提高口头表达和写作能力,培养沟通交流技巧。如何保护交通安全,避免交通事故?这些总结范文来源于不同领域的经验总结,每一篇都有自己的价值和意义。
手术室护士长的事迹材料篇一
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨。现将2019年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通。及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识。在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟。举办“天使心语”小板报。利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴。面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心。
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手术室护士长的事迹材料篇二
xx,女,xx岁,副主任护师,医学院附属急诊科护士xx1985长,省门急诊护理专业委员会委员。年参加工作以来,一直从事急诊护理工作。
xx三十多年来,爱岗敬业,无私奉献,视病人如亲人,视xx9工作如生命。年月,医院门诊医技病房综合楼正式启用,科室很多工作需要理顺,急门诊病人达到高峰,护理人员缺乏,在这种艰难的条件下,她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性,带领全科护理人员加班加点,解决了一个又一个xx5难题。她关心病人,尊重病人、关爱家属。xx年xx月,120急救车送来了一位特殊的患者,该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者,她积极带领全科人员进行抢救,并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿,陪她谈心,以解除她的思想负担,并发动全科人员为病人捐钱捐物,轮流为病人买可口的饭菜,主动联系公安局为她寻20找家人。经过多天的精心护理,病人痊愈了,并几经周折找到其家属,把她安全送回家。离别时,这位病人感动的热泪xx盈眶,紧紧地握着的手,感谢给了她第二次生命。急诊科是医院的重要部门,是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象,保证患者安全,提高抢救成功率,提出了“严格有效查对,做到零差错、零投诉”的.工作口号。她带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人,对病陪人的询问和刁难,耐心倾听,详细解答,热情帮助,快速处理。她严格管理,充分利用科室现有的人力资源,进行合理分组排班,最大限度的满足急诊抢救工作需要,提高了患者的诊治效率和满意度。她专研业务,注重创新,在省级以上杂志发表多篇论文,20xx年发明的新型小儿急救呼吸器获得了专利,年发明的xx助力担架车荣获省第四届护理创新发明优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。
xx在的带领和科室人员的共同努力下,急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评,为医院赢得了良好的声誉。急诊科荣20xxxx获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。年急诊科被评为20xx省首批急诊护理专业护士培训基地,年荣获省级“青年xx20xx文明号”。年被授予“医学院道德模范”,年被评xxxx为市“优秀护理服务标兵”,先后被省妇联(省卫生20xx厅)评为“巾帼建功岗位明星”、“三八红旗手”,年xx被省医院协会评为“双十佳护士长”。
手术室护士长的事迹材料篇三
王xx,女,31岁,现任汉中市铁路中心医院勉西精神病医院急诊病区护士长。自踏入勉西精神病医院那天起就一直坚守在临床一线,在这个特殊的护理岗位上,她用爱心、细心、耐心和责任心呵护每一位精神病患者,在她的精心护理下,一个个精神病患者得以康复,重新回归家庭和社会,重燃生活的希望。
精神科病区都采取封闭式管理模式,收治的大部分是精神分裂症、情感性精神障碍、抑郁症、伴有精神症状的酒依赖等重性精神疾病患者。他们发病时,常伴有幻听、幻视、妄想、突发性冲动、重度抑郁、精神恍惚等症状,经常拒绝治疗、拒绝吃药,甚至辱骂、踢打医生和护士。在这样的工作环境下,护理工作的辛苦和特殊可想而知。值班护士随时要巡视病房,平时就坚守在病区的走廊上,每隔十五分钟巡视一次病房,如果有特殊的“三防”(防自杀、防冲动伤人、防走失)病人,需要随时观察患者的病情变化、睡眠情况、躯体状况、有没有自杀轻生等异常情况,并且要随时记录。曾经有一位流浪的中年男子被救助站送到病区时满脸污垢,头发粘结在一起,留着长长的辫子遮蔽了五官,全身的衣服已经分辨不出颜色并散发出浓烈异味,病区的其他患者见了都退避三舍,她却毫不犹豫的拉起患者的手,一边安慰一边安排病区的男护带其去洗澡后为患者换上干净的衣物,与其他护士为其修剪了头发、指甲等,当患者看着镜子里焕然一新的自己时开心的笑了,这时王xx也笑了,笑的那么单纯,笑的那么满足。
