总结是一种自我反思和成长的方式,可以加深我们对自己的认识和理解。如何提高自己的口语表达能力,使得沟通更加流畅和自信?这些范文是根据通用原则整理而得,可供大家参考。
单位节水事迹材料篇一
水是我们生命中至关重要的资源,水是我们生命的源泉。
水,它既普通,又珍贵。说它普通,家家都有,说它珍贵,人的生命离不开它。
节约用水是我们现代社会所一直提倡的,是我们应有的现代风气。
可拥有这样风气的人极为少见。水资源已遭受严重破坏,农作物枯萎,牲畜断水,多么可怕的事在接二连三的发生,在不断的重演。
有人不珍惜水,浪费水,他们有时还一脸茫然的问:“水不是有很多吗?地球的面积有四分之三都是水。”你可知道,供我们喝的水只有三分之一呀!随着被污染的水流入我们那清澈的小河里,清澈的小河变成了“臭水沟”,真是让人痛心啊!
缺少水,不光是我国面临的难题,为此还建立了“世界水日”,即3月22日,它似乎在呼唤地球的儿女,要珍惜每一滴水。
节约用水,珍惜水吧!不要让世界再有第二个“西部”,不要让最后一滴水是你的眼泪。
单位节水事迹材料篇二
xx县客运总公司是县交通运输局直属的客运企业,现位于xx镇金海路1号,成立于1992年7月,具有国家客运三级经营资质,主营班线客运、城区公交客运、农公班线客运、出租客运等业务。目前,公司拥有固定资产3067万元,职工112人,从业人员760多人,经营着上海、无锡、南京、句容、昆山、青岛、徐州、射阳、常州等中长途班线20余条,至连云港市区快客班线2条,9条城乡公交班线,8条城区公交班线,4条村村通班线,出租车153辆,公交车60辆,共拥有营运车辆395台,日进站车辆330多台,平均日客流量约8000人次,构成较完善的客运服务网络,是全县主要的旅客集散地,是江苏的北大门。
公司自成立以来,始终坚持“安全第一、旅客至上”的经营宗旨,以“快捷、准点、安全、舒适”为服务目标,以守法诚信为根本,以持续发展为主题,以提高效益为核心,以安全生产为基础,主动适应客运市场的变化,主动谋求公司的长远发展,抢抓机遇,与时俱进,保持了生产发展、职工队伍、管理秩序的稳定与和谐发展,充分调动起广大职工的积极性和创造性,做强做大企业规模,为公司创造了一个又一个辉煌成绩。20xx年10月顺利通过了江苏省运输管理局二级客运站的验收,通过iso9000服务质量认证,并先后荣获连云港市交通企业安全生产标准化一级企业、省级青年文明号、江苏质量诚信aaa级品牌企业、江苏省五一劳动奖状,红十字无偿献血促进奖单位,20xx、20xx连续两年获市“平安企业”和县“文明单位”,20xx年城北汽车客运站荣获全国“万里杯”首届旅客最满意汽车客运站、2xx年度劳动保障诚信示范单位、先进基层党支部、“爱心车队、志愿服务”获省百优志愿服务项目。
能够取得如此瞩目的成就,是公司始终坚持履行社会责任,高度重视依法管理、依法诚信经营的结果。公司的具体做法是:
xx县客运总公司位于江苏的北大门,是全县重要的旅客集散地、客运枢纽,也是对外重要的窗口单位,平日十分注重公司的形象建设。从开始建设起,公司就超凡脱俗,不仅在硬软件上引用了高科技,而且在生产、经营和管理理念上实现了高起点,公司一直秉承“服务第一、信誉至上、诚信守法、持续创新”的经营管理宗旨,在生产、经营和管理上不仅有完备、规范、民主、科学的规章制度和激励机制,而且在用工上凸显了现代大部分企业所没有的以人为本的公司特有形象。三年来,公司充分尊重职工人格和权利,坚持民主科学决策,依法诚信经营,不仅赢得了社会赞誉,而且得到了员工拥戴。
为了依法经营、科学决策,公司坚持依照《章程》办事,重大事项都要经过班子讨论或职工大会等表决通过,严格按照《章程》办事,成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。
为了提高员工素质,为企业发展奠定人本基础,公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育,不断丰富员工的法律知识,不断弘扬诚信守法风气,提出每个员工都代表公司形象,要求每个员工在任何地方都要以诚相待,遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高,公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司注重科学管理,不断用新的制度规范公司的经营行为,多年来公司以诚信为原则,坚持“以旅客为中心、推动公司发展;强化内部管理,提升服务质量,坚持持续改进、确保旅客安全”的质量方针,建立了公司、客运站质量管理体系,20xx年通过了iso9000质量管理体系认证。
在财务管理上,严格执行国家财务管理制度,按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,真正做到了会计资料真实完整,无帐外帐,与银行结算往来正常,无不良记录。
我公司成立伊始,就把商业信誉放在首位,认真贯彻执行《合同法》及相关法律法规,坚持信用至上的经营理念,提出守合同重信用是企业发展的原动力,在实际工作中,我们与经营者依法签订和履行合同,自觉维护双方当事人的合法权益,建立健全了公司合同信用管理制度,组织职工学习《合同法》、《劳动合同法》等法律法规,通过培训和培养增强员工依法守信的观念。平时注重加强合同管理,不断修订完善合同内容,定期与公司营运车辆经营者签订承包合同,切实维护经营者的合法权益。公司成立至今,从未出现过合同纠纷。同时,我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理,遵纪守法、诚实信用,没有发生任何违法违规行为和不良记录。
在安全生产方面,公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立持续改进的安全生产长效机制,公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范,编制了安全生产标准化规范。为全面贯彻《安全生产法》,保证安全生产无事故,公司研究制定了《安全生产管理制度》,成立了安全生产管理委员会,总经理为主任,领导班子其他成员为副主任,各科室负责人为成员,每月召开安委会成员会议和驾驶员例会,定期对职工进行安全意识教育,对站场和重要部门、车辆进行经常性安全检查,做到了防患于未然。
建立健全安全生产管理台账,完善《安全生产管理制度》、《安全生产责任制》,制订《安全生产职责》、《安全生产管理目标》、《安全教育制度》、《安全生产检查制度》、《职工安全守则》以及“职工安全健康”所应有的20余项规章制度。在建立健全各项规章制度的同时,我们认真组织全公司人员认真学习执行,狠抓制度的落实,形成一种长效机制。
完善安全生产监督网络,公司总经理为安全生产第一责任人,分管领导为第二责任人,各科室负责人为安全领导小组成员,具体负责企业的安全生产监督管理及完成上级安全生产工作任务和日常安全生产工作及突发事件的安全处置工作。同时设立专兼职安全员,他们也是安全生产管理员,实行“一岗双责”,形成了一整套的安全生产管理网络体系,保障了职工的人身安全、财产安全,使企业的经济稳步发展。
针对公司经营特点制定《安全事故应急救援预案》和《危险品查堵制度》,设有应急救援小组,以应对突发事故的发生,定期进行演练,实行定置管理。对进站行包通过安检仪逐一进行检查,严格把关,杜绝危险品上车,切实维护乘客的人身安全,保障安全有序的工作环境和乘车环境。
由于公司坚持层层落实安全责任,实现安全管理、安全生产的长效机制。公司的劳动安全设施和劳动保护条件均符合国家有关标准和规定,对从事有职业危害作业的职工定期进行健康检查,高危作业安全指标严格遵守有关规定,近三年来,安全生产工作取得很好的成效。
公司是社会的细胞,是社会稳定的基础,只有公司劳动关系和谐,社会才可能和谐。我公司在日常工作中,一贯坚持严格遵守劳动保障法律法规,一是建立健全劳动合同制度。凡到公司应聘经考核合格录用后,一律签订聘用合同,以便双方共同遵守,公司和员工双方都能依法履行、变更、解除或终止劳动合同。不存在招用童工、损害女职工权益等行为。二是完善集体合同制度。通过平等协商,不断提高集体合同的实效性,注重制订和履行集体合同的质量,并制定了与集体合同、劳动合同相配套的规章制度。三是工会组织健全,活动开展正常。依法按时足额拨缴工会经费,工会工作达到规范化要求,做到“有班子、有牌子、有制度、有活动、有场所、有经费”,建立了以职代会为基本形式的民主管理制度。四是建立健全工资分配支付制度,实行企务公开,认真执行公司工资制度,员工工资随公司经济效益的增长而逐步提高。每月10日定期足额发放职工工资,并为加班员工安排调休或轮休,保证员工劳逸结合。五是加强法制宣传教育力度,培养员工的守法意识。公司制定了普法依法治企规划,成立了普法依法治企工作领导小组,指定专人兼职普法教育宣传员,每年都对员工进行法律知识的专门培训,组织学习相关法律法规,并在公司宣传栏开辟了法律宣传栏,不定时更换宣传内容或公开厂务,有效促进了普法依法治企工作。20xx年度公司被授予《劳动保障诚信示范单位》。
