通过总结,我们可以发现自己在工作、学习等方面的不足与不足之处,从而更好地改进。写总结时要注意结构的合理性,逻辑的连贯性和语言的准确性。分享总结范文可以促进交流和学习,让我们互相启发和借鉴。
公司年终总结篇一
时光荏苒,日月如梭。不知不觉一年又过去了,这时的`我应经在该公司工作了×年了,其中大部分时间是在财务部工作,包括现在。我应经对财务部的各项工作特别熟悉。我对这个行业已经充满着熟悉,充满着希望。但是,尽管如此,我也有很多不足的地方,包括我的思想进步,也包括我的工作能力,我觉得有必要来下一份年终财务总结来回顾自己的能力,来不断提高自己,不断看到自己的缺点,只有这样,才能使我的工作能力更上一城楼。现总结如下:
我年月从财经学院财政金融系工业会计专业毕业。在校期间系统地学习了经济、财会基础理论和专业知识,还学习了英语。工作以后除了运用我所学到的理论知识指导工作以外,还有针对性地自学了“工业企业经营管理”、“工业企业会计”等有关专业知识。年,我参加了工业部同工学院共同举办的会计干部训练班,专门学习、研究了现代管理方法的理论和实,并把管理会计、经营决策、长期投资决策和技术经济预测作为重点,进行了系统的研究。通过学习,丰富了知识,开阔了眼界,使我的预测、决策能力进一步提高。年,我还参加了一次市经委举办的现代化管理学习班,学习的课程有:《价值工程》、《abc管理法》、《目标成本管理》、《市场预测》和《经营决策》共计5门课程。经考试获得结业证书。通过自学和多次参加培训,使我比较系统地掌握了财务会计理论知识和现人化管理知识,年月我参加全国会计专业技术统一考试取得会计师资格。
我的外语,主要是在大学读书时打下的基础。毕业以后又继续自修,目前已达到借助词典可笔译一般资料的水平。年4月我通过了全国职称外语(英语一人文综合类b级)的统一考试。
我到公司后,先在车间参加劳动锻炼一年,以后留在车间做核算员。从此便开始了我的会计工作。从年月到年月,我一直在财务科做生产费用审核与核算、往来结算、固定资产核算、成本核算、利润核算以及总账核算和编制会计报表等工作。
年月我开始担任领导职务,由副科长逐级晋升到副处长。在这段时间里,我从管理入手,不断完善规章制度建设,主持修订了《成本管理制度》、《流动资金管理制度》、《固定资产管理办法》、《材料核算办法》等制度,并参与了《岗位责任制》、《经营承包责任制》和《经济责任制考核办法》等制度的制定。在技术改造指挥部财务科工作时,还制定了《技改建设资金管理办法》、《工程结算审定办法》等。同时,又在厂内划小核算单位实行厂内货币结算办法,将房产、物资、医院等部门划为独立核算单位,仅物资处独立核算以来,即为企业增加收益万元。
公司属大型企业,财会业务比较复杂。作为财务负责人当遇到工作中的疑难问题而向领导提出决策意见时,既要严肃认真地执行政策法令和制度,又不能脱离企业的具体条件和实际可能,其难度是可以想见的。但这些年我在领导岗位上没有发生过大的失误。年面对原、燃材料涨价的不利情况,我经过调查研究,具体算了两笔账,提出了向管理要效益的意见,通过提高劳动生产率,增加产品产量,使工资总额降低,同时采取成本控制目标责任制,降低废品率,节约原材料。意见被领导采纳实施后,由于克服了众多减利因素,使当年实现利润总额仍比上年增长%。在推行现代化管理方法方面,我重点抓了目标成本,并建立了各种保证体系。由于按目标成本组织核算,增强了内部消化能力。年利润总额比上年增长%。年我提议在厂内建立微型电子计算机局部网络系统,经过国家、省、市三级主管部门和市电子办共同进行技术鉴定,得到专家们的一致肯定。
总之,我这年的专业工作,是从做具体工作开始逐步担任领导职务,由低到高循序渐进的。随着时间的推移和工作岗位的变化,工作经验逐渐丰富,业务能力逐步提高,已具备主持、领导一个较大型企业财务会计管理工作的实际能力。
从参加工作到现在,不管是做具体工作还是担任领导职务,我都是努力地工作。由于工作成绩突出,从年到现在,我三次被评为公司先进工作者。年由于在全厂推行目标成本,建立各种保证体系,取得了显著的经济效益,受到了上级部门的表扬。在企业建立微型电子计算机局部网络系统,获得了市经委和市企业管理协会授予的工业企业现代化管理成果二等奖。
年以来,我结合工作实际撰写了多篇文章,在全国性刊物和省级刊物上发表的有篇(见《论著目录调查表》),其中《推行目标成本不断提高经济效益》一篇被省财政厅和省会计学会评为优秀论文,颁发了证书。本人编写的《工业会计核算》一书,已由出版社正式出版发行。
除了撰写论文,我还应邀担任专业方面的授课工作。年市经委举办了有人参加的厂长短期学习班,我自编教材讲授了“怎样抓财务会计工作”课,为厂长们抓好财务会计工作提供了思路,大家反映较好。
十多年的工作实践,使我常常体会到:作为一名财会人员,要做好财务会计工作,除必须坚持原则,自觉维护财经纪律外,还应坚持不断学习,以提高自己的业务能力和工作水平,更好地为企业生产经营服务。
公司年终总结篇二
准备开会,请领导到主席台上就坐,请先进个人和准备发言的部门负责人到前排就坐。请大家把手机关掉或放在震动上。
我现在宣布大会开始。
我公司于20xx年1月9日成立,至今已经整整一年了,一年来,在公司董事长***的带领下,公司蓬勃发展,蒸蒸日上,形势喜人,前程无量。大会进行第三项,请集团公司总经理***作20xx年工作总结报告。
刚才郑总的报告充分肯定了20xx年富安公司取得的成绩。这些成绩的取得,离不开全体员工的努力,特别是那些默默奉献,埋头苦干-的同志。在这岁末年初之际,富安集团决定对这些同志给予表彰和奖励。大会进行第四项,宣读先进个人表彰通报。
大会进行第五项,向先进个人颁奖。按照我念的名单分四批列好队,每一批都由工作人员带领,从主席台的左侧上台领奖,照完相后再从右侧下去回到坐位。
1、富安之星4名
2、先进个人26名(分三批,每批9人)
榜样的力量是无穷的,以上30名先进个人,是我们富安公司的明星和榜样,也是我们学习的楷模。由于名额的限制,还有许多在不同的工作岗位上做出了突出成绩,以及许多为公司产生间接效益的无名英雄没有受到表彰。但是,一分耕耘一分收获,公司是不会忘记你们的。大会进行第六项,发放20xx年员工奖金。
发奖金后________
刚才,***董事长已经给全体员工发了奖金红包。今年的奖金分配原则上是根据民营企业的机制,从效益、业绩、岗位、责任、工作时间及整个公司相对平衡等因素进行了综合考虑,请大家理解,不要相互打听,不要相互攀比。
成绩只能说明过去,不能代表将来。富安的明天,富安的将来还要靠我们富安人的努力,共同去创造富安美好的明天。大会进行第七项,请集团公司副总经理***发言。
富安集团公司是一个大整体,富安集团的运行既要靠高管层的统筹谋划,也要靠各部门的动作协调,还要靠全体员工群策群力,从上到下,形成合力,才能使我们的富安健康发展,兴旺发达。大会进行第八项,各部门负责人发言。
1、废钢经营部
2、拓展部
3、房地产开发部
4、物业经营部
5、财务部
6、人力资源部
7、办公室
8、富安源
俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”;“群雁高飞头雁领”。我们的董事长就是我们的“火车头”“领头雁”,他为富安集团公司的成立与发展倾注了一腔心血,他思想解放,敢想敢为,有开拓精神,是一个名符其实的年轻企业家,是企业界的一位强人。可以说,没有王立波,就没有富安的今天。大会进行第九项,请***董事长作重要讲话。
我公司是省供销社的下属单位,一年来的工作得到了省社领导和有关处室的大力支持,下面请上级领导***同志讲话。
今天的大会开得非常好,大会的发言热情洋溢,会场气氛热烈高涨,令人精神鼓舞,群情振奋。这是一个团结的大会,催人奋进的大会,也是一个把压力变成动力的大会。我们充分肯定了20xx年的成绩,也看到了20xx年新的曙光。我们充分相信,20xx年,我们在党的十六届五中全会指引下,在公司董事会的领导下,全体员工同心同德,艰苦奋斗,开拓创新,我们一定会谱写出富安辉煌绚丽的新篇章。让我们挥毫泼墨,浓墨重彩,描绘富安最新最美的画卷。
最后,祝全体员工春节愉快,身体健康,合家欢乐,新年发财。
现在我宣布,会议到此结束。
下面有两件事讲一下:
1、春节期间,各单位都要安排好安全工作,主要是防火、防盗、值班,26号前把春节值班表报到集团公司人力资源部。
2、晚上公司在金太阳准备了晚宴,请员工及家属们共进晚宴,度过一个欢乐、祥和、美好的夜晚。
公司年终总结篇三
20xx年即将过去,在这一年里,本人感觉在这个大集体里,对自己的工作有了更进一步的认识,押运年底工作总结报告。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水平,也为20xx年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下,望各位领导多提宝贵意见。
一、 学习情况:在本年度的工作中,本人在熟练掌握业务技能的同
时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点:
1、认真听取:认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录:在每次工作会议与学习讲座的同时,认真做好各项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题,都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问题,具体处理。
3、认真总结:在每次工作会议与公司组织学习的同时,认真进行总结内容与精神,并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析,并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行:严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈:在公司各项会议与学习后,通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况:
1、纪律性:从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中,就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识,实际运用到平时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落到实处,工作总结《押运年底工作总结报告》。
