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个人工作总结优选篇一
20-年，我局信访工作在县委、县政府的领导下，在县^v^的具体指导下，认真贯彻执行《信访工作条例》，按照年初信访工作的总体安排，围绕档案事业发展稳定大局，从讲政治的高度，高度重视和对待人民群众的来信来访，认真办理和落实每一件来信和每一次来访，为党委和政府分忧，为人民群众办实事。一年来，我局未出现重大集体访，越级访案件发生。现将一年来信访和群众工作开展情况总结如下：
一、领导重视，成立组织。
(一)建立健全信访工作领导责任制，切实加强对信访工作的领导。
把信访工作纳入重要议事日程，同档案业务工作同安排、同部署、同总结，及时调整了局信访工作领导小组。由局长-任组长，副局长-任副组长，-为成员，并由-负责信访对象查阅档案资料的接待、查阅和证明审查工作(查阅档案资料、出具证明必须把握政策要求，事前与县委群工部等相关部门做好沟通衔接工作)，-负责做好信访工作日常事务，加强信息报送。实行“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导体系，真正把信访工作落到实处，有力推动了信访工作的顺利开展。
(二)健全工作制度，确保信访工作有序开展。
为了维护广大群众的切身利益，维护社会稳定，创造和谐政治环境，推进全县各项工作顺利开展。我局针对档案工作的特点，补充和完善了信访工作制度。
一是首问责任制。建立了首问责任岗制，设置了首问责任岗，做到热情接待来访群众，并对每一位来访群众热情接待。在信访工作做到了“六个一”。即：一张笑脸相迎，一声亲切问候，一把椅子让座，一杯热茶端上，一番耐心解释，一次满意答复，让群众“有话就说，有怨就诉”。对信访反映的每一件事，局信访领导组都会认真调查了解，使他们的问题得以及时解决，并尽快回复来信来访者，做到了件件有着落，事事有回音。
二是责任追究制。规定了回答来(信)访群众的问题，做到以政策为依据、以法律为准绳、以事实为根本进行查办、督办，要对自己说出的话、做的事负相关法律责任。
三是领导干部包案制。对群众来信、来访所涉及到问题和信案，领导干部都必须包干一查到底，必查清楚，并有结果。
四是完善矛盾纠纷调处机制。健全完善了矛盾纠纷调处机制，坚持定期分析研究信访情况，解决重大信访问题，及时妥善回复信访案件，做到信访工作有局领导分管，各科室有人兼管，具体案件有专人办理。
二、搞好服务，为民解忧。
我局结合机关作风整顿，切实改进态度，坚持主要负责人每周1天到群众接待窗口接待群众来访，其余工作日安排1名领导到群众接待窗口值班接访，共接待查阅利用者2800人次，提供档案资料5280卷(件)。对信访案件不回避，不拖压，对查阅人要热心、耐心、细心，切实解决广大群众遇到的困难和问题。
一年来，我们虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但也看到了工作中存在的问题和不足，一是信访工作队伍素质有待提高;二是宣传力度不够，依法信访有待深化。
在今后的工作中，我们将以更加扎实的工作作风，把信访工作作为维护政治大局稳定，促进经济、社会全面发展的一件大事来抓。
个人工作总结优选篇二
在县委县政府的领导和上级主管部的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全信访工作长效机制，为我县建筑领域工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将-年来的工作总结如下：
一、提高认识，加强领导。
(一)充分认识信访工作的重要性和紧迫性。
我县把加强信访工作作为“构建和谐，推进又好又快发展新跨越”的重要举措，作为重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、依法规范、民主监督、信息推动”的长效机制。
(二)切实加强信访工作的领导。
我局调整充实了信访工作领导小组，实行负责制，由局长任组长，对全局信访工作负总责，分管副局长任副组长，具体抓信访工作，各股室负责人为成员。局党组和局信访领导小组定期召开会议，研究部署信访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员，落实专门的信访接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。
二、健全制度，精心组织。
(一)坚持信访工作三项原则。
一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信访问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的信访工作，并与相关股室相配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。
二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。
(二)完善和落实各项工作制度。
每季度召开一次信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势、研究处理信访问题。
一是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。
二是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实信访案件限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的信访案件在一个月内办结，问题复杂的信访案件在三个月内办结。
(三)畅通信息渠道。
个人工作总结优选篇三
一、加强理论学习，不断提高业务素质和拓宽知识。
积极参加由区^v^组织的两次继续教育，进一步提高对档案工作的理论知识，加强了在档案工作解决实际问题的能力。同时注重充分利用业余时间搞好自我充电，参加了＿＿＿＿电大本科＿＿＿＿＿＿＿＿专业的学习，目前已通过了＿＿门课程的考核。通过学习，拓宽了视野，丰富了知识。为了配合镇电子政务工程建设，我还注重学习计算机知识，掌握基本操作方法和操作技能，为实现办公自动化奠定良好的基础。
二、加强政治学习，不断增强自身素质。
为了适应新形势的要求和工作的需要，我始终把学习作为提高政治素质的前提和基础，充分利用业余时间，积极学习，认真实践^v^理论和“三个代表”重要思想。在年初递交了我的《入党申请书》，并且在4月份参加了＿＿＿＿区委党校举办入党积极分子培训班，使我较系统全面地学习了党的基本理论知识，在思想上不断地与党组织靠拢，在行动上以党员标准来严格要求自己。6月份以在镇领导的信任和支持下，我又参加了为期3个星期的委托＿＿＿＿党校举办的＿＿＿＿镇青年后备干部培训。
三、积极工作，圆满完成各项任务。
1、本职工作：在＿＿年，全面完成了＿＿年度文件材料的归档工作。年初，依据我镇机关各部门的实际情况，制定了《机关档案材料收集情况表》，并在收集的过程中，严格按要求检查文件材料，对于材料所缺的部门进行再次催收，最后均经各部门领导签名确认。通过整理、归档，＿＿年度共组文书卷＿＿＿＿卷，照片档案＿＿＿＿张，实物档案＿＿＿＿份，会计档案＿＿＿＿卷。同时，按区^v^的要求，对于＿＿＿＿＿＿＿＿年永久、长期档案进行进馆工作，共进馆永久卷＿＿＿＿卷，长期卷＿＿＿＿卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求，还在＿＿年年底前，收集、整理了土地退包承诺书＿＿＿＿份，土地权证书＿＿＿＿本，圆满完成了^v^对我镇＿＿年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中，以优异的成绩，连续二年名列全区前茅。
工作中，虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往的向领导、同事们学习，发扬优点、克服不足，力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶，更好地完成领导安排的各项工作任务。
个人工作总结优选篇四
今年我局档案工作服从、服务大局，认真落实市局和县局党组以及县^v^的部署，较好地完成了年度各项任务。
年初，我局根据局办公室和县委^v^的要求，将研究部署档案工作列入局长办公会议议事日程，在总结回顾20xx年工作的基础上，研究安排了20xx年工作的目标任务及主要措施，提出坚持发展主线，坚持服务主题，巩固档案法制、档案业务、档案干部队伍建设成果，重点加强档案资源建设和档案信息化建设，进一步提高服务水平和服务质量，抓好档案库基本建设，继续保持省标荣誉。按照这个总体要求，我们将任务作了细化安排，采取有力措施，精心谋划，抓紧落实计划任务，保证了档案工作各项建设取得新的成绩。
全年共接收进库档案xxx卷。同时，我们又从实际出发，坚持做好保管利用工作，积极开展抢救破损褪变档案，鉴定到期档案和编写档案史料，做好数据库建设前期准备工作，年内共接待查阅利用x人次，提供档案x卷次，编写档案史料近x万字。完成了局机关百年发展史编撰工作。
按照“统一领导，分级管理”的原则，局党组进一步加强监督指导职能，除经常安排业务人员到外地参加学习培训外，分管领导还经常深入到办公室，与有关负责人员面对面研究工作，帮助协调解决室库建设、文明创建、信息化建设和工作经费等问题和困难，年内，仅主要领导深入办公室研究档案工作就达x次，强化了档案行政监督管理职能。
