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公司物业经理个人工作述职报告篇一
各位领导，同志们，大家好。
20____年，我继续担任工程处处长职务，负责工程处的全面工作。一年来，在上级公司的正确领导下，在工程处班子成员的积极努力和大力支持配合下，在广大干部职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下，我在实际的工作中，心系企业，心系职工，敢于面对困难和挑战，与广大职工一道较好地完成了工程处年初计定的工作目标。现将一年来工作的开展情况做如下汇报。
一、20____年主要工作的开展情况。
20____年是工程处继续坚持“固本强基，创新务实，加速发展”指导思想，实施三年发展规划的关键之年，也是工程处面对市场的激烈竞争，近几年来遇到困难最多，经营工作难度最大，企业资金最紧张，创造效益空间受到制约最为严重的一年。在这么多困难的情况下，我们能够取得比较好的企业经营成果，主要是由于工程处领导班子，在实际的工作中，重点突出地抓好了以下几个方面的工作：
(一)注意总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好20____年工程处整体工作思路。
年初，工程处领导班子的第一件大事就是研究如何围绕工程处的工作实际，统一思想，并对照两级职代会的总体发展要求和经营管理工作重点，客观地总结和查找工作中在思路上、管理上、生产经营工作中的经验和不足，结合20____年工作中可能遇到的问题进行了科学实际的预测，做好了充分的思想准备。对经营、管理和施工生产等几项重点工作进行了总体分析，确定了管理必须围绕创造最大效益来运行，施工过程必须围绕成本降低来控制的管理工作整体思路，过程中突出工作严细和科学合理，最后把结果体现在降低立米砼造价上，使管理工作更直观更具体。由于管理工作的思路确定准确，对于指导工程处全年的生产经营工作起到了重要的作用，为顺利开展好全年工作打下了坚实的基础。
(二)突出管理工作主线，注重过程控制，狠抓工作的落实。
加强管理是企业生存和发展的永恒主题，20____年我带领工程处领导班子成员，认真贯彻两级职代会及管理工作会议精神，并结合工程处工作的实际，在注重实际效果的基础上狠抓各项工作的落实。首先是在全处狠抓围绕效益抓管理观念的确立和形成，使各个项目部的成本意识有了明显的增强;二是进一步加大制度化建设的力度，通过整章建制，大胆对不尽合理，不够完善的制度进行改革和创新，进一步增强了各种制度的科学性、实用性和可操作性，有效地保证了施工生产和各项工作的顺利进行;三是突出管理基础工作的重要性，在完善工程处二十一条管理办法的基础上，狠抓执行和操作过程的管理，加大对执行力的约束，使管理基础工作更加扎实;四是大胆推行和尝试各种不同形式的施工管理模式，不断探索省外和国外施工的管理机制和创效途径。今年在林口项目、省外的延黄项目以及国外的苏丹项目都取得了比较好的效果。通过认真抓好管理工作的落实，保证了集团和股份公司精神在工程处的全面落实和推进，做到了政令畅通。
(三)加强班子建设，自觉落实好“双百双十”责任。
今年，工程处领导班子在总结去年履行和落实集团党委推行的党建和行政工作“双百双十”责任工作情况的基础上，认真地组织班子成员对20____年的责任目标进行了分解和量化，并对每位班子成员的工作，分阶段进行检查，注重了完成责任目标的过程控制和过程推进，保证了各项工作的高质量完成，形成了班子整体工作水平的提升。由于工程处党政领导班子高度重视“双百双十”责任的落实，增强了班子的凝聚力，保证和促进了党建工作、精神文明建设工作同经济工作的有机结合，有效地推进了中心工作的顺利开展。
(四)发挥班子整体优势，坚持务实创新，迎难而上，全力抓好生产经营工作。
施工生产工作：
20____年，工程处承建28个项目，续建项目14个，新建项目14个，累计大中小桥81座及部分路基工程。今年施工的特点是：大项目少，收尾工程及小项目多，且高度分散，部分新建项目由于各种原因，有的开工晚，有的迟迟不能开工。这样就给施工组织、施工管理、设配置增大了难度，严重地制约了工程处的创造效益空间。围绕如何面对重重困难，攻坚克难，把施工生产搞上去，真正实现质量、效益和管理工作的目标，我同班子成员一起进行研究，采取和实施了一系列的有效的调整办法，较好地解决了施工生产过程中遇到的道道难题。第一，明确工程处不同阶段和不同时期的施工重点，及时调整各项目人员、设备、资金的配置，使全处的施工生产在总体上能够形成平衡的推进。第二，坚持以快制胜与以变应变相结合，努力争取减少损失多创效益。今年我们在小桥和临时承接的应急项目的施工上，采取了以快制胜。如哈肇线的白杨木桥、绥满线的旧桥修复及其它临时工程项目等都取得了好效果，即取得好的效益，又树立了工程处的声誉。在陕西渭河大桥、省内的林口项目及七密、汤嘉等项目的施工中，我们采取了以变应变的办法，做到了人员、设备随着工程变化而变化，通过动态管理，实现了人力与设备的科学分流，尽最大限度减少了损失，同时也给工程处在今后参与不同建筑市场的竞争中，提高适应和应变能力积累了经验。第三，以质量树立品牌，靠特色拓展市场。今年工程处继续狠抓质量管理，对工程质量不断提出更高的要求，在施工过程中围绕质量、进度和效益不断地改进施工工艺，从多方面加大了对提高工程质量的控制和投入，使工程处的施工质量在各条线上都名列前茅，松花江大桥、依兰牡丹江大桥、江西抚河大桥等一大批施工项目，已成为龙建路桥品牌。靠特色拓展市场，在旧桥加固这个新的施工领域，今年又有新的突破和飞跃。既我处在江西赣江井冈山大桥进行旧桥加固施工后，今年我们又在绥满线完成了新的施工任务。今年下半年苏丹国建设部的专家对工程处施工的旧桥加固工程进行了实地考察，给予了高度的评价，近期我们与苏丹国签订了旧桥加固施工合同。同时，以后的合作前景非常看好。第四，狠抓施工过程的各项管理工作，把突出成本管理与加强基础工作相结合，把成本预算同施工过程的成本控制相结合，把发挥企管小组的作用同提高各项目部的管理意识和管理水平相结合，使施工成本得到了有效的控制，特别是每立米砼造价有了明显的降低。第五，强化了安全生产工作，进一步规范安全管理机制、制度，同时加大了对安全生产工作的检查和投入，使工程处全年实现了无重大责任事故。
经营工作：
20____年初，工程处剩余工作量2.6亿元，多数为收尾工程，仍然存在严重任务不足问题，除了一些项目部没有任务外，多数项目部都面临没有接续工程的形势。工程处领导班子在严峻的形势下，及时调整经营思路，充分利用工程处良好的声誉，继续加大了实施全方位经营战略的力度，继续发挥工程处、项目部广大干部职工齐心参与经营的积极性，先后在10个省份开展了经营工作，在确保省内项目拿到工程外，今年工程处在国外苏丹市场实现了重大的突破，在马诺威大桥进入正常施工后，又进入了苏丹的旧桥加固市场，而且经营的空间也非常的广阔，较好地完成了经营工作的目标。
(五)继续支持好群团组织工作，真正地关心职工的生活。
20____年，工程处党、团、工会组织的工作很活跃，从我自身讲，对群团组织的工作是非常支持的，不论是从组织保证、时间安排，一直到物质方面的支持，都做到了支持到位，并尽可能自己也多参加活动。因为我作为行政主要领导也非常清楚的知道，工程处的发展离不开先进的思想和先进的文化，工程处的发展必须也应该建立在两个文明共同提高基础上。在关心职工生活和依靠职工、维护职工的权益方面，自己努力做好，就是在今年工程处遇到非常大的困难，企业资金极其紧张的情况下，工程处党政领导班子始终把职工的利益放在第一位，得到了职工的拥护。对于广大职工对我们班子工作的理解，请允许我表示深深的谢意。
20____年，由于工程处党政领导班子团结一心，努力工作，工程处广大干部职工顺应形势，转变观念，敬业拼搏，各项工作仍然是取得了可喜的成果，能够比较好地实现上级公司下达的生产经营和计划利润目标，并且取得了一定的经济效益。
总结自己一年的工作，自己认为对待工作是认真负责的，在工作中时刻不忘企业和广大职工的利益，对自己的要求是严格的，不论在工作上，生活上和廉洁自律上，都能按照一名党员干部的标准去约束自己，做到坚持原则，办事公道，出以公心，把精力都集中到工程处的工作上。回顾20____年的工作，如果说取得一些成绩的话，这都是和班子成员共同努力，全处职工的同心协力支持分不开的。在此，我表示真诚的感谢。
二、工作中存在的不足总结20____年的工作，自己觉着有许多方面存在不足或不尽人意的地方，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面：
一是思想解放的不够，工作中求稳的成份占的多，对经营机制、管理模式的探索和实践步子不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是存在工作一忙起来，对政治理论方面的学习相对少一些。今后应按照建设学习型班子的要求大力加强。
三是对工程处的管理工作抓的还存在不到位问题。全处管理工作的开展还不够均衡，项目之间的管理效果存在差异。
四是自己的性格比较直率，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，导致存在急躁问题比较严重。
三、对下步工作的初步设想。
20____年是工程处实施三年发展战略的重要一年，围绕企业发展主题，面对更加激烈的建设市场，如何把工程处各项工作再向前推进一步，我对下步工作有如下的初步设想：
一是要继续坚持“以人为本，以法治企，以德兴企”的企业发展方针，大力加强工程处领导班子建设，加强职工队伍建设，塑造企业的团队精神。
二是要加强对企业发展长远战略的研究工作，要利用好企业优势，不断扩展企业的生存和发展空间，特别是要抓住工程处在国外项目的持续优势，争取实现更大的扩张和延伸。
三是在管理体制、经营机制方面争取有较大的突破，要把围绕效益抓管理的问题真正落实到工程处全年的整个管理过程中，要坚决地追求效益的最大化。
四是要继续加大施工生产和经营工作的力度。在施工生产上，要重点突出质量、进度、效益、安全。要突出打造企业的品牌，树立企业形象。在对外经营上，要千方百计地满足施工生产任务的需要，力争在新的施工领域有更大突破。
五是要抓好工程处两个文明建设的同步协调发展，加快企业文化建设的步伐，进一步营造积极、健康、向上的企业文化氛围，激励干部职工的拼搏进取精神，使工程处产生更大的凝聚力和向心力。
同志们：在上级公司的正确领导下，在工程处党政班子的共同努力下，在全处职工的支持下，我和班子其他成员都有决心，一定会把工程处的工作做的更好，不辜负干部职工的厚望。
以上述职，如有不当之处，请广大职工提出宝贵意见。谢谢!
