报告是对某一事物或某一问题进行详细说明或说明经过和结果的一种文字记叙形式。报告的结构应该合理,包括引言、正文和结论等部分,以确保信息的有序传递。想要撰写一份高质量的报告?以下是一些实用的写作技巧和建议。
国贸实习调研报告篇一
20xx年x月x日我被分到安阳市高庄四中进行为期一个多月的教育实习。我在学校的主要任务是带领学生做物理,化学实验,因为在四月中旬他们九年级要进行中考实验加试。在这期间我积极地努力地工作,虚心向有经验的老师请教,时刻铭记大学老师的教诲,遵守学校规章制度,热情积极地工作,在实习期间学到了不少的知识,加深了我对教师这个职业的理解。在此,我介绍一下自己的调查的结果,谈谈对高庄四中传统教学与多媒体教学的优势互补问题,其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的,但我想这对于我们实习生来说,是一次真正意义上的体验和感受,而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。
首先,从教师的角度来谈一下数学教的情况。我所在的学校是一所村镇初中,学校规模较小,全校共3个年级,一个年级有3个班,每个班的人数在30到40人左右。由于经济的影响,对教育的投资有限,学校的经济状况较差,设备落后,教室没有电脑、幻灯机等的现代教育设备,仅有一个多媒体教室,需提前通知才能使用。近几年,该校学生的成绩较差,基础薄弱,班里学生水平参差,两极分化严重。我调查发现,现在的物理,化学课堂教学,大多数老师所使用的教学方法是传统教学方式,较为符合教学的实际情况。很多老师在备课时,设计了很多的问题,以便上课时提问学生,达到和学生交流的目的,体现学生在学习中的主动性。调查中有的物理,化学老师对我说现在的学生比较懒,对学习不是很重视,练习很少,对知识的掌握程度较差。因而,你让他们回家预习课文的时候,大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题,让他们学会自主学习,探索。高庄四中的实验室是学校正在建设的新教学楼,因为还没有完工所以可以当实验室用。到实验课的时候,老师在上面讲实验的操作步骤,下面的同学由于对实验器材比较感兴趣,有一部分同学不集中精力挺老师讲,在下面玩实验仪器,只有部分大概是学习好的同学在认真听课。老师讲完后就会让同学们开始自己做实验,我们就在同学做实验,我们就在同学们做实验的时候解决同学不会的实验步骤。在调查中我还发现有经验的老师进行教学时,课堂气氛相对和谐。老师说本校的学生的记律较差,自觉性不足,如果气氛过于活跃,课堂就会乱哄哄,难以克制。而且学生的自主学习能力差,合作能力欠缺,实际效果为达到但花去了大量的时间,从而影响教学进度。
其次,从学生的角度来谈一下物理,化学的情况。在调查中,部分学生对我公开表示他们对物理,化学学习不感兴趣,不想学。他们认为物理,化学比较不好理解,有的很抽象,在生活中的实际用处貌似较少。许多学生不明白学习物理,化学的用处,我就会对他们说,高中物理,化学是理科的,如果你不想学的话,在高中分科的时候可以选择文科,但是理科高考后可供选择的大学比较多。所以好多同学在高中的时候都会选择理科,如果你确实不想学理科你就选择文科。
学生对于传统教学觉得过于枯燥,不能激起学习的积极性和兴趣,但老师讲解的非常详细;但对于多媒体教学的教学手法一开始还是比较喜欢的,很感兴趣,可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我,上课老师用多媒体教学时间把握的不是很好,有时太快,记笔记记不下来,有时太慢,学生听起来又感觉到无聊。甚至有的学生说,老师的方法太旧,因此影响了学习物理,化学的积极性。
调查中,学生希望老师能关注他们。无论是成绩好的学生还是后进的学生,对这一问题的看法是一致的。调查中有一个学生问我如何看待老师只关注成绩好的学生,还问我今后要是当老师的话会不会也这样。我回答他们说:老师关注成绩好的学生是因为他们能听老师的话,而一般情况下后进生的自觉性差,经常不听话,自然惹得老师不开心。老师也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具体的实践当中发觉,只要能多关注后进生,他们会很感动、进步很大。看来老师要用一种平等的心态去对待学生,多鼓励后进生这一点对于老师和学生的沟通很重要,好的沟通有利于老师更好地教学,也有利于学生更加爱学习你所教的那门课。
有的学生说学习物理,化学时有的老师不能补充很多的课外知识,只是讲课本上有的内容,其实这些他们都能看得懂,若老师总是这样的话,他们就会认为这样的老师不怎么样,水平低,进而也就不再理会老师的讲解,这样久而久之,学生的成绩就会有所下降了。他们希望老师在课堂上能讲些和生活中用到的物理,化学知识的东西,多补充一些课外的知识,这样慢慢的同学们就会感觉学习物理,化学在实际生活中用处挺大的,久而久之就慢慢会喜欢上学习物理,化学了。
大部分学生喜欢那种上课幽默的,不爱批评学生的,能够和学生很好相处的老师,他们都希望老师能够多关注自己,即使是成绩差的学生也这样,这种愿望甚至比其他学生更加强烈。他们希望老师多了解他们的真实的想法,宽恕他们的叛逆心理,同他们做好朋友,而不是老师用一种居高临下的气势去对待他们。而且,有的学生还喜欢关注老师,对老师的衣着,对老师日常工作中所发生的一些事情都感兴趣。看来我们做老师的要好好和学生进行及时的沟通,以了解学生的真实想法,以便自己在教学中更好地开展工作。
该校放学时间为五点,由于较早,学生在这段时间无所事事。虽然学生都表示考试的压力大,有很多题目不会,但就不大会抓紧时间学习。平时课间课后厚很少去问同学问老师,这也是他们成绩差的一大原因。通过以上的调查,我认为在今后教学中,老师应该注意以下几个问题:
一、培养学生学习的兴趣,只有学生对他所学的科目提高兴趣了他们才有可能很快地提高成绩。老师可以多组织一些活动课,让学生积极地参与进来,叫学生在自己的参与中意识到学物理,化学的重要性。上课时老师可以多举一些生动、形象的例子,让学生有个直观的感受,而不仅仅是理论上的枯燥理解。对课文的解析要深入浅出,例子最好能贴近生活,最好是当下发生的,人们关注的事情,这样能更好地让学生展开讨论,进而使学生兴趣更进一步。
二、正确对待现代多媒体技术。多媒体应用到现在的教学中去确实的教育史上的一大进步,它的直观性、生动性、丰富性对教学有着巨大的促进作用,但我认为在应用现代多媒体技术的同时要把握一个度,过度地使用多媒体可能回引起学生的反感,这一点从上面的调查不难发现。对一些枯燥的课文,我建议最好能用多媒体教学,在课件中多制作一些图画、flash,这样会让学生一下子对图片产生兴趣,从而带着好奇心去学习课文,枯燥的文本就会容易让学生接受。而对于一些故事性比较强的课文而言,最好是教师在课堂上讲,多与学生互动,多让学生参与进来,这样就能很好地调动学生的学习兴趣,有利于老师和学生的交流。同时希望教育部门能更多关注这些乡镇学校的学校建设!。
三、对待学生要一视同仁,赏识每一位学生。无论学生的成绩好与差,老师都要充分尊重学生的人格,这也是一个合格教师的基本要求。现在我们讲尊重,不仅仅只是要求学生尊重老师,而且还要求老师尊重学生,作为一个老师要知道,你只有尊重学生,学生才能更好地尊重你。另外,对于成绩差的学生也要积极地鼓励在参与中同学生交流,了解学生的真实想法,对学生的组织成果给予肯定,这样能和学生更好地融合。多主动同学生谈心,做学生的好朋友,消除老师和学生之间的鸿沟,促进教育、教学更好地展开。
总之,以上就是我在这次实习期间调查的有关情况。其中有些看法也许不尽正确,但毕竟这是我通过实际调查得到的结果,我会从中吸取一些优秀老师的做法,结合自己实际的水平应用到今后的教学中去。我想只要我能够以积极的心态坚持下去,多了解当下的教学情况,解放思想、实事求是、与时俱进,我在不久的将他去学习,这样的学生只要一有进步,就应该及时表扬,表扬是促使差生进步的一种好的方法。在平时的教学中尽量少批评学生,以鼓励为主,即使是批评学生时,也要注意方法,语言最好不要尖锐刻薄,不要伤害学生的自尊心。有批评错的地方也应该向学生道歉,这一点恐怕老师们很难做到,其实学生的宽容之心并不比老师差,真心地向学生承认错误的老师可能会更加受学生尊重的,我在实和调查的过程中就有这样的感受。
最后对在本次调查中给予支持的老师们、学生们表示感谢!
