在总结中,我们可以反思过去的不足,寻找改进和提升的方向。写总结时应该注意突出重点,选取最具代表性的事例进行描述和分析。以下是一些值得注意的总结要点,希望对大家的写作有所帮助。
年度工作总结标准篇一
质量标准化工作是煤矿企业生产管理、技术管理的重要基础工作,是煤矿实现文明作业、安全生产的前提。为不断提高全矿的装备水平、技术水平和管理水平。完善矿井安全生产系统的各个环节,促使煤矿安全生产环境和安全状况得到根本改善,切实巩固煤矿安全生产专项整治成果,根据自治区煤炭工作会议精神,决定在全矿开展“质量标准化、安全创水平”活动。现对我矿开展此项活动的成果及不足之处进行总结:
为了能够顺利实施质量标准化的管理工作。在单位的各级管理部门和各工段加强了对“质量标准化、安全创水平”活动的宣传力度,并积极开展此项活动。同时认真做好“煤矿质量标准化”活动的组织和领导工作,采取有效措施推动这项活动的健康发展,有效提高矿井安全生产管理水平,促进安全状况的稳步好转。
在全矿组织干部认真学习标准,努力做到人人掌握标准,人人明确职责,各岗位各工种标准齐全,监督约束机制完善,努力实现管理规范化、安全创水平的目标。
本矿井每月20日(或是安全大检查日)以《新疆维吾尔自治区煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》(以下简称《标准及评级办法》)。由矿安全质量标准化领导检查小组对矿井进行安全检查。检查结果结束后召开相关会议,对检查出来的问题进行及时的汇总,并下发整改通知书。限期限时进行整改,对不能够按时完成整改要求的将会根据相关规定进行处罚。
量标准化技术员,制定了切实可行的“质量标注化,安全创水平”的工作计划并完善了各种安全质量标准化实施的制度措施,加强了安全质量标准化的自检工作,并进一步加强资金投入,加强质量标准化实施工作的.组织管理,加强职工培训,加强现场管理,借二井田煤矿综采技改工程的有利时机,道的掘进严格按照质量标准化的要求进行施工。
矿井本年度开展质量标准化检查活动共计问题累计达179项,掘进工段2项,机电工段43项,安全科74得,本矿井存在的问题依然比较多,安全生产形式依然很严重,尤其是在“一通三防”的安全设施、设备、规章制度和技术服务方面,明显滞后于安全生产的需要。现在已经整改完毕170余项,其他几项由于自然或客观存在的环境问题无法进行整改,但均已按照要求进行了安全处理,基本上达到了《煤矿安全规程》和质量标准化的要求。
尽管我们的工作得到了领导的一致好评,在许多问题,例如:检查不到位,存在忘检漏检;整改不能够及时完成,一个问题往往不能够得到行之有效的及时解决,18项,项,运输工段所有巷13余次,20项,3项,技术科问其中地面工段采区工段19项。从本年度检查结果所得数据分析可但在工作中也存题重复出现率比较高;奖惩力度不够等。
针对以上存在的问题与不足之处,在明年的工作中,我们将会加大检查整改力度,加大安全质量标准化的安全资金的投入,同时还要加大其宣传力度,让每一个员工都能掌握有关知识,并以安全质量标准化为工作准则,切实按照安全质量标准化的要求去工作。力争在明年下半年本矿井达到自治区级安全质量标准化的要求,创建成安全型、标准型、规范型的示范矿井。
荣誉属于过去,在以后的工作中我们会积极汲取经验,总结教训。相信在领导是高度重视和正确领导下,在广大干部职工的积极配合和支持下,会把这项工作作为一项重要的日常管理工作,切实加强领导,并严格标准进行检查,不断把这项工作引向深入。我们有信心、有能力把质量标准化工作开展的更加如火如荼。把二井田煤矿建设成高标准,高效率的安全生产煤矿!
年度工作总结标准篇二
企业安全生产标准化对外而言,是生产的合法化;对内部而言,是公司运行规范化。为了进一步落实安全生产工作,推动安全生产标准化的良好运行,我公司在上半年着重做好以下工作:
第一、开展安全生产标准化的制度化建设:将安全生产标准化达标的各项标准与公司规章制度结合起来,并将达标的各项要求重新下发各各车间,要求各部门结合日常安全生产教育,组织员工学习;认真落实安全生产责任制,要求从纵向到横向,从部门到个人签字并上墙公示;在以往的基础上,加大安全生产在日常工作考核中的比重;加强监督管理,公司自年初开始,组织设备、技术、生产、办公室、安全员每月定期对车间进行安全检查,发现问题,及时落实责任,并监管整改;每月定期组织部门安全负责人安全工作汇报,并落实下一步工作情况。通过标准化体系的制度化建设,将标准体系的各项要求融入到公司的日常管理中,将安全生产工作的落实融入到员工的日常工作中,做到人人讲安全,时时讲安全,处处讲安全。
第二、在台账建设方面,今年着重在台账分类和收发管理上做文章:去年在创建标准化体系过程中积累了一部分经验,对于今年的台账管理有很大的指导作用。在标准化达标审核过程中,评审单位对公司创建工作表示肯定,同时也指出在台账建设方面存在分类不清晰的情况。今年年初,办公室从新组织了对标准化达标标准的学习,并对台账进行重新分类划分,务必使各项文件完整、清晰。此外,加强对文件的收发管理:对于安全生产下发文件,要求各部门负责人进行签字确认,确保文件精神的传递和后续的文件回收管理。此外,加强对文件内容真实性的管理,定期抽检相关记录,确保各项记录与实际情况相符,防止员工做表面文章,弄虚作假,将安全工作落到实处。
第三、发动全体员工积极参与到活动中来:安全生产离不开员工,标准化体系的运行更离不开全体员工的参与。去年公司创建安全生产标准化虽然广泛发动员工参与,但由于部分员工,甚至是车间领导意识没跟上,对创建工作的积极性不高。针对这些问题,今年公司充分利用xxx等公司内部刊物和宣传栏等媒介,积极向员工宣传安全生产的重要性,并要求车间定期组织员工学习,充分调动员工的积极性,确保此项工作做到全员参与。同时,公司结合新员工三级培训,积极向新员工传递安全生产的重要性以及公司安全标准化的基本情况,并要求各部门、车间加强对员工安全技能的培训,确保新员工在思想上重视,在技能上合格,在行动上参与。
从标准化体系与其他体系并存运行情况来看:安全生产标准化并不是独立运行的,今年公司推行标准化体系运行,注重结合和谐xx等企业文化建设,以及iso9000、iso14000、ts16949等体系建设,确保各项活动能够相互融合,相互促进。从目前的实施情况来看,各项活动运行不仅没有冲突,相反能很好做到相互补充,很好促进了公司整体经营活动的开展。