2、安全性:以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大环节上,它就像一个大的钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终,每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行,只有这样,我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性:在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可缺的一部分,在不论是平时学习、开会还是勤务保障,认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学习当中,没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如:开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性: 此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现,例如:同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以上问题都需要我们 可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是把 这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的,时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。在新的一年即将来临之季,敬祝公司各位领导、同事、新年快乐, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
公司年终总结篇四
20xx年上半年的工作即将过去,从入职到现在,我在太平洋保险公司工作了快8个月了。回顾这半年以来的工作,在公司同事的支持与帮助下,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间,有得也有失,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。现将半年来的工作情况总结如下:
入司以来,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。认真学习,仔细揣摩,努力做到:从容应对客户的咨询,做到准确、清晰、浅显的回答。努力做到规范化、专业化、标准化。
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入、送单、送单、再送单。但我的每一笔录入,每一次送单,都是和公司在半年完成全年任务是密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,能把风险拒之门外。降低风险,提高业务质量。在工作中不断充实和完善自己,不留遗憾。
总结上半年的工作学习,我的体会是在工作中必须做到“四勤”,即:
1、眼勤(多看,以老员工为榜样,学习老员业务上的经验与方法);
2、脚勤(多跑,了解车商以及客服需求,及时了解市场动向);
3、嘴勤(对发现的问题及时向领导汇报,做到及时处理)
4、手勤(及时做好相关记录总结,为以后的工作打下坚实的基础)
在下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。 认真贯彻落实“太保梦”,以公司荣为荣,为我司保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。争取提前完成公司下达的保费任务。
1、强化忧患意识,更新经营观念。改变等单的工作状态,加强与车商专员和销售经理的沟通,及时了解我司业务在车商中所占比例,为公司搞好各项工作打下了思想基础。
2、对车商进行分析,并根据车商保险专员反映情况,以及自己了解情况进行分析,早安排、早部署,争取工作主动权。
3、瞄准目标,突出重点,扎扎实实做好各项工作。了解车商倾向,如送修与反利。
4、强化宣传公关,提高企业形象。宣传公关是保险业务发展的开路先锋,提高公司知名度。
5、主动出击,开拓市场。对未合作车商进行维护,争取长远发展。
1、讨论制定合理的规章制度,形成文件,确保有理可依。
2、制度在制定的过程中除了会提出对违反规定人员提出相应的惩戒同时也适时的提出一些奖励性措施以鞭策和提高员工执行制度的积极性。达到激励的目的。
3、明确责任,责任到人。
工作中我还有很多不足之处,考虑问题不够深入细致,加之入司不久,工作能力不够强,自已也要不断的加学习改进。面对日益激烈的市场形势,我将全身心投入工作中,为完成全年计划目标而奋斗。
公司年终总结篇五
20xx年是公司发展“壮大期”,风险控制部以《****小额贷款公司管理办法(试行)》为指导方针,紧紧围绕公司工作重点,以增效为中心,强化监督、防范风险。今年以来主要从以下几个方面开展工作。
审查每笔贷款业务是否符合区域规定,期限、利率是否超越范围;努力对贷款流程的规范,信贷档案的齐全,贷款三查制度的执行等方面进行细节化、格式化;提出贷款风险隐患,跟进风险防范措施落实情况。每季对现有贷款余额客户进行五级分类标准进行考核。
根据上级监管部门和公司领导工作安排,今年风险部分别于四月份、十月份、十二月份对贷款档案及操作流程进行了专项检查活动,严格、深入地对贷款申请、受理、审核、办理及贷后管理和材料收集等方面做了调查,对发现问题的,提出整改意见。通过几次检查活动,信贷业务规范化对比上年有了很大的加强。
今年金融办分别于四月份和十二月份对公司内部管理、信贷资产、财务状况等方面进行专项检查,风险部根据公司领导要求及时准备,认真对待,对所有信贷资产风险点、风险人进行关注、排查,有问题的迅速解决,处理到位,自身无法解决的及时向公司领导汇报协助解决。顺利的通过了上级监管部门的现场和非现场检查。
为参加今年6月xx日在广晟广场召开的“政银担融资合作洽谈会”,风险部根据公司领导的工作安排,积极参与会展的前期准备工作:现场协调与兄弟企业友力担保公司的展位排列,与广告公司商讨布景方案,准备会展的各种宣传资料和用具。会展期间,与业务部一道坚守岗位,向各方客户宣传讲解公司的经营宗旨、业务品种,散发宣传单张。经过全体员工上下努力,洽谈会取得圆满成功,为增加公司市场知名度起到了很好的促进作用。
信贷报表数据作为全面反映公司资金营运状况的“晴雨表”,真实准确及全面为公司股东和领导决策提供依据。20xx年风险部按时准确上报金融办的贷款情况月度统计表和市人行统计系统及信贷系统等各类固定统计信贷报表,并根据上级监管单位和公司领导要求及时完成了临时报表的统计上报工作。每月按照业务经营发展状况,适时撰写信贷经营分析报告。
六、工作中存在的问题:风险控制部人员少,工作较多而杂,尽管日常做了大量的管理和指导工作,但与公司标准还存在一些差距和问题:一是平常忙于日常事务较多,深入客户调查较少;二是风险控制能力还不能适应管理和业务发展的需要;三是信贷合规意识不强,有待提高,信贷人员规范意识和风险防控意识比较淡薄,在工作中伴随着操作风险;四是信贷档案存在收集不全现象,管理不规范,利率、期限计算不够严谨;五是执行力不强,有章不循现象时有发生。
1、20xx年是公司发展“平稳期”,风险控制部将针对20xx年工作存在问题及时制定相应措施。加大贷款五级分类后续管理,规范贷款操作流程。
2、开展客户信用评级,规范客户授信。依据现有制度评级办法,结合公司实际,制定内部信用评级指标体系;会同业务部对现有客户进行有效的信用评级;在评级的基础上进行规范授信管理。努力提高对客户整体风险的识别能力,实现以客户为中心的经营管理,全面提高信贷管理水平。
公司年终总结篇六
从事统计工作这半年以来,在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个生疏的工作,我由不懂到懂,由难到易,可以说这个过程是艰 辛而充实的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计半年多以来在工作中不断的磨练了我的意志,我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。
xxxx年中工作总结如下:
,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
,数字一定要准确无误。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成,去负责.所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
不足之处也存在很多问题。新的一年又已来到。工作还在继续,但是新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。
20xx年的工作计划努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
公司年终总结篇七
今年以来,在集团公司正确领导下,**供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.8xxxx;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.6xxxx;线损率完成3.3xxxx,可比口径同比持平;平均电价完成372.9xxxx/千千瓦时,比合同指标提高2.2xxxx/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3xxxx,同比提高3.3xxxx百分点,超合同指标3.2xxxx百分点;售电量市场占有率完成76.3xxxx,同比降低4.0xxxx百分点,超合同指标0.5xxxx百分点;小火电平均购电价完成298.9xxxx/千千瓦时,比合同指标降低7.4xxxx/千千瓦时。安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、**公司“创建无违章企业工作先进单位”、**市“安全生产示范企业”。截至**月10日,实现连续安全生产*天。
电网建设快速推进。集团公司与**政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入**市总体发展规划。加快推进“**工程”建设,500千伏**、220千伏**站扩建、35千伏**线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95xxxx,电网电压合格率99.71xxxx。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。《**》荣获“**奖”*。公司4项课题分别荣获**行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第**位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展**房产、**电气产业链,壮大**、**等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润317xxxx元,分别同比增长1xxxx和1xxxx。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“**”服务品牌参加全省服务名牌公示。“**”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑****”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“**市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获**等奖。
一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。
