通过总结，我们可以加深对事物的理解和认识。在写总结的过程中，要注重语言的精确性和准确性，避免模棱两可和表达不清。下面是一些经典的总结参考文献，希望能给大家提供一些灵感和思路。
民主测评工作总结篇一
在学习中工作，在工作中学习，一个人只有不断地学习，不断地充实自我，在学习中寻找乐趣，才能快乐地工作，快乐地生活。
20_不寻常的一年，我国经济突飞猛进地发展，反腐倡廉的一记记重出击，^v^十_大胜利召开，“_”梦的成功实现等令人欣慰、令人鼓舞，同时，作为一名^v^党员，也不断地感觉到我们肩上的担子越来越重，中国^v^第十_次代表大会提出了今后一段时间我们的目标是高举建设有中国特色社会主义伟大旗帜，为全面建设社会主义小康社会而努力奋斗。现就一年来我的思想动态向组织作一个自我总结：
一、学习理论，坚定共产主义理想信念。
通过对马列主义、^v^思想、^v^理论及“三个代表”重要思想的学习，能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的，而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握，来源于马克思主义理论的武装。因而我不断加强政策理论的学习，随时掌握党和国家的各项金融方针政策，提高自身的理论水平和政治素质，为更好地搞好本职工作打下坚实的理论基础。
二、加强业务知识的学习，提高自身的业务素质。
当今世界已经进入知识时代，要想在社会主义市场经济大潮中立于不败之地，不被社会所淘汰，就必须加强理论知识和业务知识的学习，不断提高自身的业务素质。因而我在搞好本职工作的同时，利用业余时间不断加强理论知识和业务知识的学习，不断充实自我，从而提高业务技能，适应工作的需要，提高了为人民服务的本领。
三、端正工作态度，遵守劳动纪律。
作为一名医生，时刻不忘组织的信任，能勤勤恳恳，脚踏实地地搞好本职工作，接受每一位病人都尽心尽责;遵守单位的规章制度和劳动纪律，对领导交办的工作都能积极踏实地做好。敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，不吃拿卡要，不行贿受贿，有较强的事业心和责任感。
通过不断地学习，使自己的思想政治水平得到了不断的提高，业务技能赿来赿扎实，为人民服务的本领不断地增强，在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处：
1、在处理事务上缺乏赖性，任何事情都是直来直去。
2、社会交往能力差，不善于推销自己，同时也不利于工作的开展。
在今后的工作中，我一定要发扬优点，摒弃缺点，加强学习，充实自我，严格要求自己，把全身心都投入到工作中去，争做一名优秀的^v^员，为_医院的发展作出更大的贡献。
民主测评工作总结篇二
一向以来，本人在党组织和单位领导的培养教育下，以一名^v^员的标准严格要求自我，异常是在党的群众路线教育实践活动中按照上级要求，认真加强政治理论学习，不断提高自身的政治思想素质，按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动，提高了理论水平和思想觉悟。现自我评价如下：
一、思想政治方面。
关心国家大事，热爱祖国，坚持四项基本原则，进取响应党的号召，密切联系群众，对党的事业充满信心。认真参加组织的思想政治活动，提高党员觉悟。
二、学习方面。
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，有良好的学习习惯。学习讲究方式方法，注重实效，满足工作需要。
三、工作方面。
时刻牢记自我是一名^v^员，坚持一颗平常心，按照“三严三实”精神，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，努力发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前、享受在后，较好地完成了各项工作任务。按时准确地完成本职工作，不断提升本岗位所需要的理论和工作水平，严格按各项规章制度工作，认真对待每一件事情，进取协助其他同事完成任务。
四、作风方面。
生活朴素，生活习惯良好，作风正派。待人友好，与人相处融洽。尊敬领导，团结同事，具有强烈的团体荣誉感和职责感。
总之虽有提高，但还存在必须的不足。我将在以后的工作中，按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求自我，做好本职工作，进取进取。同时，拓宽知识视野，认真学习，进一步提高党的思想政治理论水平，为城市执行执法水平提升做出贡献。
民主测评工作总结篇三
一、加强领导。县优化办于10月19日印发了《关于做好2022年度民主评议部分单位中层干部有关事项的通知》，确定了县国税局、地税局、国土资源局、工商局、质监局、供电公司、公安局、交警大队等29个单位内设机构、下属单位主要负责人为评议对象。各单位积极配合，成立了活动领导小组和办公室，确定了专人具体负责此项工作，制定了活动实施方案，召开了会议确定被评议对象和内部评议员名单，及时上报县优化办，并向社会和服务对象公布被评议对象、评议内容，公开举报电话，设置举报信箱等，为活动的有效开展打好了基础。
二、精心组织。此次活动从10月份开始，至12月中旬结束，分宣传发动、组织评议、梳理反馈和整改提高四个阶段。评议内容包括政治素质、工作能力、工作作风、工作业绩等四项。1、确定评议员和被评议员。此次活动的评议员共计70名，由单位内部评议员（10人）、部分人大代表、政协委员（各5人）、部分县直单位和乡镇主要负责人或分管领导（20人）、有关企事业单位人员或服务对象（30人）组成。为确定公平、公正，县优化办采取随机抽取方式在250名候选评议员中确定评议员，有效杜绝“跑风漏气”等人为因素的干扰。同时根据各单位上报的名单，确定了224名被测评中层干部。2、封闭统分。在人大、政协和县电视台的监督下，县优化办对测评表进行封闭统分，对征集的问题和意见进行梳理。3、严把整改关。评议结束后，县优化办及时将评议结果、意见和建议反馈给各单位，并要求召开全体干部职工大会，通报此次测评结果，责令被测评对象针对反馈的问题进行整改，并制定具体的整改措施。
三、存在问题。
通过评议结果表明，此次评议大部分中层干部的得分都在80分以上，没有得分60分以下的，表明近几年来的民主评议中层干部活动取得了一定实效，干部的服务态度有了很大转变、工作效率有了很大提高。但是从反馈的意见和问题看，仍然存在一些问题，如工作人员工作创新意识不高、积极主动服务意识不强、甚至少数人员有“吃、拿、卡、要”等行为。
四、建议。
1、健全监督机制。各单位要进一步建立和健全监督工作机制，落实监督措施，定期不定期对单位中层的行为实施监督，了解掌握有关情况，发现问题及时指出并切实解决。