一份耕耘一份收获,付出总有回报,几年来她多次在护理医疗演讲比赛中获得大奖,2013年被医院评为“优秀带教”,2017年当选为汉中市铁路中心医院勉西精神病医院急诊科护士长。精神科的护理管理工作是对她工作能力的新挑战,她不仅经受住了考验,而且从普通护理岗位走向科室护理管理岗位,在提升自我中实现了质的飞跃。
记得有一位14岁小患者,入院前无故发脾气、摔东西,后被家人强制送到医院治疗。小小年纪在面对医院这个陌生而封闭的环境时,他不配合治疗,常常存在暴力行为、殴打他人、企图外逃等极端行为,作为护士长的王xx没有畏惧,带领科室姐妹们耐心的劝导、照顾,就像对待自己的小弟弟一样。由于病情反复,在照顾中她被小患者抓伤,在患者病情加重需要她百般照顾的同时,她的小孩又在家生病高烧不退,也需要她陪伴和照料。面对工作和家庭的选择,她忍痛选择了病人,依然坚持在自己的岗位上更加细心的照顾患者。慢慢的这位小患者接受了她们,也像家人一样信任、依靠她们。等这位患者出院时对王xx说:“姐姐,谢谢你们,我一定好好上学,将来回来看望你们。”
精神病患者是一个特殊的弱势群体,社会的歧视,家庭的抛弃让他们的心灵备受摧残,这些对精神科护理工作提出了特殊的要求。王xx深知这一点,她细心梳理日常工作中每一个环节,因人因病而异制定出相应的护理工作计划,用耐心帮助他们提高基本生活技能,用责任心去认真落实各项制度,用精心去护理每位患者,待患者如亲人,促进疾病康复。她,是精神科护士的榜样,用自己的执着在这平凡而又特殊的岗位上默默付出,以高度的责任感,满腔的热情,无私的爱为患者开拓一片心灵的绿地。
手术室护士长的事迹材料篇四
我是xx。从事临床护理xx余年,一直在临床一线工作,从xx年x月至今曾在儿科、内科、妇产科等多个科室担任护士长。多年来,先后获得“先进工作者”、“优秀护士”、“技术操作能手”、“优秀护士长”等荣誉称号。从走出学校大门到步入工作岗位,从一名普通护理工作者到走上管理岗位,我始终不忘党和医院的培养之情,时刻严格要求自己,以身作则。
随着我院优质护理服务的顺利开展,我带领科室护理人员积极践行科室提出的各项优质护理服务举措,以病人为中心,强化基础护理,把优质护理服务作为护士的职责和本分,把制度从墙上请下来,让优质护理服务转化为主动服务,深入病房,了解病人的需求,改善护患关系。
情好了,病也好得快了。临出院时,老人家感动地拉着我的手说:“护士长,谢谢你,我的儿女做不到的你们都做到了”。
平凡的护理工作实践,使我对护理工作的重要性有了更深的认识,从而更加热衷于从事护理工作。每天一走进病房,微笑总是不由得挂在脸上,总觉得病人如同自己的亲人一样,总是有种动力促使我去接近、去用心照顾他们。我要求科室护理人员,每天都用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位患者,使患者的生命延续,健康重现。
去年夏天,有一名残疾的老年人,因中暑被救护车拉来我院就诊,他没有亲人,也没有固定收入。看到这种情况后,我安慰他:“您老不要着急,我是这儿的护士长,有什么困难您说,我们会很好得照顾您的”,一边电话帮助联系村委会,一边安排这位孤寡老人的住院费用,还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜,从“爱心屋”为老人领取了换洗衣服。
护士站,让小张记下她家的地址和联系方式,并再三嘱咐一定要把信息带给我,说她能康复回家,多亏了我们,一定要我们去她家吃顿她亲手包的饺子。
作为科护士长,我要求科室的护理人员,在工作中始终坚持以病人为中心,以质量为核心,积极推行优质护理服务。选择合适的时间向患者和家属讲解疾病的相关宣教、饮食指导、肢体功能锻炼等一些安全宣教工作,我也会经常带领护士长们巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,评估患者存在的护理问题,采取相关护理措施并进行效果评价,利用下午“治疗结束时间”为患者洗头、修剪指甲等,我们细致、严谨的工作得到了患者和家属的好评。
去年秋天,有位曾在内分泌科住过院的老人,突然来到病房,本以为老人有什么不适,护士上前询问,老人家问:“杜护士长在吗?”护士赶紧喊我,没想到老人家说:“护士长您好,没啥事,我到门诊复查,就是想来看看你们,我住过好几家医院,还是你们这里的护士最好,照顾的最周到,这是我家院子里,枣树上结的枣子,没喷洒过药,挺甜的,你们忙完再吃吧!”老人家短短几句话,使我和在场的护士心中暖暖的,这是患者对我们工作的认可,我们再辛苦再累也是值得的!通过优质护理活动的开展强化了护士的责任感,增进了护患之间的交流与沟通,护理质量得到持续改进,病人满意度明显提高。同时也使医护沟通、合作更加密切,保障了医疗安全,病区多次获得“优质护理服务先进病房”称号。