坚持以“一强三优”战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移”:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹”,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目标任务。
第一,坚持居安思危,强化安全生产管理。贯彻“三个百分之百”要求,层层落实安全生产责任制。深化硬指标查禁违章,开展反事故斗争和“无违章企业”创建活动。加强电力需求侧管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各类预案,确保全市电力供应。加强客户资产安全监管,完善电力设施保护三级网络,加强多产、消防、交通安全管理,确保全年安全生产无事故。
第二,立足科学发展,建设坚强电网。以科学规划指导电网发展,认真贯彻落实《会谈纪要》精神,进一步完善“十一五”电网发展规划。严格“五制”要求,统筹安全、质量、工期和效益,推行典型设计,加强工程管理,确保建设项目全部达标投运。加快220千伏**、110千伏**、**工程建设,确保按期竣工投产。加快10千伏配网项目建设,优化电网供电格局,满足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设,积极培植电气化乡(镇)、村。
第三,加强经营管理,提高经济效益。落实“精细化管理”要求,进一步规范和完善营销“四中心”建设,抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理,全面提升运营水平。坚持依法经营,强化财务管理和审计监督,严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度,强化预算管理,巩固“三清理一规范”成果。坚持堵疏并举,规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和形成新的“网中网”。加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,深化供电所专业化改革,规范农村低压电力资产管理。
第四,深化创一流同业对标,提升基础管理水平。健全对标工作机制,完善指标体系、评价和考核体系,拓宽对标范围,深化对标内涵,优化业务流程,强化指标诊断分析,突出抓好权重大、对公司绩效影响大的重点指标、关键指标、潜力指标的落实,持续改进,努力促进管理创新。进一步加强对县公司创一流同业对标工作的指导、检查和考核。
第五,坚持以人为本,推进绩效管理常态运行。坚持以目标管理为核心,以过程控制为重点,以提高效率和效益为目的,加强制度体系、指标体系和运作体系建设,优化完善绩效管理系统。强化绩效评价和沟通,提高工作效率和组织绩效。加强绩效管理的指导、检查和考核,理顺管理程序,将绩效管理全面融入企业日常管理。
第六,深化服务文化建设,提升优质服务水平。坚持“以客户为中心”,深化服务文化建设,做亮、做精“**”服务品牌。严格“三不指定”,进一步规范业扩报装服务管理。加强规范化服务窗口建设,提高95598服务热线运行管理质量,完善大客户经理制、重要客户、vip客户、社区客户供电服务办法。高度重视客户投诉举报处理工作,主动接受政府监管和社会监督,全面兑现服务承诺。
第七,坚持规范发展,提升多产效益水平。规范多产管理,明晰产权关系,优化产业结构调整,注重质量和效益,规避风险,稳健发展。加强政策研究,拓展融资渠道。加强财务集约化管理,规范企业往来帐清理。加强电气产业链建设,提高市场占有率。坚持房地产资源开发与储备并重,实现可持续发展。加强热电管理,开拓供热市场,注重内部挖潜增效,提升效益水平。
第八,坚持人才强企,强化队伍建设。加强职工、农电工、外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍”建设。以建设学习型企业为目标,以培养学习能力、实践能力、创新能力为重点,强化全员教育培训,组织专业技术比武竞赛活动,增强素质,提高技能。
第九,加强党建精神文明建设,确保企业和谐稳定。加强党群工作“十个建设”,强化核心、服务中心、拓展功能、发挥作用。落实党风廉政建设责任制,健全完善教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系,加强反****和反“嫌疑****”工作。加强思想政治工作,确保队伍和谐稳定。加强信访、值班、治安保卫工作,重视危机管理,强化新闻宣传和公共关系工作,为企业创造宽松有利的发展环境。深入推进“爱心活动”、实施“平安工程”,建设和谐企业。
(一)电网建设方面。建议集团公司尽可能加大投入,解决新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象,满足电网可持续发展需要。
(二)农电管理方面。农网建设维护资金短缺,农村低压电力资产移交后,运营成本压力加大。建议争取政府出台农网可持续发展政策,解决农网维护费用不足的问题。
公司年终总结篇八
20__年我部门工作的指导思想是:全面贯彻落实内蒙古精储小额贷款公司第一届三次股东大会的会议精神和董事长(总经理)的经营思路,围绕“提高信贷资产质量,提高综合效益”的总目标,坚持全面、协调、可持续的发展观,坚持以清收盘活为重点,以增加收入为核心,以体制创新为动力,加大贷款投放,奋力推进业务发展进入快车道。为此,风险管理部紧紧围绕公司工作重心,以业务发展为主线,以服务“几大市场”为宗旨,以增效为中心,以强化管理、注重投放、不断优化信贷结构、防范风险为重点,以清收盘活不良贷款为突破口,加强制度建设,认真、细致的做好每个客户、每笔贷款的审查。
每个客户都建立和完善了纸质信贷档案和电子信贷档案,对公司所有的信贷客户建立起余额、形态、期限等内容的管理表。每个客户的信息,在电脑中可随时查阅。对业务部已经到期的贷款及时发出上报逾期客户情况说明及风险分析的通知书,督促业务部及时催收。从小贷公司的实际出发既要发展业务又要尽可能的降低风险,真抓实干,取得了一定成果。总体情况是:贷审会逐步规范,资料的审查较以前细致、完整,贷款质量不断提高,档案管理、合同制作等逐步走向规范,贷款规模逐渐扩张,盈利水平得以提高。
在新的一年里,从“内控防范优先,加强制度落实”的角度加强部门队伍建设。
(一)着重抓好部门人员的培训,计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行学习培训,在较短时间内培养品质优良、业务素质高、能适应公司改革步伐的员工队伍。定期组织学习内蒙金融办下发的有关金融方针政策及董事会的文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
(二)、加强贷款管理、完善规章制度、规范业务操作、提高信贷资产质量,公司的风险管理高低,主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式,制定严格的风险管理制度,做到风险控制抓一线,风险鉴别抓真实,风险管理抓制度,努力将新增贷款风险控制在最低限度。
一是制定出五级分类管理办法;
二是制定出信贷资料档案管理办法等信贷管理办法;
五是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的监督力度;
六是认真开展监督业务部贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回;
十二是部内人员调整或换人,所保管的资料应办理移交手续,由移交人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,正在办理中的工作由接交人继续办理。
(三)、加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对部内员工素质加以培训,使每个员工在公司制度规定的基础上按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,我部门除督促业务部门做好贷前调查、贷时审查、贷后检查外。从一季度开始对100万元以上的客户尽可能做到跟踪回访一次,检查贷款客户贷款的使用情况、经营情况、还本付息情况,并填写“三查”记录簿,严格考核。审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和贷审会记录、纪要。
(四)、明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
20__年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。建议:
二是要按照“小额、分散、流动”的原则,积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业和个体工商户,要给予重点支持。
(五)推进贷款五级分类管理,提升分类水平和技能
加强贷款五级分类管理工作是今年信贷管理中的重要工作之一,今年在五级分类管理工作中主要采取了以下措施:
2.注重质量,准确分类,按季调整;3.部内人员认真细致地做好外调工作,全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素,确保分类结果定性的准确。积极、实时地做好季度的分类调整工作。
(六)利用科技手段,对信贷资产进行管理
1.组织培训,全员参与,扎实做好公司信贷系统上线工作;2.为充分利用科技手段,有效控制信贷风险,提高信贷管理水平。统一思想、提高认识,组织部内员工,认真学习,强化岗位练兵等手段,提高信贷管理水平。开展对不良信贷客户信息的广泛采集工作,“信贷风险堤坝”和规范20xx年信贷管理工作的顺利开展奠定基础。
(七)加强新发放贷款管理,提高资产质量。
继续实行到期贷款收回月报制度。为保证到期贷款及时收回,由部长带头并督促业务员到期收回,按月如实上报当月到期和收回的情况月报,对增量贷款到期未收回的个人,责令停止放款权,并对相关责任人限期收回到期贷款。
(八)加大清收力度,促进清收盘活
1.加大清收盘活,扎实做好不良贷款双降工作
从年初开始,我部门对现已形成的如:马月平、周福柱、罗永胜、左颉等不良贷款进行梳理,并积极配合业务部大力清收。对已形成具有风险的贷款笔数、金额,根据统计的笔数、金额情况与有关责任人签定清收计划。
2.对贷款进行清理统计,对其中逾期部分逐笔进行统计,主要检查其抵押担保手续是否有效,抵押物变动情况,应如何清收盘活,对确实无力偿还的应依法或协商收回所抵押的资产并进行处置。
3.与信贷人员见面落实排查清收盘活不良贷款计划和措施,对不良贷款余额、占比较高的业务部,重点关注,督促清收贷款,严重者停止发放贷款,重点清收,严格防控新增贷款风险,确保新增贷款逾期率不超过2%,年末总逾期占比不超过5%、不良贷款占比不超过2%.从而加大清收盘活力度,保证新增贷款质量。
4.对已形成逾期的贷款经常关注不能失去诉讼时效期,组织业务部上门签订还款协议书。对暂时签订有困难的客户要设法采取措施联系。没有办法签订还款协议的客户,及时上报总经理和董事会,研究采取可行措施。
公司年终总结篇九
20xx年,在上市公司这块新搭建的平台上,在“创业内第一品牌,建一流上市公司”目标的引领下,市场开发部依托公司技术优势,不断创新,敢于争先,不甘人后,开发市场,适应市场,引导市场,产品市场占有率不断提高,产品业绩不断攀升,部门的各项工作质量和效率有了大幅度的提高,促进了公司品牌影响力的快速提升,有力地推动了公司持续快速发展。经过部门全体人员一年来的拼搏努力,我们较好地完成了公司下达的市场开发任务,取得了较好的成绩。下面就市场开发部全年工作总结如下:
市场是龙头,这是所有市场化生存的企业共性,我们时刻清醒地意识到开拓市场的重要性,要把市场这个龙头抬好,必须在观念理念上、体制机制上不断创新。为此,我们按照国内市场、出口成套市场、海外市场、工程总包等四个方面,进行电除尘市场布局,全方位大力度开拓市场。
一是加强信息跟踪,完善信息管理。信息管理是市场开发部的一项非常重要职能,市场工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的信息,并进行了科学的分析,时刻掌握市场的动态,为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。其次是与社会各界建立友好的信息网,除政府的主管部门外,还发动员工的同学,朋友,亲属等,从不同的角度和部门获取方方面面的信息,拓展市场的占有或参与面,对全年目标的实现和完成,起到了很大的作用。
二是加强合同管理,确保合同执行。合同的管理是提高企业经营管理水平,推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律。根据公司的安排本部门负责合同的签订及合同执行过程的跟踪工作。我们在签订每一份较大合同时,都要汇同有关部门共同评审,充分了解顾客的需求,合理安排资源,在双方的权力和义务上不放过任何一个异点,拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中,经常同项目部的总监联系,发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐,已完合同及时归档。全年直接签订合同项,合同金额超过万元。
市场开发部从满足工作需要和提高公司综合市场竞争力出发,把提高部门人员综合素质、创新能力,提高工作效率等当成是重要的任务来抓。针对工作特点,我们采取相应对策,有计划的组织员工进行相关知识的培训,尽量做到一人多能,全方位的培养复合性人才。秉承着公司军事化管理的宗旨,为保证每日站班会的效率,我们专门设立了军事化推进小组,把工作任务和目标逐级分解,细化分工,制定出详细的工作责任和具体措施,落实责任。通过每天早上短短15分种的出操训练和站班会,员工的向心力、团队意识得到潜移默化的培植,员工的精神状态得到潜移默化的提升,取得显著效果。
我们始终坚持技术营销,从技术入手、从方案入手,按照技术和产品要与项目工况匹配,技术和产品要与用户的技术要求相匹配的理念,加强与客户交流,进行技术和需求引导,引导用户正确选择观和判断标准,在技术和方案上本着为用户负责,提高性价比原则,利用我们自身除尘产品技术性强和机电一体化成套的特点,依托公司产品多样性和技术优势,做到人无我有,人有我优的差异化经营,使龙净环保品牌在市场竞争中独树一帜。进一步加强技术和市场的`紧密结合,快速地把市场的竞争压力和需求变化第一时间传递给技术环节,从而提高了电除尘器的赢利能力,提升了竞争力。
顾客就是上帝,对顾客需求的识别和分析,也是开发工作很重要的一部分。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可,直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场开发部秉持“您满意就是我们的追求”的服务理念,积极与顾客联系,采取不同的方式方法,及时准确的了解顾客的心理和对产品的要求,立足高水平的专业技术服务能力,及时、高效、热情地满足用户需求,不断建立发展和维护客户关系,不断巩固和强化用户忠诚度,在不失双方利益的前提下,尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客家,走访其它顾客家,拿回顾客书面意见份,在不同阶段以不同形式争求顾客意见余家次。以精湛的技术,真诚的服务,为用户提供一个细致周到高效的个性化星级服务。
通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下不足:如,识别顾客需求存在片面性和随机性;信息收集还存在单一性和盲目性;缺乏激励的保守性等等。我们将在今后的工作中认真加以改正。
公司年终总结篇十
刚开始接到通知要我进入公司工作,给我很大的震惊。其中的忐忑与期盼在那个时候展现在我每日思索着一个未知全新的开始。从未接触过公司这类型的事务,让我对即将着手的工作有着无限的憧憬和激情,当然其中也不乏更多的忐忑...
在和上一个工作人员工作交接的过程中,我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记,害怕遇到这样的问题,因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物,就害怕遗漏那一项。在知道自己所需要做的每项事物后,我浑身都充满无穷的力量。努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作,我将怎么着去安排这个事物的顺序,在最短的时间做到最完美的结果。
首先是和会计(她是我们公司的兼职会计)见面。会计人很漂亮也很温和,让人感觉很容易接近。在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她,而那些票据是需要我自己做留存。那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。(这句话在以后的很长时间里都得到了印证,我经常麻烦她。)在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她,避免不必要的错误。她总是很温和的给我解答所有问题。在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。
而后就是我们国税的专管员。她也是一个温和的中年女人。在面对我这个一窍不通的税盲,她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的记录着。然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。而她耐心听完之后笑着说:恩!没错。人还是蛮聪明滴。就是什么都不懂啊!赶快回去多学习哈啊!听到这些勉励的话我也是踌躇满志啊。
最后面对的就是客户和库存的管理以及物流这方面的协调和沟通。其实工作的大部分都在这里。我需要及时的做好库存的管理以便郭总及时的了解我们目前的一个状况。而后就是物流这方面,因为会涉及到多个地方的客户,物流也不是一家就能全部搞定。当然还有物流费这方面的问题,我得权衡那家的物流时间短价格便宜,品质也能得到保证。
短短一个月的交接工作完成之后,我将面临着一个人独自面对整个工作流程。这个时候我内心有着莫名的兴奋和不安。终于可以自己独挡一面去迎接所有的事项,却也害怕自己经验不足,把原本简单的事物变得很复杂。但我很虔诚 ,相信只要不懂就问,笨鸟先飞,别人一次可以完成的事物我多跑几次也照样可以完成。只是需要比别人付出更多的时间和精力。
那个时候公司挂职的主要人员就是郭总、会计和我。我们各自分工,郭总一个人负责外埠市场的开拓,带回订单。我负责后勤,处理好税务和工商并做好账目给会计以及货物的进出流程。会计则会把我整理的数据做成税务那边账目。
公司刚开始订单不是很多,郭总总是一个人长期奔走在不同的城市搜寻形色各异的人,把我们的产品理念灌输给那些需要投资的商人们。让他们对我们的产品从陌生到认识再到深入的了解,然后让他们相信我们的产品会给他们带来很大的利润空间。由陌生到信任,订单由此而生。这些订单的背后都含有郭总的汗水,其中的艰辛估计只有每一个创业初期的人才能体会到。订单回来了而后就是我负责区域了,查库存找物流、搬运、发货和收款,最后整理数据做成电脑账本。
这期间面对陌生的物流流程和空白的人际,我也是打着电话一家一家的咨询,而后就是在偌大的物流市场一家一家的询问。第一次发货我打了无数个电话之后都没有找到合适的物流公司,没有办法我只有自己徒步走到物流市场在哪里去寻找,问好了价格别人闲货少不上门提货,我又得自己去寻找车子拉货。在面对陌生的环境和陌生的事物我很迷茫但也很坚定。虽然费了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里还是有着一定的自豪感。这是我在这方面迈出的第一步。心里告诉自己:加油!以后会做得更好的。
但最主要的还是税务和工商这方面的专业知识的欠缺,让我在面对各种公司需要解决的问题的时候,我总是像无头的苍蝇一样到处乱撞。像税务专管员要过来查账,因为之前做的账目是一直延续上面留存下来的,查过之后不符合规格。所有的账目都得从新开始做,面对一堆的小数点,我的头都是麻木的。那几天我加班赶点一遍一遍的核对那些0.0000的数据。用了差不多一个星期的时间才完成账目,让我的脑海里每夜做梦都在做账。
还有就是工商年检这方面,什么都不懂去了才知道原来还有很多的手续需要办理,来回折腾了煎熬了一个多月,终于在年检结束之前通过了。也算是万幸。
而然也就是经历各式各样的专业问题之后,我从中懂得了,遇到事情首先不要慌张,在出门之前把所需要的(也就是有可能要用到)东西全部整理好。把所需要处理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的问题还可以先在百度上搜寻对事物有个大概的了解。这样也不至于像无头苍蝇一样来回折腾。
公司在经历了一段时间的磨练,日益庞大起来。销售也从第一年的50万提升到第二年的200多万,第三年500多万。(虽然这里面的销售数据和我没有什么直接关系,但公司的强大就是我们员工的强大)。期间公司的装置和人员的配置也日益完善和强大起来。公司的管理模式也日益趋于完善。公司还引进了一款红酒---张裕。红酒的引进给公司年度的销售和以后客户的货源都带来了很大升值空间。
一年前我的账目都是需要手工输入电脑,每月都要做月结算。库存也是要分开细致的录入,客户的就更不用说了。如果赶上月半郭总要查库存我都必须得先把库存总结完了才能给出一个数据。现在安装了管家婆之后我只需要按时的把每天经我手的数据准确的输入之后所有的账目都一目了然。确实省去了我大部分做账的精力和账目上存在的差异。
最值得庆祝的是在20xx年底xx商贸有限公司成立了分公司---宜昌兴业达商行。分公司人员配置完善,分工明细准确。规章制度鲜明,员工的工作态度高涨。分公司能这么快的成熟完善很大的原因得益于郭总前期对xx市场投入了大量时间和精力去开拓和开发。给分公司以后稳定的发展奠定了很好的基础。
公司日益的完善和强大也让我在其中受益匪浅。我从中体会到:公司给与员工锻炼学习的机会就是给他们最好的福利。当然公司的日益完善和强大也给我的工作带来不小的压力,一个完善和强大的公司需要员工有着良好的素质和工作能力以及专业知识。在这三个方面我深感都有所欠缺,特别是专业知识这方面。虽然经历了一年多的摸索,也取得了一点小成绩。但与公司发展的速度我还是滞后了。在未来的工作中我将做好本职的工作之余加强学习,给自己和公司更加完善的自我。
展望20xx
xx分公司完善成立,把总公司推向更高的一个成面。20xx我相信公司的员工将会更加努力把业绩再以阶梯的速度来增涨。在稳固现有的成就的基础上开始深入其他城市发展,并在其他城市成立分公司。公司的目标:要垄断整个湖北,打造---xx商贸有限公司的品牌。努力把我们的公司做成一个上限公司。让公司的经营状况与国际化靠拢。
20xx加油!!!