2、拓宽监督渠道。采取组织监督、群众监督、舆论监督、社会监督等多种方式，加强对中层干部尤其是他们八小时以外活动情况的监督，防止其参与违纪违规活动，从而树立良好的个人形象。
3、严肃组织纪律。对监督中发现的中层干部存在的问题，未涉及违纪违规的，要进行批评教育，涉及违纪违规的，按照有关规定，予以严肃处理，决不姑息。
民主测评工作总结篇四
为深入贯彻党的^v^精神，加强教育行风建设，树立教育行业新风,一年来，我校认真贯彻上级有关会议精神，以依法治校为核心，以校务公开为载体，以师德师风建设为重点，以治理教育乱收费为主要内容，以推进素质教育为目标，以人民满意为标准，以民主评议为契机，扎实推进我校行风建设工作。
我校一直以来全面贯彻党的教育方针，严格执行国家、省、市有关义务教育的各项政策和规定，让适龄少年免费接受义务教育，造就“有理想、有文化、有道德、有纪律”的德智体美等全面发展的四有新人。学校坚持社会主义办学方向，依法办学，依法治教，严格执行国家课程标准，开齐开足各门课程，从不违反规定开办重点班、实验班、补习班等，按规定时间学生到校和放学，从不强迫学生购买教育行政主管部门审定以外的教辅材料，学生按照自愿的原则参与学生保险。
学校安全责任重于泰山，我们要做到常抓不懈，警钟长鸣，利用学生集会、安全知识讲座、主题班会等形式定期进行安全教育，提高全体师生的安全意识；确立学校法定代表人为安全稳定工作第一责任人，层层落实安全稳定工作责任，及时发现和掌握可能影响学校安全稳定的突出问题，严防发生重大群体性的事件和在重大活动和敏感时期出现影响稳定的事端。加强食品卫生、饮用水卫生、传染病防治管理，提高卫生管理水平。畅通信息渠道，严格执行安全稳定事件报告制度。学校还建立健全了门卫、学生食堂、教学楼房等区域的管理制度；建立了校舍定期检查、维修制度；后勤采购制度化、规范化，节约成本，提高质量；严格国有资产管理，完善登记、保管、使用和处置备案等制度。
我校加大了师德师风建设力度，开展形式多样的师德师风教育活动，引导教师树立现代教育观、质量观、人才观，树立良好的师德师风，要求全校教师必须自觉履行《教师法》规定的义务和责任，忠诚党的教育事业，遵守教师职业道德规范，端正教学态度，做到爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、教书育人、为人师表，为学生树立良好的榜样，用自己良好的师德师风教育和引导学生。围绕行风评议、规范管理，学校完善了规章制度如《舜德中学教学常规管理制度》、《舜德中学班主任管理制度》、《舜德中学家访制度》、《舜德中学寝室管理制度》等等，从制度上杜绝教师体罚或变相体罚学生、师德师风下滑等现象的出现，激发广大教职工工作的积极性，创造性。通过师德师风教育，全体教师真正践行了教师职业道德规范的《十不准》，做到遵守社会公德，语言举止文明，不收受家长礼品，不搞有偿家教。我校教师在教育教学中的“比、争、赶、超”的意识明显增强，全体教师严格遵守坐班制度，认真上好每一堂课，及时分析、总结教学效果，全体班子成员及班主任更是身先士卒，先学生早起之先，后学生就寝之后。在20xx年全县教育系统师德师风考评中，我校荣获“师德师风先进单位”荣誉称号，三名教师荣获个人奖，分别是“师德师风标兵”、“学生最喜爱的老师”、“优秀师德反思材料”。
学校收费是学生家长和社会关心的热点问题，学校坚持根据省、市的统一部署，严格执行教育收费政策，坚决制止乱收费。对学生收取的每一项费用除在校务公开栏中进行公示外，还以致家长一封信的形式告知每一位家长；义务教育阶段学校严格执行免除学杂费和书本费政策。学校进一步完善校务公开工作机制,努力做到规范化、经常化、程序化，一是围绕学校改革抓公开，使校务公开与民主决策融为一体；二是围绕教职工关心的热点问题抓公开，如职称的评定、评优评先、聘任制度、工程建设、物资采购等；三是围绕领导干部廉洁自律抓公开，使校务公开成为一道防腐墙；四、严格执行“收支两条线”的财务管理规定，不私设小金库，规范学校财务管理，推行“阳光财务”，每月公示学校收支情况，增强教育资金使用的透明度。
今年以来，为了美化校园环境，提升办学水平，在资金十分紧张的情况下，学校多方筹集资金，进行校建。上半年，由于雨水较多，综合楼楼面漏水严重，又没有排水沟，四周积水较多，对综合楼的安全构成威胁，为了安全起见，学校修建了综合楼四周的排水系统，并对楼面进行了防水和隔热的加固处理；暑假期间，为了能改善学生的学习环境，学校行政的相关人员，放弃休息，为了学校的教学楼维修而奔波，将各教室坑洼的地面平整并用混凝土加固，墙面进行了刷新，将年久失修的木质窗框更换，装上了铝合金窗户，让学生在新的学期有一个舒适的学习空间；下半年，为了学生的安全，学校将池塘的四周修建了护栏，防溺水事故发生；同时学校多方争取，终于获得重建学生公寓的项目，该项目规划、设计已完成，马上将要开工建设。据初步预计，20xx年我校建设投入资金达60多万元，将进一步提高我校办学条件。
总之，一年来，我校通过开展政风行风评议活动，学校的行风建设和廉政建设都得到加强，各方面工作均取新的进展，教师精神面貌良好，人民群众的满意率有了很大的提高。当然，在自查自纠的过程中我们也发现了存在一些问题和不足，如留守学生的管理还在探索，学校的办学条件有待进一步提高，这些不足之处，在以后的工作中将不断的去完善。我们还必须清醒地认识到，学校的行风建设和廉政建设要时时抓，要杜绝一切漏洞，努力提高学校的管理水平和工作效益，真正使学校成为社会主义精神文明的窗口。
民主测评工作总结篇五
*份，收回*。
*份，与班子成员。
及部分中层干部共*人分别谈话。现将结果汇报如下：
一、基本情况。
（一）、*领导班子自然情况。
（二）、实行党风廉政建设责任制工作情况。
济和社会各项事业的快速健康发展。通过考核我们认。
为，*领导班子呈现出廉洁干事、团结协作、锐意进取、全力付出、作风扎实的良好局面。
1、深入落实党风廉政建设责任制，班子成员较好。
地坚持了一岗双责。
会议*次，专题研究涉及党风廉政建设的议题。
*个。二。
是认真履行“一岗双责”，不断完善考核工作机制，改。
进和创新考核方法。制发了《。
**工作目标任务考核办。
法》及《**要点》,严格落实领导干部党风廉政建设责。
**各项制度。
**项工作和工作流程进行了专项梳理，制定和完善了。
制度和**项工作流程，形成了《**工作规范》。通过规范和公开权力及行使权利条件、运行程序、办理时限、监督环节、投诉管理等方式，进一步提高了办事实效，建立了惩防长效机制。
2、重视和加强领导班子自身建设，不断提高领导。
班子的执政能力。
全委干部进行《廉政准则》知识测试。邀请。
**作了预。
依案施教，警钟长鸣的效果。同时，组织干部通过****。
民主测评工作总结篇六
同志们：