国贸实习调研报告篇二
前言:实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在学期末安排了我们实习,这是个难得的锻炼我们的机会,在此期间,虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。
一、实习目的。
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧,能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容。
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1.确立调研主题。
在实习阶段我主要负责前期的调研准备,利用设计的问卷进行调查,收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。调查题目:对连云港市新浦区电脑市场调研,主要是针对大学生使用电脑的调查。调查动机:调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会,并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点:笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲,尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、acer2、八亿时空3、长城4、戴尔5、方正6、方佳7、海尔8、海信9、惠普10、金翔云11、蓝星12、浪潮13、联想lenovo14、联想thinkcentre15、明基16、苹果17、七喜18、清华同方19、清华紫光20、tcl21、神舟22、新蓝等,要求售后服务要好,服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右,讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外,大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。
一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容:
(1)市场营销调研策划。
(2)市场分析。
(3)市场营销、战略策划。
(4)产品导向的市场营销战术性策划。
(5)顾客导向的市场营销战术性策划。
(6)竞争导向的市场营销战术性策划。
一般来说,整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开:
(1)企业的人力资源分析。
(2)企业的财力资源分析。
(3)企业的物资资源分析。
(4)企业的技术资源分析。
策划书大体内容如下:。
一,营销环境分析。
二,消费者分析。
三,产品分析。
四,企业和竞争对手的竞争状况分析。
五,企业与竞争对手的广告分析。
3.进行文案调研。
首先我们要做的是进行文案调研,就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动,通过各种途径收集二手资料和数据,了解所要研究的课题,并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络,迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
(1)观察法:
观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察,记录那里的客流量,自有品牌商品种类,消费者购买自有品牌商品的情况,跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难,但是要落实到实践上,真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意,在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市,装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告,并进行相关的简单分析。
(2)询问法:
询问法是结合问卷设计的一般技巧,进行相关主题的问卷设计,要求设计出结构合理,紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计,再到各大超市进行实地的问卷调查,在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查,在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市,恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠,但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷,这两天虽然很累,也有很多的委屈,但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5.每日写调研日记,对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理,并要写调研日记记录每一天的都要过程,以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告,调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏,专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
三、实习体会和经验的总结:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:ifyoucandreamit,youcanmakeit!实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
国贸实习调研报告篇三
(一)市场供应。根据本次调查估测,截止xx年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。
(二)总体特点。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有强烈的反差性。一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以直接投资为主。
(三)平均增长率。xx年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了xx年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
(四)分布情况。xx年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。
(一)体量。中国经济型饭店的平均体量达到了127间,尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。500多间房的莫泰168延安西路店,在xx年底以开业半年的时间就达到了100%的出租率的事实不仅体现创新的力量,也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。
(二)来源与规模。根据调查数据,在现有各品牌企业直营店改造前的物业中,属于酒店改造的比例为51%,而新建物业为13%,说明了中国经济型饭店的良性发展,对改善原有饭店行业资产质量、盘活国有资产、提升社会资源使用效率所起的重要推动作用。
在现有经济型饭店的物业中,89%是通过租赁来取得经营权,既减少了资金成本,又缩短了建设周期,但同时,也可能失去通过持有物业而获得的物业升值的潜在赢利机会。
调查中发现,不同的品牌企业主流店态的主体规模、大堂、餐厅面积差距较大。当然,这种差距不排除由大部分物业为酒店改造而带来的先天性差异,但在客房这一核心产品上差距较小,有较强的趋同性。在众多参与调查的所有企业中,能提供正餐服务的单店比例仅为38%。
(三)服务项目。在调查中发现,公共休息区域、公共卫生间、停车场、中央消防系统、电梯、电视、电话、分体空调、室内卫生间、24小时热水已成为所有经济型饭店都配置的基本设施。在核心需求得到满足的前提下,商务服务和自助服务设施的提供比例较高。但在提供的具体设施设备性能和服务品质上,不同的品牌表现不尽相同。
(四)市场趋势。通过调查经营者对各项选址标准重要性的排列次序表明,目前主流经济型饭店品牌关注的重点是商务型经济型酒店,而对旅游型经济型饭店和社区型经济型饭店的关注度较低,同时,对日益高涨的物业租赁价格也给予了较高的关注。
在对经济型饭店核心竞争力要素的调查中,持续保持的产品与服务质量受到了各家企业最多的关注,反映了经济型饭店企业经营者的日益成熟,品牌间的竞争已从单纯的产品和技术层面,提升到了支持系统和管理体系的竞争层面上。
(五)人员状况。在调查的经济型饭店企业中,单店每间客房的人房比平均值均在0。5以下,其中,0。3~0。4的区间比例最大为54%。说明在劳动生产率的控制上,各品牌企业都给予了极大关注,并保持了一个适度的平衡。
