计划可以帮助我们提高工作和学习的组织性和系统性,从而更好地完成任务和达到目标。制定一个详细的工作计划可以帮助我们高效完成任务。以下是一些计划编制的常见错误和注意事项,希望大家能够避免。
销售月工作计划优选篇一
1、优势分析。
个人优势:本人金融学本科毕业,因此有一定的专业背景优势;而且投资资本市场有四年了,积累一定的经验及一些分析技巧;希望在这方面能为团队成员提供到一些帮助。
2、劣势分析。
营业部数量相对较少,荐股准确率比较低,部分客户经理素质有待改进;另外部分新的客户经理普遍存在专业知识不全面的及不够专业等情况。
3、机会点部分企事业单位炒股人数并不多,xx市场仍未达到饱和状态,新开户的潜力还很大,尤其是偏远地区。
4、威胁各大券商之间大打佣金...
销售月工作计划优选篇二
20_年即将结束,,在这一年里,我的工作经过自身努力,克服困难,特别是在领导的大力支持下和教导下,我顺利完成了20_年的任务和工作,这一年对于我是有着重大意义的一年。
20_年,我工作经历了两个阶段,7月份前,我在北厂做车间质检员,让我从一线学习到了车间生产样品的检测知识,配合好车间的生产工作,保质保量地完成各项检测任务。在检验之前,我首先了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的原料严把质量关,以免原料出现质量问题影响药物质量且浪费人力物力。完成了质检员的基本职责工作。
7月份开始进入润泽制药质检部,是我工作和学习的新开端。
我顺利的完成了头孢硫脒、头孢尼西的方法验证并整理数据,也接触了许多设备操作、流动相的配制等相关的知识,这为今后的工作打下了一定的经验基础,也为我以后的发展指明了方向。同时在参与中学习和成长,同公司一起不断提高自己的意识和理念,以及工作能力。
积极参与公司其他活动或项目。尽自己最大的努力,参与到公司的发展建设中去。有意同公司一同发展和成长。
在20_年有所收获的.同时,我也认识了很多自身不足:
1.虽然充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。需要进一步努力和学习。
2.在工作上同同事的交流和讨论还不够,自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和领导的教导。
3.专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺,急需自己努力补上。
在今后的工作和生活中,必须更加积极努力提高业务能力,要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一个优秀的质检技术人员。
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习药品检测相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成工作任务。
20_年有许多挑战性和重要的工作,工艺的验证是对于我有挑战性工作;同时参与其他项目时候的自我学习和提升,以及对其他项目所需要的知识的提高。现在只是参与和记录,我希望在不久的将来能提出建设性的意见。
3.完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。
我作为制药厂一名员工,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:岗位责任概述:
1.按生产计划和工艺技术文件,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;。
2.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组向gmp管理制度靠近.
3.组织班组按照车间的统一部署听从上级领导的指令生产.
5.搞好劳动竞赛,积极开展比、学、赶、帮、超活动;。
6.做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德;。
20__年主要工作叙述:。
的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:
一:建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式。
在生产过程当中.有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。总结出一套较为适合我班的运行模式。
二:建立了新线设备保养制度.
“产品质量的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基矗所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三:严格执行生产调度指令,认真组织生产。
百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
四:确保“gmp质量保证体系”在本班正常运行,进一步严格工艺管理,抓好过程控制,并杜绝质量事故的发生。
我们班组始终紧紧围饶gmp质量保证体系的运行,因面临技改工程后不久,设备的各项工艺指标的控制有很大难度,班组在车间及工艺员的正确指导下,通过不断的探索、不断调整,逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内,再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导,很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中,我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制.
五:强化班组管理,搞好班组文化建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,没有过多的时间来搞班组活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,所以我们组织了几次生产管理与质量管理的培训.使班组成员之间多了解点.关键是使大家感觉到一种自重感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班委来完成,让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基矗。
六:作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的具体做法是:首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,公司的明天会更加美好!
20__年即将结束,20__年的工作也即将告一段落,在这一年里,我的工作经过自身努力,克服困难,特别是在领导的大力支持下和教导下,我顺利完成了20__年的任务和工作,这一年对于我是有着重大意义的一年。
20__年,我工作经历了两个阶段,5月份前,我在总公司车间做工艺员助理,让我从一线学习到了相关工艺和gmp的知识,同时作为夜班值班人员坚持了1个星期4个通宵夜班的值班工作。完成了工艺助理的基本职责工作。
5月份开始进入台州仙琚制药,是我工作和学习的新开端。
我顺利的完成了醋酸可的松试产前工艺规程,试产方案等gmp相关的软件资料的起草。同时作为技术人员参与工艺的确定和生产线的建设。并作为试产组员参与醋酸可的松试产全过程,在试产期间完成了工艺参数的确认。通过这项目,我熟悉了公司的运作程序流程,学到了工艺放大的相关实践知识,也接触了设备选型、厂房设计、工艺布局等工程相关的知识,这为今后的工作打下了一定的经验基础,也为我以后的发展指明了方向。
同时参加了公司的内审员培训,并取得内审员资格成为车间内审员,完成了车间相关ehs部分文件和现场的起草和管理工作。积极参与公司的体系的建立和完善。并作整理和保管车间相关文件资料。同时在参与中学习和成长,同公司一起不断提高自己的意识和理念,以及工作能力。
积极参与公司其他活动或项目。尽自己最大的努力,参与到公司的发展建设中去。有意同公司一同发展和成长。
在20__年有所收获的同时,我也认识了很多自身不足:
1.虽然充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。需要进一步努力和学习。
2.在工作上同同事的交流和讨论还不够,自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和领导的教导。
3.现场gmp和ehs的管理能力还欠弱,很多事情的处理都不是很到位。
