报告的目的是向读者传达相关信息,并帮助他们理解和决策。在撰写报告时,我们还应注意一致性和准确性,避免语法和拼写错误。鉴于范文的重要性,我们应该多积累、多阅读以提高自己的写作技巧。
员工述职报告篇一
一转眼又已是xx年来临了,很庆幸能够来到力王这个允满激情活力的团体当中,而这也将成为我人生历程中一道亮丽的风景。时间虽短,但任务艰巨,庆幸能够得到诸位伙伴的全力支持和鼎力相助,我们一路走来,还是那样的从容,享受着和谐、快乐与成功!
文案这两个毫不起眼的字,但是在我心中却有千斤重。文案这个职业不同于其它职业,是一份有价值有魅力的工作。它不仅能够为公司创造价值,更能够改变人的思想,将来还可能创造出一笔笔宝贵的精神财富。
在这里我对于互联网有了新的认识,以前闭门造车的思想,几乎已经颠覆了。文案除了对文字有深刻独特的体会还需要的是交流,只有交流才知道更多的人对于文案的感受与体会,才能够更进一层楼,思想才会阔然开朗。
现在这么一个互联网爆炸时代,读者的知识水平越来越高了,口味越来越重了,而这对于文案来说要求却越来越高。所以文案的知识涉猎面不应再仅仅局限于专业的厨具知识,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能够天马行空,出奇制胜,不拘束缚。
不积硅步,无以致千里。不积小流,无以成江海。我一直在前进的道路中,从事着文案这个光荣的职业,努力完善这个“一无所知”的自己,努力着做一个最优秀的自己。
咐不足与改进:
回顾本年度的工作,心中感触很多,我已经渐渐适应这样的生活,我先反省阐述我的工作不足,在工作中有发现自己的知识积累较少,在构思方案时会有局限性,创意思维不够开拓,方法有待提高,接下去,自己也会在这方面改进,多阅读、多看影片,积累各方面的知识,开拓自己的思维,扩大眼界,提高专业水平。我深深意识到本人的不足,唯勤能补拙,方能迎头赶上。
展望未来,20xx我的工作拟定计划,1、产品卖点提炼精准,产品描述逼真生动2、公司公众号关注浏览量实现质的提升3、通过博客,微博,qq群等推广方式让更多的人认识并且关注本公司的产品4、明确每一阶段自己的任务,学习新的知识5、通过自身的学习能够给公司带来建设性的意见6、懂得如何维护公司网络的形象7、产品卖点提炼精准、产品描述要详尽。
员工述职报告篇二
尊敬的领导:
我于20xx年x月x日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,初期的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过x月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
员工述职报告篇三
在任职期间,将本职工作完成的如何,在一年快要结束时,如何做工作述职报告呢?以下整理的员工述职报告范文三篇,可供参考。
【一】。
20xx年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:
一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系。
3.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
4.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。5.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
9.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:
1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。
4.为规范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理办法》。
5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况:
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足:几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。
2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想:
1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。
2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。
3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度关绩效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。
【二】。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xxxx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有效增员人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向。
