报告是一种系统、全面地记录、分析和总结某种情况、问题或活动的文字材料,它通常包含了详细的数据、分析结果和结论,以便向相关方面做出汇报或提供决策依据。报告的撰写对于组织的正常运转和发展非常重要,它可以帮助我们评估过去的工作和成果,发现问题并提出解决方案,同时也可以为未来的决策和计划提供参考。在报告的开头,提出明确的问题陈述和研究目的,引起读者的兴趣和关注。当然,这些范文只是供参考,写报告时还需根据实际情况进行调整和创新。
精细化管理工作报告篇一
近日,我参加了医院组织的精细化管理培训学习,聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后,我深刻体会到,精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式,同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理,要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用。实现医院的战略目标,我认为主要应做好以下几点:
一、明确精细化管理目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。应着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,正确定位,做好自己的事情,如果每一个人都能正确“定位”,认识自己所处位置和职责,完成好自己负责的工作,发挥好自己“专长”,就能使医院平稳快速发展。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,把管理责任具体化、明确化。针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪相关过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、结合医改,推进精细化管理,降本增效。
结合北京市统一进行的医药分开综合改革,采购中心的工作重点在于降低采购成本。为此,我们对医院各类物资、设备进行了重新梳理、分类、汇总;对医疗设备进行了深入调研,了解市场行情,选择性价比高的产品;对物资进行网上采购,通过网络了解多方面的信息,进行多方比价采购,降低成本;对现有医疗耗材进行了解分析,谈判降低采购价格,尤其是不计价医疗耗材逐一进行谈判,逐项降低成本。
凡事都由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是发展的必然选择。从我做起,从细节做起,我们将不断推进和完善精细化管理工作,使医院向着更高目标迈进。
精细化管理工作报告篇二
精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点:
一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作“一部列车”一样的系统,把领导层比作“机头”,把基层人员比作“身体”,如果一个企业,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的“专长”,就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
各部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。
四、加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制。
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理,.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精细化管理的工作,让我们的企业向着更大更强的目标迈进。
近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了_老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:。
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.
其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作“人”一样的系统,把总经理或领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”,如果一个企业,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!
总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展,还未能走出去,学不能参予国际化的竞争,信息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点:
一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作“一部列车”一样的系统,把领导层比作“机头”,把基层人员比作“身体”,如果一个企业,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的“专长”,就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
各部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。
四、加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制。
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理,.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。
细节决定成败。
开学的第一天,学校组织全体老师观看了“精细化管理”的有关视频。通过视频的学习,我了解到实施精细化管理是管理深化发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化,精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用,实现管理质量提升的战略目标。
下面,我想谈谈自己学习后的体会,以及将精细化管理落实在我的班主任工作上的一些工作预想。
“细节决定成败。”这是我在看完之后的体会。关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择。实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。从自身而言要通过学习意识到本职工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化,明确化,它要求每个管理者都要到位、尽职。
“精细化管理”在学校管理中非常适用,我觉得将之放入班级管理工作中也是非常合适的。我计划在我们166班中也展开精细化管理,于是我将班级中需要同学们协助管理的事情一一列下来,并作了一个“166班各司其职岗位安排”。在安排表中,有专人负责整理讲台、粉笔盒、劳动工具等;有专人负责黑板报、早晨的领读、班级日志的填写、关灯、关门、关窗……将班上的工作细化,尽量让所有同学都能参与到班级管理的工作,真正做到事事有人管、处处有人管,让同学们做班级的小主人。
精确的工作作风,精耕细作,做足精细,将不断深化精细化管理,为我们歇马中学的教学质量,做出不断地努力。也希望这种“精细化管理”能让我的班级管理不断进步。总之,我们要追求精益求精,把勤劳体现在细节上,把热情体现在细致上。
实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。,对精细化管理提出以下几点认识。
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展,还未能走出去,学不能参予国际化的竞争,信息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,_次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团,打造行业,管理一流,品牌影响力明显,具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标,我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着集团规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上,更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对我们企业的生存和发展负责。第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业,曾经有过历史的辉煌,有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围,目前公司在省政府的高度关注与支持下,有着的发展机遇,但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业,管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈,我们面临着大而不强的窘迫局面,要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择。
“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差的不精准,将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而努力。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而努力。
精细化管理工作报告篇三
1、每一个步骤都要用心、细心、精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。
2、每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。
3、精心是态度,精细是过程,精品是成果。
6、精细化不是一个系统工程,而是一种管理手段。
7、贵在精细,重在过程。
8、规范化、精细化、个性化。
9、点滴之中求和谐,细微之处见品味。
10、滴水藏大海,一树一菩提。
11、从目标抓起,细化目标,层层分解。
12、创一流成绩,助战鹰高飞。
13、沉心静心,做细做实,把简单的事情做得不简单,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓紧、抓细、抓具体、抓住不放、一抓到底。
15、与细微处见品质。
16、学校无小事,事事皆教育。
17、小事做细,细事做精。
18、无痕管理既是一种技巧,也是一种境界。
19、为了战时少流血,平时就得全能赢。
20、天下大事必作于细,天下难事必成于易。
21、谁分管的.谁负责,谁的岗位谁负责。
22、事事有人管,时时有人管,处处有人管。
23、人人都管理,处处有管理,事事见管理。
25、切实制定精细化管理的目标是实施精细化管理的前提。
26、明确精细化管理的内涵,是实施精细化管理的起点。
精细化管理工作报告篇四
1、精细耻,精彩武进。
2、城乡管理人人参与,靓丽武进家家受益。
3、管理更精细,武进更美丽。
4、人必有责,事才做细,细事做透,并于坚持。
5、细致入微,精益求精,精细管理,百年金星。
6、一心一意为客户服务,一言一行树金星形象。
7、勤于行,责于人,重于执行,严于细节。
8、持续改善,追求完美,不断创新,精益求精。
10、你做,我做,家做,细微之处出品质。
11、精细耻,精彩武进。
12、精益求精抓好生产质量,细心体贴为客户服务。
14、持续改善,追求完美,不断创新,精益求精。
15、你的`微笑,是我服务的目标。
16、把小事做细、做精、做实;把事做简、做好、做成。
17、生产过程中杜绝浪费,节能降耗上追求效益。
18、勤于行,责于人,重于执行,严于细节。
19、质量持续改善,产品追求完美。
20、当好岗位主力,努力实现精细化高素质团队。
21、精细之中显责任,细微之处见水平。
23、居安思危力求产品质量精益求精,细化管理每个环节都是重中之重。
24、每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一瓶啤酒都要精品。
25、天然氧吧,享寿开化。
26、根雕佛世界,养生钱江源。
27、钱江源,养生源(缘)。
28、追“根”溯“源”到开化。
29、浙江“西”引力,开化“森”呼吸。
30、皖南和赣东北的要冲。
精细化管理工作报告篇五
年月日至日,在公司领导的精心安排下,参加了江北区组织的赴“_x”,由_企业管理顾问有限公司执教的《精细化管理江北高新班》封闭式培训。整个课程主要从“精细合理化降低成本、5s精细化管理、合理化活动宗旨—消除浪费、合理化运用ie七大手法”四个板块进行分析讲解及互动。
三位在企业界滚打二十几年,经历不同行业实战的资深讲师,结合全员参与性的互动,深入浅出地透彻了制造工厂存在的通病,管事与管人的误区。给出了具体的改善方案都具有极高的参考价值,课堂上极具幽默、诙谐并且明朗深动。课余活动用游戏的方式启发学员的主动性与热情,即挖出学员阳光的一面而积极乐观地向上。
八月四日_老师主讲,课程主题提高生产力,减少成本。
※重点讲解精细合理化的目的;以及生产力的意义、提高生产力的方法、企业的利润应如何去实现。
※工作方法改善;即作业合理化的意义、现场改善步骤,全理化的推动、全理化的方法、合理化的工作内容及作业流程。
※工作简化;即工作简化的意义、基本原则及工作方法。
※工作改善具体方法;重点讲述5w1h在车间现场的表现。ecrs的意义与实务要点,即删除不必要的工作量与闲置时间、合并各种工冶具,使相应的动作同时进行。重排工作顺序并平均分配工作量、尽量使操作简化,缩短搬运、缩短动作距离、减轻劳动强度。
※杜绝工厂七大浪费;工厂最大的浪费是库存,应避免生产过剩、停工等待、无用搬运、错加工、库存超标、作业动作的浪费、制造不良品浪费。必须对工厂改善成果进行定期评估。
八月五日“高海星”老师主讲;企业永续经营的特质;以客户为尊、符合成本的效益、迅速而有弹性、持续改善。5s是一切管理活动的基础,所有管理活动“只有开始没有结束”。
