总结是对过去一段时间内所取得的成绩、经验和教训的归纳和总结。在写作总结时，我们应该注重数据和事实，客观地评价自己的表现和取得的成绩。这些总结范文还展示了不同层次和角度的思考，体现了作者的独到见解和思路。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇一
1、加强干部队伍建设。认真落实从严治党新要求，严肃政治纪律和政治规矩。联系行政审批和公共资源交易工作实际，开展好“两学一做”学习教育常态化制度化建设，加强干部学习教育，落实好主体责任和监督责任，开展廉政文化建设，筑牢党员干部廉洁从政思想防线。
2、进一步加强平台监督管理。积极开展“星级窗口”、“服务明星”评选等创先争优活动，深化完善“阳光审批高效便民”服务品牌创建，营造人人争当文明服务标兵的氛围。强化窗口日常监督检查，严格落实岗位责任制、服务承诺制等各项制度;完善投诉件受理、调查、处理和追责机制，做好来电、来函、来人及市长热线、上级部门转办件等投诉举报的办理;深化政务公开，自觉接受社会监督员和公众对行政审批和公共资源交易领域的监督，深入推进“阳光审批”和“阳光采购”。
3、进一步深化电子监察评价。完善政务服务网电子监察功能，做好行政审批电子监察系统建设和日常维护管理，督促相关部门提高事项纳入率和审批时效。制定窗口服务质量电子评价系统运用管理办法，充分发挥群众评议在窗口管理和绩效考核中的民主监督作用。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下，在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署，全面推进“数字政府”和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下：
（一）高位统筹数字政府和智慧城市建设。
一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》，构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局，全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录，并通过区政府常务会和区委常委会审议。
二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》，规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统，实现新建信息化项目全流程在线监管，并推动已建成信息化项目全口径备案，做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容，探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。
三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面，统筹全区重大信息化项目建设立项，组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目，优化项目建设内容和范围，项目匡算核减至x.x亿元，顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。
（二）推动数字政府一级平台升级，深化“一网协同”
一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”，推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”，联通区级大数据平台等核心平台，汇聚分析多类重要数据，支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据，逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策，实现政府行政管理精细化、智能化。
二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”，按照“能进尽进”原则，推动政府日常高频应用移动化，完善已上线移动应用功能，提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用，并优化“一卡通”功能，做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成，持续提升平台使用满意度和黏性。
（三）构建城区治理一体化平台，推动“一网统管”
聚焦基层治理体系与治理能力现代化，以智慧社区建设为突破口，高标准统筹城区现代治理一体化平台建设，构建“平台统筹+协同监管”相关功能，实现事件“全闭环”管理，助力推动城区管理权责体系改革。
一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统，对关键节点进行统一管理，即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价，形成管理闭环，基本实现基层治理一键溯源、一图感知。
三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术，持续分析大量历史事件，完善智能分拨规则，实现系统自动批量派单，大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%，2021x热线来源事件自动分拨率近xx%，准确率达xx%。
（四）创新政务服务模式，深化“一网通办”
上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作，可网办事项xxx%实现“网上办”，事项xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑动，承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”，通过部署自助终端、增设服务专区及专窗，实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办，打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。
已开展xx场活动，解决超xxx项企业群众办事难题。
线下联动基层党委和机关、“两新”党组织，成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”，共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业，福利政策落地效果显著提升，如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%，老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖，在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。
（五）大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。
一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设，构建x区块数据平台，实现城区要素精准入块上图，并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据，实现分街道、社区、网格可视化，做到治理基础数据“一屏感知”，赋能基层智慧治理。
二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统，同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据，打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用，形成自动比对、分类和统计的管理机制，精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术，精准推送各类疫情防控信息超2021万条。
三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机，创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据，分析挖掘人口流动变化情况，定位大概率迁出人口和疑似迁入人口，下发至基层网格专项核销与采集，实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人，增补新迁入人员2021xx人。
四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》，规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用，在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施，为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施，并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表，全面实现基层智慧治理和服务升级。
五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革，打造共享停车平台，注册用户近xx万人，已接入xxx个停车场和2021x个停车位，覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院，解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题，水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。
六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台，汇聚xx类超千万条数据，实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设，构建文明安全交通环境，全面提升出行通行效率。
xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通；
2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通，基本实现全区师生、家长全覆盖。
八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台，增加水务工程实时视频监控，建设xx个内涝监测点，xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条，实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测，内涝预警全覆盖，共监测各级台风xx次，暴雨监测预警xx次。
九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心，集成各单位应急资源，构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统，快速联动各社区微型消防站，智能指挥调度消防力量，打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。
提升业务协同智能化，通过数据归集分析搭建企业模型，助力产业部门决策。
（六）基础设施和信息安全保障工作。
开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求，聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题，推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案，着力提高我区政务外网数据安全保障能力，落实数据安全保护责任，保障政务数据安全。