逆水行舟,不进则退,作为科护士长,在今后的工作中,我将会一如既往地和护理姐妹们把爱心、关心、同情心和责任心撒向每一位患者,我相信只要我们用心地护理,默默地奉献,辛勤地工作,隔在医患之间的即使是一块坚冰,也会被一点一点的融化。因为白衣天使是患者的依靠,是生命的守护神。
手术室护士长的事迹材料篇五
作为护士,她对病人无微不至的照顾,作为护士长,她的护士们像她一样优秀。
陈丽富,肿瘤医院肿内一区护士长,主管护师,中共党员。xx、xx、xx年被评选为优秀护士长,xx年度考核优秀,多次评为医德高尚。她开展的《喜疗妥软膏预防picc引起的机械性静脉炎疗效观察》获医院xx年度护理新技术新项目二等奖。
该同志有良好的职业道德,爱岗敬业,专业思想牢固。工作中坚持以病人为中心,时时处处为病人着想,任劳任怨,深受病人和同行的好评。
认真做好病房的管理工作。开展分组护理,以身作则带领全科护士作好各项工作,督促护士严格执行各项规章制度、护理常规和操作规程,保证护理工作质量。她所在病区的护理管理各项指标均达标。加强病区三级心理辅导网络工作,对住院期间发生心理变化能及时发现和处理。
在临床实践中注意收集资料和积累经验,分别撰写了专科护理方面的文章7篇并在省级以上杂志发表。参与医院《护理紧急风险预案及流程》、《护理安全手册》、《基础护理操作流程》的编写。开展qc活动,“降低picc并发症的发生率”等成果得到推广。
手术室护士长的事迹材料篇六
李xx,女,1978年出生,中共党员,本科学历,护师,从事临床护理工作20年,现任消化内科护士长。多次荣获市级优秀护士、邢台市医疗服务行业先进工作者、医德医风标兵、院级星级护士、院级优秀个人等荣誉。
在工作中李xx一直记得一句话:“护士长不是一种荣耀,更多的是一份责任”。有一次科室收治了一例急性消化道出血的病人,为保证患者及时得到救治,必须留置胃管用药。她第一个冲在前面,为病人建立液路、留置胃管。由于病人突然恶心、呕吐,鲜血喷了她一脸、一身,浓烈的腥臭味让她一阵反胃。一想到病人情况危急她顾不上整理,一边安慰病人一边教给病人配合的要点,终于将胃管成功置入,她又帮助患者擦净面部以及身上的血迹及呕吐物。家属再三感谢,这时,李xx说:“这就是我们的工作,病人是第一位的!”
面对患者,她用心至真,全心付出,可面对家人,她却有很多愧疚。在家里,她爱人包揽了一切家务,对她说的最多的话是:家里你就别操心了,工作再忙,记着吃饭、喝水,你倒下了,还怎么照顾病人。她爱人经常跟她开玩笑说:咱家是你的旅馆,医院才是你的家。她知道对于家人她不是一个好儿媳、好妻子、好母亲,但面对患者,她是一名好护士,面对护士,她是一名优秀的护士长。
李xx秉承着对护理事业的挚爱,扎根临床,勤奋工作,这一干就是二十年,护士工作是平凡的,但也是伟大的,她愿意在平凡中体现价值,展示同样精彩的人生。
手术室护士长的事迹材料篇七
新冠肺炎疫情以中高风险地区为中心,肆虐全国。当得知疫情相关消息后,__市人民医院积极响应国家号令,做好充分准备,大家纷纷提出请战书,要求到疫情前线参与疫情阻击战。面对疫情,医院icu护士长__带头主动请缨,逆行而上,请战一线。
每天还要与护理总队随时保持沟通联系,对护士排班情况分配及护理质量及时反馈。
肩上的责任与使命让她随时保持在紧张状态,时常夜不能寐。作为一名护理组长及疫区病区护士长,她既要优化护理防护工作流程、制定工作职责,还要对住宿、生活流程等等全面负责。这些点点滴滴让她疲惫不堪,但她在队员面前仍然充满斗志,没有流露出丝毫艰辛。大家看在眼里,疼在心上,队员们说“只要有她在,心里就稳稳的!”。
我们接管的医院“武钢二院”,是一所临时改造的隔离医院。我们每天的任务是平时最熟悉不过的吸氧、打针、输液、血糖、血压、体温等日常监测护理,同时加上对患者心理问题的疏导。虽然事情看似简单,但穿着厚厚的防护服,戴着双层口罩、双层手套、护目镜在病房里来回穿梭,4个小时下来身上的汗水还是会直接把内层衣服全都打湿。但丁护士长经常对我们说,困难是可以克服的,大家一定要积极完成任务,为患者做出自己最大的努力。
医疗队护理人员来自不同地方,护士能级排版搭配难免会有诸多问题;。
丁护士长时刻紧盯各项工作要点,带领我们__队员和一起逆行的其他队员,心往一处想,劲往一处使,团结一致,尽最大努力为完成各项工作任务。
在病房里接受救治的部分患者,不仅身体状况不佳,心理状况也出现了或多或少的问题。对于这一情况,丁护士长时常提醒大家:“作为护理人员,我们要做的就是耐心安抚、开导他们,让他们能保持在一个积极乐观的状态,只有这样才有利于他们身体的康复,才能让我们一起携手战胜病魔!”
一天查房时,住院时长已超40多天的60岁患者徐大妈,因胰腺炎反复发热,情绪激动,就在医生护士无计可施的时候,作为病区护士长的__迎难而上,通过对几十分钟的近距离安抚疏导,让徐大妈情绪稳定下来。并从那天起让徐大妈对我们的工作逐渐肯定,由消极配合变为积极,并深深记下了她的名字——__队“__”。
丁护士长,就是这样,在工作中无微不至的关心着每一位病患。不怕脏、不怕累、不怕苦、不惧感染的风险,还时时刻刻在关注我们的个人生活问题。作为此次出征驰援中高风险地区小队护理组的领头羊,让我们看见了她无私奉献的精神,和她身上满满的正能量,此刻,疫情已基本得到控制,我们也将撤离这座英雄的城市。丁护士长的身影会烙印在我们每一位护理小组成员的心里,我们定会以她为榜样,砥砺前行!
