制定计划可以提高我们的目标实现率，增强个人成就感。写计划前，先明确自己的目标和期望。以下是小编为大家收集的计划范例，希望能给大家提供一些借鉴和参考。
话务员工作计划表集锦篇一
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：
1、电话转接及留言服务：之后再来话。
2、报警电话的处理：
a、接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。
b、通知总经理到火灾区域。
c、通知驻店经理到火灾区域。
d、通知工程部到火灾区域。
e、通知保安部到火灾区域。
f、通知医务室到火灾区域。
g、通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。
程序与规范：
a、话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b、在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c、及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。
d、夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。
e、在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。
f、叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。
g、话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真，细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等)，了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。
话务员工作计划表集锦篇二
话务员工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我公司的形象。现对接下来的话务员工作制定以下工作计划。
在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。表情、语气愉悦。要自己在实践中不断完善自我。
话务员工作计划表集锦篇三
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1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。
接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程。
k.叫醒服务情况。
l.保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。
1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。
2)写迅速，反应快。
3)工作认真，记忆力强。
4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。
6)熟悉电脑操作及打字。
7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8)有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的`微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：
1)电话转接及留言服务：之后再来话。
4)报警电话的处理:。
a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。
b.通知总经理到火灾区域。
c.通知驻店经理到火灾区域。
d.通知工程部到火灾区域。
f.通知保安部到火灾区域。
g.通知医务室到火灾区域。
h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。
5)叫醒服务:。
程序与规范:。
a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b.在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c.及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。
d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。
e.在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。
f.叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。
g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
(五)商务中心员工素质要求：
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真，细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等)，了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。
a.话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。
b.在等候接转时，播出悦耳的音乐。
c.接转之后，如对方无人接电话，铃响半分钟后(五声)，必须向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言?”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外，所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时)，一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。
2)回答问讯和查询电话服务:。
查询电话服务的程序和规范如下：
a.对于常用电话号码，话务员须对答如流，以提供快速查询服务。
话务员工作计划表集锦篇四
20—20xx年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，努力做好本职工作。为此，我下半年的工作计划如下：
根据公司领导的年度工作要求，制定下半年的具体计划，明确内容、时限和要实现的目标，加强部门之间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，增强工作成效。
始终保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
在商品经济时代，时间就是金钱，所以我们应该为你节省宝贵的时间。
我们工作的一个基本特点就是不与客户见面，通过语音传递信息，所以我们的面部表情、说话语气、语气就更重要了。虽然我是一个普通的电话接线员，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着我们公司的形象。所以在电话中，一个优秀的话务员一定要面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范得体，给客户一种愉悦的感觉，让客户被我们的轻松愉快所感染，让工作更好的开展。从我上任的那一刻起，我就下定决心要成为一名合格优秀的公司员工。说起来，做操作员容易，做优秀操作员难。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从小事做起。
我很久没有和接线员联系了。与老同事相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我做的越多，就要花越多的时间和精力去学习，才能跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
大家都说，想做好一件事，首先要热爱它。在这一年半的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作。在以后的工作中，我相信我会遵守公司的每一条规章制度，为操作者制定好工作计划，执行每一个工作流程，记住每一个标准语言。
话务员工作计划表集锦篇五
我所带的班级是09会计八班，会计九班。经过一学期的努力和付出，八班和九班的总体状况良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学习的规章制度。八班，九班都取得了一些成就，两个班所做的许多工作都得到系里的肯定，赞扬。现立刻将进入下半年，我认为在班级工作上应进一步加强和改善。本学期纪律问题是两班共同存在的问题，我认为在坚持多的方面与改善好的方面的同时应狠抓差的方面，使两个班的形象更有待提高。
因为班级是学生学习知识的地方，同学们不反应上课学好课堂知识，在自习时班委也应带动大家学习，搞一些活动使大家在乐趣中学习知识，在简便中感到知识的重要。
1、兴趣小组活动。
鉴于本学期班级兴趣小组带给了同学许多乐趣，并且经过各种办法，途径使同学们简便掌握了许多生活中必知的小知识并且还让同学找到了学习的乐趣。八班、九班各有7个兴趣小组，各小组轮流主持活动，以周为单位，每周举行两个课时，来活跃班级气氛，调动同学们学习的进取性。
2、礼仪知识。
因为大学是学生步入社会的最终一个台阶，所以在这个台阶上同学们必须学会很多知识，而礼仪就是最基本的一项。
在本学期中，学校举行辩论赛等许多活动都要求同学穿正装，而穿正装最基本的色调搭配：黑色皮鞋不能与白袜子搭配等，基本常识学生都不懂，并且越来越多的学生不注重这方面的知识。要是学生将来走上职场做一个有素质、有礼貌的人，开展这样的礼仪知识培训班会是十分必要的。
3、心与心的交流班会。
踏入社会，社交本事是必不可少的，我认为在同学们还未进入社会这个复杂的层面时，同学之间应当多交流，多体会彼此的想法。就像本学期所举行的活出你想要的人生这种主题班会的效果，在心与心交流的班会是同学们能够任意提问，让大家共同探讨假如进入社会后，我们遇到这些问题我们该怎样做。
4、创新活动。
进入21世纪社会需要的不仅仅是学习成绩好学历高的人，也需要有本事，敢于创新，敢于展现自我的人才。所以在这个科技高速发展的时代，要鼓励学生们多参加系、学院活动来锻炼自我，提高自我的本事，鼓励学生大胆创新，讲出自我的想法。
5、班级例会。
班委必须每周日晚自习坚持开展班级例会，并且给班委明确分工，提高班委的管理本事，确实起到模范带头作用，带动全班同学认真学好每门功课，搞好班级的各种活动。
6、临时会议。
临时会议要求做到及时传达与学生学院和系部的工作要求与安排，并且能够准确把各项工作做到位。
7、节日班会。
