通过总结,我们可以发现并借鉴别人的成功经验,为自己的发展提供借鉴和启示。在写总结时,我们首先要明确总结的目的和意义,确立总结的重点和关键点。1.以下是小编为大家收集的总结范文,供大家参考。
快消品销售经理的年度工作总结篇一
定位为“转变、开拓、突破”的20xx年,来不及细数和回味,便在曲折中落下了帷幕。
我的20xx是平凡的,历经几个岗位均无多大建树!
20xx又是不平凡的,它见证并记录了我从稚嫩走向成熟,由感性向理性过渡的一段心路历程。
年内三易工作岗位。岗位、角色和职责的不停转换,注定了年度工作总结将围绕所经历的三个岗位展开。
【品牌经理】
如果说08年任zxf品牌经理时空有其名而未行其实的话,那么09年1-4月在品牌经理岗位上可谓“货真价实”。其间主要做了以下几项工作:
一、参与ypj酱油/料酒系列产品外包装设计。
二、上yl、下wj、奔px、赴zy,甄选贴牌合作厂家。
三、与财务部同事一道,完成了贴牌产品相关财务指标的测算、分析。
四、协助完成了与三家贴牌工厂的谈判工作,并顺利与其中一家签订了贴牌生产合同。
五、协助品控中心完善贴牌生产的相关手续。
六、起草ypj公司整体营运方案。
七、在糖酒会前,促成贴牌厂完成了酱油、料酒的样品生产,使产品在糖酒会上如期与经销商见面。
八、在ypj内外环境突变时,及时对原营运方案进行了调整。
后因多种因素,贴牌计划搁浅,原定的销售目标也成了“镜中花”。没有业绩作支撑,上述各项工作和完成这些工作背后的付出都显得那么默默无闻。
贴牌计划搁浅后,我的工作重心又偏向于zxf酱油/醋的推广。在内忧(严重缺货)、外困(竞品挤压)的双重压力下,造香坊步履蹒姗。08年实际销售1350万元,而09年的实际销售只接近1000万元。
离开品牌经理岗位后,再回过头来审视zxf,我认为,zxf今天的结局不是偶然的。
首先,留着现成的经销商体系不用,另外发展经销商的渠道策略值得推敲。
公司推出zxf品牌的根本目的是什么?我认为是以塑造酱油及其他调味产品的品牌为主,以打击食醋类竞品为辅。作为品牌来打造而不是作为炮灰来玩玩,另建分销体系的思路从理论讲是无可厚非的。但是,没有考虑到产品的实际情况,zxf品质一般,包装一般,销售政策高不成低不就。在同类产品层出不穷的cy市场,入市的难度可想而知。那么,我们完全可以借助bnc在cy市场的影响力,精选一两支单品(800原汁和400袋装酱油),实施强制性的捆绑销售。如cy经销商每次进货时,按yxyj进货数量的一定比例强制配售一定数量的zxf酱油。可以大胆地想像,此政策坚持两三年便可在cy的大部分区域小有名气。品牌影响力和销量起来后,再根据实际情况进行渠道分割。这种手法在行业内很普遍,如jj的中高端新品上市时,区域经理在经销商每次进货时都会强制安排一定数量的新品。ht在推出食醋和金标酱油系列之初,也采用类似策略。
其次,产品开发和推广上的随意性也埋下了“祸根”。
产品外包装多次改版,让商家和消费者甚至公司内部人员都无所适从。上市之初将推广重心放在毫无优势可言“生抽/老抽”系列上,无疑于自杀。大量的退货便是证明。虽然退场的是生抽/老抽两支单品,砸得却是zxf的牌子。
第三,内部的重视度不够。在很多人心里,zxf是一支典型的“豆芽”产品,甚至是一种负担,支持和配合自然无从谈起。
最后,分分合合的组织,徘徊不前的思路也在一定程度上决定了它走不远。
时至今日,重提zxf多少有些马后炮甚至牢骚的味道。“前事不忘,后事之师”,zxf的起伏于公司,品牌经理的经历于我,都是一笔难得的财富!