手术室护士长的事迹材料篇八
××年的护理工作生涯,她一直秉承“救死扶伤,患者至上”的服务理念,倡导全方位为患者主动服务的意识,努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念,改革的护理模式有效调动护士工作积极性,创建了一支技术过硬,服务周到的优秀护理团队,先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作,人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞,也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识、优秀护士先进事迹,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛,不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制,根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准,修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”,随时对护理工作完成质量进行考评,未达标准及时修正,有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”,每月定时发放调查,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
手术室护士长的事迹材料篇九
___从事护理工作30余年,从一名普通护士成为服务标兵、技术能手、患者最满意的护士、星级护士长、主任护师、硕士生导师、能工巧匠、科技拔尖人才、抗击非典先进个人、全国优秀护理部主任、河北省及沧州市护理工作先进个人,成为中国老年医学学会医疗照护分会常委、中华护理学会外科专业委员会专家库成员、中国医药教育协会护理专业委员会委员、中国研究型学会护理分会委员、河北省护理学会第八届理事、第九届常务理事,第八届九届外科专委会副主委、河北省护理学术工作委员会副主委、河北省血管健康与技术协会血管护理专业委员会副主委,河北省医院评审专家、河北省高职评审专家、河北省护理质量管理与控制中心成员,沧州市脑心健康委员会主委、沧州市护理质控中心副主任、沧州医专护理专业建设指导委员会副主委,她勤奋好学、爱岗敬业、乐于奉献,在各级领导支持和帮助下,以坚韧不拔的作风带领全院2000余名护理人员勇于探索创新,积极开展优质护理服务,提升护理品质。
一、以患者需求为中心,服务模式创新。
任护士长期间带领骨科护理团队率先开展了患者入院陪同服务模式,开展了医护一体化的工作模式,医护共同查房、护士参观常见手术以了解患者的治疗方法,此项举措赢得了患者、家属及医护人员的称赞。任护理部主任后实施了责任制整体护理,开展了“一科一特色、一病一品牌”“用心服务每一天百日竞赛”“病区美化环境”“星级护士评选”等活动;推行了“一站式治疗车”、入院出院服务“六个一”“六心照护”服务模式,开设了伤口、造口、picc、糖尿病、肾病腹透、产后康复、助产士等10个专科护理门诊;利用阳光之家、糖友俱乐部、肾友之家、粉红丝带家园等为出院患者提供了延伸护理服务。
二、潜心钻研,护理技术创新。
主研的“多功能手术床侧卧位腰骶部卡架”有效解决了神经外科侧卧位手术易发生压疮的问题,取得国家实用型专利,并荣获第二届“中华护理学会创新发明奖三等奖”;主研的“骨科患者腘窝测温法的可行性研究”,解决了骨科患者由于外伤或手术行双上肢石膏、夹板固定及伤口包扎等原因腋窝测温困难的难题,并荣获沧州市科技进步奖三等奖;率先将湿性愈合疗法应用到伤口治疗中,促进了伤口愈合,缩短了患者的住院床日。
近年来在核心期刊发表论文20余篇,sci论文1篇,出版护理学术著作12部,其中统编教材3部,获市科技进步奖或成果13项、国家专利6项,成为《中华现代护理杂志》审稿专家。参与研究了国家卫健委医药卫生科技发展研究中心《重大疾病防治科技行动计划创伤修复专项项目计划》项目——《创面治疗师临床常规及其路径规范化探索的多中心临床研究》。连续两年成功举办国家级继教项目,成为“沧州市第七批市管专业技术拔尖人才”“沧州市优秀科技工作者”,荣获“河北省第五届能工巧匠”。20带领的护理团队成为华北理工大学“护理研究生创新实践基地”。
三、应用管理工具,质量改进创新。
严格落实护理核心制度,在全省率先实施了“目标管理”,调整了护理质量管理委员会及质控组、确定了本院护理质量敏感指标、修订护理质量评价标准、拟定了护理质量监测计划表,所有监测内容每季度全院全覆盖,《实施目标管理,提升护理品质》在河北省护理部主任授课大赛中获得三等奖;在全院调整、组建了17个护理专业组和护理工作组,为各院区、各专业的同质化管理提供了组织保障;实行了“护理部跟科、护士长跟班”及“护士长四查房十知晓”制度;组建了80多个品管小组,举办了6期“品管圈成果展示大赛”和3期“护理质量专案改善项目比赛”,管理和质量改善项目分别获“第四届中国护理质量大会‘护理质量提灯奖’推荐奖”、“全国护理管理创新奖推荐奖”,第三届全国医院品管圈大赛优秀奖;成功举办了两届“海峡两岸护理质量管理高峰论坛”;申报的“护理质量评价规范”基金项目,成为河北省质量技术监督局《河北省地方标准制修订项目》。
四、建设学习型团队,培训方式创新。