公司物业经理个人工作述职报告篇二
大家好!
20_年已经过去，现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。
一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了20_年初制定的工作目标。
一、工作管理方面。
作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况。
在20_年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：
1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所，每个驾校教练车达二三百辆，而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。
2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户，但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家，规模也是非常可观的，我公司现有工业用户1户，每天用气量在1000方左右，而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。
3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济，所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍，所以现有老小区也是个不错的选择，再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百，对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。
在20_年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：
1、完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%;。
4、工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。
5、营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%;。
6、营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。
三、员工业务水平提高方面。
一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面。
燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。
第五步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。
其中在20_年中具体做出的工作成绩如下：
7、引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。
五、管理人员组织与协调方面。
由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、工作不足及对自我要求方面。
20_年已经过去，在这一年中虽然取得了一些成绩，但也存一些不足，比如，在工作中有时眼高手低，不能深入下去认真思考问题;还比如，有时做事容易冲动，情绪化。希望，同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
公司物业经理个人工作述职报告篇三
自20xx年3月5日加入xx中心物业管理处至今，先后担任了项目客户助理，代理领班职务，在公司各级领导的引导下，各部门同事的通力配合下，我主要完成了以下工作：
1、发现队伍由于多方面原因，工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情，队伍被一种无形的压力笼罩着，队员压力过大导致身心疲惫，针对这一情况，我及时与队员交心、谈心、多次开展思想政治工作沟通，以自身作则加强对队员监督检查力度，提高各队员责任心，通过培训与例会，我主动承担责任，让队员在无思想包袱下工作、生活，通过一段时间磨合与努力使队伍恢复了正常的工作轨迹。
2、大厦周边环境复杂治安形势比较混乱，大厦周边人员层次复杂夜间进出大厦管控出入口较多，根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线。采取技术监控人员排查，采取无死角无漏点巡逻，增强夜间照明及警示灯，多次把犯罪分子挡在门外，驱离无关人员，保护大厦业主及公司财产安全。
3、加强物业管理民典法学习，问书本、问同事，不断丰富自己岗位知识学习监控消防操作系统，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把握住了重点和难点。
4、秩序部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表都代表公司形象。这就要求我们努力专研秩序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛精力。
5、我积极参加领导组织培训，后期也利用自己军人的特殊身份培训队员应急预案处置流程及操作标准，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传帮带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统，监控系统，消防系统，夜间各岗位巡逻方式的学习。在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要，适应形势任务的需要，适应完成正常的工作需要。
6、我自担任秩序部代理领班一职，积极配合主管项目经理日常工作开展，严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公开、公正的方式处理好每件事情，坚持原则，秉公办事，不伤感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
7、回顾自进入公司以来，对照职责，我认为我自己还算称职。虽然在这些工作中我取得了一定的成绩，但是也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，军人思维比较直接。在一些问题的处置上不够冷静、圆滑。其次，在业务理论和组织管理能力上有待进一步提高。
1、品质提升完成公区标识梳理，整理公区乱贴乱丢现象；完成停车场整理、整顿，完善车行动态指引修订；沟通客户装修单位完成设备房、避难层遗留建渣清理；设置快餐柜取餐点，引流客户堵塞大堂取餐，维护项目主出入通道秩序。
2、成立形象部门培训形象岗，以军人的姿态严格落实岗位站姿，服务用语，基础交通指挥技能。
3、监督和发现领班及队员的违纪违规行为。杜绝值班中爱占小便宜，不注重仪容仪表和礼节礼貌，值班期间不遵守纪律耍手机、打游戏、闲聊等，定点查人查岗，严厉处罚脱岗行为及上岗喝酒行为。
1、消防专业知识及技能深度不够，需不断加强，目前正在利用业余时间积极自学；
2、团队建设管理经验有待提高，后期会多学习、借鉴公司其他区域及行业内示范、运作模式，结合xx中心实际情况，提出有建设性的建议，在提升企业品质服务的同时，实现个人能力的'不断提升。
3、创新意识不足，墨守成规的管理模式，导致了自己的眼界和思维局限性，后期需要加强外部拓展和学习，加强新事物的吸收融合，更好的服务于项目，服务于公司。
1.品质提升：制定客户拜访计划，及时了解客户状况，制定整改措施；针对保洁保安投诉问题，划分监管责任区域，责任到人，加强检查频次；针对午间用梯高峰，再次优化梯控流程，增加电梯运行速度；主动与各部门沟通，协调工作安排，统一公区标识系统，增加入驻客户对大厦的满意度。
3.秩序部所有员工均为义务消防员，要求做到四懂四会：懂火灾的危险性，懂预防火灾的措施，懂火灾扑救的方法，懂火场逃生的办法。会报火警119，会使用灭火器材，会扑灭初期火灾，会组织人员疏散。
4.下一年秩序部将围绕形象要有新变化，服务要有新变化，礼节礼貌要有新变化，安保要有新变化的思路，突出“变化”熟悉崇德物业秩序部新形象。
述职人：
20xx年x月xx日。
公司物业经理个人工作述职报告篇四
大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年，在__区域公司领导的正确领导下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设，在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下，请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务向各部室分解。
二、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。
公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强，班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任;其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程，有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实。
下半年，对__公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理精神，争取完成__公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。
公司物业经理个人工作述职报告篇五
大家好!
非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的.组织机构;积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象。
20__年4月份，我结束了两个月实习经理的历练，被区域公司领导安排到指挥部负责__段高压管线的施工开挖、指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了领导和同仁的一致认可。20__年6月底，再次被区域领导委派到__燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作，带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务，完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破，签约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20__年2月2日，被区域公司正式任命为__燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流:。
1、树立好“角色”意识，当好公司“舵手”。
作为公司的带头人，我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。
1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系。
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行。