由于前述在经济型饭店物业中50%以上为酒店改造,所以对36%的原酒店从业人员的来源也不难理解,同时,也进一步说明中国经济型饭店对饭店资源的整体整合能力。
从业人员中18%的农民工、10%的城市下岗再就业人员的来源,生动地说明了中国经济型饭店市场对弱势就业人群具有的较强吸纳能力。
国贸实习调研报告篇四
在一个霓虹灯闪烁的城市,在一个个橱窗灯闪耀下的橱窗中可能陈列的.是一个安静的模特,可能是一排排玲琅满目的商品,每一个橱窗的设计和商品的陈列可能是整齐干净或者是独具特色,我想它们都是店主们的匠心独运。
市场经济在迅速的发展,人们的需求也趋向多元化,美丽的橱窗设计不仅粉饰了我们的城市也成为商铺商场用来吸引更多顾客的一种竞争手段。橱窗是一种广告宣传,橱窗广告的主要表现方式是在商超临街门面上设置玻璃橱窗在巧妙的艺术构思的基础上精心布置商品,以达到富有装饰性和整体美感的审美效果,借以宣传商品,促进销售,这一组富有情趣的商品群,让消费者产生一种购买冲动。橱窗广告的主要特征是真实性。它以商品本身为主体,最直观地展示商品,传达给消费者的是真实可靠的商品形象。而商品陈列是则从商品的色彩、风格出发,运用色彩搭配技术,结合商品的款式风格特点,运用自己的眼光,利用独到的装饰技巧将商品以吸引人的方式陈列展示出来,达到吸引顾客,销售商品的目的。虽然橱窗设计和商品陈列的都是营销的一种手段,但在本次实习中,我们从调研的商场和商铺也得到了很多的理性的思考和感性的认识。
(地点:家乐福超市)。
我们的生活离不开衣食住行,我们能够最直接接触到最简单明了的商品陈列就是超市,像是家乐福这样的大型超市具有我们生活所需要的所有商品,他们将同一种类的商品进行分类,有生活用品类,生活文化类,休闲食品区,蔬菜水果类,超市每天都会有各种各样的商品促销以满足人们的需要,当然价格竞争是主要因素,每日的特价蔬菜瓜果都会引来退休大妈的排队抢购,其实,超市的商品陈列是最简单的按商品的种类进行整齐干净的排列,同时不断的补充货源以显示本超市商品的种类的齐全,一方面顾客能感觉到在这里能找到自己称心如意的商品,另一方面丰富的商品种类齐全也会让顾客有购物欲望,同时也能让顾客用最短的时间找到自己需要的商品。而且超市大幅的特价价格牌也能将最直接的信息告知顾客,对顾客产生一种无形的引导。
其实超市起源于美国,supermarket,它所折射的文化理念就是利用薄利多销为顾客提供方便便捷的购物。超市的确为我们带来很多的便利,许多中年人都非常信赖超市他们愿意在超市选购自己需要的商品,如果超市想要拥有更多的顾客应该保证商品的质量,给顾客一个更加安全放心的购物环境。(可以延伸)。
(地点:太百商场)。
我想没有一个女性会不爱大商场的美丽橱窗的衣服,女性对于橱窗里衣服的热爱就像电影中一样,女孩站在心仪的橱窗前望着自己钟情的衣服,露出迷恋的眼神。而商场和店面就是利用人们对橱窗里模特的穿着或者是所陈列的商品所带来的视觉冲击来进行橱窗广告,对自己的店面进行宣传。我想没有人能抵抗住美丽的吸引。橱窗大多运用用一个橱窗进行单独陈列,突出表现,较全面地推荐重点商品,重点渲染,主题必须明确突出,一目了然,才能达到众星捧月,在换季前或重大节日前,根据顾客在下一季节或节日的消费需要和消费习惯,选择适合下一季节或节日使用的商品,在橱窗中以新颖的方式展示出来。
橱窗展示是一种艺术,它所追求的是一种形式美法则,是点、线、面、体等图形的综合运用,它展示的就是一种魅力。在太百商场中,每一个店面中都独具特色,不论是色彩的搭配还是室内风格的装修都体现出自己的风格,而商品的陈列不论是色彩的组合还是组合分类都让人感到赏心悦目。而它的顾客大多数是女性偏多一些,所以说他们更注重美感,他们的理念就是利用和谐美丽的搭配来吸引顾客。符合顾客的需求,也符合以人为本的原则。
我认为美丽的橱窗展示和色彩斑斓的商品陈列固然美好,但是缺乏自己的特色和理念,每一个品牌或者店铺都应该有自己最引人注目,却与他人不一样的地方。商场里的东西纵然很繁华也有很多相似之处。我想橱窗设计应该拥有更多不一样的展示,可以是理念,是不同季节的心情,或者是一个美丽的憧憬。
(地点:二道桥)。
我想每个城市都会拥有一个能够体现自己地域特色的地方,我很庆幸我在这里美丽的大巴扎,这里是新疆民族风情最为浓厚,这里的橱窗设计简单却拥有最直接的表达,他们会把自己认为好的商品直接放在橱窗里,因为具有民族风情的商品就足够吸引我们了,而商品展示则是玲琅满目,那些闪亮的金饰,亮眼的装饰品,色彩鲜艳的地毯和披肩,还有毛茸茸的帽子排列整齐,英吉沙小刀上精致的雕刻,仿佛使我们置身与另外一个世界一般,这里的一切都让人应接不暇。他们运用色彩的冲击感带给人的第一感觉去进行营销,同时这里的商品融入了民族特色,让顾客无论是否需要都会很想把他带回去作为纪念品,同时这里也拥有自己的品牌如:奥斯曼,新疆八大怪,艾斯玛西域文化丝巾等,运用民族文化和特色建立的品牌更值得顾客的信赖。
我想这里的商品所传递的就是一种民族文化,同时这也是这里最好的宣传,营销理念在这里特色浓郁的地方在这里都会显的暗淡无光,在大巴扎,我想风情就是这里最好的营销!
(地点:七坊街)。
一进入七坊街映入眼帘的就是墙上和楼房墙壁上的各种壁画,仿佛六七十年代人们在墙上画的大字报一样,似乎都体现着这里工作者独特的情怀,在七坊街的a区,有一些工作室,其中有一个王革老师艺术剪纸工作室,王老师利用手中的剪刀将红纸活灵活现,令人叹为观止,进入店内看见栩栩如生的剪纸,这不仅仅是一个商品更是艺术品,层次叠加的商品陈列,让人不禁有种购买欲望,同时王老师的现场表演也是一种营销策略,不仅宣传了剪纸文化,也增加了工作室内的销量。还一个姜小葱手工工作室,店里所有的东西都是店主手工制成,同时你也可以在店主的指导下自己动手制作,颇有特色,店里所有的手工制品都分类放在小橱窗里,我想没有人会不爱精致的物品。这里还有很多类似的工作室,而商品都会放在小橱窗中,因为小而精致要么就是别具风格,在灯光的配合下,显的格外吸引人。
国贸实习调研报告篇五
幼儿园是一个能让孩子感受到家庭的温馨和舒适,并能培养其良好的生活习惯和良好性格的养成,使其德智体美劳全面发展,身心健康成长的地方。这次的任务就是设计一个小型的幼儿园,希望通过这次对幼儿园的资料收集和实地调研能够为后面的设计打下良好的基础,为儿童创建一个温馨、和谐、美好的环境。
对幼儿园这样的托幼建筑设计有一个大概的了解,学习怎样将幼儿的心理学融入到建筑设计中,并对其设计中的细节进行分析,将其融入到自己的设计中。
我们先上网查阅有关南昌市东湖幼儿园的资料,最后根据学校周边幼儿园的大致分布,展开了实地调查,走访了南昌东湖幼儿园,广电幼儿园,双语幼儿园。根据在以上幼儿园的调研结果,写成此调研报告。以下主要以东湖幼儿园进行详细报告。
南昌市东湖幼儿园是江西省首批省级示范幼儿园,隶属于南昌市东湖区教育体育局。园占地面积近20xx平米,建筑面积近3000平米,户外场地面积近20xx平米。现有13个教学班。
该幼儿园为儿童创设了科学,优美的教育环境。以寄宿制为主,实行托,幼一体化的新星幼儿园该幼儿园的建筑特色展示了孩子们的童趣生活,让孩子们在一种充满的氛围里成长。幼儿园内设有活动室、衣帽间、卧室、音体活动室、食堂、教职工办公室等。
该幼儿园外观设计亮丽,主要以炫丽的亮色来吸引儿童的眼球。
进入园就能看到宽阔的室外活动场地,摆设了多样的儿童娱乐设施,以供满足孩子们的玩乐需求。
进入建筑物里面即可先看到早教中心,以便最快速度了解每个孩子的状况。建筑物里面的色调主要是以暖色系为主。让人产生一种想要放松身心的宁静舒适的感觉。采用这种色调大概是想让活动力旺盛的孩子们进入教室以后静下来认真听老师听讲的原因。
再进如里面就可看到孩子与孩子之间或与老师、家长可聊天的空间。我觉得这种空间对于现今的幼儿园极其重要。现在的孩子性格太过强烈,不易听家长或老师的话。而入设有这种空间可及时把孩子拉过来好好教导。且此空间的墙壁色调与摆设色调都采用了孩子们喜欢的亮色,墙壁上也贴有可爱的图案。不再让孩子们觉得听教是一个讨厌与厌恶的事情,而是可以如此简单与愉快的过程。
一般活动室的形式与要求如下介绍。
活动室的平面形式应满足幼儿教学、游戏、活动等多种使用功能的要求。活动室平面形式应活泼、多样,富有韵律感,以适应幼儿生理、心理的需求。活动室形状常用的有矩形、方形、六边形、八边形、扇形和局部曲折形等。采用矩形时,长宽之比不宜大于2。
活动室应有良好的朝向和日照条件:冬至日满窗日照不少于3h,夏季应尽量减少日光直射,否则应有遮阳设施。天然采光可以用侧窗和天窗(图9.5),光线应均匀柔和,要避免眩光和直射光,窗地面积比不小于1/5。单侧采光的活动室,其进深不宜超过6.0m。室内要组织好自然通风,使夏季有穿堂风,冬季无寒风侵袭。活动室自然通风示意见图9.6。
活动室的设计必须遵守防火规范的有关规定:房间最远一点到门的直线距离应小于14m。门最好有两个,门宽大于1.2m。如只有一个门时,宽度应大于1.4m,最好外开。在有蚊蝇的地方,门窗应装纱。室内装修、家具等设计应符合幼儿使用的特点,富有童趣,保证安全并易于做清洁。室内宜采用暖色、弹性地面。墙面应采用光滑易清洁的材料,墙下部最好做1.0~1.2m高木墙裙或油漆墙裙,所有棱角处都应做成圆角。不应设弹簧门和门槛。在距地0.6~1.2m高度内,门不要装易碎玻璃,并在距地0.7m处装拉手。外窗窗台距地面高度不宜大于0.6m。楼层无室外阳台时,外窗在距地1.3m高度范围内要加护栏。
