剧场票务工作计划(模板18篇)

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剧场票务工作计划(模板18篇)
时间:2023-12-13 10:52:19     小编:BW笔侠

计划是对于实现目标的有序和系统化的思考和布局。写计划时,我们可以采用清晰简洁的语言,以便别人易于理解和接受。以下是一些制定计划的基本步骤和原则,希望能够对大家有所帮助。

剧场票务工作计划篇一

文化体育活动以提升职工素质为主抓手,结合“创先争优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”活动,服务大局,创新载体,扎实开展工作,单位文体活动计划如下:

连队坚持以人为本,不断探索文化活动的新形式、新内容,继续深化参加连队文体活动对象普及面,大力结合读书节、邻里节、学生寒暑假校外实践的机会,积极引导和提倡全连职工开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。

充分利用连队文化资源,拓宽活动领域,经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。

举办培训班,邀请老师来社区上课,以丰富居民的文化生活,调动居民参与社区文化活动的积极性,给社区文化增添新的活力。搜集挖掘社区和共建单位文化人才资源,并整理入库,通过整理出的各具特长、有才艺的人员名单,继续保持扩大原有文体队伍。

以下是我单位具体的活动计划:

三月份:三八妇女节健身活动,在连队开展跳绳、拔河、兵乓球比赛活动。

七月份:根据连队以已成立的业余文艺团,组织一些有文艺才能并热心的人,在社区活动室开展老年人的文化活动,如舞蹈和歌唱活动,丰富社区老年人生活。

九月份:重阳节举行“九九重阳节,浓浓敬老情”活动,在连队以茶话会的形式。十二月份:开展连队“健康讲座”活动,生活常识、健康常识、基本的法律常识。在办好连队文化活动的同时,不断加强连队文化体育建设,争取将连队文化活动做好做大。

剧场票务工作计划篇二

通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。

如果我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:

一。7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三。熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a—001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

剧场票务工作计划篇三

20xx年是“”规划的xx年,也是全面推进我市滨海文化名城建设,实现文化大发展大繁荣的重要一年。坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,解放思想、锐意创新,以群文辅导与创作为根本,以群文活动和培训为重点,以人才队伍建设为支撑,不断深入文化体制改革,为全市的文化大发展、大繁荣做出新的贡献。

一、业务工作。

1、立足工作实际重点组织实施“千百重点文化工程”努力推进我市基层公共文化服务体系建设。

2、组织承办20xx年某某市工商银行之春新年音乐会。

3、组织承办某某市20xx年“元宵节民间广场文艺表演赛”。

4、组织承办庆祝中国_成立90周年暨某某市第四届合唱艺术节。

5、组织承办某某市第十二届“港城之夏”文艺展演暨第七届沙滩演艺广场音乐狂欢节活动。

6、组织承办某某市少儿美术书法比赛展览活动。

7、组织承办20xx年某某市戏曲票友大赛。

8、继续打造以阳光系列为主题的阳光文化品牌,适时举办阳光系列专场演出活动。

9、组织搞好20xx年度山东省群文理论评选和文艺作品创作及音乐考级工作。

10、做好省级第三批非物质文化遗产项目申报工作。继续完成非物质文化遗产影像集拍摄工作。

11、适时举办文艺辅导培训班(研讨会)。

12、以阳光女子乐团、群星艺术团为主体,搞好各类公益性文艺演出及文化下乡演出活动。

二、队伍建设。

1、以深入贯彻落实科学发展观为统领,进一步解放思想、开拓创新,通过一系列思想教育和专题知识讲座等活动。不断深化干部职工政治思想教育工作,努力提高干部职工的文化修养、职业道德和政治思想觉悟,营造良好的爱学习、勤思考的学习氛围和环境。做好全年财务收支、艺术档案、工会工作、水、电、通讯、卫生管理、老干部、会议安排、上传下达及日常接待外联工作、做好防火、防盗安全工作。

2、不断深化内部机制改革,建立健全和完善的激励竞争机制、定岗定责明确岗位职责和任务,责任到人、考勤考绩、把日常考核和年终考核相结合力争做到绩效有差异,奖励分配有差别。

3、完善各项规章制度,强化内部管理机制、调动广大职工的工作积极性。营造勤奋创业、敬业爱岗、能干事会干事干成事团结和谐的工作氛围,不断提高干部职工的工作责任感、使命感和自觉性,为我市群文化大发展大繁荣作出应有贡献。

4、不断加强人才引进和专业人员队伍建设,尤其是对年轻人的培养使用,逐步建立一支结构合理的专业和管理人才队伍。

5、完成市文广新局及省艺术馆交办的各项工作任务。

剧场票务工作计划篇四

北京市首都,是政治、经济、文化的中心,它的特殊地理位置及浓厚的文化氛围聚集了无数的艺术人才,由于改革开放政策的落实,从计划经济逐步过渡到市场经济,这一政策的转变,给整个文化市场带来了巨大的变化,在北京中央直属各大文工团近三十多个。在大规模的整改下,从以前剧团的旱涝保收到如今的自负盈亏,致使大量的演艺人员下岗改行,有的闲置在家。由于北京有中央电视台和北京电视台、及全国各电视_络点及制作基地,使得全国各地做‘明星梦的演员在北京寻找着各种途径,梦想一夜成名,光宗耀祖。这就形成了一个巨大的演艺怪圈。人们把这些没有北京户口及正式工作的演员称之为’“北漂”。北京各大艺术院校“中戏,北影,广播,军艺”等等,每年毕业的艺术人才更是多的无法计算,一次北京晚报上有一段记载,光在北京漂着的演员,还不包括专业团体,就有几十万之多,而且还在逐年递增,这些人急需有个艺术平台来施展演技才华。更主要的是为了挣钱糊口。而各大电视台名义是推荐新人,口号喊的震天响,可一到正式录像往往用的还是熟脸。北京虽然是政治文化中心,可是剧场演出的团体确凤毛麟角。而观众打开电视看到那些熟的不能在熟的演员,内容的老套,形式的僵化,连业内人士都承认大有“江郎才尽”的感觉。由于电视的播出时间有限,在加上观众视觉疲劳,致使手中的遥控器换个不停,而在这大量的负面影响下,同时也产生了巨大的文化商机。观众需要在剧场里看到真人秀得表演,看到实力派的出现,而不是电视台的假唱,例赵本山的刘老根大舞台,郭德纲的德云社,高小潘的西哈包伏铺,从观众席“空无一人”到如今“座无虚席”,这些都说明演员回归到剧场的重要性。虽然“夜总会”有些小型演出,但那总归是酒后人们发泄的场所,而不是真正欣赏艺术的殿堂,综上而述,观众需要的是看的起戏,面向工薪的歌,而不是少数人一掷千金的夜总会,而演员需要的是观众认可的掌声和呼声,不但充分展示演员的才华,而且在一种热烈的气氛中达到互动的共识。

北京鸟巢通过奥运会达到了世界知名度,现在他已经成为北京的一个重要旅游景区,他每天国内外参观的人数达到5-8万人,通过我们的努力将鸟巢边上的一块空地租过来创建一个星光艺术秀剧场,搭建一个舞台把星光大道所有的冠军拉过来进行现场演出,让老百姓平时在电视看到的而又见不到真人的梦想,通过我们的舞台来实现他们的梦想,万事俱备,只欠东风,急需成立“星光艺术秀”活跃群众文化生活,必将成为北京以及全国文化市场的一道亮丽的风景线。

二、成立“星光艺术秀”的构想及方法。

三、前期准备。

需要成立星光艺术秀组委会,股东之间明确责权利,并配备必要的工作人员,每一项工作明确分工,落实到人头各负其责,一旦出现纰漏,追究负责人的过失,处罚包括(开除,减免分红,罚款,减免股权等)演出剧场要求,必须能容纳3千观众以上,交通方便,并且有大量停车位,以此作为长期合作伙伴,以“星光艺术秀”上级单位,北京华盛达文化传媒有限公司与剧场负责人签订演出合同,节目不能间断,更不能胡乱拼凑。

