售电员月度工作计划(通用12篇)

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售电员月度工作计划(通用12篇)
时间:2023-12-13 18:17:19     小编:念青松

通过计划,我们可以提前预知可能遇到的困难和挑战,并采取相应的措施应对。在编写计划时,可以借鉴过去的经验和成功案例,尽量避免重复错误。以下是一些制定计划的常见误区和注意事项,希望大家能够避免犯同样的错误。

售电员月度工作计划篇一

对于一名前台人员来说,个人形象无疑是很重要的。每一名客户第一次来到公司,面对的,接待他的也就是前台人员,所以说前台也是第一个和客户打交道的人,所以我们公司的形象感也是由前台人员第一时间传达的。这一个月的时间里,我对自己的形象时很注重的,每天保持淡妆微笑,在行为处事上也保持一个很高的标准,希望接下来的日子我也可以继续保持,将这份热情继续发扬下去。

在前台这份工作上,我也已经有了很多的感慨。我认为前台人员最重要的就是要提高自身的而服务品质,不管是面对刚来公司的客户,还是再次来公司的客户,以及来公司处理纠纷的客户,我认为我都需要保持一个的服务态度。他人往往就能从我们的服务态度中看出我们公司的服务品质。所以前台这份工作也有着非常大的责任。我会在接下来的三月份继续提升服务品质,为公司的形象做一个好的开场。

平时繁琐的事情比较的多,所以时间也非常的忙碌,在一天的工作当中,我必须学会分清轻重,也必须明白如何进行安排。所以我会在每天下班之后为第二天的工作在心里做一个安排,这样有节奏有目标的工作会比毫无目的的工作更加的实用。其次保持一个严谨的工作态度是非常重要的,有时候我们犯错就是因为粗心,而粗心是我们工作当中最低级的错误。所以无论如何,我都会在接下来的一个月保持严谨认真的态度进行工作。

来到公司也有几个月了,这几个月的时间我有了很大的成长。一个月接着一个月的流逝,让我知道了时间的无情,所以我会把自己更多的精力投入进我的工作,让每一天都变得充实,也每点时间都运用到了地方,至少将来回忆起时,不会觉得浪费。我已经准备好了,不管是接下来一个月,还是接下来一年,我都能够坚持向上,勇闯下去。

售电员月度工作计划篇二

为进一步增强工作的计划性,统筹公司的各项工作,经研究决定,自20xx年10月14日起,请销售部各位定期向董事办公室提交每周、每月工作计划和工作总结。现将有关工作要求如下:

a)、客户拜访的数量及质量、

b)、本月销售产品分析、

c)、本月销售总额,其中新、老客户情况分别加以说明。

每周六和每月上班第一个工作日。

通过邮箱发送到办公xx处。

应重点突出、思路清晰,突出工作的计划性和科学性,针对性强,对于预计将会遇到的困难需要加以说明,寻求支持;工作总结应全面客观,准确翔实,重点在于结果,重要事项做详细说明,毋需汇报过程和具体工作,对于工作中的流程、方式或相应的资源不到位的可以提出改进。

售电员月度工作计划篇三

1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过qq群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用vip制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40—45个款式,(后期客户维护设置店铺vip需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30—50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

2、论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

售电员月度工作计划篇四

核工作提供基础性支持,逐步规范公司月度工作计划的管理,确保公司年度计划目标的完成。

2、范围

本程序适用于公司机关各部门及管理岗位月度工作计划的编制、实施、考核

3、主要责任人及职责

3.1.经理部负责月度计划的收集、管理,公司月度计划的编制。

3.2.各部门负责人负责部门月度计划的编制、实施。

3.3.个分管副总负责系统内个部门月度工作计划的批准、实施。

3.4.月度工作计划的总负责人为总经理。

3.5.公司所有管理岗位员工、公司各部门及公司整体都需编制月度工作计划。相应管理岗位的员工对其工作计划的管控承担相应的责任。

4作业程序

4.1月度计划的编制

4.1.1各管理岗位先制定本人的月度工作计划,送部门负责人审核。

4.1.2各管理岗位(包括部门负责人自己)的月度工作计划完成后,部门负责人汇总、平衡,选出重要的共性的急办的,需要部门整体配合的形成部门的月度工作计划,送分管副总审核。

