在签订合同前,应当仔细阅读合同条款,理解其中的法律含义和责任承担。那么如何撰写一份完善的合同呢?首先,明确双方的权利和义务,避免模糊不清的条款。其次,注重细节,确保合同内容准确无误。此外,要牢记法律法规,确保合同的合法合规性。合同的撰写需要专业知识和经验,让我们一起学习如何制定一份完美的合同吧。接下来展示的是一份完整的合同样本,可供您参考借鉴。
公司软件售后服务合同篇一
甲方:
乙方:。
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一.服务项目清单:
二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1.软件系统操作(使用)培训;。
2.软件安装与调试;。
4.软件的数据修复;。
5.保证期内软件当前版本的升级;。
6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)。
三.在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)。
1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式。
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五.本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七.解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
公司软件售后服务合同篇二
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,根据《^v^民法通则》和《^v^合同法》的有关规定,就甲方委托乙方营销策划顾问服务事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。
1、甲方委托乙方对甲方在开发的(以下简称该项目),负责项目的营销策划顾问服务工作,该项目可售住宅套,商铺间,车位约个。
2、乙方负责针对该项目提供营销策划顾问服务。甲方承担该项目各类销售物料、道具、广告印刷、制作发布及各项销售活动所产生的所有费用。
1、项目定位营销策划。
市场调研分析/项目swot分析/项目资源整合定位/项目市场形象定位/项目附加值挖掘定位/项目总体宣传策略/项目主题广告语/项目卖点发掘。
2、项目营销策略制定。
营销策略与总体思路制定/整体营销推广策略/项目推广时机/分阶段营销策略/促销策略/项目阶段操作思路制定/项目销售价格阶段建议/项目推盘策略。
3、各阶段营销推广方案。
项目各阶段销售计划/项目各阶段营销节点sp公关活动策划/推广阶段划分/分阶段推广战略/分阶段推广主题/项目媒介组合战略制定/媒介投放频率与媒介分布组合。
1、本合同有效期:自合同签订之日起共计180个日历天;
2、合作期限结束时,双方可根据具体情况,按需要洽谈延长合作期限。
1、向乙方提供该项目合法的售楼详细图纸、资料、文件等,并承担所提供的一切资料的合法性与准确性的法律责任。
2、甲方应及时提供乙方营销策划所需的合理资料,乙方须对甲方的资料进行保密。
3、甲方负责审定乙方报送的销售策划及宣传推广方案,并严格按照商定的计划或方案负责实施。
4、甲方有权对乙方所提交的营销策划方案及建议等提出修改意见或建议。
5、甲方负责按本合同的约定按时向乙方付款,以保证乙方正常工作的开展。
1、乙方负责该项目的营销策划顾问工作,负责制定该项目的各个阶段的营销推广方案。
2、乙方负责出具该项目的所有电子版的策划方案、各个阶段的宣传推广、营销方案等。
3、乙方尽职尽责为甲方服务,按时按量完成各项营销策划等工作。乙方应根据项目的销售情况及时提供科学分析及对应策略。并对销售人员提供培训建议以及对营销的日常工作提供指导建议,及时反馈在售楼中存在的问题。
4、认真、准确并及时完成合作协议约定的工作内容。
5、与甲方保持密切的沟通,并对甲方所提建议进行及时的调整与反馈。
6、乙方采取专案小组的工作方式为甲方提供系列服务,专案小组包括市场调研人员、策划人员、营销指导人员等,负责该项目总体策划以及项目营销推广的顾问工作,定期每周至少与甲方召开一次工作会议,集体向甲方提供服务。
1、经甲乙双方友好协商,双方均同意乙方收取的营销策划顾问服务费用为人民币万元整/月。
2、付款方式:自本合同签订之日起7日内,甲方支付乙方营销策划顾问服务费人民币万元整。
3、甲方自年月日开始,于每月15日前按月支付乙方当月的营销策划顾问服务月费人民币万元整,直至本合同期满结束,乙方开具收据确认。
1、甲乙双方应共同遵守本合同内的所有约定,双方如需解除合同,须以书面形式提前30个日历天通知对方,经双方友好协商后可解除合同。
2、本合同一旦终止,双方的合同关系即告结束,甲乙双方不再互相承担任何法律责任,但甲方未按本合同的约定向乙方支付应付费用的除外。甲方必须在按本合同的约定支付完乙方的应付款项后,双方解除合同。
3、经双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力。
1、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同的合同附件为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3、在履约过程中发生的一切争议,双方应友好协商解决,商议不成时,双方可通过诉讼等方式解决。
甲方:
代表签字:
乙方:
代表签字:
签署日期:年月日
公司软件售后服务合同篇三
销售服务协议协议号:_____________供货人(以下称甲方):销售代理人(以下称乙方):甲乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议:合作范围甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商,销售(品牌)商务通信产品如下;i)授权代理产品:(以下简称“产品”);ii)授权区域包括:(以下简称“指定区域”)。
以上指定区域非乙方专享的,甲方有权发展其他代理商。未经甲方批准,乙方不能授权下级的代理商。
销售指标及合作期限乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正(rmb50,000),需全款付给甲方)。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正(rmb50,000)。