五、投资预算(暂定)。

演出劳务费:歌手十名:每人2千元,共计2万元整。

舞蹈(包括伴,独)十名,每人5百元,独舞单算,共5千元整。

乐队五人(电吉他,贝司,双键盘,电子股,小号等)每人四百元整。共计俩千元整。

主持人:一至两名,三千元整。

音响灯光设备及工作人员:五千元整。二至三名工作人员包括场监。催场剧务一千元整。

如有外地优秀歌手、原则是水平较高的,公司可以安排其演员在演出期间的食宿以及往返火车票。但食宿行程费用统一标准。

需做舞台背景。统一风格,以备长期演出用,根据时间和演出的需要,在组委会股东统一决定后方可替换,原则不动。舞台置景约需两万元整,各别服装及道具根据实际情况再定,舞蹈演员服装最好量身定做,这样可以统一风格,(但不排除先租),也可以联系某一歌舞团由他们出服装和舞蹈演员,原则是价位要合理。如果做演出服,十名舞蹈演员,按每人四套服装算,预计要五万元。

各大媒体宣传费30万元,以宣传内容,见影视报为标准没位记者五百元,预计五千元,在合理避税的前提下,给参加演出的人员上一个集体演出所得税“百分之几”?剧场舞台在鸟巢的搭建费3千万元左右其中包括鸟巢的租赁费。

六、赢利预算。

费用每月的费用是280万元,840—280=560万元,没天演两场下午2点一场,晚上7点一场,这样计算没月赢利1120万元,同时也可以把剧场广告出售。包括现场明星联合签名的光盘,还有等星光艺术秀创出品牌之后,全国建立分剧场可收取挂名费等,这是一次性投资常年回报的一项文化产业,组委会有权支配演员和一切宣传事宜,演员无权接受媒体宣传和单位采访,同时还有和各大旅行社建立良好的合作关系,让旅行社带游客到剧场来看来自全国各地汇聚京城的“星光艺术秀”演唱会,旅行社一般晚上无甚至安排,我们正好可以打出口号,“到北京、登长城、吃烤鸭、看”艺术秀演唱会“,在丰富的旅行社的日程的同时,也给艺术团带来了巨大的经济效益。

七、风险估算。

本着面向基层,发展草根艺术的原则必然一开始没有太大知名度,一个新生事物的出现,必然会伴随着他的阵痛期,但随着“星光艺术秀“知名度的扩大,这个阵痛期很快过去的,而迎来是辉煌的前景,让百姓看的起戏,让工薪阶层的人能自愿走进剧场,从观众陌生到最终认可,这需要一段时期的宣传,大概需要一个月演出之后,可以带来可观的效益,组委会各股东之间本着精诚团结,同走共济的原则,风险共担,利益共享。

八、发展前景及相关产业。

是一件与国与民有利的重大举措,不但给有艺术才华的人充分展示的舞台,同时也解决了一部分下岗人员再就业问题,在给百姓带去欢乐的同时,也给公司及“星光艺术秀”艺术团带来了丰厚的回报,真正达到了用艺术的旋律唱响了和谐社会。

北京华盛达文化传媒有限公司。

剧场票务工作计划篇五

xx年在xxx和xx的正确领导和大力支持下,以开展保持党员先进性教育活动为动力,剧场全体干部职工团结一致,紧紧围绕年初制定的工作思路和重点,以饱满的精神、崭新的风貌,积极开拓市场,狠抓服务质量,细化内部管理,使剧场的经营工作取得了历史以来的成绩,为圆满完成年度计划夯实了基矗现将剧场xx年工作小结暨经济运行形势分析汇报如下:

截止11月30日,剧场实现经营收入万元。其中场租收入万元,电影收入万元,公司收入万元,剧场主办演出收入万元;总收入较上年同期万元增加万元,同比增长111%。

1、以党员先进性教育为契机,发挥党员表率作用,营造讲实干、讲奉献的环境氛围。一年来,剧场高度重视党员先进性教育活动,积极组织全体员工参与党支部组织的活动,与党员一起观看牛玉儒先进事迹报告录像,参观女子_进行警示教育等。做到一手抓党建,一手抓队伍,以发挥党员表率作用,营造讲实干、讲奉献的环境氛围,带动影响职工队伍,促进工作开展。先进性教育增强了党员干部的党性观念、奉献意识,提高了全体员工的大局意识和岗位责任意识,进一步加强了干部职工的凝聚力。

3、强化软硬件建设,打造剧场新形象。年初,一年一度的“两代会”在剧场召开。针对主席台桌椅破旧的情况,投资10余万元进行了重新更换,受到了与会领导及代表的好评。随之又重新制作了两块大灯箱更换了剧场西门口的宣传栏,实现了电影宣传及剧场服务形象同进兼顾的良好效果;还新置了高档演讲台、新的礼仪旗袍,设计制作了第一本剧场宣传画册;新定做的夏季座椅套也在本周到位;四楼“天井区”、舞蹈排练厅及过道等装修也亦收尾;整个剧场大楼的安全监视系统正在施工之中……这些硬件设施的增加,树立了剧场新的形象。在软件方面,狠抓服务质量、从着装、语言、表情等细节上严格要求。上半年我们共制定和完善了20余种内部规章制度,并注重制度的有效执行和落实,有效推动各项工作,取得了良好的效果。

4、落实目标责任,加大质检力度,各项工作高效运转。针对年初剧场制定的500万元的目标任务,为加强工作的主动性、积极性、时效性,4月份,总经理代表管理中心分别和副总经理、总经理助理以及各部室负责人签订目标责任书,通过签订目标责任书,建立起岗位责任制。实行任务分解,一级管一级,层层抓落实,责任到人,把大家的思想统一落实到发展剧尝增加效益的实际行动中;同时又增设了质检部门,从责任书完成力度、剧场各项制度的执行情况等方面进行督查,落实制度,整顿风纪,促进了各项工作高效完成。

5、转变经营理念,树立市场意识,经济效益明显提高。剧场自1998年成立以来,经过七年的运营,已具备了一定的规模和进一步发展的能力,再经过去年的整体改造装修,剧场服务功能将更趋完善合理。如何开展经营工作,寻求经济增长点,提高经济收入,是我们上半年工作的重中之重。我们主要从两方面进行对经营工作进行了整合和运作。

首先,我们从剧场主业入手,力求全面提升经营工作的能力和业绩,提高剧场的市场竞争能力和占有率。上半年经营部在经营工作上,创新意识,为不断的提高客户满意度,洞察客户意见信息,建成了完整的客户档案资料库,并制订了客户意见反馈表,建立客户意见反馈上报制度;在电影方面,加大宣传力度,同时在电影票务工作上想法子、创路子,通过户外散发电影宣传单、真对不同对象打折、特定半价日等营销办法,取得了一定的突破,仅《张思德》电影就取得了万元的票房收入。统计结果显示,今年上半年经营收入(场租、电影)合计万元,比上年同期总体收入还多近10万元,近期仍保持了快速增长的势头。

其次,进一步盘活国有资产,不断拓宽经营领域。根据剧场会议精神,为进一步转变经营模式,适应市场需求、提高剧场的竞争能力,努力发挥剧场有形资产、无形资产的效应,成立了剧场直属公司--xxx公司。把公司推向市场,并与主业进行适当分离,借助主业优势,利用闲置资产,进行多种经营。公司成立后,已先后与5家单位签订了市县厅租赁合同;利用剧场的宣传优势,在正西厅开辟了6块落地广告牌,新增了23平方米的广告阵地,就创收近8万元;利用新闻中心场地、电脑设备及相关优势,与北大附中、附小合作建成了远程教育培训基地;先后建立了健美健身培训中心、成功商务签约中心等,并利用剧场的技术力量与灯光音响设施,走出剧场,参与演出设备服务竞标,成功走出了第一步。自公司成立以来,短短三个月实现收入万元。目前正在进行四楼的整体开发经营工作。

