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员工先进事迹事迹材料篇一
是专门用于介绍人物事迹的一种文体它常用最感人、最突出的典型事例去表现人物的本质。下面小编为大家搜集整理的邮政员工先进事迹材料希望大家喜欢!
投递,是邮政生产流程的最末一个环节,是一个平凡、普通的生产岗位。
邮政局投递员,x年踏上邮政之路,从一名农民工成长为通过劳动技能鉴定的全省二星级投递员,20xx年又当上了助理客户经理。20xx年来,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的岗位上创下了骄人的业绩,留下了闪光的脚印。
x年3月,被招聘为邮政投递员,负责投递的区域为兴义市区南郊的花月、丰都、普硐片区,服务面积20平方公里,自行车邮路。乡村邮路上,他边干边学,在纵横交错的机耕道和田间小道上,由点到线、从村到组、从组到户,从投递基本功练起,掌握各投递点、户的具体情况,对容易混淆和出差错的部位用笔记下来,强化记忆,对乡间大小道、村寨大小巷反复进出,做到烂熟于心,提高了投递时效。
对投递区内的种植、养殖专业户,积极推荐相应的专业报刊,对专业户走向科技化起到了促进作用。花月村养殖场老板李仕良,原来只订有一份都市类报纸,投递点离养殖场较远,收到报纸不能及时阅览。为此,主动将投递线路延长了1公里,将报纸直接送到养殖场,并向李仕良推荐科技养殖报刊。科技信息和实用技术打开了他的眼界,x年他自费订阅了5种报刊,学习、应用科技,了解、掌握政策,使他的养殖场越办越红火。
新开发的住宅区没有邮政网点,用邮十分不便。主动上门提供服务,在服务中发展自己的业务。花月小区80多岁的周明勋老人,视力不好、行动不便,但离不开报刊,借助放大镜坚持阅读。虽然楼下就有信报箱,但他想到老人上下楼太吃力,便坚持将每期的报纸杂志亲自送到老人手中。
住宅区、工业园的发展使工作量翻了一番,段道内的华圣、圣都制药厂的产品主要走邮路,然而麻烦的装卸、转运、计费等环节让企业头疼,主动找到经办人说明可以代为办理,经办人试探性地将一些少量包裹交给他办,将包裹带回营业室,办完收寄手续后将收据交给经办人再收回寄费,业主的麻烦迎刃而解。以后,华圣、圣都两大制药厂的包裹特快邮寄业务成了固定业务,也成了他们的专门联系人,随叫随到。
普硐村是这条邮路的终点,投递作业到此,人已精疲力竭。有一次投递完邮件准备归班,村民王文祥将一袋70多斤重的包谷种交给,托他代为交寄。一边是20公里的回程,一边是用户期盼的眼神,二话没说就应承下来。归班时已是下午五点过钟,整理好第二天的邮件,午饭、晚饭并一顿吃了。
为了拓展业务,将原先只到村的邮路延伸到了村民组。在他的努力下,该片区的报刊流转额从x年不到2万元上升到现在的10万多元,发展揽收特快邮件收入30000多元、代汇汇款汇费5000多元、代办入账汇兑20xx0多元、代收电话费70000多元、代售充值卡5000多元、邮票收入50000多元、代寄包裹资费收入10000多元,在为企业创造经济效益的同时,也为群众提供了良好的服务,取得了经济、社会双重效益。
从事投递工作20xx年来,除了三天婚假,没请过一次假,没有一次迟到记录,用户投诉、有理由申告均为零。x年他被评为贵x省邮政系统“一星级”投递员,次年被评为“二星级”投递员;x年3月,被邮政系统破格吸纳为。
合同。
制职工;x年6月,光荣地加入了中国共产党;x年4月被省总工会授予“五一”劳动奖章,7月又被省委表彰为“优秀共产党员”,12月当选“十大杰出青年”和“贵x省十大杰出青年”
为人民服务,再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭,道出了一个平凡的人生。
丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里,离家的日子,里里外外都靠妻子韩撒料理,过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次,瘦弱的韩撒病倒了,不吃不喝,靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦,韩撒又病倒了,躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了,送到医院,得到医生的全力抢救,脱离了危险。人们没有告诉王顺友,因为这时他离家还有3天的路程。
王顺友每次出班回来,第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活,父子俩见了面都不知道该说些什么,每回只是摸摸儿子的头,放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作,却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱,以及深深的愧疚。
是的,作为一名普通投递员的王顺友,84年参加工作,20xx年来,牵着自己心爱的骡子和马,每个月有28天行进在大山间。可想而知,对于这个家庭,对于妻子和儿子,他的付出是有限的,虽然心中充满了对他们的爱,可是心有余而力不足,每天只能在孤独的大山中深深地思念他们,以在心中无数次地对妻子说:辛苦了,家里全靠你了;对儿子说:对不起,爸对你的关心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友,是省州县邮路邮员,他正做着这件伟大的事情。也许会有人问:“送封信而已,有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市,开着四个轮子的车就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四条腿的骡子和马,而且是独自一人跋山涉水,穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100,气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度,温差变化如此之大,可见环境是多么的恶劣,处境是多么的危险。
王顺友,一名平凡的邮政员工,一个普通的共产党员,用他20xx年的坚持不懈和坚韧的意志,告诉我们,他的工作是神圣而伟大的。是的,无论是他还是他的家庭,都付出了很多很多,我们衷心地祝福他。
邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是邮政员工先进事迹:
一、倾心事业,忘我工作。
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务,树立形象。
几年里,xx不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人xxx,xxx因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时,xx都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是xxx姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时xx的xxx先生来取款,非常着急。xx只好从做生意的朋友那里借了*万元钱存到储蓄所里,并给xxx先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在xxx的带动下,今年**月*日,又有一个xx大户来存了多万元,**月**日一位储户从铅矿顶着小雪来存了**万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户xxx,一次来储蓄所存款,存单填写的是*元,而现金是*元,那天正值xx当班,发现后立即将多余的*元返给储户。xxx非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。
员工先进事迹事迹材料篇二
为人民服务,再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭,道出了一个平凡的人生。
丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里,离家的日子,里里外外都靠妻子韩撒料理,过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次,瘦弱的韩撒病倒了,不吃不喝,靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦,韩撒又病倒了,躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了,送到医院,得到医生的全力抢救,脱离了危险。人们没有告诉王顺友,因为这时他离家还有3天的路程。
王顺友每次出班回来,第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活,父子俩见了面都不知道该说些什么,每回只是摸摸儿子的头,放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作,却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱,以及深深的愧疚。
