通过总结，我们可以发现自己的优势和不足，进而做出改进。在写总结时，可以采用归纳和概括的方法，将重点整合出来。以下是一些经过认真筛选的总结样本，供大家参考和学习。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇一
一方面，我国经营连锁管理人才的需求大。我国经营连锁在的发展中，逐渐由原来的大城市集中转向中小城市发展，我国连锁企业销售总额呈逐年增长趋势，店铺总数逐年增多。一般情况下一个连锁店需要员工十至上百不等，且需要各个层次的专业人才，由此可见我国连锁经营的发展需要大量高素质的管理人才和专业人才。再加上国际连锁企业在我国市场的发展，使得人才的紧缺形势更为严峻。另一方面，我国连锁经营管理人才的培养与市场的需求不相符，高素质专业人才严重供给不足。由于我国连锁管理发展起步晚，发展时间短，连锁管理教育与人才培养存在问题。当下高校商学院主要以培养宏观管理人才为导向，连锁经营专业开设较少，与市场专业人才需求不成正比。开设连锁经营专业的院校在人才教育目标上不明确，校企合作等促进学生实践能力的项目仅流于表面，没有真正发挥出作用。
连锁经营的三大核心技术是商品采购技术、物流配送技术和信息技术，这些技术都是专业性极强的经营管理技能。商品采购技术主要包括交易制度、业务流程、商品策略、定价方法、促销手段等；物流配送技术主要包括总部配送、社会配送、配送中心等模式；信息技术包括数据分析、连锁经营技术等。
连锁经营管理具有标准化和模式化，本质特征在于连锁总部与连锁店之间的资源共享。作为连锁经营的管理人才要具有先进的经营管理理念，形成对员工培训、员工工作安排、职责、服务标准、店面陈列、广告、市场营销、顾客关系、顾客抱怨处理程序、存货控制程序、会计程序、现金和信贷管理程序、安全生产、突发事件处理等一些列标准与模式，这是经营活动的必要保障。
我国目前连锁经营人才的培养主要以高校培养、培训机构、连锁企业内部、职业资格认证等模式，在不断完善我国现有人才培养模式的基础上，要不断探索和创新适应现代商业发展的连锁经营管理人才培养新模式。
高校培养模式主要是在学院开设连锁经营专业，培养学生的`专业理论知识和学习能力，但目前高校培养模式缺乏实践经验，无法满足连锁经营市场对人才的需求。因此，高校要充分发挥在连锁经营人才培养方面的主体作用，明确人才培养目标，培养学生熟练掌握连锁经营管理的基本理论，能在各类工商企业、社会组织从事市场调查研究、连锁推广、商务谈判、等管理工作，具有英语翻译和口语表达的能力、公共关系能力、商务谈判能力、电子商务技能等。加强高校连锁经营师资力量的建设，创新教学方法，提高教学质量。加强连锁经营专业的实践性教学，建立校内校外实训基地，加强校企合作、工学交替等合作项目，提高学生的专业能力和实践能力。
2.规范和完善连锁经营培训机构和企业内部的人才培养模式。
我国各类连锁经营培训机构在近些年得到快速发展，规模不断扩大，这种人才培养模式具有方式灵活、简单快速的优势，培训内容具有针对性和实用性，能够短时间内为社会培养出大批量的连锁经营管理人才，但是培训机构培训周期短，在理论知识和专业知识上较高校培养还存在一定差距。现如今社会各种培训机构水平参差不齐，内容不尽相同，培养出的连锁经营管理人才也良莠不齐。因此要不断规范发展现行的培训机构，政府及相关主管部门要加强对培训协会的规范与监督，使培训机构不断提升培训质量，完善人才的培养。企业内部经营管理培养模式具有很强的实践性，针对企业内部岗位直接进行有目的的人才培养，因此市场连锁企业应不断加强对内部员工的培训力度与投入，为企业培养出具有高素质的连锁经营专业人才。
3.引进国际执业资格认证模式。
职业资格认证模式在我国发展起步晚，在现代职业资格考试体系中存在许多问题，但这种模式对于连锁经营管理人才的培养来说具有科学性和专业性，完善的人才评估体系为连锁经营培养出专业性、高素质的人才。加快引进国际通用的执业资格认证模式，职业资格认证是劳动就业制度的一项重要内容，通过政府认定的考核鉴定机构对从业者进行公证的测试，对合格者给予相应的职业资格证书。我国要参考国际先进的考试标准，完善职业资格认证制度，打破我国资格考试的各项漏洞和弊端，实现市场化的操作，为连锁经营培养出具有职业素质的人才。
四、结语。
综上所述，随着我国连锁经营的发展，人才成为连锁企业成功的决定性因素。从我国连锁经营的发展现状和未来发展前景来看，我国连锁经营对高素质人才的需求较大，但我国连锁经营专业人才的培养与市场对人才需求之间存在很大的差距。我国各大高校要不断加强和完善连锁经营人才培养模式，充分发挥出人才培养的重要作用；政府要加强对培训机构的完善和监管，完善我国执业资格认证机制；企业要加强内部培训力度，培养实践性人才。除此以外，要不断探索和完善我国连锁经营管理人才培养模式，促进我国连锁经营的发展。
作者:胡延坤单位:重庆城市职业学院工商管理系。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇二
伴随市场经济不断发展，社会产业结构不断优化升级，就业市场对于高技能综合型人才的需求越来越高，许多企业更加注重人才的职业素养及能力。因此，高职院校在培养人才时更应该注重他们的隐性职业素养，助力高职生职业能力持续发展和就业稳定性的提升，从而应对就业市场对人才的全新需求。
职业素养表示人在自身职业活动中所必须遵循的行为规范，它代表了从业者的职业内在品质与外在行为能力表现，是人们通过后天不断学习实践、积累经验而逐渐形成的职业习惯与职业能力。1973年，美国著名心理学家mcclelland提出了“素质冰山”理论模型，该模型将人类的个体素质通过不同表现形式划分为“水面以上的冰山部分”与“深藏于水面下的冰山以下部分”。其中水面以上的冰山部分就代表了人类的基本知识、技能、外在表象，这一部分能力是容易被理解和测量的，它们可以通过培训来实施改变从而得到长远发展，是人的“显性职业素养”。反观水面以下的隐藏冰山部分则代表了人类个体的自我形象、社会角色、社会特质与行为动机，另外还有职业行为中人的责任意识、工作态度、团队合作精神、协调沟通能力和创新意识等等。这一部分是难以测量的隐藏属性能力，它们不容易被外界环境影响而改变，但却能够对人的职业行为表现产生关键性作用，mcclelland也将这部分称之为人的“隐性职业素养”。为此，美国著名教育学家carnegie就曾经评价“一个人的成功基因中只有15%是依靠知识与技术，而绝大部分的85%是要靠人为人处事的能力与方法。”基于以上理论观点，高职院校在培养高职生职业能力及素养时不仅应该重视“素质冰山”浮于水面上的部分，磨练他们的专业技能知识，更重要的是要培养他们隐藏于水面以下的隐性职业素养，强化他们的职业道德、意识等等因素，使高职生的显性职业素养与隐性职业素养平衡发展，最终达成人才培养目标，服务社会发展。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇三
交换模式在高职院校培养连锁经营管理专业人才过程中，得到了广泛的应用，其通常是指经营内容相同的连锁经营机构采用交互式来对连锁经营管理人员进行培训和教育，以确保连锁经营管理人员学习其他机构的管理方式、管理模式和管理内容，并对其优秀的地方进行吸收。交换模式下，连锁经营机构需要根据对方的特点制定针对性的培训方案，并签订相应的合同，避免管理内容及管理技术外泄，对于培训结果与预期结果差距较大，还需要提供相应的金额培养，如果所培训的管理人员可以更好地促进该连锁经营机构的发展，则需要该连锁机构为培训方提供额外收益的10%～20%。因此，交换模式不仅可以增加连锁经营机构的交流与沟通，而且还可以有效提高连锁经营管理专业人才综合素质水平。
2.2定期模式。
定期模式通常是指阶段性培养，根据实际情况来对培训内容进行科学、合理的设计，一般分为5个阶段进行培养。第一阶段:对连锁经营管理专业知识进行吸收和巩固，从而对其有个系统化、完整化的了解，在大脑中构建连锁经营管理知识框架，以确保连锁经营管理专业人才在该阶段能够对经营管理的基本技术、基本技巧及基本操作等有个全面的了解和掌握，并为管理人员提供一定短时间的实践操作，有效提高管理人员对所学知识的应用效率;第二阶段:注重对各个方面的操作技术和专业性的经营操作进行培训，主要包括管理的方案制定、管理的流程、管理的内容、管理的注意事项、管理的重点等，并注重对管理技巧的传授，有效提高高职学生的管理能力水平;第三阶段:对连锁经营管理新研究内容进行培训，主要包括新技术、新知识和新方法，保证每一位管理人员都可以更好地满足新时代背景下连锁经营管理的基本要求，从而使管理人员能够有效应对更为细节、更为复杂的问题，有效提高管理人员的能力水平，提高连锁经营管理的整体质量;第四阶段:综合性培训，主要是对各种管理成功的案例进行展示和讲解，并引导和鼓励管理人员对案例进行分析;第五阶段:对管理人员进行测试，以实践效果作为评价的`关键指标，根据测试结果来判定其是否胜任连锁经营管理工作。
2.3顶岗实习培养模式。
该模式通常是指高职学生在完成大部分专业课、基础文化课及校内实验实训课后从事校外实践性教学的培养模式。实际上，通过顶岗实习培训模式，可以使学生的实践经验和技能得到有效的提升，为了确保顶岗实习培养模式的顺利进行，则需要高职院校尽可能实现与企事业单位开展“零距离”培养模式，通过为学生提供顶岗实习，可以使他们亲身体验连锁经营管理工作的基本流程，亲自体验企业文化、企业的管理要求等，更好地检验自己对课堂教学内容的了解和掌握程度。顶岗实习结束后，学生可以根据自己在实践过程中所存在的缺陷和不足进行弥补，更好地提高学生对该知识的了解和掌握。同时，顶岗实习培养模式还可以培养学生吃苦耐劳精神，提高学生的责任意识和职业意识。此外，顶岗实习培养模式还能够使学生注意相关工作细节，更好地提高高职学生的连锁经营管理工作水平，使他们更好地胜任连锁经营管理工作。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇四
［摘要］随着市场经济的快速发展，连锁经营成为一种新型的经营模式，其通常是指以特殊的形式把同一产业不同规模的企业联系在一起，管理集中化，分工专业化，运行规模化，从而实现共同发展，共同进步。如今，连锁经营在市场中占据的比例越来越高，因此需要对连锁经营管理给予高度的重视，尤其是连锁经营管理专业人才。文章将会对高职院校连锁经营管理专业人才培养模式进行分析，以期更好地推动连锁经营的发展。
随着市场经济结构的优化和调整，使我国商业业态发生了翻天覆地的变化，而连锁经营异军突起，其连锁门店数量和销售额增长速度较快。但是，连锁经营管理专业人才相对比较匮乏，在一定程度上阻碍了连锁经营行业的发展，因此需要对连锁经营管理专业人才培养工作给予高度的重视。而高职院校需要注重对该方面专业人才培养模式的创新，以期更好地提高管理专业人才的综合水平，为连锁经营行业的发展奠定良好的基础。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇五
