学生宾馆实习总结(优秀14篇)

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学生宾馆实习总结(优秀14篇)
时间:2023-12-12 19:33:09     小编:飞雪

总结可以帮助我们发现自己的成长和进步。要写一篇较为完美的总结,需要有一定的写作技巧和逻辑思维能力。以下是一些成功人士的总结经验,值得我们借鉴。

学生宾馆实习总结篇一

从今年9月初开始我进行教育实习工作在实习中在指导老师xxx指导下我积极且负责任的完成我的授课内容。

这次实习令我感慨颇多,首先,在我的教学流动过程中,碰到了很多在大学课堂里所没有经历过,没有学过的东西,以前总以为自己的有很强的亲和力,做每件事都很自信。但在一次讲课中,我用讲授法并结合实际的事例给学生上新课,刚开始学生还听得津津有味的,可到后面有部门学生已经听得有气无力了。学生为什么会这样呢?仔细分析了原因,在我看来,主要是因为学生没有学习爱好,以及教师的教学方法太过于单一。课堂应该充分的体现教师的主导作用与学生的主体作用相结合,在自己当真总结过后,不断的改进了自己的缺陷和不足,而熟悉到本班学生对讨论流动比较感爱好,在之后的上课之中就改进了教学方法同时指导学生对教师教学的相关详细案例进行讨论分析,这样就活跃了课堂气氛,使得我的教学与学生的学习达到了预想的效果。

其次,课前预习和备课工作要充分,作为一名教师,我在考虑题目时,做到了细心全面,并且要切合实际的内容,同时在教学过程中我觉得自己的的眼神、表情、语速等等都很恰当。

最后,xxx老师及学生给我的反馈意见和建议,不断的扩宽自己的知识面,不断的提到自己的教学水平,不断的充实和完善自己。

在这次实习期间,我所实习的班级是x年级x班,学生的思维活跃,兴趣爱好广泛。但部分学生基础差,又因为学校治理的要求,每天晚上都要上自习,鉴于此,我就利用晚自习的时间辅导学生,并作相应的指导点评。在这三个月的时间里,很多学生都有了很大的进步。在生活上我努力和他们做朋友,积极了解每一个学生的基本情况,学生也把我当大哥哥,他们心里所想都会和我说,无话不谈。可以说在这短短的实习期间,我本着对学生负责的立场尽全力做好每一件事情。

在这大约三个月的实习生活中,我学会了很多,也懂得了很多,固然不能说实习能改变我的全部,但至少在经历实习之后,我变得更加的稳重和冷静。同时也更加明确了自己的责任,明确了自己今后的奋斗目标。

学生宾馆实习总结篇二

自2022年7月,我有幸加入了一家五星级宾馆,开始了我的实习之路。在这短短三个月的实习期间,我不仅增长了实践经验,还收获了成长和感悟。现在,我将分享我的实习经历。

宾馆位于市中心,环境优雅,设施齐全。作为实习生,我的主要任务是协助前台服务员处理日常事务,包括预订、入住和退房等。此外,我还参与了清洁工作,了解了宾馆运营的各个方面。

在实习期间,我面临了许多挑战。刚开始时,面对众多的工作流程和繁琐的细节,我感到无所适从。然而,通过与同事们的合作和主管的指导,我逐渐掌握了各种技巧,能够高效地处理各种情况。同时,我也深刻体会到宾馆工作的细致入微和重要性。

然而,更让我难以忘怀的是和同事们一起度过的欢乐时光。我们一起努力,共同解决问题,分享工作经验。这种团队精神让我感受到了宾馆行业的温暖和热情。

从实习中,我学到了许多宝贵的经验。例如,如何在压力下保持冷静,如何与不同背景的人有效沟通,如何在工作中保持乐观的态度等。这些经验不仅让我更好地适应了工作环境,还提高了我的综合素质。

通过这次实习,我更加深入地了解了宾馆行业的运作模式,了解了服务行业的重要性和挑战。同时,我也认识到自己的不足和需要提高的方面。我深刻体会到,只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中立足。

总之,这次实习经历让我受益匪浅。我不仅增长了实践经验,还提高了综合素质。虽然我面临了许多挑战,但正是这些挑战让我更加成熟和自信。我期待在未来的工作中,将这些实践经验和感悟应用到实际工作中,不断提升自己,实现自己的职业目标。

回首这段实习之路,我感慨万分。在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自己的专业技能和综合素质,为实现自己的职业目标而奋斗。同时,我也将把这段实习经历分享给身边的人,希望能激励更多的人投身于服务行业,共同为社会的发展做出贡献。