开展社会主义法治理念教育活动是今年我局开展的一项重大教育活动。按照职能要求，我们及时与局“教育”办研究，行文安排做好相关档案工作。督促指导了教育办建档、规范档案建设，目前教育办已完成基础档案归档工作近xx余册。
总体看来，20xx年我局的档案工作发展健康，成效明显，特点突出，整体水平有新的提高。但回顾一年来的工作，我们认为仍存在一些不足，主要有：一是个别部门领导和相关人员对档案工作认识不够到位，依法履职的自觉性不强，档案归档上报不及时等问题仍不同程度存在；二是档案信息化建设相对滞后，档案数据库建设、电子文件归档管理工作力度还不足。这些问题还需要我们在今后的工作中认真加以解决。
个人工作总结优选篇五
20xx年，我局坚持xx届五中全会重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务构建社会主义和谐社会这一主题和县委、县政府中心工作，切实抓好创新服务、档案资源建设、档案现代化建设、依法治档、档案队伍建设等各项工作，在促进档案事业与我县经济社会协调发展上取得了新的成绩。由于近几年来各项档案工作成效显著，今年我局被宁波市人事局、宁波市^v^评为全市档案系统先进集体。
一、围绕和谐社会建设，抓好创新服务。
1、抓好农业农村档案工作。在去年18个村通过市级行政村规范化档案室验收的基础上，继续加强了对鹤浦镇、涂茨镇、墙头镇、大徐镇等有关行政村17个市级规范化档案室的业务指导，其中丹西街道九顷村通过了省级行政村规范化示范村档案室验收。继续加强了对有关单位的山林延包档案工作的业务指导，进一步提高其规范化水平，保证接收进馆的山林延包档案的质量。认真贯彻落实《浙江省农民专业合作社档案管理暂行办法》，选择了晓塘乡金元蛋业和象山红柑桔二家专业合作社进行建档试点，并加强业务指导。
3、抓好新领域档案工作。进一步加强对民营企业档案工作的业务指导，重点对巨鹰集团、天安集团、益民房地产公司、克浪机械有限公司、管道燃气公司、中达公司等企业进行了指导，提高其档案管理的规范化水平。继续规范社区档案管理，对丹西街道瑶琳社区、石浦有关社区进行了业务指导。加强对县农保办、社保中心、医保中心、房改办档案工作的指导，并开展对企业职工档案工作、农村劳动力档案工作、劳动力市场档案工作的调研，通过规范社会保障、劳动就业档案的管理，为维护群众利益服务。特别在7月份，配合由省、市领导组成的民生档案工作调研组，赴县劳动和社会保障局开展了民生档案调研。
4、抓好重大建设项目档案工作。充分履行对重点工程建设项目档案工作的监督指导职能，对石浦引水工程、全县乡镇(街道)小型工程档案管理进行了专项验收，并完成了《象山县重点建设项目档案专项验收管理办法》(初稿)的草拟。此外，还加强了上张水库、白溪水库、鹤浦海塘、乌沙山电厂等重大建设项目档案管理的业务指导。
5、抓好档案信息资源的开发利用。积极开展编纂《象山籍人士在国内外》丛书第7集的各项前期准备工作，通过多方沟通和联络，已落实拟入编人士百余名，并收到了他们寄回的简历和事迹介绍等资料，即可着手编写。加大档案向社会开放力度，加强档案查阅“窗口”管理，优化服务质量，并按照《浙江省国家档案馆管理办法》(省政府令第229号)的规定，从4月x日起提供档案利用不再收费，全年共接待查阅和利用者1367人(次)，调阅档案6551卷(次)，复印30596张，在档案利用中，文书档案主要为县委党史办^v^调研、《象山县志》、《教育志》、《县环卫志》、《石浦镇志》的撰写等提供利用;专业档案以山林定权证、婚姻档案利用为主，主要为县政府处理上访事件、补办结婚证、老百姓办贷款、房产转户、迁户口等提供原始依据。
6、抓好象山籍在外人士工作。向20xx余名象山籍在外人士寄发慰问信，这是连续第xx年代表县委、县政府向象山籍在外人士寄发慰问信。对部分象山籍在外人士的来信进行答复，并对186封慰问信的退信进行整理，在认真核对的基础上对部分在册人士进行注销和重新核实联系地址，今年新增象山籍在外人士68名。加强与象山籍在外人士的沟通联络，通过电话沟通和当地接待的有400多人次，在5月份局领导和有关同志还应邀参加上海能达有限公司联谊庆典活动，与部分在沪象籍人士促进了了解，加深了友谊。此外还编写了象籍在外人士专题刊物一期，供县级领导参阅。
二、立足丰富和优化档案馆藏，加强档案资源建设。
征集员和捐赠者进行了走访。做好档案接收进馆工作，全年共接收档案资料1396卷，3829件，其中接收了全国第一次经济普查象山资料(20xx年-20xx年)73卷，使馆藏象山历次工业经济普查档案达629卷，还接收了山林延包档案937卷。加强对特色档案和个人档案的征集，征集到马岙黄氏、盛氏、张氏宗谱胶片2卷，^v^法制局原副局长黄曙海捐赠的《坎坷一生志不移》文稿1份、书2本，贵州省^v^原副院长周成启捐赠的各类学术文稿、书籍200多本(份、件)，北京师范大学林崇德教授捐赠的全国总工会印发的百名全国劳模之一林崇德肖像邮票共16张。这些特色档案、个人档案的征集进馆，大大优化馆藏档案结构，也丰富了档案资源。
2、抓好机关文件归档工作。为认真贯彻国家^v^《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》(国家^v^第8号令)，下发了《象山县^v^关于转发国家^v^〈机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定〉的通知》(象档[20xx]4号)，对学习、贯彻《规定》提出了具体要求;把执行《规定》的情况列入了20xx年乡镇街道档案工作考核内容。此外还加强对有关单位文件归档情况的检查和指导，以确保机关文件及时、齐全地归档保存。
个人工作总结优选篇六
xx年，在市委、市政府的正确领导下，xx市^v^深入学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神和^v^^v^系列重要讲话精神，以开展党的群众路线教育实践活动为动力，全面落实自治区党委、政府和市委、市政府的重大决策部署，围绕中心，服务大局，依法履职，开拓创新，档案业务及各项工作取得新进展新成效。现将一年来的工作总结如下。
一、认真开展党的群众路线教育实践活动，党员干部作风呈现新气象。
根据中央、自治区党委和市委的部署要求，我局领导班子和全体党员干部紧密联系档案部门工作实际，以为民务实清廉为主题，以反对“四风”为主抓手和切入点，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真开展党的群众路线教育实践活动。在整个教育实践活动中，我们组织全体党员干部深入学习党的xx大、xx届三中全会和^v^^v^系列重要讲话精神，广泛听取社会各界特别是联系和服务对象的意见建议，针对查摆出来的“四风”突出问题，对照中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，进行深刻剖析和认真整改，始终做到坚持标准不走样，严格要求不放松，解决问题不含糊，把活动成效体现到改进作风、优化服务、促进发展上。通过开展教育实践活动，我局班子和党员干部的群众观念明显增强，宗旨意识更加牢固；“四风”问题得到有力整治，党风政风更加清明；群众反映强烈的问题得到有效解决，党群干群关系更加密切；批评与自我批评的优良传统得到恢复和传承，党内政治生活更加严肃认真；作风建设长效机制得到加强，管人管事制度更加完善。
二、全面推进档案业务工作，服务民生服务发展取得新成效。
坚持档案业务服务民生、服务发展的工作导向，围绕全市“三个年一活动”的总体部署，全面推进各项业务工作上水平出成效。
（二）档案资源建设收获新成果。全市档案部门认真贯彻落实国家^v^9号令，以开展“档案资源建设年”活动为契机，按要求完成档案馆收集档案范围实施细则的制定并通过了上级档案部门审批，严格按照批复的新实施细则重新确定接收名册。市县两级档案馆在全面掌握档案资源总的数量、门类结构、分布情况和年形成量的基础上，加大到期档案接收力度，扩大接收范围，拓展档案门类，把各类专业档案、民生档案、企业档案、重大活动档案、重大项目档案、公务礼品档案、电子档案等纳入接收范围，做到应收尽收。今年xx市档案馆共接收文书档案3x3卷910x件，礼品档案4件；北流市档案馆指导民政局整理婚姻档案1509x卷，并代管整理好的档案，近几年共接收婚姻档案9万多卷件；容县档案馆接收民政婚姻档案x4x55件。
（三）业务指导工作得到新加强。一是加强机关企事业单位档案工作指导。今年4月我局下发《关于加强机关、企事业单位档案工作指导服务的通知》，派出业务人员对37个单位的档案工作进行全面摸底，了解单位档案管理、收集、整理、归档、保管、利用、移交等情况，通过现场调研，针对发现的问题进行业务指导。指导玉柴机器股份有限公司、石油分公司等3家国有企业编制《文件材料归档范围及保管期限表》；全市共有89家破产、改制企业档案得到处置。二是加大民生档案业务指导力度。为建立健全民生档案工作规章制度，我局印发了《xx市集体林权制度改革档案管理办法》、《xx市集体林权制度改革档案归档整理办法》、《xx市国有企业资产与产权变动档案处置实施细则》等业务文件，并与市民政局、农业局联合印发了《关于转发进一步加强农业农村档案工作意见的通知》，有效促进了民生档案工作的开展。xx年我局在民生档案业务指导中抓重点、重实效，将凡是涉及民生档案的单位和社区作为重点指导单位，加强与民政局、人社局、农委等部门的联系，积极主动提供业务指导服务，做到保障和改善民生的社会建设和管理工作开展到哪里，民生档案工作就开展到哪里。三是加强农业农村档案工作指导。继续抓好林权制度改革档案工作，对未完成集体林权制度改革档案工作的各县（市、区）重点进行了指导督查。8月开始，我局与市农委联合到玉州区、北流市对农村土地承包经营权确权登记颁证资料的收集进行了调研和指导。四是加强北流市创建国家三级档案馆工作指导。北流市档案馆是我市首家创建国家三级档案馆的单位，为确保创建成功，我局领导经常深入该馆协助解决创建中遇到的困难和问题，争取到该市领导的重视，先后拨款x5万元添置馆内的设备设施；派出业务人员共30多人次对创建工作进行指导，连续一个星期蹲点协助其收集、整理创建工作的印证材料。初步预计，1x月初该馆能申请达标验收。