但是,在标准化体系的运行过程中,我们也遇到了一些问题:今年公司通过日常安全检查和隐患排查工作,共发现各类隐患10余项,这其中很多是由于员工安全意识松懈造成的。安全生产的难点在于员工思想上的重视,下阶段公司将继续加大员工培训力度,并利用xx报、公司宣传栏等加大宣传力度,确保每位员工能真正树立安全第一的思想意识,杜绝安全事故的发生。
在接下来标准化体系运行的过程中,可能还会出现一些新的情况,公司将继续坚持不回避、不漠视的态度,正视问题,并积极组织应对措施,不断完善各项制度,确保体系的良好运行。
年度工作总结标准篇三
20xx年,围绕省局总体工作部署以及市政府确定的目标任务,以推进农业标准化示范区建设、推动服务标准化试点,开展标准化示范企业创建活动,组织制定一批地方标准为重点,扎实开展标准化工作,现就有关工作开展情况总结如下:
立足我市特色产业和发展趋势,发挥标准工作的技术支撑、引导和规范作用。编制了《滁州市20xx年度标准化工作要点》,组织安排了工业、农业和服务业标准化项目以及安徽省地方标准制修订等工作。同时注重组织协调,指导帮办,很抓落实,重点标准化项目全程参与,为完成全年度目标任务打下了坚实的基础。
1、安徽省级地方标准。
按照省局下达的地方标准制修订指导意见,及时安排落实,围绕辖区内产业发展重点,突出高新技术企业、安全生产、循环经济等,积极组织、引导企业申报,并对拟承担的地方标准项目进行了逐一审核、评估。组织申报了8项安徽省地方标准项目;我市主导制定的《政务服务统一编码》、《政府信息公开统一编码》、《家电用超小型大功率电磁继电器通用技术条件》、《家电用小型大功率电磁继电器通用技术条件》以及《教练车尺寸参数要求》5个项目被确定为20xx年第一批安徽省地方标准计划项目。
2、主导制定国家标准、行业标准。
我市企业主导制定的《教练车》(2013-2086t-qc)汽车行业标准通过了审核并立项,《化妆品用云母》(hg/t4534-2013)和《工业甲醇钠甲醇溶液》(hg/t2561-20xx)两项行业标准发布实施,《热电偶用补偿导线》行业标准完成了标准报批稿。
1、市、县局加强与地方政府有关部门、企事业单位联系,采取主动沟通与协调的办法,变被动培育为主动筛选,开展了农业标准化示范区项目筛选工作,为能够争取到新项目积极组织、筹备。
2、我局组织报送了“明光市滨湖观光现代农业园综合标准化”、“明光市沧海桑田生态农业标准化”以及“滁州市葡萄栽培农业标准化”3个省级农业标准化示范区建设项目;明光市永言水产(集团)有限公司的“河蟹生态养殖”项目被确定为第八批国家综合农业标准化示范区示范区建设项目,明光市滨湖观光现代农业园被确定为第八批省级农业标准化示范区项目。
三、组织开展标准化示范企业创建活动。
示范企业创建活动在辖区内广泛开展,根据省局提出的申报时间和申报要求,帮助企业制定标准化活动实施方案,编制企业标准等;三是确定创建工作目标,组织、引导相关企业具体开展创建活动。安徽扬子地板股份有限公司、滁州兴扬汽车有限公司以及凤阳县前力玻璃制品有限公司3家企业通过了省级企业标准化良好行为现场确认。
20xx年11月xx日。
年度工作总结标准篇四
1、开展工业园区排查整治。一是强化环境应急措施,在完善突发环境事件应急预案的基础上,建立起一套24小时环境应急值班体系和信息报告制度,以确保信息畅通,突发环境事件得到及时妥善处理。二是通过现场勘查园区企业生产工艺流程、排污节点、污染物处理设施运行情况等方面了解企业排污状况和环境安全隐患,对发现的问题及时责令企业进行整改,并要求企业积极填报“企业自查情况表”,全面掌握园区企业情况。
2、开展全区企事业、三产业摸底调查。通过开展地毯式摸底排查,进一步摸清我区环境隐患企业分布,排查范围涉及上千家企事业、三产业,在此基础之上,深入掌握了企业产污环节和污染防治措施落实情况,有效推进了企业排污口规范化建设,督促各类企业污染物长期稳定达标排放。
3、开展计划执法工作。制定并完善包含自然生态类、固废类、辐射和建设项目类等在内141家企业的检查计划,将四级环保部门审批的新建项目纳入执法检查计划,并按频次开展监管。继续落实后督察制度,将定期检查和不定期巡查相结合,巩固整治成果,防止环境违法企业死灰复燃,做到处理到位、整改到位、责任追究到位。
4、开展饮用水源区违法行为整治。由区环保局牵头,继续联合区城管局、区城管执法大队、区公安交警大队、区工商分局、区卫监所、银盆岭街道办事处、望城坡街道办事处和洋湖街道办事处等多家单位联合,抽调专人每天进行巡查守点。
5、开展重点企业后督察。每月对坪塘南方水泥有限公司开展一次后督察,建立工作台账,并通过远程访问监控平台,实现对坪塘南方水泥的在线实时监控。湖南坪塘南方水泥有限公司的在线监测设备和脱硝设备均正常运行。
6、开展风险企业现场检查。以每月一次频率对三类风险企业湖南经阁投资控股集团有限公司进行现场监察,督促企业完善环境突发事故应急预案,落实水、气、声各项污染防治措施,切实减少搬迁前对周边环境影响。
7、开展严格执法,彰显新法权威。严格贯彻落实新修订的《环境保护法》,充分利用查封扣押、按日连续处罚、限产停产、移送行政拘留等措施,至今,共对11家企业下达环境违法行为限期改正通知书,对xx市xx区景辉洗涤服务部、xx市xx区汇御轩餐馆、长沙渔人码头置业有限公司、xx市xx区银洲米粉厂、xx市xx区民康米粉厂、xx市xx区金丰米粉厂6家单位进行立案查处,共计罚款18.8万元,责令改正违法行为38家,查封扣押4家,关停企业4家,移送公安行政拘留5人。
8、开展联合执法,加大力度打击水上餐饮。在xx区人民政府的领导下,建立了日常巡查长效机制,以零容忍的态度,开展水上餐饮整治专项行动,日常巡查611人次,联合执法行动5次,对22条餐饮渔船船主下达执法文书,责令其撤离xx市湘江水域。为避免非法水上餐饮死灰复燃,xx区人民政府依据《湖南省湘江保护条例》第七十条,在xx市环保局、xx市海事局、xx市渔政、xx市水上公安等相关职能部门支持下,对多次劝阻仍违法从事水上餐饮的2条水上餐饮船只依法予以没收。通过一系列坚决有力的执法行动,打击非法水上餐饮行为取得了巨大成果,有效保障了湘江水质。