根据集团、区域要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算。
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。
公司物业经理个人工作述职报告篇六
20_年是_物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达到了计划指标的118%：
20_年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为_x项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。
20_年主要管理服务指标完成情况。
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，发现异常及时更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。
2、做到维修及时率100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目，由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工作中控制责任事故率为0，完成维修回访率在30%以上，经常走访业主。
一、不断学习，努力提高自身素质。
一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开展工作相结合，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。
为带好这只队伍，我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素质、服务意识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推进_物业经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。
在20_年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。
二、廉洁自律，树立良好形象。
我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，努力的在员工之间解决矛盾，消除偏见和误会、加强与员工沟通感情，减少了坏风气膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作。
作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服务、抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。
身为项目部经理，我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫，按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进，以满足业主需求，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，项目部十分重视对员工整体素质的培训，定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试，按照公司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，将工作内容逐一记录积极解决，保证业主有个健康舒适的生活环境。
一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动，在此活动中更出现了很多的典型员工。
通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式，在全项目部广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过活动，有效提升了项目部的服务水平。
在业主心目中树立了良好的物业公司形象，有效的提高了项目部的收费率，使整个项目部的管理有了显著的成效。
在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为项目部减少了亏损，增加了收益。
项目部严格按照公司要求，填写绩效考核，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。
严格执行“三六”管理法，为了加大考核力度，实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况，大大提高了绩效考核的真实性。
四、存在的不足及改进方向。
1、在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精、细管理上下功夫，坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。
2、对新的管理的不适应和学习不够，使得在我的管理方法上显得有些不足，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高，划分工作都已责任落实到人，有计划有结果。
3、队伍素质的建设，虽然我在项目部不断地安排各班组进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业项目部的发展水平，还有待于进一步地提高，明年将继续加强项目部人员的培训工作。
4、项目部虽然没有参加20_年“_市示范住宅小区”的评比，但我们会在管理模式上进一步的完善和改进，向获得“”的项目部学习经验教训，力争在20_年被评为“花园式小区”的荣誉称号。加强资料的归档管控。
5、加大对各项管理服务的巡查力度，针对难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法进行管理。
措施1：在检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题采取措施解决，重点问题重点解决，对未按公司要求的项目下发的整改通知单，要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。
措施2：20_年，为了有效推进管理，根据“公司二五发展规划纲要要求，我将在项目部管理上实行“三抓”和“三不放过”的管理措施，对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。
“三抓”一抓抓培训，提素质;二抓抓典型，上水平;三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按标准执行不放过;二是不按标准检查不放过;三是不按标准整改不放过。
项目部工作的困难并不会改变我工作的热情，我在今后的工作中，将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作，为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
公司物业经理个人工作述职报告篇七
20__年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。20__年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20__年任职情况述职如下：
1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20__年签约展会数、签约面积和签约额与20__年相比分别递增了73%、100%和53%。
4、经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版。形成“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展的经验与教训，及时找出解决问题的办法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。
5、场馆运营部门，在展会量较大人员不足的情况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。
6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进行充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确计划性，计划落实到人，努力完成产品开发项目。
7、安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中，还存在着很多不足：
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持，尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪，有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20__年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
公司物业经理个人工作述职报告篇八
各位领导、同志们:。
“马振雄风辞旧岁，羊踏瑞雪迎新春。”窗外瑞雪刚融，室内热情洋溢。我们怀着激动的心情迎来了xx供电局考评组的各位领导莅临公司检查指导考评。这是公司年终岁尾的大事，也是检验公司一年来工作绩效的一个标尺。让我们以热烈的掌声，表示衷心的欢迎。下面我就20xx年的工作向大家汇报如下。
20xx年是我们党和国家历史上具有重要意义的一年，是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在公司经理书记岗位上工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创建省电力公司双文明单位为主线，以实现经营目标为中心，以强化人力资源管理为突破口，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，狠抓优质服务，供用电监察和制度建设三大环节，强化多经管理，开拓非电产业，加强党的建设和精神文明建设，通过抓改革促发展，抓安全保稳定，抓管理促效益，抓服务拓市场，抓作风塑形象，精心组织，真抓实干，在xx供电局的正确领导和全公司员工的倾情配合、共同努力下，取得了较好的成绩，促进了两个文明建设协调发展。
一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。
--生产经营形势喜人。20xx年我围绕年初确定的管理目标，努力工作，生产经营形势喜人，成效突飞猛进。全年共完成售电量7931万kwh，比上年同期增长5.4%，占年计划的100.4%;实现利润49.6万元，比上年同期增长95%，占年计划的185%;当年电费回收率为100%，历年电费回收率为22.9%;综合网损率为15.79%，比计划下降0.21个百分点;多种经营实现收入733万元，创利润4.1万元;员工年人均收入比上年同期有所增长。
--安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标，输配电设备可靠性和电网安全运行水平大大提高，全网已连续安全稳定运行557天。
--农村电网建设与改造成效显著。全县农网建设与改造第一期工程已全面结束，6月份通过xx供电局初验，目前已完成了竣工决算，并报省公司审批。二期工程争取批复资金1620万元，已完成669万元，占批复资金的41%。全县实现了村村通线，户户通电，电价由原来的1.80元/kwh降为0.80元/kwh，仅电费一项就为农户减轻负担1870万元以上。