（四）档案利用效果有了新提升。今年，我局积极为各机关单位编史修志、工作查考、经济建设和广大市民维护合法权益提供档案服务。我局热情接待广大档案利用者，xx年xx市档案馆全年共接待档案利用者31xx人，利用档案3x41卷（件/册），并及时做好档案利用效果反馈。档案提供利用工作有效地发挥了档案在为民生服务、化解各种社会矛盾、重难点工作突破等方面不可替代的凭证作用。如xx市金属材料总公司办理国有土地使用证，因材料不齐全无法办理，需提交征用土地的批复。经办人分别查阅了本单位和市国土局的档案，都没找到相关材料。xx年x月x0日抱着最后一线希望来到我馆，经我馆工作人员认真查找，在030全宗查找到了xx市金属材料总公司及建设钢材仓库、销售门市部征用土地的批复，使问题得以解决。
（五）档案信息化建设取得新进展。按照国家^v^提出的“电子档案接收工作全面开展，数字档案馆建设取得实质性进展”的目标要求，今年我市两级档案馆积极争取纸质档案数字化经费，开展纸质档案数字化加工工作。xx市档案馆对馆藏市政府、市委组织部等重要档案共35万页进行了数字化扫描；北流市档案馆对馆藏9万页纸质档案、1000多张照片档案进行了数字化扫描；^v^档案馆争取到15万元经费对38万页馆藏纸质档案进行了数字化扫描；玉州区、兴业县、福绵区也都争取到了经费，数字化工作正在开展。
（六）扎实推进重大建设项目档案工作。我市以重大建设项目档案管理登记为基础，以档案专项验收、执法检查、档案目标管理认定为手段，密切与有关项目主管单位的联系和协作，加强对重大建设项目档案工作的监管和服务，积极推进重大建设项目档案管理工作。今年3月我局和市发改委联合下发《关于分解xx年自治区重大建设项目档案工作任务的通知》，将自治区级的重大建设项目按行政区划分解到各县（市、区）^v^，要求各项目业主向档案部门报送重大建设项目档案管理登记表。7月又联合下发了《关于开展重大建设项目档案工作检查的通知》，我局对xx市西气东输二线天然气接气工程、岭南客家（陆川）温泉文化旅游项目一期等1x个自治区层面新开工和续建的重大建设项目进行了监督指导。通过监督指导，促使各项目建设单位重视建设项目档案工作，保证项目档案与项目建设同步进行。据统计，xx年落户我市的自治区级重大建设项目5个，其中开工建设的项目4个，续建项目8个，开展档案管理登记的项目1x个。
（七）加大档案工作执法检查和监督力度。从x007年起，我局依照《^v^档案法》、《壮族自治区档案管理条例》的有关规定，制定并实施机关档案工作年度检查制度，收到了明显的成效。今年根据工作实际，我局继续实行检训结合的方法，从各单位抽调优秀档案员组成xx市档案工作年度检查小组，再邀请一些档案业务不太熟悉的档案员一起参加，集中人员，集中时间进行送检及实地检查，做到以熟带生、以点带面，不但加强了各单位档案员的档案意识，也提高了档案员的档案工作业务水平。检查小组在检查过程中发现的问题能耐心地一对一进行指导并提出整改意见，要求档案整改后再次重新送检，确保了档案工作年度检查的质量，顺利完成了今年档案工作年度检查。
（八）加强档案安全及保护抢救工作。市县两级档案馆认真抓好档案的保管和保护工作，加强保密防范，严防档案失窃密，确保档案安全。一是严格按照档案安全保管的标准和要求，完善档案馆设施设备。今年各档案馆都争取到经费购置了一批档案装具及其它设施设备。二是深入开展档案安全教育，建立健全档案保管、利用、保护、保密规章制度，把档案安全责任落实到科室和相关人员。市档案馆3月份组织全体工作人员进行了一次使用消防设备的实际操作演练，做到人人都会使用现有消防设备。今年以来，全市各馆均无档案失窃、泄密、损毁等现象。三是加强重点档案抢救工作。玉州、容县、博白积极争取重点档案抢救的保护配套资金，对馆内破损档案及时进行抢救。今年玉州区裱糊了x30卷计x1700页民国档案，博白共抢救破损档案170卷。另外，北流完成150卷、陆川完成74卷抢救任务。
（九）加强档案法制宣传工作。我局把档案法制宣传工作作为一项重点工作来抓，采取向市直各单位、档案利用者发送档案法规宣传资料、出版档案宣传专栏和动员订阅档案报刊杂志等形式，积极开展档案法制宣传工作，有效地提高了机关干部职工和市民群众的档案意识。一是今年x月9日，我局联合xx市城建档案馆、玉州区^v^在城区青年广场举办了“走进档案”——国际档案日系列宣传活动，共发放档案宣传资料5000多份，并且利用宣传板报、宣传标语等展示我局收藏的部分珍贵档案和进行档案法律法规宣传，取得了很好的宣传效果，达到了让群众走进档案，了解档案，增强全社会档案意识的目的。二是利用每个月第二个星期六的“党员服务日”活动，发送档案法规宣传资料。三是今年经过我局宣传发动，共征订《中国档案报》50份。平时，我局积极撰写和报送档案信息稿件，大力宣传有关档案法律法规及有关档案建设的成就。
（十）加强档案干部队伍建设。根据我市档案工作人员的业务素质、业务技能未能完全适应档案工作需要的实际，为提*部队伍的整体素质和能力，我们有针对性地举办档案业务培训，强化培训的可操作性和实际效果。今年以来，我们举办了4期档案信息化建设培训班，参加人数约800人次。通过培训，使学员进一步加深了对档案信息化建设重要性的认识，初步了解和掌握了档案信息化建设的基础理论知识、电子档案管理系统的操作和数字化扫描技能等，为加强档案信息系统安全保障和档案信息安全管理奠定了良好基础。此外，我局还按照市委的统一部署，开展了科长大交流，交流了一名秘书科长，增强了岗位履职能力。
三、积极支持参与全市中心工作，为乡村建设和扶贫开发作出新贡献。
根据市委、市政府的决策部署，我局积极支持、参与全市中心工作，为全市经济社会发展献计出力。一是按照市委市政府要求，抽调一名领导和一位科长参加全市“美丽·清洁乡村”工作，两位同志都因工作成绩突出而被评为年度考核优秀。二是响应市委市政府的号召，抽调一名科长到^v^大垌镇大垌村挂任“第一书记”，指导帮助该村开展基层党建和扶贫开发。三是积极支持挂点联系村北流市山围镇丰垌村建设发展，筹资5000元帮助该村建设完善文体设施，丰富群众文体生活。四是积极参与创建国家园林城市活动，定期开展责任区清洁卫生，筹资8000元开展植树绿化，为全市再添新绿。
一年来，我市档案工作虽然取得了一定的成绩，但与形势发展和群众需求还有不少差距，主要表现在：全市档案工作发展仍很不平衡，档案资源建设和档案馆库建设仍跟不上时代需求，服务意识、创新意识有待增强，干部队伍素质、工作效率还有待提高，等等。这些问题，需要我们在今后的工作中切实加以解决。
个人工作总结优选篇七
-市^v^在市委、市政府的领导下，在市^v^的重视、支持下，努力践行十九大精神，进一步建立健全信访工作机制，畅通信访渠道，规范信访秩序，保障信访经费，形势比较稳定，没有出现发生越级上访，出市上访群众性集体突发上访事件。为维护全市社会稳定，构建和谐盘锦做出一定贡献。现将20-年信访工作总结如下：
一、建立组织、明确责任。
市^v^(馆)进一步加强干部队伍作风建设，树立开拓创新、求真务实、艰苦奋斗的工作作风，活动开展的扎实有效，受到社会广泛好评。市^v^科级干部分两批进行交流，交流面达100%，这在建局以来尚属首次。交流后机关各项工作焕发了生机，呈现出了可喜局面。市^v^(馆)在抓好队伍建设工作的同时，也没有忽视抓信访工作。20-年成立了局信访工作领导小组，下设办公室，明确专人负责。做到领导有明确分工、具体有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。
二、建章立制，规范工作。
为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我局还制订了局信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件要及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，要及时办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。
此外，局党组还规定了领导信访接待日，由局领导轮流负责接待信访者。并多次召开会议，分析信访形势，同时明确规定单位党政一把手是本单位的第一责任人，信访工作出现问题，将追究领导责任。
三、端正态度，正确认识。
虽然我局形势较好，没有群体性和突发性信访事件的发生。但我局没有麻脾大意，被动应付。而是召开专门会议，积极主动研究、讨论，统一思想，提高认识，把工作做在前面。首先召开局党组会议，传达市会议精神，学习市下发的有关文件，按照市部署要求，研究工作方案。其次是召开机关工作人员参加的会议，进行宣传发动，使各级领导和广大干群充分认识信访工作的重要性。
我局同时以实践-的高度，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，从讲政治、讲大局的高度，充分认识信访工作的重要性，切实摆正了改革、发展与稳定的关系，始终坚持把稳定工作当作头等大事来抓。