工会作为公司民主管理的组织者和参与者,是劳资双方的桥梁和纽带。公司非常重视发挥工会组织的作用,在公司多种民主管理形式中,紧紧抓住职代会制度这一主体,不断加以健全和完善,同时不断加大员工参与公司管理的力度、幅度和深度。坚持每年召开两次员工代表大会,将年度工作总结、本年度工作计划和职工培训计划等列入审议范围。
此外,公司坚持将重大事务和与员工利益密切相关的项目提交大会审议通过后再付诸实施,充分发挥了员工代表和工会主席的作用。通过全方位多层面的工作,使公司员工不断增强了法制观念,进一步懂得了如何运用法律的武器维护公司的整体利益和职工的具体利益。
公司成立了由工会主席负责,工会、行政部、员工代表组成的劳动争议调解委员会,具体负责公司劳动关系处理和劳动争议调解的日常工作,明确了工作方针和工作制度,使此项工作有章可循、有法可依。
为能有效地开展活动,调解委员会坚持做到每季召开一次会议,对员工思想和各种关系形成的矛盾进行分析,及时地加以解决,把问题解决在萌芽状态。制度的建立、组织的保障,为公司劳动关系的和谐打下了基础,提供了保证。做好劳动争议的预测、预警、预报和调解工作,并能与劳动争议仲裁机构相衔接,不断提高劳动争议调解的信誉度和成功率。
公司社会责任是公司品牌的一部分。公司只有对自身应该承担的社会责任有清醒、客观、全面的认识,并切实地去履行和承担才能够实现良性的发展。
多年来,我公司在做好日常管理工作的同时,积极参与公益活动,领导带头,职工热心,积极参与无偿献血、拥军优属、捐助四川灾区、关心孤寡老人、志愿者执勤等活动,自觉参与高考考生运输、运送援建四川灾区人员等任务,积极履行社会责任,在自然灾害、突发公共事件和重大活动中表现突出。
1、全体干部职工热心参与社会公益活动,每年在公司职工和驾乘人员中组织一次义务献血活动,自20xx年以来,共有80余人次参加社会义务献血,共计献血25000cc。在四川地震发生后,全公司职工和驾乘人员踊跃捐款31820元支援灾区重建,派出二台客车义务运送援建四川灾区人员,20xx年5月份又为四川灾区儿童捐赠爱心包裹212个,玉树地震发生后,全体员工纷纷伸出友谊之手,向玉树灾区捐款6000多元。
2、近年来,公司积极开展军民共建、拥军优属活动,与县驻军部队联合开展“雷锋日”义务劳动活动,热心参加“七一”、“八一”、“春节”拥军慰问活动。带领职工走向社会,到贫困户、福利院走访慰问,组织爱心车队到福利院看望慰问孤寡老人,给他们送去米、面、鱼、肉等慰问品;并广泛发动干部职工、驾乘人员向白血病患者辛欢欢同学捐款;20xx年中秋节前夕组织职工和驾乘人员向一家祖孙三人身患尿毒症的小梦缘捐款15903元,在职工中开展“慈善一日捐”活动,增强员工的大局意识和责任意识,表现出了文明单位文明人“奉献社会”的诚挚爱心。
3、成立爱心车队,开展志愿服务。公司于20xx年3月成立爱心车队,由10台车租车2名管理人员,20名驾驶员组成。两年多以来,爱心车队队员们在做好日常优质服务的同时,以更多的爱心回报社会,全体队员向社会公开服务承诺,遵章守纪、安全行车、文明驾驶、礼貌待客,在日常工作及生活中,带头做好尊老爱幼、团结友爱、热心助人等社会公益事业,关爱弱势群体,开展志愿服务,每年高考期间,免费接送高考学生;放弃营运,免费带领聋哑学生游览新城,他们不断强化服务理念,时刻做到文明诚信服务,开展志愿服务,践行奉献精神。爱心车队以特色的服务,创新的举措,奉献的精神,在出租车队伍中起到良好的模范带头作用,并赢得广大乘客的赞誉,受到了各级领导和社会各界的认可,于20xx年底被团县委确认为我县的一个志愿者分会,“爱心车队,志愿服务”项目于20xx年7月份被团省委确认为“xx省第三批百优志愿者服务项目”。
几年来,我公司在对外经济活动中坚持诚信不欺、言而有信、以诚待客的市场经营准则,诚信经营,优质服务,在为社会创造出更多更大贡献的同时,也收到了很好的经济效益和社会效益,公司信誉大大提高,在今后的道路上,公司依然会秉承“诚信守法经营”的理念,把依法管理、恪守信誉做为通往宽广道路的灵丹妙药,靠守法诚信在激烈的竞争中立足,靠守法诚信发展公司,靠守法诚信为社会做出更多贡献,并时刻牢记诚信是企业的生命。
单位节水事迹材料篇三
两年一度的村庄建扶作业就快曩昔一年了。一年来,我作为一个退居二线的老同志,遵守领导安排,以为老百姓办实事做好事的平缓心态,与农人兄弟同吃住,跟村支两委共策划,心系在老百姓身上,劲使在乡民脱贫的事上,为xx村做了几件小事。
一是抓住了村支两委班子思维建造作业这个牛鼻子。xx村6个行政组,220户,838人,是一个小村。村支两委班子4人,村支书兼村主任1人,秘书1人,方案生育专干1人,另一名支委终年在外打工,实践在岗的村领导仅有3人。乡民小学及以下文明占75%,多数人目光短浅,观念陈腐,思维懒散,胸无大志。全村水田340亩,旱地90亩,犁地少,土壤瘠薄。缺少资本,交通阻塞,环境清洁差,出产日子条件落后。20xx年人均收入xx元,有的乡民基本日子无法得到保证。全村沉痾特困户xx户,孤寡老人xx人,残疾人xx人,未婚大男人12人。了解到村里的这些状况后,我以为抓好村支两委班子建造,激起他们的作业活跃性是其建扶作业的牛鼻子。只需村领导班子的思维觉悟进步了,老百姓脱贫致富的热心才干充沛激起出来。进村的第一天,我就带着自个连夜在家写好的5大方面36个疑问的查询提纲与村支书、村文书一同谈状况、摆疑问、找优势、寻未来,接连几个黑夜与曾建长支书今夜长谈,一同与建扶作业队的另一位同志在建长的伴随下走遍村里的水田旱土山包和河岸,并与一个个农户深聊。之后又重复听取xx镇驻村干部、分担的镇领导及本来在村里作业过的一些县乡干部的定见,在3月中旬就写出了,提出了“架好桥,接通致富路”的建筑村组公路,重建河xx大桥,“让村里人融入村外面的精彩国际,享有更多人生出彩的时机”的斗胆思路,并对建造村团体经济安排,改进农业工业结构提出了自个的思路供村支两委参考。
我的查询陈述出来后,在村里引起了极大的反应,特别是村里的老党员,退休老师、干部以为找到了xx村贫穷落后的根本原因,牵住了xx村致富的牛鼻子,积聚在xx村的近百年的造桥梦、筑路梦做起来了,咱们的思维毅力集合在改动贫穷相貌的美好期望当中。村支两委班子意气风发,意气风发。
车头发动了,车子也就会跑起来。
对于村里党员队伍年纪偏大文明偏低的疑问,本年咱们建扶作业队同村支委一同,展开了一名年青的高中毕业生为中共预备党员。每月举行一次村支委会,每个季度举行一次党员会和民主日子会。进一步加强村支两委原则建造,把村级财务揭露、村务揭露落到实处,让乡民代表参加村里的项目监督与财务监督。
二是公路修到每个小组和院子,小车开到家门口。一年来,我同乡民一同建好村庄公路5.1公里,彻底改动了几十年来xx村日夜听得到轿车喇叭声却出门坐车难的前史。前史上的xx村是xx县城的东大门,是、水田及xx县北面几个城镇通往xx县城的交通要塞。但解放后,因为省道s312、县道x057的建造,使河对面的xx村成为了一块交通死角,近年的新溆高速公路从村后穿梭而过,又将xx村切成两半,本来的交通优势成为了新的交通下风。我到后,把村组公路的建造作为扶贫作业的第一件大事来抓,数个夜晚与乡民长谈,亲身起草立项陈述,重复屡次找市县领导陈述,乃至使用兄弟联络和谐,总算得到了交通部门全程提早施行xx村5.1公里村组公路的批复,把xx村组公路建造挤入了年内村庄公路建造方案,几个月来,我和村里一同,敏捷安排施工,强化质量监管,顺畅地在年底之前竣工通车。我和乡民们走在广大的村庄公路上,脸上洋溢着幸福的浅笑。