我局将进一步加大监管力度,督促企业遵守各项环保法律法规,及时排查可能出现的环境风险。同时,严格制定大检查活动的后督察制度,加强日常巡查,将定期检查和不定期巡查相结合,不断巩固整治效果,提升辖区内环境安全水平。
年度工作总结标准篇五
(一)端正态度,虚心学习。通过实习使我深刻认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,特别是文字功底还很薄弱,在今后的学习和工作中我将不断向书本学习、向周围的领导和同事学习,进快提高文字写作能力和工作效率。
(二)认知工作,审视自己。在环境监察办和行政办综合业务实习中,使我更深刻的认识到在工作中要细心耐心对待每一件事情要严格要求自己,严肃约束自己,时刻警示自己,同时,要有较强的责任感、使命感和危机感以养成良好的学习和工作习惯。
(三)学以致用,全面提高。无论我们的课本知识和专业知识再过硬,也要从实际工作中体现出来。只有争取更多的实践机会,将我们所学习到的知识与实践中遇到的问题相统一,进行比较论证,才能更好更全面的提高自己,不断地完善自己,让自己真正成为有用的人才。只有在实际操作中不断学习和总结,才能真正的改正自己的错误、掌握工作的要领、提高自己的才华,做一个真正社会需要的人才。
(四)加强沟通,及时反省。以诚恳的态度听取领导、同事和同学意见,有则改之,无则加勉。特别在日常生活中要经常做自我剖析,找出不足与存在问题,在充分认识到自己的缺点的基础上,努力改变学习、工作中遇事处理不果断、不细致、协调能力不够等诸多问题,工作中、生活中有不如意之处,多从自己身上找原因多与其他同学和同事谈心、沟通。
虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢领导还有和我一起工作的同事们,他们给我留下的都是友好和真诚的回忆。对于理论知识,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习近半年期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来走自己的路做准备。
我坚信在将来的工作岗位中我会更加努力,做一名优秀的职业工作者。
年度工作总结标准篇六
纵观20__年我校家长学校的情况,我们认为有三点值得总结:优化了家庭教育环境,普及了家庭教育知识,促进了家庭教育的科学化。主要表现在三方面:
首先,是提高了家长自身的素质。通过家长学校的学习,许多家长第一次意识到,家庭是教育细胞。家长的第一行业是教养子女,父母既是子女的启蒙老师,又是终身老师。父母的全面素质,尤其是品德如何,将直接关系到孩子今后成为什么样的人的问题。所谓“近朱者赤,近墨者黑”,所谓“上梁不正,下梁歪”,所谓“入鲍鱼之肆久而自臭,进芝兰之室久而自芳”等均是这个道理。真正懂得了孩子乃是父母的“镜子”、“有其你必有其子”的含义。因此许多家长决心“教子先律已”。咬紧牙关痛改前非,除弊自新,为子女做个好榜样。一位牌坛高手的家长,通过学习后,下狠心与扑克一刀两断,全心全意地把精力投入到教育孩子的工作中,终于孩子进步了,家长也被评为了“好家长”。一位过分热衷于打扮、闲聊的母亲,也愧然自责,改掉老毛病,认真学习家教理论,在孩子心目中还原其“好妈妈”的形象。
1、积极创设学校、家庭、社会三结合育人新路。
在每次的家长学校开学典礼上,我们不仅向家长介绍我校家长学校的一些制度、条例,更向家长们提出了如何配合学校开展道德行为规范教育。如《小学生日常行为规范》“有学会料理个人生活,自己的衣服用品收放整齐”、“主动承担收拾房间……打扫楼道,庭院等力能所及的家务劳动和公益劳动”、“外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿”等等,就要求各家长开展教育、督查,有总是也可及时反馈给班主任进行帮教。诸如此,在对子女行为规范教育上起到家教一致的作用。
二、合理选准家教内容,精心组织教学。
我校确定的家长学期办学目标是:要让家长树立新的“教子观念”,提高家长科学育儿的水平和技能素质,培养孩子成人成才。所以在开设家长学校时,合理选准家长学校的教材、教学内容,进行授课至关重要。学校根据家长情况,先后进行了《从行为习惯养成入手让孩子尽快适应学校生活》、《创造学习型的家庭》《家长的素质》、《吵架,孩子成人的必修课》等专题讲座。
通过这样有目标、有计划的家教授课,家长们基本了解了在家庭中对孩子进行思想品德教育的原则和方法,掌握了小学生教育的基本方法。
三、加强家长学校教育科学管理,使家长学校所发挥的优势效应不断延伸。
家长学校的.科学规范管理是家长学校有条不紊进行的有力保证,在这方面我校集中做了:
1、抓家长学校的到课率。
一方面,我校在提高家长学校授课质量上做文章。除了尽量把教材的知识讲得深入浅出,通俗易懂外,我们还运用了电教、幻灯、投影、录像等现代化教育手段。另一方面,我校也采取发邀请书鼓励家长到校,不无故缺席。因为只有提高家长的到课率,才能保证家长的家教理论素养的提高。纵观几年来我校的家长学校的到课率,总在90%以上,可喜可贺。
2、抓班主任的家访率。
俗话说“五个手指不一般长”,各个家庭的家教方式各有不同,家长学校只解决了共同点,对特殊点就依靠家访来解决,我们在校家校联系制度上明文规定:班主任在二年内家访率要达80%以上,这是我校家长学校教育的延伸与发展。
3、抓家校联系率与回执反馈率。
我校的家校联系制度明确要求班主任一月一次用家校联系单形式向家长汇报学生在校的德、智、体等方面的表现。家长要以回执的形式,反馈学生在家的表现,齐抓共管,发现问题,及时纠偏。另外,我校还把双休日定为“孝敬日”,要求学生每周向父母汇报一次思想、学习情况,为父母做以一件家务活。
总之,我校家长学校近年来在社会、各家庭的大力支持下,在上级领导的关怀下,通过自身的不断进取,取得了一定的成绩。但与优秀的学校还不能相比,今后我们要在提高家长学校的效率上多下功夫,努力使我校家长学校越办越好。
年度工作总结标准篇七
xx中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面启动窗口“服务标准化”建设工作,大力实施窗口服务标准化服务规范,凸显服务要核,促进依法行政,推进政务公开,优化发展环境,改善服务质量,提升服务效能,为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。
