通过总结可以增强自己的学习和工作动力,激发内生的成长动力。总结的写作思路可以从具体事例入手,并通过细节展示自己的观点和结论。如果你正在写总结,可以参考以下这些范文,了解一些写作思路和表达技巧。
房产工作总结优选篇一
陌生而又遥远的**,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,**房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。
13年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,13年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
14年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
2015,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我最大的能力做到最好!
2015年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,2015年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接2015年的挑战。
**房产经纪人的春天一定会来的。我的成长需要你们来见证!
房产工作总结优选篇二
根据国家有关资产评估的各项规定,本着客观、独立、公正、科学的原则,还遵循如下的实操性原则:
1、合法原则。
估价对象房地产符合城市规划对土地用途、容积率、覆盖率、建筑高度、建筑风格的要求,即应以估价对象合法使用、合法处分为前提进行。估价对象已经取得《房屋所有权证》,具备合法性。
2、最高最佳使用原则。
在合法前提下的最高最佳使用是能使该房地产获利最大的使用方式。房地产价格受土地与建筑物组合状态的影响,两者的配合适度均衡时,房地产的效用便能高度发挥,而达到最高最佳使用状态。估价对象现状用途为住宅,以估价对象所在的位置分析,我们认为保持现状用途最为有利,并以此为前提估价。
3、替代性原则。
根据经济学原理,在同一个市场内相同的商品价格基本上趋于一致。这一原则统一适用于房地产市场,本次评估中运用市场比较法进行价格测算时,即是依据该原则。通过调查取得估价对象附近地区与估价对象类似的房地产作为参照实例,以近期内成交的价格为客观依据,确定估价对象在估价时点的价格取值依据。
4、估价时点原则。
由于房地产市场价格是不断变化的,因此在不同的估价时点,同一项房地产一般有不同的价格水*。本次评估对房地产的市场情况及其自身情况界定,均以其在估价时点上的状况为准。
房产工作总结优选篇三
下面,我首先回顾总结20__年工作,再就今年工作进行部署。
20__年xx房地产公司全处超额完成各项指标任务,经济增长和管理水平跨上新台阶。
一、成果。
全年完成公用公房租金收入万元,超计划个百分点;住宅租金收入超计划个百分点;协议租金收入超计划个百分点。
二、面向公用公房使用单位,提供高效快捷服务,受到社会好评。
一年来,按照市委和局党委的要求,高起点、高速度、高标准、严要求。打好服务牌,提高管修质量,为政府管好房,为使用单位服好务,及时解决热点难点问题,保证了房屋的安全使用。
为落实市局“双迎双送”活动,在“两节”期间走访和慰问使用单位,发放慰问信100余封,把党和政府的关怀送到各使用单位。按照市局下达的《20__年系统窗口建设工作要点》精神,以《xx房地产管理服务指南》为标准,将“五一致”(办件政策一致、程序规范一致、时限要求一致、取费标准一致、服务水平一致)落实到公用公房的实际工作中,统一印发涉及管理修缮14个内容的宣传册,在全市公用公房系统使用。
继续坚持每位管修人员每周走访2-3个用户制度,真心实意为用户解决难题,办实事。在接待和办理业务中做到了热情服务,礼貌待人。对重点工程和急件当日办理完毕。今年共办理各种房管手续224件、走访用户512次,接待来访653人次。为增强服务意识,以“首问负责制”和“一站式”服务为标准开展自查自纠,改进工作中的不足。做到了不放松每一个环节,不错办每一道手续,不慢待每一位用户,让使用单位及群众满意在房管。去年向公检法、文教卫生等15个单位的社会监督员问卷测评后显示,满意率98,及时率100,投诉率0。全年共收到锦旗11面,表扬信14封。