自公司实施中层干部竞聘上岗以来，至今已有三年半时间。期间，根据企业经营发展和实际工作需要，公司曾对个别单位和部门的机构设置进行了优化，对少数工作岗位进行了微调，也通过公开竞聘上岗和考察任命相结合的方式，选拨聘任了部分中层管理干部;另外，也结合年终工作综合考评，有针对性地适当进行了中层干部年度考核;为加强公司管理团队建设、提升企业管理水平和促进企业发展起到了一定的积极作用。但是，现任的中层干部大多数工作岗位基本未动，仍保持三年前的原状，全面性的民主测评和综合考核基本未开展过。从广大中层干部的实际工作表现来看，大多数干部政治坚定、能力较强、作风良好、工作踏实，能顾大局、识大体、勇挑重担、履职尽责、有为工作，团结带领广大员工，坚持抓经营、增效益，强管理、促发展，带队伍、保稳定，为公司提升效益、加快发展和保持稳定做出了显著的成绩和积极的贡献，在公司上下反响良好，得到了广大员工的认可、支持和拥护，公司党总支和领导领导班子比较满意;但也有少数中层干部，能力素质欠缺，工作主动性不强，职责发挥不到位，执行落实不力，管理刚性不足，在公司的决策部署和制度执行上不敢动真碰硬、回避矛盾、掩盖问题，工作缺乏章法、缺少招式、措施不力，工作质量较差、效率偏低，带头示范作用发挥不到位;更有个别中层干部，在其位不谋其政，在其岗不尽其责，对工作缺乏热情，贪图待遇享受，不思进取，放任自流，平庸无能，作风涣散，甚至不想方设法干事，而是挖空心思“生事”，成事不足、败事有余，损害企业形象，在广大员工中造成不良影响。从大的方面来看，公司中层管理队伍整体上是合格的，是能够胜任本职工作的;至于少数人的能力、素质和工作方式方面的问题，通过今后的教育培养和实践锻炼也是能够解决的;但对于个别“害群之马”，我们必须从中层干部队伍中予以清除。
中层干部是企业发展的中流砥柱和中坚力量，是公司发展战略、制度措施的执行者和实施者，在各项工作中具有承上启下、协调指挥、贯彻落实、监督管理的作用，对于公司决策的落实、工作思路的贯彻，乃至企业效益好坏、发展事业的成败，都起到至关重要的作用。根据上述中层干部队伍的现状和问题，为了进一步强化中层干部队伍建设，有效推进企业民主管理，准确掌握广大中层干部的思想作风和工作实效，经公司研究决定，今天开展本次中层干部民主测评工作;目的就是充分发挥广大员工的民主政治权利，以民主测评的方式，对公司中层干部做出全面、客观、公正的评价，从而为公司考核奖惩干部、选拨任用干部提供基础依据。在此公司党总支和领导班子希望在座的广大员工，本着对企业负责、对事业负责和对工作负责、对自己负责的态度，以高度的主人翁精神，当主人家、尽主人责、干主人事、说主人话，从德、能、勤、绩、廉五个方面，按照有关规定和要求，对全体中层干部进行实事求是的评分。
本次测评结束后，公司将在严格保密的前提下，组织统计汇总和核算测评结果。在此基础上，公司将召开总经理办公会议，按照“能者上、平者让、庸者下”的干部任用原则，让那些能力和作风较差、不能胜任工作、测评不称职人员坚决“下课”，也让那些能力平庸、业绩平平、不求上进、工作无起色、测评基本称职的的人员“让位”;更要让那些能力强、作风硬、业绩优、贡献大、测评的称职的人员得到进一步任用。对于解聘后空出的工作岗位和公司新设置的工作岗位，公司将启动新一轮内部竞聘上岗工作。通过内部公开、公正、公平的竞争和优胜劣汰、双向选择，按照德才兼备的原则，来选贤任能，真正做到人员能上能下、收入能高能低，积极为每个员工展示才能和发展进步打造平台，让那些有真才实学的人脱颖而出，做到人尽其材、才尽其用。希望广大中层干部和全体员工，能认清形势、把握大局，对公司的决策部署不折不扣地坚决服从执行。同时，公司号召大家，以端正的思想态度、良好的精神风貌和积极向上的心态投身到竞聘上岗中来，充分做好竞聘准备、踊跃报名主动参与、积极展示个人才华能力。
最后，公司要求，近期各有关部门要立即着手、周密做好竞聘上岗准备工作;各单位、各部门的负责人在岗位未变动前，要坚守原岗位，各司其职，各负其责，切实抓好正常生产经营工作;对于工作失职、渎职等人员和造谣生事、传播小道消息、影响正常工作秩序者，一经查实，公司将严肃处理、严惩不贷。
民主测评工作总结篇七
尊敬的督查组领导、同志们：
今天，公司召开党的群众路线教育实践活动领导班子和领导干部民主测评会，标志着公司党的群众路线教育实践活动正式启动。刚才，市公司第三督导组组长、市公司副总经济师陈向光同志作了重要讲话，下面我代表公司领导班子作表态发言：
党的明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。
我公司参加国网公司第二批党的群众路线教育实践活动，时间跨度从三月到九月为期半年时间。本次教育实践活动共分三个阶段：
第一阶段，加强学习教育，广泛听取意见，引导党员干部进一步深化对马克思主义群众观点和党的群众路线的认识，采取多种形式，广泛听取方方面面的意见。第二阶段是深入查摆问题，开展批评与自我批评。结合自实际，认真检查执行中央八项规定、国网、省市公司有关规定精神，以敢于揭短亮丑的勇气和态度，把自身在作风建设方面存在的问题找准找实，从领导带头，一级做给一级看，切实拿起批评和自我批评这个有力武器，真正触及问题实质，挖到思想深处，达到“洗澡”、“治病”的效果。第三阶段是抓好整改落实，注重建章立制。对活动中查找出的突出问题，能改的立即就改，能及早解决的就尽快解决。从活动一开始就重视制度建设，并强化制度的执行力，真正使制度成为党员干部联系职工群众的硬约束。为使本次党的群众路线教育实践活动真正达到职工群众满意效果，我代表公司党委作出以下承诺：
一是公司领导班子成员带头示范，以普通党员身份带头参加活动，带头改进工作作风，带头进行自我剖析，带头解决实际问题。
二是结合公司实际，提高解决“形式主义”、“官僚主义”、“享乐主义”、“奢糜之风”等“四风”问题的针对性，努力取得党员干部深受教育、突出问题得到解决、作风形象明显改进、职工群众真正满意的实效。
三是要边学边改，以中央八项规定、国网、省市公司相关规定精神为切入点，以领导班子和中层干部为重点，以作风建设为要害，集中解决“四风”问题，对作风之弊、行为之垢进行大排查大扫除。
四是整个活动围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，实现四个进一步目标：即思想进一步提高，作风进一步改变，干群关系进一步密切，务实清廉形象进一步树立。
五是对“四风”方面突出问题保持“零容忍”，动真碰硬严惩违规行为，顶风违纪、造成恶劣影响的，按照有关规定严肃处理，不搞“下不为例”，同时着力解决作风方面职工反映强烈，影响公司发展的突出问题，使活动取得转作风、增和谐、促发展的综合作用。
公司党委将坚决贯彻上级决策部署，带头投身教育实践活动，全力配合市公司督导组工作，自觉接受广大党员干部职工的监督，以更高标准对照检查，以更实举措解决问题，以更严要求改进作风，真正发挥好表率作用。公司领导班子成员要以认真的态度，坚决的行动，全部的精力投入到工作与活动中，坚持两手抓，在推进中心工作中深化活动，借活动之力破解工作难题，把党员、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力。我的发言完了，谢谢大家!
