报告的语言应该规范、清晰,符合学术或工作要求。遵循“三段式”原则,即引言部分引出主题,正文部分展开论述,结论部分做总结或提出建议。阅读范文时,要注意关注报告的结构、语言表达和论证的过程,这对你的写作有很大的帮助。
系统开发实习报告篇一
有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略 不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换 变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”,体悟各个部门是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密 有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。
第一周:办公室地点:
学之有道
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟
瞰
函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得 到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线 时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识——比如信封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景和启发 点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解 我局业务发展重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮 政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以 尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。另外,在第一 周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员” 的工作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件小 事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近两年我们局做 过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型,通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客 户达到广告效果,并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务,做调查问卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子,现在尝试从企业的角 度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖 局没有得到回应,但我依然很开心,毕竟对业务还不了解,如何给我时间和经验,我相信我可以做得更好。
第二周:城区分部地点:
直复营销中心的团队建设
第二周我被分配到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查 东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况,本文信息来源于
大学生个人简历网,转载请注明!如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件 超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当 中大多是企事业中的老板精英成功人士,应该有相当的消费能力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发现我们的邮品推广不太得力,可以用更多的创新思 维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。接下来几天,正式在鸿福路的`实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者 说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句:“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗?”可见邮局在受众心目中还是传统 的收寄包裹的地方,据很多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。所以,对于商函业务 的宣传和推广我们任重而道远。
并且,对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能,更有效地发挥宣传产品的作用,我觉得还有很多可改进之 处。首先,我们可以召开各种行业推介会的形式,对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外,作为街面店铺形式存在的营销中心,肩负着很好的邮品宣传功能。 通过这个平台增进市民对于邮品的了解,增进他们的兴趣,进一步扩大邮品的销售业务,也是一个很好的方式。
在城区分部,有兴趣地是能够和 经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的团队营销,比如分行业,房地产行业的团队,然后大家齐心协力,有人收集资料,收 集客户信息,有人专攻营销,形成合力,并且在营销过程中一定要注意数据库的管理,就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样,我们企业内部一样要建立一个统 一的数据库,方便统一管理,数据共享,资料查询,总结归纳。但实际情况是,我们的很多营销员基本上是单打独斗,凭个人能力和关系去开发客户,客户资源很大 程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。很多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟悉,这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。
由于营销员素质的参差不齐,面对客户没有建立完善的营销计划和体系,客户很难产生信服感和合作欲望,这也是我们业绩很难上升的重要原因。个人觉得,如何 从细节处提升营销员的营销能力,让客户产生邮政品牌信赖,这是至关重要的问题。营销团队的组建,规范化营销资料的配具不失为可行的办法。
另外,有机会和邓川的主持下,一起参加城区分局的车行推介会的策划工作。在这个过程中,我体会最深的是,在工作中一定要考虑周全细致。看似常规的推介会,如何设身处地地站在客户的角度考虑他们的感受,在细节处用心,这应该是作为一个活动组织者最应该具备的一种素质吧。
系统开发实习报告篇二
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:176cm。
人才测评:未测评体重:55kg。
人才类型:在校学生。
应聘职位:数据库工程师/管理员,软件测试工程师,软件工程师。
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:一个星期
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州,,。
工作经历。
公司性质:所属行业:
担任职位:
毕业院校:广东水利电力职业技术学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06
专业一:计算机应用技术专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力(本文由()大学生个人简历网提供)。
外语:英语良好粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
photoshop,flash,dreamweaver,网站设计,c语言程序设计,c#应用系统设计与开发,数据库应用与设计开发,数据库开发,软件工程测试,电脑组装与维护,单片机原理,嵌入式系统原理与应用,linux网络服务配置与管理,linux软件工程师(c语言)。
个人自传。
敢于学习,乐于学习,较强的学习能力,遇到问题积极寻求多方渠道解决;刻苦耐劳,对学习认真负责,较强的动手能力;诚实守信,诚恳待人,性格稳重,有活力,对工作有上进心。
系统开发实习报告篇三
摘要:在当前数字信息技术和网络技术高速发展的后pc(post—pc)时代,嵌入式系统已经广泛地渗透到科学研究、工程设计、军事技术、各类产业和商业文化艺术以及人们的日常生活等方方面面中。随着国内外各种嵌入式产品的进一步开发和推广,嵌入式技术越来越和人们的生活紧密结合。本文基于集成电路微型计算机的发展,对嵌入式系统的发展、定义、特征、组成等方面展开阐述。
关键词:嵌入式系统;嵌入式处理器;嵌入式dsp处理器。
随着电子技术的快速发展,特别是大规模集成电路的产生和发展,使得现代科学研究得到了质的飞跃,而嵌入式微控制器技术的出现则是给现代工业控制领域带来了一次新的技术革命。我们已经进入了网络时代,不仅可以用pc上网,还可以用各种各样的嵌入式设备上网。后pc时代出现了许多信息电器,我们周围的嵌入式系统设备有很多,如掌上电脑、可视电话、传真机、手机、个人数字助理(pda)、电视会议、tv机顶盒、数码相机等,嵌入式设备如果要上网就必需加上tcp/ip网络协议,由于8/16位的单片机的速度还不够快,内存也不够大,不容易满足嵌入式设备上网的要求。随着集成电路的发展,32位的risc处理器更是能得到青睐,领先的是arm处理器位内核的生产芯片的公司居多。
电子数字计算机诞生于1946年,在其后漫长的历史进程中,计算机始终是供养在特殊机房里,实现数据计算的大型昂贵设备。直到20世纪70年代,微处理器的出现,计算机才出现了历史性的变化。以微处理器为核心的微处理器计算机以及小型、廉价、高可靠性特点,迅速走出机房;基于高速数据值解算能力的微型机,表现出的智能化水平引起了控制专业人士的兴趣,要求将微型机嵌入到一个对象系统中,实现对象体系的智能化控制。因此,嵌入式系统诞生于微型机时代,嵌入式系统的嵌入性本质是将一个计算机嵌入到一个对象体系中去,这些是理解嵌入式系统的基本出发点。
根据ieee9(国际电气和电子工师协会)的定义,嵌入式系统定义为控制监视或者辅助设备机器和车间运行的装置。由此可以看出嵌入式系统是软件和硬件的综合体,可以涵盖机械等附属装置。可以从以下几个方面来理解国内对嵌入式系统的定义:
1.嵌入式系统是面向用户,面向产品,面向应用的,它必须与具体的应用相结合才有生命力,才会更有优势。
2.嵌入式系统是将先进的`计算机技术、半导体技术和电子技术以及各个行业的具体应用相结合的产物。这一点就决定了它必然是一个技术密集、资金密集、不断创新的知识集成系统。
3.嵌入式系统必须能够根据应用需求对软件硬件进剪裁,满足应用系统的功能、可靠性、成本、体积等需求。所以,如果能建立相对通用的软硬件基础,然后在其上开发出适应各种需求的系统,是一个较好的发展模式。
1.嵌入式系统是将先进的计算机技术、半导体和电子技术与各个行业的具体应用相结合的产物。嵌入式系统是以应用为中心的芯片设计的面向应用的软件产品开发。嵌入式系统产品的特征是面向用户、面向产品、面向应用的。如果是独立的自行发展则会失去市场,与通用计算机不同,嵌入式系统是针对具体应用的专用系统。
嵌入式系统的应用软件是实现嵌入式系统功能的关键。对嵌入式系统处理器系统软件和应用软件的要求也和通用计算机有所不同。嵌入式系统软件要求固化存储;嵌入式系统软件代码高质量和可靠性;许多应用要求系统软件具有实时处理能力;在嵌入式系统中,多任务操作系统是知识集成的平台,也是走向工业化标准道路的基础。
嵌入式系统开发需要的开发工具和环境。通用计算机具有完善的人机交互界面,增加了一些开发应用程序和环境即可进行对自身的开发,而嵌入式系统不具备自身开发的能力,设计完成后,用户通用不能对其中的程序功能进行修改,嵌入式系统需要eo的开发平台。这是因为对于嵌入式系统,应用程序可以没有操作系统直接在芯片上运行,但是为了合理地调度多任务,利用系统资源、系统函数以及和专家库函数接口,用户必须自行配置eos开发平台,这样才能保证程序执行的实时性,并减少开发时间,保证软件质量。一个优秀的eos是嵌入式系统成功的关键,eos是相对一般操作系统的而言的,它具备了一般操作最基本的功能,如任务的调度、同步的调度、中断处理、文件功能等,但是嵌入式系统仅具有这些功能是不够的,为了适应不断发展的嵌入式系统产品的要求,eos需要具有以下特点:
1.更好的硬件实用性,也就是良好的移植性。
2.占有更少的硬件资源。
3.高可靠性。
4.提供强大的网络功能,支持tcp/ip协议以及其他协议。
5.友好的gui用户交互界面。
6.有些应用要求eos还必须具有实时性能。
根据不同的应用,嵌入式系统有不同的分类的方法。这里根据嵌入式系统的应用和结构功能上分类分成以下三种:
1.单个微处理器嵌入式系统。这类系统应用在小型设备中,如温度传感器、感光传感器等用途。
2.不带计时功能的微处理器嵌入式系统。这类系统在信号放大器、位置定位器中常见。
3.带计时功能的组件装置的嵌入式系统。这类系统常见于开关装置、控制器、电话交换机、数据采集系统、医疗监视诊断系统中常见。
嵌入式系统作为一类特殊的计算机系统,自底向上包含以下3个部分:硬件平台、嵌入式操作系统、嵌入式应用程序。
1.硬件环境是整个嵌入式系统和应用程序运行的硬件平台,不同的应用具有不同的硬件环境。嵌入式系统主要是由硬件和软件两大部分组成。从硬件方面来讲,嵌入式系统的核心部件是嵌入式处理器,一般可以将嵌入式处理器分成4类:嵌入式微处理器、嵌入式微控制器、嵌入式dsp处理器和嵌入式片上系统。
系统开发实习报告篇四
实习目的:
1体验和适应企业中型团队项目开发全过程。
2熟练掌握当前业界主流的软件技术。
3具备对前沿信息技术的独立研究和应用能力。
4具备对多种企业平台、软件、框架的集成和整合能力。
实习任务为开发android手机办公管理系统,它的核心是以公文管理,行政财务审批为核心,对公司人员提供简便快捷的日常工作支持,对董事长,总经理和决策者提供公司内部资源数据支持从而使公司的整体优势得以提升,办公自动化系统可最大限度地减少内部信息交流瓶颈,增加公司的内部办公效率,减轻公司事务性工作的压力,降低成本,不限时间地点的跨域支持金领officeautomation协同办公系统也是公司的内部网,系统及时反映内部公告、通知、公司文化、学习讨论园地等整合协同管理公司内部办公流程,从而使整个公司的内部管理可以跟上市场的变化,真正做到与时俱进,采用目前最成熟的web开发技术,以统一平台、协同管理为基本特征,操作简便、成熟稳定、安全、功能实用,且便于快速部署,具有强大的应用扩展能力,易用于各层次的工作人员。
上海培训基地。
本次实习在千锋上海培训基地进行,由专业培训教师讲授androidapp开发知识,通过案例指导学生应用开发的方法和技术。
要求学生认真参加实习培训,归纳和灵活应用课内外的知识,掌握android小应用程序的开发技术;自由组队,自主选题,完成一个app项目的开发,并公开演示介绍自己的项目。
按实习规范每天完成不少于500字的笔记,撰写一份实习报告,参加实习答辩。
为期两个星期的专业实习在上海培训基地圆满结束此次实习的内容是android系统的设计与开发,开发环境为eclipse回顾这两周来的学习,虽说时间很短,但是觉得很充实,收获也不小在这短短的的实习时间里,在老师的指导下,我熟悉了javaandroid的开发平台,掌握了app开发的基本方法和技巧,并在老师的带领下完成了一些小型app的设计和开发。
系统开发实习报告篇五
实习综述:实习前总听老师们和学长们说,我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的,当时还是不以为意的,到自己真的是去面对的时候,才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取,总是少不了同学们的理解和支持的,最终我实现了自己的初级目标----直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆,隶属于国务院国家机关事务管理局,管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团---“文华”酒店管理集团公司。
中国最早的一批涉外四星级宾馆之一,在北京地区也是影响巨大的吧,不论从历史还是资历还是整体势力,在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的,真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店---嘉华酒店。没有办法现实是残酷的,我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男,虽然嘉华那边比较器重我,但真的对不起,我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解,现在实习结束了,我真的深深的感激他们,发自内心的谢谢你们,谢谢!
引子:以下是我们酒店的简介:
1.四星级饭店,通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。
2.位于市中心,周边有许多著名景点、公司和部委。
3.高层客房俯瞰故宫及天-安-门广场。客房全部翻修,宽敞明亮、设备齐全,有独立的淋浴间。特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。
4.一、二层餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼)、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心,提供网吧及it服务。
5.地理位置:坐落于市中心的前门、王府井商业风景区内,周边有天-安-门广场、紫禁城、天坛、历史博物馆等著名景点,紧邻市政府、商务部、对外友协等政府机关和部委。主要的餐厅有,咖啡厅简易西餐厅(我实习的部门),四季厅自助餐厅,威哥鲍翅酒楼,以及菠萝尼亚意大利餐厅,和日本祁园餐厅,首都食府等等...
实习真的是收获很大的,由于我在的餐厅是咖啡厅,算是一个西餐厅吧,所以感受最深的还是好好的学习英语,英语不行你什么都不是的。
实习目标:通过在酒店的实习工作,
1.熟悉酒店的基本机构,以及每个工作机构的基本工作流程
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟
4.为以后的工作打下基础,作好工作前的热身吧
5.建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识
8.在工作中感受社会的变化,为将来的发展有个良好的调查吧。
9.去北京感受北京的人文启发。
10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获,不要心高气傲,要平心静气的塌实工作,会得到别人的认可和称赞的!
实习经过:我们是通过面试,并于首都大酒店签定了实习合同。我于2月8日早上一个人到达北京西站,又是一个人到酒店的人力资源部报到,那时真的有些佩服自己的能力,只身一个人,什么也不怕,什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样,酒店的经理对我的印象不错。从2月9日开始体检,然后是不断的强化的培训,整整的好几个星期,到月底我们就分部门了,或许我的英语在我们这批实习生比较好,所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班,然后在餐厅自己的培训,感觉时间那时过的实在是太慢了,每天都在忙碌的培训中,因为我是新来的嘛,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救自己,也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。
4月是自己一个转折点,我之前做个领位,做个盯台服务,做过自助餐服务,后来又是预定员,接着是走菜员,我成了餐厅里的万金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有问题,那里我总会协助经理去处理,所以虽然我只是一个小小的实习生,但我的价值我的能力被经理们很看好,虽然我没有什么荣誉,但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的,谢谢经理给我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,这将是我人生很很大的财富,真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们,谢谢你们!我会继续走好自己的每一个旅程,在将来的路上不断的加油,成功能够实现自己的理想和价值!!
实习收获和心得:实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!
最后的展望:我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!
后记:汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己!!!