4.专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺,急需自己努力补上。在今后的工作和生活中,必须更加积极努力提高业务能力,要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一个优秀的工艺技术人员。
20__年是充满期待的一年。对于公司,三个上市项目同时设计建设还有生活办公设施的不断建设,20__是一个新的起点。而对于我更是一个全新的开始。醋酸可的松项目试产接近尾声在初步稳定后将迎来正式生产和全面人员入岗。为此对工艺验证,人员培训将是我20__年前期工作重点。同时随着合成2溶剂回收车间的投入生产,溶剂回收等部分工艺稳定性和改进也是重要工作。同时我个人想要的发展方向是工程师的发展方向,为此我将努力争取参与公司的其他项目,尽可能的接触工程上的东西。让自己的在参与中学习和成长。
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成工作任务。
20__年有许多挑战性和重要的工作,工艺的验证,员工培训,车间gmp和ehs现场的实施等都是对于我有挑战性工作;同时参与其他项目时候的自我学习和提升,以及对其他项目所需要的知识的提高。现在只是参与和记录,我希望在不久的.将来能提出建设性的意见。
3.完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。
20__年,在公司领导的大力支持下,以省局、市局、县局重要思想为指导,认真贯彻公司关于生产、销售、检验为一体的精神,继续打造新品牌的工作方针,进一步落实公司提出的“质量第一,安全第一”工作目标要求,为百姓造好药,全面落实生产、监管等各项工作。加强专业技术队伍建设,杜绝了不合格产品不得入厂行为。全公司上下同心,团结努力,锐意进取,扎实工作,圆满的完成了公司20__年的各项工作,为公司发展作出了新的成绩。
现将20__年的工作总结一下:
1、组织员工进行了药品从、生产质量管理规范gmp培训,提高员工的业务水平,调动起了员工的积极性;签订了员工劳动合同,组织员工健康体检,保障公司的正常经营、安全生产。
2、今年中成药共生产10个品种,300个批次,同去年相比,增长幅度10%左右。销售值为一忆元左右,为去年同期的倍。主要原因是受市场宏观控制,两票制影响,波动幅度较大,生产成本大幅度上扬等因素的影响。纯利润与去年持平。
3、质检检测进厂原料50个品种,200个批次;辅料15个品种30个批次;中间产品20个品种,600个批次;成品10个品种,300批次;包装材料10个品种35批次;纯化水14个点,43个批次的检测。质监对车间生产现场、设备、人员的生产清洁监督320次。有效归范生产中各种细小环节,对各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数。严格按照产质量管理规范来做。
1、鉴于gmp飞检的日益增加,被收证的企业越来越多,检查越来越严,公司决定成立gmp检查办公室,加强公司内部日常gmp检查,更加全面按照gmp生产、检验。安排每季度的业务知识培训,做好培训、考核记录;完善员工的档案(包括健康档案);公司计量器具的鉴定;与县药监局沟通联系;组织生产管理与质量管理的培训,增强员工的危机感,提高各方面知识将成为员工的当务之急,让员工之间多了解点。关键是使大家感觉到一种自重感,从而提高企业文化,加强公司与员工间的凝聚力,从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡。
2、产量要比去年同期增长20%以上。要达到这一目标,必须提高员工的主动性,调动员工的工作热情,发挥员工的潜力,让人力资本的得以充分发挥,对各岗位实行定岗定员,全员实行绩效工资制,每月的工资将与产量、质量挂钩。员工要服从车间管理人员的安排,遵守公司一切管理制度及员工守则,努力创造自身的价值。
3、资料要尽量完善,qa、qc与生产、软件办组织行为要绝对统一,对资料定期进行审核,尽量与生产靠近,工作落实到每件事、每个人。要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制。以确保“gmp质量保证体系”在公司的正常运行,严格工艺管理,抓好过程控制,杜绝质量事故的发生。
总之,这一年通过公司全体员工的共同努力,在公司和车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但要清醒认识到你们所做的工作离公司和车间的要求还有一定的差距,但我坚信只要大家与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为以后的工作打好坚实基础,我相信在大家的共同努力下,20__的明天会更加美好。
20年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年,为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下:。
—、指导思想:
我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。
二、工作内容:
有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面:
1、“对内方面”
(1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。
(2)加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。
(3)业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度,每月进行1次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
(4)科室管理以及质量目标和措施。
销售月工作计划优选篇三
2市场部组织架构。
4市场部06年销售计划。
实行精兵简政、优化销售组织架构。
实行严格培训、提升团队作战能力。
科学市场调研、督促协助市场销售。
协调职能部门、树立良好企业文化。
把握市场机会、制定实施销售推广。
信息收集反馈、及时修正销售方案。
一市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:。
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:
准确性。
及时性。
协调性。
规划力。
计划性。
执行力。
3市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控。
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
三市场部工作计划2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训。
销知识系统培训。
业执行标准培训。
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训。
售人员职业道德培训。
售人员必备素质培训。
用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)。
4科学市场调研、督促协助市场销售:
共2页,当前第1页12。
销售月工作计划优选篇四
不知不觉,进入公司已经有_年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20__年将结束,我想在岁末的时候写下了20__年工作计划。
转眼间又要进入新的一年__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标。
上级下达的销售任务_万元,销售目标_万元,每个季度_万元。
二、计划拟定。
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类。
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
销售月工作计划优选篇五
201*年是医院正式开业各项措施实施的一年,视光部工作围绕以“顾客为中心”提高销售业绩和顾客满意度为重点,以创新管理方式抓好科室服务质量和销售人员业务水平的提高为内容,制定201*年年度工作计划如下:
一、视光部工作是医院工作的重要部分。
1、市场为导向;每月盘存后对科内销售的各种货品统计数据进行分析,连续2个月滞销货品应找出原因,连续半年滞销的货品应下架处理,顾客反应不佳的货品应给予重视追踪。在配镜大厅为顾客设立休息席做好眼镜广告宣传和品牌推广,经常对新产品,特色产品,进行宣传,要求销售人员熟悉产品的流行趋势及新,特产品种类,引导顾客合理消费。