※5s的发展及为什么5s是管理合理化的根本。
※如何运用5s合理化来消除企业浪费即制度上、效率上、品质上、安全上、库存上。
※什么是5s?企业为什么需要5s?5s的效用是什么?
※如何实施5s;即形迹管理、颜色管理、工作站管理、对齐管理、影像管理。
※5s实施的顺序及推进方法。
※5s过程查核与持续,给出了可行性很强的参照表单,和定期更正时间。
5s的技巧就是目视管理。目视管理最简单的做法就是标示牌,用到最多的就是看板。5s的要点是管理要与不要的东西,减少时间上的浪费,提高机器设备稼动率,维持工作场所整洁,养成良好的工作习惯。
四、合理化活动宗旨-消除浪费。
八月六日“詹前存”老师告知学员生产管理就是;管时间、管流程、管材料、管设备、管人员、管结果。按照工厂七大浪费项目分门别类地进行细述并给出了解决方法。在这里提到了关于零库存的意义与jit生产原则。合理化的要点是从车间的问题点入手研究作业方法并调整工作流程,一定要让车间管理人员去动脑筋发挥才能,才会是最实用最可持续性的。
五、工业工程ie七大手法。
“詹前存”老师对ie工业工程进行了详解;即工业工程是对现场5m(人、机、料、法、环)进行研究与设计、进而改善和实施的学科。通过对人员、材料、机器、设备组成的系统设计和改进,从而提高生产率并降低成本的技术。
※ie研究的目标是;降低成本、保证质量和安全、提高生产率、获得最佳效益。
※ie的特点是以人为本,核心是降低成本,提高品质和生产力。重点是操作简化、专业化、标准化、全理化。
※ie手法力求客观性、定量性、通用性。活动对象是工艺、作业、搬运、生产布局、设备、工装、材料、管理程序等。ie的基础起源于《工业研究》与《工作研究》,主要构成是来自泰勒。
※ie改善四大构想;即ecr。
※ie七大手法包括;防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法、抽查法。基本原则是剔除会造成错误的原因,用更确实的方法来代替,使作业更轻松、更合适,并要集中化。
※ie应用十大原理;包括断根原理、保险原理、自动原理、相符原理、顺序原理、隔离原理、复制原理、层别原理、警告原理、缓和原理。
六、学后启发。
作为企业的经营或管理者,其主体工作应思考如何用更低的投入创造更高的产出,学会对整个生产体制进行诊断、分析、去发现存在的问题点,深入问题根源,寻找解决办法,尽最大可能性将工作流程简化,实用化,运用ie手法实现车间作业动作的剔除、合并、重排、简化,针对瓶颈实施改善。对车间进行合理布局缩短搬运路线,正确搬运与储放方法,抓品质降低制损率。培养多能工并实施弹性生产管理制。以准时生产为目标,减少不必要的库存,杜绝万恶之源。将一切已展开的管理活动持续化并持续挖掘生产力。
进行部门工作内容分析,进行精细化职务分工,专业人做专业事,从生产六大要点(qcdmsp)下手,运用5w2h进行过程管控,将一切可控制的成本降到更低,使生产力持序提升,进而实现更大的效益。扩建产能中心,建立成本与品质管控模型,以数据说话。
在5s管理方面;应带领下属彻底理解5s的意义,知道5s对企业产生的效力。5s的重点是定置定位、目视管理、清洁维持,即对车间、仓库现场进行合理规划,走道、工作区、储物区应明确划分并标示。做到设备设施有定点、储物有名有数。按工作区域划分5s责任区,将5s管控分解到各级各岗位,并明确监督人。设定定期检查方案,强调改善对策的执行和完成时间及检查责任人。
5s策划完成后必须成立推行小组,由企业主要领导人担任推行小组组长。由预设的推行进度推进,运用检查表与看板产生推拉效应。使活动持续化。并定期优化检查项目,以数据表现执行结果。5s是企业成长之本,此活动只能有开始不能有结束。
量均匀,使生产线更顺畅。进行工序间衔接时间计算与重组简化,杜绝因等待引起的生产不平衡。定期回访操作者改善实用性和满意度,以便于进一步改善。
力求客观、定量、通用性,对现场5m1e进行优化。做到将不好的变好,好的还要更好。管理就是要从点做起,再连接成面形成体系即iso就可以顺利导入。最重要是训练管理班子,进行责任分解,做到千斤重担万人挑的机制,各岗位在分管的责任范围发挥最大功效。打假崇真,杜绝讲假话、讲空话,走过程,温水煮青蛙现象。
精细化管理工作报告篇六
1.专业的业务流程和手工工作。
2.世界大事,会详细做。
3.凡事都有人管,随时随地。
4.每一点都求和谐,每一个细节都要品味。
5.细化道路实现企业未来梦想。
6.周舟有目标,班里有人看,棋子落实,大家负责。
7.零库存、零浪费、零缺陷、零故障、零停滞。
8.细心是态度,细致是过程,精品是成就。
9.滴水藏海,细节铸就。
10.每一步都要用心,每一个环节都要精细,每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做细,把小事做透。
14.人人管理,处处管理,一切看管理。
15.世上的大事一定要做得细致,世上的.难事一定要做得容易。
16.目标层层分解落实,工作日明确日结要用心,管理尽职要做细。
17.以下选项是单一选项。
18.在岗一分钟,罚款六十秒。
19.工艺精细,操作精准;精细的指标和精确的控制。
20.过程好,人好。
21.安全第一,严格检查,文明执勤牢记在心,热情服务追随,团结协作永远。
23.降低运营成本,优化管理流程,推进精细化流程。
精细化管理工作报告篇七
实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是企业管理水平提升的必然选择。本人通过在神华宁煤集团几年来精细化管理的实践,谈几点对精细化管理的肤浅认识。
观念是我们对事物的认识,不同时期、不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易,但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。由于我们多伦协鑫矿业公司地处边缘地区,信息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了一些领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化管理推动我们企业的整体管理水平,以精细化管理提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体、为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
我认为:精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
保利协鑫集团秉承“天更蓝,水更清,地更绿,居更佳”的理念,提出了建设具有国际竞争力的大型企业集团,打造行业领先,管理一流,品牌影响力明显,具有持续成长型的标杆企业的发展规划。作为保利协鑫的托管企业,我们多伦协鑫矿业公司也是保利协鑫的一份子,决不能满足于目前现状和成绩,而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。要在国际化的竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对我们企业的生存和发展负责。
一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、注重细节管理,精准要求是提高效益的必然措施和选择“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”
精细化管理工作报告篇八
摘要:建筑工程施工是一个非常复杂的过程,为了能够更好的保证建筑工程施工的顺利进行,我们需要对建筑物的施工过程进行精细化的施工管理。
前言:建筑工程施工是一个非常复杂的过程,为了能够更好的保证建筑工程施工的顺利进行,我们需要对建筑物的施工过程进行精细化的施工管理。
建筑工程的施工管理是贯穿整个建筑工程的项目施工过程的,对建筑物的工程质量有着非常重要的作用,所以作为一个衡量建筑项目的关键,备受人们的关注。建筑工程的施工管理很大程度上影响着建筑工程的质量,在工程进行的过程中涉及到了很多的环节例如施工的质量、施工的进度以及施工安全性等问题,通过施工管理能够更好的对这些因素进行控制,进而保证建筑物的施工建设的质量安全。随着我国经济的发展,我国的建筑行业也在飞速的发展壮大,为了能够提高建筑企业的市场竞争力进而保证建筑企业能够在竞争激烈的市场环境下生存下来,我们必须要对建筑工程的质量进行有效的控制,通过对建筑行业进行精细化的施工管理在保证工程施工进度的同时,保证建筑物的施工质量,进而提高企业的竞争力。
二、建筑工程中施工管理存在的问题。
通过对建筑工程进行合理的施工管理能够有效的保证建筑物的施工质量,进而保证建筑企业的市场竞争力。但是,我国建筑企业在建筑工程施工管理过程中存在很多的问题,通过对建筑公司的施工管理的研究,我们将目前建筑企业施工管理过程中存在的问题归结如下。
2.1施工管理技术问题。
建筑施工管理的基础保证就是相关的施工管理技术,在科技创新的时代技术的革新以及先进技术的使用,能够有效的提高企业的市场竞争能力,同时也为企业的施工管理带来一定程度上的便捷。在进行工程项目的施工建设过程中为了提高工程的质量,缩减施工的工期,我们可以在建筑方案的设计以及建筑成本预算等方面实行新的技术来解决这一问题。
2.2施工人员素质不高。
通过对建筑企业的施工人员的调查发现,大多数的施工人员主要来自于农村,这就造成施工人员普遍的文化水平低下、自律性较差以及年龄偏高等问题,加之很多的施工地点具有施工环境艰苦、流动性大以及施工内容复杂等特点,造成了施工人员不能完全的理解施工的理念,更不能全面的掌握施工技术、经常会出现施工过程中的违规操作等现象,这就对建筑施工管理造成了很大的影响。另一方面,大部分的建筑施工企业受到自身企业规模以及企业内部资金限制的原因,无法对建筑施工人员进行有效的专业的培训。
2.3施工管理监督问题。
在建筑的施工建设过程中都会有工程项目经理对整个项目的施工进行必要的管理,但是在现实的施工现场经常存在着工程项目经理对整个项目的实施监管不到位的现象。由于对项目的施工监管不到位,经常会出现相关项目的工期延长以及项目工程质量存在问题等情况。其次,在建筑企业中的工程项目经理存在着专业素质不高、自身的专业化水平低下等问题。这就使得项目经理不能再项目的施工过程中发挥其应该有的作用,导致了在项目的施工过程中存在质量以及工期延长的问题,对整个企业造成了很大的经济损失。
需要建立有效的质量保证体系,完善施工质量管理制度,将质量管理责任落实到具体单位及个人,做好技术交底工作;严格按照施工工序进行施工,对关键施工环节设置质量控制点,安排专人负责管理。同时,施工企业需要积极运用新型科技成果,不断改进施工技术与工艺,提升施工整体质量;强化施工现场管理。将建筑施工管理分为施工前准备、施工中控制以及施工后检查三个阶段。在施工前期,做好相应的施工准备工作,施工过程采用全程质量监督方式。施工后期加强验收检查,做好工程的保养与维护,同时对工程项目进行必要的质量评定;检查对施工质量的监督检查。对于建筑施工中常见的问题,施工企业需要加强重视,通过有效的监督检查降低此类质量通病的发生率,为建筑工程提供质量保障。
建筑工程项目精细化成本管理,主要体现在资金管理以及成本核算两个方面,还需要对资金进行合理的规划,对各个施工阶段实行严格的成本控制。在工程招投标阶段,需要对相关文件中的内容进行仔细研究,同时对工程成本进行预测。根据施工图计算工程量,根据各个工程量定额计算成本,同时根据市场价格确定材料的价格,分析在正常情况下的工程项目建设成本。并在此基础上认真编写标书,为企业提供法律保障。精细化管理理念下,建筑施工成本管理需要以企业盈利为目标,经过更加科学的规划与管理,为建筑企业谋取利益。在施工成本管理体制方面,需要建立更有弹性的施工生产体制,同时保证管理体制更加贴近市场;在管理技术上,还需要采用现代化的量化技术,为施工成本管理提供技术指导。
施工进度管理是建筑工程项目管理中的重要内容,在精细化管理理念下,需要合理编制施工进度计划,严格按照施工计划执行。同时,还要建立有效的进度管理机构,任命项目经理为管理组长,副组长由总工程师担任,施工队队长为小组成员。每一级都履行自我责任,保证工程各个工序能在工期内高质量完成,避免出现延期、误期现象。在建筑工程施工前,需要根据现场实际情况、施工条件等,合理安排工期,保证施工进度计划的合理性。在施工进度计划中,包括施工准备、施工方法、组织流程等内容,并将各分部目标工期进行明确,最后确定总工期。为了保证建筑施工精细化进度管理工作的效果,需要对每一个施工工序采用同样的细化方式,将进度目标细化到具体每一天,以保证每天的工作量,保证建筑工程整体的施工进度,确保在工期内顺利完工。
为了能够更好的保证项目的顺利施工,我们有必要对建筑项目的施工管理进行有效的加强。通过对中外知名的建筑企业的施工管理模式进行必要的研究,提出了以下的提高项目精细化管理的措施。
科学技术是我们生产发展的第一生产力,所以为了在激烈的市场竞争中更好的保证企业的市场竞争力,企业应该积极的提升自身的管理水平,通过对相关的管理人员加强培训提高管理人员的职业素质以及专业水平,从而使管理人员在以后的建筑施工过程中能够更好的保证施工的精细化管理。在进行管理人员的专业化培训的过程中,我们可以使用集体的培养方式对整个管理人员进行集中式的培训。除此之外,企业还应该根据相关的管理人员自身的特点设置一对一的专业化培训,来强化管理人员的专业素质。在提高管理人员的专业化水平以及相关的专业素质之后,对管理人员进行相关的监管重要性的教育,提高对整个施工过程的监督性,更好的保证建筑工程的质量以及工程的进度。
4.2加强技能以及安全培训。
在整个建筑项目的施工建设阶段,施工人员是整个工程的实施者,所以施工人员的专业化水平以及相关的素质水平在一定程度上影响着整个工程的质量。为了能够更好的提高施工人员的专业水平以及自身的素质,在工程施工之前,企业应该将相关的施工人员组织在一起进行专业的岗位培训。岗位培训的主要内容应该包括专业的施工技能以及在施工过程中自身的安全意识。
五、结语:
总而言之,精细化施工管理理念能够提升施工质量,减少施工成本,保证施工进度,进而满足群众对建筑日益增长的需求,值得运用与大力推广。
精细化管理工作报告篇九
为进一步推进我县城市精细化管理工作,营造经济社会全面发展的良好城市环境,按照城市精细化管理工作要求现就规划管理3月份工作开展情况汇报如下:
一、规划审批情况
依据《城乡规划法》等相关规划定,2017年第一季度共依法审批市政道路、公共建筑、建设项目10项,核发规划条件通知书15份,核发发方案核定通知书4份,核发建设项目选址意见书11份,核发建设用地规划许可证13份,核发建设工程规划许可证2份,核发乡村建设规划许可证1份,许可用地面积12万平方米,许可建筑面积0.35万平方米。至目前,开工项目2项,其余项目正在办理规划工程许可等手续。