很荣幸我被金海豪生大酒店录用了,我于2015年8月-2015年2月,在那里进行了为期6个月的专业实习,实习的岗位主要在餐饮部的中餐厅。在实习的期间我尝试了很多以前从没有尝试过的东西,有传菜员、服务员、咨客,这些不同的小部门工作性质也是不同的,所以我学会了很多,使自己变得更坚强、更细心,也掌握了很多的基本技能。在实习的过程中也发现了自己很多缺点与不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、实习单位的介绍
(一)实习单位:金海豪生大酒店
宁海金海豪生大酒店(howard johnson)由美国豪生国际酒店集团管理,占地面占地面积5,000㎡,总建筑面积48,000㎡,同时也是首家进驻宁海的国际五星级酒店。酒店南临金水路,处于宁海城市规划的中心区域,与柔石公园仅几步之遥。还有游圣徐霞客的开游之地——宁海,毗邻柔石公园和5.19广场,距离“全国三大优质温泉”之一的宁海森林温泉和大峡谷约30分钟车程。我们的使命是:通过让周边的人成功从而使我们更成功我们要求的员工人品:正直、积极、踏实、充满活力、关注细节、言而有信我们的企业文化:如同家人般照顾您。
(二)实习的部门:中餐厅
酒店拥有总面积达2150平方米的会议及宴会场所,包括一个865平方米的大宴会厅,455平方米的多功能厅和6个大小不同的会议室。此外还有9个豪华气派的至尊包房及19个格调雅致的独立包房。
(三)实习的职位:咨客
咨客在中餐厅的主要工作就是接电话及引领客人,同时也要做好在接到电话后的一些后续工作。
二、 实习的内容
(一)了解咨客
注重礼仪、礼貌,不仅是酒店服务工作的基本要求,同时也是咨客要有的文化修养和素质。在工作中要衣冠整洁、讲究仪容仪表、注意服饰发型,要给客人一种清爽利落、精神焕发的感觉。要有一个良好的服务态度,使客人感到亲切、热情、朴实、真诚。 做到急客人之所需,想客人之所求,即使客人提出的服务要求不属于自己的岗位,也要尽力为客人解决,按照客人的要求办好。
(二)学会语言技巧
语言是人们沟通的最主要的工具,尤其是咨客,我们是直接与客人交流的,因此在与客人沟通的时候要让他觉得你是一个有文化、有品位的人。说话的时候要真诚、坦荡,只有我们真诚待客,才会赢得客人的喜欢。说话时还要彬彬有礼,即使客人怎么无礼,作为服务人员都要保持良好的礼貌修养。
(三)熟悉包房情况
由于工作的性质,首先要了解中餐厅每个包房的位置以及可容纳的人数和最多可容纳多少人;其次要了解至尊包房与独立包房的差别;然后要了解它所在的位置,以便准确的引领客人,最后要了解它的收费标准。
(四)熟悉每个月的推广
咨客要向客人准确的介绍本月推广菜肴的功能及其价钱,供客人在点菜的时候有个更好的选择。
(五)熟悉酒水知识
在向客人介绍完本月推广之后在向客人简单的介绍一下本道菜肴配什么样的酒会更好。
在见到客人的时候要礼貌的问好;问其姓名,并以*女士或*先生称之;向客人介绍本月的推广;帮助客人拿包;进包房前先敲门,请客人先进,将灯全部打开;为客人倒一杯热茶;祝客人用餐愉快,退出包房。
(六)接电话的服务细节
电话在铃响三声之内接起,先说敬语并报上酒店的名称;问其单位名称及客人姓名、用餐人数、时间;问清后要仔细的记录下来,并重复一下以便客人确认;如确认无误,说上敬语等客人先挂电话,然后在挂掉电话。
三、实习的收获
通过这次的实习我真的收获了很多,因为在酒店中能看到形形色色的人就像一个社会的缩影,这次的实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高
作为一名中餐厅的接待员,与客人的接触是面对面的也是最直接的。即使不是面对面只是通过电话,我们所说的一句话就会影响客人对酒店的整体印象。如何使自己说出的话让客人听得舒服,听得开心是我们接待员必须要掌握的。当然沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事和上级之间。如果在工作与生活中出现了情绪上的波动,这种情况往往会影响他人的心情。所以酒店对“五步十步”的要求特别严格,在任何的时候我们都要用微笑面对每个人。在实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整心态。
2、突发事件应变能力提高
在工作的时候每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。在喝醉酒的客人中难免会有一些不太礼貌的客人,甚至会有一些不合理的要求。面对这样的情况要安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是一种考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次的实习,我了解到自己有能力做的事情必须自己做的道理,因为不同的小部门的工作性质都是不同的,每个岗位的人员都是有规定的,只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步,才知道要如何带领下面的人。在工作时遇到不懂得地方也不要不懂装懂,要做一个诚实的人,不断的学习和积累经验,最后得到的才是最适合自己的`东西。
4、服务意识的提高
作为一名接接待员,就像我们总监说的一样,我只要穿上了制服就不是代表我个人而是代表着我们中餐厅。无论是在做什么都要有为客人提供最好服务的意识,使客人感到温馨、满足是我们的宗旨。
四、酒店管理实习的体会
1、自身的不足与缺点
表露无疑。比如工作不够细心、有的时候还控制不住脾气等等。但通过这半年的锻炼,我已经在不断的改正中。
2、成为社会人
这次实习与平时在假期的工作是不同的,在工作过程中,我们不是单纯的出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事一起维护酒店形象和利益。实习的过程中,酒店的高层不会因为我们是学生而给我们特别的礼遇,即使我们做错了事,也不会有人偏袒。在工作中能接触到形形色色的人,同时还结实了很多很好的同事和朋友,他们让我了解了社会,开阔了我的视野,也教会了我要怎样适应社会融入社会。
五、案例分析
1、案例
仇总是我们酒店的常客,每次来都会带10多个朋友。他和他的朋友对我们酒店餐厅的环境、气氛、服务等都很满意。在一次用餐的过程中,可能是因为聊得太开心的缘故酒喝的多了一些,不知什么时候一位客人打破了一个价值60多元的高脚杯,但是服务员没有及时的发现,等他发现的时候客人已经走了。经理本来是让那个服务员赔偿的,但是第二天仇总他们又来了,服务员和收银说了仇总他们打破杯子的事,她让收银在今天的账单上打上昨天的高脚杯钱,收银也照做了。仇总在用完餐准备签单的时候很诧异的说:“服务员,你账单打错了吧,这怎么还有一个破损呀,我们也没弄坏什么东西呀。”服务员就跟仇总解释说:“那破损是昨天打坏的高脚杯”,仇总听后就十分的生气“昨天打破的为什么不是昨天要我陪,而是今天才找我陪,那真的是我们弄的吗,让你们经理过来。”经理在知道这件事的时候也向他道歉、解释了,当天的消费还打了折扣,但是仇总还是很不高兴的离开了。
2、分析
在这个案例中,酒店受到了很大的损失,它不只是金钱上的损失,同时客人可能会失去对酒店的好感,他以后就不会再像以前一样的信任和喜欢这个酒店。酒店为这10几个人所做的努力都大打折扣。
他这样的做法,不仅他受到了批评,同时对酒店也造成了负面影响。如果这件事是由他来承担,客人就不会知道这件事,他还是会一如既往的光顾酒店。
六、致谢
感谢我们旅游管理系的所有老师,感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础。感谢金海豪生大酒店给了我这次实习的机会,提高自己能力和实践经验的机会。感谢金海豪生餐厅经理的培养和教导,和同事给我的帮助,感谢在酒店照顾和帮助过我的所有人,感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘,让我学会做人做事。感谢和我一起在金海豪生酒店实习的其他几位同学,我们在那里就像家人一样,让我觉得特别温暖。还要感谢在背后默默支持和关心我的亲人,有了他们的支持,让我有了更大的动力去奋斗,今后我一定会更加努力,一定会在自己的工作岗位上做出成绩,让他们为我而骄傲。
一、实习单位的基本情况
佛山凯迪威酒店坐落于国家重点科技中心城镇——佛山市三水乐平,邻近华盛商业广场,是广东华盛禤氏集团斥资打造的高品位酒店,同时也是三水东部唯一一家按高星级标准设计建造的集商务、旅游休闲为一体的涉外酒店。周边地理交通便利,佛山一环、西二环、三水南丰大道等重要交通枢纽形成四维立体路网,去往广州白云国际机场、佛山禅城、南海十分方便,轻松畅享广佛都市生活。 酒店拥有大型的装修精美高雅的中餐厅和西餐厅,菜式多样,均为名厨掌勺;另有多个会议室,试听设备齐全。多种类型的桑拿浴、水疗服务,全身心的彻底放松,洗去一天的疲劳。
酒店开业时间2015年12月18日,新近装修时间2015年12月18日,全部装修,楼高10层,客房总数165间(套),一楼是酒店房务大堂和酒店中餐凯逸轩大厅,二楼是酒店中餐包厢房和水疗中心,二楼和三楼之间的夹层是凯撒西餐厅,三楼是桑拿休闲中心,四楼至十楼是客房,同时,四楼设有大型会议室,分别是商务会议室和国际会议厅。酒店共有八大部门:餐饮部、康乐部、房务部、市场销售部、保安部、工程部、人事行政办(人力资源部)、财务部。其酒店员工有一百多人。