民主测评工作总结篇八
作为现代社会的一员，我们常常会感到对自己的声音和意见缺乏表达的机会。然而，近年来，民主测评成为了一种非常有价值的工具，帮助人们更好地了解和参与决策。在我参与一个关于城市改造的民主测评活动后，我深刻体会到了这种工具的重要性和必要性。通过这次测评，我意识到民主测评不仅是一种参与的机会，更是一种责任感的体现，我从中学到了许多宝贵的经验和教训。
首先，民主测评是一种促使公众自发参与社会决策的机制。在以往，常常出现政府决策独断专行的情况，公民的声音和意见往往被忽视，甚至被抹杀。然而，通过民主测评，公众被赋予了发声和表达的机会。在城市改造的测评中，我们得以关注和讨论我们关心的话题，对于改造方案提出建议和意见。我们的意见不再是被动听取或压制，而是被积极采纳和重视。这种参与和决策的过程，让我们感到我们真正拥有了改变社会的能力。
其次，民主测评是一种培养责任感和公民意识的机制。参与到测评中，我们被迫不断加深对相关问题的了解和研究。我们必须关注社会问题，研究背后的原因和可能的解决方案。我们需要站在公共利益的角度，思考各种选项的长期影响和可行性。我们必须与其他参与者进行交流和辩论，不断提升自己的分析和沟通能力。在这个过程中，我们不仅在培养自己的责任感和公民意识，也在为今后的社会参与和决策中打下坚实的基础。
然而，民主测评也暴露出了一些问题和挑战。首先，测评结果往往存在偏差和不全面的情况。由于参与人群的局限性，测评结果可能只能代表少数人的声音，而忽略了其他意见和利益。同时，在测评过程中，也不能避免某些人的个人偏见或利益介入，使得结果受到了一定程度的扭曲。因此，我们需要在参与测评的过程中，保持理性和客观的站位，不仅要关注自己的利益，也要考虑到整个社会的利益。
其次，民主测评需要更好的宣传和参与方式。目前，在一些地区和社区，测评的参与人数仍然较少。一方面，这是因为一些人对测评的目的和价值缺乏了解，另一方面，也有人因为时间和精力的限制无法参与。为了解决这个问题，我们需要加强对测评相关信息的宣传，确保更多的人有机会了解和参与。同时，在设计测评活动的时候，也应该考虑到不同人群的时间和资源限制，提供更加灵活和便捷的参与方式。
综上所述，民主测评是一种十分有价值和必要的参与工具，帮助公众更好地表达自己的声音和参与社会决策。通过参与测评，我不仅认识到自己拥有改变社会的能力，也更加意识到了自己的责任和义务。但同时，我们也需要关注测评结果的偏差性和局限性，努力加强宣传和参与方式。愿我们每个人都能积极参与民主测评，众声成城，共同推动社会的发展和进步。
民主测评工作总结篇九
各位领导、同志们：
根据民主推荐情况，并经县委研究，决定xxxx同志为可提拔担任xxxx领导干部考察人选进行考察。根据《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，现在集中大家开会，主要任务就是对xxxx同志进行民主测评。
下面，我就民主测评和考察工作，讲三点意见：
第一，要讲政治、顾大局，正确行使民主权利。民主测评干部，是干部考察的程序之一，是组织上了解干部、掌握民意的重要渠道。同志们能否正确行使民主权利，客观公正地评价领导干部，关系到能不能切实加强和改进领导班子建设的问题。大家参加今天的测评会议，这既是党和人民赋予大家的一项民主权利，也是每一位同志应尽的政治义务，希望大家充分认识自己在参与这一重要工作中所担负的责任，正确行使民主权利。
第二，要实事求是、客观公正地进行民主测评。要坚持党的干部队伍“四化”方针和德才兼备、任人唯贤、人岗相适的原则，结合干部工作实际，全面分析干部的德才情况，特别是在推动经济有质量、有效益、可持续发展和改善民生、推动社会和谐进步以及文化建设、生态文明建设、党的建设等工作中的表现。在接下来要进行的个别谈话中，要客观、公正、全面地评价干部在政治品质、道德品行、工作实绩、工作作风以及遵守廉政纪律的情况。在这里要强调的是，新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》明确规定，要防止单纯以经济增长速度评定工作实绩，同志们在评价干部的时候，要重点评价执行政策、营造良好发展环境、推动和服务科学发展的实际成效，注重看本质、看主流、看发展、看能力，以对事业发展高度负责的态度、对干部也是对自己高度负责的态度，客观公正地评价干部。
第三，要严守组织纪律。在考察工作中，要增强党性观念，自觉维护风清气正的考察环境，自觉抵制歪风邪气。在个别谈话等工作中，必须严格按照组织纪律和工作要求进行。有什么情况需要向考察组反映的，要通过正常的渠道进行。我们考察组有严格的工作纪律，对大家谈话的内容我们会严格保密，希望同志们打消思想顾虑，有什么讲什么，敢于讲真话、讲实话、讲公道话，帮助我们客观全面了解干部的情况。
希望大家积极配合我们的工作，同时也欢迎大家对考察工作进行监督，并提出宝贵意见和建议。
民主测评工作总结篇十
同志们：
自公司实施中层干部竞聘上岗以来，至今已有三年半时间。期间，根据企业经营发展和实际工作需要，公司曾对个别单位和部门的机构设置进行了优化，对少数工作岗位进行了微调，也通过公开竞聘上岗和考察任命相结合的方式，选拨聘任了部分中层管理干部;另外，也结合年终工作综合考评，有针对性地适当进行了中层干部年度考核;为加强公司管理团队建设、提升企业管理水平和促进企业发展起到了一定的积极作用。但是，现任的中层干部大多数工作岗位基本未动，仍保持三年前的原状，全面性的民主测评和综合考核基本未开展过。从广大中层干部的实际工作表现来看，大多数干部政治坚定、能力较强、作风良好、工作踏实，能顾大局、识大体、勇挑重担、履职尽责、有为工作，团结带领广大员工，坚持抓经营、增效益，强管理、促发展，带队伍、保稳定，为公司提升效益、加快发展和保持稳定做出了显著的成绩和积极的贡献，在公司上下反响良好，得到了广大员工的认可、支持和拥护，公司党总支和领导领导班子比较满意;但也有少数中层干部，能力素质欠缺，工作主动性不强，职责发挥不到位，执行落实不力，管理刚性不足，在公司的决策部署和制度执行上不敢动真碰硬、回避矛盾、掩盖问题，工作缺乏章法、缺少招式、措施不力，工作质量较差、效率偏低，带头示范作用发挥不到位;更有个别中层干部，在其位不谋其政，在其岗不尽其责，对工作缺乏热情，贪图待遇享受，不思进取，放任自流，平庸无能，作风涣散，甚至不想方设法干事，而是挖空心思“生事”，成事不足、败事有余，损害企业形象，在广大员工中造成不良影响。从大的方面来看，公司中层管理队伍整体上是合格的，是能够胜任本职工作的;至于少数人的能力、素质和工作方式方面的问题，通过今后的教育培养和实践锻炼也是能够解决的;但对于个别“害群之马”，我们必须从中层干部队伍中予以清除。
