公司服务讲话稿（优质15篇）

通过学习天文学知识，我们可以更好地了解天体运行规律，预测天象变化，对我们的日常生活有一定的参考价值。如何写一篇思维敏捷的总结呢？以下是一些成功人士的总结经验，我们可以从中学习借鉴。

公司服务讲话稿篇一

各位政府领导、各位股东、各位董事、各位高管、深圳股份有限公司的全体员工：

晚上好！

非常感谢大家的光临！值此新的一年到来之际，我谨向关心、支持和帮助深圳股份有限公司的成长的各位领导、各界朋友，向辛勤工作的深圳股份有限公司的全体员工，向默默无闻支持事业的工友们，致以新年的祝福和最诚挚的问候！

过去的一年，是我公司发展进程中重要而非同寻常的一年，面对复杂多变的市场形势和突如其来的金融风暴与工厂搬迁的影响，全公司在董事会及全体管理人员和广大员工共同努力下，迎难而上，顽强拼搏，奋力开拓创新，在公司成熟与成长的道路上迈出了更加坚实的一步。具体主要做了以下几个方面：

1、xx年度几项重要指标的完成情况：

xx年度实现了全年销售收入0.87亿元，计划目标1.5亿，目标达成率58.25%；全年完成产值0.69亿元，计划目标1亿元，目标达成率69.11%；年度经营目标未完成，分析原因，主要表现在以下几个方面：

积极应对金融风暴冲击：为了尽量降低金融风暴对实体经济的冲击，本公司采取了五项措施以应对金融风暴：

一是把促进生产制程平稳作为当前工作的重中之重，成立由副总经理挂点、部门参与的帮扶措施，进驻生产现场重点项目，保证重点项目正常生产经营，保证重点生产产品按期交付。

二是要求市场销售部门密切关注金融风暴的发展和影响，加强对重点行业、重点客户的监测分析，适当的开发内销客户，如长城电脑等。

三是认真做好原材料的协调采购工作，降低来购成本，确保企业原材料、燃料、产品的运输畅通。

四是要求制造部在稳定产量的同时，重点解决ptc/cpu散热器的新品研发及生产。完成一批整组散热器、ptc发热器等大项目的开发任务，使新增项目早日投产达效。

五是资材部要加强与供应商合作工作力度，千方百计缓解重点供应商资金难的问题，把有市场、有效益、有后劲的供应商扶上马，送一程，支持优秀供应商的生产线及条件改进。

整体搬迁给公司的影响：

二是执行政策及上级指令搬迁，至使公司在搬迁前准备不充分，限于公司上市的要求必须要有房产证，限于公司规模必须找4万平方米以上的厂房，所以找到合适的生产基地花了大量时间，最后至使搬迁时间上紧迫，同时也直接影响4个月的生产经营。本年度业绩完成较好的几个方面：一是两器项目（柜机蒸发器、壁挂式冷凝器）已完成了先期的研发，该项目分别获得省科技厅及南山科技局研发资助10万元及20万元。二是制造部一组完成产值3691万元，生产产值达成率92.28%；全年废品率2.68%，比考核指标下降0.32％。

三是全年采购批次合格率96。39%，达成目标。实施公开透明的阳光采购策略，同等的材料价格通过货比三家，降低了材料采购成本3—5%。

这些成绩的取得都是与在坐的各位和全体员工的共同努力是分不开的。是我们大家共同辛勤工作劳动的结晶。

2、xx年10月25日公司股份制改造成功。xx年以本身为母体，引进战略投资者—深圳市创新投资集团有限公司；深圳市加利利投资管理有限公司；深圳市中小企业信用担保中心有限公司；深圳市南山区科技创业服务中心；深圳市摩高创业投资有限公司；由、和五家投资公司及公司96位员工股东组合发起人，创办深圳股份有限公司，公司注册资本激增至6000万元。

3、民主决策方面：xx年公司成立了职代会、工会。公司逐步实现重大问题的决策由董事会及公司的最高权力机构股东大会或股东代表大会，按照科学的决策程序通过可行性研究后采取由决策者集体表决的方式而作出决策。

4、以人为本建立建全规范、合法的劳资关系。

xx年初以来公司为了更好的激励和调动全体员工的工作热情与劳动生产积极性，奠定坚实发展基础，建立建全合法有效的劳资关系。从而进一步保护劳动者的'合法权益，调整劳资关系，建立和维护适应公司更大发展的劳动制度，促进公司经营管理和各项工作的顺利开展。

5、调整薪酬标准，重新建立分配制度。

为惯彻《劳动法》，结合与员工签订劳动用工合同，公司本着收益分配制度也要不断深化的原则，树立以岗位绩效为中心，通过定岗定级来体现差异。以级定薪来拉开差距，以级定奖、以贡献为核心的企业分配机制。坚持企业的薪酬分配以市场为导向，根椐企业的发展需求自主进行调节，从而保证收入分配的规范、公正和公平。贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先并兼顾公平的三个基本原则。保持合理适度的收入分配差距。从而在很大程度上改善了企业内部的分配关系。

6、全面调整公司组织架构，打造一支适应公司发展的经营团队。

为了整合公司人力资源，优化管理团队，打造一支具有凝聚力、向心力和较强管理能力的领导班子。真正做到：让能者上、平者让、庸者下！充分的调动和发挥个人的能力与潜力，本着公平、公正、公开、透明的原则选拔与聘任部长级、主管级管理人员，以期满足后续的股份制改造过程中运作需要。新的架构管理层只设置总经理、副总经理、总工程师、财务总监、部长、主管。不再设置（废止）原有的主任、副主任、副部长、专员、课长、副课长等职务。管理层任职原则参照：能力、资历、学历、经历四个原则。拟任职人员本着坚持符合或满足其中任何两项方可入围进行遴选、甄别的原则。特殊岗位必须持《上岗证》上岗并参与职务竞聘。竞聘、选聘、推聘实行对岗（位）不对人。

xx年，我们坚定信念、树立信心走出一条具有我公司特色的道路，重新确定经营策略的关键一年。xx年我们的基本方针是：以股份制改造为动力，群策群立，重新调整和配置公司内部各种资源。促进和带动公司内部各项经营管理工作。将公司各项经营成果推向新的历史高度。为把我公司打造成为一个具有良好社会声誉、在业内具有相当影响力，和可观经营效益的上市公司而奋斗。