酒店的文化理念是“感动心灵的殿堂”,在繁华的工业区做一朵出于污泥而不染的莲花,酒店钟爱绿色,酒店内外多种绿色植物,为求营造一个绿色舒适的环境,让奔波劳碌一天的客人的心灵在酒店得到的释放。
二、实习部门的基本情况
(一)、客房部的基本情况
3
酒店客房有165间客房,分为7种房型,其中客房房型:总裁套房、豪华套房、花园套房、商务套房、欧式套房、豪华单人房、豪华双人房, 客房服务员有十二人,每天都由主管来开早会,都是根据每天的工作安排来说些案例及以及打扫房间的注意事项。
(二)、礼宾部的基本情况
前厅部门有4个分部门,分别是前台接待、礼宾部、商务中心、总机,4个部门全部由前厅主管管理,每天傍晚由主管开交-班会,安排每天的工作。礼宾部属于房务部所管辖的一个对于星级酒店而言十分重要的部门。它与接待处、商务中心以及客车服务处一起同属于大堂的相关一线接待部门,工作的时间是24小时。虽然礼宾部是一个辅助性部门,但正是由于礼宾部的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的,标准化的以及个性化的服务,其服务的范围涉及宾客的方方面面。
三、实习岗位的基本情况
在短短的四个多的实习期间里,我分别在酒店的客房部和礼宾部进行实习。
(一)、客房部实习岗位的基本情况
作为一名客房服务员,上岗之前要经过系统培训,培训的主要内容就是怎样又快又好地铺好一张床。指导我们铺床的是我们部门主管,铺床的每一步都有具体的要求,整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这些程序都必须在五分钟内完成。铺床程序首先是甩单,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该注意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,不要把枕套的开口对着客人,以免客人往里面放东西。
步骤结束之后开始打扫卫生,要注意的是,湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,吸尘的时候,吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间客人消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报领班。
(二)、礼宾部实习岗位的基本情况
由礼宾的职能可以看出,礼宾的服务工作所涉及的范围几乎贯穿了整个酒店。
四、我的实习收获
(一)、突发事件应变能力提高
在客房部工作,每天都必须做好作战的准备,因为作为一名服务员,每天面对不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免会有些不大礼貌的客人,甚至会口出恶言,面对这样的情况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益,与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
(二)、服务技能的提高
在这次实习中,我接受了服务技巧和服务规范的培训,更加深入地熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。随着服务技能的提高,提高了工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。
(三)、从业能力的提高
酒店培训和实习经验的积累,增加了我毕业以后的就业机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
五、我的实习体会
在客房部工作时,我觉得服务员要担当一个多面手的角色。每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。 在工作中,虽然我只是一名普通的服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是对客服务那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在这四个多月的工作中,我发现,要出色地完成一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
刚到礼宾部工作时,与客人直接沟通交流的机会更多了,真正当自己进入角色时才知道自己“江郎才尽”,发现自己的知识技能和语言等还有待加强。如今年广交会期间,外国的顾客往往喜欢携带大量的行李入住。对于行李的搬运和保管以最终最大限度地方便客人显得十分的必要。这就需要我们礼宾员员直接与客人沟通处理这些问题。由于有大量的外籍住客,因此,每天都会有许许多多的客人前来咨询旅游,购物,饮食等娱乐的好去处。以及到达其他地区和城市的途径。而这项工作对于每一个员工都必须熟知并能用英文熟练地表达出来。当自己真正与外国客人有沟通障碍时,才发现自己“词穷”,无法准确地理解客人的想法和清楚地表达自己的意思。这些都我以后很长的一段时间内需要努力加强的一方面。
最后,我觉得实习就是一个重新认识自己的一个过程,其中最重要的不是你在这个过程中学到什么、认识了你平时不了解的新鲜事物,得到了什么物质的东西,而是在这个过程中发现自己还缺少什么,知道了自己应该朝哪个方向努力、明白了如何增值自己才能胜任这工作,这才是最大的收获。
六、我的意见和建议
(一)、对学院的建议
1、应该详细介绍实习前准备事宜
威酒店实习,不同部门衣物鞋配置是很不同的,学院没有事先向我们说明这点,导致部分同学多买了东西上,而用不上。而另一部分同学因为因为没有提前自己准备衣物等配置,而到了实习单位时才匆忙购置,给酒店和同学造成诸多不便。
2、争取与实习单位普通员工同工同酬
我们实习生与实习单位的正式员工做着同样的基层工作,甚至我们实习生的素质远比实习单位的员工要高,工作质量也不输他们,但是我们所领的薪水远比不上他们,学校应该在这方面与酒店进行交涉,以保障我们实习生的利益。
3、主动关心在外工作的实习生
学院领导要主动关心在外实习生的情况,应该时不时到酒店探望实习生,了解他们的工作生活情况,为他们解决生活和工作的矛盾提供意见,了解他们的心理变化,必要时行心理辅导。刚开始工作时,部分同学未没有过出外工作的经历,对这很不适应,需要学院的关心。工作岗位调动时,出在不和谐的情况时,也需要学院出面协助处理。同学因工作病倒时也需要学院关心。
(二)、对酒店的建议
1、酒店的客房防滑问题
酒店常有客人在客房洗浴室滑倒问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店洗浴室太滑,在-十-月份一个月内就出现了两起客人在酒店客房洗浴室摔倒重任的事件,给酒店造成了不必要的经济损失和声誉毁坏。建议酒店加强对客房地板处理和多加防滑标示提醒客人注意安全。
2、员工福利有待提高。酒店的人员变更频率很高,人才流失严重,酒店的“功臣”、“开荒牛”基本上全跳槽了,管理层人才流失的原因是觉得这酒店没有大的发展前景,普通员工流失原因多是对酒店员工福利政策的不满,希望酒店能在员工福利方面下功夫,特别是在酒店员工伙食方面下手,相信好的饭菜能留住员工的口,同时对留住员工的心也有帮助。
2、实习生换岗应公正公开透明
在这次的实习中,几次换岗机会,有些同学情绪波动大,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。
3、实习生评价制度不够公平公正
在这次实习中,酒店要对们这些实习生进行评价,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?但实际情况是评分表都是人事部一手包办,很草率地评价,评价不够客观合理。所以建议酒店评奖应该采用部门管理层考评的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。
4、酒店应该一视同仁地对待实习生,让实习生享受与单位普通员工的同等福利,不仅是生活待遇上,工资待遇也应该一致,最好能同工同酬,实习生与实习单位的正式员工做着同样的基层工作,甚至我们实习生的素质远比实习单位的员工要高,工作质量也不输他们,实习生应该受到尊重。
七、我的实习感言
实习结束了 ,凯迪威酒店是新开张的酒店,没有其它星级酒店的气派,但它的确是一个不错的实习单位。每个同学都能找到自己适合的实习工作岗位。同时,这期间,相信每个同学都有自己难忘的故事,四个多月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,回到学校感觉这里的气氛真好,没了利欲之争,没有了上下级的分别,老师的谆谆教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,实习让我对社会有了新的概念,实习这段时间发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,重新整装出发,迎接真正的就业。
最后,感谢凯迪威酒店,感谢旅游学院、感谢指导老师让我拥有我人生中这一段难忘的实习经历,谢谢您们!