例如清明节、端午节等一些我国的传统节日，是我国文化遗传的一部分，但却受到别过人的争夺，我认为作为一个华夏子孙有必要让学生记住这些节日，开展与其有关的主题班会来培养学生的爱国热情，增进学生对我国历史知识和文化遗产的了解。
1、号召学生多参加活动，鼓励学生多读书，经过各种渠道丰富自我的知识内涵，尽量多的考取资格证书。
2、做好学生的思想工作，多与学生交流帮忙学生提高，了解每个学生的心梦想法，定期与学生进行心理沟通。帮忙学生解决学习生活中存在的一些问题，必要时何其家长取得联系，共同教育学生成长提高。
3、不定期的去宿舍检查，关心学生的住宿情景，要求学生严格执行学院的相关规定，不准使用大功率电器、不准学生抽烟等问题，杜绝所有可能存在的安全隐患。
4、要求学生严格遵守学院的规章制度，端正学习态度，提高学习兴趣，明确学习目的。
5、多网班内跑、多往宿舍跑，了解自我班级每个学生的学习情景以及生活状况。多与代课教师沟通，请教其方法并采纳好的意见，更有利的帮忙每一位学生提高。
6、班级卫生方面，督促班委做好班级卫生管理，尤其是打水问题，必须每一天确保代课教师有水喝。
一、团组织、班干部队伍建设。
1、做好xx级新生的班委会选拔工作。
2、坚持每周的班级例会制度。
3、实施班干部学期考核制，期望以此提高同学们工作的热情与职责心。
二、常规工作。
(一)主题活动。
1、思想政治工作计划教育。
1)对于学生群体，我们不能开展同一模式的思想政治教育。为把学生思想教育工作落到实处，我把学生分类，在进行统一的政治理论学习的同时，有重点的、分层次的对不一样类型的学生进行教育。经过对学生们的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。
2)不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。经过政教课对学生的梦想信念教育、民族精神培育、团体荣誉感等相关活动的开展，以及学院的三风建设工程的实施全面提高学生的政治觉悟和理论水平。经过组织学生观看一系列教育影片、讲座，加强学生的自我素质的提高，提高学生们的政治觉悟和思想认识水平。
2、新生军训工作和评优表彰。
配合学院的新生军训工作的同时完成以下任务：
1)迅速了解班级，了解寝室的情景，遇到问题做到及时、迅速解决。
2)观察班级的班风构成，及早改正陋习，加强班级荣誉感。
3)督促《学生手册》的学习，要求人人过关。
4)帮忙进行新生职业规划，制定3年的学习计划，尽早适应大学生活新环境。
5)配合学院组织的各项工作。
以学生评优表彰的契机，树立典型、激励榜样，真正营造健康、进取的生活态度。
(二)学风建设。
宽松和谐的环境能使学生心境舒畅，良好的班风能促使学生互帮互学，优良的学风能推动学生们刻苦学习，奋发向上。具体工作如下：
1、完成各班班级口号、班歌的征集。
2、组织同学们校纪校规学习，加强班级的学习风气。
3、同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。
(三)礼貌修身工程。
努力挖掘实现目标激励与行为养成相结合的具体形式，经过目标引导和激励逐步提高学生礼貌行为养成的自觉性和主动性。具体工作如下：
1、坚持08级学生的早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作，养成学生良好的学习习惯、并有一个简便干净的生活环境。
2、将制度管理和人文关怀有机的结合在一齐，让同学们感受到学校对于他们的关爱，而不仅仅是对他们的各种限制。
3、组织各班级进取参加系内、学院组织的各项活动，同时观察每个人的特长，侧重培养。
2、在每一次的节假日，提前做好班级学生的离校、留校情景统计。在节假日结束前要提前回来了解情景，明白各班级未返校人员名单以及原因。
3、配合学院宿管部的要求，每周至少三次深入寝室了解学生情景。不仅仅及时了解学生的生活状况，更能加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。
(五)服务工作。
1、配合学院的勤工俭学、助学贷款等工作的实施，统计各班级贫困生名单。
2、做好思想内向学生的思想跟踪教育和服务工作。
3、加强心里健康教育工作计划、丰富学生的日常工作。
4、及时协调学生的课程冲突、变化的问题。
5、加强与学生家长之间的联系，并做好相关记录。
6、对于学生提出的各类问题，及时解决。
三、重点工作。
1、迎新工作。
2、班干部选举工作。
3、学生的入学安全教育稳定问题。
4、学生的礼貌礼仪问题。
在过去的一个月时间里，有些工作已经初见成效，可是应对不断变化的现实环境，随时发生的突发状况，仅有不断的学习、不断的创新才能够做好。在接下来的日子里，我将不断提高自身素质，坚持与时具进，不断调整工作思路，及时解决突发问题，与学生多沟通，了解他们的想法，才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作，使学生工作真正落到实处。
随着大一新生军训的圆满结束，我们真正的大一生活也已渐渐拉开帷幕，接踵而至的将是丰富多彩的活动以及不可抛弃的学习，应对如此形势，作为我们班的团支部书记，在接下来的时间中，将和同学以及教师一齐走过漫长的道路，期望在这一学期的学习与工作中能够将我们班建设的更好。
天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物意思是：天道的运行刚健强健，相应于此，君子应刚毅坚卓，奋发图强：大地的气势厚实和顺，相应于此，君子应增厚美德，容载万物。同样，在一个班级体中，如若没有精神，没有团体荣誉感，没有班级凝聚力，则她将成一盘散沙，毫无生气，全无斗志。正所谓：人心齐，泰山移。如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，没有什么事情是不能办到的。在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习进取性以及进取参与社会活动的热情。对于未来有如何打算，怎样才能把班级建设的更好，我制订了以下目标与计划。
工作目标。
本学期的主体目标当以学业为主，同时加强其他项目。
1、增强同学们的团体荣誉感、增强团体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼，同时丰富课余文化生活。
3、在班委共同努力下，为班级创立更好的环境。
4、在适当的时间条件下，参加公开团活展现班级风采。
一、长期计划。
首先，要建立坚强的班团体核心。班委会团结一致，密切联系同学，起模范带头作用，得到同学的信任与拥护，有要对工作忠诚的职责感、对广大同学高度负责的热情和勇于克服困难的精神，能够拥有自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级自我教育，自我管理，自我服务、自我约束的核心。
其次，班级公务要公开。要求班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都能够参与到团体事务中来，防止同学们对班务一无所知的现象产生，杜绝班干与班干，班干与同学，同学与同学之间搞对立，同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取创立气氛融洽的班团体，使班级工作更上一层楼。
再次，确立共同的奋斗目标，纪律制度以及学习方向。共同的奋斗目标是班团体建设的方向，它反映全班同学的共同愿望和要求。从实际出发，制定班级总体规划，并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标，鼓励同学克服困难，团结互助，携手前进。班干部要起好带头作用，多督促身边同学，并向每一位需要帮忙的班级成员伸出无私的援助之手，让大家尽快适应学习生活，从而减少旷课，迟到等违纪现象，使得班级成员树立明确的学习目标，端正的学习态度，遵守学习纪律，热爱学习。发扬团结、严肃、勤奋、创新的优良学风。争取在期末圆满完成各科的学习任务。
另外，多参与在劳动、文娱、体育等各方面的活动。我们必须要进取配合学校和院系里的工作，认真完成学校和院系里分配下来的各项任务。另外，我们也计划开展团体活动与户外活动，展现班级风采。务必人尽其才，尽量使每个同学都能够参与，得到锻炼，并且期望经过各种各样的活动，能增进教师、同学彼此之间的感情，给大家带来欢乐，并且要保证活动的质量、效果和影响。其中在活动影响方面不仅仅注重对本班同学的影响，有可能的话要提高本班在系、院乃至学校中的活动影响力，要凸现出活动的目的和意义。
最终，多在同学之间展开党团知识的宣传活动，加强同学的思想道德建设，提高同学的政治觉悟，增强同学们的党团知识，为同学们申请入党做好准备。与此同时，争取在暑期到来之前完成新学期的返乡思想报告座谈会的准备工作，以保证在新学期来临时返乡思想报告座谈会与社会实践奖评定工作的顺利进行。
二、近期计划。
对于近期的计划，最为主要的就是多开展团体活动，并进取参与学校组织的各项活动。
多开展团体活动。鉴于大一新学期刚刚开始不久，同学与同学之间并不是十分熟悉，我们应当多开展团体活动，使得同学之间互相熟识，从而增强班级的团体荣誉感与凝聚力，使我们的班级拧成一股绳，真正成为一个团体。另外要注意与其他团支部的经验交流，同时也要注意与导生、辅导员的工作交流。
对于学校组织的各项活动，例如近期的我的祖国演讲活动，院的运动会以及即将开始的大一新星杯各项赛事，都应鼓舞同学进取参加，争取在活动中取得优异成绩，为班级，为院系争光添彩。无论是班级组织还是学校组织的活动，都应当做到三好，即实现策划好，活动组织好，事后总结好。在活动中应当职责明确，使同学们在活动中感悟到本次活动的目的和班级凝聚力。在活动中思想的到升华，提高同学们的思想政治素养。
其次，明确团支书、组织委员以及宣传委员的职责和工作。提高着三人的思想素质。学会统筹安排，科学合理地工作。以便日后的工作都能够顺利有序的进行。
再次，在学习方面，以寝室为单位，以相互促进，协调发展，共同提高为目标，在寝室内部开展学习互助。每名同学都有自我的优势科目和劣势科目，在进行这样的整和帮忙活动后，同学们将充分利用寝室内部的就近资源，用最简便直接的方式解决学习中遇到的各项问题，实现共同提高。同时，在教与学的过程中还能培养寝室同学间的感情，更好的营造寝室的学习文化氛围。
最终，尽快成立团小组，以各个团小组为单位展开各项班级活动，经过小组进取参与各种趣味活动，增强同学们的党团知识，思想觉悟。
一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我以及班级提出了更高的要求。可是我们相信在教师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班建设成为文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀的优秀班级。我们也正朝着这个目标而不断地努力着！在这个学期，我会尽我所能，好好工作，同其他班委努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。
一、班级建设的目标。