中层干部是企业发展的中流砥柱和中坚力量，是公司发展战略、制度措施的执行者和实施者，在各项工作中具有承上启下、协调指挥、贯彻落实、监督管理的作用，对于公司决策的落实、工作思路的贯彻，乃至企业效益好坏、发展事业的成败，都起到至关重要的作用。根据上述中层干部队伍的现状和问题，为了进一步强化中层干部队伍建设，有效推进企业民主管理，准确掌握广大中层干部的思想作风和工作实效，经公司研究决定，今天开展本次中层干部民主测评工作;目的就是充分发挥广大员工的民主政治权利，以民主测评的方式，对公司中层干部做出全面、客观、公正的评价，从而为公司考核奖惩干部、选拨任用干部提供基础依据。在此公司党总支和领导班子希望在座的广大员工，本着对企业负责、对事业负责和对工作负责、对自己负责的态度，以高度的主人翁精神，当主人家、尽主人责、干主人事、说主人话，从德、能、勤、绩、廉五个方面，按照有关规定和要求，对全体中层干部进行实事求是的评分。
本次测评结束后，公司将在严格保密的前提下，组织统计汇总和核算测评结果。在此基础上，公司将召开总经理办公会议，按照“能者上、平者让、庸者下”的干部任用原则，让那些能力和作风较差、不能胜任工作、测评不称职人员坚决“下课”，也让那些能力平庸、业绩平平、不求上进、工作无起色、测评基本称职的的人员“让位”;更要让那些能力强、作风硬、业绩优、贡献大、测评的称职的人员得到进一步任用。对于解聘后空出的工作岗位和公司新设置的工作岗位，公司将启动新一轮内部竞聘上岗工作。通过内部公开、公正、公平的竞争和优胜劣汰、双向选择，按照德才兼备的原则，来选贤任能，真正做到人员能上能下、收入能高能低，积极为每个员工展示才能和发展进步打造平台，让那些有真才实学的人脱颖而出，做到人尽其材、才尽其用。希望广大中层干部和全体员工，能认清形势、把握大局，对公司的决策部署不折不扣地坚决服从执行。同时，公司号召大家，以端正的思想态度、良好的精神风貌和积极向上的心态投身到竞聘上岗中来，充分做好竞聘准备、踊跃报名主动参与、积极展示个人才华能力。
最后，公司要求，近期各有关部门要立即着手、周密做好竞聘上岗准备工作;各单位、各部门的负责人在岗位未变动前，要坚守原岗位，各司其职，各负其责，切实抓好正常生产经营工作;对于工作失职、渎职等人员和造谣生事、传播小道消息、影响正常工作秩序者，一经查实，公司将严肃处理、严惩不贷。
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民主测评工作总结篇十一
综合素质测评一般是对大学生的一种评价指标，同时也是对学生的一种。
自我总结。
今天本站小编为大家精心挑选了关于综合测评。
的文章，希望能够很好的帮助到大家。
光阴如梭，转眼间已经进入了大四。在过去的一年中，我一如既往的坚持自己的一贯作风，刻苦勤奋，认真的学习自己的专业课程，在期末考试中取的了相当好的成绩。同时也努力学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论及江的三个代表等先进理论，并尝试在学习生活中运用和实践，从而使自己德、智、体等多方面综合素质都有了显著提高。
德育方面：身为一名光荣的共青团员，在日常生活中我努力以身作则，积极响应共青团委的号召，尽自己最大的努力帮助所以有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践，认真学习了一些伟大人物的先进事迹，使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升。
智育方面：从踏进大学校门那一刻，我就对自己所学的专业无比热爱，怀有极度浓厚的兴趣，我对自己所学的每一门课程都认真对待，并利用课余时间努力学习与专业相关的各方面知识，尽最大努力提升自己的专业技能，为使自己成为一名社会和国家更需要的高素质综合型人才而不断努力。
体育方面：北京申奥成功对国人是一个极大的鼓励，也从而带动了我国体育事业的蓬勃发展，在这种全民健身的大环境下，我也利用课余时间积极参与各种体育锻炼，尽管很苦，很累，但这都无所谓，因为我明白：只有健康才是人类最宝贵的财富。
劳动方面：由于从小在农村长大，不知不觉在成长过程中我就养成了热爱劳动的好习惯，在校期间，我经常参加各种义务劳动，打扫公共卫生，我们宿舍良好的卫生状况一直是我们引以自豪的，也是大家有目共睹的。
可以说，在过去的一年中，我取得了相当辉煌的成绩，当然这都离不开学校领导和老师的辛苦栽培，在新的一年里，我要继往开来，不骄不躁，发挥自己有限的才能和特长，把握有限的大学时光，努力使自己的人生价值得到最大程度的实现。
今年是我进入大学的第一年。一年来，在各级领导和老师、同学们的关心帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：
思想政治学习方面：积极参加学院及班级组织的思想政治学习教育活动，不断提高自身的政治素质。并递交了。
入党申请书。
积极向党组织靠拢。生活中团结同学担任班长职务以身作则积极参加学校或班级组织的社会公益和社区服务活动积极维护班级荣誉能够为实现集体目标付出最大努力。
学习方面：学习刻苦，态度认真。但在今后的学习当中仍有许多地方需要改进。我通过这一年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间在学习上。在大学的后几年中，我对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，争取使自己的成绩有所突破。
体育方面：积极参加院校级的体育活动，对数种体育项目有着浓厚的兴趣。通过对体育的学习使自己在体育素质、体育心理素质和身体素质各方面都有较大程度的提高。
劳动方面：能够积极参加各项劳动。并在假期帮助父母做家务和一些力所能及的事，通过大量劳动不仅强健了自己的体魄，还使自己深刻的体会到作为一名劳动者的光荣与快乐。
总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在繁忙的学习生活中体会到大学生活的充实与快乐。新的学年里，我一定要认真的学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
时光飞逝，转眼间就过了一年，在这一年里，我在各方面都严格要求自己，始终保持积极向上的心态。下面就由我对大一一学年的学习生活进行总结。
在思想政治方面,我积极向上，热爱祖国，拥护中国共产党的领导。遵纪守法，遵守大学生守则和学校。
规章制度。