三是经过多方努力,x大桥(现改称为xx大桥)挤进了本年的修桥方案,估计春节前开工,下一年能够建成通车。桥曾是前史上河上最大风雨桥,但20xx年洪水冲垮后就改成了一个渡口,成为了xx村交通阻塞的致命点,也隔断了河东面村庄通往xx县城的便道。看到村里小孩上渡船上学,乡民购买日子日用百货和农业出产材料渡河的艰难,我到村的第一天就有一种激烈的期望――在这两年的建扶作业中,必定要协助乡民们把这座桥康复建好,以完结xx乡民近百年的愿望。多年来,xx村跑省、市,跑县城,找省长,找市长和县长,陈述写了一个又一个,公章盖了一串又一串,领导的批示,一个接着一个,可桥的建造竹篮打水一场空,村里的领导累了,上面的领导感到没办法了,老百姓渐渐的不再抱期望了。可我立志建桥的主意挥之不去,日日夜夜想的是桥的事,即使不能列入国家方案,使用高速公路工程建造在xx村修的便桥搬家改造,也要把河上的大桥建成。我的主意得到了村里班子和老百姓的支持,咱们一方面进行便桥搬家的可行性证明,另方面活跃寻找进入国家建桥方案的路子,皇天不负苦心人,本年下半年,()大桥总算列入了国家渡改桥方案。交通部门的领导当着我的面说,市国资委的老“领导”这么热心扶贫作业,他们交通部门必定会大力支持。
几个月来,洪水评价、航运评价、河槽勘探、桥梁方案的每个环节,我都亲身参加,和谐联络,执行职责,建议乡民捐资自筹有些资金,一环扣一环的做好前期各项作业。如今方案图纸现已完结,可望在春节前投标断定施工单位并开工。
四是做好和谐作业,完结了农电网改造,乡民用电由1.2元/度降低到了0.65元/度,安全、充沛用电得到了保证。xx村的农电网改造列入了本年的方案,可迟迟不能开工,我经过查询了解首要是村里收了每户乡民一个电表钱,电业管理部门不允许,请求村里要交还,才干进村进行农网改造。村里把收来的钱用在了别的项目上,退电表钱少了资金,为此,我语重心长做村支两委的思维作业,想尽想方设法,在本年4月,退清乡民资金xx元,电业部门顶着酷署,投入资金xx万元,改造电网4公里,我伴随市电业局的郑总工程师三次冒着高温现场辅导电网改造作业。在乡民电表方案接连少报的状况下,我经过市电业局联络,两次为乡民添加装置电表块,添加投入万多元。
五是活跃安排抗旱活动,获得了旱年粮食收成不受丢失。本年是我市前史上难见的干旱之年,xx村不少农田受旱严峻,由此,我同村支部一同安排乡民科学管水用水,充沛使用电排设施,保证水稻在干旱之年依然获得好的收成。水稻亩产仍达500-600公斤。
六是催促村里搞好清洁,营建漂亮日子环境。年头的查询陈述我曾写到xx村清洁状况差,“房子路旁边乱倒乱放废物,村里弥漫着呛鼻的臭气。”本年村支两委在整体乡民中展开清洁卫日子动,评出环境清洁榜样户7户并奖赏拖把扫把,使环境清洁整洁户到达90%以上,一同,村里在资金极其艰难的状况下,购买了废物桶、翻斗车、铁铲等东西,请长时间清洁工3名,创造了漂亮日子环境。
七是持续支持乡民穿的暖、住的好,年内乡民改造危房新建住宅4栋,年头,同xx村x户特困户展开对口帮扶,与国资委领导一同对8户乡民进行了造访慰劳。
一年来,国资委、市石化公司、市石油公司分别向村里捐献扶贫资金xx万元,xx万元,xx万元。和谐县扶贫资金20万元,和谐乡民电表xx个万多元。另公路建造已到位资金xx万元,农网改造投入资金xx万元。
30年前,我在xx县相邻县xx县做乡长时,就获取省交通厅的支持在河的源头之一的罗洪乡与xx县槎溪镇之间建筑了一条山区公路并开通了县际班车。20xx年前,我在xx市政府财办作业时带领财贸系统10几个单位在xx县晨光乡扶贫。本年,安排上安排我到xx镇xx村扶贫。几十年曩昔,我这次到贫穷村扶贫的感受与之前已全然不同,我图的不再是安排上说的要干部到底层去锻炼,而是抱着养老休闲的心态,我走在村庄的小路上,与乡间的人交兄弟,身体健康,身心愉快,能为老百姓办点小事更倍感欣喜。
时隔几十年再做村庄作业,我开始有些陌生,更怕难以胜任。一年曩昔,能够做一点点小事,我有以下几点新的领会:
一是“领导的支持是最大的支持,”没有领导的支持我的建造扶贫作业就步履维艰。市县建扶办、扶贫办、市委安排部、市国资委,特别是xx县委对我的作业给予了极大的支持。一年来,我屡次向市委安排部副部长、主任、市扶贫办、主任及市建扶办讨教陈述屡次,更是屡次向市里村庄公路局的老同学常常咨询,而xx县委胡书记、安排部王部长,及扶贫办方主任,也屡次沟通,得到他们的点拨和协助。而县交通局的多位领导与工程师更是成为了我作业上的好兄弟。我还两次到xx镇向镇领导陈述,寻求他们对作业的定见。市国资委主任、书记双双带领委里的干部到xx村现场作业,为村里的建扶作业处理难题,分担副主任屡次赴村里造访慰劳艰难大众和了解村里的建房扶贫状况。能够说,没有许多领导的鼓舞与支持,我是没有精神动力做这些作业的。正如胡忠威书记说,克书几十年从不为自个的事求人,如今为了村里的事处处相求,咱们村里可要爱惜。一句话,说的我心里暖烘烘。
二是不管做什么陌生的作业,都要深化其间,摸清状况,有查询就有发言权。我从事财金宏观调控和商业领导作业多年,离开村庄太久,村庄现状、村庄方针不太熟悉,承受到xx村做帮扶作业队长的使命后,我连夜学习党的村庄方针特别是扶贫方针,通篇学习了《国务院关于武陵山片区区域展开与扶贫攻坚方案(20xx—20xx年)》,了解了xx县及其各城镇扶贫状况,并带领村支两委赴周边村镇xx镇观赏调查葡萄大王葡萄基地,到维山乡与种粮大户进行现场沟通。一同,屡次到市林业局、农机局陈述学习,到市农业局粮油站、土肥站、种子站、植保站学习事务,了解行业动态和农业技术,到市经管局学习如何展开农业合作社。一年的扶贫,尤如读了几年的农业大学,学到了不少的东西。能够把公路项目提早列入本年方案,能够把桥项目在年内拿到,都是我和村支两委深化细致的作业,时间把握细节,像难如登天一样的寻找时机分不开的。只需深化其间,时机总是给有预备的人的。
三是心安了,把村里的事当成自个的事来做。一年多我来去xx村,开的都是自个的私家车,不叫司机,也不必公车,与村支书等人找市县领导,赴外地观赏,我就给支书当司机,不管在拥堵的城市仍是崎岖的山路,不管是烈日当空仍是暴雨倾盆,我都很畅怀地驾驭着自个的《皇冠》车,感受自个最高兴。那天我把车开进了吕世益的葡萄园,惊叹自个的驾车水平,能行进在村庄的田埂道上。而去找曾世平老人时,他正在远在家乡40公里外的田地里耕耘,那天的雨很大,在泥泞农耕路上,我的车子首次渗满了泥巴,而曾世平父子把满腿泥巴踏进我的车厢,首次让我的车座与毛毯充满了泥浆的气味。还有一次,我的车被在xx村施工的一台挖土机挖破了,害我在4s店花了多元才修理好。可这一切出现时,我都是高兴的,没有一毫的不快感。
市国资委对口xx村的建扶作业还有一年,下一年的建扶作业使命依然很重,筑路修桥改造农网的作业在两年内可望有个结局,xx村的根底设施可望两年内得到根本性的改进,但扶持村里农业工业,展开村级团体经济的作业还有很多作业要做。方案下一年在完结公路桥梁建造的一同,咱们与村支两委一道,要在稻田养鱼、专业户养黑猪方面做些作业,方案稻田养鱼250亩,展开养猪专业户5户。要引导乡民组成水稻种植合作社和特种种植业合作社,绿化荒山,美化村庄,持续支持乡民改建危房,改进日子条件,让每一个乡民都吃的饱,穿的暖,住的好。
单位节水事迹材料篇四
20xx年3月14日,乡召开由村主职干部、乡直单位负责人、全体行政干部108人参加的春季农业农村工作会议,安排部署精准扶贫工作,下发了《关于扎实推进精准扶贫工作的实施意见》和《关于进一步明确精准扶贫帮扶单位、包村扶贫专干和包片信息员的通知》文件,进一步安排部署精准扶贫工作。乡精准扶贫工作扎实推进,主要体现在以下几个方面:
一、严格把关,提高扶贫精准度。
扶贫就是要“瞄准重点、精准制导、定点清除”,实施精准扶贫,关键在于突出扶持重点,圈出贫困区域、划定贫困群体、制订具体帮扶措施,改“大水漫灌”为“滴灌”,提高扶持效果。为此,根据县委、县政府出台的《关于全面推进农村扶贫帮扶到户工作的意见》的精神,我乡按照“识别到人、帮扶到户、落实到位”的要求,重点做好了几项工作:那就是准确扶贫对象,建立规范档案;量身定做扶持措施,确保扶贫效果;帮扶责任到位,完善考核机制。
1、认真做好建档立卡工作。按照精准度的要求,根据县核定我乡20xx年贫困人口人的数量科学分配到各村、组,组织人员到村到户开展好贫困状况调查,为贫困户“建档立卡”,做到底数清,情况明。采取“五定”措施(定对象、定政策、定措施、定责任、定目标),全面推进农村扶贫帮扶到户工作。
2、加强“两项制度”的有效衔接。加强了农村低保制度与扶贫开发政策的有效衔接,确保没有劳动能力的贫困群众应保尽保,有劳动能力的贫困群众应扶尽扶。让他们都能实现“两不愁三保障”(不愁吃不愁穿保障其住房、医疗和教育)。