--双文明单位建设再创佳绩。1、继续保持了市级文明单位称号;省电力公司双文明单位建设，已经省公司和xx供电局的验收被省公司党组授予双文明单位称号。企业形象日新月异，在县委、县政府组织的全县72位测评代表，对29家被测单位的形象测评中名列第一，并获得形象优胜单位“循环红旗”。2、a、b、c营业厅被省公司授予供电营业规范化示范窗口，县城营业大厅获得国家电力公司规范化营业示范窗口和xx市青年文明号称号，县城西线班获得吉安市青年文明号称号，公司也被省公司评为20xx年度供电营业规范化示范窗口建设先进单位。3、在20xx年度生产经营工作中，公司荣获xx供电局三大目标考核优胜单位，县20xx年度政法、综治工作先进单位、支持公路建设工作先进单位、工会工作先进单位，我被xx供电局授予优秀经理、被xx市委、xx市人民政府授予发展个体私营经济先进工作者，xx、xx两同志被xx供电局授予先进供电所所长，xx同志被xx供电局授予安全标兵，xx同志被吉安供电局授予安全生产先进个人、xx同志被xx供电局授予模范员工称号。4、公司组建的男子篮球队，在xx供电局举办的篮球赛中荣获第二名。
--档案管理进一步规范。档案管理各项基础工作基本完成，标准化、规范化的档案库房正在建设之中。档案管理20xx年将达标晋升为国家二级。
--几件实事基本完成。公司办公楼的建设与改造进展顺利，新楼主体工程已全部完成，旧楼装修改造工作已全面铺开，办公自动化正抓紧实施，已新购置电脑12台，财务管理系统已安装投运，县调自动化以及营销管理系统已经省公司批复，进入实施阶段;a、b、c变电站站所合一办公楼的建设已全部完成。全公司已新建成a、b、c、d、e、f、h、等15座规范化营业厅，xx、xx两供电所综合楼已征地进行建设，xx供电所购置了一处旧房，已在进行装修改造。
二、开拓进取，谋求效益，强化企业管理，两个文明建设谋得新发展。
1、以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。
安全生产是影响社会稳定和全局工作的一个重要问题。基此认识，我始终坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产放在一切工作的首位，采取一系列行之有效的措施，确保安全形势稳定。
一是明确安全责任。20xx年，我进一步健全了安全生产管理机制，全面落实各项安全生产责任制。建立了公司安委会领导下的中心所长、主任、站(所)长、专职或兼职安全员负责制和全员安全风险金制，明确了各级正职和工作负责人员是本单位、本部门、本站(所)的安全生产第一责任人。并层层签订了安全生产责任状，将安全生产考核指标分解细化，落实到每一个基层站(所)、每一位员工，建立了“员工保站所、站所保基层单位、基层单位保公司”的三级安全管理体系和安全监督网，形成全员、全方位、全过程管理的安全保证和监督体系。
二是加强安全教育。(1)制定了员工安全教育培训规划和年度安全教育培训计划，及时组织学习贯彻上级一系列安全生产电视电话会议和有关安全生产指令、文件精神。(2)在4月份组织开展了一次全员安全生产常识考试，合格率达96%。(3)根据不同时期的安全生产情况组织进行安全教育培训，先后举办了站所长安全知识轮训和员工安规教育轮训等各种形成的教育培训，参培人员100%，考试合格率100%。(4)结合各岗位工种要求广泛开展了岗位练兵和现场培训工作，先后进行了调度运行操作，消防器材操作等现场模拟演练。(5)举办了“安全杯”演讲比赛和征文活动，征集演讲稿15篇，选派选手参加吉安供电局演讲比赛获得第三名。(6)根据上级安排将20xx年确定为“无违章”活动年，广泛开展了“无违章”活动年活动。(7)6月份开展了“安全生产宣传月活动”，活动中制刷张贴标语38条，征集归纳安全生产警句36条。(8)开展了安全知识智力竞赛，营造了一个人人讲求安全规范，个个学习安全知识的浓厚氛围。系列教育培训活动的开展，强化了员工的安全意识，提高了员工知章、遵章、不违章的自觉性。
三是完善安全制度。一年来，我组织有关人员进一步修订、完善了安全生产奖惩制度，千次操作无事故考核办法，反习惯性违章管理办法，习惯性违章处罚规定，两票管理办法、两措管理办法等一系列管理规章，并重新编印成册，发放到员工手中，严格考核，推动了安全管理工作。全年共组织完成反措6次，反事故演习22次，处理违规违章的人和事8起，处罚金额约1万元。同时开展了各种定期和不定期的安全生产大检查，发现问题限期整改，努力做到防患于未然，杜绝事故的发生。
四是加强农改施工安全管理。20xx年我针对过去施工队伍存在的习惯性违章现象，总结前一段农改中暴露出来的施工队伍技术水平不一，施工无计划，投劳民工安全意识淡薄等问题，制定了《农网建设与改造工程安全管理办法》、《农网改造一户一表工程施工安全管理规定》，配备配齐施工队专职安全员，具体明确了各级各岗位人员的安全责任，强化施工现场全方位安全监督，明确规定没有施工方案决不允许施工的铁的纪律，抓好施工安全措施的落实，避免和杜绝了事故的发生，确保了农改工程的顺利进行。
由于制度到位，措施得力，公司安全生产形势明显好转，实现了年度安全生产目标，全公司已安全运行557天。
2、以实现经营目标为中心，切实提高企业经济效益。
第一、深化企业内部改革，推动企业不断发展。
一是狠抓人力资源管理。认真总结2000年初三项制度改革经验的基础上，重新拟订的第二次劳动人事分配等三项制度改革方案，已经职工代表大会审议通过，并报告吉安供电局审批。第一次三项制度改革取得不少成功经验，即开拓多经、精干主业、双向选择、量才适用、激发干劲、造就能人、降低成本、强化责任、稳步推进、提高效益、员工增收。通过三项制度改革，激活了员工的竞争意识和风险意识。公司从1999年股改前的644人分流出178人，其中停薪留职20人，内部退养50人，主业在岗人员至今减少为360人，利润从1999年亏损88万元，到20xx年实现利润49.6万元，这一举措为企业的发展壮大，打下了坚实的基础。
二是根据上级的要求，对内部机构进行了调整。将原计量所并入市场营销科，实行归口管理。对计量所工作人员实行竞争上岗，落聘者向缺编单位申请后，由缺编单位择优聘用，经过考试考核，计量所共分流转岗员工4人，使一度庞大、低效的计量机构变为精干、高效的计量机构，提高了生产(工作)效率。探索了公开、公平竞争择优选人的用人机制。
三是继续推行了三项责任制，层层签订目标责任状，实行风险金抵压制，全面落实各项目标任务。年初我与各单位分别签订了安全生产责任书、经营目标责任书、党风廉政建设责任书，使各单位明确了目标和责任。并坚持按月、按季跟踪分析考核，及时发现问题，及时研究解决问题的办法。如白水中心所2、3月份员工思想涣散，线损率反弹，我发现情况后立即组织工作组进驻白水中心所对白水中心所的班子建设、营销管理、财务管理等方面进行重点整顿，帮助制定完善了关于加强营销管理工作规定、财务管理规定等一系列管理制度。规范了营销基础台帐管理、现金支付领用手续。加强了班子建设，对少数严重违规违纪和不能胜任本职工作的站所长进行了撤换和处理。对中心所班子成员全部予以停职检查，并对责任人予以降职和警告处分。通过2个多月的梳理整改，理清了问题根源，凝聚了员工的合力，经营形势不断好转。
四是对岗位工资继续实行动态管理，激发员工敬业爱岗。即按照员工个人工作实绩和履行岗位职责情况，来计发其工资，对不能履行本岗位职责的实行转岗或下岗，促其发奋努力敬业爱岗。20xx年，我根据公司降损节能创得的效益，以及开发多经分流人员积攒的工资基数，对员工岗位工资作了适当的调增。
第二、建立激励机制，加大考评考核力度，实行重奖重罚。
一是在线损管理工作方面，进一步建立完善了线损管理办法，由原来的公司考核中心所扩展到站所，并要求各中心所每月必须将各站所的经营情况上报公司，按月进行考核，对未完成目标任务的，按完成任务的百分比计发工资，连续两个月未完成的，站所长给予免职，直至下岗处理，完成任务好的给予重奖，这一措施推出后，员工的积极性大大提高，责任心不断增强，各单位综合网损率连年下降。xx中心所为9.2%，xx中心所9.6%，xx中心所9.0%，xx中心所17.2%，全公司为15.79%。
二是在电费回收方面，继在县城推行银行储缴电费后，又在xx供区内农村实行了银行储缴电费试点工作。对陈欠电费，借助各种有效手段加大清收力度，实行一厂一策;对部分关停并转企业，我带领有关人员及时与政府有关部门、银行联系，实行物电互抵，银企划拔等方式催收，尽量减少不良电费形成。距今，已清收各种不良电费95万元。由于工作抓得紧、做得实，使电费回收工作取得了明显的实效。当年电费回收率达100%，历年电费回收率达22.9%。
三是加强了对外线维护管理人员的管理，抓紧重点负荷区的线路整改，以及加强供电设备巡检和无功管理。制定了无功、电压管理办法，完善了无功补偿装置，加强了表计管理，特别是重要客户表计的现场校验力度，为公司挽回了经济损失。
第三、加大了反窃电力度。
20xx年，我借助《江西省反窃电办法》的颁布实施，组织开展了经常性的反窃电活动，查处了一批恶性窃电案件，经法院公开宣判，判处窃电犯13人，在用电客户中引起了很大的震动，有效地遏制了社会窃电行为，整顿了用电秩序。全年共查处各类窃电案件14起，追补电量132万kwh，补交电费7万余元，核查营销五率253件，追补损失13.7万元。
第四、加大财务管理和资本运营力度，提高了企业赢利能力。
一是加强了对财务的预算管理，年初制定了年度财务收支计划，实行成本费用支出计划控制，对非生产性开支实行严格的申报审批制度。
二是对公司负债、贷款等资金，及时吃透国家金融政策，组织有关人员同银行多方协调，通过转贷还本付息等手段，减少支出15万元。
三是进行了电价的同网同价测算工作，并对股改时，水电局单方提高小水电电价问题，进行了座谈协调，已向省市物价局呈报了关于理顺小水电上县网电价的报告。
四是严肃财经纪律，加强了审计力度，查处了xx供区各乡(镇)供电所违反公司财经制度，截留罚没电费、劳务工资等收入私设小金库问题，共罚没金额41217.9元，对有关责任人进行了严肃处理。
3、以多经产业为突破口，培育新的经济增长点。
发展多种经营是主业实现减人增效、转岗分流，稳定队伍，提高效益，夯实发展后劲的有效途径。一年来，在开拓发展多种经营中，我注重把握市场走势，洞察市场信息、选好项目，打造品牌，提升品位，把多经做大做强，形成具有xx电力特色和竞争优势的技术产业群，不断提高市场竞争力。
一是完成了电力开发公司股份制改制工作。即由主业、开发公司和公司员工入股改制，共分2500股，每股股金500元，其中主业占30%的股份，开发公司占20%股份，员工占50%股份。公司班子成员每人认购股份4股以上，中层干部每人认购股份3股以上，站所长每人认购股份2股以上，一般员工每人认购股份1股以上，并成立了董事会和监事会，进行了清产核资，将其推入市场，自谋发展。
二是举全公司之力，共谋多经发展大计。为推动多经产业的发展，使公司全体员工能“人人想多经，人人参与多经”，规定各中心所必须想办法兴办一个多经项目。另外，为扩大新办印刷厂的社会影响，逐步占领市场，我还组织建立激励机制，宣传发动全体员工积极参与帮助承接印刷业务，并将此纳入各单位经济目标责任书中考核。7月份我经过市场调查分析，由电力开发公司与xx供电局明珠实业公司联合组建了xx明珠广告装璜分公司，年底又在醪桥租用100亩土地，兴办花木产业。从而形成了集工程安装、电气修理、物资经销、打字复印、广告装璜、水电开发、园林花木等为一体的多经产业链。新办印刷厂不仅一举打开了县内印刷市场，而且在县外也挤占了一定的市场，赢得了xx供电局和全市各兄弟县公司的青睐。据统计印刷厂20xx年完成收入29.2万元，装璜公司完成收入2万元，承装公司完成收入207.9万元，物资公司完成收入181.9万元，修试公司完成收入135.2万元，水电公司完成发电量42万kwh，创收7.2万元，xx花木基地也注入资金55万元。全公司多种经营共实现收入733万元，利润4.1万元，成为公司经济建设的“半壁江山”和员工转岗分流的新的用武之地。
