总结是对成功和失败的经验进行总结和总结的过程,以便于更好地为未来做准备。写总结时可以参考相关资料和范文,可以借鉴一些优秀的写作技巧和表达方式。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业培训师年终个人工作总结篇一
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的'资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
企业培训师年终个人工作总结篇二
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已经来临,回顾自己在20xx年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
20xx年共举行内训项,分别质量管理意识培训占17%,专业技能培训占83%,共计xx课时,参训xx人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。
2、重点培训:服务管理类、安全操作类、服务提升类。
3、新员工岗前培训
20xx年培训部共举办了新入职员工入职培训x期,培训合格进入现场的共xx人,每届培训合格率达99%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等,参训人员达xx人次。
1、20xx年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。
对于新员工而言,机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的,所以在岗前应该多注重员工的此类培训,技能培训固然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关心其生活,尽量帮助通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺利进入机场工作。i对于在职员工,应注重员工的技能性培训,想方设法的帮助公司提高营业额,帮助在职员工完善其职业规划,并做系统性的增值服务,坚定员工心态,提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。
2、20xx年度完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
将机场的安全服务培训资料细分,把安全、服务分开对待及培训,使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核,也更利于我司进行归档及做好分析。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,积极投入工作。
20xx年度,我司的培训大体上处于萌芽状态,一般以集中授课式方式为主,比较枯燥、无趣,希望能在20xx年度培训工作能有所突破,打破教室上课模式,可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。20xx年度主要是加强管理课程和服务课程的培训,只有重视基层领导的素质提升,才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学不学一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。20xx年度,培训的工作一般比较被动,没有想象中的主动,导致员工培训像是过难关一样,没参加一次公司组织的培训,就表现出极其痛苦的姿态。
20xx年度,我们培训部应该积极扭转局面,化被动为主动,将员工的职业规划纳入到培训的一个方面,从实际了解员工的需要,为其提供适时、适当的资源,并培训点单人才。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
此问题,应该慢慢转化,因为我司年龄结构的小龄化,我们应该多关注80、90后的心理变化,多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难,心理成熟度比较低,所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态,拟定适合他们心理接受的培训,留下优秀的员工,更好的争取公司的利益最大化。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
20xx年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试,难度会比较大,对于员工的通过率,本年度也应作为一个重点来抓,不是单纯的为了应付考试,更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以,培训的意义比较重大。
对于在职员工的培训也是一样,必须做好反馈及复训工作,不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训,一定要拿出成果说事,应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后,要去现场调查培训效果,对表现好的员工提出表扬,通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。
企业培训师年终个人工作总结篇三
五个月的转眼间就要结束了,回头看看这五个月来的培训生活真的是非常的有意义,。
在万物复苏的二月底,我们来到了,进行了为期三周的企业文化课的培训与。
那三周的培训给我留下了很深的印象,因为这是我有生以来在中进行军训。
