没有总结的经验是浪费的经验,我们应该及时总结并加以应用到以后的学习和工作中。总结自己的创新思维和创造力可以帮助我们不断拓展思路和解决问题的能力。下文将展示一些实用的总结写作技巧和方法,希望能对大家有所帮助。
销售顾问自我评价篇一
在生活中,我是一个活泼开朗、爱说爱笑的女孩,并且善于与人沟通,在学校和生活中我的朋友都很多,平时爱好唱歌跳舞,以及各种球类运动,经常与朋友一起参加各种团体活动,能够很快的融入新的集体。
在工作中我做事非常积极,执行力强,对新事物学习能力很强,并且办事果断能够独立高效的完成本职工作。
兴趣爱好:一个四川女孩,爱说爱笑,喜欢唱歌跳舞,以及各种球类运动,如桌球、乒乓球、羽毛球、篮球等。平时喜欢参加部门的各种活动,也经常与同事一起出去搞活动课程顾问自我评价课程顾问自我评价。
通常情况下,招聘者评价求职者自我介绍的标准为:
1.时间:应严格控制在规定时间内。一般短则0.5-1分钟,长则1~3分钟,最多5分钟。
3.评判标准:视不同的招聘者及不同的岗位工种而定,没有统一标准。但一般比例大致为:语速10%,语音10%,清晰度10%,神态15%,重点30%,艺术25%(警句、格言或其他,加深印象)。
总之,求职者一定要扬长避短地介绍自己,把问题往自己的优势方向引导。这样会给用人单位留下好的印象。不要急于证明我会怎么样,而应该思考用人单位想要我怎么样。好好想一想企业招人的目的,自己是否适合。
说明:自我介绍与求职自我评价、技能和专长是三个不同的概念。
自我评价并不等同于自我介绍,自我介绍可以非常详细地介绍自己的特点,篇幅可长可短。自我评价则篇幅短,具有概括力强、针对性强等特点。从人力资源部门的角度来看,他们不会对长篇大论的自我介绍感兴趣,他们只关心求职者最核心的特长与优势。
自我评价也不等于技能和专长。二者的区别:自我评价属于概括性描述,其中包括了以简短的词汇总结自身的技能和专长;且自我评价主要是通过这些简明扼要的概述,向人力资源部分展示自己的综合素质与特点,它包括技能和专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等。而技能和专长则属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、专长等核心竞争优势向人力资源部门展示。
销售顾问自我评价篇二
有长达五年的志愿服务经验,是一名热爱公益的阳光男,有很好的服务精神和态度。有长达三年的学校义工联合会领导团的经历,有较强的.领导能力和策划组织能力,同时也有较广的朋友圈子。
我对教育这个行业具有一定的专业基础和一年半的教学经验,而且我在思想上教育学也有一定了解和自己的一些新的想法。
销售顾问自我评价篇三
本人吃苦耐劳,有一定工作经验,绝对服从领导安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力完成领导安排任务工作。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上销售工作经验,良好协调与沟通能力,善于交际,具备一定领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务实际问题。
本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己所学运用到工作中去,在提高自己同时,给公司带来利益!两年销售让我懂得了与人交流基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好实践平台,怀着忐忑心情走出了现在社会圈,虽然不知道将来面对是失败还是成功,至少我努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好适应和抗压力能力!