二、违法违规典型案例督查情况
(一)是突出重点,依法开展违章建筑集中治理整顿。按照2017年城市精细化管理集中整治实施方案要求,我室按照“扩展建成区、规划待建区、优化限建区、管控禁建区”的总体要求,对规划区范围内违法违规建筑进行了集中治理整顿。集中治理整顿主要从以下三个方面进行:一是对城市规划区内沿街业主房屋、商户侵占路面,影响市容交通私搭乱建违法建设行为进行了治理整顿;二是对城市规划区内各开发小区突破容积率擅自加层私搭乱建违法建设行为进行了治理整顿;三是对城中村房屋私搭乱建违法建设行为进行了治理整顿清查。通过清理,我县城市规划区内共有两起违法建设行为,均是对原有房屋进行翻建改造,我室及时发现,立即停止施工,最终停止了其建设行为。
巡查力度,我室工作人员通过日常巡查3月份共发现城市规划区内违法违规建筑1起,查处1起,通过下发停工整改通知、找当事人谈话等方式进行整改和遏制,有效遏制了违章建筑的势头,进一步维护了规划的权威性,使城乡面貌有了新的变化,确保了城乡规划的顺利实施。
三、下一步工作措施
1、加强规划宣传力度。通过电视、会议、公示牌等方式加大-法律、法规的宣传力度,让群众知道规划,尊重规划,执行规划,提高社会认知度,提高规划的公信力,在全社会营造尊重规划、参与规划、执行规划的良好氛围。
2、加强队伍建设力度。按照规范化、科学化、法制化的要求,健全规划管理体系,加强规划干部业务培训,全面提升执法队伍的.业务水平,强化规划管理部门服务社会的意识和维护公共利益的职能。提高规划人员的政治素质和业务素质,不断增强规划行政执法人员依法行政的自觉性。
3、是加强日常巡查,搞好长效防范。查处违法违规建设、加强规划管理是一项长期性工作,必须建立健全对查处违法违规建设行为的快速反应机制,构筑起不能违法建设的防范机制。要加大日常巡查和监督检查工作力度,及时发现违建苗头,及时劝阻,及时报告,及时处理。
4、是加强批后管理,确保依法依规建设。加强与建设单位的沟通对接,全面掌握建设动态,做了事前告知、事中指导、事后回访,按照“环节到人、分级督查、责任连带”的监管机制,进行全程跟踪监管。
2017年3月24日
xx局号召“开展精细化管理”活动至今已一年时间,回顾活动开展一年来的具体情况,联想我公司目前仍在深入开展的精细化管理活动,结合此项活动提倡的“精、准、细、严”谈一点认识和感想:
我认为:精、准可溶为一谈,细、严可另溶为一谈,精、准,可视为对企业科技水准和对企业职员工作水平而论的范畴;细、严,可视为企业管理制度(以遵守国家法规、制度为前提)、企业员工工作作风、人的精神风貌而论的范畴。试想,一个工厂制造企业,没有相对专业文化水准、丰富实践经验、精湛技艺的人才作基础,没有工厂为生产产品而制定的一整套合理、规范、严格的管理制度作支柱,要生产出符合国家规定标准、符合市场需求的合格产品是不可能的;同样,一个建筑安装施工企业,没有一批技术精、业务棒、实践经验丰富、名副其实的各类人才作基础,没有为施工生产而制定的一整套合理、规范、严格的管理制度作支柱,要做出良好或优质工程也将是一席空谈。
我公司是一个已有35年经历的施工企业,机械设备是我们的主要生产工具,要使这些工具发挥出最佳的生产效能,安全将是首要的前提。我公司能做到连续29年无事故,口号年年喊是必不可少的,关键在于得力的措施,这也是安全生产的精细化管理所在。作为治黄战线的一个施工队伍,保证黄河安澜,把治黄事业搞好,无论何时都是我们的根本宗旨。“千里金堤,溃于蚁穴”的绝世警言我们必须时刻铭记在心!洞察和堵塞每一个蚁穴,方保千里金堤不溃。把“安全生产、安全第一”视为精细化管理的重要组成部分,将精细化管理贯穿于工程施工的全过程,贯穿于治黄事业的全过程是我们黄河人的天职。
我公司在2017年度工作会议上对开展“精细化管理”活动再作布置,目前,响应上级号召,又掀起了新的高-潮。对公司原已制定的考勤及工资发放制度、早操制度、上班及会议签到制度、安全防范制度、财务物资管理制度、工程管理制度、工程成本核算制度、职工外出学习管理制度等进行了修订完善。公司与各部室负责人签订目标任务书,部室职责分解到人,部室领导与本部室员工签订目标任务书。这是精细化管理活动在我公司的具体体现。这一举措为公司各项工作正常有序的开展奠定了良好基础。
常言说,以人为本,搞好精细化管理也必须抓住人这个根本。精、准在人,细、严也在人,精、准应是一个企业全体员工所为,细、严主要应是一个企业决策领导人所为,二者是相辅相成的。企业能拥有一帮优秀领导决策人;拥有一批职业道德高尚、业务素质高超的生产人才;再具有整套完善、严格的管理制度,这个企业的明天和未来必将是辉煌的。
精细化管理工作报告篇十
摘要:针对煤炭企业班组管理的现状,从统一思想认识、理清工作思路、实现工作闭环管理3个方面提出了改善精细化管理的途径和方法。
关键词:煤矿;管理;精细化。
近年来,随着煤炭企业管理水平的提升,“五精”(精细、精准、精确、精益、精美)管理的理论、思路和要求逐渐被广大职工所接受。但是,在关中老矿区煤矿区队推行“六种行为”(岗位描述、手指口述、安全风险评估、三三整理、班前礼仪、准军事化管理)、“五项基础工作”(工程质量标准化、岗位作业标准化、杜绝“三违”根除隐患、全员创新、干部走动式管理)和“四项技术”(定置、编码、标识、看板)的过程中,由于新旧管理理念、方法、手段等发生着激烈的碰撞,实际效果却并非很理想。因此,在煤矿区队推行安全生产精细化管理,必须结合实际,采取有针对性的措施。
1统一思想认识是首要任务。
统一思想认识是煤矿班组实施安全生产精细化管理的首要任务。思想决定行动,是千真万确的道理。由于受自然条件的制约,苦、脏、累、险成为关中老矿区煤矿长期以来的代名词,而从事煤炭采掘生产的一线职工多为家境较差、学历较低的农民和矿工子弟。在煤矿区队和班组从事管理工作的人员,一是有经验能吃苦的一线佼佼者,他们不怕苦不怕累,出身一线心系职工,生产经验丰富;二是父辈兄长曾在煤矿工作多年,自己耳濡目染,经过一定年限的历练也站在了区队班组的管理者行列,他们在矿上人脉广、熟知基本管理方法;三是煤炭院校毕业的学生,在经过最基层的摸爬滚打后,凭借自身的知识和灵活,经过短短的几年便渐露头角。他们生产管理到位,安全意识强,区队生产效率也相对较高。由于煤炭开采是地下作业,且多数矿区水、火、瓦斯、顶板等灾害严重,区队、班组的管理者和一线职工们常年超负荷工作,劳动强度大、工作时间长,往往管理方法简单、方式单一,有时甚至比较粗暴。要把区队、班组管理者的管理方法和手段统一到安全生产精细化上来,提高其思想认识,使其真正了解安全生产精细化管理的内容和实质是为了达到本质安全、科学管理的目的,可以通过深入区队班组与队干部、班组长、工人座谈交流统一思想,也可以通过举办专门培训班的形式提高大家的认识,还可以采取矿领导包队的形式逐一辅导,用现实的管理效果和管理效率来使区队班组的管理者真正心服口服,从内心愿意接受这一管理理念。
2理清思路是关键。
理清思路是煤矿班组顺利实施安全生产精细化管理的关键。思想统一了,认识也提高上去了,接下来就是实施的环节。但是,面对“六种行为”、“五项基础工作”和“四项技术”,这大小15个之多的管理事项,如何去实施,从何处着手又是区队、班组管理者面临的又一难题。因此,帮助区队和班组管理者理清思路是安全生产精细化管理得以顺利实施的关键一环。矿相关管理部门应帮助基层管理者进行一番梳理,把这些内容分别归纳为“纸上、墙上、口上、手上”。具体讲,就是把所有作业岗位的文本归纳在手册上,把重要岗位和多人联合作业岗位的手指口述文本归纳在手册上,把当前工作环境的总体风险评估体现在纸面上,把班前会礼仪规范制定在纸面上,把工程质量的要求规范固定在纸面上,把一般“三违”、重大“三违”和隐患的种类及辨识标准一次性基本定下来并体现在书面上,把全员创新的激励措施和评估办法制定出来体现到书面上,把干部走动式管理的基本要求和考核办法体现在书面上。所谓“墙上”主要是落实物品定置化管理,人、机、料的逐一编码、关键工器具、生产环节和路线的标志以及对作业环境总体说明的牌板等挂上墙,把对全体职工的激励和祝福以愿景牌、“全家福”等形式挂上墙。所谓“口”上,就是指全员的岗位描述文本必须熟记熟背,针对年龄偏大、学历较低的可以适当降低要求,但关键的工作环节和步骤必不可少,必须记背清楚。对确定的重点岗位和多人联合作业的岗位,在开工前和收工后必须执行手指口述,在班前会和作业间隙必须动口说出当班工作环境可能存在的安全风险。至于报告制、复命制,则是纪律作风要求层面的内容。所谓落实在“手”上,是指操作中按章作业、岗位工作时严格按照写的说、按照说的做。“三违”和隐患的根除是要求大家在“三违”的红线内安全作业,治理完隐患后,在安全的环境下作业。全员创新则是要求大家多动脑多动手实践,简化生产工序、优化生产工艺,解放生产力。至于区队、班组干部的走动式管理,主要目的是让大家真正动起来,实行现场指挥。通过上述的归纳整理,给区队、班组管理者一个较为清晰的脉络,使他们在脑海里真正与现实的管理作一对比,切实认清安全生产精细化管理是实实在在的、科学有效的、比现有管理模式先进的。唯有如此,才会使他们真正放开手脚去实施精细化管理。
3实现闭合管理是必由之路。
实现闭合管理是煤矿班组安全生产精细化管理有效的必由之路。思想统一了,工作思路理清楚了,接下来就是真正进入实施的环节。上述归纳的4类管理子项,有文本、有口述、有实践操作,更有检查考核。为了把好的思路和方法真正落到实处,使其管用有效,就应该遵循管理的科学思想,使p(策划)d(实施)c(检查)a(整改)循环起来,使管理形成闭环且逐步上升,提高管理效率。具体的应该分以下几个步骤:在策划阶段,需要动笔、动手、动口、上墙的工作相对繁杂,但做起来还相对容易,难点就在于如何把这些管理要素分类整合,合并相似项和同类项,使管理更加明晰。就拿安全风险评估这一大类来说,在策划时要对当前作业的大环境做一个总的评估报告。在班前会上让当班工人对作业小环境自己评估、自己分析,技术人员和当班班长、区队干部等予以补充完善。在作业前、作业间隙和作业后,再对现实的环境进行实地评估,针对隐患予以排除。这样,就把安全风险评估、三三整理和根除隐患这几项管理要素统筹考虑了。至于实施阶段,严格按照策划的步骤和规范的程序去做就可以了。检查环节是工作落实的重要环节,再好的设计和策划都要靠检查来评估其效果。因此,针对上述4大项管理要素,要分门别类地制定出考核办法,在考核的手段上要尽量应用电子电信手段,最大程度地节约纸张和人力。比如说工作现场的三三整理,可以由当班区队干部现场监督班组工人,对当班的环境、隐患和作业人员情绪进行整理,经检查无误后电话报告区队值班员。对于下井作业人员的精神状态排查,可以通过家属、手机短信或卡片来确认其是否休息好、是否酗酒、情绪是否良好等。以上的策划、实施和检查环节,在经过一定时间的实践后,可以对其进行更进一步的优化,这就是改进环节。如此往复,安全生产精细化管理一定会逐年上台阶,实现本质安全型矿井的步伐就会迈得更稳健一些。
4结语。
新的科学的管理理念和方法要在煤矿区队、班组生根发芽,必须从区队、班组干部和工人的实际出发,在思想上、思路上、方法上多替他们考虑,沉下身子帮助他们,使其管理从粗放逐步过渡到科学,过渡到精细。只有这样,安全生产精细化管理的最初愿望才能得以实现。
参考文献:
精细化管理工作报告篇十一
摘要:在建筑工程当中运用相应的精细化管理理念,能够进一步有效全面的进行施工安全、质量、进度以及成本等方面的管理。建筑企业需要具备建筑施工的精细化管理理念,从而促进我国建筑行业的进一步发展。本文分析了在建筑工程管理过程中所运用的精细化管理理念等内容。
关键词:精细化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企业。
建筑施工中的精细化管理在注重细节、立足专业以及科学量化三个原则的基础上一共具有四个特征,它们分别是专业化、系统化、数据化以及信息化。
1.1专业化特征。
现在社会的分工越来越细,专业化水平的追求也是越来越高,专业化是建筑工程项目施工的重要前提。专业化可以很好的使企业的有限资源得到最大化,实现资源的最优配置,提高资源的综合利用率。建筑工程项目施工精细化管理严格要求专业化是具有非常强的现实必然性的。首先一个企业的生存的目的就是为了争取最高的利润,现在市场竞争非常的激烈,分工更加的专业化,企业的利润额度就相对的会被压缩,所以为了提高利润就必须提高管理的专业化水平,在企业的产品附加值上开展有效的竞争,以此来提高企业的总利润。然后就是现在社会发展的速度非常快,人们的要求也在发生飞速的变化,对产品的要求不断的提高,而管理的专业化就体现了这一发展的趋势。最后就是要做到以消费者为工作的中心,为了赢得更多的顾客,企业就要不断的进行管理的专业化,降低成本,提高企业的利润。现在我国的建筑行业在资金、技术以及人才方面没有非常突出的优势,所以建筑企业就要不断的发展自己的专业化,提高自身管理的专业化水平,以此来提高自己的总体竞争优势,逐渐的形成自己的核心竞争能力。
1.2系统化特征。
建立一个高效的、运行良好的系统是现在众多企业管理者最重要的任务,在一个企业的发展过程中多多少少会遇到一些问题,甚至会遇到一些严重的危机,例如财务危机等,而解决好这些问题就需要建立一个完善的管理系统,只有通过这个系统工程,才可以有效的解决企业所遇到的发展问题。建筑工程项目施工的管理也是如此,它的精细化管理就必须具有完善的系统特征。建筑工程往往在施工的过程中会遇到众多的问题,这些问题也是工程的巨大性和复杂性所造成的,例如安全问题等,在精细化管理的过程中不可以单方面的实施针对政策,要具有一个完善的运行系统,运用这个系统来解决问题。
1.3数据化特征。
数据化管理是现在社会发展的趋势,在现在大数据的社会发展背景下,实施数据化管理是非常重要的。建筑工程施工项目是一个复杂的系统,影响因素非常的多,所以在实施重大的项目施工决策的时候,重要的决策依据就是数据,数据化是建筑工程项目精细化管理的重要前提。产品的生产标准,工艺的保证标准,建筑施工的作业率、合格率、效果的最后评定等都是需要有准确的数据化。
1.4信息化特征。
现在我国的信息化水平在世界的大潮流下得到了飞速的发展,信息化的发展基础就是计算机技术,我国的计算机技术在经济发展的支持下也得到了飞速的发展。建筑工程施工项目的信息化是符合社会发展要求的,高速运转、海量储存以及精确执行是计算机技术的三大特点,也是建筑工程施工项目在施工的过程中所存在的三方面要求。
2.1在人员配置方面的应用。
在施工组织、施工人员、施工管理配置等方面的精细化管理理念应当包含如下方法:第一,进行施工队伍的选择,并进行管理的加强。假如相应的队伍具有精细化管理的理念,也就能够确保施工方面的质量,使队伍素质得以提升,进一步保障控制相应的工程成本。第二,项目经理可以进行知识储备粮的提升,使专业技能水平得到提升。项目经理应当及时进行建筑施工现场的巡视,并且积极的进行思考,到现场展开相应的监督工作,及时处理以及发现相应的问题。第三,对建筑工程管理人员和其他人员有一定的要求,并且进行精细化管理理念的培养,提升自身作风。