系统开发实习报告篇六
不知不觉,在xx实习的日子快过去半个月了,记得刚来xx的头几天,感觉非常不适应。首先是环境:这里吃的东西很贵,而且这里的物价很高。其次是xx:xx办事的效率很高,这就是铁人的精神吧。
对于以上种种,待了3,4天基本就适应了,难怪一些长辈老是说:习惯了,就好了。
来的第一天,我们听了付x萍老师讲了一节课,可以说完全不知所云,但还是可以听到一些东西的,譬如:工作环境的适应,人与人之间的交际,处理各种事情的能力,其中最重要的就是养成良好的工作习惯。有良好的工作习惯,才会被上司,老板和同事认可,将来也会比同辈有着更快更多的升职机会,而且一个良好的工作习惯,无论你从事哪个行业,都是受用终生的。然后,就是认识我们的董亮老师了,一个可亲可爱的老师,传说中他们一个月会赚十几万呢!天文数字,望尘莫及啊。
在随后的一段时间里,我们被分为了八组,每组六七个人,有一个组长带领。我们组织作一个项目——论坛,在第二,第三个礼拜感觉没有刚来时那么拘谨了,我更明显感觉到自我计划,制定目标的重要性了。在我们犯错误的时候,老师会惩罚我们,陈发的方式很另类——唱歌或者讲笑话,不算是体罚大事可以达到对我们的约束。然而,歇息期间有组织我们做游戏,看似很简单的游戏其实是想培养我们合作意识。
在实习的过程中,我深刻的体会到了三点:
第一,项目是以迎合客户和使用者为目的的,不可能像教师那样为我们制定一套教学计划。想要知道些什么,渴望懂得些什么,全要靠你自己想学,你自己不问,没人会主动来告诉你。
第二, “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,在行业中的经验真的很重要。
第三,能更早的接触你所在行业的真实情况。不出来自己转一圈,根本不知道自己学的一些专业知识,哪些是十分重要,十分实用的。就比如说英语。以前听老师说过,听朋友也说过,将来工作了,英语相当有用,外企就更不用说了。当时没什么感觉,但当我频繁的看到一打打英文资料手册、帮助文档时,我已经切身地,的的确确地感受到英语的重要性。
这次实训让我学到的东西太多,使我受益非浅,它让我知道了工作上的辛苦,让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。不过,虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西、很充实,我心里还是高兴的。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。
以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。 不到半年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,争取做一名出色的大学生!对于这次实习,我很珍惜也很怀念。
系统开发实习报告篇七
让学生了解的制作流程和基本技法。dreamweaver的使用。
掌握利用iis完成站点创建,学会站点的规划与创建,能自己创建个人和简单的企业。
掌握利用sqlserver的企业管理器建立数据库和数据库表,巩固数据库基本命令的使用(当然,不反对利用access建立数据库和数据库表)。
掌握利用asp访问与操作数据库的各种常用的功能及实现方法。了解动态页的制作技术,掌握与数据库的链接及简单的数据处理。培训学生的动手能力、综合应用能力和团队合作能力。
按时、按地参加实习,遵守实习纪律,遵守实习场地的制度;爱护实习场地的所有实习设备,讲究公共卫生;做好实习笔记和实习记载,实掌握实习的每项内容;认真填写好实习报告、实习总结,实习完成统一交实习老师。
前一周完成asp、sqlserver(或access)以及deramweacermx20xx的学习,要及时完成学习任务。
后一两周进行综合开发实训,可分组进行。(题目可自选,要求:有一定实际意义的络数据库应用程序,具有较好的界面和使用的方便性、准确性和安全性,且能在机上运行通过软件。)。
1.结构示意图。
(1)。
打开我的首页,然后点击zhufu按钮进入按钮界面,(20如下(2)所示。
(2)newyears/。
进入页面后有一首欢快的背景音乐,在祝福页面里,你可以向你的好友发表你的祝福,你可以对祝福查看和修改,并且还可以看到历史记录,页面右上角可以返回首页。
(3)liuyan1/。
回到主页再点击留言按钮,进入下一页面,你可以发表留言,不需要审核也能发表。
由于时间仓促,暂时到此,还在积极开设建设中,敬请期待你的到来。
实验基本成功。
实训是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,通过上机练习来培养我们自身实践能力,这次页布局训练就是其中之一。
首先我要做的就是要选择好题目和的风格,之后我就分步骤准备在制作前所要做好的准备工作。我浏览了日照职业技术学院以及相关的一些特点,借鉴这些的优秀之处,不好的地方在自己的上加以改良,从而使自己的更加美观。
回顾这次课程设计,至今我仍感慨颇多。的`却。从选题到开始制作,从理论到实践,在实训机房日子里,可以说得是苦多于甜,但是可以学到很多很多的的东西,同时不仅可以巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。在选择好题目和的风格之后,我就开始了实训项目的进程,按照实训方案的规定,先是将的总体策划以书面的形式展现出来,通过老师审核之后,在相应的时间段找相关的素材,搜集与主题相关的文字、图像等。再是设计的内容结构、目录结构和链接结构,设计首页及其页面的版式结构。然后创建本地,建立的目录结构。制作首页、二级子页、内容页,创建超级链接。最后就是测试与浏览页,如果还有什么不理想的地方再改进再预览,如此反复,最后达到最好效果!
系统开发实习报告篇八
时光静静的流逝,短暂而有意义的实习结束了。角色的转换,让我学到了很多的东西。复杂的社会,复杂的人际关系,都是我们以后所面临的问题。
我从事的是物流工作,这是一门服务的行业,始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业,刚开始我不怎么感兴趣,心想既来了就好好做着。
无论什么样的事情都可以锻炼自己,可以学到你想要的。我的职位是一名接送货员,主要的工作是从客户那里安全的把货物送回来。在别人看来,这也许是一份很简单的工作,但是要把它做好还要花点心思。因为你去接货时,要跟客户鉴定一份合同,关于货物安全的,所以你不有丝毫的大意,一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题,所以要非常的细心。这些对我来说,还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系,我每天要面对不同的客户,他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及,尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我,实在有点难以应付。但我并没有灰心,我的毅力没那么弱,别人做好的,我也能做好。
相信困难只是暂时的,通过领导的耐心指点,同事的帮助,以及自己的努力,这些问题都解决了,我进步了。我认为心态很重要,因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系,争吵,争论,是家常便饭,但更重要的是相互之间的理解,沟通与支持。有了他们我不在孤单,温暖的画面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足,还没什么经验,毕竟刚出校门。所以我要不段的学习,不断的提高自己,便更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己,要有一颗宽容的心,向身边的人学习。一切要从全局出发,重团结,讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应能力。几个月来,我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累,我对各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上,有这样的机会,这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步。
我很庆幸自己能找到这份实习的工作,虽然时间不长,但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知,在学校的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新知识,也锻炼了自己各方面的能力。工作的收获让我对自己有了新的看法,自己在知识,技能,和沟通方面还有些不足,我们大学生要放好心态,我想以后我的工作,还是会记起当初第实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和源动力。我在这实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛,我很开心能够在第实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好。
系统开发实习报告篇九
(1)实习时间:
(2)实习地点:xxxx储运有限公司二轮物流业务部
(3)实习性质:毕业实习