2、以客户为中心:提高销售人员的销售技巧和熟悉产品的相关知识文化,进一步优化工作流程,提高工作效率和服务态度,做好顾客售前,售中,售后的服务,视光部的工作以顾客至上,突出医学的优势不单为顾客提供最适合的产品还要有利于眼镜健康的产品。
3、效益为准绳:效益增加是以顾客增加而实现的,14年视光部顾客的增加是可以期待的:
1、医院的开业可能使视光部的顾客增多。2、广告的宣传使医院知名度增高顾客的增多。
1、坚持晨会午会月会制度:晨会,学习医院文化每日工作交接。午会,业务学习,医院和护理部会议精神传达,科室医院交办的临时工作。月会,科室和个人本月工作总结对,下月工作计划,考核情况通报。
盘存一次。
四、科室环境卫生、安全工作。
配镜大厅展示柜面擦拭每日2次,柜门柜内随时擦拭,隐形眼镜试戴室验光室,医生诊断室,每日清洁一次,对隐形眼镜试戴室每日紫外线消毒一次,每季度监测一次。对大厅所有的门和窗每月彻底搞清洁卫生一次。地面由保洁工随时保洁。
安全工作人人有责,根据视光部的安全薄弱环节,按医院的要求每日检查一次,主要电、水、电脑用电设备的管理、及易燃物品的存放,消防设施的完备。五、业务学习:
3、要求科室护理人员自学,科室统一考试年2次4、鼓励参加继续教育和成人大专学习六、完成医院下达的临时任务。。
新壹天眼科医院视光部。
201*年12月1日。
扩展阅读:
试营业一个多月以来,我怀着满腔的热情努力将我的团队培养成一支有战斗力的优秀队伍,时间是检验真理的唯一标准,根据销售情况分析,我们还有大量的工作需要完善与努力。6月视光门诊量人次,占比;配镜收入万元,毛利率%;7月视光门诊量人次,占比;配镜收入期万元,毛利率,7月以来总体明显上升。
3、制定完善本部门规章制度与岗位职责装订成册,并组织学习与考核;4、组织业务培训4次,核心目标是:(1)尽心尽责的验光师;(2)专业精通的营销员;(3)有经验的加工师;(4)认真仔细的库管;(5)有凝聚力的团队;(6)良好的验配心态和舒适的验配环境。
5、配合医院开业活动准备300副老花镜赠送到社区,并完善建册登记与服务。全科室人员配合市场部下班后到人群密集区发放视力表,快速提高宜昌爱尔在老百姓心目中的知名度。
4、加强内部管理,落实处罚制度,增强工作积极性;
7、针对目前暑期旺季,准确定位----‘市场的挑战者’:
挑战者意味着给顾客惊喜,再者就是从市场中抢客源,我们要做“综合医院不屑做的,做眼镜店做不到的”。
9、开展近视防控讲座,逐步形成品牌,一个月开展不少于1次近视防控讲座;
10、加强内部营销工作,提高院内转诊数。
现实的压力使我们必须做出改变,迎合市场走向,积极完成全年各项工作计划,以最大限度的服务于医院,为我院的快速稳健发展而做出更大的贡献!
不妥之处请领导给予指正!
友情提示:本文中关于《视光部201*年工作计划》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,:该篇文章建议您自主创作。
销售月工作计划优选篇六
高校社团文化是大学生社团在长期的活动中所创造的精神财富,文化心理氛围的活动形式和物质形态,是大学生社团的物质财富与精神财富的总和。而高校社团不仅是一些有共同兴趣爱好,有共同目标与理想的群体,更是这一切的基础。
然而对于我校来说,社团类别很多,但科技学术类的社团却非常少,再加上对于师范性院校,科技学术氛围本身并不浓厚,科技社团文化发展非常不理想。科技部这一新成立的部门,面临这一巨大的使命,更是任重而道远。也就是说科技部今后的发展,不仅关于本部门生存,更展示着整个社团文化建设。
所以,科技部的工作是必要的,更是刻不容缓的。
而这一年度的工作计划目标与年初所做的部门发展计划目标一样,总目标,总任务仍就是:营造良好的高校科技学术氛围,更好的建设多位一体的高校社团文化。在本年度的基本目标,基本任务是:使科技部工作正常运行,成功举办预期科技类文化活动。带领一支科技类社团,在社团和学校打出自己的品牌。
尽管工作有些起色,但是需要认清的是年度基本目标的完成仍有很大的困难,所以年初制度的“社联科技部2011—2011年度工作计划”的‘三步走’计划仍需继续实行,并在行动中给与完善,具体如下:
一、对内完善与对外发展阶段。
与年初部门发展计划不同的是延长第一步“对内完善阶段”,并与第二步“对外改革阶段”结合在一起,在第一学期由步骤的实行。
1.对内完善部分。
对内部人员管理的完善,即在编与外界机动和协助人员完善工作基本运行正常,主要是对内部人员技能完善培训和科技精英团队的创建,但在工作中仍坚持完善。
1)以主席团为主,对本部门工作人员进行干部培训及思想交流。
2)开一次教育会议,除正常工作安排外,布置工作内容,整理科技部相关档案资料,商议上学期活动安排等,并做好以前活动总结。
3)找一适当时间进行干部基本技能培训,如:工作计划写法、活动策划写法及通知等应用文写作培训。
4)科技部干事基本技能培训。电脑基本操作管理、word文档、excel表格及各种应用表格制作培训。
5)电脑photoshop操作培训及工作证制作、排版等。
6)每周开部门会议,并邀请嘉宾,主要做工作思想教育、团队合作教育、大学生创新思维培养等培训会议。
通过以上各项培训,使部门干事尽快熟练本部门业务,以更好的完成本年度的基本目标和任务。
2.对外发展部分。
因本学期社团招新改革,社团制度改革,科技文化类社团更是所剩无几。所以对于年初计划改动,便对外改革为对外发展。另创建博弈棋社、科技发明社团、摄影工作室等,并联谊电子竞技协会、迈阔工作室等组织,开展相应的文化活动。
另在本阶段里,本部门除配合社联其他部门完成活动外,将开展以下几项活动:
1)开展首届“博弈杯”棋艺交流大赛第一赛季团体赛,并做好总结,为以后相关的活动提供参考。
2)在期末考试前组织本部门成员进行一次外校参观学习,以提高干事工作热情。
二、打造品牌阶段。
本阶段时间安排与年初计划相比有所增长,主要在下半学期。其中在第一部分未完成的培训计划也可放在这一阶段进行,本阶段将举办以下几项活动:
1)请校内外资深教师做一次科技类学术讲座,以增强学生对科技文化的热情。
2)举办首届“博弈杯”棋艺交流大赛第二赛季个人赛比赛。
3)联谊电子竞技协会创办全校“cs”反恐电子游戏竞技,以增强学生对电子文化的认识。
4)举办“我眼中的美丽长师”摄影比赛及摄影展。
5)举办公益广告设计大赛,以提高学生环保等意识。
以上为科技部2011—2011年度工作计划内容,通过这些活动来宣传科技文化,宣传科技部,以做到更好的发展,增进学校的科研学术氛围。
最后,希望科技部全体人员能齐心协力完成计划里的每一项,以更好地完成本年度的基本目标和任务,真正的发展科技,打出社联,打出科技部自己的品牌!
销售月工作计划优选篇七
客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于客户,那么才能处在不败之地。
1.对于老客户和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在qq上联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并做好相关分析,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。
3.和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
销售月工作计划优选篇八
十二月份,2010年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
销售月工作计划优选篇九
1、店长一名。
2、仓管员一名。
3、店面营业员二名。
二、工作时间。
1、店员工作时间:冬季早上8:00-下午18:00夏季早上8:00-下午19:00其他休息时间按公司制度执行。
三、店面管理:。
1、店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组。
织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:。
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼。
仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;
正确的工作方法,学习上级交代的学习任务;
不理想的样板及时撤换,瓷砖样板的数量管理等!d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查,消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结,日结日高。
(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高*技。
能,具体为:。
顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对*培训,实际解决店内问题,从而提高店面业。