举办了读书报告会、专业竞赛、中英文授课大赛,组建了循证护理组,实行“临床总带教”“骨干带教老师”“操作内训师”带教模式;113名护士取得中华或省级专科护士证书;开设了“沧州护理”“晨会讲”微信学习的平台;实施了护士在线考试、床边应急能力和综合能力考核;所带领的护理团队在20“河北省护理技能竞赛”理论笔试中取得第一名好成绩、20在“河北省护理科普讲座竞赛”中荣获一等奖、2018年在中华护理学会“针刺伤-说出我的故事”演讲比赛中获三等奖。她成为“天津伤口专科护士培训基地”“优玛天津伤口学校实习基地”负责人,至今已圆满完成了来自全国各地的30余名护理骨干的带教任务。2018年1月取得美国约翰霍普金斯大学中国循证护理师资高级培训班合格证书。
五、开展健康科普宣传,宣教方式创新。
培养选拔了一大批健康管理师,院内分别为门诊、住院患者及家属举办了190余期“暖暖天使”系列科普教育活动,制作了41种健康教育处方及住院指南、出院联系卡,建立了78个健康科普微信公众号,为患者进行疾病指导;院外分别到乡村、学校、社区、养老院、福利院等开展“健康中国、科普助力”系列科普教育及义诊活动;2018年牵头成立了沧州市卒中学会脑心健康管理专业委员会,成为主任委员,首批“卒中健康管理师”同全国24位卒中健康管理师共同创建了“中国卒中健康管理”微信公众平台,并向全国发布健康知识;2018年在河北省护理健康科普教育大会上做经验分享,她带领的护理团队评为中华护理学会“全国护理科普教育基地”。
六、落实精准扶贫,帮扶方式创新。
她亲自深入对口帮扶医院实地考察、现场评估、查房,共同制定帮扶计划,落实帮扶措施,对吴桥县医院采取长期派驻护士全天候24小时帮扶,自2018年4月先后派出17个专业的27名护理人员,规范了30余项护理技能;对孟村县医院采取走下去、领进来的方式,先后派出10余名不同专业的护理专家走到现场指导,安排了包括护理部主任在内的近10名护理管理人员来院参观学习。她先后10余次到黄骅、盐山、南皮、泊头、保定等地市县培训评审标准、急救技能、护士礼仪、专科护理、病例讨论、业务查房等;每年接收100余名基层医院护士进修、组织10余次护理管理和各专业培训班,培养基层护理人才。
在省、市卫健委和医院党委的正确领导下,在各职能科室的大力支持下,在全院广大干部职工特别是护理人员的共同努力下,她带领的团队先后获得国家卫健委“优质护理服务表现突出病房”“河北省护理工作先进集体”“沧州市护理工作先进集体”,个人获得“河北省护理工作先进个人”“沧州市护理工作先进个人”,连续4年被院党委授予“院长特别奖”等称号。
手术室护士长的事迹材料篇十
秦__,女,19__年12月生,中共党员,__省中医院__分院副主任护师,原急诊科护士长,现护理部副主任兼总务科副科长。19__年7月毕业于__市卫生学校,同年8月分配至__市中医院工作。本科学历、学士学位。
二十多年来,她在平凡的护理岗位上默默奉献着自己的青春,谱写着不平凡的人生之歌。
勤奋好学是她最大的优点,她经常学习新知识、新理论、新技能。她凭自己丰富的理论知识和临床经验多次协助医生诊断、抢救危重病人。曾有一位不典型的心肌梗塞患者得到及时诊断和处置,家属十分感激,给她送来了一封表扬信。
她善于沟通和协调,工作中处处为病人着想,关心病人疾痛。她经常搀扶输液病人上洗手间,帮助病人提水倒茶;对急诊病人,她真正做到“急病人所急,想病人所想”;遇到高热惊厥的患儿,她立即指掐人中止痉,待患儿病情平稳后,对家属进行健康指导,告知疾病的有关知识、退热药的应用、惊厥的预防和处理方法;遇到眩晕呕吐的病人,帮助指压内关穴,及时缓解患者的症状,缓解病人的痛苦,并教会患者和家属如何按压,得到了患者和家属的一致好评。她从患者和家属的感谢声中体验快乐和成就感;对留观病人,她经常去关心患者的病情、饮食、治疗、检查等情况,并在生活上给予帮助;当病人对服务有异议时,她总是要求护士换位思考,多站在病人的立场想问题,力争使病人满意。有一次,护士拔针时不小心把患者的手背皮肤擦破了,家属很生气,她诚恳地向患者和家属道歉,带着当事人主动认错,并及时请换药室医护人员会诊,帮助及时处置。患者住院后,亲自到病房为他换药,得到了病人和家属的谅解和赞扬。正因为她优良的服务态度和良好的沟通技巧,化解了一次次护患纠纷苗头,护患关系得到了很好的改善。她不但很好地解决自己科室的事情,也帮助其他科室解决问题。当病人遇到医生处方有问题、收费有问题、发药有问题时,总是及时帮助解决,减少病人来回奔波,得到病人的一致好评。为此她制定了“三查七对”中发现问题的处置流程,要求科室护理人员也按流程处置此类事件,避免了病人与其他科室的矛盾和纠纷,同时也保障了患者的医疗安全。
她善于创新,在工作中善于思考,善于动脑。为了更好地为患者服务,保障患者安全,她制定了一系列的表单:留观病人须知、输液病人须知、破伤风抗毒素脱敏注射告知书,设计了抢救室病人观察记录单,制定了一些急救护理流程。为了防止发生输液错误,制定了一系列操作流程,改良了输液号码牌,优化了输液卡。针对婴儿肛门小,保留灌肠时,肛管管径粗,她就用剪了针头的静脉针做肛管,插入时患儿无痛苦,保留时间长,取得了很好的疗效。她的“改良式婴儿灌肠器”在医院小革新竞赛中荣获一等奖;她的“流程管理在急诊输液室的应用”,在医院创新管理评比中荣获三等奖;她的“一卡通使用的建议”在医院职工建议评比中荣获一等奖。
她善于总结。她每天对工作进行总结,将发现的问题及时记录下来,在早会和例会中提出来;在每次抢救结束后进行总结,指出存在问题,提出改进措施,从而使护士的急救能力和工作经验不断提高,更好地为病人提供优质服务;对于穿刺困难的肥胖儿童,她总结出一套切实可行的办法,传授给科内护士,使科室的穿刺成功率有了很大的提高。20__年,她获得“具有低位置加药接管的外加药输液器”的专利证书。