2021年，区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神，以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区，高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标，紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署，全面推进数字政府和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。
（一）强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。
聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”，坚持一体化大平台建设原则，全面梳理全区信息化和平台建设资源情况，坚持整合与提升理念，围绕区委区政府中心工作，按轻重缓急原则，系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设，统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。
（二）持续提升两大共性支撑能力。
一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制，构建数据规范化与标准化体系，优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制，让部门与街道及时知晓全区数据资源，激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标，深入分析全区数据资源，全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求，主动推出一批大数据主题应用，提升大数据应用能级，高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设，主动谋划一批大数据主题应用。
二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要，街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台，破解接入终端不标准、感知数据不汇聚，以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域，推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用，充分用好辖区已建x万路视频资源，通过移动应用与智能算法，为基层治理赋能，加快视频应用项目落地，加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。
（三）聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。
围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标，突出重点，聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设：
1.聚焦基层治理，加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线，全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系，将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制，统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源，形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理，构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级，形成一体化惠民服务体系，丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合，支撑精细管理服务，为基层减负。依托大数据分析，强化群体、重点、热点、疑难事件预警，推动大数据事件生成与专项处置机制，主动防范事件升级，重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。
2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用，全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台，全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”，“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维，推动数据、业务和管理深度融合，全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系，遵循管理逻辑、体系化构建原则，在同一链条上的业务系统上，构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用，支撑不同层级的管理者强管理应用，突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。
3.聚焦政务服务创新，全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”，持续推动大数据赋能与服务模式创新，让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”，扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办，提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新，全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。
4.聚焦信息化基础支撑，强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外，其他各部门业务应用均由区中心机房支撑，政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时（如应急排查），必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟，数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时，如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇三
1、加强市县统一平台建设。整合全市统一公共资源交易平台体系，按照统一制度规则、统一服务标准、统一运行管理要求，实现与市公共资源“六个统一”，构建完善市县一体化公共资源交易运行机制，实现信息和资源共享，依法推进我县公共资源交易高效规范运行。
2、推进公共资源市场化配置。以公共资源交易领域政务公开标准化规范化试点工作为抓手，优化交易中心的各项服务流程，编制操作规范，提高服务质量;建立要素资源交易机构，进一步明确职能，拓宽要素资源交易进场范围，积极有序推进排污权、用能权、依法可交易农村产权、政府特许经营权等其他公共资源(要素)纳入统一平台体系，引导和鼓励社会资本参与公共资源(要素)交易平台的建设运营。
3、推进电子信息化建设。大力推进“互联网+”行动计划，做到与省公共资源交易公共服务系统的互联互通，根据全市统一、终端覆盖市、县和镇(街道)三级公共资源交易系统要求，推动全流程电子化交易，确保公共资源交易全过程阳光透明。
4、打造信用平台。严格按各条线的信用评价运用到各类项目的评标办法，及时提出合理化建议，使得对投标企业的信用评价更加合理，更能调动各施工企业的积极性。对评标专家在评标过程中出现的不良行为更要关注，出台制度，在源头上制约专家。
5、规范小型平台建设。发挥县级平台业务优势作用，指导镇(街道)及县级有关部门全面梳理招投标交易规章制度，完善招标评标办法，优化工作流程，建立健全小型平台对评委及招标代理机构代理行为的考核机制。加强指导、服务和考核，推动小型平台规范招投标行为。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下，在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署，全面推进“数字政府”和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下：
一、2021年工作总结。
（一）高位统筹数字政府和智慧城市建设。
一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》，构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局，全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录，并通过区政府常务会和区委常委会审议。
二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》，规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统，实现新建信息化项目全流程在线监管，并推动已建成信息化项目全口径备案，做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容，探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。
三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面，统筹全区重大信息化项目建设立项，组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目，优化项目建设内容和范围，项目匡算核减至x.x亿元，顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。
（二）推动数字政府一级平台升级，深化“一网协同”
一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”，推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”，联通区级大数据平台等核心平台，汇聚分析多类重要数据，支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据，逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策，实现政府行政管理精细化、智能化。
二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”，按照“能进尽进”原则，推动政府日常高频应用移动化，完善已上线移动应用功能，提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用，并优化“一卡通”功能，做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成，持续提升平台使用满意度和黏性。
（三）构建城区治理一体化平台，推动“一网统管”
聚焦基层治理体系与治理能力现代化，以智慧社区建设为突破口，高标准统筹城区现代治理一体化平台建设，构建“平台统筹+协同监管”相关功能，实现事件“全闭环”管理，助力推动城区管理权责体系改革。
一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统，对关键节点进行统一管理，即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价，形成管理闭环，基本实现基层治理一键溯源、一图感知。
