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市文化和旅游局度工作总结篇一
全县元旦春节疫情防控工作开展以来，我局高度重视，及时安排部署，认真落实。现将有关情况。
报告。
如下:。
1.快速学习理解，认真安排部署。及时组织各部门(单位)负责人召开局党组扩大会，认真学习县疫情防控相关文件和会议精神，认真安排文化旅游体系和行业疫情防控。各部门(单位)组织干部职工认真学习县疫情防控精神，进一步统一思想认识，巩固工作责任。
2.突出防控重点，落实工作。一是制定关于进一步加强系统和行业疫情防控的通知；二是抽调县文化中心、电影公司、局x参加汽车站疫情值班的名干部；三是x月xx日，组织网吧，ktv、奥斯卡影城、星级酒店、新华书店、文化馆、图书馆、灵岩寺、江神庙等xx家庭营业场所负责人召开了文化旅游业重点场所疫情防控推进会，学习了市县疫情防控领导的讲话和文件精神，提出了具体要求；第四，执法大队负责每天按照重点场所防控措施进行执法检查，责令及时整改发现的问题，每天向县疫情防控市场监管组。
报告。
检查情况；第五，利用显示屏、微信等平台加强疫情防控知识宣传，要求全系统干部严格遵守相关要求；第六，文化中心和图书馆停止了室内文化活动，取消了原计划的春节广场演出，要求两馆一站提前规划春节期间的在线文化活动；第七，购买口罩、温度计、消毒剂等防控材料。
二是存在的主要问题。
一是个别网吧，ktv还存在顾客漏登现象；二是个别网吧通。
消毒做的不够，室内空气不流通；三是奥斯卡影城未设置“一米线”。
针对以上问题，我们将按照县疫情防控有关要求，抽调人员成立执法检查组和暗访组，采取明暗结合方式加强重点场所明查暗访力度，对发现的问题责令迅速整改，对屡改屡犯的场所进行停业整顿，情节严重者报请市场监管局吊销营业执照。
市文化和旅游局度工作总结篇二
**县旅游事业局在县委、县政府的领导下，在省、市旅游局的关心、支持和帮助下，紧紧围绕全县经济发展大局，结合本局的客观实际，认真开展了旅游资源调研、安全生产、旅游营销等一系列工作，现将上半年开展的工作总结如下：
一、上半年工作完成情况。
(一)开展机关作风教育整顿活动。
我局从4月16日开展机关作风教育整顿活动以来，按照县作风教育整顿工作领导小组的统一安排，较好地完成了学习动员、找查问题、整改提高、建章立制等各个阶段环节的工作，取得了非常好的效果。在意见征求中，共征求到对局机关作风方面的意见和建议12条，梳理成4条。县局针对梳理出的意见和建议制定了整改措施，制定了整改日程表，明确了具体责任人，并完善了相关的制度建设。
1、安全工作。一是在年初与各景点、旅游公司签订了旅游安全生产(包保)目标管理责任书，对各景点、旅游公司在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。二是在“五一”黄金周来临之际，对全县旅游生产安全隐患进行了一次排查，并在黄金周期间，本单位全体干部职工除了坚持正常上班外，还实行了24小时值班制度，确保了在“五一”期间无一例安全事故发生。三是6月11日，在城南新天广场参加了“6月法制宣传月”活动，对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传，共发放宣传资料500余份。四是加强了对清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬协助市、县相关部门完成了对清溪河漂流的安全评估。上半年，我县无一例旅游安全事故发生。
2、培训工作。4月24日至5月10日，为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量，我局协助县人事劳动和社会保障局、劳动就业局举办了为期17天的县城在职务工人员培训班。此次培训涉及客房、餐饮、家政、商品营业员、美容美发及保健按摩、汽车修理等六个行业八个专业，参训人员共450人。这是历史以来对服务行业培训中规模较大、质量最高、效果最明显的、短期培训中历时较长的一次，培训结束后，还对参考合格人员办理相应的职业资格证书，为推行职业资格准入制度奠定了基础，对我县旅游工作的发展起了推进作用。
3、调研工作。为更好地开发、利用好我县的旅游资源，我局抽调了专门人员配合县政协，从3月20—4月20日对全县的旅游资源进行了调研，深入凤仪、桴焉、庙塘、碧丰、杨兴、新州等12个乡镇的景区景点进行实地踏看，调查了解、摄影录像，并对全县景点景观中具一定开发价值的旅游资源制作成了光盘，较为全面、系统地掌握了旅游资源的第一手资料，为旅游业的发展打下了基础。二是多次邀请、陪同县主要领导、分管领导深入樊村、白水、凉风洞、穿洞等极具开发价值的景区景点进行了考察、调研，通过实地察看，了解情况，争取领导的重视。
4、旅游资源的开发、利用和管理工作。一是对九道水国家级森林公园、清溪河漂流公司和各宾馆旅店加强了管理，对其现在工作人员进行了全方面的培训，特别是在“五.一”黄金周和“5.23”“一节一会”期间，每天对各景区景点、宾馆旅店的游客量、游客来源、客房出租率等情况进行了统计，并通过“国内旅游抽样调查问卷”的调查情况了解游客的需求和满意度，并对自身存在的不足不断加以完善。二是加强了对樊村度假、凉风洞、穿洞等景区景点的考察，完成了樊村生态旅游开发景区、芙蓉江休闲度假旅游开发项目的建设详细规划和专项规划，申报了“”重点旅游项目材料。三是正在积极筹划编制全县旅游总体规划，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2万人/次，创旅游收入780余万元。
5、旅游营销、信息报送工作。在旅游促销和信息报送方面，我们制定了切实可行的工作方案。一是聘请中央电视台农业综合频道到我县白水景点、九道水森林公园、清溪河漂流、樊村进行报道、摄影采风，分别制作了光碟，在电视台播出，进行宣传。二是在《**县人民政府公众信息网》上开辟了“旅游频道”，通过“风光美图”、“景点推荐”和“特色美食”三大板块，采用文字、图片和视频向外宣传和推介我县丰富的旅游业资源和美丽景色，引起了全人民的的广泛关注并赢得了高度的赞誉。三是及时上报信息。半年来，我们不仅按照省、市县的要求及时报送各段时间所要求填报的统计网络信息，还对开展的其它工作以简报的形式进行了报道，半年共编制《简报》五期，简讯一则，在《**县人民政府政府信息网上》发表了四期，信息一则，通过这一平台，让更多的人了解了我县的旅游和旅游工作，关注我县旅游事业发展。四是与相邻绥阳合作，开发遵义—绥阳水晶温泉、双河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公园旅游线路，取得初步成效。
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市文化和旅游局度工作总结篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年，在市委、市政府的坚强领导下，在xx市文旅局和xx市体育局的业务指导下，xx市文体广旅局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在疫情有效防控中紧紧围绕争创“天府旅游名县候选县”、全域旅游示范区和“xx省现代公共文化服务体系示范县”后续创建工作总体目标，凝心聚力，合力攻坚，推动文化体育广播和旅游事业高质量发展。
一、2020年工作开展情况。
（一）强化“三个责任”，打好新冠肺炎疫情防控阻击战。
疫情发生以后，文体广旅局实施“六个暂停”措施，即文体场馆暂停开放、春节群众文化活动暂停举办、文保单位暂停开放、旅游景区和旅行社暂停迎客组团、文化市场经营场所暂停营业、暂停文体旅相关公众聚集活动。80余名干部职工组成5个专项工作组，在局党委的统一领导下投入到城区酒店排查、文旅市场防控、广电保障防控等工作中，陆续抽调10余名同志到市防控指挥部、街道辖区联合检查组、一线防疫体温监测组和企业复工复产等市级工作组，全力打好防疫阻击战。
抽调执法人员组成3支文旅市场防控队，对65家文化市场经营单位和72家旅游市场经营单位进行线下巡查，依托“文网卫士”监管平台对全市文化市场进行线上巡查，出动执法人员1.2万人次，检查文化旅游相关经营场所1.1万家次。文旅市场经营单位在疫情有效防控中逐步复工复产，邀请疾控中心专家对文旅市场经营业主进行防疫培训，并上门指导复工前防疫措施落实情况，文化市场经营单位共计恢复营业43家，通过门票统计景区（点）共接待游客27.58万人次。
疫情爆发后，按照xx市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制指挥部安排，市文体广旅局承担城区酒店宾馆疫情防控工作。为有效防控疫情，市文体广旅局联合市公安局与63家城区酒店（旅馆）签订了《疫情时期酒店、旅馆等住宿行业责任书》，要求各酒店、旅馆等住宿行业严格落实疫情防控要求，加强对流动人员的有效管控，切实切断传染源。市文体广旅局组织71名干部职工，组成9支城区酒店防控小组，自1月25日以来，每天坚持对城区酒店、旅馆等住宿行业进行排查检查，截至目前，共计排查检查260天，出动排查人员1.8万余人次，排查住宿行业1.6万家次，核查总住宿人数9.9万人次，其中xx籍以外7.5万人次，长江宾馆集中隔离1865人次。
（二）实施“五大工程”，巩固现代公共文化服务体系建设成果。
xx市持续实施设施网络完善工程、供给能力提升工程、人才队伍强化工程、评估体系健全工程和文化品牌打造工程等“五大工程”，努力在满足人民群众对美好生活的向往上开创现代公共服务新局面。
安排资金120万元对市图书馆、文化馆配套设施、设备进行升级，提升服务水平。投入维修资金30余万元，维护和调试村村响广播设备920余处2000余台，确保村级广播正常使用，疫情期间，各村广播每日固定三个时段滚动播出权威防控信息、普及预防知识。充分发挥公共文化“云平台”服务功能，坚持闭馆不闭展，开展博“疫”知识面面观、“品读经典·全民战‘疫’”和“战疫情·xx文化志愿者在行动”等网络文化活动，公开征集“众志成城抗疫情”主题文艺作品130余件，推出“文学之光”、“‘声’入人心”、“‘音’为有你”、“‘舞’所不能”、“有‘画’对你说”等6大主题栏目对80余件优秀作品进行网络登载，其中“抗击新冠疫情——有‘画’对你说”系列美术作品被新华社客户端推广，浏览量超50万。
坚持“点菜式、融合式、定制式、配送式”4种服务模式，1月开展了“庆元旦·迎新春”慰问演出进乡村活动10场，放映公益电影42场，为返乡农民工赠送120幅春联。从6月开始，13支演出队伍根据下乡演出安排，开展“创建文明城·文化进万家”等主题文艺演出60余场次，承办的“翰林月·情满中秋诗会”中秋文艺晚会（线上直播）表达了群众战胜疫情、努力奋斗、共享美好生活的决心和喜悦，15万余人次共享文化大餐。3月中旬“三馆一站”恢复对外开放，目前免费开放完成年度进度100%。为更好提供公共文化服务，xx市先后成立了“揽阅十方”全民阅读联盟和xx市博物馆联盟，截至目前，“揽阅十方”全民阅读联盟共吸收“同城读书会”等10余个阅读社会组织，邀请知名国学专家李里教授、xx文化名人郭辉图等“导读者”和市广播电台主播“领读者”等近50名全民阅读推广人，以及半山公社、箭台文驿等180余个阅读阵地加入联盟，全民阅读活动社会化参与力量空前壮大，推送揽阅十方《朗读者》70条、fm92.0电台《主播阅读》120期，编辑印刷发行《亭江》3期，举办“揽阅十方·全民阅读”活动文化名家云讲堂4期、线下读书分享活动13场次，接待读者12万人次，外借图书6万册次，博物馆接待参观人员1.2万人次。
开展声乐、舞蹈等文艺人才培训，为文化志愿者队伍提供排练场地，3月18日恢复开放以来，共接待文化志愿者和文艺爱好者5万余人次。组织文化干部开展线上培训2期，到彭州交流学习3次，接待内江等地创建单位开展交流活动1次。在xx市镇级行政区划调整和村级行政建制调整后，9月23日至25日，文体广旅局邀请相关技术专家围绕“村村响”设备使用技术、维修维护以及节目收转等方面内容，对全市广播员开展全覆盖的业务培训。市文体广旅局二级主任科员李军同志被推荐为省第二批公共文化服务体系示范县专家指导组成员。
完善针对性绩效考核，制定对文化馆、图书馆和博物馆的工作考核，与市委宣传部联合制定《xx市2020年度广播“村村响”运行管理考评办法（试行）》,细化“广播村村响”专项考核内容。坚持“季度考核与年度考核结合，免费开放资金与目标考核分值结合”的双重考核方式，组织两轮全覆盖巡查和抽查，督促各镇利用广播开展疫情宣传，并将宣传情况纳入第一季度文化站免费开放考核重要指标。7月，局领导班子分三个工作组重点对10镇（街道）文化站免费开放、村（社区）农家书屋和广播室日常管理、设施设备管理运行进行督导检查，查纠问题12条。
疫情期间，创作了音乐快板《众志成城抗疫情》、《全民坚持抗疫情》，歌曲《因为有了你的爱》、《你的背影》、《等你回来》，三字经《抗役未到松劲时》，三句半《新冠病毒—滚蛋》，其中原创歌曲《你的背影》和《等你回来》在学习强国全国平台广为传播。8月10日，应喜德县委宣传部邀请，组织了40余名文化志愿者前往喜德县参加中央广播电视总台“‘心连心’走进凉山”节目录制工作，脱贫攻坚原创音乐作品《浮云上的姑娘》和《喜德索玛花》参加演出，《喜德索玛花》和《留下你的心，你的爱》入选xx电视台扶贫歌曲展播系列活动，候选《xx乡村十大金曲》评选音乐作品。精品川剧《草鞋县令》受邀参加上海国际艺术节展演，于2020年9月29、30日在上海实验剧场公演。