xxxx有限公司是华南地区物流行业具有一定影响力的中日合资企业。公司于1997年8月在广州注册经营,现有员工总数超过2300人。xxxx有限公司目前合资方及股比为:xx汽车集团商贸有限公司(40%)、广州市xx实业发展有限公司(10%)、日本捆包运输xxxx(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、xxxx株式会社(10%)和xx运输株式会社(10%)。
公司以汽车、摩托车工业为产业主体,以综合物流配送服务为经营主线,吸收和导入日本先进物流配送技术,以工业采购物流、生产物流、销售物流为主业经营,是一家综合实力雄厚,面向广大工业企业的物流配套公司。
公司目前的主要客户有:xxxx汽车有限公司、xxxx(广州)有限公司、xxx(中国)汽车有限公司等。
企业宗旨:管理一流、技术一流、生产一流、服务一流,以低成本、高质效的综合物流模式,成为链接生产、销售与消费关系的纽带,为促进社会生产发展作出不懈努力。
实习期间,我在xxxx储运有限公司二轮物流业务部业务管理科工作,二轮物流业务部主要从事xxxx摩托(广州)有限公司的综合物流配送服务为经营主线;该部门共分为五个科室:业务管理科、捆包科、运送科、成品物流科和物流中心。我被安排在业务管理科,该科室有部长助理(兼科长)1名,系长1名,组长5人。
(1)了解过程
一个期待已久的日子终于到来了,20xx年xx月xx日,我很荣幸能加入富田——日捆公司,来到这里实习,心理充满了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,发挥自己的聪明才智,为公司出力,作贡献。
xxxx二轮物流业务部实习的第一天,早上7点50分我们就到了业务管理科那里报到,然后我被分到了业务管理组,可能是第一天来到二轮部,一开始有点不知所措,有些时候真的不知道做什么好。下班后,虽然觉得比较累,但还是蛮高兴的,因为我可以自己出来工作了,不再完全是学生身份,已经是半个社会人了。
实习的第二天,我的心情和今天的天气一样,很开心,也很明朗。还记得上一次过来二轮部参观的时候,从进入厂区后,我对这里的人、事和物都很感兴趣(这里的人和物跟外面的有很明显的“区别”),这里的生产现场从始到终都贯穿着5,从生产厂房到厂区干道,宿舍到饭堂,都很卫生,一切都井然有序,员工都很有礼貌,生活习惯也很好,饭堂里你不会看到插队打饭的人,餐桌上也很卫生,不会把吃剩的饭菜乱丢在餐桌上。
今天早上,我们组组长带我去了生产现场,了解采购系和仕样系的一些基本操作和基本流程,从采购回来的物流包装,如托盘(木制或铁制)到检验入库,保管等,托盘库存量一般为一个工作日的托盘用量;另外,在成品科那里,从五羊本田的组装到成品车包装,有条不紊地进行着,分工明细,让我见到了先进的生产组装技术和捆包技术等。
第一个星期来到这里,我对公司周边的环境还是比较陌生。
(2)摸索过程
经过一个星期的磨合,我对二轮物流业务部门各科室的管理人员和周边环境都有了一定的了解。很记得第一个星期我所做的工作都是比较琐碎的,比如会议室的物品摆放、投影仪调设、帮同事带东西上a2或去周转区等,我很明白系长这样做的目的是让我快点熟悉二轮物流业务部的环境,以便交任务给我。
在第二个星期,系长开始让我跟潘衡学习下如何制作后勤需求表和订加班车票,我觉得很快,这两件工作,我听了他讲了一篇然后记下操作的步骤,回到宿舍再看上几个小时,我就学会了。后来我发现了后勤需求表存在一些问题,excle表格太复杂,经过我的一番修改后,变得更加简洁,这让我们能更好地为其他科室服务。
第四个星期我和潘衡组织了一场部级篮球比赛,更让我认识了很多其他科室的同事,加深了我和他们的感情,这为我以后开展工作奠定了基础。
(3)实际作战
不知不觉,实习已经过了一个月,我对5个科室的基本运作流程一个较详细的了解对管理层人员都较熟悉了,系长这个星期安排了一个特别的项目给我——二轮物流业务部综合管理组人员的工时调查。这是一个很特别的项目,有一定的保密性工作。系长在这个项目里给了我很多建议:比如项目推进的方法及如何进行可行性分析等。
做这个调查项目的时候,经常会出现一些问题,会遇到大大小小的困难,比如人家提供给我的工时不真实,或工时无法统计,或统计单位不一致等,这些都是小问题,我都能自己解决;但是让我头疼的是,有些管理人员不怎么配合我的工作,也许是沟通方面还存在一些问题吧,这让人家很担心自己的工时不饱和,可能会被公司“炒鱿鱼”,其实他们这方面的担心是多余的,我们做这个调的目的并不是想辞退某些员工。
后来科长给了一些沟通方面的建议,这让我工作开展起来顺利了很多,我奔走于各个科室的办公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飞来飞去,跟综合管理组的人慢慢也熟悉了,他们不再象一开始那样拒绝我了,开始很积极回应我的提问,经过两个星期的奔波,最终我拿到了我要的数据。
拿到工时调查的数据后,我开始对数据进行分析,主要是对综合管理组人员进行纵向比较和横向比较:每个人的工时,除去午饭时间和小休时间(共45分钟),对每个管理人员作出一个饼图(工时是否饱和);再对每个管理组人员从不同科室作对比,同一样工作为什么所耗的工时不相同。最后作出决策,制作出ppt,对各科室提出若干建议,比如把iso工作交给安全员,合并某些人的工作,增加某些人的工时等。
这个项目一共花了三个星期的时间去做,虽然用时比较长,但还是得到了系长的肯定。通过这两个月的.实习,我发现自己还有很多的不足的地方,需要改正,还有很多技能需要自己去学习,以适应以后的工作和生活。
逝者如斯夫,不舍昼夜。不知不觉来到富田-日捆二轮业务部实习已经接近两个月了,回首这段实习生活,我有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己;拓宽了自己的知识面,学习到了很多课堂以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
作为刚到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是比较陌生的,呈现在眼前的一幕幕有时难免有些茫然。一开始我对公司的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,通过公司的一些安全培训以及听组长的介绍,我对公司环境比较熟悉了。
自从对公司环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时上班,系长或组长给我分配工作任务。另外在工作中,我遇到一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,实在解决不了的,再向科室领导反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
通过此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,用得比较多的是excle(制作损益会资料),也学会了与同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我感受到了社会工作的艰苦性。这让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后七月份继续留在xxxx工作打下了一点基础。
最后,非常感谢xxxx二轮业务部业务管理科给了我这个难得实习的机会,让我接触了很多学校书本知识外的东西,也让我增长了见识。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢业务管理科的领导们,帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。
系统开发实习报告篇十
20xx.6.1正式由开校出发,来到罗定供电局实习,本次实习主要做gis地理信息系统的数据录入。
gis地理信息系统,利用地理信息,把电力设备绘制到地理图里面,然后客观的反应出电网的布局,同时储存各种设备的数据和用户的数据,将gis地理信息系统与营销系统结合,使得电力资源管理更有秩序。
gis地理信息系统(下面用到,只写简称"gis"),只要由客户端软件和一个服务器组成,客户端软件有着各种设备的图形,类像cad,这样能快速的画出各种电力设备,这次实习,我主要用客户端软件录入电力网的各种数据。
录入数据前,我们要清楚各种数据录入的命名规则,和软件当中那些数据是需要填写的。因此,在录入数据前,我们都被培训了差不多两周时间,这个培训过程中,我们主要培训了:中压的设备命名规则,和中压画图美观性。由于我们在学校时对画图的美观性有一定的练习,所以这次培训主要命名规则。由于设备过多,命名的复杂性,类似性,经过差不多两周的时间,我们才对命名规则有了一定的熟悉。培训完后,我们正式开始在生产机上绘制正式的图。由于云城等地方任务没办法完成,所以我一开始就绘制低压图纸,低压画图规则与中压稍有不同,所以画低压没有难度,很快就上手。由于刚开始接触这些绘图软件和绘图规则,因此在前20天的绘图中,绘图速度有点慢,美观性也有稍差,不过不影响图纸质量。
8月底,我们罗定驻点要完成中压图,所以我又由低压转向了中压,绘制中压比低压麻烦复杂,绘制中压时,在看文档的同时,还要看外业队拍回来的相片,以确认刀闸,跌落式熔断器等开关的接线顺序,因此在画图速度上,比画低压慢了很多,画一条不大的中压,至少要几天。
9月初,我们基本完成绘图,开始导表。导表,就是利用之前画图时记录下的座标(用excel按顺序排列),将之前一个没画上的虚拟电表,通过导表,将虚拟表画进图中。
导表前,要将表做好,将用户,对照相应的座标,一一对应的在excel中排列好。在这导表过程中,我发现了之前的导表效率很低,因此我根据学得一些编程知识,应用在excel中,利用公式对一些项进行填写,大大的提高导表效率,之前一天只能导几百个或是1000个这样,有了公式后,一天能导表到20xx以上,速度大大的得到提升,所以罗定30万的户表,我们在2周左右的时间基本完成导入。到9月低时,导表差不多完成,我们开始进入新台账工作流程,新台账,是软件设计时,出现一些技术上的缺陷,通过新台账的录入,把所有外业队采集回来的资料录进gis系统里。