摘要：随着高校教育在我国的教育地位日益的提高，高校的管理者对于高校的教务管理的要求也是在不断地提高。高校教务管理在高校教育的建设中占有非常重要的位置。和教育改革一样，高校的教务管理工作也在进行着改革和创新，力求使高校的教务管理能够适应现阶段的高校教育改革的需求。在这种环境下，对高校教务管理者的职业素养的要求也就明显地提高了。高校教务管理者是高校教务管理工作的直接执行者和实施者，其职业素养对于教务工作的提升有着重要的作用。
关键词：教务管理；职业素养；新要求。
随着职业教育改革的深化，各种先进的教育理念不断被引进，教学手段不断更新，教学内容日益丰富，考核方法日趋灵活。这要求教务管理者摒弃教务管理年复一年简单、重复劳动的旧观念，要解放思想，开动脑筋，不断接受教务改革的新思想、新观念，认真开拓，努力创新。
一、高校教务管理内涵和现状。
随着国家对学生素质要求的提高，全国的各大高校都实施了扩招的计划。同时许多民办高校也在不断的扩建。高校教育工作受到了严峻的挑战。在高校的教育工作中，教务管理工作，是对高校学生进行思想、学习等方面进行管理的'。因此高校的教务管理工作是一项非常繁琐、复杂的工作，也是一项非常重要的工作。从事高校教务管理工作的工作人员的素养直接影响到高校教务管理工作的质量和水平。高校教务管理是连接学校与学生、社会与学生的重要枢纽。是对学生的思想教育的重要保障。因此高校教务管理的工作者必须具有很高的职业素养和管理水平。这样才能够使高校教务管理工作适应现阶段的高校教育的需要。现阶段我国高校的教务管理工作还有待提高，由于受到传统教学管理思想的影响，现阶段的高校教务管理者的文化层次偏低，综合素养还没有达到高效教育的要求。学校对于教务管理者的要求偏低，导致了高校教务管理队伍整体的职业素养偏低，管理水平不能够达到现阶段的高校要求。影响到了学生的素质的提高。
教务职业素养主要内容为：职业操守、业务水平、创新能力和品格修养，它直接关系着教务质量，影响着高校教育管理难题的解决。首先，高校教务管理者要有较高的思想觉悟。在不断发展的现代社会中，国家正在发生着翻天覆地的变化，国家的政策也在不断地发生着转变。而作为国家思想领跑者的高校教育，必须适应当前社会的转变，走在社会的前沿，时刻与国家政策和国际形势接轨，这样才能够保证对于学生的思想教育与国家、社会相统一。能够正确的引导学生树立正确的思想，培养学生成为新一代的社会的主人。因此高校教务管理者要有较高的政治思想觉悟。其次，高校教务管理者要有很高的文化素养和专业的业务管理知识。高校是培养现代化高级人才的摇篮。从高校里走出来的学生必须要有扎实的文化基础，和较强的社会适应能力。要想使高校学生有较强的社会适应能力，必须保证高校教务管理者有着很高的职业素质，高校教务管理者要有先进的管理知识、要掌握全面的知识、技能，这样才能够对学生的教育能够更加的系统、全面。第三、高校教务管理者要有不断创新的服务意识和爱岗敬业的精神。高校教务管理者，要摆正自己的思想，高校教务管理从另一个方向上来看，就是为高校学生进行服务的。因此要有服务意识，从学生和教师的要求出发，从他们的需求中进行对自己工作的总结和提高。要有超前服务意识。从教师、学生的根本出发，不断的改进和创新自己的管理理念，时刻保持积极、主动的服务意识。第四、高校教务管理人员要有健康的心理素质。教务管理工作是平凡的、繁琐的，这就要求教务管理人员淡泊名利，甘当奠基石，默默奉献。
三、教务管理者必须具备的新能力。
为适应时代发展需要，提升教务人员管理水平，教务管理者需具备以下新能力：1．具备较强的综合协调能力。教务管理工作是进行学校与学生、教师、各个教学部门进行沟通连接的纽带。因此教务管理工作与学校的多个部门有着非常紧密的联系。这就要求教务管理工作者要有较强的交际能力和执行力、协调性，能够把各个部门的关系协调好，能够调动各个部门的积极性和主动性。并且能够准确的传达上级部门的信息。2．具备信息技术的应用能力。现代社会是信息、科技的社会。许多高科技产品被运用到了社会的各个方面。信息技术的运用对于高校教务管理有着非常大的影响作用，信息技术的应用大大提高了高校教务管理工作的效率。信息技术在高校教务管理中的应用是高校教务管理工作的一项重要的改革。同时也对高校教务管理工作者提出了更加严格的要求。高校教务管理工作者要有较高的信息技术运用水平，熟练使用各种电子设备，这样才能够保证高校教务管理工作高效的进行。
四、结论。
高校教务管理工作的改革是高校教育改革的一部分，对于高校教育有着非常重要的作用。在改革的过程中，对于高校教务管理工作者的要求也是越来越高。因此高校教务管理工作者要提高自己的职业素养，不断地创新自己的管理方法，提升自己的管理水平，使高校教务管理工作切实的做到实处。
参考文献：
［1］孙淑艳，詹伟达．高校教务管理人员素质的提升［j］．学园，2014（29）．。
［2］毕大鹏．高校教务管理人员心理问题及人才培养探究—浅谈独立学院教务人员培养的途径［j］．科教文汇（中旬刊），2014（03）.
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇六
目前，我国高职院校对高职生的就业指导非常重视，但常受限于在学生毕业阶段的政策解答与信息发布上。也就是说，高职院校职业指导仅仅体现在阶段性上，而并非是对学生的全过程职业指导，这就使得学生在邻近择业时变得被动、盲目，很难保证一定的就业稳定性。换言之，高职院校为学生“授之以鱼”，而并非“授之以渔”。特别是在素质教育背景下，高职院校必须打破这种传统的临时就业指导模式，而转向职业指导模式，从学生一入学开始就注重他们在显性职业素养与隐性职业素养之间的平衡发展，树立以职业标准为导向的职业指导教育思想，切实将重点放在提升学生的职业道德与心理素质等综合能力的`锻炼上。比如说开展心理指导课程，关注学生的心理活动状态变化，为他们组织和创造技能竞赛机会，在竞技中磨练他们适应竞争的能力和团结协作精神等等，这些都是对学生软实力的培养，也能在塑造软实力之余提高他们的硬实力，使他们在高校学习期间能够体验到更全面的职业素养指导，从一开始就拥有面对未来就业活动的基本意识[2]。
2.2从单项择业指导型向就业创业复合型的转化。
伴随目前高校扩招所带来的毕业生数量激增影响，市场就业竞争压力也越来越大，就业形势严峻。所以，对高职生的素质培养更应该注重隐性职业素养方面，在夯实他们职业能力的基础上，强化人才创新教育，开拓他们的思路，比如说从传统的“单项择业指导型”转化为“就业创业复合型”培养。因为传统高职院校仅从学生的专业学科角度出发来对症下药，给出未来就业指导走向，这也固定了学生的未来就业思维，所涉及到的职业素养培养存在较大局限性。就业创业复合型培养则强调对学生综合实践能力的培养，更重要的是希望打开他们的思路，通过开展多元化的就业创业教育课程来开放他们的视野，同时给予他们在实训孵化基地提升个人职业能力和职业素养的机会，比如以实训基地为主的创新创业教育社团、围绕毕业生所展开的专项扶持基金活动、以学生就业跟踪服务为主的信息交流平台、以优秀专家创业指导为主的客座讲座系列活动等等。这些都是在有意识地培养学生的创新精神和隐性职业素养，让他们懂得多交流沟通、多尝试突破自我，学会选择就业、创业双重道路，在实践中强化自我的隐性职业素养，为未来就业生涯拓展多条道路。综上，基于“素质冰山”视域下的高职生隐性职业素养一定要回归本源，从全面发展高职生的角度出发，平衡他们在显性职业素养与隐性职业素养之间的综合实力，注重学生意识、情感、动机与特质的提升，也为社会输送更多真正具备就业竞争能力的全能型人才。
参考文献：
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇七
连锁经营是一种现代化的商业经营形式和组织形式，它是通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式，主要有直营连锁、特许连锁、自由连锁等类型，实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格等是连锁经营的基本规范和内在要求。连锁经营业最早产生于美国，而后逐渐在欧洲和日本发展起来，己具有130多年的历史，因其具有市场范围广，知名度高，成本低等优点成为世界上一种流行的零售组织形式，被称为第三次零售革命，在发达国家零售市场占到60%以上，十分普遍.我国从二十世纪九十年代开始加快发展步伐，到全国连锁经营企业百强销售额2465亿元，占社会消费品零售品零售总额6%。上海、北京、广东、江苏等省市连锁经营发展较快，20上海连锁经营销售额占社会消费品零售额的比重达30%，北京达18%。
福建省连锁经营自以来发展较快，特别是近年来，国内外连锁经营企业纷纷在我省开办连锁企业，沃尔玛、麦德龙、好又多、永辉、国美、联华、永乐、三联四处开花。到目前为止，我省共有各类限额以上连锁零售企业、餐饮企业67家，所辖的门店数为664家，销售额55亿元，占全省限额以上批零、餐饮业23%，年销售总额62亿元，占全省社会消费品零售总额3.73%，每个连锁总店平均拥有门店数量在10家左右，年销售额上亿元的有9家，连锁门店有80%以上与总部在同一城市，省内跨地区的有58个门店，跨省的有26个门店。21世纪是‘连锁的世纪”，国家经贸委在“十五”规划中明确提出将连锁经营作为现代流通业的发展方向，福建省也提出今后五年连锁经营的发展规划，连锁企业将在商业、服务业中占主体地位，连锁企业的超常规发展对人才提出迫切的需求，需要更多掌握现代技能的连锁经营管理人才，本文就高职连锁经营管理人才培养模式进行以下粗浅的探讨。
高职连锁经营管理专业培养适应现代化、国际化连锁企业发展需要，掌握连锁经营的基本原理、熟悉连锁企业购销存业务流程和人、财、物、信息等方面管理的基本知识和技术，具有良好的英语和计算机应用能力，具有良好的职业道德和公共关系协调能力的连锁经营管理高级应用型人才。学生毕业后，能胜任连锁企业总部各管理岗位、连锁企业配送中心管理岗位、连锁门店管理、折扣店、便利店、连锁企业信息系统管理等岗位的工作。
连锁经营管理专业属于工商管理类，高职学生在专业教育方向应该突出素质培养和能力训练，应当以职业分析为基础，以从业技能训练为核心，坚持理论与实践相结合，学校教学与企业技能训练相结合的原则，突出基础理论知识应用与实践能力的培养。使学生获得从事职业所必备的知识、技能等综合素质和能力，增强就业的针对性，同时了解市场环境、企业运作、管理模式等实际问题，为毕业上岗做好准备。高职连锁经营管理专业的毕业生应当具备良好的职业道德，责任心强，工作爱岗敬业，团结合作，有良好的团队精神。具有较强的动手能力，分析问题解决问题的能力，具有创新精神和学习能力。按基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高的特点，以“应用”为主要特征构建课程和教学体系，连锁经营管理专业学生要安排专业认识实习、超市实习、物流管理系统软件实习，同时与校外企业积极联系，建立稳定的实训基地，提高学生的职业技能和动手能力，培养适应社会发展需要的第一线的高等技术应用型人才。