按照年初制定的修缮计划,全年完成修缮建筑面积万平方米,其中完成土建工程47处,水暖工程28处,电气工程16处,电梯工程10处,碎修、抢修工程102处。完成老化电线改造万平方米。根据市风貌办的部署,对成都道等八条道路上的9处直管公房进行了外檐整修,改造围墙11处。
根据市局安全生产要求,编制了《经营管理处安全生产管理规定》。在修缮施工中,严格按照规定执行,做到安全施工。实现了工程合格率100,工伤事故率为0。
入冬前组织有关技术人员检查了巡警总队、九处收容所、交管局直属队等8台燃煤锅炉的司炉工资格、锅炉安全运行记录、锅炉使用证及年检报告等安全管理的落实情况,通过检查,使各使用单位提高了锅炉安全运行的意识,保证了各使用单位冬季供暖安全。
房产工作总结优选篇四
20__年度,我处在市委市政府的正确领导下,在上级业务部门的精心指导下,以_理论和“三个代表”重要思想为指针,贯彻科学发展观,围绕发展目标,突出发展主题,精心安排,狠抓落实,各项工作取得了一定进展。
一、加强机关基本建设和基础设施建设,大力改善机关办公和人居环境。
今年以来,按照加强机关作风建设和开展优质服务竞赛活动要求,以抓好机关大院基本建设和完善基础设施为工作落脚点,认真落实处党组提出的“十件实事”,进一步促使机关建设实现量的扩充、质的提升,重点抓了两个方面:
二是认真落实“十件实事”,突出抓好机关基础设施建设。今年处党组提出全面落实“十件实事”,其中涉及基础设施的有8件,按照要求落实责任人,制定时间表,全面加强机关基础设施改造,目前基本上全部完成。投资*多万元将露天门球场改建为室内门球场,圆了机关离退休老同志梦寐以求的一件大实事;自行设计、自行建造、自筹资金*余万元修建市政府机关休闲广场;为加强机关供水安全,完成机关自备水源与蓄水池的连通工程;改善机关会堂服务设施,高标准改造公用卫生设施1间,按照分工积极做好会务后勤工作,为党代会的胜利召开提供了良好的后勤保障。修复机关后院106米倒塌的围墙;拆除4区1栋后面柴棚,硬化道路,建设地景;争取多方支持,将机关食堂列入近一两年来重点改造计划;大力开展创建绿色机关、节约型机关、省级文明卫生机关活动。据统计,今年以来,通过财政、自筹等多种渠道,仅基础设施改造就累计投入达*多万元,可以说,是近些年来机关基础设施建设投入改造项目最多、力度最大、效果最明显的一年,极大地提升了机关服务水平。
二、加强综合治理,维护安全稳定的机关秩序。
班长、队员工作职责,做到了不缺岗、不混岗、不空岗,形成人人工作有责任,事事有人管的局面。三是划分区域,突出“三防”。今年以来,我们采取划区域、分时间段管理,重点部位重点防范,加大节假日安全防护等措施,具体做法是,重在“人防”,针对以前聘请十余名保安人员不足的情况,我们积极向市委市政府反映,并按照市委张书记的指示,在加强安全保卫的力度上动脑筋,想办法,下功夫,20__年,我们会同_门,争取了*个公益性岗位指标,其中以退伍军人和“4050“人员为主,招聘保安人员40人,组建一支个体素质高、战斗能力强的新的机关保安队,分设仪岗队和治安巡逻队,从增设市委、市政府办公大楼门厅岗哨,巡逻队分三班倒24小时不间断巡逻。每逢重大节假日和重大外事活动,处党组领导亲自带领科室和部分单位工作人员参与夜间巡逻。加强“物防”。修复机关防护设施,20__年春夏之交,大雨冲垮后院围墙120米,给机关治安带来很大的压力,处紧急筹资13万元,组织人员对大院围墙进行加班抢修。加强消防设施设备的保养维护工作,注重平日维护,对机关会堂、食堂等重点部位重点检查,新建住宅区增设3处消防设施。提高“技防”。年初,向市委市政府汇报,已开始筹备在重点部位、重要路口安装闭路电视监控系统。三是建立应急处置预案,做好突发性事件防范工作。为提高应对突发生事件的应急能力,我们按照“统一调度,分级负责,协助实施”的原则,加强相应职能科室的应急处理制度建设,机关保卫科、基建房产科、生活服务科、机关会堂及机关幼儿园就自身承担的工作分别制定了9种应急预案,消除安全隐患,做好应急防范工作。在今年“”停水事件中,由于我们防范措施得当,紧急启动应急预案,基建房产、安全保卫等各个部门协同配合,做到了供应及时,保障有力。
四是加强机关车辆管理,确保良好行车秩序。根据院内办公地点分散、车辆不断增多的特点,为规范车辆运行管理,出台了《机关大院车辆管理制度》,在指定的地点划出停车线,开辟应急车道,在主干道上悬挂限速牌和禁停标志,发放车辆入院通行证,进一步规范车辆管理。