四、与日常信访工作相结合。
深入学习贯彻^v^《信访条例》和《-省信访条例》。随着《条例》的贯彻实施，积极营造学习氛围，把学习宣传贯彻实施《条例》，作为市馆信访工作的一项重要工作任务。同时积极组织信访工作人员参加地方政府的有关信访工作和学习《信访条例》的培训活动，做到了解《信访条例》，在工作中运用《信访条例》解决信访问题，加大依法信访的宣传力度，正确引导群众以理性合法的方式反映诉求，规范依法信访行为，畅通信访渠道，完善信访听证暂行办法(试行)，努力把我单位信访工作提高到一个新的水平。
五、畅通信访渠道，规范信访秩序。
个人工作总结优选篇八
20-年，在市委、市政府的正确领导下，在省^v^的指导、帮助下，在市人大、市政协的关心支持下，市^v^紧紧围绕全市经济社会发展工作大局，以创建国家一级综合档案馆、建群众满意单位为总抓手，认真履职、务实工作，各项工作有序推进，档案事业保持了良好发展态势。
一、围绕中心，保障重点工作全面完成。
1.数字档案馆建设工作初见成效。完成馆藏档案8个全宗万页数字化，同时落实了馆藏档案二期数字化项目的招标工作。
2.创建国家一级综合档案馆进展顺利。建立了创建国家一级综合档案馆工作台帐，制作了《全宗指南》模版，按程序启动《全宗指导》编写相关的工作。同时积极加强对息烽县档案馆创建国家二级综合档案馆的指导，息烽县档案馆已顺利通过国家二级综合档案馆的测评。
4.新馆建设取得新进展。积极加强与观山湖区政府、金阳公司等单位的对接，完成了新馆地质勘查，按程序启动新馆施工招投标工作12月25日开标。中标单位为中铁五局集团建筑工程有限责任公司，目前正在公示。同时切实加强县级档案馆建设，花溪区、白云区档案馆建设项目分别于20-年4月、7月顺利完成综合验收，息烽县档案馆新馆建设的可研、初设工作已完成。
二、健全制度，推进生态文明建设目标全面完成。
一是制定了《贵阳市开发区档案工作实施方案》、《贵阳市城市轨道交通工程档案管理细则(试行)》、《中关村贵阳科技园档案工作操作手册》等文件，不断加强对生态文明建设领域重点工程和重大项目资料归档的指导，下发了《关于做好20-年全市重大工程和重点项目档案管理登记的通知》，完成20-年度重点建设项目档案工作的登记工作。同时完成了北京西路、贵金线、甲秀北路、北二环、中坝路、东二环、南二环等七条线验收工作，档案移交贵阳市城建档案馆。二是切实加强对涉及民生的重大工程档案的指导。《关于加强轨道交通1、2号线工程房屋拆迁档案工作的通知》，举办了一期1、2号线沿线房屋拆迁档案工作培训班,监督指导完成贵阳市轻轨1号线1-5标档案的预验收。同时对金阳公司、规划局、公积金办、供水公司、工商控公司、金阳酒店等单位进行了业务检查，针对各单位档案整理存在的问题进行了现场指导和相关人员的培训。三是根据《贵阳市建设生态文明城市条例》和《贵阳建设全国生态文明示范城市规划》任务要求，配合完成生态文明体制机制改革任务。四是进一步巩固创建市级五星级生态文明机关成果，扎实做好全局节能减排等相关工作。人均综合能耗、人均水能耗同比下降6%，单位建筑面积能耗同比下降4%。
三、强化措施，确保主要职能目标全面完成。
1.积极加强对市直立档单位的规范化指导。完成40家市直立档单位档案管理软件更新，完成市直属^v^、市委离退休干部局5782卷(件)档案的接收。
2.积极加强对档案安全管理。修改完善《库房管理人员岗位责任制度》、《库房管理工作制度》等保管安全制度，每月对库房“八防”设施进行一次全面检查。同时每月对大楼二氧化碳自动灭火系统进行维护，完成了馆内外消防系统的改造新增室外消火栓系统，确保设施设备运行良好。积极开展汛期档案工作检查，确保了档案安全零事故。
3.执法检查工作有序开展。将《开展20-年度档案执法检查工作的通知》下发至各相关单位并对20个相关部门进行执法检查，通过检查推动各立档单位档案规范化建设。
4.重点档案的抢救工作稳步推进。20-年6月完成了20-年招标工作任务，共计修裱档案7001卷，431050页，并按要求完成验收。积极争取20-年国家重点档案抢救和保护项目资金40万元、省级补助10万元开展重点档案抢救工作，在20-年7月进行招标，目前抢救工作进展顺利，主体工作修裱已完成，同时积极开展民国档案文件题名拟写工作，共完成7000余卷案卷、卷内文件题名拟写7060条。
5.档案征集工作取得新突破。接收市广播电视台赠送的《贵州省当代书画名家》dvd光盘2套，省文史馆赠送的《民国贵州文献大系第七辑》3套;同时征集到个人捐赠《贵州遵义程氏宗谱》一本。
6.以试点工作为抓手，切实做好农村土地承包经营权确权登记颁证档案规范化管理工作。联合贵阳市农委下发了《贵阳市农村土地承包经营权确权登记颁证档案规范管理工作试点方案》，明确白云区为全市农村土地承包经营权确权登记颁证档案管理工作试点县，确定其他区(市、县)结合实际开展好农村土地承包经营权确权登记颁证档案管理工作。专题举办农村土地承包经营权确权登记颁证档案管理工作培训班，对试点区各乡镇、村负责颁证档案工作的相关人员以及乌当、云岩等档案部门的业务指导人员进行了培训。指导白云区^v^完成了《农村土地承包经营权确权登记颁证档案整理流程》，成为全市颁证档案整理工作的指导性文件。
7.社会主义新农村建设档案工作示范县创建工作深入开展。明确开阳县作为“全省社会主义新农村建设档案工作示范县”创建单位，为开阳县进行了三次培训，共300人次参加。12月31日省^v^将对开阳县创建活动进行了验收。
8.深入推进学校档案的“星级”评估工作。联合市教育局对全市示范性高中进行了调研，先后对贵阳六中、贵阳九中、实验三中、贵阳民中、开阳县一中进行了跟踪指导，贵阳民中正组织相关老师对学校积存档案进行整理。实验三中加紧改善档案管理基础设施。开阳县一中于11月通过“三星级”档案规范管理标准的验收。
9.农村档案工作取得新成效。组织全市各区(市、县)完成了《乡(镇)村(社区)档案管理情况统计表》填报工作，全市农村档案工作情况有了明晰的数据。
四、科学谋划，社会管理和群众工作扎实开展。
一是扶贫慰问工作不断加强。根据市委组织部统一部署，选派一名正科级干部到清镇市暗流乡矿山村开展驻村帮扶工作，通过走访调查和与村支两委座谈，制定《清镇市暗流乡矿山村扶贫工作计划》，同时局班子成员分别到清镇市暗流乡矿山村和精准扶贫对象家中进行调研和入户调查，投入帮扶资金万元帮助群众发展生产。二是制定完善《贵阳市档案馆查阅档案预约服务制度》、《贵阳市档案馆查档接待服务投诉制度》、《贵阳市档案馆档案资料利用制度》、《贵阳市档案馆查档接待人员岗位管理制度》、《贵阳市档案馆未开放档案查阅利用制度》等规章制度，截止目前接待档案查询、电话咨询3087人次，提调档案34551余卷(件、册)，复印档案资料25970页，群众满意度100%。三是政法、信访、工会、残疾人、保密、禁毒、社会治安综合治理等各项工作有序推进，认真按照各职能部门要求，结合档案部门实际扎实有效地推动了各项工作落实。
五、率先垂范，党的建设和党风廉政建设工作进一步加强。
一是教育实践活动成果进一步巩固。制作教育实践活动的宣传栏“作风建设永远在路上”，按要求报送《市^v^群众路线教育实践活动整改落实、建章立制以来的工作开展情况》、《贵阳市^v^领导班子整改清单和党组成员个人整改清单》、《整治“四风”进展统计表》、《市^v^群众路线教育实践活动整改落实情况报告》等材料。二是“三严三实”专题教育有序推进。按照市委的部署和安排，制定局《“三严三实”专题教育的实施方案》，做好局领导“三严三实”专题学习的相关工作，通过“一把手”上党课方式推动专题教育不断深入。三是制定《市^v^党风廉政建设“一把手”20-年工作任务清单》、《市^v^“一把手”党风廉政建设主体责任清单》、《市^v^领导班子成员落实党风廉政建设工作清单》，《市^v^领导班子成员落实党风廉政建设责任清单》等文件制度，切实做好领导廉政约谈的相关工作。扎实开展党风廉政建设突出问题专项整治工作，建立班子和个人的党风廉政建设突出问题专项整治工作问题台账，根据自身查找和市第八纪检监察组指出的问题，逐项逐条整改落实完成。
六、以人为本，组织人才、宣传工作全面推进。
1.认真开展“吃空饷”、“领导干部企业、协会兼职”、“裸官”的核查工作。完成领导干部个人事项报告报送工作。市管干部个人人事档案核查材料的查找工作。完成市管干部考核和“一报告两评议”工作，完成我局党建统计和考核工作，“五好党组织”申报。
3.人才队伍建设进一步加强，组织实施《局中层干部转正考察方案》、《贵阳市^v^20-年“双跨”选调科级领导干部实施方案》，招录一名同志到宣传编研处任副处长，目前正在办理有关手续。
4.切实加强教育培训。7月组织举办贵阳市机关事业单位新任档案人员培训班。培训学员70人。10月举办贵阳市档案编研人员培训班和贵阳市中关村科技园区档案业务培训班，全年培训各级人员300余人次。
5.宣传工作呈现新亮点。一方面认真开展“6·9国际档案日宣传”。对10个区、县、市发放宣传挂图和宣传册,在贵阳市应急平台发布“6·9国际档案日”宣传信息;《贵阳日报》6月9日第8版专版对全市档案工作进行了宣传报道，介绍档案贵阳市^v^(馆)在推进档案事业发展上作出的努力和取得的成果。另一方面以中国抗日战争暨世界反^v^战争胜利70周年为契机，收集300余张图片，整理200张图片举办《贵阳^v^记忆》图片展，9月9日开展时省^v^、市委宣传部等相关领导参加了开展仪式并参观展览。
个人工作总结优选篇九