连锁经营管理不是理论型职业，是操作型职业或应用型职业。在理论体系引导下提高学生的操作能力是该职业教育的特点。因此謂理论学习'实践培训和实习结合为一体，这样的人才培养模式，不会枯燥无味，不会高深莫测，符合职业教育的规律和高级职业人才的发展规律。专业建设要转变教育思想观念为先导，明确专业建设的目标和指导思想。专业建设根据福建经济建设的实际，确定专业教学改革的目标，构建起以技术应用能力和基本素质为主线的人才培养模式，建成特色鲜明的连锁经营管理专业，以与行业、企业乃至人才市场、劳动力市场的密切联系为中心，以信息化带动专业建设现代化，以国际化促进专业建设标准化，全面提高教育质量，达到人才培养模式的改革与创新，以主动适应行业、产业对本专业人才的需求，为福建经济建设服务。连锁经营管理专业建设在起点上就要与世界先进的连锁理论与实践接轨，由于连锁企业本身科技含量较高，包括物流配送、采购技术、信息技术科技含量较高的内容，需要较多的课程模拟实训。
专业教学要以培养综合素质和技术应用能力为主线，专业的教学要以适应行业、产业对人才的需求为出发点，以构建高等技术应用型人才的知识、能力和素质结构，并建立相应的理论教学、实践教学体系为教改的重点。以探索有效的产学结合运行机制为特色，以加强教学基本建设、双师型队伍建设、教材建设、实训基地建设和质量保证监控体系为保证；以改革教学方法、手段为突破口。强调高新技术、信息技术对专业教改的渗透，加强专业法规、惯例和技术标准与国际接轨的探索，以提升专业教改的水平。连锁经营管理专业的二级支撑平台是经济学、管理学及计算机应用等课程，因此要把课程按逻辑关系整合成知识模块，形成网络状的课程体系，按照“大平台，小模块”的模式组建教学模式。高职连锁经营管理专业由公共必修课、专业必修课、专业选修课、公共选修课、实践教学五大模块组成.高职连锁管理专业的.毕业生应具备以下能力：1.连锁商店经营管理和策划能力，2.商品流通组织和管理能力，3.商业英语的使用能力；4.掌握计算机操作和应用技术，熟练使用物流管理软件，具有连锁商店信息系统操作维护能力。5.较强的语言文字表达能力和处理公共关系的能力。6.具有从事连锁企业会计核算、理财能力。7.商品包装和展示能力，8.商场定位、开拓及营销能力。
要制定可行的专业教学计划，制定可行的专业主干课程、教学大纲和实训教学大纲，制定师资队伍建设规划、教材建设规划、实践实训基地建设规划和教改经费投入、使用计划，保证人才培养目标的实现。要成立专业教学改革领导小组，建立由企业界人士参加的专业指导委员会，制定相应的配套政策和规章制度，确定经费投入、使用计划，配备适应现时教学需要的师资，老师要有较强的教学研宄能力，可以积极与连锁集团联系，聘请他们的专家担任专业指导委员会的委员，对专业设置的教学计划课程体系进行指导，同时，与他们进行合作，建立实训基地，安排学生实习等事宜，加强连锁经营管理人才‘双证书”的考证工作，除了获得高职毕业证书之外，还要取得国家劳动与社会保障部‘营销员、推销员”职业资格证书，福建省非计算机专业一级考试证书，高等学校英语应用能力考试b级证书，pos操作证书等等，为就业打下良好的基础。可以在学校内建立商贸中心，以实训和教学结合为一体，通过学生的模拟实训，可以收到事半功倍的效果。
与其他高职教育的专业相比，我们认为，福建省高职连锁经营管理人才培养应当具备以下的特色：
1、连锁经营管理专业建设要突出行业背景?服务于福建经济建设的需要。今后福建省连锁经营从传统零售业、餐饮业向第三产业多个专业领域渗透，一是在石化、烟草、农资、家电、家具、服装、食品、医药、电信、装饰材料、电力物资、图书报刊、音像制品、汽车汽配等零售行业中，推行连锁经营；二是在旅店、洗涤、美发、照相、维修等传统服务业和旅游、快运、软件开发、商品租赁、教育培训、家庭服务、娱乐健身、房地产中介等新兴服务领域中推广连锁经营；三是鼓励工业生产企业利用、整合自己的销售渠道、经营网点或与流通企业联合，发展连锁经营；四是加快餐饮业连锁特别是中式快餐连锁店的发展，提高传统产业的整体水平。在地区布局上，重点发展沿海城市及设区市所在城市的连锁企业，支持优势连锁企业加快向城市社区、郊区、小城镇和沿海发达乡村扩张，支持发展跨地区连锁经营。
在形式上，鼓励企业充分利用社会商业资源，发挥自身优势，积极探索特许经营的发展模式。在完善直营连锁的基础上，鼓励特色突出、具有知名品牌的连锁企业、老字号企业，运用商品、商号、配送、经营管理等优势，发展特许经营和专业连锁，整合社会资源；支持中小门店按照特许经营、自由连锁等方式，与大型连锁企业、物流配送企业合资合作，联合联手，提高连锁商业的组织化程度。在业务重点上，坚持以“为民、便民、利民”为指导思想，进一步促进业务结构的合理化和多样化。以中等收入的工薪阶层为主体顾客，以满足人民群众基本生活需求为经营宗旨，以大众化生活用品和“菜篮子”食品为主体商品，积极推进与人民群众生活密切相关的食品超市的发展，努力提高生鲜食品经营比重。大力发展以社区为中心、具有多项服务功能的连锁便利店，探索便利店在不同地区的经营内容和发展模式。推进传统百货店向现代化大型综合超市、购物中心等业务转型和功能创新，并利用连锁经营进行改造。大力发展连锁专业店和专卖店，使之成为开拓闽货市场的新形式。在技改重点上，一是建设和改造连锁企业的物流配送中心，采用先进物流配送技术，提高管理水平和配送能力。连锁企业逐步建设自己的配送中心，并逐步发展向社会零售商业配送。二是实施连锁企业管理信息化，发展电子商务。连锁企业从实际出发，分步骤实施总部、配送中心和门店的管理信息化，并与供应厂商和顾客连网，建立供应链信息网络，不断提高企业经营管理水平。从福建省今后连锁企业的发展趋势来看，高职连锁经营管理人才培养模式要充分认识到上述大背景，以福建省连锁行业发展的重点作为高职连锁经营管理人才培养的方向。
2、进一步加强“订单式’人才的培养。
工作。连锁经营管理人才在今后有大量的需求，根据“好又多”商场的统计资料，每开一个大卖场，需要600名左右的员工，工种多达40多种，企业预测当发展到200个分店的时候，三分之二的门店店长以及主要干部都要实现本土化，为了建立一支后续干部队伍，以保障企业良好的发展势头，以上海市为例，“好又多”向上海商业职业技术学院开出了“订单”，要求自起，每年向他们输送一定数量的连锁经营管理专业毕业生。在实施“订单”的过程中，学院建立了连锁经营管理专业建设委员会，“好又多”的人事部经理和一些高级技术、管理人员是这个委员会的成员，直接参与连锁专业教学计划的制定，“好又多”的各个大卖场是学生学习、实习、实训的基地，只要组织得好，可以做一个很好的员工，更重要的是，连锁企业可以从中挑选一些他所需要的将来的骨干。因此我们从中可以得到启示，可以采取同样的措施，做好“订单式”人才的培养工作。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇八
在此背景下，连锁经营人才无论是数量还是质量都无法满足市场需要。一份来自《中国连锁业人力资源发展报告》的资料显示，按保守估计，目前全国连锁行业的管理性人才缺口至少为60万，人才需求非常旺盛。同时，从业人员整体素质偏低是困扰连锁经营企业快速发展的主要因素之一。因此，开展高职院校连锁经营管理专业人才培养模式的探讨，以便于不断探索教育教学改革，提高连锁经营管理专业人才培养质量，培养大批适应市场需要的连锁经营管理专业人才，有很强的现实意义。
高等职业院校人才培养目标既具有人才层次的高级性，知识和能力的职业性，又具有人才类型的技术性，毕业去向的基层性的特点，80%以上的毕业生到企业就业。高职院校连锁经营管理专业主要培养适应经济社会需要的高素质技术技能型专门人才，要求学生既要掌握连锁经营专业的基础理论和专业知识，还要具备熟练的操作技能，能在连锁销售促销等一线岗位工作。在与连锁企业多年的交往中，笔者发现企业选用连锁经营管理专业人才时，不仅仅注重学历，更注重其实践操作技能和经验。要求毕业生具有较强的沟通协调能力、门店管理能力、企业管理能力及营销策划能力，以及良好的职业道德。这些和大学生创业教育培养目标有很大的一致性。创业教育具有专业性和普适性的特点，是以创业意识、创业能力和创业精神等为教育内容，旨在培养大学生的创业意识、创新思维、敬业精神、专业和实践能力，提高学生的创业精神和创业素质，帮助大学生正确认识企业和自己，树立正确的职业观。
作为创业素质的基础，创业能力侧重于知识结构在实践中的表现，主要包括经营能力、创新能力、信息处理能力、推理总结能力和操作能力，因此，创业能力的培养应当贯穿于大学生受教育的整个过程。创业型连锁经营管理人才是指具备丰富的创业知识、强烈的创业意识和全面的创业能力，在连锁经营行业领域创造出新颖的经营形式、优质的服务或实现其潜在价值的专业人才。目前，高职院校连锁经营管理专业重视对学生专业能力的培养，而忽视了大学生创业意识、创业精神、创业知识及创业能力的培养，创业型连锁经营管理人才十分欠缺，难以适应目前社会变化和行业发展的需求。连锁经营管理专业创业教育课程结构和体系尚未形成，多数高职院校的创业教育仅仅停留在就业指导层面上，或开设极少量创业教育课程，而且作为选修课，课程缺乏针对性、可操作性、全过程性和系统性，教学模式也只局限于知识的传授，没有给学生足够的实践机会，培养的连锁经营管理专业人才普遍缺乏创新创业精神。因此，创新高职院校创业型连锁经营管理人才培养模式，培养大批既具有创业能力，又具有良好的专业素质的连锁经营管理专业人才，以满足社会需要。
3。1科学制定专业能力和创业能力结合的人才培养方案。
人才培养方案是培养连锁经营管理人才的指导思想。创业型连锁经营管理人才是建立在连锁经营管理专业能力的基础上的，在人才培养方案中，既要强化学生专业能力的培养，也要突出学生创业能力的培养。只有将专业能力与创业能力结合起来，才能使得创业能力有专业的根基，培养学生基于本专业的创业精神。根据高职院校连锁经营管理专业定位，以就业岗位任职和创业能力要求为逻辑起点，以职业岗位（群）的工作任务和创业任务为依据，综合企业专家、创业者、教育专家和教师的意见和建议，构建人才培养方案和开发课程内容，增强人才培养方案的科学性和针对性。把学生的创业素质和创业能力纳入人才培养目标，将人才培养方案设置为三大模块，即基础素能模块、核心素能模块、素能拓展模块。基础素能模块传授基础知识，以培养学生基本素能、道德素质和创业常识；核心素能模块主要传授专业知识、专业技能，以培养学生职业素质和基于本专业的创业素能；素能拓展模块重在传授拓展知识和创业实践能力，以培养学生综合素质。
3。2合理设置专业能力和创业能力结合的课程模式。