2.2在施工管理体系中的应用。
在施工管理体系当中,精细化管理理念的内容包括:第一,使工程质量管理体系得到进一步的完善,进一步展开施工管理,进行工作的仔细划分,使工作重点得以明确。也就是说应当进行较为科学而且合理的目标的设置,依照管理细则进行工程的实施,进一步保障建筑工程和其他工程所具有的质量内容。第二,进行较为严格的责任制度的制定以及实施,施工企业应当进行目标的分解以及落实,使相关安全目标以及负责人员的工作得到明确,对工序交接工作加以重视,确保能够确定所有环节的相关责任人。第三,进行奖惩制度的建立,进一步约束相应的员工。应当依照量化作业指标对施工量加以评判,应当形成良好的作业作风,进一步确保施工环境的精细化以及有序化。
2.3在施工前期的应用。
在施工之前,精细化管理理念应当有如下方面的表现:第一,进行施工合同的管理,在进行合同签订的过程中,建筑企业应当进行合同内容的分析,对合同的漏洞进行检查,并对争议款项进行解释,依照合同风险进行对策制定。第二,进行施工目标以及计划的编制,如果想要更好的进行施工计划的编制,就应当进行任务的分解以及细化,项目经理应当进行计划的制定,使人员配置以及资金规划得到完善,并进行管理目标的制定,进一步细化目标,使个人承担相应的责任。第三,在施工图纸没有错误的时候,使图纸管理得到加强。在自审、互审以及会审等环节之后,另外组织人员应当对图纸进行把握,并对施工特点以及设计意图进行把握,进一步保障图纸所具有的可行性特点。
2.4在建筑工程施工中的应用。
在建工工程施工的过程中,精细化管理理念应当有如下方面的内容:第一,施工质量管理,经常使用的方法是动态管理控制、质量统计管理以及全过程管理。在施工质量方面,建筑企业应当在事情发生之前进行管理,并在事情发生之后进行修正,进行质量检验体系的建立,全方位多角度进行施工质量管理,使其责任制度得到充分落实,进一步分解质量目标。第二,进一步监督施工现场,严格的进行不同工序的检查,找到相应的问题并采取措施,避免安全隐患的出现。第三,进行不同施工计划的编制,对施工进度造成影响的因素进行考虑,并且进行现场情况的考虑,找到施工过程中存在的问题,并进行有效处理,避免安全隐患的存在。第三,进行施工计划的编制,考虑对施工进度造成影响的情况,考虑施工现场的状况以及资源配置的状况,进行人员以及设备的配备,进一步保证施工的顺利。此外还应当进行施工进度协调会议的展开,对不同部门的.需求加以了解,并进行有关问题的处理,确保施工可以依照计划进行,而且要对施工计划执行状况进行检查,加入有环节有滞后状况的存在,应当利用有关方法进行调节。第四,对施工成本进行有效管理,建筑企业应当进行制约以及成本管理体系的完善,使其组织设计得到改善。总的来说要依照施工图纸进行相应的分解工作,并且进行施工成本的控制,利用有效的规范和资料对物料价格变动加以掌控,通过先进的组织模式以及技术进行施工材料和设备的分配。第五,在建筑工程当中,施工安全是一项比较重要的内容,所以应当对施工风险进行评判。在施工之前,人员应当对不同方面的技术交底进行共享,并对危险源进行识别,使安全教育得以加强。另外还应当加强相应的检查,避免不稳定因素的出现。第六,进行应急处理小组的建立,制定相应的应急预案,确保建筑施工的稳定以及安全。
2.5在竣工阶段的应用。
在竣工阶段,精细化管理理念的应用应当有如下方面的内容:第一,项目经理应当进行各个部门的物质核算,并对施工成本状况进行统计。第二,有关管理人员应当依照规定进行交工文件的整理以及收集,并交由监理机构展开核查。第三,在竣工阶段,管理人员应当及时发现施工当中的不足,并进行相应的补救,依照成本核算以及竣工结算进行误差的控制。
3结束语。
综上,精细化管理理念应用于建筑施工管理中具有非常积极的意义。作为现代化建筑企业,需要坚定不移的深化精细化管理理念的推广,并要进一步规范工程施工管理工作,为建筑企业的发展铺垫出坦途。
作者:佟哲单位:东北林业大学土木工程学院工程管理专业。
参考文献:。
[2]王强.浅谈精细化管理在施工项目中的应用[j].陕西建筑,20xx(02)。
精细化管理工作报告篇十二
通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标,以信息化为载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理,切实提高房管局整体服务水平。
二、精细化管理目标
运用精细化管理理念,通过提升干部职工工作效率,强化各科室链接协作管理,从整体上提升房管局整体工作水平,达到精、准、细、实。 通过细化、量化、标准化、流程化、规范化,把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范,实现工作到岗、责任到人。
三、精细化管理组织机构
为了更好的开展我局精细化管理工作,经研究决定,成立精细化管理工作领导小组,组成人员如下: 组 长:
副组长:
副组长:
成 员:
四、精细化管理具体实施内容
成,其共性部分占20%,岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定,全局统一标准;岗位部分的考核标准由各科室自己拟定,考核小组审核确定。
(一)共性部分工作任务包括:1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度;2、按规定完成政治、业务学习任务;3、遵守首问责任制、否定报备制度;4、及时撰写和报送信息;5、按时参加集体活动;6、团结同志,做好工作配合;7、按规定做好安全工作;8、维护集体卫生;9、节约办公用品;10、如期完成工作,工作有创新。
(二)工作任务与考核分值为: 1、无迟到、早退、旷工和串岗现象(3分);2、如期完成政治、业务学习任务(2分);3、首问责任制等“六项制度”落实,无投诉(2分);4、每月至少报送一篇信息(2分);5、按时参加集体活动(2分);6、团结他人,无闹无原则纠纷现象,工作配合好(2分);7、做好防火、防盗、防泄密等工作,无安全事故(2分);8、值班无脱岗、误岗(1分);9、主动维护卫生,办公室干净整洁有序(1分);10、节约办公用品,无冒领、浪费办公用品及水、电现象(1分);11、工作无拖延和失误,每季度至少提1条合理化建议(2分)。
考核,季度和年终汇总。
四、实施步骤
立足本职,切实明确实施精细化管理的具体要求 实施精细化管理,就是要围绕中心工作,把握规律,强化管理,精益求精,切实提高服务水平。
第一阶段:动员阶段
一是成立精细化管理考核工作领导小组,切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习,充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风,加强效能建设等文件精神,认真贯彻落实上级关于考核管理知识,强化考核意识,树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则,充分发扬民主,广泛征求和吸纳各方面的意见、建议,增强可操作性,避免形式主义。
第二阶段:完善制度阶段
制度是管理的基础,既是一种约束,更是一种保障。只有具备完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际,对各岗位工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度,不断增强制度的针对性和操作性,扩大制度的覆盖面,认真分析总结制度运行过程中发现的问题,及时补充修订。
第三阶段:组织实施阶段
组织实施各岗位工作工作标准和考核办法,在实际实施
过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手,着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理;同时,结合实际,客观分析存在的管理问题,具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范,立即整改,实现由点到线、由线到面,全面提高工作效能。
实行季评年定的方式,每季度考核一次,由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础,根据分数排名,作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人,由分管领导进行诫勉谈话,提出整改方案,由督查室抓落实,促整改。
第四阶段:总结阶段
根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上,根据发现的问题,及时修订完善制度,总结提高。针对考核管理执行过程中的问题,科学分析、有效整改,不断强化责任意识,强化过错责任追究制,形成一套持续改进,并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系,确保制度执行有力,政令畅通。
一、工作量完成超预期,提炼适合我队的精细化管理思路
自2012年开钻以来,截止到7月20日,我队开钻4口,完井4口,在钻井条281井目前井深2053米。通过开展精细化管理工作,实现较大盈余,成绩显著,超出预期。全年井深8940米,同比2011年多1267米进尺,增长16.5%,兑现盈余奖金36万元。
从公司层面来讲,2012年是公司“管理增效年”,精细化管理工作是管理工作中的重要部分,也是我队持续三年作为区块第一的法宝,任重而道远。
从我队实际情况来看,依据本队《2012年精细化管理活动实施方案》,紧密围绕公司年底工作目标和工作部署,以降低材料、燃料、运费、修理四项费用为重点,突出我队技术骨干能力强而精、钻井液成本控制能力强、设备折旧低、整体性能比较稳定等优势,持续推进“精细化管理”活动,为公司年度各项生产经营指标的实现出一份微薄之力。
二、成立工作小组,精确划分精细点,严格落实到人
50228队精细化管理工作小组名单如下——
组 长:赵 凌 副组长:罗德需、杨虎成
组 员:马玉梁、杜晓江、颜为俊、唐建平、赵 海
张占海、何润生、张 磊、张希武
为了有效的开展活动,将组长、副组长以及组员负责精细化管理点都进行细分。组长负责统筹工作,制定小组目标。副组长负责活动方案的落实。组员负责小组措施的具体执行,并将活动中存在的问题和建议及时向副组长和组长汇报。根据精细化管理的内涵,我们将可以提炼、有挖掘空间的工作内容分解为具体的精细管理点分解到每一名员工,具体分配见下表。
50228队精细管理点分解
三、成绩显著,特色明显
经过近半年的精细化管理活动的开展,取得了喜人的成绩和多项荣誉,得到了公司和项目部领导的认可。材料、燃料、运费、修理四项费用均有较大幅度的降低。
1、严把技术关、优化参数与性能,突显技术提速与提效的重要性。自年初开钻以来,紧抓钻头与钻井液材料两项大费用,强化三塘湖区块生产实践的技术积累和技术优化,进一步夯实在钻井参数与钻井液性能两方面的技术基础。先后完成牛东202井(跨年井)、北102井、湖61-4井和湖60-6井,在钻井条281井用时二十多天,已经完成一半以上的进尺,同比2011年节省6牙轮钻头,包括四只216mm钻头和两只241mm钻头,折合14万元费用。钻井液费用,除条281井表层发生漏失外,其余4口完成井,合计节省10万元,进一步提升了我队在钻井液技术方面的区块优势,上半年未发生一起大井段划眼、卡钻、恶性漏失等事故或复杂,为节省钻井周期、建井周期,提高生产时效和完井指标等奠定了不可或缺的基础。
2、技术提速与创新指标不断,积极使用新型工具。自年初开钻至7月20日,我队4开4完(含1口跨年井),在钻井条281井,累计进尺8940米,比2011年同期多1267米,提高16.5%,技术提速效果显著。
先后创多项新指标,牛东202井152.4mm小井眼裸眼段1000米,无事故无复杂顺利完成;搬家用时1.58天同类型钻机中为最优指标;湖60-6井二开一趟钻的重大突破性指标;单只钻头一趟钻中进尺最多1469.1米指标;湖218区块钻井周期13.46天的记录;条281井二开再创单只241mm牙轮钻头854米进尺的指标。
我队液力推进器的应用独占鳌头。由于三塘湖三叠系、二叠系以及石炭系等地层,均存在砂砾岩、粉砂岩夹层,且地层交界处容易掉块,常规钻具会产生跳转的现象,致使钻头在2-3个班便报废。为此,我们积极使用新型工具液力推进器钻具,其使用水平和经验在本区块独具一格。以湖60-6井为例,自183.9米开始使用,同比湖218区块上邻井湖59-6井、湖63-4井等较好地控制了井身质量,井斜控制在1.5°以内。条281井截至目前2255米的进尺中,最大井斜1.8°,最小0.6°,全井单点数据平均值1.0°则在同样井深的周边井中,没有第二例。且使用的井段中,同比工程设计,井深质量高出很多,超过了预期。
3、严抓“跑冒滴漏”,降低油料等费用。“工作无小事、利润来自细节”,如果用一句话来体现50228队成功实现较大盈余的秘诀的话,这样的描述是最恰当不过的。柴油与润滑油费用、运输费等各项费用风来看,虽然占到总体可控成本中不高的比例,但加起来就是一笔大帐。正是工作中许许多多的小账集中成50228队的大帐。对此,我们从不放松,这些费用的控制从一颗螺丝、一张筛布、一节链条等积累而来,精细化管理落实到实际的'每一位员工和岗位,才迎来了我们显著的成绩。以湖61-4与湖60-6井为例,“跑冒滴流”现象明显减少,柴油、润滑油消耗量显著降低。经过精细化工作的实施,平均每天柴油消耗降至3.6吨,生产与生活用水平均每天18方,这在同类型zj50j钻机中是不可想象的,极大的体现了我队精细化管理活动的成绩。
变质现象,降低生产成本,提高经济效益。大宗物资例如土石粉、化工材料进行上盖下垫,库房材料摆放整齐,有标签,新旧分开,库容整洁,无杂物,并不断提高现场物资的管理标准。定期对库存材料及场外料进行检查、核对,做到实物、标签、台帐三对口。部分大件、贵重物资或材料在生活区库房存放,井上材料房留存够用即可,则在一定程度上培养了员工的节约意识,有效降低了材料物资的成本。
5、提炼经验,特色不断。随着活动的不断开展,精细化管理能力建设进一步提高。领导班子的管理能力达到了“四好”要求,实现了“零伤亡、零事故、零污染”的良好目标,其进尺与盈余均为为三塘湖区块同类型钻机中第一名,安全管理、技术管理、设备管理、环境管理以及质量管理等水平稳定提高,管理效率与能力稳中有升,得到员工们的一致认可。
较大排量时开两个,测井时不开。加强筛布安装、交接-班检查的要求,结合老员工使用经验丰富的员工所传授的搭麻绳、垫毛毡等技巧,大大提高了使用寿命。通过个别设备使用规范的建立,即节省了电力,又节省了筛布,提高了岗位员工和学徒的技能。