班主任应在继承弘扬学校传统校风校训的基础上，合学生自身的专业特点和性格特征制定班级建设的目标，即所谓的班风。由于班风的提出多数是一种自上而下的行为，所以需要全体班级成员对它有一个了解、认同并共同遵守和不断完善的过程;学生与班级是相互依托，相互推动的，良好的班风是由全体师生共同参与和营造出来的，而每一个学生的健康成长更离不开班级的良好氛围，所以必须要把班级建设搞成一场全*动，而不要让它成为剃头的挑子一头热，进而变成班主任一厢情愿的空洞口号。
经过半个多月时间的细心观察和个别交流，我发现所在班级的学生具有聪明活泼、个性鲜明但组织和纪律性稍差的特点，基于这种情景，我在随后召开的班会上第一次提出了班级建设的目标和口号，即建设一支朝气蓬勃、健康向上、鼓励弘扬个性但又强调团队合作的班团体。由于事先对学生的特点有所了解，并且征求了部分学生的意见，所以这个目标和口号立刻得到了全体学生的认同和响应，在班会上获得了全票经过，为下一步班级建设的顺利实施奠定了坚实的基础。
二、班级建设的资料。
确定了班级建设的目标之后，围绕这个目标，我制订了详细的工作计划。经过近两年的工作实践，我不断地修正和改善我的工作方法，在工作中去完善我的工作理念，从实践中积累了许多宝贵的工作经验。现列举班级建设中应注意和加强的六项工作，供大家参考指正。
(一)强化奋斗目标，明确努力方向。
提出班级建设的目标，仅仅是万里长征的第一步。如何把目标变成现实，就需要班主任在不一样的场合，随时随地向学生明确努力的方向，经过自我的一言一行和组织各种活动来强化和实践目标，约每个人的行为，共同实现这个梦想。以我自身的工作实践证明，主题班会是班主任工作的一种常用且有效的方法，也是实现班级建设目标，不断强化奋斗目标的常用工具之一。经过精心组织主题班会，既能够对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又能够调动学生参与的进取性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育本事、组织管理本事、语言表达本事等。
经过这种形式坚持不懈地对学生进行梦想信念教育以及正确的人生观、价值观和世界观的树立是一种十分有效的途径，这种教育不是空洞的，而是根据学生专业及自身的特点，进行引导，一步一个脚印，一个阶段一个目标的去实现，学生们会为班级建设而凝聚到一齐，会感受到团友爱、健康向上、朝气蓬勃的班级之风。
(二)加强班干部队伍建设、培养班级的领导核心。
班干部是教师与学生之间的桥梁，能否建设一支优秀班的团体，学生骨干的选拔和培养是其中十分关键的环节。对于班干部的选拔，我个人主张推行人人平等、民主选举、竞争上岗、动态管理的方式。我提出：只要愿意为同学们服务，每个学生都能够报名参与竞选。选举之前，每一位参与竞选的人员都要在现场发表演说，报出竞选职位的同时，针对这一职位阐述自我的工作计划。
同学们可对候选人进行提问和质询，并最终以无记名投票的方式决定班委会的成员。经过这种方式推举出的班委会得到了学生们的拥护和信任，学生参与班级管理的热情空前高涨。同时，为了保证班委会的持续健康发展，我提出对班干部进行动态管理。在每学期初，要求全体班委会成员进行述职和民意测验，对于无法胜任本职工作、得不到同学们认可的班干部予以坚决的撤换。另一方面，班主任应对班干部进行培养和培训，在日常工作中要做到合理授权、放手使用，遵循赏识鼓励为主，批评指导为辅的手段，培养他们主动思考、独立工作的本事。经过锻炼和提高学生干部各方面的素质，促进其健康成长的同时，也构成班级的骨干与核心。
(三)抓两头、促中间。
在班级建设中要紧紧抓住先进学生与后进学生这两头，同时促进和推动中间层学生的变化与突破，这是班主任工作的科学方法之一。运用这一方法时，我认为至少要注意以下三个问题。
第一，在进行先进学生的表扬、激励和宣传时，要坚持标准，进取引导，充分发挥学生党员和班级骨干的先锋模范作用，让学生们切身感受到榜样就在自我身边，这种力量胜过教师单纯的说教;与此同时，要坚持实事求是的原则，不能盲目夸大。
第二，在抓后进学生的教育、转化时，要充分了解学生，经过宿舍走访等各种途径，掌握在学习、生活、思想状况等方面有问题的学生的真实情景，在教育过程中，要注意沟通的方法和技巧，采用个别教育育和公开鼓励相合的方法，尽量挖掘他们的提高点、闪光点予以肯定和鼓励，唤起他们的自信心、自尊心和荣誉感。
第三，促进和推动中间层学生的变化与突破时，要因势利导，帮忙学生逐步积聚突破力量，相继实现突破目标，切忌揠苗助长。
经过一个学期的努力工作于学习，我对于自我现任职务有了一个更全面的认识，同时也在工作中不断改善自我存在的不足，在不足中更加完美工作。
我认为在大学里担任班主任应做好的首要任务就是让同学认清此刻社会的形式，帮同学分析择业问题。因为大学时学生踏入社会的一个跳板，在大学里同学们应对的一个重要问题便是毕业后的就业问题。而就业问题，便是对同学们大学生活中所学的知识和本事的考验。所以大学期间必须督促他们认真学习和注重培养本事。以下是我下学期的工作计划：
我所带的班级是09会计八班，会计九班。经过一学期的努力和付出，八班和九班的总体状况良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学习的规章制度。八班，九班都取得了一些成就，两个班所做的许多工作都得到系里的肯定，赞扬。现立刻将进入下半年，我认为在班级工作上应进一步加强和改善。本学期纪律问题是两班共同存在的问题，我认为在坚持多的方面与改善好的方面的同时应狠抓差的方面，使两个班的形象更有待提高。
因为班级是学生学习知识的地方，同学们不反应上课学好课堂知识，在自习时班委也应带动大家学习，搞一些活动使大家在乐趣中学习知识，在简便中感到知识的重要。
1、兴趣小组活动。
鉴于本学期班级兴趣小组带给了同学许多乐趣，并且经过各种办法，途径使同学们简便掌握了许多生活中必知的小知识并且还让同学找到了学习的乐趣。八班、九班各有7个兴趣小组，各小组轮流主持活动，以周为单位，每周举行两个课时，来活跃班级气氛，调动同学们学习的进取性。
2、礼仪知识。
因为大学是学生步入社会的最终一个台阶，所以在这个台阶上同学们必须学会很多知识，而礼仪就是最基本的一项。
在本学期中，学校举行辩论赛等许多活动都要求同学穿正装，而穿正装最基本的色调搭配：黑色皮鞋不能与白袜子搭配等，基本常识学生都不懂，并且越来越多的学生不注重这方面的知识。要是学生将来走上职场做一个有素质、有礼貌的人，开展这样的礼仪知识培训班会是十分必要的。
3、心与心的交流班会。
踏入社会，社交本事是必不可少的，我认为在同学们还未进入社会这个复杂的层面时，同学之间应当多交流，多体会彼此的想法。就像本学期所举行的活出你想要的人生这种主题班会的效果，在心与心交流的班会是同学们能够任意提问，让大家共同探讨假如进入社会后，我们遇到这些问题我们该怎样做。
4、创新活动。
进入21世纪社会需要的不仅仅是学习成绩好学历高的人，也需要有本事，敢于创新，敢于展现自我的人才。所以在这个科技高速发展的时代，要鼓励学生们多参加系、学院活动来锻炼自我，提高自我的本事，鼓励学生大胆创新，讲出自我的想法。
5、班级例会。
班委必须每周日晚自习坚持开展班级例会，并且给班委明确分工，提高班委的管理本事，确实起到模范带头作用，带动全班同学认真学好每门功课，搞好班级的各种活动。
6、临时会议。
临时会议要求做到及时传达与学生学院和系部的工作要求与安排，并且能够准确把各项工作做到位。
7、节日班会。
例如清明节、端午节等一些我国的传统节日，是我国文化遗传的一部分，但却受到别过人的争夺，我认为作为一个华夏子孙有必要让学生记住这些节日，开展与其有关的主题班会来培养学生的爱国热情，增进学生对我国历史知识和文化遗产的了解。
1、号召学生多参加活动，鼓励学生多读书，经过各种渠道丰富自我的知识内涵，尽量多的考取资格证书。
2、做好学生的思想工作，多与学生交流帮忙学生提高，了解每个学生的心梦想法，定期与学生进行心理沟通。帮忙学生解决学习生活中存在的一些问题，必要时何其家长取得联系，共同教育学生成长提高。
3、不定期的去宿舍检查，关心学生的住宿情景，要求学生严格执行学院的相关规定，不准使用大功率电器、不准学生抽烟等问题，杜绝所有可能存在的安全隐患。
4、要求学生严格遵守学院的规章制度，端正学习态度，提高学习兴趣，明确学习目的。
5、多网班内跑、多往宿舍跑，了解自我班级每个学生的学习情景以及生活状况。多与代课教师沟通，请教其方法并采纳好的意见，更有利的帮忙每一位学生提高。
6、班级卫生方面，督促班委做好班级卫生管理，尤其是打水问题，必须每一天确保代课教师有水喝。
7、纪律方面，这是两个班存在的共性问题，是两个班最薄弱的环节，所以下学期在这各方面应当加大力度，让每个学生能够严格要求自我。
以上是我下学期的工作计划，我相信我必须能够努力做到最好，把09会计八、九班建设成为学院的优秀班团体。
经过一个学期的努力工作学习，我对于自我现任职务有了一个更全面的认识，同时也在工作中不断改善自我存在的不足，在不足中更加完美工作。
我认为在大学里担任班主任应做好的首要任务就是让同学认清此刻社会的形式，帮同学分析择业问题。因为大学是学生踏入社会的一个跳板，在大学里同学们应对的一个重要问题便是毕业后的就业问题。而就业问题，便是对同学们大学生活中所学的知识和本事的考验。所以大学期间必须督促他们认真学习和注重培养本事。以下是我下学期的工作计划：
我所带的班级是xx级会计八班，会计九班。经过一学期的努力和付出，八班和九班的总体状况良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学习的规章制度。八班，九班都取得了一些成就，两个班所做的许多工作都得到系里的肯定，赞扬。现立刻将进入下半年，我认为在班级工作上应进一步加强和改善。本学期纪律问题是两班共同存在的问题，我认为在坚持多的方面与改善好的方面的同时应狠抓差的方面，使两个班的形象更有待提高。
因为班级是学生学习知识的地方，同学们不反应上课学好课堂知识，在自习时班委也应带动大家学习，搞一些活动使大家在乐趣中学习知识，在简便中感到知识的重要。
1、兴趣小组活动。
鉴于本学期班级兴趣小组带给了同学许多乐趣，并且经过各种办法，途径使同学们简便掌握了许多生活中必知的小知识并且还让同学找到了学习的乐趣。八班、九班各有7个兴趣小组，各小组轮流主持活动，以周为单位，每周举行两个课时，来活跃班级气氛，调动同学们学习的进取性。
2、礼仪知识。
因为大学是学生步入社会的最终一个台阶，所以在这个台阶上同学们必须学会很多知识，而礼仪就是最基本的一项。
在本学期中，学校举行辩论赛等许多活动都要求同学穿正装，而穿正装最基本的色调搭配：黑色皮鞋不能与白袜子搭配等，基本常识学生都不懂，并且越来越多的学生不注重这方面的知识。要是学生将来走上职场做一个有素质、有礼貌的人，开展这样的礼仪知识培训班会是十分必要的。
3、心与心的交流班会。
踏入社会，社交本事是必不可少的，我认为在同学们还未进入社会这个复杂的层面时，同学之间应当多交流，多体会彼此的想法。就像本学期所举行的活出你想要的人生这种主题班会的效果，在心与心交流的班会是同学们能够任意提问，让大家共同探讨假如进入社会后，我们遇到这些问题我们该怎样做。
4、创新活动。
进入21世纪社会需要的不仅仅是学习成绩好学历高的人，也需要有本事，敢于创新，敢于展现自我的人才。所以在这个科技高速发展的时代，要鼓励学生们多参加系、学院活动来锻炼自我，提高自我的本事，鼓励学生大胆创新，讲出自我的想法。
5、班级例会。
班委必须每周日晚自习坚持开展班级例会，并且给班委明确分工，提高班委的管理本事，确实起到模范带头作用，带动全班同学认真学好每门功课，搞好班级的各种活动。