4.1.3各部门月度工作计划完成后,分管副总汇总、平衡,选出重要的、共性的急办的:需要系统内各部门整体配合的,或需要与其他系统协调的;系统本月需要完成的工作形成副总的月度工作计划,送总经理审核。

4.2.1属责任单位独立完成的工作计划,由责任单位负责按照计划进度要求按期完成。

4.2.2需两个或以上单位协调共同完成的工作计划,由责任单位牵头,协调配合单位及有关单位,按计划进度按期完成。

4.3月度工作计划的调整(延期、更改、取消)

4.3.1月度工作计划因客观原因或条件发生变化而不能按期完成的,责任单位应在计划到期前3日内填写工作计划调整申请单(附件二),注明调整原因等,经部门负责人、分管副总批准后送经理部,经理部按调整后内容继续跟踪考核。

4.3.2未经计划提报单位同意或主管领导未批准而擅自调整的项目,视作未完成项进行考核。

4.3.3连续两次延期按未完成项考核。

5.检查与考核

5.2各责任部门在每月27日填写考核回执表,经提报单位主管签字反馈至经理部,逾期不报,按未完成考核。

5.3.填报考核回执表时必须注明或附带相关资料,如领导签发的文件、提交的报告、有关领导批示的报告等,以便计划提报单位验收及经理部考评小组进行检查、考核。

6.要求

6.1.工作计划的制定及管理必须按照规定的程序进行,按规定的摸版填写。编制栏由本人签字,审核栏由直接上级签字,批准栏由间接上级签字。

6.3工作计划在制定中,经过两次(含)以上调整未被批准的,不能参与本月绩效考核,即本月绩效考核为零分。

6.4各项工作计划在执行过程中,根据《月工作计划》表中规定的时间,定期进行检查,

各项检查均形成相关纪录。

6.5重大检查和处理意见(或有争议的)需报每周的总经理办公会议批准。

7.1 生产工序及产能控制流程图 7.2相关表单

本程序文件由公司总经理签发即日起生效,相关历史文件同期失效。

签发:

日期:

售电员月度工作计划篇五

4、商会营业执照及其它证件年检;。

5、安排部署会员发展工作;。

6、根据会员需要组织一次相关培训或企业家论坛;。

7、对商会网站和会刊提出改进方案,并组织材料编辑新一期会刊;。

8、组织深圳片区休闲游园活动,协助各分会开展文体、联谊活动;。

9、就商会组织部分会员参加的学习、培训或其它活动撰写报道并在网站发布;。

10、协助湖北省政府驻深圳(广东)办事处分别组织在珠海、惠州召开企业家座谈会;。

11、协助东莞分会组织召开12月7日"携手战风暴、抱团谋发展"周年大会;。

12、商会和各分会(片区)积极配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳举办的20xx鄂港粤经贸合作洽谈会和湖北各地政府在珠三角举办的项目推介和招商引资活动。

售电员月度工作计划篇六

明确一个目标:在党的xx大精神的指引下,认真学习和贯彻“三个代表”重要思想,围绕“以安全为基础,以发展为主线,以科技进步和改革为动力,以经济效益为中心,以优质服务为宗旨”的企业定位,确保实现全国一流县级供电企业目标。

确保二个稳定:确保安全生产和职工队伍稳定。

抓住三个层面:紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展,做到主业求转变,多经转机制,农电强管理。

(一)主要工作指标。

——安全生产技术经济指标。

——经营指标。

售电量确保完成亿千瓦时,力争完成亿千瓦时;当年电费回收率100%;完成南平局下达的其他经营指标。

售电员月度工作计划篇七

践行学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。

1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。

2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。

3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。

4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂全体职员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。

1、加强食堂用工管理,规范用工行为。学校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。

2、强化学校食堂校长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。

3、努力提高饭菜质量。蔬菜要清洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。各种食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施。

4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。

5、工作人员个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡、理发,不得留过长指甲。对于食堂内外,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁;使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

6、加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入学校常规检查、督查评估考核项目之中,学校将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。

(一)九月份。

1、分好工,明确有关制度和职责;

2、完善食堂设施设备;

(二)十月份。

1、食堂卫生检查,炊具和食堂座椅消毒;

2、食堂人员个人卫生抽查;

3、一日三餐多样化;

(三)十一月份。

1、食堂卫生检查;

2、饭菜情况反馈;

3、食堂人员操作技能检查;

(四)十二月份。

1、食堂财产结算;

2、食堂卫生检查;