刺骨的寒风,拔脚的雪地磨练了我们坚韧的意志,让我们养成了铁一般的,这对我日后的生活起到了很大的。
军训教会了我面对困难毫不畏惧,迎难而上的顽强,培养了我的并且坚韧的意志品质。
在军训中我刻苦练习正步,虽然把脚都练肿了,但是我没有退缩,并以优异的争取到了班级标兵的重要任务,最终与们在队列阅兵中取得了满意的成绩。
企业文化课的学习让我更加到企业文化对发展、对公司建设的重要性。
学习企业文化绝不是表面功夫,企业文化是公司能否长期发展的基石。
告别了我们来到了,这是一座历史悠久的古都,尧都。
这里的历史文化深深的吸引着我,这里的人都非常友善热情。
我们后四个月的学习生活就是在这里的度过的。
刚到的,天色已晚,寒冷的空气中还夹杂着少许小。
的们、们还有校人员在雨中迎接我们,可见对我们的重视程度绝非一般,这一点让我们十分的!结束了漫长的长途车程,到了学校的我们,好像回到了家一样!调整了一晚上的我们第二天就投入了紧张而又充实的学习中去了,我们知道我们是来学习的不是来玩的,所以大家的学习积极性特别的浓,大家都很清楚自己来培训的目的,那就是在最后的技能比武中取得让自己满意的成绩。
通过本次的培训我学到了很多现场工作的宝贵知识与,在学习中遇到的困难,让我了处理事情的方式,遇到事情不要慌张,应该沉着冷静的对待。
仔细想想即将从这里走出去的我不不仅仅学会了书本上的理论知识,不仅仅从实训中学到了宝贵的现场经验,更重要的是学会了很多受用一生的宝贵经验。
之所以说这些经验会影响我一生,是因为我在这里学到的经验,在这里得到的教训,让我真正的了。
例如在钳工技能实训中,王建政老师的一句话深深的教育了我。
第一天我们要用钳子把一根十号铁丝剪成五十段,我交了一百六十多段。
但是刚开始时由于我是第一次接触钳工实训,没有经验。
我费了好大劲儿才剪断了一小节铁丝,可是由于我没有技巧,剪完后的一小节就崩飞了,你可能不知道剪断一根要费好大力气,崩飞了,找不到了,这就意味着上一次白剪了,于是我就向老师反映这个问题,老师着对我说你可以自己想想办法,想出办法后,要自己亲身一下,看问题有没有得到解决。
如果还不行,到时候可以再来找我一起。
这样一来不仅印象深刻,还了我的独立思考的能力以及独立解决问题的能力。
老师还说以后在工作上也是,领导交给你的任务,如果有困难,自己要想尽最大努力去解决它。
自己确实能力不及时,可以找人帮忙。
千万不要与领导说我干不了,或者总是抱怨工作有困难,一次可以,两次可以,第三次再有工作任务,领导可能就不会考虑你了,因为你总是抱怨工作有困难,总完不成任务。
久而久之领导就不会再重用你,最痛苦的事情不是工作太多压得你喘不过气来,最痛苦的事情是你无事可做。
刚参加工作的我们,工作头几年若不干出点儿名堂来,以后再想有好的发展就不是很容易了,这就是前,老师常说的工作头三脚要踢好的原因。
所以我要每一次布置给我任务的机会,每次机会都是为今后能够更好的发展而打下坚实的基础。
从钳工实训中我学会了上级交给的任务要尽自己最大的努力去完成。
千万不要抱怨,这会让自己失去锻炼自己的机会。
而最近给我印象最深的一次教训就是技能比武竞赛没有获得第一名!失利后,我自己了失败的原因,是在时有点急于求成了。
我为了抢使得横担的安装工艺并不是十分的完美,所以在这上面扣了一点分,还有工作前没有养成良好的工作,没有认真的听老师宣读比赛的注意事项。
没有用尺子量取杆顶到横担安装处300mm的距离。
工作时没有认真听讲是一方面,另一个非常严重的是自作聪明,投机取巧了。
前,我将三个比赛用杆,在实训时都量出了300mm的距离。
并拿石子画出横线,做好记号。
马虎。
所以通过这次比赛的失利,我出,在以后的工作中要脚踏实地,勤勤恳恳的做事。
干什么都要认真仔细,绝不能再干投机取巧的事了!记得刚参加工作时,我的鲁师父告诫过我,年轻人做事千万不能偷懒,嫌麻烦,什么事情都混。
就算你一时混过去了,日后你混的这件事一定会回来找你的麻烦,而且还是个不小的麻烦,它会让你后悔莫及的,在比武的这件事儿上就给我上了一堂让我刻骨铭心的一课!在实训中,学到了很多我在工作中我学不到的现场一线知识,例如耐张杆的绝缘子是平放置,一般耐张杆作为终端杆,或者是转角杆使用,。
而直线杆的绝缘子是垂直放置的,起到支撑导线的作用。
引流线又叫做跳线,起到连接两段杆塔导线输电的作用。
金具u型环可以当作工具u型环来使用,而工作u型环,不能作为金具u型环来使用。
多根电杆怎样保证贴的标示语是一边高的,要用软管液面水平的方法就可以了。
爪的`作用与绑扎线的作用是相同的等等,多的让人数不过来,真的好多。
我们学过的课程大概有:电气、、安装图识绘、电力工程力学、电度表的安装接线,常用电工工具的使用及室内照明电的布线、触电模拟急救实训、电力电缆及电缆线路的内容、电力工作规程中的工作票填写,危险点辨别与控制、配电线路基础、电机拖动电路的实训、钳工技能、配电设备、功率因数补偿及线损、班组管理、电能质量及可靠性、登杆技能实训、常用仪器,仪表的使用维护、配电线路安装与检修,特高压输电及电网新技术、直流输电技术、智能电网技术、配电线路施工技术及配电设备竣工验收、配电线路过高压、起重搬运、经纬仪的基本操作、配电网络、配电变压器的常见缺陷、配电架空线路的巡视操作、1kv及以下各类电力电缆终端制作、配电所操作、配电架空线路常见缺陷、柱上(配电)开关设备的常见缺陷,最后几周我们进行了技能综合。
虽然能叫出大多数课程的名称,但并不能代表能掌握所有课程的要点。
在培训期间对于学习上的总结是,我虽然能做到不迟到早退,上课认真听讲,但是还是会有溜号和犯困的现象,在以后的工作学习中要多多注意避免再犯!总结出的经验不仅仅来习生活中,丰富多彩的课余生活也给我增添了不少的生活经验与。
例如乒乓球比赛的失利让我学会了谦虚使人进步,骄傲使人落后的。
第一局我以11:2赢得了比赛,心里上有了少许的放松,结果以4:11,6:11谁给了最后的冠军得主。
这场比赛给我上了刻骨铭心的一课!还有通过比赛我发现我的心里素质,有待加强提高,遇事不要慌张,要沉着冷静呀!在某次上刘金印副校长说过的一句话也让我深有感触。