（三）抓实“三条路径”，争创天府旅游名县。
今年以来，围绕天府旅游名县创建和疫情防控工作，全市旅游接待总人次约472.42万人次，同比减少33.83%，实现旅游收入约39.3亿元，同比减少46.08%。
通过前期努力，年初顺利通过第二批天府旅游名县候选县申报资格初审，进入第二批天府旅游名县候选县申报名单。积极协调各部门按照任务分工进行工作推进，准备完善竞争评选所需的ppt、竞演稿、旅游发展总体情况等相关资料，参加第二批天府旅游名县候选县竞演。
以项目为导向，深入贯彻融合发展思路，包装雪茄风情街、马祖创意产业园、城东精致农业产业园、城北湿地公园等精品文旅、农旅项目，积极组织成都威十二文化传播有限公司参加中国（xx）国际旅游投资大会，与会企业就蓥华大峡项目与政府成功签约。提档升级花坞御景园，指导其成功创建为国家aaa级景区。打好旅游厕所收官战，按照星级旅游厕所标准和要求，新建旅游厕所5座、aaa生态旅游示范旅游厕所1座，改建旅游厕所2座，同时完成7座旅游厕所百度地图上线工作，解决游客“找厕难”问题。
一是传统媒体多点突破。利用传统宣传平台，电视、广播、报纸、led显示屏对我市景区进行全方位宣传，并结合文明旅游整治和廉洁文化进景区活动，宣传xx旅游形象，引导游客文明旅游。二是新媒体营销不断深入。充分依托xx旅游网、双微平台等新兴媒体进行宣传推广，积极与去哪了网、携程网等ota网站合作，形成长期多角度、全方位的宣传态势。三是旅游推介。先后赴北京参加2020北京国际旅博会、重庆参加xx文旅（重庆）秋季专场营销活动、乐山参加第七届xx国际旅游交易博览会，以及由xx市旅游协会组织的2020中国（xx）旅游商品大赛和特色旅游商品展以及省市旅游局组织的其他宣传促销活动，宣传xx旅游产品和特色旅游商品。
（四）聚焦“两种资源”，顺利完成文旅资源普查工作。
新发现旅游资源点209个，占20.41%，其中新发现优良旅游资源点70个，占6.84%。
（五）抓好“四项重点”，增强群众体育获得感。
开展全民健身“线上+线下”活动，先后组织参加xx市“全民健身·抗击疫情”网络三项挑战赛、xx省第三届幼儿体育大会线上亲子运动会和川渝首届“庆六一”线上亲子运动会，6000余人次参与活动。成功举办了“全民健身日”门球赛、乒乓球赛以及xx市政协趣味运动会等全民健身活动8场次。
加大体教共育力度，依托各类青少年体育俱乐部和体育传统项目示范学校，选拔优秀的运动员苗子，多渠道多方式培养竞技体育后备人才，提高竞技水平。做好2020年xx省锦标赛做好前期的注册工作，成功注册举重、射击、篮球、乒乓球等9个项目运动员65人。xx市共组织22人代表xx参加了举重、乒乓球、游泳、田径4个大项的省锦标赛，共获得1枚铜牌、25个前八名的成绩，篮球因项目组别设置及其他原因，没能参赛，射击比赛因疫情推迟比赛。
新建农民体育健身工程11个和全民健身路径26条。开展体育健身器材安全隐患大排查工作，排查核实体育设施安全隐患问题78个，安排维修厂家对检查出的损坏器材及时维修、更换零部件，目前安全隐患问题已全部完成整改。推进“五人制”足球场建设，现已完成场地平整，待天气转晴后进行浇筑，预计11月完工。
受疫情影响，2020年我市体育彩票销售大幅下滑，1—9月全市体育彩票销总额2745万余元（去年同期销额为4100万余元），同比减少33.05%。
（六）依法依规，抓常抓长文化旅游市场监管。
结合xx市文化和旅游市场实际形势，制定了《2020年扫黑除恶专项斗争全市文化体育广播和旅游行业领域乱象整治方案》，进一步明确了对网吧市场、演出市场、娱乐市场、网络文化和广电市场、旅行社市场以及a级景区等6个重点领域的专项治理，全面摸排各类涉乱经营活动线索，严厉查处打击违法违规经营活动。
紧密联合新闻出版局，加强对文化和新闻出版市场的监管力度，严厉查处打击发行非法出版物、歌舞娱乐场所曲库包含违禁歌曲以及复制印刷涉政治、涉宗教宣传品等，共检查印刷复制企业、书店、货运物流57家次，没收非法出版物400余册，依法查办违规经营非法出版物案件1起，打击取缔游商游贩5起，进一步筑牢文化和新闻出版市场安全防线。
为确保复工复产工作有序推进，耐心指导全市文旅市场经营单位落实疫情防控措施，采取“双随机一公开”执法检查、联合执法检查等多种形式，进一步规范文旅市场经营秩序，严查严处违法违规经营行为。截至目前，共出动执法人员6817人次，检查文旅市场经营场所2288家次，立案查处文化市场经营户违规经营案件2起，口头警告教育11起，收缴罚款2000元。
（七）多措并举，抓实文物保护及文化传承。
与各级文保单位签订2020年文物保护安全责任书，落实安全责任。抢救性发掘马井镇双堰村16组宋砖室墓一座、洛水镇余安村1组宋双室墓一座、洛水镇李冰村4组宋砖室墓1座，出土陶双耳罐、陶盏、黑釉三足炉（残）等器物12件。
依托国际博物馆日开展宣传活动，xx市博物馆、中国雪茄博物馆、半山博物馆群落、马井川芎博物馆（筹）、xx道泉老坛酸菜博物馆（筹）、陈氏骨科中医陈列馆（筹）、周氏川西民俗陈列馆（筹）、悟松园——何氏川派盆景陈列馆（筹）等8家单位在xx广场开展“博物馆联盟”宣传活动，成立“博物馆联盟”，搭建国有博物馆和非国有博物馆交流的平台，提升xx文化软实力。
与彭州市博物馆共同承办“共饮一江水”彭什文物交流活动，加强成德两地文化交流互动，推动《章洛秘珍——馆藏文物集萃》书刊编辑出版工作，努力打造xx对外文化交流名片。
（八）突出“五个重点”，落实安全生产责任制。
受强降雨影响，8月11日，xx市启动了防汛橙色预警，文体广旅局班子成员分别带领党员干部队伍迅速前往山区和沿山区旅游景区、省级旅游度假区、星级农家乐开展地质灾害多发地段的安全巡查，警惕突发性暴雨、山洪诱发山体滑坡、泥石流等灾害，认真做好灾情核查、统计工作，确保灾情统计数据及时、准确上报。严格执行24小时值班和灾情零报告制度，做好各种应急准备，随时处置旅游突发事件。汛期，要求全市a级景区、省级旅游度假区和星级农家乐全部关闭，疏散游客300余人次，劝返车辆180台次。全市87名广播员实时播发市气象局发布的重大气象信息专报、市自然资源局与市气象局联合发布的地质灾害气象风险预警、市文体广旅局发布的汛期旅游安全提示等内容，迅速传播防汛减灾信息，及时发挥应急广播的作用。
采取日常检查、联合检查、专项检查相结合方式，切实加强对娱乐场所、互联网上网服务营业场所、旅行社（分社、服务网点）、星级饭店、星级农家乐/乡村酒店、a级旅游景区、旅游度假区等人员密集场所进行监督检查和执法检查，重点监督检查安全生产、旅游交通、消防安全、食品安全、特种设施、森林草原防火等安全隐患，督促牢固树立安全意识，压紧压实企业主体责任和部门监管责任，提高安全防范能力，严防事故发生。截止目前共开展安全专项检查30次，检查经营场所200余家次，发现隐患点11处，完成整改11处。
与24处文物保护单位签订了《2020年度文物安全管理责任书》，24名文物保护员切实担负起文物保护工作职责，健全完善了以文物主管部门为中心，相关镇村点具体抓落实的市、镇、村、点四级文物保护网格体系。聘请经过专业消防培训、有消防资质的消防安全工作人员和专业电工开展全市文物保护单位的专项安全检查，整改安全隐患，建立安全台账，要求安全隐患严重的文保单位，在完成整改前禁止开放，并采取断电方式，确保无电气火灾隐患。加强和改善博物馆馆藏文物保护条件，建立健全库房保管制度和文物出入库制度，确保馆藏文物不流失、不毁坏。文物库房和展厅安有火警报警器、视频监控、感应报警器，备有灭火器、消防栓，全天24小时有保卫人员值班，值班人员每天定时、不定时检查安防设施，确保安防设施完好有效。
定期对xx市文化馆、图书馆、博物馆以及体育训练和场馆保障中心的安全保卫机构和消防队伍建设情况、规章制度及实施情况、应急预案的制定与演练情况、安全现状和隐患情况、安全防范设施和消防设施维护情况等逐项进行了检查，发现问题立即明确整改内容和限定整改时间，没有发现问题的明确提出加强防范措施，从根本上消除安全隐患。
一是落实应急响应。要求融媒体中心、网络公司落实重大突发公共卫生事件i级响应制定应急预案，严格落实各项保障措施和信息通报工作，从2月3日起至两会落实24小时值班值守制度，确保疫情期间、“两会”期间、国庆期间安全播出，网络安全和设施保护工作扎实推进，实现了2020年安全播出零事故。二是加大安全播出检查力度。对融媒体中心和网络公司xx分公司两家单位进行全面检查和重点复查。文体广旅局6次到两家单位检查播控机房、发射播出前端、供配电系统、监控设备等安全播出重要环节和重要设备，查阅两家单位的安全播出组织机构、规章制度、应急预案、日常检查、设备检修及值班日志等相关资料，对设备运行、风险范措施及值班值守安排等工作进行了详细的询问和了解，要求两家单位加强内部安全常态化管理和不定期检查，做好“一企一台账、一隐患一整改”。三是做好节目动态调整。实时关注宣传指令信息的动态调整，及时与融媒体中心和网络公司协调，做好节目安全播出工作。
（九）夯实“三个基础”，助力脱贫攻坚。
制定《xx市文化体育广播和旅游局广播电视脱贫攻坚挂牌督战工作方案》，文体广旅局、网络公司、各镇督战组分管领导、联络员，各镇分管广电工作领导、文化专干、网络公司工作人员共计49人组成广播电视脱贫攻坚督战工作组，实行强化常规动态管理和督战整改相结合的两套机制开展广电督战，全面做好各镇（街道）建档立卡贫困户广播电视落实情况，及时排查发现广播电视扶贫方面存在的具体问题，建立广播电视扶贫负面清单，逐一销号。同时按程序保质保量完成181户贫困户地面数字电视平稳迁移工作。
根据市脱贫办统一安排，市文体广旅局承担蓥华镇脱贫攻坚督战组长单位工作职责。蓥华镇脱贫攻坚督战工作开展以来，市文体广旅局严格落实周会商工作制度，组织10个督战工作组对照“市脱贫办反馈问题统计表（蓥华镇）”反馈的342个问题逐一进行核实并督促整改，累计抽查627户已脱贫户“两不愁三保障”及帮扶工作落实情况，发现问题33个，将抽查发现的问题及时反馈、限时整改、跟踪问效，目前反馈问题和发现问题已全部完成整改。
文体广旅局分别对口帮扶马井镇双堰村、建设村和蓥华镇飞来峰村、柿子坪村4个行政村共计104户贫困户，61名帮扶责任人坚持每月到村开展对口帮扶工作。派驻马井镇双堰村第一书记黄健协助村两委抓实“扶贫产业园+贫困户”产业发展扶贫模式，实现双堰村贫困人口每年人均分红431元。
市文化和旅游局度工作总结篇四
xx年,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间，全市共接待游客*万人次，实现旅游总收入*万元，同比分别增长*%、*%。预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次，实现旅游总收入*亿元，均比上年同期增长20%，有望实现旅游工作的新突破。回顾xx年，我们主要做了以下工作：
第一、大力开展招商引资，在资金引进上实现了新突破。
紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设，坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事，要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化，我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目，编辑出版了《*旅游招商手册》，在襄樊旅游网页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动，分赴*、*、*等地召开了招商新闻发布会，专程参与了市政府组织的*、*招商活动。由于工作扎实，措施得力，先后促成了一家香港企业与*签订投资*万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户*商务区，吸引了*、*等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资，*风景区完成投资1000万元的生态农业旅游项目;*县先后完成了*鹿园、*宾馆茶楼的建设;*市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发*景区，目前已完成了前期准备工作;*区引进*果蔬生物科技有限公司投资开发*风景区，已到位资金600万元，并与*集团达成了整体租赁开发*的意向协议。*、*招商引资工作也取得了积极进展，为旅游业发展培植了后劲。
第二、不断加强景区基础设施建设，在提升景区品位上取得了新进展。