3、加快移民搬迁的步伐。全面推行移民搬迁与新农村建设、危旧土坯房改造、生态建设、圩镇建设相结合的工作模式,有效改善群众居住条件和环境。按照自愿原则,积极推进易地扶贫搬迁,整合生态移民、地质灾害搬迁等项目,加大移民搬迁宣传力度,强化措施,大力推进。比如源生态移民建设项目就由我乡党委书记一把手亲自负责调度,多方奔走,还由乡政府前期垫付了万启动资金。20xx年计划实施“进城进园”搬迁移民人,实现进圩镇、中心村安置人。切实解决深山区、地质灾害区、生态保护区贫困群众脱贫致富的根本出路,从而不断减少贫困人口。
4、抓好“智力扶贫”即培训转移就业扶贫。通过实施农民技术培训,增强贫困群众自我发展的能力,加快“输血”式扶贫转向“造血”式扶贫的工作进程。以贫困家庭“两后生”和进城进园安置贫困户劳动力为重点,集中扶持贫困户“两后生”职业学历教育培训和贫困劳动力就业技能培训,提高他们的职业技能,增强贫困群众自我发展能力。20xx年,计划完成学历教育及劳动力转移人。
5、加大产业化扶贫力度。积极探索创新扶贫模式,争取国务院扶贫办的政策支持,以乡源头生态保护及县饮用水源地为基点,加大对特色产业的扶持,如源村毛竹、基田村茶叶及毛竹和花卉苗木、大小湖岽村藏香猪、牛、羊特色养殖,胡屋村兔子养殖,黄陂村蜜蜂养殖等等。
6、夯实基础设施基础。俗话说:“要想富,先修路”。面对全乡70%的小组路未硬化的难题,我乡积极争取上级资金支持,今年开工建设公里小组路面硬化,20xx年向上申报6个扶贫项目,争取资金万,基本实现村村通水泥路、村村通水通电,个校安工程正在建设之中。
二、我乡扶贫攻坚工作有以下几个特点。
1、党委、政府高度重视,落实领导责任制,层层抓落实。
我乡党委、政府对扶贫开发工作十分重视,扶贫攻坚工作由党委书记一把手负总责,并成立了扶贫攻坚工作领导小组,乡、村层层签订责任状。党委、政府对扶贫攻坚工作实行“一票否决制”,同时加强完善组织领导,以实现扶贫开发的高位推动。按照“书记负总责,工作到村,扶贫到户”的总要求,充实完善监督体系,定期检查,形成制度,长期坚持。
2、县乡联动,县级对扶贫工作的参与性增强。
当前,重点村的村干部和群众对挂点扶贫工作都很支持,迫切希望挂点单位能办好事、办实事。全乡6个扶贫重点村已有了县直单位挂点帮扶,并已全部到村开展工作。以“三送”为载体,制订了《乡全面推进农村扶贫帮扶到户工作实施方案》,实现对贫困户帮扶全覆盖,为每户帮扶对象指定一名党员干部作为帮扶责任人,并将帮扶情况和帮扶成效作为明年开展党的群众路线教育实践活动的重要内容,确保帮扶工作落到实处。帮扶责任人和帮扶实施情况建立电子档案,以便随时查询。
3、正确引导产业转移,大力扶持特色产业,积极鼓励外出务工,帮助贫困农民增加收入。
在加大黄龙病防控工作力度的同时,大力宣传我县产业转移扶持政策,引导农民加强土地流转,特色产业成规模,应对黄龙病带来的蜜桔脐橙产业收入的急剧减少,积极引导和鼓励贫困户就近就地开展二、三产业,并结合当地实际,帮助并组织农民搞劳务输出。我乡结合招商引资工作,采用引导贫困户到我县工业区就业的办法,增加贫困户收入。
4、加大培训力度,依靠科技提高扶贫攻坚的效益。
以农民知识化工程和劳务输出岗前培训为载体,以提高农民应用果业生产先进技术水平、提高农民谋生手段为主要内容,整合劳动力转移培训、“雨露计划”、职业教育“一村一名中专生”和“一村一名中高级技工”等培训资源,为帮扶对象提供免费技能培训,使每户扶贫对象至少掌握1项就业技能或实用技术,促进稳定就业、增收脱贫。乡里今年举办各类针对农民的培训已达20余次,参训人次达500多。
5、坚持“扶贫扶志、扶勤扶能”的原则,建立运作激励机制。
我乡在扶贫工作中坚持“扶贫扶志、扶勤扶能”的原则,在政策、步骤、批此上区分不同情况,分类扶持,不搞“大锅饭”。对于有强烈脱贫愿望和具备一定劳动技能的贫困户,要集中力量优先扶持,让这一部分贫困户先脱贫致富。对于无劳动能力、因残疾、因疾病致贫的,纳入社会民政救济体系。对于有劳动能力,但好逸恶劳、坐等靠要、懒惰酗酒致贫的,进行耐心教育和引导。以此激发、激活贫困户依靠自己的头脑和双手,通过勤奋劳动,自我脱贫,走向富裕的内在动力和机制,从而最大限度调动贫困户的生产积极性,使贫困户把压力变为动力,把动力变为活力,带来了贫困户从精神状态、思想观念、劳动能力、生产方式到收入水平的一系列变化。
三、扶贫攻坚工作遇到的难题及建议。
1、乡群众经济基础薄弱,果业开发晚,加上近年为加强源头保护及县城饮用水源地保护实行了全封山政策及退果还林,在增加群众收入方面遇到非常大的难题,特别是现在果业遭受黄龙病的肆虐,产业转移工作还在起步阶段,无经验可借鉴,特别是对于贫困家庭,小规模种植养殖户,抗风险能力更弱。建议加大产业转移工作调研,由县统筹作出更加合理的指导性意见。
2、基础设施薄弱,群众经济基础差,筹款能力弱,相对而言却是物价、人工上涨,补助标准偏低,通组路路面硬化的交通补助只补成本的三分之一左右,资金缺口巨大,补助杯水车薪,造成“要致富先修路,要修路先借钱”,陷入了越修路要背的债越多的怪圈,建议加大基础设施扶贫补助标准。
3、在智力扶贫方面,一方面存在资料过老导致贫困户兴趣降低,另一方面培训知识不够专、精,对提高工作竞争力帮助不够大,加上大部分贫困户本身学习兴趣不大,知识层面过低,对培训知识接受消化有难度。建议在加大智力扶贫力度的同时升级知识库,多提供先进、专精知识培训,并根据贫困户需要制定培训计划。
4、对贫困家庭资金扶持力度不够大,面对现在的生活成本、物价压力,扶贫资金杯水车薪,加上经济条件差申请贷款更是难上加难,“巧妇也难为无米之炊”,建议提高补助标准并加大对贫困户的贴息贷款发放力度。
单位节水事迹材料篇五
在洗澡的时候,先用喷头从头到脚淋湿,再全身涂抹肥皂或沐浴液搓洗,最后一次性冲洗干净。洗脸、刷牙的时候尽量使用脸盆和杯子,不任由水龙头哗哗地流。
洗衣机存满衣服的时候洗。并且,将最后一次漂洗的水留下来,作为下一批衣服的洗涤用水。
如果觉得厕所的水箱过大,能够在水箱里放一只装满水的可乐瓶,这样能够减少每一次的冲水量。
尽量一水多用。用淘米水、煮面水洗碗筷,既去油又节水;用洗菜水、洗衣水、洗碗水来浇花、洗车;洗脸水用了之后能够洗脚,然后冲厕所等。
洗手时,用盆洗比用水长流的方法更节省水,洗涤蔬菜水果或洗碗时也一样,开着水龙头不间断的冲洗十分费水,间断冲洗就能节约水。把用过的水存下来还能够再次利用。
家庭中洗衣机的用水量大,为了节水,生产厂家和科研人员都下足了功夫,要在保证洗干净衣服的前提下尽可能的节约用水。
这种倾斜的造型并不是为了美观或标新立异,10度的斜面设计自有它的道理。洗衣筒歪了10度后,它的水位就相对加深了,能到达较大水量的洗涤效果。所以它省水。
这种超声波洗衣机,每秒能发出2万次的冲击波,能够将污垢从衣物上“震”下来。洗衣机里还安装了一个特殊的电解水装置,能把自来水中的水分子分解成氢离子和氧离子,利用离子对污渍、灰尘的分解和吸附作用来清洁衣物。双管齐下,这种不用洗衣粉的洗衣机比普通洗衣机要节水30%以上。
还有洗衣机的水位不要定得太高,否则衣服之间缺少摩擦,洗不干净反而还浪费水。
除了洗衣机,坐便器也是家庭中的用水大户,用水量大约占居民用水量的35%左右,一个三口之家一个月就要冲掉3千多升水。
技术人员研制开发出了一种新型的坐便器,每次用水量仅为4升,比现有的坐便器要节约三分之一到二分之一的水。
它的水箱在注水的同时存积了空气,利用供水管道中的压力来压缩内部积攒的空气,再推动水以较高的速度流入便盆。与传统洁具的“拉”力不一样,这种新型的洁具是采用“推”力将污物排出,冲力大,所以能节约水。
其实,家庭中的其他生活用水一样能够用来冲洗马桶,比方说经过最后一次漂洗,衣服洗干净了,从洗衣机排出的水看上去还比较干净,直接流进下水管还真有点可惜。还有像洗完脸、洗过菜的水,如果能再次利用就好了。业余发明家吴汉平研制了一套生活用水回用装置,获得了国家专利。他将厨房的洗涤槽、卫生间的面盆和坐便器水箱连接到一个储水箱上。洗涤槽、面盆流出来的比较干净的水进入储水箱,供冲厕使用。
省水小秘方。
1。要用省水形马桶,般审型马桶加装2段式冲水配件。
2。水箱底下浮饼拆下即成无段式控制出水。
3。小便池自动冲水器冲水时光调短。
4。用米水、洗衣水、洗碗水及洗澡水等清水来浇花、洗车,及擦洗地板。
5。清理地毯法由湿式或蒸汽式改成乾燥粉沫式。
6。将除湿机收集的水,及纯水机、蒸馏水机等净水设备的废水回收再利用。
此刻我说完了6项省水秘方,你是否想到比我更好的省水方法呢?你是否在省水呢?我想你就应在省水吧!