他说把简单的事情做成功就是不简单,把容易的事情做完美就是不容易!确实在生活中有些我们看起来不起眼的儿,往往注定我们的最终结果是否成功,这就是人们常说的细节决定成败吧!刘副校长还建议我们以后每次开会都要做好会议记录,因为每次开会都是一次学习的机会,可以学习会议精神、学习人开会的语言表达方式、学习会上领导的思维逻辑,例如表彰大会怎么说,大会怎么说,自己要归纳总结好的方式,注意不好的方式。
参加欢送,军培训员的文艺演出也让我懂得了,付出终有回报的道理。
我为了参加演出每天晚上都会在操场上练习王力宏的《龙的传人》的这首歌,当我完成了精彩的演出后,听到了台下的掌声时,我对自己说这一切的努力都是值得的!通过这件事鼓舞了我,我会不断的努力去完成我的与目标的,就算付出再多的汗水我也不怕,应为我懂得天道酬勤的道理!五个月的培训马上就要结束了,我在这里过成功的喜悦,吞下了失败的苦果,留下过开心的笑声,也流下了委屈的泪水。
我付出过超出常人的汗水,取得过较为满意的成绩。
短短五个月可谓是酸甜苦辣都尝尽,人生百态均阅尽呀!虽然在济南培训过一段时间,但是给我印象最深,最多的还是,在这里我更加的了解了我的同学,从而交到了真诚的、可以信赖的、志趣相投的好、好兄弟。
在这里我得到了老师们与同学们的无微不至的照顾与帮助,我要刘金印副校长、王青平老师、汪宁老师、闫胜利老师、张贵平老师、王慧霞老师、王冠丁老师、尹世有老师、王建政老师、丁淑萍老师、鹿秀凤老师、还有好多叫不上名字来的老师,还有食堂的工作人员与同学们,每次打饭时他们都会多给打我一点儿,感谢他们让我长得白白胖胖的,能够在高强度、高耗能的实训中保持精力充沛的体力,能够较好的完成每次的实训。
感谢公寓的管理人员,她们给我们的寝室带来了干净整洁的卫生,
每周给我们倒垃圾、每周督促我们换洗床单、天冷了给我们增添被褥。
这次的培训果真没有白来,学到了也懂得了很多很多理论知识和做人的道理。
能够参加这次国网技术的集中培训我很幸运,也很开心!我对我这次培训的总体表现非常满意,虽然略微有点美中不足的是没有拿到状元,但是我也无悔了,因为我真的尽力了!这次培训对我的意义非常重大,为我日后的工作学习指明了积极有益的方向,本次培训成功!呵呵!我回到后,会继续保持在培训中的这种学习工作的劲头,希望早日成为一名能让公司骄傲,能让自己自豪的优秀员工。
我不会让学校的老师们失望的,请看我的实际行动吧!我这次说到做到!我会这里的一切的!
企业培训师年终个人工作总结篇四
20xx年是我矿由基建矿井转入生产矿井的第一年,根据集团公司安排,实现“0、1、120”的奋斗目标,提升全员整体素质,提高矿井的管理水平。全面完成今年的各项任务,现将20xx年员工培训教育工作总结如下:
一、强化安全培训,提高员工安全意识。
1、根据我矿员工结构状况,我矿开展了井下全员安全培训,选派矿领导,有关科室的负责人及优秀的工程技术人员授课。授课内容结合我矿井下生产实际有针对性进行培训。全矿井下员工共有400多人参加培训,培训结束后,进行考试。通过全员安全培训,提高井下员工的安全意识,强化安全责任,掌握必备安全知识和操作技能,实现安全生产的目标。
关的“一通三防”知识,熟悉各类通风设施性能及本工作范围内的避灾路线,能识别一般通风隐患。培训结束后,组织严格的培训结业考核,让井下员工掌握必备的“一通三防”知识。
二、健全制度、完善培训管理。
1.矿成立培训科由专职人员负责员工培训工作,明确培训机构的工作责任,落实责任到人,强化安全培训体制、机制建设,进一步理顺管理体制,完善各类规章制度,有计划地开展员工培训工作。建立长效机制,形成具有铺龙湾特色的现代化培训管理模式。2加强对“三项人员”的培训管理,我矿根据上级有关部门的要求,对副总以上的矿领导,安全管理人员,特种工作人员进行了再培训和证件到期的人员按时安排到有资质的培训机构参加培训,考核、取证、做到人人都持证上岗。
3、加强区队、班组的培训教育逐步提高井下员工的安全技术素质,督促和检查各区队、班组的培训学习,各区队利用班前、班后、安全活动的时间组织本单位的员工参加培训学习。有针对性进行培训。各单位根据本单位的特点及专业,有计划,有步骤的开展培训。使参加培训的员工逐步掌握岗位的操作标准,操作规程及操作技能。从而达到各单位的安全生产,保证了我矿的安全生产。
4、逐步完善员工培训档案管理。我们从今年开始建立员工培训档案,掌握每个员工参加培训情况并逐步利用电脑管理培训档案。并完善各种培训资料的管理。
5、加强教师队伍的建设,我矿是新建矿,今年元月8好正式投产的,年轻人多,年轻的技术人员多,对煤矿井下实践操作经验缺乏,在培训中理论知识讲的多。实践操作知识少,针对这种情况。我们让年轻人多到现场,了解井下各工种的操作工艺、程序、操作技能,多向老工人学习、请教、掌握现场操作的知识,这样才能有针对性进行讲授知识。让每位井下员工了解掌握有关必备的安全知识和操作技能,更好为我矿的安全生产服务。
6、筹备申报四级安全培训机构资质,根据国家安监总局文件精神。我矿已具备申报四级安全培训机构的资质。我矿正在筹备明年准备申报四级培训机构,各类教学设施均齐备。按照四级安全培训机构的标准,我矿正在准备,等条件齐备马上准备申报。今年的员工培训工作,正在逐步进行,完善、还存在着很多困难和问题。我们逐步完善、改进、提高,使我矿的员工培训教育工作有大的提高,为我矿培养更多优秀人才,为矿山服务。
山西铺龙湾煤业有限公司20xx年x月x日。
企业培训师年终个人工作总结篇五
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的企业培训师个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的'现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
企业培训师年终个人工作总结篇六
为了更好地提高教师的业务水平,加快教师专业化成长,锻造一支优秀的教伍队,并使每次学习都能学有所获,学有所值。同时也为了更好地规范教师外出学习和培训的管理,特制定本制度:
1、教师外出学习培训必须根据上级有关部门的文字通知,经中心学校统筹考虑安排,再由本校教务处按审批意见安排并作好登记。
2、教师外出学习时,必须提前调好课并向教务处汇报,以便教务处作好课程安排。
3、外出学习、培训教师必须遵守培训单位的活动安排,认真学习,作好笔记,并积极参加交流讨论,返校后将学习材料、学习笔记上交,并写好学习心得。
4、外出学习培训教师必须仪表端庄,举止文明,虚心学习,遵守社会公德,处处为人师表,维护学校声誉。不得借外出学习、培训之机公事私办,不得迟到早退。
5、外出学习、培训教师学习结束后要将学习情况向教务处进行汇报,教务处再安排适合的时间通过汇报课或讲座开展好二级培训。
6、外出学习、培训教师必须按时返回学校,学习培训费用在完成汇报、上交材料,检查学习或听课笔记本后,由教务处主管领导签字证明、校长签字审批,方可到中心校会计处报销。
7、对未参加学习、培训和学习、培训期间没有完成培训要求或上级主管部门通报批评的一律不予报销相关培训经费。对学校造成一定的负面影响的取消年终评优资格。
8、安排教师外出学习或培训,既是一种福利,也是一种任务,希望各校正确对待,认真执行。
一般情况下,中心学校尽可能多的安排学习培训,有名额限制或外出脱产培训时,按对应年级安排,同时优先考虑写了申请的教师。
企业培训师年终个人工作总结篇七
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队。
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍。
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件。
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式。
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
以上五个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“五个一”建设,是培训工作很重要的环节。
企业培训师年终个人工作总结篇八
一、安全文化的概念:
安全文化是企业安全活动中创造的安全生产、风险控制及劳动保护的观念、习惯、行为、环境、物态条件的总和;员工工作活动中的安全态度、安全行为和做事的方式是这个“总和”的外在反映。
“安全文化”一词来源于美国,按照其定义和在企业中的运用情况,“安全文化”对团体、企业而言叫“安全文化”,对个人而言叫“安全素养”。对于个人来说,其强调个人的安全素养决定个人的安全状态,即意识决定行为。
二、安全文化的本质:
安全文化的本质就是以人为本,安全行事。对于一个团体、企业来讲,就是把人的安全放在生产活动中的首位,从整体性安全考虑,通过解决人所导致的不安全行为及条件来达到避免或减少事故的目的。
三、安全文化的发展历史:
1、无知阶段:此阶段人们持宿命论,被动承受伤害。
2、知觉阶段:此阶段人们持经验论,知道事后补救。
3、认识阶段:此阶段人们持系统论,知道了采取人、机、环境对策。
4、认知阶段:此阶段人们持本质安全论,知道主动预防事故的发生。在该阶段讲求行为一致性,重在沟通;提倡员工互动,全员参与;要求安全是作业的前提,提前预测和控制风险;提供人性化环境,使用本质安全型设备、工具。
我国的安全教育方针是:安全从娃娃抓起。
四、企业安全文化建设概述:
在一个团体、企业的安全文化建设中,安全措施的采取,安全管理的实施,研究、分析、解决安全控制过程中问题都是由人来解决;企业安全文化的作用对象是人,受益对象也是人,通过研究人,纠正人的不安全行为,提高人的安全意识及保护和能力,从而达到保护员工、预防事故发生的目的,所以我们每一位员工既是企业安全文体建设中的主体,又是客体。
企业安全文化体系包括安全物质文化、安全管理文化、安全精神文化三个大的层次。
1、安全物质文化:包括安全行为和安全条件;是指企业经营活动中员工的具体安全表现行为及其所使用的相关的安全工具,材料、工艺、劳保用品等。
安全物质文化是企业安全文化的表层文化,看得见摸得着,是硬件。该阶段的建设要求:人、机、环境的和谐建设;目的:实现人、机、环境系统的相互协调性,提高系统本质安全化程度;具体工作从改工艺和设备,创造安全的工作环境等方面实施;重点在于人人参与事故的预防工作,明确危险源,使用本质安全型设备、工具、劳保用品等。
2、安全管理文化:包括安全技术文化和安全制度文化。该层次介于物质文化与安全精神文化之间,起承上启下的作用,看得见摸不着。该阶段的.建设要求:在制度上实行奖惩化,在技术上鼓励员工科技创新;目的:使规章制度、安全管理体系、安全理念及安全反唇相讥达到有机结合,使大家由“我要安全”实现“我会安全”;工作重点:重在理解、执行和深入人心。
比如在实际工作中经常提到的各种文化内涵如下:
执行文化:一线领导监督的责任和力度;
现场文化:我的安全我负责,别人的安全我有责;
沟通文化:提醒你,是因为关心你;
事故文化:提前预防,内外吸取教训,避免事故再发生;
违纪文化:安全是被雇佣的前提。
3、安全精神文化:包括安全理念和安全习惯。安全理念指人的安全思想、安全价值;安全习惯是指人的安全心理素质、安全思维方式、行为安全潜规则等。
该层次是企业安全文化建设中的深层文化,看不见摸不着,是企业安全文化的软件。该阶段的建设要求:对员工安全素养的培植,安全价值理念及行为规范的建设;目的:改进员工的安全工作态度、工作方法和作业方式,加强团队的沟通与协作;工作重点:重在员工思想观念的改变,由“要我安全”变为“我要安全”。
企业培训师年终个人工作总结篇九
2018年xxx公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时xxx公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