一、“服务标准化”建设的意义与作用。
政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口,加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题,纠正损害群众利益的不正之风,进一步深化政风行风建设,不断提升管理水平和工作质量,有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。
强化宗旨意识,始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”,窗口作风建设的好坏,直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中,中心秉承以人为本的服务宗旨,把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去,常抓不懈,严抓不怠。
进取改善服务方式,大力推进机关作风建设。经过窗口服务标准化建设工作的大力开展,中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作,进取改善服务方式,抓重点、解热点、破难点、化焦点,有效解决了群众反映强烈的问题,不断提升为民服务的水平,单位政风行风建设工作取得了较好的成绩,人民满意度大幅度提高,有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。
在推进窗口“服务标准化”建设活动中,大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标,以标准化建设为抓手,进取践行服务标准化,严格规范办事程序,基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准,有效地提升了政务服务科学化水平。
整合服务标准,实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》(简称《规程》),对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定,明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准,使房地产登记工作能够有章可循、有据可依。《规程》实施以来,中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标,简化了办事程序,降低了群众办事成本,赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求,中心结合自身情景,从便民角度出发,不断优化登记流程。在原有的基础上,中心大幅度缩短房地产登记时间,调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间,登记时间平均减少20%以上,真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。
完善服务机制,实现服务人文化。窗口工作应以人为本,不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制,推行“一门受理,内部流转,限时审批,一站式办结”的运行模式,使人民群众能够进最少的门,找最少的人,办最好的事,大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道,供给优先服务;不断完善重点项目、困难群众特事特办制度,登记审批程序不断优化;加强办事引导,设立咨询台,由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导,方便群众快速、准确了解办事条件和程序。
提升服务形象,实现服务效能化。一是完善设施,加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等,为群众供给全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备,及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行,坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动,中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准,即热情服务零距离,微笑服务零障碍,优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务,即接待群众要热心,受理咨询要耐心,解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。
创新服务方式,实现服务透明化。依法供给公平、公正、公开、优质、高效服务,严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程,为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式,力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏能够实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情景;登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。经过网络技术等现代化手段方便群众,建立网上办事咨询台,时时解答群众问题,定期发布政策信息,供给楼盘信息查询,公布登记流程标准等方式方便群众办事。
三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。