课程模式是人才培养目标的重要环节，包括课程结构体系和课程内容体系。课程结构就是课程的组织与流程，反映教学的框架与进程。根据连锁经营管理人才培养目标的基本要求设置课程，构建以专业能力和创业能力为核心的模块式课程体系，并贯穿于教学过程始终，分解落实到各个教学环节。立足于专业与创业的融合，围绕创业要求，整体构建课程，增加有关创业的上下游延伸性课程。将创业教育渗透到学生在学校受教育全过程，形成三年连续式递进式的创业教育，实现创业教育在时空上的全覆盖。在连锁经营管理专业一年级开展创业意识和创业基本常识教育，培养学生创业品质，和对创业与财富的基本认识、价值标准、职业道德等，把“职业生涯与发展规划”和“创业基础”等创业基础理论课程放入基础素能模块。
三年级开展具有针对性、实用性的创业计划制作、融资、企业管理技巧、市场调查等创业技能的辅导。将“连锁经营与创业”、“市场营销”等连锁经营管理专业创业课程放入核心素能模块。将创业实践课程如创业教育活动（创业大讲堂、创业创意竞赛、创业培训、创业实践活动）和职业生涯规划活动（职业大讲堂、职业规划比赛、简历设计比赛）作为素能拓展模块课程。同时，紧密结合专业特色和创业需要开设核心课程，突出学生的实践能力培养。紧紧围绕经济社会的发展和连锁经营市场的变化，整合课程内容，开发新课程，课程内容要重点加强学生创业意识与创业心理品质的训练与培养，着力进行创业能力的培养与创业实务知识的传授。突出岗位定位、工作任务、职业能力和创业能力，强化知识应用和技能实践、创业教育过程和创业能力。在课程形式上，做到学科课程与活动课程相结合，显性课程与隐性课程相结合。
3。3大力推行专业能力和创业能力结合的教学设计。
高等职业教育的培养目标应是使学生具备从事一种或一类职业或创业的能力，应以培养学生职业能力、创业能力和综合素质为宗旨。因此，教学设计必须紧紧围绕高职连锁经营专业的培养目标，从职业岗位（群）和创业需要分析入手。梳理出哪些是从事职业岗位（群）工作所需的能力，哪些是创业所需要的能力，依此，对专业教学进行系统的规划。一方面，要及时了解连锁行业的基本情况。让学生了解和熟悉连锁专业，热爱连锁专业，且对未来职业生涯有一定的规划。将连锁经营专业学生要求应具备的时间管理、有效沟通和服务他人等技能培养融入到连锁专业技能教学中。加强职业生涯设计教育，使得学生进入企业后，愿意从基层做起，有明确的职业发展目标和较强的.职业发展动力，增强学生职业忠诚度，也有利于提高学生的职业道德。另一方面，要了解从事连锁企业创业所需要的专项能力及综合能力。以此为基础的教学设计才能真正体现以培养学生职业能力、创业能力和综合素质为宗旨的高职教育观念。同时，依托政府搭建的创业园、工业园等创业平台，提供各种优惠政策鼓励学生自主创业，提高学生创业成功率，带动更多学生参与创业实践。同时，将课堂创业教学与课外创业培训有机结合起来，开展丰富多彩的创业培训，让学生在社会实践、创业实践等活动过程中将所学的知识与实践相结合，正确认识社会的需要，积累创业经验。
3。4确定校企合作工学结合的培养途径。
校企合作是培养既有专业能力又有创业能力的高职连锁经营人才最有效、最基本的培养途径。只有提高学生在实践中将获取的理论知识有效转换成职业能力和创业能力，才能达到人才培养的目的。因此，加强校企合作，实现工学结合，是培养创业型连锁经营人才的关键。依托政府搭台、协会牵线、校企联手，完善校企合作人才培养机制，促进校企合作不断深入。通过连锁行业协会的纽带作用，积极与连锁企业建立良好的合作关系，使连锁企业成为培养创业型连锁经营管理人才的重要基地，成为学生实战应用基地，真正让学生动手操作，使学生在真实连锁环境中掌握必需的专业技能，锻炼创业技能。加强校内实训基地建设。有选择性地与品牌连锁企业合作，在校内建立连锁门店，开展模拟教学和实战训练。让学生学习商品陈列、销售、防损、收银、客服等前台操作技能，学习开发商品采购、配送、信息处理等后台管理技能，使学生掌握商品流通、定价、促销、配送、pos技术、数据分析等连锁专业核心技能，这样既能使学生学到专业知识，又学习到管理知识，培养学生组织协调能力、团队号召能力、管理能力、经营能力，以此锻炼和提高学生的创业能力；同时，培养学生的迁移能力，使学生能将连锁专业知识迁移到多变的职业岗位中，以应对多变的连锁业态及市场环境。
3。5加强双师素质教师队伍建设。
专业教师创业素质的培养是创业型连锁经营人才培养的关键。培养连锁经营专业教师的创业精神，提高教师自身创业素质。大力推行“一师一企”即一名教师联系一家企业，设立“企业教师工作站”。选拔有潜质的青年教师到企业或直接参与创业实践，让教师深入连锁经营企业尤其是自主创业成功的企业进行实践学习，这样才能潜心研究案例，并能够带着自己具有市场前景的项目和学生共同去创业，以造就一批“创业型教师”或“教师企业家”，增强教师指导学生基于本专业创业的教学能力。
3。6构筑浓郁的校园创业文化。
创业文化只有立足于当地社会和校园，才具有旺盛的生命力，才能引导大学生把职业要求和创业冲动内化为信念、道德和心理的力量。充分发挥校园创业文化潜移默化的育人功能。着力培育学生的创业精神，强化学生的创业理念，弘扬创业创新精神，提高学生的创业素养，激活学生的创业潜质，激发学生的创业热情。明确培养创业型人才的办学理念和目标，大力倡导躬身践行、在实践中不断升华的精神。通过创业咨询日活动、创业教育校园行、创业论坛、创业计划大赛、创业教育刊物、创业文化建设座谈会、创业文化建设座谈会、学生素质拓展、学生野外训练、企业家讲座等活动形式建设校园创业文化。积极营造“想创业、学创业、要创业、敢创业、能创业”的校园创业氛围和环境，激励学生自主创业、主动创造。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇九
通常情况下，连锁经营涉及的内容比较多，尤其是管理工作几乎涵盖了连锁经营运行的各个层次、各个环节，全面性、系统性的连锁经营管理不仅可以确保连锁经营的高效性、稳定性，而且还可以准确地预测连锁经营阶段潜在的风险，从而实现连锁经营发展的条理化、系统化。在连锁经营管理阶段，需要对各个时期的运行信息和数据进行有效的记录，这些信息和数据不仅能够为管理工作的开展提供依据，而且还可以为连锁经营方案的制定和未来发展决策提供参考依据，更好地推动连锁经营行业的发展，提高连锁经营的整体经济效益和社会效益。因此，加大培养连锁经营管理专业人才的力度具有非常重要的作用。然而，目前连锁经营管理工作正在面临管理专业人才缺乏、管理能力有待提升、管理人员综合素质不高等问题，这些不仅会导致管理工作无法顺利地开展，而且还会影响连锁经营行业的发展，此时作为高职院校需要注重对连锁经营管理专业人才的培养，根据实际情况来制定针对性的管理教学方案和培养模式，以期更好地提高连锁经营管理工作效率，推动连锁经营行业的健康、可持续发展。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十
目前，我国酒店业迎来了空前的发展机遇和挑战，一方面为酒店专业人才提供了充分的就业机会和广阔的发展空间，另一方面也对酒店专业人才提出了更高的要求。高校酒店管理专业人才将是几年以后酒店业的主力军，因此，职业素养显得尤为重要。本文从高校酒店管理专业人才职业素养的现状着手，参考大量国内外相关领域的文献资料，针对问题从高校、学生、酒店三方面提出解决方案，力求使高校酒店管理专业人才的职业素养培养符合酒店业发展的需求。近40年来，中国酒店业无论是在规模上还是在质量上，都得到了前所未有的发展。随着中国经济持续增长，国际酒店品牌纷纷进军中国市场。国际品牌在中国的快速发展，在给我们带来强大竞争压力的同时，也为我们提供了充足的就业机会和广阔的发展空间。酒店管理专业的学生，是酒店未来发展的主力军，面对这样的发展机遇，职业素养的重要性不言而喻，因此，提高酒店管理专业学生的职业素养有着深远的意义。
（一）职业道德欠缺。
职业道德主要体现为职业精神和职业情感。职业精神是指一个人对职业的态度和价值的取向，其外在表现形式是一个人的行为、习惯和对待职业的理解。职业情感贯穿于工作的始终，它可以从实际效果或业绩中得到检验。部分酒店管理专业毕业生职业理想模糊，从事酒店工作的使命感、职业荣誉感和社会责任感意识不强，职业道德水准有待提高。本文以对某高校的46名酒店管理专业学生访谈调查为例.有的学生过于偏重个人前途、待遇，事业心和奉献精神欠缺。酒店管理专业学生对职业精神认识模糊，在职业情感和奉献精神方面的问题很严重。
（二）服务意识薄弱。
由于对服务业缺乏足够的认识，导致酒店管理专业存在一定偏见，认为酒店管理专业毕业生就应该从事管理工作，不理解酒店工作由基层到高层循序渐进的发展规律。酒店管理专业学生在择业时可能出现好高骛远、心态不端正、心理落差大，服务角色转变慢等情况，这将很难适应一线工作，服务意识更无从谈起。在职业素养的研究中发现，酒店管理专业学生服务意识薄弱是一个普遍的问题，这种现象导致酒店管理专业人才缺乏工作责任感和忠诚度。在对客服务中，不能摆正服务与被服务的关系，难以尽心尽力地为客人服务，对高水平的消费产生不平衡心理，进入职业角色的过渡期长。
二、职业素养存在问题的原因。
酒店管理专业人才良好职业素养的形成，是在高校的教与学过程中形成的，因此，酒店管理专业人才的职业素养出现问题，与高校这个环节是分不开的。酒店管理专业学生在校期间没有受到浓厚的职业素养培养的熏陶，在教学过程中，高校对于职业素养培养这一薄弱环节，没有做到潜移默化、一点点地渗透到学生的学习与生活中，使他们拥有提高职业素养的意识，为酒店管理专业人才提供积极的、良好的学习环境和生活环境。高校在教学过程中存在理论与实践相脱离的现象，与酒店业没有形成统一的节奏和找到最佳的结合点，以培养酒店管理专业学生的职业素养。高校培养的专业人才与酒店需求的专业人才出现“供需错位”的现象。
酒店这一方没有重视高校酒店管理人才的职业素养培养，更多的企业认为能力才是最重要的，以业绩来衡量管理人才的能力。酒店业没有重视，职业素养的意识就会慢慢淡化，会形成一种误区，他们会认为职业素养在和工作能力、业绩水平比较起来，没有那么重要。一个良好的工作环境氛围会造就成功的管理人才，一个成功的酒店管理人员是魅力型的领导，魅力型领导就是他的人格魅力，职业素养是提升人格魅力非常重要的因素。酒店业对于高校毕业的酒店管理专业学生是有职业素养要求的，但在进入正式的工作阶段之前没有着重培养，在以后的.工作阶段中专门培训职业素养的课程也很少。
（三）酒店管理专业人才自身要求不高，满足现状。
高校酒店管理专业学生自我职业素养的提高是最有效的一个环节。职业素养存在问题，从内因说，是由于在学习和生活中没有严格的要求自己，潜意识里不注重职业素养，而是把学习文化知识放在第一位，认为只要学习成绩好，其他方面也是优秀的，这样的想法是片面的。同时，自己对职业素养的关注不够，容易满足现状，认为自身具备的职业素养良好。其实不然，更有甚者，连酒店管理专业的职业素养是什么都不知道。学生的知识文化水平和职业素养的外在表现不成正比，在酒店业看来就会造成误区，会认为即使高校毕业的酒店管理专业人才，其职业素养也是一般。