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xxxx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xxxx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xxxx年营销人员总数达到名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。xxxx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xxxx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
【三】。
尊敬的院领导、各位专家、各位同仁:
下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与帮助!两年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、完善财务制度,规范工作流程。
为规范财务会计行为,提高财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在不断总结工作经验的基础上,完善原有财务管理制度,建立和修订了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条,收集相关法律法规,整理装订成册,编制成长沙市中心医院《财务管理制度汇编》,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理,注重实施成效。
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行“周报制”,及时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
通过对有限资金的合理调配,确保医院正常运转。为了缓解还贷压力,我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院1.3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款,紧接着通过多方努力,与交通银行签订了项目资金贷款合同,新增固定资产贷款6000万元,另外追加流动资金贷款3600万元,到目前为止,两年内归还原固定资产贷款8000万元,外资贷款1450万元,偿还职工借款4270万元,新旧债务相抵后减少借款4570万元。并与医保科、医务科、保卫科等通力协作,及时催缴医保中心及各项医疗欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理,提高设备使用效率。
随着医院规模不断扩大,两年来共投入设备资产8370万元,目前医院总资产达到8.4亿元。我们进一步加大了资产管理力度,与总务科、器械科组成清查小组,每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查,并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度。同时,强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用进行全程监控。
五、加强人员队伍建设,提高服务意识。
班制情况组织财务人员在业余时间分期分批培训学习、定期考试,考后统一公布成绩,组织讲评,将成绩列入年度绩效考核体系并作为每年公开竞聘上岗的依据,极大提高了财务人员的业务能力和服务水平。
六、完善物价管理,履行服务承诺。为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格,增强医院价格透明度,财务科主动与相关科室衔接,以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者进行公示;通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道,认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询,受理群众举报投诉、解答患者问题,及时化解各种矛盾。过去两年,虽然取得了一些成绩,但仍有不少困难和差距,财务人员业务能力和整体水平还有待提高,仍需提高认识,创新思维,开拓进取。20xx年的工作思路主要有以下三点:
1、加强资产管理,收集整理资料,对近三年来购置的大型设备收入及费用耗用情况进行统计,建立电子档案,进行成本效益分析和监测,为提高设备使用效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本,加强核算监督。针对医院目前运营成本较高的情况,我们将进一步细化成本管理,开源节流。财务科将对房屋设备的维修进行信息化管理,分项目设置台账,充分发挥财务工作监督职能。
3、科学管理人员队伍,为有效调动工作积极性,强化服务意识,我们将对窗口收费人员进行绩效考核,依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度,考核结果与科室奖金二次分配挂钩。今年是启用新医院财务会计制度的第一年,医疗卫生单位将进入企业化管理模式,我们将以此为契机,组织人员培训,更新知识,以适应新一轮会计改革需要,用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估,用财务会计理念做好事中控制和运营分析,科学化管理、精细化操作,使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用。
员工述职报告篇四
尊敬的领导:
转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是xx公司选择了我,也是我选择了xx公司。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了xx公司需要什么样的员工。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对xx公司的业务有了更多的了解,更深的感悟。