今年剧场工作成绩是有目共睹的,我们在总结成绩的同时,也要清醒地看到存在的问题:思想政治工作比较薄弱、干部职工素质、能力有待进一步提高、管理不够精细、措施不力、标准不高等。20xx年我们将努力解决这些问题,克服一切困难,紧紧围绕增加剧场营业收入、提高经济效益这一核心,在巩固和加强上半年工作成绩的基础上,将全面提升剧场经营质量。

(一)实行结构工资,深化内部体制改革。为体现多劳多得的分配原则,有效克服“大锅饭”弊端,形成重贡献、重实绩的工资分配机制,进一步调动各岗位人员积极性和创造性,计划从8月份起实行结构工资制(包括:基本工资、岗位津贴、职务津贴、工龄补贴、知识分子津贴、全勤工资、考绩工资、奖励工资等),同时封存档案工资。本次实行工资结构制要按照每人的岗位、工龄、所在部门效益情况,拉开收入差距,严格考核奖惩,工资收入与绩效挂钩。同时由质检部门制定出配套的考核制度,严格按照剧场的各项制度进行考核,并在工资上体现出来,彻底打破干和不干一个样,干多干少一个样的局面。

(二)剧场闲置资产的进一步盘活和开发。剧场经过七年的发展,不仅形成了近亿元的有形资产,同时通过自身的区位优势、窗口作用、外在形象和较高的知名度业已形成了极具潜力的无形资产。这是我们充分发挥职能作用,开展市场化经营的两大资源。如何在搞好政务需要的前提下,坚持市场化发展的路子,谋化好、管理好、经营好两种资产,两大资源,把剧场真正办成服务优良、保障有力的经济文化实体,已是剧场发展的当务之急。

目前,三楼部分市县厅已实行了租赁经营,但从长远收益考虑,是否今后可开辟为运动健身、商务洽谈、体育休闲为一体的健身休闲场所等新的定位要不断思考,及时调整以争取更大的效益。

剧场四楼以“天井区域”装修已基本结束。根据多功能厅的装修特点,白天可进行会议、产品展示、单位联欢等展开综合利用,晚上以西夏乐舞表演、回乡风情展示为主,同时开展品茗休闲,并通过独具特色的旅游纪念品深化对宁夏历史文化的认识。四楼舞蹈排练厅以女子健身、舞蹈练功、跆拳道教学培训为主要经营项目。四楼南侧的主席团会议厅将设为全区新闻发布中心,通过宣传营销,进一步提高使用频率。

剧场票务工作计划篇六

你会发现,在这个生态中,“美丽说”把自己的用户分成了时尚达人、超级达人、活跃用户和需求大众4类,其中时尚达人承载着树立品牌的作用,超级达人主要生产和创造内容,活跃用户主要会加速优质内容的传播,而需求大众则主要是消费内容的。

如上图所示,我们将自己的用户分成了社会影响型、意见领袖型、时尚引领型、粉丝追捧型和吃瓜群众型,其中社会影响型承载着树立品牌的作用,意见领袖型、时尚引领型主要创造和传播内容,粉丝追捧型消费能力强同样也会加速优质内容的传播,而吃瓜群众型则主要是消费内容的。

从上到下各类会员需求明显,从运营角度上讲,社会影响型会员我们运营的核心实为其会员的社会影响力,又比如意见领袖型会员,这类会员的特点是具有极强的消费能力,还有点专业性,爱挑剔,不仅能提升和完善剧场的服务能力,同样也能成为消费者中的意见领袖,对于该类会员,显然剧场的演艺产品根本无法满足该类会员的需求,对于该类会员的服务功夫可在演出之外;例如做为艺术赞助人,我们可颁发匾额给这类会员,将其大名列在节目单上以满足其获得尊重的需求,还可为其设计每年一次的艺术之旅,与社会影响型会员进行交流满足其尊贵感等等。。

同样在这个会员生态中,,试想一想,如果你没有这个会员价值体系的搭建和运营,票务销售依靠各订票平台那可怜的一点流量转化,是一件多么可怕的事情。

剧场票务工作计划篇七

市公交汽车公司下属三个车队,改革时各车队拿出了不同的改革方案。一车队力度最大,一改传统的“分段式收费”为“自动投币收费”,每车一人上岗。二车队次之,实行“一票制收费”,每车两人上岗。老先进单位三车队固守原有模式,继续实行“分段式收费”办法,每车三人上岗。当年,三个车队均超额完成任务,各项指标均比上年大有提升。

说:“我们的职工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到,我们队职工每天天不亮就上班,天黑了还没回家,一天工作十来个小时,其他两个队就不是这样,经常看到他们的职工在草坪上晒太阳、打麻将。特别是今年最热的时候,我队郝可西同志不幸突发脑溢血,倒在了工作岗位上。痛心啊,她才30来岁,孩子还在幼儿园!

“我们的职工最尽职尽责。售票员坚持在车内走动售票。在乘客中来回穿梭售票的滋味大家知道,特别是夏天,碰上一些不好的人,我们售票的女同志可就难了,有时候真是吃了亏还做不得声。

虽然可以省去这些麻烦,但我认为‘分段计费’最公平。

“我们的事故率大大下降。一个人一天开十来个小时的车,你想辛不辛苦,走点神也难免。好在没有大事故,无非擦点碰点,保险公司也都赔了。总之,各队的情况摆在这儿,谁努力谁不努力,谁辛苦谁不辛苦,领导都看得到。”

二队队长的发言很简单,只说:“没什么好讲的。只想说明一点,我们车队搞‘一票制’,这不是我们的发明,外地都这么搞,省事、简便,开车的坐车的都愿意,何乐而不为?只要群众愿意,我们就这么搞下去。完了。”而一队队长的发言更简单,只说,今年他们队的营销总额和增长幅度均为公司第一。

三个车队发言完毕,轮到各部门表态。大家面面相觑,欲言又止。这时公司党委书记、经理曾实清了清嗓子,说话了。

若轻,事半功倍。不好的运作机制,会使我们处处为难、处处碰壁,事倍功半。这里又涉及另一个问题,即观念问题。要善于接受新生事物,抛弃那些不合时宜的东西。‘一票制’、‘投币式’简便易行,早已为群众所接受、所欢迎,说明它更公平、更合理、更科学。我们不能盲目要求下属为工作流汗、流血,甚至牺牲生命,而要创造和实行好的机制,让职工在正常状态下正常地工作,愉快地劳动,让他们的生活中多一些笑声,多一些乐趣,而不是多一份辛苦,多一份烦恼。这里我要特别指出,以前我们曾经为自己的员工倒在工作岗位上而自豪,今后我们要为这些人倒在工作岗位上而自责!”

曾经理最后说:“为让这次评比更加客观公正,我提议把它交给社会,让乘客去评,不光要评哪个车队服务更好,还要评哪个车队经营机制更优。”

光阴荏苒,又到了一年收官之际。-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--。

一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大集体,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。

作为香茗大剧院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得责任心和努力。

客人电话,向客人介绍《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订情况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上考虑问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。

其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每天仔细做好区域内卫生工作,因为我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关系到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内积极响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。

通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,因为我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。

针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通能力,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改进。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。

以上是我今年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,努力提高自己各方面工作能力。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的售票员。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。

本人xxx自20xx年以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此,我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识,一直以来,我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的,无论什么时候,我都努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!