20__年度,由于安全防范到位,人防、物防、技防有了明显改善,治安综合治理成效突出,秩序井然有序,全年没有发生重大治安责任事故、重大火灾事故、重大交通安全责任事故,实现了全年发案率为零的目标,被市政府评为社会治安综合治理先进单位。
三、大力发展后勤经济,推进后勤体制改革。
我们认为,后勤工作要主动谋求出路,大力发展后勤经济,才能更好地建设好机关,管理好机关,服务好机关。机关大院上世纪70年代初期修建的空斗墙住宅楼,按现行建筑标准已属危房,干部职工有强烈改善居住环境的愿望。为加快机关危旧住房改建步伐,借助危旧住房改造平台,20__年10月我们依法注册成立了*公司,隶属机关后勤服务中心,全面负责机关基本建设。
20__年,我们在规范、壮大、提高的基础上,提出以“一体多经”的后勤经济发展思路,即以*公司为主体,依托、整合、激活现有后勤资源,转换经营体制,大力发展多种经营。今年以来,对公司在人员、资金、管理等方面继续给予大力扶持,规范操作,稳步推进,使其逐步发展成为符合现代企业制度、具有一定竞争实力的房地产开发企业。成立机关绿化队,从基建房产科剥离出来,重点对院内进行花卉苗木进行培育,并对外开展经营活动。大力推进其它二级服务单位的体制改革,加强内部效益核算,机关幼儿园、汽车修理所、机关会堂等单位,做到立足机关,面向社会,主动走向市场,都取得很好的经济效益和社会效益。特别是*公司,实现了企业管理进一步规范,企业规模进一步扩张,企业实力进一步增强。据统计,20__年后勤经济创产值1000余万元,实现创收180余万元。20__年投入机关建设达250多万元,在完工的众多基础项目修建中,除室内门球场、机关会堂公厕改造大部分由财政拨付款项外,其中通过实体创收投入130万元进行机关建设。通过发展后勤经济,有效扭转了机关后勤“等、靠、要”的被动局面,增强了主动服务的能力。
三、规范政府采购行为,壮大采购规模,推行“阳光”采购。
20__年度,市政府采购中心在克服人员、资金不足的情况下,进一步严格规范工作流程,加强内部监督管理,完善规章制度,制定了《怀化市政府采购中心工作人员职业道德规范》和《怀化市政府采购工作人员“十不准”》等规章制度。加强招投标工作监督,在本处纪检全程参与的基础上,主动邀请市纪检监察、市采购监管办的领导对评审现场进行全程监督。同时,大力探索采购方式,提高财政资金效率,扩大采购规模。今年4月份,该中心对全市公务车辆实行定点保险,直接节省财政资金81万元,今年8月又对全市公务车辆定点维修进行公开招标,至此,我市的公务车辆管理进入了规范化、制度化的轨道,其中公务车辆定点保险在我省政府采购系统尚属首次,被相关地市采购部门予以借鉴。
房产工作总结优选篇五
机关各科室、下属各单位:
根据市纪委《关于在全市执法大队(科室)中开展“执法质量提升年”专项活动的实施方案》文件精神,为进一步推进我局依法行政工作深入开展,规范执法行为,提高执法水平,结合我局实际,现制定开展此次专项活动的实施方案。
一、指导思想。
这次专项活动,以_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕住房和城乡建设中心工作,以规范执法行为为主要内容,集中整改人民群众反映的突出问题,进一步提高住建队伍素质,严格规范执法,加强对执法行为的监督,不断提升我局依法行政水平,为住房和城乡建设事业稳步健康发展提供坚强的纪律保证。
二、工作目标。
以改进工作作风为主线,以规范执法行为为重点,着力解决执法中方法简单,执法依据、权限、程序和结果不公开、不透明等问题。通过专项活动,进一步规范执法行为,提高执法能力和水平,提升执法公信力,使违法、违规执法等突出问题得到有效解决,社会各界对住建工作满意度显著提升。
三、工作范围。
专项活动以参加全市执法大队(科室)考核的执法大队(科室、单位)为重点,我局有房产科、征收办、质监站、房管处、园林处等5家科室(单位);其余执法大队(科室、单位)也要按照活动通知要求,抓好对本科室(单位)专项活动的组织实施,局纪委将适时对活动开展情况进行抽查。
四、工作任务。
专项活动重点围绕梳理执法项目、健全执法制度、规范审批许可程序、开展执法评议、整理执法卷宗等五个方面开展自查自纠和整改提高。
(二)健全执法制度。各科室(单位)要建立健全执法信息公开、执法时限承诺、执法结果查询、执法人员资格准入、过错责任追究、评议考核奖惩、执法回访、重大或复杂裁量事项会办、行政处罚裁量审核、行政处罚说明理由、执法回避、重大行政处理决定备案等制度,确保权力正确行使。