1、结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
2、继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的xx分公司xx营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
述职人:xxx
20xx年x月x日
员工述职报告篇五
尊敬的各位领导、同事:
由于工作需要,今年xx月xx日,我从xx局(时任县局局长、党委书记及市局助理调研员)调任市局办公室主任、助理调研员。近一年来,在市局党委及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现述职如下:
即坚持“上为市局领导分忧,下为干部职工服务”的原则。办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、综合调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、后勤服务等,很多具体的事情都会涉及到干部职工的切身利益。在具体工作中,我主要是履行好了“协调、参谋、服务”三大职能,即协调到位,但不“拍板”;参谋到位,但不“越位”;服务到位,但不干预领导工作。
1.承上启下,做好协调工作。一是坚持提前介入,做好事前准备工作。为保证市局决策、重要活动、重大会议等重要事项的实施和落实,我坚持提前介入,以便未雨绸缪,真正做到“事前预测,事中监督,事后总结”,如今年2月份,为开好今年的邮政工作会议(这是市局新领导班子上任后的第一个全市性大会),我提前了一个月就进行了安排,相关工作人员春节期间都在加班,结果会议开得非常成功。二是坚持原则、讲究艺术、缓解矛盾。即在办理具体工作时,分清哪些按政策能办,哪些讲原则不能办;哪些必须急办,哪些可以缓办并注意协调处理;对于解决不了的问题,耐心细致地做好解释工作,以便于理顺情绪、缓和矛盾、维护稳定。三是积极牵头,协调部门关系。即每逢重大事情和处理重要问题时,办公室都要主动牵头,先做好部门负责人的协调工作,继而再由各部室、分局负责人分别去做本部门的协调工作,从而保证机关各项工作的有序高效进行。我初步统计了一下,今年以来,我累计协调较重要的工作达起,为领导分了一定的忧。
2、献计献策,发挥参谋作用。一方面坚持每个月都要深入支局、班组及村邮站等基层了解生产经营工作,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关部门的意见、围绕领导决策和生产经营实际,及时向市局领导反映。另一方面,坚持开展市场调研工作,积极献计献策。同时,开放性地做好信息收集工作,认真办好《永州邮政信息》和局务公开栏,与工会一道,组织好了合理化建议活动。这样,掌握了大量的第一手资料。今年以来,通过实地调研,我就农村支局风险抵押承包、邮政“三农”服务站建设、骨干网点装修、闲置资产盘活、投递制度改革、《湖南省邮政条例》宣传贯彻等重大事项,累计向市局领导提交工作建议项,被采纳项,基本尽到了“参谋”的职责。
3、改进作风,提高服务水平。一是认真搞好办公室自身建设。办公室工作非常辛苦繁琐,且看不到成绩,个别员工一度不理解。为解决这一问题,我进行了积极的引导。其一,教育办公室工作人中员树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感。其二,坚持学习制度,会议制度,劳动纪律、办公秩序等各项制度的落实,如对迟到早退和旷会者,除批评教育外,还要通报罚款。其三,坚持谈心制度,即经常性地找工作人员谈心,倾听他们的呼声,主动帮助他们克服困难,通过将心比心,赢得了大家的信任与尊敬。其四,倡导民主议事制度,即办公室的各项工作坚持民主讨论,不搞“一言堂”。二是认真做好的文字工作。不论是综合性文件、报告,还是会议记录、文件的收发、整理、归档,都坚持高标准、严要求;同时,为提高写作水平,每月还有意安排相关人员写一些不同方面的文字材料并强调完成时限,如每月要发稿多少,要采编《永州邮政信息》多少,都有明确的规定。在“高标准、严要求”下,今年以来办公室累计草拟、整理各种文件、总结、报告、领导讲话稿、各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了市局领导所需的一切文字材料,一些经验总结被《中国邮政报》、《湖南工人报》、《三湘邮报》等媒体刊登,办公室主抓新闻宣传的同志今年xx月还被《中国邮政报》社评为“优秀通讯员”。三是认真为职工做好事办实事。如在后勤工作方面,不仅按照市局预算审批制度有关要求,坚持“阳光采购”,认真组织落实办公用品、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作,还坚持为职工做好事办实事,办好了职工食堂、对职工宿舍区进行了水电改造、硬化了职工宿舍区的道路,对宿舍区进行了绿化、美化并添置了健身器材,修建了篮球场院、羽毛球场,统一为职工办理房产证,等等,据统计,到目前为止,今年累计办实事件,得到了广大职工的高度赞扬。
1、实现角色的转变。即树立服务意识,推动官本位向民本位、权力本位向责任本位的观念转变,树立自觉的公仆意识和主动的服务意识,实现“管理者”向“服务者”的角色转变。一方面当好“指挥员”,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用;另一方面当好“战斗员”,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭住一条绳,发挥整体优势,创造良好的工作氛围。