是的,作为一名普通投递员的王顺友,84年参加工作,20xx年来,牵着自己心爱的骡子和马,每个月有28天行进在大山间。可想而知,对于这个家庭,对于妻子和儿子,他的付出是有限的,虽然心中充满了对他们的爱,可是心有余而力不足,每天只能在孤独的大山中深深地思念他们,以在心中无数次地对妻子说:辛苦了,家里全靠你了;对儿子说:对不起,爸对你的关心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友,是省州县邮路邮员,他正做着这件伟大的事情。也许会有人问:“送封信而已,有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市,开着四个轮子的车就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四条腿的骡子和马,而且是独自一人跋山涉水,穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100,气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度,温差变化如此之大,可见环境是多么的恶劣,处境是多么的危险。
王顺友,一名平凡的邮政员工,一个普通的共产党员,用他20xx年的坚持不懈和坚韧的意志,告诉我们,他的工作是神圣而伟大的。是的,无论是他还是他的家庭,都付出了很多很多,我们衷心地祝福他。
员工先进事迹事迹材料篇三
根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施。通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:
一迎:正确引导加油车辆顺利到位;
二问:热情问候每一位进站加油的顾客;
三开:为客户快速打开油箱盖;
四加:迅速加注所需油品;
五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;
六盖:盖好油箱盖;
七唱:结算货款唱收唱付;
八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车、面的)吸引来站加油。用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1―2千元发展到现在平均每天5―6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理,做到了账实相符,账、表、单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用灵活,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生,他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满意,赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”,对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传,带明火或含烟头进站,对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约,站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
员工先进事迹事迹材料篇四
在政治思想方面,她始终坚持思想政治理论的学习,把提高自身的政治素养放在首位;认真学习模范人物的先进事迹,积极参加爱心奉献等社会公益活动,始终关心国家大事和企业的发展。在工作任务重,比较繁忙的情况下,除参加集体学习外,坚持挤出时间自学。认真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识,提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性,做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵守集团公司和企业的各项规章制度,努力将自己的工作做的更好。
在工作方面,她坚持以身作则,不断提高自身素质。其身正,不令也行;其身不正,虽令不通。工作中努力做到为人正直,公平、公正,做事讲原则,善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求,又关心爱护,以情感人,以理服人。在工作中注意学习和研究,总结工作经验,经过不懈的学习,日积月累与潜移默化,使自己的理论修养、业务技能都有了很大的`提高。
她发扬“四有”、“四自”精神,立足本职岗位,进一步细化,自觉践行集团公司“永无止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观,廉洁从业、干净做事。多次拒绝别人的请客邀请,从根本上杜绝了人情关系。
煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位,不能出现一点差错,一点疏忽都有可能造成无法挽救的重大失误,最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时,她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位责任制》,得到了部门领导的认可和支持。在工作中,她严格要求自己自律自洁,诚实守信,确保公正合理,不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节,严格要求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样,力求制样的整个过程规范化、标准化,减少人员的人为误差,避免出现不必要的经济纠纷。她时刻提醒自己,细心细心再细心,在注重提高操作员业务技术的同时,动之以情,晓之以理,给他们讲解公司的各项规章制度,使他们认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。
她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时,为防止煤样水分自然流失,在煤样桶内要覆盖一层塑料袋,她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉,是一种极大的浪费现象,就提出了重复利用塑料袋的建议,减少了环境污染,同时也为公司节约了资金。
煤样制样机的维护本来有专人负责,制备煤样时是不允许其他无关人员进入制样室的,在制样过程中如果出现问题,就是对制样员的最大挑战。她提议部门给制样室配备必要的检修工具,制样机出现小的故障时,自己就地解决。这样既减少了检修人员的工作量,缓解了他们的工作压力,又缩短了检修时间,提高了工作效率。
制备煤样时,制样室内的工作环境脏而且噪声大,整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒,在这种环境内呆上一会,人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要,制样室内不能有热源,只能装排风设备,冬天室内就像一个大冰窖,而夏天酷热无比。公司储煤阶段,汽车、火车大量上煤,有时一天接到二十个左右的煤样;遇到恶劣天气,采样员交送的煤样一般情况下都较湿,制样时容易造成制样机堵塞,做一个煤样就需要一个小时左右,有时在这种环境内要连续工作几个小时,出来后,冬天全身冰冷,夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作已将近两年,在一年多的时间内,没有休息过一个礼拜天,在家按时陪孩子吃顿午饭就成了她最大的奢望。
由于工作需要,无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里12点钟左右到公司,当时她爱人出差,孩子一个人在家,提前去公司担心孩子在家不安全,带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学,不去无人干活,思量万千,决定夜里11点钟去公司,干完活回到家时已是夜里三点钟了,第二天还是照常上班。
在又脏又累的环境中,她每天默默无闻地重复着同样的工作,只问耕耘,不问收获。正是这种踏实的工作精神,执着的进取精神,不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的肯定和表扬。
员工先进事迹事迹材料篇五
他从20xx年进入xx酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:
还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!