(三)规范自由裁量。各科室(单位)要根据执法实践中出现的新情况、新问题,不断充实完善裁量基准;对本单位行使行政处罚裁量权的案例进行会审,切实规范行政处罚行为。
(四)开展执法评议。各科室(单位)要适时组织党代表、人大代表、政协委员、民主人士以及服务对象,对本单位执法行为进行专项评议(可以结合人大代表建议与政协委员提案办理答复见面座谈会议一并进行)。开展满意度调查,形成综合评议结果,对执法评议工作及时进行宣传报道,向社会公示。
(五)整理执法卷宗。各科室(单位)要加强行政执法卷宗管理,规范案件文书填写,及时立卷归档备查。
五、方法步骤。
房产工作总结优选篇六
20__年度即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对本年工作进行简要的总结:
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标;。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰;。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差;。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失;。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位;。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训;。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
19年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20__年度的销售任务圆满完成。
房产工作总结优选篇七
尊敬的领导:
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首,我于20xx年7月成为x投资有限公司的一名员工到现在已一年时光,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步,今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项客服工作!
自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
我在这大一年的时间里收获颇多,做为房地产一线客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个客服人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓一流的置业顾问卖的不是产品而是服务平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、派单时自诩注质不注量导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户—资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
房产工作总结优选篇八
光阴荏苒,不经意间一年又过去。近一年来在领导干部的恰当领导干部下,在朋友们的在意和协助下,我已从一名小有成就的高校毕业生发展变成企业的一份子。本人的工作能力也有显著的提升,尽管工作上还存有那样这样的存在的不足,但应当说这一年努力了许多,也感受了许多,自己觉得发展了,也慢慢成熟了。我不敢说自个的作业做得十全十美,但我觉得:前边的路,无论是一马平川或是重重困难,只需坚强不屈地走以往,便会得到珍贵的工作经验。也正是因为这般,我在日常生活中持续探索、汇总、得到工作经验,坚信这种工作经验,终究会变成我一生珍贵的资本。如今就06年的工作情况汇总如下所示:
在房屋销售市场转暖的5月假期,我参与了上海市假日房展感触颇深。每日要派发数百套材料,反复回应顾客的问题,与此同时还需要耐心地为情绪激动的用户解疑释惑。循环往复地锻练出来,使本来心直口快的我,语言也越来越圆润多了。