楼梯除设有成人扶手外,并应在靠墙一侧设幼儿扶手,其高度不应大于0.6m,楼梯栏杆垂直杆件净距不应大于0.11m,当楼梯井净宽大于0.2m时,必须采取安全措施。楼梯踏步高不大于0.15m,宽不小于0.26m。严寒及寒冷地区室外疏散梯应有防滑措施。
2.2.3托幼园所的室外游戏场地应满足下列要求:
(1)必须设置各班专用的室外游戏场地,每班游戏场地的面积不应小于60m2;
(2)应有全园共用的游戏场地。
3.1.4严禁将幼儿生活用房设在地下室或半地下室。
3.1.7托幼园所生活用房的日照标准为冬至日底层满窗日照不少于3h。
3.1.8托幼园所的活动室侧窗采光时,其采光标准按窗地比计,不应小于1/5。
3.2.1幼儿园活动室和寝室的最小使用面积,按每班计为50m2。
3.2.4幼儿卫生间盥洗池高度为0.50~0.55m,宽度为0.40~0.45m,水龙头间距为0.35~0.40m,厕位的平面尺寸为0.8m×0.7m。每班卫生间最少卫生设备数量为:大便器4,小便器4,盥洗龙头6,淋浴位2,污水池1。
3.3.2托幼合建时,托儿生活部分应单独分区,并设单独出入口。
3.6.5楼梯除设有成人扶手外,并应在靠墙一侧设幼儿扶手,其高度不应大于0.6m,楼梯栏杆垂直杆件净距不应大于0.11m,当楼梯井净宽大于0.2m时,必须采取安全措施。楼梯踏步高不大于0.15m,宽不小于0.26m。严寒及寒冷地区室外疏散梯应有防滑措施。
3.6.6活动室、寝室、音体室应设双扇平开门,宽度不小于1.2m。疏散通道中不应使用转门、弹簧门。
3.7.1幼儿经常使用的通道及卫生间地面均应为防滑地面。
3.7.2幼儿经常出入的门在距地0.6~1.2m高度内不应装易碎玻璃,不应设门槛和弹簧门。
3.7.3活动室外窗距地面13m内不应设平开窗。
3.7.4阳台、屋顶平台的护栏净高不应小于1.2m,内侧不应设支撑,垂直杆件净距不大于0.11m。
3.7.5幼儿经常接触的1.3m以下的室外墙面不应粗糙。所有墙角、窗台口竖边等棱角处必须做成小圆角。
国贸实习调研报告篇六
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,酷暑高温,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了内蒙古煤田地质勘探有限责任公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多星期里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
选择了会计专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在公司里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个方程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在公司里出错是要负上责任的,这关乎公司的利益损失。
2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多。
国贸实习调研报告篇七
毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习,加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业实践的差距,专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
通过这次毕业实习主要达到以下目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
实习时间:20xx年4月24日6月21日。
实习地点:上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8f。
实习单位:上海顺舟电子科技有限公司。
实习岗位:销售工程师。
我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业,公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售,致力于zigbee、gprs/gsm、wi—fi等无线技术的研发和应用,顺舟科技,作为小无线通信领域的专业厂商,以专业的技术和良好的服务,为用户提供个性化的网络通信解决方案,目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品,公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发,为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师,智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。
从20xx年2月18日进入公司开始,首先是培训公司制度和企业文化,然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间,整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体,然后通过电话、邮件、qq等方式开发新客户,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我熟悉自己的产品,和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后,姜经理安排我联系测试客户,跟进测试问题,为客户服务,建立起与客户的关系,以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户,并达成交易。由于公司的赏识,公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了,销售技巧也有所提升,脑海里也有了自己的一些感受和想法。
实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短,还是让我有很多的感悟。
1、我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
2、在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
4、实习是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
(一)对实习单位的建议。
希望顺舟科技能在以上问题上寻找对策,有效解决,从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海顺舟科技有限公司给我提供实习机会,感谢顺舟科技陈总对我的关心,感谢智能照明事业部姜经理对我的培养,感谢我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
(二)对学院教学方面的改进建议。
销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。最后,感谢我的母校安徽科技学院,一直以来对我的培养,感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识,感谢几年以来教育过我的所有老师,尤其是班主任张老师和实习指导刘老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
经过一个周的培训,我了解了我们公司的企业文化、产品系统、员工架构、公司福利以及以后工作的性质与任务,这对我好比是打了一支强心针,让我更加明确我以后的职业方向与奋斗目标。说真的,在校园招聘会结束后,陆续收到几家公司的录用通知的时候,我心里既兴奋又烦恼。兴奋的是我可以选择的公司很多,烦恼的是我不知道怎么从里面选出一家适合我的公司。后来经过跟师兄师姐的交谈与老师的分析,我选择了xxx。我觉得我需要的是一个让我成长的沃土,而xxx就是这么一个以系统的培训、沉甸甸的企业文化、注重员工培养著称的沃土。在培训的一星期里,我确实见识到里面的很多强人,上到总经理张夷然老师,下到一起培训的新同事,每个人都是我学习的榜样,我感觉到一股压力,要想脱颖而出,必须让自己更加优秀。我已经准备好面对我人生第一次华丽转身,从学生到职业人的转换。我一定会竭尽全力,做到最好,在xxx这块宽阔的土地上,枝繁叶茂,茁壮成长。
招商会结束了,我们就恢复到平常正常的上班里。我应聘的职位和未来的发展目标是讲师一职,但是我也很清楚刚开始不可能就让我做讲师,就算让我做我也不可能马上胜任。我更多的还是需要到市场锻炼,去了解美容院是怎么运作,我们的销售是怎么完成,美容界是一个怎样的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排,完成上司的交代的工作。也是因为我们成都办事处刚成立,我们还没有具体的工作,我们还有很多搬迁、交接的琐事要做,其中就包括到原来的代理商仓库把剩下的货搬回我们办事处的仓库,并协助库管把货物分类、整理好。在这一周里,我迷茫过,也怀疑过,也抱怨过,但是最后统统升华到欣然接受,我知道这就是挑战,这就是理想与现实的落差,我相信我会做好,怀着开心的心情把工作做好,哪怕这个工作跟你想的差很多很多。调整心理落差,笑着面对工作,这是我这周的最大体会与收获,相信这也是我们刚出来工作首要完成的必修课!