这次实习经历让我深刻认识到,只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的行业中立足。同时,我也感激宾馆和同事们给予我的支持和帮助,正是他们的陪伴和指导,让我在实习期间取得了丰硕的成果。

最后,我要再次感谢宾馆给我提供了实习的机会,让我在这个充满挑战和机遇的环境中成长。同时,我也要感谢我的同事们,他们的陪伴、鼓励和支持,让我度过了这段难忘的实习时光。在未来的道路上,我将带着这段宝贵的经历,勇往直前,迎接新的挑战,实现自己的梦想。

学生宾馆实习总结篇三

一小幼儿园的教师的职业素质相对较高,暑假中我一小幼儿实习作为了这次社会实践的目标。之所以选择一小幼儿园主要有两点原因:首先。得到许多家长的一致好评,把自己的孩子送到这里,家长们都觉得放心;其次,这里的教学设备较齐全,教育教学环境好,有促于孩子们更健康的成长,这也是吸引家长的重要原因。

找到幼儿园的校长,来到幼儿园后。向他介绍了这次到贵校实践的目的和一些有关的事,起初,校长并没有要接受我意思,只是说有空的时候可以考虑一下,见事情不妙,便改变了与他交谈的方式,让他知道我姐姐家也有孩子正在读幼儿园,家也有教育小朋友的经验,只是一个人不能只满足于现状,要寻找更多的机会锻炼自己各个方面的能力。经过一翻努力,校长终于答应让我一小幼儿园完成我这次寒期社会实践活动。

不想一开始就干不下去了不行,但是人总是要适应自己自下而上的环境。一定要坚持下去。晚上回到家后我仔细思考了一下,最后决定一定要努力将这次实践工作做好。

空余时间就主动找到幼儿园的老师们谈心,接下来的几天。虚心向他学习和小朋友们相处以及管理幼儿园的方法。上课的时候我尽量以自己的微笑来感化小朋友们让他感觉我就是好朋友,让他愿意听我话......

但那仅仅是单纯的年龄上的成长,而现在更深层次的指思想上,社会实践帷幕渐渐落下了回想起从开始到现在这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了年幼时渴望长大。行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样,但相同的都体会到成长的快乐。生活中体验着成长的艰辛,收获中体验着成长的喜悦,也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织,喜怒哀乐相汇,苦中有甜,甜中有苦,笑中有泪,泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生,人生体验多,财富亦多,各种滋味都品尝过了各种感觉都体验过了才能真正认识到人生的丰富。渴望着丰富的人生阅历,渴望品尝到成长的快乐!

学生宾馆实习总结篇四

这次实习,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

感谢中国农业发展银行xx县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

学生宾馆实习总结篇五

作为一个网站美工除了要掌握网页三剑客,ps,这些必会的软件以外,还要对html、css甚至javascript用的很熟,对asp或php或jsp也要有一定的了解。除此之外,要想做出来的页面美观、使用方便还需达到以下几点:

一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢。

好的网页应该将它要突出表现的内容放在浏览者一眼就能看到的地方。网页上每一个像素对浏览者眼睛的吸引力有所不同,浏览者大脑对于不同位置内容的印象也有所不同。通常来说,普通浏览者浏览网页时会忽略网页两端的“广告区”。

在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,围绕这个中心设计是重中之重。然而,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。

在设计网页之需要做大量的准备工作,需要着重思考网站的类型:站点属于新闻、娱乐、商务类的综合站点,还是个人主页;不同的类型,决定着网站的不同风格,包括主色调、排版等。

学生宾馆实习总结篇六

时间就像日夜不知疲倦的流水,总是在不经意间流逝。蓦然回首,痴情的岁月早已悄然逝去。近三个月的实习,在同学们的频频挥手下,转眼就结束了。看着厚厚的一摞祝福词和小棒棒糖,心里太难割舍了。可能我确实努力了很多,但是收获远大于汗水,学到的方方面面都是最重要的。这包括教学经验的积累、工作的实践、导师的谆谆教诲、学生的不情愿等等。所有这些美好的回忆都将成为我记忆宝库中最重要的部分!