重视思想道德修养关心集体尊敬师长团结同学相互帮助。培养了有意义的人生观、价值观和世界观提高自己的思想政治觉悟。之前我认为为别人做一点事只会浪费自己的时间认为这样做是一种累赘不过现在觉得为社会为学校为同学为身边的人做事不再是一种累赘而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐不会去想做好自己的事情别人的事情少管。并且一直在追求人格的升华注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人并一直希望自己也能做到。在大学生活中我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理乐于助人不仅能铸造高尚的品德而且自身也会得到很多利益帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾过去的这一年我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们同样的在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师我一向是十分敬重的因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助我可能将不知道何去何从。我现在领悟到与其说品德是个人的人品操行不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上就得对社会负起一定的责任义务有了高尚的品德就能正确认识自己所负的责任在贡献中实现自身的价值。本人认为大一这一年在细想政治方面还是有提高的地方接下来我会做得更好的。
民主测评工作总结篇十二
在过去的一年中，在单位领导的支持下，在身边同事的帮助下，本人一直以党员的标准要求自己，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高。现将一年来的工作总结如下。
首先，坚持共产主义理想和中国特色社会主义信念，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，做到在思想上、政治上和行动上同党中央保持一致。为不断提高自己的思想认识，经常利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定政治立场，使自己在大是大非的问题面前，能够保持清醒的头脑。经过一系列的学习，更加坚定了对共产主义的信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础;政治上的清醒来源于稳固的理论基石。
其次，坚持勤奋学习，不断提高素质、增强能力。在工作中注意研究工作方法，保持和领导的经常性沟通，具体工作安排与同事多商量，促进团结，形成合力。党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员，我始终坚持把群众的利益放在第一位。
第三，严格自律要求自己。日常生活中，本人严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。严格遵守党纪国法和单位的规章制度，经常放弃休息加班加点，从不计较个人得失。
此外，我还积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动。配合当前的理论前沿，为自己补充新的知识和养分。
加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。在以后的工作状态，还应该不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
民主测评工作总结篇十三
群众满意度测评工作是省政府对各市、市政府对各区县的一项测评，各级领导十分重视这项工作，市委书记王浩任市群众满意度测评工作领导小组组长，县委书记徐培栋任县领导小组组长，教育局长刘清天任局组长，校长李峰任学校组长。
1.测评包括卫生、教育、环保、治安、民生、社会保障等6个方面。
2.测评方式：通过电话随机调查群众对以上6个方面的满意程度和存在的问题，根据调查结果量化成分数。
3.结果使用：
（1）省对各市的6个方面的总分排名，对各市教育分数单独排名。
（2）市对各区县6个方面的总分数排名，对教育分数单独排名。
（3）我县对6个方面涉及到的6个单位按分数排名。
二、学校为提升群众满意度开展的主要工作。
1.规范学校、幼儿园管理，促进学校精细、内涵发展。（教务处、政教处、少工委、幼儿园）。
2.规范各项收费管理和教育财务管理（总务处、办公室）。
3.严格按规定招生（教务处、幼儿园）。
4.规范办学行为，促进师生教育。
教学。
活动规范化（办公室、教务处、幼儿园）。
5.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定的外部环境。（办公室、政教处、幼儿园）。
6.健全学校安全工作机构,加强学校安全工作（办公室、政教处、幼儿园）。
7.提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。进一步落实幼儿园饮食安全责任，强化食堂制度管理，不断提升饭菜质量，让幼儿成为最大的受惠群体。（总务处、幼儿园）。
8.加强教师业务培训，提高教师教育教学水平（教务处）。
9.抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，（政教处、少工委）。
10.规范教学常规工作管理。（教务处）。
11.廉洁从教，落实立德树人根本任务。（工会、教务处）。
12.开展好家校沟通交流活动（政教处）。
13.认真做好本学年度贫困学生资助补助工作。（政教处）。
14.实施好学生营养餐工程，保证饭菜质量。（幼儿园）。
15.切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员，教育教学的指导员，学校发展的监督员，家校沟通的联络员，努力促进教育系统各项工作再上新水平。（办公室）。
16.加强宣传力度，营造浓厚氛围。（宣传科）。
17.切实做好教育行风问题查办工作。通过校长、班主任接待日等形式，设立意见箱，公布投诉热线电话（6961260），畅通沟通渠道（办公室）。
为全面真实掌握我县基层团组织开展活动不丰富、阵地使用不充分、作风发挥不明显等突出问题，全面加强基层团组织建设工作，根据地区相关会议精神和团地委《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件要求，团县委积极协调各级党委，组织各级团组织、广大团员青年对全县161基层团干部进行满意度测评工作，现将开展工作情况总结如下：
一、基本情况。
23649名。
经测评，满意度结果为：6乡2镇18个团干部均为满意；村（社区）140个团干部中，满意的有117人，占总数的%、基本满意有21人，占总数的15%、不满意有2人，占总数的%；县直中学团干3人，均为满意。
二、主要做法及成效。
展，领导小组明确了本次活动的目的、意义和方式。同时，领导小组还负责监督检查和指导基层团组织做好团干部满意度测评工作。
2、及时动员部署。为使满意度测评工作顺利开展，xx年2月7日下午团县委积极组织各乡镇团委专职副书记召开活动前动员部署会议，认真学习了《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件精神，明确了工作任务。
3、广泛征求意见。充分结合基层团干部分类定级工作，广泛征求团员青年的意见。重点围绕团干部个人整治立场、现实表现、履职能力、工作作风、廉洁自律等方面，深入到各族青少年当中走访调查，切实掌握基层团干部是否具有良好的群众和威信、是否能够密切联系团员青年，主动与团员青年沟通交流。