1.指导设计职业生涯规划，培养学生的职业理想大学期间，酒店管理专业学生首先应进行客观的自我评估，明确自己的个性特征（包括性格、气质和能力），以及个性倾向（包括动机、需要、兴趣、价值观等）；然后进行自我定位，确定职业目标；最后构建合理的知识结构，参加有益的社会实践，以便更好地实现职业生涯的设计目标。高校应针对各年级学生的特点，采取不同的方式，帮助酒店管理专业人才构建合理的职业目标和规划，并积极地为他们创造学习环境和实践机会，培养他们从事酒店服务和管理工作的基本专业能力和职业修养，使他们初步完成向职业过程的转化。这一过程应贯穿于整个大学学习阶段，也是学校开展职业素养教育与学生自我教育相结合的有效模式。2.将企业文化引进学校，促进学生职业素养的提升将酒店文化多渠道、多途径地引入高校，营造良好的培养环境，潜移默化地促进酒店管理专业人才职业素养的提升。高校可邀请酒店精英或专业人士走进校园，分享成长心得、宣传酒店文化。通过与成功人士面对面的沟通、交流和探讨，把行业要求与职业素养教育紧密结合；从而促使学生自觉提高个人修养，强化职业意识。学校也可以根据合作企业的实际情况，开设类似该酒店新员工培训的课程或讲座，如酒店历史及愿景、员工手册、酒店礼仪、基本服务技能等，这里面很多内容都涉及员工忠诚度、责任感、团队精神等培养，让学生与酒店文化无缝对接。3.建构学生社会实践活动体系，提升专业技能酒店管理专业人才的实践能力对以后发展有着很大的影响。高校应推行“理论学习—实践操作—理论升华”的“三明治”式的教育模式。理论学习的重要性体现于，在实践中进行对比和总结，继而升华理论知识，以便更好地指导实践。这样才能真正地让酒店管理专业人才将理论学习与实践操作相结合，从学习和实践的相互交融中不断收获和提升。
1.重视学生培训，发挥学生价值酒店要重视对学生的培训，尤其是顶岗实习过程中的在职培训，力求做到持续、系统和规范。这有利于培养学生对本职工作的兴趣，树立职业忠诚度。由于学生在酒店的身份特殊，往往比较容易对酒店做出客观和准确的评价。酒店相关部门应定期召开座谈会，交流实习心得。一方面了解学生在部门实习的情况，掌握学生表现；另一方面鼓励学生给酒店找问题，对学生提出的有价值的建议积极落实和改进，并给予一定表扬。同时，酒店也能从学生中发现人才，为以后培养为正式员工创造条件。随着顶岗实习的深入开展，酒店应根据实习时间的长短定期轮岗，增加学生的实习环节；实习学生应随着工作熟练程度的提高，逐步增加劳动报酬。2.职务见习制，储备管理人才酒店通过实习期的磨合与观察，可择优选拔并着重培养一批优秀的实习生，为酒店储备人才，延续梯队。酒店应为他们做出职业生涯规划，实行轮岗制和职务见习制，为其提供发展空间。这不仅可以锻炼高校酒店管理专业人才的管理能力，提高职业素养，也可以激发他们的工作热情，增强他们毕业后留下工作的信心。3.积极配合学校完成顶岗实习首先，酒店应该将实习生看成酒店的“学生员工”。“学生员工”与“实习生”并非只是称谓的不同，两者在意义和内涵上有本质区别。“学生员工”赋予实习学生两重身份：一是酒店的员工，其享有与酒店正式员工一样的权利、责任和义务，并能得到培养、锻炼、发展和提高；二是学生，是具有学生身份的员工。要让实习的学生真正将自己看作酒店的一分子，激发其对酒店工作的热爱和责任心，就应该将他们当作酒店的一员，给予他们和正式员工一样的待遇，包括工资、福利、住宿、培训等。其次，根据学生的个性和特点安排合适的实习岗位。在分配工作时，应对其进行综合考察分析，岗位的安排不是“一刀切”，也不是哪里缺人就将实习生安排到哪里。调动工作积极性的岗位分配，不仅可以使实习的酒店管理专业人才能够愉快地接受，还可以使他们的优势在工作岗位上得到了充分发挥，达到人力资源管理的最佳效果。另外，实习期间安排部门内部轮岗，并根据其表现适当给予优秀者晋升基层管理者的机会，以更好地调动实习的积极性，使实习生真正感受到被认同、被尊重、被重视，对酒店的忠诚感也由然而生。
1.学习——学海无涯、艺无止境酒店业是一个与时俱进的行业，也是一个涉猎知识面很广的行业。高校酒店管理专业人才必须通过积极主动地博览群书、听讲座、与人讨论等方式，增长见识，学习各方面的知识，这也是酒店管理专业学生提高职业素养的首要途径。通过树立终身学习观念、参加职业进修培训、名师指导等多种途径，提高自己的职业素养。2.能力层面的提高酒店管理专业人才在校期间，应积极参加校园文化活动和社会实践活动，这是提升自身能力的有效途径。校园文化活动是课堂学习的必要延伸，是培养学生科研能力和实践能力的重要环节。酒店管理专业人才可根据自己的兴趣、特长，结合所学的专业知识，选择有兴趣的学术研究活动，培养自己的科学研究能力；丰富的社会实践活动可以加深学生对社会的认知，增强社会适应能力和社会责任感，为更好地融入社会、服务社会做准备。酒店管理专业人才要根据自身的特点，培养自主思维意识和独立创新精神，注重个性发展，提倡创新意识。只有学生个性得到充分自由的发展，他们的潜能才能得到最大程度的发挥，才可能发现新问题、做出新成果，孕育出真正的创造力，成为适应不断变化的酒店业需要的人才。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十一
摘要：高职高专英语教育专业是一门实践性很强的学科，高职高专英语教育专业人才只有不断提升职业素养，不断提升综合技能，才能适应未来的教学岗位，才能适应未来社会的需求。因此，在高职高专英语教育专业人才的培养中，应该结合当前高职高专英语教育专业中存在的问题，不断优化职业素养的培养方式，使得高职高专英语教育专业人才既具有较强的专业技能，同时也具备着优良的职业道德和优良品质。
关键词：高职高专;英语教育专业人才;职业素养。
高职高专英语教育专业是一门实践性很强的学科，随着社会的不断发展与进步，社会对复合型的外语人才的需求越来越迫切。不断提升高职高专英语教育专业人才的职业素养，通过科学的培养方式，复合型的培养方案，不断提升高职高专英语教育专业人才的专业技能，不断提升他们的职业道德和道德素养，使得高职高专英语教育专业人才能够以综合技能迎接未来社会的挑战。然而，由于教学理念、道德品质等方面的原因，现在的高职高专英语教育专业的教学还远远不能适应职业教育的需要，提高高职高专英语教育专业人才的职业素质势在必行。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十二
在高职高专英语教育专业的人才培养中，有效地培养学生的职业素养，培养专业技能、职业技能和思想道德同步并重的复合型人才，是高职高专英语教育专业的基本要义，更是社会对高职高专英语教育专业的基本需求。结合当前高职高专英语教育专业人才职业素养培养中存在的突出问题，应该采用科学合理的措施，不断优化高职高专英语教育专业的职业素养教学水平。
2.1以思想道德教育为始点。
思想道德水平是职业素养的核心部分，在高职高专英语教育专业人才职业素养的培养中，应该首先加大力度，不断提升学生的思想道德素养。一方面，学校教师应该充分认知到思想道德教育开展的必要性和紧迫性，将思想道德教育摆在职业素养的重要和核心位置。构建完善的科学教学体系，明确思想道德教育的教学目标和教学计划。同时，教师还应该充分结合当前思想道德教育中存在的问题及面临的困境，不断优化思想道德教育的教学方式。此外，教师还应该不断提升自身的思想道德水平。对于高职高专的学生而言，教师的思想道德水平可以作为他们的学习榜样，使得他们更加具象化地感知到思想道德的重要性和重要价值。另一方面，作为学生应该认清自身思想道德水平对于自己发展的重要意义，从一点一滴入手，不断提升自身对职业的性质和意义的认识，并产生强烈的职业感。只有具有良好的思想道德品质，热爱教育事业，热爱英语职业，才是一个合格的英语教育专业人才。
2.2优化英语教育课程的组织模式。
在高职高专英语教育专业的课堂教学中，虽然职业素养已经得到了比较广泛的认知，但在实践中，不少教师仍采用传统的课程组织模式。在英语教育的课堂组织上，教师照本宣科地讲解英语理论知识，教师仅仅注重学生的英语词汇等基础技能的提升，并不注重学生实践应用技能的培养。特别是一些英语教师，缺乏对英语教育专业和英语普通教学工作的准确划分，在教学中教学方式单一，教学方法落后。因此，为了提升高职英语教育专业的课堂效率，为了不断提升英语教育专业人才的实践应用技能，应该不断改革英语课程的教学模式。一方面，教师应该注重转变教学观念，改变传统的以教师为主体的教学模式，不断突出学生的主体地位，充分调动和激发学生的英语学习的积极性，引导学生主动地探究英语应用技能和应用知识。另一方面，教师还应该积极更新教学方法，利用多媒体教学技术，不断提升英语教学工作的社会实践性。通过小组讨论、社会实践、问题探究等多种能动性的教学方法来提升高职高专英语教育专业人才的英语应用技能。此外，英语教师还应该积极结合当前社会对应用英语的需求点，开展更加针对性的英语教学工作。
2.3开展职业兴趣和职业道德教学工作。
在高职高专英语教育专业人才的职业素养培养中，学生的职业兴趣和职业道德是非常重要的，是职业素养开展的重要保障，更是职业素养开展的主要内容。首先，在英语教学过程中，教师应该注重提升学生的职业兴趣。职业兴趣是引导学生深入地热爱本职工作的前提条件，如果学生缺乏对英语教育专业的兴趣，那么他们很难真正地投入到英语教学工作中。鉴于此，在英语教学中，教师应该着重培养学生的职业兴趣。教师在提升学生英语应用技能的过程中，有效培养学生的探究精神，积极向上的乐观精神，有效融入职业技能和职业兴趣的培养。其次，教师在英语教学过程中，更应该加强对学生职业道德培养。教师应该不断规范自身的职业道德，使得学生以教师为榜样，不断纠正自身存在的问题。同时，教师还应该积极引入一些实际的例子，来提升学生对职业道德具象认知。
3结语。
高职高专英语教育专业人才是英语教育的实践性人才，在职业素养的过程中，应该针对当前高职高专职业素养培养中存在的突出问题，采取科学有效的措施来不断提升和优化高职高专教育的职业素养，使得学生的专业技能、应用技能、职业兴趣、职业道德等得到整体优化。
参考文献:。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十三
摘要：中等职业教育目的是培养高素质劳动者和技能型人才，实验教学是和理论教学相辅相成的，是教育教学的重要组成部分。本文结合中等职业院校学生的实际状况，对实验课程教学中的教学模式、实验内容尝试进行改革，既提高了实验教学效果，又增强了学生的动手能力。
关键词：中等职业教育；教学改革；实验。
1引言。
中等职业教育目的是培养高素质劳动者和技能型人才，实验教学是和理论教学相辅相成的，是教育教学的重要组成部分。然而，由于教材、教学环境和实验设备等多方面的原因，大部分的实验项目以验证性实验为主，实验的教学内容和方法基本上停滞不前，跟不上发展的需要，需要不断加强贴近学生实际的教学与演练。我们对中等职业教育中的实验教学改革做了初步探索，收到良好的效果，总结如下。
2开展小班实验教学。