她善于管理。她知道科室要发展,提高科室的业务能力和技术水平是关键。她每月组织业务学习至少4次,学习一些新知识、新理论、新技能、新方法;经常进行技能操作培训;经常陪同年轻护士进行技术操作训练,使科室护理人员的业务知识、操作技能以及急救水平有了大幅度提高。在她的带领下,科室各方面成绩均排在医院前列。曾荣获“三八红旗集体”称号。20__年科室被__市总工会授予“巾帼示范标兵岗”称号,20__年科室被__市总工会授予“工人先锋号”称号。在医院组织的各项比赛中也取得了很好的成绩:20__年在中医知识竞赛中荣获团体第二名,20__年护理技能操作竞赛荣获团体第三名,20__年亲自率队参与医院院感知识竞赛,并荣获团体第一名、个人第二名的好成绩。
她乐于奉献,从不计较个人得失。她始终以优秀共产党员的标准严格要求自己,处处做表率。工作忙,人员不足的情况下,经常带头加班加点,她的工作热情感染了科室每一个人。无论严寒酷暑、白天昼夜,只要有重大抢救、儿童输液穿刺困难或者护士工作有困难时,随叫随到,从不推却。数不清有多少个夜晚,她忙碌的身影成了急诊室的一道风景。她的手机不但24小时不关机,而且连洗澡的时候也放在身边,随时准备科室的召唤。120平台建立初期,院前急救工作量大幅度增加,但护理人员不能及时配备到位,她连续在医院值班一周,保证了院前急救质量,保障了医疗安全。她的奉献精神是全院有目共睹的。
她不但奉献于护理事业,还热心于公益活动。她是__市献血协会的志愿者,每个月都利用休息时间参加志愿者活动。她不但积极参加医院的无偿献血活动,而且还以个人名义参加无偿献血,虽然没有经济补偿,也没有休息,但她无怨无悔,并表示这条路会一直走下去。
二十多年的耕耘结下了累累硕果,她被医院评为“十佳个人”“先进工作者”“先进党员”;被__市卫健局授予“十佳白衣战士”“优秀共产党员”、“优秀护士长”称号;被__市总工会授予“服务能手”“巾帼示范标兵”称号;被__市委、市政府授予“爱岗敬业模范”称号;被__市卫生局授予“服务之星”称号;被__市总工会授予“__市五一巾帼标兵”称号。面对荣誉,她总是说:“荣誉只代表过去,更多的是鞭策,它不断提醒自己以后只有加倍的努力,才对得起这么多荣誉,才能更好地为病人服务,才能为医院的发展作贡献”。她还说:“选择护理职业,我无怨无悔,我就是一根小小的蜡烛,燃烧自己,光芒永远照亮病人的康复之路。”
手术室护士长的事迹材料篇十一
××先生自xx年工作以来,一直勤勤恳恳任劳任怨,二十几年来,她始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨,各方面严格要求自己,言行一致,努力践行科学发展观及“三个代表”重要思想,不断学习,努力提高自己的政治素质和业务水平,始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座佑铭,以“解除病人痛苦,挽救病人生命”为已任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研、扎实工作、无私奉献。被评为十佳护士长光荣称号。
自xx年担任外科护士长以来,她运用现代化管理模式,使本科室的面貌发生了根本的变化,并打造出了一支精良的护理团队,凭借多年的工作经验,并多次组织大家献计献策,努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境,建立病人随访制,出院病人满意度调查表,坚持一日清单制,让病人了解自己的住院费用,每日掌握用药情况,提高了病人的满意度,提升了医院的可信度,同时她还积极开动脑筋,发动群众,根据科学,便捷的原则对各种医疗物品、药品等分门别类作好标识,定点放置,定人管理,并利用休息时间亲自制作医疗文件架,用来放置各种检查单、报告单、医疗文件等,以方便医生、护士取用,大大提高了工作效率。
作为学科带头人,她总是恪尽职守,以身作则,业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高自己的理论知识和业务水平,她深知,要想最大限度地减轻或解除病人的痛苦,仅有高尚的职业道德,是远远不够的,还必须要有广博的知识和精湛的技术,因此,她坚持利用业余时间努力学习新知识、新技能,不断为自己充电,总结经验、教训,注重临床研究,结合网自己的学习心得,组织科室人员定期业务学习,坚持每日查房,针对病人病情,找出护理工作中存在的问题和安全隐患,制定了切实可行的护理工作计划,使本科室护理水平得到了明显的提高。
长期以来,由于她与丈夫两地分居,独自一人带着年幼的儿子一起生活,平日里孩子在学校上学还好说,每逢节假日、双休日或者帮同事代班时,孩子就成了她最大的难题。万般无奈之下,她常常不顾孩子的哭闹,将其反锁家中,相反,她处处以身作则,每日早早来到病房,逐个询问病人病情,检查当班护士的工作情况,每当遇有急、危重病人时,她总是冲在最网前面,争分夺秒地抢救病人。单位工作的繁忙,家庭生活的辛劳,常常压得她喘不过气来,大家看在眼里,急在心上,平时总是劝她多注意休息,别累坏了身子,可她总是笑着说:“没关系,我还行!”记得二oo八年十二月份,我科收治了一位肝癌晚期患者,一天夜里突然并发上消化道大出血,病人神志不清,面色苍白,脉膊细速,血压下降,病情十分危急,她一接到电话,二话不说,立刻丢下家中年幼的儿子,急冲冲赶到病人身旁,立即投入到抢救病人的工作中去,一直忙到病人转危为安,为抢救病人生命赢得了宝贵的时间,其间年幼的儿子由于夜间独自在家恐惧得屡次打电话给她,让她回家陪他,她却无暇顾及,气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈,我不要你这样的妈妈!”