6、临时会议。
临时会议要求做到及时传达与学生学院和系部的工作要求与安排，并且能够准确把各项工作做到位。
7、节日班会。
例如清明节、端午节等一些我国的传统节日，是我国文化遗传的一部分，但却受到别过人的争夺，我认为作为一个华夏子孙有必要让学生记住这些节日，开展与其有关的主题班会来培养学生的爱国热情，增进学生对我国历史知识和文化遗产的了解。
1、号召学生多参加活动，鼓励学生多读书，经过各种渠道丰富自我的知识内涵，尽量多的考取资格证书。
2、做好学生的思想工作，多与学生交流帮忙学生提高，了解每个学生的心梦想法，定期与学生进行心理沟通。帮忙学生解决学习生活中存在的一些问题，必要时何其家长取得联系，共同教育学生成长提高。
3、不定期的去宿舍检查，关心学生的住宿情景，要求学生严格执行学院的相关规定，不准使用大功率电器、不准学生抽烟等问题，杜绝所有可能存在的安全隐患。
4、要求学生严格遵守学院的规章制度，端正学习态度，提高学习兴趣，明确学习目的。
5、多往班内跑、多往宿舍跑，了解自我班级每个学生的学习情景以及生活状况。多与代课教师沟通，请教其方法并采纳好的意见，更有利的帮忙每一位学生提高。
6、班级卫生方面，督促班委做好班级卫生管理，尤其是打水问题，必须每一天确保代课教师有水喝。
7、纪律方面，这是两个班存在的共性问题，是两个班最薄弱的环节，所以下学期在这各方面应当加大力度，让每个学生能够严格要求自我。
以上是我下学期的工作计划，我相信我必须能够努力做到最好，把xx会计八、九班建设成为学院的优秀班团体。
一、班级基本情景。
本班共有38名学生，其中有8位女同学，30位男同学。经大学一年级下来，我班总体情景良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学校规章制度。此刻我班已经进入了大二阶段，在班级管理上应进一步加强和改善。
二、本学期基本工作要点。
1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自我放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求参加补考的学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。
2、鼓励学生大胆创新，勇于表现自我，多参加系、学校活动，如英语演讲、技能大赛。我班有几位同学在文娱方面表现突出，鼓励他们在学好专业课的同时，多参加校内外活动，把班级气氛搞得更活跃。
3、发掘学生特长，培养多方面的人才，锻炼学生动手、动口本事，为他们不久要踏上社会打好基础。这方面准备在这学期多开展主题班会，如演讲比赛等。
4、培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲礼貌、守纪律、讲卫生。在校内要尊重教师，主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌，坚持安静，遵守纪律。
5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理本事。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。
6、做好弱势学生工作。我班弱势学生主要对象是对学习不重视和有谈恋爱倾向的，在这方面我准备多场地家长联系，双方共同来督促其认真学习，培养其进取向上的学习态度。
的学习成绩，关心他们的学习情景。
三、班级主要活动资料。
1、向学生进行尊师教育，在教师节到来之际，启发学生用各种方式向教师致敬。出版第一期黑板报。
2、组织学生参加开学典礼，进行思想教育。
3、开展庆祝国庆节活动，出版相应黑板报。
4、开展一次演讲比赛。
5、组织学生参加学校运动会，争取进入院前十名。
6、组织迎新年庆祝活动。
7、组织参加学校秋季运动会。
8、抓好复习，参加期末考试。
一、班级基本情景。
本班共有24名学生，其中有17位女同学，7位男同学。经大学一年级下来，我班总体情景良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学校规章制度。经过全体师生的共同努力，我班被评为xx市礼貌班级。此刻我班已经进入了大二阶段，在班级管理上应进一步加强和改善。
二、本学期基本工作要点。
1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自我放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求参加补考的学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。
2、鼓励学生大胆创新，勇于表现自我，多参加系、学校活动，如卡拉ok、网页制作等比赛。我班有几位同学在文娱方面表现突出，鼓励他们在学好专业课的同时，多参加校内外活动，把班级气氛搞得更活跃。
3、发掘学生特长，培养多方面的人才，锻炼学生动手、动口本事，为他们不久要踏上社会打好基础。这方面准备在这学期多开展主题班会，如演讲比赛等。
4、培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲礼貌、守纪律、讲卫生。在校内要尊重教师，主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌，坚持安静，遵守纪律。
5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理本事。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。
6、做好弱势学生工作。我班弱势学生主要对象是对学习不重视和有谈恋爱倾向的，在这方面我准备多场地家长联系，双方共同来督促其认真学习，培养其进取向上的学习态度。
7、做好勤工俭学工作。在不影响学习的前提下，允许学生外出打工，目前我班有5位同学利用双休日在外勤工俭学，我将不间断地与任课教师联系，了解他们的学习成绩，关心他们的学习情景。
8、关心住宿生生活。今年我班一部分同学住在东门，还有一部分同学自我租房。情景比较复杂，这就给管理上加大了难度，所以我将更加关心他们的生活情景，经常光顾他们的宿舍。
三、班级主要活动资料。
1、组织部分学生到苏州补考，并及时对学习上重视的教育。
2、向学生进行尊师教育，在教师节到来之际，启发学生用各种方式向教师。出版第一期黑板报。
3、组织学生参加开学典礼，进行思想教育。
4、组织学生一次秋游活动。
5、开展庆祝国庆节活动，出版相应黑板报。
6、开展一次演讲比赛。
7、组织学生参加工程系的卡拉ok比赛，争取进入院比赛。
8、组织迎新年庆祝活动。
9、组织参加学校秋季运动会。
10、抓好复习，参加期末考试。
以上是我拟订的大学上学期班主任工作计划，我会尽我最大的努力，重点抓好学生的学习工作，抓好学生的日常管理工作，争取在大学的本学期不出差错，把好每一关。使我班继续坚持良好的班风和学风，再创佳绩!!
班级是高校教学和管理工作的基本单位，是大学教育的重要阵地之一，它所起到的教育作用是难以估量的。所以，从担任班主任的第一天，我就十分重视班级建设工作。
一、班级建设的目标。
班主任应在继承弘扬学校传统校风校训的基础上，结合学生自身的专业特点和性格特征制定班级建设的目标，即所谓的班风。由于班风的提出多数是一种自上而下的行为，所以需要全体班级成员对它有一个了解、认同并共同遵守和不断完善的过程；学生与班级是相互依托，相互推动的，良好的班风是由全体师生共同参与和营造出来的，而每一个学生的健康成长更离不开班级的良好氛围，所以必须要把班级建设搞成一场全民运动，而不要让它成为剃头的挑子一头热，进而变成班主任一厢情愿的空洞口号。
经过半个多月时间的细心观察和个别交流，我发现所在班级的学生具有聪明活泼、个性鲜明但组织和纪律性稍差的特点，基于这种情景，我在随后召开的班会上第一次提出了班级建设的目标和口号，即建设一支朝气蓬勃、健康向上、鼓励弘扬个性但又强调团队合作的班团体。由于事先对学生的特点有所了解，并且征求了部分学生的意见，所以这个目标和口号立刻得到了全体学生的认同和响应，在班会上获得了全票经过，为下一步班级建设的顺利实施奠定了坚实的基础。
二、班级建设的资料。
确定了班级建设的目标之后，围绕这个目标，我制订了详细的。经过近两年的工作实践，我不断地修正和改善我的工作方法，在工作中去完善我的工作理念，从实践中积累了许多宝贵的工作经验。现列举班级建设中应注意和加强的六项工作，供大家参考指正。
（一）强化奋斗目标，明确努力方向。
提出班级建设的目标，仅仅是万里长征的第一步。如何把目标变成现实，就需要班主任在不一样的场合，随时随地向学生明确努力的方向，经过自我的一言一行和组织各种活动来强化和实践目标，约束每个人的行为，共同实现这个梦想。以我自身的工作实践，主题班会是班主任工作的一种常用且有效的方法，也是实现班级建设目标，不断强化奋斗目标的常用工具之一。经过精心组织主题班会，既能够对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又能够调动学生参与的进取性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育本事、组织管理本事、语言表达本事等。经过这种形式坚持不懈地对学生进行梦想信念教育以及正确的人生观、价值观和世界观的树立是一种十分有效的途径，这种教育不是空洞的，而是根据学生专业及自身的特点，进行引导，一步一个脚印，一个阶段一个目标的去实现，学生们会为班级建设而凝聚到一齐，会感受到团结友爱、健康向上、朝气蓬勃的班级之风。
（二）加强班干部队伍建设、培养班级的领导核心。
班干部是教师与学生之间的桥梁，能否建设一支优秀班的团体，学生骨干的选拔和培养是其中十分关键的环节。对于班干部的选拔，我个人主张推行人人平等、民主选举、竞争上岗、动态管理的方式。我提出：只要愿意为同学们服务，每个学生都能够报名参与竞选。选举之前，每一位参与竞选的人员都要在现场发表演说，报出竞选职位的同时，针对这一职位阐述自我的工作计划。同学们可对候选人进行提问和质询，并最终以无记名投票的方式决定班委会的成员。经过这种方式推举出的班委会得到了学生们的拥护和信任，学生参与班级管理的热情空前高涨。同时，为了保证班委会的持续健康发展，我提出对班干部进行动态管理。在每学期初，要求全体班委会成员进行述职和民意测验，对于无法胜任本职工作、得不到同学们认可的班干部予以坚决的撤换。另一方面，班主任应对班干部进行培养和培训，在日常工作中要做到合理授权、放手使用，遵循赏识鼓励为主，批评指导为辅的手段，培养他们主动思考、独立工作的本事。经过锻炼和提高学生干部各方面的素质，促进其健康成长的同时，也构成班级的骨干与核心。
（三）抓两头、促中间。
在班级建设中要紧紧抓住先进学生与后进学生这两头，同时促进和推动中间层学生的变化与突破，这是班主任工作的科学方法之一。运用这一方法时，我认为至少要注意以下三个问题。
第一，在进行先进学生的表扬、激励和宣传时，要坚持标准，进取引导，充分发挥学生党员和班级骨干的先锋模范作用，让学生们切身感受到榜样就在自我身边，这种力量胜过教师单纯的说教；与此同时，要坚持实事求是的原则，不能盲目夸大。