现在有些中职学校每个班的人数较多，一个班级有四十到五十人，实验室的仪器有限，不能满足每个学生的实验要求。以至于不能保证每节课每个学生都能做完做会每一个实验。即使实验课上，每个学生都能有仪器去做实验，但是由于学生做实验人数较多，一个老师不可能指导到每一个学生，也不可能解答所有学生的问题，这就导致有的学生滥竽充数，不做实验，蒙混过关，到最后，学完这门课，什么也不会。根据这样的现状，我们开展了小班实验教学。每次实验人数最多十人，老师既能让每个人都做实验，又能及时指导学生的实验情况，使学生及时更正在实验中的不足，达到要求的实验效果，学生的主观能动性也大大地得到了提高。
3理论和实验教学同步进行。
传统的实验一般是先理论后实验的教学方法，但是由于现在的学生基础普遍比较差，课堂所学知识无法理解，做实验时也是照搬书本，做完实验就以为万事大吉了，过后也就忘得一干二净，实验效果不明显。根据以上问题，我们将理论教学搬到了实验室，也就是说，我们在实验室上理论课，边讲课，边做实验。让学生把理论知识运用到实验中，再将实验和理论联系起来，更好地理解理论知识，真正做到因材施教，教学效果明显有所提高。
4将实验内容和企业的`需要结合起来。
我们现在用的实验教材内容复杂繁多，大多数是沿用以前的老教材，实验内容滞后，跟不上现在社会发展的需要，甚至和现在社会的发展需要脱节，学生没有学习的动力，觉得学不学都一样，只是为了那一张文凭。学生没有学习的欲望，主观能动性不强，就导致毕业之后什么也没学到，什么也不会，还抱怨学校没有教好。针对现在学生的实际情况，我们提出以下几点改革措施：第一，应该派年轻老师去企业学习，学习企业先进的管理理念，先进的实验仪器。让老师和员工一样，员工做什么，老师就做什么。这样老师的能力就会有所提高，见多识广，老师再把他在企业中所学到的东西应用到教学中来，学生也会更感兴趣。老师也会看到企业需要什么样的人才，我们就有针对性地去培养什么样的人才，把学校教学和企业联系起来，加强校企合作，学生就会积极主动地去学习，效果显而易见。第二，针对企业的要求，我们应该去编写适合本校学生的教材、适合企业的教材，这样学生毕业后直接就能上岗，减少了他们对工作的恐惧感。学生也会从被动的学习转化为主动的去学习。第三，应适当减少理论验证型实验，加强基本功和理论基础的训练，加强动手动脑的能力训练。对于每一步操作都要作严格规范，以养成细心、谨慎、敏捷的实验作风，为以后的工作打下良好的基础。
5适当增加创新型实验。
创新型实验的教学目的是激发学生的创新意识，培养学生综合运用基本知识及解决实际问题的能力。但目前所使用的实验教材往往验证性实验较多，而创新型实验较少。因此，我们在保证学生掌握基本操作技能及基本方法的前提下，尝试开设了创新设计实验，即在教师提出实验目的和具体要求，学生根据所学的理论知识，查阅相关资料，自行设计自己感兴趣的实验方案。实验方案设计好后，老师和同学之间相互讨论，同时指出方案中的不足和缺憾。这样做一方面学生的知识面和能力全面提升了，另一方面，老师也可以从中可以了解到学生哪部分的知识相对薄弱，使得老师掌握以后的教学重点。这不仅可以巩固学生的实验基础知识，培养学生较强的实验技能，而且极大地提高了学生的设计水平、创新能力与独立完成实验的能力。
6信息化教学引入课堂。
信息化时代的到来，使得教学资源和素材更丰富。尤其是mooc的兴起，使得网络资源利用达到一个新的高潮。传统的职业教学的方式逐渐失去对学生的吸引力，也制约职业教学质量的提高。在网络多媒体的发展进程中，资源选择多样，可以全方位选择适合本校学生实际情况的网络教学资料，作为实验教学的辅助材料。网络辅助教学、虚拟仿真实验等是重要的方式和手段。通过有效的网络资源利用和仿真实验的开展，辅助学生加深对实验、实习的认知，促进职业教学质量提升。实践中，我们把一些重要的实验、与企业项目合作的重要实践实习等重要内容环节录像，通过网络共享的方式，供给学生课外学习，或作为老师课内的重要教学资源素材，这种做法受到学生的广泛欢迎，也极大地提升了学生的学习热情。中等职业院校主要为国家培养技术型人才，因此，实验实践教学显得十分的重要。我们在实验教学通过以上改革的尝试，收到良好的效果，激发了学生做实验的兴趣，提高了学生的实验理论知识和操作能力。教学改革的路还很长，我们还需结合社会需求和学校的发展，不断地改进和完善，促进学生全面发展。
参考文献：
[1]沈亮远“.教—学—演—练”一体化职业教学模式探索[j].科技创新导报,,(5):185.
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十四
摘要：本文运用了问卷调查和访谈等方法，对工程类企业的人才需求及在校大学生职业素养的现状进行了走访调查，探讨了如何加强工程类专业大学生的职业素养，希望以此提升工程类专业毕业生的就业竞争力。
近年来，我国的就业形势越来越严峻，大学生的就业压力日益增大，其就业问题逐渐受到社会各界的关注和重视。相关调查显示，当前各大企业在招聘中对应聘者的职业素养尤为重视。因此，提高职业素养对大学生的顺利就业具有重要作用。要想提升大学生的就业竞争力，高校应对大学生职业素养的培养问题给予足够的重视。各大高校应将大学生职业素养的培养列入其教育内容，增强大学生的就业竞争力和社会适应能力，缓解高校毕业生的就业压力。本文以工程类大学生为例，探讨了如何以就业力为向导，提升大学生的职业素养。
对工程类大学生而言，其基本的职业素养除了牢固掌握所学的专业知识外，还包括工程师的基本技能、知识结构、行为规范、精神气质和成长规律。但根据近几年对毕业生的跟踪调查和用人单位的反馈，工程类大学生在职业素养上存在一定程度的缺失，主要表现在以下几方面：
1.行业认知不足，缺乏职业精神。现阶段，许多大学生对于今后的就业方向缺乏深入的认识，尚未树立成熟的职业意识。有相当一部分学生缺乏职业规划，对未来的发展方向感到迷茫，很难根据自身的发展特点和社会需求规划未来的发展目标。尤其是已经踏上工作岗位，并逐渐成为就业主力军的“90后”青年，缺乏吃苦耐劳的精神，频繁跳槽，工作中眼高手低。
2.业务拓展能力不足，缺乏创新创业精神。用人单位对大学毕业生创新能力的要求越来越高，期望毕业生就业后不是一个被动的工作者，而是主动的职业创造者。有关资料显示，在我国每年受理的近15万件专利申请中，大学生申请所占的比例仅为0.05％。而在美国，每年受理的近40万件专利申请中，大学生申请占到约23％的比重。两国的'巨大反差，反映出我国大学生的创新能力不足，无法满足社会和企业的要求。
3.实践操作经验不足，缺乏理论联系实际的能力。大学生在实际学习过程中重视理论知识的学习，而忽视了实践运用能力的培养。这导致大学生在就业、择业时眼高手低，大事做不好，小事又不想做，对理论夸夸其谈，但实际动手便不知所措。据调查，我国的大学毕业生一般需要1～1.5年才能独立完成工作，而发达国家大学生的到岗适应期只有2~3个月。
1.提高综合素质，培养全面人才。大学生无论学习什么专业，无论将来从事何种职业，语言表达能力和文字写作能力的培养是非常重要的，这是当代大学生的必修课。同时，大学生如能掌握一门外语，将有助于其拓展国际视野。在学习中，学生不仅要认真学本专业相关的基础知识，还要主动学习，了解其他有益的相关知识。
2.结合市场需求，优化素质结构。公司和企业往往把员工的道德素质看成是企业谋求发展的第一资源。因此，大学生可以通过参加各类社团活动和社会实践锻炼自己的团队合作精神，提高自身的思想道德素质。同时，大学生还应努力优化自身的素质结构，增强平等竞争的意识，培养独立自主的人格和在工作中勇于担当的主人翁精神。
3.强化专业实践锻炼，增强就业能力。工程类的专业实践锻炼包括实验、课程设计、实习和毕业设计等。实验和课程设计大部分在校内完成，是检验所学课程的标尺；而实习教学可以将生产实习和毕业实习整合，便于企业管理，也有利于学生实习的逐步推进。学生充分利用寒暑假时间，可以获取更多的专业实践技能。通过工地现场实习，学生不但巩固了专业知识，而且培养了职业素质，增强了就业竞争力。
4.加强就业指导，增强职业规划能力。当前，各大企业对应聘者的职业生涯规划尤为重视，认为影响工程类学生就业的主要因素在于职业规划不明确。制订合理、明确的职业生涯规划能够使学生进一步认清自己，帮助其合理制订发展目标，规划发展方向。所以，在对工程类大学生的教育工作中，教师应进一步加强就业指导，增强学生的职业规划能力。在构建就业指导体系的过程中，教师应根据年级差异，充分体现阶段性和层次性，并提供全方位的指导；同时根据学生不同的发展需求，开展有针对性的就业培训，增强其就业竞争力。
参考文献：
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十五
连锁经营管理人才素养培养改进工作需要从以下两个方面着手：准确定位行业需求，探究适合本地实际的人才培养模式；需要从多个角度进行努力，形成连锁经营管理人才培养工作的合力。同样，针对当前连锁经营管理人才素养培养工作存在弱化精神塑造等状况，我们需要在定位行业需求之时充分考虑社会发展，需要在建构培养模式之时注重对学生综合能力的塑造等。
（一）准确定位行业需求，探究适合本地实际的人才培养模式。
作为一种新型人才培养模式，连锁经营管理人才培养工作是本科生培养工作与中专生培养工作的“综合版”，既是前者的“压缩版”，又是后者的“升级版”，同时在一定程度上也可以看作为研究生培养的“结合版”。因此，在准确定位行业需求之时，我们需要实现这一培养工作对应用型本科生培养与技能型中专生培养的有机结合，即将人才培养目标定位在连锁经营企业一线管理岗位之上。具体来说，这一培养目标包括以下几个方面的要求：具有一定的连锁经营管理专业知识以及连锁门店管理操作技术，适应当代连锁经营管理工作规范、制度、规划的发展趋势，而最终的岗位目标则是将其培养为能够承担连锁经营企业门店负责人等高层次人才。在对行业需求进行准确定位的同时，我们还需要对连锁经营管理工作特点以及该行业就业岗位群状况进行分析。从连锁经营管理基础理论和操作技能来看，其具有极强的适用范围，可以涉及生产制造型、商业、零售等多个领域。当前，我国正处于实施科学发展，促进社会和谐发展的转型阶段，这就要求我们需要根据本地经济社会发展实际情况，努力从良好职业素质、实践能力以及创新精神等多方面进行努力，以培养出掌握连锁经营管理理论知识的技能型人才，以胜任当前我国连锁经营管理发展所提出的各种要求。连锁行业的重要特点就在于强调基层经验，即要求相关专业人才在入行初期需要从企业内职位相对较低的岗位做起，在获取一年至两年工作经验、熟悉连锁经营各项业务流程并具备良好职业素养之后，才可获取晋升职位的机会。当前，连锁行业基层岗位具体包括仓库物流配送、连锁超市收银、客户服务以及便利店店长等。随着底层工作人员在获取一定工作经验和管理能力，专业人才也将获取较为明确的晋升渠道，这一方面的岗位则包括大型连锁企业部门经理或者企业总部高级管理职位等。准确定位行业需求，同时也要求我们积极探索适合本地实际的人才培养模式，并在培养工作过程中注重培训效果的提高以及培养模式的创新。当前，连锁行业中较为盛行的培养模式主要是校企结合的培养模式。建立校企结合的培养模式，高职院校需要依照连锁经营岗位实际需要，建立健全适应企业发展的课程培养体系，以提高理论培训工作的实效性，真正实现理论教育与实践工作的有机结合。