7月-9月951户小区业主拿房。除开细心为她们表述室内装修确认单上的疑虑外,还需要解决好极少数问题顾客,尽心尽意为她们给予笑容式服务项目,用电熨斗式的服务项目熨平她们的不满意,尽量减少与顾客发生争执。在宣布拿房以前大家就开始了准备工作,前后左右共发挂号信3000余封,均值每日招待来人拨打电话50多个,较多一天签署室内装修确认单150套。
房展是一个广泛的服务平台,在那里大家置身一个小社会发展,有各种各样的人报着不一样目地前去,我们都要以相同的热情来招待。房展是铺路石,它驱使大家更全方位的掌握人们的商品。相较来讲,拿房会就是一张网,它促进大家全部精英团队更强的团结一心,从领导干部到销售员,大伙儿化作一根绳奋斗在第一线,保证大家更快的达到目标。
10月我赶到人事部工作中,人事部是企业运作的一个关键单位,对企业里外的很多工作中做好融洽、沟通交流,这就确定了平常工作中复杂的特性。每日除开做好本职工作外,还会继续有方案以外的事儿必须临时性解决,这种紧急事件,让我明白了充足的锻练。
根据一段时间的学习培训,我认识到人力资源工作大概牵涉到下列几层面:包含定编企业员工要求方案;申请办理人才招聘、分配、录取、学习培训、调节、考评、奖罚、退(辞)工作中;管理方法人事部门材料、档案资料;申请办理职工的薪水、奖励金、社会养老保险、医保,申请办理工商年检;劳务纠纷的解决等层面。刚开始,我关键涉及到较为主要的人才招聘、录取、退工及申请办理外人力综合险等有关事项。目前为止,共帮助人才招聘16起,访问个人简历近300余封,通告招聘面试60多的人;并且为9人申请办理录取,为58人申请办理退工。
在工作上我发现,各单位的招骋发生了要求到岗時间较短,要人较急,所需总数较多的状况。而另一方面,这种工作人员的拉拢方式比较有限,有时候在特殊工作岗位上还会继续发生供求矛盾,产生特殊时间内招不上适合的人的问题。这就驱使我不断思考,怎样发展一个收费标准便宜而資源较普遍的招聘渠道。另一个解决方案便是创建一个企业自身的人才储备,将过去前去面试却又因各类缘故未被录取的工作人员信息录入在其中,竖向分高、中、中低端三大类,横着分实际岗位开展存档。假如短时间有相似的岗位必须,面试官就可以立即进库检索、联络求职者、随后招聘面试。那样在没有占有配额制資源来发布招聘信息要求的与此同时,又合理安排目前資源。不但为企业节省了成本费,并且可以把新岗位公布额度交给极少数多样化岗位的公布,可以说一举两得。现阶段来讲,这只不过是一个基本构想,很有可能还不完善,将来我能在日常生活中开展试着,努力创造其可行性分析。
此外我发现,现阶段企业缺口了专业技能培训一块。本人觉得:业务培训一直以来全是企业可以不断进步的驱动力之一,必须对目前职工及其新员工入职开展恰当的专业培训才可以大力加强、丰富大家企业这一精英团队的管理方法及其技术水平。现阶段职位新员工入职后的学习培训还非常少,假如可以的话,我建议未来可以融合企业和职工个人情况,对员工职业生涯发展作出整体规划,与此同时依据必须做好需要的学习培训或是进行对新员工入职实习期内的轮岗制度。那样,职工便会更认识自己的专业能力和比较优势,就可以在较合适自身的本职工作上发挥特长,做到乃至超出岗位要求。
自然,我就搞清楚,公司并不是院校的大道理,尤其是民企,沒有责任为新员工入职(及老员工)给予专业的学习培训。可是,按时的业务培训,不但可以让管理人员掌握职工的专业能力、做到在相同的专业领域里进行单位领导干部和职工的有效的沟通,更可以增强职工对公司的信任感,进而提升公司的团队的凝聚力。争取保证达标工作人员可进的来、用的上、留的住。那样,不但可以提高公司的內部文化艺术,也会降低职工经常换工作的状况。对一个公司来讲,外界引入在一些层面比不上內部激发。内部员工相较新员工入职更了解公司的运行和管理制度,光这一点就可以省下许多经济成本。
房产工作总结优选篇九
一年多来房产公司在局领导的关怀指导下,在公司领导的正确领导下,在全体职工的共同努力下,较好地完成了工作任务和年度利润指标,取得了较好的成绩,房产公司工作总结。现就公司一年来的工作总结如下:
1、闵子骞墓苑修复工程:继去年修复的基础上,今年完成了山门、厢房的新建、碑廊须弥座的新作等工程内容,工程造价约计80余万元。
2、稽查队办公楼外装饰工程,工程造价7万余元。
3、艺校拆建工程:该工程主要包括新建办公楼1000平方米、地下排污管道改造、东围墙大门新建、琴房楼新建及其他一些零星整修施工,工程造价104万元。
4、舜耕山庄部分修建工程:今年公司接下了山庄b段、c段接建,c段加层的工程,贵宾楼b段宴会厅的改造,以上工程造价合计约60万元。
5、植物园南大门扩建装饰工程50万元。