作为一名白衣天使,她本着“以病人为中心”的服务理念,竭尽所能,最大限度地为病人解除痛苦,增强病人战胜疾病的信心,同时也融洽了护患关系,记得xx年三月,我科收治了一位颅脑外伤的病人,由于其伤势较重,入院后一直处于昏迷状态,其妻网一直体弱多病,家中除一儿子在中学上学外,再无其他亲人,同时因为其家中穷困而请不起护工,因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上,作为护士长,她身先士卒,每日早早来到病房,严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化,检查各种管道是否畅通,观察引流液的色、质、量等,定时为病人翻身、按摩受压部位,清理大小便,及时更换污染的床单、被褥等,经过一个多月的精心治疗和悉心护理,病人终于好转出院,临别时,病人紧紧抓住轮椅扶手,虽口不能言,但却泪水长流,久久不肯离去,而其妻则紧拉着护士长的手,泣不成声,此景此情,至今仍历历在目。
话给她,让她回家陪他,她却无暇顾及,气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈,我不要你这样的妈妈!”
作为一名白衣天使,她本着“以病人为中心”的服务理念,竭尽所能,最大限度地为病人解除痛苦,增强病人战胜疾病的信心,同时也融洽了护患关系,记得xx年三月,我科收治了一位颅脑外伤的病人,由于其伤势较重,入院后一直处于昏迷状态,其妻网一直体弱多病,家中除一儿子在中学上学外,再无其他亲人,同时因为其家中穷困而请不起护工,因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上,作为护士长,她身先士卒,每日早早来到病房,严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化,检查各种管道是否畅通,观察引流液的色、质、量等,定时为病人翻身、按摩受压部位,清理大小便,及时更换污染的床单、被褥等,经过一个多月的精心治疗和悉心护理,病人终于好转出院,临别时,病人紧紧抓住轮椅扶手,虽口不能言,但却泪水长流,久久不肯离去,而其妻则紧拉着护士长的手,泣不成声,此景此情,至今仍历历在目。
作为一名护士长,她总是努力打造团结互助,和谐共进的团队,在工作中,她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给新工作的先生,严格要求并督促护士认真执行“三查七对”制度和无菌技术操作制度,熟练掌握各项护理技术操作规程,坚持微笑服务,视病人如亲人,力争做到让病人满意、家属放心、自己安心,在她的带领下,几年来,全科从未发生一起差错事故和医疗纠纷,深得领导、同事、病友的一致好评,生活中,她总是以老大姐的身份,时刻关注姐妹们的喜、怒、哀、乐,只要谁有急事、难事,她总是主动站出来帮忙,嘘寒问暖,护士的工作既苦又脏,难免有人会产生厌烦情绪,只要她知道后,总是主动做好心理疏导,激发大家全心全意为病人服务的热情,经过她的循循善诱,全科护士基本情绪稳定,积极向上,她还利用业余时间组织各种娱乐活动,如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等,丰富大家的.业余生活,作为科室的“领头雁”她从不计较个人得失,经常加班、代班,主动协调好医护关系,医患关系、护患关系,使我们时时刻刻全身心地融入外科这个和谐、进取的大家庭里,并乐在其中。
默默地奉献,辛勤的努力,二十多年来的护理工作,使她尝到了病人感激的甜,愧对孩子的酸,工作繁忙的苦,病人责难时的辣,然而唯一不变的是她对护理工作的满腔热情,无论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和她那颗圣洁善良的心,为病人驱除痛苦和忧伤,她的敬业,她的无私是南丁格尔精神的真实写照,是我们大家学习的典范。
手术室护士长的事迹材料篇十二
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将--年以来各项工作总结如下:
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的.思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
手术室护士长的事迹材料篇十三
袁辽荣,大连疗养院215临床部心理二科护士长。
一看到患者那种迷茫的眼神,我就觉得患者离不开我。
23年前,袁辽荣和6名同期毕业学员,带着对新工作的期待和兴奋,像一群快乐的小鸟,叽叽喳喳飞进了幽静的215医院。迎接她们的,既有老护士机灵点,背靠墙,贴身走的善意劝告,还有心理疾患病人一双双直白空洞的目光。
心理科患者实行零陪护,患者所有吃喝拉撒睡在这里全部由护士负责。既受累,又劳心。
护士挨了病号的打,却受到了科主任表扬。因为是第一次,袁辽荣印象太深了。
那天下午,她给一位姓李的病人打针,病人突然给了她一记重重的耳光。毫无防备的袁辽荣被打得两眼冒金星,她端起盘子怒气冲冲撞开了主任的门。主任笑了,不动声色撸起自己的'袖子,一道清晰伤疤赫然映入袁辽荣的眼帘。她一下明白了许多。
第一次,第二次在袁辽荣之前,在袁辽荣之后,有多少被打怕的、被打走的?