三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术，持续分析大量历史事件，完善智能分拨规则，实现系统自动批量派单，大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%，2021x热线来源事件自动分拨率近xx%，准确率达xx%。
（四）创新政务服务模式，深化“一网通办”
上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作，可网办事项xxx%实现“网上办”，事项xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑动，承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”，通过部署自助终端、增设服务专区及专窗，实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办，打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。
已开展xx场活动，解决超xxx项企业群众办事难题。
线下联动基层党委和机关、“两新”党组织，成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”，共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业，福利政策落地效果显著提升，如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%，老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖，在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。
（五）大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。
一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设，构建x区块数据平台，实现城区要素精准入块上图，并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据，实现分街道、社区、网格可视化，做到治理基础数据“一屏感知”，赋能基层智慧治理。
二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统，同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据，打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用，形成自动比对、分类和统计的管理机制，精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术，精准推送各类疫情防控信息超2021万条。
三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机，创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据，分析挖掘人口流动变化情况，定位大概率迁出人口和疑似迁入人口，下发至基层网格专项核销与采集，实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人，增补新迁入人员2021xx人。
四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》，规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用，在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施，为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施，并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表，全面实现基层智慧治理和服务升级。
五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革，打造共享停车平台，注册用户近xx万人，已接入xxx个停车场和2021x个停车位，覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院，解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题，水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。
六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台，汇聚xx类超千万条数据，实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设，构建文明安全交通环境，全面提升出行通行效率。
xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通；
2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通，基本实现全区师生、家长全覆盖。
八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台，增加水务工程实时视频监控，建设xx个内涝监测点，xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条，实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测，内涝预警全覆盖，共监测各级台风xx次，暴雨监测预警xx次。
九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心，集成各单位应急资源，构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统，快速联动各社区微型消防站，智能指挥调度消防力量，打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。
提升业务协同智能化，通过数据归集分析搭建企业模型，助力产业部门决策。
（六）基础设施和信息安全保障工作。
开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求，聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题，推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案，着力提高我区政务外网数据安全保障能力，落实数据安全保护责任，保障政务数据安全。
二、2021年工作思路。
2021年，区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神，以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区，高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标，紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署，全面推进数字政府和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。
（一）强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。
聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”，坚持一体化大平台建设原则，全面梳理全区信息化和平台建设资源情况，坚持整合与提升理念，围绕区委区政府中心工作，按轻重缓急原则，系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设，统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。
（二）持续提升两大共性支撑能力。
一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制，构建数据规范化与标准化体系，优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制，让部门与街道及时知晓全区数据资源，激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标，深入分析全区数据资源，全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求，主动推出一批大数据主题应用，提升大数据应用能级，高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设，主动谋划一批大数据主题应用。
二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要，街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台，破解接入终端不标准、感知数据不汇聚，以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域，推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用，充分用好辖区已建x万路视频资源，通过移动应用与智能算法，为基层治理赋能，加快视频应用项目落地，加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。
（三）聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。
围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标，突出重点，聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设：
1.聚焦基层治理，加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线，全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系，将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制，统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源，形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理，构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级，形成一体化惠民服务体系，丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合，支撑精细管理服务，为基层减负。依托大数据分析，强化群体、重点、热点、疑难事件预警，推动大数据事件生成与专项处置机制，主动防范事件升级，重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。
2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用，全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台，全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”，“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维，推动数据、业务和管理深度融合，全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系，遵循管理逻辑、体系化构建原则，在同一链条上的业务系统上，构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用，支撑不同层级的管理者强管理应用，突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。