第二，在抓后进学生的教育、转化时，要充分了解学生，经过宿舍走访等各种途径，掌握在学习、生活、思想状况等方面有问题的学生的真实情景，在教育过程中，，要注意沟通的方法和技巧，采用个别教育和公开鼓励相结合的方法，尽量挖掘他们的提高点、闪光点予以肯定和鼓励，唤起他们的自信心、自尊心和荣誉感。
第三，促进和推动中间层学生的变化与突破时，要因势利导，帮忙学生逐步积聚突破力量，相继实现突破目标，切忌揠苗助长。
（四）注重分类指导与个别指导。
在指导学生学习、生活和个人发展时，班主任应根据学生各自的特点，酌情分别采用分类指导与个别指导的方法。所谓分类指导，就是要根据学生的不一样类别或类型，进行有的放矢的指导。上述抓两头、促中间，其实也是一种分类指导，即根据行为表现与综合水平的层次所划分的类型进行指导。此外，还能够根据学生不一样的性别、性格、经济状况等因素划分不一样的类型，进而实施指导、教育和帮忙。所谓个别指导，就是要根据各个学生的具体情景与客观实际，进行有目的的指导、教育和帮忙。无数事实证明，实施和注重分类指导与个别指导是一种进取有效的班级工作方法，比笼统的要求、泛泛的指导之类，要有力有效得多。
（五）关心学生、帮忙学生解难。
由于种种原因，学生在学习、生活、成长、提高、发展过程中，经常会遇到这样或那样的困难、矛盾和问题，诸如经济困难、生病、遭遇意外事故、发生纠纷等等。作为班主任，应当尽力而为地帮忙学生解决或者缓解这些困难、矛盾和问题。这既是班主任的职责所在，又是密切师生关系、增进师生感情、推进班级工作的一种有效手段。
（六）开展丰富多彩的班级活动。
班团体是在团体活动中培养起来的，团体主义精神也是在团体活动中得到充分培养和体现的。在班干部竞选中，我就要求每个班委成员要在一学期里开展一次有意义的班级活动，要异常注意寓思想教育于每个活动当中，增强活动的吸引力和实际效果。以下是在我和同学们的共同努力下开展得一些有特色的活动。
首先，为了增进同学之间的相互了解、增强班级凝聚力，由我带队带领全班学生赴香山举行了一次主题活动。虽然爬山很累很辛苦，可是在登山的过程中，大家互相搀扶、互帮互助，无形之中拧成了一股绳，在加深同学们之间友谊的同时，班级的凝聚力和团队精神也增强了。
其次，为了发挥不一样专业学生的特长，加强不一样专业学生之间的互通，我组织舞蹈专业的同学发挥自身特长，为班级编创了一套班操，每周同学们都将跳一次班操，既锻炼了身体，又增强了不一样专业学生的沟通和交流，同时又展示了当代大学生的风采，增强了班级的凝聚力和团队精神。美术专业的同学也不甘示弱，利用所学专业办起了班报，每一期的班报都构思巧妙、设计精美，也让同学们及时了解班级的最新动态。
第三，开展军民共建活动。先期，经过组织国防知识讲座和艺术鉴赏活动，双方互通往来，建立了初步的合作关系。随着合作关系的进一步深入，双方共同筹备了一台文艺演出，并准备了学习用品和书籍，共赴房山区中心小学慰问学生和教师，受到了贫困山区师生的称赞。经过上述活动的开展，学生们的国防意识和思想觉悟都有很大的提高。随着活动的进一步深入和开展，共建活动的层面从班级拓展到整个学院。2005年10月，双方举行了隆重的签字仪式和共建文艺晚会，正式结为友好共建单位。
第四，我在全班范围内进行了一次问卷调查活动，了解学生在学习和生活中所遇到的困难和需求，并针对学生们提出的问题，召开班委会和团支部会议，进取给予协助和解决，异常是帮忙家庭生活有困难学生的解决实际生活问题，使他们更加安心地投入到学习中去。
第五，每周一次新概念英语背诵抽查。艺术学院的学生因从小从事各项专业训练，英语的基础与其他兄弟院系相比相对薄弱，且多数人羞于开口讲英文，口语交流本事较差，针对这个问题，我在一次班会上明确了英语背诵抽查的方式，每周选取两人，抽取三人的方式进行，英语背诵练习，经过一段时间的练习，学生们学习英语的热情较从前有很大的提高，以前从不开口讲英文的学生的也能在全体同学面前流利地用英文讲述故事，自信心和口语本事均有显著提高。
班级建设是一个长期的过程，需要师生的共同努力。在新的形式下，班级建设也出现了许多新的变化和问题，需要我们认真的思考、热情的实践，在继承的基础上勇于突破，不断加强班主任工作，改善方法，探索新的思路，共同推动班级建设的新发展。
班级是高校教学和管理工作的基本单位，是大学教育的重要阵地之一，它所起到的教育作用是难以估量的。所以，从担任班主任的第一天，我就十分重视班级建设工作。
一、班级建设的目标。
班主任应在继承弘扬学校传统校风校训的基础上，结合学生自身的专业特点和性格特征制定班级建设的目标，即所谓的班风。由于班风的提出多数是一种自上而下的行为，所以需要全体班级成员对它有一个了解、认同并共同遵守和不断完善的过程;学生与班级是相互依托，相互推动的，良好的班风是由全体师生共同参与和营造出来的，而每一个学生的健康成长更离不开班级的良好氛围，所以必须要把班级建设搞成一场全民运动，而不要让它成为剃头的挑子一头热，进而变成班主任一厢情愿的空洞口号。
经过半个多月时间的细心观察和个别交流，我发现所在班级的学生具有聪明活泼、个性鲜明但组织和纪律性稍差的特点，基于这种情景，我在随后召开的班会上第一次提出了班级建设的目标和口号，即建设一支朝气蓬勃、健康向上、鼓励弘扬个性但又强调团队合作的班团体。由于事先对学生的特点有所了解，并且征求了部分学生的意见，所以这个目标和口号立刻得到了全体学生的认同和响应，在班会上获得了全票经过，为下一步班级建设的顺利实施奠定了坚实的基础。
二、班级建设的资料。
确定了班级建设的目标之后，围绕这个目标，我制订了详细的工作计划。经过近两年的工作实践，我不断地修正和改善我的工作方法，在工作中去完善我的工作理念，从实践中积累了许多宝贵的工作经验。现列举班级建设中应注意和加强的六项工作，供大家参考指正。
(一)强化奋斗目标，明确努力方向。
提出班级建设的目标，仅仅是万里长征的第一步。如何把目标变成现实，就需要班主任在不一样的场合，随时随地向学生明确努力的方向，经过自我的一言一行和组织各种活动来强化和实践目标，约束每个人的行为，共同实现这个梦想。以我自身的工作实践证明，主题班会是班主任工作的一种常用且有效的方法，也是实现班级建设目标，不断强化奋斗目标的常用工具之一。经过精心组织主题班会，既能够对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又能够调动学生参与的进取性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育本事、组织管理本事、语言表达本事等。经过这种形式坚持不懈地对学生进行梦想信念教育以及正确的人生观、价值观和世界观的树立是一种十分有效的途径，这种教育不是空洞的，而是根据学生专业及自身的特点，进行引导，一步一个脚印，一个阶段一个目标的去实现，学生们会为班级建设而凝聚到一齐，会感受到团结友爱、健康向上、朝气蓬勃的班级之风。
(二)加强班干部队伍建设、培养班级的领导核心。
班干部是教师与学生之间的桥梁，能否建设一支优秀班的团体，学生骨干的选拔和培养是其中十分关键的环节。对于班干部的选拔，我个人主张推行人人平等、民主选举、竞争上岗、动态管理的方式。我提出：只要愿意为同学们服务，每个学生都能够报名参与竞选。选举之前，每一位参与竞选的人员都要在现场发表演说，报出竞选职位的同时，针对这一职位阐述自我的工作计划。同学们可对候选人进行提问和质询，并最终以无记名投票的方式决定班委会的成员。经过这种方式推举出的班委会得到了学生们的拥护和信任，学生参与班级管理的热情空前高涨。同时，为了保证班委会的持续健康发展，我提出对班干部进行动态管理。在每学期初，要求全体班委会成员进行述职和民意测验，对于无法胜任本职工作、得不到同学们认可的班干部予以坚决的撤换。另一方面，班主任应对班干部进行培养和培训，在日常工作中要做到合理授权、放手使用，遵循赏识鼓励为主，批评指导为辅的手段，培养他们主动思考、独立工作的本事。经过锻炼和提高学生干部各方面的素质，促进其健康成长的同时，也构成班级的骨干与核心。
(三)抓两头、促中间。
在班级建设中要紧紧抓住先进学生与后进学生这两头，同时促进和推动中间层学生的变化与突破，这是班主任工作的科学方法之一。运用这一方法时，我认为至少要注意以下三个问题。
第一，在进行先进学生的表扬、激励和宣传时，要坚持标准，进取引导，充分发挥学生党员和班级骨干的先锋模范作用，让学生们切身感受到榜样就在自我身边，这种力量胜过教师单纯的说教;与此同时，要坚持实事求是的原则，不能盲目夸大。
第二，在抓后进学生的教育、转化时，要充分了解学生，经过宿舍走访等各种途径，掌握在学习、生活、思想状况等方面有问题的学生的真实情景，在教育过程中，，要注意沟通的方法和技巧，采用个别教育和公开鼓励相结合的方法，尽量挖掘他们的提高点、闪光点予以肯定和鼓励，唤起他们的自信心、自尊心和荣誉感。
第三，促进和推动中间层学生的变化与突破时，要因势利导，帮忙学生逐步积聚突破力量，相继实现突破目标，切忌揠苗助长。
(四)注重分类指导与个别指导。
在指导学生学习、生活和个人发展时，班主任应根据学生各自的特点，酌情分别采用分类指导与个别指导的方法。所谓分类指导，就是要根据学生的不一样类别或类型，进行有的放矢的指导。上述抓两头、促中间，其实也是一种分类指导，即根据行为表现与综合水平的层次所划分的类型进行指导。此外，还能够根据学生不一样的性别、性格、经济状况等因素划分不一样的类型，进而实施指导、教育和帮忙。所谓个别指导，就是要根据各个学生的具体情景与客观实际，进行有目的的指导、教育和帮忙。无数事实证明，实施和注重分类指导与个别指导是一种进取有效的班级工作方法，比笼统的要求、泛泛的指导之类，要有力有效得多。
(五)关心学生、帮忙学生解难。
由于种种原因，学生在学习、生活、成长、提高、发展过程中，经常会遇到这样或那样的困难、矛盾和问题，诸如经济困难、生病、遭遇意外事故、发生纠纷等等。作为班主任，应当尽力而为地帮忙学生解决或者缓解这些困难、矛盾和问题。这既是班主任的职责所在，又是密切师生关系、增进师生感情、推进班级工作的一种有效手段。
(六)开展丰富多彩的班级活动。
班团体是在团体活动中培养起来的，团体主义精神也是在团体活动中得到充分培养和体现的。在班干部竞选中，我就要求每个班委成员要在一学期里开展一次有意义的班级活动，要异常注意寓思想教育于每个活动当中，增强活动的吸引力和实际效果。以下是在我和同学们的共同努力下开展得一些有特色的活动。
首先，为了增进同学之间的相互了解、增强班级凝聚力，由我带队带领全班学生赴香山举行了一次主题活动。虽然爬山很累很辛苦，可是在登山的过程中，大家互相搀扶、互帮互助，无形之中拧成了一股绳，在加深同学们之间友谊的同时，班级的凝聚力和团队精神也增强了。
其次，为了发挥不一样专业学生的特长，加强不一样专业学生之间的互通，我组织舞蹈专业的同学发挥自身特长，为班级编创了一套班操，每周同学们都将跳一次班操，既锻炼了身体，又增强了不一样专业学生的沟通和交流，同时又展示了当代大学生的风采，增强了班级的凝聚力和团队精神。美术专业的同学也不甘示弱，利用所学专业办起了班报，每一期的班报都构思巧妙、设计精美，也让同学们及时了解班级的最新动态。