4、认真分类定级。按照“基层团组织自评、团员青年测评、本级党政干部测评、上级团委评定”等程序进行，团县委在深入调查摸底，全面了解基层团组织建设现状的基础上，认真组织实施了基层团干部满意度测评工作。在测评过程中，我们明确要求对每一个基层团干部的测评团员青年不少于40人、本级党政干部不少于5人（包含主要领导）、上级团委不少于5人，以发放测评表形式对基层团干部进行测评。同事，团县委结合平时掌握的实际情况和年度考核情况，对基层团干部进行综合评价，得出满意度测评结果。
三、存在的问题。
“推优荐才”工作中认识不明确，“推优入党”和“推优荐才”是以改善党员队伍结构、加强基层后备干部队伍建设为目的，不断提高“推优”质量，扩大“推优”数量，及时把优秀团员发展到党的组织中来，把优秀青年干部吸收到党的后备干部队伍中来，为党组织源源不断地输送新鲜血液。
四、主要对策及意见。
1、发挥主管部门职能，进行实效培训。各级团组织应该在党组织的周密部署下，整合培训资源，进行培训的系统机制的建立，通过各个部门的协调，发挥主管部门职能，完善培训的实效机制。在培训时，注重加强党性修养和团干部修养，要给团干部创造锻炼和成长的机会，提高团干部“深度学习”的能力。
2、引导团干部进行正确人生定位和心理调适。当代青少年个性强，对他们而言，榜样示范比发号施令更有威力。团干部只有注重完善自身形象，善于发挥非权力性影响力的“助推器”作用，才能完成对广大青少年的有效领导，一个年轻干部只有保持强烈的事业追求，维持好内心的和谐平衡，才能走得更远。
优”入党工作，使“推优”工作成为发展青年党员的主要渠道。
村共青团工作的直接责任，具有承上启下的重要作用。加强乡镇团委建设，一是要配好配齐乡镇团委（副）书记、村（社区）团支部书记，原则上应是党员，具有大专以上学历，有一定的工作经历并熟悉农村经济工作或基层党务工作，把年纪轻、素质高、事业心强的优秀青年人才选拔到团委一把手位置上来；二是要妥善协调解决好团委、团支部书记的编制和待遇等问题；三是要着力提高乡镇、村（社区）团委班子整体素质，在建立和完善团委、团支部书记上岗培训制度的同时多渠道、多途径地强化对团干部职业、技术培训，特别是要抓好对那些素质能力不适应要求或新上岗的团干部的培训。
高密市至诚学校。
为加强学校建设，使学校教育教学及管理工作更有成效，有针对性的开展各项工作。
7.加强领导干部作风建设，培养一批廉洁清明，踏实肯干的领导队伍；
在校领导、班主任及任课老师的共同努力下，学校教育教学及管理工作有条不紊地进行着并取得了显著成效，相信，会取得更加辉煌的成绩。
开展领导班子满意度测评结果报告。
满意度测评问卷58份，回收58份，回收率为100%。学生家长满意度测评问卷80份，回收80份，回收率为100%。经对138份满意度测评票整理汇总，现将测评结果公示如下：
一、对学校领导班子的整体评价：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
二、对学校领导班子廉洁自律情况测评：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
三、对领导班子团结协作、民主治校的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
四、对领导班子率先垂范、开拓创新的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
从以上测评结果分析，教师及家长对学校领导班子的工作情况整体认定满意，但是，我们也认识到自身还有需要不断完善的地方，将在今后的工作中继续加以整改提高。
社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。
一、加强领导，精心准备。
社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。
二、方案科学，内容明确。
为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。
表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。
测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
三、程序严格，组织周密。
切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。
行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。
社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。
各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。
通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。
xx护理服务满意度调查问卷情况总结。
1月份满意度调查:。
共性问题：
基础护理服务不到位，个别患者卫生处置较差，指甲长，有异味。
原因分析：
1、护理人员学习不认真，态度不端正。
2、护士忙于常规治疗，主动服务意识差。
改进措施：
1、护士长加强督查。
2、组织护理人员学习基础护理服务规范。
2月份满意度调查:。
存在问题：
健康宣教不全不细。
原因分析：
1、患者多为老年人，记忆力差。
2、沟通少，宣教次数少。
改进措施：
1、由责任护士每日到床边给患者和家属做详细讲解。
2、重复宣教，墙上贴有温馨提示。
效果评价：
对上月存在问题（基础护理服务）经过整改后，已明显改善，患者舒适度增加，也预防了院内感染的发生。
3月份满意度调查:。
存在问题：
护士对患者提出问题不能及时全面解答。
原因分析：
1、护士责任心不强，注意力不集中，年轻护士临床经验少，专业知识缺乏。
2、护患之间缺乏有效沟通。
改进措施：
1、由护士长不定期检查、督促改善护士服务理念。
2、加强护理人员业务学习的力度。
效果评价：
追踪上月（健康宣教）问题已有改进。4月份满意度调查:。
存在问题：
接诊时患者等待时间较长。
原因分析：
1、主班护士工作量大。
2、本月病人较多。
改进措施：
1、对护理人员进行班次调整，各负其责。
2、夜班护士加班半天，加大白班工作人员的队伍效果评价：
追踪上月问题已有明显改善5月份满意度调查:。
存在问题：
病房环境不够整洁。
原因分析：
1、病人多，陪人多，病房乱。
2、陪人多为农民，卫生知识差，乱扔垃圾，吸烟、喝酒，不顾及他人感受。
改进措施：
1、对患者陪人进行健康教育指导。
2、与保丽洁负责人员联系，督促改进。
效果评价：
追踪上月问题已有明显改善。
安徽东至广信农化有限公司。
顾客满意度测评报告。
xx年05月20日。
编制:汪科林审核：刘纯斌。
顾客满意度测评报告。
一、顾客满意度调查表测评报告。