3.聚焦政务服务创新，全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”，持续推动大数据赋能与服务模式创新，让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”，扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办，提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新，全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。
4.聚焦信息化基础支撑，强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外，其他各部门业务应用均由区中心机房支撑，政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时（如应急排查），必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟，数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时，如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇五
1、以“最多跑一次”改革为抓手，全面提升企业和群众获得感。一是制订“最多跑一次”配套实施方案。拟订《全面推进“最多跑一次”改革实施方案》、《全面推进行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，明确了工作职责、目标任务要求及时间进度，为改革工作谋篇布局;印发《推进“最多跑一次”改革规范行政审批中介服务实施方案》、《嘉善县行政审批中介服务事项目录》，强化“淘中介”平台建设，将“最多跑一次”改革向中介市场延伸;出台《嘉善县行政审批服务中心入驻部门(单位)工作人员管理暂行办法》，划转综合受理窗口编外人员46名，由中心聘用并管理，强化对县级部门(单位)入驻工作人员的集中统一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事项。梳理、比对“最多跑一次”事项，并全部在政务服务网上公开发布。截止目前共梳理群众和企业到部门办事事项998项，已经实现“最多跑一次”的事项数为963项(实现率为96.5%)，其中县级部门904项(零上门164项、“同城通办”210项)，镇(街道)59项。纳入中心(或分中心)的事项，县级部门有782项，进驻率为81.2%;镇(街道)的59项全部纳入了镇(街道)的便民服务中心。三是全面推行“一窗受理、集成服务”。探索推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，加快政务服务由政府部门自行受理向行政服务中心“一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”转变。将部门分设的办事窗口整合为不动产登记交易、商事登记、投资项目、其他综合事务等综合受理窗口，新进驻民政、农经、质监、交通、公积金中心、水电气华数移动电信等14个部门单位，设立社会事务、公积金服务两类综合受理窗口和木业服务、交通运输类窗口等;新增后台业务用房，面积约500平方米，增加了48个工位，将部分后台人员集中迁入，全面优化服务流程;推行证照快递送达服务，实现证照快递送达全覆盖，截止目前，中心各窗口共发出4300余份。四是制定公布标准化规范化办事指南。从企业和群众办事角度出发，推进行政权力规范化、标准化运行，修改完善办事指南，重点规范申请主体、办理条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素，彻底取消不必要的申报材料等模糊性表述和兜底条款。今年以来共梳理涉及企业投资项目、政府投资项目、社会组织登记、行业经营许可等方面的26件“一件事情”目录。五是深化中介市场改革。围绕行政审批中介服务收费平均降低50%，服务时间平均压缩50%的年度目标，根据省、市目录梳理公布了嘉善县行政审批中介服务事项目录，扎实推进行政审批中介服务收费规范工作，要求各行业主管部门在调查摸底的基础上、分批约谈中介机构，落实降费要求，引导相关中介机构签订降低收费标准的书面承诺，并向社会公布，实现降费50%的目标。六是群众满意度和获得感得到了有效提升。从市统计局会同市“最多跑一次”改革专题组办公室“三率一感”的调查评估数据看，9月份嘉善县“最多跑一次”改革的群众满意度和获得感得到了有效提升，其中改革获得感和知晓度排在5个县(市)的首位，群众满意度和实现率排在第2位，总体排名是最高的。9月份群众满意率为93.8%，较6月份提升6.5个百分点，出入境、车辆管理、税务和其他的满意率均居全市同类事项前三位;实现率是84.1%，较6月份提升5.6个百分点，出入境、户籍登记、税务、工商登记和其他事项的实现率均居全市同类事项前三位;改革实施后，认为到政府办事比以前方便的占(获得感)95.6%，较6月份提升4.0个百分点，车辆管理、出入境、税务和其他事项的获得感均居全市同类事项前三位;改革的知晓率为85.6%，较6月份大幅提升18.6个百分点。
2、以“行政审批制度改革”为抓手，全面改善企业投资环境。一是优化完善项目预审机制。推进审批服务关口前移，实施工业项目联合预审制度，全面开展提前预审介入、并联审批、联合踏勘、测绘、审图服务，促进审批提速提效。今年以来，共召开联审会议27次，联审项目307个，总投资186.7亿，新增用地1826亩，盘活存量土地422亩、厂房13万平方米，协调解决容积率、建筑密度等各类问题113个。做好确权、达产验收工作，今年共组织部门对嘉善恒昌服饰有限公司等6家企业开展达产验收，对索菲亚家居、莱森科技等11家企业开展现场上门服务。二是实行企业投资项目高效审批改革。制定《嘉善县企业投资项目高效审批改革实施方案》，明确对不属于负面清单的工业投资项目审批方式进行改革，简化受理环节，减少前置审批。通过创新项目审批方式、优化审批服务、规范技术审查方式、优化项目备案、提高用地审批效率、压缩审批、审查、公示时间等改革措施，实现新增用地项目开工前行政审批手续最快在50个工作日内完成。三是推行“红色代办”服务。建立镇(街道)“红色代办员队伍”，组织镇(街道)代办员业务专题培训，强化对镇(街道)自行全程代办项目的指导，实现县镇两级全流程“红色代办”全覆盖;以“最多跑一次”为目标，实施“一门受理、集成服务”，切实优化全程红色代办流程，实施精细化服务。今年以来已累计为县及以上重大工业项目、疑难会商项目共计100多个，涉及总投资60.59亿元，为上海人才创业园、归谷、科创等平台和个人办理工商注册登记、股权变更等139个，涉及总投资8亿多元。
3、以“信息化建设”为抓手，全面推进“互联网+政务服务”。完善“智慧审批”大厅建设，依托浙江政务服务网，开发“综合受理”平台，建设政务数据资源共享交换体系。一是投资项目审批“网上化”。利用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台，积极推进投资项目在线申报、网上办理，企业投资项目备案实现“零上门”，项目从登记赋码到开工建设全过程，凡需政府部门签字盖章的审批服务事项都全部在该平台上完成，业主可通过在线审批监管平台查看项目审批进度，极大减少来回奔波和重复提交材料次数;加快政务服务网移动客户端建设，深化政务服务网统一公共支付平台应用，推动更多的政务服务事项通过互联网办理。二是营业执照“电子化”。更新省全程电子化登记系统，增加了变更、注销、备案的外网申报功能，企业、个体工商户和农民专业合作社均可通过网上进行新设、变更、注销及备案申报，网上登记办理完毕后，系统以手机短信的方式发通知，并将电子营业执照推送给法定代表人，通过网上进行验证，系统自动实现电子档案归档，真正实现无纸化登记。三是申报查询“自助化”。中心大厅推出了自助服务一体机，通过网上申报、审核、发照、归档等，避免企业群众“来回跑”，切实降低制度性交易成本。如：不动产登记信息通过自助式查档一体机，查询人只需将二代身份证放置在一体机相应位置，按照语音提示进行操作，最快30秒就能完成自助查询服务，拿到加盖自助查询专用章的不动产登记信息查询记录。四是排队叫号“无声化”。为营造良好办事环境，中心大厅由原来的喇叭叫号音，改变为短信提示、电子屏显、二维码扫描三种无声实时提醒方式，精准为办事群众推送受理窗口信息，方便群众快速查找定位，以无声代有声。
4、以“四个平台”建设为抓手，全面实现便民服务无缝对接。一是推进镇(街道)、村(社区)便民服务“最多跑一次”改革。结合基层治理“四个平台”建设，完善县、镇、村便民服务中心建设，出台了《推进镇(街道)便民服务平台建设的实施方案》，全面建立集中办公、集约管理、集成服务的镇(街道)“四个平台”运作模式，实行一窗受理、协同办理、限时办结的统一管理与服务，实现“就近跑一次”。二是加强镇(街道)便民服务规范化建设。完善和提高便民服务中心平台软硬件建设，加强对镇(街道)便民服务中心业务指导，《关于镇(街道)便民服务中心“一窗受理、集成服务”改革指导意见》，加快推进“一窗受理、集成服务”改革向镇(街道)便民服务中心、村(社区)代办点延伸。三是建立镇(街道)便民服务中心考评机制。由县督考办牵头，联合县纪委、县编委办等部门，下发了《嘉善县“最多跑一次”改革工作专项督查细则》，建立县、镇(街道)、村(社区)三级考核评价体系建设;配合县编办做好推进镇(街道)便民服务平台建设，做好迎接省市检查组的督查、考核相关工作;对镇(街道)的便民服务中心“一窗受理、集成服务”开展情况，进行实地督查，对便民服务平台建设的窗口设置、台账等方面提出指导意见。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇六
区政务服务办：
按照区政务办制定的《x区深化“两集中、两到位”工作方案》要求，我局认真组织对照分析，查找问题，对现有行政审批项目和审批流程等进行了全面梳理、及时调整完善现有的审批要素及审批环节。现将工作开展情况汇报如下。
现有审批人员x名，分别设驻政务服务中心首席代表、a岗、b岗各一名，负责对现有审批事项暨服务事项的申请审核、审批、上报工作。审批事项已按照要求，对首席代表授权到位，并且已续签《x省行政审批授权书》。
林业和园林管理局现有《木材运输许可》等行政许可暨服务事项xx项，其中行政许可类xx项，行政确认项x项，已全部进驻政务服务中心。
我局组织相关专业人员对各审批事项办事流程进一步清理，力求做到环节最少，流程最简，办事更方便，并对现有审批事项的《办事指南》、《一次性告知书》、《申请表》等进一步复查，删除多余的文字表述，力求做到简洁、明了。执行环节中，事项的申请、审核、许可证（批准、批文）发放，均按照“两集中、两到位”的要求，集中在区政务中心或委托的便民服务中心办理，坚决杜绝“两头受理、体外循环”的情况。
x区为非林区，涉及林业服务的面较窄，之前未设置公共服务事项。经过本次对涉及林业的所有行政权力事项和面对申请人事项梳理，未发现适合调整为公务服务的事项或依据。
经xxxx年两次对盖章证明事项清理，已取消涉及林木种子生产经营许可、木竹材经营加工许可原需要村、镇盖章证明材料，改为由审核部门与政府基层部门之间确认。已于xxxx年清理后落实到位。
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县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，在区委区政府的坚强领导下，区行政审批服务局按照x工作体系安排，以“目标、引领、创新、融合”的工作理念统领全区政务服务发展，围绕打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和谐”的政务服务新生态这一目标，坚持党建、改革“两大引领”，深化理念、流程、制度、方式、服务“五个创新”，推动全区政务服务和营商环境实现新发展。
一、坚持发挥党建引领作用。