长期以来,人们普遍认为水是“取之不尽,用之不竭”的,不明白爱惜,而浪费挥霍。事实上,水资源日益紧缺,而我市的城市供水工作更是在严重缺水的边缘艰难度日,自来水来之不易。
人不可一日无水,水是生命之源,珍惜水就是珍惜自我的生命!在此,我们介绍一些日常生活中的节水常识:
浪费:不间断放水,30秒,用水约6升。
节水:口杯接水,3口杯,用水0。6升。三口之家每日两次,每月可节水486升。
浪费:洗衣机不间断地边注水边冲洗、排水的洗衣方式,每次需用水约165升。
节水:洗衣机采用洗涤—脱水—注水—脱水—注水—脱水方式洗涤,每次用水110升,每次可节水55升,每月洗4次,可节水220升。
另外,衣物集中洗涤,可减少洗衣次数;小件、少量衣物提倡手洗,可节约超多水;洗涤剂过量投放将浪费超多水。
浪费:过长时光不间断放水冲淋,会浪费超多水。
盆浴时放水过多,以至溢出,或盆浴时一边打开水塞,一边注水,浪费将十分惊人。
节水:间断放水淋浴(比如脚踏式、感应式等)。搓洗时应及时关水。避免过长时光冲淋。
盆浴后的水可用于洗衣、洗车、冲洗厕所、拖地等。
浪费:水龙头大开,长时光冲洗。烧开水时光过长,水蒸汽超多蒸发。用自来水冲淋蔬菜、水果。
节水:炊具食具上的油污,先用纸擦除,再洗涤,可节水。
控制水龙头流量,改不间断冲洗为间断冲洗。
浪费:用水管冲洗,20分钟,用水约240升。
节水:用水桶盛水洗车,需3桶水,用水约30升。使用洗涤水、洗衣水洗车。使用节水喷雾水枪冲洗。利用机械自动洗车,洗车水处理循环使用。
【精选阅读(3)】。
单位节水事迹材料篇六
实业集团有限责任公司(简称xx集团)是在原昌吉国营园艺场的基础上改制成立的一家专业从事种业、特色农业、农产品加工业、房产建筑业、生态旅游业的综合性高新技术企业,是国家级农业产业化重点龙头企业、中国农业部瓜菜种子繁育基地、中国种业五十强企业、全国园艺产品出口示范区、国家级科技创新星火龙头企业。公司现有员工800余人,其中在职的少数民族员工120人(已退休的少数民族员工79人),分别由汉、回、维吾尔、哈萨克、锡伯等民族组成。多年来,xx集团按照自治州及园区相关要求,紧紧围绕各民族“共同团结进步、共同繁荣发展”和“科学跨越、富民强州”目标,关注民生,和谐发展,深入扎实有效推进民族团结工作,取得了一定成效。
加强教育,营造氛围。xx集团的民族团结创建活动开展以来,集团党委坚持把宣传教育贯穿于工作的始终,认真组织广大干部职工加强对区州有关文件精神的学习与领会,认真学习了《宗教事务条例》和《中共中央国务院关于进一步加强民族工作加快少数民族和民族地区经济社会发展的决定》等政策理论和法律法规。组织广大员工学习宣传党的民族宗教政策、法律法规,开展民族基本知识和“三个离不开”思想教育,既反对大汉族主义,又反对地方民族主义,形成各民族平等相待,团结和睦,友好互助的社会环境。通过广泛深入持久地开展宣传教育活动,使广大员工对民族团结相关知识有了较全面的了解,对民族宗教政策有了更深的理解。
为各族职工群众排忧解难,积极为民办实事。集团结合业务工作,坚持把解决影响民族团结进步的问题和为民办实事作为创建工作是否取得实效的标准。
新农村建设。为加快昌吉国家农业科技园区核心区基础设施建设,彻底改善xx集团旧居民区职工“晴天一身土,雨天一身泥”的住房环境和条件,优化居住环境。从20xx年3月起,对xx集团五个居民点(一站二组、二站上组、二站下组、农三站、酒花站)实施整体搬迁安置。xx集团为落实好搬迁安置工作,从20xx年至20xx年,在昌吉市21号小区投资2.5亿元,建成23万平米,共42栋楼,1728套不同面积的住宅,主要解决旧居民区改造和职工住房问题,截止目前已有1000多户搬入新居。
原园艺场职工国有身份的置换工作。彻底解决企业改制2019年来遗留的“民营企业、国有职工”问题,企业对1380多名原国有身份正式职工发放身份置换金3200万元,现已对792名原园艺场国有身份职工进行了身份置换工作,已支付国有身份置换金1874.61万元。
住房补贴。为彻底改善职工居住条件,解决职工因经济困难住不起新房的实际,xx集团于20xx年提出向国有身份职工按照每个工龄年700元的标准发放住房补贴,根据州人民政府和园区管委会20xx年12月对xx集团《关于xx集团原国有身份职工住房补贴有关事宜的批复》,企业计划用三年时间对1800多名原国有身份正式职工发放住房补贴共计约3700万元。截止目前已为642名职工发放住房补贴1154万元。
内部退养。截至目前,已有171名农业职工办理了内养手续,企业累计支付内养职工工资、社保福利700万元。
金秋助学。为激励xx集团职工子女向先进榜样学习,倡导一种努力学习、刻苦钻研、拼搏向上的风尚,开展“金秋助学”活动,从20xx年开始对考入大学的职工子女给予资助,共资助大学生30人,资助资金达67500元。
廉租房安置。为解决集团无房困难职工的住房问题,入户走访,调查情况,向园区申请10套廉租房,为10户职工解决了住房问题。为不是搬迁区域的职工安置了4套经济适用房。
增收措施。为提高农业公司一线职工收入,企业让利,将酒花收购价格从2元/千克提高到2.5元/千克,酿酒葡萄收购价格从1.5元/千克提高到2元/千克,平均每亩收入提高215元。
走访慰问。xx集团关注民生,关心职工生活,建立健全走访慰问机制,在春节和穆斯林节日来临之前,集团党委都安排领导集团进行全面的走访慰问。在每年春节之前,集团领导分组,共对297名农业一线职工和50名退休职工进行了走访慰问;在肉孜节来临之际,集团领导又对76名穆斯林退休职工进行了走访慰问。几年来,走访慰问困难职工、“五老”人员、重病职工、农业一线职工,共送去慰问金及慰问品30万元。
丰富职工文化生活。每年组织30余名退休职工赴内地参观学习,20xx年至今共组织退休人员疆内、疆外活动五次,投入资金12万元。每年为女职工开展趣味运动会、培训等活动,投入资金5万元。
总的来说,xx集团的民族团结工作取得较好的成绩。在今后的工作中,集团将坚持不懈抓好民族团结进步宣传教育工作,注重宣传教育的针对性和实效性,对各族群众坚持不懈开展民族宗教政策和民族团结进步的宣传教育,使其牢固树立“三个离不开”的思想,进一步巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。继续认真查摆和解决制约群众转变观念、改善生活方面的突出问题,使民族团结进步工作成为推动企业发展的有力抓手。
单位节水事迹材料篇七
xx幼儿园位于xx市22路南段10号。幼儿园占地面积26亩,其中,户外活动场地面积一万平方米,内设一栋教学楼、一栋办公楼及一栋综合楼。功能部室8间,分别为科学发现室、木工坊、建构室、美劳室、生活体验馆、儿童图书馆、舞蹈厅等。基础教育教学设施均按照xx省标准化幼儿园配置,拥有一流的办园环境和教育教学设施。开园以来,幼儿园始终将“培养具有国际视野,身心健康、全面发展的儿童”为培养目标,以“适性育人,悦然成长”为理念,提供了丰富多彩的教育活动内容,受到广大家长及社会的好评。
全国模范教师1人;
xx省特级教师1人;
xx省基础教育名师1人;
市区级教学能手2人次。近年来先后有2人次获得全国模范教师、xx省“三八”红旗手、西安市师德先进个人、优秀教师等荣誉称号。
xx省委机关幼儿园环境优美,硬件设施齐全。教育理念先进,教师团队起点高,办园条件和保教管理经验丰富。自开园以来,认真贯彻国家教育方针,以《幼儿园教育指导纲要》及《3—6岁儿童学习与发展指南》为指导,以《幼儿园工作规程》和《幼儿园工作条例》为准绳,立足园本实际,形成了科学、合理的实施途径和方法。我们坚持师德为先,质量强园,管理规范,追求内涵。根据教育可持续发展的战略要求,因地制宜地创造丰富的、开放的、有利于幼儿自主探索与发展的教育环境,以游戏活动为主,倡导文化育人,培养自主自信、睿智、健康、快乐、全面发展的儿童,促进幼儿全面且富有个性地发展。
8节精品课、微课先后在xx区获奖。xx省委机关幼儿园也先后获得“xxstem教育种子学校”、“教科研先进单位”、“教师培训与资源开发基地学校”称号。
幼儿园一直致力于支教帮扶工作,曾选派多名教师参加xx省教育厅、西安市教科所组织的教育帮扶工作。先后赴榆林、商洛、延安、渭南、安康等地进行教育帮扶、阳光师训和保教管理指导工作。帮扶园所和教师对幼儿园科学规范的管理体系、严谨务实的治学态度、积极向上的教师团队给予了高度评价,省教育厅及国培计划项目办负责人对幼儿园的工作表示了充分肯定。
单位节水事迹材料篇八
同志多次被评为出席本系统的先进工作者并被市政府授予“市劳动模范”的荣誉称号。
一、勤奋好学,钻研工作业务。
1976年,年轻的同志参加了工作,成为县房产管理所的一名维修工。工作中,憨厚、朴实的他一方面用心向老同志虚心请教,一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修,将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力,务实的工作,不仅仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干,也极大的降低了单位的维修费用和购置成本,得到了领导和同志们的高度评价。
“一个人能够没有文凭,但决不能够没有知识”,这是他十分欣赏的一句话,为此,同志几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。