6、长春观维修工程30万元。
7、华阳宫维修工程20万元。
8、府学文庙工程40万元(前期准备工作)。
9、美里湖工程50万元。
10、在完成上述工程的同时,公司还完成了一些零星修建工程。如:明星影院的改建工程(工程造价10万元)、京剧院宿舍维修工程(工程造价5万元)、吕剧院灶间改造工程(工程造价3万元)、胜利影院修建工程(工程造价4万元)、以及玉函路宿舍更换主电线3.5万元。
20xx年公司共计完成工程造价460多万元。
1.抓好政治理论学习,发挥企业党组织的政治核心作用。
首先抓好党员干部政治学习的落实,加强学习制度的严格化,在学习中,我们不但及时学习和贯彻党的十六届四中全会等有关文件精神,而且还根据日常工作中所遇到的问题,理论联系实际,有针对性地进行学习、讨论,研究解决问题方案。通过我们灵活的学习,增强了党员的凝聚力,使公司党组织在各项工作中都发挥着战斗堡垒作用,使我们的各项工作都能顺利的进行。
其次是在员工队伍建设中,领导班子也始终把思想政治教育摆在首位,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,积极开展了创建学习型职工活动。职工的业务和技术水平有了很大提高。
2.强化管理,开拓市场。
房产公司的领导班子是一个务实的班子。尽管在本产业中,房产公司推向市场较晚,经营规模小,抗风险能力弱,但班子成员敢于面对现实,在事业上群策群力,以苦干、实干加巧干的精神带动市场决策,适时进行iso9001质量管理体系认证工作,从而将房产公司事业不断推向前进。
在经营工作中,公司不断适应市场,调整经营策略,进行大胆尝试。一是确立了“抓小不放大,抓零不放整”的经营策略。对外承揽业务时,不论是工程造价几万元的工程,还是工程造价上百万元的工程,我们都用户至上,以优良的质量、完备的服务、最低的造价来赢得客户的信任。二是狠抓工程质量。质量是企业的生命,在工作中,公司确立了“一切从质量抓起”的宗旨,强化管理职能。在今年所施工的工程中,无一例施工事故发生,工程质量、服务质量明显提高。
本年度廉洁自律方面,公司领导一直认真学习贯彻执行上级有关部门下发的廉洁自律的文件规定,在工程中严格按合同规定处理工程问题,工程的支出和收入严格遵守财务规定。未出现任何违规现象。
本系统的物业管理一直是我公司日常工作的重要组成部分之一。公司继续狠抓物业管理的正规化和制度化,按照物业管理的有关规定,上半年公司协同业主成立了业主委员会,并展开了一系列的工作,解决了许多多年来遗留下来的问题,并由去年的临时资质,成为今年的三级资质。取得了一定成绩,使物业管理走向正规。公司将严格按照行业标准对物业进行规范管理,随着各项规章制度的建立健全,物业公司将参与市场竞争,进行市场运作,取得更大的成绩。
我公司现有职工43人,在岗职工工资与去年持平,退休职。
工的福利及不在岗职工的收入均能按时发放,及时按相关政策处理职工的医疗费用。
1.市场压力在职工中体现不均衡,还需继续加强对广大职。
工的教育。
2.细化管理制度已经健全,但对各项规章制度的执行监督。
有待加强。
3.营业成本虽较往年有所下降,但仍存在浪费现象。
4.工程回款不及时,给我公司在经营及资金周转上造成了一定影响。
2、在公司的人才储备有了一定的基础的情况下,如何在市场经济中更好的发展,成为我们公司当前和今后的工作重点,公司领导和职工经过多次讨论,认真分析这一问题达成一致意见,就是管理和经营创新,创新是企业的灵魂,如果工作不创新企业就不会有发展,同时也会被市场淘汰。在新的一年中要认真贯彻执行公司通过的iso9001-20xx质量管理体系,实行规范化管理,使公司的工程管理质量有一个大的飞跃。在经营创新方面,公司力争走向市场,寻求联营伙伴,各自发挥优势,取得好的效益。
3、本系统内的维修改造工程是我公司的经常性工作,
来年我们将继续配合各兄弟单位,做好维修改造工作,在有限的条件下,争取文化设施以新的面貌,迎接文化市场的挑战。
4、物业公司已运行一年多,在过去的一年中,虽然取得一定的成绩,同时也存在很多问题,在新的一年中,物业管理方面要做到保持过去一年的成绩,修正过去一年的不足。在新的一年中力争使物业管理上一个新的台阶。
5、工程方面还需加大投入力度,项目管理方面加大改革力度,争取在市场竞争中获得更多的优势。
可以说,20xx年是收获的一年。这一年,我们收获了成功的经验,也吸取了失败的教训。在今后的工作中,我们还将继续努力,扬长避短,强化管理,开拓市常相信在局领导的大力支持下,在公司领导的正确领导下,在全体职工的共同努力下,房产公司将会取得更大的成绩。