今年以来，我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口，紧紧抓住不放。今年开年，与计划、财政部门一道，采取多种措施将*万元*旅游国债资金争取划拨到位，调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年5月，结合全省开展的旅游景区整顿规范工作，紧密结合实际，把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合，推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。*县投入资金*万元，劳力1.8万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里。争取移动、联通公司投资600多万元，新修了部分景区移动基站，实现了景区移动通讯信号的全覆盖;*县利用国债资金启动了*景区7.5公里旅游公路改造，整修了3处水毁公路，在景区新建了4个小灵通基站，*景区投资*万元建成了游客接待中心，投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池，进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计，今年以来，全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里，新修景区游路80余公里，改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里，新建移动(含小灵通)通讯基站9个。这些基础设施的配套完善，极大改善了景区可进入性，增强了景区功能，提升了景区品位。
第三、持续开展宣传促销，在市场开拓上实现了新扩张。
今年以来，为夺回去年“非典”造成的损失，我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年2月，联合*、*等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“**”文明创建活动，并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”，开展了声势浩大的宣传炒作，调动了潜在游客出游的积极性。6月，组织*、*等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传，与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议;9月，与*区政府共同筹办“*美食节”，开展节会促销;协同*等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动，进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动，组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动;在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登*旅游形象展示广告，集中宣传、推介*旅游产品。此外，各地也围绕恢复旅游市场，纷纷加大宣传促销力度，为开拓旅游市场发挥了较好作用，使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来，仅*、*等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个，实现了包机到*旅游的零突破。
市文化和旅游局度工作总结篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
桂平市文化广电体育和旅游局按照市委、市政府的决策部署，坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，牢固树立新发展理念，在积极开展本行业领域重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控工作的同时，着力推进政治理论学习、意识形态、党风廉政教育、党建、公共文化服务体系建设、文化惠民工程、文化遗产保护、全民健身运动、智慧广电、旅游事业等重点工程发展，现将2020年工作总结如下：
一、开展重点工作基本情况。
（一）完善基础设施建设，提升群众满意度和幸福感。
一是旅游公共基础设施完善。在西山泉进坝大道、木乐镇交通沿线等建设了旅游交通标识牌8个和旅游导览图1个、宣传栏2块，为市民和游客提供全面准确的旅游信息；继续推进厕所革命。今年累计新建a级旅游厕所3座、改造2座，超额完成年度任务，目前，累计建设了54座标准化旅游厕所；推进智慧旅游平台建设。
文化综合楼1个，2020年底全部完工，实现全部行政村覆盖一个以上村级公共服务中心。今年以来建设的了11个篮球场，新增江口镇体育公园和下湾镇邓明村两个足球场，全市共有5465个左右的体育场地，人均体育场地面积约为1.8㎡；加快桂平市文体艺术中心项目建设，目前完善前期工作，计划2021年可开工建设。
三是扎实推进“壮美广西智慧广电”工程建设。推进全市“智慧广电工程”配套基础设施建设，完成改造乡镇服务站13个，乡镇机房8个。推进“广电云”村村通户户用工程建设，提升数字广西“广电云”业务融合承载能力，拓展综合信息服务和智能化应用等新业态，今年以来新增数字广西“广电云”用户20651户，完成率达到62.6％，在市县排名中比较靠前。
（二）加大文化旅游宣传投入，打响文化旅游品牌。
做好疫情防控的基础上，认真做好“六稳”“六保”工作，持续打出文化旅游市场复苏“组合拳”。98家文化旅游企业均已恢复营业，目前旅游企业复产率100％。2020年桂平市接待国内旅游人数880.32万人次，同比增长－26.53％，恢复到去年同期的73.47％。国内旅游消费1147797.54万元，同比增长－26.53％，恢复到去年同期的73.47％，桂平市2020年“当年旅游总人数及旅游总消费情况”绩效考评指标已超额完成“与上年度相比恢复比例达到70％”的要求。
一是采取“减免折扣”优惠政策，引客入浔。在2020“冬游广西”期间4a级及以上旅游景区执行门票优惠政策（区外游客免景区首道门票，区内游客按挂牌价5折），3a级景区一律5折；贵港市第七届荷花节“引客入贵”优惠政策的基础上，2020年7月1日至9月20日期间适时推出旅游团队来浔优惠政策，极大的刺激了本地旅游社引客入浔。
三是以文促旅，以景区活动带动人气。指导西山泉举办“中国桂平首届西山泉国际航空文化旅游节”、海洋萌宠梦幻儿童话剧文化节、“中国桂平（木乐）文化旅游休闲运动服装节”，在各大景区组织“文旅大融合—文化进景区”文艺演出活动等，以各式各样的活动，带旺景区人气，提升知名度和美誉度。
四是发挥独特优势，塑造旅游品牌。创建国家级旅游度假区，已出台《创建大藤峡国家级旅游度假区工作实施方案》和编制专项规划，申报材料已上报至文旅部。完成广西首家五星级汽车旅游营地（西山泉汽车房车露营基地）创建，莲沁农园四星级农家乐创建，同时，启动木乐休闲服饰制造小镇国家3a级旅游区创建工作。
五是推进智慧旅游平台建设。设立了四个广西游直通车网点，完成网络预约平台建设；新增3个广西游直通车网点、20家旅游企业入驻平台、2家租赁企业入驻广西游直通车平台，提供线上旅游服务；所辖的3个4a级景区均安装景区监控视频，与区厅实现数据对接。
（三）抓好项目建设，夯实文化旅游快速发展的基础。
一是景区提质升级，旅游规模逐渐扩大。将西山景区升级改造等9个项目共计26.03亿元打包建设；金田起义地址红色旅游景区三期项目建设基本完成，四期项目正在申报；推进西山泉、状元山乡村旅游综合区建设，其中水上乐园计划明年5月份对外正式营业。完善前进村旅游安全护栏、景观亭廊、休息台椅、标识标牌、美化绿化等项目。
二是依托丰富的文化旅游资源，坚持走出去招商“选”资，坚持招大商、引大项目，经过努力，取得不错成果。包装策划大藤峡国家级旅游度假区等项目8个，涉及投资规模约39亿元；接待了广西旅游发展集团、广西新影响集团等3批次到我市调研考察。成立了对接广西旅游发展集团工作组，签订了《桂平市文化旅游产业战略合作框架协议》；多次外出招商引资，召开了3次文旅健康产业会议，已签约项目5个，共4.65亿元；积极对接和引进中国国土经济学会“美丽中国.深呼吸小城”项目，其中拟引进“城市会客厅”文旅特色休闲娱乐街区项目。
（四）群众文化与全民健身，双管齐下。
一是持续推进常规性文化惠民活动。成功举办桂平市2020年春节联欢晚会、”壮族三月三.游福地桂平”线上等活动，以及举办了“我们的中国梦”系列慰问惠民演出35场，戏曲进乡村412场，戏曲进校园60场，“文化进军营、国防在我心”活动2场，公益电影3860场，免费送春联活动4次。
二是精心组织全民健身活动赛事。2020年在元旦春节等各个节点举办门球、乒乓球、篮球、轮滑（滑板）、汽车耐力赛、定向趣味运动会、社会体育指导员（游泳）培训班，全年共举办赛事活动20多场，参与群众5000多人次；2020年“菲普莱杯”广西青少年田径锦标赛，桂平市青少年田径队派出7名运动员参赛，勇夺3枚金牌，2枚银牌和1枚铜牌的好成绩；在贵港市第二届运动会中，桂平市等16个单位荣获本届运动会“优秀组织奖”，青少年组共获90枚金牌、77枚银牌、47枚铜牌，214枚奖牌，夺得金牌榜第三名、奖牌榜第三名的好成绩，实现了体育道德和运动成绩双丰收；开展武术进景区活动，派员参加2020年第一届全国青少年武术网络大赛、2020年广西少年儿童武术套路锦标赛、2020年武术展演暨年终汇报活动武术成绩取得新突破，积极参加各类武术比赛，勇夺金牌135枚，银牌140枚，铜牌139枚，提升“全国武术之乡”品牌影响力；积极推进体育产业发展，提高体彩销售管理和服务水平，截止12月31日，全年的销售为2953万，完成率121％，超额完成上级下达的销量任务；实际增机17台，退机11台，净增6台。目前，桂平片区网点规模71个，创新在景区发行体育彩票。
三是文艺精品不断涌现。我市精选节目《扶贫轶事》等节目在各类演出、比赛中频频获奖，《中国少年》武术节目在2020年央视少儿春晚大放异彩。《桂平西山茶制作技艺》、《桂平洗石庵素菜制作技艺》、《桂平瑶族凉茶制作技艺》分别获自治区第八批非物质文化遗产代表性项目保护名录和贵港市第七批非物质文化遗产代表性项目保护名录。
（五）文化旅游市场监管健康有序开展。
一是落实疫情防控工作。疫情期间，对全市景区、文化娱乐场所、星级酒店落实全覆盖循环进行疫情防控工作责任督查。对全市3间电影院、20家娱乐场所、65家网吧、3处游艺场、3处文物景点和5家旅游景区落实联防联控措施，出动检查人员350人次，有效全面排查，精准施策，创新性切断网吧的网络信号，彻底关停，宣传到位，联合公安部门查办偷偷营业的ktv，疫情防控效果显著；按“不漏一户、不漏一人、不留死角”的工作要求，对全市景区、文化娱乐场所、星级酒店、星级农家乐进行全面深入细致排查，多途径开展本行业领域重点人群排查工作，排查人数（含从业人员及家属）3100余人。坚持“外防输入、内防反弹”的防控策略，精准失策，严格落实防控要求，做好景区、酒店、农家乐、网吧、歌舞娱乐场所单位、场所的疫情防控和有序开放工作。督促指导各网吧、歌舞娱乐场所制定疫情防控工作方案、疫情防控应急预案和疫情防控工作措施，要求各文化娱乐场所在疫情期间做好场所消毒和进出人员佩戴口罩、体温监测登记、扫码进出等工作，并对各文化娱乐场所疫情期间复工复业情况开展检查，防止聚集性疫情的发生。
二是继续做好政务服务工作。根据监管层级和“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，通过简政放权、减少审批环节和规范权力运行，在广西数字政务一体化平台办理网络文化经营许可证1家、歌舞娱乐经营许可证4家、游艺娱乐经营许可证1家、高危险性体育项目经营许可证3家、营业性演出1场；配合市市场监督管理局完善《县（市、区）依申请政务服务事项“一窗受理”基础集成套餐目录（2019）》和“一件事”套餐办事指南。
三是加强文化旅游市场监管。2020年当前隐藏内容免费查看，我局结合扫黑除恶专项斗争、“双随机、一公开”抽查、安全生产和疫情防控等工作，依法依规开展行政执法工作，重点检查文化经营场所违规接纳未成年人、无证经营、超时经营、超范围经营等各类违法违规行为，查处“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”和“不合理低价游”等违法违规行为，主动协调、配合应急管理、消防、市场监管、公安、交通、海事等部门对a级景区、星级乡村旅游区（农家乐）、星级旅游饭店、星级农家乐进行综合监管，共出动检查人员2600余人次，共检査文化市场经营单位600多家次，检查涉旅企业40家次，对网吧进行当场处罚3件，立案查处12件（其中未按规定核对、登记上网消费者的有效身份信息的8件，接纳未成年人进入网吧的2件，未建立场内巡查制度的2件），对歌舞娱乐场所立案查处2件，处理旅游投诉案件8件，答复网络舆情问政14件，对嫌疑组织“不合理低价游”旅行社进行警示教育2家，对全市无证歌舞娱乐场所和高危险性体育项目经营场所进行摸底排查，下达限期整改通知书80份，动员符合条件的场所办理娱乐场所经营许可证和高危险性体育项目经验许可证，引导办理许可证7家。通过办证解决一批无证经营问题，缩小打击面。通过整治行动，有效遏制了文化市场经营单位违法违规经营行为，净化了社会文化环境。
四是深入开展打击非法销售卫星地面接收设施专项整治。通过张贴、发放宣传资料等方式，广泛开展法律法规宣传教育。多次组织人员出动检查，对城区及中心圩镇进行地毯式排查。严厉查处未经批准擅自销售卫星地面接收设施的家电店、小五金店、杂货铺等，没收从事违法行为的设施设备，同时向经营业主耐心、详细讲解销售、安装卫星地面接收设施违的危害，坚决堵死非法销售、安装卫星地面接收设施的渠道。2020年开展全区境外电视传播秩序整治工作中，出动执法车达85次，出动执法人次达341次。成果也很显著，一共查扣8面天线，查扣2台接收机，查扣9只高频头，拆除7面天线。