众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。

剧场票务工作计划篇八

(一)。

时间,就像沙漏一般,无声无息的留着,忽然回头,发现沙子已经所剩无几了。日子和每年一样的经历着,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是准时的记得自己要去上班了。

比起那些时间随意着浪费而不知的日子,我终学会了每天早起去上班,虽然有时也会抱怨,但是在哪一个时候,知道自己该去干什么的感觉还是可以接受的。

每天早上,和上课一样起床,只是目的地不同。到了上班的地点,看着还是暗着的影城,看着和我一样走在这条路上的人。可是他们和我不一样,他们是去看电影的。我总是好心的提醒,觉得自己是影城的一部分了。工作还是每天重复着,唯一不同的是每天面对不同的顾客,面对不同的问题,可是偶尔也会因为“又是你啊。”是啊,又是我。无论,售票,引位,或者检票;因为这些日子,我总在原来的地点,以同样的心情等待着那些有兴趣来看电影的人。当然,在这里,我懂了很多。

首先是要感谢吧,不是什么样的雪中送炭,而是一种精神,那种在自己的岗位上矜矜业业的执着,那种对他人温温热热的体会。我想生命里曾经经历过这样某一个人,是一种万金难买的幸福。不论她是否感受到,我希望向她这样的人,以后的路会收获很多,会幸福很多,会永远停在某一人的记忆里,鞭策一生。

或许是因为兼职,我没有因为影城票房有多高而高兴,很多的时候,是觉得我们的工作给别人带去了快乐与方便而自娱。对一个人来说,在这样的娱乐场所工作,是幸福的。因为我们每天都在输送快乐。这就是我们的目的。或许是个人性格问题吧,我很少生;但是面对无理的顾客,偶尔会觉得有些委屈,可是回过头一想,损失的是他们,花了钱,还买个不开心。然后自己也会释然。

再说说电影,在来这里之前,或者我从来不知道电影产业的前景,竟然会是如此火热。电影不知道从什么时候开始,已经成为很多人生活里的一部分。这样的融合是因为在现实生活里的残酷与艰辛,需要些什么来安慰与填补吧。或者,这就是电影。

不论电影史什么样的__看完后,总会有些生活里体会不到的新鲜,哪怕是和他人的关系;生活里的那些尴尬的情感。

看着______里的灾难就会觉得自己其实多么辛苦,还是很幸福,因为你从没有因生存(有钱的情况下)而困扰,我们想的无非是想过的更好。

看着刺陵里的凤舞黄沙,黄色的大西北,神秘的古城,浪漫的爱情,苦侯的坚持,不论演员演技如何,我们要等待的都已经在了。一种不一样的体会。

或者二人转似的搞笑与悬疑,在色彩鲜明,是非难辨的大漠,三枪还是震惊了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因为那句:不要太疯狂的迷恋我,我只是个传说。

最后,我想我也快离开这个地方,但是留下:电影。

跟着我一生。

(二)。

1月我已经在德清银都电影大世界实习了将近5个月了。这5个月中,在公司领导的指导下,员工热情、友善、的帮助下,我积极开展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是业务,当然里面也有我学的专业设计,目前排片还没这个能力。我也分别在票务,场务,卖品岗位实习,感受颇多,收获颇多。

剧场票务工作计划篇九

总结是为了以后有更好的成绩。下面是我为您整理的关于观影活动总结模板的相关资料,欢迎阅读!

观影活动总结模板【1】。

活动前的准备。

1.策划此次电影宣传日并做出了详细的策划书。

2.由本次活动负责单位红十字协会动员在校大学生观看影片。

3.在xx年11月11日张贴海报来宣传本次活动。

4.我协会向全体人员详细的通知了活动的时间、地点。

7.我协会提前准备好电影展映的各种硬件设备。

活动的过程。

1.开场:由红十字协会负责人发言介绍本次活动的活动目的和活动意义,以及以ppt的形式初步介绍影片背景。

2.展映:xx年11月12日在十教201播放电影,并通知电影展映后的观后感的详细要求和交稿时间。

活动的亮点。

1.本次活动全过程都保持着良好的会场纪律。

2.观看电影是由于电影情节影响,观众与之产生共鸣,达到初步宣传目的。

3.电影展映后,协会组织活动参与者积极写观后感。

活动存在的问题。

1.前期宣传工作没有完全到位。

2.宣传时间过晚、过短。

3.展映时间不恰当,过早,导致很多同学因时间关系未能参加本次活动。

活动启发。

1.在以后的活动中要加大前期宣传力度,使更广大的师生参与活动中来。

2.考虑好活动举办时间,尽量在同学们时间富裕的时间段。

3.事先必须把所有可能发生的情况都考虑到,并作出详细的应急方案。

活动感受。

回顾总结此次活动,一个活动的成功不仅需要有序的组织,而且还需要各部的协力合作。在此我们红十字协会衷心感谢各位领导、老师的支持和各部的鼎力相助。我们相信,在以后的工作中我们将会做得更好,更出色!

演讲比赛奖项设置(一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名、优秀奖6名)。

河北工程大学。

红十字志愿者服务队。

xx年11月13日。

观影活动总结模板【2】。

12月7日寒冬季节已经来临,xx的周边部分地区已经下起了雪,好在市区还可以有一些太阳的照射。虽然天气寒冷可是我们的义工心却是火热。

中午12点半义工朋友已经陆续来到了影城门口,待到闻笑轩相声社的毛镝老师到来以后给我们义工简单的说了一下活动的流程,大家就开始了紧张的会前准备工作。蚂蚁,热咖啡,纳米军团,幸福等义工分配去周边的两个车站去接盲人朋友。胖xx陪在xx老师的左右,在为会场的布置卖力的指挥。一点半左右盲人朋友已陆续的来到了现场,义工主动上前搀扶并配对陪同。

两点钟新闻发布会准时开始,由xx电视台主持人孟xx,于xx主持。期间由本次活动主办方xx国际影城的总裁助理杨女士,xx街活动负责人致辞宣布本次活动的开始。“美男子”杨泽群也代表天津义工联盟发言,预祝活动的成功。电影《推拿》的主要盲人演员穆xx老师和王xx老师以及饰演小蛮的女主角黄xx老师也来到了现场,与我们一起分享《推拿》台前幕后的故事。穆xx老师显示自己的幽默,滔滔不绝,妙语连珠。在发布会最后穆老师还用了一段即兴快板来宣传《推拿》这部电影。在活动现场我们还看见了相声演员魏xx的姐姐魏xx女士。

三点电影开始,今天是一次与众不同的观影,在观影过程中美女主持于xx全程解说,我们的义工也是陪在一些盲人朋友身边细细的解说电影的内容,其中为两位盲人讲解的蚂蚁受到盲人的好评呢【开心】。

观影结束后活动主演被再次请到台上,他们互相调侃着描述电影拍摄期间的一些花絮,并回答了观众朋友们的一些问题。

不知不觉夜幕已经降临,我们的活动虽然已经接近尾声,金辉影城的2号放映厅却依然热闹非凡。宣布活动结束后,观众朋友纷纷和演员及主持人合影留念,义工朋友也在对会场做最后的清理工作。此时我们义工朋友还没有真正结束这次的活动。到场的盲人朋友被顺路的义工搀扶着送到车站,直到上车离去。

“他们的世界“公益观影活动总结。

活动圆满结束,每位义工已累得筋疲力尽,但是我们做的一切使我们开心,并且我们也获得了很多的。感受盲人的内心世界不仅仅是电影能够体会得到的,只有近距离的贴近盲人,了解盲人,才能走进他们的内心。

我想告诉你,我和你们一样。

我想让你看,我和他们一样。

此次活动是由xx影城,xx街主办,协同xx新闻电视台及xx义工联盟、xx文化中心协助联合举办。

观影活动总结模板【3】。

xx年11月16日,星期日,天空中下着蒙蒙细雨,相较室外的冷清,在正源秀馆里却热闹非凡。今天是开展“今太阳幼儿园家长观影沙龙”的日子,各班幼儿的家长踊跃报名,体现出对孩子教育的关心和决心。

这次观影活动和家长们分享的是一部十分感人的关于儿童成长的印度电影,电影中的小主人公伊翔是一位有读写障碍的孩子,他很喜欢在一个固有的物体上加入自己天马行空的想象,本应该是一个无拘无束快乐成长的孩子,却被刻板地以分数来划分人的应试教育所践踏。

孩子的问题非但没有得到父母和老师的关注、理解和帮助,反而遭到了严厉的批评、惩罚和歧视……伊翔开始自我封闭,目光呆滞而胆小,原本丰富的内心世界被封锁,一度处在心理崩溃的边缘。

