总结是对已有知识和经验的有机提炼和整体把握,有助于加深理解和记忆。5.总结要具有清晰的逻辑思维和正确的表达方式我们可以通过阅读下面这些范文,来学习如何写一篇好的总结。
旅游服务与管理专业简历篇一
婚姻状况: 离异
出生日期:1985年7月25日
现工作地点:湖南 常德
工作年限:9年
求职意向
希望职位: 期望职位一:宾馆饭店/餐饮旅游类-大堂经理/副理
期望职位二:宾馆饭店/餐饮旅游类-酒店管理
期望职位三:其宾馆饭店/餐饮旅游类-酒店营销
工作地点: 希望工作地点一:湖南常德
求职类型:全 职
待遇要求:5000人民币/月 (可面议)
到岗时间:可随时到岗
教育培训
最高学历:大专
毕业学校:湖南常德师范
更新日期:2014年01月06日
专业类别:师范
专业名称:导游证
2003年9月至2006年6月 湖南常德师范 (旅游服务与管理专业)
工作经验
技能专长
忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的.管理策划与组织管理协调能力。
发展方向
本人从学校分配实习开始一直在广东的星级酒店发展,到现在为止已有8年的工作的工作经验(本人从事过前厅、总经办、人事部、市场营销部的管理工作,回来之前在一家四星级酒店筹备),因在外发展没有归属感,故想回家长期任职,希望家乡的领导可以给我这次机会,在此谢过!
获奖情况
曾在多家四星五星酒店获得优秀管理奖
项目经验
本人从事酒店工作8年,合则可以约见!谢谢!
旅游服务与管理专业简历篇二
摘要:现在,通辽的旅游业正在快速发展,亟需大批高水平的服务与管理人员。
因此,我们高级技校必须加大对服务与管理专业的改革力度,为我市旅游事业的发展提供高质量的人才。
本文论述了改革的意义与方向。
关键词:高技;服务管理;教学改革;意义;思路。
现在,通辽市正在创建全国旅游文明城市,优美独特的科尔沁草原沙地风光与悠久的历史文化吸引了大批国内外的游客,创造了可观的经济与社会效益。
我们高级技校必须适应这一形势的要求,加大对旅游服务管理专业的改革力度,提高学生的综合素质,为通辽旅游业提供高质量的人才,促进我市旅游业进入跨越发展的快车道。
本文仅对此谈几点认识。
目标是培养以德、智、体全面发展的高素质人才为宗旨,具有一定的旅游管理理论基础,又能熟练掌握现代旅游行业的服务与管理技能以及营销策划能力,具备良好职业道德修养,能适应旅游企业一线需要的技能型人才。
有以下几个特点:
1.1专业实践性强。
高技学校旅游学生的主要就业方向是旅行社、酒店、景区、旅游管理部门及其它。
要求学生有实操经验和较高的服务意识。
1.2专业要求学生全方位发展。
旅游管理专业属于服务行业,不管是酒店管理还是旅行社经营都需要有很广泛的知识面,因此,本专业要求学生全方位发展。
教学现状。
旅游管理专业自创办以来就以其与工作岗位相结合著称,但因为学校师资条件不高,实践环节出现了一些不适应的问题。
2.1实践教学在现代教学中具有与理论教学同等重要的地位和作用。
它是通过实验、实习、专业实践等一系列有目的、有计划、有组织的实践性教学活动实现学生应用知识、掌握技能、熟悉未来职业及获得新知识等教育目标的教学形式,也是遵循现代教育基本规律的有效教学手段之一。
根据培养目标和专业特色,旅游专业教学一般包括理论教学和实践教学两个部分。
其中,实践教学在实践中包括:课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业实习四个部分。
这四个部分在教学中只有环环相扣、有机结合才能取得最大的.教学效益。
因此需要建立一套行之有效的旅游管理实践教学模式,以达到高职旅游专业教育的目标。
2.2理论课程与实训环节脱节现象严重。
学校在实际操作中往往是理论教学是理论教学,实践统一被安排在最后的毕业实习中。
理论与实践的脱节,学生感觉在学校学习的内容空洞与实际工作联系少而缺乏学习积极性。
在学生实践的过程中又出现了因为没有系统的锻炼而不能胜任其任职岗位需要的情况。
2.3专业教师缺乏实践经验。
一些教师尽管有高学历,但缺乏与学生就业岗位相关的工作经验。
他们在讲课的过程中无法把理论与实践结合,只能讲空洞的理论,教学缺乏吸引力和实际作用。
现在,外地某些学校注意双师型教师的培养,就是着力于解决现有的问题。