在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
员工先进事迹事迹材料篇六
从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的。
记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。xxx告诉记者:“其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系,xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的`装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系,xxx当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询xxx的意见,因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话:“小梁,你来了,我的心就踏实了……”
员工先进事迹事迹材料篇七
她为人“低调”,却严于律己;她身影单薄,却肩负重任;她看似柔弱,却坚忍不拔。在他人的视角里,她主掌财务大权,每年十几亿的资金调度,却没有人了解她的难处;在外人的理解中,她风光无限,掌握各种费用的审批权限,只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西国际运城发电有限责任公司财务部主任何建琴。
作为集团公司优秀共产党员,她怀揣着对、对运电的爱,用自己执着的心和停不下来的脚步,保障了运城发电公司资金流的安全顺畅。
攻坚克难责任面前勇于担当。
一个企业最重要的问题有两个:一是人的问题,二是钱的问题。而投产初期就遭遇的冰雪灾害、金融危机注定让运城发电公司这个“新生儿”随即进入了“寒冬期”,“即投产即亏损”成了运电人难以言说的痛,筹钱的漫漫征途也从此变得更加举步维艰。尤其近两年来,公司基建期贷款集中到期,大额的项目贷款需要归还,加上各种日常开支,日子过得总是捉襟见肘。
资产负债率居高不下,如何筹钱、用钱、管钱、省钱?怎样盘活用活有限资金,保证企业经营正常运转?外在的形势、内在的压力以及诸多不利因素,让这位已是不惑之年的女汉子从走马上任的那天起就几乎没有睡过一个安稳觉。特别是资产重组以来,股东方之间资金协调变得异常困难,有时候,何建琴一天要跑好几个地方去催要电费和联系贷款,运城、北京、太原、西安留下了她太多的锲而不舍与苦口婆心。而且在这条解决资金问题的道路上,她不知道碰了多少壁、吃了多少闭门羹。为了确保企业资金正常运转,她多次到省电力公司申请提前结算电费,为了能见过主管领导,在楼道里拖着饥饿疲惫的身体一等就是一天,在她的努力下,原本态度坚决的电力公司领导硬是被这个坚强的女汉子感动了,走时电力公司的员工看见她这样一个柔弱女子,奔波筹集资金,都开玩笑说“你这么拼命,为啥呀?”她笑着说“不为啥,这是我的工作。”
严谨务实,确保企业资金安全。
财务工作作为一个企业的经济命脉,如果做不好,势必会影响整个企业工作的正常开展。工作中需要有严谨的工作态度,缜密的工作思维,无论是数据的核算还是报表的填制都不容出现丝毫的纰漏。作为公司的财务部主任,更是容不得任何的马虎,为此,在各类数据、报表的制作、核对上,有时一份报表要核对上若干次,并且要对报表中反映出来公司的运营状况作出全面深入的分析以供经营决策。
“要做一名优秀的中层,就必须有较高的综合素质,这是为公司尽力的基础”,何建琴如是认为。在日常工作、生活中,她以加强学习为主要手段,刻苦钻研业务理论,认真学习电算化以及各类财会软件的应用,不断丰富自己的业务知识,不断提高个人的思想素质和业务技能,为全面履职奠定了基础。平时财务管理工作中,坚持刚性预算管理,确保成本可控,对于公司生产基建所需,有利于公司更好发展的预算内、规划内资金需求,她总是克服困难,有求必应,坚持资金第一时间足额到位。面对可有可无的额外支出、无序超支的预算外资金需求,她毫不讲“人情”,杜绝一切超预算开支。自参加工作以来,在所有自己参与或自己负责的的财务工作中从未出现过任何纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。
关爱团结,部门氛围其乐融融。
“一花独放不是春,百花齐放春满园”。何建琴始终认为,工作是靠大家干出来的,成绩是团队共同创造的,在当今时代急速变迁、经济快速发展的形势下,只有锻造一支既有强烈责任心又有深厚专业功底的财会团队,才能满足企业成长发展的需要。
因为多种原因,财务部一直处于人员短缺的忙碌状态,加班加点、迎审送检的工作忙碌后,部门员工再没有人能提起精神认真学习。中级会计证书也成了财务部上下不愿触及的隐痛。她深知职业等级证书对部门员工个人成长的至关重要性,没有短痛必有长痛,为了部门员工以后的发展路上能够更高更远,对于任何与会计培训有关的工作,她从来都是严格至极甚至近于严酷,面对部门员工的诸多不理解和抵触情绪,耐心开导、多方劝慰,鼓励大家咬牙坚持、绝不放弃。所有的一切付出终于都获得回报,部门内3名员工携手通过中级会计师考试。在工作上,她是一名知人善任、严格把关的好领导,在生活中又是部门员工的“好姐姐”,由于部门员工全部为80后,她视员工为子女,大事小情都体贴入微,部门上下一团和气,其乐融融。
就是这样一位平凡的女人,把时间和精力几乎全部用在了工作上,在平凡的岗位上坚守着不平凡的事业;就是这样一位看似柔弱的“铁娘子”,用自己的行动不断践行着务实、奉献、创新、奋进的精神。同时她也证明了——只要有心有志,女人也能把工作做得比男人更加出色。
员工先进事迹事迹材料篇八
xxx,男,1983年10月出生,19xx年x月参加工作,先后做过加油员、核算员和站经理,现任中石化公司加油站站长。工作5年来,同志共持枪付油多吨,没有一次操作失误;经手油款近万元,没有一笔差款错账;接待用户多人次,没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工,在他的带领下,中石化公司加油站在还被评为青年文明号,受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
加油站管理贵在细节,重在创新。为加强加油站的日常管理,同志研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优罚劣,并与个人利益挂钩,做到付油多少薪酬不一样,服务好差评价不一样,名次先后奖励不一样,能力高低使用不一样。在工作中,同志倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名,并奖励200元人民币,极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员,坚持严肃处理,不搞下不为例,在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质,适应新时期经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推行单月考业务,双月考理论的全员培训考核机制,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作,编制员工应知应会一百题,每半年进行一次全站性大练兵考核,把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时,总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法,还在每天倡导交接班抽签提问,员工个个做到百问不倒,经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练,使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工,有效提高了加油站的综合管理水平。
优质服务是同志永恒的信条。因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从规范化服务做起,从细节着眼,从点滴入手,真正体现石化人对客户的真诚关怀,还创新推出了加油八步法,即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送,使许多来加油站加油的顾客都夸奖说,这里不但是车辆加油的地方,更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜,在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知,这辆车要运货到河北,因为油箱有进油慢的毛病,一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证,加油站一定保证一次加满油,使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口,不断调整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟,顾客看到的脸庞冻得通红,激动的握住他的手说:还是中国石化的油站贴心!真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下,国内柴油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站,带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任,面对每天排队长达数百米的加油车辆,面对顾客对限量加油不理解、抱怨,甚至有过激行为时,他们一方面安排员工维持正常的加油秩序,一方面总是笑脸相迎,耐心的`宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。