大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先,满意为本,经过一系列的努力和实践,中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效,标准覆盖率与标准实施率都到达了较高水平,窗口服务工作到达了依法行政严格、素质本事过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。可是窗口服务标准化建设工作中仍然存在必须的困难和问题。中心与群众互动不足,在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时,针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。
四、“服务标准化”建设的意见和提议。
房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局,以窗口服务标准化建设为契机,针对存在的不足和问题,加大整改措施,提升改革力度,进一步完善规章制度,规范业务管理,使服务体系更加完善提高,登记工作更加规范高效,行政权力更加公开透明,制度监督更加健全有效,企业群众更加信赖满意。
开展互动式服务,建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务,经过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和提议,倾听服务对象心声,扎实整改薄弱环节,加强基础性建设和动态管理,完善制度措施,提高服务水平,拓展社会监督渠道,推动窗口服务工作上新台阶。
加大内部评议考核力度,健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则,建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。经过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式,定期评议考核工作人员,查找存在的问题和不足,总结经验,并以通报的形式,指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度,对违规的典型问题进行问责,使窗口服务更加规范,服务力度更加提高,服务效能更加提升,赢得良好口碑。
年度工作总结标准篇八
我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业,公司资产万元、员工近名,各种机器设备余台(套)。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多,有大系列多个品种。产品制作精美,集知识性、趣味性、装饰性于一体;畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区,深受客户好评。
公司一直坚持“……”的管理理念,建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大,标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。20xx年初,经领导决策,企业决定全面推行企业标准化工作,将标准化管理同质量管理一样,作为质量保证体系的重要工作来抓。
我们认为,推行企业标准化管理体系有如下优点:
1、有利于规范企业内部的管理行为,提高产品质量,降低生产成本,提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映,在产品生产、实现过程中,影响产品质量的因素很多,企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系,才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品,从而提升品牌的美誉度,无形中为企业创造巨大的财富。
2、有利于减少贸易壁垒,提高市场竞争力。推行企业标准化工作,学习、采用国际先进标准,使企业产品满足国际市场要求。从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求,是产品参与国际竞争的一个有效途径。
3、有利于维护消费者的权益。“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则,推行企业标准化管理,确保为消费者提供可靠的产品,无疑是对消费者权益的一种保护。
为确保企业标准化工作实施,完善企业标准化管理体系,我们作出如下努力:
1、领导重视,健全组织体系。
我公司非常重视标准化工作,将标准化建设作为一个主要工作来抓。20xx年3月初,公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组,同时,逐步形成了厂级、部门、班组标准化工作网络,从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中,坚持采取先进标准和国际标准的原则,标准的形成切实做到“三标定稿“,使标准更具有操作性。
只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性,才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为,保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来,我公司共参加标准化相关培训期人,企业内组织标准宣贯培训期,通过培训增加了全体员工对标准化工作重要性的认识,提高了企业标准化工作水平。
标准化工作小组根据企业情况制定了《企业标准化工作推行计划》并根据该计划分阶段制定实施计划,落实到各部门和个人。只有通过实施标准,才能使标准发挥潜在的作用,保证产品质量,提高工作效率。为此,我们将标准的实施纳入基层管理工作的考评工作中,有效地促进了标准的实施。
企业标准化是一项长期性工作,需要不断完善和提高。今后,我们将继续从。