2.4评估方式比较单一。
对学生进行评估往往是通过理论考试进行评分,这样的评估方式单一,也扼杀了学生的动手积极性,只能把学生培养成死读课本的书呆子。
对学生能力和素质的评估单靠考试是无法判断的。
2.5就业方向不明确。
学校没有专业方向,以为宽就业口径会帮助学生在找工作的时候多一些选择。
很多学生盲目选择专业,对于未来从业方向不确定,在进行一段时间学习后发现并不喜欢自己的专业,这也是很多学生缺乏学习积极性的原因之一。
3.1课程体系模块化。
模块教学是适应现代高技教育的一种全新教学模式,较好地克服了传统教学对提高学生实践能力产生的弊端。
很多专业有多年模块教学的试点,这种新模式的教学工作取得了实质性成果。
在运用教学模式的过程中应该注意以下问题:模块的划分、模块教学评估量化细分、教师教学与学生互动。
课程设置要注重以就业为导向,理论课程教学与实践课程教学相互融合,注重突出实践课程的比例。
理论教学要精练,注重提高学生的理论水平和专业兴趣。
旅游管理专业可以划分为市场营销模块、口才等。
3.2实训教育系统化。
改变在实训方面一直采用固定的“在校学习一年,出去实习一年”的机械做法,让实训环节灵活化、实用化,将实训分为课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业顶岗综合实习。
根据不同课程和进度需要,分阶段逐一消化整合。
要根据教学课程进行相应见习实训,包括基本服务、工作纪律等等,以完成上述单个课题为目的的实操练习或观摩环节。
各学期机动安排,由企业提供若干工作岗位,实训人员直接上岗操作和服务。
旅游旺季实训:当旅游旺季来临,合作企业将优先聘请能够熟练操作业务的学生或老师。
毕业实习:一般安排在第五-六学期,就本专业知识综合实操运用。
实训教育体系化的实现取决于实训基地的建设程度,学校在没有经济实力建设实训基地的情况下可以实行校企合作,从而能够真正的完成实训教育的体系化。
3.3学生评估多样化。
评估的多样化要求课程设置合理。
评估包括对学生理论课程、实践能力、思想品德等多方面的评估。
评估应该采取考试、考察、平时成绩评定等多种方式相结合的方式,从而全面的考查学生的能力。
在具体操作的过程中,可以采取理论课程考试与课程实践评估成绩相结合,实践课程评估采取实践操作与工作态度评定相结合等方式。
3.4教师培训岗位化。
安排相应对口方向教师或带队老师在实训基地挂职,参与企业工作,承担企业相应课题研究,并负责实训学生的管理监督和实训成绩的鉴定。
只有优秀的教师队伍才能培养优秀的学生。
3.5学生就业订单化。
学校设置专业的时间应该以就业为导向,学生只要明确方向,就能更好的在学习中去汲取应该掌握的知识;学校应以实训基地为依托,实现订单化解决学生就业的问题。
总之,我们旅游服务管理专业只有以市场需求为导向,以学生的就业与发展为目标,进行全面的改革,才会走出新的路子,取得新的成绩,为我市的旅游事业作出更大的贡献。
旅游服务与管理专业简历篇三
经常会有求职者在实施简历制作时,会极力彰显自己的学历。但招聘方却并不会对此过多关注,若在以往,学历可能发挥出来的作用非常大,但如今的作用却仅仅只是增添一丝小光彩而已。
招聘方比较关注的求职能力,主要汇聚在它能够为企业带来的效益问题上,并不能够带动企业发展并且提供丝毫帮助的求职者,就算是在简历中将自己吹嘘成一位少有的人才,也难以使简历发挥出足够的效果。
要知道能力才是简历的最重要的'原则。汇聚优势比较明显的简历,无论从哪一点来看,都可用优质来形容,若单单只是针对学历来实施陈述,无疑很难表现出足够的影响力,可以这样说,求职者比较关注的方向,决定了一份简历能够表现出来的作用,故而在实施简历制作时,求职者才应该改关注这一问题。
姓名:性别:女。
民族:汉族出生年月:。
证件号码:婚姻状况:未婚。
身高:163cm体重:54kg。
户籍:现所在地:。
毕业学校:桂林旅游高等专科学校学历:专科。
工作年限:一年以内职称:。
职位性质:全职。
职位类别:酒店/旅游-导游/旅行顾问。
行政/后勤-图书管理员/资料管理员。
行政/后勤-行政专员/助理。
职位名称:计调;文员;档案管理。
工作地区:湖南长沙;湖南娄底;。
待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:三天内。