（一）从严从实开展党建工作。一是认真落实党内制度。研究制定并组织实施了《2021年党建工作计划》和《关于开展“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作实施方案》，组织召开了2021年度党组织书记履行全面从严治党责任和抓基层党建工作述职评议会议，督促下属党支部定期开展支部大会等组织生活，推动党组织建设规范化，及时整理上报调研成果和工作动态，全年共撰写调研成果x篇，被评为全区党委系统信息工作先进单位。不断加强基层党支部建设，从严从实落实“三会一课”等制度。2021年，两个党支部总计召开党员大会x次、支委会x次、党小组会x次、党课x次、主题党日x次。办理组织关系转出x人、转入x人，按时足额收缴党费x元。二是提高党组织凝聚力。局党总支创新“主题党日+”活动，将党日活动与疫情防控、文明创建、志愿服务等有机结合，组织开展各类特色“主题党日”活动x次，组织党员到x街道x社区开展“双报到”活动x次，完善《资源清单》《需求清单》《共驻共建项目清单》，协助做好疫情防控、帮扶共建等工作。三是注重党建品牌创建。持续打造“一心服务”红色党建品牌，将线下“小韩直通车、x帮你办”帮代办服务、线上“市中好办事，服务更到家”微信智慧服务平台和“品质服务，至简办事”的流程优化深度融合。依托党建品牌，按照简易事项、一般事项、特殊事项三种类别分别实行直接帮代办、承诺帮代办、联合帮代办等方式，主动反向跑，用心全程办，实现“只进一扇门、只找一个人，一次办成事”。去年全年累计反向跑服务企业x次，引进亿元以上项目x家（注册资金x亿元）、外资企业x家（注册资金x万元）。全年共有x人评为区级战“疫”先锋，x人评为市级“战役楷模”，x人评为市级“文明服务标兵”，x人评为市级“担当作为‘出彩型’好干部”。
对需要一定时间整改到位的，严格台账管理，逐个督办，逐个销号；
对需要长期坚持的，明确责任科室、责任人，加强跟踪督办，确保巡察反馈问题整改全覆盖、无盲区。二是完善巡视巡察档案资料。针对巡察整改“回头看”反馈意见，整理x年党建工作档案资料x盒。为做好省委第七巡视组资料调阅准备工作，对x年优化营商环境、政务服务档案资料进行电子档案编制、档案目录整备，共整理存档x盒。同时，我局立足工作实际，把业务工作和档案工作有机结合，着力提升档案工作的制度化、规范化、科学化、信息化水平。x月x日，顺利通过“山东省档案工作业务建设示范单位”测评验收。
（三）落实全面从严治党主体责任。一是推进审批制度法治化建设。制定实施《市中区行政审批服务局2021年度普法责任清单实施方案》《告知承诺审批管理办法》等制度举措,严格落实涉企行政案件主要负责人出庭应诉工作。去年，我局承担行政执法任务的工作人员全部参加了执法资格认定考试并将取得执法证资格，报送的“‘五位一体’告知承诺服务体系”案例作为2021年度法治建设典型案例参加了全市评比，年底被市司法局推荐为全市普法依法治理工作示范单位。二是抓实意识形态工作。去年，局党组召开意识形态专题会议x次、理论中心组学习x次，组织全体党员干部集中参加市局“干部学堂”培训班x次，强化党员干部的理论武装。同时，对全体党员干部加强无神论教育学习，共签订《党员不信教承诺书》x份。三是全面加强党风廉政建设。局党组严格落实党风廉政建设主体责任，不断强化廉政教育，增强干部职工的廉洁自律意识。去年召开党风廉政建设专题会议x次，开展党风廉政建设警示教育x次，编制纪律警示录x期，签订党风廉政建设责任书x份。
二、围绕中心服务大局推进四项重点工作。
（一）坚决打赢疫情防控攻坚战。区审批局针对疫情防控工作，坚持“三线”紧密配合，一是组建前线突击队。累计发动党员x人次，在高速市中收费站和党家街道丘山社区提供志愿服务约x小时。二是组建中线服务队。做好事前在线辅导，建立行政审批事项“百问百答”知识库，为群众提供“7×24小时”在线标准化、智能化答疑服务。去年以来，共解答群众咨询的问题x万件次。三是组建后线保障队。第一时间成立疫情防控处置工作领导小组，制定疫情防控处置方案，每天定期对院落、大厅、办公楼等公共环境进行全面消杀，确保防控工作做细做实。
（二）精准服务助力企业复工复产。一是强化帮办代办工作。依托“李亮直通车、小韩帮您办”党建品牌，全面实行帮办代办机制。去年以来，接待办事群众x人次，提供帮代办服务x余次。二是成立“项目管家”工作团队。针对重点项目，确定一名“项目管家”全程跟进服务，切实履行重点建设项目行政审批帮办服务职责，现已服务重点项目x个。三是当好金牌店小二。为企业提供“点对点”保姆式服务，从立项筹备到设立完成，在企业开办的各个环节实行帮办代办，并提供升级版的“企业开办大礼包”，当好企业的护航员、保障员和服务员。
（三）优化营商环境再提升。一是统筹全区营商环境提升行动工作。成立区营商环境提升行动指挥部，设置x个指标工作专班和x个督导考核工作专班，涵盖全区x个部门和x个办事处。指挥部综合组设在我局，负责该项工作的牵头抓总和常态化调度。二是强化评价指引，对接落实目标。在全国营商环境评价工作中，我局配合各专班以评价为导向，积极对接各项任务目标。组建后援保障团，当好材料报送员。筛选上报典型案例，全面展示我区优化营商环境的改革成效。全区国评x户样本企业、省评x户样本企业分别收到调查问卷x份和x份，全部顺利完成填报。三是强化结果导向，提高省评成绩。制定全区“营商环境”、“便企利民服务（营商环境）”指标考核方案，强化统筹调度，压实部门、街道责任。建立了“区-街办-村居”三级网格员队伍（共x人，其中区级x人，街办x人，村居x人），对国评、省评所有样本企业进行“一对一”全覆盖回访。x月x日起，组织全部参评指标专班骨干力量在我局全天候集中办公，区纪委监委领导全程参与、督导推进，确保各项指标争先进位。
（四）政府采购工作有序开展。一是对采购项目提前摸底。主动对接承担市区两级考核任务重、采购项目多的部门，确保审批完毕即刻进场交易、公示期满即刻进行开标，实现项目从审批到进场采购的无缝隙、无盲区、无遗漏。二是紧盯疫情防控形势。市内区县中最先制定《疫情防控期间政府采购项目进场交易注意事项》，让疫情防控常态化下的政府采购有规可循。运用三大通讯运营商的sim卡跟踪技术，做好参与采购人员x-x天行动轨迹查询提前做好防控工作。三是分秒必争抢工期。建立“x×x”小时工作模式，延长交易平台开评标时间，竭尽全力为各采购单位缩短进场交易周期，去年全年进场交易x场（公开招标x场，竞争性磋商x场，竞争性谈判x场），成交金额x亿元。
三、严格落实“一次办成”改革各项工作。
（一）推进相对集中行政许可权改革。区审批局自2021年x月成立以来，根据相对集中行政许可权改革要求，全力推进区级行政权力事项划转承接工作。目前，区政务服务大厅集中全区x个部门x项依申请政务服务事项（根据省政务服务网统计），进厅率和可网办率均达x%，年办件量x万件。
（二）深化“五减”改革。一是减时限。涉企审批事项x%容缺受理，简单事项x%“极简审批”，实现开办企业半日办结。二是减环节。推出“一件事”套餐服务，制作事项清单，多套材料清单变一张材料清单，多个事项实现一次勘验。三是减材料。全年共为企业群众减少申报材料x份。四是减费用。为x家新开办企业提供免费刻章服务，提供免费双向寄递服务x次，为办事企业和群众节省费用约x万元。五是减证明。梳理了取消的x项证明事项清单和x项保留证明事项清单，为企业、群众减负担。
立足办事群众，打造“一窗办”受理模式；
依托“市中好办事”平台，实现全部待勘验事项“一车验”；
打破职能界限，由独任审批师“一笔批”；
提供点单式服务，满足政务服务“一站式”需求；
精准“统一评价”，面对群众诉求整改反馈不过夜，使审批服务跑出市中新速度。
三是再造审批流程，推广“一业一证”，已核发“行业综合许可证”x个。
（五）优化商事登记流程。一是优化企业开办一链办理流程，实现“一窗受理、专区办理、半天办好”，去年我区市场主体总数达到x户。二是全市率先实现企业登记业务全程电子化登记，企业设立“全程网办”比例达到x%。三是颁发黄河流域省会城市首张“跨省通办”企业营业执照，牵头成立“省会经济圈中心区商事登记互认联盟”，异地通办工作实现新突破。
b类审批项目借助“市中好办事”技术优势，创新性开展远程视频踏勘；
c类审批项目，在“市中好办事”电子化核验系统提交核验资料，勘验人员进行勘前业务指导、预先核查，保证现场踏勘一次成功。二是信用承诺保障踏勘质量，整个远程踏勘过程环节不变、标准不降、资料不缺、全程留痕，核验完毕自动归档，并形成信用记录自动上传信用济南数据库。我局申报的《构建标准化远程踏勘服务体系跑出行政审批“市中速度”》案例，荣获2021年数字政府特色评选x强治理决策创新奖和2021年中国政务服务最佳实践奖。
三是全省首推政务服务地图“智惠导航”，已覆盖我区各类政务服务场所x个,关联我区各类政务服务事项x项。该项改革案例荣获2021年全国政务服务优秀案例“模式革新金雷奖”。
（八）建立健全政务服务“好差评”制度。一是精准设置评价内容。以服务对象为监督评价主体，并将评价范围扩大到辖区各街道办事处。二是强化差评整改落实。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，以差评整改倒逼政务服务质效提升。三是实时公开评价信息。主动接受社会监督，以此增强各单位的作风建设、服务意识、夯实工作责任。四是建立奖惩反馈机制。评价结果与激励惩戒机制挂钩。2021年“好差评”平台共接受评价x万次，其中对我局的总体满意率为x%。
协助大观园街道推进政务服务“好差评”国家试点工作。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇八
按照^v^县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于《印发的通知》文件要求，根据我局行政职能及行政审批目录管理，认真总结了本部门情况，现汇报如下：
一、领导重视、责任明确。
建立健全工作责任制，明确本部门行政许可事项审批工作的主管领导、承办处室和工作人员。
二、健全制度，狠抓落实。
严格执行和全面落实行政许可管理制度、行政许可事项公示制度、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制等管理制度，确保行政事项办理及时、便捷、高效。
三、行政许可事项、非行政许可事项及项目办理时限。
我局进驻县行政服务中心的行政许可事项有:。
1、固定资产投资项目核准：材料齐全，审查合格，办结时限为3个工作日。其中节能评估审查1个工作日（如需节能专家评估，办理时间不计；风险评估办理时间不计），建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。
2、外资项目核准：材料齐全，审查合格，办结时限3个工作日。其中节能评估审查1个工作日（如需节能专家评估，办理时间不计；风险评估办理时间不计），建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。
核准时限从原来的20个工作日缩减3个工作日。
3、固定资产投资项目备案：材料齐全，审查合格，办结时限为1个工作日，含节能评估审查（如需节能专家评估，办理时间不计；风险评估办理时间不计）、建设项目招标方案和不招投标申请核准时间。
备案时限从原来的10个工作日缩减1个工作日。
非行政许可事项有:。
1、特殊项目：
2、一般项目：
一般项目审批需分五个阶段，分别是：
项目建议书阶段：1个工作日；
可行性研究报告阶段：3个工作日；
初步设计阶段：1个工作日；
开工审批阶段：1个工作日；
竣工验收阶段：1个工作日。
审批时限由原来的20个工作日缩减7个工作日。
四、项目办理情况。
在事项办理方面，窗口工作人员立足部门职能，认真遵守国家法律法规、国家产业政策及行业准入标准，严格按照《^v^关于投资体制改革决定》、《省建设项目审批程序》、《省固定资产投资项目备案管理办法》、《省固定资产投资项目核准实施办法》、《省外商项目核准暂行管理办法》、《省固定资产投资项目年审管理办法（试行）》、《进一步转变职能深化投资体制改革的实施意见》《^v^招标投标法》、《省实施的办法》实施。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇九
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决落实党中央国务院和省、市党委政府决策部署，扎实推进各项重点工作。
(一)推行政务服务事项集中办理。在市直有关部门大力推进行政许可权向“行政审批科”集中，行政审批和政务服务向政务服务中心集中，政务服务事项向网上大厅集中，确保“三集中、三到位”。全面梳理各级有关部门事项目录清单和非现场审批目录清单，实行事项动态管理，与42个进驻市政务服务中心的部门签订2020年单位授权委托书、首席代表授权委托书、窗口工作人员授权委托书，市级553项政务服务事项实现集中办理。