是不可或缺的部分。知道了不足就意味着我有进步的空间,改正了缺点也是我收获的开始,我一定会努力,为我心中的职业目标而奋斗、迈进!
跟张薇老师从眉山回来后,她问了我一个问题:你是想从美容导师做起还是业务开拓做起?这是一个非常难回答的问题,因为这是两个性质完全不一样的职位,其中面对的困难与挑战也忧喜参半。做美容导师吧,主要是负责美容师的培训与销售方案的设计,这对于我成为讲师有着直接的帮助与影响,但是这边市场店的性质与情况和我的水平又不相符,加上我的性别劣势更是难上加难。做开拓业务吧,跟我成为讲师的目标帮助不大,加上我本身对业务的成见,我觉得很难选择。但是最后,经过深思熟虑和结合现实与自身的客观评价后,我还是选择了业务开拓。于是,我就开始了我跑店的生涯。第一次进入美容院做陌生拜访,我经历了犹豫、担忧、踌躇、挣扎、克服、解脱、淡然,我从这样的反复循环下慢慢熟悉、了解、总结开拓业务的工作真谛。引用新浪微博里面的一句话:作销售的,就是要做到三点,一是坚持,二是不要脸,三是坚持不要脸。虽然话是有点粗,但是理不粗。我要做个好销售,突破自己,战胜自己,就让成功来得更突然些吧!
又跑了一个星期店,真的很累,除了坚持还不知道还能做什么。在这一周的跑店里,我每天早上都是信心满满地出门,我也不知道为什么我的信心来自哪里,就是这么傻傻地相信着我今天会谈成一家店,成功加盟。可是,每天当我拖着疲惫的身子缓缓地走回宿舍,躺在床上一动不动的时候,我才发现早上的乐观是多么地苍白,只有重重地空白才能斩钉截铁地告诉我今天的成绩又是零。我开始怀疑自己,怀疑我是否适合做业务开拓,我开始打击自己,打击自己之前的信心满满,卸掉一切骄傲与莫名的自信。在这段迷茫期里面,我打过电话给我的朋友,同学,却没有打给我的家人,因为我不想让他们知道我的不好,我只想向他们诉说我的成功与快乐。我很早就学会了报喜不报忧,可能有点固执,可能有点逞强,但是,我依然选择把苦水往自己的心里咽,不着痕迹地。每当妈妈打电话来的时候,问到我最近好吗?我都会哈哈地一笑,回答到:好啊,这里的工作不是很辛苦。朋友、同学、同伴给我的鼓励与支持成为了我坚持下去的动力,我相信自己,永远是舞台上叱咤风云、发光发热的主角。坚持住,再坚持一下下吧!
这个星期,我们去了四川郊区的海龙山庄里举办我们成都办事处的第一次省级美容师培训会,参加的人数达到100多,算是一次比较大型的培训会。我们在之前也做了几天的准备,物料的准备、会场的活动策划、培训预期后果的准备等等。在这为期3天的培训会里,我负责的是第一天和最后一天的主持工作。因为张薇老师知道我在学校当过主持人,所以她把这一次的主持工作大部分都交给我,非常感谢她对我的信心与帮助。第一天的主持,说真的刚开始的时候是有点紧张,毕竟很久没有踏上这么多人面前的舞台,拿起那支梦想中的麦克风。不过,我还是很快地进入状态,渐入佳境。在最后一天的主持里,我很高兴我还能这么神情自若地站在舞台上,即兴地说出一大段属于我的真情实感,当那句“xxx非你莫属超美达人秀美容师培训会完满结束”脱口而出的时候,我心中充满着感动,因为我们这个崭新的团队在互相配合、一起努力下顺利完成了这一次培训会,我为我们的团队而骄傲,也为自己在这一次成功了贡献了自己的力量而充实满足。这一次的培训会,让我收获了很多,看到xxx讲师的风范、感受到团队合作的快乐和站在舞台握着麦克风的意气,都让我如沐春风、笑逐颜开。其实我们新人刚到职场,要的不是舒适的工作环境,要的也不是高昂的薪资待遇,我们要的只是不可或缺的存在感与众志成城的成就感。
上一周的重头戏美容师培训会结束后,张薇老师给了我们很高的评价:“我没有想过你们能做到这个样子,真的很成功。”这对于我们团队里的任何一个人来说都是值得雀跃欣然的褒奖,我们都很高兴。到这周,我们每个人都慢慢熟悉了各自的工作职责与任务。美容导师继续下店服务、各种活动促销会连续不断,作为见习区域经理的我还是继续跑店开拓业务。之前的两周我已经跑完成都市区的美容店,所以这周我转移阵地,把战场定在离成都不远的都江堰。说起都江堰,我首先闪出的印象就是汶川大地震的重灾区,然后是一个很小很宁静的村子。其实不然,来到都江堰,我才发现这边已经重建得很完整,高楼大厦、风景名胜、风味小食、安居乐业都是映入眼帘。在这么一个古色古香的地方,我感觉到心旷神怡,也为我的跑店增添了一缕小清新和安逸。路,还在继续。我依然做我的业务拓展,虽然有苦、有累、有灰心丧气、有无可奈何,但是,我始终相信柳暗之后一定会花明,坚持就是胜利!这几周的顶岗实习,让我真正地了解和接触到美容行业,让我把在学校学到的专业知识运用到职业当中,最重要还是磨练了我的心志,让我看清现实与理想的落差同时赐予我强大的内心和对梦想的不懈追求。加油!在追逐梦想的化妆品人,让我们一起建立属于我们的辉煌与美好!
毕业。
国贸实习调研报告篇八
实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们了解理论与实践的区别以及其特殊意义。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接指出社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力。缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
这次在在辽宁沈阳昌达集团具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,制单、拟单、核对单证,以及支付方式等等有进一步的了解和认识,还能对这一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
2013年7月1日---8月25日。
辽宁省沈阳市沈北新区道义北大街2路。
作为主业的昌达鞋业生产基地位于沈阳浑南工业园腾飞路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,2000年斥资1000万打造面积近500平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
这个暑假,经过亲戚的介绍到辽宁沈阳昌达集团实习。我到公司。
员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;制作2013年全厂管理人员年休表;领导安排的其他工作等等。
过了一段时间后,张经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。其中设计的有:销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的,报关这部分,是交给报关单位做的);客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的,主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况,规避贸易风险。)增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料;代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话,有头程船货到通知书、二程船期。通知书内容包括我公司名称、地址传真电话e-mail、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注)等等。张经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容,自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。
通知,并且专业人员修改,还没有做到制单的内容,需要及其认真地态度和一些国贸专业的知识,在这段时间里,接触的这些单据,是我在课本上很熟悉,但是却又很陌生的东西,每天和单证打交道,在检查核对内容的同时也学习到了一些利益核算等等计算技巧和经验。
在一个多月的在实习中我遇到的问题和解决方法,我认为刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅;时间概念太混乱,一些报关、报检、商业发票等等,这些的时间都太混乱,没有清晰的思路;对fob运算的公式不熟,保险金额、运费等一些费用算不准;利润概念不够明确,导致出口商和进口商都赔钱。总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进,在核对的同时,主攻计算各利益的方法,并熟练的掌握其技巧。
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
求我们必须熟练地掌握好专业知识。
国贸实习调研报告篇九
---现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
2---公司的认知。
4---稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
在成功结束实习后,仔细。
总结。
这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
6---受,体会,理解和运用所学知识。
通过本次实习.使我收益非浅.