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业信心,做一个业务员不是我目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足发展和巨大收获,以后我会更加努力,争取更长足发展。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好协调与沟通能力,善于交际,具备一定领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好职业判断能力。免费分享创新三年销售经验教会了我与人交流基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好实践平台,我会不断锻炼完善自己。我希望用我亮丽青春,去点燃周围每一位客人,为我们事业奉献、进取、创下美好明天。
参加房地产销售已经有两年工作时间,在这段时间里经过自己磨练,在领导帮助下,我已成为一名合格销售人员,能够独立完成销售任务,对房地产销售行业有了比较深认识,并且仍然在不断努力,使自己能力更上一层楼。
作为房产销售部中一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业门面,企业窗口,自己一言一行也同时代表了一个企业形象。所以更要提高自身素质,高标准要求自己。在高素质基础上更要加强自己专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场动态,走在市场前沿。
房地产市场起伏动荡,公司于其他公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合公司员工,以销售为目,在公司领导指导下,完成经营价格制定,在春节前策划完成了广告宣传,为7月份销售高潮奠定了基础。最后以1个月完成合同额200万元好成绩而告终。经过这次企业洗礼,同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
销售顾问自我评价篇四
性格上比较乐观、自信,能够承受巨大压力;工作上积极主动,有问题会想尽办法,采取一切可行的办法把问题解决;工作上能完成的尽快完成,不能完成的会做好计划;工作不是上级布置任务,按要求完成任务那么简单,我会当作自己的事业,用心、积极、努力去做好;在做完做好工作的同时,会积极想法改进,希望以后做得更好更快;工作是一个需要高度责任的精神,为公司为集体着想,当然我也不失拥有这样的风格。
销售顾问自我评价篇五
有长达五年的志愿服务经验,是一名热爱公益的阳光男,有很好的服务精神和态度。有长达三年的学校义工联合会领导团的经历,有较强的.领导能力和策划组织能力,同时也有较广的朋友圈子。
我对教育这个行业具有一定的专业基础和一年半的经验,而且我在思想上教育学也有一定了解和自己的一些新的想法。
销售顾问自我评价篇六
我们的社会高速发展,各行各业竞争更加激烈,对营销人才的要求也越来越高,特别是房地产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的房地产市场营销新人。
高校四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
这四年的高校学习和一年有余的房地产企业营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合企业销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
在工作生活上,我一直遵守我的规定:认认真真做人,
踏踏实实工作。我的最大特点是:勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。
我相信我的努力一定能创造出更多价值,与社会共同发展!
销售顾问自我评价篇七
时光如梭,日光如箭,一年时间又过去了,销售大厅作为公司窗口单位,本着立足岗位诚信服务宗旨,优质高效完成了本职工作,一年内主要工作鉴定如下:
一、日常业务办理工作。
开票岗工作人员坚守24小时值班制度,直接面对客户群体,面对各色各样客户,耐心认真讲解业务流程,未出现与客户争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通,未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务正常顺利进行。
二、日报表填报工作。
根据一套班一总结原则,开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报,并在规定时间内上报财务岗,从未因本岗位原因延误上报报表工作。
三、周报表及月度报表上报工作。
综合岗人员本着负责认真态度,及时准确上报各种经营管理数据,从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。
四、客户资质审核整理工作。
综合岗人员根据财务部门要求,严格把关资质审核,资质不合格单位一律不允许发生业务往来,网上查询不到单位,严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批,留档。
五、采购记账工作。
综合岗人员根据要求,对每天采购卸车及发票回笼等情况登记入账,做到一车一登记一明细一账目,并能够及时同采购单位对账,做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位实际欠账或余额、发票回笼、帐套余额等情况,做到每个单位账单清晰明白。
六、协助财务部门整理采销系统。
年初,同财务部门一起将采销系统中数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务客户名单,并经客户明细化管理。
七、提供各类数据。
根据各位领导要求,及时准确向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据;每周五核对采购、外销数据;每月提供各业务员采销数据等等。
八、核对检查出门放行。
每日核对门卫登记出门车辆登记表,并将检查情况以电子表格形式定期发送财务资产部总监。
总之,在明年我们将更加努力做好自己份内事情,并积极协助销售岗人员,将大厅工作开展更加有声有色。
销售顾问自我评价篇八
时光荏苒,转眼间20__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自我学到了很多专业和做人的知识,本事得到了很大的提升。
为了更好的开展工作,评价经验,扬长避短,提高自我的专业技能和业务本事,现将20__年度的个人工作评价如下:
一、工作汇报。
自20__年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,进取思考,认真完成各项工作,工作本事逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作。
由于刚步入新的工作岗位,无论业务本事,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮忙,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,20__年初去__市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。
经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。应对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。经过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真评价,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,进取协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广。
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和理解。针对这种情景,分公司领导进取调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。
新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每一天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点经过验收并授牌。
20__年在围绕党的十_大精神和集团关于创立廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将经过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,经过一系列的工作,分公司于11月底经过集团验收并授牌。经过这项工作,理解了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想。
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自我的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。
首先是坚持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。
销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有进取的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。
热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是本事问题,我觉得能够分成专业本事和基本本事。
曾在书中看到的例子能够说明:以一只骆驼来讲,专业本事决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本本事,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到我们个人,专业本事决定了你适合于某种工作,基本本事,包括自信力,协作本事,承担职责的本事,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。
最终是学会认真倾听他人讲话,虚心理解他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自我的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自我很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心理解别人的意见。
三、工作目标。
20__年工作已经接近尾声了,在评价经验的同时,20__年的工作俨然已拉开了序幕。20__年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中发挥自我的光和热,成了我眼前的重点。20__年,以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习,提高个人的业务水平。
随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情景下,提高自我的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。
2、相互配合,顺利完成全年任务。
销售工作不是个人的战场,他应当是充分体现团结协作、共同提高的舞台。20__年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,进取配合各部门同事,完成全年任务。
以上是我20__年度个人工作评价,不足之处请各位领导同事指正。
销售顾问自我评价篇九
本人自毕业以来,一直从事与销售相关的工作,能吃苦耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性、纪律性强,能够按时并且很努力的完成领导安排的任务工作。自认为还是一名不错的销售人员。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。
从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。
本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!