第三，开展军民共建活动。先期，经过组织国防知识讲座和艺术鉴赏活动，双方互通往来，建立了初步的合作关系。随着合作关系的进一步深入，双方共同筹备了一台文艺演出，并准备了学习用品和书籍，共赴xx区中心小学慰问学生和教师，受到了贫困山区师生的称赞。经过上述活动的开展，学生们的国防意识和思想觉悟都有很大的提高。随着活动的进一步深入和开展，共建活动的层面从班级拓展到整个学院。2005年10月，双方举行了隆重的签字仪式和共建文艺晚会，正式结为友好共建单位。
第四，我在全班范围内进行了一次问卷调查活动，了解学生在学习和生活中所遇到的困难和需求，并针对学生们提出的问题，召开班委会和团支部会议，进取给予协助和解决，异常是帮忙家庭生活有困难学生的解决实际生活问题，使他们更加安心地投入到学习中去。
第五，每周一次新概念英语背诵抽查。艺术学院的学生因从小从事各项专业训练，英语的基础与其他兄弟院系相比相对薄弱，且多数人羞于开口讲英文，口语交流本事较差，针对这个问题，我在一次班会上明确了英语背诵抽查的方式，每周选取两人，抽取三人的方式进行，英语背诵练习，经过一段时间的练习，学生们学习英语的热情较从前有很大的提高，以前从不开口讲英文的学生的也能在全体同学面前流利地用英文讲述故事，自信心和口语本事均有显著提高。
班级建设是一个长期的过程，需要师生的共同努力。在新的形式下，班级建设也出现了许多新的变化和问题，需要我们认真的思考、热情的实践，在继承的基础上勇于突破，不断加强班主任工作，改善方法，探索新的思路，共同推动班级建设的新发展。
此刻在大学教学已经有两年了，去年我理解了一个新的任务，那就是担任大学班级的班主任，我的第一届学生时工商企业管理班，我第一次感觉到当班主任是那么的不一样，和教师的区别有很大。
20xx届工商企业管理班的同学经过大学的一学期的适应，绝大多数同学已经从一个高中生转变为大学生，班主任工作也开始变得复杂和难度颇大，但我相信紧跟学院的学生管理步伐，经过自我的努力，依靠班团委是能够将这项工作做好的，现就xx-xx学年下学期班主任工作，计划安排如下：
一、注重学生寝室文化建设。
学生寝室是学生大学生活的缩影，让他们把寝室当成第二个家，逐步养成良好的卫生习惯和构成进取向上的寝室文化。异常是把上学期做得好的几个寝室要继续坚持，争取在这学期能更上层楼。进取响应分院号召，把寝室卫生天天95分做为一种达标标准。
二、加强对学生的思想政治工作。
大学生思想相对中学生成熟、独立，所以单纯的思想理论教育，往往不能收到很好的效果，反而有说教的嫌疑，可是思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展，一是利用班会，从小的事情，身边的事情，学生感兴趣的事情引导学生，树立正确的人生观和价值观，树立爱国主义情怀；另一方面，我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定，有激进倾向的学生，要多次进行谈心。一些进取上进的学生，则鼓励他们严格要求自我，进取向党组织靠拢；再一方面是充分利用周报表和月报表，认真做好学生的操行评分，以此来约束和考核学生。
三、加强班级日常管理。
在班级的日常管理中，配合学院、系上，认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中，充分发挥班干部的作用，让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作，并注意培养和考核班颁布。同时，作好突发事件的预防工作，未雨绸缪，防患于未然。异常加强对学生考勤、晚上外出的管理，一经发现违纪，严肃处理。对典型的违规事例，触犯原则的行为要加大力度处理。
四、拓展学生知识结构，提高学生的社会适应本事。
充分利用学院、分院、各部门、教师和社会的各种资源，让学生多参加相关活动，在培训中学到知识，在实际操作中得到体验，在精彩的演讲中受到启发。
五、狠抓班级学风。
话务员工作计划表集锦篇六
新学期开始了，根据本学期学校的工作计划，针对上学期班主任工作中存在的问题和本学期的工作特点，结合本班实际情况，以实现教育教学管理目标为宗旨，我制定本学期班主任工作计划：
1、适时与学生交流，定期让班长汇报班级各项情况，力求学生生活问题早发现、早解决。
2、不定期走访学生宿舍，了解学生宿舍卫生、作息等情况。督促学生做好宿舍卫生，安全工作。定期召开寝室长会议，指导寝室长在寝室中起到积极带头的作用，并争取获得文明寝室、特优寝室等荣誉。
3、节假日做好学生离校、到校各项情况统计。
4、培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼；在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。
5、号召学生多参加活动，鼓励学生多读书，通过各种渠道丰富自己的知识内涵，尽量多地考取资格证书。
6、做好勤工俭学工作，在不影响学习的前提下，允许学生外出打工，不定期了解勤工俭学学生的学习成绩、生活状况。
7、针对上课迟到、早退、旷课的学生耐心导正，并与其家长取得联系，告知早退、旷课相关情况。
8、平等对话，建立朋友般的师生关系。
1、关心学生党建工作，进一步提高班内同学思想层次，发展表现优秀的学生，让他们在班级内部起到积极良好的带头作用。我班现已有预备党员一名，在本学期内争取再发展3到4名预备党员，4到5名入党积极分子。
话务员工作计划表集锦篇七
时光匆匆，高中生活一瞬即逝，20xx级新生踏上了人生的新征程。或许他们不时会回头看看曾经走过的那段路，三年高中，酸、甜、苦、辣，尽在其中，但他们仍然会称其为“幸福时光”。因为她记录了他们成长的点点滴滴，奋斗的全过程，更多的是给予了他们收获的喜悦。在高中时光里，若没有经过艰苦的奋斗，没有经过辛勤的付出，或许他们的人生将毫无意义，就如同茧没有经过痛苦的挣扎而永远不会变成美丽的蝴蝶、河蚌没有经过沙砾的一次次磨练而永远不会孕育成晶莹高贵的珍珠一样。如今，他们走进了大学，大学是一片给予他们最多人生思考、最多汗水和最多欢乐的地方；大学是一生中储备知识、性格成熟的最为宝贵的时期。
作为一名大学生，我们希望他们会一如既往地把学习摆在第一位。无论什么时候都不能忘记自己的学生身份，不能荒废学业。我想大学的学习和高中的学习最大的区别就是它不仅仅是学习课本知识，盲目过分的追求考试高分，更重要的是对知识的理解、积累和应用，大学中的学习是广义上的学习，是围绕如何提高自己的综合能力而进行的学习，他们可以根据个人兴趣学习各种知识，丰富自己。大学的学习是广泛而自由的，它靠的是自觉。20xx级新生学习的是和会计有关联的资产评估专业，那么他们必须严格要求自己常阅读一些有关会计学方面的书籍，多涉猎各方面的知识，以社会对人才的需求为导向，努力使自己向复合型人才方向发展。
本学期我们两班助将携手以班风、学风建设为重点，以三学四创为目的，以多种形式促进同学间的相互了解、班级的团结，增进同学间的相互了解，增进同学间的感情。同时，在团结和谐的良好氛围中，调动大家的学习积极性，积极参与学院、会计系活动的热情。本学期的工作目标是以下三点：
1、增强同学们的集体荣誉感，增强集体的凝聚力；
2、学生以学为本，通过多种方式提高同学的学习积极性，力求班级整体学风达到最好；
3、本学期始终围绕学校的“三学四创”开展各式各样的活动，丰富同学们的课后生活；
4、积极努力的树立好班级形象，争创院级、校级先进班级；本学期工作计划如下：
积极配合辅导员和女班助开展各项工作活动。许多的同学长这么大是第一次离开父母来到学校过集体生活，有地域环境、生活环境、学习环境的诸多变化。许多的变化使得他们很难适应大学第一期的生活，所以我们的当务之急是做好新生的学习、生活方面的思想工作，使得他们能更多的了解大学学习、生活的特点；更好的融入大学生活，为他们能有个精彩的大学生活做好铺垫。具体如下：
3、开展各种有意义的活动，缓解大家对与父母离别的悲伤情绪，加强思想方面的教育，使大家有个良好的心态面对大学生活，使新生能更好的融入资产评估这个大家庭。
树立学习第一的观念，培养良好的学习氛围。为此，我们将组织班委在学习上开展一系列活动，提高大家的学习兴趣和学习主动性，督促大家抓紧课程学习，避免期末挂科现象的发生，具体如下：
2、多多强调大学英语四级和计算机二级的重要性，要求同学们。
常规工作是班级健康发展的保证，积极做好班级常规工作，为同学提供良好的学习生活大环境，促进资产评估的健康发展：
3、发挥心理委员的作用，定期在qq群上进行心理知识宣传，积极配合学校展开工作，协调宿舍成员之间的关系，建立融洽的宿舍环境，保证各个同学在资产评估这个大家庭中快乐生活、健康发展。
5、督促生活委员妥善管理班费，做到收支明细，帐目公开，合理开销；
6、定期召开班会和班委会，班会初步定为至少每个月开一次班会，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会前半期由班助主持召开，班委步入正轨之后由班委主持召开，每次班会前都应积极准备，保证开会效率。另外，做好班会记录工作，为以后申请院系级先进班级做好准备。
1、开展主题班会。开展具有资产评估二班特色的主题班会，并且将三学四创的目的融入其中，真正的学知识、学本领、学先进；学习创业、创优、创新、创效：
围绕“三学四创”中的学习先进技术这一点，我们将在。
2、开展文体活动。一学期计划在班内开展二至三次文体活动：
a、在十一月份上半月进行趣味羽毛球赛；
c、十二月下半月进行趣味跳大绳比赛，通过比赛来达到锻炼的目的；
4、完善班级qq群的建设，在网络上展现班级的风采。使qq群成为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地融入到资产评估这个大家庭中。
在新的学期之中，我们两班助一定带领20xx级资产评估二的全体同学积极配合院系、辅导员的工作，搞好班级建设，打造真正的xx级资产评估二班品牌。
话务员工作计划表集锦篇八
我所带的班级是xx会计八班，会计九班。经过一学期的努力和付出，八班和九班的总体状况良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学习的规章制度。八班，九班都取得了一些成就，两个班所做的许多工作都得到系里的肯定，赞扬。现马上将进入下半年，我认为在班级工作上应进一步加强和改进。本学期纪律问题是两班共同存在的问题，我认为在保持多的方面与改进好的方面的同时应狠抓差的方面，使两个班的形象更有待提高。
因为班级是学生学习知识的地方，同学们不反应上课学好课堂知识，在自习时班委也应带动大家学习，搞一些活动使大家在乐趣中学习知识，在轻松中感到知识的重要。
1、兴趣小组活动。
鉴于本学期班级兴趣小组带给了同学许多乐趣，而且通过各种办法，途径使同学们轻松掌握了许多生活中必知的小知识而且还让同学找到了学习的乐趣。八班、九班各有7个兴趣小组，各小组轮流主持活动，以周为单位，每周举行两个课时，来活跃班级气氛，调动同学们学习的积极性。
2、礼仪知识。
因为大学是学生步入社会的最后一个台阶，所以在这个台阶上同学们必须学会很多知识，而礼仪就是最基本的一项。
在本学期中，学校举行辩论赛等许多活动都要求同学穿正装，而穿正装最基本的色调搭配：黑色皮鞋不能与白袜子搭配等，基本常识学生都不懂，而且越来越多的学生不注重这方面的知识。要是学生将来走上职场做一个有素质、有礼貌的人，开展这样的礼仪知识培训班会是十分必要的。
3、心与心的交流班会。
踏入社会，社交能力是必不可少的，我认为在同学们还未进入社会这个复杂的层面时，同学之间应该多交流，多体会彼此的想法。就像本学期所举行的“活出你想要的人生”这种主题班会的效果，在心与心交流的班会是同学们可以任意提问，让大家共同探讨假如进入社会后，我们遇到这些问题我们该怎么做。