以下几个方面自我完善:
1、不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程,随着企业。
客观环境的不断变化,要不断完善修订标准体系,适时地对标准进行审查、修订,保持标准的先进性。
2、做好标准化的整合工作。充分发挥标准化管理作用,有计划地组织、指。
挥企业的财力、物力、人力,做到有效地发挥各方面的潜能,完成各项生产经营指标,通过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合,确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。
3、提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班,有针对性地。
进行理论和实际相结合的能力培训,切实提高标准化兼职人员的综合素质,使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。
4、重点抓标准的实施。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级。
领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识,。因此,必须强化管理机智,进一步规范管理行为,严格执行技术标准、管理标准和工作标准,使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企业之基,加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作,在新形式下,我们将在结合企业自身实际,按照规范化、合理化、科学化要求,加强企业标准化管理,重点抓好企业标准化规划的实施,使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶。
年度工作总结标准篇九
三是主动服务和指导,顺利推进第八批、第九批农业标准化项目;。
四是把__柑桔、__葛根作为农业标准化项目进行培育;。
五是按照“三步走”战略,不断推进质量监管、质量提升示范试点工作;。
六是建立农业标准化和地理标志产品储备库,培育有特色、成规模的项目大力发展;。
七是完成标准化工作目标任务,不断探索和拓展标准化工作的新形势、新发展。
年度工作总结标准篇十
开展安全标准化工作,不仅是贯彻执行国家安全生产法律法规的要求,更是实现安全生产、创建和谐企业、推进安全发展、科学发展”的基础。基于这一认识,我公司自20__年年初起,在市区两级安监部门的大力指导和帮助下,动员全公司力量,按照标准精心组织、各司其职、各负其责,全面规范和改进。经过一年多的努力,目前管理制度建设、基础业务建设、现场管理等方面均达到了标准化考评文件与标准的要求,并通过公司标准化领导小组内评,自评得分92分。
(一)领导重视、精心组织、周密安排、全面落实。有关安全标准达标文件下发后,公司就成立了以总经理为组长、安监部长为副组长、各部门负责人为成员的公司标准化工作领导小组,按照标准化考评标准所涉及的范围逐一对各部门的工作进行了具体划分和落实,并对完成时间、质量等提出了具体要求和奖罚办法,定期检查、限期复查、逐条逐项讨论确定,确保各项工作卓有成效的稳步推进。
工作,在开展标准化达标工作中,我们在熟悉且准确掌握标准的基础上,对安全生产管理制度、责任制文件、安全生产操作规程、隐患排查与治理、安全设施管理、现场安全管理、职业危害告知和防护、事故应急预案制定与演练等进行补充、修订和完善,形成了一整套较为完善的安全管理基础体系,为安全生产工作的正常开展奠定了基础。
(三)加大投入、提升安全生产装备水平。安装了失压报警装置、各种检测仪器仪表、防灭火器具等,并按照要求定期检验,确保安全生产设备设施始终处于安全完好状态。
(四)达标创建与贯标落实并举,全面提升安全管理水平。在开展标准化达标工作中,我们对经内评通过的每项制度、规定及规范要求,及时下发、学习和监督执行,采取班前提问、专题考试、现场专人落实等方式全面推进。使之真正成为指导工作、规范操作、强化管理且易于操作的标准。
以上是我公司在安全管理和安全标准化方面所做工作的简要回顾,通过总结我们做了一些工作,取得了一定成绩,但与上级和标准化标准要求,仍有一定差距和不足。对此,我们将以此次检查考评为契机,虚心接受各位领导、专家的意见和建议,积极制定措施、方案,认真查改存在的问题和不足,切实将公司标准化工作推向一个新的高度,实现安全发展和科学发展,为区、市安全生产工作持续健康发展做出积极贡献。
我的汇报完了,不妥之处请各位批评指正!
谢谢大家!
年度工作总结标准篇十一
强全县标准化工作的组织领导;三是实施标准化工作定期会议、汇报制度;四是全力加强标准化工作队伍建设;五是建立标准化工作产品、基地项目储备。
(二)质量监管、质量提升示范试点工作顺利推进。一质量监管、质量提升示范试点工作顺利推进。是在__质监系统内,我局率先起草了《__县人民政府关于开展质量监管、质量提升示范试点工作的意见》;二是确定了建丰林产、cng加气站、老山磨坊食品有限公司为示范试点企业,通过学习借鉴、体系建设、规范管理、服务指导,示范试点工作得到了稳步推进;三是编制了《行政执法工作手册》《特种设备安全工作手册》《食品安全工作手册》、、,以标准的手段将食品、建材、特种设备等质量监管工作制度化、常态化,为建立长效监管机制提供了规范的法制化依据,进一步使内部管理规范化。
(三)地理标志保护产品实现“零”突破。一是主动挖地理标志保护产品实现“保护产品实现突破。掘地理标志产品资源,经多方考察和专家论证,__作为地理标志产品保护意义重大;二是主动汇报申报地理标志保护的重要意义、可行性,获得政策和资金支持,县政府兑现了工作经费10万元;三是积极沟通部门,挖掘符合地标产品保护要求的特色产品。目前,__已获得总局批准,成为__市第8个、我县第1个地理标志产品。
(四)工业标准化工作得到加强。一是重点帮助了建丰工业标准化工作得到加强。得到加强林产、老山磨坊食品有限公司、七曲山食品有限公司、cng加气站、圣迪乐等5家企业,建立和完善标准化体系;二是参与地方标准和企业标准的制修订工作,提升“__造”产品的话语权。目前,正着手起草制定“天宝蜜柚”地方标准,参与制定企业标准7个。