五是安全生产专项整治。全面落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，建立健全“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的安全生产责任体系，召开桂平市文化旅游安全生产专业委员会，审议通过了《桂平市文化旅游安全生产专业委员会工作规则（试行）》和《桂平市文化旅游安全生产专业委员会办公室工作细则（试行）》；开文化旅游安全生产专业委员会联络员会议，部署文化旅游行业领域安全风险隐患排查治理工作，要求专委会各成员单位按照职责分工要求，落实部门监管责任，开展安全生产隐患大排查大整治工作，进一步加强了对文化旅游领域安全生产工作的指导、协调、督促、检查。
（六）加强。
党建。
政治引领和干部队伍建设。
1.从“两个维护”的高度推进作风建设，深入纠治贯彻落实党***决策部署。
一是坚持将形式主义、官僚主义专项整治行动教育常态化制度化，从严从实推动责任落实。今年以来召开坚持将形式主义、官僚主义4次专题会议，开展专项整治行动4次，作了2次专题汇报。
二是严肃整治领导干部利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题工作，监督检查干部职工84人，未发现本单位职工有利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题的情况。
制止餐饮浪费行为文件精神，挂宣传横幅，饭堂张贴制止餐饮浪费宣传资料，体现了对粮食安全的危机意识和底线思维，反对浪费、厉行节约的鲜明态度和坚定决心。
四是加强“四风”源头治理和制度建设。召开制止“四风”专题会议4次，开展“四风”问题情况汇报2次，精准发力、靶向治疗，坚决防止不良风气反弹回潮，持续整治“怕慢假庸散”等作风顽疾；积极开展“四干四比”问效活动。
五是每月开展集体谈话，特别是节假日休假前集体谈话，共开展集体约谈12次。开展个别约谈60次，加强严格***八项规定纪律的执行，抽查上班纪律等为深入贯彻全面从严治党的要求，全面推进我局党风廉政工作责任制的落实。
2.加强党的政治建设。
深入贯彻******对广西工作重要指示精神进行再学习再领会，党组召开专题会议、中心组理论学习、党员干部大会等深入开展学习交流。要坚持以上率下，领导带头学、干部职工跟进学的学习机制，把******对广西工作重要指示精神学习好落实好。
3.履行全面从严治党。
全面从严治党加强党风廉政建设和党员干部廉政。
教育。
在西山假日酒店举行党风廉政教育。
工作。
专题讲座，结合典型案例进行警示教育，从而提高了干部职工筑牢拒腐防变的思想防线。抓好机关支部“服务型基层党组织”的学习，开展“双报到”活动，机关党组织与三千城社区党组织签订党建共建协议，共开展了4次“双报到”活动，实现组织联建、党员联管、资源联享、活动联办。
二、存在问题。
一是资源丰富，品牌影响力不强。旅游资源丰富，但全市整体没有形成大旅游氛围，城市规划缺乏旅游功能布局，旅游建设、各单位和社会整体缺乏旅游元素融入，西山、龙潭等旅游资源虽在我市有一定的知名度，但知名度尚未走出广西，走向全国。
二是文化旅游管理体制不畅。由于受文化旅游管理体制滞后制约，旅游效益不高，桂平市的国有景区分别归属西山风景区管理处、金田林场、市博物馆等事业单位管辖，宣传推介、营销各自割据，未形成合力，未发挥优质旅游资源效益最大化。新景区项目开发建设进度还不够快速，尤其是尚有一些丰富的旅游资源没有得到有效开发，旅游景区的管理活力不足，不能满足新时代旅游发展的新需求。
三是旅游资金投入不足。2020年市财政预算投入旅游宣传工作经费仅5万元且无其它旅游业务经费，与桂平这个旅游资源丰富的中国优秀旅游城市严重不匹配，严重制约了我市文化旅游品牌打造、形象宣传、甚至影响文化旅游成果巩固。
四是没有大公司投入开发。目前我市旅游项目的开发几乎靠政府及本地建筑公司投资开发，深厚资本及专业旅游开发公司投资不足，项目进度缓慢，旅游产业规模和档次跟不上旅游需求，如西山新山门配套设施由于建设公司资金缺乏，项目建设缓慢，至今尚未完工，严重影响了其项目功能的发挥。
五是党建工作缺乏创新。在推进党建工作。
改革。
创新过程中，思想不解放、思路不开阔，个性化活动少，缺乏开拓创新。
市文化和旅游局度工作总结篇六
20**年，全市旅游业健全工作推进机制，创新监管服务方式，提升城市品牌形象，优化旅游发展环境，旅游产业实现了较大跃升。
一、20**年主要工作。
（一）推进旅游大项目建设，旅游产品体系更加丰富。
强化顶层设计，引领产业发展。完善《济南市创建国际旅游名城战略规划》。推动《南部山区旅游发展规划》编制，力争年内完成。推进《环城游憩带规划》编制工作。推进各县（市）区编制乡村旅游规划，平阴县已完成规划初稿。推进编制槐荫旅游度假区旅游规划。
整合提升旅游资源，重点旅游项目建设稳步推进。推进“天下第一泉”创建成为5a级旅游景区。推进绣源河风景区、百花洲片区整治、澄波湖风景区、商河温泉国际、济西湿地、平阴龙冈梦幻星空、柳埠镇生态文化特色旅游镇等12个重点旅游项目建设，总投资额669.1亿元，前三季度完成72.18亿元。
创新开发旅游产品。整合泉城特色标志区资源，打造“船游泉城”、“步游泉城”、“夜游泉城”、“泉水宴”核心一日游产品。“步游泉城”成为很多旅行社的地接拳头产品。泉水宴品牌和影响力不断提升。
（二）以品牌建设为抓手，强力营销拓展重点客源市场。
以推广“泉城济南”旅游品牌标识系统为核心，持续推进“泉城济南”品牌战略。
依托交通加强旅游营销。与长荣航空、山东航空等在台湾联合启动了为期100天的“前进济南”第二季旅游营销活动，推动了台湾来济过夜游客数量和旅游消费指标的双提升。推动嘉华国旅与韩国易思达航空公司洽谈，开通济南—韩国仁川旅游包机。
打造立体式宣传平台。加强境内外优势媒体宣传报道，在香港、台湾、北京等境内外重点客源地地铁站、火车站、机场等户外宣传载体以及电视台、报纸、网络等媒体，投放旅游广告。加大网络营销投入，出台网络营销奖励政策，400多家旅游企业入驻ota旗舰店。
进一步深化区域合作。牵头淄博、济宁、泰安、莱芜、德州、聊城、滨州七城市在济南召开“山东省会城市群旅游联盟成立大会”。8城市共同签署《济南宣言》，合力打造省会城市群旅游营销统一平台。
（三）创意举办旅游节事活动。
策划、推动举办首届济南泉水节。泉水节坚持政府主导、市场运作、群众参与，共推出39项泉水主题活动，打造了全民性的狂欢节日。其中我局举办的国际旅游交易会成功打造了面向终端消费者的旅游产品特卖会。济南畅游72名泉暨首届定向寻泉挑战基尼斯活动，将泉水资源与定向运动有机结合，成功挑战定向运动参与人数最多的基尼斯世界记录。
举办了国际泉水冬泳节、泉城新年祈福会、休闲汇等活动。冬泳节成为国内参赛国家和地区数量最多的`冬泳节事活动，为我市破解冬季泉水旅游难题探索了一条新路子。
（四）加强智慧旅游建设。
推进智慧旅游建设。启动了济南市智慧旅游城市规划编制工作。完成包括济南市旅游政务网、资讯网、人才网、协同办公平台、旅游掌中宝等多个项目的信息化一期工程建设。开发了济南旅游手机智能软件。推动智慧酒店建设。
大力发展旅游在线互动平台。加强官方微博的推广建设。充分利用qq、微信等即时通信工具加强网络宣传。新浪、腾讯微博粉丝数超过28万人。
（五）推行服务式管理，营造良好发展环境。
加强旅游服务设施建设。加强旅游集散中心建设，将济南长途汽车南站改建成济南旅游集散中心南区，为游客提供功能复合的一站式服务平台，提升城市集散辐射功能。推进西客站旅游集散中心建设。新建西客站和万达广场两处咨询中心。推进在我市建设50处旅游咨询中心信息亭。推进“一日游”旅游公交线路开发，开通至平阴等旅游直通车。更新安装南部山区路标指示标识。
推行全方位服务，促进企业提升绩效。加强旅游标准化建设，10家单位通过省级标准示范单位验收。推进银企业合作，推进中信银行针对旅行社业务提出了系列金融解决方案，签约旅行社达几十家。开展“旅游爱心工程”，组织69名近郊山区困难家庭孩子在市区景点游览。
加强旅游行业监管，提升企业服务质量。开展“建设美丽泉城、旅游质量提升工程”活动，招募了50名旅游行风服务质量义务监督员，在全市310余家旅游企业设立了质监部或质监员，与舜网合作实施旅游网络舆情监控，促进提升旅游企业服务质量。
加强依法治旅，完善执法、投诉机制。加强《旅游法》宣传贯彻。加强旅游横纵联合检查。建立了省会都市群旅游质监执法协作机制，搭建异地投诉、突发事件、旅游企业监管互动平台。完善市、县（市）区、企业三级旅游投诉网络体系，形成了旅游投诉全方位受处理联动机制。
二、20xx年工作重点。
（一）加强旅游大项目建设，整合提升旅游资源。
以规划引领产业发展。指导周边六县（市、区）制定乡村旅游规划。推进《南部山区旅游发展规划》、《长清山区旅游规划》、《槐荫旅游度假区规划》等规划的编制工作。
加快推进旅游大项目建设。加快推进济西湿地、非物质文化遗产博览园、黄河古镇、龙冈梦幻星空、鹊山龙湖、商河温泉国际、济阳海棠湾国际温泉度假村、绣源河风景区、玫瑰湖湿地、澄波湖、百花洲片区整治、济南市农高区（泉城农业公园）、鹊华烟雨都市生态农业观光园等项目的建设进度。
整合提升现有旅游资源。突出发展乡村旅游,建设省城近郊环城游憩带。整合南部山区乡村休闲资源，打造南部山区乡村休闲度假区。加快推动五峰山旅游度假区建设。推进“天下第一泉”景区产业链提升、千佛山风景名胜区改扩建以及明府城和商埠区资源整合，打造城市中央游憩区。推广步游泉城、船游泉城、夜游泉城、泉水宴等主题旅游产品。加强泉水宴菜品研发，推进制定泉水宴菜品地方标准和泉水宴文化主题酒店地方标准。促进特色旅游商品的研发、生产和销售。
（二）强化旅游公共服务设施建设，完善智慧旅游服务平台。
强化公共服务设施建设。推进西客站游客集散中心的高标准建设。健全旅游咨询服务体系，推进全市50处公交旅游咨询亭建设。
健全完善智慧旅游服务平台。完成济南市智慧旅游城市规划。健全完善由三网、一库、一屏构成的旅游便民服务系统。加强旅游在线互动服务。健全旅游信息采集工作机制。
（三）加强城市营销，提升城市品牌。
发挥媒体传播优势，打造“泉城济南”旅游品牌。加强捆绑营销”。在香港地铁、北京首都国际机场、京沪高铁列车、山东航空航班等交通载体以及北京、上海、天津、广州、南京等重点客源城市上的媒体投放广告，实现对目标客户群的精准宣传。
依托交通开发入境市场。加强与口岸办、机场公司、航空公司的联合，以韩国、日本、泰国、新加坡、台湾、香港等已经通航或越南等有通航意向的客源地为重点，积极开发入境市场。
强化区域合作。加快推进济莱旅游一体化，深化省会城市群经济圈旅游联盟、京沪高铁旅游联盟间的合作。组织旅行社设计开发省会城市群双城或多城主题旅游产品，依托集散中心、咨询服务中心、旅行社连锁店、商业连锁店等载体，逐步建立省会城市群旅游产品开发平台、信息发布平台和产品营销平台。
提高旅游节会活动吸引力。策划第二届济南泉水节，推动泉水节等重大节会活动实现由市民参与向市民和广大游客参与转变。继续举办畅游72名泉、国际泉水冬泳节、国际旅游交易会、泉城新年祈福会等活动，打造优秀旅游节事品牌。
（四）加强行业监管，提升游客满意度。
强化服务式管理，发展壮大市场主体。修订济南地接旅游奖励办法，鼓励旅行社设计开发济南深度游产品，吸引境内外过夜游客，拉动旅游增量消费。推进旅游行业服务标准化。加强旅游质量分析，促进提升游客满意度。
建立健全旅游执法、投诉机制。完善旅游市场综合监管机制、省会城市群及国内热点旅游城市质监协作机制。完善旅游法律服务机制和综合投诉机制，建立旅游调解机构，实现投诉受处理的规范化、制度化、程序化。加大旅游服务监督，推动行业诚信旅游建设。
市文化和旅游局度工作总结篇七
根据区委、区政府xxxx年的总体工作安排，我局紧紧围绕区委“一个取向、两个争当、三个提升、四个翻番”发展思路和工作目标，不断创新工作思路，狠抓各项工作落实，进一步提升了服务和管理水平，较好地完成了各项工作任务，我区先后获评“xxxx-xxxx年x省群众体育先进单位”、“x省旅游标准化示范单位”等奖项。现将主要工作总结如下：
一是进一步巩固国家公共文化服务体系示范区建设成果。文化经费持续投入、文化设施建设大力发展，新建区文化馆、图书馆所有设施统一按照国家一级馆的要求进行配置，现已进入装修阶段，预计xxxx年初正式启用；进一步规范全区文化馆、图书馆、文化活动中心、活动室服务管理运行，搭建服务定制工作平台，管好用好已建成的文化信息资源共享工程支中心、服务点和电子阅览室，大力推动全区公共文化服务标准化、均衡化、数字化建设，现已确定xx个社区作为我区村级公共文化服务体系标准化建设先行试点。
二是文化惠民活动有声有色。以“x文化四季风—民俗闹春、音乐消夏、欢歌庆秋、劲舞暖冬”为主题，大力开展特色文化惠民演出活动及各类才艺比赛；深入打造“文化惠民”品牌，组织策划了“梦想大舞台·多彩x人”xxxxx区走基层文化惠民活动，活动取得良好社会效果，并得到区委主要领导重要批示，全年在全区各街道巡演xx场；利用端午、七夕、中秋传统节日，指导xx个街道组织开展文化志愿活动，将活动与困难群众帮扶、“走基层”活动相结合，搭建社区邻里交流互助平台，大力弘扬和践行社会主义核心价值观；持续开展“文化直通车进校园”演出活动，为xx所小学的小朋友们送去木偶剧和童话舞台音乐剧共计xx场。