4、以设备管理为着力点，夯实电力网架基础。
一是研究制定了县域电网发展规划和年度计划，做到电网规划与企业发展相适应，建立健全了一套完整的设备管理制度，并以责任状形式分解到各职能部门。
二是加强了设备管理。(1)开展了35kv变电站设备评级工作，设备完好率为100%，完成了35kv变电站预试工作。(2)开展了两次继电保护技术监督自检自查工作。(3)严格了设备巡视制度和缺陷管理制度，设备消缺及时率大大提高，设备故障率明显下降。(4)对重要设备还建立了台帐管理制度，实行重点设备“个性化”档案管理。整个生产形势由事后处理转化为事前预控，实现了设备的可控、在控。
三是加快基础设施建设，夯实了电力网架基础。迄今农网改造工程已完成10kv新建工程374km，10kv改造工程472km，新建台变265台，改造台变916台，一户一表工程完成11万户，共完成农改资金5340万元。为了加快完成工程结算速度，我安排专门成立了结算小组，采取边施工边结算，做到工程完成，结算同时完成，解决了以往实际工程竣工而迟迟结算不出的弊端。目前，一期工程已结算资金4585万元，竣工结算报告已报省公司复核批准。35kv新建改造工程xx、xx、xx、xx四座变电站已全面竣工，结算工作基本完成。县调自动化系统建设初步设计已审批，批复资金为100%，历年电费回收率达22.9%。
三是加强了对外线维护管理人员的管理，抓紧重点负荷区的线路整改，以及加强供电设备巡检和无功管理。制定了无功、电压管理办法，完善了无功补偿装置，加强了表计管理，特别是重要客户表计的现场校验力度，为公司挽回了经济损失。
第三、加大了反窃电力度。
20xx年，我借助《江西省反窃电办法》的颁布实施，组织开展了经常性的反窃电活动，查处了一批恶性窃电案件，经法院公开宣判，判处窃电犯13人，在用电客户中引起了很大的震动，有效地遏制了社会窃电行为，整顿了用电秩序。全年共查处各类窃电案件14起，追补电量132万kwh，补交电费7万余元，核查营销五率253件，追补损失13.7万元。
第四、加大财务管理和资本运营力度，提高了企业赢利能力。
一是加强了对财务的预算管理，年初制定了年度财务收支计划，实行成本费用支出计划控制，对非生产性开支实行严格的申报审批制度。
二是对公司负债、贷款等资金，及时吃透国家金融政策，组织有关人员同银行多方协调，通过转贷还本付息等手段，减少支出15万元。
三是进行了电价的同网同价测算工作，并对股改时，水电局单方提高小水电电价问题，进行了座谈协调，已向省市物价局呈报了关于理顺小水电上县网电价的报告。
四是严肃财经纪律，加强了审计力度，查处了xx供区各乡(镇)供电所违反公司财经制度，截留罚没电费、劳务工资等收入私设小金库问题，共罚没金额41217.9元，对有关责任人进行了严肃处理。
3、以多经产业为突破口，培育新的经济增长点。
发展多种经营是主业实现减人增效、转岗分流，稳定队伍，提高效益，夯实发展后劲的有效途径。一年来，在开拓发展多种经营中，我注重把握市场走势，洞察市场信息、选好项目，打造品牌，提升品位，把多经做大做强，形成具有xx电力特色和竞争优势的技术产业群，不断提高市场竞争力。
一是完成了电力开发公司股份制改制工作。即由主业、开发公司和公司员工入股改制，共分2500股，每股股金500元，其中主业占30%的股份，开发公司占20%股份，员工占50%股份。公司班子成员每人认购股份4股以上，中层干部每人认购股份3股以上，站所长每人认购股份2股以上，一般员工每人认购股份1股以上，并成立了董事会和监事会，进行了清产核资，将其推入市场，自谋发展。
二是举全公司之力，共谋多经发展大计。为推动多经产业的发展，使公司全体员工能“人人想多经，人人参与多经”，规定各中心所必须想办法兴办一个多经项目。另外，为扩大新办印刷厂的社会影响，逐步占领市场，我还组织建立激励机制，宣传发动全体员工积极参与帮助承接印刷业务，并将此纳入各单位经济目标责任书中考核。7月份我经过市场调查分析，由电力开发公司与xx供电局明珠实业公司联合组建了xx明珠广告装璜分公司，年底又在醪桥租用100亩土地，兴办花木产业。从而形成了集工程安装、电气修理、物资经销、打字复印、广告装璜、水电开发、园林花木等为一体的多经产业链。新办印刷厂不仅一举打开了县内印刷市场，而且在县外也挤占了一定的市场，赢得了xx供电局和全市各兄弟县公司的青睐。据统计印刷厂20xx年完成收入29.2万元，装璜公司完成收入2万元，承装公司完成收入207.9万元，物资公司完成收入181.9万元，修试公司完成收入135.2万元，水电公司完成发电量42万kwh，创收7.2万元，xx花木基地也注入资金55万元。全公司多种经营共实现收入733万元，利润4.1万元，成为公司经济建设的“半壁江山”和员工转岗分流的新的用武之地。
4、以设备管理为着力点，夯实电力网架基础。
一是研究制定了县域电网发展规划和年度计划，做到电网规划与企业发展相适应，建立健全了一套完整的设备管理制度，并以责任状形式分解到各职能部门。
二是加强了设备管理。(1)开展了35kv变电站设备评级工作，设备完好率为100%，完成了35kv变电站预试工作。(2)开展了两次继电保护技术监督自检自查工作。(3)严格了设备巡视制度和缺陷管理制度，设备消缺及时率大大提高，设备故障率明显下降。(4)对重要设备还建立了台帐管理制度，实行重点设备“个性化”档案管理。整个生产形势由事后处理转化为事前预控，实现了设备的可控、在控。
三是加快基础设施建设，夯实了电力网架基础。迄今农网改造工程已完成10kv新建工程374km，10kv改造工程472km，新建台变265台，改造台变916台，一户一表工程完成11万户，共完成农改资金5340万元。为了加快完成工程结算速度，我安排专门成立了结算小组，采取边施工边结算，做到工程完成，结算同时完成，解决了以往实际工程竣工而迟迟结算不出的弊端。目前，一期工程已结算资金4585万元，竣工结算报告已报省公司复核批准。35kv新建改造工程xx、xx、xx、xx四座变电站已全面竣工，结算工作基本完成。县调自动化系统建设初步设计已审批，批复资金为433万元，已进入施工安装阶段。第二批农改工程批复资金1620万元，已完成669万元。
通过农村电网建设与改造工程，我县10kv、35kv输变电设备完好率达100%，其中一类设备占有率70%;高耗能配电变压器已全部更新改造;继电保护和电网自动装置校验完成率为100%，投运率达95%;电气设备预防性试验完成率达100%。
5、以创建省电力公司双文明单位为主线，不断加强党的建设和精神文明建设，整体提升企业管理水平。
一是提升了班子自身管理水平。(1)坚持中心组学习制度，组织班子成员每月集中一天时间学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想以及国电公司和省电力公司有关文件和会议精神，为推动公司两个文明建设奠定了扎实的思想基础。在农网建设与改造中，我能坚持打头阵，挑重担，力当全体员工的表率。(2)坚持民主集中制原则，对重大问题、重大事项都要经班子成员充分讨论，达成共识，形成决定，再交职代会讨论通过实施。(3)狠抓党风廉政建设制度。为把党风廉政建设工作各项任务落实到实处，及时成立了党风廉政建设和反腐败工作领导小组，制定了《党风廉政建设和反腐败工作意见》、《关于贯彻落实县委、县政府党风廉政建设的若干规定》、《领导干部廉洁自律规定》、《党风廉政建设诫勉谈话制度实施办法》、《党风廉政建设责任制考核评分标准》，层层签订了党风廉政建设责任书;认真抓好了党风廉政教育，组织党员干部学习了《邓小平论党员干部廉洁自律》，国电公司纪检组、监察局编辑出版的《警钟》，观看了反腐倡廉影片《生死抉择》;召开了领导干部廉洁自律自查自纠专题民主生活会和党风廉政建设工作会议。10月份与县检察院建立了共同预防职工职务犯罪的监督机制。大大转变了广大党员干部的作风，提高了他们的拒腐防变能力;(4)认真组织开展了民主评议领导班子和民主评议党员活动，激发了党员干部的工作积极性，密切了干群关系，促进了企业改革与发展。
二是提升了班子党建工作水平。我先后组织有关人员制订了《党总支工作条例》、《党总支议事规则》、《党总支例会制度》、《经理定期向党总支汇报制度》等一系列制度。组建和完善了各基层组织，成立了6个基层党支部，制定了《基层党支部工作管理条例》，使公司党组织各项工作迈入规范化轨道。一年来，我结合生产实际，组织开展了“一个党员，一面旗帜”的党员岗位责任活动和“党员安全责任区”活动，让党员干部分线把关，带头开展岗位练兵。认真组织开展了“创建学习型企业，做诚信电力员工”的主题教育等活动。印制了政治学习笔记600本，分发给广大党员和员工，要求党群办每月制定学习计划和学习内容，并定期抽查。同时加强了对工会共青团的组织领导，分别组织开展了“青年志愿者”和“树江西人新形象，做诚信电力员工”宣传日活动，印发宣传单1000余份，接受咨询服务500余人次。七一前夕举办了“树江西人新形象、做诚信电力员工”歌咏比赛，与县委宣传部联合举办了“树江西人新形象，吉水展风采”歌咏晚会和“供电杯”歌咏比赛，与县委组织部联合举办“庆祝党的生日，创建文明社区·万家乐”文艺晚会，公司组织的参赛、参演节目均获得了好评。系列活动的开展既丰富了员工的业余文化生活，又激发了员工的集体荣誉感，增强了领导班子与员工的凝聚力。
三是提升了班子日常管理水平。(1)加强了专业培训和站所建设。组织制定了员工中长期培训规划和年度培训计划，加强了员工业务技术知识和岗位技能培训，印发600本业务学习笔记发给每一位员工进行自学，还先后组织举办特种作业人员培训班，技师考前培训班等20余期，培训员工1000余人次，提高了员工的业务技术水平。同时鼓励青年员工参加专业对口的自学考试和函授教育，目前全公司已有52人通过函授和自学取得大中专以上学历，21人正参加各大中专院校函授、脱产学习。(2)积极组织开展供电所管理年活动，加强了乡(镇)供电所的管理，落实了站(所)岗位责任，完善了班组工作制度，涌现了白沙、八都、黄桥等一批规范化管理供电所，并已向省公司申报复查确认。(3)加强了基础档案管理。根据《企业基础资料管理规定》和《农村电网档案管理规定》，组织有关人员对各类必备的基础资料目录进行了统一规范，建立健全生产经营管理各种资料及图纸、帐卡、记录、报表共80种，细化建档项目201项。汇编完成了涵盖领导班子建设、党的建设、职工队伍建设、生产(生活)文化环境建设、工作机制建设、安全管理、设备和生产管理、基础管理、经营管理和优质服务等十个方面的双文明单位创建基本制度汇编共3本170项制度，在省公司和吉安供电局领导和专家的双创检查中得到好评。同时，认真抓好档案的整理归档工作，已完成人事档案、文书档案、财务档案、生产设备档案、营销档案的初步整理工作，公司规范化、标准化的档案库房正在装修安装之中。
四是提升了班子综合管理水平。我结合双文明单位创建整改工作的开展，狠抓企业厂容厂貌建设，全面优化生产生活环境。(1)投资44.6万元，建起了14座规范化的营业窗口，水南、双村供电所办公楼已兴建，xx供电所已购旧房装修改造，投资100多万元的公司办公大楼新建部分主体工程于年底完工，旧楼装修改造正在全面实施，有条件的供电所、变电站已全部进行场地平整、绿化，建成花园式的供电所、变电站。公司办公楼建成后，将成为县城一个新的亮点和一道亮丽的风景线。(2)组织制定了文明生产管理制度和后勤管理制度，进行经常性的考核评比，使全体员工形成了一种保持工作现场整洁有序，各种材料、设备摆放整齐，着装整洁，举止文明的良好习惯，在xx供电局进行的整改验收工作中得到好评，并被省公司领导誉为整改力度最大，成效最为显著的公司。
6、以优质服务为宗旨，整体提升企业形象。
一是本着“真承诺、抓重点、讲实效、办实事”的原则，大力推行“诚信”工程。在进一步完善县城和xx营业大厅建设管理的同时，又在xx等15个乡镇建立了规范化营业厅，实行报装、报修、咨询、投诉“一条龙”服务。为方便客户，还建立了公司各单位、科室围绕“窗口”转，“窗口”围绕客户转的工作机制，全面推行“内转外不转”的工作程序。简化了办事程序，端正了行风。各供电所都制订了抢修、报装流程图，印制了客户意见簿，公开了报修电话，成立了抢修小分队，设立了值班室，实行24小时轮流值班，全面兑现各项承诺内容，赢得了广大客户的普遍好评。