(五)农业标准化工作成绩显著。一是近年来,我县农农业标准化工作成绩显著。业标准化工作取得了数量多、质量高、范围广的新发展;二是以“圣迪乐”模式为带动,农业标准化工作进一步得到了深入发展,为我县现代农业建设做出了新的贡献;三是积极培育、服务和指导,探索和解决农业标准化工作中的新发展、新问题。目前,我县圣迪乐蛋鸡农业标准化项目已获国家级验收和省级精品农业标准化项目验收,观义花生在通过省级农业标准化示范项目后,发展势头良好。天宝密柚被列为省级第八批农业标准化项目,靓绿无公害蔬菜种植被列为省级第九批农业标准化项目。
(六)服务标准化试点工作顺利开展。积极指导和帮助服务标准化试点工作顺利开展。__县七曲山旅游开发有限公司争创省级服务名牌工作,目前通过专家评审,并将其作为服务标准化工作试点单位进行重点建设,有力推动了__旅游事业的发展。
(七)商品条码管理工作进一步拓展。发展条码成员3商品条码管理工作进一步拓展。进一步拓展家,完成条码成员续展14家。
(八)公共事务管理标准化工作稳步推进。认真贯彻落公共事务管理标准化工作稳步推进。实《__市公共信息标志标准化管理办法》,我们主动检查全县公共信息标志标准化情况,主动汇报检查情况和整改意见,正着手制定实施意见,得到了县委、政府的高度肯定。
年度工作总结标准篇十二
机电管理是煤矿生产的重头戏,质量达标是安全生产的保障,是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径,只有安全质量标准化达到并保持一定的标准,使公司处于安全生产的良好状态,才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。
为了进一步加强我公司安全质量标准化工作,提高我公司安全质量标准化管理水平,确保我公司的机电安全质量标准化达标。机电科同全矿各部门通力协作、从严要求,坚持“安全第一、预防为主”的理念,以质量标准化为基础,强化隐患排查和落实处理措施,始终坚持以机电安全质量标准化标准来衡量工作成效。现将机电近期的安全质量标准化工作总结如下:
1、开展了春季供电安全大检查。结合相关管理制度,贯彻落实矿业公司下发《关于开展20xx年度春季用电设备预防性试验和安全大检查工作的通知》文件精神,有布置、有落实、有检查、有总结的开展此项工作,有效的提高了本矿变配电工人员的安全意识及责任心,进一步夯实了本矿供电的安全工作,在4、5月份对公司管辖的10kv高压线路、380kv低压线路行了清扫、预试、消缺,对存在问题进行了整改,为我公司安全用电提供了保障。
2、开展采煤机、掘进机等主要采掘设备完好会战活动。为了保证我公司正常生产,提高我公司采煤队、掘进队对主要采掘设备的管理水平,保证主要采掘设备安全高效运行,公司在第二季度开展了主要采掘设备完好会战活动。对采煤机、综掘机、刮板机、液压支架、乳化液泵站等主要设备进行全面检查,对存在的问题积极给予解决,需要的配件、备用件进行全面统计、做计划、下发;对地面检修的主要机电设备提高验收标准,严格验收程序,对不合格、不完善的设备坚决不允许下井。此次活动规范主要采掘设备的使用、维护等一系列措施,从源头上降低主要采掘设备的事故率,明显减少设备事故带来的影响,提高了区队对主要采掘设备的管理标准。
3、完成机电设备年检工作。在去年11月初至今年5月底,我公司对主要设备进行了较为全面的检修工作,其中对主水泵、主皮带、主扇、主压风机进行了检修,主井绞车进行了安装调试,变电所申请增容两台1250kva的变压器,进一步提高了我公司的供电能力。五部皮带完成改造,原800mm皮带更换为1000mm皮带。提高了我公司煤炭运输能力。
4、加强、规范设备管理。如完善电缆管线、设备管理等各类标志牌的张贴。标准化验收和机电检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率,降低设备失爆率,提高井下安全系数。设备失爆率有了很大程度下降,较大程度地扼制了安全事故的发生。
5、强化安全理念教育。将安全生产落实到每个人。为了提高每位员工的安全生产意识,加强管理办法和措施的落实,机电部协同安监部门对综采维修电工、井下电钳工、电焊工、特种设备操作等工种进行上岗培训,有效的提升机电操作工的技术水平。
6、前期工作中尚存在的不足虽然取得了一定的成绩,但同时也看到了我们存在的不足:
1.认识不足。对安全质量标准化达标工作缺乏积极性和长期性,对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作的认识不足。
2.煤矿安全管理有待进一步加强。一是各工种岗位责任制、规章制度、操作规程、基础资料等有待进一步完善;二是特殊工种的专业素质和技能水平有待提高;三是煤矿安全隐患整改不力。
3.机电培训工作仍不到位。尽管各单位的机电培训工作每年都在进行,但是由于员工学习意识不高、培训内容有时针对性不强,理论实际不易结合,造成部分员工学习积极性不高,培训工作落实不到实处。
7、下半年机电安全质量标准化工作打算:
1)认真贯彻落实集团公司实施精细化管理的要求,结合本单位的.工作实际和特点,积极探索和总结机电管理的新经验、新方法,在机电安全质量标准化管理上争取再上一台阶。
2)以机电专项整治和煤矿“六大系统”建设完善为契机,以“三个零”事故活动为目标,进一步强化机电“双基”建设工作。
3)加强机电队伍建设,协助相关部门做好机电工的管理和培训工作,努力打造一支懂管理、会操作的机电队伍。
4)以生产衔接为主线,严格按照机电安全质量标准化的要求做好各工作面的机电标准化工作,重点抓好1004、1005综采工作面和5106掘进工作面的设备安装标准化工作。
5)继续完善地面大型固定和特种设备的日常维护检修管理制度,抓好日常维护检修和检测工作,重点抓好副斜井提升机调试验收工程,争取7月份前保质保量完成;同时抓好主扇风机电控系统改造,以及主皮带双回路供电系统的改造工作。
8、今后的机电质量标准化措施。
要抓好质量达标工作,必须先做好管理人员及全体员工的标准落实工作,要通过加强培训,使每个员工熟悉其所管范围内的质量标准化标准、工作标准及硐室标准化标准。在管理方面要通过落实各种检查和奖惩制度,强化监督检查,逐步消除不合格不规范行为及现象,使各项工作达到质量标准化要求。