作为加油站一把手,同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力,把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则,主动加强世界观、人生观和价值观改造,慎言慎行,洁身自好,约束言行、纯洁品行,始终坚持公道正派的办事原则,始终保持艰苦奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上,实事求是,按制度办事、按规定做事、按规矩行事,自觉接受员工监督。在平常的工作中,他处处为单位着想,努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费,他对于每一项经费开支和每一件物品采购,都带领相关人员询价、议价、谈价,保证了价格合理、质量最优。多年来,先后为站节约资金近10万元。
作为一名加油站站长,首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬!平日里,他处处率先垂范,敢于叫响向我看齐,影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。公生明、廉生威,如今,全体员工对他的评价就只有一个字:服。去年12月份,因为油品紧张,某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油,并塞给他厚厚一叠红包,被他严词拒绝;一位远房亲戚路过加油站的时候,想让他以便宜的价格给自己的货车加满油,被他严词拒绝;某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣,被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工,为国家、企业守好油库是我的职责,这一条原则不会为任何人情和利益动摇!
寒暑易节,青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上,把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风采,这就是一名新时期共青团员的魅力。
员工先进事迹事迹材料篇九
在xx市委、市政府和曲靖市公安局的正确领导下,紧紧抓住“三基”工程决战之年的有利实际,牢固树立战略机遇意识和改革创新思想,大力加强“警务保障、基础设施、警察公共关系、警务信息化、社区和农村警务战略、执法规范化、队伍正规化”等七项重点建设,查缺补漏,深入推动,强势推进“三基”工程。全市公安工作呈现出重点突破、整体推进、百花齐放、全面发展、硬件达标、软件升级的良好态势。“三基”工程的成果正逐步转化为惠民强警的具体实践,公安机关驾驭社会治安局势的能力和水平明显提高,群众安全感明显增强。今年1至10月,全市刑事立案较去年同期下降7、82%,街面“两抢”案件较去年同期下降7、43%,命案较去年同期下降30、3%,破案率、打处数、群众辖区社会治安满意率明显提升。人大代表普遍反映“xx治安状况改善很大,可以说是发生了180度的转变”。
一是公安“三基”工程上升为政府行为。市委政府将公安“三基”工程建设纳入全市经济社会发展总体规划,成立了由书记任组长、市长任副组长,相关部门领导为成员的领导小组,制定出台《关于加强公安基层基础工作的意见》等文件,着力从政策、体制、机制、待遇、经费等方面研究和解决公安基层基础建设中存在的困难和问题。在“三基”建设进入攻坚克难的紧要关头,曲靖市委常委、xx市委书记许玉才、市长夏新建等主要领导多次深入公安工作第一线,现场办公,召开专题会议,帮助解决一系列制约公安基层基础发展的“瓶颈”问题。曲靖市副市长、市公安局党委书记、局长胡祖俊多次到xx调研,实地查看“三基”工作进展情况,有针对性地提出了“三基”工程建设的明确要求。
二是局党委创新思路推进“三基”工程。市局多方尝试推进“三基”工程建设新举措,及时成立了由局长任组长的“三基”工程建设领导小组,实行了包片责任制、重点工作落实制和量化考评奖惩制,在对全局重点攻坚任务进行细化分工后,落实了44项重点督办,把任务层层分解落实到每一个部门和派出所,形成了主要领导带头抓,分管领导分头抓,责任部门具体抓的良好态势。尤其是在“三基”建设决战决胜的关口,刚到xx任职的市人民政府副市长、市公安局局长尹大宝多次向市委政府请示汇报,多次带头研究“三基”建设,多次深入基层一线实地调研,协调解决具体问题,从目标确定、方案制定到责任落实、工作推进,事无巨细,身先士卒,真抓实干,产生了强大的带动作用,全局迅速掀起下基层、抓“三基”的热潮,基层基础建设得以高起点、高速度、高质量地推进。
一是全面完成规范县级公安机构设置工作。多方请示、协调,全面争取了党委、政府的理解和支持,按照“8+3”模式全面完成了规范县级公安机关内设机构工作。并争取市委支持,落实了公安机关内设机构负责人由县公安局党委任命(提名呈报)的要求。目前,xx市公安局所有内设科室所队全部设置为副科级,科室所队主要负责人高配为正科级,副职高配为副科级。规范县级公安机关机构设置后,全局新增正科级干部32人,较改革前增长82%;新增副科级干部42人,较改革前增长42%。局长、所长全部进入同级政府班子,全市100个标准警务室社区民警进入街道(村委会)班子,担任党总支副书记或者主任助理,并落实了满一定工作年限解决正、副主任科员待遇的相关要求,民警职级待遇大幅提升。
二是苦练基本功活动蓬勃展开。全年投入经费107、6万元,选派民警304人(次)参加上级组织的培训工作,邀请上级专家、组织本局业务骨干举办培训班16个,培训民警1200余人(次),占全局民警总数的150%。1月份对新招录的190名新民警开展了为期15天的岗前培训;3月30日,组织全市26个派出所的138名侦技民警开展了模拟盗窃案件现场勘验大练兵活动,进一步激发了侦技民警苦练基本功的积极性;7月,组织全局民警开展了反恐处突演练,有效提升了公安机关处置突发事件,应对恐怖袭击的能力。以法律法规“一口清”为载体,深入推进岗位练兵活动,确保了工作、学习两不误。在2014年云南省统一组织的“三考”工作中,xx市公安局代表曲靖市局参考,取得了名列全省县级公安机关前茅的成绩,局长尹大宝荣获全国优秀特级人民警察荣誉称号,刑侦大队、国保大队被公安部授予全国优秀基层单位,300多名优秀民警先后获得国家省市表彰嘉奖。
三是大力加强执法规范化建设。为全面提升执法质量,切实创新工作机制,努力提升民警执法素质。在曲靖市公安系统率先组建成立刑事案件审查中队和行政执法监督中队,在刑侦大队成立预审中队,除负责全市所有案件的审核把关之外,还统一负责刑事案件的移送起诉和大要案的承办工作,切实打破制约执法工作发展的体制机制障碍,受到上级公安机关密切关注和充分肯定。全面推行执法质量主办责任制,规范执法办案流程,推行执法办案“四员”负责制和执法质量终身负责制。实行案件侦办“五级审核把关”和执法过错倒查制度,建立执法工作“大监督”格局,全局执法质量迈上新台阶。
一是以警力下沉推动警务前移。多措并举精减机关,充实基层,切实推动警力下沉,警务前移。今年以来,先后调整56名机关民警充实基层,新增加的189名民警全部分配到基层派出所工作。现全局共有警力891人,其中基层一线警力837人,占总警力的93、9%,派出所警力473人(请你继续关注本站www、haoword、com),占总警力的52、97%。同时在经费保障、奖励、立功受奖等方面建立向基层一线倾斜的机制,全力营造拴心留人的环境。目前,全局办公条件最好的是基层所队,警用装备最先进的是基层所队,民警福利待遇最高的是基层所队。
二是打破经费保障制约瓶颈。经反复汇报和协调,2014年,xx市人民政府按每年人均24100元的保障标准将公用经费足额纳入财政预算予以全额保障,并完全与罚没款指标脱钩,实现了经费保障标准化、制度化。全年全局共投入基础建设、装备保障等各项经费2337万元,仅xx市、乡两级财政投入就达1537万元。此外,市委政府还拨给了200万元的城市报警与监控系统建设经费,160、92万元的在押人员伙食费,100万元的维稳、禁毒经费。各种经费的落实,较好地解决了经费保障困难的瓶颈问题,为全市公安基层基础建设上台阶奠定了坚实地基础。
三是装备保障显著加强。2014年,xx市公安局多方争取、筹集资金1300余万元,购置了多功能处突防暴装甲车一辆,计算机475台,车辆131辆,为基层一线民警配备单警装备678套。目前,全局百名民警拥有计算机73台,平均2、8名民警拥有一辆警车,一线民警单警装备全部达标。