在小学毕业后的三个月教育实习中,我们的主要任务是教育见习、教学工作和班主任工作。

实习的第一周,我们进行了教育见习,主要是去各个班听老师上课。一开始,我们不知道如何听课。刚开始的时候,我们不知道怎么听课,也不知道从哪里开始。我们只是把老师上课的内容一步一步的抄下来,就像回到高中原来的学习一样。每个老师都有自己的班级风格,不知道怎么评价。后来和老师沟通发现,我不得不这样听课,听老师如何突破这节课的重点和难点,听老师上课的语言,听老师的问题设置,还要看学生的听力状态和老师的教学状态。课堂不是老师在上面的表现,而是学生和老师之间的互动和知识火花的碰撞。

在整个实践过程中,教学是最关键的环节,也是本次实践的中心点。经过两个星期的试用期,我们自然步入了教学工作。导师要求我们课前有详细的教学计划和几次试讲,等成功后才能正式踏入平台。所以,教学的第一步是备课。为了备课,我通常会查阅大量相关资料,借鉴教案中一些好的亮点,比如问题情境的设置,学生的提问,如何突破这门课的难点,板书的设计等。至于试讲,就是让自己更精通教案和授课语言的过程。只有充分了解课本知识,熟悉教案,才能更好地在课堂上介绍和讲授知识点,更好地加强与学生的互动,从而活跃课堂气氛,调动学生上课的积极性。当然,教学过程也是从出生到成熟的过程。对于完全没有教学经验的我来说,肯定会有这样那样的缺点和不足。比如我第一节课就发现了自己的不足,板书设计不整洁,上课衔接不好,和学生互动少。上课容易,上课好难。这是我实习最深的体会。

总之,短短三个月的实习教会了我很多,不仅是教学经验的积累,也是一次非常重要的社会实践锻炼。我非常感谢我的导师和其他关心我的老师,也感谢我带来的学生,让我获得了真挚的感情。我相信通过这次实习,我又迈出了一大步,成为了一名优秀的教育家!

学生宾馆实习总结篇七

20xx年2月13日,我踏上去往实习学校的大巴车,而现在一个学期的顶岗实习就要结束了。回望半年来的顶岗实习路程,开心过,失落过,认真过,顶岗实习沉淀着我的青春,幻化成我大学途中最美的行囊。

在这实习的四个多月中,我们脱离了学校,实现了从大学生到教师的角色转变,从单纯的学校环境进入了复杂的社会环境。在实习期间,我学到了很多东西,无论是在教学实践上,还是在社会实践上。我将从如下几个方面进行总结。

在顶岗实习之前,我就已经做好了当一名老师的准备,首先是在大学两年半时间的专业和教学技能学习,积累了足够的知识,再次是从心理上已经准备好了做一名老师,融入一个班级、一个教研室、一个学校。通过本次实习,我更加坚定了成为一名教师的信念。在实习学校不光是在教学上尽自己的能力,在学校其他力所能及的事情上也尽自己的能力去承担,不怕吃苦、不怕干活。争取在各个方面都得到锻炼。

同样地,在为人处事上也有一些心得。在实习学校,对于其他教师的要求,我在自己力所能及的情况下都会尽力去帮忙,在与他人的相处中,不要有太多的计较,凡事都应该有一颗宽广的胸怀,坦然对待生活。

实习期间我负责高一年级二级部两个理科班和四个文科班的生物教学。我珍惜这次实习机会,务实工作,谦虚勤奋,在教学上取得显著进步。这又得益于我有一些优秀的学习对象,高一生物组的三位老师专业知识扎实,教学经验丰富,我积极地向三位老师学习。每次讲新课之前,我都会先听一下这三位老师的课,学习各个老师的长处,从而逐步形成自己的教学风格。我认真备课,多次请指导老师去听我的课并指出我的不足,从而尽快提高自己的水平。我参加每周的教研组活动,和三位老师共同研究生物课题,并发表自己的意见,从中受益颇多。课余时间我会给学生补课辅导,每天晚上我都会来到办公室,开辟“第二课堂”,解决学生们提出的问题,在此过程中,我也会发现自己在专业知识上的不足,实现了和学生的共同提高。

在学科教学上,我刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,每次上课之前都要做好充分的准备,一节课上完之后,我会根据学生的掌握情况和自己的.课堂反思,从而有目的的开始准备下一节课。真正地感受到了教师“台上一分钟,台下十年功”的辛苦。

上课时,面对眼前的学生,我心里想,我是老师,肩负了神圣使命,我的一切行为为了孩子,影响孩子,我要认真,要千万认真。树立这种信念,完成课堂教学的所有环节,努力完成了教学任务。我发现了,我的学生喜欢我,在他们的话语和对我的行礼中,我看到了一种尊重感。在他们那里,我感觉到了一种成就感,我可以断定,我的实习有很大收获。当然,这种收获和成就感,与我的行为和态度有密切的联系。