快消品销售经理的年度工作总结篇二
我很高兴有机会向您汇报我在过去一年的销售经理工作。
首先,我想强调的是我们团队在这一年中取得的成绩。我们的销售额在全年的工作中显著增长,达到了历史新高。此外,我们的客户满意度也有了显著的提升。我们成功地维护和巩固了与主要客户的合作关系,同时,我们也成功地吸引了新的客户。在市场方面,我们成功地应对了各种挑战,包括竞争对手的压力和市场的波动。
在经验教训方面,我认识到,尽管我们的销售额有所增长,但我们仍然需要更好地管理库存,以避免过多的库存积压。此外,我们也需要在客户维护和拓展方面继续提高,以保持我们的市场竞争力。
在未来的工作中,我计划加强我们的产品知识培训,以提高我们的销售团队的专业能力。同时,我也计划制定更精细的营销策略,以进一步扩大我们的市场份额。
总的来说,我非常珍视这个工作机会,并期待在未来的工作中继续贡献我的专业知识和经验。我对于我们团队未来的发展充满了信心和期待。
再次感谢您给我这个机会,让我能够分享我的工作体验和成果。
谢谢。
[您的名字]。
快消品销售经理的年度工作总结篇三
我可以帮助你构建一个年度工作总结的示例。注意,以下内容是一种通用模板,需要根据您的具体情况进行修改。
尊敬的团队,
我很高兴有机会在这里与大家分享我过去一年的销售经历。
1.____年度目标____:
在过去的一年中,我致力于实现我们公司的销售目标,并取得了一定的成功。我们公司去年的销售额达到了[具体数字],这是我个人销售目标的两倍。
2.____市场活动和项目____:
我参与了多个市场活动和项目,包括[具体活动和项目],这些活动和项目都取得了良好的成果。通过这些活动,我扩大了我的人脉,提高了对市场的理解,并找到了新的销售机会。
3.____客户关系管理____:
我致力于维护并深化与现有客户的关系,并发展新的客户。我成功地建立了一个强大的客户网络,使客户满意度提高了20%。
4.____技能和培训____:
我参加了多次内部和外部的培训,以提高我的销售技巧和策略。这些培训包括[具体培训],它们都对我产生了积极的影响。
5.____团队贡献____:
作为销售经理,我致力于创建一个充满活力和热情的团队。我鼓励团队成员互相学习,分享经验,并一起解决问题。
6.____挑战和改进____:
我遇到了一些挑战,如市场竞争激烈,客户需求变化迅速等。我将通过持续学习,提高我的技能,以应对这些挑战。
总的来说,我非常高兴能成为这个团队的一员,并期待在未来的年份中继续为我们的公司贡献力量。
谢谢。
[您的名字]。
[您的职位]。
快消品销售经理的年度工作总结篇四
尊敬的领导,同事们:
大家好!随着____年的结束,我作为销售经理,非常荣幸地向大家汇报本年度的工作总结。在此,我将从总体业绩、地区销售情况、竞争情况、团队建设等方面进行总结。
总体业绩。
本年度,我们的销售额达到了____万元,同比增长了x%。同时,我们的毛利率保持在x%左右,证明了我们的产品在市场中的竞争力。另外,我们的客户满意度也有了显著提升,这也为我们的未来销售打下了坚实的基础。
地区销售情况。
在本年度,我们的销售额在各个地区都得到了显著的提升。其中,增长最快的地区是____,销售额增长了x%。而传统的____地区销售额也有了x%的增长。
竞争情况。
在市场竞争方面,我们的销售额在行业中处于领先地位。尽管我们的销售额增长了x%,但我们的竞争对手的增长率更高。因此,我们需要保持持续的创新和改进,以保持我们的竞争优势。
团队建设。
在团队建设方面,我们引进了几位有经验的销售人员,他们的加入极大地提升了我们的销售能力。同时,我们也开展了多次销售技能培训,提高了团队的销售能力。
个人成长。
在本年度,我也得到了很大的成长。我通过参加多次销售技能培训,提高了自己的销售技能。同时,我也积极地向其他销售经理学习,以提高自己的销售能力。
最后,我要感谢领导和同事们的支持和帮助,在未来的工作中,我将继续努力,以提高我们的销售业绩。
谢谢大家!
此致
敬礼!