（二）实施多方举措，形成连锁经营管理人才培养工作的合力。
为形成连锁经营管理人才培养工作的合力，我们需要从多方面着手努力，以探索适合本地实际的校企结合连锁经营管理专业人才培养工作的方法体系。具体来说，包括以下几个方面：第一，需要坚持以就业岗位为引导方向，校企共建专业人才培养体系。对于连锁经营管理人才培养工作来说，创新科学合理且与时代发展同进步的人才培养方案是校企结合培养模式的必要举措，同时也是这一培养模式的关键内容。这一培养体系的好坏将会直接决定最终人才培养的结果。在当前社会快速发展的状况下，高职院校需要依照企业实际需要创新培养理念，适时摒弃传统陈旧的教学方法以及教学设计，相应地创立完整的且紧密结合社会发展需求的.人才培养体系，以满足社会的实际需求，同时也减轻本校学生的就业压力。此外，高职院校以及相关企业在设计专业人才培养方案之时需要坚持一切从实际出发，坚持以做到实处为基础，比如：在设计人才培养方案之时，需要坚持以企业缺乏人才为基础，需要以全面实践来确定连锁经营管理的岗位与学生，即以职业需求为向导开展教学工作，为培养适合社会实际需求的专业性人才奠定基础。对此，学校可以依照自身实际情况聘请部分专业人才以及优秀的工作团队对本校的人才培养方案的实效性进行证实。第二，需要坚持以企业需求为导向，校企共创课程规划。当前，连锁经营企业需求具有一定理论知识以及相应操作性技能的人才是整个行业普遍存在的现象，对此，我们需要依照企业实际需求，切实培养出具有建设性意义的专业性人才。这需要校企共同合作，寻找一批文化水平相对较高、专业素质相对较强的团队为连锁经营管理专业设计相应的课程内容，比如：连锁经营企业的策划师、专业培训师以及设计经理等，可以组成设计团队来完成连锁经营管理专业设计的人才培养课程内容；需要校企共同合作，充分利用现有各方资源，或者为相关专业课程收集资料，并将这些理论性较强的资料与实践中的教学工作相结合，以达到培养出符合企业实际需要的专业人才；需要在设计培养课程方案时建立相应的考核制度，并通过稳健扎实的改革工作将连锁经营管理人才培养工作达到最佳效果，为企业发展乃至社会进步贡献力量。第三，坚持以提高学生实际操作能力为中心，为学生提高自身操作技能提供更多的实践基地。对于连锁经营管理培养工作来说，对学生能力的培养需要建立在实践的基础之上，即需要为学生提供充足的实践操作机会，使其在实践中对所学专业知识进行升华，最终实现连锁经营管理人才培养工作的双赢：使学生在这样的校企共同培养工作中，充分利用资源提高自我素养，全面提升自身专业能力；使企业在学生学习过程中充分了解学生实际情况，包括理论知识学习以及实际操作能力等，从而能够在招录职工时更有针对性地获取那些知识水平高、实践能力强的学生，使学生与企业共同得到长足发展。
二、结语。
总之，随着连锁经营行业的快速发展，校企合作模式已经成为该行业人才培养工作的有效途径。对此，唯有依照社会发展需求，紧随时代发展潮流，才能有效解决企业缺乏具有一定理论素养以及相关操作技能的专业性人才，才能有效缓解就业压力，才能为学校和企业带来共同效益。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十六
谈到自己好的行为时，学生气势昂扬、坚定自信；谈到不好的行为时，他们满脸羞涩、充满愧疚。在这样的反思中，学生内心进行了激烈的思想斗争，使心灵得到净化，从而提升了自己的道德修养。每一堂课，每一个教学细节，都是道德品质养成的平台。作为语文老师，我们一定要抓住语文教学的细小环节，让学生时刻反省自己，做一个精神和心灵完善的人。
中职语文教学要注重对学生认知能力、表达能力、社交能力、协作能力和创新能力的培养，引导学生积极拓展思维，提高综合能力，为日后的职业生涯发展打好基础。例如，在诗歌教学的过程中，我组织学生举办了诗歌朗诵会，取得了很好的教学效果。朗诵会筹备阶段，我设计了这样的活动方案：第一，自由组队，自由选择诗歌；第二，表演内容和形式力求创新；第三，给自己的组合取名，确定宣言；第四，挑选主持人，拟好台词；第五，布置现场，营造氛围。学生们都很感兴趣，积极准备。在朗诵会上，学生们的表演别出新意，比如“非常6+1”组合的7名男生在演绎戴望舒的《雨巷》时，用花伞作为道具，融入了自己的想像，很好地再现了诗中的情境。“彧”组合的4名女生在演绎《雨巷》时，极尽变化，很好地表现了诗歌的韵味。“听雪楼”组合的4名女生自行创作诗歌《千年》，演绎了千年的文化，抒发了青春奔放的情怀。此次诗歌朗诵会的成功举办说明，通过活动实践去感受语文美和生活美，能够有效提高学生的感悟能力、朗诵能力、合作能力及组织能力。
三、在语文教学中设置职业情境。
在语文教学中设置职业情境，让学生在模拟情境中进入角色，对提高学生的职业素养至关重要。在语文教学中，我经常设计一些情境让学生进行口头训练，有时让学生把全班同学当作考官做自我介绍，有时老师充当考官对学生进行现场提问，有时把学生分成谈判双方模拟项目谈判……长此以往，学生的口语表达能力、说话仪态、应变能力都能得到锻炼。值得一提的是，中职语文教学应与专业教学紧密结合，使文化课有效服务专业课。比如，在指导学生学写求职信时，笔者就直接把学生带进了微机室，在巧妙地讲解求职信的特点、格式和写作技巧后，直接把课堂交给学生。下课时，每位学生都通过发送电子邮件的形式交上了一份漂亮的电子版求职信，教学效果非常好。在上《应聘》一课时，我直接把教室的桌椅摆放成环教室一圈的`形式。按照提前布置的任务，学生自己准备好材料，分成组分别饰用人单位和应聘者两类角色。学生之间合作探究，集体讨论，得出最佳应聘方案。此时，学生变成了课堂的主导者，做到了学有所得，得有所用。语文教学应不仅让学生掌握语文知识，提高语文能力，还应提升学生的人文素养和活动能力。这样的学科内涵，决定了中职语文教学不能成为专业课程的附属，而应该担负起更为重要的育人任务，为社会培养出具有高尚道德品质和较强综合能力的优秀人才。这样的人才，这样的中职语文教学，才有存在的意义和价值。
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十七
职业素养，指的是从事某职业所需要的综合素质，除了基本的知识和技能，也包括较高的思想政治觉悟和道德素养。对于高职院校的学生来说，在专业能力方面具有一定的优势，可以适应酒店管理的岗位需求。加强学生综合素质和职业道德的培养，增强学生的责任心，这与酒店管理的职业素养有着密切的关系。通过综合素质的提升，可以使学生更好的融入到酒店管理的环境中，并且利用礼仪课程、沟通技巧等对学生的表达能力、社交能力进行锻炼，增强学生的职业素养。
为了达到培养学生职业素养的目标，需要对职业素养的内容有较为全面的认识。笔者认为，高职院校酒店管理专业学生的职业素养，应当包括以下的内容：第一，专业能力。专业能力应当包括学生在专业知识和技能操作两个方面的能力，对于酒店管理专业的学生来说，除了基本的管理理论知识以外，还要掌握前厅接待、餐饮服务、客房服务、收银、礼仪、清洁等多种操作技能。第二，职业素质。职业素质指的是酒店管理专业学生对于酒店行业应有的情感，如职业认同感、行为倾向等。第三，人际交往能力。酒店管理人员需要与形形色色的人打交道，需要具备较强的人际交往能力要尊重客人、关心客人，始终以客人的利益为主，同时也可以应付各种复杂的人际交往，对于突发状况能够做出合适的处理。第四，组织协调能力。通常高职酒店管理专业的学生都需要在基层岗位上经历一定的实习期的锻炼，才可以进入到正式的工作岗位，所以就需要学生具备一定的组织和协调能力，可以处理好各项事务。从高职院校酒店管理专业学生的职业素养现状来看，并没有达到理想的状态，而且很多学生都缺乏主体意识，对于职业素养缺乏足够的认识，在学习的过程中不能有针对性的增强自身的职业素养，在一定程度上影响了学生的'职业发展规划。
根据高职院校酒店管理专业学生应当具备的职业素养，应当采取以下培养路径：
1.专业课程体系的建设与完善。
完善的专业课程体系是培养学生职业素养的基础平台，通过专业课程的有效实施，可以增强学生对职业定位的准确认知，也可以帮助学生提升自身的专业能力。同时，也可以利用酒店礼仪、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等有针对性的专业课程开展学生的职业化培养，对学生进行引导和教育，使学生在专业能力方面获得显著提升。
2.加强实践教学模式的开展。
实践环节是检验学生知识和技能的唯一途径，因此要重视实践教学的开展。对此，可以利用实训基地的建设，为学生创造一个模拟的酒店环境，使学生可以在学习的过程中体会真实的酒店管理，有利于增强学生对知识的理解和记忆。在实践的过程中，可以由学生扮演不同的角色，如酒店的管理者、前厅服务员、餐饮服务员、客房服务员、住客等，使学生在身临其境的模拟环境中，可以迅速进入到角色中，体会不同角色应当具备的专业能力和职业素养，可以帮助学生快速适应工作岗位的需要。同时，通过实践教学，可以让学生亲身体会到酒店管理人员职业素养的重要性，并且在模拟工作环境中自觉的养成良好的工作习惯，有利于促进学生职业素养的全面提升。
3.加强校企合作。
从学校的角度来说，要以市场需求为导向，将职业素养的培养融入到课程体系中，有针对性的开展酒店管理专业教学。同时注重实训基地的建设，有计划的开展实训和竞争演练，使学生在参与实践的过程中掌握酒店管理以及餐饮、服务等全套标准和流程，也可以使学生在身体素质、心理素质、道德健康等方面都获得成长，毕业后可以快速适应岗位需求。从企业的角度来说，可以在企业中为学生设置实习岗位，使学生可以在真实的工作岗位上获得能力和素养的提升。比如作为前台接待，要有良好的仪容仪表，要关注大堂的情况，对进入酒店的每一位客人都礼貌迎接，强化前台接待的服务意识；同时前台接待还需要与客房部、营销部等部门之间通力合作，才能确保一切管理工作的正常运转，有利于增强学生的团队协作能力。通过校企合作，为学生提供更多实习的机会，可以使学生进入工作岗位后迅速适应，并且发挥良好的工作能力。
结束语。
综上所述，高职酒店管理专业学生的职业素养培养是一个漫长的、系统的过程，需要从课程体系建设、学生专业能力培养等方面采取有效的措施，将高职酒店管理专业的发展与社会酒店行业发展需求相适应，有针对性的开展实践教学，才能有效的促进学生职业素养的提升，从而成长为酒店行业发展所需的人才。
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连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十八