(4)客户管理:对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为;
喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对*的产品促销活动、撤换店。
内样板等到工作。
(5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:。
验,不断提高店面的销售业绩!
d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
2、店员职责及要求:店员是基层工作人员,其仪容仪表代表了品牌形象,其言谈举止处。
处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:。
(1)严格遵守员工日常工作规范;上岗工作前,要佩带好工作牌。上班不迟到、不早退、
不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示店长批准。
(2)热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾。
影响店内营业,违者按公司相关规定进行处为,情节严重者即可开除处理。
(3)每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何。
地方均明亮无灰尘。
(4)所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具。
的清洁。
(5)全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营。
业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
(6)每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,对产品。
*能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对*的销售。
(7)努力学习产品知识,全面提高*技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务。
理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍。
相关产品特点,要求*、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
(8)服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标;
(9)做好店内产品的整理及*工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
(10)为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标。??工作流程。
1)店长组织晨会的召开:。
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);b、传达上级重要文件及通知;c、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示有关人员改善;e、分配当日工作计划。
学习;e、时刻维持店内的卫生状况;f、合理安排店内员工轮流用餐。g、检查当天需送货的客户信息,与仓管沟通好安排送货事宜。
一、员工管理行为准则。
1、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,
迟到早退或旷工按公司制度处理。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃,如检。
查发现分担区卫生不合格,违反一次交处罚金10元;
3、店员工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置。
工号牌,违反一次交处罚金10元;
4、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映给店长,如私自说一些不利于团结的话,
做一些不利于团结的事,一经核实违反一次交处罚金10元,二次开除;
5、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面。
情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交处罚金50。
元,一次*告,二次离职;
6、有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交处罚金100元,严重者开除。
7、擅自在外收取客户订金不上交,或收取订金后迟迟不上交公司的(三天以上),扣罚。
当月奖金及*。
8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面表现。
优异的员工;
二、绩效管理。
(1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计。
划分解到每一周、每一天;
(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;
(3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议;
应根据销售计划认真执行,店长应对每天计划执行情况作出总结,分析各店员对进店的。
与进入店面留信息的顾客都能达成交易。
3、执行情况分析。
(1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行。
情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;
(2)店长对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老。
顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
4、绩效考核及奖励、处罚。
(1)可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务。
的员工进行合理奖励;
(2)对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降薪或按。
公司相关规定处理。
三、卫生制度。
1、卫生标准。
(1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、
台面清洁干净;
(2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净;
(3)顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上;
台面不要放置多余的东西;
(7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。
2、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并达。
到上述要求,收银台及设备由收银员负责。
3、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生情。
况全面监督维罗专卖店管理制度。
公司负有传播维罗品牌文化和开发市场的责任,为建立健全管理制度,使维罗专卖店能。
专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将维罗品牌建立起来,达。
到服务销售的目的。i、专卖店店面管理。
一、专卖店人员配备。
1、店长1名。
2、储备店长1名。
3、店面营业员2名。
二、专卖店店面管理:。
1、店长工作职责:店长是专卖店的灵魂,主要负责专卖店面的日常管理(人、财、物)、
组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:。
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼。
仪、卫生等的全面管理;
励先进,形篇二:瓷砖专卖店管理制度销售部工作职责。
工作时间。
3、公休时间:每月三天。
超休三天以上提成*80%超休七天以上提成*50%超休十天以上提成*0%。
1每日上班工作时间着统一工服。保持工服的干净整洁,形象清爽。未按要求着装者口。
戴夸张首饰,严禁披过长直发,严禁涂深*指*,严禁穿凉鞋或不穿袜子,严禁穿休闲服装。