四是警务信息化迈出新步伐。与曲靖市公安局的公安信息骨干网扩容为100兆,与各基层所队的光纤扩容为4兆,确保了“优质、畅通的信息高速公路”。全市93家旅店、14家留宿洗浴场所、1661户出租房屋及所有常住人口全部纳入信息系统管理。以指挥中心为龙头,构建起集110接报警、有线和无线通讯、视频监控、卫星定位、地理信息等多个子系统为一体的警务指挥调度体系。基层民警全部装备警务通,社区民警人手一台手提电脑,网上追逃、网上办案、网上审批、网上文件传阅等工作正在深入推进。依托指挥中心警务综合平台,全面建立起情报信息共享及研判机制,科学指导基层派出所有针对性开展打防控,初步实现了警力跟着警情走。刑侦部门利用警务综合平台,大力推行以信息为先导的主动进攻型多元侦查模式,积极开展网上摸排、网上串并、网上查证、网上缉捕、网上举证。今年以来全局利用科技信息手段破获案件占全部破案数的30%以上,抓获逃犯44名。
五是基础设施换新颜。2014年,累计投入建设资金1634万元,新建、扩建派出所11个。所有新建派出所做到了硬件条件一流,外观醒目大方,内部环境整洁舒适,功能设施齐全,管理规范,派出所在大多数乡(镇)成为当地的标志性建筑。同时投入资金300余万元,完成了看守所、戒毒所、治安拘留所的修缮改造,所有监室安装了监控设备,实现了人性化、科技化、标准化管理的有机结合,提升了管理水平。
一是最大限度地把警力摆在街面上。大刀阔斧对全市巡逻体制进行调整和改革,将巡逻防范和处警工作按辖区移交派出所,从机关调整106人充实到城区4个派出所开展巡逻防范。筹集资金150万元购置了巡逻电瓶车,在街面建立了15个为民亭,形成了横向到底、纵向到边的网格化巡逻网。通过车巡、步巡及卡点守候等形式有机结合,最大限度地提高了街面见警率。群众说“现在24小时都有警察在街上,我们放心”。尤其是昼夜穿梭在大街小巷的巡逻电瓶车已成为xx一道靓丽的城市风景线。
二是实施科技支撑强化防控能力。投资近800万元完成了城市报警监控系统及gps卫星定位系统建设,在全市辖区安装了221个摄像头,覆盖了所有重点场所、重点路段、重点路口及高发案区域。给全局100辆接处警和巡逻车安装gps定位系统和无线群呼系统,在指挥中心建成了警务电子地图,为就近处警、精确防控奠定了坚实的基础,切实降低了街面发案率,增强了群众安全感。今年以来,全市街面两抢案件下降30%,群众安全感明显增强,群众对社会治安的满意度由上年的85%增长至98%。
三是深入推进社区和农村警务战略。在全市辖区建立社区警务室25个,驻村警务室218个,其中标准化警务室100个。配备了专职社区民警30名,驻村民警218名。为社区民警配发了100辆警用摩托车,组织开展了“百名民警下社区”等重大活动,有力推动了警务前移,涌现了来宾虎头警务室、板桥庄子警务室等一批标准化警务室。在此基础上,制定了《xx市公安局社区和驻村民警工作规范》,全面规范了民警在收集社情民意、情报信息、管理实有人口、实施治安管理、组织治安防范、服务辖区群众等方面的工作职责和具体方法,进一步强化了公安基层基础工作,做实了公安工作的最小单元。
一是大力开展警察公共关系建设。以“警系民”、“民互动”、“谱和谐”为主题,唱响“严格执法、情系万家”的主旋律,大力推进警察公共关系建设。在政治部设立警察公共关系科(二级部门,科长高配正科级),在各派出所和指挥中心、交警、消防设立公关专职干事,确定了137名专兼职公关民警,3601名联络员,构建起覆盖社会面的警察公共关系网络体系。通过开展“千名民警进千村”、“扶危济困、贴心帮扶”、“爱民月”、“警民相约警务室”等众多活动,警民鱼水情深得到生动诠释,群众更加广泛的参与公安工作。今年原来,全局先后筹资40多万元投入抗冰灾,募捐15万元支持40户重灾户开展灾后重建。四川“512”大地震发生后,全局民警心系灾区,共捐款15、19万元支援灾区人民重建家园。
二是创建刑事案件受害人帮扶协会。针对因案返贫,因案致贫的问题,创造性地成立了xx市刑事案件受害人帮扶协会,多方筹集帮扶资金近百万元,对切实需要帮助的刑事案件受害人进行救助和帮扶,有效帮助受害人解决生产、生活中的实际困难。协会成立当天,领到第一笔帮抚金的李学东老人感动得泣不成声。
问渠哪得清如许,唯有源头活水来。xx市公安“三基”工程建设在决战之年中厚积薄发,正成为全市公安工作实现跨越式发展的强大火车头。
员工先进事迹事迹材料篇十
xxx同志现任运输部主任,高级工程师。三年来,在公司二轮技改建设中,他带领运输部科技人员和干部员工,积极主持和参与铁路运输总图布局和设计,精心组织技改项目的建设施工。共完成铁路技改项目建设近20项,新建、改建铁路23.66公里,完成技改资金总包干近5000万元,完成公里铁路综合造价211万元,比市场招标价每公里节约89万元,累计为公司节约技改资金2100余万元。同时在他的带领下,解决了运输软硬件衔接,抓住铁路改造后的战略成果,在公司的统一领导和部署下,在确保公司大生产、大技改、大运量、大畅通的前提下,实现了局车停时由xx年的32小时降到目前的13.2小时的历史跨越。三年来,xxx同志做了大量卓有成效的工作,向上级组织递交了一份优秀答卷:总图的创新盘活、技改的稳妥高效、管理的再上台阶以及效益的突破攀升,为公司实现跨越式发展和“三年翻番”目标提供了战略保证。
原xxx钢铁厂是以生产铁合金为主的企业,xxx钢厂原设计是一个特殊钢厂,由于两家原有的生产规模都不大,造成了在铁路运输总图布置上存在着严重的先天不足。两厂一矿合并之初,xxx总厂曾聘请北京的十几位专家对公司的发展规模进行实地考察、勘测、评估,专家组的最后结论是:xxx总厂生产规模的极限是200万吨钢的生产能力,并提出限制生产能力的根本原因就是铁路运输总图布局和铁路运输“瓶颈”的制约。xx年,根据省委、省政府的要求,新钢公司提出了三年翻番的宏伟目标,面对这样的形势,xxx同志感到肩上的担子沉重,压力很大,他深刻的意识到:铁路总图再不优化,铁路设施再不改造,铁路运输“瓶颈”将成为公司实现翻番目标的“挚肘”。为此,他翻阅了大量的资料,深入一线,召开各种会议,广泛听取意见,在深入调查、研究、反复论证的基础上,提出了一系列铁路运输改造项目的可行性报告和具体实施办法,攻克了铁路运输总图限制生产发展的攻关课题。
随着可行性报告被公司决策层的认可,从xx年起,一场“首次采用总承包,额度达2770万元,由运输部自行完成施工项目的攻坚战”打响了,这对于运输部而言又是一次从未有过的新挑战。运输部作为公司主营铁路运输的保产单位,而非施工建设单位,这样大规模的技改施工对运输部可谓是破天荒的一次,无论是从施工队伍、施工设备、施工经验以及技术条件等都是十分缺乏的,而且正逢减员和内部退养政策实施,人员异常紧张,要完成技改和生产的同步进行难度更大,然而正是作为一名有着20多年党龄的他,没有向困难折服,而是以极大的勇气和信心向公司领导和全体员工诠释着的他的目标与追求。王彬同志结合运输实际,从大局利益出发,提出了在保产、保运、保安全畅通的基础上,确保技改项目的有序推进。并成立了运输部技改工程领导小组,亲自担任组长;设立了工程项目部;率先实行了项目负责制,把“优质高效满足生产所需”作为施工的评定标准,从工程的设计、招标、施工、安全以及资金的利用等都亲自把关,严格各项审批程序,确保工程质量和进度。三年来共完成投入运用和即将竣工的技改工程项目近20个,极大的理顺了原有的运输总图,增强了运输能力,缓解了铁路运输“瓶颈”矛盾,满足了年产400万吨钢的运输需要。
近年来的技改项目都是在生产区域内施工,技改施工与运输保产的交叉、牵制、制约,使得保产工作也如同在“螺蛳壳里摆道场”,艰难而曲折:8#高炉建设要确保6#、7#高炉的正常生产、7#高炉原地大修要确保6#高炉正常生产、1#、2#高炉大修要确保3#、4#高炉的运转以及兼顾8#高炉的铁水取送……,这一切让运输工作变的无序而压力巨大。针对这种状况,xxx同志组织运输部专业技术人员反复研究、论证、突破创新,大胆制订出了7#高炉大修期间的6#高炉铁水绕行的运输方案、8#高炉铁水取送方案以及1#、2#高炉大修、竣工、投产等不同时期的运输保产方案,确保了生产的高位运行。
通过二轮的铁路改造,使得运输总图布局更加合理,为运输发挥更大效益提供了可能。三年来,在xxx同志的带领下,运输部累计完成铁路总运量6000万吨,运输量由xx年的1650万吨提升到xx年的2150万吨,增幅达30%;铁水上山由xx年的日均9趟增加到现在的日均13趟,累计上山铁水225.5万吨;xxx站的接发车能力也由三年前的不足900辆/日提高到现在的1300辆/日,基本解决了xxx公司铁路运输“咽喉”的受阻问题;局车停时由xx年的32小时下降到现在的13.2小时,为公司少支付铁路局车使用费xx余万元;累计超额完成公司下达的经济责任制目标指标200万元以上。充分挖掘了技改后运输方面的最大潜能,为公司实现“三年翻番、销售收入过百亿”做出了卓越的贡献。
员工先进事迹事迹材料篇十一
xx,男,25岁,现任xx县伟业保洁服务有限公司总经理。几年来,我带领公司全体员工紧紧围绕服务社会工作中心,以“立足服务,外拓空间;增收节支,实现发展”为目标,开拓创新、锐意进取,在保洁、后勤服务领域,以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章,赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。xx年8月被xx县妇女联合会评为“xx县巾帼创业就业示范基地”“xx县三八妇女红旗手先进集体”。