基本掌握进出口贸易的工作流程.使我明白了学懂书本理论还是远远不够的.也知道了书本理论和实践的差距.我们要结合书本理论和动手实践.才能在国贸上得到完美体现.以至在以后的工作当中也牢记这个道理.才能在社会上占有一席之地.
行使业务流程:
8---马上给他公司发出一分正式的发盘,列明我需要的商品规格及数量。这一次交易磋商双方的意见比较一致,因此我的服装有限公司很快就接受了我们发盘。双方对价格条款和数量条款都确定,并已经接受了发盘,接下来我们就开始着手准备订立内销合同。内销合同由出口公司起草同,随后双方签字,达成合意。我随后通过银行把钱汇给对方,出口商很快就把商品注入我公司,这样我有了库存,有了可以和进口商交易的商品。前面也提到进口商对服装的需求较大,因此我的几份针对进口商的询盘很快使我赢来了好几份发盘,所需的数量比我预料中要好,这样我的库存是供不应求,所以在与进口商进行生意的同时我也在着手与供应商再联系补充库存。
10---地证明等等。系统提供这些单证表格,出口商需按照所签订的合同填写各项,如果有一项填写错误就无法报关、报验等,交易将无法进行。这个系统存在的其中一个缺点,在数据的填写上,没有逻辑的数据反而是正确的,或许是因为本系统的开发不是有真正的国际贸易人员开发,因此在很多地方出现漏洞,很多地方和现实操作存在很大差别。
单据填写完成后随后的工作是把fob下还要去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。这些步骤只需按照系统给出的提示,一步步进行便可。重要的是在单据填写完整,正确的前提下按顺序一步步进行。
在实习中遇到的问题和解决方法:。
我归结了以下几点:
一些报关、报。
12---供应商中购买商品,然后卖给有购买意向的进口商。可以说出口商在供应商和进口商中起纽带作用,同时它所要完成的任务也是相当繁重的。
我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。
连云港职业技术学院。
院
系
商学院专业班级。
实习名称。
学
号
********。
姓
名
****。
实习时间实习地点。
2011年1月14日。
校内及校外。
实习报告要求。
前言。
14---。
学习内容。
2011年一月4日—2011年1月7日我们是校内实习,老师给我们播放了有关检验,索赔,不可抗力,仲裁的视频,让我们充分了解了检验这方面的知识内容,然后老师带我们去校外实习了一天,我们分别去了国家级出口贸易加工区和港口,我们真正见到了的大海,也亲身经历的触摸到了集装箱和轮船,然后我们又去了亚欧大陆桥桥头堡,第一次见到了那个传说中的桥头堡。下面是我拍摄的几张照片:
刚进入公司,我的任务是先熟悉一下工作环境,了解公司的员工工作氛围,
阅读公司的规章制度以及新员工的指南手册,为以后更好的融入公司,融入大家准备。公司同事为我准备了这些手册,我在第一天就看完了,并绕记了公司的重要章程。
16---英文,部分我看不懂意思,陈小姐也会给我耐心讲解,使我领会今后的大学生活中,我将会加强自己的英语水平,为以后进入社会相关领域做好准备。
实习总结:
总的来说,这次实践不仅仅是锻炼了我的贸易操作方面的一些技能,同时,通过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识。通过实习,可以使我熟悉外贸实务中的具体操作流程,增强感性认识,并可以从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发问问题,分析问题以及解决问题的能力。总的来说,作为一个快毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
指导老师评语:
实习报告成绩:
指导老师签名:
国际经济与贸易。
18---。
跟着我国加人wto,中国与世界市场接轨的轨范逐渐加速,国际经济与商业业已是我国今朝最具增添潜力的行业之一,自更始开放二十多年来的平均增添速度达到了创记载的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场,外贸事业呈现快速上升趋向,直接造成了对外贸人才需求的热潮。
国际经济与贸易是运用国际经济学中的贸易理论和分析方法,研究国际贸易发生的原因、国际贸易政策、国际贸易实务以及国际贸易与经济发展关系的一门学科。
20---据中国报关协会预测,将需要300000名报关员从事进出口贸易报关工作。从以上数据可看出,外贸专业人员在未来3---5年中,按本科及以上30%计算,约需要50——60万本科及以上毕业生。此外,还有相当可观的在职人员未能取得相应的本科学历和从业资格证书,故生源和就业市场的规模都是十分庞大的。
就业情况。
22---上市与开拓海外市场等勾当。国际商业的成交金额动辄数百万美元,对企业来说国际商务构和师是外贸企业中不成或缺的人物,出格是有职业证书和现实经验的国际商务构和人才在猎头市场中往往是有价无市。
类证书持有者。
单证员:个环节,无一不是经由过程各类单据凭证来维持。是以,外贸企业对单证员的需求较年夜。因为单证员操作手艺的凹凸直接关系到外贸营业结汇的时效和成败,从业要求较高,而现现在的从业人员中,持专业证书的在10%;摆布。是以,具有单证员证书者成为就业市场上的“抢手货”。此外,国际商业单证操作手艺是每个从事外贸营业工作者必备的根基功,年夜学生进人外贸、外资企业从事外贸工作,一般都从单证操作员做起。
24---能、工作、高级专门人才、经济全球化。
[摘要]:跟着我国加人wto,中国与世界市场接轨的轨范逐渐加速,国际经济与贸易已是我国今朝最具潜力的行业之一。越来越多的企业把目光瞄向世界市场,外贸事业呈现快速上升趋向,直接造成了对外贸人才需求的热潮。
国际经济与贸易是运用国际经济学中的贸易理论和分析方法,研究国际贸易发生的原因、国际贸易政策、国际贸易实务以及国际贸易与经济发展关系的一门学科。
改革开放以来,我国外贸事业高速发展。随着全球经济一体化程度的加快以及中国加入wto后国内市场与国际市场的进一步接轨,迫切需要一大批具有坚实的国际经济与贸易理论基础、熟悉国际经济贸易实务、熟练掌握外语的高级专门人才。因而随着社会对本专业人才的不断增强,国际经济与贸易专业具有非常广阔的发展前景。
但是我。
26---外,还有相当可观的在职人员未能取得相应的本科学历和从业资格证书,故生源和就业市场的规模都是十分庞大的。
就业情况。
目前外贸公司的业务人员需要的是通才,即要掌握对外业务洽谈、报价、签约、履约等全过程的相关知识。而相关的需求职位还有运输、仓储、货物保险等。报关员相对比较单一,就是报关员或报关助理。而国际结算类人员相关的岗位有国际结算、跟单、审证、制单、办理结汇项下的融资等。实际上,作为文科专业的国际经济与贸易专业的学生在内外贸领域各个公司的各部门都是可以就业的。
30---工那里说自己是从什么学校毕业出来的,就是故意充老大,在企业当中造成了不良的影响。其次就是工作经验,一点工作经验都没有,所学的都是一些落后几年的知识,来了还要经过一段时间的培训,动起来也是慢的要命。一提到适应能力,一般初、高中毕业的员工来上班,适应时间不过一个月,而大学生的适应期特别长,有些人过了两个月到要写合同了都还觉得适应不过来。
我们对本专业的看法。
通常来说,国际贸易专业分为国际贸易理论和国际贸易实务两个部分.前者和国际金融,国际投资构成了国际经济学的三个分支.关于这个专业的发展,关键看你自己的定位。如果将来想继续深造那么重点应该放在理论尤其是前沿理论的掌握上。
32----。
33。
国贸实习调研报告篇十
1、完整性。
2、准确性。
3、明确性。
4、间接性。
(一)前文。
1、标题设计(参见教材标题页)。
2、授权信和提交信。
3、目录和图表目录。
4、摘要。