我的工作性质和销售人员有着很大的区别,以至于我的工作总结更多的是回顾自己在公司工作的这段时间,伴随公司的发展和取得的辉煌成就,也给予我学习和锻炼的机会让我在其中的逐渐成长。公司不断发展和壮大也给予我锻炼和磨砺的机会,让我在这些过程中学习和成长。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。
公司年终总结篇十一
开头:20xx年,对于xx物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年,也是飞速发展的一年,紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
通过对以往工作的分析、总结,物业公司管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制:张文先任中央佳地项目主任,中央佳地的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作,周莉任1#楼写字楼客服员,做好本职工作外,协助项目主任完成其他工作;李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任,负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作,王明芬任客服员,做好自己的本职工作外,同样协助项目主任完成其他工作;李全胜任设备科科长,主要进行的是工程维修方面的工作,同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五,因秉承“微笑服务”的工作理念,在实际的工作中,对于业主提出的意见,进行广泛的收集,合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用,对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决,最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20xx年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%,阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上,阳光二期的物业费收缴率达98%以上。
物业公司领导清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益。首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的采购制度,所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单,经办公室审核后,总经理签字才可购买,购买的过程中,常置易耗品与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,掌握常购物品的市场价格;还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人以上进行采购,通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,在日常的工作中,结合实际情况,在必要的情况下减少一部分员工,如冬季绿化工作相对较少,在考虑公司运营成本的基础上,与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系,切实为企业减轻了负担。最后,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省;保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用;工程部对于公司内部设备(饮水机、取暖器、空调等)出现问题的自己动手维修,仅绿化工具方面的维修就节省了20xx元左右,通过修理阳光别墅车库门20多家,实现创收达6000元之多,同时购买维修工具修补阳光别墅路面砖,为公司节省了很大一部分的维修费用;值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,通过各个项目人员的共同努力,达到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决人员多,专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。
第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五,争取树立品牌服务,利用“xx品牌”市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。
目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
公司年终总结篇十二
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务资料,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况。
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用。
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,应对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要透过管家人员进行协调、解决。几个月来,应对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作职责心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务潜力。全年几个月来,本部分人员团结互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。用心配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行潜力。
20xx年度主要工作。
(一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施xx服务细则及办法,提高服务意识与潜力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高潜力人才的引进,并透过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。透过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标职责制及管理目标职责制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,期望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神礼貌建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
公司年终总结篇十三
很高兴今天在这里举行公司的xx年度总结表彰大会,xx年,可以说是我们公司极具挑战的一年,在各位我们全公司同仁的共同努力下,我们圆满完成各项工作任务指标,xx年的工作取得圆满结局,再次,我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!
下面,我向大会做工作报告,请审议。
××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市常并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理,于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!
公司年终总结篇十四
1、为全面响应以“争创省级卫生城市,建设美好家园”为主题的创卫工作中,公司在城客办的带领下,积极开展各种活动在使出租车驾驶员,当好城市文明传播者的同时,也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、为落实“安全第一,预防为主”的安全思想,公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查,并建立车辆技术档案,以确保每辆出租车都能够安全运营,保持车辆良好的技术状况。
3、为提高出租车行业的优质服务形象,公司统一为驾驶员制定工作服装。
4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延,为防止疫情扩散,公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗,对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。
1、管理问题:公司管理不尽合理,具体表现为对各业主,各驾驶员没有做到科学化,规范化,有些制度实行起来比较困难,没有可操作性,难以实现有效的监督管理,所以应该尽量完善目前的管理制度。
2、服务是心,信誉是金。然而持高不下的投诉率,严重影响到目前出租车行业的窗口形象,其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐,驾驶员更换比较频繁,致使驾驶员服务意识淡薄,服务用语粗俗,服务行为不规范,不打表,乱收费,拒载,甩客,拼座时有发生,严重影响到了公司和行业形象。
2、对培训会议内容做了大幅度的调整,尤其是对职业道德,优质服务,礼貌待客,规范用语,计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题,严格考核程序,同时制定了极具约束了的惩罚机制,有效遏制了违规行为的再次发生,只本公司的整体服务意识得到提高,使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。
3、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位的先进管理经验,扬长避短,在管理工作上多下功夫,公司员工要分工明确,各司其职,各负其责,建立健全的奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育,对表现好的车辆,给予一定的物质奖励。
公司年终总结篇十五
20__年9月走进大学,学校是沈阳的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入职上海一家公司,成为一名java开发实习生,开始了程序员的生活;即将在20__年7月毕业。因为这份年度总结不是给公司领导看的,也不是给学校老师看的,是自己给自己看的。所以,只是为了记录下自己这一年中所经历的一些成长时刻,还原自己那时真实的心态,体验成长的苦痛和欢乐。
第一次以程序员的身份写下年度总结。虽说刚刚涉足这个行业不足半年,同时也是第一次以一个员工的角度来看待身边的人和事,但是是真真切切的感觉到了自己的成长和蜕变。 实习生,一个过渡词,从一个准大四学生走向一个企业员工的过程。我不去谈论大学教育,存在即合理,而且,每个人都有对自己大学的个人见解,这是无可厚非的。
20__年4月,学校一个老师希望我帮着她带的一个留学生完成其本科毕业设计,虽然我们学校的留学生是在12月份参加毕业答辩,但还是提前了这么长的时间。一方面是给我更多的时间去钻研asp。net技术,一方面是希望我给这个留学生讲一下asp。net这门技术,因为答辩的时候只能靠他自己去完成。我先说一下他的毕业选题吧。实际上就是用asp。net和sql server完成一个订车网站。从前端页面到后台数据库交互,从网站用户ui到后台网站系统管理都要实现。