地理信息系统毕业实习是在学习完地理信息系统、遥感、gps定位与导航、现代测量学等课程后的一次综合实习,目的使学生掌握地理信息系统相关学科的基本原理与方法,了解相关行业的行业标准,适应高科技人才的培养需要。巩固和加深理论知识,从而使学生达到既懂理论又能实际工作的水平。收集毕业设计资料,为毕业设计工作奠定基础。要求每一位学生根据实习要求,独立完成实习任务,提交合格的实习成果。实习性质属于产学结合实习,是高科技人才培养的重要环节。
1、通过现场生产实际工作,全面掌握完成地理信息工程的全过程。
2、学习技术人员及工人分析并解决工程实际问题的思路及方法,了解本专业技术人员的工作性质、内容及做法。3。了解实习现场的各种地理信息系统工程的相关标准、方法及工作过程中的横向联系。4。了解地理信息系统、遥感、gps定位与导航等新技术、新方法在现场的应用状况。5。在实习中获得实际知识和实际生产技能,培养学生独立工作和解决实际问题的能力。6。收集同毕业设计课题有关的技术资料和数据,酝酿设计方案,培养从实际中学习的能力。
1、了解实习现场的业务内容
根据实习现场的实际情况,熟悉和了解实习单位的基本管理、运作、主要业务,并根据实地单位的要求,参加培训,并进行产学结合实习。
2、参加实习现场的相关的工程
参加产学结合工程实践,熟悉利用所学方法与软件,利用现代科技手段,采用“3s”技术及相关技术,进行产学实习。锻炼自己的动手和实际操作能力。
3、收集毕业设计相关资料
根据毕业实习的主要内容,确定毕业设计的题目,并针对毕业设计的题目进行相关资料的收集。在保证实习单位的资料机密的需要的同时,尽可能多收集资料,为毕业设计做好必要的准备。
4、 完成毕业实习的相关文件
做好毕业实习的实习报告,实习日记的攥写,同时与毕业实习结束时,由实习单位进行毕业实习的鉴定工作。
按照学校产、学、研相结合的要求,我所在的实习单位是北京天拓斯特科技有限公司。
(一)企业简介
北京天拓科技有限公司是一家专业的测绘仪器公司,主要从事测绘仪器的销售、开发、系统集成,以及测绘技术的服务和咨询。
gps技术的推广和应用是天拓公司的首要业务。长期以来作为全球gps龙头企业美国trimble公司的中国授权代理商,公司积累了丰富的gps应用技术经验,同时荟萃了本行业众多优秀的专业人才。目前,trimble产品在国内gps市场上的份额占有绝对优势,其应用涵盖了精密大地测量,地籍测量,道路桥梁建设,水利建设,港口航道建设,航空遥感,地理信息,石油,电力,铁路,矿山测量和国防军事等领域。
常规测量仪器的推广和销售是天拓公司的另一项主要业务。其产品包括全站仪、水准仪、经纬仪等,拥有各种精度等级的全系列产品,并为各行业用户提供完善的针对不同工程的具体解决方案。
系统集成和开发是代表本公司技术实力的第三大业务,同时也是最具潜力的一项。天拓公司联合军方共同研制出了能在300公里范围内同时监控32驾飞机的“实时多目标空中监控系统”,以及“可视飞行指挥系统”。这两套系统集成了gps技术,通讯技术,图象处理技术诸项高新技术于一体,目前已成功的应用在多家军事及航空单位,有效的提高了飞行指挥能力和安全保障能力。
天拓公司团结着一批有理想,有抱负,有能力的年轻技术队伍,公司全体人员均有大学本科以上学历,业务熟练,技术精湛,具有强劲的开拓能力,这不但是公司赖以发展的坚实基础,也是赢得用户信赖的基本保证。
“人才第一”,“用户至上”是公司对内对外的两个基本理念。诚望更多的人才加入我们的队伍;让每位用户满意是我们追求的目标。真诚希望得到各界朋友的大力支持,提出您的宝贵意见,我们愿意同各位朋友一道,相互支持,共同发展。
(二)实习阶段
主要有前期的培训阶段,各部门实习,中期的电话销售,后期的客户拜访。
1、培训阶段
这个阶段主要接受了公司各个部门相关人员的培训,了解了公司的组织结构和概况以及各个部门的发展状况。
2、公司概况
公司的后勤主要有人事部、行政部、企划部、采购部、物流部、财务部、技术支持中心以及维修部构成;事业部主要由大地测量部、建筑部、高铁(光学事业部)、gis事业部以及oem板卡集成部构成。整个公司大约有200名员工,平均年龄26岁。
3、光学事业部
光学事业部又称为高铁部,即高速铁路部。在高铁部门的实习过程中,我掌握了许多与铁路测量相关的知识,包括测量仪器在高铁施工过程中的应用。铁路分为有渣和无渣两种,其中无渣铁路被称为高速铁路,时速可达300公里每小时。国际上铁路的施工工艺现在有以下几种:德国的旭普林技术、雷达20xx、马克思博格、日本板以及中国自主式技术,在中国,旭普林被应用在郑西线,雷达20xx应用于武广线,二者都是双枕式板块工艺,线上进行手动施工;日本板式应用于哈大线,其中马克思博格、日本板被称为板式工艺,在铺轨后的精调,包括轨距、超高的调整,以确保铁路的平顺性都需要应用轨检小车以及全站仪。铁路的施工过程被分为线上和线下工程,其中线上工程包括设计院设计、浇桩复测:包括cp1初测(双频接收机gps、电子水准仪)、cp2定测(全站仪);复测完成后开始施工:包括清理表面、进行路基沉降观测(水准仪、全站仪、剖面沉降管)等。线上工程也就是铺轨,根据不同的高铁施工工艺线上工程的施工过程也不一样。总之,无渣轨道不仅确保了列车的高速运行而且由于无渣轨道的系统性较强比起有渣轨道有很多优势:稳定、耐久度高、结构平顺、维护费用少等等。
4、建筑部
在建筑部的实习内容主要是各种仪器在建筑测量上的应用,包括现场定位、水上定位、机械控制。现场定位主要是一些施工单位在工地进行定位,通常是gps与全站仪的应用;水上定位主要是一些海洋、航道、河道测量,挖泥、打桩、引航等等一些单位需要用到信标机、姿态仪等等;机械控制主要是一些激光产品,将其装载在平地机、挖掘机、推土机、捣固机等等土方机械上,配合gps和全站仪的使用可以提高土方施工的生产率。
5、电话销售
电话销售是业务员必须经历的一个过程,只有经历过这个过程的煎熬才能做好以后的工作。这个阶段的实习已不再是培训阶段,这个阶段是在办事处实习,跟正式员工上班一样。正式上班第一天,公司上下所有人我都不认识,身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感,但所幸公司上下的职员都很好相处,在短短的时间里,我已经和公司同事打成一片,相处融洽。上班第一天,我首先学会公司上下班的打卡,在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡,后来同事告诉我,只要你不迟到就可以,不一定要提早的,当然你可以提早一个小时打卡上班,但是就不可以提早一分钟打卡下班,这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的,点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么,之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作,业助邢小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉,并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我再熟悉不过了,只是真正用上商务的确很少,所以也算是一种新的学习吧。在天拓科技的电话营销员,每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
初学电话营销者,就得知道什么是电话营销?电话营销就是通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场的营销手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。目前,随着以消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
技术部的陈工和申工都分别给我们办事处的电话营销员上了三天的培训课,在此之前我对电话营销一知半解,通过上培训课使我对这一行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。电话营销员的最终职责就是通过电话预约把公司的产品推销给客户,有意向的登门拜访。所以寻找客源电话营销员的首要工作。由于我是刚刚来实习,也没有客户资料,业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打。我所幸的是,还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看,但心里还是没底,紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听,就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了,如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了,但是并不代表人家一定会买你的产品。
运气好的话,还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的部门经理。当然我打通的电话大部分都会客气的说,谢谢我们不需要,再见!而也有运气不好的时候,比如,我打过一些电话得到的是这样的回应:
天拓科技:您好!请问是某某公司吗?
接线小姐:哪里?
天拓科技:您好!我这是南京天宝科技有限公司!我姓李!
接线小姐:做什么的?
接线小姐:不关我事!
嘟,嘟,嘟……
时代科技:您好!我这是佛山时代科技有限公司,我姓黄!
接线小姐:有什么事?