1、积极参加公司举办的相关培训。
2018年xxx公司参加公司组织的培训**项,累计参培**人次。2018年xxx公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2018年xxx公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在xxx公司内部开展了一系列的业务知识培训。2018年,xxx公司总共开展了*项培训,参培共有**人次。培训范围也不仅限于xxx公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。xxx公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了*年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;xxx公司根据在公文写作方面存在的不足,xxx公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
2018年xxx公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展**项,累计达到**人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如2018年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
2018年,xxx公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强xxx公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。xxx公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,xxx公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了xxx公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,xxx公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
2018年xxx公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。2019年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
企业培训师年终个人工作总结篇十
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
二、组建一支专业的培训管理团队。
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
三、打造一支高素质的内部培训师队伍。
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
四、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件。
五、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式。
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
六、建立一套科学合理的培训效果评估体系。
评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。
企业培训师年终个人工作总结篇十一
所谓“危机”,一般是由客观或主观因素,有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件,而使企业产生的紧急或危险状态。譬如:产品和销售的危机、资金的危机、产权的危机、市场的危机、竞争的危机、合作的危机、环境与公害的危机、企业道德的危机、人力资源的危机、企业发展战略的危机等。实际上,企业发生危机,是企业面临危险与机遇的分水岭。同时,“危机”也是种挑战,是对企业管理素质,企业管理者领导能力的考验和挑战。出色的企业管理者可以使濒临绝境的企业转危为安;无能的企业管理者却可能把企业导向绝路。史蒂文.芬克在《危机管理》一书中就指出:“中国人早在几百年前就领会了这一思想。在汉语中,组成危机的两个字就分别表示危险和机会。”但是,领会其思想,并不等于具备了这种能力。因此,如何防范、处理危机,应该说是企业管理者的一项基本修炼。
“危机管理”可以说是现代管理科学理论未曾给予研究或涉及的一个独特的领域,但现在“危机管理”已经成为世界范围内企业管理研究的一个重要课题和内容。特别是发达国家许多知名企业在危机发生时的决策和处理的案例,给我们提供了许多值得借鉴和效仿的经验。由于中国企业真正进入市场经济环境只有左右的时间,企业的管理模式、管理经验还相对比较落后,危机的意识淡薄,危机管理的知识、手段均缺乏。企业一旦发现自己遇到或陷入了危机,要么束手无策,保持沉默;要么本能地去找政府部门来帮助化解;要么采取一种对抗、强硬的态度这些现象显然有悖于市场经济条件下企业的动作规律。
那么,什么是“危机管理”呢?企业的危机管理是指:企业通过对危机的监测、防范、决策和对危机的处理,达到避免和减少危机产生的危害,甚至将危机转化为“机会”的管理过程。我们从中可以看出,“危机管理”的对象是危机,因此,我们就必须来研究、分析危机的类别、特征、危机产生的原因、危机来临时的处理方法和危机处理预案的建立。
第二节:建立媒体沟通关系。
为了研究和分析的方便,销售危机危机可分为四种常见类型。
一:质量类突发性品牌危机类型。