1、控制成本，减少浪费，推动目标考核、预算管理。

我们通过总结几年来在管理目标考核经验教训基础上，制定并完善了公司内部经营管理目标及考核办法，加强企业内部管理，挖掘自身潜力加大管理力度，结合外资企业管理经验，克服原材料价格上涨以及人民币升值对出口贸易的影响等困难。公司聘请台籍副总经理先生，引进台资管理模式，推动预算管理，有效预测公司营运成果，预作规划控制营运收支及可能偏差，确保原订计划之落实执行，有效达成营运目标。加强物料控制管理，费用控制，规范物料请、采、领计划及原材料成品管理，在客户满意的前堤下，由研发部主动跟客户沟通，改变材料材质等手段，实现了降低产品成本，从而提高了利润率。

2、“以人为本”职工人性化管理，从而提高人的极枳性。

一是抓中层：中层管理人员是我公司的脊梁，这个脊梁是否够硬、脊梁上每个关节合作是顺畅等，都关系到股份是否强健有力。中层的选、用、育、留做不好，企业容易软弱无力，甚至“散架”。选中层应该关注其业务能力的强弱，管理意识和全局意识的强弱，是否乐于带下属，是否能够积极与其他部门合作，是否心胸开阔、公平公正、凡事对事不对人，是否能够客观地认识自我和他人，即可以调动其积极性，也可以提高企业运营效率。

二是建文化：对股份来说，目前做不到google（谷歌）公司那样的工作环境，但其管理理念却是可以学习的。现代企业员工素质相对较高，往往不会违反明文规定的种种制度，而制度过于严格又会挫伤其积极性。对这类员工来说，建立尊重、平等、共创、共享的文化极为重要。

三是高激励：对于市场营销人员来说，将来可逐步采取低底薪，高提成的政策，将底薪同其任务量挂钩，使其时刻有危机意识，不努力出去创单子，就是生活在贫困线上。只要他们给公司带来的利润越高，他们得到的就越多，可以上不封顶。

四是勤淘汰：对于给过机会仍然不能达到公司业绩要求的员工，宁可赔偿补贘金，也要坚决辞退。如果公司不辞退业绩差的员工，好的员工必然将公司辞退，最后公司留下一群能力偏低的员工，业绩肯定越来越糟。

3、加大研发力度、科技创新，增加投入、实现股份厚积博发。

实现股份的厚积博发，是我公司早已拟定的战略原则，但我们应该看到实施这一战略的艰巨性、复杂性和迫切性。从国际国内成功企业发展规律和经验分析，一个成功的企业要实现厚积博发的发展战略，首先必须建立一支具有现代理念和相应专业技术能力、能战斗、能攻坚、有战斗力的研发队伍。同时还要努力增加研发投入，保证必要的研发经费支出。把研发经费支出做为财务资金收支预算的重点项目，确保重点，使我们的科技研发在人力和资金资源两方面切实得到保障和落实。

为此、我们要在以确定的研发中心人员编制内，大力招募储备能够适应我们今后研发工作需要的专业技术人才，并不拘一格的选拨培养具有年龄梯次和互补专业知识及实现能力的研发专业人员，并在现有劳动保障法律体系框架内制定行之有效的工资奖励、激励机制。充分调动和保护研发人员的工作热情和实现自我价值的积极性。要奖优罚劣，奖勤罚懒，优胜劣态，在我公司为所有研发人员搭建起一个即能体现个人价值又能实现公司战略目标的展示平台。

在研发资金保障和研发项目方面，我们要按照已多次讨论研究确定的资金投入使用计划、研发项目，尽快提请股东会和董事会批准通过，狠抓落实工作，加大研发资金投入比率，使投入的资金尽快实现效益以回报投资者。今年，我们准备投入于新产品研发的专用费用为400万元人民币。以保障研发所需资金，使研发费用落到实处。

目前、我们已组建了专门队伍，由专人负责，落实以确定的整组散热器研发和小批试生产任务取得了初步成绩，并着手进行led灯的研发。此两项研发项目是我们当前研发工作的重点要努力尽快实现产品批量生产，以实现生产产值销售额的大幅度增长。整组散热器和led灯研发投产是我们当前研发工作的重点，也是我公司今明两年的主要利润增长点。同时我们要抓紧铝代铜两器研发，在联合北京理工大学产学研机构作研发协议基础上，共同将两器研发做为今后两年开发的主攻方向和重点。和更加扎实的落实产品研发工作计划，务求时效。从而真正实现我公司在产品研发工作上的厚积博发。

4、大力开拓市场，努力达成销售和利润目标。

大力开拓市场，努力达成上述销售利润目标是本年度的中心工作。我们要以企业产权制度改革为动力，以新产品研发作为支撑，推动市场拓展和营销工作，在保证原有产品品种和老客户的基础上，调整产品结构，努力增加以整组散热器和led灯为主要增长点的新产品推广销售工作。大力开发新客户、新市场，抢占市场份额，为企业上市奠定基础。

我们要在总结前几年销售工作中经验教训基础上，制定以拆解销售指标，落实销售责任，实行条块管理相结合，制定激励机制和奖励办法，实行无业绩末位淘汰的管理办法，充份调动全体销售人员的工作积极性。确保讯强、长城、华强三洋和hpc等老客户群销售份额，做好售后服务。大力加强对捷普电子、艾默生、勤上光电、神舟电脑、美的空调等重点厂商的销售开发和业务拓展工作，针对不同厂商制定相应销售策略，有针对性的开展公关销售活动，争得客户信任、支持与合作，努力与客户共同在当前激烈的市场竞争中实现双赢。

5、进行设备及工艺改造，提升产品品质和生产效率，实现产能各项指标。

技术设备改造及工艺改造是提高生产效率、提升产品品质、增加经济效益的基本保障。为更好的实现我公司在研发和满足客户对产品品质、交期及服务方面的要求。今年我们要在股份制改造的基础上吸纳资金，增加技术设备改造投入量。通过技术设备改造，实现提升产品品质和经济效益的目的。

股改完成后，拟提请股东会讨论通过的以加强技术设备改造、提高生产效率、提升产品品质和管理效率为目的的技术设备引进购置计划为：

1）整组散热器焊接线4条，产能5000pcs／8h，投入约100万元。

2）cnc加工中心10台，投入约300万元。

3）精密高速冲床3台，投入约90万元。

4）自动化清洗线2套，投入约130万元。

5）全自动剖购机、下料锯、锣圆机等，投入约80万元。

6）铲齿设备，投入约100万元。

7）其他辅助设备，投入约40万元。

8）检测测量设备rohs等，投入约40万元。

共合计约1000万元。

6、责任胜于能力、充分调动人员的积极性，实现企业管理升级。

最大限度发掘内部潜力，充分利用一切可利用资源增加经济效益，是当今国内外所有企业的课题和追求目标。实现这一目标的途径之一，就是要大力提高员工素质，加强业务技能培训，完善提升管理模式和手段，明确管理责任，加强管理监督考核，从而实现提高管理质量和管理效率之目的。