时代科技:是这样的,我们公司是做专业测量设备的,可以麻烦您问经理来接听下电话吗?
接线小姐:不可以!
嘟,嘟,嘟……
当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司。由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,我只好壮着自己的胆子,慢慢地去摸索。
总之,电话营销还是很锻炼一个人的语言能力和心态的。我需要不停的揣摩客户在想什么,我该怎么说才能达到最好的效果,我需要不停的调整自己的心态去打下一个电话。我只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
电话营销是一个辛苦而漫长的过程。我们所付出的劳动远远超过我们的想像。虽然表面上只是电话营销,但是我们做的不仅仅是通过电话预约老板或是经理出来谈交易那么简单,有时候公司并不能配合我们,毕竟,一切的利益都只能从公司出发。我们所能做的就是尽最大的努力完成任务,提高业绩。当我们表现一般或者不理想,我们会受到挨骂和受气,而有时更不能忍受的是我们明明没错却托不了关系,而且没有任何回旋的余地。
电话营销听来很容易的,可是真的做起来一点也不容易,特别是现在。做这方面的人也越来越多了,当然如果做得来所赚到的钱会很多,所以现在做我们这行的最重要的是讲究技巧,不能因为你认为你的产品多而且好就能很快地销售出去,还要看你怎样去销售。
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,很多大学生都纷纷走出校门,参加到各行各业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。
虽然我所学的知识在我的工作中几乎用不上,但是从某些方面来讲,我是在不断地学习、不断地提高。特别是在交际方面,我在公司和公司以外的地方认识了好多朋友,通过他们热心的帮助和鼓励,我在营业部同其他员工相处十分融洽,他们都是口才相当不错的人,虽然他们学历不高,但是在做营销方面的能力都比我要强,做为新人,我虚心地向他们学习。
此次在天拓公司的实习时间较长,实习过程比较系统化,在实习的过程中充分将所学到的理论与实践相结合,达到了产、学、研紧密结合的效果,但在实践过程中仍然觉得掌握的知识较少,还有很多理论需要去学习,确实有“书到用时方恨少”的感觉,同时也发现有很多实际性的问题仅仅依靠所学到的理论是解决不了的,必须亲身实践才能在加深对理论的理解的同时去解决,这也应证了将理论与实践相结合的真理。这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,不仅达到了学以致用的目的,而且锻炼了自己与人交流的能力和社会实践能力,这些宝贵的经验为日后工作打下了坚实的基础。
系统开发实习报告篇十一
德尔福派克电气系统有限公司烟台分公司坐落于山东省烟台市福山区高新产业区内,位于永达街980号。创建于200x年3月,是世界500强企业德尔福在山东建立的首个制造基地,在中国设立的第7家工厂。烟台分公司分为两期工程,一期工程占地41亩,建筑面积约10000平方米。二期工程占地12000平方米,建成后达到22000平方米,人员超过2800人,培养出了一批优秀管理人员及技术专家,逐步实现人员本地化。
二期扩建之后,整个生产车间拥有17条流水线和36台切线机,年产线束能力达到99万套。
烟台厂从建厂至今始终遵循着“追求杰出”的企业文化,贯彻“超越客户的期望”的质量方针,严把产品质量关,对客户的要求快速响应,多次被客户评为最佳供应商奖、被授予最佳响应奖。烟台厂服务的客户有:
上海通用。
上海通用北盛(沈阳)。
上海通用东岳(烟台)。
北美通用。
韩国雷诺三星。
意大利菲亚特。
墨西哥通用。
系统开发实习报告篇十二
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统的掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系。
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力。
我的实习单位xx信息网络有限公司xx分公司,坐落在美丽的xx广场西侧。
我实习所在的部门是广电网络机房,主要从事xx市中地区的网络维修服务工作。实习的前三天我们参观了公司的整体组成结构、机房管理方式、设备的基本作用等;随后的日子里作为实习生,我在机房,进行实战训练,从最基础的硬件知识开始,比如拆机、装机等;逐渐的深入到网络方面,包括网线的制作、路由器/交换机的配置,以及网路拓扑结构的设计等。
办公室的同事还给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营状况和计算机网络维护有了一定的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;之后,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
硬件知识的学习中,我们具体有拆机、装机、安装系统,以及一定的的硬件驱动程序和合理的划分分区,具体工作中要留意谨慎,尤其注意接口的方向。对出现的问题要多思考,然后进行解决,凭一人之力完成不了的'疑惑就虚心请教他人或者与小组人员进行交流讨论。
作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的群众。面对工作上的困难,大家总是互相帮忙,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,务必认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你能够有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改善,思想上的,生活作风上的,我应抓住这次实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
对于企业给的机会和指导老师的积极辅导十分感谢。
系统开发实习报告篇十三
以下是由本站提供的关于实习报告的文章,希望对大家一定的帮助。更多于实习报告的文章内容尽在本站.
篇一:
她是阳高站第一个登上信号楼行车值班员岗位的女性。
周凤,太原铁路局大同车务段阳高站车站值班员,她是太原铁路局管内唯一的一位女大学生值班员。
周凤小时候经常做着长途旅行的梦,她梦想坐着火车在钢轨上飞行,自由、舒畅……。从此她有了理想——长大了进铁路工作。
2018年7月,周凤由西南交通大学铁路运输专业毕业,从巴蜀大地走进塞上古都大同,走上了铁路运输的工作岗位,实现了儿时的愿望。
初上岗时,周凤没有女孩的娇嫩,积极要求去运输第一线。在大张线上的一个三等车站阳高站,她学干信号员,在见习岗位上她练就了过硬的工作本领。2018年12月,周凤在信号员岗位上独立顶岗,行车工作所涉及的知识与她大学学习的理论知识有很多相关,行车岗位给了她将理论用于实践的平台。她在信号控制台前,操纵中认真执行“十六字”作业标准,既要手脑并用,又要复诵洪亮,便于和值班员的互控。面对着每天50对的接发列车,这还包含了9.5对停靠客车和5对通过客车,工作的繁忙超乎人们的想象。在2018年的大张线施工中,周凤安全地按非正常情况下接发列车程序办理,经历了几次反方向行车考验后,得到了领导和同事的认可。
一个象牙塔尖上的莘莘学子如此钟情铁路而甘于奉献青春,一位名校的大学生和普通人站在同一起跑线上,使许多人好奇,让更多人不理解,在感叹之余,人们为她竖起了大拇指:“周凤这姑娘天生就与铁路结缘,她坐在行车室接发列车,一点也不比大老爷们逊色”。2018年12月,她走上了车站值班员的岗位。
从事行车工作枯燥、辛苦、还要熬夜。有人问周凤为什么干行车这个工作。她很认真地回答:“现在就业压力较大,能有一份工作,我就要踏踏实实地干好它!我在大学学习的就是铁道运输专业,从事我所学的专业可以体现人生价值,我奉献、我快乐”!
周凤参加工作两年多,用勤奋、专注点燃着美丽理想,用韧性、柔情展示着生命的热和风采,20xx年5月被太原铁路局评为“太铁最美职工”。
“铁路这个范畴中的“钢铁”元素,是不是我所学专业可以开拓的一个可能化的指标?我努力让自己进入一种实验文本。”周凤这样说。
周凤和很多铁路职工一样,坚守在大张线的工作岗位上……!
篇二:
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,2007届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况。
1.实习时间20xx年?月?日—20xx年?月?日,共?周。
2.实习地点实习地点?个。在省内?个实习点,省外?个实习点。具体实习地点详见附件一,2007届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容。
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别的?工作。
4.实习人数。
(1)实习学生。2007届?个毕业班的?名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共?人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式。
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生?人(?个实习点),毕业设计?人(?个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6.实习成果数据统计。
(1)收到7个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,?名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告?份。其中毕业实习学生每人一份,共?份;毕业设计每组?份,共?份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共?份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果。
达到了毕业实习的`预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与?、?、?、?、?、?、?等工作(根据你实习的涉及内容列出主要项目),同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议。
1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从来都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次信号维修、中修、大修的施工方案的编制与执行全过程活动,以系统地了解具体生产运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从?%增加到?%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
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