(二)正文。
1、引言。
3、调研结果和局限性。
4、结论和建议。
(三)结尾。
1、调查提纲。
2、调查问卷和观察记录表。
3、被访人员名单。
4、较复杂的抽样技术的说明。
5、一些关键数据的.计算和较为复杂的统计表。
6、参考文献。
国贸实习调研报告篇十一
专业:电子商务。
年级:2019级。
指导老师:乔晓刚。
摘要:
cmrn市调中心综合国家统计局、国家信息中心、海关数据库、行业协会等权威部门发布的统计信息和统计数据,糅合各类年鉴信息数据、财经媒体信息数据、商用数据库信息数据,从行业发展现状,当前产业政策,行业所处生命周期,行业市场竞争程度,市场稳定性几个方面分析水泥预制版管行业状况。
通过在山西省朔州市怀仁市吉合预制管业有限责任公司六个月的顶岗实习,建立本人对预制管业有限责任公司的发展现状和未来发展策略的思考。主要针对预制管业有限责任公司的发展近况及发展概况进行了粗浅的分析,找出本企业的发展中出现的问题和不足,对企业的发展提出一些参考性的意见,希望对本企业的所帮助,希望预制管业可以在很好的发展壮大,走向国际化。
一、预制管业有限责任公司的发展现状。
总结。
水泥预制版管产业链上下游行业发展,定性预测水泥预制版管行业在未来的发展空间。
二、预制管业有限责任公司的概况。
怀仁县吉合预制管业有限责任公司成立于2017-09-27,法定代表人为牛晓亮,注册资本为600万元人民币,统一社会信用代码为91140624ma0hpcf4xd,企业地址位于朔州怀仁县海北头乡清泉村,企业人数均为20人左右所属行业为非金属矿物制品业,经营范围包含:制作水泥构件、下水管、马路牙砖、水泥预制砖(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。怀仁县吉合预制管业有限责任公司目前的经营状态为存续(在营、开业、在册)。
三、
预制管业有限责任公司的优劣势比较。
(一)优势。
xxxx经过近12年的发展,企业快餐业基本走上正轨,目前公司在全国已开有160余家分店,产品种类略增。在人员管理和餐饮服务上有了很大的进步,在北京、上海、南京等快餐业中渐渐有了自己的一席之地,有了一部分忠实的消费者。上海市是一个生活节奏较快的城市,在这样一个城市,经营快餐业使得xxxx得到了快速的发展,xxxx主营陕西地方小吃,这在上海毕竟不是可以常吃到的,所以,xxxx拥有着其它大众类快餐不一样的优势,xxxx可以充分发挥自己地方特色,这不会与其它大众类快餐连锁企业产品发生冲突,企业在产品发展上可以自由的发展,充分发挥自己的地方特色,做到真正的特色快餐。还有xxxx相对于其它快餐企业来说,产品价格较低,符合中国大多消费者的心理,人均消费只有30元左右,使得xxxx比其它高消费快餐来说拥有了更大一部分的消费者。而且,xxxx作为北方地区小吃快餐,自然也会更受在城市周边消费者的青睐,在上海这个外来人口巨大的城市来说,这也是一种优势。(不局限于此同学写的内容。此处还可以扩充写实习企业在行业、企业文化、管理制度、员工培训、活动拓展、提供发展空间等等方面的各种优势和长处)。
(二)劣势。
xxxx在上海发展日趋进入正轨,但是,我发现企业在各个方面仍然存在很多不足之处。
1.品牌塑造力度不够。
xxxx快餐品牌虽然在日常经营中累计了不少忠实客户,但是,在竞争日益激烈的今天,光靠打开店铺迎客吃饭是明显不行的,在上海大部分的消费者,仍然不知道xxxx这个品牌,而且我发现,企业在网上基本没有太多的宣传资料,企业主页也只是简单的介绍产品及公司,根本不足以人们认识这个企业,在互联网如此发达的今天,公司不注重多媒体这方面的发展是肯定不行的,只让消费者通过消费来了解企业,这肯定不足以提高公司的知名度。而且,公司要发展,不应该让消费者主动来了解公司,而应该做好宣传,主动去把自己宣传出去,让消费者被动的了解,这样,公司的知名度肯定会越来越高,企业品牌才会渐入人心。
2.产品种类比较少,客户选择的余地不大。
xxxx发展这几年来,基本上产品种类发展相当缓慢,基本一直靠几大主营产品维持客户需求。这样下去,只会无形的“吃”走一部分客户,新客户来源又没极大扩充,长久下去不利于集团公司发展。
3.企业缺乏创新精神,产品无新意。
企业虽然在近几年中陆陆续续也推出了一些新的产品,但是产品基本还是原产品的改料,毫无新意,在产品的制作上过于死板,公司没有专门的部门负责这方面的发展管理,使得产品的种类及创新上基本无进步,在西式快餐主导中国快餐业的,中式快餐企业日益发展的今天,这一问题无疑成为了阻碍公司进一步发展的一个很大的问题。
4.服务规范及态度有待提高。
既然xxxx将自己定位放在中式快餐连锁企业,并且目标进入中式快餐前三强,那企业就应该树立一个优秀企业应该有的态度和规范,企业的发展,要向一些先进的快餐企业看齐,而不是和一些路边摊或者街边店比。和他们比,xxxx的服务固然算好,但和一些优秀的企业相比之下,xxxx的服务和态度就逊色很多。虽然企业服务比较正规化,但更多的却是面子工程,而且服务并不算周到,和麦当劳,肯德基等大型西式快餐企业相比,没有特色,基本只有应付。在我看来,企业没有深入人心的企业文化和规划准则,是导致这一问题的重要因素。
5.企业员工筛选及培训力度不够。
在xxxx实习这几个月,也渐渐了解到了店里员工的一些情况。我发现,企业在招工上基本没有任何要求,虽然招聘上写有各种要求,但是实际上却基本毫无门槛,企业员工中有许多文化程度不高,做事能力较差,每天自由散漫,严重影响了企业在消费者中的形象。而且公司在员工培训这方面的力度也不够打,很多人进店就上岗,培训更多依赖于工作闲暇时间,这样无法培养出真正对公司有贡献的员工。
6.生产标准化程度底,工业化程度不高。
xxxx的生产基本是手工化操作,机械化、标准化、工业化程度较低,公司没有制定过自己的标准化手册。虽然xxxx主要以手工面食为主,但许多产品也并没有定制出统一的生产标准,质量也缺乏标准可循,质量检测体系也就无法健全,这也在客观上制约了企业的进一步发展。
7.经营管理体系不完善。
公司虽然在北京、上海等地已开设多家分店,但是各个店铺之间并没有建立内在的经济联系。而且,连锁店缺乏标准化,经营特色难以形成。各大店铺在管理,店铺设计,物流等方面基本上是照搬个体商店的方法,难以适应多店铺的需要,无法发挥出连锁经营规模的优势。
8.店铺包装无特色,装饰无新意且不统一。
xxxx每个分店的店铺装潢都大不相同,难以给消费者留下较为深刻的印象,无法让客户有宾至如归的感觉。
(这个同学的视野角度比较真实,需要从各自视角观察和理解,实习企业的一些问题,列的问题较多,说明这个同学认真实习了,同时感受较多,但内容稍微少了点,适当增加点文字)。
四、给xxxx企业的发展建议(换成自己实习单位名字)。
1.加大对自身品牌的宣传力度,不论是通过网上还是平时生活中,都应该积极的去为自己品牌做宣传,努力把自己宣传出去,就算宣传效果不好,也不能让消费者在想了解企业的时候,无处可查。
2.加强企业管理,企业高层管理人员应该对这方面的问题有足够的重视,积极讨论并制定一些标准的统一规范制度,加强对企业下属基层员工的管理和培训,积极给员工灌输正确的服务态度和服务规范。一切都要从基层做起。
3.积极创新,不能固步自封,可以考虑成立专门的研发小组,用于开发新产品,而且,应该不断完善一些产品,在一些产品的基础上开发创新,以满足消费者不同的消费需求。
4.严格选人制度,要注重自身企业的员工形象及员工素质,在招聘上要非常严格,虽然餐饮服务业就业门槛较低,但是企业也不能放任自流,自己把自己的门槛给砍了,随便放人进来,要建立一个标准的招聘过程,防止将社会不良现象带进企业。
5.健全连锁经营策略,公司经营规模化。公司发展要有一个正确且可行的扩张机制,如果就像现在这样,各个分店个自经营,无统一化标准管理,无内在经济联系,无法发挥连锁经营的优势,连锁经营是集约化经营,要在主导力量管理,监督下进行标准化,统一化的经营活动,这样,才能发挥出连锁经营的优势。