4、创新活动。
进入21世纪社会需要的不仅是学习成绩好学历高的人，也需要有能力，敢于创新，敢于展现自我的人才。所以在这个科技高速发展的时代，要鼓励学生们多参加系、学院活动来锻炼自己，提高自己的能力，鼓励学生大胆创新，讲出自己的想法。
话务员工作计划表集锦篇九
转眼间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过x个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节，还有某某奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省商标》，承办费用达x万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达x万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
话务员工作计划表集锦篇十
学生美术知识欠缺，但大部分学生对美术学习有着浓厚的兴趣。
1、学习想象画的作画方法，培养学生的想象力创造力，利用蜡笔、水彩笔等工具来表现内心世界形象。
2、学习初步的观察形象，描绘形象的能力。
3、进一步培养学生的观察力、创造力和表现力。
4、了解拓印画的制作方法，掌握简处理方法。
5、进行纸工制作，培养动手能力和创造能力。
6、进行泥工制作，培养立体造型能力和想象力、概括力。
7、欣赏儿童熟悉的卡通画，提高鉴赏能力。
8、欣赏优秀学生作品，开阔学生视野，培养美术兴趣，提高表现力。
（一）重点：
1、想象画的训练，进一步培养学生的创造性思维。
2、在课堂教学中（特别是绘画练习中）进一步培养学生的观察力、创造力和表现力。
3、进行工艺制作，培养动手能力，立体造型，想象力和概括力。
4、提高学生欣赏水平，培养美术兴趣。
（二）难点：
1、想象能力的培养和动手操作能力的提高。
2、在绘画、工艺教学中，使学生的观察力、创造力和表现力得到进一步培养，动手能力，立体造型，空间想象力也有所发展。
1、认真贯彻新课程标准的精神，处理好思想品德教育，审美教育，能力培养和双基训练的关系，充分发挥美术教学情感陶冶的功能，提高学生的审美能力。
2、本学期时，要求学生在绘画创作时直接作画，不再使用黄色构图，以提高绘画进度，培养学生大胆作画的信心和决心。
3、加强教学中师生的双边关系，既重视教师的教，也重视学生的学，确立学生的主体地位。
4、鼓励学生进行综合性和探究性学习，加强美术与其他学科的的联系，与学生生活经验的联系，培养学生的综合思维和综合探究的能力。
5、注重学生学习方法的研究，引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法，进行自主学习与合作交流。
话务员工作计划表集锦篇十一
鑫源矿业的规范化调整正在不断深化和将趋完成。公司在20**年将以新的姿态投身市场竞争，为了公司能贡献更多的经济效益和社会效益，公司员工须对自己的职业达以更高的要求和作出更多的努力，为此质检部备以如下计划。
一.倡导团队观念，提高工作积极性，一是增强员工企业发展，自己发展，企业强，自己强的信念，把企业的事当自己的事来做。二是要以组织的方式给予充分的关爱，让员工体验企业里家庭般的温暖，三要理好员工间的团结合作关系，及时化解人与人之间可能出现的纠纷，四要提高员工的技能水平，激励员工的个人发展欲望。
二.为生产过程技术控制服务仍是质检工作的重心，要保持好各作业部分的衔接，保持技术方法稳定性，技术服务成效性，满足生产需要。
三.继续紧密配合选矿技术的开发和支持探查工作，关注矿物原料组成多变性情况，研究新问题，应以可控性措施，力争技术方法最佳化。
四.选矿药剂质量把关工作已经有了良好的开端，20**年要拓展更多的项目，工作重点是：第一，防止供方作假事件发生，避免公司利益遭受损失。第二，把握住敏感指标的变化情况，以便生产控制达最佳。
五.作业组成按分化组、试验组、样品组三部分组成。人员编制根据公司的生产需要适时调整，做好各作业组间的分工与协调。
六.重视市场方面的信息反馈，继续保持对营销工作的强支持力度。
七.进一步加深对安全生产重要性的认识，绝不放松安全防范这根弦，建全安全防范措施，完善职业保健措施。
八.继续强调遵守公司规章制度的重要性和必要性，加大督促力度，不放松本部门工作质量的检查监督，完善内部纪律和各环节台帐记录，关注相关部门的信息反馈，努力提供优质服务。
20**年，在公司领导的关怀和支持下，质检部能够按照公司要求严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准，可以做到及时纠正生产中出现的质量问题，保质保量，对客户负责，但同时也暴露本部门日常工作中存在的问题。针对质检部目前的工作状态，结合去年部门工作中出现的一些问题，制定如下工作规划：
一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作，协助公司生产部门提高产品质量水平，降低生产成本，为公司优化管理尽职尽责。
二、规范质检工作流程，进一步加强对质检员工作的标准化建设，主要从以下几个方面入手：
3、加强实验数据统计分析工作，建立不合格品档案数据，及时做好统计分析，为领导决策提供依据。
三、完善部门管理制度，使部门管理工作制度化，确保各项工作安全顺利开展。
1、完善实验室管理制度;。
2、完善药品管理制度;。
3、完善仪器设备管理制度;。
4、完善留样室管理制度。
四、提高部门技术水平，加强团队的技能培训，从以下几个方面进行：
话务员工作计划表集锦篇十二
本月度党支部以党的十八大精神和科学发展观为指导，以第十二届x会精神为基本内容，以从严治党为主线，以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手，加强学校党员队伍和教师队伍建设，努力做到师有所呼，我有所应，切实提高党组织建设科学化水平，增强党组织的凝聚力和战斗力，为建设和谐校园提供思想和组织保证。
1、加强学习型党组织建设。强化学习意识，落实党员和教职工理论学习制度，力求学习计划完善、学习形式多样、学习内容科学，学习实效明显，进一步提高学习型党组织建设水平。
2、加强党支部建设，发挥教师党员在教育教学工作中的先锋模范作用。
3、加强党风廉政建设。坚持推进作风建设，深入开展“廉洁从教”、“廉政文化进校园”等学习教育活动。厉行勤俭节约制度、党务校务公开制度。
4、加强师德师风建设。教师党员带头遵守并执行学校各项规章制度，与学校发展保持一致，做好稳定工作。
5、积极配合、协助学校行政认真做好教育教学管理工作及学校重大事务组织指导工作。在工作中增强全体干部、党员和教职工的责任意识，充分发挥党支部在学校各项工作中的政治核心和战斗堡垒作用。
2、每天中午对副营保净员中止培训。（继承）。
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核，排名并给予一定奖励。（继承）。
4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升，具体执行方法：
1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：
1）取保净合营探求魅力清洁现状。（4月2日）。
2）取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程（4月5日）。
3）制定主营全新义务流程（4月7日）。
2、制定保净主管战班少日义务流程（4月1日）。
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。（4月5日）。
4、主营保净员bi礼仪提升：1）制定适当主营保净员的培训打算。（4月1日）。
2）每天早中早3次礼仪操练练习。（继承）3）每周五中止考核排名并给予一定奖励（继承）。
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理：（5月1日）。
1）中环：路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序（5月1日）。
1）定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。（视情况而定）。
2）取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况，请客户助理及时对拆建情况中止经管，有效预防拆建构成的额外污染。（每周一次）。
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁（随净随浑）。
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训（每周一次）。
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地，便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶，重视浑扫时没有要碰坏秋菜，以免构成业主歌颂。（日浑）。
3、落叶及时浑扫，重视浑扫方法：拆袋、顺风等。（日浑）。
4、重视重面地段的浑扫频次（主通讲、卖楼处门前、中间绿地区）（视情况而定）。
5、风天重视大年夜块残余的拾拣，主管战班少加强放哨力度。（每日三次）。
11、12月份除雪义务睁开：11、12月份进进降雪时节，保净班组做为局部项目的主力军，要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有不足及时储备，预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立：根据降雪火仄建立不同除雪流程（可参考物业品行部做出的除雪标准流程）。
3、除雪人员合理分拨：根据降雪情况对人员中止合理分派，保证园区除雪量量的同时，也要保证园区其他岗位品行标准。
话务员工作计划表集锦篇十三
美术专业毕业，具有一定的专业知识基础。十几年的工作经历，也积累了比较丰富的教学经验。喜欢自己的专业，平时常关注美术教育方面的动态，积极参加相关专业的学习，各门学科成绩优异。个人的美术专业水平扎实，虽涉足教师基本功比赛，成绩优异，但关于个人的画展方面参加不多。这些年，积极报名参加各类相关的培训与进修，撰写的论文也在各级各类比赛中获奖。
(2)发展不足。
教育教学理论功底还欠深厚，教科研成果还待进一步积累。
总体发展目标：能熟练驾驭课堂，切实提升教学业务能力，形成自己一定的教学风格。进一步提升教科研水平，夯实自己的理论功底，力争三年内向区学科骨干靠近。
阶段发展任务：
1、20_年——20_年。
(1)积极参加本学科相关的各类培训和学习，在学习中思考，总结。
(2)完成本学科市里立项的课题研究争取顺利结题。
(3)阅读2本以上教育教学专著，认真撰写阅读反思。
(4)撰写一篇具有一定质量的教学论文或案例，投稿或参评。
(5)每日保证20分钟左右的学习时间。
(6)积极完成骨干班的每一次学习任务，多和导师交流。
(7)多观摩一些优秀教师的课堂教学，提高自己的教学设计水平。