或无袖上装。
店面行为规范。
可以帮到您xxx问候语,按销售程序引导客户,前台或末位提供倒水等服务。
3、严禁在店面大声喧哗,工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗,做。
与工作无关的事,如看杂志、睡觉、玩手机、在前厅及吧台内吸*、等,对上司必须称职务。
违者每次罚款20元,三次以上取消1次接待轮值资格。
4、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等,一经发现。
罚款10元,如查无当事人,则对接待台当职所有员工作集体每人10元罚款处理。
5、经理室有来访客人,由客服或末位销售人员负责引见并提供倒水服务。办公室只用于。
办公及部门领导接待使用,不得在此聊天、睡觉等,一经发现每人罚款30元整。
6、抢单或因抢单有意欺骗客户、同事,经查实取停接客户三天,情节严重者交部门经理。
处理。
7、销售顾问必须随时作好接待客户的准备,如销售道具、资料等,以免因出现接待用品。
不全,中途多次返回现拿,影响接待客户。
8、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。
9、销售顾问及其人员在进入总部财务室时必须先敲门然后进入。财务室除本屋工作人员其他员工没有工作需要的,不得无故逗留。
10、办公室电脑仅限日常办公使用,如出现玩游戏等与办公无关事宜,一次罚款5元。
11、每名销售顾问在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时在相关的工作记录中做。
好各项记录和说明,避免因此失误而给工作带来不便;如在检查过程中发现有漏项内容则罚。
款10元,由此导致不良事件发生的对当事人处于30元罚款。店面管理:。
店面经理工作职责:。
负责店面的日常管理、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包。
对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理,具体为;a、账目管理――做。
展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售不理想的样板及时撤。
换,瓷砖样板的数量管理等!d、每日工作做到日清日结,日结日高。培训管理:。
对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高*技能,具体为:a、根。
化、*知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。c、根据店内销售。
存在的问题进行针对*培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;客户管理:。
对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为;a、根据与客。
户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的。
了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对。
不同的客户群体做针对*的产品促销活动、撤换店内样板等到工作。销售管理:。
根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:a、根据店面实际情况,
理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;店员职责及要求:。
牌。上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公。
带微笑,有问必答。无顾客时要整理保持好良好的心态,整理样板或学习产品识或互相交流。
销售技巧,不能随意坐卧、聚众聊天、大声喧哗,不能随意长时间离岗办理私务。不可随意。
谩骂顾客或与其他店员吵架,影响店内营业,违者按公司相关规定进行处为,情节严重者即。
到的地方,并做到清扫工具的清洁。(5)全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。
不准提前下班或提早关门停止营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗。
工作。(6)每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,
知识,全面提高*技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,做好顾客的服务。
接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专。
售指标;(9)做好店内产品的整理及*工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。(10)。
为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标。前台职责及要求:。
计划。个人的工作物品收放到工作桌或抽屉内,相关的各类登记表格应由当日值班组长统一。
搜集放入前台抽屉。工作流程。
1)组织晨会的召开:。
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);b、传达上级重要文件及通知;c、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示有关人员改善;e、分配当日工作计划。
学习;
完成。完成定单:跟进客户定单,掌握产品动向;
1、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录,销售经理监督协调;排位。
接待客户,按大排轮顺序依次排位;
2、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重;
3、a位不得空位,如有空位出现,追究a位责任;如a位已通知b位,而b位没有及时。
补位,则追究b位责任,以此类推;
4、销售顾问接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位;
5、如客户来时a位正处理工作事务,由b位接待客户;a位处理完事务后补排a位,同。
上情况其余排位同事完事后仍归原位;
6、没有下定金的老客户(包括电话预约客户)到店面询问相关事宜,算该顾问接待客户。
一次;置业顾问同一天接待同一客户多次,仍算接待一次;
7、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次;如客户只是询问一些与销售无关事宜,
不算接待客户,但必须向b位说明情况;
8、认真填写*绩效管理。
(1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计。
划分解到每一周、每一天;
(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;
(3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议;
应根据销售计划认真执行,店长应对每天计划执行情况作出总结,分析各店员对进店的。
与进入店面留信息的顾客都能达成交易。
3、执行情况分析。
(1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行。
瓷砖专卖店店长工作职责根据公司实际发展需要,按照店长本身的使命和角*要求,特对店长制定以下工作职责:。
场上,强化管理,包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面;销售角*即营业额。
目标的实现者,必须有盈利才能*你的价值;领导角*是指要带好你的团队,是团队的指。
挥者、士气的激励者、员工的好教练。
二、店长的工作职责。
1、对店铺的管理。
协调,确保店铺高效运转。
2、对销售的管理。
*制定销售计划:根据公司的年销售目标任务,结合本店实际情况,与团队一起共同讨。
论拟定具体的月销售计划,制定拓展市场、强化管理的有效措施,并安排好各阶段相关工作。
销售月工作计划优选篇十
一、“查、访、记”让自己摸着石头过河。
二、掌握好业务流程的四步曲。
整理:将本公司的产品知识、产品说明书、上市备查材料、销售政策、销售合同、销。
售样品、名片、电话号码簿整理成册,以备急需。
请教:向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意要点。
设计:根据自己的习惯和优势,如公司没有标准业务流程,可自行设计业务流程。设。