三是切实加强文化遗产保护。全面推进城市文化地标建设，现已完成华西坝片区、老x民俗公园、致民路戏台、铁佛寺、等xx个的文化地标建设及展示工作；扎实开展可移动与不可移动文化普查工作；加大非物质文化遗产项目申报和传承保护工作，现已完成辖区非物质文化遗产生产性保护企业的初步调查统计工作。
四是区图书馆的公共服务质量得到进一步提升。完成了图书通借通还集成管理系统建设，在全区实现“一卡通”通借通还集成管理与服务；结合“道德讲堂”、“全民阅读活动推广”、“电影课”、“学雷锋志愿者”、“我们的节日”等主题活动，开展各项读者活动xx余场次，参与群众xxxx余人次；继续深化和打造具有x特色的数字图书馆，不断丰富"三国文化数字图书馆"资源库。全年编目上架新书xxx多册，整理、装订、上架xxxx年期刊合订本xxx册次，报刊xxx种，xxx份。接待阅览、咨询、自修、借阅、上网等读者xx万人余次，书籍外借册次x万余册次，比去年同期有较大幅度提高。
一是进一步加强了全民健身基础设施建设。全年安装xx条全民健身路径，免费为各街道培训社会体育指导员xxx余名，均超额完成了目标任务；完成区文体中心维修改造工作；建成了x区国民体质监测中心，全年共监测录入有效数据xxxx份，监测人数xxxx余人。
二是广泛开展丰富多彩的全民健身系列活动。成功举办区第五届运动会暨xxxx年全民健身运动会，运动会从x月持续至xx月，时间跨度大，青少年组xx个代表团、成年组xx个代表团共计xxxxx余人次参赛；制定了《x区全民健身公共服务体系建设实施方案（xxxx-xxxx年）》和《xxxx年x区“走进四季·太极x”系列健身活动实施方案》，全年开展了全民健身活动xxx余次，包含了协办国际级赛事x次，协办省级比赛x次，承办市级比赛x次，主办区级体育比赛xxx次，近x万人参加。
三是场馆免费对外开放。截止目前，我区公共体育场馆面向群众免费开放体育锻炼人次已经达到x万余人次；此外，全力协助省、市体育彩票管理中心做好各项彩票管理工作。
积极推进x区创建x省旅游标准化、旅游强区工作，截止目前，我区创建旅游标准化示范区工作已经成功完成，旅游强区工作已通过市旅游局评审；扩大旅游开放合作，促进旅游产业圈层融合，与崇州市旅游局联系开展亲上亲乡村旅游活动，参与人数达xxxx余人；完成了中国女鞋之都的xa升xa旅游景区省检、市检评定工作；建立了全市旅游投诉统一受理机制，开展旅游集中治理x次，专项整治x次，处理投诉xx件，全年无重大旅游安全责任事故发生。
截止xx月底，我区旅游接待总人数合计xx万人次，其中国内旅游xx万人次，入境旅游万人次，亿元人民币，亿元，入境收入xx万美元。
一是加快推进“x主导+x特色”产业发展。制定了《x区推进都市休闲旅游业“提质升位、转型升级”实施方案（xxxx-xxxx）》和各相关区级部门和各街道办事处xxxx年都市休闲旅游业目标的考核办法，x-x月，亿元，占gdp比重x.x%。
二是圆满完成“xxxxx创意设计周-双百创意总动员”等系列活动。进一步营造了浓厚的都市休闲旅游氛围，整个活动我区共有六个项目参加，包括x浓园创意季和中国女鞋之都创意设计盛典等，参与人数达xx万人次。
全力推进公益电影进影院工作，我区共x个影剧院点位每周三、周日上午xx点为群众免费放映优秀国产影片，标志着公益电影进影院这一文化惠民活动将在我区全面铺开，并向低收入家庭倾斜；圆满完成了政府下达的放映任务，共放映农村公益电影xxx场，中心城区公益电影xxx场；成功举办农民读书月、“”世界读书日活动，分别向残疾人士、进城务工人员和百草园小学赠送图书xxxx、xxx册；进一步加强辖区x家影院安全和文明指数检查。
一是继续做好公共文化服务体系示范区创建成果的巩固深化工作，推进新文图两馆设施、设备采购和服务外包工作；二是重点抓好全区可移动文物普查工作；三是继续深入开展文化惠民演出活动。
一是落实完成全区全民健身公共服务体系建设相关工作要求；二是积极主动承办各级比赛，积极主动开展校园xx项体育活动；三是积极开展x区xxxx年国民体质监测工作；四是完成全年“民生工程”新建安装工作。
一是进一步加大对文化市场的管控力度。加强行业从业人员的法规培训工作，将开展各项“专项行动”作为长期的工作实际与目标，配合上级部门，规范好出版物市场和文化市场的经营秩序。
二是进一步提升旅游服务质量的管理水平。在市场监管、标准升级、行业整治上加大力度；集中精力促进旅游重点产业发展，促进x大悦城打造aaaa级旅游景区，推进x浓园国际艺术村创建aaa级旅游景区的工作；加强旅游与文化、体育行业的产业融合发展，加强区域圈层融合发展。
三是进一步促进休闲旅游文态建设发展。推进西部文化博览园、西部汽车生态公园、环城生态带建设，配合抓好招商引资工作；完成《x区都市休闲旅游业发展“十三五”规划》纲要草案。
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市文化和旅游局度工作总结篇八
（完整）
,供大家参考。
2020年，重点完善提升15个镇街综合文化站和图书馆文化馆分馆、664个村（社区）综合文化服务中心，52个贫困村文化设施，打造了73个村级图书馆文化馆服务点。新建3处城市书房和10处城市书吧，目前全区共有7处城市书房，与区图书馆一卡通用，方便读者就近借阅。大力进行创建宣传，在报纸、电视、广播及新媒体平台，进行深度报道，形成宣传声势；在公共文化活动场所以及主要街道、商超、车站、机场、宾馆、酒店、银行等场所，设置宣传标语，形成人人了解创建、参与创建的良好局面。深化城市文化内涵，全区先后重点建设了19个红色文化展馆、打造了29个“文登学”文化展馆，命名了12处红色主题公园。
2.群众文化生活满意度不断提高。
在严格执行疫情防控措施的同时，加大走访调研和群众文化活动力度，线上线下共同发力，满足群众多样化文化需求。2020年，培训基层文化管理员、文艺骨干5批次，送戏下乡活动遍及每个村，每村至少5场演出，公益电影放映7233场次，各类公益文艺辅导上万场次，文艺爱好者利用自家闲置场所改建“文化活动点”超过500个，全区形成部门带动城乡文化联动、民间剧团覆盖各片区、小文艺队覆盖各村居的多层次文化活动阵地。2020年上半年威海市文体生活群众满意度调查中，文登区排名第二；11月份，威海市公共文化建设的满意度暗访评估中，文登区排名第一。
3.精品旅游有序健康发展。
梳理全区文旅资源，发掘了167个有特色、有故事的优质景观和历史遗迹，推出慈口观、顾家、梧桐庵、六度寺等10个主题民宿及一批网红打卡地；利用3年时间，打造18个精品旅游特色村，今年，慈口观村被评为全国乡村旅游重点村、中国美丽休闲乡村。制定自驾旅游整体规划，培育文化体验游、红色教育游、康体养生游、乡村民宿游等融合业态，推动全域旅游高质量发展。10月，新增天福山红色旅游景区和威海回龙山李龙文化民俗园2个3a级旅游景区。在威海市政协组织的精品旅游视察中，文登区在8个市区中排名第四，取得历年最好成绩。
全面落实上级系列减税降费政策，为9家旅行社退保证金84万元，为3035家文化体育、住宿餐饮、旅游娱乐等企业减免税费4520万元。加强线上线下节会的营销推介，从第二季度疫情防控形势稳定后开始，坚持月月有节庆，举办了蒲公英文化节、当前隐藏内容免费查看樱桃节、金鸡菊文化节、西洋参文化节等，线上助力文登特产销售，实现“富民”产业与精品旅游的深度融合。5月—10月广泛组织商户参加威海市文化和旅游惠民消费季活动，整个活动期间，参与项目7个，交易笔数1490笔。提振冬季旅游市场，自12月1日至明年2月底，开展a级景区免门票惠民活动。
5.文旅项目集中落地。
全区新上了15个文旅产业项目，其中，启动续建呼雷汤温泉，郁竹苑田园综合体、莲花城田园综合体、新农创春分小镇、听风观海文化旅游项目等精品旅游项目已有部分设施投入使用。“双包双促”有效落实，全局78名干部包促文旅企业，重点帮促解决问题35件，受到企业的好评。
6.改革创新工作不断推进。
（1）行业精准扶贫经验为国际旅游减贫事业提供参考。2020年，区文旅局推荐的米山镇西山后村生态旅游开发扶贫案例，入选“世界旅游联盟旅游减贫案例100”，是威海市唯一被收录的案例。
（2）文登音乐厅启动省市县三级联合购买文化惠民演出试点工作，这是省委制度创新的重点任务，全年上演了11场精品剧目，“花小钱、看大戏”的惠民举措，深得观众好评。
（3）文登图书馆荣获威海地区唯一的省级“文化和旅游公共服务机构功能试点单位”。
（4）文化馆“艺彩龙乡”志愿服务队被评为山东省2019年度志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。
7.文化旅游经验得到广泛宣传。
精准扶贫群众文化文旅融合等。
工作。
创新成效。
市文化和旅游局度工作总结篇九
今年来，我市文化体育旅游工作在市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻落实党的十八大精神。以科学发展观为指导，紧紧围绕服务“三大目标”，按照“公共文化服务体系建设取得新进展、文艺精品创作提升新水平、文化遗产保护取得新成效、文化产业发展实现新跨越、文化人才培养取得新成果”的工作思路，着力推进文化惠民工程、文化遗产保护、文化产业培育、全民健身运动、旅游品牌打造等重点工程，实现了全市文化体育旅游各项事业的快速发展。
一、繁荣精品创作，实施惠民工程，公共文化服务体系建设不断完善。
(一)大力推进项目工程，文体设施建设取得重大进展。
投资近千万元的市体育馆维修改造工程全面完成;“五馆一中心”(市博物馆图书馆、科技馆、展览馆、档案馆、市体育中心)项目建设规划编制正式启动;市图书馆新建项目纳入省级“两馆”建设补助范围，落实补助资金200万元;投资249万元的市博物馆《开拓—古代陶器与青铜的记忆》陈列展览提升项目顺利竣工并对公众免费开放;投资597万元的青山墓群安防工程正在抓紧实施;青山墓群保护规划编制通过国家文物局批准立项。以上文化体育设施项目的先后实施和竣工，将极大改善我市公共文化体育设施基础环境，更加有效地完善我市公共文化服务网络，为市民群众提供更为便捷、内容和形式更为丰富的公共文化服务。
(二)全面实施精品工程，文艺创作形势喜人。
小品《写证明》获得湖北省第八届“屈原文艺奖”优秀作品奖;组织参加湖北省第十七届中小学生美术书法作品大赛，获金奖23件，银奖36件，铜奖59件，优秀奖68件;小品《赌鬼的家》入围“宜化地产杯”市电视小品大赛。
(三)广泛开展惠民工程，公共文化服务水平不断提高。
深入推进“三馆”市文化馆、图书馆、博物馆免费开放，为市民群众免费提供艺术培训辅导、书画美术讲座等公共文化服务。大力开展群众性文化活动，全年送戏下乡演出176场，先后组织举办了”迎新春文化惠民赠春联、送全家福”、“闹元宵”文艺晚会、“沐浴书香·放飞梦想”全民阅读、“快乐书旅”中小学生读书、“服务三农，美丽乡村”、“书画进基层”笔会、““文明花开”滨江之夜纳凉晚会、“九九重阳”专场慰问演出等群众性文化活动，切实丰富了城乡人民群众精神文化生活。
(四)稳步推进保护与传承工程，文博及非物质文化遗产保护双驾齐驱动。
一是切实加强文物保护及博物馆建设。市博物馆通过“国家三级博物馆”评审，古字画修复项目全面完成，启动了我市全国第一次可移动文物普查工作，在全市中小学校举办了《历史的记忆与创造力》文物图片展、“市第三次文物普查成果展”等展览宣传活动，充分发挥了博物馆爱国主义教育基地和中小学德育教育基地的作用。
二是稳步推进非物质文化遗产保护和传承。先后完成了花牌、泥仓子申报湖北省第四批非物质文化遗产名录、民间手工布鞋申报国家第四批非物质文化遗产名录及市第八批非物质文化遗产项目代表性传承人申报工作，命名了市首批非物质文化遗产代表性传承基地。
二、依法规范管理，引导产业发展，文化、新闻出版市场繁荣有序。
一是切实加强文化、新闻出版市场监管。坚持一手抓管理、一手抓繁荣，突出安全生产工作重点，推动文化市场综合执法，先后开展了“网吧专项治理整顿”，“全市文化新闻出版行业大排查、大整治专项行动”、“校园周边环境专项整治”、“扫黄打非专项行动”、“全市文化体育旅游新闻出版行业安全生产大检查专项行动”等一系列综合执法行动，有效规范了全市文化、新闻出版市场经营秩序，营造了良好的社会文化氛围。
二是大力引导培育产业发展。推进网吧连锁化经营，全市注册登记连锁网吧2家，推进娱乐、艺术品市场转型升级，全市文化产业呈现出规模化、连锁化、品牌化的发展趋势。
三是全面完成政府机关软件正版化工作。为加强知识产权保护，树立诚信政府形象，集中采购了正版软件为市直55个党政机关和部门进行了安装。
三、倡导群众体育活动，培养体育后备人才，促进全民健身运动和竞技体育整体水平的提高。
一是市四运会代表团实现既定目标并取得市五运会承办权。在今年5月-10月举行的市第四届运动会上，我市体育代表团参加了三大类21个单项赛事的角逐，共夺得奖牌113.5枚，其中金牌26.5枚、银牌42枚、铜牌45枚;获得成年人类团体总分第三、金牌总数和奖牌总数第四、青少年类金牌总数和奖牌总数第六、团体总分第七，实现了赛前既定目标。在四运会闭幕式上，副市长龚晓嵩同志作为下一届市运动会举办地的代表，从市副市长王应华同志手中接过市运会会旗。我市将在承办市第五届运动会。
二是实施《全民健身计划》，组织开展丰富多彩的群众性体育健身活动。先后组织承办了湖北省第四届环百里洲自行车邀请赛、市第三届关庙山象棋挑战赛、万人迎新春长跑、“全民健身日”暨社区体育健身舞蹈大赛等群众体育赛事，在全市掀起了广泛参与体育健身运动的热潮。