袁辽荣没走。面对病人茫然、呆滞和痛苦的表情,袁辽荣选择了坚守。
20xx年,袁辽荣做了6年护士长,院领导有意将她调入机关,却被她婉拒了,她说患者离不开我,科里更需要我。
不少好心人劝袁辽荣:你还干个什么劲?她笑笑,依然像颗螺丝钉一样铆在那里。
袁辽荣知道自己的使命:一看到患者那种迷茫的眼神、那种无助、那种期待,我就觉得患者离不开我,我觉得我就应该在这里。
我们护理好他们,才对得起这身绿军装。
袁辽荣告诉他这样一件事:那天,一个四川打工人员住院后躺在床上紧闭双目,拒食,谁劝也不理会。于是就用学来的四川话对他说:喂,我是你老乡。病人突然转过脸,睁开眼,她趁热打铁,我拿点水给你喝呀?他默许了,开始吃饭了。一句话让他信任她。一段时间治疗后他出院了,她有说不出的高兴。
王军明白了,妻子满脑袋里都是科里的患者。
科里曾经有一个患者无故出现腹泻症状,后来出现脱水、昏迷,经抢救才转危为安。如果能早期发现,后果就不会这么严重。医生这句话让她惊醒:护理工作不是单纯的看护,机械的打针、发药、测血压,必须不断提升自己,工作虽平凡,但要有质量,有标准。
不久,她报考了全国自学高考护理专业学习班。此时,她的孩子才6个月。上课地点很远,中午她要坐几站车回家给孩子喂奶。
回忆起那段日子,袁辽荣不禁感慨:真累啊,爱人在海岛部队,平时回不来。她哭过,但还是咬牙坚持了4年,全院一同报考的18人,唯有她坚持了下来。
人性化护理、互动化护理、集体化护理、梯次化护理等护理新模式,就是她结合所学搞出来的创新。
袁辽荣与患者间的感情超越了职业范畴,浓缩为一种亲情。病人发病时没有理智,但恢复后,他们是多么可爱的人啊!我们护理好他们,才对得起这身绿军装。白天不把事情多做一些,晚上就没有精神安慰。
我们是患者生命的明灯,要以平等、尊重的目光看待患者。
好多病人把她当成了亲人,每天看不到她会想她。一位叫李淑贤的老年患者,从建院的那一天就住在科里。袁辽荣接过护理棒后,无微不至地精心照料,老人卧床13年,没生过一次褥疮。老人辞世时,袁辽荣又连夜整理遗体。李淑贤的亲人,感动得长跪不起。
袁辽荣常对护士们说,我们是患者生命的明灯。尽管患者的精神、心理意识存在某些缺失,但他们也是生命,要以平等、尊重的目光看待患者。
20xx年,袁辽荣和同事们在报上看到一则报道,说有个叫梁家全的心理疾患病人,被家人用铁链锁了15年!袁辽荣的心颤栗了,她立即打电话向院领导报告。第二天,她和大家一起驱车七八个小时,把病人接到自己科里治疗。
长期缺医少药、营养不良,使梁家全看上去瘦骨嶙峋。他蜷缩在床头,脸色苍白,神情呆滞,对周围的人充满戒备和恐惧。从那天起,袁辽荣带头为他做日常护理,洗脸、梳头、剪指甲、喂饭、穿衣盖被等,无微不至。
两年过去了,梁家全渐渐恢复了正常的精神状态。20xx年秋的一天,袁辽荣正在帮他整理床铺,站在一旁用心看着她的梁家全突然嘴里发出了两个字:谢谢。简单而又普通的两个字,让袁辽荣泪流满面。
春节前夕,梁家全终于走出医院的大门,开始了他全新的人生。
手术室护士长的事迹材料篇十四
在她的带领下,口腔科发展成了拥有10把牙椅,14名护理人员,年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院领导和兄弟科室的帮助下,带领五名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理,提高护理质量。
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,对就诊病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与,全面发展。
该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,07年的“穷开心”,08年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我16天,我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
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