随着单位维修量的增加,工作难度也在加大,原先作为设备维修主力的卧式管道疏通机,常因施工中进水而造成电源短路,既影响施工进度又是事故隐患,同志暗自下定决心,必须要对原有机器进行技术改造,啃下这块硬骨头。
同志明白自己的文化水平不高,因此,他一方面虚心向老师傅请教,一方面自己刻苦钻研,认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点,其间,有的同志开玩笑的说:“咱就是一个维修工,操那份闲心干啥呀”?每逢这时,他总是淡淡一笑,心里说:“因为我是党员,就得要钻研业务”。功夫不负有心人,经过多次的反复实践,同志最后解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题,机器投入使用后,不仅仅增加了施工的安全系数,提高了工作效率,延长了机器使用寿命,还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。
近年来,城镇居民区下水道井盖丢失问题严重,这不仅仅加大了维修的工作量,更危及到群众的出行安全。经过同志的几经调研,提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原先铸铁井盖的思路,这一想法立刻得到了领导的认可和推广,如今的水泥井盖不仅仅避免了丢失,而且还为单位节约了超多维修资金。
同志的钻劲不仅仅表此刻技术革新上,还表此刻实际工作中认真总结经验,由表及里,触类旁通。如今,他炼就了一身硬功夫:只要听听户主的简单介绍,就大体明白问题出在什么地方。干一行,钻一行。如今,凭着这股钻劲,使原本木工出身的,成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。
二、时时刻刻心系人民群众。
作为一名房产管理所的维修工,最大的特点就是总在与广大居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪片的居民区污水外溢了,都离不开梁士忠和他的同事们,每当这时,不管时间早晚,梁士忠总是毫无怨言,随叫随到,满腔热情的投入工作。
2月26日,建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原先,于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了,此刻找了几个维修队,要么人家嫌活太脏,要么觉得技术但是关都没有承揽,万般无奈之下,于师傅找到了房管所。同志听说状况后,二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作,寒冷的天气,加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一齐,熏的人抬不起头,但是他没有任何抱怨,率先跳入下水道开始工作,机器处理不了的地方,他就把手探进去清理,清理过程中,污水不时的喷到脸上、身上,但是这些都没有阻挡住同志的工作,最后,同志凭着过硬的技术和顽强的毅力,最后将管道疏通了。当时,于师傅激动的说:“我儿子18岁,这个下水道就整整18年没有疏透过,这天,你们但是了去了我一块心病!”
房管所维修工的工作特点是天气越热,活越多;雨越大,活越忙;逢年过节,更是不得闲着,为此,有的朋友也劝他:“这么大岁数的人了,还那么认真干啥,该歇就歇了!”每逢这时,他只是淡然一笑,说道:“因为我是共产党员,就得要为群众着想。”因此,每当群众有了困难,他显得比户主还着急,总是想方设法满足群众的需求。
11月26日,星期六,同志正在亲戚家忙碌着丧事,接到报修电话,说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二话没说,和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。由于坐便器老化,第一次维修后还是往外渗水,虽然这样,唐大娘还是一个劲的说:“大礼拜天也不让你们休息,行了,行了,这就挺好的,挺好的!”但是,梁士忠思考到老人年纪大了,身边又没有人照顾,毅然又把坐便器拆了下来进行了补救,彻底解除了老人的后顾之忧。
同志不善言辞,但是他的心里总是这样想。
任何家庭成员都代表着自己家庭的形象同样自己是党员也就代表着党的形象因此梁士忠在工作中总是从群众的角度想问题努力将群众因维修而造成的影响减到最小。
排千家忧,解百家愁。同志解决的虽然都是些烦琐的小事,但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情,书写着新时期一名普通共产党员的炽热情怀。
三、共产。
党员,时刻无私奉献。
同志上有年近七旬的老母亲,下有在外上学的儿子,妻子没有工作,全家的收入只靠他一个人的工资维持,同时,他自己也患有血压高和轻微的甲亢,如果工作累了,身子就会发酸,出虚汗。但是,这一切并没有丝毫影响他的工作热情,相反,在出色完成本职工作的同时,30年来,他奉献了多少个公休日已经不能用数字来计算了。
今年年初的一个星期日,楼居民区下水管道因过往车辆碾压而破裂跑水,污水又很快溢到地面结成冰层,如不及时抢修就可能造成人员、车辆事故。这天,在家休息的同志接到报修通知后,迅速和三名维修队员赶到现场。施工中,因天气寒冷,冻土层深达几米,每一钢镐砸下去,镐柄震的手掌都发麻,手都打起了血泡,但是同志全然不顾,毅然脱下外衣继续工作,在他的带动下,全体维修队员仅用了半天时间就在主管线位置挖出了一个2平米的作业坑,然后马不停蹄的拆碎管、安新管,很快使下水管道恢复了正常,临近施工地点的饭店老板主动邀请他们吃饭,都被他带头谢绝了。
有朋友不解的问他:“凭你的技术自己干必须比在单位干强多了,何必在那瞎守着甘奉献呢?”每逢此时,他总是淡淡一笑,说道:“因为我是党员,就得要无私奉献。”就这样,义务奉献也就成了他的家常便饭。
奉献源于职责。多年的维修工作中,总是以高度的职责感投入工作,很少想哪些是自己的本职工作,哪些是无私奉献的,他心想:只要群众对自己的工作满意了,自己也就知足了,也就无愧于党员的光荣称号了。
淡泊名利,甘于奉献。作为一名共产党员就要无私奉献,不能图名图利,只有在工作中尽自己的努力为大家干点事,心里才会踏实。不善言辞的梁同志是这样想的,也是这样做的。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”,同志,一个普普通通的维修工人,既没有多高的文化,又没有超人的智慧,但他以不甘平庸的钻劲,心系群众的情怀和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值,同时,也以他的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。
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单位节水事迹材料篇九
周凤鸣,女、现年四十九岁,一九七八年参加工作,一九八四年入党,担任过宁强县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任,现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责,积极开创工作新局面。以身作则,身先士卒,时时严格要求自己,处处起模范带头作用,把广大党员、群众团结在党组织周围,成为党组织与广大群众的桥梁与纽带,多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号,二00七年被选为汉源镇人大代表。
一、加强党建工作,当好支部书记的助理。
(1)认真开展“创佳评差”竞赛活动,为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处,将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容,采取灵活多样方式,开展集体学习为主,自学为辅,学用结合的方式,坚持周一学习例会制度,不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。
(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座,充分发挥和提高党员的模范带头作用。
(3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制,并送去慰问品和慰问金。
(4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信,让他们时刻感到党组织的温暖。
(5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。
二、善待他人,做群众的贴心朋友。
乐于帮助同志,善待他人,这是她的一贯作风,她平时和蔼待人,积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦,把问题和困难及时反馈给组织,使有困难的及时得到帮助和解决,有问题有矛盾的及时得到化解和处理,防止矛盾激化,增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年,传授党的理论知识,接受组织的考察和锻炼,培养和发展入党积极分子3人,发展新党员2人。为党组织的发展壮大,做了大量而有成效的工作。
三、爱岗敬业,积极奉献。