我镇敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员6人，工作人员2人，目前入住五保老人81人，五保入院率为66.94%。
几点经验：
1、想方设法提高入院率，发挥百人敬老院的作用。
20xx年新百人敬老院建成时，我镇五保户总人数为152人，其中集中供养21人，入院率为13.8%；20xx年总人数143人，其中集中供养18人，入院率为12.6%；20xx年总人数141人，其中集中供养36人，入院率为25.5%；这三年我镇敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥百人敬老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评。
主要原因是：
1、五保户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。
3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。
4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。
（1）强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。
（2）加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。
（3）分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。
（4）给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。
（5）民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。
（6）进一步对五保户的身份进行调查核实，取消有女户五保资格，并对他们的生活进行妥善安置。
2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地亩，茶叶基地亩，鱼塘一口，猪圈间。
3、存在的问题。
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
4、明年的工作计划。
1、完善扩建后的内部设施和环境布置；
2、提高入住人数，发挥扩建的社会效益；
3、进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。
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个人工作总结优选篇十
#总经理您好！
本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。
从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。
现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。
一、公司内部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料，比如规章制度，工作标准和流程，质量管理体系文件等，其实公司很多所需管理资料还是有的，这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝，而变成了一张张废纸陈列在文件柜内，实在可惜。
3、因没有企业管理基础，公司人员逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新进人员同样熏陶，就变成了管理上的恶性循环，这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。
4、公司人员文化程度、素养、意识底子薄，公司人员有一部分小民意识太强，不知道其他成功企业的管理模式是什么样子，只是坐井观天，我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久，平时也没有经常培训和指导，养成散漫的工作行为，每个人都在同一水平线上开展工作，没有超越自我的意识，平时工作能干就干，不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。
5、公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的，就产生了虽然在技术方面过硬，但在这种管理气氛中成长起来的干部，管理基础就不可能建立起来，所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责，曾经有位主管这样给我讲：我只管生产，别的不要找我，我不会去管的！可想而知我们公司骨干领导者的管理能力和知识达到什么样的水平。
6、生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是：“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”，其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏，没有规矩，不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱，不但影响公司形象，而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现象，比如：员工坐姿不规范；不按规定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在车间抽烟产生安全隐患；把推车当作玩具损坏公物的行为；上班时间玩耍手机；边做工边聊天；物品乱丢乱放；串岗，擅离职守、夜间工作时间睡觉等。
7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“0”。此项工作基本上未启动[]。
员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估做多做少没有具体的标准来衡量员工工作热忱低下很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。
个人工作总结优选篇十一
从20-年以来，x市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老院的建设工作，把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为“民生工程”的重点来抓，按照省一级敬老院的条件，进取开展创立活动，经过近两年的不懈努力，已基本到达省一级敬老院的各项标准。现就弥陀镇在创立省一级敬老院方面所做的工作总结如下:。
我镇位于x市江阳区东端，镇内泸合公路贯穿，幅员面积44平方公里，辖16个农业行政村和1个社区，184个农业合作小组和19个居民小组，总人口32612人，有耕地面积2.2万亩，是江阳区的远郊乡镇，经济发展相对滞后，财政收入比较困难，是一个典型的农业镇。
全镇共有农村五保人员122人，其中集中供养72人，分散供养50人，五保集中供养率为59%，新建敬老院一所，建筑面积1250平方米，总投资140万元，能入住人员72人。
为了提高五保人员的生活质量，享受党和政府的温暖，分享改革开展放的成果，做到老有所养、老有所乐，为五保人员创立一个环境优美、功能齐全、生活舒适的家园，202x年，镇党委、政府就下决心改建1958年修建的敬老院。在设计前，镇长付海兵带领设计人员和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院，吸取这些乡镇敬老院的建设经验，设计建成了此刻的家庭式敬老院，让五保人员入院就有到家的感觉，使社会的弱势群体--五保人员享受到舒适、温馨的照顾，幸福地安度晚年。
1、本镇敬老院始建于1958年，于202x年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能满足我镇农村五保人员的入住，为此，镇党委政府在我镇金锋村7社择址新建敬老院。从202x年9月开始动工新建，今年4月15日竣工验收，新建敬老院共有建筑面积1250平方米，占地面积为2667.5平方米，总投资140万元。
2、敬老院做到了六通，即通电、通水、通沼气（新建沼池两个）、通电话、通光纤和通车，绿化面积到达32%以上。
3、五保对象的住房属家庭式，每套为四室一厅一厕，住房宽敞明亮，整洁卫生，全院有36间住宿房，每室居住2人，每人居住面积达13平方米。
4、敬老院的房屋为砖混结构，质量安全坚固，室内外统一钢化涂料，布局合理，美观舒适。
5、院内配套设施齐全，配有会议室兼多功能活动室1间，院务办公室1间，储藏室1间（兼卫生室）、洗脸室9间，厕所10间，浴室9间，场外活动场地200平方米，有土地10亩。
1、为确保五保人员的文化生活，全院新购置25寸彩色电视机10台，一台dvd影碟机和功放机、音相等，有娱乐棋牌10副，订有适合老人阅读的《晚报》、《x日报》等刊物。
2、五保对象住房内统一新购置了床、被褥、床单、棕床垫（夏天凉席或麻将席）、衣柜、电扇、椅子、暖水瓶、脸盆、提桶、痰盂等设施设备。生活条件优越，院内设有花坛，栽有花草、果树等绿化植物，春秋季节院内鸟语花香。