计业务流程包括四部分:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在客户的利益上如何说服客户。
演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程来几次模拟训练。
三、业务新手应注意的几个基本销售技巧。
1、见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,声音要宏亮;。
5、业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝。
销售月工作计划优选篇十一
每周必做:
1、参加一次科室学习推广会。
2、做一次重点医生的家访。
3、请一个目标医生户外活动一次。
4、交一个医生或__做朋友。
5、收集一次疗效显著的病例。
6、根据可客户的爱好、学习一门知识。
7、与一名优秀同事做一次请教沟通。
8、与经理或主管谈心一次。
9、与一名新同事沟通交流一次。
11、总结一次本周工作中的不足。
12、协助主管开一次科会。
13、参加一次找差距式的周例会。
14、查找一次本周不足,制定纠错措施。
15、参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16、核销一次本周的费用。
17、认真制定下周工作计划及维护计划。
18、给医生或__发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19、积极主动清理一次集体和个人卫生。
1、统计一次当月的销量。
2、兑一次费(不带金销售的不在次列)。
3、排一次当月医生的用量,并重点维护。
4、把同类品种做一次比较,找出差距。
5、系统分析一次客户资料及竟争对手。
6、制定一次针对性对策。
7、开发一位目标医生。
8、交一位医生做朋友。
9、参加一次市场部每月例会。
10、根据业务排名找一次不足。
11、请教一次排名上升业务员的工作经验。
12、参加或讲一次业务培训课,并做好记录。
13、申请一次下月的维护费。
14、细化一次经理下达考核目标任务。
15、参加一次市场部娱乐活动,放松自己。
16、交一位医药销售方面人士做朋友。
17、认真做一次下月的工作计划。
每季度必做:
1、总结一次本季度的工作,找出不足。
2、汇总一次医院的季度销量。
3、评述一次本季度中的每月销量。
4、收集一次专家的学术论文并上报公司。
5、和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6、参加市场部全体员工聚餐联欢一次。
7、参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。
8、汇总一次的档案,上报省区。
9、认真做一次下季度工作计划。
10、细化一次下季度工作、销售目标。
11、确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。
12、调整心态,善用阳光思维,永不言败。
每半年必做:
1、汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2、参加一次半年工作总结会。
3、参加一次批评与自我批评活动。
4、参加一次下级评价上级的活动。
5、申请一次重点主任到公司参观旅游。
6、参加一次业务技能比赛。
7、参加一次半年工作考核。
8、修正一次客户档案及资料并上报。
9、参加一次市场部集体旅游活动。
10、细化一次经理制定下半年工作计划。
11、对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12、回家探亲一次。
每年必做:
1、做一次全年自我工作总结并上报。
3、收集医生有价值的临床资料并上报。
4、请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。
5、找出自己工作中的不足,并改进。
6、慰问一次vip。
7、参加一次业务培训。
8、参加一次全国销售会议。
9、参加一次年终总结会。
10、参加一次公司举行的文艺活动。
11、参加一次内部的评比活动。
12、回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。
销售月工作计划优选篇十二
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
2、有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
3、与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
1、设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。
公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
2、由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
3、据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。
综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
1、工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
2、招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
1、行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
2、在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
3、公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
销售月工作计划优选篇十三
7、针对销售经理店外拜访客户及送账务单所使用交通车辆申请程序;(内部制定)。
8、与财务部经理沟通客户所使用储值卡、签单协议及应收账款回收程序;代金券的使用流程,签单协议由销售部负责制定;(财务部制定)。
1、部门员工根据培训计划进行培训;
1、部门迎宾员、预订员及销售经理各岗位职责及服务流程的培训;(资料自备、已完成)。
2、针对销售部员工进行销售专业知识、技巧的培训;(资料自备、已完成)。
3、针对vip客户的整体接待程序进行强化培训;(资料自备、已完成)。
4、平面媒体方案制作及媒体投放地点确定;
1、对部门员工培训酒水知识、菜品知识、敬酒词、点菜程序及注意事项;
2、对以上内容进行考核工作;
3、确定预定处预订系统的到货及安装时间,对员工进行预订系统培训及考核工作;
4、跟进落实储值卡刷卡系统及储值卡到店时间;制定操作流程;
销售月工作计划优选篇十四
辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也逐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优惠,服务配送体系完善,受到市场的一致好评。
在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
根据以上情况在10月份主抓六项工作:
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素质,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。
2、对现有的客户管理及关系维护。
针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及服务体系的推广。
品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。
4、业务和品牌渠道的拓展。
根据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,根据此种情况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。
5、针对“十一小长假”的活动策划与执行。
促销活动的策划及执行主要在10月1日——10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
销售月工作计划优选篇十五
销售经理的职责之重大无可厚非,作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。下面就是小编给大家带来的销售经理工作计划范文,希望能帮助到大家!