在遇到美术老师尼克后,伊翔开始有了转变。尼克是一所特殊学校的老师,他偶然间来到伊翔所在的寄宿学校,担任了美术老师,尼克的教学方法是这所学校前所未有的,他不给孩子框框,只让孩子自己去想象,用孩子肆意的内心世界去自由地将图画填满。当他发现伊翔的特别时,就开始对他关注起来,尼克老师在确定伊翔是一个读写障碍的孩子后,就对他做了家访。尼克老师通过家访,让伊翔的父母了解到伊翔与其他孩子的不同,不是因为孩子不努力,而是孩子需要和别人不同的教育方法,这让父母对伊翔多了许多理解和愧疚。

在整个观影的过程中,许多家长和老师几度失控落泪。在孩子的成长过程中,是需要耐心和关注的,如果孩子出现了这种字母颠倒、写字差行、注意力不集中、身体协调性差的状况,我们首先要警觉,他是不是有读写障碍?孩子是需要我们帮助的,而不是一味地进行“严刑拷打”,过度的溺爱和严爱都是一种曲解的爱。

家对一个人的成长来说,至关重要,直接影响孩子的一声。但现实中,往往有许多家长却忽略了这一点,总是高高在上,很少把孩子的心灵感受当回事。总是把自己所为的爱和温暖强加给孩子,很少倾听孩子的心声,很少关注孩子的需求,把孩子当成自己的私有品,不停地复制和提高,却忽略了孩子成长和教育的规律。作为家长,应该多关注孩子的言行,多和孩子沟通和交流,听听他们的心声,做他们的朋友。

这部电影值得我们思考,世界上没有笨孩子,只需要我们给予他们耐心的帮助和指导,学会倾听和了解孩子的内心世界,发掘每一个孩子的天性特长。孩子应该是一个有思想的、完整独立的、有个性的人。我们应该给孩子翅膀,让他们自由飞翔,在现实中不断自我获取知识,在摸爬滚打中学到做人的道理。

观影结束后,家长和老师都做了深深地反思,有几位家长踊跃到台上发言,与在座的家长和老师共同分享自己的育儿经验。

蒙一班张xx的妈妈和我们分享了“神秘袋”的故事。张xx小朋友和许多孩子一样很喜欢往家里捡东西,不让孩子捡,孩子不高兴,让孩子捡了,家长又不高兴,毕竟在室外捡回家的“宝贝”卫生堪忧,于是妈妈就想了一个妙招,在门口放了一个纸箱子,孩子在外面捡回家的“宝贝”就放在门口的箱子里,这样做既不会因为丢弃掉“宝贝”让孩子不高兴,也不会因为卫生问题而担心。

大班安俊诚的妈妈和我们分享的是“鞋垫”和“剪发”的故事。一次安俊成的姥爷想要给孩子买双新鞋垫,又拿捏不好尺寸,于是就从孩子的鞋里面抽出一只鞋垫作为参照,可是孩子却死活不同意,姥爷强行把鞋垫拿走了,孩子的问题没有被解决,所以哭得撕心裂肺,不依不饶。妈妈反思道,孩子是因为“完美”的概念已经建立,不喜欢被破坏,出现这样的问题是极需耐心的沟通的,不能强来。还有一次,孩子拿剪刀去剪猫毛,妈妈及时发现了就和孩子进行了交谈,通过沟通,妈妈知道孩子这样做的原因。不久前孩子剪头了,他很想体验一下给别人剪头发是什么感受,于是妈妈用小纸条作为替代物,让孩子很好地体验了一回。

大班xx的妈妈很赞同momo妈妈的看法,孩子不会没有理由的哭闹,xx因为弄坏了一辆小车,没有得到爸爸的理解而是严厉的批评,让孩子的内心感到很不舒服,妈妈与孩子进行了耐心的沟通和交流,陪孩子一起把小汽车修好了,孩子的内心是需要我们关注的,xx的妈妈为我们推荐了一本书《怎样和孩子说话》,书中介绍了亲子过程中的说话艺术,对亲子互动和师幼互动都很有帮助。胡煜晨的妈妈在讲话中提到,她很肯定幼儿园的办园理念和园长、老师的辛勤付出。在此,很感谢您对我们工作的认可和谬赞,我们将更加努力地做好自己的本职工作!不枉费您对我们工作的大力支持!

这次观影活动在激烈的讨论中结束了,却留给我们许多值得深思的问题。老师们也更加坚定了以后要努力的方向。希望家长们能够将这部影片积极地推荐给您身边的朋友们,让大家都来关注“读写障碍”,都来关心下一代的健康成长,谢谢大家的支持和配合!

感谢下列幼儿家长对我们今太阳幼儿园家园活动的支持和热情参与:

小班:丁xx家长、林xx家长、张xx家长。

蒙一班:王xx家长、刘xx家长、张xx家长。

大班:xx家长、赵xx家长、岳xx家长、黄xx家长。

再次感谢您!

剧场票务工作计划篇十

随着社会的发展与进步,人们对生活的追求也是越来越多,这也让许多的创业者看到了希望,影视公司也随之开启了浪潮的时代,而成立一家影视时需要有许多准备,影视公司起名是关键。那么?起名有什么规则?下面就跟大家分享一下影视公司起名的相关知识。

影视公司起名注意以下几点规则:

1、无庸置疑,公司起名后需要经过工商注册机构审核,而工商企业登记对公司名称有许多规定:在《如何给公司起名顺利通过注册登记》中的一般性条款中,大家容易忽略,但是专业起名公司一般不会出问题,而且公司起名方案一般有8个备选方案,可供工商部门审核通过的。合法性是公司起名的首要条件,虽然一般不出问题,但也要引起重视。

2、广告人一天到晚说“冲击力”,可惜,名字中带有它的太少了,真正对顾客有冲击力的公司仍是昨日黄花。规则五:全球能行有一家汽车取名“nova”后在西班牙上岸才发现nova在西班牙语中为“不会走的东西”。那时候,取名人员几乎泪洒巴塞罗纳。

3、升级换代如果新商品名出现后不能将旧商品来个升级还是会很容易拖垮企业形象!即使您使用单打独斗型的名字。“xxx可乐”之后出现“xxx纯净水”即是一例。比较保守的公司通常会以母品牌带动子品牌来确保升级成果。

4、公司或企业取名要树立全球意识,发音要符合外国人的发音习惯,像“kodak”、“canon”、“fuji”的共通性都是“简洁有力又带韵律”。

新成立公司一般没有什么品牌,但是,一旦企业发展起来,可能很快就创立出来了自己的品牌地位。这里有两点需要注意:一、新成立的公司名称不要与现有的公司起名字或市场品牌相重音、或近形。这主要是因为一旦染上侵权纠纷,我们不仅是白给别人作了宣传不说,还是我们的人力、资金投入浪费掉了。二、新成立公司品牌一但打响,有可能别的领域别的公司抢战先机。市场什么最重要,是信息。其次是企业品牌。如果我们的品牌(公司名称与品牌是不同概念,信息如果不具有独特性、唯一性很容易被他人或得打擦边球的机会,这个在国际市场非常常见。

像“英姿带”、“背背佳”争争吵吵又过了许多时候还是没个说法,公说公有理,婆说婆有理。

日本一家蛋糕公司好高兴取了“laputa”拉丁式名字。结果行销葡萄牙时这个字却变成“烟花女”,有谁敢拿卖肉为生的蛋糕。由此可见,同样的取名在不同国情下,仍会产生天壤之别的效果。

如果您不关心中文字的英文表达力,让“大宏”变成“大公”,或“开元”变成“开涮”。那请不用再细读取名的游戏规则,以免眼睛“闪到”。缺少意境,商品很难和大众结缘。

总结:影视公司起名的要点就是这些,虽然看似简单,但真要让你自己说出个什么来,可能没有几人能讲清楚吧!现在您不怕了!需要得就是看你想到的名字是否被注册!