三是完善体教结合业训机制，培养体育后备人才。加强体育后备人才基地建设，重点发展田径、羽毛球、乒乓球、足球等优势项目，组队参加了湖北省“新苗杯”青少年羽毛球赛，组织举办了第七届中小学生“步步升杯”羽毛球赛、第六届小学生乒乓球赛，“新华崇文杯”第四届中小学生毽球赛，使后备人才队伍在大赛中得到了锻炼。
四是规范群众性体育组织管理。群众体育活动的开展主要依托社会群众体育组织，今年以来，我们以体育总会为纽带，进一步拓展群众体育组织网络，对体育市场经营单位进行审核登记，以自行车协会、冬泳协会、钓鱼协会、体育舞蹈协会等为代表的体育协会使全市群众体育组织基本上达到了“横向到边，纵向到底”的标准。
四、实施重点项目建设，打造旅游品牌，推动旅游业长足发展。
一是以节庆活动为基础，扩大旅游对外宣传。成功举办了第十二届“三峡桃花艺术节”，接待省内外游客25万人次，实现旅游综合收入8000万元。举办了“第三届关庙山乡土文化节”，来自省内外的近5万游客在文化节期间赏油菜花海、享田园风情、观民俗文化，有力推动了我市农业休闲旅游的发展。
二是积极开展重点项目建设，构建旅游发展支撑点。全面启动了金湖景区开发建设工作，完成了“金湖景区总体规划”的中期评审，对景区开发项目进行了整体策划、包装、对外宣传推介;组织开展了步步升布鞋文化村3a景区、市博物馆、沙浪奇观2a景点创建申报工作。
三是大力扶持“农家乐”旅游项目发展。争取省级“农家乐”扶持资金120万元对全市115户“农家乐”经营户进行了资金扶持。同时为引导全市“农家乐”规范化、标准化发展，与市人社局联合举行了“农家乐创业培训”，提高了“农家乐”经营户的管理和服务水平，切实推动“农家乐”旅游提档升级。
四是开展“平安旅游”创建。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强了全市旅游行业安全管理，推动《旅游法》宣传，开展旅行行业诚信建设，规范全市旅行社市场经营行为，确保了旅游行业规范、平安、繁荣发展。
五、强化效能建设，改进工作作风，培养打造干事创业奉献的干职工队伍。
认真落实中央“八项规定”和省委“六条意见”，在全系统实施开展转变工作作风和效能考核，实行目标考核责任制和责任追究制管理，认真落实“一岗双责”和“三重一大”工作制度，开展群众路线主题教育，切实推动了全系统干部队伍工作作风的转变，树立了干事创业奉献的文体旅游部门新形象。
六、工作安排。
(一)加强项目建设，进一步提升公共文化服务水平。
一是全力推动“五馆一中心”项目建设。在完成“五馆一中心”项目规划设计编制的基础上，力争启动项目建设。
二是多方争取资金，加强农村(社区)文化体育阵地建设。重点实施社区文化活动室、村级农民体育健身工程、社区健身路径、广场健身器材、“雪炭工程”等项目，改善我市公共文化体育基础设施落后局面，提升城市文化品位。
三是充分发挥乡镇综合文化站、“农家书屋”、文化信息资源共享工程村级基层服务点的功能，为基层农民群众提供便利的文化服务。
(二)实施惠民工程，进一步丰富城乡群众文化生活。
市文化和旅游局度工作总结篇十
聚焦省市双招双引十强产业考核，大招商，招大商，大力争取国家、省、市资金，加快项目建设。
加紧策划包装，全力储备精品项目。牢固树立”项目为王”理念，按照”孵出金凤凰，引得玉树来”的招商方式，精心策划创意、包装储备项目，进一步完善项目储备库，研究制定补链、延链、扩链项目的概念性策划方案，并将自主编制的《x市文创旅游产业招商项目册》面向国内外文旅企业重点推介，进一步提升项目招引和产业发展的针对性和精准性。
加大招引力度，全力推动项目落地。树立一切以招引为重的理念，立足当好招大引强的突击队，坚持把文创旅游领域”双招双引”作为主阵地、主战场，主动对接洽谈和协调推进招商引资项目，进一步完善合作资源库，全力打好项目招引”主动仗”。
加强服务协调，加快重点项目建设。推动墨子文化城、x红荷水镇、蓝城x田园小镇、光大美铭康养温泉小镇、真爱商城三期、德意君瑞综合体、x佰佳兴酒店、华夏城台湾文旅小镇、金蜗牛房车营地、墨子湖旅游区等项目建设，加快七星湖湿地、九龙湾湿地及北沙河湿地公园建设，配套建设道路、绿化、休闲广场、旅游服务中心、停车场等设施，打造环境优美的生态休闲区。通过内联外引等方式，盘活龙园古镇、葫芦套铁道影视主题基地、洪山口旅游区等项目，打造成为我市旅游新的增长点。
（二） 实施龙头景区壮大工程。
围绕南四湖保护整治利用总体方案，实施x红荷湿地景区综合提升项目，提升x红荷湿地景区景观质量，全力推进争创国家5a级旅游景区工作。加快x生态旅游度假区规划编制、立项、招商，完成金蜗牛房车营地、水上娱乐运动、四季花香、冰雪世界、禅意空间、康养结合、红色旅游等项目建设，打造微湖”水慢城”，争创国家级旅游度假区。实施龙泉文化广场综合提升项目，完成x老街建设，推动墨子文化城争创国家4a级旅游景区。持续提升莲青山景区景观质量，做优做活冬季滑雪，夏季漂流等旅游新业态，加大招商引资力度，引入李沟山居休闲旅游度假区、莲青山休闲康养小镇等重点项目，争创国家4a级旅游景区。进一步提升龙阳运动休闲小镇景观质量，规划建设户外运动、房车营地、高端民宿、旅游驿站等旅游项目和服务设施，落户一批运动休闲项目，打造知名运动休闲胜地，推动龙山胜境景区争创国家4a级旅游景区。加快推进荆河湿地公园建设步伐，整合周边东x城、金庄、新丰等美丽乡村资源和七星湖、九龙湾等湿地资源，按照”花拥荆河、绿满x”要求，进行增花扩绿蓄水，提升景观质量，设置体育、文化等娱乐及管理服务设施，打造集乡村旅游、体育旅游、文化旅游于一体的大型旅游综合体。通过培植壮大龙头景区，形成新的增长点和起爆点，打响我市旅游品牌。
（三）实施旅游业态丰富工程。
以创建国家全域旅游示范区为抓手，召开x市旅游发展大会，加快”旅游+”融合发展，丰富研学游、考古游、近郊游、红色游、工业游、乡村游、节会游、夜间游、运动休闲游、健康养生游等旅游业态，拓展”吃、住、行、游、购、娱、商、学、养、闲、情、奇”等全产业链条，打造”一核”（墨子文化城）、”两极”（x生态旅游度假区和古韵x河考古遗址公园）、”三带”（生态界河山水观光带、秀美荆河文化休闲带、古韵x河遗址体验带）、”五区”（湿地康养度假区、历史文化体验区、融合创新示范区、农业休闲体验区、山水运动休闲区），着力构建全业融合、全景建设、全民参与的全域化发展格局。
推动研学旅游发展。充分发挥我市历史文化资源积淀丰厚的优势，全力打造研学旅游产品，作为我市强力拉动旅游市场的突破口。积极对接教育部门及相关领域专家学者，在课程设置、教材编撰、场地安排、师资配备等方面下功夫，确保我市研学旅游产品一炮而红、成功发展。随着”一塔六馆”升级改造及龙泉文化广场综合提升逐步完成，打造全国有影响力的研学游品牌，争创省级研学旅游示范基地。
推动考古旅游发展。充分发挥我市拥有的国内罕见的丰富的历史文化遗存和全国唯一拥有两处一级博物馆、全国拥有一二级博物馆数量最多县级市的优势，依托鲁中南文物保护考古研究中心，以北辛遗址、岗上遗址、x故城遗址、前掌大遗址、大韩村遗址、西孟庄龙山文化遗址、官桥汉墓群等古代物质文化遗存为旅游吸引物，开发具有旅游观光、学习求知、参与体验、休闲娱乐为一体的专项旅游，进一步扩大x在全国的知名度，丰富x文化旅游的谱系，增加x旅游的经济效益，增强民众的地方文化自豪感和文物保护意识。
推动近郊旅游发展。充分发挥近郊景区景点交通便利、可进入性强、花费较低和自然生态良好的优势，重点发展新盈泰生态温泉度假村（光大美铭康养温泉小镇）、龙园古镇、董村花卉大世界、月季花海、北辛植物园、龙山龙湖乡村旅游集群片区、秀美荆河（上善公园）乡村旅游集群片区、岗上遗址公园、高铁站广场公园（养德公园、若水河休闲长廊）、墨子湖等项目旅游业态，打造近郊短程特色旅游片区。
推动红色旅游发展。进一步弘扬红色精神，传承红色基因，挖掘展示我市抗战文化、英烈文化、创业文化、铁道游击队等特色红色文化资源。进一步提升国防科技教育基地、x人民抗日武装起义纪念馆、x湿地党性教育基地、龙湖精神纪念馆、中共x县县委和x县抗日民主政府旧址纪念馆等景区景点，丰富教育形式，增加体验性、互动性项目，推树红色旅游精品路线，打造红色文化品牌。
推动工业旅游发展。在原有x卷烟、威达重工、青岛啤酒、盈泰食品、鑫迪门业等五家工业旅游企业的基础上，新增腾龙精线、爱啤士精酿啤酒、联泓化工、中科蓝天、鼎盛酿造等企业。加快今缘春酒博物馆陈列布展，打造集学习体验、参观购物于一体的工业旅游项目，逐步形成较为完善的工业旅游体系，争创省级工业旅游示范基地。
推动乡村旅游发展。围绕乡村振兴和脱贫攻坚战略，结合村庄景区化培育工程，大力发展乡村旅游，推动产业提档升级。加大对乡村旅游发展的引导，减少同质化竞争，同时加快乡村民宿发展，增加过夜游客，延长产业链条；鼓励联合发展，统一形象，统一标准，品牌化经营，连锁化发展。重点发展张汪镇大宗村、洪绪镇新丰村、郝洼村、杜场村、西岗镇东王庄、高庙村、羊庄镇东辛庄、柴胡店镇葫芦套村、龙阳镇张山口村、卧龙村、木石镇粮峪村等传统历史文化村落旅游业态，重点支持莲青山-龙山龙湖、荆河沿线、x河沿线、界河及北沙河沿线四个乡村旅游集群片区发展，根据”一村一景、一村一韵、一村一业”要求，连片打造一批望山见水忆乡愁的特色美丽乡村。按照景区管理模式加强管理运营，统一标准和质量，推动姜屯镇东x城村、张汪镇大宗村争创全国乡村旅游重点村，官桥、滨湖、龙阳、东郭等镇及x红荷水镇争创省级精品文化旅游小镇，大宗村、东x城村、张山口等村争创省级景区化村庄，推进美丽乡村向景区化乡村转型升级，叫响独具特色的x乡村旅游品牌，打造乡村旅游振兴的x样板。
推动节会旅游发展。创新策划举办好x科技文化节、x湿地红荷节、x书展、马铃薯文化节、山地徒步大会、温泉节、伏羊节、银杏节等节会活动，不断壮大x节会品牌的影响力和吸引力。全力筹办x地区文化旅游共建共融座谈会，充分挖掘x地区大汉文化、儒家文化、墨家文化、x文化、史前文化、红色文化等文旅资源，高标准策划设计环x地区文旅精品线路，打造国内知名的文旅品牌。
推动运动休闲旅游发展。将莲青山、灵泉山纳入龙阳运动休闲小镇建设协作区域，扩大开发面积，丰富产品种类，形成规模化优势。在x度假区开发水上和低空运动休闲项目，争取举办全国性赛事及团体活动，扩大知名度和影响力。利用湖边林地资源，开发徒步、骑行、瑜伽等休闲健身旅游产品。
推动健康养生旅游发展。依托新盈泰生态温泉度假村、莲青山休闲康养小镇、x森林”氧吧”、龙阳运动休闲小镇等优质旅游资源，通过建设光大美铭康养温泉小镇、金桂园康养中心等重点项目，推出独具特色的健康养生旅游产品，培育一批地域性精品健康养老品牌，满足养老服务高端化、个性化需要，完善健康促进、养老服务、人文关怀等于一体的健康养老产业体系。
推动夜间旅游经济发展。延长x红荷湿地、新盈泰生态温泉度假村、一塔六馆、金源艺术大世界、x美食城、x里、华汇美食城等重点景区、文博场馆、特色餐饮企业开放时间，建设一批夜间旅游优质项目，推出一批夜间旅游产品，打造一批特色鲜明的夜间旅游景区，推动形成与区域商圈发展相融合、具有较强辐射带动功能的夜间文旅消费聚集区，培育夜间文化旅游经济产业，大力发展夜间旅游经济。
（四）实施旅游质量提升工程。
严格对照省级全域旅游示范区创建标准，拉出清单、强化优势、补齐短板，做好公路服务区、通景公路、旅游标识系统、旅游集散中心、咨询服务中心、游客服务点等设施、场所的设立、改造、规范、完善工作，切实提升标准和档次，不断强化旅游便利化服务，力争成功创建省级全域旅游示范区。围绕全面提升我市景区景点配套服务管理质量，在硬件设施方面，认真总结”旅游厕所革命”开展情况，进一步优化旅游厕所布局，加强监督检查，督促责任单位做好旅游厕所的使用和管理工作；打造旅游交通精品工程，推动b6线及交通综合服务中心、枣菏高速x段、农村四好公路等重点旅游道路建设，完善重点道路旅游交通标识，力争在b6线、荆河湿地公园等设置交通标识30处以上；加强旅游商品开发，规划建设和指定旅游购物场所，方便游客购物；加快星级酒店建设，争取招商引资建设5星级酒店一家，打造酒店龙头和标杆。同时大力发展地方特色美食，满足游客美食需求。在服务水平方面，加强对涉旅企业及从业人员的管理，强化旅游信用体系建设，扎实开展文明行业和服务明星创建评选活动；组织实施导游职业和等级资格认证考试，开展行业技能培训，着力提高旅游从业人员的业务技能和服务水平，不断优化游客体验；落实投诉首问负责制，解决问题纷争，维护游客权益，提高游客满意度；新建x文化旅游云平台，加快推进智慧旅游公共服务网络建设，引导景区、旅行社、酒店、交通等涉旅企业开通线上服务，为自助、半自助游客提供一站式服务。加强旅游信用体系建设，及时更新涉旅信息，搭建起智慧旅游信息服务平台、监督平台、营销平台，实现”一部手机游x”。在抓好景区景点建设和丰富旅游业态的基础上，对应游客的不同需求，策划、包装、推出各具特色的一日游、二日游、三日游等旅游产品，吸引更多的游客齐聚x。组织举办精品旅游线路推介会，充分利用各种宣传媒介和渠道，特别是新媒体自媒体，打造”十个一”x旅游公共宣传内容：即一个x旅游整体宣传口号、一套x旅游形象vi视觉识别系统、一本x旅游宣传手册、一首x旅游宣传歌曲、一场x旅游媒体采风推介会、一个x旅游论坛、一套x旅游邮票明信片首日封、一场x旅游书画宣传展览、一组x旅游宣传视频集群、一组x旅游游戏体验产品，以最快的时间、最低的成本获取x旅游宣传最好的功效。
市文化和旅游局度工作总结篇十一