在本经营年度内，我们要充分利用股份制改造这一契机，引进资金和管理经验。加强各管理岗位人员业务技能培训，苦练内功，有针对性的加强和完善管理手段，对重点岗位人员及重点培养对象，有计划的实施培训投入。施行内部培训与委托培训相结合的方法，鼓力全体管理人员自觉学习，提高自身管理能力。同时也要适度加大管理投入，引进erp管理系统、人事劳动工资和后勤保障管理等软件系统。尽快完善全公司管理模式和手段，并在此基础上加强经营管理目标考核监督工作，减少或避免在经营管理决策程序执行中可能导致的失误等弊端。

当今的市场变革速度越来越快，竞争越来越激烈，随着市场经济体系逐步发达和经济日益全球化，企业只能在一定范围内和有限生存空间生存发展。不能成为市竞争中的真正主角，就有可能在竞争中被淘汰出局，因此深挖潜、练内功、责任胜于能力，明确各岗位职责，实现管理升级，向管理要效益，最终全面实现xx年度经营目标！

公司服务讲话稿篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

服务意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。今天小编在这给大家整理了一些公司优质服务讲话稿800字，我们一起来看看吧!

尊敬的领导、同志们：

今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会，我和大家一样心情非常高兴!承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被评为优质服务科室，在此我代表____科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢!

在此次全院范围内开展的优质服务活动中，我们主要做以下几方面的工作：

第一、加强主动服务意识的教育和培训。在创建优质服务月伊始，我科开展“假如我是一位病人”的讨论和学习，由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规范等方面与患者的要求存在距离，必须真正更新服务理念，主动为患者提供服务。同时多次召开科会，列举种种服务意识不足的表现，由科室医护人员自己点评，共同讨论制定整改措施。通过实际例子向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。两次召开患者工休会，征求患者的服务需求，从患者的实际需要出发，打造良好的服务行为。从近段时间的医疗护理工作来看，我科医务人员的主动服务意识确实有所提高。比如，护士巡视会主动询问输液的患者需不需要倒水、上厕所，天气转凉，护士主动询问患者是否要加被子。医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果，帮助患者传真证明资料，电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。

第二，规范文明用语和_纪律。从细微处入手，通过一件事、一句话，规范科室工作人员的服务行为。科室制定《文明用语》标准，间断地利用晨会组织大家练习文明用语。规范晨会_纪律，如统一站姿，佩戴胸牌，手机调至于震动状态等。

第三，实行微笑服务和有声服务。微笑是最美的语言，我科要求医生查房，护士进行护理操作，以及解答问题、健康宣教、劝说患者遵规守纪时，均笑脸示人。如近期处理一公司群体住院患者_的事件中，我科医务人员始终做到和颜悦色耐心解释，从关心患者的角度劝说患者通过正当途径维权，从而避免患者对医院和科室的误解，化解医患间的矛盾。医务人员也在一次又一次的矛盾冲突事件中取得处理问题的经验和教训。实行首问负责制，“谁接待谁负责，问题到我为止”帮助患者或家属解决问题，从而改变个别医护人员遇到患者询问，即以简单一句“你到医生办公室找某某问问”或者“你去男厕所拿个便盆”等等打发患者。实行有声服务，人到声到，把“三不允许”作为工作纪律，即不允许只打手势不说话，不允许回答“不知道”，不允许一走之。经此一点一滴的努力，逐步改善我科工作人员的服务态度。

第四，强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活。

在查找服务盲点时，大家认为沟通不到位是影响我科服务质量的重要原因之一。世界医学之父希波克拉底也曾说过，医生有“三_宝：语言、药物、手术刀”。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量。对于住院时间较长的患者，建立和谐的医患关系更是顺利开展医疗活动的保证和基点。为此，我科举办全院性的《沟通技巧》讲座，增强全科员工对沟通重要性的认识，提高医护人员的沟通能力。

在中秋佳节到来之际，召开医患中秋茶话会，组织放电影活动，使患者在住院生活之余得到娱乐享受。

我们认为，医疗措施之外的生活上关心，能促进医患沟通，增进理解，更好地执行医院管理的各项规定，提高患者对医院的服务满意度。在医患沟通中，医务人员尽可能多换位思考，以真心、诚心、爱心赢得患者的理解和支持。在我科住院将近一年的患者___，曾因误解差点对护士动粗，前不久他却送一面锦旗以表达对我科工作人员的谢意。服务月期间，一位罹患晚期肿瘤伴全身多处转移的患者家属，初入院时对我科百般挑剔。我科的医护人员不计嫌隙，对其耐心尽心地医疗护理，使患者家属大为感动，送红包以示感谢!

第五，进行服务流程再造，落实便民措施，使优质服务落到实处。针对出入院流程不合理的问题，我科重新修订出入院流程、留标本送辅助检查流程等，使各项服务流程趋于完善。并落实相关便民措施解决患者的开水和热水供应等问题。

第六，数管其下，严抓病历质量和药品管理，确保医疗安全和工作质量。对于科室存在病历质量管理不严和部分药品使用不合理等问题，科室制定《____药品管理规定》、《____住院病历管理规定》和《____责任追究制度》等一系列规定，责任到人，监管到位，通过每月2次在架病历专项检查和病历点评，利用每周2次三级医师查房和每天护理的医嘱查对，认真检查病历质量和不合理用药情况，对存在问题者采取科室通报和经济处罚相结合的措施，经此整改后，病程记录不及时和出院病历不按时完成的问题明显改进，用药不合理也得到一定的控制。

第七，完善跟踪问效服务机制，落实电话回访，收集服务反馈。科内设电话回访登记本，主管医师半月内回访，护士长一月内负责跟踪随访，通过两次电话回访，部分解患者对我科医疗护理服务的满意程度，对能及时电话随访的医师给予表扬和鞭策。从目前对出院患者进行电话回访的结果显示，患者对此举表示赞赏，所追踪随访的出院患者对我科的总体服务满意。此项工作我科将坚持长期执行下去，一方面能树立医务人员良好口碑，增强医院竞争力，另一方面也是建立优质服务长效机制的有力举措。

审视创建优质服务活动以来的工作，我们清醒地看到，虽然我科在创建优质服务月中取得一些成绩，但是我科依然存在诸多不足，主动服务意识还不能深入每个人的脑海里，服务技术、服务水平尚需不断提高。因此，我们将继续努力，一步一个脚印，踏踏实实，切实提高服务水平，打造服务品牌，创造良好的社会效益和经济效益。

谢谢大家!

诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

各位领导：

大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、_、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。

个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们__人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天，__人坚持以“____”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，__人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。__人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨;照明用电从__年__月__日起实行城乡同网同价，从改造前__元/kwh到改造后__元/kwh，降低了__元/kwh。__年__月我县__110千伏变电站的投运，标志着我县从__电源的成功引入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为__经济发展的灿烂明天而努力奋斗。

珍惜如今的拥有，在熟悉的事物中寻找自己感动和快乐的东西，才会使自己生活更加快乐。

在服务行业工作将近两年，这两年中想想应该怎样去面对实际工作?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢___南宁店这个大家庭，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!

我认为我们的工作就是我们___的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，酒店优质服务是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

___经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联：酒店优质服务演讲稿墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我们要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为酒店的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进酒店以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

谢谢大家!

公司服务讲话稿篇三

我想借这个机会讲三个方面：

第一、定位。我的定位是做一名职业经理人。

什么是职业经理人、用一句周星驰的台词就是“其实我是一个演员”。职业经理人必须按照剧本去演、我们的剧本就是“公司章程”、“部门职能”和“岗位职责”。职业经理人都会有自己的上司、都会有自己的下属、我们必须在公司组织体系下、清晰地认识到自己的工作岗位、处在什么样的层级、承担什么样的作用、、扮演什么样的角色、才能有效地上传下达、才能正确地运用组织赋予的权力来提高系统的效率、而不是影响系统的正常运行。我会是好的领导、也会是好的下属。

第二、态度。我想谈两点。

（一）是“克己安人”。管理者要先管好自己、再管别人。管理者是通过别人去达到工作目标的、是通过指导和帮助下属的工作去获得工作绩效的。所以、我们首先要管住自己、管好自己、也要有与企业文化一致的价值观和与企业发展相匹配的工作能力、才能引领我们的下属。

（二）是“对事不对人”。履行岗位职责、必然会对影响系统运行的问题进行干涉。在这里、我想特别说的是、我针对的是你所在的岗位、我针对的是你所承担的职责、我针对的是你执行的任务。我只会在招聘和晋升时、会对个人的品行做出自己的评价。

第三、要求。我是对工作有要求的人。我要求、工作要有计划、要有执行、要有成果。

（一）、是要有计划。古人讲、凡是预则立、我们做事情不要“拿到就干”、思考、谋划也是工作的一部分、并且是很重要的一部分。我始终推崇一句话、叫“我们不能容忍项目在没有计划的控制下运行”。所以、我们的项目必须有计划、各方面的计划、各个部门、工区、每个人、都必须建立与项目计划相适应的工作计划。

（二）、是要有执行。没有执行、计划毫无意义。执行的核心是什么？是“持续跟进”。我们开一个会、谈一次话、布置一项工作、如果不对责任人持续地跟进检查、那么工作往往没有成果。执行力不高跟我们个人的能力也有极大的关系。在个人能力不满足系统运行的要求的时候、最简单、最有效的方式就是增加工作的时间和精力。

（三）、是要有成果。我们这个项目的成果包括三个方面、第一是实体完成、第二是资料完成、第三是收回现金。大家可以看到、实体与现金之间隔了一个成果、叫资料。所以、我们一方面是提高生产能力、最好最快最多地完成实体、另一方面、也要增强各类资料的编制、收集和整理能力。资料是程序的载体、资料的能力、就是履行程序的能力、实际上是生产能力、管理能力、协调能力的综合反映、是检验我们这个组织、这个系统运行效率的根本指标。所以对成果的管理、资料是重中之重。

我对项目运行有几个要求：

第一、凡是有关本项目的上传公司或外部的文件包括合同、报告、请示、情况说明等、必须由我先初步审核、超过我权限的再上报公司、防止传出去的文件出现明显的差错。

第二、凡是有关本项目的人员新进、调动、一天以上的请假、必须由我初步同意、超过我权限的再上报公司、防止出现人员的自由散漫。

第三、凡是有关本项目的成本或费用、事前必须由我初步同意、事后报销必须由我初步审核、超过我权限的再上报公司、防止出现成本和现金管理失控。征千工作不在此列。

第一、是本周要完成项目部部门和工区人员的适当调整、适应全面施工的需求。

第二、是本周起、到下周、要连续地开几个会、包括计划会、技术会、合同会、拆千会、物资准备会等等。

第三、是要分别与各个部门、工区谈话、主要是理清思路、解决问题、拿出计划。

同志们、我们这个项目全面施工在即。从今天起、全体项目成员必须进入“抢工状态”、必须打起十分的精神、投入到各项工作当中。只有现在把各项准备工作做得越细、越快、我们的实体才会顺利推进、资料才会一环扣一环得到落实、项目才会正常的运转。

公司服务讲话稿篇四

尊敬的各位同仁：

一元复始，万象更新，又是一年一度春节的来到。在新春佳节来临之际，公司领导给各位同仁拜年，恭祝各位新春快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意！

岁月不居，天道酬勤。在过去的一年里，经过各位同仁的共同努力，公司在各方面取得了显著成效，公司自20xx年1月份起筹建厂房、安装及调试设备至7月底起试产，生产和管理都逐步迈入正轨、产品质量被客户认可并赢得良好的质量声誉，并于20xx年1月通过了iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系的认证审核。每一个恒和人都该为公司取得的成就感到骄傲和自豪。汗水、艰辛、成功、喜悦，20xx年，公司全体同仁共同度过了一个极不寻常的一年。一年来，公司领导带领全体员工，以发展为目标，以创新为动力，以增强核心竞争能力为主线，团结一致、顽强拼搏、迎难而上、不断开创新局面，为公司在以后的发展打下了坚实的基础，开辟了广阔的空间。

成就昨天的梦想，缔造明天的繁荣。20xx年是公司发展的起点。20xx年的春天正向我们走来，在新的一年里，希望与困难同在，机遇与挑战并存，我们要继续发扬团结协作、奋发进取、创新求实的优良传统，坚守“客户至上、诚信为本、持之以恒、和谐发展”的质量方针，并奉行以下经营理念：