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
x
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升x。
部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养x。
部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平。
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在x。
年将结束,我想在岁末的时候写下了20x。
转眼间又要进入新的一年20x。
年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;。
2、每月初拟定《月销售计划表》;。
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面。
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
一、工作目标。
201x年我个人计划回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
二、工作措施:
1.对经销商的管理。
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题。
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉。
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
三、目标市场:
我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
(一)重点促销产品:
鸡汁和果汁在20x。
年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
(二)销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗。
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作。
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求。
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训。
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
20x。
年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业x涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20x。
年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取x成销售任务。
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
三、客户分类:
根据x。
年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
20x。
年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20x。
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的销售计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容,在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8、控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要。
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势。
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3、竞争情势。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势。
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析。
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
销售月工作计划优选篇十六
为使本部门__年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定__年部门工作计划。
一、产品状况。
市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。
二、竞争状况。
针对市场的'竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。
三、分销状况。
就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
国外市场:
(一)探测市场。
针对不同的产品,归纳其主要市常根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。
(二)销售渠道。
国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。
1网络。
通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。
注意:
另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,然后同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。
2展会。
通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会。
注意:
注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步。
展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。
面对面的交流,礼节也是避免不了的。多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必然的。
展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。
国内市场:
植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。然后可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。
三)谈判。
找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可。
四、宏观环境状况。
针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,然后以便满足不同的客户需求。
五、目标计划。
针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际。
销售月工作计划优选篇十七
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的'承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
销售月工作计划优选篇十八
(2)竞争品牌的状况。
主要分析a:同季度竞争产品的销售情况;:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。
例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f:二级客户的评价等)。
(3)销售团队。
有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。
(4)去年同期的销售目标及达成状况。如:07年第一季度a饮料在b地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。
如:08年一季度a饮料在b地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个ktv,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。
1市场占有率:产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位。2消费者认识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉。3企业自身的目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场。
竞争对手分析:
统一、娃哈哈、康师傅,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟。
竞争态势总结:
现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。
附注:就冰红茶来说,仅只有统一和康师傅两家在争。据调查显示,中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企业的天下。康师傅的市场份额为46.9%,统一占37.4%,两大品牌的市场份额达84.3%。康师傅占据茶饮料霸主地位,无疑是茶饮料市场最大的赢家;统一为市场渗透率增长第二的品牌。统一冰红茶无疑是康师傅的最大竞争对手,直接威胁着康师傅的赢家领地。
三、年度计划。
为了进一步超过统一,在市场上占据更大的份额,进一步提高康师傅的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展,以求在未来的道路上越走越宽,越走越远。本销售部门特制定如下计划:
1、康师傅茶饮料品牌定位分析与销售目标:
定位分析:追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化,崇尚个性。强调产品质量,推出多元化产品。
信奉“通路为赢”,实行“通路深耕”的渠道策略。确保茶饮料的霸主地位,引导该市场潮流。
销售目标:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
三年各季度营业额(单位:万美元)。
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合计。
20xx年。
55052610006095459211236217。
20xx年。
80804896579080489578350843。
20xx年(计划)。
110060102125126540125644464369。
2、营销组合选择(4p)。
1)product:推陈出新,扩充产品种类,适应不同的消费者口味。
4)promotion:在我的一项市场调研中发现,消费者偏向于降价促销的占到50.7%。
因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者,次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。
3、市场定位。
通过康师傅的形象代言人我们便可知,其定位于年轻的一代。15—35岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者,得天下。不管是在产品包装上,还是促销方式上,我们都要从我们的目标消费者处着眼,方可赢得市场!
4、市场细分:
在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的情况下,作为龙头老大的康师傅茶饮料,必须做出进一步的行动,以确保自己的地位,从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此,我们有必要对市场进行细分。
(1)不同年龄的消费者。
目前,康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主,口味也是低糖清淡型,企业完全可以划分几个不同的年龄段,然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。
(2)不同收入的消费者。
康师傅茶饮料在市场上的价格都为三元左右,产品类别较单一。如果把人们的收入分为低、中、高,然后据此生产出低、中、高档产品,那么其市场无形中就扩大了。
(3)不同区域的消费者。
人们的消费习惯往往受地域的影响,如北京的人们爱喝花茶,安徽人爱喝绿茶等等。企业可以根据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。
5、重点工作。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
6、节日促销具体活动根据具体情况来安排。
7、促销方式与工具。
销售月工作计划优选篇十九
您好!我是销售部内勤。不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结,如下:
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于销售部全体员工以及所有客户的职位。对所有客户必须做到服务周到,有问必答,定期回访,对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真积极的完成了以下本职工作:
2、制定销售报表,并向上级领导汇报;