快消品销售经理的年度工作总结篇五
一年以来,下半年的工作进入了倒计时,本月工作具体总结如下:
一、销售业绩回顾。
1.成绩:两台发电机组年销售12台,终端客户年销售10台,基本完成年销售任务。
2.市场开发:新开发终端客户8家,新开发发电机组型号2台,新增发电机组型号1台。
二、工作回顾。
1.销售工作的指导思想:展示公司品牌,树立公司信誉,打造市场。以优质的产品质量和全方位的售后服务博得市场。
2.销售目标:存在的不足是,对于产品本身知识了解不够深入,客户的网络拓宽不够,拜访客户的面也不广,致使公司的产品在一定程度上没有占据市场优势。
3.销售技能:销售技能上没有得到明显的提升,没有明显的个人销售案例。
4.团队协作:个人在销售工作中,与同事的协作协作不够主动,没有明显的团队合作意识。
5.个人销售能力:个人销售能力相对较弱,沟通不够主动,专业知识匮乏。
三、工作反思。
1.工作的积极性、主动性、以及自信心上,有待下一步的提升。
2.工作的主要内容是客户维护和销售,下一步的改进方向,是在熟练掌握产品知识的基础上,进行市场开发。
3.团队内部管理上,需要加强协作配合。
四、下一步工作目标。
1.认真贯彻公司的产品理念,把好质量关,打造公司品牌。
2.提升自己的专业知识,保证发电机组质量。
3.提升自己的销售技能,以及个人的沟通水平。
4.做好团队内部协作,加强团队协作能力。
5.提升自己的自信心、自信心、自信心,主要加油站。
快消品销售经理的年度工作总结篇六
尊敬的领导,同事们:
大家好!随着____年的结束,我作为销售经理,非常荣幸地向大家汇报本年度的工作总结。
首先,我要感谢公司领导和我的同事们。是你们的支持和帮助,让我在过去的一年中取得了些许成就。同时,也要感谢我们的团队,正是因为大家的共同努力,我们才能取得这样的业绩。
本年度,我们的销售额达到了____万元,同比增长了x%。同时,我们也成功地开发了新的客户群体,扩大了市场份额。在团队协作方面,我积极协调各部门,提高了团队士气,增强了凝聚力。
在经验教训部分,我深刻认识到,沟通的重要性。在过去的一年中,我与同事们的沟通虽然不少,但仍存在提升空间。我会更加注重沟通方式,努力让每个团队成员都能理解并支持我的决策。
在策略方法部分,我提出以下几点:首先,我们要继续深入挖掘新客户,扩大市场份额;其次,要优化销售策略,提高销售效率;最后,要加强团队协作,提高团队执行力。
在结果目标部分,我提出以下目标:销售额增长x%,新客户开发达到x%;团队协作能力提升x%,团队士气提高x%。
最后,我要再次感谢大家的支持和配合。让我们携手并进,共创更加辉煌的未来!
谢谢大家!
快消品销售经理的年度工作总结篇七
尊敬的领导和同事们:
在过去的一年中,我作为销售经理,一直致力于推动销售业绩的提升,为公司创造更大的价值。在此,我将简要介绍过去一年的工作成果、经验教训和展望计划。
1.销售业绩提升:在过去的一年中,我成功地带领团队实现了销售业绩的提升,同比增长了20%,达到了公司设定的目标。
2.新客户开发:通过积极的营销策略和我的团队的努力,我们成功地开发了20家新客户,为公司带来了新的业务增长点。
3.团队建设与管理:我积极推动团队建设,培训和激励员工,提高团队凝聚力和执行力。通过合理的团队配置和分工,我们的销售团队变得更加高效和专业。
4.客户关系维护:我与客户的沟通更加密切,定期跟进客户需求,提供优质的售后服务,维护了良好的客户关系。
二、经验教训。
1.在团队协作中,我认识到沟通的重要性,及时与团队成员分享业务动态和进展,以便更好地协作。
2.在客户维护中,我意识到需要更加关注客户的需求和反馈,以便及时调整销售策略,提高客户满意度。
3.在团队激励方面,我意识到物质激励和精神激励的结合,能够更好地激发员工的工作热情和创造力。
三、展望计划。
1.继续推动销售业绩的提升,争取实现更高的同比增长。
2.积极拓展新客户,为公司带来新的业务增长点。
3.加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
4.优化客户关系维护,提供更加优质的售后服务。
总之,我将继续努力工作,为公司创造更大的价值。感谢领导和同事们的支持和帮助,谢谢!