3、医务室配备有兼职医务人员2人，配备了必须数量的常用药品。
4、食堂配有冰箱、冰柜、橱柜、消毒柜、电风扇等设备，有统一美观的桌椅，单独格式碗柜，保证每个院民有一个属于自我的碗柜。
5、每个公共厕所配有一个坐便器。
个人工作总结优选篇十二
1、销售任务完成状况。
(1)第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排，每位员工轮流值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
(1)入职感言。
在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识十分缺乏，我的工作能够说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。
我在那里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的`，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我就应和公司持续一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
个人工作总结优选篇十三
岁月荏苒，时光如梭，忙碌中转眼又到年末，本着回顾过去，总结经验，找出不足，充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自己，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自己严格要求，团结同事，以身作则，扬长避短，更好地做好本职工作。自进入公司至今，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，工作中我领会了责任与严谨，生活中我感受到了这个大家庭带给我的关爱和温暖，繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。现就个人一年来的工作情况做以下总结：
自进入公司，我便一直从事资料员工作，主要负责：
1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位、部门和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对工程图纸进行分类管理。
1、负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。
2、根据现场实际情况进行施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对形成的'管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行整理归档，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3、按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有归档文件材料交接表，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。
4、负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
1、负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。对已完成工程的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。
2、严格履行借阅手续：应建立建完善的关于文件及资料的收。
集、分类、整理、保存、传阅、借阅、查阅等制度，严格按照规定的程序办理，避免文件资料的丢失和损坏。在工作中，收文应记录文件名、文件摘要、发放部门、文件编号、收文日期、收文人员应签字;借阅或传阅应注明借阅或传阅的日期，借阅人名，传阅责任人，传阅范围及期限，借阅或传阅人应当签字认可，到期应及时归还;借阅或传阅文件借(传)出后，应在文件夹的内附目录中做上标记。
个人工作总结优选篇十四
从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：
（一）认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；
（二）做好文具的购买计划和消耗总结工作；
（三）做好每月的考勤工作；
（四）做好长途电话的管理工作；
（六）协助做好招聘工作；
做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的`保养。
组织每个月的团队活动。先后组织到xx大学打球、xxx公司游泳、x公司烧烤，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，x月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从x月到x月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
个人工作总结优选篇十五
三年时间能看出一个人在工作生活上的思想态度上的转变的，三年时间也是积累知识提高自身工作能力的。下面是小编搜集整理的优选近三年。
三年来，自己在思想上和工作中能以一个党员的标准严格要求自己，较好地完成了组织交给的各项任务，同时也使自己的思想觉悟和工作能力有了一定程度的提高，下面就三年来的工作总结如下:。
教学管理(制修订教学计划、专业建设、课程建设、教学评估等);。
多媒体教学(学分制系统运行与管理、多媒体教学等);。
教务管理(课程安排、课程调度、教学日程安排、教室资源管理等);。
说明:上学期工作调整，不再负责“教学管理”和“教学实践”工作，增加了“教务管理”工作。
在工作中自己深深感到，没有和时代同步的认识，没有同党中央保持高度一致的思想觉悟，是很难在工作中不迷失方向的，所以在日常工作中除坚持参加各种学习活动外，自己坚持读党报看新闻，尤其是在保持员先进性和学习党的17大报告的活动中，积极参加各项活动，认真学习报告内容，在小组会上就自己的感受积极发言，并努力把对文件的体会贯彻到实际工作中。
过去的三年是我校继续深化教学改革，加强教学建设的关键三年，我校的学分制改革进入重点攻关阶段，我校办学也由规模办学向注重质量开始转变，国家教学质量工程也完成了第一阶段的工作，并在去年开始了第二阶段的工作，做为这一系列改革的参与者和教学管理者，自己在充分认识自己肩负责任的同时，以极大的热情，积极投身到了这一改革潮流中，并使自己的教学改革思想得到了升华，同时也使自己的工作能力和工作水平得到了锻炼和提高。
随着高校改革的深入，努力建立一套适应社会发展的新管理制度是高校面临的新的课题，而且已经建立的制度也有待于进行不断的适应性改进。结合我党提出的科学发展观要求，我们在规范管理过程中提出了一系列的新要求，出台了一系列新的举措，自己参与制订了一些相关的。
规章制度。
如《河北师范大学全日制本专科学生学籍管理规定》、《河北师范大学普通高等教育学生学士学位授予办法》、《河北师范大学学生转专业管理办法》、《河北师范大学高水平运动员学业考核管理办法》等这些规定的出台对于完善我校的管理制度发挥了重要的作用。
在管理实践中，我们依据科学发展观，努力更新思想观念，本着以人为本精神，以学生的需求、以学生个性发展为目的确定我们的改革方向，如适应时代要求，对学生转专业工作进行了大胆改革，允许学生入学后，可以重新选择专业，使一些学生转到了自己喜欢的专业学习，上学期有近百名学生实现了转专业的要求。
针对学生对四六级外语考试与学位挂钩提出的问题，我们经过分析研究，也对此进行了改革，同时也对计算机等级考试进行了改革，鼓励学生认真学习外语和计算机知识，但不再和学位授予挂钩，这样一方面减轻了学生学习的压力，增强了学生专业学习和扩充知识面的动力，使学生的学习具有了更大的主动性和自主性。
多年来自己一直负责教学管理科的工作，在工作中力求做到站在教学改革的前沿，积极推动学校各项教学改革，如在教学计划制订和修订过程中，由于近几年我校的专业数量增长较快，也加大了制、修订教学计划的难度，但自己在工作中力求对每个专业的计划都认真审核，保证每届学生的教学计划科学、规范的完成。另外，课程建设近几年我校也有了较大的发展，省级精品课程的数量居全省前列，专业建设等项工作也取得了较大的成绩，当然这些成绩的取得是全校教师全体教学管理人员共同努力的结果，自己做为其中的一员，尽到了自己应尽的责任。
学分制改革是目前我校正在进行的一项重要改革，也是涉及到我校各个方面的深层次改革，自己做为一名教学管理者，坚定地站在了教学改革的前面，并能积极地投身于这项改革中。
针对学分制的改革我们制订了一系列的相关规定，如参与制订的《河北师范大学学生选课管理办法》、《河北师范大学学生重修管理办法》等，这些办法的出台，对于保证学分制的顺利运行，发挥了重要的作用。
为了使学生对学分制改革有一个深刻的认识，自己曾几次给学生进行了有关学分制内容的讲座。在去年的暑期教学管理人员培训工作中自己积极准备，认真讲解，力求把自己的管理经验和管理理念充分的和同事们进行交流，以达到提高我校学分制教学管理水平的目的。另外，自己还为汇华学院的教学管理干部做了专场报告。为了使学院老师了解学分制改革，了解学校的教学管理工作，应音乐学院的要求，参加了音乐学院青年教师的学习会议，会上为他们讲解了我校教学管理的主要内容，并讲解了青年教师如何做好教学工作等，较好地配合了学院青年教师的培养工作。