根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求，供销部按《顾客满意度测量程序》规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。
统计分析原则：按《顾客满意度测量程序》的“调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的分数低于60分或更低，则判定该客户对公司的产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是公司持续改进过程力争达到的程度。
现就调查结果的统计（详见附件一）分析如下：
本次共成功地对9家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计144项，其中：很满意141项；较满意3项；一般0项。不满意0项，很不满意0项。按《顾客满意度测量程序》的“调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合得分%。各客户评价中最低项目产品价格，得分2670分，最高项目产品质量、服务质量、销售表现、履约交付均得满分，很满意项是产品质量、服务质量、销售表现、履约交付得到较多的肯定，较满意主要涉产品价格，公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看：目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾客理解，暂无改进要求。根据调查结果来看，客户对公司产品及服务未发现不满意项，9个客户均达到了满意水平，顾客满意率为%，无客户意见和建议情况。二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表统计实际折合得分39分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%；调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。
交付后产品质量方面：近3年来，公司未发生一次交付后产品质量投诉，评价得分为100%。实际得分20分。
调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况：通过业务合作，公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见，得到较好评价，无不满意情况，今年客户和销售额均有较好的增加，评价得分为100%。实际得分40分。
从本次顾客满意度调查结果及分析来看，公司应持续坚持以顾客为关注焦点，加强内部管理，不断提高产品质量，减少内部质量管理损失，加强成本控制，稳定售价，让顾客真正享受物美价廉；同时要开拓市场，批量生产，降低生产成本，满足顾客要求。
通过调查和分析，发现公司顾客满意工作保持较好，应努力发扬光大。
附件1：顾客满意度调查表结果统计表附件2：顾客满意度调查表1-9。
安徽东至广信农化有限公司。
销售部。
xx年5月20日。
附件1:。
顾客满意度调查表结果统计表。
附件2：顾客满意度调查表。
目录。
一、调。
查
背景.3。
二、调。
查
流程.3三、调。
查
过
程
问题.......4。
1.招聘渠道4。
2.突发事件处理......5。
3.调查方式5。
一、调查背景。
客户满意度调查是根据客户需求，通过不同方式让客户了解消费者对他们的产品和服务满意度，我们根据前期的调研、问卷的设计、预调查和抽样设计，然后根据客户给定的消费者信息进行多方式，多方位的全面调查。客户满意度调查之正式调查工作是整个过程中最重要的环节，也是耗时时间最长的环节，这就需要我们工作人员更有耐心。
二、调查流程。
正式调查工作总共分为6个流程：
第一，项目实施计划。当我们接到调查任务的时候，就会对项目进。
行完整的计划，整个计划应该包括项目实施预算，项目实施。
时间，等等进行全方面的计划。
第二，项目准备。项目实施前，准备好一切应该准备的物品，比如。
数码相机、访问员证、公司营业执照复印件等等必须物品。
抵达后，同客户进行深层次的交流，获取消费者信息和告客。
户书。
第三，招聘访问员。招聘前，准备好招聘启事，公司营业执照复印。
件，通过各种方式招聘到访问员。并告知访问员培训时间和。
培训地点。
第四，培训访问员。培训前，准备好培训材料，然后记录到场访问。
员，开始培训。培训过程中，应该让访问员了解薪酬待遇，工作时间安排，工作要求等等。
问完成后并要求访问员留下自己的信息。
第六，审核和回访。我们对访问员上交的问卷进行审查，一般量大的都是进行抽样审查和回访，经过审查和回访后封存入库。
整个正式调查工作就结束了。
三、调查过程问题。
1.招聘渠道。
招聘方式是多种多样的，主要分为三个渠道，分别是现场招聘，络招聘和电话招聘。每种渠道又有不同种类，首先，现场招聘可以先行在学校发招聘通知单，让学生心理上有这个信息，然后张贴招聘启事，通知学生面试，另外可联系学生会或社团，通过和学生会或社团负责人交流，让他们认识到这实践机会，让学生踊跃参与。其次，络招聘可以在络上发布招聘信息，比如兼职站，qq群之类的，进入学校qq群后，可以联系qq群管理员，通过深层次的交流，让他给我们发布招聘信息，另外可留下管理员的联系方式，随时保持联系，还可以在第三方站发布招聘信息。最后，电话招聘可以在站上查询求职者，主动电话联系，希望求职者参与到这个工作中来。
2.突发事件处理。
突发情况的处理是很关键的，也分很多种情况，就列举几个比较常见的情况。第一种，如遇到恶劣的天气情况，首先可以多招聘访问员，尽量不拖延调查进度，其次可以建议客户经理用面访和电访相结合的方式进行访问或者和客户交流延后调查时间。第二种，访问员安全问题，调查前应该强调安全问题，并多提醒安全问题，特别是女生，不影响调查进度情况下，可以两个人结伴调查同一地区，如果发现被访者有不轨想法或行动时，应该最快联系小组长或督导。第三种，被访者身份特殊，比如是媒体行业工作人员时，我们应该向他们解释清楚，我们的调查为了全面性，会分别根据年龄阶段和性别之类的来评判和分析，也可以用不记名访问来进行调查，如果还是不同意，可以过滤掉，并向他表示歉意。又如是电业局工作人员，可以委婉的向他表示过滤，并表示歉意。如果被访者是老人或家里只有老人，先要问下他是否愿意接受访问并且看他是否能听明白访问员的话，如果不行可以不用问卷或找邻居进行访问，也可以采取入户自留问卷方式调查。第四种，调查时间在寒暑假时间，可以找下留校生，这时候一般采用络招聘，并通过多找学校进行招聘，还可以请示上级通过和招聘机构进行合作。
3.调查方式。
调查方式是多种多样的，这里列举几种，分别是入户访问，电话访问，络访问，座谈会，入户自留问卷，邮件调查，拦访等。
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