(二)推进“互联网+政务服务”建设。结合“智慧xx”建设，积极推进实体政务服务大厅向网上政务服务平台集中，全市506个政务服务实施机构已入驻网上政务服务平台，初步建成了纵向到基层、横向连部门的规范统一、整体联动、全城协同、一网办理的线上线下一体化政务服务体系。市、县两级已完成网上政务服务平台配置，设立社会服务、企业服务、投资审批、投资中介服务、公共资源交易5个综合窗口，完成与政府门户网站前端整合、互联网用户整合、事项统一和网上申报渠道无缝衔接。加强网上政务服务平台与交通运输厅网上办事大厅、劳动力市场信息系统、卫生计生综合监督业务平台、税务局网上办税系统等部门业务系统的数据整合、对接，公民、企事业单位和社会组织基本信息实现共享。
(三)加快投资项目并联审批。加强投资项目在线审批监管平台运行管理，完善投资审批事项、审核备目录，实现了投资项目审批全流程网上申报、预审、受理、办理、管理、监督“一网通办”。在各级政务服务中心设立投资项目审批综合受理窗口，采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式，实现投资项目审批“一窗受理”。认真落实xx市并联审批实施细则、xx市招商引资重点项目审批快速通道实施办法和招商引资重点项目审批代办制度，切实履行投资项目集中受理、分办督办、转报反馈、监督考核职责，对初审转报的项目，组织开展三级联动审批，需要多部门审批的项目，组织开展并联审批，符合项目审批代办条件的，依据项目业主委托，组织开展代办服务。
(四)规范投资审批中介超市运行管理。组织各级行政机关、企事业单位将使用财政性资金或国有资金100万元以下购买中介服务项目纳入投资审批中介超市公开选取。进一步完善投资审批中介超市运行规则和中介机构监督管理规定，改进系统功能，优化交易流程，规范中介机构网上入驻、采购公告网上发布、竞争摇号网上操作、中介服务网上选取、服务合同网上备案、服务质量网上评议、信用信息网上公布、运行效能网上监督，不断加强中介超市运行管理，构建了执业规范、公平竞争、诚实守信、廉洁高效的投资审批中介服务市场环境。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十
按照上级相关工作要求，全省政务服务事项统一管理平台上的服务事项需全部纳入行政审批服务局进行办理。经过反复梳理论证，行政审批服务局制定出了我市第一批入驻事项清单，除环保、国土、公安、编办由于涉及双管暂缓纳入，其余食药、安监、发改、粮食、农林等24个部门的456政务服务事项需全部纳入审批局进行办理，其中行政许可事项317项，备案类事项139项。
严格落实“五个为”和“六个一”工作要求，进一步推进流程再造、压缩时限、精简手续，优化提升政务服务平台各项功能，让群众办事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市所有服务事项的办理时限均压缩到了原有时限的50%以内。同时，不断加强事中事后监管，积极探索并建立联合踏勘、联合验收工作机制，全力优化营商环境，更好地为企业提供更优质高效服务，努力实现企业和群众办事“网上办、马上办、就近办和一次办”。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十一
（一）打造“三支队伍”，实现行政审批集约化、标准化、高效化。
1.打造专业窗口服务队伍，实现事项受理集约化。以打造咨询引导、综合受理、帮办代办三支金牌队伍为目标，配齐配强政府购买服务，强化日常管理考核、业务知识和形象礼仪培训。创新引入前台窗口组长负责制，开展季度业务考试及流动红旗评选活动，有力提升窗口服务人员服务水平。调整优化“一窗受理”布局，出台“一窗受理”工作指引、岗位职责，理顺“一窗受理”工作机制，编制“零基础标准化”受理模板，强化政务服务平台应用，提高“一窗受理”工作效率。今年以来，累计受理业务x.x万件，实施帮办代办服务xxxx余次，收到群众感谢信、锦旗xx余次。
2.打造专业审批核准队伍，实现事项审批标准化。根据相对集中行政许可权改革第一批、第二批划转事项关联程度，科学组建商事登记、市场准入、社会事务、投资项目、交通综合、农业事务等六个审批科室，与原业务部门签订备忘录，全面承接二批划转事项。编制行政审批“标准化手册”，明确事项受理条件、申请材料、业务流程、审批标准，压缩自由裁量权。出台《行政审批与监管协同联动实施办法》，明确审管权责边界，强化审管配合。全面启用审管互动系统，实现行政审批与后续监管有效衔接、双向互动，提高审批标准化水平。自x月份审管互动系统启用以来，累计推送审批信息xxx条。
3.打造专业现场勘验队伍，实现事项勘验高效化。强化现场勘验工作力量，对于无法律法规依据的，一律取消；对于保留的，制定现场踏勘标准，根据标准划分为告知承诺、远程视频勘验、联合勘验、专家评审等类别分类勘验，利用“互联网+政务服务”模式，将部分高频事项现场勘验标准制作生成二维码，多渠道、多方位宣传展示，让办事群众可以在现场勘验之前进行自查，大幅提高勘验效率，节约行政成本。
（二）实施“双全双百”工程，实现政务服务极简办、集成办、全域办。
1.大力推行“承诺即入”，实现事项极简办。围绕“准入易准营难”堵点、痛点，结合社会信用体系建设，创新推行信用审批“承诺即入”新模式。首批推出xx个高频事项，实现“一表即入”“备案即入”“先入后验”办理。改革后平均办理申请材料、办理环节、审批时限分别平均压减xx%、xx%、xx%以上，全年可为申请人减少申请材料x万余份，免除现场勘验xxxx余次。改革以来，共通过“承诺即入”方式办理业务xxxx件。
2.深入推行“一链办理”，实现事项集成办。
3推动“一业一证”扩面提标。在《x省“一业一证”改革行业目录》基础上，选取民宿服务、出租汽车客运等xx个特色行业，实施“一业一证”改革，将行业综合许可范围扩展至xx个行业。健全跨地区、跨部门、跨层级的信息共享机制，对纳入“一业一证”改革的行业，提升智慧化水平，通过审管平台实现市场主体行业综合许可和法定许可信息推送，强化事中事后监管。今年以来，共办理行业综合许可证xxx张。
4推行全领域“一证化”改革。充分发挥相对集中行政许可权改革优势，围绕建设工程施工、市政设施建设等领域办事环节多、材料多、审批链条分散等问题，按照一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免的'原则聚类融合，在全省率先实施行政审批全领域“一证化”改革，将“一证化”的理念从准营领域拓展到行政审批各个领域，推动实现全领域“多证集成、一证综合”。首批推出建设工程施工类、市政设施建设类等x个试点领域，已办理行政审批综合许可证xxx张。与改革前相比，企业群众办理“一件事”平均压减申请材料xx.x%、减少办事环节xx.x%、缩短审批时间xx.x%，审批时限由最长的xx天，平均压减至x天，有的当天即可办结。
5推行企业注销“一件事一次办”。在县政务服务中心设置企业注销专窗，配备导办帮办代办人员，整合统一流程标准，通过“一口咨询”形成线上线下标准智能指南，通过“帮办代办”个性化定制注销方案，通过“一窗受理”再造流程集成服务，切实打通企业注销“堵点”“难点”，促进市场“新陈代谢”。以最常见的内资有限公司注销为例，改革后办理环节由x个合并为x个，办事材料由xx份减少至xx份，办事时限由xx个工作日压缩至x个工作日以内（不含公告期）。
6.全面落实“通办服务”，实现事项全域办。在县政务服务中心企业开办、投资项目等无差别“一窗受理”区域及人社、医保、公安等部门“一窗通办”区域设立通办服务窗口，统一业务规则和标准，加强工作人员培训，通过全程网办、异地代收代办、多地联办等方式实现xx个“跨省通办”事项，xxx个“全省网办”事项，xxx个“市域通办”事项在我县落地。今年以来，共办理各类通办业务xx余万件。同时，在跨省、全省、市域通办的基础上进一步拓展通办范围，截止目前，已与x、x、x等五省xx个地市的xx个区县搭建通办合作伙伴。
（三）推行“一站式”服务，实现企业开办、投资建设、注销全生命周期便利化。
1.突出“省”字，推进企业开办便利化。设立“一站式”服务专区，探索“线上一网一界面，线下一窗一表单”模式，通过“四减一优”（减事项、减环节、减材料、减时限、优化政务服务办理），企业开办环节由x个压缩为x个，材料由xx份减为x份，办理时限由xx个法定工作日压缩为x个工作日以内办结。加大财政支持力度，全省率先推行公章刻制及税控设备政府买单，发放“xx创业大礼包”，实现印章刻制、税控设备、打印传真、双向寄递、帮办代办服务等全免费，企业开办全流程“零成本”。
2.突出“优”字，全面推进投资建设便利化。
1项目审批“一窗集成”。设立投资项目服务专区，通过再造流程、精减环节、调整时序、并联审批，从根本上解决项目审批互为前置、转圈打架问题，实现投资项目“审批一窗集成、服务链条集成、制度创新集成”，将审批办理时间由xxx个法定工作日压缩到xx个工作日以内，比传统模式用时减少xx%以上，为企业投资建设审批“加速”。
2精准服务“一企一策”。成立由联审部门及水电气等服务企业审批骨干组成的项目管家vip服务团队，通过电话对接、网上联络、上门服务等方式，主动为企业提供政策咨询、联审引导、流程指导、材料辅导的“三导一询”服务，对市重大项目实行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务。今年以来，先后为青岛啤酒搬迁扩建、海棠湾养老养生度假区等项目提供vip服务xx余次。
3.突出“简”字，全面推进企业注销便利化。
1“流程再造”优化简易注销。拓展简易注销适用范围，将符合条件的非上市股份有限公司、农民专业合作社及各类分支机构纳入简易注销登记范围；压缩简易注销公告时间和材料，公告时间由xx天压缩至xx天；建立简易注销容错机制，允许企业在异常状态消失后再次依程序申请简易注销。以清税为例，实行清税免办、即办、减办模式，专窗直接进入营业执照注销流程，根据承诺情况当场容缺出具清税证明、一次性告知书，并视情限时清税，x个工作日内办结营业执照注销，企业注销提速xx%以上。
2“一网通办”拓展线上注销。线上打通企业登记注销、税务、人社、商务（投资）、海关等业务系统，实现“一次登录、一网通办”，为“企业注销”审批“提速”。在xx审批服务微信公众号上添加“企业注销专区”专栏，集成行政审批、税务、人社、海关、公积金、银行等x个部门的注销办理流程，提供线上线下“一口咨询”服务，切实解决企业咨询现场多头跑问题。截至目前，共为xxx户企业注销提供了便利。
（四）推动线上线下融合，实现政务服务零证明、零等待、零距离。
1.打造“无证明城市”，实现事项办理零证明。坚持“法无规定一律取消，法有规定无需提交”，实行全领域、全行业“无证明”，通过数据共享、部门核查、告知承诺等方式实现免提交。全县共公布免提交证明事项xxxx项证明免提交，发布零材料事项xxx项，率先在全市建成全领域“无证明城市”。有关经验做法先后在淄博市优化营商环境推进政府职能转变简报、市政府办公室政府研究室参阅件刊发，并得到省政务服务管理办公室主任范宗杰、县委书记王义朴批示和充分肯定。
2.推行秒批秒办，实现事项办理零等待。大力推行“智慧审批”，综合运用大数据和人工智能技术，通过自助发起、数据对比、共享资源等手段实现政务服务事项网上申请、掌上申请、自助终端申请、系统审批、即时出具办理结果及证照，推动业务办理“零跑腿、零排队、不见面、智能化、全自动”。目前，公安、社保、不动产等xx部门单位的身份证明开具、社保参保查询、营业执照办理等xxx项事项实现“秒批秒办”。
3.推动事项向基层延伸，实现事项办理零距离。
x创新实施“县镇同权”改革。将县级实施的xxx项政务服务事项综合运用直接下放、下放实质性审核权、服务窗口前移等三种方式赋予镇级实施，县镇有同等受理权限，企业群众既可以选择到县政务服务中心办理，也可以选择到镇（街道）便民服务中心办理，充分满足就近办理需求。自x月份改革以来，全县共办理“县镇同权”业务x.x万件。
x大力推广政银“邮、商”合作。依托银行金融网点、邮政网点、商业综合体等合作机构单位建立政银“邮、商”合作服务网点，将商事登记、人社、医保、公积金、税务、不动产等xxx政务服务事项通过自助办理、帮办代办、受理窗口下沉三种模式下沉合作服务网点办理，推动政务服务“多点办”“就近办”。截止目前，全县共建立政银“邮、商”合作服务网点xx个。
（五）优化“好差评”制度，实现政务服务全面评、主动评、闭环评。
1.狠抓数据归集，实现事项全面评。一是抓好综合受理“即时录入”。对无系统承载政务服务事项和虽有系统承载但办件量少的的政务服务事项全部纳入淄博市政务服务平台实现即时录入、当场评价。二是抓好办件数据“批量导入”。对有系统承载且办件量大医保、人社等部门单位政务服务事项通过批量导入方式归集办件数据，并实现短信评价。对超出x日的历史办件数据属于数据，不再批量导入。三是规范评议卡使用。对各级各部门评价卡进行台账式管理，每周统计使用情况，及时归集评价数据。今年以来，共归集县级“好差评”数据xxx万件。