教务管理工作接触学校的方方面面，尤其是和教师学生打交道的机会更多，在日常工作中，时时告诫自己，自己的一言一行，代表学校，自己做为一名员，也代表着一个党员的形象，所以，在接待每一位教师和学生时，努力做到设身处地地为教师和学生着想，能一次办清的，绝不让他们跑两次，教师和学生有困难时，要尽自己所能帮助他们解决问题，如在每年的推荐免试研究生工作中，都积极向省有关部门反映学生的要求，使学生跨省学习的愿望得以实现。
做为一名教学管理者，没有超前的观念是很难适应时代要求的，尤其是我校做为一所师范院校，面对新的形势，新的变化，如果固守过去旧的东西，将会严重影响我校教学改革的进行，同时也会制约学校的发展，所以，在日常工作中自己能主动地学习有关的方针政策，学习国内兄弟院校的先进经验和了解国外高等教育的发展方向，从中吸取营养，充实自己的头脑，更新自己的观念。
在工作中，坚持用一个党员的标准，严格要求自己，尤其用党的纪律对照检查自己，由于工作关系，有时要涉及到一些较为重要的工作，如涉及考试命题等，但自己能始终保持清醒的认识，在多年的工作中，没有因此而出现任何差错，也没有辜负领导和同志们的信任。
三年来的工作在繁忙中度过，取得了一些成绩，但认真反思也存在许多问题，尤其是在加强自身修养、提高工作能力方面需要进一步加强学习和锻炼，在今后的工作中要加强学习，努力改进不足，力争将工作做的更好。
古人云“三人行，必有我师”。学习是作为区委办一员的一项重要工作。始终坚持把学习内化为一种政治要求、精神追求、工作责任和生活态度。随着时代的发展进步，拱墅的科学发展、跨越发展，服务对象呈现出许多新的特点，对办公室工作提出了新挑战，迫切需要增强主动性，平时自己能自加压力，注重学习积累，积极主动向领导、向同事、向书本、向网络、向实践学习，不断提升自身的理论素养和学习能力。
一是结合形势学，增强精政意识。以学为纲，锻造厚积薄发的工作品格。面对新形势，新理论、新技术、新知识不断涌现，知识更新周期大大缩短，知识结构变化速度明显加快，把加强精政广学的意识放在重要位置上，以现代办公应用技术为手段，增闻广博，开拓视野，加快丰富自身学识，积聚实力，认真学习17大历届全会精神以及省市全会和区委全会的讲话精神等，及时了解分析新形势新任务，深刻学习领会区委“四大战略”、“建设秀美拱墅三年行动计划”、“深耕南部、开发北部”、“双城记、双转变”等战略目标的深刻内涵和精神实质，不断提高政治敏感度，增强适应形势发展与变化的能力。始终坚持以学促干，以干验学，不断更新知识库存，完善知识结构，拓宽知识层面，在组织的安排下，2019年参加了为期35天的市委党校第10期城区领导干部培训班，担任班委，被评为优秀学员，近来年来还被浙大城市学院聘为行政公文实训课程客座教师，通过边工作边学习，以学习促认识提高，再从认识提高到指导学习，进一步增强做好本职工作的能力。
二是结合业务学，增强反思意识。坚持点滴积累，努力做到一事一结，一事一思。善于接受批评，认真对待不同意见，对在工作中发现的问题、对工作不足的地方、对好的工作方法进行及时总结，通过每日、每周、每月、每年总结反思寻找差距，做到释疑补缺，理顺工作思路，不断提升自己的综合能力。为加强知识储备，应对本领恐慌，支部以创“学习型”组织为目标，建立“学习日”活动载体，通过喜闻乐见、易于接受的多种学习方式推行快乐学习法，组织学习交流、总结反思、考核评比，本人3次荣获学习日活动“红旗手”。
三是结合实践学，增强无限意识。树立终身学习理念，以“他山之石”来雕琢自家之玉，充分发挥主观能动性，不断从实践这一“活的课程”中学习，虚心请教办公室领导、同事，从互相交流碰撞中得到启发，汲取他们在工作中好的经验、方法、方式，真正做到融会贯通，体现在自己的工作中，提高工作能力及文字综合水平。起草的《建设秀美拱墅三年行动计划第一年度工作汇报》、《关于建设运河新城设想的请示》、《以新一轮思想大解放推动拱墅大发展》等综合文稿，得到时任市书记王国平同志的重要批示。及时总结提炼了全员信息制、全员创建党员先锋岗等经验做法，撰写的《构建学习型执行理念和行为方式的实践与思考》的论文荣获省秘书学会三等奖，《以“首善”理念引领队伍管理效能感提高的对策性思考》获市党建调研理论文章三等奖，《建构全员信息制提升辅政水平的探索与思考》等文多次获区管中层领导干部优秀理论文章一等奖，参与了《我爱杭州》征文活动，荣获市铜奖。分管政研工作后，参与了区六次党会、领导。
讲话稿。
等相关材料的起草，撰写的《沿着转型升级之路向全省一流高端科技产业园进发》、《创意繁花在古运河畔竞相璀璨绽放》等稿件在《今日浙江》、《杭州》等杂志上刊发。
办公室是一个特殊群体，是服务党委的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，按照由区委办牵头的所有会务、接待、活动，每位秘书样样会做，并做优、做精的要求，能坚持实践第一的观点，理清工作思路，突出工作重点，与办公室同志们一起克服任务繁杂艰巨、服务对象面广等困难，从最关键也是最有可能突破的环节抓起，始终用脑用心、活学活用、学以致用，虚功实做，做足实功，积极探索为区委提供决策服务、公文服务、会务服务、后勤保障的新途径新方法，不管是区委领导交代的事情，还是基层和部门提出的要求，都能认真负责地办理，全程跟踪，一抓到底，不见成果不撒手。
1、突出重点，办文办会力求规范。以规范、精细、标准化立业，天天坚持，样样落实。超前运作求主动，办文严谨、办会规范、办事精细得力，做到全程跟踪，上情下达，下情上呈，踏在工作节点上，每个环节衔接到位，服务周到细致。优化办文，在主任的指导下，把制度建设作为工作的着力点，注重改进和规范办文办会办事的重点环节和关键程序，进一步优化办公室工作的“线路图”和“时间表”，梳理调整了全区各类领导小组，起草了上网信息保密审查、重点工作目标考核、规范领导干部年休假、国内考察、疗休养等制度，做到上级电视电话会议、接待任务通知等与本办接待方案同步，踏住工作节点及时准备有关会务资料，做到领导要能及时提供。提高公文质量，严把行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、报送关和印发关，尤其是认真阅批各类文件，弄懂弄清每份文件要求，第一时间提出处理意见，加快流转速度，确保各类公文的严肃性、时效性。根据实践积累建立了《制度规范》、《各类领导小组》、《领导分工》、《区委全会资料汇编》等分类流水档案二十余卷，相应建立电子资料库，便于自己和基层查阅，加快工作进程，提高工作质量和效率。严谨办会，在主任的指导下，先后跟踪协调了每年初的三大活动、五届区委三至十一次全会、秀美拱墅三年行动动员大会和誓师大会，市领导黄坤明、王国平等赴我区多次调研座谈会等，负责协调跟踪了推出新运河活动、北部软件园、乐富智汇园开园仪式、运河新城、桃源新区开工典礼、“十纵十横”道路整治竣工典礼、市民体验日等大型活动，每次会议或活动我都注意发挥带头作用，注意与市委办公厅、区有关部门的上下和横向沟通衔接，协调好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效地落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，圆满完成了会务、活动的保障服务工作。今年，精心做好了省委巡视和换届考察区委办负责的相关工作，如统筹见面会、领导干部会议、经合社负责人等座谈会，组织，起草拟定各类会议通知、建议方案、实地考察方案、文件、领导表态。
发言稿。
等，科学合理分类分部门分责任，落实报告、发言材料、台帐等，编撰、收集、整理、归档、排版、印制、装帧了《巡视工作指南》、《4+2报告》、《巡视查阅目录》等29大类76卷台帐资料，相关工作和服务受到省委巡视组和换届考察组领导的好评。
2、加强协调，接待任务力求圆满。始终坚持“注重上下沟通，多方配合，相互补台，个性服务”的宗旨，树立项目意识、跟踪意识、服务意识、助手意识、效率意识、保密意识、补台(奉献)意识，要把为领导服务作为一个外包项目来考虑，在接待任务中完成接、陪、送一条龙服务。在主任的领导和同事的配合下，坚持从简、从细、从严搞好接待工作，从方案制定到具体实施协调，一竿子到底，反复沟通、多次跑现场，先后协调跟踪了中央和省市领导、尉建行、倪志福、郑万通、阿不来提、王文元、赵洪祝、吕祖善等视察运河综保工程、京杭运河博物馆等接待任务，接待了福州鼓楼、新疆克拉玛依、乌鲁木齐、青海七里河、石家庄、天津等兄弟县市区考察交流活动，接待中坚持热情大方，耐心热忱，有礼有节的服务宗旨，较好地完成了各项任务，赢得了客人的好评。
3、高效执行，临时任务力求快速。在奥运、抗雪防冻、抗台抗震救灾、出租车停运等期间，对发生的重大事件省、市领导重要批示，市机要局以机要途径传达至县市区，接到市机要局或主任的电话通知，不管是什么时间，随叫随到，主动加班收发并处理，做到不松懈不怡误。如处理唐永明事件、“森拉克”超强台风、我区人员赴京上访等重要批示件，克服时值深夜的困难，第一时间赶到办公室，根据区委领导和办领导的意见，加快处理流程，认真跟踪反馈，以电话、短信、书面报送等形式相结合，以最快速度将紧急信息或领导批示传达告知区相关领导和有关单位负责人，及时处理化解不稳定因素。