下课后,我又反省自己,回顾课堂教学,找出存在的问题和优点。下节课,发挥了优点,补充了不足点,提高了教学质量。时时刻刻负责自己的学生。认真学习指导教师和其他教师的教学实践,并应用自己的教学上,提高了教学能力。

从实习中期以来的两个月,我担任高一年级18班的副班主任,对班主任工作有了一次尝试。我和18班的原班主任李老师在一个办公室,在原班主任的指导下,我学到了许多管理班级的技巧,体会了作为一名班主任的辛苦。我努力成为一名受到学生欢迎的优秀的班主任,并从中得到许多启迪,积累了许多经验。

在实习班主任过程中,我体会到作为一名班主任特别是优秀班主任的不容易,对班主任这一角色有了更深的理解。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律,学会了如何调动班干部,学会了维持班级纪律,学会对学生进行个别教育,学会写班主任工作计划,学会怎样开好主题班会,学会如何组织一场家长会,学会了……这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。

经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,成为他们诉说心事的对象,我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。从摸索模仿到熟悉成熟时一个不断学习的过程,在认真执行实习班主任工作的过程中,我得到了许多启迪,我明白了要成为一名优秀的班主任是需要付出心血的,受到学生欢迎的班主任也都是有其独特魅力的。

在生活上,我们六位实习生互帮互助,共同进步。在这个过程当中增强了沟通能力和适应能力。记得我们六位实习生一起听评课,做饭,搞团日活动。尽管我们六个人来自不同的专业,在实习前我们也不是非常熟悉,但在半年的实习期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的宿舍,xx一中记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢各位队友与我一起度过这半年的时光,其中的点点滴滴都铭记于心。实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对,走上自己另一个精彩的人生旅程。

通过这次实习,我的教学实践技能得到明显提高。我第一次发现自己真的长大了,不是一名学生,而是一名老师;第一次发现自己的言行举止在学生中引起那样大的影响。也许,随着岁月的流逝,我会淡忘他们的脸孔,但这种美好难忘的师生之情将永驻我心。在这段时光中,我付出了很多,但得到学到的更多。

在xx一中的半年实习就像是一场梦,多么希望这场梦可以再久一点。作为一名实习生,我非常感谢学校能为我们提供这样一个平台,让我们将理论与实践相结合,让所学得到实际应用。同样地,也非常感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们提供了许多帮助,指导老师不厌其烦地给我进行指导,让我学到了不少东西,总之,顶岗实习是我人生当中一次美好的记忆,通过顶岗实习,我受益匪浅。

学生宾馆实习总结篇八

以下是一份宾馆实习总结,希望能符合您的要求:

实习报告。

日期:____年__月__日

1.实习目的。

在实习中,我主要负责前台服务工作,包括接待客人、处理预定、提供信息咨询等。通过这次实习,我希望能够更深入地了解酒店管理和服务,提高自己的专业技能和服务水平。

2.实习内容。

在实习期间,我主要负责前台服务工作,包括以下内容:

(1)接待客人:我负责在客人到达时提供热情周到的服务,包括引领客人到房间、提供茶水等服务。

(2)处理预定:我负责处理客人的预订和确认,确保客人的需求得到满足。

(3)提供信息咨询:我负责向客人提供酒店设施、服务等信息,以及周边旅游景点的介绍。

3.实习经历和收获。

在实习期间,我遇到了很多挑战和困难,但通过自己的努力和同事的帮助,我成功地克服了它们。例如,有一次客人预订了一间房间,但当客人到达时,客人表示自己并没有预订。我通过查询订单,发现是客人的信息填写错误,并及时为客人安排了一间房间。这次经历让我更加熟悉了酒店管理系统,并提高了我的应变能力。

此外,我还学会了如何与客人建立良好的关系,以及如何处理客人的投诉和不满。有一次,一位客人的房间在装修期间,客人感到不满意,并向我们反映了这个问题。我及时向客人道歉,并主动提供了一些其他的服务和设施,让客人感到满意。这次经历让我更加明白了对待客人的态度和服务的重要性。

通过这次实习,我深刻地认识到了酒店管理和服务的重要性。酒店不仅是一个提供住宿和服务的场所,更是一个体现企业形象和员工素质的重要载体。在实习期间,我不仅提高了自己的专业技能和服务水平,还学会了如何与同事沟通和协作。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战,但通过自己的努力和同事的帮助,我成功地克服了它们。这次实习让我更加明白了自己的职业规划和发展方向,以及在未来的工作中需要不断提高自己的专业技能和服务水平。

总之,这次实习是一次宝贵的经历,让我更加深入地了解了酒店管理和服务,提高了自己的专业技能和服务水平,并学会了如何与同事沟通和协作。我相信,这次实习将对我未来的职业发展产生积极的影响。

学生宾馆实习总结篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到xx快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!