在这次争做“青年之星”候选人活动中,我更是躬行实为,热情服务,不断创新工作思路,争先恐后,唯旗是夺,在工作中做出了一点成绩,下面,我将我的个人先进事迹汇报如下:
xx年6月,我怀着创业心态,经过细心对市场进行了考察、策划、筹备,xx年11月2日伟业保洁服务有限公司正式成立。作为一名总经理对我来讲,保洁、后勤服务管理工作非常陌生,但从那时起,我便对这项工作产生了浓厚的兴趣,立誓要在保洁、后勤服务管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作,我深知自己的学历还有很多欠缺之处,管理工作、工程预算、营销策划,这对我来说我没有接触过,我当时心里想的就是一个“学”俗话说的好“人贵有自知之明”,从此以后,我便开始从零学起,从一点一滴做起,本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度,广泛学习,全面掌握,不断提高自己的业务素质及管理水平。首先买来了《物业管理投标实务》、《物业管理标准、工作流程》、《应用会计》、《会计知识时务》等大量专业书籍,利用业余时间深入学习,以弥补自己理论知识的不足。其次,在工作中虚心学习,做到不会就学,不懂就问,学人之长补己之短,功夫不负有心人,公司开办不到2年,我不但掌握了后勤管理基础知识,我对工作更加充满信心和热情,各项工作都冲在了前头。
xx年9月,我公司适应形势的发展,果断调整发展方向,增加了保安服务项目。我公司xx年10月1日接管了xx县人民医院后勤管理服务工作。俗话说,万事开头难。对我来讲,没有保洁方面的专业知识,更没有现成的管理经验,当时去xx鸿昌后勤服务有限公司学习了三天,回来后,自己又买来了保洁方面的专业书籍,在业余时间学习了保洁知识、保洁设备和清洁剂的使用等。xx年11月进驻xx县华能风电场对整个办公大楼进行开荒保洁,满场的建筑垃圾、白粉点子和粘合胶,空气中弥漫着刺鼻的气味,卫生间全是大便,臭气熏天。我深知同事们都没有干过这种活,能不能保质保量完成任务,达到对方领导的满意,我心里没底,但这是公司转型迈出的第一步,公司转型是否成功,能否在社会上树立起伟业保洁服务有限公司的良好形象,提高社会知名度,目前在此一举,面临着严峻的考验,说实在的,我当时压力非常大。但作为总经理,也是对我的考验,我必须带头去干,给大家以表率作用。于是,首当其冲的扑到工作中去,楼上楼下的跑,教保洁员如何使用保洁工具,掌握保洁要领,组织保洁员清理现场。因连夜干活劳累过度,我犯了头疼的老毛病,当我双手抱头,疼的皱起眉毛疙瘩时,我在心理上产生了波动,作为一名总经理,理应坐在办公室。但当我看到同事们戴着口罩,兢兢业业,蹲在地上戕白粉点子时,我脑海里闪过一个念头,不能打退堂鼓,我是保洁公司的总经理,必须起模范带头作用。我忍着剧烈的头疼,又投入到工作中,以实际行动带动了大家,xx县华能风电场的开荒工作圆满完成,受到xx县华能风电场领导的高度评价。xx县华能风电场分管现场卫生的姜主任说:“没想到你们在毫无经验的情况下,干的竟然这样好,你们的职工很能干,伟业保洁服务有限公司是信的过的”。由于我的坚强和不服输的性格,慢慢适应了工作,在现场管理中,我每天坚持晨会制度,查找昨天的不足,布署当天的工作。在每天的工作中都详细检查,发现问题,及时处理,保证了卫生质量,受到xx县华能风电场领导的多次表扬。
作为保洁公司总经理,我深知公司生存的艰难,要想公司发展壮大,必须进行深化改革。首先,进行了四大机制创新。一是用人机制创新。取消正式工和临时工在干部任用中的区别,引入竞争机制,激活用人办法,实行竞争上岗,定岗定员,公平竞争,做到人员能上能下、能进能出。二是分配机制创新。实行以岗位工资分配为主的内部机制改革。定岗定薪,做到工资能高能低,改变了过去吃大锅饭,外无压力,内无动力的格局。三是经营机制创新。依靠自身努力和优势,走一业为主,多业并举的路子,利用现有的有利条件积极接管保洁安管项目,上一些投资少,见效快的短、平、快项目,形成主副互补,相得益彰,共同发展的良性格局,不断扩大企业规模,实现经济总量膨胀。四是管理机制创新。进一步建立健全各项规章制度,制定完善了领班、保洁员和安管员管理制度;制定了保洁员、安管员三十六条不准和安管员六条禁令;制定了保洁员十六句、安管员二十句文明用语;制定了保洁员、安管员奖罚制度以及安管队大队长、班长、安管员职责等。各项工作有章可循,有度可量,公司上下形成了纪律严明、奖罚分明、你追他赶、团结向上的良好局面。
任总经理以来,我非常注重员工思想教育和业务培训。企业管理要上水平,重要因素就是加强员工的思想教育和提高岗位技能。为此,我制定了系统的学习计划和学习制度,经常组织各种形式的学习班和专业技术培训班,加强对员工职业道德和服务技能的教育。规定每周五下午组织政治业务学习,学习党的路线、方针、政策,重点学习保洁规范操作和不同材质保洁要领,职工思想观念得到很大转变,服务意识不断增强。员工张大姐在观念上转不过弯来,认为对业主不能太“软”,更不能处处跟着业主的观念走。通过学习、实践,她终于明白了,物业管理和过去的房管工作不一样了,再按照老一套去做,业主不买帐,工作怎能做好呢?更何谈取得业主的信赖呢!她深有感触的说:“看来老观念得变呀”!在业务培训方面,全部保洁员和主管都参加了公司组织的培训。通过一系列的学习教育,职工的理论水平、政治素质、思想觉悟、业务能力都得到了不同程度的提高,公司上下形成了一种严谨、和谐、有序、向上的良好氛围。
为了降低事故隐患,我还对县医院安管项目不定期的进行查岗,全面掌握工作情况。在深夜查岗时,发现隐患及时纠正。在一次查岗时,已是深夜1点半,有位安管员没有穿制服,我当场对他下达了罚款决定;还有一次,2名安管员值班,却轮流睡起了大觉,根据规定,每人给予了200元罚款。对他们的处罚,对象曾劝我:别那么认真了,查查岗走走形式就行了,你罚他们的钱,就要得嫉他们,咱这是何苦呢。听着对象的话,我犹豫了片刻,语重心长的说:“我们能争取到一个安管项目不容易,如果我们不严格管理,搞好服务,说不定哪啥就会被炒鱿鱼,那时我们失去的不仅仅是收入问题,更重要的是部分人员就要失去工作,给社会带来不稳定因素”。
做保洁工作近2年的时间里,我深深尝到了其中的苦与乐。在保洁行业里,根本没有节假日,我们的员工说:“别人过节,我们保洁公司是过坎啊”。
有人说我是个工作狂,连家属都跟着一天那么紧张,生怕晚点误事,经常性的半夜里被叫起。是啊,企业要发展,要生存,必须要有奉献、敬业的人。
有一次,县医院二楼卫生间有一个便盆坏了,放置了停用牌,因流动性量大,有的患者还是将大便解到了里面,因没法用水冲,当时保洁员问我怎么办,我二话没说,手上戴上垃圾袋,弯下身去,将大便从里面抓了出来,说句实在的,当时大便还带着温度。除此之外,我还千方百计为公司增加三产项目,去年10月份,我带领12名正式职工和9名保洁员,连续工作38个小时,对xx县农村信用合作联社新址进行了开荒,为公司创收7000元。“宁愿一人脏,换来万家洁”,当看到保洁公司日益状大,所有的苦与累都化作了甘甜的汗水,我心里倍感欣慰。截止目前,保洁公司共接管保洁安管服务单位3个,每年可实现收入17余万元。
春种一粒粟,秋收万颗子。由于我的精心管理,贴心服务,不断唱响了“伟业保洁”这个品牌。同时,积极解决下岗职工再就业问题,近两年的时间,共安置下岗职工21人,解决了一部分剩余劳动力,为社会稳定做出了自己的贡献。
在过去的工作中,我个人取得了一点成绩,这是各级领导和同志们长期关心支持的结果。下一步,我一定不辜负各级领导的期望和要求,珍惜成绩,开拓进取,继续谱写好保洁这一动人篇章,力争把工作完成的更好,做名副其实的“青年之星”,为全县建设事业的快速发展作出应尽的贡献。
员工先进事迹事迹材料篇十二
随着工业化、城市化的进程不断加快,农村的大批青壮男子纷纷“洗脚出田”,进城务工,成为“新生代农民工”的一员。与此相对应的是,清闲在家的妇女也按耐不住创业的激情,跳出了“篱笆墙的影子”,用辛勤的汗水来实现自己的梦想和人生价值。
一肩挑起全家的重担,成了家中名副其实的“顶梁柱”。她们有一个共同的名字:“留守妇女”。如今,广大的农村留守妇女摆脱了传统的束缚,成为远近闻名的“创业英雄”。近日,在连云港市灌南县五队乡走访调研时发现,一大批从“泥腿子”中催生的“巾帼能手”遍及全乡的各个村落,她们正以崭新的姿态,引领着“草根经济”在广袤的原野中“扎根发芽”。
今年42岁的李月霞,系五队乡六队村村民。早在20年前,她还是一个普通的农村妇女,如今,她成了上海一家废旧品回收公司的负责人。“不容易呀,十几年了,吃了很多苦,才有了今天的成就!”谈起妻子的创业历程,丈夫姜志富感同身受。
姜志富是该乡中学的一名老师。虽说家庭不是很富裕,但经济条件在当地还算不错。因此,当妻子李月霞每每提起出去闯荡的事情,身为丈夫的他总是有些顾虑。xx年,生性好强的李月霞还是鼓足了勇气,只身一人来到上海,她没有按照丈夫临行前安排的做法——投奔远房的姑姑。自己租下了一间小屋,四处找活干。
一次在街上闲逛,李月霞发现几个安徽籍的妇女捡破烂,投到旧品回收站里卖,她灵机一动,花了80块钱买了辆平板车,跑起了废旧品拖运。一来可以节省那些捡破烂的脚力,二来自己也能赚取其中的差价。靠着平板车跑运输,她一年能挣5000元。凭着双脚卖苦力,她这一干就是6年!