语言能力:英语通过国家英语四级;法语初级;普通话标准。
教育经历:时间所在学校学历。
2007年8月-2010年7月桂林旅游高等专科学校专科。
培训经历:时间培训机构证书。
2008年6月-2008年9月桂林旅游局导游证。
所在公司:娄底华泰大酒店。
时间范围:2008年7月-2008年9月。
公司性质:民营企业。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:酒店/旅游-客房服务员/楼面服务员。
工作描述:工作期间吃苦耐劳,做事积极主动,不抱怨。
联系方式。
联系电话:。
电子邮件:/jianli。
发展方向:1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识,一个好的计调必须要有认真负责的态度,我会用我在图书馆工作两年的一丝不苟的精神投入到我们的旅游业中去。
本人性格沉静,善于独立思考,心理承受力强。敢于接受挑战。为人勤奋踏实而好学,做事奉行积极主动原则。与周围同学及同事相处融洽,乐于帮助他人。能力:获得全国导游资格书、大学英语四级证书、国家计算机一级证书(熟练操作word、excel等办公软件,了解photoshop软件)、在校期间多次获得奖学金(二、三等奖学金)。
旅游服务与管理专业简历篇四
简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。以下是小编为大家准备好的一份旅游服务与管理。
范文,欢迎浏览。
姓名:
性别:*。
民族:汉。
籍贯:
年龄:**岁。
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
20xx/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20xx/7--20xx/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
4、负责制定项目。
规章制度。
考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
20xx/5导游资格证。
20xx/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
旅游服务与管理专业简历篇五
姓名:
性别:*。
民族:汉。
籍贯:
年龄:**岁。
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
工作经验。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
最高学历。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
工作经验。
20xx/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20xx/7--20xx/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
4、负责制定项目。
规章制度。
考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20xx/5导游资格证。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
基本信息。
×××(女,22岁,大专学历,应届毕业生)。
婚姻状况:未婚民族:
参加工作时间:20xx-08。
现居住地:石家庄市。
户口所在地:石家庄市。
求职意向。
期望工作性质:全职。
期望工作地点:石家庄市。
到岗时间:1周以内。
期望月薪:1000元以下(税前)。
教育经历。
毕业学校:中国环境管理干部学院。
时间:20xx-09至20xx-06。
专业:旅游管理学历:大专。
专业描述:本人学的专业是旅游管理,又名"生态旅游",是将生态与旅游结合在一起的一个专业.此专不仅涉及到旅游,还涉及到环境与管理方面的知识.学的相对来说比较多,通过学习此专业,我们知道了旅游方面的知识,环境方面的知识,酒店餐饮方面的知识,管理方面的知识.