每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。

实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。

通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。

学生宾馆实习总结篇十

在不断进步的时代,越来越多人会去使用报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编帮大家整理的大学生暑假宾馆实习实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的,我们一同20多人来到了“xx宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的李姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也收拾了一下就休息了。第二天我第一次见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?”我一下不知道该怎么回答,如果让我说,毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作,如果我不说经理一定会说我的不是,后来没办法了就说:“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。

这也许也就是我给李经理的第一印象——不好。第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?xx还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。最后我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。虽然我结束了我6天的xx生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们说xxx带一大帮人从xx逃了,主任也是这么说的。”我一听非常郁闷。别人怎么说我我不管,但是我不想让孟老师这么认为,我做的是不对,我是从xx逃了,但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是气愤,我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了,我不实习了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,后来我姐安慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向孟老师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开始找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次来到店里,老板很客气的接待了我,他说了他的条件:工资600,时间不定,负责收银。当时我想也没想我就答应了,因为我一进店里满满的一屋俄罗斯人,我实习很重要的一个目的就是和俄罗斯人交流。第二天我就开始工作了,刚来我还是比较陌生,再加上我心情很坏,老是有人问我为什么要从大庆出来,孟老师那边你解释清楚了吗?我每天不说一句话,我只是干活,干完我的活我帮他们收拾房间,洗大白褂,晚上下班一个人出去闷头闷脑的喝点啤酒就睡,从学校出来短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又决定了回家,我实在受不了这样的心理压力,我真的受不了了。这时我的孟老师来看我了,当时我真的很想在他老人家面前大哭出来,但是我没有,我忍住了,因为我知道他不想看到我那么脆弱。我们聊了两句,他说让我好好工作,不用想那么多,他没有生我的气。我当时一下子轻松了好多,从那以后我就慢慢的平静了,开始了我正式的实习生活。

我的工作态度,老板很满意,也很放心,有时他有事出去就把整个店交给我,我也不辜负他,从我开始工作到最后结束,我帐上没有出一次错,我还有时开玩笑的说我是“中国小神会(会计,我干的工作就相当与会计)”店里的不论是按摩师还是美容师都对我很好,我也尽量帮他们,教他们学俄语,他们听不懂我也尽量帮他们弄明白,他们忙的时候帮他们换水,换床单,洗毛巾等。他们也同样没有忘了我,请我吃饭,教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和俄罗斯人聊天,要不就和他们学习按摩(我现在按摩谈不上专业,但也能起到舒服的作用)短短的几天我发现我的听力,表达都有了很大的进步,并且俄罗斯人整体的素质高,跟他们聊我学到了不少,俄罗斯人特别友好,凡是来过我们店的最后都成了我的朋友。我们店地理位置好,对面是天津工人疗养院,靠近友谊与金山两大宾馆,所以生意挺好,后来我认识了好多和我年纪相仿的俄罗斯大学生,每天晚上我下班后他们就来找我,我们一起吃饭喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也请他们吃中国餐,教他们说中国话。虽然我有好多都听不懂,但我们可以用英语,有的实在听不懂我就查字典。

在我工作快结束时,我妈妈打电话让我和我姐回家,说我二爷爷得了胃癌,我姐那几天特别忙走不开,我没有告诉我姐在18号我回家了,回家时我们店里也忙,我实在是好想再帮我的老板几天,没办法,我必须的回家一趟。在我要走的前一天晚上我们店里一块去吃了顿饭为我送行,当时我特别感动,东北人的实在、热情我算领教过了(我们店里所有成员都是哈尔滨人),我永远不会忘了和我一起度过我的实习生活的他们。回到家我爷爷已经躺在床上起不来了,我陪了爷爷5天就开学了,我不得不返校,因为还有好多事等着我办。当我回学校的第二天我二爷爷就去逝了。这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友包括俄罗斯朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了,并且也认识到了我所学的浅薄,相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人!