4、强化合作，分管工作力求和谐。团结干事、和谐共事，是做好党委办公室工作的重要前提。围绕更好地服务领导、服务部门和基层、服务群众，按照“学习、团结、奉献、高效、严谨”的室风要求，恪守“忠诚、敏行、肯干、负重”职业操守，扎实开展科学发展观、党风廉政建设、机关效能建设、作风建设年活动、解放思想大讨论、全员创建先锋岗等活动，抓好“三结合”、强化“四规范”、推进“五提升”，锻造一支会写、会说、会做的“一专多能”高素质秘书队伍。服从组织安排，能根据工作分工和调整的需要，牵头组织起草深化作风建设年、科学发展观、学习型党组织、创优争先活动、支部工作、党风廉政建设、效能行风建设、保密工作中一系列讲话、文件、汇报材料等100余篇，按工作线做好相关台帐并汇编成册，其中效能行风建设和支部工作台帐受到了主管部门的好评，较好地总结宣传办公室各项工作。同时，还积极配合区考评办做好区直各单位及各镇、街道综合考评的牵头工作，还组织参加了办公室的文明劝导、参加“双包”活动、抗雪防冻、抗震救灾捐款等活动。分管的党支部工作取得了较好成绩，开展秘书大练兵活动，2次被评为区级先进基层党组织、连续4年评为一类支部，个人被区直机关工委评为优秀党务工作者。
在主任的带领下，切实落实党风廉政建设责任制的各项要求，不断增强执行党风廉政规定的自觉性。
1、力作锤炼党性的干事者。坚持“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自己。自觉加强党性修养，树立正确的权力观、地位观和利益观。立足本岗，拓宽思路，站在新的高度思考，视别人高于自己、想别人胜过自己、学别人提高自己、为别人奉献自己，从而达到德高于人、识胜于人的境界。坚持目标一流，瞄准最高、最优;工作标准一流，做得最好、最优;工作成果一流，评价最好、最优。真正把心思集中在想干事上，把本领体现在会干上，把目标锁定在干成事上，纵向争先进，横向创一流。
2、力作分管工作的主攻手。和谐凝聚力量，和谐成就事业，作为一名副职，做到认真定位、工作到位、思考换位、切忌越位，认真履职，作分管工作的主攻手，当好正职的参谋、助手和左膀右臂，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，正确处理好个人与组织、与领导、与同事、与基层干部之间的关系，经常反思自已的言行，善于接受批评，认真对待并虚心接受不同意见建议，自觉做到不说糊涂话、不做出格的事，以自己的一言一行维护办公室的形象。
3、力作党风廉政的自律者。在平时工作、学习、生活中，我时时刻刻注意个人的品德修养，严格遵守廉洁自律各项规定，严格遵守各项党纪政纪，严格遵守各项法律法规，严格遵守党风廉政建设责任制各项规定。实际工作中做到不以职务之便，坚持勤俭办事，不讲排场，不比阔气，不搞特殊化，能正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标。三年来在领导的关心和同志的帮助下，虽然做了一些工作，但工作中有畏难、急躁、浮躁等情绪的萌生，深感自己的工作能力和水平离组织对我的要求还存在较大的差距。如学习层次不够高，对区委办直接服务区委和区委领导，间接服务全区经济社会发展的认识不够深;工作主动性不够强，限于任务完成，“跨上前，走一步”做得不够好，耳听八方、眼观六路的能力未能很好体现;调研不够深入，综合文字水平有待进一步提高;为人处事不够大胆果断，工作中缺乏锐气，创新意识不够强。针对以上不足，在今后的工作中，我将认真总结经验教训，努力克服不足之处，对工作始终保持新鲜感、敏感度，树立争一流、创品牌的理念，精益求精、规范高效，充分发挥副职作用，做到主动补位顾大局，勤于沟通谋默契，独挡一面大胆工作，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平，及时有效优质地为领导、基层、群众服务。
个人工作总结优选篇十六
新城敬老院在党工委、管委会的正确领导和高度重视下，在市民政局的大力支持和关心下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，认真学习实践科学发展观，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，紧紧围绕构建和谐社会工程，本着“推进规范管理，创建文明服务”的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化的轨道。使全镇五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。现将20xx年工作总结如下：
洋河新城成立以后，新城党工委、管委会非常重视五保事业，在重阳节期间，党工委、管委会全体领导带着礼品到分散供养的五保户家中进行慰问，同时也带着礼品到敬老院慰问集中供养的五保老人，中午新城全体领导和敬老院全体五保老人共进午餐，欢聚一堂。新城领导对五保事业的重视和关心，使我院干部职工思想、行为等方面受到洗礼，极大地激发了我们抓好五保工作的信心和决心，使我们的思想得到进一步升华，服务意识进一步增强。认真学习各项规章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人间团结友善、互帮互助良好氛围，形成干部职工以“五保老人”为本，一切为了五保老人的共识。
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选2名五保老人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。修善了老人住宿楼，进一步完善附属设施。宽敞明亮的老年活动室投入使用，室内配备了电视、棋牌桌、桌椅；二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化；三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门加菜，并为他们发放生日礼金，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。
个人工作总结优选篇十七
20xx年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和帮助下，在绿化项目部各位职工的共同努力下，明确目标，突出重点，克难攻坚，扎实工作，全面完成了全年的各项工作任务。
明光路两侧绿化恢复工程：明光路西侧补栽植杨树320株、整理绿化用地7000平方米、种植草坪7000平方米。明光路东侧移栽柳树30株、红叶李58株、大叶女贞3株，整理绿化用地5850平方米，种植草坪5850平方米，倒运黄土180立方米，换填黄土75立方米。渭渭河二站绿化工程：整理绿化用地4500平方米，栽植油松2株、雪松8株、大叶女贞11株、广玉兰4株、棕榈7株、红叶李7株、樱花10株、紫玉兰1株、石楠球13株、大叶黄杨球20株、竹子95平方米、丛生紫荆44平方米、红叶石楠58平方米、腊梅35平方米、桂花树2株、红枫8株、丛生石榴2株，种植草坪4500平方米，倒运黄土750立方米。铺设排水管13米，铺设覆盖4000平方米喷灌一套，同时建造防腐木廊架一座，室外卫生间一座。
渭河三站绿化工程：整理绿化用地4500平方米，栽植白皮松2株、雪松1株、大叶女贞6株、广玉兰4株、棕榈9株、红叶李10株、樱花10株、紫玉兰1株、红枫8株、石楠球1株、大叶黄杨球17株、丛生紫荆44平方米、红叶石楠78平方米、腊梅35平方米、金叶女贞20平方米、红叶小檗20平方米、高山杨20平方米、小叶女贞20平方米、铺设排水管68米，倒运黄土150立方米。
绿化养护工作我们一直采用”种养相结合”的主导思想，在种植的同时养护工作同时展开，不同区域的工程施工的`同时兼顾已经完成工程的养护，紧抓落实绿化养护工作，合理分配养护任务，切实完成绿化养护任务。
20xx年，我们在完成工程施工的同时，完成了渭河水景观东、西两区防浪林人工除草2遍，累计完成除草面积20余万平方米;草坪及灌木人工除草2遍，累计完成除草面积18余万平凡米;人工用水泵(二台发电机、三台水泵)完成草坪及灌木浇灌13遍，累计完成浇灌面积万余平方米;人工捡拾清理从草坪地里碎石一边，累计清理面积7万余平方米;为了保证树木成活，人工修复放浪林树坑一遍，累计修复树坑6400多个;人工用割冠机修剪生产路两遍，累计修剪草坪面积2400平方米。渭河一站绿化工程人工除草6遍，累计除草面积万平方米;浇水12遍，累计浇水面积万平方米;修剪全部乔灌木一遍;防治病虫害2次，累计防虫面积万平方米。明光路两侧绿化恢复工程人工除草7遍，累计除草面积25700平方米;人工浇水13遍，累计浇水面积16万平方米;用割灌机修剪两侧坡面草坪2遍，累计完成面积1100平方米。
1、落实安全工作细则，对全体人员强调安全工作重要性，在工作和生活中首先保证职工生产生活安全和办公场所安全。
2、进入暑期，调整工人工作时间，上午将工作时间改为7点半至11点半，下午将时间改为3点至6点半，保证工人不中暑。
3、增强安全意识，做好防范工作。不断加强干部职工安全防范意识，定期组织教育学习，定期严格检查、抽查相结合，真正做到防患于未然。
回顾这一年的工作，我们还有好多不足之处。新的一年里我们计划进一步任务落实，责任落实，完善我们的各项管理制度。为每个工程任务，养护任务建立细致的档案，从质量成本、投入成本上入手狠抓管理，以崭新的工作姿态和精神面貌投入到明年的工，使我们的工作更上一层楼。愿我们公司的业绩更上一层楼。
最后，祝愿大家新年快乐!谢谢大家!
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