在活动开展期间,我们取得许多成绩,不仅有前文中着重提出的特色亮点,还有其它的。如针对链条易劳损,自制回收桶、勤浇油有效延长了链条的使用寿命。由于钻机整体老旧,钻盘磨损较之新设备要严重些,对滚子方补心及时调整位置、勤维护浇油,延长了使用寿命。整体员工队伍稳定,学徒留存率高达85%,在钻井公司名列前茅,其队伍稳定性的管理也是特色亮点之一。以上工作亮点,在今后的工作生产中,相信还会更多的涌现出来。
四、存在问题
虽然活动期间成绩斐然,但我们心中还是远远不会满足,积极寻找还存在的一些问题。其一。本队是一套服役近三十年的老设备,设备隐患查找与整改难度相对较大,给管理增加了一定的难度;二是新来员工主要是学徒的岗位技能还需进一步加强。自2015年4月至今留存18名学徒,占到实际在岗人员38人的47.4%,占比较高。随着他们的岗位技能的进一步提高,才有利于我队精细化管理水平的提高,这也将是我们在今后一年中重点工作之一。
在今后活动开展中,我们将进一步挖掘精细管理控制点,扩展活动挖掘空间,对工作中的有效做法或典型经验进行积极、及时奖励,使精细化管理工作名列公司前茅。
50228队
二零一二年七月
精细化管理学习心得体会
转变观念 创新观念 关注细节 精准要求
独店中学 蔡魏
实施精细化管理是管理深化发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化,精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现管理质量提升的战略目标。在《精细化管理》的学习和实践中,有着很多粗浅的认识和体会,在此谈三点与大家交流。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个说起来容易,但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径
“教学专业化、管理精细化、服务人性化来自创新”,创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。在我们教育系统推行精细化管理的今天,转变观念,更新观念,不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,才会不断取得进步。体现精细化管理,本质上就是一个持续改进、不断完善的过程。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化,明确化,它要求每个管理者都要到位、尽职。
我们要明确思路,强化理念。精细化管理要求管理工作做到制度化、格式化,强调执行力。根据每期教学计划,明确任务,明确每期、每天的任务,明确班级管理做什么,怎么做,从哪里入手,出现问题如何解决,也就是把“管和理”体现在工作中,即理清任务,有序开展。把每期的任务常规化,每天都要对当天的情况进行回顾或检查,今天的事今天办,日清日结。
每一个人都会有自己的思想,自己处事做人的原则,只有建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理,才能实现教学、管理、服务的规范化,标准化,提高培训质量,提高管理效率,提高服务水平。
综上所述,更新观念和改变创新,坚持倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,将不断深化精细化管理,为我们独店中学的教学质量,做出不断地努力。
总之,我们要追求精益求精,把勤劳体现在细节上,把热情体现在细致上。
精细化管理学习心得体会
转变观念 创新观念 关注细节 精准要求
独店中学 蔡魏
学习精细化管理心得体会
——精细化管理是管理水平提升的必然选择
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从长足发展之事,规划与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为推进精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对企业的生存和发展负责。检修区有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围。为尽快适应集团公司内部体制改革新形势和内外部市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择
在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差和不精准,将会引起结果的极大差异。
确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的企业和效益提升而努力。
精细化管理工作报告篇十三
摘要:随着我国人民群众对电力工程的需求逐渐提升,以及我国电力工程建设的繁荣发展,作为电力工程施工中的重要组成部分,施工质量的精细化管理模式实施不仅关系着电力工程的施工质量与水平,而且对于我国电力事业的发展也具有重要影响。论文旨在为电力工程施工质量的精细化管理研究提供几点参考性建议,并为我国电力事业的发展提供积极的推动作用。
关键词:电力工程;施工质量;精细化;管理模式。
1引言。
近年来,我国电力工程的建设繁荣发展,为我国电力事业的优化与进步提供了积极的促进作用。但在电力工程质量管理的过程中,也逐渐出现多种问题,影响着我国电力工程的施工质量与水平。而施工质量精细化管理模式的构建能够有效解决电力工程施工质量管理中存在的问题。故而,本文对电力工程的施工质量精细化管理模式构建进行了详细研究与分析。
精细化管理即是指一种对施工环节细节的管理,该种管理主要是强调进行精与细的管理。在精细化管理过程中,主要具有以下几方面的管理特色。第一,精细化管理具有数据化的管理特点,其通过对各种质量数据的收集整理,进而得出具体的精细化管理所需数据,对具体的施工工程情况进行判断与分析,避免施工项目出现质量不达标等问题[1]。第二方面,精细化管理具有精确性的特色。该种特色要求具体管理实施中对施工的工序、流程进行优化,对施工的效率以及质量水平进行提升,对施工中的质量要求以及目标进行精确处理,进而提升具体施工的质量与水平。
3施工质量管理模式存在的问题。
3.1项目开工准备存在不充分的问题。
本文在对电力工程施工质量管理模式存在的问题进行详细研究时,得出其在项目开工准备方面存在不充分的问题。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细的研究与分析。第一,该种问题的出现主要是由于工程管理人员在精细化质量管理意识方面存在缺失,影响着我国电力工程开工准备的全面化、严谨化发展,进而影响着我国电力项目的管理模式优化发展[2]。第二,在现阶段电力工程建设中,其开工环节的图纸设计部分存在着设计流程不规范、设计质量检验不严谨等问题,影响着我国电力工程图纸设计的规范化发展,进而影响着我国电力项目精细化的发展。
3.2项目质量管理目标存在不清晰的问题。
经过笔者对施工质量管理模式存在的问题进行详细研究与分析,发现其在项目质量管理目标方面存在不清晰的问题,影响着我国电力工程的质量管理水平。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细研究与分析。第一,现阶段的电力工程建设中,其质量管理目标的划分方面存在不清晰的问题。不同电力工程的施工阶段均具有不同的质量管理目标。在现阶段我国电力工程的施工中,多数施工企业均未对质量管理目标进行阶段性的划分,进而导致电力工程质量目标确定中存在环节、阶段不清晰的问题[3]。第二,现阶段我国电力工程建设中,其质量管理目标的制定方面存在不清晰的问题。我国现阶段的电力工程目标制定中,多数施工企业在具体的质量项目数据确定中并不严谨,处于一种不清晰的状态中,影响着我国电力工程的质量管理。
3.3项目质量管理监督存在不规范的问题。
本文在对现阶段的电力项目质量管理情况进行详细研究与探讨时得出,现阶段的电力项目质量管理在管理监督方面存在不规范的问题,对我国电力工程的质量保障具有消极的影响。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细的研究与分析。第一,项目质量管理监督的体制方面存在着不健全的问题,影响着我国电力项目的质量管理与质量监督的实施。第二,在项目质量管理监督的制度方面存在着不规范的问题。具体的质量管理监督实施流程较为混乱,影响我国电力项目管理监督的规范化发展。
在对施工质量管理模式存在的问题进行分析后,本文提出利用精细化管理意识的提升对电力工程的精细化管理。在具体实施过程中,本文主要从以下几方面进行详细论述。第一,应从工程管理人员方面着手进行精细化质量管理意识的积极构建,对工程管理人员精细化管理意识缺失的问题进行解决,进而促进我国电力工程向着精细化、严谨化的方向发展,促进我国电力项目施工质量精细化管理模式的构建。第二方面,还应从图纸设计人员方面进行着手,对其精细化质量管理意识进行积极构建,进而改善我国电力项目设计质量检验不严谨的问题,促进我国电力项目向精细化方向发展。
针对上述的施工质量管理模式问题,本文提出精细化质量管理目标建设的对策。在该对策的具体实施过程中,本文主要从以下几方面进行详细论述。第一方面,从质量管理目标的划分方面进行着手,对精细化的质量管理目标进行建立,改善质量管理目标阶段性划分中不清晰的问题,进而促进电力工程的质量目标向清晰化、精细化的方向发展,避免出现电力项目环节、阶段不清晰的问题。第二方面,应从质量管理目标的制定方面进行着手,对精细化的质量管理目标进行建立,确定施工企业在具体的电力项目中的质量合格数据,进而保障我国电力工程的精细化发展,促进我国电力项目施工质量精细化管理模式的构建。
由于我国电力项目在施工质量管理模式中存在管理监督不规范的问题,本文提出对精细化质量管理监督体制进行构建的对策。利用精细化管理体制的建设推动我国电力项目质量管理与质量监督的实施,进而促进我国电力项目施工质量精细化管理模式的构建。同时,在对管理监督体制进行建设的过程中,还应对项目质量管理监督的制度进行精细化的处理与完善。通过对电力项目的质量管理制度以及监督制度的建立健全,促进我国电力工程施工中的流程规范化发展,保障我国精细化管理模式效果的发挥。
5结论。
本文通过对精细化管理进行简单概述,进而分别从项目开工准备不充分的问题、项目质量管理目标不清晰的问题、项目质量管理监督不规范的问题对施工质量管理模式存在的问题进行详细分析与研究,并分别从精细化质量管理意识、精细化质量管理目标、精细化质量管理监督体制这三方面对施工质量精细化管理模式进行详细研究与思考。经过本文对课题内容的详细研究,得出结果表明在施工质量精细化管理模式研究过程中,发现其依旧存在着较多问题。因此,在未来的研究中还应对施工质量精细化管理模式进行进一步的研究与分析。希望本文能够为电力工程施工质量的精细化管理研究提供几点可行性建议,并为我国电力事业的发展提供积极的促进作用。
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精细化管理工作报告篇十四
摘要:电力营销实行精细化管理,可提升企业运营的效率和效益,有效地增供扩销,提高服务水平和管理水平。进行精细化管理,要完善制度和标准,优化工作流程,做好细节衔接,认真严格考核,将管理理念贯彻到具体工作中去,取得实际的效果。
在市场经济的条件下,终端能源市场的竞争日益激烈,在此严峻形势下,供电企业要实现可持续发展,就必须与时俱进,不断推进管理创新。由卖方市场转变为买方市场之后,标志着电力企业传统的垄断地位已被激烈的市场竞争所打破,多年来电力企业供不应求的卖方市场使得电力企业的领导和员工安于现状,无竞争意识,仍存在垄断经营管理的优越感。因而电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。传统的电力市场营销观念已经不能解决当前电力市场的矛盾性问题,电力企业应由市场上的被动方转化为主动方,进行观念和形式上的转型,使电力企业以市场需求为中心,主动研究市场,实现电力企业从旧的用电管理模式到市场营销模式的转变。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确到位,提升企业运营的效率和效益,对电力营销工作有着积极的促进作用。
精细化管理是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,以“精确、细致、深入、规范”为特点的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其实质是在规范化和标准化的基础上,对管理流程进行科学细化和合理优化的过程。
实现精细化管理的要素为:精细的管理制度,是精细化管理的前提和保障;精细的操作标准,对各个环节、各个岗位的工作进行严格的控制;精细的运行流程,从开始到结束,一系列步骤和工作细节逐步推进,每个环节达到预期的效果;精美的细节衔接,工作环节环环紧扣、前后工作衔接上严丝合缝,达到最佳效果;精确的绩效考核,管理数字化、精确化,用量化指标来衡量工作质量、工作进度、工作效率;精确的回馈修正,根据信息反馈,及时修正完善相应措施,不断优化精细化管理控制体系,使精细化管理更上新水平。
供电营销开展精细化管理,要将精细化管理的方法和理念付诸于营销管理实践。精在事前,细在过程,管在质量,促进营销工作由分散型向集约型转变,从相对粗放的定性分析管理向精细的定量控制管理转变,推动营销管理水平的提高。下面是实施精细化管理的几个要点。
建立严细的管理标准体系,使精细化管理有章可循。按照工作岗位和职责,确定量化的、明确的、科学的管理标准和考核制度,根据工作完成情况,进行严细的考核,通过奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。
(二)实现营销管理信息化。
以信息化推动精细化管理,按照现代营销管理规律和精细化管理要求,建立营销技术支持系统,优化营销管理流程,对服务功能及程序进行重新整合,构建信息高度共享、流程运转通畅、科学规范统一的营销管理与服务平台,实现供电营销业务的流程化、规范化、自动化管理,建立客户数据管理系统,及时补充信息,分析客户的需求趋势,进行市场开发方案的制定等。
(三)优化工作流程。
充分发挥营销技术支持系统的作用,对营销业务的认真梳理、整合,优化工作流程,确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节,并做到环环相扣。
1、细化工作。对营销管理工作实行分类,由分类到分项,由分项到分步骤,由分步骤到分细节。
2、细化职责。按照工作情况,先确定全面职责,其次确定分类职责,再次确定分项职责,最后确定细节职责。