不爱岗就不可能敬业,这是她多年来的座佑铭,自参加工作三十多年以来,她从事过多个岗位,领导换了一茬又一茬,仍然坚守在自己的岗位上,踏实工作,积极奉献。前两年粮食体制改革之际,由于机关工作人员少,领导从全盘考虑,把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外,还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面,重要的涉及职工本人和家庭,置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年,身份的转换,一度职工情绪低落,粮改工作缓慢,她积极配合领导,走访职工家庭,了解困难所在,出主意、想办法,帮助职工共渡难关,经常工作至深夜,功夫不负有心人,在各方面的积极配合下,各种补偿费用顺利兑付,无一差错。
四、吃苦在前,灾难面前起好带头作用。
平时是这样,战时也是这样,始终保持共产党员先进性和模范性。去年“5.12”大地震后,我县大部分乡镇受灾,吃饭问题是灾民的头等大事,在这紧要时刻,她毫不犹豫担负起这重担。一是灾后第三天亲自去厂家看样品粮,检斤验质,短短的十天时间将60吨救灾粮大米组织调回并运送到全县26个乡镇。多处公路塌方,道路不通,她和其他同志忍受饥饿,顶烈日、冒酷暑,饿了吃一袋方便面,渴了喝一碗凉水,困了靠在粮袋上休息片刻,便又踏上了通往灾区的里程。把党和政府的温暖及时送到灾民的心中。二是从5月25日到9月末,近4个月,在县局全体党员、干部的共同努力下接收和发运中央救灾粮6740余吨,保证了全县受灾群众每人每天1斤粮食的供应工作,没有出现短斤少两及断供、脱供现象。三是圆满完成了驻宁部队和援建部队的粮食供应工作,特别是援宁部队6月12日来宁后。按照县抗震救灾指挥部的命令,紧急组织粮源,一切服务部队,一切方便部队,简化一切手续,只要部队一个电话,起早贪黑冒着路途随时有塌方的危险,近两个月来,前后12次将粮油送到驻营在我县的毛坝河、青木川、广坪、阳平关、汉源镇五个受灾最严重乡镇,9个连队的伙食团,并帮助援宁部队解决燃眉之急,联系汽油桶多个,应急用车多次,不仅受到援宁部队的赞扬,而且受到国家军粮管理中心负责人来宁视察后的赞扬。由于工作出色,她负责的军供站208月被县委、县政府授予“抗震救灾先进集体”,年4月又一次被陕西省授予“抗震救灾军粮供应先进单位”。
单位节水事迹材料篇十
主要工作措施:
(一)领导重视,分工协作。区政府成立了以主管农业的副区长任组长,农机、农业、财政等部门和有关乡镇领导为成员的保护性耕作领导小组,先后下发有关文件,并把保护性耕作技术的推广作为乡镇政府政绩考核的一项重要指标进行考核。
(二)积极开展大培训、大推广、大普及活动,努力营造良好社会氛围。4月18日,全市保护性耕作小麦长势观摩会在我区于集镇、朱老庄乡召开,9月26日,全区玉米机收保护性耕作现场会在道口铺办事处田庙村召开。各乡镇办事处也都举办了各式各样的保护性耕作演示会、观摩会、座谈会,全区累计现场会、演示会26余次,发放各类宣传资料3万多份。局技术人员开展专题技术讲座20余次,培训基层乡镇干部、技术人员、机手和农民共5000余人次。通过全面、系统的培训,干部群众转变了思想观念,调动了实施保护性耕作的积极性和主动性,为保护性耕作技术大面积推广营造了良好的社会氛围。
(三)规范基地建设,树立典型,搞好各项服务。按照保护性耕作技术要求,结合我区实际,选择了农作物种植相对集中、耕地成方连片基础条件较好的斗虎屯镇、梁水镇、侯营镇等15个乡镇建设了15个标准化保护性耕作示范基地,制定技术路线,并安排专人进行监测、记录有关数据、资料,积极做好咨询、技术指导等各项服务。注重培育保护性耕作技术推广专业人员和农机作业典型带头户,发挥典型示范作用。
成效:
(一)促进了保护性耕作机械装备的快速发展。全区新增玉米联合收获机93台,秸秆还田机122台,小麦免耕播种机76台。
(二)推动了农机服务组织的发展。已注册成立农机专业合作社12家,发展农机大户、专业户50多户。(三)经济和社会效益显著。通过实施保护性耕作技术,节本增效效果明显,机手、农民实现了双赢,促进了现代农业发展和和谐新农村建设。
单位节水事迹材料篇十一
xx村位于大王镇以北,大冶湖南岸,北靠马家湖,东靠大湾湖。版图面积3平方公里,耕地1207亩(其中水田600亩),林地100亩,养殖水面50亩,村民生活贫困,人年均收入5200元。70%的劳动力外出务工,属典范的湖区贫困村。全村6个自然湾,7个村民小组,523户,2443人,现有贫困户121户381人,占总人口16%。
根据我村实际,将入户调查、摸底登记的121户贫困户分成三大类,依托引进休闲农业企业,针对每一类扶贫对象的实际情况量身定制精准扶贫方案:
1、因病、因老的54户有部分劳动力的,利用企业资助和扶贫帮助,发放鸡、鸭、羊、豚喂养,由春台生态园老板按订单约定的价格回收,确保收入稳定。
2、对精神病、呆傻的23户丧失劳动能力的,以企业资助和扶贫资金为股本入股农业企业、确保每年获得固定红利。
3、其余44户,是因病致贫的,读高中、大学的小孩多,但有劳动能力、无就业岗位的,帮助引导就业培训帮助寻找企业就业,实现增加收入脱贫。
为使精准脱贫落到实处,村委一班人将压实责任,强化“五个一”工作措施抓落实:
1、每一个村干部负责两个组,结对帮扶10个贫困户。
2、每一个党员和退休老干部负责结对帮扶两户贫困户。
3、每一个贫困户制定一个扶贫明白卡,明确帮扶信息。
4、每一个季度检查一次,督办结对帮扶工作落实情况。
5、给每一个贫困户落实一个就业岗位。
自20xx年农村扶贫开发精准识别工作开展以来,xx乡党委、政府高度重视,不等不靠,迅速行动,加强组织领导,严格标准程序,顺利完成了各村贫困人口的精准识别及申报工作,现将有关情况汇报如下:
一、xx乡的基本情况。
全乡辖8个行政村,1个社区,40个村民小组,5459户、20725人(其中:农业人口17778人),耕地面积17814亩。经筛选识别,全乡贫困村识别4个,分别是太白村、金坛罐村、和平村、峰顶山村,贫困户识别867户、2444人。按贫困属性分,全乡因病致贫的贫困户628户、1713人;因残致贫的贫困户15户,42人;因学致贫73户、95人;因技术致贫71户、230人;因缺劳动力致贫65户、204人;因缺资金致贫57户、134人。20xx年全乡已脱贫118户、325人,20xx年全乡预脱贫88户、275人。
二、市区帮扶亮点。
1、热心走访群众。以同亲人拉家常的方法,市驻村组多次深入和平村、峰顶山村、太白村、金坛罐村走访老党员、困难群众、残疾人、五保户家中了解他们的困难和意愿。同时多次召开座谈会广泛征求群众意见和建议,进一步掌握群众关心的重点、热点、难点问题。针对存在的问题因地制宜,制定帮扶计划,落实帮扶责任,明确工作时限,实现结对帮扶工作常态化、制度化。
2、主动争取项目。在深入摸底调查的基础上,驻村工作组针对贫困村的气候、区位和地貌等条件,因地制宜,在和平村种植优质水稻11773亩;在金坛罐村新栽植塔乐科血橙120亩;在和平村、重胜寨村种植万源优质秋洋芋500亩;在和平村新发展青脆李500亩,优质魔芋300亩,核桃200亩;在重胜寨成片种植晚秋蔬菜300亩,新建了江友蔬菜专业合作社。同时抓好重胜寨村500亩蔬菜基地和50亩葡萄基地、高石口村150亩猕猴桃基地巩固发展和太白村、金坛罐村和万家观村850亩乌梅的管护。主动抓好畜牧业发展,在太白村新建梨园养殖专业合作社1个,实现年销售鸡10万只。在金坛罐村和重胜寨村建立畜牧小区2个,巩固和培育生猪养殖大户15户,全年生猪出栏可达到3000头,牛出栏100余头。
3、加强基本公共工程建设。驻村帮扶部门针对所驻村农民群众在生产、生活等方面存在的实际困难和问题,从农民群众最关注的事情抓起,从农民群众最希望办又无力办的事情做起,在交通、水利、教育、文化等基本公共工程建设方面做了大量卓有成效的工作。自20xx年以来,共引进、投入资金1500余万元硬化村社道路39公里,全面实现了社社通水泥路,在太白村、万家观村、碉楼村新修泥碎石路6条共计5.7公里。整治金坛罐村和重胜寨村公路危桥2座,修建便民桥9座,新修生产路1.6公里,整治病害堰塘25口,整治维修渠道9条共计8000余米,投资18.5万元在金坛罐村新建提灌站1处,市交通局投资20万元,对太白村村组道路进行硬化,市教育局投资110余万重新翻修了和平村小学。同时,规划新建渠道7.7公里,新建饮水工程4处,新建清水池5口,和平村、金坛罐村、太白村共1600亩土地整理项目也在今年开始实施。
4、狠抓教育培训。市农业局和区农业局多次到我乡开展农村实用技术培训,重点围绕“现代农业创业指导、水稻新品种及机插秧技术、当前农作物病虫害防治技术、商品有机肥及有机粮生产、农产品质量安全与现代化生产技术”等实用知识开展系统培训。自20xx年以来我乡有20xx余人参加了农业技能培训。
三、我乡工作措施。
1、建档立卡到户到人。我乡按照“建档立卡”工作的要求,全面开展了贫困家庭的调查摸底,建立了贫困家庭档案867户2444人,完善扶贫对象动态识别机制,通过项目规划到户、资金扶持到户、产业发展到户、素质提升到人、帮扶责任到人、档案建立到人,确保扶贫到户政策全面落实。为实施分类扶贫、制定帮扶计划和措施、确定扶贫内容、方法、途径和落实各项惠农政策提供可靠依据。