2.狠抓群众参与，实现事项主动评。一是提升主动评价率。通过强化宣传引导，接入窗口评价器等督促各镇办及进驻大厅部门全力引导办事群众参与“好差评”评价，实现现场服务“一次一评”、网上办事“一事一评”，有力提升主动评价率。二是提升主动好评率。通过热情主动服务，优化业务流程，提高审批效率等方式降低办事成本，提高办事满意率，进而提升主动评价“好评率”。今年以来，收到主动评价x万件，主动评价好评率xxx%。
3.狠抓差评整改，实现事项闭环评。一是落实“好差评”专人负责制。指定专人每天通过“好差评”管理系统监控后台实时监控差评反馈，第一时间发现“差评”问题并转派有关部门处理，构建评价、归集、分析、核实、整改、再评价的闭环链条，确保服务提质增效。二是积极开展办件回访工作。每月随机从系统及镇办“好差评”统计表中抽取办件信息进行回访，确保群众对我县政务服务真正满意。今年以来，共收到差评xx件，其中有效差评x件。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十二
x县市场监管局始终紧紧围绕国家、省、市局和县委县政府决策部署，以新一轮机构改革为契机，深刻认识市场监管新形式、新变化、新使命，勇于担当，奋发有为，不断为x高质量发展贡献市监力量。
一、2021年工作特色。
2021年，县市场监管局以数字化改革为突破口、以服务发展和疫情防控为重任，团结带领全县系统干部坚定信心、迎难而上、勇于担当，取得了新进展新成绩。
提前五个月完成x家学校食堂“阳光厨房”全年创建任务；
积极落实县政府民生实事，完成农村家宴“阳光厨房”建设x家；
成功打造x家农村家宴“放心厨房”；
网络餐饮“阳光厨房”建设任务数x家，已完成x家，完成率达x%；
截至x月x日，特种设备实现“件件赋码，应赋尽赋，应消尽消”，所有在册特种设备均已x%赋码，后续新增设备实时赋码，确保赋码率持续保持x%。二是创建x卤制品数字化智治园区。创新数字化应用，在“阳光工厂”系统的基础上，升级改造x卤制品园区数字化管理，打造智治园区。园区入驻卤制品生产企业x家，目前数字化智治平台已开发完成，部分企业正在办理环保等生产手续。三是率全省之先打造四“x”党风廉政系统。深化机关党建数字化改革，推进党建工作机制进一步升级，率全省之先谋划打造本地特色的四“x”党风廉政平台，包括“会学习平台”、“慧活动平台”、“汇工作平台”、“惠服务平台”、党风廉政等功能模块，建成线上线下结合、内部外部贯通、管理服务一体的综合性智慧化党建工作系统。
牵头编制x县知识产权工作“十四五”发展规划，预计x月份发文公布。
（三）“三比一讲”争先创优。今年x月省局推出全省市监系统“三比一讲”争先创优竞赛，要求充分利用x三个月时间在全系统掀起“比快、比好、比贡献、讲大局”工作热潮，加快完成全年任务。我局深刻领会竞赛精神，围绕“一个目标”、实施“四项制度”，深化落实重点工作部署推进：“一个目标”，即锚定“保三争二冲一”竞赛目标。x年x局获得了省市县三级考核全优秀，特别是在省局考核中取得了第x名的成绩，今年要在此基础上进一步争先创优。“四项制度”，即每周研判制度。每周一召开局专班研判会，查找落后原因，研究相关举措。分管领导挂钩推进制度。班子领导分别挂钩基层站所，每周联系指导。督查通报制度。全局抽调经验丰富的x名同志组成督查员队伍，开展专项督查，每周颁布竞赛红黑榜，将排名全省前x和后x的指标及责任科室张榜公布。百分制考核激励制度。将“三比一讲”竞赛和百分制考核相挂钩，关联个人评优评先、干部提拔、职级晋升及年终考绩奖等，充分调动全体干部“比讲”热情和工作激情。
增强人员防护力。全县农贸市场应接种疫苗x人，已完成疫苗接种x人，接种率达x%；
增强组织督导力。加强日常督导，督促经营单位落实整改并实现闭环管理。从严执法整顿，对防控措施不到位的药店、市场和一般经营户等均予以关停整改。
二、2022年工作思路。
2022年，县市场监管局的工作思路归纳起来就是：重服务、利民生、抓监管、创特色、强队伍。
推动知识产权运用转化，鼓励各银行机构加大对产业供应链中的创新型（科技型）小微企业的融资支持力度。三是持续深化“质量强县”工程。支持“品字标x制造”品牌企业与国内知名商业零售终端企业进行对接合作，鼓励“品字标x制造”品牌企业贴标，加大主流媒体宣传力度，进一步提升品牌影响力。
（二）利民生，进一步关注人民福祉，建设一批百姓认可的民生工程。一是持续推进“阳光系列”工程。保持学校食堂“阳光厨房”x%全覆盖，完成新设立学校的“阳光厨房”建设，迭代升级数字化管理。保持食品生产企业“阳光工厂”x%全覆盖，确保新增食品生产企业当年设，当年创，当年“阳光化”。二是持续开展农贸市场提档升级。加大农贸市场城乡一体化发展建设力度，加快推进农贸市场提档升级星级创建步伐。纵深推进农贸市场“消费环境放心、食品安全放心、管理服务放心、诚信经营放心、价格计量放心”等x个方面建设。对已创建完成的市场开展不定期督查工作，巩固“省级放心农贸市场”创建成果。三是持续推动“放心消费”示范创建。深入挖掘市场监管民生工作属性，持续推动“放心消费在x”建设。推动放心消费向不同行业和领域拓展延伸，抓实“无理由退货”承诺落地。
（三）抓监管，进一步落实最严监管，擦亮市监执法亮剑品牌。一是常态化开展疫情防控工作，筑牢防控安全底线。进一步加强农贸市场、专业市场、冷链和零售药店等重点领域监管，全面落实各类市场“四个一律”和“三个到位”举措，开展进口冷链食品闭环管理专项检查，持续保持进口冷链食品赋码、扫码均“百分百”，继续发挥“药店哨点”作用，普及应用“x防疫码”，一旦发现特殊码要及时上报当地防控办。二是运用数字化集成改革成果，巩固食安创建成果。推广“x食链”群众知晓和利用度，全面落实“x食链”在食品生产经营企业中的使用，实现生产经营全链条可监管、全流程可追溯，全面提升我县食安水平，巩固食安创建成果。聚焦民生实事，全力推进“阳光厨房”建设，推动“x外卖在线”落地应用，提升餐饮安全水平。全面推进农贸市场提档升级创星行动，在全县范围内推广远程监控平台建设与专业化托管，提升农贸市场智能管理水平。三是牢固树立红线意识，压实食品、药品、特种设备、重点产品质量安全监管责任。落实食品安全“四个最严”要求，构建全链条闭环管控体系和风险防控保障体系。常态化开展药品和重点产品质量检验和专项整治，加大民生健康安全类重点产品的质量管控。完善特种设备安全监管机制，落实企业安全生产主体责任，杜绝重大食品安全和特种设备事故的发生。四是围绕民生重点领域，强化维权保护与价格监管。进一步强化消保维权能力，持续开展“放心消费”培育工作，加大“放心商店”培育力度。围绕教育、房地产等民生重点领域，开展全县民办教育收费、“双减”、“一房一价”明码标价等专项检查行动，加大热点消费投诉问题集中治理。充分发挥消保委作用，进一步强化社会共治建设。强化执法打击震慑作用，围绕群众关心、社会关注的重点热点问题，开展“亮剑”系列稽查执法专项行动，查处一批大案要案。
（四）创特色，进一步挖掘本地优势，打造一批叫的响的x亮点工作。充分发挥x本地产业优势，以x机械、“x五个鲜”农产品等突出产业、优势产业为依托，在企业服务上谋突破、在产业监管上创特色。一是要在产业集聚上再下功夫。充分总结x卤制品数字化智治园区创建经验，进一步加强与县级有关部门合作，引导小微企业进行整合，进一步深化“企业集聚、产业集群、服务集中”优势，加速小微园建设，降低小微企业入园门槛，把小微企业园建设作为推进小微企业集聚发展的重要平台。依托产业集聚优势，深入行业开展一线调研活动，进一步摸清我县特色产业具体发展情况，从市监领域出发，收集产业存在的共性问题，予以研究解决帮助产业做大做强。二是要在帮扶指导上再谋突破。从市场监管职能出发，强化入企指导帮扶，特别是要在知识产权保护和质量标准提升两项重点服务领域上谋求突破。围绕“x五个鲜”，大力支持地理标志商标和推进区域公用品牌建设，对已获国家知识产权局商标局受理的“x马蹄笋”地理标志商标要持续跟进，争取尽早落地。针对印包机械产业，要进一步发挥印包装备标准化研究院功能，强化研究院配置，并将该行业作为我县“x制造”与“品字标”培育的重点，深入企业开展质量与标准化提升帮扶指导。三是要在数字化监管上创特色。以省局数字化集成改革为依托，深化数字化监管。大力推广“x食链”、“x冷链”、“x苗链”、“x企链”、特种设备、知识产权、商事登记、市场秩序平台等应用，运用数据分析规律，形成发现问题、解决问题的良性循环。以市场监管数字化转型带动县域治理现代化转型，以深化“最多跑一次”改革推动营商领域的重大变革，以理念创新、制度创新、技术创新、应用创新、场景创新、模式创新撬动市场监管治理创新。
（五）抓队伍，进一步强化铁军建设，建设一支敢担当、能打胜仗的市场监管队伍。一是进一步深化主题教育。常态性开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。始终坚持以政治建设为统领，领导班子带头深入开展主题教育活动，强化问题意识，树牢鲜明问题导向，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化作风建设，全面提升全局政治素养。二是进一步推进法治市监建设。加大对执法人员的法制培训力度，通过专业化促进规范化。结合省市局轻微违法不处罚及告知承诺制相关制度，积极落实省、市局“尽职照单免责，失职照单问责”机制，努力缓解基层面临的责任重、风险高等突出矛盾，激励保障市场监管执法人员忠于职守、履职尽责。三是进一步深化全员培训破解老龄化难题。深化全员培训机制，持续增加药品、特种设备等专业人员培育。并在此基础上针对老同事开展数字化监管、移动执法等专项培训，帮助老同事进一步适应新形式下的市场监管职能。同时，要在“老带新”的基础上开展“新帮老”行动，形成优势互补，进一步强化执法队伍建设。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年上半年，县行政审批服务局以深化放管服改革工作为抓手，以开展“百日攻坚”行动为契机，抓好疫情防控，深化流程再造，优化营商环境，推进镇村建设，加强作风管理，各项工作任务稳步进行。现将有关情况汇报如下：
一、上半年工作开展情况。
累计完成“不见面审批”x件，帮办代办x件，邮寄办件量总计x件。在县为民服务中心设置惠企政策窗口，x个部门轮流值班，采取“一窗受理、分流转办、部门办理、统一反馈”的运行机制，为企业提供“一对一”政策咨询解读服务。
x月x日颁发x县第一张行业综合许可证，“一业一证”改革取得新突破；
创新实施施工许可“告知承诺、一单即办”审批模式，建设单位在线填写申请表并作出相关承诺后，无需提交其他材料，即可领取施工许可证，实现了办理施工许可x张申请表、x费用、即时办结、全程网办。通过创新改革工程建设项目审批模式，使建设单位免于提交申请材料x余件，免于跑腿x余趟，为企业节省时间总计x余天，极大地促进了各类建设项目早开工、早建设、早达效。四是大力推进不见面审批。对x个常办事项对应的一次性告知单、材料样表、办理流程等进行逐事项优化，生成二维码信息，办事群众只需用手机扫一扫，“码”上知晓办理事项全流程信息。在制作发布x余项网办申报教程小视频的基础上，为各窗口发放印有微政务小程序和爱xapp二维码的座牌x个，目前微政务关注人数突破x人。x年上半年，x县为民服务中心网上办件量累计达x件次，行政许可网上可办率达到x.x%，网上办结率x%。县审批局围绕“x·快办”服务品牌打造的流程再造创新亮点工作经验，先后在经济日报·中国县域报、齐鲁晚报、x日报、x晚报、x新闻联播头条等中央、省、市各大媒体刊登发表。
县审批局推行“一业一证”改革，于x月x日颁发了我县首张行业综合许可证；
在工程建设项目领域大力推行告知承诺加容缺办理；
县人社局社保缴费实现“一网通办”，x月x日开出第一张社会保险基金电子票据。
（四）以“小事不出村、大事不出镇”为目标，稳步推进镇村站点建设。x月份，在全市率先印发了《关于推进镇街“一窗受理、一次办好”改革加强政务服务标准化建设的指导意见》，从四个层面、五项重点对这项工作进行了规范。在镇街探索推行“一窗受理”模式，整合大厅前台服务窗口，增强前台综合受理力量。依据权责清单，规范化梳理镇街权限范围内事项、县直部门授权委托事项和镇街主动提供的公共服务事项清单。目前第一批梳理形成x项镇街高频事项清单和x项村级帮办代办事项清单。政务服务（便民服务）事项逐事项完善审批（服务）要素，形成企业群众看得懂、用得着的一次性告知材料。谋划近期开展一次镇街为民服务中心前台综合受理窗口人员“一窗受理•一次办好”和增强基层治理、为民办事能力业务培训，进一步提升镇街人员服务能力。