3、明确岗位职责。建立严密的岗位职责体系,界定职能,划分责任,明确业务范围,减少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按环节设岗,按流程运作,按岗位定责,按岗位职责要求标准运行。
4、修正偏差。建立监测修正体系,能量化的量化,不能量化的要确定控制原则,并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正,及修正的原则、程序和措施。
(四)开展绩效管理,细化战略目标。
营销工作的业绩直接影响到企业的效益和发展,开展精细的绩效管理,有效地将企业的战略目标分解、量化为每个员工的具体的、可衡量的绩效指标,引导员工关注公司目标、关注岗位要求,注重能力提升,注重绩效改进,促进员工工作的精细化和积极性,确保公司经营效益的提升,逐步实现战略目标。
指标是衡量企业整体素质标尺,在绩效管理的实施中,进行同业对标的精细化管理,深入细致的分析研究各项指标的情况,找出差距,进行精确的定位,确定标杆,针对每个指标的具体情况,制定措施,提高工作的规范性和作业的标准化,操作上精益求精,管理上精雕细刻,推进各项指标的提升,全面提高企业综合素质。
三、
实施精细化管理的目的,就是结合企业营销工作的实际要将管理思想和管理理念贯彻到实际中去,不断探索,积极创新,将工作做细、做实,促进企业科学管理、服务水平、经济效益的进一步提高。
(一)提升服务水平。
重新梳理营销工作程序,发挥营销技术支持系统的优势,建立流畅、精细、高效的服务工作流程,将电话呼入、营业受理、故障报修、配网调度、装表接电、查询咨询、投诉等各个服务环节统一纳入流程管理,形成一个有机的服务整体。根据客户的不同需求,实行个性化服务。改善营业环境,设置等候区,改排队为排号。对客户满意度调查进行科学分析,通过客户满意度管理修正服务缺陷。
(二)增供扩销。
细分市场,研究客户用电需求规律,根据客户的不同特性,采取差异化的营销策略,满足客户个性化的需要;完善营销分析制度,规范营销分析报表,由定性改为定量分析,制定有针对性、可操作性的营销策略提供决策;采用多种方式受理客户各类用电业务,建立全流程节假日业扩接电制度,通过网络提供查询、咨询、装表接电等项服务,开展用电安全、节能降耗专业化的技术服务,扩大市场份额。
精细化管理工作报告篇十五
摘要:长期以来,我国电力企业因为其垄断性,财务问题一直得不到重视,管理人员的财务管理意识难以跟上社会发展的速度。而随着我国电力改革的不断加强,原本具有垄断地位的电力企业受到了来自于市场的强烈冲击,让管理者感受到了竞争压力。市场需求在给电力企业带来机遇的同时,也带来了同等份额的挑战。为更好的适应经济环境的改变,我国特别开展了“精细化管理”活动,希望以此来提高企业的竞争力,然而我国电力企业信息化进程缓慢,对于财务管理中出现的问题处理方式过于单一,总之,我国电力企业在精细化财务管理上还有很多不合理的地方。笔者根据自己多年的经验和我国电力企业在精细化财务管理现状对这一问题进行论述,不足之处还望大家批评,纠正。
关键词:电力企业;精细化;财务管理;具体措施。
随着市场经济的不断发展和人们需求的不断扩大,电力企业的财务管理越来越不能满足自身发展的需求,管理者力图尽可能的通过精细化财务管理使得行业内部的弊端得以消除,在实现最大利益的前提下压缩成本,最终实现电力企业收入额的增长以及增强自身的竞争能力。然而,我国电力企业的精细化管理财务还处于起步阶段,现有的财务分析又过于的简单。本文主要就电力企业财务管理的现状以及精细化概括进行简要的探讨,着重于浅谈电力企业精细化财务管理的具体措施,希望能够给正在不断改革的电力企业带来积极的意义。
一、我国电力企业财务管理面临的问题。
(一)对于财务管理全面性的预算忽视。
对我国现有的电力企业进行比较可得,大部分的电力企业领导对于财务管理全面性的预算问题的忽视,甚至片面的认为所谓预算就是单一的财务部门的任务,这样的心态使得绝大部分的预算没有经过其他部门的参与,缺乏每一环节的参与使得预算变成单纯的数据,对于企业运营毫无作用。所以,这就要求财务人员在进行编制预算的时候要具有宏观的考量,要具体的根据业务计划进行科学的预算,不能使预算变成一种单纯的形式。
(二)对于企业财务风险预测的忽视。
对于企业来说,财务风险绝对是不可以忽视的部分,由此可见对于企业的发展,财务风险所具有的战略性意义,可以说,只要企业想要健康有序的发展就不得不有正确的风险意识。在我国国民经济发展过程中,电力企业有着举足轻重的地位,其资产更是在所有的国有资产中居首位。我国现有的市场经济体制还不完善,财务管理改革还处于发展阶段,国内外变幻莫测的经济环境,这些都给我国电力企业财务风险管理带来了不便。反观我国电力企业管理人员对于企业财务风险预测的忽视,有序的管理模式显得尤为重要。一方面,电价会直接影响财务的具体管理,电价的调整会造成财务管理的紊乱,只有供电企业加强自身的资本管理,加强电价政策的研究,才能合理应对电价的影响。另一方面,在这一过程中资金风险会对财务管理产生重要的影响。在实际的操作管理中,实际利率常常因为很多不确定性因素而造成经营风险和经营损失,最终造成beta系数指标的增加。
(三)对于信息化财务管理的忽视。
电力企业中,财务部门的战略性意义,使得财务管理需要完成的任务很多,甚至于让他们没有足够的时间去对财务信息进行搜集与分析。财务管理人员沦为记账与报账的人员,对于企业运行中不断发展的资金流动难以把握。这就使得企业的信息问题得不到及时的传递和分享,而信息化共享问题程度减低,直接造成企业信息流通速度的缓慢,不利于企业的向上发展。
所谓财务精细化管理,就是通过更加标准和规范的管理模式,在不断完善企业管理发展机制的基础上,对于企业发展过程中各部门的工作进行责任的分配,同时增强各部门间的相互协作,进而实现更加系统和精致的管理方式。这种管理模式有效的预防了原本过于松散的管理,对于财务管理中不可避免出现的漏洞及时的发现并且解决,最终实现企业管理效率的增长和企业竞争力的增强。精细化管理依托于原有的常规管理模式,更加系统和深入的加强自身管理理念的认知,从而实现企业生产、经营、管理等流程的科学标准方向进行,使得原有的企业在生产资本一定的前提下,实现所得效益的最大化。该管理法在经过我国众多的电力企业的实践后,初步受到了众多企业的运行和好评,被认为是一种能够有效的改善我国现有的企业发展困境的管理方式,同时对于企业转型有着重要的意义。
第一,电费的回收是资金的源头,必须加强管理。电费等各项经营收入通过严格管理,使财务管理统一纳入所有电费账户,用户日常缴费的方便、快捷、准确可通过银行的服务网络和先进的资金结算系统得到保障,常见的中间环节的截留和资金的沉淀等现象,可通过日汇。
总结。
算得到解决,电费回收的闭环管理由此形成。第二,电费资金发行、收缴过程中的管理和监督通过加强以达到准确执行电价政策的目的。于资本性支出而言,加强资金动态监控,积极促进货币资金回笼,当然,也可以建立跟踪机制。加速资金回笼,减少资金沉淀提高资金的运作效率和使用效率可通过优化资金配置实现。第三,发挥资金的规模效益,对资金归集力度进行加强。为建立以现金流为核心的资金管理制度,需加强资金管理,提高资金使用效益;完善资金管理办法,严格按企业内部资金调度的权限和程序;控制负债规模,改善债务结构,减少资金沉淀。通过上述方法对资金实施集中管理、统一调度,以此使资金运作有效进行,实现在控、集中的资金流管理。
(二)建立健全预算体系,拓宽电力企业预算。
对于财务管理,我们要科学的进行全面的预算,一方面要建立更加完善的预算管理体系,使得其符合社会发展的新兴规律,加强内部对于预算的的宏观掌控,同时要严格的控制好包括生产和经营在内的各个环节的预算,通过信息的流通将权利分散下去,可采用业绩评价的方式来实现人力资源的最优化配置,加强各部门之间的协同合作,坚持预算基本原则,宏观掌握其生产的要素,进而实现资源的合理运用,将传统的按年预算渐渐用按月预算所代替,同时其预算的模式也应该更具有灵活性,最终实现合理的预算。这里就不得不提到滚动预算法,这种方法一般可以运用于大型工程设备类的采购项目,虽然需要对原有的预算结果不停的更新和修改,但是它可以保持整个预算流程的合理性,从而保证企业管理有序的进行。电力企业预算中,成本费用的预算占有重要的部分,这就需要财务人员在对预算进行评估的时候,加强其整体化的预算,从生产资料的准备到供应,从投资的来源到方向,都应该严格的记录,从而降低盲目投资情况。在预算的过程中,一定要注意将预算过程规范化和程序化,管理人员不仅要建立相关的行政管理制度,还要对预算管理机构进行合理的组织,为预算的合理化提供前提准备,同时要落实好责任制度,保证每一环节都有与之对应的承担责任人。财务人员要对不断变化的市场有敏锐的判断,同时,不断加强自身对于预算的学习,培养其对于预算的分析,对于预算中出现的问题要合理的掌控,能够及时的提出改进的措施。
(三)提高成本的节点控制,加强成本的核算方法。
对于财务管理中的成本费用,一定要确保两个阶段的控制,一方面,要在成本费用正是起效之前就采用成本避免的方法,另一方面,要在成本控制之后对于控制有一个可适用的机制,对于企业运行中每一阶段费用调控都可明确控制的机制,该机制可以有效的对于每一个节点都能良好的把握,进而培养人们的全员节省的意识。除此之外,要在财务管理中推行成本核算的方法,便于进行统一的管理,借此进行作业成本和责任成本的核算方法,形成科学的成本核算体系,在成本核算过程中,细化财务支出项目,减少不必有的开支,对于各个过程中的成本管理优化处理,最终实现资金成本的降低。(四)加强企业内部的防控,完善财务风险的机制对于一个企业来说,拥有健全的内部监控显得尤为的重要,在对财务管理进行内部责任制推行的过程中,要明确分工,采取分级放权的制度,加强工作程序和工作制度的规范,确保文件记录的存在,对潜在的风险要有防范的意识。对于职业中不相干的部门必须进行抽离,加强其岗位责任制度,适时的进行岗位的考核制度,通过各部门之间的约束来加强对于会计的监督。同时,随着科学技术的不断深入推广,在财务管理中可以大范围的应用网络技术,避免因计算信息错误而引得一系列的决策失误。在财务管理过程中,一方面我们要建立健全内部控制制度,并且及时的对控制制度的推行情况进行量化考核,另一方面,要建立健全内部审计制度,严格的执行审核制度。同时要加强企业银行帐务的管理,按照国家有关的法律法规进行账户的管理,不利用开户来进行资金的转移,不将资金进行外借,在银行的选择上要慎重。举债要合理,价钱担保管理,同时必须明确不得为个人担保。将责任落实到个人,建立健全追究制度,尽可能低的实现财务管理风险,也要适时注意市场运行,及时的将风险隐患解决。
(五)加强信息的流通速度,实现资源的传播共享。
就目前有效的调查可见,财务信息化能够规范并且科学的促进公司财务的进行,通过财务管理信息化可以有效的加强财务管理工作的进行,提高财物工作的效率和质量。所以,我们在日常的财务管理过程中,要对于企业财务管理中的信息加以分享,使得企业可以及时、完整的对于市场中不断变更的因素进行及时的调控,使得其对于企业内部资源能够在第一时间进行共享,实现人员调控上的最优化,能够针对市场上随时出现的问题加以正确的判断和解决。其实,对财务管理的集中化管理的目地就在于其资源的共享,从而实现更加快速准确的对经济市场中面临的问题决策,最终实现企业竞争力的提高。
四、小结。
参考文献:
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精细化管理工作报告篇十六
建筑工程施工是一个非常复杂的过程,为了能够更好的保证建筑工程施工的顺利进行,我们需要对建筑物的施工过程进行精细化的施工管理。
建筑工程的施工管理是贯穿整个建筑工程的项目施工过程的,对建筑物的工程质量有着非常重要的作用,所以作为一个衡量建筑项目的关键,备受人们的关注。建筑工程的施工管理很大程度上影响着建筑工程的质量,在工程进行的过程中涉及到了很多的环节例如施工的质量、施工的进度以及施工安全性等问题,通过施工管理能够更好的对这些因素进行控制,进而保证建筑物的施工建设的质量安全。随着我国经济的发展,我国的建筑行业也在飞速的发展壮大,为了能够提高建筑企业的市场竞争力进而保证建筑企业能够在竞争激烈的市场环境下生存下来,我们必须要对建筑工程的质量进行有效的控制,通过对建筑行业进行精细化的施工管理在保证工程施工进度的同时,保证建筑物的施工质量,进而提高企业的竞争力。
通过对建筑工程进行合理的施工管理能够有效的保证建筑物的施工质量,进而保证建筑企业的市场竞争力。但是,我国建筑企业在建筑工程施工管理过程中存在很多的问题,通过对建筑公司的施工管理的研究,我们将目前建筑企业施工管理过程中存在的问题归结如下。
2.1施工管理技术问题。
建筑施工管理的基础保证就是相关的施工管理技术,在科技创新的时代技术的革新以及先进技术的使用,能够有效的提高企业的市场竞争能力,同时也为企业的施工管理带来一定程度上的便捷。在进行工程项目的施工建设过程中为了提高工程的质量,缩减施工的工期,我们可以在建筑方案的设计以及建筑成本预算等方面实行新的技术来解决这一问题。
2.2施工人员素质不高。
通过对建筑企业的施工人员的调查发现,大多数的施工人员主要来自于农村,这就造成施工人员普遍的文化水平低下、自律性较差以及年龄偏高等问题,加之很多的施工地点具有施工环境艰苦、流动性大以及施工内容复杂等特点,造成了施工人员不能完全的理解施工的理念,更不能全面的掌握施工技术、经常会出现施工过程中的违规操作等现象,这就对建筑施工管理造成了很大的影响。另一方面,大部分的建筑施工企业受到自身企业规模以及企业内部资金限制的原因,无法对建筑施工人员进行有效的专业的培训。
2.3施工管理监督问题。
在建筑的施工建设过程中都会有工程项目经理对整个项目的施工进行必要的管理,但是在现实的施工现场经常存在着工程项目经理对整个项目的实施监管不到位的现象。由于对项目的施工监管不到位,经常会出现相关项目的工期延长以及项目工程质量存在问题等情况。其次,在建筑企业中的工程项目经理存在着专业素质不高、自身的专业化水平低下等问题。这就使得项目经理不能再项目的施工过程中发挥其应该有的作用,导致了在项目的施工过程中存在质量以及工期延长的问题,对整个企业造成了很大的经济损失。
需要建立有效的质量保证体系,完善施工质量管理制度,将质量管理责任落实到具体单位及个人,做好技术交底工作;严格按照施工工序进行施工,对关键施工环节设置质量控制点,安排专人负责管理。同时,施工企业需要积极运用新型科技成果,不断改进施工技术与工艺,提升施工整体质量;强化施工现场管理。将建筑施工管理分为施工前准备、施工中控制以及施工后检查三个阶段。在施工前期,做好相应的施工准备工作,施工过程采用全程质量监督方式。施工后期加强验收检查,做好工程的保养与维护,同时对工程项目进行必要的质量评定;检查对施工质量的监督检查。对于建筑施工中常见的问题,施工企业需要加强重视,通过有效的监督检查降低此类质量通病的发生率,为建筑工程提供质量保障。