快消品销售经理的年度工作总结篇八
自20xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到__集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了__项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
首先,作为一名xx年入职的的公司新人,而且对__的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对__项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末,我共销售出住宅x套,总销售x万元,占总销售套数的x%,并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们__的项目知识,和了解__房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们__项目的一些理解与期望挑点小毛病。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们__成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰。
快消品销售经理的年度工作总结篇九
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还。
是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高!
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的'销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准,在这个基础上:
第一,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
第二,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
快消品销售经理的年度工作总结篇十
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份xx分别举行了“xx县小学生字画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希看通过展开各项活动进步xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
1、xx一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象,公司在xx的贸易项目——xx城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一直是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师xx;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
1、希看xx能顺利收盘并结清账目。
2、搜集xx城的数据,为xx城培训销售职员,在新年期间做好xx城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
快消品销售经理的年度工作总结篇十一
经过__月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,erp跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2、销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。
12月份工作计划主要几点。
1、必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
总之一句话:全力以赴。
快消品销售经理的年度工作总结篇十二
我很高兴有机会向您汇报我在过去一年的销售经理工作。
首先,我想对我在过去一年的工作表现表示深深的感谢。我有幸带领一个优秀的团队,通过我们共同的努力,我们成功地完成了多个销售项目,实现了公司的业务目标。
回顾过去的一年,我们在销售额、客户满意度和工作效率方面都取得了显著的成就。我们成功地扩大了客户群体,提升了销售额,同时我们的客户满意度也得到了显著提高。
在具体的工作执行方面,我通过定期的团队会议和培训,提升了团队的销售技能和专业知识。我们特别强调了客户关系管理,通过提升客户满意度和信任度,有效地提高了销售额。我也积极参与了公司的战略规划,为公司的未来发展做出了贡献。
然而,我也认识到在工作中存在一些不足。例如,我在时间管理方面可能需要进一步提升。为了解决这个问题,我计划通过制定更详细的日程计划,以及优化工作流程,来改善我的时间管理。
对于未来,我计划进一步提升团队的的销售能力和技巧,包括客户拓展、谈判和售后服务。我期待通过这些改进,进一步提升我们的销售额和客户满意度。
总的来说,我非常满意我在过去一年的工作表现,并对未来充满期待。我感谢您对我的支持,我将继续努力,为公司的成功做出贡献。
谢谢您的理解和支持。
敬上,
[您的名字]。
快消品销售经理的年度工作总结篇十三
我很高兴能够为您提供一篇年度工作总结销售经理的样本。请您根据自身实际情况进行适当修改。
尊敬的领导,同事们:
大家好!在这里,我愿意与大家分享我在过去一年中的销售工作总结。
首先,我要感谢公司领导和我的团队,是他们的支持和帮助让我有机会在这里与大家分享我的工作经验。在过去的一年中,我作为销售经理,带领我的团队完成了许多重要的任务,也面临了一些挑战。
我们的主要任务是扩大公司的市场份额,提高销售收入,并保持良好的客户满意度。在团队的支持下,我努力工作,有效地完成了这些任务。我们成功地开发了新的客户,扩大了市场份额,并提高了销售收入。同时,我们也注意到了客户满意度的重要性,采取了一系列措施来提高客户满意度。
在经验方面,我学到了如何更好地管理团队,如何有效地沟通,以及如何处理各种挑战和问题。这些经验对我未来的工作有很大的帮助。
同时,我也发现了一些需要改进的地方。例如,我们需要更好地管理客户关系,提高服务质量,以及更好地控制销售成本。我们将采取一系列措施来解决这些问题。
总的来说,过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我很高兴能够与大家分享我的工作经验,也感谢大家对我的支持和帮助。我期待着在新的一年中继续与大家合作,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
快消品销售经理的年度工作总结篇十四
在不知不觉中,20xx年已经过去了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
1、招聘面试方面。
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作。
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备。
对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的。
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的。
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的.进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的。
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因作为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
1、案场谈客监督及把握方面。
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面。
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
快消品销售经理的年度工作总结篇十五
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的`条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
快消品销售经理的年度工作总结篇十六
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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