二是建立健全约束机制。为主动接受社会各界和广大用电客户对公司行风建设的监督，去年聘请了26名供电服务质量(行风)监督员，开通了投诉举报电话;制定了《投诉举报奖励办法》，并设立了供电服务投诉举报专项奖励基金5万元，鼓励社会各界对电力行业作风建设进行监督。
三是规范服务标准。先后制订了《严禁以电谋私实施细则》、《文明服务用语》、《停送电管理办法》等管理措施，建立了客户联系制、首问负责制，形象工作责任追究制和客户回访制，规定全体员工不论是否属本职工作范围，均应及时主动了解、帮助解决客户的需求，树立了公司的崭新形象。
四是深入开展优质服务活动。一年来，我在巩固和延伸“诚信工程”活动已取得成果的基础上，根据上级的部署和要求认真组织开展了“树江西人新形象，电力员工在行动”活动，“走千家，访万户”供电优质服务走访活动等。7月份全县优化投资环境责任单位和部门形象测评大会之后，我极为重视，及时召开了有关会议对形象测评中反映出的问题进行认真剖析，印发了形象测评整改实施方案，制订了整改措施，大力开展了形象测评整改活动。几次活动共印发宣传单1000余份，征询客户意见函500余份，走访单位客户100余户，城乡居民客户180余户，召开客户座谈会2次，印发经理致客户公开信145件，共收集整理客户意见52条，已处理回访45件，得到广大用电客户广泛好评，在年底县委、县政府组织的72位形象测评代表对29家形象被测评单位的测评中名列第一名，被县委、县政府授予循环红旗。
三、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。
过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，公司也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠吉安供电局正确领导以及县委、县政府大力支持的结果，是公司党政两套班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全公司广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶，我作为公司的一名“当家人”，只不过做了一些搭桥铺路、出谋献策、推波助澜的工作。
取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。
(一)工作方面存在的问题和困难。
在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全工作五项不到位:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)两票执行规范不到位;(4)现场安全措施不到位;(5)安全活动不到位。
2、经营工作五项不到位:(1)线损管理不到位;(2)电费清缴不到位;(3)计量工作不到位;(4)工作质量考核不到位;(5)效益意识不到位。
3、党群工作力量薄弱。
4、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
5、社会形象还有待于进一步塑造。
6、乡镇供电所基地建设薄弱。
(二)自身存在的不足。
1、因农网建设与改造时间紧、任务重，对员工的政治理论学习和思想教育工作有所放松。
2、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。
存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。
四、认清形势，抓实工作，创新发展，实现20xx年两个文明建设更大跨越。
20xx年是我们贯彻落实党的十六大精神，全面建设小康社会的第一年，这一年公司将实现省文明单位称号，继而向一流县级供电企业迈进。由此确定20xx年我的总的工作思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在xx供电局和董事会的领导下，紧紧围绕改革、发展、稳定、效益四个环节，以发展为主题，大力开拓电力市场;以创建学习型企业为主线，全面提高员工综合素质;以改革创新为动力，强化人力资源管理，全面实施三项制度改革;以强化安全管理为基础，确保安全生产稳定、职工队伍稳定、经营秩序稳定;以站所管理为落脚点，全面提升营销管理水平;以优质服务为宗旨，提升优质服务水平和企业整体形象;以科技进步为动力，全面推进企业现代化管理;以提高工作效率和经济效益为中心，加大资本运营力度，普遍提高员工生活水平;以发展多种经营为突破口，增强公司发展后劲，加强党的建设和精神文明建设，大力弘扬艰苦奋斗的创业精神、实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神，实现两个文明建设更大跨越。
(一)20xx年主要目标。
1、售电量:力争完成8300万kwh。
2、利润:力争实现16万元。
433万元，已进入施工安装阶段。第二批农改工程批复资金1620万元，已完成669万元。
通过农村电网建设与改造工程，我县10kv、35kv输变电设备完好率达100%，其中一类设备占有率70%;高耗能配电变压器已全部更新改造;继电保护和电网自动装置校验完成率为100%，投运率达95%;电气设备预防性试验完成率达100%。
5、以创建省电力公司双文明单位为主线，不断加强党的建设和精神文明建设，整体提升企业管理水平。
一是提升了班子自身管理水平。(1)坚持中心组学习制度，组织班子成员每月集中一天时间学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想以及国电公司和省电力公司有关文件和会议精神，为推动公司两个文明建设奠定了扎实的思想基础。在农网建设与改造中，我能坚持打头阵，挑重担，力当全体员工的表率。(2)坚持民主集中制原则，对重大问题、重大事项都要经班子成员充分讨论，达成共识，形成决定，再交职代会讨论通过实施。(3)狠抓党风廉政建设制度。为把党风廉政建设工作各项任务落实到实处，及时成立了党风廉政建设和反腐败工作领导小组，制定了《党风廉政建设和反腐败工作意见》、《关于贯彻落实县委、县政府党风廉政建设的若干规定》、《领导干部廉洁自律规定》、《党风廉政建设诫勉谈话制度实施办法》、《党风廉政建设责任制考核评分标准》，层层签订了党风廉政建设责任书;认真抓好了党风廉政教育，组织党员干部学习了《邓小平论党员干部廉洁自律》，国电公司纪检组、监察局编辑出版的《警钟》，观看了反腐倡廉影片《生死抉择》;召开了领导干部廉洁自律自查自纠专题民主生活会和党风廉政建设工作会议。10月份与县检察院建立了共同预防职工职务犯罪的监督机制。大大转变了广大党员干部的作风，提高了他们的拒腐防变能力;(4)认真组织开展了民主评议领导班子和民主评议党员活动，激发了党员干部的工作积极性，密切了干群关系，促进了企业改革与发展。
二是提升了班子党建工作水平。我先后组织有关人员制订了《党总支工作条例》、《党总支议事规则》、《党总支例会制度》、《经理定期向党总支汇报制度》等一系列制度。组建和完善了各基层组织，成立了6个基层党支部，制定了《基层党支部工作管理条例》，使公司党组织各项工作迈入规范化轨道。一年来，我结合生产实际，组织开展了“一个党员，一面旗帜”的党员岗位责任活动和“党员安全责任区”活动，让党员干部分线把关，带头开展岗位练兵。认真组织开展了“创建学习型企业，做诚信电力员工”的`主题教育等活动。印制了政治学习笔记600本，分发给广大党员和员工，要求党群办每月制定学习计划和学习内容，并定期抽查。同时加强了对工会共青团的组织领导，分别组织开展了“青年志愿者”和“树江西人新形象，做诚信电力员工”宣传日活动，印发宣传单1000余份，接受咨询服务500余人次。七一前夕举办了“树江西人新形象、做诚信电力员工”歌咏比赛，与县委宣传部联合举办了“树江西人新形象，吉水展风采”歌咏晚会和“供电杯”歌咏比赛，与县委组织部联合举办“庆祝党的生日，创建文明社区·万家乐”文艺晚会，公司组织的参赛、参演节目均获得了好评。系列活动的开展既丰富了员工的业余文化生活，又激发了员工的集体荣誉感，增强了领导班子与员工的凝聚力。
三是提升了班子日常管理水平。(1)加强了专业培训和站所建设。组织制定了员工中长期培训规划和年度培训计划，加强了员工业务技术知识和岗位技能培训，印发600本业务学习笔记发给每一位员工进行自学，还先后组织举办特种作业人员培训班，技师考前培训班等20余期，培训员工1000余人次，提高了员工的业务技术水平。同时鼓励青年员工参加专业对口的自学考试和函授教育，目前全公司已有52人通过函授和自学取得大中专以上学历，21人正参加各大中专院校函授、脱产学习。(2)积极组织开展供电所管理年活动，加强了乡(镇)供电所的管理，落实了站(所)岗位责任，完善了班组工作制度，涌现了白沙、八都、黄桥等一批规范化管理供电所，并已向省公司申报复查确认。(3)加强了基础档案管理。根据《企业基础资料管理规定》和《农村电网档案管理规定》，组织有关人员对各类必备的基础资料目录进行了统一规范，建立健全生产经营管理各种资料及图纸、帐卡、记录、报表共80种，细化建档项目201项。汇编完成了涵盖领导班子建设、党的建设、职工队伍建设、生产(生活)文化环境建设、工作机制建设、安全管理、设备和生产管理、基础管理、经营管理和优质服务等十个方面的双文明单位创建基本制度汇编共3本170项制度，在省公司和吉安供电局领导和专家的双创检查中得到好评。同时，认真抓好档案的整理归档工作，已完成人事档案、文书档案、财务档案、生产设备档案、营销档案的初步整理工作，公司规范化、标准化的档案库房正在装修安装之中。
四是提升了班子综合管理水平。我结合双文明单位创建整改工作的开展，狠抓企业厂容厂貌建设，全面优化生产生活环境。(1)投资44.6万元，建起了14座规范化的营业窗口，水南、双村供电所办公楼已兴建，xx供电所已购旧房装修改造，投资100多万元的公司办公大楼新建部分主体工程于年底完工，旧楼装修改造正在全面实施，有条件的供电所、变电站已全部进行场地平整、绿化，建成花园式的供电所、变电站。公司办公楼建成后，将成为县城一个新的亮点和一道亮丽的风景线。(2)组织制定了文明生产管理制度和后勤管理制度，进行经常性的考核评比，使全体员工形成了一种保持工作现场整洁有序，各种材料、设备摆放整齐，着装整洁，举止文明的良好习惯，在xx供电局进行的整改验收工作中得到好评，并被省公司领导誉为整改力度最大，成效最为显著的公司。
6、以优质服务为宗旨，整体提升企业形象。
一是本着“真承诺、抓重点、讲实效、办实事”的原则，大力推行“诚信”工程。在进一步完善县城和xx营业大厅建设管理的同时，又在xx等15个乡镇建立了规范化营业厅，实行报装、报修、咨询、投诉“一条龙”服务。为方便客户，还建立了公司各单位、科室围绕“窗口”转，“窗口”围绕客户转的工作机制，全面推行“内转外不转”的工作程序。简化了办事程序，端正了行风。各供电所都制订了抢修、报装流程图，印制了客户意见簿，公开了报修电话，成立了抢修小分队，设立了值班室，实行24小时轮流值班，全面兑现各项承诺内容，赢得了广大客户的普遍好评。
二是建立健全约束机制。为主动接受社会各界和广大用电客户对公司行风建设的监督，去年聘请了26名供电服务质量(行风)监督员，开通了投诉举报电话;制定了《投诉举报奖励办法》，并设立了供电服务投诉举报专项奖励基金5万元，鼓励社会各界对电力行业作风建设进行监督。
三是规范服务标准。先后制订了《严禁以电谋私实施细则》、《文明服务用语》、《停送电管理办法》等管理措施，建立了客户联系制、首问负责制，形象工作责任追究制和客户回访制，规定全体员工不论是否属本职工作范围，均应及时主动了解、帮助解决客户的需求，树立了公司的崭新形象。