本协议自签字后生效,至200年月日终止,经考核可转为一级代理商。合作原则及规定乙方作为甲方的代理商,应在指定区域内积极销售甲方的产品,发展潜在客户和扩大市场占有率。
在销售代理产品的范围内,应以甲方的产品为主。乙方在进行销售工作时,不应低价竞争,不可越区销售,不可蓄意诋毁甲方和/或其他代理商的名声。
如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时,甲方有权立即取消本协议。甲方的权利和义务甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品,提供产品销售资料和市场信息,筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。
甲乙双方将按约定的销售指标,在每季度考核进度和表现。如不能达标时,甲方可提前1个月以书面通知乙方取销个别或全部指定区域的代理权直至终止本协议。
乙方的权利和义务乙方应在指定区域内须按照甲方拟订的价格规定销售产品,不可以跨区窜货和/或低价倾销,如有跨区销售,须与所管区域总代协商联系进货。乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。
对于(品牌)内部客户和其关联企业和甲方的主要客户,乙方不可以使用本协议的产品与甲方或(品牌)的系列交换机竞争业务。乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持,以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会。
为了保障用户的利益和(品牌)的品牌形象,乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备/软件,以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准,不可从第三方进行采购。
公司软件售后服务合同篇四
甲方:
乙方:
根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则,就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项,达成以下协议。
第一条乙方是合法经营的单位,是为企业和个人提供互联网服务的专业机构,包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式,通过对信息资源的有效整合,使企业和个人享受网络宣传所带来服务。
第二条甲方系中国境内合法经营单位(公民)。
第三条甲、乙双方申x,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第四条乙方向甲方提供服务,服务内容包括:通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求,通过网络进行传达、发布。
第五条乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网,并有义务邀请平面媒体进行参与报道。
第六条甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续,并保证所发信息真实有效,如有不实所有后果由甲方承担。
第七条以上条款如有未尽事宜,经甲、乙双方协商后加以补充,附件有效。
第八条本合同的费用总额为元人民币)。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计,政府介入后余款计元一次付清。
第九条乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则,为甲方提供专业的有偿服务。
第十条乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询,同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析,并将处理结果及时告知乙方。
第三人。
第十二条甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何
第三方。
第十三条甲方确保所述事实准确、真实,如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果,由甲方承担。
第十四条对于乙方无法预测或无法控制的.不良信息事件(注:政府行为、行政行为),甲方违法而造成的不良信息,乙方不承担责任,但应尽快通知甲方,并要求甲方提供有关证明文件。
第三方透漏对方信息(本条规定长期有效)。
第十六条如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同,另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。
第十七条本协议经双方确认签字(盖章)后生效,协议一式肆份,甲乙双方各持贰份,具有相同的法律效力。
第十八条本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议,若双方不能友好解决,则提交仲裁委员会仲裁,而且仲裁是最终的。
第七章备注
第十九条媒体发布稿件,先期甲方过目。
第二十条合同签订后一个星期内先期在网络炒作,能够引起社会适当反响,半个月后平面媒体炒作,必须能够引起市领导关注。
第二十一条以上条款如实现,余款一次性付清。否则退回预付款。
甲方:
乙方:
签字(盖章):
签字(盖章):
________年____月____日
________年____月____日
公司软件售后服务合同篇五
甲方:
乙方:。
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一.服务项目清单:
培训;。
软件安装与调试;。
协助软件数据初始化;。
软件的数据修复;。
保证期内软件当前版本的升级;。
享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠。
二.在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:。
软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
软件的升级:根据具体情况收取。
公司软件售后服务合同篇六
甲方:
乙方:
本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:
一、软件服务收费标准:________年服务说明:
1、服务内容。
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维护。
4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类似考虑删除)。
6)提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。
(考虑删除)。
2、服务联系方式:
甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真:
3、服务方式:
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式帮助用户,指导用户解决问题。
远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。
可远程连接到客户的系统上做编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益。
现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,定期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。
乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方保证为甲方商业数据保密,不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,乙方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后,须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后,甲方应按照本协议及时付款,若甲方付款不及时,乙方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为甲方自动放弃享受服务的权利,并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求,若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。
(非法操作特指:、非正常退出软件。、感染病毒。、非操作人员使用软件。、其它非正常使用软件或电脑。)。
11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。
15、如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)。
代表:代表:
日期:日期:
公司软件售后服务合同篇七
甲方:
乙方:
鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:
一、合同期限。
第一条本合同于20__年02月17日生效,期限壹年。
如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。
二、甲、乙双方的义务和责任。
第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶k3实施顾问工作岗位(工种)工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。
第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。
第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
三、劳务报酬。
第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;
2、双方约定的其他内容。
四、合同的终止与解除。
第九条合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,
第十条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十一条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;
(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容。
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:
(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。
(二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。
(三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。
第十三条本合同的附件如下:
第十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
公司软件售后服务合同篇八
尊敬的x经理:
经过这几天的考虑,主要从未来个人技术发展的方面,我决定辞去目前的工作,我已经接受了一个朋友的邀请,去另外一家公司从事xx部门技术经理的工作。
我非常重视在xx公司这半年的工作经历,也很荣幸自己曾经成为xx公司这个充满活力团体的一员,我确信我在xx公司的这段经历和经验,将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助,很感谢x总经理当初给我一个xx公司工作的机会,我将以在x公司工作过而感到荣耀和自豪。
由于离职的时间比较紧,我希望会在短时间内完成离职的手续,我的工作在公司内也比较特殊,既是比较专门的一面,目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深。对于我曾经开发的系统,如果公司愿意,我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西,随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护,直到公司另外招到适合此职位的人,如果需要,同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训。
此致
敬礼
申请人:
日期
公司软件售后服务合同篇九
甲方:
法定代表人:
有效联系地址:
乙方:性别:年龄:身份证号码:
本人联系电话:紧急联系人:紧急联系人电话:
户籍地址(包括所在区、街道、镇):
现住址(包括所在区、街道、镇):
甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定,签订本《劳动合同》以资遵循。
自双方签本合同之日起年,前个月为试用期。合同起止日期自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止。
二、工作岗位及工作内容:
甲方根据经营需要,安排乙方至部,从事岗位工作,并按照公司所明确的岗位工作职责及考核标准(详见规章制度,《员工手册》及各部门管理规章)等相关要求完成规定的工作任务,甲方因合理工作需要,在维持原薪资待遇不变的基础上,变动乙方工作岗位时,乙方应当服从甲方的安排。
三、工作时间及休息休假:
依据甲方出勤制度执行,并按国家相关法律、法规之规定合理为乙方安排休息及休假时间。
四、劳动报酬:
实行标准工时制,乙方在甲方工作期间的月基本工资为元,加班费的计算按照国家相关法规以及公司相关规定执行,甲方于每月20日以银行代发形式发放上月1日至上月31日期间的工资(遇国家法定节假日作相应调整)。按国家及上海市相关规定需缴纳的个人所得税、社会保险、住房公积金等需由乙方个人承担部分,由甲方从乙方工资中代扣代缴。
本合同有效期限内,甲方应按照所在地人民政府规定的最低工资标准向乙方按月支付乙方无工作期间的劳动报酬。
五、保险福利待遇:
乙方在甲方工作期间,甲方应按照国家规定及时为乙方按照上海市社会保险的相关规定为乙方缴纳社会保险。
六、劳动纪律:
1、乙方应自觉遵守国家法律、法规和甲方依法制定的各项规章制度(包括但不限于甲方的《请假管理办法》、《加班管理办法》及《出勤管理办法》等),保守甲方的商业机密;如有违反,甲方将会根据具体情况,按规定给予相应的处分或解除劳动合同。
2、乙方应服从甲方的日常管理,参加甲方安排的相关业务培训,按要求完成本职工作。
八、劳动合同的终止,续订、变更和解除:
1、合同期满,若甲乙双方均无续约意向的,则本合同即届期终止。
2、在合同期内,因客观情况发生变化,无法履行劳动合同的有关内容,经双方协商,可以变更劳动合同的有关内容,并办理变更手续。
3、乙方符合下列情况之一的,甲方可以解除劳动合同:
(1)乙方在试用期内,被证明不符合甲方录用条件的;。
(3)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方造成经济损失或名誉受损的;。
(4)乙方不能胜任工作,不服从甲方正常合理的工作安排、培训、调岗的;或经培训及调岗后,仍不能胜任工作的。
(5)乙方被依法追究刑事责任的;。
(7)由于客观情况发生重大变化,致使本劳动合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
(8)以欺诈的手段(提供虚假身份证件、学历证件、虚构履历等情形)使甲方在违背真实意愿的情况下订立或者变更劳动合同的。
(9)其他符合法律、法规、规章、政策等规定之情形者。
4、乙方需提前终止合同的,应按甲方离职相关管理规定提前申请,并及时以书面形式或其他形式通知甲方,未按规定办理离职手续或不办离职手续者(累计旷工达三日者即视为自离),视为严重违反甲方的规章制度,甲方可提前解除劳动合同,并得暂停向乙方支付劳动报酬,待乙方补办完相关离职手续后,甲方再将结算后的相应劳动报酬于下一个发薪日无息支付予乙方。
九、知识产权、服务期、保密义务、竞业限制。
1、乙方于本合同有效期间及本合同终止后一年内所创作的职务作品,知识产权和相关权利均归属甲方所有,乙方享有署名权。
2、乙方因本合同的签订和履行,已经知悉甲方具有经济效益之商业秘密,且该商业秘密具有竞争优势,并经甲方采取保密措施。
3、甲方之商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息等各类相关信息,乙方应承担严格的保密义务,不得泄露或非法使用,且该保密义务的承担不因本合同的终止而终止。
4、乙方知悉,甲方之商业秘密对甲方的生产经营具有重大作用,如违反该保密义务,将给甲方造成不可估量的损失。
十、违约责任:任何一方违反本合同给对方造成经济损失及名誉损害的,根据其后果和责任大小,由责任方负责赔偿对方的经济损失。乙方因违反甲方的规章制度而造成经济损失时,甲方可依照相关法律规定要求其承担赔偿责任。
十一、劳动争议:甲方或乙方发生劳动争议,争议一方或双方可向甲方所在地区的劳动争议仲裁机构申请调解或仲裁。
十二、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。本合同各项条款如同国家法律、法规和政策不一致的,以法律、法规为准。国家有规定的,按新规定执行。
十三、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份为凭,经甲方盖章、乙方签字后生效。
甲方(盖章):乙方签字:
联系电话:
年月日年月日。
公司软件售后服务合同篇十
本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:
一、
二、软件服务收费标准:________年服务说明:
1、服务内容。
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维。
护。
4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我。
公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类似考虑删除)。
6)提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。
(考虑删除)。
2、服务联系方式:
甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真:
售后服务电话:
售后技术服务邮箱:
3、服务方式:
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即。
以电话方式帮助用户,指导用户解决问题。
远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进。
入客户的系统帮助客户解决问题。
可远程连接到客户的系统上做。
编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益。
现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,定。