现在,她在上海创办的废旧品回收公司年纯利润达200多万元,在她的带领下,村里的10余名妇女也都参与创业赚了钱。每人每年薪水都在8万元以上。
走进该乡头队村的国城电子厂,一片繁忙的景象呈现在眼前:一大群妇女围坐在操作台边,有的在剥皮,有的在插针,有的在总测……村支部书记江孝青告诉笔者,去年以来,在厂老板刘彩云的带动下,现在全村已有120名妇女在厂子里打工。月工资平均为1000元以上。在村支书的带领下,笔者见到了正在车间忙碌的刘彩云。
“,我和丈夫在常州太湖电缆厂打工。看到别人当老板,自己也想当老板,于是,利用这些年积攒下来的钱和学得的技术,去年回到家里搞起了卫星连接器线缆。”说起自己的创业经历,刘彩云的脸上写满了自豪。据了解,她厂子里每天生产6000个连接器,产品全部销往德国、意大利。
由于工艺比较简单,操作也方便。刘彩云就把村里的妇女召集起来,一起学习电子技术。一方面,解决了困难家庭的生活问题,另一方面,可以充实农村妇女的生活。“过去,闲呆在家里,丈夫总是看着不顺眼,经常闹离婚,婆婆也被逼出去打工了,现在,我俩关系也好了,婆婆也回来跟着一起做活了。”面对笔者采访时,村民李秀娥笑着说。
在五队乡二号桥建材市场,乔本平一家四口正在厂里忙碌着……。
今年47岁的乔本平是该乡二队村的村民。早在初,她和她的丈夫带着两个儿子,在张家港一家公司打工。“那时候,我在厂里做杂活,每个月才挣600元,除去水电费,剩不下什么钱。”面对笔者采访时,乔本平道出了自己的苦衷。如今,一家四口在家门口就能赚到钱。乔本平在建材市场靠上地砖、拖瓦,每月能挣1500元左右。丈夫和儿子帮助老板开车、配货,也能获得可观的收入。她告诉笔者,去年春天,家里还盖起了两层小楼。和乔本平那样一起回家就业妇女的还有很多。同村的小郑,两年前在无锡的强茂电子厂打工。“那时候上班很累,每天都是两班倒,几乎没有休息日,为了挣钱只有忍着……”如今,她已经在当地的农村资金互助合作社上班,既不耽误挣钱,还能料理好家里的事务。
近年来,五队乡党委、政府大力实施“留守妇女阳光关爱工程”,全力实施“双承接”战略,为农民工创业就业提供更多的平台和服务。结合返乡农民工自身的工作经验,创办返乡农民工创业基地。先后与县有关部门和学校联合培训农民10余期,培训农民1人次,培训项目达15个,劳务输出16800人。
员工先进事迹事迹材料篇十三
一是政治觉悟高。该同志入驻中心以来能够主动阅读党刊党报,关心国际国内形势。能够积极改变观念,根据岗位工作特点,变管理为服务,始终保持昂扬的工作热情,谦虚的处事态度,满腔热忱的接待办事群众,为打造窗口形象默默奉献。
二是服务态度好。窗口上忙碌是最正常不过的事了,无论是上班前开始排队,还是下班前不肯离去的工作对象,他都能让群众来得开心,走得满意。在工作中能做到大原则守住底线,小瑕疵变通处理;允许有权更正人现场更正申请材料内容;非许可项目上允许申请人后补材料。赢得了办事群众的信任与好评,为窗口赢得了赞誉。有不少于十名办事群众在窗口负责人面前给予了表扬。
三是作风纪律严。该同志注重自身修养,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,牢固树立正确的世界观,人生观,不断增强组织纪律观念。尊重领导,关心集体,廉洁奉公,在各方面都表现出一名党员的风范。全年未发生不假外出及违反中心规定事项。
四是业务技能精。该同志能够自觉服从工作需要,在“专”业上下功夫。窗口工作是业务单纯,工作量大,责任心重。他能在工作中钻研,在学中干,在干中学。遇到问题就记在本子上,在翻阅法规仍然解决不了的情况下请教专家。并整理归纳,注重业务提高。在全年办理的五仟余项审批中未发生一起失职事件。
1、学生公寓是学生课外生活、学习、娱乐的重要场所之一,如何给学生创造宁静、温馨象家一样的环境,对公寓进行科学化管理,领导班子的精神状态和面貌非常重要。精神文明建设是公寓发展的精神动力和思想保证,班子成员必须率先垂范。公寓管理中心充分发挥领导的核心作用,将精神文明建设工作列入了年度工作计划的议事日程,坚持两手抓两手都要硬的方针。成立了以主任为组长的精神文明建设领导小组。制定创建精神文明建设服务窗口实施方案,认真研究制定出精神文明建设活动规划,提出明确的目标、任务和要求,并纳入公寓管理整体工作统一安排布置,抽调专人负责。精神文明领导小组深入各楼层检查、落实精神文明活动开展情况。小组成员充分发挥模范带头作用,全面加强思想建设、组织建设和作风建设,先后开展了精神文明建设、党风廉政建设、共产党员先进性教育、民主评议领导干部等活动,增强精神文明建设的针对性、实践性和创新性,提高领导班子的战斗力和决策力。使精神文明建设成为推动公寓发展的主旋律。
2、重视精神文明的创建活动,使精神文明建设做到有规划、有目标、有措施、有落实。在组织保证上,进一步调整和完善公寓精神文明领导小组,使之统领全中心精神文明建设工作;在工作观念上,通过定期专题研讨,针对公寓管理薄弱环节提出解决对策;在工作思路上,确定了以管理育人、服务育人为目标,软硬环境一起抓。注重利用党报党刊、电化教育教材等宣传教育手段,组织学习交流会、组织党员群众阅读学习和观摩,外出参观考察等多种途径和形式,突出观念引导。中心支部对精神文明服务窗口的创建工作大力支持。去年底,我们特意组织党员群众到铜川参观学习了优秀共产党员郭秀明故居,亲身领会郭秀明的先进事迹。在一年一度的毕业生离校和迎接新生入校的工作中,专门设立了“党员精神文明岗”,及时解决学生与家长的在离入校期间所遇到的困难和问题。提升了公寓管理中心的形象,为学校争得了荣誉。
3、公寓管理中心始终把精神文明建设工作摆在中心的重要议事日程上。一是定期研究精神文明建设现状,专题分析在精神文明建设中存在的问题,认真检查,及时整改。二是分工落实到位。根据责任分工,明确党员按照各自职责分工,抓点带面。专门落实了具体主管人、参与人,做到分工明确,责任落实。三是考核监督到位。以支部委员为骨干,对与精神文明建设相关的工作做不间断的检查与监督。四是建立健全公寓党支部管理的各项规章制度,并将这些制度付诸实施,做到责任明确,公开上墙,随时监督。从而保证了精神文明建设工作的顺利进行。
1、江泽民同志讲过:教书者必先强己,育人者必先育己。我们认为:它突出强调道德素质是素质教育的灵魂。我们在推进公寓管理规范化中,一定要把员工的思想道德建设放在一切工作的首位。一方面在公寓管理服务的岗位聘任上,规定了本岗位人员思想素质的基本要求与标准,要求“职业道德一票否决”制。另一方面通过在公寓开展“管理、服务育人”先进个人表彰活动,构筑优良的职业道德。在学生思想道德建设方面,我们主要抓了三个环节:一是通过制定科学化的规章制度,规范学生的道德认识。在日常管理中,改进服务内容和方法,对入校新生进行基本道德要求和校规校纪的教育,使学生自觉接受这种形式的思想品德教育。二是通过主题鲜明、内容丰富的橱窗和黑板报全方位的宣传各种主题教育活动,增强学生的道德意志。三是通过营造温馨的环境潜移默化的陶冶学生的道德情操。充分利用多种形式,将精神文明建设融入学生的学习和生活中。
2、以人为本,提高员工素质,加强服务意识,我们在管理中一是加强员工的政治思想教育,培养员工的荣誉感,爱心、耐心和凝聚力,经常关心员工疾苦,尽量为他们解决实际问题。二是完善配套设施,提高服务质量,充分发挥学生代表、学生会干部的作用,发扬学生自我管理优势和自治自律精神,让学生参与管理,不断提高管理水平和工作能力。管理员、值班员每天都要巡视到宿舍检查、引导、及时发现和处理问题,避免意外突发事件的发生,使用比较人性化的管理方式,让学生认同,使民主性和规范性并重,自律性和自治性并举。大学生知识层次较高,思想活跃,个性鲜明,我们在管理中注重贯彻“以人为本”的思想,避免用严管硬卡的方法,把工作做细、道理讲通,用亲情去和学生沟通,充分发挥公寓学生自主管理的主体作用,主动维护好公共利益,自觉遵守各项规章制度,把公寓精神文明建设落到实处。在具体的工作中,我们在全体服务管理人员中开展“亲情服务”活动,要求大家统一着装,挂牌上岗,欢迎学生与职工监督检查。还在一线的各楼长与门卫值班员中开展“使用文明用语竞赛活动”,极大地提高了公寓中心的服务形象和服务质量,受到学生们的好评。
3、把落实精神文明建设作为一项重要内容与业务工作一起部署,一起检查,一起考核,一起落实。省教育厅的“高校标准化学生公寓评估”活动是公寓中心近年来的一项重点工作。在做好这项工作的同时,中心支部把精神文明建设与之联系结合起来,一起布置,一起检查,一起落实,使我校桃园校区学生公寓标准化建设取得显著成效。桃园校区学生宿舍按省厅“标准化学生公寓”要求,分基础设施建设、制度建设与精神文化建设、治安管理、清洁卫生等四大项45个分项进行了检查评估。参评人员一致认为:桃园校区学生公寓管理工作成效显著,已基本达到了“标准化学生公寓”的要求。为同学们创造一流环境是公寓服务工作的一个目标,清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。建造”环境一流,服务一流”家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。