一、诚信、用心、进取；服务客户、共创双赢。

二、以人为本、安全生产、科学管理、超越自我。

三、质量赢市场、创新求生存、信誉求发展、管理谋效益。

把公司做强作为我们发展的第一要务，提升整体管理水平，降低运行成本，全面增强公司素质，确保效益稳步增长。我们全体恒和人将继续携手并肩，共同打造公司更加绚丽、辉煌的明天！

每逢佳节倍思亲。我们公司是一个来自全国各地的兄弟姐妹组合的大家庭，我们情相依、心相连。公司的辉煌凝聚着大家的智慧与汗水，我们真诚感谢全体同仁为公司发展作出的贡献，并致以最亲切的问候和最诚挚的谢意！

再一次祝各位同仁春节愉快！

公司服务讲话稿篇五

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：

值此上海必安成立十周年暨allegis-bn正式成立庆典之际，我谨代表必安公司的全体员工，向光临会场的各位嘉宾和新老朋友，表示热烈地欢迎、崇高的敬意和诚挚地感谢！

bn是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，十年磨一剑，今天就是上海bn大家庭十周岁的生日。我们相聚一堂来回顾过去的十年，经历了创业的艰辛和激烈的竞争，见证了猎头行业的波澜起伏，但是我们一直坚守自己的信念，bn与中国的猎头行业一起不断进步，快速成长。今天也正好是我自己加入必安五周年的日子,许多在座的朋友都认识我和支持必安有四五年了,作为必安公司的一员,在各位的大力支持下，能够参与必安的大踏步成长和迈向更高的台阶,让我倍感自豪和欣慰。

十年来，我们共同创下了可喜可贺的业绩。这些成绩凝聚了所有bn人的心血和汗水。大海航行靠舵手，值此请允许我代表必安同事们向必安的创始人---吴金洪先生取得的成就致以崇高的敬意！也非常感谢吴先生五年来对我的教导,理解和支持.

对于bn来说，我们积累下来的最大财富不是我们在猎头行业取得的一席之地，而是我们拥有了一支能共同面对困难和挑战，不断进取、不断成长的团队，还有在座的合作伙伴以及朋友们对我们的信任和支持，所有的这一切，都来源于全体bn人的共同努力。我发自内心地感谢必安同事们，正是有大家的全心努力、任劳任怨、积极进取，公司才能取得今天的成就！

过去的十年是难忘而精彩的，未来的十年必将迎来更多的精彩和挑战。今年三月份,我在allegis公司做了两周的观摩和交流, 他们拥有非常先进的管理理念和培训系统,丰富的人力资源服务产品和完善的信息管理技术,相信未来的十年，allegis-bn将会借助allegis在行业内的国际领先优势及管理经验,借助必安公司十多年的中国经验,并结合国内的实际情况，开辟出allegis-bn独特的发展道路并成为行业内的翘楚。这一目标是宏伟的，她的实现将需要我们全体同仁共同迎接挑战，也需要各位领导，以及各位合作伙伴们一如既往地鼎力支持。

再次感谢各位同事和朋友们多年来的支持和厚爱，祝愿大家度过一个美好而难忘的夜晚！并预祝allegis-bn 事业兴旺，繁荣昌盛！谢谢大家！

公司服务讲话稿篇六

各位代表、同志们：

在全局认真贯彻×届×次职代会暨“打造优势年”大会精神，深入开展“增强党建力、培育文化力、提升竞争力”主题教育活动的新形势下，××集团和公司职代会隆重召开了，这是我们步入新的一年，继党代会之后，召开的又一次十分重要的会议。公司经理××代表公司所作的工作报告，认真总结了公司过去一年所做的主要工作，对公司今年的工作进行周密部署，明确了××××年的工作目标;与会代表承载着全公司干部职工的重托，以高度的责任感，认真审议了各项报告，并提出了许多富有建设性的意见和建议，这必将为推进公司发展，实现××××年的奋斗目标起到积极的推动作用。大会已经圆满地完成了各项议程，借此机会，我代表公司党委向这次大会的圆满成功表示热烈的祝贺。

大会闭幕之后，各基层单位一定要组织干部职工认真

学习

××××年，是我们公司克服困难、摆脱困境、扭亏为盈的关键一年。全体干部职工要在头脑中筑牢发展是企业的第一要务的思想观念，以高涨的热情，冲天的干劲，不遗余力地推进公司发。××××年。由于市场等诸多不利因素，一度使我们公司陷入十分被动的经营境地，企业和职工的利益受到了一定影响。与以往任何时候相比，公司需要发展，职工盼望发展的愿望更加强烈。因此，全体干部职工要在思想上充分地认识到，公司利益与职工利益紧密相连、相辅相成。公司利益最关键，公司能否实现持续发展，直接关系到职工利益能否实现，只有公司发展了，经济效益提高了，才能保证职工的根本利益。职工利益最根本，职工是企业的主人，是企业利益和自身利益的创造者和实践者，维护公司利益就是维护自身利益。厂兴我荣我富，厂衰我耻我穷。当前，在我们公司处于亏损的情况下，干部职工都会有更加深刻的感受和理解。追求企业效益的最大化和职工收入的最大化，是我们共同承担的责任和义务。即使前进的道路崎岖坎坷，只要我们公司全体干部职工振奋精神，团结一心，群策群力，推进发展，公司的利益就一定能够得到维护，职工的利益就一定能够得到保证。

一、在困境中，只有树立过紧日子的思想，才能实现过上好日子的愿望

公司服务讲话稿篇七

领导，亲爱的员工、朋友们：

大家好！

金x辞旧岁，x哥喜迎春。

值此新春佳节到来之际，我代表管理团队向x快递的全体成员致以最诚挚的祝福！祝大家身体健康，阖家幸福！

与此同时，x快递注重对员工的人文关怀，积极履行社会责任，努力建设企业文化。公司内部多次发放节日福利和补贴、组织员工活动、热心帮助困难员工。另外，主动响应社会号召，参加“大绳的希冀”、“让生命多一点绿”、“爱心夏令营”、“快乐阅读，袋袋相传”等多项公益活动，丰富企业文化内涵，传递社会正能量。