期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程。
师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的。
速度赶赴现场。
乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费和。
住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方保证为甲方商业数据保密,不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,乙。
方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后,须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后,甲方应按照本协议及时付款,若甲方付款不及时,乙。
方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为甲方自动放。
弃享受服务的权利,并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要。
求,若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作。
出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等。
导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。
(非法操作特指:、非正常退出软件。
感染病毒。
非操作人员使用软件。
其它非正常使用软件或电脑。
)
11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内。
容,签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条。
款不能正常执行,不能视为违约。
15、如遇争议,双方经过协商解决。
如协商不成,双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)。
代表:代表:
日期:日期:
公司软件售后服务合同篇十一
通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:
二、_____方式。
软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不_____,若改动较大,按实际工作量_____。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
公司软件售后服务合同篇十二
甲方:乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
1、软件系统操作(使用)培训;
2、软件安装与调试;
3、协助软件数据初始化;
4、软件的数据修复;
5、保证期内软件当前版本的升级;
6、享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
1、软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2、软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3、软件的升级:根据具体情况收取。
4、增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司软件售后服务合同篇十三
组织机构代码证号。
法定代表人(或负责人)。
联系电话。
登记注册地。
单位地址。
乙方(职工)。
姓名。
性别。
文化程度。
身份证号。
联系方式及电话。
劳动保障卡号。
就业登记证号。
户籍所在地。
实际居住地。
根据《江苏省劳动合同条例》、劳动和社会保障部《关于非全日制用工若干问题的意见》的规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则,签订本合同,建立劳动关系,并承诺共同遵守。
一、本合同期限采用下列方式:
订立有固定期限一年,自______年____月____日至______年____月____日止。
试用期(有/无),自______年____月____日至______年____月____日止。
二、工作内容:
甲方安排乙方从事工作,根据工作要求对乙方进行必要的职业技能培训。乙方应当努力提高职业技能,按岗位要求完成工作任务。
三、工作时间:
每周工作五日,周一至周五;每日工作八小时。
四、劳动报酬:
甲方以货币形式支付乙方工资,每月工资元。
甲方按月支付乙方工资,工资发放时间为每月最后一天,工资发放形式为委托银行代发。
乙方个人所得税由甲方代缴并从乙方薪金中扣除。
五、社会保险:
乙方委托甲方代办基本社会保险。基本社会保险包括:养老、失业、工伤、医疗、生育保险。
上述劳动报酬中不包含社会保险费。甲方承担应缴纳部分,个人应缴纳部分由甲方代缴并从乙方薪金中扣除。
甲方应提供必要的劳动保护条件和劳动防护用品,乙方应遵守安全操作规程。
七、劳动合同的变更、解除和终止:
经双方当事人协商一致,本合同可以变更;一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方,另一方10日内未作出书面答复的,视为不同意变更本合同。
本合同终止,一方希望续订劳动合同的,应在本合同期限届满15日前与对方协商续订劳动合同。
解除或终止劳动合同的,甲方或乙方应当提前30日,向对方提出解除或终止劳动合同要求。
八、其它约定:
附件(一)。
附件(二)(有/无)。
九、因履行本合同发生的劳动争议,可以向南京市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十、本合同生效时间:自双方签字、盖章之日起生效。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方应当自本合同签订之日起5个工作日内将本合同文本交付乙方,不得扣押。
甲方(签章):
乙方(签章):
______年____月____日。
______年____月____日。
见证人(签章):
______年____月____日。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19140801.html】