质量类突发性品牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的失职、失误,或者内部管理工作中出现缺漏,而造成产品在质量上出现问题,从而引发的突发性品牌危机。如,现代城的氨气超标,博雅西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打击。
二:工期类突发性品牌危机类型。
工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力,造成产品不能按期交付使用,造成消费者的不满,从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱,程序不清,品牌意识淡薄有关。
三:面积类突发性品牌危机类型。
面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时,面积误差超出规定标准,消费者倍感上当受骗,极易造成信任感的严重挫伤,从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损,后期销售严重受到影响。
四:配套类突发性品牌危机类型。
配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现,给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关能力较差,对后期服务不重视有关。
销售危机产生的原因是多方面的,而新闻媒体可能是此类危机的披露者,在危机的披露中,新闻媒体既可能是危机的促进者和危机管理的妨碍者,也可能成为危机化解的协助者。这是因为,媒体是人们了解外部事件直接或间接的载体,对人类活动反映细致而全面,它影响着公众对品牌的印象,影响着公众对品牌的资源供给和对品牌产品与服务的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传,一条信息只局限在组织内部,一旦被传播出去,那么信息就再也无法掩盖,媒体就像扩音器一样,将微弱的声音放大为清晰的、大家都能听得见的声音。这些特性,决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此,如何发挥媒体的积极作用,增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。
品牌形象的树立,并非一朝一夕,而需要一个长期,持续的过程。在品牌的日常管理中,企业要注重与媒体保持密切联系,在平时,主动为媒体提供一些有价值的新闻,使媒体对品牌形象有比较准确、全面的认识,建立企业与媒体之间的信任关系。
企业培训师年终个人工作总结篇十二
1、按照自讲为主、外请为辅的原则,坚持开展月度上大课。师资队伍主要由管理区领导和机关各专业岗位人员组成,做到长年不断线。全年上大课15节,925人次参与听课,内容涵盖交通安全、新型班组建设、成本管理、三基工作、生产运行和设备管理等。
2、强化转岗人员岗位技能培训,持续提升转岗员工技术素质和安全技能。根据厂培训工作安排,原油矿于3月12日至3月15日对51名水电厂转岗人员集中组织了技能培训和三级教育,并于4月中旬对51名转岗员工进行了考评,对考核优秀的前3名员工进行了奖励,并签订了师徒合同。
3、开展职业技能竞赛和小工种全员技能考核活动。
6月3日,管理区启动了为期一个月的“全员技术大比武”活动,7月3日落下帷幕,81名采油工参加了技能大赛。在局厂职业技能大赛,管理区选手李飞夺得厂采油工第二名,赵慧杰、王学梅、张健获得厂技术能手称号,赵慧杰、李飞、张健获得局技术能手称号。
7月20日-10月31日,管理区分七批组织了全员技能考核和小工种技术比武活动,286名采油工和10个小工种65人参加了考核,对10名小工种技术状元进行了表彰。经过理论和实际操作两个方面的竞赛,不仅锻炼了小工种职工的操作水平,也涌现出了一批技能精湛、作风优良的小工种岗位操作能手。
班组建设,加强基本功训练,管理区在深入基层广泛调研、试点探索的基础上,经过缜密思考和周密筹划,创新培训方式,推出以“班组自培”、“机关帮培”、“协会助培”为组织形式,管理区对中心站(专业班组)、机关三室一中心、技术创新协会每月开展一次abc分类考评为内容的“3+1”班组培训模式。思想汇报专题经过两个月的试运行后,管理区针对运行中出现的问题对实施细则进行了修订,目前“3+1”培训模式已在管理区全面确立。
7、开展“青工课堂”活动,加强劳务工技能培训。根据众业公司有关精神要求,结合管理区用工实际,为进一步提升劳务工这一年轻群体的技能水平,鼓励青工立足岗位,苦练技术,在管理区生产经营中建功立业,同时鼓励兼职教师履行职责,提高授课水平,管理区开展了“青工课堂成果展示”活动,经广泛宣传动员,名员工参加了管理区的集中强化培训,李飞等四名劳务工获得局厂名次。
8、结合生产实际,对81名采油工高级工和47名采油工中级工进行为期3天技能鉴定前培训;认真审核,完成了48人次特殊工种取证、复审工作。
二、目前培训工作中存在的问题。
1、全民工参加培训主动性不强,缺乏学习动力,对技术学习的热情不高,造成应知应会技能不足。
2、作为管理区主体工种的采油工培优工作和其他单位还有差距,范文写作能参加技能竞赛的优秀选手较少,重点培养的采油工技术“苗子”的知识面还不足。
3、小工种培训师资力量不够。
4、新聘技师作用发挥不够,职工认可度低。
5、目前兼职培训员的业务和技术素质需要强化提高。
1、要加大职工培训监督考核力度。坚持对各班组、各支部的培训课、月考、季赛情况及时监督考核,形成良性的考核奖惩机制,提高职工对培训的重视程度。
2、加强大课管理,提高大课培训效果。考学结合,建立培训后的追踪考评制度,使培训工作形成良性循环,彻底防止学习流于形式。
3、继续开展形式多样的技能竞赛,营造尊重劳动、崇尚技能的良好氛围,促进技能操作队伍不断向知识型、技能型、复合型迈进。
企业培训师年终个人工作总结篇十三