工作经验。
公司名称:河北省工人疗养院。
职位名称:客房服务工作时间:20xx-05至20xx-06。
工作描述:本人曾于五一放假期间在河北省工人疗养院客房部门工作,做客房服务员。那是第一次做兼职,感觉很有意思,工作很投入,很认真。曾受到了领班的嘉奖,所以在五一假期结束之后,在领班的要求之下在课余之时仍然在那作兼职。
虽然只是一个月的兼职,但自己从中的到了许多锻炼。加强了自己的果断能力,遇到比较紧急的事情后能比较冷静的处理。与人接触交往的能力也大大加强许多,积累了不少经验。
公司名称:乖乖海鲜城。
职位名称:餐饮服务员工作时间:20xx-07至20xx-09。
工作描述:在暑假期间在秦皇岛海鲜城做服务员,其中受到了许多客人的一致好评,和经理的赞赏.并在自己的工作过程中留意领班的工作及处理事情的方法,从中学到了许多东西,比如与客人打交道的技巧.也意识到了自己的许多不足,也学到了些改善不足的办法.使自己的能力有了很大程度的提高.
自我评价。
本人性格开朗,乐观.喜欢结交朋友,喜欢帮助别人,集体意识强,认为团结的力量是最大的,认为大家通心协力事情会事半功倍的.平时做事比较认真,凡自己做的事情要求比较高,认为既然做就要把它做到最好,只要认定一件事情就要把它坚持下去,直到成功.平时比较能吃苦,我的人生。
格言。
是"世上无难事,只怕有心人".
培训经历。
培训课程:普通话培训。
培训时间:20xx-11。
所获证书:普通话二级甲等证书。
培训描述:20xx年按加学校普通话简单的培训,获得普通话二级甲等证书.
培训课程:英语。
培训时间:20xx-04。
培训描述:20xx年4月经学校简单的培训获得英语a级证书.
语言水平。
语言:英语水平:良好。
语言水平描述:在学校英语成绩在班中经常名列前茅,英语水平良好,能与外国人进行较长时间的语言交流,谈的话题能涉及到平时的生活习惯问题.
语言:中文普通话水平:母语。
语言水平描述:获得二级甲等证书.
it技能。
技能名称:office使用时间:90年熟练程度:熟练。
旅游服务与管理专业简历篇六
简历要务实,不要务虚。很多求职者在表现个人能力时,爱用团结同事、能给公司带来如何如何的效益等等空话、虚话。如果你把带来的效益最好有具体的措施提要,或者明确的内容。因为你在用这些词语的时候,其他的求职者也在用这些词语,丝毫显示不出这是你的能力。对刚毕业的学生列出所学课程时,只把主要的'功课列出来即可,不要无主次将几十门功能全部写出来。用人单位在意的是你的功能专业性,而不会关心你的基础课得了多少分。
最好附有你近期照片。不一定要求有多大多好的相片,至少你保证有一张一寸相片附在简历上。图文并茂不但是好简历的有效格式,也可以直观地让人事经理了解你。很多人甚至推出写真集附在简历上,这就显得有些过了。适合的个人能力和适合的外貌最能打动人,缺一不可。
性别:
民族:汉。
籍贯:
年龄:
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:/jianli。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
旅游服务与管理专业简历篇七
个人基本信息。
姓名:***。
性别:*。
民族:汉。
籍贯:****。
年龄:**岁。
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
工作经验。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
最高学历。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
工作经验。
20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
旅游服务与管理专业简历篇八
现所在地:山西
身 高:180
联系电话:
电子邮箱:
希望岗位:建筑工程管理/项目经理、资料员、预结算员
工作年限:13年
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:面议
xx年3月—至今 xx有限公司,担任现场管理。主要工作是:负责现场管理:成本、进度、文明施工管理。善于与项目部其他人员及甲方、施工队人员沟通。收集工地前线的第一手资料,并向上级及时进行汇报以及和工作相关的人员沟通协调;负责检查和记录施工过程工序的质量验收和工程竣工的.质量验收,并对验收结果提出具体方案。对项目施工组织计划的实施工作和各施工队的安全文明施工进行检查和记录,并提出具体处理方案;及时处理质量问题(包括工程保修工作),针对不合格原因,提出具体的纠正预防措施;负责项目为南沙奥园装修工程,监督管理有200多套精装修单元与一个销售大厅、两个别墅样板房和一栋9层式酒店式公寓的装修。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任现场监理员。主要工作是:负责建筑工地现场的监理工作,熟悉监理工作流程。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任现场施工员。主要工作是:负责协调市政道路工程的质量与工程进度,计算工程量、测量、放线等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任客服代表。主要工作是:受到了雅居乐公司严格的上岗培训,对工作认真负责,对待客户诚恳热情。
毕业院校:肇庆工商职业技术学院
最高学历:大专
毕业日期:20xx-07
专 业:建筑工程管理
主修课程:建筑制图、建筑材料、建筑力学、建筑施工技术、建筑测量、建筑设备、钢结构、建筑房屋结构、建筑法律法规、建筑工程概预算、土力学与地基基础、工程经济、内外装饰、建筑电气、工程建设监理、建筑工程质量事故。
英语水平:良好
国语水平:优秀
粤语水平:一般
自我评价
本人是一个工作认真负责、积极主动、注重协作,善于团队工作,适应能力强,能迅速掌握所需要的技术知识的人。
旅游服务与管理专业简历篇九