种。种令人瞩目的成绩，表明天天快递已经成功度过转型期，进入快速发展期。

企业的发展进步，离不开每一位x人的付出。在过去的.一年里，天天人凝心聚力，营造奋发向上的工作氛围，充分发扬亮剑精神，用智慧和汗水换来每一项进步。正是你们的辛勤奉献，扭转了天天的新形象，打响了天天的品牌口号，创造了天天美好的未来！

潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。20xx年，我们将继续保持团结奋进、努力拼搏的精神，坚持把工作当成事业，把事业融入生命，坚决做一个有责任心的人，办一个有责任心的企业，进一步开拓市场，树立天天快递的品牌形象，不断提升天天快递的社会影响力，开创更加辉煌灿烂的明天！

再一次衷心祝愿x全体成员及家属身体健康、阖家幸福、虎年大吉！

公司服务讲话稿篇八

今天我们在这里召开这样的机关大会，应该说是公司南迁以来的第一次。之所以要召开这样的机关大会，既是要为南迁划上一个阶段性句号，又是要为机关建设开启一个新的旅程。

公司南迁以来，考虑到机关处于一个恢复的过渡时期，我们从公司基础薄弱、人员思想需要一定时间适应的实际出发，在机关管理、执行各种规章制度方面，给予了大家一个比较宽松的环境。目前，公司无论是经营管理，还是员工思想，都进入了一个新的发展阶段。我们不能老沉溺于南迁的过渡时期，应该思考如何建立一个能适应企业发展的规范型机关、发展型机关。

今天参加会议的人，都是机关的人员，关起门来是一家人，大家为公司的发展付出了艰辛和努力，我们都看到了，但今天我不在这里表扬，主要讲讲机关在履行职能、发挥作用等方面存在的一些问题，以及下一步如何加强机关建设，使之尽快成为一个能适应企业发展的机关。

机关工作存在的问题主要表现在：

1.部门间沟通不畅,协作能力不强。

各部室之间的交流沟通不够，不同程度上在工作中相互理解、相互支持配合上造成了一定的障碍，致使部门间交叉工作不能流畅联动，给一起工作带来了影响。

2.开拓创新不足，服务意识不强。

有的人存在“不求有功，但求无过”的思想，认为“无过就是功”，办事情方法不多，观念陈旧，思想不解放，方法上缺乏创新，成绩上效果不明。在对基层服务上，多数部门停留在上情下达、下情上传上，电话要求的多，主动下基层指导、帮扶的少，切实为基层做实事的意识不强。

3.干劲不足，工作标准低。

有的人对待工作，能推的就推，能躲的就躲；有的干工作只求过得去，不求过得硬，会干的不想去干，能干好的不去干好；有的人搞总结、写材料，把上年的材料翻出来，改个日期，应付了事，甚至有的日期都是错的；有的部室部务会一年到头都没开过，工作没头绪，得过且过。

4.作风不实，执行力不强。

我们有的人，说到做不到，干事拖拖拉拉。有的夸夸其谈，虚报浮夸，不干实事；有的投机取巧，无视制度，我行我素；有的走形式，搞花架子，做表面文章；有的面对问题能绕就绕，工作能拖就拖，能等则等。大部分部室工作是满足于安排了、布置了、下文件了，不抓落实、不深入、不检查、不解决问题。我们有的机关人员到项目，不到现场了解工地情况，站一下就走，发现不了问题，或者是发现问题也不解决问题。

5.办事效率不高，慢作为甚至不作为。

有的部门办事拖拉，工作效率低下，领导交办的工作要一催再催才能落实，存有“慢作为”甚至“不作为”现象。特别是有些涉及到多个部门配合完成的工作，互踢皮球，谁都不愿管，谁也不愿牵头和承担责任；有的在一些具体事务处理上，没能做到急事急办、特事特办，常常让一些工作在某些个别环节或某些个别人手上受阻卡壳。有的对一些本来可以立即办好的事却总爱拖三拉四。

6.忙闲不均，不思进取。

部分岗位过于松散，工作不饱和，任务不落实。部分人缺乏应有的责任感，无所事事，无所用心，进了机关，好像进了保险箱，工作学习的积极性、主动性明显下降。

7.纪律涣散，自由主义严重。

有的不守工作纪律，自由散漫，上班随意迟到、早退，中途离岗，有的甚至无故旷工，利用上班时间上网聊天、玩游戏、购物、看股市行情等。有的人只要组织照顾，不要组织纪律，安排工作挑肥拣瘦。个别人传播小道消息，无中生有，有的更是信口开河，想怎么说就怎么说，想怎么办就怎么办，严重影响了机关干部的形象。

8.自律不够，风气欠佳。

有的个别人员利用手中的权力，去换取、捞取不义之财；有的把公家的钱不当钱，肆意浪费，任意挥霍；有的甚至公然顶风冒纪，下基层打麻将赌博，暗示或直接索、拿、卡、要、吃。有的干部，不能很好的管束自己，损公肥私，甚至以权谋私等。

我以上点的问题，大家想一想，是不是都不同程度的存在？哪个人存在哪些问题，我们心中有数，就不在这里点了。但部室存在的.问题，我今天要一一点点。我点的是主要问题，还是问题的全部，希望各部门要引起高度重视。

1.转变观念，尽快适应新的发展、新的要求。

年初，集团公司继项目管理20条强制规定后，对集团所有的规章制度又进行了重新修订，最近一段时间是密集出台。可以看出，集团将强化经营管理、发挥机关职能作用提到了更高的高度。我们要转变观念，尽快把机关建设提高到一定层面上来，才能适应当前企业发展的要求。

2.提高个人素质，满足企业发展需要。

随着法人管项目的推进，机关对下管控力度加大，机关的业务工作将更繁重。我们具不具备对下管控的能力，就要看机关人员的业务水平和工作能力。提高机关人员业务能力和综合素质，势在必行。机关人员要加强学习，注重修炼，个人的业务能力、综合素质必须满足企业发展需要，满足不了，只有调离机关。

3.端正工作态度，负起企业发展责任。

个人能力有多大的区别？还不是看你干工作认不认真。只要认真，没有干不好的。企业要发展，没有认真的作风进步不了。当个人与企业出现矛盾的时候，以什么为重？以公为重，一心为公，这是员工与企业共命运的责任，我们每个人都要切实肩负起这个责任，这个使命。

4.创新工作，切实履行好工作职能。

要强化创新意识,围绕本职求新思变,创造性地开展各项工作。要切实落实责任，强化执行力。对在执行中出现的新问题要研究、解决，主动思考主动工作，切实克服被动工作状态，切实履行好对下监督、指导、服务的职能。