(8)美术作品参加县美术展。
2、20_年——20_年。
(1)每日保证20分钟左右的学习时间。
(2)完成一项课题研究成果报告的撰写，争取能在省里立项或获奖。
(3)阅读2本以上教育教学专著，认真撰写阅读反思。
(4)撰写一篇具有一定质量的教学论文或案例，争取在市以上获奖或发表。
(5)争取市教坛新秀。
(6)积极争取市美术展。
3、20_年——20_年。
(1)积极争取作品参加市美术展。
(2)每日保证20分钟左右的学习时间。
(3)阅读2本以上教育教学专著，认真撰写阅读反思。
(4)撰写一篇具有一定质量的教学论文或案例，争取能在市级以上获奖或发表。
(5)争取市里公开课，进一步提升课堂教学水平。
(6)争取县或市里一次本学科的专题讲座。
1、勤于学习，丰厚知识底蕴。
(1)借助平台。
借助县骨干班这个学习.平台，系统全面地进行理论知识和专业技能的学习。不折不扣地完成每次学习任务，加强与导师和同行间的交流。
(2)参加培训。
积极报名参加各类培训，认真、专注地听好每一次讲座，听好每一堂课。培训后及时总结反思，撰写自己的心得体会，努力提高自己的专业知识和教育教学水平。
话务员工作计划表集锦篇十四
工作计划网发布话务员月度工作计划表格，更多话务员月度工作计划表格相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的`一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
话务员工作计划表集锦篇十五
(一)基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划，20xx年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。
(二)积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司各项制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。
(三)按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在xx年此工作已做，但还未审核。
(四)完善用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。
(五)强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面实施全员绩效管理；绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
(六)城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的基础上变动参保方式。
(七)招聘工作：开拓招聘渠道，快速补充人员。以现场招聘、员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。
(八)加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业知识和法律知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。
(九)日常性和基础性工作。
在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟集团公司发展步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要创造条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展！
话务员工作计划表集锦篇十六
1、加快政府职能依法转变步伐。进一步理顺部门职能，规范行xxx力运行，推动政府职能转变。(此项工作由市编办、市政府xxx负责)。
2、理顺市与市政府各部门的行政管理体制。做好市与各部门间职权划分落实工作，科学合理划定职权，并监督落实。(此项工作由市编办、市政府xxx牵头)。
4、充分发挥政府的社会公共管理和公共服务职能。进一步完善统一领导、综合协调、分级负责的公共安全预警和应急机制，提高政府应对各种突发公共事件和风险的能力;(此项工作由市政府办公室、市安监局牵头，相关部门参与)。完善优抚保障制度，提高优抚保障水平;强化公共服务职能，提供的利民惠民的公共产品，努力使全市人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所保，推动和谐尚志建设(此项工作由市教育局、市劳动和社会保障局、市卫生局、市房产住宅局、市民政局等部门负责)。
5、完善依法行政财政保障机制建设。进一步加大财政转移支付力度，认真执行“收支两条线”制度和“缴罚分离”制度，市政府所属所有行政执法单位的罚款必须到市财政局指定的银行缴纳，严格禁止罚款单位私自收缴罚款的违法行为;做好行政事业性收费清理和规范工作，所有收费单位必须到物价部门办理收费许可证后，方可收费，并应严格按照收费许可证上的项目和标准收费;加大项目支出绩效评价、参与式预算、财政国库集中支付等财政管理制度改革力度，提高财政资金使用效率(此项工作由市财政局、市物价局负责，相关部门配合)。
6、发挥多元化的社会保障体系整体效用。落实城镇职工基本养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险基金监管制度，大力推进职工社会保险工作进程(此项工作由市劳动和社会保障局负责)。加大城市居民基本医疗保险和最低生活保障等制度落实力度，健全最低生活保障制度动态管理机制;探索建立农村养老保险制度和农村特困群众社会救助制度(此项工作由市劳动和社会保障局、市民政局负责)。完善新型农村合作医疗制度，提高农村医疗保障水平;完善公共卫生应急机制，提高应对突发性公共卫生事件能力(市卫生局负责)。建立健全食品药品监管长效机制，全面提高科学监管能力，确保公众饮食用药安全(此项工作由市食品药品监督管理局负责)。建立健全住房保障制度，完善和谐拆迁配套政策措施(此项工作由市房产住宅局负责)。
7、切实履行行政决策公开程序。进一步完善政府重大行政决策规则，健全行政决策程序，完善专家库建设，形成公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制;建立重大行政决策合法性审查制度，确保行政决策的科学性、民主性和合法性(此项工作由市政府办公室、市政府xxx牵头，相关部门配合)。
8、认真执行决策跟踪反馈和责任追究制度。进一步完善对决策执行情况的定期跟踪反馈制度;建立健全重大行政决策实施后评价和行政决策责任追究制度，实现决策权和决策责任相统一(此项工作由市监察局、市政府办公室负责)。
话务员工作计划表集锦篇十七
引导幼儿进餐时正确使用小勺，学会扶碗。
二、区域游戏。
1、图书区：引导幼儿一页一页地翻看图书，喜欢发现、指认、讲述画面中感兴趣的人或物。
2、科学区：喜欢参与观察活动，在活动中情绪愉快。
3、娃娃家：愿意和小朋友一起玩，并对他人的交往做出积极的回应。
4、美劳区：幼儿自由作画，引导幼儿学习正确的握笔和作画姿势。
材料：种子、水壶、色彩鲜艳的故事书、绘画纸。
三、教育活动。
1、《播种》——知道春天是生长的季节。
2、《迷路的小花猫》——知道外出时不离开成人。
3、《迎春花》——通过儿歌，了解春天明显特征，感受春天的美。
4、《认识柳树》——认识柳树的主要外形特征，知道春天来到时柳树发芽变绿。
5、《我的种子快长大》——鼓励幼儿学习正确的握笔和作画姿势。
6、《洗手帕》——分辨音乐的强弱、快慢，并用两种不同的力度、速度的洗手帕的动作来表现。
7、《下小雨了》——喜欢参与绘画活动，巩固绘画活动常规。
8、《小兔吃萝卜》——在泥工活动中，尝试使用辅助材料。
9、《这就漂亮多了》——提供丰富的材料，使幼儿通过感知、操作体验各种事物简单的数量特征。
四、体育活动。
游戏：《小兔和狐狸》《春天到了》《你是怎样过去的》《老狼老狼几点了》。
目标：引导幼儿掌握常见动物的运动方式，在跑跳中感受活动的快乐。
材料：小兔、小鸭、小鸡的头饰。
五、家园共育。
1、多做户外活动，多观察春天的变化，按时反馈家园交流内容。
2、配合幼儿幼儿园的教育要求，鼓励孩子独立进餐，饭菜分开吃，帮助孩子养成扶碗的好习惯。
话务员工作计划表集锦篇十八
1、结合“五一”系列活动，教育幼儿能热爱劳动人民，珍惜劳动成果。
2、继续对幼儿进行各项常规习惯的培养。
二、生活活动。
1、周一升旗，要求幼儿能安静听国旗下讲话。
2、要求幼儿安静进餐，不把点心洒在桌上和地板上。
三、学习活动。
1、语言领域。
爸爸妈妈工作忙(谈话活动)。
2、艺术领域。
儿童舞曲(节奏乐)。
我长大了做什么(绘画)。
3、认知领域。
我是小厨师(常识)。
复习10以内数的加减(计算)。
层级分类(计算)。
四、户外活动。
1、集中活动：木头人、占圈、老狼老狼几点钟;。
2、分组活动：大型器械、沙包等。
五、离园活动。
1、音乐欣赏;。
2、整理仪表;。
3、谈话活动。
话务员工作计划表集锦篇十九
经过了一个暑假，孩子们又重新回到幼儿园学习、生活和游戏。幼儿从中班到大班，不仅个头长高了，各方面的能力也有了不同水平的提高。语言方面幼儿能主动、积极地与同伴交流，大多数幼儿语言比较完整、流畅，用词比较准确；美术方面幼儿能大胆地利用多种美工工具和材料，运用不同技法表现自己的感受，体验创造的快乐；音乐方面幼儿能比较准确地按照音乐的节奏做各种较复杂的基本动作、模仿动作和舞蹈动作组合；社会交往方面幼儿能主动地与同伴进行有效的交往、合作和分享。
1.能用较规范性的语言完整、具体、连贯的表述为幼儿提供普通话的语言环境，在日常生活中提供自由交流、表述的机会和条件。首先在丰富多彩的活动，如:谈话活动、听说游戏中扩展幼儿的经验，在活动时教师将注重各个领域互相渗透的教育，支持幼儿在各活动中扩展语言经验的倾向，让幼儿在活动中有机会听说，表达自己的观点;其次改进看图讲述、情境讲述等讲述活动的教学形式。教学形式决定幼儿讲述的兴趣程度、讲述水平、语言潜能的挖掘程度。
3.喜欢参与各种艺术活动，大胆表现自己的情感和体验。
本学期，晨间活。
动以区角游戏为主，幼儿游戏以角色游戏为主，本学期将加强对角色游戏的指导，丰富角色游戏的内容，增强各游戏区的联系，创新游戏情节，结合角色扮演表现不同的角色特点。
环境教育是社会的一项系统工程，是社会主义精神文明建设的一项重要内容。从中小学环境教育人手，开展绿色教育，关系到我国可持续发展的长远利益，也对环境保护事业发展起着基础先导和推动作用。因此，环境教育工作纳入了幼儿园教育的总目标。幼儿园的环保教育主要是使学生认识环境，提高学生的环境意识，提高学生的综合素质。在学校的建设中体现可持续发展教育的理念。提高教师和学生的环境素质，学校的环境品位得到提升。
2．灵活运用幼儿园、家庭、及。
3.主题指导要点：根据幼儿的兴趣、幼儿的生活经验、季节的特点。
来决定主题活动。环境布置符合主题内容，主要让幼儿参与进来，让幼儿成为环境布置的主人，让环境与幼儿对话。创设与主题相适应的区域，并随着主题的深入增添、更改区域内容。
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