高等学校的学生社团是高校学生为追求共同理想和目标为基础建立的学生组织，是非正式群体，是校园文化的重要载体，是提高大学生职业素养的有效途径。积极的社团活动可对学生素养的提升起到潜移默化的作用。职业素养与社会对专业化人才的高要求相呼应，而当前的教育环境、社会环境和经济环境均会影响专业人才的职业素养。在众多专业人才中，社会对医学专业人才的职业素养尤为关注。医学专业人才的职业素养与医患关系有着直接的关系。因此分析职业素养的培养困境，探索职业素养的养成规律，构建社团导向职业素养培养体系，是医学院校人才培养的重要任务。
在高校大量扩招的前提下，就业困难已成为事实。医学生要想提高竞争力，除需具备职业能力外，职业素养水平在就业过程中也起到关键作用。用人企业希望求职者是能力和人格兼顾，但学校培养人才时只看重前者。提升学生的职业素养水平，达到企业需求，在职业能力培养中促进职业素养的培养，是重要的现实要求。医学专业人才培养是面向工作岗位的专业化教育，促进人的全面发展是教育的终极目标。“全面”要立足职业，且高于职业，除了完成本职工作外，还要丰富内涵。职业蕴含的丰富内容是人全面发展的基础。改变对职业的肤浅理解，深层次挖掘职业的内涵，提高职业素养，对于实现人的全面发展有重要大的意义。
非专业素养特指除了专业以外的素养，包括道德文化素养、思想政治素养、团结合作素养及身体心理素养。专业素养指由专业引出的一系列素养，包括审美情感素养、专业技能素养、创新素养和择业创业素养[1]。
三、社团对提高职业素养的作用。
高校学生社团对于学生发展的重要性已经被大家所认可，社团建设有利于提高思想政治教育的有效性，对培养合格的社会主义大学生有一定的实践指导意义。医学生在培养过程中，往往都是重能力，轻思想。这不利于学生未来的发展，尤其是就业后会面临的压力和挑战，缺少思想的指导，会影响职业发展。思想政治素养也是一种重要的职业素养，是用人单位所看重的一项能力。通过社团可通过团队合作、职能分工、提高社团影响力、推动社团发展等活动，可以提高学生的职业素养。通过团队合作，可以锻炼团队的意识，提高社团的凝聚力和同质性。职能分工能可保障社团的`制度化和规范化。医生不仅需要单兵作战，更需要团队合作。建设一支合作意识强、职能分工明确的工作团队，取长补短，互相学习，不仅可在短时间内提高业务能力，还有助于职业素养的提升。此外，在提高社团影响力并推动社团发展过程中，会不断开展创新性活动，积累文化底蕴，同时可为日后的择业提供多项选择。不具有功利性的社团能培养医学生的人道主义精神和敬业精神。而功利性的社团也有利于医学生的成长，在团队中可以锻炼出出色的领导者和创新者。有利于学生创业，缓解就业压力，推动社会发展。医学生毕业后很难自主创业，除了本身的创业意识薄弱外，还受到社会普遍意识的影响，认为医学生毕业就应该到医院工作，无须自主创业。事实上，医学专业毕业的学生也可自主创业，这有利于推动我国医疗事业的发展和繁荣。四、鼓励医学生参与社团活动，培养职业素养医学生的学业负担较其他专业大，且学制是5年，毕业后需要经过3年规培后方可上岗。因此医学生在校期间大部分时间都用来学习，很少有人愿意组织社团活着参加社团。医学院校的社团活动较其他院校少，内容也比较单一。尤其是一些与学业无关的社团，鲜有学生报名，能坚持2-3年的学生少之又少。社团发展缺少持续性和积极性，这是造成医学院校社团发展滞后的原因之一。高等学校的教师科研和教学压力同样较大，无暇顾及社团活动，更少有专业教师愿意参与组织学生的社团活动。因社团开展活动的频率低、社员流失率高、社团获得的荣誉级别低等原因，造成社团的评价低。周而复始形成恶性循环，学生参与社团的积极性降低，社团的作用无法发挥，预期的效果也不能实现为了加快医学院校的社团发展，学校可从社团建设、学校管理、资源配置等方面给予支持，推动社团多元化协调发展，为学生提供丰富多样的交流学习机会，从多途径逐步的提高学生素养。此外，学校可通过支持社团维持民主的方式，保障多元化的治理主体，参与管理组织的教师要从过去的管理者和领导者，向服务者身份转变，以保障社团遇到发展问题时，可以自主进行利益最大化的调整，保障社团的良好发展。
参考文献。
[1]许亚琼.活动导向的职业素养培养研究[d].上海，华东师范大学，.
连锁经营管理人才职业素养培养论文篇十九
论文摘要：职业素养是高职生又好又快发展的基础。只要把职业素养培养贯穿于学生学习生活的全过程，强化职业素养的培养，高职生就能在服务社会的过程中实现自己的又好又开发展。本文简述了职业素养的内涵及重要性，明确了职业素养培养的重点内容，探索了职业素养培养的途径。
论文关键词：高职生职业素养就业导向。
职业素养是高职大学生发展成为职业人所必需的基础，是任何一个职业人应该具备的职业素质素养。职业素养包括职业素质和职业技能两个方面，职业素养的培养应该是职业素质的教育和职业技能的训练。职业素养的培养要与现代社会体制和现代社会生产力发展水平相一致，要在进行职业素质教育和职业技能训练中来完成。
(一)职业素养培养是高职教育的要求。
高职教育是以就业为导向，为生产、建设、管理、服务一线培养数以千万计的高素质劳动者和应用型专门人才。在市场经济环境下，职业素养和职业能力越来越被用人单位注重。以前那种一辈子就指望某个专业或一种职业吃饭的观念已经不合时宜了。高职院校必须将职业素质教育和职业技能训练一起抓，全面提高高职生的职业素养，为学生参与社会竞争奠定良好的基础。对高职生的调查发现，不少大学生存在着集体主义思想淡薄，责任心差，缺乏合作精神，怕苦、怕累，学习懒惰，纪律松弛，挥霍浪费等不良品质。这些学生的职业素养肯定不会好，最终被社会所淘汰。目前对高职生的职业素养培养还是一个薄弱环节，一些大学生对加强职业素质教育不以为然，不能够认真对待职业技能训练时的严格要求，职业素养表现令人堪忧。大众对高职教育的热情，主要是对学生就业值期望比较高。如果学生毕业时很难就业，家长的教育投资的不到回报，人们对高职教育的不满势必会增加，这必然不利于高职教育的发展。
(二)职业素养培养是学生就业和创业的需要。
“就业是民生之本，扩大就业是我国当前和今后长时期重大而艰巨的任务”。调查结果表明，家长和学生对找到一份理想工作的期望值很高。通过学习来改变自身命运和家庭状况是高职生最重要的人生诉求。大学生是一个特殊的社会群体，他们面临着由学生向职业人的转变，校园往往是他们走向社会的最后训练基地。虽然各行业都有各自的行规业律，但各个行业对求职者的基本职业素养要求是一致的。因此，要教育学生在学习过程中把形成优秀的职业道德品质和追求高尚的职业理想结合起来。透过教育，培养大学生热爱本职工作的敬业精神和奉献意识，使大学生深刻感受到自己将来的社会责任和使命，树立正确的就业观念和创业理念。从个人发展的角度来看，只有具备了良好的职业素养，才能较快地适应职业岗位的要求，进而成长为训练有素地骨干人才一，为自己进一步又好又快地发展提供平台。
职业素养培养的内容涉及面很广，覆盖的内容也比较多，要提炼出一个具有代表性和接受性的语言并非易事。但培养的目的是让大学生身心健康、明荣知耻、坚持原则、遵纪守法、诚信为先、高效工作、团结合作、顾全大局、勤奋钻研、言行有责、与时俱进。因此，职业素养的培养应主要体现在以下几个方面。
(一)道德品质的培养。
(二)团队合作精神的培养。
团结合作是人的生存方式，具有团结合作意识是现代人的重要素质。现代社会大生产和快节奏的社会生活方式要求人们有高度的合作意识和团队精神。团结就是力量，合作就是能力。从篮球比赛到载人航天工程的成功都是最好的例子。增强团结合作意识就要从日常学习生活的点滴做起。学生社团、兴趣小组经常交流思想，在教学、课程设计、社会实践活动、专业技能训练、实训练习中应有意识增加模拟团队工作的场景，教师扮演指导角色，引导各成员分工协作。通过集体活动，学会正确的“争”，可敬的“让”，在共事中增强合作的迫切感和团队的凝聚力，培养团队协作精神。
(三)敬业精神培养。
美国心理学家经过调查研究发现，致使一些聪明人事业告败的重要原因是:尽管他们个人才华、学识出色，然而无法弥补他们态度中更为致命的缺陷—缺乏敬业的投入、缺乏对他所在单位的忠诚以及在责任感中激发出来的主动性。许多成功人士的体会可以进一步验证，勤奋、敬业对个人发展的重要性。对待任何工作都要有一个认真的态度，都要积极主动去完成每一项工作。学生敬业精神的培养一定要融人到学生学习生活的方方面面，从第一课堂到第二课堂，从基础课到专业课，从校内实验实训到校外社会实践，构建学院全员培养、全程培养、全方位培养的局面。
(四)市场观念培养。
市场经济是竞争的机制，是优胜劣汰的筛子，面对越来越大的就业压力，高职生要经受市场经济这只看不见的大手的拨拉，我们就必须培养他们一些市场观念，如信息观念、质量观念、服务观念、法纪观念、效益观念、创新观念。
(五)职业技能培训。
职业教育的培养目标决定了我们的一切工作都必须服务于学生的职业能力提高。课程建设、专业建设、师资队伍建设、实验实训基地建设、培养方案的优化都要紧紧围绕学生职业技能的不断提高来进行，都要为提高学生的职业能力打基础。
职业素养培养包括职业素质教育和职业技能培训。教育与培训相互渗透，相互作用，我们就是要在教育活动和培训过程中增强学生的素质，提高学生的能力，从而使他们具备良好的职业素养，为学生将来发展奠定基础。
(一)通过职业生涯规划培养职业素养。
职业生涯规划的目的是围绕个人的人生目标，明确人生阶段的任务，有计划、有步骤地去完成，最终实现自己的人生目标。从高职生人学开始，就要抓住时机进行职业理想和职业规划教育，让学生明白专业培养目标，了解专业发展方向，使学生逐步树立正确的职业理想。
为适应高职培养目标，两课教学的内容、方法在不断改革，组织学生学习职业道德规范的基本要求，了解职业道德的特点、意义和内容，掌握加强自我道德修养的方法和途径，让学生树立劳动光荣、诚实守信、团结合作、爱岗敬业服务奉献、艰苦奋斗、开拓进取等观念。
(三)通过技能训练和资格证书考试培养职业素养。
技能训练的各项要求无疑在培养学生的职业素养。职业资格证书已经成为职业准人的标准，它反映了劳动者的职业素养。内容全面、训练科学且具有权威性的职业资格证书考试，必将提升学生的职业素养。聘用越来越多的企业优秀人才为学生上课，给学生树立了学习的榜样，同样有利于职业素养的培养。”
(四)通过社会实践和第二课堂活动培养职业素养。
高职生的职业素养培养要渗透到学生学习生活的各个方面。积极开展大学生社会实践三下乡活动，开展向雷锋、李素丽、邓建军、洪战辉等先进人物事迹学习活动，举办体育竞赛、演讲比赛、技能展示、科技制作、知识竞赛，报告讲座等，让职业素养培养无处不在。
(五)通过就业和创业教育培养职业素养。
就业和创业教育就是要大学生在选择职业时根据就业形势和自身条件进行全面权衡，在科学的职业理想指导下树立正确的就业观念，形成正确地职业态度。通过教育，使大学生明白人生价值主要是通过自己的本职工作来体现，要尊重自己的工作，全身心投人工作，脚踏实地、一点一滴地积累，只有这样不断提升职业素养，才能迈向更高的目标。
职业素养是高职生又好又快发展的基础。只要把职业素养培养贯穿于学生学习生活的全过程，强化职业素养的培养，高职生就能在服务社会的过程中实现自己的又好又开发展。
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