2、结对帮扶到村到户。按照“六个到村到户”精准帮扶要求,结合“走基层、解民忧、聚民心”活动和“走基层、结穷亲、交富友”活动,在工行达州市分行对峰顶山村进行帮扶,区直工委对太白村帮扶,市纪委和区纪委帮扶对和平村和金坛罐村进行帮扶的基础上,结合实际,从乡机关、乡属各单位、村(社区)选派乡村干部、医生、教师、党员等共267名帮扶人员,组建了8个驻村工作队,每名干部至少帮扶3-5人,形成结对帮扶机制。严格帮扶工作制度。制定出台了《达州市达川区xx乡精准扶贫工作实施方案》,要求每个帮扶责任人必须掌握贫困户的基本情况,因地制宜,因人而异,找准帮扶办法,制定帮扶计划,做到“不脱贫不收队”。
3、加大对非贫困村社扶持力度。成立了以乡长为组长的非贫困村工作领导小组具体负责非贫困村的扶贫工作,并按照贫困村的标准制定实施方案,落实帮扶政策,明确责任人。
4、强化监管,确保扶贫资金专项到位。我乡严格执行国家扶贫专项资金管理措施和项目资金县级报账制的规定,在资金使用上,严把“选项、立项、申报、审批、发放、效益”六道关,实行扶贫项目资金公示、公告制度,做到“四不一公开”(即不准挪用、不准挤占、不准截留、不准优亲厚友,坚持上榜公开);在资金管理上,实行扶贫资金专户管理,建立健全报账制,确保专款专用;在资金监督上,实行项目资金动态管理,镇乡村及各扶贫项目均指定专人负责,总结资金使用情况,发挥财政监督审计和社会监督的作用,杜绝挤占、挪用等违规违纪行为发生,保证了扶贫项目资金的合法、合理、有效使用。
四、存在的主要问题。
一年以来虽然我乡的精准扶贫工作取得了一定的成绩,但也存在着一些问题:一是基本公共工程依然相对薄弱。从基本公共工程上看,我乡地处偏僻山区,自然条件恶劣,自然灾害较多,贫困人群的生产生活水平差,如交通不便、水利设施老化失修、抗旱排涝条件不足,抵御自然灾害能力较弱。近年来,虽然通过扶贫项目建设,基本公共工程有所改善,但仍不能满足当前及今后的发展需要。二是人口素质较低。在走访农户中发现,贫困人口普遍接受教育程度低,观念陈旧,科技认识不强,缺乏致富能力和发展门路,脱贫难度较大。三是扶贫资金投入仍显不足。目前,我乡的扶贫资金主要是依靠扶贫办项目资金和各市、区直帮扶单位的支持,贫困村筹资较为困难。四是返贫现象比较突出。目前我乡仍然有相当数量的贫困人口,另外,每年都会出现一部分已经脱贫的人群,由于脱贫基础不稳,因病、因灾、因学等原因又重新返贫。
五、下步措施。
1、加大项目建设。继续扶持扶贫重点村开发项目建设,使重点村的基本公共工程得到进一步完善,产业得到进一步发展,经济收入和生活质量得到增加和提高。
2、增强贫困群众自我发展能力。大力开展贫困劳动力职业技能培训和农业实用技术培训,充分利用民生工程新型农民培训,认真做好贫困人口的职业教育、务工技能培训和创业培训。确保达到培训一人,就业一人,脱贫一户的目标和培训一门技术,振兴一项产业,致富一方群众的目标。
3、加大资金投入。由于公路等基本公共工程建设和救灾减灾投入巨大,历史债务较重,用财力不足,要靠自身力量还清历史债务极为困难,建议能综合考虑乡级担当能力,加大财政转移支付力度,分别给予帮助支持,化解历史债务。
单位节水事迹材料篇十二
xx年以来,我们学校十分重视现代化学校的建设,在爱国卫生方面,我们是常抓不懈。具体做法是:
1、我们建立了卫生工作领导小组及管理网络,制订了卫生工作制度,不断计划、总结,确保了校园的洁、齐、美。
2、对校园清洁我们进行了区域划分。教学区、校园分部位包干到班级,每天早晚两扫,总务处派一人专管,并会同少先队大队部进行每天检查、评比。对先进班级给予表扬;一学期一总结,评出文明班,给予奖励。行政楼、大厅、报告厅等,我们包给了清洁公司,同时由他们对有难度的班级、部位进行协助保洁。我们定期进行大扫除,做到窗明几净。
3、我校有水冲式感应厕所26只,厕所管理是难度最大的地方,我们一方面对老师、学生定位用厕,提出用厕要求,一方面落实一名校工全天服务,负责清理保洁工作。
4、我们十分重视对学生的卫生健康教育和行为习惯培养。我们不定期地利用广播会、黑板报对学生进行爱国卫生教育,我们在校园里安置了18个垃圾箱和9个洗手盆,要求学生做到在校不吃零食,不乱扔纸屑垃圾,饭前饭后便手,不到无证摊上买食品等。我们每学期初,都下发学生个人卫生自查表,对每个学生手、指甲、头发、面、耳、颈、衣服、鞋帽进行自查,医务室不定期抽查,督促教育学生养成良好的卫生习惯。我们坚持晨检,严格请假制度。在传染病流行季节,我们总利用发短信、告家长书、开学生大会,让大家提高认识,参与管理,坚决杜绝有害学生健康的现象发生。
5、我们在食堂管理方面,建立了膳委会,派专人对食堂进行规范管理,并对进货物品进行验收;平时经常对学生进行饮食卫生教育,午餐时,各班有2——3名老师或职工护理,我们定期要求食堂进行整洁,确保食堂饮食安全。
6、我们的学生饮用水是苏州新区圣达纯净水有限公司提供的纯净水,我们有专人负责,保证每两周对饮水机消毒一次。
7、我校设立医务室,负责学生的个人卫生知识宣传和伤害包扎事宜;设立心理咨询室,负责解决学生的心理问题。
8、我校绿化面积有19400平方米,校园宽广清爽。
9、我校重视除“四害”工作。在校园里布放了毒饵廊和毒饵宅,在仓库处设了老鼠笼,在阴沟处铺设了铅丝网;在食堂间安装了灭蝇灯,在有空隙处装上纱窗,在门口装上粉皮条;做到见苍蝇就灭,有蚊子就喷药水,一旦发现蟑螂影迹,就布一些蟑螂药。
我校在xx年被评为吴中区绿色学校。在xx年,被评为05——xx年度吴中区爱国卫生先进单位。今年我校又顺利的通过了苏州市现代化学校的验收。
单位节水事迹材料篇十三
收费大厅是自来水公司对外服务窗口之一,主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作,收费户数2万多户。大厅自成立以来,一直注重内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务,坚持不断完善服务承诺制度,严格按文明示范窗口的要求,开展形式多样的精神文明创建活动,用真诚服务用户,以诚信换取民意,得到了广大用户和社会各界的好评。
今年以来,收费大厅深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把诚信优质作为规范服务的灵魂,赋予规范化服务和社会服务承诺新的内容,着重强调知与行的一致性,要求部门职工明确任务,增强市场危机感、社会责任感和自身紧迫感,促进企业物质文明和精神文明再上新台阶。
一年来,营销公司以收费大厅为文明服务示范窗口,实践“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”的服务目标,并以此为起点创新服务内容,简化办事程序,提高服务质量。在实际工作中严格执行国家及省有关供水法律法规的各项规定,切实履行社会服务承诺,实行“首问负责制”和“一站式”服务,务求做到事事有结果,件件有回音。收费大厅还结合业务特点,通过开展思想教育,狠抓岗位技能培训,增强工作人员的业务能力,多次组织人员参加业务培训班和增值税业务的学习,使收费操作技能得到较大提高。在开展岗位技能竞赛方面,就前台收费及缴款点钞业务两个项目进行练兵比武,赛质量、比速度,形成浓烈的竞争氛围,以此促进服务质量和业务水平的提高。
为进一步强化内部管理,规范服务机制,确保各项服务措施落到实处,收费大厅把行风建设工作与“诚信优质服务”活动结合起来,把提高服务质量作为工作重点来抓,严格杜绝“吃拿卡要”现象。为完善服务管理监督机制,公开办事程序和收费标准,公司设立的投诉电话和供水咨询投诉中心有效地对收费人员进行工作监督。为了使服务监督透明化,收费人员上岗一律统一工装,出示工号牌,方便用户监督。在推行首问负责制时规定,用户到公司办理业务或咨询供水问题,所询问的第一名工作人员为首问责任人,负有解答、办理或联系相关部门的责任,如第一责任人态度消极敷衍来访者,造成来访人员不满意或投诉,经调查了解,一经查实,除了批评教育外,严格按照规定扣发当月岗位工资,使收费员增强了工作责任感和岗位紧迫感。
收费大厅围绕公司中心任务,以服务创新来开展工作,对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了逐步的改进。通过在收费大厅配备空调机、饮水机、设置用户接待座,进一步美化、净化营业厅,为用户提供了优美舒适的缴费环境。通过引进电脑抄表收费技术,改进工作方法,提高工作效率;通过设置缴费业务电脑查询、电话查询等方便用户咨询业务;通过找零业务,方便了用户缴费;通过公布水费收取标准,办理业务程序和时限,维护了消费者合法权益;通过穿着工作服,推行首问负责制,展示服务新形象。今年国庆开始,又新增了黄金桥收费处,并实行联网收费,用户可在城区随意选点缴费,受到了用户的好评。
通过收费大厅全体人员一年来的共同努力,服务质量、服务水平均有明显变化:一是用户缴水费排长龙与随到随办的变化;二是办理业务手续复杂与简化的变化;三是回答用户提问的态度生硬简单与热情细致的变化;四是增加多项业务,使被动服务转向主动服务的.变化;五是收费差错率的变化,基本没有发生收费差错。实行用户回访,满意率达到95%以上。
虽然我们取得了一定的成绩,但距上级和用户的要求还存在着一定的差距。在实际工作中,一些员工的服务态度还存在服务用语不太规范,服务工作不太到位,受到用户投诉的事件。虽然有的是因为用户不解或双方误解造成的,但总的来说还是因为我们工作不到位、不细致造成的。在今后的工作中,我们将逐项整改,努力改进,继续以“处处让用户感到舒适和方便”为行动指南,为用户提供优质高效的服务,真正成为自来水公司的文明示范窗口。
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