20xx年第一季度我局以创建陕西省旅游示范区为主线，以行业规范管理、诚信服务和构筑和谐旅游环境为核心，不断创新工作思路，从加强宣传促销、规范行业管理、净化景区环境、提高服务质量、强化内部管理等方面着手，狠抓工作落实，有效地促进了旅游业健康、和谐发展。
20xx年第一季度，全区各旅游景区（点）累计接待游客281万人次，其中海外游客21万人次，创旅游直接收入3.5亿元，分别完成全年计划指标的26.46%、29.58%及47%。
1、强化基础管理，提升服务水平。年初从法律法规、导游业务、礼节礼仪等方面对全区1060名导游人员在区剧院进行了年审培训，提高了导游人员综合素质。
2、整治旅游市场，狠抓行业安全。一是开展了为期一月的旅游市场专项整治活动，制定了我局《20xx年度规范旅游市场秩序提升旅游环境质量工作方案》。一季度出动车辆40台次，人员210人次，检查规范导游200人次，查处违规导游3人，暂扣“黑车”6台，"野导”8人次，没收假证5个，暂扣营运手续不全的车辆手续3套。二是妥善处理游客投诉，注重排查化解矛盾纠纷，一季度共接到旅游咨询电话60起，投诉电话20余件，受理18余件，转相关部门两起，其余案件已立案办结，结案率达100%，给游客直接挽回经济损失15000余元，并对涉诉单位进行了处罚。三是以节假日为重点，从防爆、防火、防盗、防食物中毒、电路隐患以及车场安全防护等方面，先后对游客密集场所进行安全检查六次，共检查景区（点）8个，旅游饭店15个，购物点12个，查处问题20余条，下发整改通知书2份，确保假日期间旅游市场安全有序。
3、强化景区监管，修编景区规划。一是加强《风景名胜区条例》宣传贯彻力度，不断完善景区建设项目审核工作。审核咨询了东花园二期工程项目、秦陵街道办杨家村新型农村社区建设项目、西安曲江临潼国家休闲度假区管理委员会大唐华清城项目等。二是对《骊山风景名胜区总体规划》文本征求意见稿进行研读、再调研，将将疑误处和建议转中规院专家参考校正。
4、丰富宣传资料，加大促销力度。一是完成了《临潼旅游指南》的印制工作，其中分6次点验收存了5万册《临潼旅游指南》，并及时安排了旅游指南的分发工作。二是制定下发了《关于做好春节黄金周旅游工作的通知》、《关于做好清明节、西洽会、五一期间旅游工作的通知》，完成了假日期间旅游信息的收集整理及报送工作。三是围绕建设全省旅游示范县验收工作的开展，加大宣传力度，联系中国旅游报、华商报、陕西旅游、腾讯网等媒体集中开展临潼旅游宣传。并为创建办收集整理近三年旅游宣传工作图片、文字、影音以及旅游规划等相关资料100余份。
5、规范农家乐管理，推动乡村游发展。一是为了确保农家乐旅游安全、规范，提高服务质量，对农家乐进行逐户检查，对农家乐聚集区进行了防汛、防火安全检查，全力保障游客安全。二是按照陕西省旅游局、陕西省财政厅下发的关于《20xx年乡村旅游项目申报指南的通知》文件要求，经过严格筛选，将我区秦陵街办下和村停车场扩建项目上报市旅游局，为我区争取乡村旅游项目扶持资金。
6、科学安排部署，推进假日旅游。假日期间来我区旅游的人多车多，景区旅游配套基础设施倍受考验，做好假日旅游工作意义重大。对此，我局积极发挥假日办综合协调职能，调整工作思路，根据我区旅游市场实际情况，对春节、清明等假日旅游接待工作重新进行了周密的安排部署，制定了科学细致的接待方案，并认真抓好各项工作落实，努力营造安全有序的旅游环境，确保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托资源优势，加快旅游发展。一是积极配合临潼国家旅游休闲度假区建设工作。掌握工作动态，配合做好国家旅游度假区的区域策划、规划工作，并根据项目需要扎实做好政策引导、资料提供、信息报送、宣传报道、氛围营造等方面工作。二是全面开展建设旅游示范县工作。积极筹备，迎接省创建办验收。
后三季度，我局将进一步加强旅游项目策划、开发力度，完善服务功能，深化行业管理，提升服务水平，推动国家旅游休闲度假区建设进度，确保陕西省旅游示范区顺利通过验收。主要做好以下八个方面工作：
1、围绕建设临潼国家旅游休闲度假区工作，加强与度假区建设指挥部、曲江新区管委会的沟通协作，配合做好度假区规划及项目招商引资、建设协调管理工作，推动度假区各项工作的顺利实施。
2、完善旅游综合服务中心的内部管理制度和对外服务功能，加大旅游市场整治力度，不断净化旅游市场，营造和谐的景区环境，同时突出作好旅游安全工作，认真落实旅游景区安全生产的各项制度，将安全工作常抓不懈。
3、继续加大《风景名胜区条例》宣传贯彻力度，加强景区检查力度，完善景区监管系统，不断规范景区建设项目审核工作，完成《骊山风景名胜区总体规划》的编制工作。
4、严格旅游景区（点）的a级标准规范管理，对a级旅游景区（点）进行复核。加快宾馆酒店业发展，广泛开展星级评审工作，规范酒店业管理，提升服务档次。同时在全行业继续开展甲、乙级旅游服务接待单位评定和规范活动，进一步提升旅游行业管理水平。
5、大力开展宣传促销，完善网络信息化建设，创新宣传方式，进一步扩大宣传平台，丰富旅游宣传用品，组织旅游单位积极参加有影响的旅游宣传活动，开展20xx健康快乐游主题宣传活动。
6、强化行业培训，不断提高从业人员的综合素质。启动全区上岗导游、旅游购场所从业人员、宾馆饭店、农家乐从业人员及旅行社管理人员培训工作，提升旅游业管理、服务及经营水平。
7、以《临潼区乡村旅游发展规划》为指导，加大对乡村旅游的扶持、指导和规范力度，着力挖掘民俗文化、土特产资源及农事参与活动，深化和拓展农家乐休闲旅游活动内容，利用地方特色提升影响力，加快乡村旅游发展。
市文化和旅游局度工作总结篇十二
按照省市县脱贫攻坚和旅游扶贫工作要求，局党组高度重视，精心组织，狠抓落实，有序推进全县旅游扶贫工作，现将20xx年旅游扶贫专项工作总结如下:
按照市委、市政府脱贫攻坚，促进乡村振兴的总体部署和市旅体委的统一安排，局党组召开专题会议，结合xx实际制定了xx县20xx年旅游扶贫专项实施方案，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关成员参与的旅游扶贫领导小组，并制定工作目标和工作方案，全面落实责任。坚持每月召开扶贫工作专题会议，对全局脱贫攻坚工作进行分析、总结和安排部署。
投资3万元完成xx乡《乡村旅游概念性规划》;开展xx县百里农旅融合示范带旅游概念性规划前期调研工作，完成新增7个农旅融合示范点计划;正在打造马村石堰手工造纸精品村寨和麻柳建乡村石斛观光乡村旅游点;已完成3家省级星级农家乐申报工作。
积极开展千佛岩4a景区创建工作，禅意小镇一期工程已建成投运，全力推动xx青衣江茶、xx石斛、xx苦笋、xx年华、xx书画纸等旅游商品开发，促进全县旅游大发展，同时，也可以解决一批就业岗位。
组织参加旅博会、茶博会、茶文化之旅、苦笋节、葡萄采摘等活动，帮助销售农副产品3万余元，覆盖贫困户90余户。强化农旅融合、文旅融合，大力宣传营销我县旅游资源和特色旅游商品。今年，已成功举办11次茶文化之旅、苦笋节、葡萄采摘、李子采摘节、橘子采摘节等活动，接待游客6万余人。带动销售xx茶叶、苦笋等农副产品、土特产和特色旅游商品，实现富民增收。
以“厕所革命”为契机，完善旅游厕所设施建设，目前已完成新建和改建乡村旅游厕所18个，大大改善了旅游厕所整体环境。
积极组织涉旅企业参与市级、省级举办的导游大赛，酒店技能大赛等各类旅游行业大赛，引导旅游从业人员争先创优，提高旅游行业的服务水平。通过一系列措施，提升了全县旅游服务质量和水平，促进旅游业健康发展。今年7月已在歇马乡完成43名贫困劳动力的乡村旅游技能培训全覆盖工作，截止目前，完成全县200余人的旅游人才培训。
市文化和旅游局度工作总结篇十三
2012年8月1日-8月3日、8月5日-8月7日、8月9日-8月11日**组织学员分三批到蓬莱长岛旅游。三批的大队长：****，小组长：***都非常负责任，认真履行每个人的义务；全体学员团结协作、遵守规章制度，文明礼貌，并且在二、三批进行了篝火晚会，此次旅游加强团队建设、使学员们身心放松、鼓舞了士气，达到了董事长的要求。现对此次旅游工作总结如下：
一、做的较好的工作：
1、前期准备工作：
1）多次跟旅行社沟通具体行程、注意事项、就餐、房间安排，提前通知学员需准备的物品，确保旅途中细节工作的落实到位。
3）召开旅游专题会议，相关人员参加，强调注意事项及职责，确保组织工作的无疏漏。
4）公司给每个人发两个汉堡作为第一天的午餐，为了提高大家的就餐标准，每天的餐桌上增加牛蹄筋，并要求旅行社准备两餐的马家鸡，进一步体现了公司对学员的人文关怀。
5）各小组长在旅途中尽职尽责组织本组学员，确保学员无丢落，能在规定时间集合完毕；
7）此次旅游，大多学员玩得比较高兴。
二、以后需加强的方面：
3、第三批在进行篝火晚会时，前期未达到预期的目的，在大队长的带领下，各小组长临时开会，最终以小组pk的方式，及时调整，从而使篝火晚会能够顺利圆满完成。在以后类似的工作中，应精心策划每一个活动，根据不同的人群采取不同的组织方式，同时，组织人员、主持人应能够掌控场面，考虑所有可能出现的状况，有一定的应对措施。
市文化和旅游局度工作总结篇十四
20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政协的关心、支持和正确领导下，在上级部门的正确指导下，学习实践科学发展观，全局坚持“旅游业又快又好”的发展和旅游业灾后重建振兴的思路，以突出抓好旅游业科学重建为出发点，重点抓好旅游市场恢复和旅游重建项目，同时，还认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》。
一、20xx年上半年工作总结
（一）恢复和振兴旅游市场，打造旅游节庆品牌
（二）全力推进旅游灾后项目重建
在市委、市政府的高度重视和正确领导下，围绕深入贯彻落实科学发展观，推进“三年恢复，五年提升，八年全面小康”灾后重建目标，稳步实施我市旅游业的灾后恢复重建。
3、汉旺地震遗址公园进展情况：由北京大学文化产业研究院捐建的《爱心无限·绵竹汉旺地震遗址公园》概念规划设计和汉旺地震数字馆以基本完成。
（三）坚强行业管理，做好旅游信息和人才培训
（四）责任重于泰山，狠抓旅游安全工作
高度重视旅游安全工作，建立健全了组织机构，制订了安全防范预案措施，完善安全监管体系，特别是把灾后安全工作放在突出位置，力保将安全隐患消灭在萌芽状态。在元旦、春节、清明、五一、端午等节假日前后，由市领导亲自带队，分别对市区内的景区（点）、旅行社、宾馆、饭店进行了安全大检查，督促各旅游企业要建立安全管理规章，安全事故应急预案，安全检查制度，强化安全生产主体责任制，切实加强旅游食品卫生安全、消防安全、交通安全、旅游设施安全工作，杜绝重特大事故的发生，对存在的问题提出了整改意见，并进行了跟踪监督。梨花节前，会同卫生、文化、工商对梨花节参与镇乡的农家乐和景区（点）进行安全大检查，通过强有力的安全措施，确保了无一起安全责任事故的发生。
市文化和旅游局度工作总结篇十五
为认真贯彻落实自治区旅发委、来宾市旅发委和县安委会有关文件通知精神，为切实做好我县旅游安全生产工作，及时消除安全隐患，防止事故发生，确保我县旅游安全生产工作平稳运行。按照上级相关部门通知要求，严格贯彻执行国家、自治区、来宾市以及县政府有关安全生产的法律、法规和方针政策，认真配合县安委抓好我县旅游行业的安全防范工作，现将2016年安全生产工作总结如下：
为确保我县旅游安全生产，县委、县政府高度重视旅游安全生产工作，召开专题会议对元旦、春节、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“国庆”节前等重大节假日期间安全生产检查的范围和重点内容、检查的方式和时间安排、检查的组织领导和相关事宜提出了明确要求，成立了安全生产检查工作领导小组，要求各相关单位认真组织开展各重大节假日期间的安全生产专项检查工作。
目前，我县共有星级旅游景区2家，星级旅游酒店4家，旅行社2家，星级农家乐6家。今年来，我局加大对重点行业和重点领域的安全检查工作。8月2日，我局下发了《关于做好汛期及旅游旺季安全工作的紧急通知》和《关于做好第4号台风“妮妲”期间旅游安全工作的通知》，并组织工作人员对重点行业和重点领域进行安全排查。9月13日，区、市、县三级联合安全检查工作组对古象温泉景区进行“中秋”、“国庆”节前安全检查。9月14日，我局工作人员到各旅游企业进行安全隐患排查工作。
每逢重大节假日，都协调组织相关主管部门对我县4家星级酒店全覆盖检查主要检查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否满足疏散需要，是否保持畅通；建筑消防设施、消防器材是否定期检修、是否完好可用；电气线路、电器设备是否保持良好状态，是否超负荷使用；消防安全标准化管理的日常防火巡查登记本是否落实到位，对宾馆后堂餐饮卫生，客房防盗、会议厅（宴会厅）、厨房食品卫生、饮用水源等重点部位是否落实日常巡查制度；特种设备是否近期检修；特别是旅游宾馆、电路、电梯的安全状况、消防设施的安全状况及设施的配置状况；流水线设备、灭菌设备、防疫设备、冷藏设备是否完整好用。有关管理人员及员工是否经过消防安全培训；是否制定应急灭火疏散预案并落实演练；对外承包经营的桑拿、歌舞厅、酒吧、商场等场所是否落实安全责任制；是否落实日常安全巡查制度。通过检查发现个别酒店安全疏散标志不完善、房间计生用品不健全。