3、食堂管理工作总结和食堂工作人员考评奖励;

食堂财产清理、维修。

忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,饮食是每个人中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为我校食堂的负责人更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对本学期的食堂工作作以下总结:

一、建立食堂管理网络机构。学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副校长专门具体抓日常工作。学校有一个一层食堂,食堂工作人员明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。

二、持证上岗、消除隐患。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。

三、规范操作,落实到位。本学期学校制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确。

四、存在问题。

随着人民的生活水平提高,给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在:

1、挑食、偏食,导致倒饭、倒菜现象严重;

2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。

有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关心和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越办越兴旺发达。

售电员月度工作计划篇八

伴随着这个月的到来,我从实习生成为了正式员工,在这工作过程中,自己学到了不少的东西,也有了一点收获!同时在工作中也遇到了不少的困难,目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把工作做到最好。下面了是我这个月的工作计划与安排:

一:

二:

2、对于售后服务期限已到的客户,要及时联系,提醒客户续交服务费,并及时收交;

以上就是我的总结!愿与公司共进退!

企业部:代灵。

20xx年11月1日。

售电员月度工作计划篇九

7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。

行政工作可以分为三方面:

1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工。

2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;

4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;

5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;

6、与领导的沟通。

2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行。

3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则。

1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。

(2)、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够。

(3)、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;

(4)、员工培训机制有待完善和加强8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:

度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

(2)、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

(3)、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境。

(4)、加强公司档案的治理,强化保密治理工作。

(6)、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进。

(7)、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感。

行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

xx服饰有限公司行政部xxx。

20xx年8月1日。

售电员月度工作计划篇十

5、春节期间开展“党员读好书”活动。

6、通报2008年党费收缴情况。

1、做好2008年民主评议党员工作并公示;

2、制定2009年总支党建工作计;

3、各党小组制定2009年上半年活动计划;

4、组织学习十七届三中全会精神,研读有关教育发展的文献。

5、报送2008年发展2名预备党员(罗兴福、朱冬梅)材料。

6、建立健全党费收缴流水账。

7、组织党员学习裕安区“两会”精神,为振兴裕安教育努力工作。

2、研究发展党员工作新途径;

3、认真总结2008年民主评议党员工作,报送2008年民主评议党员材料;

4、学习******总书记对新时期师德精神的新阐述和新概括。

3、党员积极参加辅导区第九届“三爱杯”师德演讲比赛活动。

1、进一步抓好校务公开和民主管理工作;

3、党员班主任要带头做好“庆六一,迎国庆”第九届解放路校园文化艺术节准备活动。

4、入党积极分子参加区直工委党训班学习。

1、传达区教育局党委关于“科学发展观学习调度会议”精神,总结上半年工作;

2、筹备纪念建党88周年系列活动,深化“创先争优”活动;

3、深入开展“党员先锋示范岗”等活动。

售电员月度工作计划篇十一

办公室:

1、深入开展“实践十八大,保持纯洁性”教育实践活动、“三解三促一加强”等活动;

2、开展局办公区域的“安全生产月”活动;

3、牵头做好局系统“三大排查”工作;

4、做好汛期有关协调综合工作;

5、做好综合文字、信息宣传、公文运转等工作;

6、续修《x城市志水利卷》报送市方志办;

7、做好移民信访稳定、后期扶持等工作;

8、做好20xx年文件档案资料归档工作;

9、做好市“xxxxx”政府公共服务热线和x城水利网站维护管理工作;

10、牵头做好局直系统二季度重点工作督查。

售电员月度工作计划篇十二

1、销售情况:计划完成:;实际完成:;完成率%与上月相比增加(减少)%:

2、回款情况:计划完成:;实际完成:;完成率%与上月相比增加(减少)%:

3、主要原因分析:

1、费用情况:计划使用元,实际使用元,控制标准%。

2、主要原因分析:

1、重点工作:

2、难点工作:

1、结果:

2、意见:

1、销售形势分析。

2、机会威胁分析。

3、竞争对手分析。

1、财务指标(销售、回款、费用)及分解:

2、渠道开拓指标(专柜、经销商)及分解:

3、促销指标(活动场数、销售额)及分解:

4、团队建设(招聘、培训)及分解。

内容完成时间:责任人:

1、重点工作:解决方法:完成时间:责任人:

2、难点工作:解决方法:完成时间:责任人:

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