建筑工程项目精细化成本管理,主要体现在资金管理以及成本核算两个方面,还需要对资金进行合理的规划,对各个施工阶段实行严格的成本控制。在工程招投标阶段,需要对相关文件中的内容进行仔细研究,同时对工程成本进行预测。根据施工图计算工程量,根据各个工程量定额计算成本,同时根据市场价格确定材料的价格,分析在正常情况下的工程项目建设成本。并在此基础上认真编写标书,为企业提供法律保障。精细化管理理念下,建筑施工成本管理需要以企业盈利为目标,经过更加科学的规划与管理,为建筑企业谋取利益。在施工成本管理体制方面,需要建立更有弹性的施工生产体制,同时保证管理体制更加贴近市场;在管理技术上,还需要采用现代化的量化技术,为施工成本管理提供技术指导。
施工进度管理是建筑工程项目管理中的重要内容,在精细化管理理念下,需要合理编制施工进度计划,严格按照施工计划执行。同时,还要建立有效的进度管理机构,任命项目经理为管理组长,副组长由总工程师担任,施工队队长为小组成员。每一级都履行自我责任,保证工程各个工序能在工期内高质量完成,避免出现延期、误期现象。在建筑工程施工前,需要根据现场实际情况、施工条件等,合理安排工期,保证施工进度计划的合理性。在施工进度计划中,包括施工准备、施工方法、组织流程等内容,并将各分部目标工期进行明确,最后确定总工期。为了保证建筑施工精细化进度管理工作的效果,需要对每一个施工工序采用同样的细化方式,将进度目标细化到具体每一天,以保证每天的工作量,保证建筑工程整体的施工进度,确保在工期内顺利完工。
为了能够更好的保证项目的顺利施工,我们有必要对建筑项目的施工管理进行有效的加强。通过对中外知名的建筑企业的施工管理模式进行必要的研究,提出了以下的提高项目精细化管理的措施。
科学技术是我们生产发展的第一生产力,所以为了在激烈的市场竞争中更好的保证企业的市场竞争力,企业应该积极的提升自身的管理水平,通过对相关的管理人员加强培训提高管理人员的职业素质以及专业水平,从而使管理人员在以后的建筑施工过程中能够更好的保证施工的精细化管理。在进行管理人员的专业化培训的过程中,我们可以使用集体的培养方式对整个管理人员进行集中式的培训。除此之外,企业还应该根据相关的管理人员自身的特点设置一对一的专业化培训,来强化管理人员的专业素质。在提高管理人员的专业化水平以及相关的专业素质之后,对管理人员进行相关的监管重要性的教育,提高对整个施工过程的监督性,更好的保证建筑工程的质量以及工程的进度。
4.2加强技能以及安全培训。
在整个建筑项目的施工建设阶段,施工人员是整个工程的实施者,所以施工人员的专业化水平以及相关的素质水平在一定程度上影响着整个工程的质量。为了能够更好的提高施工人员的专业水平以及自身的素质,在工程施工之前,企业应该将相关的施工人员组织在一起进行专业的岗位培训。岗位培训的主要内容应该包括专业的施工技能以及在施工过程中自身的安全意识。
总而言之,精细化施工管理理念能够提升施工质量,减少施工成本,保证施工进度,进而满足群众对建筑日益增长的需求,值得运用与大力推广。
精细化管理工作报告篇十七
中国的经济模式正在从以往“机会多多”的计划形经济向竞争激烈的市场经济发展。今天赢取利润的方式分两类:一类是市场机会带来的利润;一类是管理利润。
(二)西方经济学发展历程。
第一阶段,就是19世纪末到20世纪初形成的“古典管理理论”,即:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算各环节构成。
第二阶段,是从20世纪20xx年代开始的“人际关系”----“行为科学”的理论。首先,有关人的需要、动机和激励的问题中马斯洛提出:人有生理需要、安全上的需要、情感和归属上的需要、尊严需要和自我实现的需要。其次有同企业管理有关的所谓“人性”问题的讨论,如:“x理论”和“y理论”。再次,是企业中的非正式组织以及人与人的关系问题讨论。最后,是有关企业中领导方式的探讨。
第三阶段,是管理理论丛林阶段。提出:协作系统是正式组织,都包含有三个要素:协作的意愿、共同的目标、信息互联。
第四阶段,新的管理理论丛林。其中涵盖:学习型组织理论、企业再造理论、知识管理理论、管理创新理论、信息管理理论、企业能力理论、冲突风险理论、竞争合作理论、人本管理理论、集成管理理论、物流管理理论、项目管理理论。
二、未来管理发展的五大转变。
(一)管理从随意化向规范化转变。
小型企业靠领导,中性企业靠制度,大型企业靠文化。企业要实现精细化,必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理转变。
(二)由经验型管理向科学型管理转变。
一个成熟的管理制度,应该是把在实践中得来的经验不断加以总结和固定,上升为制度层面,经过积累逐步形成。
(三)从外延式增长向内涵式增长转变。
精细化管理重在内部管理要效益。需要实现从数量追求到质量追求,从拼资源、人力和价格到拼技术、品牌和附加值,从拼厂房、设备、资金、规模等硬件到拼知识、管理、创新和文化等软件方面的全面转变,走内涵型发展的路子。
(四)从机会型企业向战略型企业发展。
精细化管理具有以下特征:强调数据化、精确型,在数据化、精确化的前提下“严谨”成为了一种惯性的行为,在企业管理上的每一个执行细节上都可以做到精确化、数据化。精细化管理没有固定的模式,也不能照搬别人的精细化管理模式,要企业从管理的实践经验中不断地总结,不断地升华。
(一)专业化。
(二)系统化。
首先,管理是一项系统工程,靠以下服务来实现:服务理念、本领过硬、注重方法、提高效率、研究消费者心理、语言有亲和力和表现力、胸怀全局,把事情当作事业来做、注重仪表、实事求是、持之以恒。
其次,要学会系统地观察和思考问题。
再次,要建立一套高效运行的系统。
最后,理念优先于制度,制度重于技术。同事,在引进新管理体系的时候,要先僵化,后优化,在固化。对待人情,应该以法、理、情的顺序来对待事情。
(三)数据化。
首先,制定标准的数据化,明确目标、参与决策、规定期限、绩效反馈。
其次,采用数据化记录与分析,数据化记录是企业的成长日记,也是企业运行中的黑匣子。
(四)信息化。
精细化的实现离不开高科技的支撑,其主要体现在:决策与调度的高效化、沟通与监控的实时化、存储与检索的条理化。
(一)三个前提:坚持与市场相链接、立足于财务报告、立足于素质训练。
(二)四项原则:数据化原则、操作性原则、底线原则、交点原则。
(三)六种方法:目录管理、清单梳理、案例学习、模板练习、规则推演、模拟演练。
(一)寓“管”于“理”当中。
(二)结果要靠过程来保证。制度是防止并惩罚企业成员做错误的事。程序是指导人们做正确的事和正确地做事。
(三)关注倾向性、类型性的问题。细节作为一种反映事物内在联系和本质的微小事物和情节,本身即具有一种预测的功能,通过一些具体的小事和细节,可以反映整个组织系统的运行情况。
(四)布置不等于完成。
六、每个成员都是管理者。
(一)把小事做细,把细事做透。
在工作中,没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节细到应该被忽略。
(二)强化规则意识,打击小聪明意识。
遵守规则就意味着精细化做得到位。确立规则时,应做到无威不足以立规,不惩无人守规。
(三)总经理也是员工。
每一位管理者都应该是被管理者的工具箱,是为被管理者提供支持和资源的,因此需要我们消除等级职业观念,建立岗位职业观念。
(四)设计管理的“风纪扣”
先设定一些细小的、简单的规则让员工遵守,并对员工加以不断地训练,直到形成相应的习惯。
(五)合理的叫训练,不合理的叫磨练。
“理”优先于“管”、程序重于制度。人力资源是一种可成长资源,在人力资源上的投入同在设备上的投入没有本质的区别,都是投资。管理可通过培训提升员工的执行力,把简单的招式练到极致就是绝招!
人员的精细化管理最重要的就是执行力的问题,制度好定,说来也好听,但不能落实不能执行,就达不到效果。
所谓执行力就是把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
工作是靠团队中每个成员去完成的,我觉得首先挖潜团队中员工的悟性,悟性高的员工能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果,只有掌握这些员工才会知道做什么,如何做,才会引起员工的重视及追求执行的速度,落实到力度以及完成的效果。
实现有效管理及提高工作效率,保证员工明确工作的进度、标准,及时的对自己的工作进行总结和调整,并增强指挥能力,引导员工指挥自我,管理自我,这样既能提高员工的协调能力,又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制,对执行的检查、监督,技能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促使团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准,控制的过程即使抓落实,讲考核的过程,又是增强沟通,统一思想的过程。
精细化管理除了加强执行力,业务学习培训同样是提升精细化管理的重要手段。
加强学习,不断提升执行者的业务素质。业务素质是执行力强弱的物质基础。提高执行力,仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中,绝大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出业绩,没有谁真正想甘为人后,但为什么实际工作效果却千差万别呢?除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外,个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。所以制定完善的员工技能培训制度,为员工创造能力提升的外在条件,特别是技术人员的学习培训,定期邀请或外出参加培训学习,了解技术发展的趋势,更好的为公司各项系统保驾护航。
天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。
精细化管理工作报告篇十八
开展管理年活动实施方案及考核办法为了认真贯彻县局《关于开展管理年活动安排意见》(**发[20xx]39号)文件精神,进一步加强电力营销基础管理,规范经营行为,落实“打基础、抓管理、谋发展、树形象”总体要求,完善本部门安全生产、经营、管理等方面的规章制度,全面加强和规范管理,向管理要效益,以管理促发展,特制定管理年活动实施方案和相关考核办法。
一、指导思想:以集团公司、县局200x年工作会议精神为指导,以加强管理、提升优质服务水平为目标,全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化,提高管理效率和管理水平,确保经营效益稳步提高。
二、总体目标:健全制度、规范管理、优质服务、提高效益。使营销管理和供电所管理向精细化、规范化逐步转变,真正使各项规章制度和工作要求落实到每个工作环节,促进管理效能明显好转。
三、具体措施:
1、落实营销科管理职责。紧紧围绕站所管理、服务客户、发展客户开展工作,依法保证客户用电需求,推行“客户经理”服务制度,落实客户联系和定期回访制度,制订经济指标、技术指标和管理指标三位一体的指标考核体系,把经营业绩与收入分配和所长选拔任用有效结合起来。做好全县用电管理、市场开发、负荷预测、增供扩销、用电接洽咨询工作。搞好供电所营销管理,编制县局年、季、月度用电量、售电平均单价、线损计划并检查、分析、考核完成情况。做好用电客户报装接电、业务扩充工作。加强电费收缴、电能计量管理。定期开展行风监督和用电检查工作。做好供电所营销人员业务培训工作。同时,对本部门各管理岗位和供电所各个岗位任务目标进行细化,加强用电营销各个环节工作的监督考核。
2、加强供电所管理。监督各供电所严格贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策,搞好农村电费、电价管理。做好农村低压电网的运行、维护和检修管理。以良好的服务及时办理客户的业扩报装申请、变更用电及临时用电等用电业务。做好每月的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和农村电力市场开拓。搞好计量装置的安装、更换、维护和管理及低压配电台区的线损管理。搞好农村供用电优质服务,认真履行供电服务承诺,树行业新风,搞好两个文明建设。搞好农村用电检查,宣传普及安全用电常识,指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护农村供用电秩序。按照规范化供电所标准,建立和完善所内的各项规章制度、基础资料,搞好综合管理,并按规定及时、准确地填报有关业务报表。积极完成县局下达的各项技术经济指标和其他工作任务。
一、预防为主的方针,认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门以及县局颁发的规章制度;做好安全生产工作计划,制定工作目标,监督供电所各个岗位安全责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录,按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。严格界定设备的产权分界点,依产权归属明确供用电双方的安全责任。按有关规程的要求,责成各站所对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志;严格执行两票、三制,监督供电所对工作票、操作票按月统计,妥善保管。两票合格率、执行率达到100%。搞好安全活动,分析安全形势,研究安全工作,落实安全管理办法,认真开展安全考核。组织对10kv及以下电力设施进行定期安全巡视检查,搞好劳动保护和安全工器具的管理,按择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管的三十二字原则,搞好安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管。按照三不放过的原则,参与事故调查,并做好事故的调查、统计和上报工作。组织季节性安全检查,对检查中发现的问题与事故隐患,要及时提出整改意见,并详细做好记录,向领导汇报。责成供电所做好分级漏电保护装置的检测和维护管理。依法保护供电区域内的电力设施,做好交通、防火、防盗等安全工作。按时、准确填报安全报表。