定期和不定期对全县2个旅游景区及1个旅游资源点开展了检查，主要检查景区安全管理人员和特种作业人员是否持证上岗；安全警示、安全疏散指示标志是否明显清晰；电气线路、电器设备是否保持良好状态；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡等灾害预防措施是否落实；员工是否对游客讲解安全注意事项，指导游客正确使用游乐设施；景区内饮食卫生等安全内容；旅游景点景区的安全状况；各类易发生安全事故路段、地点（如可能发生弱水、泥石流、坍塌等）的警告标牌的设立和完善情况；饭店、餐馆、农家乐旅游项目的食品卫生状况；游人拥挤疏导以及游客流量等预防措施和处理突出事件的应急预案是否落实。温泉景区、凉泉景区等涉水景区的安全设施是否完备，安全人员是否按质，按量配置。通过检查，个别景区安全警示标志不健全，不醒目，检查组及时指出，并要求业主立即整改。
在汛期来临期间，我县加强对古象温泉景区、大梭景区等的地质灾害隐患排查情况。5月下旬，我局协调组织县国土局、安监局、林业局、工商局、物价局等部门及景区所在地人民政府等到县域各景区实地查看地质环境情况和旅游安全生产情况。排查检查工作组重点对我县古象温泉、大梭、凉泉等主要景区（点）是否存在地质灾害隐患进行排查。
经过排查，古象温泉和凉泉两个景区均没有发现地质灾害隐患，只有大梭景点存在轻微地质灾害安全隐患，我们责令企业限时整改。
为加强旅游行业防汛工作，进一步做好汛期安全生产和应急管理，切实保障旅游行业汛期安全，我县加强对重点行业和重点领域的安全检查。2016年6月8日，我县由县旅游局牵头，组织县安监局、公安消防大队、国土局、工商局、文体广电局、质监局、食药局、林业局、象州镇、寺村镇、妙皇乡等相关单位各派1名分管领导或1名业务人员组成的旅游行业汛期安全隐患专项检查工作小组，开展了安全隐患大排查。
1、大梭生态峡谷景点存在的安全隐患尚未整改，继续停业整顿。
2、通往凉泉旅游景区道路存在安全隐患。凉泉旅游景区位于象州镇培森村委闷头村，全村只有一条道路通往县城和景区，途中有一路段极为险峻，道路两侧有高30多米、长100多米的泥石山坡。由于近段连续强降雨，导致该路段易有倒塌的安全隐患。6月12日，通往凉泉旅游景区道路的泥石山坡发生严重的山体滑坡，将道路掩埋，车辆和行人无法通行，且存在安全隐患严重的山体滑坡。为消除安全隐患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路两侧的护坡，县旅游局已跟交通局、国土局、象州镇等相关单位沟通协调，县政府分管领导已带领相关部门到现场查看，并设置山体滑坡的安全警示标志。
9月28日，我县由县旅游局牵头，再次组织多部门安全联合大检查，确保我县国庆黄金周的旅游安全。此次检查主要针对16旅游相关企业，发现大梭生态峡谷景点存在旅游安全标识不够醒目，不齐全等，已和旅游企业沟通，限期整改。
对全县2家旅游行社开展了全面检查，主要检查租用车辆是否按要求把关、签定租车合同档案是否完善，不租用不符合安全标准或没有旅游客运资质的“黑车”、“病车”；是否向游客播放《游客安全乘车提示宣传片》及发放主《游客乘车安全须知》；游客参与滑道、漂流、攀岩、潜水等高风险项目时，导游是否有指导游客正确使用游乐设施的安全提示；是否安排到卫生、清洁、管理好的饭店用餐；是否办理旅游行社责任险；处理突出事件的应急预案是否落实。旅行社按照安全程序进行团队操作情况，租用经交通运管部门批准的拥有旅游资质的车辆情况，采取有效措施约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶及对陪同人员的安全防范、急救教育情况；旅行社投保旅行社责任险及告知游客自愿购买意外险情况；各企业签定安全责任书及安全责任制的落实情况；公众游乐场所设施安全。
通过检查，我县旅游安全生产运行良好，一年来没有发生安全生产事故。但仍存在一些薄弱环节，具体表现在：
部分旅游企业安全管理不到位，安全制度不落实。一些企业老板片面追求经济效益，安全生产意识淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鸿凯大酒店、阳光假日大酒店的消防控制室无人值班等，其中阳光假日大酒店消防控制室设置在五层，不符合规范要求。
少数旅游企业负责人安全意识淡薄，部分安全设施老化，配备设施不足，应急疏散标志不规范，紧急疏散通道不畅通，安全管理人员业务生疏。在检查中发现，少数企业负责人的安全防护措施不到位。如古象温泉度假村的火灾自动报警系统故障未修，新建部分酒店未经消防竣工验收擅自投入使用；阳光假日大酒店、象州大酒店、鸿凯大酒店的火灾自动报警系统存在故障。大梭景点涉水区域的安全设施没有完备，安全人员没有按质，按量配置，景点安全警示标志不健全，不醒目，景点没有设立避险区域，无防地质灾害警示标识。古象温泉度假村温泉泡浴区和更衣间没装有应急照明灯，存在安全隐患。阳光假日大酒店紧急疏散通道不畅通，鸿凯大酒店、温泉大酒店的灭火器存在过期没有及时更换现象。源头宾馆、温泉大酒店温泉泡浴区和象州凉泉游泳池的安全警示标志不健全，不醒目。
是部分单位存在的安全隐患整改力度不高，存有侥幸心理，工作不够扎实。
根据市、县安全生产工作会议的安排部署，坚持“以人为本，安全第一”，用科学发展观统领全局，以落实安全生产责任制和企业责任制为主体，强化宣传教育和培训，坚定信心、排难而上，深化安全专项整治，建立安全生产长效机制，全力做好安全生产各项工作。
在今后工作中将各旅游企业安全生产的领导、监管、主体责任落到实处，全面贯彻落实相关法律法规，强化监督、落实措施、严格管理，确保安全生产各项工作责任到人。
充分利用标语、展板等形式开展宣传教育，树立“以人为本、安全第一”的思想。在全县营造关爱生命、安全发展的舆论氛围，专项检查力度，及时排查、整改安全隐患，确保我县经济和社会各项事业安全发展。
市文化和旅游局度工作总结篇十六
今年我局在市委、市政府领导下，认真贯彻落实社会治安综合治理目标管理责任制，全力做好旅游系统社会治安综合治理工作和“平安景区”创建工作，加强社会治安宣传教育，落实各项治安防范管理措施，整顿规范旅游市场秩序，全力维护社会稳定，确保一方平安。现将今年综治暨创建平安工作情况总结如下。
为确保本部门综治维稳和平安建设工作取得成效，能较好地履行成员单位的职能，我局将综治维稳及创建平安工作摆上了重要的议程。
1、健全领导机构。我局成立了综合治理及平安创建工作领导小组，由局长任组长，专门指定一名副局长分管综治及创平工作，成员由各科室负责人组成，进一步健全各项工作制度，真抓实干，为综治维稳及平安创建工作提供了强有力的组织保障。
2、建立工作制度。定期召开综合治理及平安创建领导小组会议，研究计划，通报工作开展情况，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，及时解决工作中出现的不安定的新情况、新矛盾、新问题，将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。
3、及时调整我局维护稳定及社会治安综合治理工作联系点专责小组名单。根据市综治委《关于第二批市综治委成员单位联系点工作的通知》（韶综治委[2013]7号）文件，我局综治治理工作联系点调整为xx县城口镇。根据文件要求，我局及时调整了维护稳定及社会治安综合治理工作联系点专责小组，并制定了综合治理联系点工作实施方案，建立健全了联系点社会治安综合治理各种规章制度，落实了联系点社会治安综合治理的各项措施。
思想建设是抓好综治工作的关键。我局非常重视全局干部职工的思想建设和法制教育，采取有效措施，促进了综治及创平工作较好地开展。
1、强化学习。一是组织全体在编干部职工登陆无纸化学法用法及考试系统学习法律知识，积极参与市委、市政府和市普法办组织的各类普法班。二是通过集中学习、自主学习、基层辅导、行业专题讲座等多种形式的学习方式组织各级旅游部门及全局干部职工认真学习相关法律法规，如《保密法》，努力提高干部职工法律意识和依法行政的能力。尤其配合即将出台的《旅游法》，召开了贯彻落实《中华人民共和国旅游法》电视电话会议。组织市直、各县区相关部门负责人和旅游企业负责人共同收听收看了会议，积极倡导文明旅游、健康旅游、守法旅游，营造和谐安定的社会环境。
2、强化宣传。做好宣传工作，能调动广大干群参与综治和平安创建工作的积极性，为综治及平安创建工作的开展创造良好的舆论氛围，起到其它工作无法替代的作用。基于这样的认识，我局广泛利用各类公众宣传日活动，开展旅游诚信经营与旅游消费服务宣传咨询活动，宣传消费政策，解答消费疑问，维护消费维权。如我局组织人员积极参加“3.15”消费者权益日和“12.7平安韶关宣传日”等活动，在活动上派发消费者维权及安全行车宣传资料近两千份，受到了市民的欢迎。
1、重视安全生产工作。安全重于泰山，我局高度重视安全生产工作。成立了领导小组，明确了具体工作人员，对安全生产实行目标管理，层层签订责任状，责任到人。开展经常性的安全检查，发现安全隐患，立即责令整改，今年我市旅游市场安全有序，没有发生旅游安全事故。
2、精心部署黄金周工作。我局积极应对春节、“五一”、“十一”假期工作，启动假日协调机制，详细布置各项工作，开展安全大检查，消除安全隐患。坚持24小时值班，对外公布值班电话和投诉电话，为游客提供咨询和服务。确保黄金周安全有序。同时积极参与“春运”工作，圆满完成了市春运办下达的各项工作任务，我局被评为今年春运工作先进单位。
3、全力做好旅游市场监管工作。结合新出台的《旅游法》，我局加大了旅游市场检查力度，与市工商局联合开展多次旅游市场抽检工作。今年共出动检查人员186人次，检查旅行社22家，星级饭店8家，景区（点）6个。严厉查处超范围经营、虚假广告、低成本组团、零负团费等违规经营行为，加强旅游市场的监管工作，规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量，优化旅游消费环境。
4、认真做好群众来信来访接待工作。一是认真处理旅游投诉案件。至11月底为止，我们共接到旅游投诉案件17宗，处理了17宗，结案率100%，并且投诉情况于每季度末在旅游局官方的网站上进行了公布。今年全市旅游市场秩序良好，旅游投诉率明显下降，没发生一宗行政复议案件。二是我局设立了信访接待部门，建立了信访专门档案，规范了信访工作程序，保证了信访反映问题的及时批转和查处。对缠访老户和无理要求的上访群众，我局始终认真耐心对待。主动邀请市法制局和市信访局负责同志共同向老上访户汤震宇及汤柏如做出教育和解释工作，避免问题和矛盾激化，确保了上访群众的稳定和社会安定。
5、加强综合治理基层建设工作。我局积极深入到专责联系点xx县城口镇开展综治维稳调研工作，深入了解和掌握联系点的社会治安状况和基层工作进展情况，指导协调城口镇综治办开展综合治理工作，充分发挥基层组织在综治工作中的骨干作用。
6、开展旅游诚信消费单位评选工作。为进一步加强旅游消费场所和经营者的诚信自律意识，创建友好的旅游环境，切实维护旅游市场秩序，我局与市工商局通力合作，指导市旅游协会与市消费者委员会于3月15日联合开展了“xx市旅游消费诚信单位”评选活动，树立一批旅游消费的诚信示范点，引导旅游行业的从业者守法经营，服务大众，公平参与市场竞争，营造良好的诚信旅游氛围。
7、开展农家乐示范点创建工作。年初以来，我局联合市农业局开展了农家乐旅游示范点申报工作。经过层层申报和深入调查核实，确定每县两至三家、全市共30家农家乐项目为韶关农家乐旅游示范点，并于12月18目举行了现场会和挂牌仪式，为引导农家乐旅游创建平安细胞、规范发展诚信单位迈开了可喜的一步。
8、扎实开展“平安景区”创建工作。根据全市平安创建工作部署安排，为创建平安韶关和平安旅游的优良环境，推进韶关旅游景区社会治安综合治理工作，结合我市旅游景区的实际，我局制定了“平安景区”创建活动实施方案，并下发至各县（市、区）旅游局及丹霞山管委会。《方案》规定了创建的标准，制定了考核办法，明确了实施的步骤，通过真抓实干，促进“平安景区”创建工作有效扎实开展。
9、认真落实治安视频监控体系任务。平安城市是一个特大型、综合性的管理系统，而监控系统对于平安城市建设有着极为重要的意义。根据市创平办的要求部署，我局积极发动旅游企业完善或安装治安视频监控系统，推动治安视频监控系统三年建设规划（2012-2014年）早日实现，构建全天候治安视频监控体系。
明年，我局将继续按照市综合治理和“平安景区”创建工作职责和目标任务，扎实抓好各项工作的落实。
1、进一步做好《旅游法》宣传教育工作。明年是《旅游法》实施的第二年，我局将继续组织做好全旅游系统的《旅游法》培训及宣讲工作。以《旅游法》的宣贯为契机，全面提高旅游从业人员整体素质、提升我市旅游服务水平，推动全市旅游行业法制化经营、科学化管理和标准化服务，营造平安旅游良好环境。
2、进一步建全旅游市场综合监管机制。继续加强与工商、质监、交通等相关部门的沟通协调，密切合作，形成旅游市场综合监管合力，共同治理旅游市场秩序。
3、进一步做好旅游投诉受理工作。保护旅游投诉渠道畅通，依照相关法律、法规，完善旅游投诉处理制度，确保旅游投诉处理及时高效和群众满意。
4、进一步加大矛盾纠纷排查力度。紧密联系群众，认真掌握和了解本局、本系统以及综治专责点等基层存在的矛盾纠纷，创新思维，拓宽思路，把治安问题解决在萌芽状态，把矛盾纠纷解决在基层。
5、进一步抓好景区、酒店、购物点和农家乐为主体的“平安细胞”建设工作。
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