两年的销售让本人懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少本人努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!
销售顾问自我评价篇十
时光如梭,日光如箭,一年时间又过去了,销售大厅作为公司窗口单位,本着立足岗位诚信服务宗旨,优质高效完成了本职工作,一年内主要工作鉴定如下:
开票岗工作人员坚守24小时值班制度,直接面对客户群体,面对各色各样客户,耐心认真讲解业务流程,未出现与客户争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通,未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务正常顺利进行。
根据一套班一总结原则,开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报,并在规定时间内上报财务岗,从未因本岗位原因延误上报报表工作。
综合岗人员本着负责认真态度,及时准确上报各种经营管理数据,从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。
综合岗人员根据财务部门要求,严格把关资质审核,资质不合格单位一律不允许发生业务往来,网上查询不到单位,严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批,留档。
综合岗人员根据要求,对每天采购卸车及发票回笼等情况登记入账,做到一车一登记一明细一账目,并能够及时同采购单位对账,做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位实际欠账或余额、发票回笼、帐套余额等情况,做到每个单位账单清晰明白。
年初,同财务部门一起将采销系统中数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务客户名单,并经客户明细化管理。
根据各位领导要求,及时准确向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据;每周五核对采购、外销数据;每月提供各业务员采销数据等等。
每日核对门卫登记出门车辆登记表,并将检查情况以电子表格形式定期发送财务资产部总监。
总之,在明年我们将更加努力做好自己份内事情,并积极协助销售岗人员,将大厅工作开展更加有声有色。
销售顾问自我评价篇十一
拥有良好的口头表达能力和沟通技巧,以及出色的人际关系交往和销售谈判能力。具有高度的工作热情,良好的团队合作精神。专业知识的学习以及多年的工作实践,使我积累了丰富的工作经验,并取得了优秀的销售业绩。
我是一个对理想有着执着追求的人,相信即使是一颗小草,只要努力生长,也可以绿遍天涯;我喜欢结交朋友,乐与人共事,有团队合作精神;为人稳重,做事脚踏实地,认真负责,希望有幸可以成为贵公司的一员,让我与企业共同成长。
本人生活中待人诚恳,热情,积极乐观,有上进心,性格活泼开朗,敬业;工作中富有团队精神,具有强烈的责任感及良好的职业道德,善于接受新事物,较强的适应能力和学习能力。责任是我对工作的态度,乐观是我对生活的诠释。
本人对商场、卖场以及超市、便利店各项运营及招商工作较为熟悉,有较强的业务洽谈能力。对工作负责认真,在工作中积累了许多管理及社交经验,有一定的管理能力,有着自己的一套交际方式和管理方法,能较好的管理人事活动。能胜任销售,采购,业务等多项工作。
本人有一年多的房地产销售经验和。一年秘书工作经验。我可以在短时间内轻松的和顾客达成良好沟通,做置业顾问期间在前辈的帮助以及自己的努力下上岗第一天就有很好的业绩。在上班的一年多里,我每月都能取得很好得业绩,并且独立处理好所有客户后期银行按揭和放款。个人能力得到经理和同事的肯定。秘书工作中,主要负责办公室日常工作;每日的数据核对核算。与甲方和银行的客户资料、金额对接。统计置业顾问的成交情况,以及向公司每日的数据交接。
销售顾问自我评价篇十二
我是**财经大学金融系金融(含保险)专业07届毕业生,在求学生涯的四年大学学习过程中,经历过失败和挫折,经历过成功与幸福,我孜孜以求,不惜奋斗,而正所谓一份耕耘,一份收获,我的付出有了回报。