简历要务实,不要务虚。很多求职者在表现个人能力时,爱用团结同事、能给公司带来如何如何的效益等等空话、虚话。如果你把带来的效益最好有具体的措施提要,或者明确的内容。因为你在用这些词语的时候,其他的求职者也在用这些词语,丝毫显示不出这是你的能力。对刚毕业的学生列出所学课程时,只把主要的'功课列出来即可,不要无主次将几十门功能全部写出来。用人单位在意的是你的功能专业性,而不会关心你的基础课得了多少分。
最好附有你近期照片。不一定要求有多大多好的相片,至少你保证有一张一寸相片附在简历上。图文并茂不但是好简历的有效格式,也可以直观地让人事经理了解你。很多人甚至推出写真集附在简历上,这就显得有些过了。适合的个人能力和适合的外貌最能打动人,缺一不可。
以下是小编和大家分享的旅游服务与管理个人简历范文,更多相关信息请关注(/jianli)。
个人信息。
性别:
民族:汉。
籍贯:
年龄:
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:/jianli。
工作经验。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
最高学历。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
工作经验。
20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
更多。
旅游服务与管理专业简历篇十
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
女
民族:
汉族。
1991年4月21日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
160cm。
体重:
45kg。
户籍:
福建漳州。
现所在地:
福建厦门思明区。
毕业学校:
漳浦职业技术学校。
学历:
中专。
专业名称:
毕业年份:
工作经验:
三年以上。
最高职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
市场/营销。
餐饮/娱乐。
酒店/旅游。
职位名称:
收银;。
工作地区:
福建-厦门市区,福建-厦门思明区,福建-厦门湖里区;。
待遇要求:
-3000元/月可面议;需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
普通话一般。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
2月-203月。
漳浦职业技术学校友。
中专。
工作经历。
所在公司:
石狮伍洲大酒店。
时间范围:
1月-年1月。
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
实习生。
工作描述:
包厢及宴会服务。
离职原因:
实习期到。
所在公司:
厦门港湾大酒店。
时间范围:
2009年1月-2009年7月。
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
酒店/旅游。
工作描述:
西餐服务员,因表现突出调至中餐。
离职原因:
家中有事。
所在公司:
厦门主题网吧。
时间范围:
2009年10月-10月。
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
收银。
工作描述:
负责吧台卫生,促销食品饮料,及监督外场服务,为客人充值网费。
离职原因:
发挥空间不大。
所在公司:
南京易通大件起重运输有限公司。
时间范围:
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
运输、物流、快递。
担任职位:
财务/审计/税务。
工作描述:
每月公司结算,统计司机出勤,接待,办公室卫生及员工考勤。
离职原因:
发挥空间不大。
(本文由()大学生个人简历网提供)
其他信息。
自我评价:
本人对服务行业信心较大。
联系方式。
旅游服务与管理专业简历篇十一
碧桂园诞生于1992年,从奠基的那天起,碧桂园便以用心建设,关怀住户,回报社会的企业开发与经营理念,在房地产领域矢志耕耘到今天,已经为众多的成功人士营造了十多个环境优美,配套齐备,星级服务,严密保安的五星级超大规模综合社区。目前,碧桂园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营,不仅成功构建了碧桂园家园模式和五星级的家的生活方式,更开创性的建立了碧桂园星级酒店连锁体系、全国领先的教育连锁体系和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的休闲娱乐配套体系。
一年一个碧桂园不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力,更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时,碧桂园永远以一颗感恩的心对待社会,并尽可能的回报社会。在碧桂园看来,尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真正的成功。
在激烈的房地产竞争中,碧桂园人始终把碧桂园,给您一个五星级的`家作为企业文化的核心思想,根据社会和人居发展的需求,不断丰富大规模社区优美环境优质产品优质管理服务超级配套体系合理定价为内涵的碧桂园家园模式,继续引领居住新潮流,让愈来愈多的人享受到五星级的生活,为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行aa标准,aa即anytimetoanyone,是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。aa标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节,向客人提供服务的标准。公司还采用神秘顾客检查团等多种方式来检查aa标准的贯彻执行情况,并制定了严格的奖惩制度。
在碧桂园,五星级服务,不是一句简单的口号,是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心,是让物业持续保值、增值的能量,是一种让业主幸福一生的感觉!