1、为了确保入住的大学生有一个安全宁静、环境优雅、清洁卫生、服务完善的学习和生活环境,我们一方面建立健全了一整套切实可行、科学合理的管理制度,不断探索管理的新方法,使学生公寓的服务更加科学化、系统化,提高了服务管理水平。公寓值班室健全了各种登记如:“住宿学生名册”、“学生住宿卡”、“来客登记”、“值班日记”、“报修记录”、“违规违纪记录”、等相关的登记便于查找和及时解决遇到的问题,一目了然。另一方面,每个楼内还设有意见箱,充分发挥学生参与管理,为管理献计献策。对学生我们也建立了《学生公寓管理手册》,使之有据可依,有章可循。第三,给学生配备了一些比较完善的设施,如各寝室全部都配置了电话、电风扇、电插座、网线等,我们中心也精心维护和维修这些配套设施,为学生的学习和生活提供方便。保障学生有一个安全、稳定的良好学习生活环境。公寓中心的党员职工在毕业生离校之际,开展”全天候服务”活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。在每年一度的毕业生离校工作中,我们保持周到细致的服务态度与认真负责的工作热情,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备的完好无损,圆满完成一年一度的毕业生离校工作。
2、在建设精神文明服务窗口活动中,公寓管理中心把丰富公寓文化、美化公寓环境作为我们追求的目标,这是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行”环境育人”的心灵课堂。今年,积极与江山传媒广告公司联系,在公寓楼内免费安装设置了“八荣八耻”等德育教育宣传展版150个。不仅达到了教育育人与环境育人的目的,还节约宣传资金1。2万元。
3、对学生进行潜移默化的熏陶。积极倡导人性化管理氛围。新时期的公寓管理,要求我们必须用“以人为本”的理念来管理公寓,以抓基础、重落实为根本,在日常服务管理中做到以理服人,以情感人。以人性化服务为管理手段,用制度化管理为依托,创造一流服务为管理目标。在工作中党员带头做到:微笑服务;发现问题决不推诿;当学生有困难时,积极帮助解决;平时多与学生进行沟通,增强学生的信任度,耐心做好对学生的宣传教育和行为引导工作。再就是维修设备或设施时,注重管理细节,教育员工勤俭节约,保证公寓内高效、快捷维修服务,保证设施设备维修的质量。
3、开展“树党员形象”活动。要求广大党员特别是党员干部加强学习,提高自身修养,努力工作,在管理、服务等方面做出表率。支部党员发扬敬业精神,端正服务态度,增强管理育人、服务育人自觉性,在员工中开展向全国劳动模范李素丽同志学习的活动。在学生工作中,坚持“以学生为本”,以“用我们的努力,换您的满意”为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。今年为桃园校区、北校区学生公寓区制作晾衣架200余米,晾衣绳1000余米,解决了学生晾衣不方便的问题。我们还针对公寓熄灯后电风扇不能转动的问题,现场仔细分析论证,确定了照明线路与电风扇线路分开的方案。通过认真的市场调研,首先舍弃了委托社会外来公司承包(需30万元)施工的方案,而采用了由中心自主组织人力加班加点施工的方案。通过努力,不仅在炎热的夏季到来之前,如期完成了该项改造工程,还节约工程资金10余万元。中心xx职工利用楼内宣传板报办理宣传精神文明建设教育内容板报64期。学生区悬挂宣传横幅5期。使精神文明建设宣传更加深入人心。
4、从思想上、作风上和纪律上深入扎实开展工作。紧紧围绕学生公寓的工作,加强精神文明建设服务窗口的工作,充分发挥在各个岗位上的每个职工的聪明才智,组织职工积极参与制定学生公寓的发展规划及年度工作计划。近年来,公寓中心所有宿舍家具(方凳12000余个、方桌500余张、书架800余个)的维修与翻新都采用舍弃外来承包而组织内部人力自行维修办法;楼层设备及电路改造等也多采用技术革新和修旧利废办法,累计节约资金8万余元。桃园校区电柜改造节约资金4万余元。为学生创造一个优美的住宿和学习环境。公寓中心和团委、学生会联合多次举办学生宿舍设计大赛,得到了院系与学生的一致好评。去年冬季来临,9号楼住宿学生较少,我们合理配置公寓的有效资源,对学生住宿进行重新调整,对未使用的楼层,关闭水、电、暖,减少浪费,降低管理成本,使效益达到最优化。为学校节约资金20余万元,取得了良好的经济效益。
今后,我们将在发扬成绩、保持优异的基础上,继续针对因办公地点分散、公寓管理服务工作面宽,而使得各楼层精神文明建设活动开展不够平衡的问题,不断加大公寓精神文明建设服务窗口创建工作力度,加强日常检查与指导;不断根据新形势,抓好制度创新,与时俱进,开拓进取。把公寓管理中心精神文明服务窗口的创建工作不断深入地开展下去,做不懈地努力。
员工先进事迹事迹材料篇十四
1996年下半年,在党的不断深化改革开放政策的感召下,我放弃了新河县仁让里乡政府的工作,发挥自己爱好美术和书画的爱好,走上了广告经营的道路。创业之初,我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时,本小利薄,但我从不偷工减料,认真做好每一份业务,确保每一份业务都高质量高标准做好,同时,利用闲余时间不断给自己充电,学习广告和经营管理知识,不耻下问和同行沟通了解,找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察,我的公司业务很快就有了起色。
我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位,认真贯彻执行合同法及相关法律法规,坚持信用至上的经营理念。在实际工作中,我依法签订和履行合同,自觉维护双方当事人的合法权益,建立健全了公司合同信用管理制度,加强员工依法守信的观念,加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时,我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理,遵纪守法、诚实信用,从未发生任何违法违规行为和不良记录。
我公司成立后,就制定了质量第一、客户之上的工作方针,以质量第一、顾客满意为工作基础,对产品进行严格管理。
对员工严格要求,做到产品不达标不出厂,产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上,充分尊重顾客意见,在不影响生产质量的前提下,把顾客的意见进行分析,判断采纳合理建议,并对顾客讲明质量的重要性,优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理,我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月,白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌,我公司的两名新员工,对客户的要求理解出现偏差,虽然产品质量达标了,但客户总觉不满意。员工给我反馈后,我立即要求工人将价值3000元的产品销毁,然后组织工人晚上加班,严格按照客户要求重做了这批广告牌,到第二天按时高质量的交到了客户手中。
目前我公司员工虽然不多,但均与公司签订了长期或定期劳动合同,合同签订率为100%,每名员工自签订合同之日起,公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险,并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。
我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范,编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事,确保企业安全运行。
法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员,多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作,去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套,价值1000余元。
总之,我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则,依据有关法规和制度,诚信经营,不断进取,公司也取得了较大的发展,取得了较大的经济效益和社会效益,赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业,诚信待客户,真诚对员工"的理念,认真履行企业的社会责任,自觉自律,为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。
新河县广告公司
20xx年4月9日
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