这次暑假实习我学到了很多,首先就是如何说话,刚开始的时候在宾馆我做的不好就是不会说话,得罪了领导,这不是明哲保身的方法,我要做的还是要处理好和周围人之间的关系的,这是很值得我学习的地方。

我还学到了知错就改是很好的,这是我成长中的巨大财富,做错了并不怕,怕的就是以后学习路上不知道困难,知道困难后也不改的愣头青作风,我要学会动脑子,时刻做好自己。

我相信我在以后的学习生活中会做的更好的!

学生宾馆实习总结篇十一

大学生社会实践是为了初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

_月_日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到__等公司。首先,我与__经理见了面,_经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了__所销售的产品、服务的对象以及__近几年的发展概况等方面的情况。

之后,他带领我参观了__,对__电脑___产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与___的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到__电脑城__、__电脑等作为我的实践单位。

到__谷商城之后,_经理为我介绍了__电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。

他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

从_月_日至_月_日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对__电脑城和__电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。___电脑城地处__市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道___电脑城,给人的感觉是进入__电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上__电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。___电脑城地处_市__大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而___公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道___电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交__电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对__来说,生意则要萧条一点。

因此,我认为对__电器城和__电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对__的电脑公司来讲,通过与__电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对__的电脑公司来讲,通过与__的电脑公司的合作可以进一步扩大__的影响,让__电脑城在__市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用__电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。

通过前面_月_日—_月_日_天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用_月_日和_日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。

同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障。

及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在_月_日临晨2点完成。

_月_日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。

上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。

_月_日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。

学生宾馆实习总结篇十二

20xx年11月11日,我们一行11人到达xx,开始我们为期六个月的实习生活。

第一天人事部分配了我们各自的部门,在温泉,客服,餐厅三大部门中我被分到了温泉部,接着就给我们进行了两天的培训,之后开始正式上班。

上班第一天,可谓心情是极其的复杂,即感到新鲜,好奇,和一丝丝兴奋。也感到有些空洞,甚至有点迷幻,像是在做梦一样。并且对于眼前所有的未知也略显畏惧。

这种状态持续了很久,最少有一个月。每天上班都要内心都要经过一番折磨。自己完全没有办法解救自己。而且不只是在工作上,平常生活中也是,碰到同学,那时候也都不熟,也是见了面根本不敢打招呼,然而她们却总是会主动喊我名字。于是有一天我就想,今天有哪个主动给我打招呼了,下次我一定要还给他。虽然产生过9次这个想法却只有极少的一两次才真正的做到。

第一个月就要过去了,不是不知不觉,而是每一天都过得很沉重。而至于来了有一个月后有什么变化,除了对工作环境稍微适应一些之外,其他的基本没变化,心情还是一如既往的阴沉,郁闷,不满,没有多少类似于快乐的成分,或者说根本不了解什么叫快乐。

第二个月被通知要和客房部的一个同学调换部门。大学和我同寝的一个同学他也在客房部,在这之前他就和我说了客房很累很累活很多,根本不会像温泉露天那么闲。要我想清楚了再决定要不要换到客房。我的决定是:换。理由是,一个那位调部门的同学的理由既不牵强也不过分。再者这位同学和和我同寝的关系很好,换,也是换了一个值得换的人。最后就是一直都说客房累客房累,我到是要尝尝客房到底有多累,我们这好几个同学还有女孩子都能做,难道我就畏惧到还没开始做就退缩了吗?所以第二个我就被调到客房楼层了。

到了客房之后,又出现了很多新的不适应。跟了四天班后开始一个人做房。很快就发现这确实是跟温泉不能比的,简直是一个天堂一个地狱。而且在客房的同学做了一个月后都想换部门,以至于我去了客房一个星期就想着也要换部门。那一阵子客房经理也经常和我们讲客房怎么怎么样,能学到多少多少东西,温泉怎么怎么样学不到什么东西。要我们留在客房。可是当时我是这样想的,假如给你100快钱让你带一快大石头或是一颗小沙子,而不管是前者还是后者只有你能完成这个任务都会给100快。又有谁会选择搬一个比沙子沉重几十倍的石头呢?所以当时我那个想要部门的想法是非常的坚定。