房产工作总结优选篇十
陌生而又遥远,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,东方房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未来的规划。
20xx年5月来到公司,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而经验是我的财富!初踏家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%—80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我的能力做到!
房产工作总结优选篇十一
在各级领导关心、培养和同志们的帮助、支持下,我思想上有了明显的进步,能力上有了显著提高,工作上也取得了较好成绩。现将一年来本人思想政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织作一简要汇报:
能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。在学习上坚持三个字,即“恒、实、谦”,“恒”就是持之以恒;“实”就是理论联系实际,学以致用;“谦”就是谦虚谨慎,永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。时刻以领导干部的标准严格要求自己,即使在八小时以外也不放松对自己的要求。
在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,坚决完成上级交给的任务。能积极给主要领导出谋划策,排忧解难,当好助手。在较短的时间内熟悉了所分管的工作,适应了新的工作岗位,圆满地完成了组织交给的各项工作任务。
认真学习了中央、省、市关于廉政建设的有关文件,以一个领导干部的标准严以律己,秉公办事,不循私情。房产局是涉及千家万户的部门,但我始终能正确对待手中的权利,不该去的地方不去,不该得的不得,不该想的不想,保持身心健康。本人在处理一切事务时,严格按有关程序办理,从未办过人情事。一年来,自己以及所分管的科室没有出现过吃、拿、卡、要等有损党和政府形象的人和事。
加强班子团结及单位内部和谐建设。注意自觉维护班子
的团结和谐运转。找准位置,认清角色,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。增强大局意识,大事讲原则,小事讲风格。自己信守一个理念,把工作看重一点,把名利看轻一点,看淡一点,就能够相安无事,保持班子和单位的团结统一。一年以来,我本人在工作中取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但是也存在着许多缺点和不足。首先,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次,有时调研不够,有些情况了解的不够细、不够实,掌握的材料不够充分。另外还有工作经验不足,有时有急于求成的情绪等一些其他问题。在今后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策,不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力,做工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践中克服急躁情绪。总之,我一定会更加严格的要求自己,发奋工作,积极进取,把工作做的更好,为房产局的发展做出自己最大的贡献。
房产工作总结优选篇十二
我是房产销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
本周以来,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以本周完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一周中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。希望下周再创佳绩!