5.树立务实作风，认真做好每一件事情。

转变工作作风，摒弃漂浮。做事不重表面，要重实际，说实话，办实事，重实效，深入基层，解决实际问题，认认真真做好每一件事情。

6.提高工作标准，提高工作效率。

对自己的工作要求，要不断地提高标准，只有高标准的人，才能干出高质量的工作。主动工作，超前工作，切实改变“慢作为”“不作为”现象。加强部门间沟通，增强协作配合能力，雷厉风行，高质量、快速度地完成各项工作。在机关形成比学赶帮超的氛围，比学习劲头，比业务能力、比工作速度、比思想现境界，比制度执行力，比岗位奉献大小，比年终绩效成果。

7.严明纪律，克服自由主义。

要严格遵守机关日常工作制度，保持良好的工作状态，克服自由主义，以企业发展的大局为重，该说的说，不该说的不说，杜绝无中生有乱说，养成良好的风气和习惯，树立好央企的内在、外在形象。

公司服务讲话稿篇九

尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同仁们：

承载着激情与喜悦，我们迎来了xx25岁的生日，首先祝福xx生日快乐，祝福xx的员工节日快乐。

能够成为xx的一员，我感到十分的荣幸。感谢xx为我们初出茅庐的.大学生提供一个工作的机会、一个锻炼的平台。在这半年的学习生活中，让我对公司以“诚”为核心的企业文化精神有了了解。在办公室和地毯分厂的工作中，也让我意识到了以“严谨、高效、优质、快捷”为工作标准的xx人在用自己勤劳智慧的双手创造的价值；以“团结、奋进、互助、和谐”为工作作风的xx人在用自己的优秀品质铸就精神。

在过去的岁月长河里，xx人用辛勤的汗水，同心同德、众志成城，开创了今日在xx业连续夺冠的新篇章！在未来的3/5岁月里，愿我们xx人共同用勤劳智慧的双手，奋勇拼搏，努力进取，再次续写xx新的辉煌！谢谢。

公司服务讲话稿篇十

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家上午好！

很高兴和大家相聚在这里。首先让我感谢公司给予了我这个展示自我的机会。

和在座的大多数同仁一样，我也是在人生的`旅途中经历了若干个公司和岗位的磨练之后，义无反顾地选择了xx。刚刚进入xx这个行业的时候，面对深奥的条款、业务的压力、客户的冷漠，我也曾经茫然过、苦恼过、彷徨过，甚至想到了退缩。然而，在公司经理室的领导下，同事们的热情工作中，xx公司日新月异的蓬勃发展深深的打动了我，感染了我、也鼓励了我。所以，我暗暗下定决心，要在xx这片人生的舞台上，扮演好自己的角色，实现自己的人生价值。

我是一名平凡的保险从业人员，平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、有无奈，更有执着。虽然我现在很平凡，但是，我希望自己如xx所说“如果我能办得到，我一定把xx这两个字写在家家户户的门上”。

谢谢。

公司服务讲话稿篇十一

各位领导、各位企业家、同志们：

在全县上下深入学习贯彻中央、全省经济工作会议精神，全力以赴冲刺xx、科学细致谋划20xx的重要时期，我们在这里隆重举行xx县企业和企业家联合会成立仪式。在此，我谨代表县委、县政府对xx县企业和企业家联合会的成立，表示热烈的祝贺!向出席大会的各位领导、各位企业家和辛勤奋战在全县经济建设第一线的同志们，致以诚挚的问候!并表示衷心的感谢!

近年来，在各级党委、政府的正确领导下，我县的广大企业家以饱满的工作热情、奋发的进取精神，积极投身xx改革开放和现代化建设的伟大实践中，用实际行动体现了企业在社会中的作用和价值，为县域经济的快速发展贡献了力量，为社会创造了丰富的物质和精神财富，为xx经济社会发展做出了突出贡献。预计xx年全县各类企业实现增加值49亿元，gdp贡献率达46.2%;各类企业实现税收5.67亿元，占县财政总收入的69%;各类企业从业人员达10万余人，仅工业园区企业就解决3万人就业。可以说，企业和企业家承载着我县经济发展的重任，寄托着xx发展的未来。扶持企业发展壮大，是县委、县政府的使命所在、职责所在。我县企业和企业家联合会的成立是我县经济发展史上的一件大事、是企业家所期盼的一件喜事，寄托了广大企业家主动交流合作、互相促进、共同发展的良好愿景，也标志着我县企业发展和企业家队伍建设又进入了一个新的历史时期。借此机会，我讲三点希望：

第一，希望联合会积极发挥三大作用。

联合会是我们企业、企业家自己的“娘家”，其宗旨是要为企业和企业家提供服务，具体讲就是要成为政府与企业联系的桥梁，企业与社会沟通的媒介，企业与企业交流的平台。

1、要发挥好政企互动的纽带作用。联合会要成为政府联系企业的纽带，成为企业和企业家的贴心人和代言人，积极与政府部门进行沟通，及时为我县制定各项经济政策和产业发展规划提供宝贵建议，及时反映行业和会员企业生产过程中存在的困难和问题，并认真帮助协调和解决，形成“政府-企业-联合会”良性互动的局面。

2、要发挥好提升素质的平台作用。协会要把打造一流的企业家队伍作为一项基本的`工作定位，要通过“请进来”与“走出去”相结合方式，不断提高企业家经营管理水平和能力。

3、要发挥好学习交流的沙龙作用。企业和企业家联合会，很大程度上是一个相互学习、相互交流的平台。在这个平台上，企业家之间可以相互沟通、平等对话、相互学习、互相借鉴、共同发展。

第二，希望企业做好三篇文章。

一要做好“集群规模”的文章。希望我们企业牢固树立“集群发展、板块发展”的理念，增强对市场的“嗅觉”、对政策的“感觉”，找准时代的“脉搏”，在思想上和行动上拿出大气魄，寻求大合作、实现大发展。通过联合会这个平台，全县上下共同努力，着力建设一批在行业内“有话语权、有市场份额、有品牌影响”的旗舰企业，着力建设一批在经济发展中“市场适应力强、抗风险力强、发展潜力强”的标杆企业，成为经济发展的“顶梁柱”。

二要做好“创新发展”的文章。希望我们企业瞄准市场前沿，瞄准资本市场，在既有工作基础上创新，在市场分析上创新，在工艺和产业产品上创新，在机制体制上创新，借梯上楼、借船出海、借脑发展，敢于拓展经营领域，敢于做第一个吃螃蟹的人。