可是一个月,两个月后,三个月后我们还是都没有换部门,反到是经理,主管,领班他们都离职了。而我想换部门的想法也慢慢的消失不见。更重要的是在某天做房的时候突然想起了那个经理说的一句好话,并且领悟了。他之前为了把我们留下来跟我们讲了很多,其中一句说的是做客服可以磨练一个人的意志。我当时听到觉得完全莫名其妙,有点扯。那天在做房的时候就突然想明白了。为什么我第一个星期到这里就感到不满,工作量极其繁重,心里满是抱怨。却也坚持到了现在。为什么我每天一上班就感觉被这工作量压得有点喘不过气来,却到做完了所以房快要下班的时候,心情感到极其舒畅。为什么我刚到这里时,只有陌生,惶恐不安。现在却有了类似家的感觉。正是这份工作消磨了我的脾气。之前的我很懒很懒,但是上班的时候稍微懒一下就会导致不能完成任务,而且越不想做,就会做得更累。所以索性我每天一开始工作我就努力的打起十倍的精神,痛痛快快的收拾打扫好每一间房。而不是像开始来的时候那样。抱着一个极不情愿的非常勉强,被动的心态去做事。而且还得到了一份非常珍贵的东西——下班时愉快的心情。以前的我一直是很消极,沉闷,不会笑,是不会那种打从心底的笑。对所以会触动我内心的事物都会感到恐惧,不敢接受。而下班的时候心情像是一副治愈心灵的药剂。那心情是非常愉快的,舒畅的,轻松的。那感觉好像是,今天终于大功告成了!走路的时候恨不得像小时候一样蹦着走。在回去的路上有时会看到很蓝很清澈的天空,有时还会很红很漂亮的夕阳。偶尔还会在桥下看到你追我赶练习划龙舟的人们,偶尔会在桥下看到黑压压一大群鱼聚在一起,不知道是在温水处取暖了还是一起冒泡。总之,那种下班时的惬意,对我来说是一种很大的享受。就是这样的一种心情一次一次的治疗着我。终于有一天我笑了,是打从心底的笑。感觉到原来身边的每个朋友都是那么的好。

学生宾馆实习总结篇十三

宾馆前台的实习工作对我而言既是种学习也是种锻炼,毕竟想要在工作中发挥以往所学的知识并不是件容易的事情,无论是验证还是磨合都要经过实习期的锻炼才能够让我熟练运用,所以我能够认真对待实习期间的宾馆前台工作并在领导的帮助下学到很多工作技巧,但相对应的也应当对完成的前台实习工作加以总结才行。

能够较好地遵守宾馆各项规定并为前来入住的客户办理业务,虽然以往没有担任过宾馆前台职务的经历却能够较好地适应这份工作,无论是各类业务知识的'学习还是后续的办理都能够在实习期间拥有较好的表现,也许是前台工作更加注重员工自身素质的缘故导致我能够从中学到不少技巧,由于前台人员的门槛并不高导致我在经过简单的培训以后便开始正式上岗,得益于宾馆领导的关照导致前台区域还有其他的老员工教导自己,当宾馆顾客不多的时候老员工便会教导我宾馆前台工作的各类注意事项,在边教边学中自然能够逐渐加深对前台职责的理解并得到很好的发挥。

实习期间能够自觉做好前台区域的卫生打扫从而给客户留下良好的印象,也许是前台工作需要兼顾的事务太多的缘故导致所在区域十分杂乱,所以我在做好前台工作的同时也会对这部分区域进行整理并取得了不错的成果,为了方便业务办理还对客房备用钥匙进行了标记以便于更好地将其找出,而且针对前台人员所保管的文件和财物也能够放置在规定区域,每天下班前也会锁好前台区域的各个抽屉以防出现物品丢失的状况,所以部分事务看起来并不起眼却也要做好相应的细节才能够得到更好的成长。

随着前台工作的结束不难发现自己通过实习的确是进步了不少,相对于实习初期的生疏来说能够熟练地处理前台工作中的难题也证明了自己的进步,我也很感激宾馆领导以及指导老师能够提供给自己实习的机会,毕竟等到毕业过后再来考虑工作的问题无疑会显得仓促许多,所幸的是这次实习积累的经验让我对职场生活有了大致的了解,通过学到的工作技巧用以应对毕业以后的职业发展无疑会轻松许多。

宾馆前台既是我实习期间的工作也是对职业生涯的初步认识,尽管以往会憧憬毕业以后的职场生活却终究还是欠缺了解,若是以过去的心态与作风投入到工作中去或许也会因此吃亏,所以我很庆幸能够在实习期间了解到职场竞争的规则以及对员工的素质要求。