6.公司应统一形象,可请专业小组设计店铺包装,包括内部装修,既然是连锁店,就应该给人一种各个店是一家的感觉,可以加深消费者对企业的印象,有利于消费者进行宣传,也可以给人们留下一种干净,方便的感觉。
五、实习岗位历练及心得感受(这里摘录了另一个同学的实习报告内容,大致按照这个思路写300到500字)。
2013年11月24日,我接到通知来上班,刚从学校出来实习,很担心无法融入到工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
我在公司从事客服工作,主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是和客户、总部沟通,做好中间桥梁。管理所有成交客户,分级别制定回访方案,管理客户文档资料、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案,查询记录,登记记录,发故障单给相关处理人员等。记得那大概是我来公司不到两周时间,有个客户来到我们客服部,想看下我们之前做得网站,还要我把其特色、功能做一介绍,当时的自己对专业知识的实际应用还不是很通晓,以至于现在都忘记了当时怎么说的一通,只记得当时那个单子差点因为我而泡汤,因为这个事情,让我一直耿耿于怀。从那之后,我开始充实自己的行业知识,并且学着如何能够与客户更好的沟通。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,在这半年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象。凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。如果遇到不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。
在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。作为一名客服人员,我认为客服工作中“细心”是最重要的,有时也可能会由于你一时的粗心,而造成无法承担的责任。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,我始终相信沟通能够解决一切。在工作当中,我认识到不可情绪化,当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,要学会调整自己的情绪,不能影响工作或别人。把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的明天一定会更好!
在这次实习中,我学到了在学校里面学不到的知识。如:怎样与客户更好的交流,跟进客户;认识了一群来自中国各地的实习生,学到很多做人的道理以及博广自己的知识面。在与客户沟通的过程中,我也能接触到各行各业的人,能够与他们绝大多数人很好地相处,因而,扩展了我的交际圈。随着自己接触的人多了,也感觉自己没有在校的那种胆怯,慢慢地变得更开朗,更加自信。在这短短的半年实习中,也许它不是我的全部,但它却能给毕生难忘的经历,通过这次的实习,我更加明确自己的目标,无论前面的路是荆棘的还是坎坷的,我都会以积极的态度面度它,我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。
六、感谢。
感谢你想感谢的各种人和物,包括指导老师、同学的帮助、企业领导、岗位同事,也可以有学校、实习单位、社会以及各种让你成长的,大致150字左右即可。
其他要求:
2、页眉写“山西青年职业学院管理系2016级实习调研报告”,页脚加页码。
3、电子文档的文件名为“管理系x专业x班x名字毕业实习报告”
4、整篇实习报告字数统计5000字左右。
5、第一次交报告的时间为实习结束后的返校时间,提交方式为指导教师的邮箱,经过指导老师检查,电子版没问题了打印三份交指导老师两份自己留一份。
6、以上黑色文字为报告内容,红字为说明性文字。
国贸实习调研报告篇十二
这已经是我迈入广东教育学院后的第三年了,三这个数字,既代表了我已经在这个学校学习已经有三年了,又代表我快要离开这个学校了,也代表着,我们实习的时间到了。很多学校都很积极的鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面是为了让学生把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面是为了让学生积累工作经验对日后的就业大有裨益。我们学校也不例外,特别是作为教育类的院校,我们的实习,在刚开学的9月份就热热闹闹的行动起来了。现将这次实习社会调研报告的具体情况作如下介绍:
实习学校及对象:佛山市顺德区龙潭小学,一、二年级的学生;
实习内容:帮助班主任的日常工作及完成平常的教学任务。
实习对象分析过程:
在实习刚开始的第一个星期里,我并未贸然进行实质性的教学活动。因为古人有云:“知己知彼,百战不殆。”故我首先向各个班级的班主任和英语老师做了一个比较详细的了解,目的是了解他们的品德(包括平时的纪律,上课的情况等)和他们的学习情况(包括他们对新知识的吸收能力,记忆力的强弱等)。因为我一共要教4个班,所以花了好几天的时间去“认识”各个班的“习性”。现在,我对各班认识的基本情况报告如下:1)一年2班整体的学生的接受能力都很强,基本是一教就会的那种,但问题是比较容易忘记;2)一年1班的学生有很大一部份的学生不愿意开口说和读,虽然接受能力也不错;3)二年1班的学生是一帮老师最头疼的学生,不但上课喜欢捣乱而且不认真听。但无可否认的是他们都很聪明;4)二年2班的学生是全校公认的乖生班,接受能力强不用说,还很会配合老师。
实习过程:(以一年1班的一节公开课作为代表)。
我利用了在教学法的课上学的技巧,开了一个头,warmingup就是一个rhyme,内容就是:,walk,,jump,,swim,,roll,roll.一边跟韵律读,一边做动作。(效果也不错,因为老师们都给了我肯定的态度~)接着就用直接法,拿着颜色卡,问学生们是什么颜色,再教他们这个颜色的英文应该怎样读。再叫他们跟读几遍。这样以后,就再做单词的巩固,把单词写在黑板上,让学生看着黑板,跟着我一起读单词~~目的是为了让他们更加熟悉他们所学的颜色的读法。
国贸实习调研报告篇十三
市场调查报告是在对目标市场了解、分析及研究的基础上做出的,一般是为企业的经营管理者或者是相关机构负责人阅读的,因此,在写市场调查报告时,一定要要言简意赅、条理清晰。调查报告是方法、手段,一定要通过这些资料为决策提供依据。
市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题。
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。
(二)概述。
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(三)正文。
正文是市场调查分析报告主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(四)结论与建议。
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(五)附件。
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
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