1、首先加强内部管理、提高业务素质,提高服务意识。在今后的工作中将进一步地明确机电设备管理人员的责任,加强设备管理能力和电力监管力度。减少配件非正常投入和丢失浪费等问题,完善各种规章制度,保证设备的正常运行。
2、坚持“调查研究到一线、服务到一线、解决问题到一线”的工作思路。站在公司的发展高度,组织、解决好生产环节中存在的各种矛盾和问题,降低机电设备故障影响时间,提高原煤产量。进一步做好“安全质量标准化”工作,确保工程质量,确保机电专业安全质量标准化矿井达标。
3、对机电管理维护人员的培训采取多样化的方式,从理论到实践,讲实效,努力提升我公司机电标准化管理、维护人员的业务素质和技术水平。
4、对机电标准化各项工作认真调研、细致安排,注重落实。
5、积极使用新科技、新技术,有创新意识,更好地服务于区队。我们将继续努力,为我公司的原煤生产及后续发展提供坚实的强有力的智力支持和设备保障。
机电科。
20xx年6月9日。
年度工作总结标准篇十三
为认真搞好“标准化管理推进年”活动,贯彻落实集团公司“三步走”的发展战略,促进******发电总厂(以下简称我厂)各项工作标准化、规范化、制度化,提高工作质量和效率,根据中电投集团公司办公室系统标准化管理推进年活动实施方案和中电投金元集团公司办公室工作会议精神、《中电投金元集团股份有限公司办公室系统标准化管理推进年活动实施方案》的统一部署,制订了我厂标准化管理推进年活动实施细则。对照实施细则,总结我厂20xx年在标准化管理推进年活动开展的工作情景如下:
1、为认真搞好“标准化管理推进年”活动,明确职责分工,我厂成立了标准化管理办公室,负责我厂标准化管理工作的归口管理、指导和协调、督促、落实、实施标准化管理工作的所有事项等。
2、成立了******发电总厂标准化管理领导小组和******发电总厂制度建设领导小组。负责组织我厂“标准化管理推进年”活动的安排和审定我厂“标准化管理推进年”活动的实施方案;规范规章制度的起草、审核、发布、修改、执行和监督,优化管理流程,提高管理效率,保障我厂发展战略的实施。
3、根据中电投金元集团公司规章制度管理制度的要求,已正式制订、签署发布了《******发电总厂规章制度管理制度》、《******发电总厂规章制度管理流程》、《******发电总厂技术规程编制细则》等195个规章制度。
4、对现有制度进行梳理,参照中电投集团公司及中电投金元集团公司的制度目录,结合我厂和各部门的管理实际,认真讨论制定了我厂制度建设工作计划和一、二级流程计划目录,根据制度建设工作计划和一、二级流程计划目录,我厂共有327个规章制度,136个管理流程,34个作业(技术)规程需要编制完成。
日前为止全厂要编制的规章制度有327个、管理流程有136个、技术规程有34个初稿编制审核修改到达送审这一步的工作已全部完成。
在审核签字未完成的规章制度有68个,管理流程有50个、技术规程有28个。
在审批签字未完成的规章制度有64个,管理流程有47个。
已发布的规章制度有195个,管理流程有39个,技术规程有6个。
5、6月份组织了一次office办公软件中的visio绘图软件绘制流程图的集中培训班。
6、对已发布的规章制度组织了全厂范围内的宣贯考试。
7、根据《中电投***金元集团股份有限公司电力生产运营对标实施大纲(试行)》的有关要求,制订印发了我厂生产运营对标工作实施细则(试行)。制订、签署发布了《******发电总厂生产运营对标管理办法》(试行)、《******发电总厂对标管理信息报送制度》、《******发电总厂生产运营对标信息报送管理流程》等等有关生产运营对标的规章制度。
8、编制完了我厂黔北#2机组和金沙#2机组生产运营对标管理手册。
9、填补完成了20xx年和20xx年上半年的对标管理指标报表和每月的对标管理指标报表。
10、编制20xx年及20xx年对标试评价。
二、典型经验与良好实践。
1、领导重视。我厂成立了以胡在春、王东贵为组长的标准化管理领导小组和制度建设领导小组。并成立了标准化管理办公室,负责我厂标准化管理工作的归口管理、指导和协调、督促、落实、实施标准化管理工作,规范规章制度的起草、审核、发布、修改、执行和监督,优化管理流程,提高管理效率,按照集团公司及金元公司的要求,对我厂多年来的规章制度进行梳理,建立健全和完善所有的规章制度。
2、对标准化工作的认识不断增强。融入中电投集团的大家庭后,在集团公司的指导下,经过对标准化管理工作的不断深入学习和实践,全厂上下在思想观念和行为上都产生了很大的变化,表现出对标准化管理工作的高度的重视和极大的热情。
3、经过我厂各部门对现有制度进行梳理,参照中电投集团公司及中电投金元集团公司的制度目录,结合我厂和部门的管理实际,认真查找问题,认真梳理流程,认真制定我厂制度建设工作计划的同时,对我厂的管理环节进行深入研究,找出我厂规章制度之间的相互矛盾和存在的问题,制定出贴合我厂实际的制度建设框架体系,对我厂的生产经营管理水平将上一个新的台阶。
4、在工作中我们推行严格实行周计划工作制,每周对周计划的完成情景进行认真通报,以促使各部门合理安排好各项工作,确保我厂标准化管理工作按照制度建设工作计划和一、二级流程计划目录的顺利完成。
三、
实施工作中存在的主要问题及影响、制约因素。
1、缺乏经验和统一的标准,在加上参加修编规章制度的人员素质参差不齐和对标准化工作的深入理解不一样,会影响制度修编的进度和出现返工的现象。
2、审核审批的时间花费较长,每个制度编写完成都必须打印出来,送到相关部门负责人手中审核签字和主要领导审批签字完后,才能正式发布,需要时间较长,影响制度的修编工作。
3、office办公软件中的visio绘图软件绘制流程图很多人不会,还需进行培训学习。
四、下一步改善措施与提议。
提议组织这方面的学习培训,制定相对统一的标准。
五、明年的工作计划[网友投稿]。
1、工作重点是规章制度的宣贯、学习和执行。
2、印制我厂规章制度汇编。
3、在现有规章制度的基础上进行查缺补漏,进一步完善我厂的规章制度。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19266672.html】