3、定期进行客户回访工作,总结客户使用产品情况,订购产品周期等;
4、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行;
5、负责与客户的相关部门沟通协调(主要是采购部、技术部);
6、负责销售合同、客户信息等重要文件的整理归档及保管。
7、负责公司销售电话接听、qq咨询回复等,解决客户售前咨询,售后服务等问题,最终达成销售。
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断地给自己充电,积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上,另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为客户做好服务保障工作。
结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己,努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
通过对半年多的工作进行总结,在20xx年的工作中要尽可能把每一个工作事项做细、做好。
首先,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表,将合同履行情况报给销售部领导。根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件进行分类存档、保管。一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递、处理,建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。
销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常工作,又要及时了解库存、整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起举足轻重的作用。
中有数。四要脑勤,对收集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场、占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考,善于思考的习惯。
销售内勤工作比较杂,只有不断学习、勤于完成、勤于思考、勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天看看工作计划使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
报告人:
20xx.12.20。
销售月工作计划优选篇二十
形势与背景随着生活水平的提高,人们对于饮料的需求不在仅仅停留在可乐、雪碧、纯净水的需求水平上,越来越多的人更倾向于消费自然、健康的饮料。就在这种背景下,饮料制造企业推出了大量标榜自然、健康的饮品其中就包括了茶饮料。且由于中国茶文化的历史积淀,再加上茶叶的各种保健疗效及消暑解渴的功用,开瓶即饮的消费方式又符合现代生活方式的要求,茶饮料走红具有先天优势。由于原材料成本继续上涨,把注意力从原来的饼干方便面转到茶饮料,减轻了一部分来自成本的压力。康师傅茶饮料主要品种有绿茶、冰红茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、劲凉冰绿茶、劲凉冰红茶、冰绿茶、冰红茶、大麦香茶、大麦茶无糖。
康师傅茶饮料因其品牌形象塑造较成功,加之在情感宣传上注意与消费者的沟通,符合年轻人追求时尚健康生活的心理,所以必然的该品牌在整个茶饮料市场中占据了霸主地位,市场份额为46.9%。目前,康师傅花茶的市场占有率在10%,冰红茶的市场占有率在58%,绿茶的市场占有率在48%,而清茶的市场占有率更是达到了85%。与此同时,该品牌也面临着挑战:一方面,来自各种不同品牌的茶饮料的竞争;另一方面,由于饮料行业不断推出新理念,而使得新品种层出不穷。这些都无形中给康师傅带来了巨大的压力。20xx年康师傅饮料营业额增长到总营业额的58%,而茶饮料也是康师傅饮料主要卖点。可见茶饮料对康师傅的重要性。
市场占有率:
产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位。
消费者认识:
在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉。
企业自身的目标:
在饮料方面,求新、求异,拓展市场。
竞争对手分析:
统一、娃哈哈、康师傅,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟。
竞争态势总结:
现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。
附注:
就冰红茶来说,仅只有统一和康师傅两家在争。据调查显示,中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企业的天下。康师傅的市场份额为46.9%,统一占37.4%,两大品牌的市场份额达84.3%。康师傅占据茶饮料霸主地位,无疑是茶饮料市场最大的赢家;统一为市场渗透率增长第二的品牌。统一冰红茶无疑是康师傅的最大竞争对手,直接威胁着康师傅的.赢家领地。
为了进一步超过统一,在市场上占据更大的份额,进一步提高康师傅的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展,以求在未来的道路上越走越宽,越走越远。本销售部门特制定如下计划:
1、康师傅茶饮料品牌定位分析与销售目标:
定位分析:
追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化,崇尚个性。强调产品质量,推出多元化产品。信奉“通路为赢”,实行“通路深耕”的渠道策略。确保茶饮料的霸主地位,引导该市场潮流。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
三年各季度营业额(单位:万美元)。
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合计。
2、营销组合选择。
1)product:推陈出新,扩充产品种类,适应不同的消费者口味。
2)place:增加销售网点,延伸销售渠道,尽量做到有零售店的地方,就可以买到康师傅的茶饮料。
3)price:在开拓市场的前期,以价格优势挺进,并使用最容易让其目标消费者接受的促销策略。
4)promotion:在我的一项市场调研中发现,消费者偏向于降价促销的占到50.7%。因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者,次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。
3、市场定位。
通过康师傅的形象代言人我们便可知,其定位于年轻的一代。15—35岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者,得天下。不管是在产品包装上,还是促销方式上,我们都要从我们的目标消费者处着眼,方可赢得市场!
4、市场细分:
在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的情况下,作为龙头老大的康师傅茶饮料,必须做出进一步的行动,以确保自己的地位,从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此,我们有必要对市场进行细分。
(1)不同年龄的消费者。
目前,康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主,口味也是低糖清淡型,企业完全可以划分几个不同的年龄段,然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。
(2)不同收入的消费者。
康师傅茶饮料在市场上的价格都为三元左右,产品类别较单一。如果把人们的收入分为低、中、高,然后据此生产出低、中、高档产品,那么其市场无形中就扩大了。
(3)不同区域的消费者。
人们的消费习惯往往受地域的影响,如北京的人们爱喝花茶,安徽人爱喝绿茶等等。企业可以根据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
6、节日促销具体活动根据具体情况来安排。
7、促销方式与工具。
促销方式:
1、目标市场大型推广活动。
2、经销商高级联谊活动。
3、公益活动。
4、年度阶段性促销活动计划。
1、现场pop。
2、海报。
3、礼品。
4、店面展示用品。
5、抽奖。
6、免费赠。
销售月工作计划优选篇二十一
20**年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。
由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的.系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g. 制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分公司推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分公司做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、 夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
3、 制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、 做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
以下是该软件销售工作计划的具体内容:
一、现状分析:
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正):
1、 我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、 我对怎样挖掘潜在客户还没有最好的方法,还处于摸索阶段。
3、 我对网站评估的相关工具,如百度指数、百度收容量,网站综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、 我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、 我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、 我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、 我对百度推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、 我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状,特制定近期工作计划:
1、 争取用3-5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、 多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。
4、 多学习网络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。
5、 每天完成加q群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高加群的进入度。
6、 不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。
7、 每天挖掘至少20个潜在客户。
8、 定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。
9、 每天工作后及时进行自我总结。
销售月工作计划优选篇二十二
从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户,其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:
1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成____到___万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我20___年工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售月工作计划优选篇二十三
下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018销售工作计划书,欢迎阅读。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2018年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:。
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;。
(三)销售报表的精确度,仔细审核;。
(四)借物还货的及时处理;。
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:。
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)。
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的'失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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