剧场票务工作计划篇十一

近年来,在市委、市*的领导下,我们不断加强应急救援预案管理,狠抓预警救援指挥*台、救援队伍及装备建设,强化企业救援预案演练,确保了全市安全生产形势持续稳定。会后,我们将认真按照本次会议的安排和部署,重点抓好以下三个方面的工作。

一、严格预案管理,完善预案体系。

一是督促预案修订。按照“纵向到底,横向到边”的要求,进一步做好非煤矿山、烟花爆竹、危化品三大直管行业、企业应急救援预案管理工作,积极督促各镇街和相关部门修订安全生产应急救援预案,健全完善总体预案、专项预案和现场处置方案,实现数据的及时更新,提高预案的实用性、操作性。二是严格预案评审。在聘请了41名安全生产应急救援专家的基础上,5月中旬,对专家成员进行预案评审、备案知识的培训。各级应急救援预案修订后,都必须由相关专家进行严格的要素评审,增强预案的实用性、操作性。三是强化预案备案。按照上级工作安排,近期主要抓好新建企业及规模以上企业应急救援预案的备案工作,督促省、枣庄市驻滕单位进行应急救援预案备案,确保年底前完成规模以上企业安全生产应急救援预案备案工作。四是搞好预案衔接。认真梳理市、镇街(部门)与企业预案,企业总体预案、专项预案与现场处置方案,相邻的生产经营单位或区域预案的内容,搞好相互之间的衔接,形成统一指挥、协调有序、快速反应的预报预警预防应急联动工作机制。

二、加强队伍建设,提高救援能力。

一是强化队伍管理。进一步加强5支危化品专业救援队伍的管理,加快重点危化品生产、使用企业的专业应急救援队伍建设步伐,将东沙河、南沙河、木石、柴胡店等4支区域性非煤矿山应急救援队伍交由镇安监中队管理,定期组织业务培训,开展预防性安全检查。二是强化技能培训。在各救援队伍抓好自身业务技能学习和训练的基础上,近期在山东危险化学品鲁南应急救援中心,举办两期应急救援队员院前急救知识培训班,全面提高救援人员的现场处置能力。三是强化资源管理。及时对专业救援队伍的救援装备进行维护或更新,充分发挥预警救援指挥*台功能,随时掌控全市应急救援资源的分布情况,确保在紧急情况下拿得出,用得上。四是强化预案演练。按照“练为战”的原则,引导企业开展多种形式的救援预案演练,5月组织煤矿暴雨期间停产撤人演练,6月组织采石场应急救援演练,力求在演练中查找不足、修正预案,增强预案的针对性、操作性。

三、强化宣教培训,增强避险意识。

剧场票务工作计划篇十二

一、__年度总结:

自__年12月营业至__年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入__年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查具体原因分析如下:

1、试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。

2、进入3月份客源、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是用心性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的原因之一。

4、营业额下滑后,为控制成本,迅速裁员节流,力度较大,加之__年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。

5、特殊状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰_,也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、本店所在地区固定客源多,流动客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,构成了固定客源逐渐减少,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。

7、硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

(一)后厨:

1、争取保证员工整体变动不大。

2、提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、严把出品质量、份量关。

5、开源节流,充分利用好边角废料。

6、提高员工素质,定期培训。

7、加大卫生管理力度。

8、争取创新出新。

(二)前厅:

1、加大培训力度,提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能,提高工的从业潜力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。前厅用品工具定位定人,职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着紧密的关系,如出现问题,应主动和各部门进行协调解决,避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。

好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍,提高全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!

酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了超多的汗水与_,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:

自201_年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。

二、人员方面:

由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态,从201_年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率到达新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是十分遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。

三、员工培训及对客服务。

1、礼貌礼仪:

规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。

2、业务技能:

对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。

四、卫生方面:

为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。

要求pa员对公共区域进行片区划分、职责到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。

五、物品配备及维护:

酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。

六、节能方面:

要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。

在201_年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有用心因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:

一、增加客房房在编人员的补充工作。

二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。

三、重点跟进对客服务工作,带给规范化服务,在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。

四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。

五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。

六、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。

剧场票务工作计划篇十三

抱着对艺术的热爱和学生工作的执着,学生会文艺部的各项活动在有声有色的进行着。

文艺部作为学生会的重要窗口,一直以来肩负着丰富校园艺术文化生活的重任。本着服务同学成才成长的宗旨,结合我院自身的特色和同学的需要,组织开展多种形式的富于思想性、艺术性和娱乐性的活动,成为与广大同学之间进行艺术交流的桥梁和纽带,也是同学展示自我和提升自我的舞台。

这一学期以来,我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。各种类型晚会的文艺表演,我们都尽心尽力的完成各项任务。在此将本学期工作中的收获与不足总结如下:

我们的收获。

为了提高我校大学生的校园文化生活,我部在4月下旬便开始计划筹办“校园十佳歌手”大赛。为了给同学们献上一台五彩缤纷,令人难忘的比赛,我们文艺部可谓是费劲心思,力求完美。为保证大赛的顺利进行,我们做了各方面大量的准备工作。在没有更多的前期经验可寻下,五月中旬,文艺部负责“校园十佳歌手大赛”的策划,组织,并外部联络工作。夏日的激情在大赛上被点燃,大家激情挥洒,各司其责,在这次的大赛中我再一次的感受到了团队的力量,大家之间互相协作,品味了歌声唱响的夏夜。收获了更多的经验。

在这次大赛中,我再次负责主持词的编写和演员的入场工作,吸取了上次“祝福祖国,舞动长医”集体舞大赛的经验,这次的主持词在分配上更加精细更加合理。

在活动中,我一点点的学习着,也一点点的进步着,处事的经验还那么的少,考虑事情的也那么的不周全,但我相信通过积累和学习,今后的工作我肯定会的充满信心。我也会怀着向上的精神一直努力着。

我们的不足。

在日常工作中,应加强系与本部,本部与其他各部乃至其他学院部门的联系。多向别人学习,取长补短,使工作形式更加多样化。并且注重工作中的创新。

一学期就要结束了,静下心来想想在文艺部工作的点点滴滴,心里充满了感动,我们遇到困难从不退缩,知难而进,以团结,乐观,勇敢的精神迎接挑战。整个文艺部就像一个大家庭,充满包容,充满理解,充满默契,使每一个身在文艺部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。在这半年里我们只是做了一些扎扎实实的小事,但也学到了很多,这正是生活的真谛所在。

我们文艺部为了丰富全校师生的文娱生活付出了很大心血我们坚信,我们的路还没有完!以后的路还长,但是我们本着为广大师生服务的态度,去面对所有热爱文艺的同学们!争取在每学期都会有不一样的文艺节目!更是要有不一样的文艺部!在每学期都给大家带来精彩!

剧场票务工作计划篇十四

为了进一步完善财政预算绩效管理运行机制,提高*门科学化精细化管理水*,促进财政支出责任更加明晰,财政资源配置更加优化,财政资金使用更加有效。根据省厅《关于开展20xx年预算绩效管理工作的通知》要求,结合我县实际情况,制定我县20xx年预算绩效管理工作计划如下:

(一)完成20xx年度项目绩效目标设置工作。在20xx年预算安排的项目中,选择涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的5个项目进行绩效目标设置,为下年度的重点评价工作打好基础。具体为:石碌敬老院和流浪款成年人求助保护中心建设配套资金、医院综合大楼建设、东文路道路工程、内环路改造工程、环城西路二期工程。

(二)加快推进预算编制绩效目标管理工作。结合强化财政项目库管理工作,计划从20xx年起,将绩效目标管理纳入预算编制项目申报过程,选择一定资金规模的项目实施绩效目标管理,范围覆盖全部预算部门。通过专项指标评价体系的设立,提高财政资金使用的透明度,优化财政资金的使用效率,为领导科学决策和外部有效监督提供重要的参考依据。