运用好纪检监察力量，对于企业群众反映的敏感问题，及时对关键岗位、关键人员进行廉政提醒，坚决杜绝“吃拿卡要”、官僚主义等问题，塑造良好政务服务形象，让容易办、不求人成为常态。
二、存在问题。
一是前台综合受理人员业务能力与“一窗受理”及多部门联审的需求存在差距，一定程度影响行政审批服务效率。
二是企业群众线下办理的固化思维模式和部分部门政务服务事项未接入x政务服务网，制约着网上办、掌上办使用率。
三是优化营商环境涉及部门多、业务广、政策新，个别营评指标牵头部门存在重视程度不够、专业人员少、政策理解不到位等问题。
四是部分镇街财政困难，为民服务建设投入不足，镇街专职服务人员少，业务能力低，制约了镇村服务体系建设。
三、下步工作打算。
对所有需现场勘查事项，由工作人员提供业务指导、上门预踏勘等服务，提高勘查成功率。全面开展“送案例、解疑惑”活动，制作一批高频事项的场景解疑，对每一份材料标准、材料申请单位、受理范围、涉及后期变更、注销等全链条解惑。大力开展“审批服务进园区”活动，将审批窗口设在企业、项目一线，主动上门为企业解决审批过程中的难点问题。持续推广电子证照（件）在政务服务全领域的应用，减少群众跑腿次数。
（二）大力推广“不见面审批”，全面提升网上办、“掌上办”能力。强化业务部门之间信息系统、数据资源的整合互通力度，积极探索专网部门之间如何互通共享数据，加快整合部门专网，为“一网通办”改革提供技术支撑。针对办事清单，以国脉系统为基础，对政务服务网、专网、app等途径办理的事项，进行全面精细化梳理，对事项对应的一次性告知单、材料样表、办事指南等进行逐事项优化，并生成二维码信息，方便办事企业群众获取一手资料。通过制作公示一批“掌上办”事项办理操作流程以及线下手把手指导企业群众掌上办事等方式，让企业群众体验办事的高效便捷，扭转线下办事的固化思维模式，进一步提高企业群众对于网上办、“掌上办”的比率。
（三）抓牢压实营评工作责任，力争实现“保五争三、坐三望二”目标。充分发挥营评牵头抓总作用，督促各部门切实增强责任意识，压实主体责任，形成整体合力。定期召开营评专题会议，调度营评工作进展情况，协调解决当前营评工作存在的问题。与周边县市区保持密切联系，学习借鉴其他县市区好的迎评工作方法，对比分析自身填报标准的差距和不足。增强回访工作力量，丰富回访工作形式，采取实地走访、电话调查、问卷、短信回访平台、微信评价、网上反馈等多种形式，广泛收集企业和群众的意见建议，并对企业群众反映的问题及时整改，切实提高企业群众满意度，力争实现“保五争三、坐三望二”营评目标。
（四）加快镇街建设进度，确保完成“一窗受理”改革任务。下沉到镇街一线充分调研，真正摸清镇街底子，掌握一线情况，了解实际问题，为科学决策提供参考。对国脉系统事项梳理、x政务服务云平台、一窗受理系统、各类自助申报设备及智能化设备的使用及操作进行分批次培训。县直各部门对下放事项办理流程等同步开展业务培训，切实提高授权办结率和群众满意率。x年x月底前，镇街“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”政务服务模式全面建立。县、镇街、村（社区）三级联动的便民服务网络更加健全，村级便民服务点和网上便民点全覆盖，实现企业群众就近能办、多点可办、少跑快办。
收集汇总每期《问政x》栏目曝光的政务服务问题，深入开展自查自纠，全面整改问题，补齐短板差距。为以开展对标学习为契机，加强与周边县市区沟通联系，学习大厅管理先进经验做法，不断完善现有大厅管理体制机制，推动大厅管理规范化、制度化、标准化。
（六）牵头网格区域创城工作，全力抓好中心大厅文明创建。充分发挥第x网格创城工作牵头作用，按照创城工作要求，制定创城工作实施方案，坚持每周组织各责任部门开展创城活动，对责任区域的建筑垃圾、沿街广告等进行全方位无死角清除，定期对各责任区域进行督导检查。按照创建指标，扎实做好政务行为规范、志愿服务队伍制度化、开展诚信教育宣传等基础工作，高质量完成中心大厅文明创建任务。
（七）加强舆论引导和信息宣传，营造经济社会发展良好舆论氛围。围绕放管服改革、流程再造和优化营商环境等重点工作，利用好微信公众号和政府门户网站等宣传媒介，将改革成果、经典案例、便民举措、惠企政策等及时进行推广宣传，为社会经济高质量发展营造良好舆论氛围。积极引导鼓励全体工作人员利用好学习强国和灯塔在线，加强对党的建设、时事政治、最新政策的学习研究，进一步提升全体工作人员综合素养。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十四
不断加强对基层站点的硬件投入力度，确保基层服务站点能办事、办成事。今年年初，累计为各镇办便民服务站点配置办公电脑24台，一体机12台，高拍仪12个，极大的充实了基层服务站点的硬件建设。进一步强化基层站点的网络建设工作，确保各站点政务服务网全部接入到位，与省管平台实现无缝对接。今年3月份，全市12个镇办的62项政务服务事项率先融入全省“一网通办”政务服务平台，真正达到了数据多传输，群众少跑路的效果。
进一步规范镇(街道)便民服务站以及村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目，按照统一确定的原则，分类组织开展行政审批和公共服务项目清理，公布行政审批和公共服务通用目录，实现镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目数量、名称、要件、流程、时限“五统一”，切实提升基层站点服务能力。目前，全市各镇(街道)便民服务站点可办理服务事项62项。
按照“有人管事、有人办事”的要求，不断加强和规范基层便民服务站点的队伍建设。制定基层服务站点管理制度和相应的考核办法，定期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训，促进人员队伍相对稳定，能力素质不断提升、服务作风不断改进。今年4月中旬，科室业务骨干及相关技术人员深入全市各基层便民服务站点，开展了为期一周的一体化在线政务服务平台应用培训工作。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十五
1、负责制定行政审批服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施。
2、负责服务窗口工作人员的管理和考核工作。
3、负责进入行政审批服务中心服务项目的确定、调整，对各类事项办理情况进行协调、督查。
4、负责为国内外投资者从事各类经济活动提供相关的咨询、代理服务，协助有关单位做好项目的规划、论证、定点、实施等工作。
5、受理有关影响经济发展的违法违纪行为的投诉，督促有关单位进行查处。
6、工作人员不得迟到、早退、擅自离岗，保证在法定工作时间内，行政审批科有工作人员在岗。
7、工作人员具体负责行政审批科的受理、分办、送达等工作，协助做好内部督办和抄告工作。
8、工作人员确需请假的按有关制度执行。
9、监督窗口服务行为并受理投诉。
10、严格交接班工作并作好值班记录，值班记录应包括日期、申请人姓名、申请事项、办理情况等。
11、承办县委、县政府交办的其他事项。
县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十六
市行政审批服务局按照上级工作要求，立足自身实际，聚焦聚力改革任务目标，深化“放管服”改革，推进审批服务便民化，以政府为企业和群众办事“一次办好”为改革理念，优化再造服务流程，全力优化营商服务环境，提升政务服务质效。
以“一窗受理一次办好”为主要载体，分领域设置业务窗口，优化业务服务流程。其中，社会事务和文教卫生板块整合多个部门139项业务，在省内率先实现“无差别”受理。以此为基础继续优化调整服务窗口，其它业务板块也逐步由“一窗受理”向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别“一窗受理”模式稳步推进。
对进驻市政务服务中心事项进行全面梳理优化，细化、量化裁量标准，建立了“一次办好”“零跑腿”“立等可取”三类事项清单，在网上全面公示并进行动态化管理，全部建立标准化服务清单和办事模板，为无差别综合一窗人员业务受理奠定了基础。
设立企业开办一站式服务专区，全面推行“一窗受理、一网通办、一表填报、一日办好”。企业开办的时间大大缩短，提交材料齐全基本实现2个小时办结，并免费为新开办企业提供一套4枚印章和税控设备。2020年，新办企业预计6000余家，比去年同期增长13％，90.5％企业通过全程电子化登记办理完毕。
一是实行“拿地即开工”审批模式，将审批时限压减至35日以内。目前，东篱居认知康复家园项目已按照“拿地即开工”模式完成手续办理，正为坦博尔智慧科技园、东夏富贵苑等10个项目实施“拿地即开工”审批模式。二是优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务。精简社会投资简易低风险项目审批事项，为黄楼供电所扩建、建富齿轮公寓楼等4个项目取消施工图审查、强制监理要求和消防验收，实行并联审批，审批时限大大缩短。三是打造“开工直通车”审批模式，推出“我要开发资质”“我要立项”“我要开工”“我要预售”等10个主题式服务。已为翰林苑南苑等项目办理“我要预售”服务，审批时限由10个工作日精简到3个工作日，现场踏勘由2次精简到1次。四是创新推出道路开口“一件事一次好”，审批局组织规划中心、住建局、园林中心等部门现场联合踏勘1次即出具审批意见，审批时限由15个工作日精简到1个工作日，目前已为银龙纺织等13个项目提供道路开口“一件事一次好”服务。
推动实体大厅与网上大厅线上线下一体化融合，实现审批局政务服务事项统一在山东政务服务网办理。行政许可和公共服务事项的办理流程、政策依据、应提交的材料等全部通过互联网公示，方便办事群众查询。引入邮政ems，建立“线上线下申报，材料结果快递送达”的网上审批服务模式，90％以上业务开通全程网办。
与临淄区行政审批服务局、广饶县行政审批服务局签署“政务服务一体化建设合作协议”，建立“政务服务一体化”工作合作机制，打造“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式。实现政务服务进一家门、办三地事，推动政务服务事项一窗受理、异地通办，为潍坊、淄博、东营三市“政务服务一体化”进行探索尝试。三地在深入调研的基础上，制定了《政务服务一体化实施方案》，公布了第一批66项政务服务事项清单，建立了“跨市通办当前隐藏内容免费查看”事项动态调整机制，进一步方便三地企业群众业务办理，持续优化营商服务环境。
二、创新工作举措，破解审批服务难题。
制定发布了“容缺受理告知承诺”实施方案和事项清单，对首批79项业务117个材料实行容缺办理、承诺发证。依托二维码管理系统，建立健全风险防控措施和失信惩戒制度。11月份，组织市直有关部门单位，梳理制定了我市第二批涉及127个事项，207项材料的容缺受理告知承诺事项清单。
设置专区实施“一业一证”改革，将一个行业多个许可证件整合为一个流程、一套材料，现已发放7个行业的110份“行业综合许可证”；梳理推出与群众生产生活密切相关的高频事项，目前已梳理100项主题式服务事项，设置专门窗口，实现只“填一个表”“交一次材料”，就能“一次办好”。
拟定了“一次不跑事就办好”实施方案，组织40个部门编制了《青州市各单位“一次不跑事就办好”改革事项清单表》，梳理公布了“一次不跑事就办好”改革事项清单376项，借助升级的网上办事模块，切实推动审批效率提高。
三、助企惠民，推进审批服务便民化。
打造“青易办”代办品牌，通过购买服务的方式设置专职帮办代办人员，工程建设领域各进驻单位人员作为兼职帮办代办员，实行“1＋n对1”包靠服务。深化帮办代办制度，将无偿帮办代办服务范围由工程建设扩大到大厅全部业务领域。完善上门服务、延时服务、预约服务等特色化机制，满足群众多样化办事需求。今年来，共为青州数字经济产业园、坦博尔智慧科技园等283个项目提供免费帮办代办服务，真正实现了“你的事情我来办”。
组建专门回访队伍，通过电话回访全覆盖、设置投诉二维码、吐槽找茬窗口、意见评议箱、网上评议等方式，掌握群众办事需求，不断提升服务水平。
组织各镇、街在社区建立了便民服务站，接通了政务服务办事网络，将便民服务事项录入了办事服务平台，实现了上级要求的“六有一能”，即“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事”。组织打造了弥河镇中心社区、云门山街道圣水泉社区两个样板社区，示范引领便民平台建设，打通群众办事“最后一公里”。
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