房产工作总结优选篇十三
20xx年是xxxx地产集团公司精耕细作、持续发展的一年,也是集团公司重要项目——xx开发建设的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下,公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神,经过辛勤工作,取得了较好的成绩。现将公司一年来的工作总结及20xx年工作计划汇报如下:
20xx年是xx“xx”项目全面开发的关键一年。经历了20xx年波折坎坷的开发历程,xx公司倍感压力,也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素,整合各类资源,形成项目成功开发的合力,是xx公司全年工作的重点。在加快推进项目开发的总要求下,xxxx公司明确了前期各阶段重点工作。
一、完成现阶段设计工作。
首先,确定项目方案布局和产品定位,于20xx年2月通过规划方案,7月获得方案设计审查批复;其次,11月完成xx区全部施工图的设计;以及施工图的审查,12月完成xx组团全部施工图的备案。
二、完成前期报建工作。
按照xx房地产项目开发的行政要求,依次取得三个地块的土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、xx组团建筑工程规划许可证、xx组团建筑工程施工许可证等,使xx项目建设能合法顺利展开。
三、项目建设全面推进。
xxxx项目于20xx年1月完成项目范围内青苗的赔付,完成施工场地临时用水、用电的铺设,开始土石方工程施工和地质勘查,3月开始xx地块地基强夯工程,4月完成项目部活动板房建设,开始修建xx大道,5月完成xx组团地基强夯并开始桩基工程施工,6月完成xx5、xx6号楼桩基施工,xx大道顺利通车,7月完成d地块地基强夯工程,8月完成xx3、xx4号楼桩基工程,开始建设销售接待中心。全年xx项目累计完成土石方开挖50万立方米,场地平整回填10万平方米,地基强夯5万平方米。累计完成总投资6.5亿元。
四、超额完成年度融资任务。
房地产业是一个高度资金密集性行业,资金是项目开发的生命。通过不懈的努力,20xx年公司融资工作取得可喜成绩,在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标,为20xx年的全面拓展打下坚实的基础。
五、不断规范各项管理制度。
20xx年是xx公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求:管理工作要向规范化、制度化迈进。在各部门员工的积极配合下,xx公司20xx年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等,制定了各岗位员工的《岗位职责》,并规范了车辆使用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理办法,完善了质量责任制。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改和完善,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
六、前期营销策划。
xx项目20xx年4月组建销售团队,完成了“xx”项目推介,使xx项目深入xx百姓心中,并进行了各类潜在客户的摸底工作。xx项目由于过硬的规划,精心的设计,优越的地理位置以及项目的卓越品质,荣获“xx”、“xxx”称号。这都为20xx年全面展开的营销工作奠定了良好的基础。
20xx年xx酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍取得较好成绩。为集中力量,搞好xx项目开发建设,集团公司决定将xx酒店运营模式改变为个体承包,并于20xx年年底前完成这一转变。
xxxx农贸市场经过20xx年的经营调整,目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时,两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产,使公司利益和社会效益得到最大化。
20xx年集团公司取得的上述成绩,和全体员工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌现出众多像xxxx这样的好同志。他们长期工作在第一线,爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公,始终把公司利益放在第一位,是我们全体员工学习的好榜样。
20xx年集团公司虽然取得一定的成绩,但对照年初既定目标计划还有一定差距,特别是xx项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下三个方面:一是管理水平还有待进一步提高;二是设计单位的设计速度严重制约xx项目各项工作的推进;三是项目用地地质情况相对复杂,使桩基施工工期延长;四是xx地区行政管理繁琐,相对增加了处理各种突发事件的时间。
(一)指导思想。
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划。
1、xx项目。
计划全年开工房屋总建筑面积约36万平方米,计划实现销售5亿元,力争达到6亿元,回笼资金4亿元以上。计划3月开盘销售。全年完成住宅部分可售面积80%以上的销售量,商业部分待市场行情适时而定。
2、拓展其他项目。
根据国家大的房地产政策,结合各地区房地产发展的具体情况,进行稳妥的项目开发。
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进xx项目建设和销售工作。
“xx”项目前期工作大的障碍已在20xx年基本扫除。因此,在20xx年的工作中,我们必须集中集团公司主要精力,全力以赴抓好项目的建设、销售工作,确保20xx年3月开盘销售,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕全年的销售计划,要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及队伍,加强营销的业务培训,加大销售工作力度,保证项目销售计划的顺利实现。
其次,加快项目建设进度。加强项目施工过程各个环节的建设管理,强化与设计单位、施工单位、监理单位及政府各部门的沟通力度,在确保施工质量和安全前提采取各种有效措施强力推进xx的建设进度。第三、加强市场调查研究及产品的自身研发,确保项目后期住宅具有较强的市场竞争力。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,以保证项目的顺利推进。
总之,20xx年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
房产工作总结优选篇十四
从事房产销售工作已经有一段时间,在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
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