公司服务讲话稿篇十二

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家好！

首先，我代表xxxx分公司，对各位领导和来宾能莅临美丽的边陲城市xx，参加xxxx分公司的开业典礼，表示衷心的感谢和诚挚的祝福！

随着中国经济的高速发展，改革开放的不断深入，伴随经济高速发展而来的一些问题也不断凸显。能源的消耗加剧，环境的污染严重，供需结构失衡的加深，大众消费模式的改变对传统行业导致的冲击增加，等等因素特别是供需错位，已经成为中国经济增长的最大拦路虎。在这样的背景下，中央果断明确提出“新计划经济”“供给侧改革”“互联网+”“大众创新，万众创业”等举措。改变以往的供求方式，以消费者的消费需求为核心进行生产，同时，去中间化，去中心化，降低中间环节的`成本的层层递加，降低库存压力和无效共给，减少恶性的价格竞争，给与消费者真正的实惠。xx就是在这样的背景下，经过近4年的摸索、筹备而成立的。是“新市场经济”、“供给侧改革”的探索者，是“互联网+”、“大众创新，万众创业”的实践者。xx以“人”为本，以“利他”思想为价值核心，以推动行业的发展为己任，创新性的明确提出“独立生意人”的概念，采取“众筹”模式建立全国范围的分公司，以开放、透明、共建、共享的模式，充分发挥独立生意人的力量，让独立生意人以专业的邻家顾问的形象，以科学合理的设计方案，标准化的施工，健全的售后服务体系，帮助消费者体验并建立自己的舒适家居，致力于暖通市场生态的修复和诚信价值体系的重建。短短几个月时间，就在全国范围内确立了近50家分公司，并在xx月底全部开业。20xx年xx月26日，xx在西安成功召开战略管理委员会，确定了20xx年的发展目标，xx将在全国设立500家分公司，进一步将产业链进行科学优化，规范全国的暖通行业。

今天，xx正式落地美丽的边陲城市xx。这是xx第一家与中央近期的各项举措如此贴近的创新型企业，为xx地区的传统行业模式的变革和创新树立了榜样，带动和加快xx地区其他传统行业的转型和模式创新。

xxxx分公司的建立，不能离开在座的各位领导和嘉宾的支持和鼓励，今后也希望能得到各位领导和嘉宾一如既往的支持和鼓励。xx分公司将充分履行xx“利他”思想，为有资源，有思想，想创业的“ibo”人员做好服务，激发“ibo”的积极性，用全方位的服务，为xx地区的暖通行业的转型发展和诚信体系的建立，为更多消费者能享有舒适的家居环境，做出自己的努力！

最后，祝各位领导和嘉宾。

身体健康，阖家欢乐！

事事顺心，步步高升！

公司服务讲话稿篇十三

尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同仁们：

大家好！

承载着激情与喜悦，我们迎来了xx25岁的生日，首先祝福xx生日快乐，祝福xx的员工节日快乐。

能够成为xx的一员，我感到十分的荣幸。感谢xx为我们初出茅庐的大学生提供一个工作的机会、一个锻炼的平台。在这半年的学习生活中，让我对公司以“诚”为核心的企业文化精神有了了解。在办公室和地毯分厂的工作中，也让我意识到了以“严谨、高效、优质、快捷”为工作标准的xx人在用自己勤劳智慧的双手创造的价值；以“团结、奋进、互助、和谐”为工作作风的xx人在用自己的`优秀品质铸就精神。

在过去的岁月长河里，xx人用辛勤的汗水，同心同德、众志成城，开创了今日在xx业连续夺冠的新篇章！在未来的岁月里，愿我们xx人共同用勤劳智慧的双手，奋勇拼搏，努力进取，再次续写xx新的辉煌！

谢谢。

公司服务讲话稿篇十四

尊敬的各位长辈，各位亲朋好友：

大家中午好！

先自我介绍一下，我叫xx，是今天宴会主角xx的老公。

我老婆今年50岁。今天，在xx酒店略备薄酒，邀请亲朋好友在此一聚，以示庆贺。能够得到各位长辈以及亲朋好友赏脸出席，我和我的老婆、我们全家都感到无比欣慰，也无比的荣幸。在此，我代表我妻子、代表我们全家对各位的到来表示真诚的感谢，谢谢大家！（鞠躬）

我和老婆是1987年9月结的婚，俗话说得好，“百年修得同船渡，千年修得共枕眼。”我们已经风风雨雨同舟共济渡过了26个春、夏、秋、冬，我们的儿子已经长大参加工作。26年的脚步匆匆；26年的风雨历程；26年默默相守；26年的相依相偎其间，有曲折，有艰辛，有酸甜苦辣咸，更有幸福和快乐。现在，虽然爱的激情已经过去，可我们拥有更持久更细腻的亲情。在今天这个特别的日子里，我怀着十分高兴的心情，送上我最诚挚的祝福：祝老婆生日快乐！永远快乐！

最后，我代表我们全家恭祝大家万事如意，心想事成。再一次感谢大家的光临，希望大家在这里吃好，喝好！

饭后，在xx茶楼喝茶娱乐！

晚上5：00在此原座。（谢谢）

公司服务讲话稿篇十五

尊敬的各位来宾，各位同事、各位朋友，女士们，先生们：

大家晚上好！

很高兴在此与各位欢聚一堂，提供我们过去一年的收获和喜悦，共同展望我们正在开创的xx！

我们很荣幸的邀请到政府相关部门领导、xx等合作伙伴，特力屋、空间大师等供应商代表及xx的员工家属代表、亲朋好友。在此，我代表xx全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎！向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意！向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺！向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意！我们一起走过的xx年，留下了太多的记忆和感慨。

xx年是xx在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。

xx尚处在开展的初级阶段，所从事的生活家居连锁行业潜藏着巨大的'机遇，我们将继续高举创业的旗帜，朝着致力于“立志生活家居连锁第一品牌”的目标，与“激情、永动、坚韧、精进”的xx同仁、与心手相牵的各位合作伙伴、与关注、关心、关照我们的社会各界、与默默奉献、无怨无悔、支持期待我们的家人和朋友一起努力、一起成长，一起提供，相信我们可以同行大运、共赢未来！让我们共享这一美好的时刻，共度这个欢乐的夜晚。现在，请大家举杯，为我们的xx年、为我们的事业、为我们的合作和健康快乐干杯！

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