学生宾馆实习总结篇十四

xx年11月11日,我们一行11人到达xx,开始我们为期六个月的实习生活。

第一天人事部分配了我们各自的部门,在温泉,客服,餐厅三大部门中我被分到了温泉部,接着就给我们进行了两天的培训,之后开始正式上班。

上班第一天,可谓心情是极其的复杂,即感到新鲜,好奇,和一丝丝兴奋。也感到有些空洞,甚至有点迷幻,像是在做梦一样。并且对于眼前所有的未知也略显畏惧。

这种状态持续了很久,最少有一个月。每天上班都要内心都要经过一番折磨。自己完全没有办法解救自己。而且不只是在工作上,平常生活中也是,碰到同学,那时候也都不熟,也是见了面根本不敢打招呼,然而她们却总是会主动喊我名字。于是有一天我就想,今天有哪个主动给我打招呼了,下次我一定要还给他。虽然产生过9次这个想法却只有极少的一两次才真正的做到。

第一个月就要过去了,不是不知不觉,而是每一天都过得很沉重。而至于来了有一个月后有什么变化,除了对工作环境稍微适应一些之外,其他的基本没变化,心情还是一如既往的阴沉,郁闷,不满,没有多少类似于快乐的成分,或者说根本不了解什么叫快乐。

第二个月被通知要和客房部的一个同学调换部门。大学和我同寝的一个同学他也在客房部,在这之前他就和我说了客房很累很累活很多,根本不会像温泉露天那么闲。要我想清楚了再决定要不要换到客房。我的决定是:换。理由是,一个那位调部门的同学的理由既不牵强也不过分。再者这位同学和和我同寝的关系很好,换,也是换了一个值得换的人。最后就是一直都说客房累客房累,我到是要尝尝客房到底有多累,我们这好几个同学还有女孩子都能做,难道我就畏惧到还没开始做就退缩了吗?所以第二个我就被调到客房楼层了。

到了客房之后,又出现了很多新的不适应。跟了四天班后开始一个人做房。很快就发现这确实是跟温泉不能比的,简直是一个天堂一个地狱。而且在客房的同学做了一个月后都想换部门,以至于我去了客房一个星期就想着也要换部门。那一阵子客房经理也经常和我们讲客房怎么怎么样,能学到多少多少东西,温泉怎么怎么样学不到什么东西。要我们留在客房。可是当时我是这样想的,假如给你100快钱让你带一快大石头或是一颗小沙子,而不管是前者还是后者只有你能完成这个任务都会给100快。又有谁会选择搬一个比沙子沉重几十倍的石头呢?所以当时我那个想要部门的想法是非常的坚定。

可是一个月,两个月后,三个月后我们还是都没有换部门,反到是经理,主管,领班他们都离职了。而我想换部门的想法也慢慢的消失不见。更重要的是在某天做房的时候突然想起了那个经理说的一句好话,并且领悟了。他之前为了把我们留下来跟我们讲了很多,其中一句说的是做客服可以磨练一个人的意志。我当时听到觉得完全莫名其妙,有点扯。那天在做房的时候就突然想明白了。为什么我第一个星期到这里就感到不满,工作量极其繁重,心里满是抱怨。却也坚持到了现在。为什么我每天一上班就感觉被这工作量压得有点喘不过气来,却到做完了所以房快要下班的时候,心情感到极其舒畅。为什么我刚到这里时,只有陌生,惶恐不安。现在却有了类似家的感觉。正是这份工作消磨了我的脾气。之前的我很懒很懒,但是上班的时候稍微懒一下就会导致不能完成任务,而且越不想做,就会做得更累。所以索性我每天一开始工作我就努力的打起十倍的精神,痛痛快快的收拾打扫好每一间房。而不是像开始来的时候那样。抱着一个极不情愿的非常勉强,被动的心态去做事。而且还得到了一份非常珍贵的东西——下班时愉快的心情。以前的我一直是很消极,沉闷,不会笑,是不会那种打从心底的笑。对所以会触动我内心的事物都会感到恐惧,不敢接受。而下班的时候心情像是一副治愈心灵的药剂。那心情是非常愉快的,舒畅的,轻松的。那感觉好像是,今天终于大功告成了!走路的时候恨不得像小时候一样蹦着走。在回去的路上有时会看到很蓝很清澈的天空,有时还会很红很漂亮的夕阳。偶尔还会在桥下看到你追我赶练习划龙舟的人们,偶尔会在桥下看到黑压压一大群鱼聚在一起,不知道是在温水处取暖了还是一起冒泡。总之,那种下班时的惬意,对我来说是一种很大的享受。就是这样的一种心情一次一次的治疗着我。终于有一天我笑了,是打从心底的笑。感觉到原来身边的每个朋友都是那么的好。

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