那时吧!感觉时间也挺足的,就慢慢来吧。老师介绍认识后,这个留学生每周会到实验室大概一到两次,我就教他做一些简单的页面和小的功能模块。一方面可以锻炼自己的口语水平,一方面又能帮他做做毕业设计,似乎都在有条不紊的进行着。但是,过不久,他偶尔找各种理由不到实验室,索性几周都不见,毕业设计没有进展,于是,那是我就觉得,人都不急,你急什么啊?反正时间还有挺多的。而且自己还得准备英语6级考试。于是,就这样到6月,期末考试也即将拉开帷幕,我就告诉那个留学生,我现在要准备一些考试,关于毕业设计,我会帮他完成的。我能感觉到这是大学阶段最后这样集中的参加考试了。因为在之前,带我做过一些项目的老师,也是我们专业教研室的主任就告诉我让我到直接从沈阳到上海去找机会锻炼锻炼,实际上就是在上海找一份实习工作,我的学长(今年7月刚毕业)也是在去年7月,被老师安排到上海工作了,相当于一等到毕业就有一年的工作经验了。而且,他现在发展也挺好。
20__年7月,我并没有听老师的话,就悄悄的回到了家。因为我的驾照已经考了将近两年了,都还没有考下来,再不去考就到期了,于是,我是真没办法就直接回成都。纯粹是被教练给坑了!好在忍了那么久,总算在7月中旬如愿的拿到了驾照。几个寒暑假都献给了驾校,那时的心态真的是累!每天早出晚归,而且排队练车的人还比较多,每个人都开不了两圈,而且,对于考试,都没练两天,自己都还没有任何把握,教练就直接安排去考了!!真心是醉了。瞬间觉得这种教练纯粹是拿了钱不办事儿的。可是世界上什么人都有,安慰自己说吃一堑长一智!!生活就是这样。
20__年7月底,买了一张全价的火车票。直接从成都到上海!那时的自己,真心有些害怕,又有些无奈。我不知道自己凭借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇气面对一个人的孤单。尽管上一届的学长在这边,但是他毕竟有他的工作和生活,我必须开始自己的另一种漂泊的生活。7月24日到达上海火车站,直接按着学长给安排的住处住了下来,那一段时间,自己真的很累!累就对了,舒服是给死人的。这就是自给自己的鼓励吧。上海,总算见识到了这么一座魔都的真面目。
刚到,明显就感觉到了上海的消费确实很高,似乎快超过自己的承受范围,于是,我强迫自己赶紧找工作,首先得落下脚才行。于是,拼了命的投简历,每天安排两家公司去面试,面对重重打击,我就告诉自己,大不了把上海的公司都面试个遍,如果还没有一家公司要我。就直接从上海回学校,然后考虑是去考研究生还是去参加社会上的那些培训机构。因为我的大多同学最后都去了培训机构!但是自己又心有不甘,上了几年大学,如果最后还不能找到工作,最后还得去培训机构!瞬间就瞧不起自己了。大学,绝对是白念了。但是,谁都知道,中国的大学的教育水平。或许又扯到教育问题上来了。好吧,面对中国的教育,我觉得一句话就够了。也是我自己比较喜欢的话——再好的大学也有混混,再烂的大学也能出人才。不是大学决定你的未来,而是在无论在什么样的大学,什么样的环境,你都知道你自己要成为什么样的人。
就这样开始了自己的找工作之路。刚开始两天的连续碰壁,真让自己看清楚了现实社会,你不行就是不行,没有什么理由可以谈的。不过运气还好,面试不到4天,就接到offer了,而且一来就俩。此刻轮到自己去选择公司了。那会儿,感觉自己就是一人才,不是一无是处的。放低姿态,选择了一家小公司。而这家公司就是自己目前的公司。虽然待遇一般,但是能学到东西就好。这就是自己的初衷!
刚从学校步入到社会,真的得遇到点好人。以至于自己不会感到迷茫,不会感到无从下手,感谢我的研发团队。因为从我的同事们身上,我学到了很多,并且,他们还比较乐意教我一些新的知识,这是我感觉到的最大的收获。每天都能真的感觉到自己是在学习知识,学习技术,而不是在混日子。再次感谢!然而,关于那个留学生,那个留学生就是时不时的发个短信问问我关于他毕业设计的进度。我就实话跟他说,我能感觉到他应该是在着急了。于是,我就在周六周日的时候写写代码,改改论文。8月底,9月初吧。查到自己的6级成绩,感觉那个留学生还是帮了自己不少。哈哈!
20__年10月国庆节,我多请了两天假回学校。我思念和我相处了几年的大学室友,想念以前带过我的老师。而就是这段旅程,让我感动了,让我学会了感恩!大学生活所剩无几,唯有珍惜!
我从上海到沈阳的那趟列车,在途经山东兖州的时候车头坏了!火车停了很久之后,往回开了。生平第一次遇到了火车往回开的事儿!本来和室友约好的一块儿喝酒的,因为如果列车正点到沈阳的话就刚好是9点到10点的样子,然后大伙儿一块聚聚。没想到经过这么一折腾,我到达沈阳的时候已经是将近夜里3点,这个季节的沈阳已经是入冬的节奏了。此刻,我的室友还在车站外等我,另外还有一个朋友在他们的出租屋里做饭等着我。那时,让我感觉到大学没有白念,生命中能够结识几个好朋友,几个能用心交往的好朋友,真的就够了!记忆犹新。
国庆期间,我和留学生见了面,并且顺利的将留学生毕业设计和论文做完了。老师还算比较满意,他也比较认同。就是希望他在12月份的时候顺利毕业!在这段放假的时间里,学校里的人很少,除了大四考研的同学在校外,基本上看不着什么人。毕竟这个小假期还是比较长了,我宿舍的另外两个去参加培训机构的培训去了,一个考研的就是规律的去上着自习课。而我,瞬间就成闲人了,无所事事,除了和几个朋友吃个饭基本上就是窝在宿舍了!我知道每个人都不再是学校里那个可以随心所欲的那个人了,都在为了自己的梦想努力着,而我又似乎看不到前途了!所剩的那几天假期里面,已经空闲到看起了电视剧。几天,一个人,心里面想了很多。关于实习,关于社会,关于梦想,关于朋友,关于人生。
20__年11月,差不多用了不到一个月的时间做了一个个人小网站。部署在京东云擎上面,技术很简单就是jsp,servlet,javabean,maven开源框架,然后就是js和jquery等常用页面技术,数据库采用的是mysql。主要是现如今云计算太火,让人都逃不过它的影响。以前就和老师聊着,看看云计算方面的东西。于是,闲来无事就捣鼓起来了,虽然云引擎只是云计算中的一小部分,但是已经感觉到它的强大了!
20__年12月份,随着毕业设计的尘埃落定,知道自己的大学已经进入了倒计时阶段。
我知道面对太多的不知所措,面对太多的迷茫,面对太多的诱惑,我告诉自己,坦然接受就好,不去刻意怀念,不去刻意渲染。
公司年终总结篇十六
20xx年即将结,门窗行业经历了一年的成长与洗礼,是时候交出成绩单了。本文通过门窗行业的关键词分析来对20xx年门窗行业的发展进行总结。
20xx年,建材家居行业整体相对低迷,门窗行业自然也不好过,不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”;为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道,其中o2o模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台"双十一"网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收,但相信也积累了不少经验;随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机 app、移动端广告开始进入大众眼帘。
20xx年家居行业整体表现平淡:从最新全国建材家居景气指数bhi来看,10月份数据为113.49,环比下降3.98点,同比下降9.73点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为1229.4亿元,环比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累计销售额为9874.7亿元,同比下降2.76%。
一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等,而近年来新兴的电商与o2o模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压,未来或将与电商渠道相融合。
另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”,而新型的网络营销渠道也不够成熟,业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。
o2o模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说,o2o模式的重点在于线上线下相结合,即线上客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。
红星美凯龙星易家相关负责人表示,要做好家居电商,就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面,提高线下体验的专业性,发展线上线下联动的o2o模式;随着整体家居的流行,不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居,但这个“界” 是否跨得还需“从长计议”。
20xx年的双十一大战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品类排名前十的就有3家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁江山的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前5位依次为欧普照明、tata木门、九牧、奥普、贝尔。其中,tata作为门窗行业的代表,以7097万的销售额跻身亚军位置。
电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、安装、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。
互联网的风潮早已经席卷到门窗行业,无论是电商还是o2o都是互联网引发的营销渠道,根据中国互联网信息中心(cnnic)的相关报告,我过互联网用户已突破1.2亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。
互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏——移动互联网也在逐渐兴起。根据《20xx年上半年中国移动互联网统计报告》,截至 20xx年6月,中国移动互联网网民达到6.86亿。与20xx年12月相比,用户数增长5%。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联网的商机,也开始发力移动端。手机app、手机端的广告投放、微营销逐渐兴起,移动互联网化将成为新趋势。
整体家居也是不少门窗企业转型发展的方向,而涉足整体家居自然需要跨界,这也是门窗企业实现多元化发展应对激烈战争的方式之一,但所谓“隔行如隔山”,在门窗行业中也不乏跨界失败的例子。
门窗企业若想成功跨界,借此获得更大发展就必须充分利用好自身资源,进行周全规划。跨的界限也不宜太大,涉足的新品类应该是能够能够利用自身原有资源更好进行开拓的,不宜盲目跟风跨界,但是人力、渠道、管理等都没有跟上,而跨界也面临着在新领域“不专业”的尴尬,这种多元化发展可能会拖垮企业。门窗企业首先自己要有一定的基础,有专业的售后、服务、技术体系,如果没有这个根基,跨界肯定存在比较大的风险。
结语:20xx年对于门窗行业而言是挑战与机遇并存的一年,这一年有变化,有考验,也有丰收。在这过去的一年有许多关键词值得门窗企业深思与探索,让我们共同期待门窗企业在这不平凡的一年中吸取更多经验谱写下一年的辉煌!