4、做好设备管理。监督各供电所加强农村电力设备的日常巡视检查工作,定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等,确保设备的正常运行。对电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修计划,并负责组织实施。组织对供电设备的测量检查,做好线路对地距离、交叉跨越距离的测试,认真做好记录。做好供电设备的缺陷管理及消缺工作,做好详细记录,并进行分类处理。提高设备完好率,完成供电可靠性指标。责成各供电所建立健全供电设施资产台账,加强备品备件管理,按规定建立备品备件管理制度,定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。按时、准确地填报有关业务报表。做好农村安全用电的宣传,普及安全用电常识,做好漏电保护装置的运行管理工作;指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
5、搞好经营管理。认真贯彻执行电价政策,加强电费电价管理和客户的电费、电价查询工作。做好电费发票的领取与管理,监督各供电所负责组织按时进行抄、核、收,加强对供电所抄表卡、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递,建立健全客户电费台帐资料,并编制应(实)收电费月报表,按时完成电费回收任务。搞好供电所用电营业工作中的三公开、四到户、五统一的执行情况的监督工作,杜绝农村用电中的三乱和三电现象。按月对售电量、平均单价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况进行统计分析。监督供电所相关费用的收支管理。监督各供电所,按照定期抄表制度,在规定的日期和周期对电能表进行实抄,提高抄、核、收的工作效率,计费电能表实抄率达到100%,确保电量、电价、电费正确无误,确保电费回收率、上解率达到100%。
同时,认真执行有关业扩报装政策与规定,严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装及相关手续。监督各供电所建立客户台账资料,做好接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。做好负荷预测以及农村电力发展规划和电力需求预测管理工作。
6、加强计量管理。监督计量所、供电所认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,加强计量装置的检查、检定和维护管理工作,做好电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作,并根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况,科学合理地配置、安装计量装置,并建立计量管理档案,记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料。加强客户表计和用电数据的管理,建立健全计量管理台账。及时编制计量装置的定期轮换和计量器具的送检计划。
7、加强线损管理。按年度、月度编制10kv及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,做好线损考核和奖惩,切实完成线损指标。落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置,改善电压质量及其他降损节能的技术措施。按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布变化情况进行统计分析。定期组织营业普查。查处违约用电,打击窃电行为,堵塞管理漏洞,对用电量波动异常的客户,及时调查分析。定期召开经济活动分析会,向局领导提供各种分析资料,制定并落实降损措施。
8、搞好优质服务。进一步增强服务意识,改进服务方式,改善服务态度,拓展服务空间,提高服务质量,坚持主动、及时、热情服务;树立“客户至上、服务第一”的宗旨观念,自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明,增强依法办事的自觉性,做到严格、公正、文明。弘扬求真务实、尽责服务、踏实苦干的优良作风,做到行为规范、运转协调、务实高效、作风清廉;进一步搞好营业服务环境,做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、让客户满意,不断提高电力服务品牌的影响力。一是要在营业厅醒目位置标识营业时间、事故的报修电话、投诉电话、监督电话,设置客户投诉箱。二是上墙公布业务流程、现行电价及收费标准、供电服务承诺内容。三是要在营业厅摆放业务、宣传资料(用电业务服务指南、用电常识、用电申请表等)及客户意见簿。四是要对外公布电力紧急服务电话,配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具,满足电力紧急服务的需要。接到工作通知后,要立即组织人员赴现场处理,并将处理情况及时反馈。到达客户现场时间按对外服务承诺执行。五是按照省公司制定的《供电营业职工文明服务行为规范》,对供电所人员的日常工作行为进行规范,提高供电所整体形象。供电所人员必须具有良好的职业道德,牢固树立敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的良好风尚。要具有热爱电业、忠于职守的品质、勤奋学习、精通业务的技能,遵章守纪、廉洁自律的纪律,整洁得体的着装,自然端庄的仪容,礼貌精神的举止。六是要从客户的需要出发,科学、规范地做好接待和服务工作,赢得客户的满意和信赖,接待热情真诚,言谈诚恳谦虚,服务快捷周到,沟通冷静理智。
9、抓好精神文明建设。进一步完善精神文明建设工作体系,坚持“打基础、强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想,落实创建任务。一是培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚,开展文明服务窗口,文明示范窗口创建活动,注重塑造行业形象,使用供电服务文明用语,提高服务质量。二是继续开展“创佳评差”活动,以“创佳评差”活动为龙头,继续开展创建“文明科室”、“文明供电所”、“青年文明号”、“治安模范单位”等活动,抓好文明示范供电所建设,提高精神文明建设的整体水平。三是开展健康向上的文化娱乐活动,活跃供电所职工文化生活。四是明确责任,落实供电所24小时值班制度,抓好综合治理。五是继续抓好规范化供电所建设。按照《规范化供电所必备条件》中规定的`具体要求,采取“以点带面,整体推进”的办法,全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。对规范化供电所创建工作实行动态管理,从所长、营业员、技安员抓起,从营业资料入手,从硬件设施投入,从人员素质提高,全面实行规范化、精细化管理,推进管理创新,切实促进供电所的规范化管理。在巩固目前已创建的14个规范化供电所的基础上,两年内完成全县平原地区规范化供电所的创建工作。
10、工作考核。从安全生产、经营管理、工作任务落实、精神文明建设等四个方面,制定考核标准,按月进行考核考评。一是积极推行目标管理责任制,切实加大考核力度,经常深入基层站所,跟踪管理,定期分析经营现状;二是坚持开展春秋两季营业普查和联审,查漏补缺,做到抄表到位、核算正确、收费合理。三是以电价、电费、维管费为重点,严肃查处收费运行和量值传递工作中的不规范行为和违章违纪行为;四是加大对营业资料标准化、临时用电程序化、计量管理准确化、线损管理科学化、电费回收合理化的检查考核力度,切实规范站所管理。五是是引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念,建立刚性的管理制度,实施人性化管理,营造宽松融洽的环境,通过刚性的考核,调动供电所员工的积极性和创造性,提高管理水平,实现经营目标。具体考核考评标准见附表《凤翔县电力局供电所月度综合考评评分表》(按一千分进行考评打分,其中安全生产占400分,经营管理占400分,工作任务落实占100分,精神文明建设100分)。
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1、电费管理工作与考核。
(1)供电所电费管理人员要认真贯彻执行县局《财务费用管理若干规定》,严格履行工作职责,加强电费管理,确保电费安全、及时地足额回收上解。
(2)供电所收费员兼任出纳,营业员兼任会计,要互相协作,互相监督,按照县局规定,按时正确收费、记账、核算,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,并经常互相核对帐务资料,时常保证帐帐相符、帐款相符。
(3)所收电费要按月全额上交县局电费专户,任何人不得借支、挪用。
(4)电费管理必须严格遵守现金管理制度,分清收支两条线,严禁坐支现金。凡借支100元以上,须报营销科批准方可借予,并要注明归还时限,否则,以挪用资金论处。
(5)严格执行现金支付范围,100元以下开支,须经所长、副所长、收费员、营业员共同签名方可指出,超过100元的现金支出必须通过银行结算,库存现金不得超过100元限额。
(6)所收用户的预交电费必须设立专户,按户建立预收电费专账,任何人不得以任何名义支用,待用户解除用电合同后方可抵顶电费。
(7)供电所其他收入必须进账,严禁私设小金库,否则,以贪污论处。
(8)凡当月电费,必须在规定时限内结清上解,凡台区收费人员当月欠费500元以内,扣发当月工资,连带考核所长100元;500元以上,予以停岗,所长降职;超过1000元,予以解聘,所欠电费全额追清。
(9)收费员现金短库,无论多少视为挪用。短库500元以内,扣发当月工资,500元以上,予以停岗,超过1000元,予以解聘,所挪用电费全额追清,供电所所长免职。
(10)供电所费用项目开支,必须上报审批,必须严格遵守有关财务制度规定的范围和标准,严禁未经报批和先支后批等违纪违规现象的发生。
(11)供电所的业务结算,必须严格遵守现金管理制度,分清收支两条线,严禁坐支现金。严格执行现金支付范围,超范围的现金必须通过银行结算,库存现金不得超过限额。
(12)应上缴的资金,必须按时上缴。单独核算的资金未经上级批准,不得借给任何单位或个人,供电所不得作贷款担保单位。应收往来款项要及时清理回收。各种经营占用所有资金应从严掌握。
(13)电费发票和各种收据应视为现金管理,严格按照票据管理办法执行,一切收支必须使用正式票据。凡属经营性收入,应到税务部门购领票据。供电所购领的空白票据,应由专人保管,登记销号,不得转让,如有丢失,不得以白条作为收支凭证。
(14)上述条款与前期制定的相关管理办法有抵制时,以本条款为准。
200x年4月28日。
精细化管理工作报告篇十九
对于运营内控精细化管理的理解,我想分词进行理解。运营就是我们银行的营业时间正常运行,内控就是针对内部人员的约束机制,这个控制在于三个方面:业务知识、服务质量、业绩提升。精细化突出了精研和细致,充分体现了内控管理的责任大、范围广、深度高。管理不是形式,不是结果,是使银行工作顺利进行的目标。总体来说就是有效利用运营管理方式,提高内控质量等方面来提高银行整体运营效率。
在运营体系建设的关键时期,要积极适应转型的需求,首先要思想的改变,然后是积极的行动。思想的改变的基础是反复学习,深刻领会内控管理方面的文件精神,把握好内控案防工作重点和制度需求。加强学习可以从晨会、班后会、视频会议进行,我们坚持这样做着,以此促进职业操守的学习教育,自觉提升和增强案件防控意识,提升各层管理人员对内控案防管理制度的执行力。
柜台工作压力大,需要面对操作规范化、服务优质化、业绩扩大化,我们可以结合职位和日常工作,对内控管理实际情况,开展讨论活动,集合团体的力量。积极的行动就是在以上的基础上,有效开展日常的工作。
在严控风险、合规操作的前提下,如何促进业务经营的快速、健康发展,是我们每个员工都要思考的问题。有效发展需要强化履职考评,提升管理人员履职效能,充分发挥基层管理人员在内控管理工作中的应有作用,有效防范操作风险及各类事故、案件。可以从强化管理人员履职考评入手,持续推进管理人员履职效能的提升。自评、互评、考评、诫勉谈话等方式,促进管理人员认真履行自己的岗位职责,不断增强工作责任心。
我们进步不仅需要外部的管理与约束,更需要我们自觉的行动力,注重行为的监督,作为服务行业,面对的是客户、面对的是社会,所以要维护好良好的形象,有效促进行风建设,目前从检查视频,现场考核,暗访进行监督考察等方式对我们约束,更需要通过学习形成一套自我检查、自我整改、自我培训和自我评估的系统。让自己快乐工作、快速进步。自我督促不仅有助于自我增值,更可以避免重复检查、降低检查效果。形成检查与辅导相结合。
面对风险,我们不能产生侥幸思想,不能以制度不熟、理解不够为借口。面对惩罚,我们要知道惩罚不是目的,而是一种手段,面对内控整改工作,我们的目的是发现问题,解决问题,不是归结责任,互相推诿。因此可以针对出现的问题建立题库,每周进行学习讨论。
作为一名普通的员工,我要做的是在和规划操作的前提下服务好每一位客户,不是为了办业务而办业务,也不是为了客户而办业务,是为了增值自己、同时使客户增值,与农行发展有效的结合。
在社会的大竞争前提下,我们不能坐以待毙,在农行转型的关键时刻,我们更应该自我提升,每日学习,每月总结,每年自我检查,总结经验,交流体会,工作中大家共同进步。
通过监督检查,提高自己的防范意识,养成良好的合规操作行为;通过自我学习,营造人人关注合规,人人尊章守纪的良好习惯,实现稳健经营,合规操作,抵御风险,和谐文化,人人有责。
谢谢大家!
人力资源部首先对新员工进行××天的.集中培训,帮助其熟悉企业的整体情况。完成整体培训后,新员工需参加培训管理制度考核,不合格者需进行××天的强化训练,直到合格为止。
1、规范企业的培训工作,提升企业员工业务水平和职业素养。
2、使员工掌握最新的专业技术和技能,更新管理理念,不断提升企业核心竞争力。
3、为企业员工提供再学习和深造机会,实现员工个人发展与企业战略经营目标的共同实现。
1、职业道德、素质修养与企业文化教育培训体系。
2、新员工入职培训体系。
3、基层员工工作技能、技巧培训体系。
4、高、中、基层管理者管理技能培训体系。
5、脱产教育与员工自我开发体系。
1、新员工入职后一周内,企业统一组织培训,内容主要包括企业发展历史与愿景、组织结构、发展战略、主要业务;薪酬福利、绩效考核相关人力资源政策等。
2、人力资源部首先对新员工进行××天的集中培训管理制度http://,帮助其熟悉企业的整体情况。完成整体培训后,新员工需参加培训考核,不合格者需进行××天的强化训练,直到合格为止。
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