四是深入开展优质服务活动。一年来，我在巩固和延伸“诚信工程”活动已取得成果的基础上，根据上级的部署和要求认真组织开展了“树江西人新形象，电力员工在行动”活动，“走千家，访万户”供电优质服务走访活动等。7月份全县优化投资环境责任单位和部门形象测评大会之后，我极为重视，及时召开了有关会议对形象测评中反映出的问题进行认真剖析，印发了形象测评整改实施方案，制订了整改措施，大力开展了形象测评整改活动。几次活动共印发宣传单1000余份，征询客户意见函500余份，走访单位客户100余户，城乡居民客户180余户，召开客户座谈会2次，印发经理致客户公开信145件，共收集整理客户意见52条，已处理回访45件，得到广大用电客户广泛好评，在年底县委、县政府组织的72位形象测评代表对29家形象被测评单位的测评中名列第一名，被县委、县政府授予循环红旗。
三、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。
过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，公司也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠吉安供电局正确领导以及县委、县政府大力支持的结果，是公司党政两套班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全公司广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶，我作为公司的一名“当家人”，只不过做了一些搭桥铺路、出谋献策、推波助澜的工作。
取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。
(一)工作方面存在的问题和困难。
在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全工作五项不到位:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)两票执行规范不到位;(4)现场安全措施不到位;(5)安全活动不到位。
2、经营工作五项不到位:(1)线损管理不到位;(2)电费清缴不到位;(3)计量工作不到位;(4)工作质量考核不到位;(5)效益意识不到位。
3、党群工作力量薄弱。
4、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
5、社会形象还有待于进一步塑造。
6、乡镇供电所基地建设薄弱。
(二)自身存在的不足。
1、因农网建设与改造时间紧、任务重，对员工的政治理论学习和思想教育工作有所放松。
2、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。
存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。
四、认清形势，抓实工作，创新发展，实现20xx年两个文明建设更大跨越。
20xx年是我们贯彻落实党的十六大精神，全面建设小康社会的第一年，这一年公司将实现省文明单位称号，继而向一流县级供电企业迈进。由此确定20xx年我的总的工作思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在xx供电局和董事会的领导下，紧紧围绕改革、发展、稳定、效益四个环节，以发展为主题，大力开拓电力市场;以创建学习型企业为主线，全面提高员工综合素质;以改革创新为动力，强化人力资源管理，全面实施三项制度改革;以强化安全管理为基础，确保安全生产稳定、职工队伍稳定、经营秩序稳定;以站所管理为落脚点，全面提升营销管理水平;以优质服务为宗旨，提升优质服务水平和企业整体形象;以科技进步为动力，全面推进企业现代化管理;以提高工作效率和经济效益为中心，加大资本运营力度，普遍提高员工生活水平;以发展多种经营为突破口，增强公司发展后劲，加强党的建设和精神文明建设，大力弘扬艰苦奋斗的创业精神、实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神，实现两个文明建设更大跨越。
(一)20xx年主要目标。
1、售电量:力争完成8300万kwh。
2、利润:力争实现16万元。
3、电费回收:当年电费回收率达100%，陈欠电费回收率达20%以上。
4、线损率:控制在15%以内。
5、安全工作:实现全年“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产工作目标。六无:无特大事故和负主要责任的重大设备事故，无系统瓦解大面积停电事故;无重大火灾事故;无重大交通事故;无基建施工事故;无恶性误操作事故。一杜绝:杜绝人身死亡事故。一控制:设备事故率控制在国电公司规定的范围内。送电事故率0.1次/百公里·年;变电事故率0.1次/台·年。一实现:20xx年内实现全公司3个百日安全周期。
6、3月底以前全面完成10kv及以下农网建设与改造任务和工程竣工决算工作。
7、文明单位建设:实现省文明单位，创建省公司一流县级供电企业。
8、多种经营产业实现收入823万元，利润79.7万元。
9、档案管理通过省验收达到国家二级标准。
10、要办的几件实事:(1)完成中心变电站灯光球场的建设;(2)健全男子篮球队，组建女子篮球队;(3)完成双村、水南供电所办公楼续建工程，新建乌江、县城、丁江、枫江供电所办公楼;(4)实现员工着装统一;(5)完成xx供电所篮球场的建设;完成新供电大楼征地工作。
(二)20xx年主要工作。
一、进一步强化安全文明生产工作。继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化全员安全意识教育，落实各项安全防范措施，防止人为因素造成的重大设备损坏和重大责任事故，确保安全目标的实现。认真抓好安全性评价及整顿工作，从站所安全建设入手，坚持“三不放过”原则，抓好三级控制。继续推广安全标准化管理，加强技术措施和安全台帐管理。进一步深化“无违章”活动年的开展，开展反习惯性违章，反事故演习活动，安全知识竞赛活动，安全大检查活动，安全竞赛活动，努力创造一个稳定的安全生产环境。
二、集中精力，抓好站所建设和管理，以站所长为龙头带动全员创一流，全面提升乡镇供电所管理水平。
三、进一步强化市场营销管理，切实抓好线损管理和电费回收工作，千方百计拓展电力市场。
2、大力开展反窃电斗争，打击窃电行为，减少窃电损失;。
3、充分运用法律手段，发扬五千精神，加大电费回收工作力度，确保当年电费结零，历年电费30%。
4、提高全员电价意识，依法管理电价，积极争取合理电价政策。
5、制定和实施以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以客户满意为标准，以引导客户消费并取得经济和社会效益相统一为目的的市场营销新战略。牢牢抓住吉水招商引资的契机，发展用电客户，通过优质服务稳住用电客户，积极宣传和带头使用电力这一优质能源，大力发展用电负荷。进一步加大经营管理工作力度，严格考核奖惩，确保全年经营目标的实现。
四、进一步加强行业作风建设，围绕供电服务“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，建立优质服务的常态机制，营造一个全员讲形象、塑形象，我的言行就是企业形象的浓厚氛围，全员你追我赶，争当塑造企业新形象的模范标兵，确保20xx年全县形象测评前三名。
五、全面实施第二次人事、劳动、分配三项制度改革，激发全员的岗位竞争意识，全面调动全员的工作积极性、主动性和奉献性。鼓励员工干一行，学一行，爱一行，通一行，精一行。进一步建立和完善激励和约束机制，全面提高工作效率和经济效益。
六、进一步加强财务管理和资本运营力度。继续抓好还贷降息，降低企业负债，减少财务费用支出。严控非生产性开支，使费用成本控制在成本计划内。加速资金周转率，提高资金使用效益。完成同价测算上报工作，争取尽快理顺小水电上县网电价，确保企业应有的盈利。
七、进一步抓好档案管理工作，高质量、高标准建设档案库，完整、规范整理各类原始资料建档归库管理，确保档案管理晋升国家二级。
八、进一步加大开拓多经经营力度，促进多种经营的发展，增强企业的发展后劲。
1、完成xx电站前期工作，千方百计、竭尽全力开发水南电站。2、通过收购或租赁县域小水电站的方式，发展和壮大发电公司。
3、确保xx花木基地产品上市，首先着眼各县公司、让本公司花木落居全市各地，乃至落居全省各地。
4、千方百计造就一种全员为多经接纳业务的浓厚氛围，充分利用全员的社会关系和亲情关系，关心、支持和帮助多经的发展。
5、进一步完善多经股改工作，加大全体员工对多经控股份额。
九、实施科技创新战略，推动企业进步。牢牢抓住科技与生产相结合这一关键，完成营销信息管理系统，调度信息管理系统，财务信息管理系统的建设。为真正实现办公自动化、管理现代化，提供信息平台和快捷载体。充分利用农改契机，加快设备更新改造步伐，定期实施设备的维修保养，提高企业设备的科技含量和现代化水平。初步开展群众性的科学技术研究活动。
1、成立qc小组，拟订课题，提高应用能力。
2、广泛运用小改小革、合理化建议、劳动竞赛、技术比武、论文评比和生产运动会等形象，充分发挥全体员工的聪明才智，切实为企业解决一些疑点、难点问题。
3、开展科研项目储备工作，抓好基础管理和技术监督工作。
4、加快电网建设步伐，使电网结构更趋规范、合理，切实抓好农改工程的竣工结算工作，迎接省里验收。
十、积极学习贯彻落实“三个代表”重要思想，抓好精神文明建设和党风廉政建设。
1、加强干部队伍建设和机关内部管理制度建设，落实工作责任制，提高工作效率。各级领导班子要以提高素质、优化结构、改进作风、增强团结为重点，进一步加强自身思想和作风建设，坚持贯彻党的民主集中制，完善议事规划和决策机制，加强班子成员之间的沟通与配合，健全领导班子集体领导决策制度，增强领导班子的整体功能，形成朝气蓬勃、奋发有为的坚强团结的战斗集体。进一步解放思想、更新观念，与时俱进，不断推动公司各项工作再上新台阶。抓好省文明单位建设达标验收工作，确保省文明单位建设达标验收合格，全体动员创建省公司一流供电企业。
2、要全面落实党风廉政建设责任制，确保不发生影响稳定的重大事件、突发事件。严格执行《关于中央企业领导人员廉洁自律若干规定的实施办法》，确保机关本部和下一级领导班子及其成员不发生违法违纪事件，不发生造成恶劣影响的问题。加大违法违纪案件查处力度，不发生有案不查、瞒案不报、查案不处的问题。加大行风常态运行机制建设力度，不发生影响企业形象的重大事件。不断改进作风，把“创新务实、雷厉风行、廉洁高效、政令畅通”作为公司工作的要求，大兴调查研究之风，反对形而上学和形式主义。各级领导干部要坚持深入实际，研究解决企业改革、发展、稳定中的问题，特别要深入到困难多、问题多、矛盾多的地方去，体察员工情绪，关心员工疾苦，倾听员工呼声，反映员工意愿，扎扎实实地帮助他们解决实际问题，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
3、创建学习型企业，推进企业文化建设。运用各种有效的工作机制、途径、渠道来引导和促进员工收集、管理与运用知识的能力，全面熟悉和了解电力行业各项专业技能，提升企业的市场竞争力，拓展企业生存与发展空间。同时，加强对员工的价值观念、道德规范、行为准则及生活信念等企业文化教育，树立起一种敢为人先、勇创一流的雄心和团结协作的精神，造就一种感恩、善念、包容、快乐的工作环境，促进企业的文明进步。
20xx年的钟声已经敲响，展望新的一年，我将进一步高举邓小平理论伟大旗帜，按照江泽民同志“三个代表”的要求，贯彻落实党的十六大精神，按照xx供电局的部署，动员和带领全体员工，统一思想、坚定信心，把握重点、狠抓落实，抓住机遇、乘势而进，圆满完成20xx年的各项工作任务，谱写我县电力事业改革与发展的新篇章。
各位领导、同志们，“马岁已酬千里志，羊年再跃万重山。”寒冬渐远，新春已近。充满希望的一年在向我们招手，期待着我们挥洒更多的汗水，收获更多的果实。
我们的明天一定会更美好!