公司年终总结篇十七
xxx年,在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xxx支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在分xx公司党委的正确领导下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
截止至xxx年12月31日,xxx共实现总保费5653万元,其中:个险期交保费978万元,短期险保费127万元,团体年金保费279万元,中介业务保费4270万元。各项指标均能较好完成分公司下达的计划任务。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始,我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
今年面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、分公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费4267万元,这一成绩已经创造出xxx中介业务历史新高,业务规模是xxx年全年的4倍多。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我们从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。对柜面人员进行了培训,并统一着装,使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
公司还进一步加强了收展队伍,使之能更高效地通知客户及时交费。极大地方便了客户,同时也有效地避免因未及时交费导致合同失效而给客户造成损失的风险。
2008年自然灾害不断,5·12大地震更是全球震惊,xxx全体员工第一时间自发捐款xxx元,把爱心汇向了灾区,全司2名中共党员自愿向组织缴纳了特殊党费xxx元。更有多名员工纷纷提出要到抗震救灾的第一线去,出于当时实际情况的考虑,公司婉拒了他们的要求。
在精神文明建设中,我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,在到学习有制度、有计划、有记录、有交流。全面学习了党的方针、政策和重要会议精神。通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,以党中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导,认真贯彻全国系统纪检监察工作会议和治本抓源头责任制现场会议精神,在各级公司党委统一领导下,围绕“权”、“钱”、“人”三个核心环节,采取“教育、改革、立制、监督、查处”五位一本的整治措施,标本兼治,惩防并举,齐抓共管,在强化建设,加大预防力度和监督管理上下功夫,有效防范了经营风险的发生,促进经营管理,推动业务稳健、持续发展。
虽然我们在工作中作出了很多努力,但还有些方面仍有所欠缺,主要表现在:
1、对理论学习和业务学习有所放松。主要表现在疲于市场竞争和业务发展,对非本职业务方面的学习没有跟上。
2、思想观念转变得不够彻底,对完全满足市场竞争需要还有一定的距离。
3、队伍建设虽然得到了前所未有的加强,但业务员展业技能单一,留存率低等问题也凸显出来。
4、客服人员日常培训力度不够,服务意识还要提高,服务水平还有待进一步增强。
公司年终总结篇十八
年底的时候,我学习了一份关于it企业文化理念的资料,对其中描述的“少将士兵”的“企业员工精神”感触很深——实际上,任何一位员工都是在一个平凡岗位,就应该踏实、勤奋的做好每一件事情,这就是士兵的心态,是以执行和服从为天职,这个心态清晰而朴实;同时,在这个岗位上更要有一个深入的思维和崭新的启发,这就是将军的境界,是以开创和胜利为己任,这个境界高远而执着。
**公司自开展业务以来,经历了两位核心创业者超过十年的奋斗。从员工角度,无论是08年、10年还是此后进入公司的同事,我们从一开始就已经分享了企业最初创业的成果。那么,面对已经拥有的新的局面,在今天以及将来,作为企业的一员,就需要我们每一个人来分担更多的责任。
企业平台在为员工提供一个职业、一份工作之外,更为我们提供了一个深化专业、塑造学识的环境,给了我们更多的机会去尝试新的事物。
网上申报和网上认证是我公司两个基础项目。在用户操作过程中,虽然有详细规范的流程说明,但因为涉及到十几万户纳税企业中不同计算机操作水平的会计人员,所以需要更多的、反复的具体指导。尤其在各区局大厅现场工作的同事,做的都是直接面对面的工作,面对的是不同性格、不同专业和不同态度的纳税人。要做好工作,不仅需要服务意识强、专业知识充实,更需要调和人际环境的能力;一直以来,在大厅现场服务的同事都不同程度的得到了局端税务人员和用户的好评。
另外,在完成企业用户问题受理、征期内突发问题解决的同时,也进行了新问题的共同研讨、相关知识学习以及用户培训组织等。 这些过程都考验了大家的耐心和坚持,每一个疑难点的集体讨论,每一个环节的细心处理都历练了自身的执业心态。把细节做好,才能更切身的体会到“企业运营无小事”的真谛。
能够加入到行业前列的企业,我深感荣幸。每一次内部培训,新产品学习都能让我掌握最新、最前沿的行业信息。公司内刊的专业,更让人眼前一亮。在这样的条件下获得这样的资源,更有益于大家的职业规划。
根据行业态势,产品周期和市场进度,在总结《重点项目难点与问题解决》办法以及提议《产品平台化(产品组合推广)运营》等方案的同时,逐步提高了自身职业素养。
获取与回报永远要成正比,提醒自己:从企业平台学习、掌握了新知识之后,更要保持一个主动思考、敢于建议的活力和状态。
在企业界有一句流传广泛的谚语:“如果你想知道金矿的方向,就去问鞋子上灰尘最多的人”。
效率的提高、流程的简化、增值效应的出现,依靠的都是团队,依靠的是整体。一个新的产品或系统在由阶段项目化转为常态流程化的时候,绝对不是单独一个人能完成的。
比如网上认证项目的顺利进行,就需要各个环节的配合:从销售接单,到信息采集、申请授权、开具秘钥,再到上门安装、调试,之后再与省局运维后台完成确认。这期间就涉及了“多岗位的工作协同”。尤其在遇到了需要上门处理相对复杂的技术问题,或者遇到路途很远,位置比较偏僻的企业用户时,大家从不推脱。有的同事为了妥善处理好用户问题,工作到晚上7、8点钟之后才离开客户所在地,以真诚的服务获得了客户真诚的好评。当然,这样的好评,也是给团队中每一位成员的,因为工作的完善汇集了各个岗位的整体能量。 “一条铁链的强度,取决于它最薄弱的一环”,团队中的每一位成员,可能都会有不足和欠缺,弥补不足、增强优势也是工作的一部分。如果对某个专业问题有疑问,那就相信团队,在这里你绝对可以找到能够指导自己的人。
企业培养员工的意义不仅在于完成既定工作,更希望员工能够创新增值。本着这一理念,以合理规避风险为前提,不断寻找机会,尝试创造新的价值。根据公司多年积累的客户资源特点,汇总提出了《中小企业以财税为核心的erp软件应用需求》。
20xx年工作内容充实,工作思路明确。
时间总会给人留下一份真实的感动,那今天也可以有一份表达:或者我们每个人都处在各自不同的人生阶段,或者我们每个人都有着各自不同的未来规划,但就在这个时间里,就在这个空间里,我们都在一起,只要在一个团体里,那我们就相互鼓励、相互认可、相互支持,心向一处。
生活和工作都将继续保持一个快乐的节奏,将军士兵轻装前行。 分享成果,分担责任。我们对企业有期待,我们对自己有要求。相信在企业取得更大成绩的那一天,我们也有勇气说出:自己有过担当。
公司年终总结篇十九
尊敬的各位领导,员工同志们和各位家属:
大家好!
我叫xx,是公司维修部的负责人。在这辞旧迎新之际,面对全体同仁和领导,能在这里发言,我感到十分荣幸。今天我代表的不仅是我个人,还有我们维修部的全体同仁,那些在自己工作岗位上,任劳任怨 为公司发展壮大,默默奉献的同志们。请准许我代表我们维修部,向所有关心和支持我们工作的领导和家属同志们,表示衷心感谢,希望大家一如既往的支持和理解我们的工作!我代表维修部的全体同仁 给大家拜个早年!祝大家新春快乐,龙马精神!
从一名普通员工到维修部部长,能为公司的发展壮大,尽一份微薄的力量,我感到无比欣慰。我们都是平凡的人,但我认为 只要扎扎实实,爱岗敬业,敢于吃苦,乐于奉献。抱着公司高度负责的工作态度,尽心尽力 尽职尽责的做好每一天的工作,一定能在平凡的岗位上 创造出辉煌的业绩。
在过去的一年里,作为维修部的负责人,我尽心尽力做好了本职工作,并取得了一定成绩,这和领导的关心 同事们的帮助是分不开的。在这期间,我的工作也充满了挑战和困难,我们维修部的维修任务繁忙而嘈杂,涉及的专业比较多,工作性质是时间紧 任务急。一天总是匆匆忙忙,没有多余的时间,把大家聚在一起学习,这是我们目前的弊病,也是工作性质决定的。在新的一年里,这一点我一定想办法克服,争取给大家留出学习专业知识和安全管理制度的时间。让我们的团队,技术上更扎实,更团结,能及时保质保量的完成领导交给的各项任务和工作。
xxx年过去了,xxx年的维修任务又将纷沓而至,燕化社区的公共设施,尤其是楼宇对讲系统 楼道单元门 逐年老化变型。 监控和道闸系统,也都过了正常的使用期限。天天的问题不断。我们的维修任务会越来越多。在这里我就希望 维修部的全体同事 心往一处想,劲往一处使,克服各种困难,保质保量的完成任务。只有让客户满意了,我们的公司才能发展壮大。只要我们工作认真,服务态度好,业主才能满意,业主满意了,我们的客户才能满意。
我相信自己有信心 有能力带着我们部门全体维修人员,不畏艰难 迎接挑战,按时完成好维修任务,以我做起 努力学习专业技术 贯彻执行安全制度。在新的一年里 继续发扬优良作风,树立好维修的良好口碑。为公司的发展壮大,贡献自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位领导 各位家属 全体员工,在新的一年工作顺利,身体健康,阖家团圆。祝愿我们的xx科技发展有限公司 取得更好的成绩,获得更大的发展!