2、凤凰城酒店概况。
广州凤凰城酒店南中国首家以白金五星级标准建造、南中国至广阔的山水主题式酒店。广州凤凰城酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万平方米,建筑面积达7.8万平方米,是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。完善先进的服务设施,温情个性化的五星级服务,令各方嘉宾倍感尊荣。
在广州凤凰城酒店大堂天顶及前厅100多米的长廊,以梵蒂冈西斯廷大教堂的穹顶壁画为原形,重现了米开朗琪罗《创世纪》的雄伟与壮丽。彩色与金色的完美挈合,突现了圣经故事的古典与绝美。自由宽广的爱琴文明融入了传统的东方山水写意情怀,构筑成一种天然和谐的魅力。漫步于酒店大堂之内,可尽情体会西方艺术的精华。广州凤凰城酒店是由碧桂园集团斥资重金,以建成世界上最美丽的酒店为目标而建造。酒店以其会议、度假、商务三合一的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。
(三)实习内容。
(一)实习单位,实习时间。
实习单位:广州市凤凰城酒店。
实习时间:2009年7月14日2009年10月31日。
(二)实习单位概况。
旅游服务与管理专业简历篇十二
个人相片。
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
女
民族:
汉族。
1992年9月2日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
155cm。
体重:
45kg。
户籍:
福建龙岩。
现所在地:
福建厦门思明区。
毕业学校:
福建省龙岩市永定县第二职业中专学校。
学历:
中专。
专业名称:
管理类酒店管理与旅游服务。
毕业年份:
工作经验:
二年以上。
最高职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
销售人员。
酒店/旅游。
职位名称:
酒店营销,餐厅领班,餐厅服务员;。
工作地区:
福建-厦门市区,福建-厦门湖里区,福建-厦门思明区;。
待遇要求:
-3000元/月可面议;需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
(本文来源于大学生个人简历网)。
技能专长。
语言能力:
其他语言;普通话标准。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
6月-206月。
福建省龙岩市永定县第二职业中专学校。
中专。
工作经历。
所在公司:
厦门舫阳大酒店。
时间范围:
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
客房文员酒店/旅游。
工作描述:
主要负责接听房务中心电话,给予客人最及时的服务与帮助,并负责客房报表制作,退房查房以及打扫。
离职原因:
所在公司:
厦门大口日本料理。
时间范围:
年2月-2011年12月。
公司性质:
民营/(本文来源于大学生个人简历网)私营公司。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
餐厅领班餐饮/娱乐。
工作描述:
主要是在工作中起带头作用,带动服务员工作的积极性,并且监督服务员的工作,以及检查他们工作的完成度。
离职原因:
其他信息。
自我评价:
本人性格活泼开朗,吃苦好学。
联系方式。
旅游服务与管理专业简历篇十三
个人简历内容的多少与求职的效果费用必然的联系,单纯认为内容越多求职效果越好的求职者,在制作个人简历的时候,使用大量的篇幅介绍自己的优势,导致招聘单位产生逆反的心理。其实想要制作一份具有吸引力的个人简历非常简单,求职者首先需要学会筛选个人简历的具体内容,能够突出重点的个人简历必然成为优质简历。言多必失。在书写个人简历的内容时,过多的介绍内容往往对于求职者非常不利。