通过大学四年专业课的学习,能掌握并熟练运用国际金融、货币银行学、中央银行、保险学、财产保险、人寿保险、西方金融理论、金融市场学、金融营销学业、银行会计、商业银行、西方经济学等专业知识和技能,并掌握了计算机初级,中级知识,能熟练运用windows操作系统,熟练掌握internet,能用 wps、microsoft word等进行文档编辑及操作,并能运用photoshop等工具软件进行图像设计,掌握了microsoft visual foxpro数据库的制作 。
在学习上刻苦认真,渴望上进,努力学习每一门课程,并通过了国家二级计算机考试,。在实践生活中,我把自己放在现实社会中学习社会知识,参与了很多社会实践活动,极大的丰富了自己的社会知识。
这就是我,一个具有扎实专业基础,较高综合素质,小事细作,大事敢为,率直开朗,谦恭乐为的金融系学生。当然,在学识渊博,阅历丰富的前辈面前,我还只是懵懂的后来者,但在您赐予的人生蓝图和事业空间里,经过勤修苦炼,明天的我也不是庸庸之辈。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。
曾担任院团委宣传部部长、学院旺德福话剧社编辑部部长,在任职期间大大提高了自己的处事能力。此外,还积极参加课外文体活动,各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力。
曾连续两年获得学院“社会活动积极分子”,“优秀共青团员”等荣誉称号。 在平时学校生活中,做过很多兼职。例如:大型超市促销员、收银员、派传单、问卷调查,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。
三年的大学生涯,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的`优势,让我在人生事业中走得更高更远。
姓名:xxx ( 男,28岁 )
求 职 位: 投资顾问 教育程度: 本科
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工作经历
人事管理
销售顾问自我评价篇十三
大学生活在忙碌中悄然过去,成为人生美好记忆的一部分。当中有成功的喜欢,有失败的失落。但却把我培养成一个现在的大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。
四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
专业:掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高。
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
本人性格开朗,积极向上,乐于与人沟通,喜欢迎接新的挑战。
销售顾问自我评价篇十四
本人xx大学毕业,学的是计算机应用技术专业;在学习期间,乐于参加学校活动,并多次获得院级奖励;实习期间在汽车修理厂干过一年,汽车修理,保险理赔,整理材料,材料上交,安排修理工作等一系列的工作,组织安排能力强。
销售顾问自我评价篇十五
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
销售顾问自我评价篇十六
有长达五年的志愿服务经验,是一名热爱公益的阳光男,有很好的服务精神和态度。有长达三年的学校义工联合会领导团的经历,有较强的领导能力和策划组织能力,同时也有较广的朋友圈子。
拓展阅读:课程顾问应具备的基本素质。
1、保持良好的形象:通过外在形象的塑造,使得着装干净整洁、大方得体。争取学员在第一眼见到你的'时候,印象良好。这是课程和顾问有效沟通的第一步。
2、养成文雅的谈吐:作为一名课程顾问,文雅的谈吐,专业性的解答尤为重要,这需要在我们足够了解课程的同时,不断塑造自己的独特风格,这是课程顾问的第二步。
3、锻炼较强的心理素质:任何一个推销人员,都应该具备一定的心理素质,有强大的抗压能力,能够承受不断拒绝以及学员的挑剔,并在拒绝与挑剔中完善自我。
4、态度温和,有一定的亲和力。课程顾问在咨询过程中,应该不卑不吭、热情自然,盛气凌人或者过于谄媚都是不可取的。对于咨询者的问题要耐心回答,即便和咨询者有分歧,也要表现出落落大方的气质,充分体现自己的业务素质和个人素质。
5、把握学员的需求:课程顾问应该从谈话的字里行间,探索到学员的需求,洞察学员问题所在,挖掘学员的潜在信息,当我们真正了解学员的需求后才能做到有的放矢。
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