20xx年xx公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时xx公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
一、参加和开展培训情况。
1、积极参加公司举办的相关培训。
20xx年xx公司参加公司组织的培训xx项,累计参培xx人次。20xx年xx公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
20xx年xx公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在xx公司内部开展了一系列的业务知识培训。20xx年,xx公司总共开展了*项培训,参培共有xx人次。培训范围也不仅限于xx公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。xx公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了xx年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;xx公司根据在公文写作方面存在的不足,xx公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
二、培训有效性评价。
20xx年,xx公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强xx公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足。
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。xx公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,xx公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了xx公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,xx公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20xx年xx公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
企业培训师年终个人工作总结篇十四
公司在职员工培训制度。
第二条适用范围。
凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。
第三条工作权责划分。
1.教育培训部。
(1)全公司共同性培训课程的举办。
(2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。
(3)制定及修改培训制度。
(4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。
(5)共同性培训教材的编撰与修改。
(6)培训计划的审议。
(7)培训实施情况的督导、追踪、考核。
(8)外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训,每季举办一次。
(9)全公司派外培训人员的审核与办理。
(10)派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理,
(11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。
(12)各项培训计划费用预算的拟定。
2.各部门。
(1)全年度培训计划汇总呈报。
(2)专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。
(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。
(4)专业培训教材的编撰与修改。
(5)受训员训练结束后的督导与追踪,以确保训练成果。
第四条培训规范的制定。
1.教育培训部应召集各有关部门共同制定《从业人员在职教育训练规范》,提供培训实施的依据,其内容包括:
(1)各部门的工作职务分类。
(2)各职务的培训课程及时数。
(3)各培训课程的教材大纲。
2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时,教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。
第五条培训计划的拟订。
1.各部门依培训规范及配合实际需要,拟订《在职培训计划表》,送教育培训部审核,作为培训实施之依据。
2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》,呈报人力资源部核签。
3.各项培训课程主办单位应于一定时期内,填写《在职培训实施计划表》,呈报核准后,通知有关部门及人员。
4.临时性的培训课程,亦需填写《在职培训实施计划表》,呈核后实施。
第六条培训的实施。
1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜,如训练场地安排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。
2.如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。
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企业培训师年终个人工作总结篇十五
为期一周的中层管理人员培训,使我受益匪浅,感受颇深。不但在理论上得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃。