能够以更加精简的语言表达自己的意思效果更好。尤其对于很多规模较大的企业,在招聘的时候往往注意求职者的文采,从个人简历书写的内容能够突出展现求职者具体的文学水平。个人简历内容的精简或者累赘,直接影响招聘单位的判断,因此很多内容甚少却能够突出重点的建立,更加获得招聘单位的认可。懂得筛选内容填写个人简历效果非常好。个人简历不是宣泄内心情绪的工具,能够依靠更加精简的语言突出自身的竞争优势,每位求职者均能够找到更加适合自己的工作岗位。而岗位的好坏个人简历的制作水平起到至关重要的影响。
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个人信息。
目前所在:内蒙年龄:29。
户口所在:海南国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:165cm。
诚信徽章:未申请体重:50kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:房地产:客服经理,房地产:总经理助理。
工作年限:6职称:中级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:内蒙,,。
工作经历。
广州侨鑫物业有限公司汇景管理处起止年月:-05~-08。
公司性质:私营企业所属行业:房地产/建筑。
担任职位:客户服务中心主任。
工作描述:1、执行部门经理的工作方针、决策、计划和各项指令,全面负责开展客户服务中心前台的物业管理服务工作;2、组织制定客服前台各项制度、工作流程,规范客户服务中心的'各项工作;3、编制工作目标、工作计划并组织实施;4、制定管理费催收方案并组织实施;5、对住宅区业主的入住、装修手续、业主的报修等工作的安排,并跟进处理结果。6、接待处理重大客户投诉的跟进工作。7、全面负责新收楼区域的前期楼宇接管验收、收楼方案的定稿、服务手册及装修手册的编写、收楼现场的布置、签约、验楼等后续服务工作。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:房地产/建筑。
担任职位:客服前台助理。
工作描述:主要负责业主来电来访接待、处理客户投诉、收楼验楼、档案、钥匙的管理、各种证件的办理、客户服务中心通告的草拟、物业管理费催收以及部门的文书打印工作。在工作期间,参与完善了部门各项管理制度,如《物业助理岗位职责》、《客户服务中心工作制度》、《客户服务中心值班制度》、《装修管理规定》以及(违章处理标准)、《装修审批、巡查和验收管理规定》、《投诉管理规定》、《投诉处理流程》、《装修程序指南及相关表格》以及各项工作流程等;并修改完善了《业主手册》、《业主公约》、《物业管理服务协议》等,本人工作积极以及对客户提供的优质服务均受得公司领导的好评以及认同。
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:广东省经济管理干部学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-07
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
本人自毕业参加工作近六年以来,一直从事物业管理售后客户服务工作,本人热爱自己的工作,对客服工作有着浓厚的兴趣及感情,有着多年高档物业实际管理经验,精通物业管理各项管理活动,具有很强的客户服务意识,在客服方面有较强的经验,特别在接待客户及处理客户投诉等方面有着自己独到见解以及处理方法,因为自己对客服工作的这份热爱、执着以及有着一颗永不言败的精神,使自已在对客服务中总能与业主愉快交流、灵活处理问题,并能够根据物业的特点独立完成物业管理详细方案的编写,擅长物业管理政策法规,具有良好的心理素质、职业操守,工作适应能力强,务实。
自我评价。
本人形象好、气质佳、性情温和、心思缜密、文字、语言表达能力强,在房地产行业工作已有近六年的时间,到今天我仍然保持着一个职场新人的心态,我始终觉得“一份耕耘,一份收获”,不付出就没有回报。客服工作是一个适合我的工作,我的性格就是喜欢与人打交道,我喜欢交朋友,最主要我喜欢做客服是因为每天会发生不同的事情等着我去处理,每当接到一个重大投诉我都觉得是一个新的挑战又来了,当帮到客户解决完问题,大家成为朋友时,我会觉得十分开心及为从事这样的事业而感到无比自豪。
更多。
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