计划对20xx年涉及经济建设管理、教育、医疗卫生和社会保障、农业经济管理等方面的20个项目的预算执行过程开展绩效运行监控。通过建立事中绩效运行跟踪监督机制,进一步增强支出责任和效率意识,积极构建贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理体制,提高财政资金使用绩效和科学化精细化管理水*。具体项目为:涉及经济建设管理部门的候车亭防雷防漏电装置改造工程、节能改造绿色照明项目、五联农贸市场建设、石碌肉联厂、老人免费乘坐公交车实行营运补贴经费、20xx年利用车购税修建农村公路工程配套资金、富安路工程项目、防震减灾工作经费等8个项目;涉及教育管理的与中学帮扶互助活动经费、全县贫困寄宿生生活补助县配套资金、全县中小学教师培训、中小学校长培训和幼儿教师培训等3个项目;涉及医疗卫生和社会保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保护中心建设配套资金、阳光家园计划居家托养服务配套经费、数字化监控建设项目、妇幼保健配套项目经费等4个项目;涉及农业管理的叉河基地储水池及监控设施、“农信通”信息服务费、禽流感防控经费、能繁母猪配套资金、县级财政配套农机购置及作业补贴等5个项目。

(一)确定重点评价项目。从20xx年已设置绩效目标中选择4个涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的项目(地方*债券项目除外)开展重点评价。

(二)科学设立绩效评价指标。组织由*门、项目单位和有关专家对重点评价项目进行绩效评价指标设立,并制定评价实施方案。

(三)开展重点评价。按照绩效评价工作实施步骤,采取项目部门自评——*门核查——专业中介机构量化评价的方式开展项目重点评价。

(一)加强学习培训,打好全面推行预算单位绩效自评的工作基础。采取“走出去和引进来”相结合的方式,在加强与其他先行试点市县的交流,提高我局业务指导水*的同时,聘请省厅业务处专办人员和院校专家学者,面向全县预算单位举办两期绩效自评工作专题培训班,提高项目部门自行开展绩效自评的工作能力,确保全县绩效自评工作的顺利开展。

(二)制定方案计划,逐步扩大预算单位绩效自评覆盖面。把绩效自评与绩效运行跟踪监控工作相结合。为了提高绩效评价管理业务指导和业务推进的便捷性,计划对20xx年实行绩效运行跟踪监控的预算单位,同时开展绩效自评工作,确保两项工作的相互融合推进。

(一)抓紧完成县级财政支出和预算管理绩效自评。严格按照省财政厅《关于印发市县财政支出管理绩效综合评价方案和市县财政预算绩效评价方案的通知》要求,于5月中旬完成我县财政支出管理和财政预算绩效的自评工作。

(二)有序推行部门整体支出绩效评价。一是要制定好我县开展部门整体支出绩效评价实施方案,明确推行部门整体支出绩效评价工作的目标、步骤、方法和要求;二是要全面加强学习培训,提高各预算单位对开展部门整体支出绩效评的思想认识,了解和掌握自评操作的方式、方法,提高部门整体支出绩效评价的质量和水*。

剧场票务工作计划篇十五

审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。

(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施。

要合理安排人力、物力、财力,使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面,要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等()。还要努力挖掘酒店内部潜力,从提高经济效益出发,对酒店各部门经营活动提出要求,制定出各部门的增产节约措施,制定和修订各项定额,以保证计划指标的落实。

(三)编制计划表格,协调各项计划指标。

以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用、利润等各项计划指标,编制出财务计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接、协调平衡。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在20xx年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

剧场票务工作计划篇十六

根据《201x年首都群众性精神文明创建活动意见》(精建〔201x〕6号)和《海淀区创建首都文明区工作方案》的精神,为深入贯彻落实区委、区政府创建首都文明区工作的部署和要求,扎实开展首都文明区创建活动,区创建办宣传信息组制定工作方案如下。

一、健全完善宣传信息工作制度。

(二)严格执行信息报送制度。

信息报送的主要内容包括:

1、各单位贯彻落实首都、北京市、海淀区有关文明创建重要决策的部署、措施、进展情况和取得的成效,工作中好的做法和经验。

3、上级领导在所在单位调查研究、指导组织工作的有关指示、要求及落实情况。

4、各单位及干部群众对文明区创建工作的意见和建议等。

5、与文明区创建工作密切相关的重要情况,包括重要的社会动态、突发事件、社情民意等。

各工委、各部门、各街乡镇在对口上报信息时,同时报区创建办。凡工委或部门组织开展的文明区创建重大活动、有影响的重要事件、年度重点工作、重要社会动态等重点信息,各工委、各部门、各街乡镇须在第一时间报送区创建办。报送途径可以通过发送邮件至或拨打宣传信息组电话。

(三)建立信息需求预约制度。

按照首都文明办有关宣传信息工作要求,区创建办将以《宣传信息约稿通知》的形式,要求相关单位在规定时间内,以书面、邮件等形式把所需宣传信息材料报送区创建办,经创建办筛选、整理、加工后报送有关领导和相关部门。

(四)建立宣传信息考核奖惩制度。

剧场票务工作计划篇十七

为了确保活动有序有力开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。我们应该怎么制定活动方案呢?下面是我为大家整理的残疾人文体活动方案(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

残疾人文体活动方案1。

我社区举办残健同乐运动会旨在让大家积极参加户外活动,生命在于运动,运动会是残疾人康复的一个重要组成部分。于此同时此项活动的举办还可以增进残疾人与残疾人之间的友谊,残疾人与健康人之间的友谊,为大家搭建一个相互了解共同进步的平台。

一、时间:

20xx年6月22日(星期二)。

二、地点:

垡头街道北里社区小公园。

三、主办单位:

垡头街道北里社区。

四、活动主题:

运动,人人享有康复服务。

五、活动口号:

健康,就在你身边。

六、活动目的:

通过运动会的举办增进残疾人的运动兴趣。积极参加户外运动,提高自身康复意识。

七、活动内容及方式:

通过适合残疾人的运动项目,让大家积极参加活动。

八、组织工作:

剧场票务工作计划篇十八

1月我已经在德清银都电影大世界实习了将近5个月了。这5个月中,在公司领导的指导下,员工热情、友善、的帮助下,我积极开展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是业务,当然里面也有我学的专业设计,目前排片还没这个能力。我也分别在票务,场务,卖品岗位实习,感受颇多,收获颇多。

卖品部是我们票房收入的重要组成部分。“爆米花”是我们的优势,比其他的地方要好吃很多,所以要严格要求“爆米花”的制作过程。我们可卖的商品少之又少,顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种商品以满足不同顾客的需要。场务工作主要分为检票,检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作,进散场服务,来访接待,巡厅。影务人员要做到举止文雅大方,态度和蔼,一个良好的礼仪规范包括站姿,手势及服务用语,认真负责的逐一发放回收3d眼镜,在巡厅的同时应注意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度,每个安全通道的正常使用。合理处理影厅突发事件如放映事故。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。5个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,做人,做事,做学问。

时间,就像沙漏一般,无声无息的留着,忽然回头,发现沙子已经所剩无几了。日子和每年一样的经历着,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是准时的记得自己要去上班了。

比起那些时间随意着浪费而不知的日子,我终学会了每天早起去上班,虽然有时也会抱怨,但是在哪一个时候,知道自己该去干什么的感觉还是可以接受的。

每天早上,和上课一样起床,只是目的地不同。到了上班的地点,看着还是暗着的影城,看着和我一样走在这条路上的人。可是他们和我不一样,他们是去看电影的。我总是好心的提醒,觉得自己是影城的一部分了。工作还是每天重复着,唯一不同的是每天面对不同的顾客,面对不同的问题,可是偶尔也会因为“又是你啊。”是啊,又是我。无论,售票,引位,或者检票;因为这些日子,我总在原来的地点,以同样的心情等待着那些有兴趣来看电影的人。当然,在这里,我懂了很多。