我的发言完了,谢谢大家!
公司年终总结篇二十
截止目前已实现个险新单保费收入的%,其中个险期交新单保费万,占全年任务%,万元,占全年任务的十年期以上新单保费万元,占全年目标的%,5-9年期交%。新单万元,占全年目标的%;续收保费。
牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。
今年以来,我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“三月项、目运作”“五六联动”“决战八月”、“再别**献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止11月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的xx%,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。
1、以创星工程为契机,大力发展农村业务。为保持**公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。
公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务、包进度、包发展,经常吃住在乡。各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。**、**等部在创星工程活动中成效显著,全县14个服务部有9个达成创星标准,乡镇服务部在11年业务发展中取得了辉煌的业绩,为公司业务发展做出了重要的贡献。
2、不断扩充队伍,城区营销部以发展保市场。
今年以来,城区狠抓了团队建设和主管建设,加强了各级主管的管理,调动了各级主管的积极性。注重了晨会经营和营销员管理,细分目标,利用基本法增强了主管和业务伙伴的责任感。充实了组训讲师队伍,为晨会经营、业务推动、2培训、召开产说会提供了有力的支持,同时利用各阶段劳动竞赛,充分调动全员展业积极性,特别是在今年开门红战役中,实现了万元的好成绩,全年实现新单保费万元。
3、严格标准,积极开展区域收展工作。
在**年底组建收展队伍的基础上,今年以来,严格按照上级公司关于县域收展工作的有关要求,在增员、考核、分户、服务、业绩等方面加大督促力度,使收展人员按照高素质、高绩效、高稳定的有关要求,尽快适应收展工作需要,目前实现收展人力**人,服务孤单户,发展新单期交万元,成为**公司售后服务和业务发展新的主力军。
由于我的工作能力和经验有限,虽然平时工作能尽心尽力,但不少工作没有抓好,有的是忽视了,有的是想到了没有做到。今后要注意改进以下几个方面的工作。
1、要进一步认清形势,制定好城区及农村业务发展的思路和规划。
随着寿险事业的快速发展,改革旧的管理办法,建立适应现代寿险企业发展的管理机制已迫在眉睫。我们要在总结过去改革经验教训的前提下,根据上级公司有关政策,进一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速发展的路子。
2、要进一步深入搞好调查研究,提高新形势下的竞争能力。
3我在工作中,对深入实际调查研究是重视的,下基层也不少,但总的讲,还是浮在面上多,开会研究多,下去具体帮助少。多研究同业的情况,发挥我们的优势,在激烈的竞争中取得主动。
公司年终总结篇二十一
如果说我的20xx下半年的关键词是“隐忍”,20xx年上半年的关键词就是“抑郁症”了。
本来经历了一个春节,我以为自己已经调整好了心态,敢于直面那些撕扯自己内心的人和事。
可是,回到成都,第一天面对新的生活,这天也是我的30岁生日,就被一个突如其来的电话击碎我所有的坚强,最终流泪。
听说过30岁是一个坎,有危机,但是我之前并没有放在心上。
可随后的一切,我终于相信,这一年是我精神上经历最大折磨的一年。
一边重新收拾情绪武装自己,一边是不断的打击刺激和伤害,心情反反复复。
从最初的心痛、流泪、怨恨、浑身无力,到最后时常闪过自杀的念头,一路不堪回首。
虽然早就听说过许多名人患过抑郁症,但是我也没有意识到自己也有这种倾向。
直到突然某天隐约感觉,上网一查,才发现至少自己已经是真正的抑郁症了。
三大典型症状,我就占了两条。
庆幸的是,那条自我否定的症状,我还没有。
这都要感谢我现在相对平稳的工作和前些年的积累,让我在工作领域有足够的自信,才没有让我彻底崩溃。
我这个案例,也被朋友拿来教育那些重心放在家庭不重视工作的女子。
当其他都变故和失去的时候,工作不仅可以养活你,延续你的生命,还可以让你不至于彻底绝望。
那段苦不堪言的日子,我曾用各种方法拯救自己,包括和朋友驾车一路奔走到西安,但是事实证明,没有一颗宁静的心,外部环境的改变,只是暂时的缓解,一旦回到原有的状态,痛苦依旧。
一个也从抑郁症慢慢恢复过来的朋友也曾试图开导我,那句“放过自己”,让我有一些放松。
不知道在我自己积极的心态努力下,抑郁症已经进入樯橹之末,还是上天看不过去我的痛苦挣扎,派了另外一个更是曾深受抑郁症之苦的朋友前来拯救我。
最终,他利用佛学在“修心”“放过自己”“活在当下”等关键词的开导下,我才真正幡然醒悟。
感叹,有时我们个人的力量是有限的,深陷沼泽时,自己越挣扎陷得越深,还是需要有双有力的手将其拉出来,再加上自身的求生欲望或者说觉悟,会走出生命里那片沼泽地。
随后的日子,我的内心一点点修复,引发自己抑郁症的毒菌,也一点点收缩,我也不再那么敏感,心态越来越平和,敢于面对那些曾经对我无比伤害的人和事。
在抑郁症时,百花盛开也毫无欣赏的心情,如今觉得寒冬里的枯树都别有风情。
抑郁症时,对金钱毫无兴趣,那时觉得我就是收入后面添两个零,我依旧不快乐。
如今,我为一点点意外之财快乐满足。
境由心生,真是如此。
如今,虽然依旧一无所有,我却觉得天高地阔,心情极好,为生活中的点点滴滴快乐。
虽然那段岁月再也不愿意经历,但是精神上死里逃生之后,我还是感恩有那段岁月,让我更珍惜现在的平和心境,也更能坚强面对未来。
希望这种美好的心态可以延续很多年,让我的未来更加阳光灿烂。
盘算了一下,我的20xx收入,绝大部分来自工资,严格意义上讲,居然不如20xx年的收入。
这个也不难理解,虽然工作的基本激情还是有,但是真的不良情绪曾让我一度崩溃,除了必须要做的工作,真没有其他拓展的心情。
到后来,只想有空就睡觉看电视,用所谓最舒适的方式,放纵自己,当然这也是恶性循环,生活更没有激情。
得知同事们都在从事其他兼职,挣了不少的米,我也很淡定,因为我的20xx,算是死里逃生,有个稳定的工作和收入,已经要庆幸了。
去了西安,远远看了大雁塔,沿途路上的风景,过眼烟云。
其他也没有怎么去耍,都是在成都浪费了,就连国庆都加班整稿子。
新的一年,一定要好好出去旅游,不能像这年将自己关在都市。
上半年都在往事的痛苦中自我折磨,用朋友的话说是,将自己关在黑屋子几年,如今我跑到操场上了,虽然有围墙,但是总算看到蓝天白云了。
虽然心态平和了,但是有些伤痛还在,转化为了看不见的内伤。
不过,总算是可以接纳新的人和事了,有一段短暂爱情,不适合后,果断结束。
20xx,重新整装待发,按照帅哥开的良药,真正将自己从有围墙的操场放到天高地阔的大自然中。
看了几个房子,价格不断下跌,差点签了一个合同,被朋友生生拦下,不管怎么样,也不后悔。
难得赶上一个房子走下坡路的时代,不要急于下手,慢慢选。
希望20xx买到一个价廉物美称心如意的房子。
房子没有买成,但家照样搬了。
如今周边生活更便利,上班更近,享受更温馨融洽如家人般的集体生活。
也不急于买房子了,现在住着这样的房子,也挺不错的,用淡定的心态慢慢再看房吧。
20xx计划
1、买房
2、情感
这二者都要淡定的心态,不急不躁,积极面对,顺其自然。
3、做好本职工作,开拓新的领域
4、旅游:至少出去旅游一次
5、如果可以,将眼睛近视手术做了,从内到外改变自己。
总之,20xx努力工作,努力挣钱,开心生活,善待自己,善待身边的所有人。
继续修心,活在当下。
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