我们的事业一定会更强盛!
我们的愿望一定能实现!
最后，祝在座各位领导、同志们在新的一年里，万事如意，合家幸福!
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公司物业经理个人工作述职报告篇九
大家好!
20xx年初，公司李董再次提出了"二次创业"的战略方针，同时提出了以"五心"撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：
年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化"三全管理"，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结20xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌。
公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
公司物业经理个人工作述职报告篇十
亲爱的同事们：
本人20xx年，经分公司总经理某同志提名并经省公司批准，荣幸的被聘为副总经理，在此，对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。
一年来，作为分管技术开发工作的副总经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，现将一年来的工作作如下汇报：
现代科学技术发展一日千里，广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革，特别是技术开发部担负的数据业务，对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说，是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说，虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识，但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少，深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来，通过上网翻阅广播电视专业期刊订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术通信技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时，积极加强管理知识的学习，对现代企业的制度规则运营管理市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外，加强了对分管理部门员工的培训学习，安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济计算机网络hfc网络等相关技术知识。现在，上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一，部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
1、由于20xx年上了可寻址加解扰收费系统，机房设备有了较大增加，出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统安装备用空调加强设备信号监控等手段，对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求，增加了中央新闻频道等六套节目，为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作，确保无人为破坏非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后，及时在网上查阅了最新的信号节目参数，在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号，并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
1、开通了县分公司的2m互联网端口，使广电人用上了自己的互联网，并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办政府办政协外经局发改局文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户，取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传，为今后开展cablemoden业务营造了良好的社会氛围，并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广，使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣，为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础，数字电视xx年xx月开展以来，不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作，加强了管理人员的技术学习培训，保证了此项业务的顺利开展，树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设，加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台，有线电视用户资料管理可寻址系统数字电视用户管理系统sms等业务软件操作规范，员工的电脑操作应用水平有了初步提高，自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调，及时了解省公司有关政策信息，咨询解决工作中出现的各种技术问题，使员工的水平得到了进一步增强和提高。四当好了总经理的参谋助手，做好了相关协调工作积极为公司的经营管理业务发展出谋划策，较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长，积极参与协调与广电局的相关关系，确保了工作的正常有序开展。
1、技术管理知识有待进一步强化，市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱，专业人员较少，不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识竞争意识淡薄，服务意识不强，离现代企业对员工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请省公司各位领导批评指正，以求今后的工作有更大进步。
公司物业经理个人工作述职报告篇十一
创一流物业管理公司，总结一年管理经验。下面是物业公司经理的述职报告，为大家提供参考。
尊敬的xx领导：
20xx年3月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司“为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质。
这些年来，我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展“这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位“，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设“的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作。
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美“的工作标准和“严、恒、细、实“的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好“的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的.工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责“的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象。
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责“的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事“，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况。
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20xx年雅苑创建为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个“十佳示范队“，一个“名牌基层队“和两个“行业一强“，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队“。
三是实现了历年成本指标不超的目标。20xx年公司成本控制在了652。26万元以内，并且水费实现了大幅节余；其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。20xx年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司“，20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化“方面迈出了新的步伐。
五、存在不足及改进方向。
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美“的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美“的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
特此报告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
公司物业经理个人工作述职报告篇十二
尊敬的xx领导：
20xx年3月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司“为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：
这些年来，落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展“这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位“，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设“的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美“的工作标准和“严、恒、细、实“的`工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好“的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责“的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责“的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事“，要在职工中树立一个良好的干部形象。
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20xx年雅苑创建为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个“十佳示范队“，一个“名牌基层队“和两个“行业一强“，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队“。
三是实现了历年成本指标不超的目标。20xx年公司成本控制在了652。26万元以内，并且水费实现了大幅节余；其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。20xx年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司“，20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化“方面迈出了新的步伐。
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美“的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美“的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
特此报告！
公司物业经理个人工作述职报告篇十三
20xx年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预测期受到抑制，而紧随着20xx年的国际金融危机的蔓延影响，市场观望情绪进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成绩的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：
一、了解落实土地信息。
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的密切配合：一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参加了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况，重点对开发区市场做了调查，认真清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的变化，对照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增添的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益，制定各项管控制度。
由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，20xx年我按照上级的部署安排，成立领导小组，调研市场的发展情况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况，重点对开发区市场做了调查，并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结，营造和谐氛围。
团结出凝聚力，出战斗力，出生产力，出经济效益，只有全体干部员工心往一处想，劲往一处使，才能优势互补，减少内耗，形成合力，共谋发展。在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，个人利益服从集体利益，顾全大局，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考，积极付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”，增强“一荣俱荣，一损俱损”的整体观念。同时，维护团结和谐的基础，坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识，相互信任，相互尊重，相互关心，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识大体，胸怀开阔，善于容人、容事、容委屈，努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心，是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法，与员工多交流、多谈心、多换位思考，增进了团结，取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重，创造了一个既有民主又有集中，既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。
四、坚持学习，端正工作作风，提高执行能力。
20xx年在集团公司安排下，还参加了房地产法律、法规知识的学习，重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识，通过学习提高了本人防范法律风险的能力，并能规范行为，能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中，常和行政主管部门协调沟通，只有熟知各种法律、法规，才能和政府部门很好的对接，少走弯路；随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后，就需要我们更快抓紧学习，提高熟知法律、法规的能力，才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求，以利于提高办事效率。因此，当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感，只有工作作风过得硬，才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实，于是年内，我紧跟上级要求，增强转变机关作风的针对性，端正自身工作作风的同时，努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍，使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格，群众满意度不断提高，保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露，加强监督管理。
按照国家有关规定规范信息披露行为，促进公司依法规范运作，维护广大股东的合法权益；本年度，公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》，并严格执行，保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理，对公司信息披露情况等进行监督和核查，积极有效地履行了总经理的职责，维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度，加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解，以切实加强对公司和投资者利益的保护能力，形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责，忠实履行独立董事职务，凡经董事会审议的重大事项，都事先对公司提供的资料进行认真审核，若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况，并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报，主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料；及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险，在董事会上发表意见、行使职权，对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动，诚恳接受公众评议和监管部门的检查，认真落实整改计划与措施，对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。
回顾过去的一年，自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水，我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势，还有许多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是对部分政策的把握度不够，做事缺乏前瞻性，不注意细节，在工作落实过程中不够细致，还需要进一步拓展思路，加强学习。
六、20xx年工作计划。
20xx年已经过去，公司给我们提出了更高、更新的要求，公司远景规划，明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划，制定了自己明年的工作重点：
（一）提高个人综合素质，胜任总经理工作。严格按照自己的工作职责，把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的行业，充满矛盾和争斗，每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求，这就更加要求我们20xx年要加强学习，严格要求自己，严守职业操守，先做人后做事，树立正确的人生观、价值观，在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质，努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才，才能更符合工作的要求。
（二）按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式。
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息；从土地局交易中心及土地储备中心取得信息；通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息；通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点。
明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路，集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上，看准市场、把握机遇、创新思想，切实做好短期发展目标和投资方向的同时，也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时，也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路：1。有针对性的寻找土地，不盲目，寻找适合我们的。2。寻找土地的面要宽，放眼二三级市场，因为这些地区存在着信息不畅，很多政策性、文件性的东西不很完善，土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势，再加上个别地方性的政策、法规等，使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球，从一定程度上可以减少建设中的成本投资。3。房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发，不仅局限于房产的开发上，应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾，共同发展。在房产开发不景气的时候，公司可把重点放在土地投资储备上；当房产开发有所好转后，再有侧重点地进行房产开发，二者能相互兼顾，共同发展，使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
（三）在物业管理方面。
我们要严格以市场为导向，根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议，寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一，不仅是公司领导的参谋，也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作，更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质，才能更好的完成公司交办的各项任务，提高执行能力。20xx年我一定要在公司领导下，严格按照公司的战略部署，紧紧围绕公司的总体发展战略，认真学习各项政策法规、规章制度，努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平，做好本职工作，抓好各个工作的推进落实，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，与公司共同发展，共同成长，为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。
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