首先是要感谢吧,不是什么样的雪中送炭,而是一种精神,那种在自己的岗位上矜矜业业的执着,那种对他人温温热热的体会。我想生命里曾经经历过这样某一个人,是一种万金难买的幸福。不论她是否感受到,我希望向她这样的人,以后的路会收获很多,会幸福很多,会永远停在某一人的记忆里,鞭策一生。

或许是因为兼职,我没有因为影城票房有多高而高兴,很多的时候,是觉得我们的工作给别人带去了快乐与方便而自娱。对一个人来说,在这样的娱乐场所工作,是幸福的。因为我们每天都在输送快乐。这就是我们的目的。或许是个人性格问题吧,我很少生;但是面对无理的顾客,偶尔会觉得有些委屈,可是回过头一想,损失的是他们,花了钱,还买个不开心。然后自己也会释然。

再说说电影,在来这里之前,或者我从来不知道电影产业的前景,竟然会是如此火热。电影不知道从什么时候开始,已经成为很多人生活里的一部分。这样的融合是因为在现实生活里的残酷与艰辛,需要些什么来安慰与填补吧。或者,这就是电影。

不论电影史什么样的看完后,总会有些生活里体会不到的新鲜,哪怕是和他人的关系;生活里的那些尴尬的情感。

看着______里的灾难就会觉得自己其实多么辛苦,还是很幸福,因为你从没有因生存(有钱的情况下)而困扰,我们想的无非是想过的更好。

看着刺陵里的凤舞黄沙,黄色的大西北,神秘的古城,浪漫的爱情,苦侯的坚持,不论演员演技如何,我们要等待的都已经在了。一种不一样的体会。

或者二人转似的搞笑与悬疑,在色彩鲜明,是非难辨的大漠,三枪还是震惊了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因为那句:不要太疯狂的迷恋我,我只是个传说。

最后,我想我也快离开这个地方,但是留下:电影。

跟着我一生。

实习报到的那天我才知道在万达影院实习的学生不止我们3个人,还有另一个校区的3位同学,那么这就意味着我们不是个人的战斗,更是集体的战斗。

第一天,我们培训的是影务。我们早早地就到了实习地点,穿上制服,便开始了培训。影务最主要的工作就是开店、闭店以及影厅巡查,所做的一切工作都是为了能让顾客有良好的观影环境。不得不说,电影院的工作并不像想象中的那样简单,更多是注意细节。一天下来,第一的感觉就是脚痛,因为我们是为了在顾客面前呈现出精神的样貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在刚穿上的那一刻觉得非常不适应,但给人的感觉的却是很精神的。

第二天,我们在经理的安排下来到了票房学习。主要是影院的影票售卖。这一工作就更加地复杂,我们学习了一下午也只是似懂非懂。我想经验就是从积累中得出的,所以成就不急一时。到了晚上五六点,人渐渐地多了起来,我偶尔也会帮助师傅一起售卖影票,并且已经熟悉地了解了本影院的基本售票准则。电影院的优惠券特别多,所以在售票时会耽误更多的时间,当顾客多的时候,经常会变得胡乱,甚至出现一些不耐烦的顾客。而在这时我们需要做到的就是冷静,影院首要注意的事项就是注意自身安全。

第三天,由是早班,商场的大门还没有开,而我们也无法进入影院,耽误了很久才开始上班。而正是因为这一点,才让我们意识到作为一名员工,更应了解的就是自己所处的位置。就像经理说的,万一发生紧急情况,我们如果不了解通道,就无法逃生。后来我们开始了一天的影务工作,协助师傅一起为顾客引导,并且在播放3d电影时,收发3d眼镜。一天下来,我们也更加熟悉影务的工作,我相信在明天的考核中,我们一定能顺利通过。

影院的工作即是愉快的也是紧关键要看我们对待工作的态度,我们将在这里度过我们的一整个寒假,收获更多的宝贵经验。

大家*时没事的时候都会去电影院看电影,大家在看电影的时候有没有想过将来去电影院实习呢__估计很多同学都没有想过,不过像那些服务专业的同学就有可能去电影院实习了,那么去电影院实习的时候我们可以做些什么呢__也许下面的这篇电影院服务员实习报告可以给大家答案。

一、实习目的。

对即将升上大四的我们来说,我们与社会接触的时间还是很少很少。*时在学校就我个人来说除了看书还是看书,我就在想我这样的人怎么在这个社会生存下来,没有一点生存技能,学校的这次时间安排对我来说是求之不得的。我会抓住机会锻炼自己。在这段时间中,我以锻炼自己的工作能力,提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标,并且对电影院这一娱乐公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解,也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会,这次打工体验给了我很多帮助与启发,让我看到自己未来的工作道路的缩影,对走入社会工作不再感到紧秘。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务。

(1)实习单位简介:太*洋电影城是四川省电影公司全资影城、属太*洋电影院线旗下影院,影城创立1992年12月,距今已十七年历史,累计票房收入亿元,接待观众超过2千余万。影城成立以来先后投资三千余万元,经数次装修改造,使影城始终引领电影时尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型led电子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。包括五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。

(2)实习岗位:。

我在影院中从事场务一职。

(3)负责事务。

主要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3d电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认真仔细而且有原则,要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象,所以要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业,是服务业中的典型,要求内被服务人员能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;正确处理观众的咨询和要求;*时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;作为场内行动范围最大的职位,场务人员要与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;此外影院的封闭环境和众多机器不利火灾逃生,因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。

三、具体实践过程。

8月1日—8月3日:因为刚到影院工作,了解不多,我大部分时间都站在总检票口,主要通过观察模仿来了解场务人员的检票过程,在此过程中我要按时报幕,要求口齿清晰。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题,为他们提供帮助。随时关注厅内卫生和室温等。

8月4日—8月8日:主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相关流程和工作技巧,提高工作效率,做好与同事间的沟通合作,维持场务有序的秩序,并与其他部门的人员相互配合。此外3d电影的需要配眼镜观看,因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。因为3d眼镜价格昂贵,因此在发放收回时要十分小心谨慎。

8月9日—9月25日:已经完全适应工作,能做到报幕、检票及时,散厅时能仔细收3d眼镜。注意及时的火灾防护,对火灾的“四个要求”烂熟心。对观众热情细心。

四、实践总结与建议。

将近一个月的实习时间里,我从对电影院这一大型的娱乐场所十分困惑情况下,慢慢深入了解其内部结构,由最基础的报幕、检票到配合同事对场务一些工作进行探讨和改进,使我对电影院的运作有了深入地了解,防治火灾相关知识更加熟悉。现在简单谈谈我的心得:。

(1)电影院竞争如林,电影院价格偏低,更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3d电影放映为主的高档潮流电影院,因此华面临的竞争十分激烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的情况里,越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,使自己立不败之地。

在实习过程中,我感到场务人员服务态度非常重要。

第三,常务人员要反应迅速,比如在看3d电影时,我们要及时发现破碎眼镜,要求顾客赔偿。

总之,场务人员要提高自我要求,在自己的言行举止上多多注意,为自己也为公司保持一个良好的形象状态。

(2)电影院共有3个部门,分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部;各个部门之间分工明确,协调工作,以为观众们提供一个高质量服务和完美的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如,在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票,既保障观众的利益又减轻了场务的负担;人们常常喜欢在观影时食用爆米花,它也为卖品部提供大部分利润,但爆米花容易散落,特别是儿童经常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整洁优雅的环境,给场务带来了不必要的麻烦,所以建议爆米花桶上加一个盖子,或者用纸袋包装方便携带。

(3)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理实际上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作,首先要严以律己,我们的刘经理很少迟到,对观众也态度礼貌、和蔼可亲,给我们做了很好的榜样;其次,要有原则,其中柏经理做得最为出色,她是一个爽直的人,态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的不足,让我们对自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文关怀,这方面牛经理是一位很*易近人的上司,他对每个人都友好*等,有时会给我们讲自己参军时的趣事,给*淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的,我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图,就站了出来加以制止,这一行为后来得到了上级的奖励;而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指导、鼓励、纠正、关怀,构成了一个完整优秀的领导班子,这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。

五、实践的思考。

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