能力素质课程的学习使我对中国现阶段社会矛盾问题、危机管理与危机控制、提高运用媒体能力控制信息传播效果以及国学智慧在企业经营管理中的应用有了更深入的理解,既增长了知识,又提升了能力。
延安异地实践式教学更使我受到一次延安精神的洗礼,使我感受到延安精神的博大精深,使我有所思,有所悟。在新的历史条件下弘扬延安精神,不是要我们再去过延安时期那样的日子,而是需要我们准确把握延安精神的科学内涵,用延安精神指导我们今天的各项工作。弘扬延安精神,要与落实科学发展观相结合,与实现集团公司发展战略相结合,与加强领导干部作风建设相结合,与推进基层党建创新相结合。统一思想是延安时期取得伟大胜利的前提,也是实现集团高质量重组,促进企业加快转变经济发展方式的重要保障,要实现集团公司战略目标,要求我们每一位干部统一思想、真抓实干。解放思想、实事求是是延安时期的重大理论创新,集团公司战略是集团解放思想、实事求是的必然结果,是集团公司党委面对复杂的国内国际形势的必然和正确选择。时代呼唤伟大的延安精神,弘扬伟大的延安精神,就要求我们坚定集团改革发展的信心,以高度的政治责任感、饱满的工作热情,投入工作,肩负起时代赋予我们的责任和使命。弘扬伟大的延安精神,推进基层党建创新,就是要把党的工作的政治优势转化为企业发展的竞争优势,为出色完成十二五开局之年的各项任务提供坚强的思想保障。
企业培训师年终个人工作总结篇十六
有人说,销售不需要技巧不需要培训,销售技巧就是在不断的工作中积累起来的,这句话说的不无道理,销售技巧的积累确实需要经过实践的考验,但不全对,对于一个优秀的销售员工,在不断工作的过程中固然会积累出可贵的经验,但更多的是技巧与经验的相结合,若没有恰当的技巧来应对不同的客户,销售人员的销售额就会很难提高。与此同时,销售固然有个人业绩的成分,但对于一个企业来说,销售讲求的是团队的合作,就像一支足球队,每个球员出色的技术和脚法十分重要,但是若要进球只靠个别球员出色的球技是不行的,此时需要的是球队所有队员的通力合作。这和销售也是相同的道理,在市场竞争日益激烈的今天,销售讲究的团队合作和整体效益。
三、销售培训的目的。
在我们看来,销售培训的目的很明确,就是以提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。现今的销售培训更加注重目的性,围绕着培训提高销售能力来提升业绩展开。
二、销售技巧“葵花宝典”
a、陌生拜访攻略。
1、充分的销售准备是陌生拜访的基础,销售人员需要做好随时被拒绝的准备;
2、拜访的基本礼节也需要针对拜访客户的不同而有所区别;
3、有特色的自我介绍会是你敲开客户大门的敲门砖。
5、道明来意;
7、对于所销售内容价值的陈述和方案的呈现需要销售人员事先针对拜访的客户量身制定;
8、快速成交的技巧;
9、在成交后或者未成交的情况下,需要及时确立与客户的下次见面时间,以保证客户源及交易的成交。
b、性格化销售。
1、三分钟看清客户的“真实面目”
2、客户性格分析。
3、性格的5种类型。
4、各种性格的喜好和行为特征。
5、不同性格客户的应对技巧。
c、aida销售。
1、如何引起客户的注意。
2、如何唤起客户的兴趣。
3、如何激发客户采购的欲望。
4、如何促使客户付出行动。
三、卡耐基教你成交技巧9种应对法。
1、直接成交的技巧。
2、假定成交的技巧。
3、中心开花成交技巧。
4、附加值成交技巧。
5、封闭成交法。
6、“就按你说的办”成交法。
7、感性打动成交法。
8、联想成交法。
9、“威胁式”成交法。
企业培训师年终个人工作总结篇十七
我参加“信息技术应用能力提升工程”的培训学习,通过这次的培训,使我的教育教学工作带来提升和改善,为了进一步的学习,我制定了如下研修方案:
一、指导思想。
更新教育观念,促使专业发展。
二、研修目标。
1、提高自己对信息技术应用在初中音乐教学中应用能力。
2、通过信息技术的学习,促进自己的专业发展。
三、研修方式及内容。
1、积极学习。
珍惜这次培训提升机会,认真遵守培训能力提升工程的各项要求,每天挤出时间上网学习,专心听讲,认真聆听专家报告,并做好必要的记录。无论专家报告何种风格,都坚持在最快的是时间内调整思路,融入专家讲解思路,内化成自身的知识,弥补自己专业知识的不足。
2、聆听请教。
对讲解中不明白问题和教学中的困惑,及时上网查询并向同行请教,努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动,努力向各位学员交流学习,拿出自己的问题请教各位学员,与各位学员共同探讨。
3、反思提升。
每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志,发表在班级培训平台上,与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在音乐教学中应用能力。
4、学以致用。
争取通过学习,在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在音乐课堂教学中恰到好处地运用多媒体信息技术提高课堂效率,培养发展学生能力,激发学生兴趣,促进学生自主学习。合理运用信息技术,能使传统与现代教学媒体互相渗透,弥补传统教学手段的不足。
俗话说,‘要给学生一碗水,教师必须要有一桶水,我们要树立终身学习的观念,做一名新型的,符合时代要求的教师。希望能得到导师的指导,助我成长!
企业培训师年终个人工作总结篇十八
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xxx公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xxx公司更辉煌的明天而奋斗。
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