2、实现思维方式的转变。即从被动服务向主动服务转变,围绕全局中心工作,确保各项工作有条不紊,落到实处。具体有三个方面:
第一、创新工作方式。即工作要有目标和计划,做到年有工作要点,月有情况通报,周有工作安排。在制定目标时,将总体目标与突破工作项目结合起来,建立监督机制,提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题,坚持督办督查,在规定时间完成。如我们执行周度工作安排制度,即每周星期一将市局领导安排的工作,以表格的形式下发到各个部室、分局,做到分工明确,责任到人,并要求及时完成;未能及时完成的,发督办通知单进行催办,经催办仍不能完成的,进行考核。这样,有效调动了各部门的工作积极性和主动性。
第二、创新奖罚机制。即按照人员责任分工情况,将办公室工作人员“主人杯”竞赛情况及每个工作人员的德、能、勤、绩进行量化考核,作为评先评优秀的依据。今年办公室一名同志被市局评为“优秀共产党员”。同时,还制定了一些有效的激励措施,如今年3月份以来,在市局办公楼水电改造的基础上,制定了专门的`水电管理办法,规定各个办公室的水电限额,坚持“超额自付,节约归已”的奖罚制度,大大节约了市局的水电费开支,每月能节约水电费2万元以上。
第三、坚持效率优先。即在办理具体工作时,要讲究效率。在处理事情的先后顺序上,一是先急后缓,先办主要工作、后办次要事项;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,先办生产一线的,后办后台支撑的;四是按职责进行分工,但又要坚持团结协作,不允许各自为政。
1、抓好学习强素质。一方面抓好政治理论学习,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想等政治理论知识;另一方面抓好业务知识的学习,坚持自学企业管理、市场营销、财务管理、法律、税务等方面的知识。通过学习,有效提高了自身的综合素质,也开阔了自己的视野。
2、抓好制度定规矩。主要是抓好机关行政管理的规范化和制度化。先后制定、修改和完善了会议制度、车辆管理制度、安全保卫制度、招待费管理办法、住房管理办法、收发文管理办法、新闻管理办法、水电管理办法、电话费管理办法、办公电脑管理办法、物业管理办法等十余个规章制度,使办公室的各项工作基本上做到了“有法可依”,有力地保证了政令的畅通和工作的落实,对解决“三不”问题有着明显的促进作用。
3、抓好勤政树形象。作为办公室主任,我高度重视勤政、廉政建设。具体讲,在廉政上做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不乱花,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。同时,注意在细节上下功夫。如我家在江永县,我平常很少回家,从来没私自用车,既使我女儿因病去长沙住院,也是搭公共汽车去的;经常利用周末时间主动加班和下县局、支局搞调研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做实做细;二是“脑勤”,注重研究问题,解决工作中的难点问题,多为领导出点子、献计策;三是“嘴勤”,多向领导汇报情况,多向部室、分局和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,刚来市局工作不久,我就很快在赢得了同事们的信任,在民主评议管理人员时,我得到了高分,并被职代会民主选为市局党委班子成员。
虽然做了一些实际工作,但不足之处也是显而易见的,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
2、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为企业建设、发展做出新的贡献。
3、由于工作繁忙,用于学习的时间不够,理论水平有待进一步提高;对家庭照顾不够,导致家人有意见。
在下步的工作中,我将按照“保持共产党员先进性教育”的有关要求,进一步严格要求自己,为促进永州邮政的全面、协调、可持续发展,多做贡献,争取做出更好的成绩回报各级领导和同事们的关心和厚爱。
员工述职报告篇六
二零一二年十二月湖南省沙坪建筑有限公司。
1.主要工作成绩。
本人杨喜龙很荣幸于2012年12月份加入了湖南省沙坪建筑有限公司。能加入一个这么有活力和发展前景的公司里面,让我倍感荣幸,我由衷的希望能在沙坪公司踏踏实实的工作,奋斗,忠于企业。
目前工作在项目管理部,主要负责公司自营项目的一些日常管理工作,目前主要完成好莱城、巡抚路、银盆岭小学的信息管理与收集工作。完成起草《关于公开竞聘创远·湘江壹号三期一区1#栋、2#栋及地下室的房屋建安工程项目经理的通知》以及相关事宜等工作。
2、可改进之处。
因来公司时间较短,对公司的自营项目以及对项目管理部的工作流程与内容了解不详细。我将进一步加强学习和了解公司自营项目的管理以及项目管理部详细的工作流程和管理。
3.2013年工作设想和计划。
1、在项目管理部完善公司自营项目管理的方法,并进行有效管理,为公司自营项目降低风险,节约成本,使自营项目完成高质量的产品,为公司量身打造精品工程。
员工述职报告篇七
各位领导,在座的各位党员、干部、群众:
大家好!
根据镇群众工作站统一安排,xx年,我作为联点干部被分配到xx村群众工作站工作。下面我就一年来在群工站的工作情况进行述职。我是今年x月进驻到xx村群工站开展群众工作的。
作为一名驻村开展群众工作的干部,我有干事的热情,也有干成事的决心。我认为群众工作很实在,必须走近群众,才能了解群众,只有帮助群众实实在在解决问题,才能赢得群众真心实意的认可和拥护。但同时我也看到,作为一名刚进驻的村的驻点干部,不可能一声喊就能解决好问题,一上场就能得到群众认可,必须先摆正位置,熟悉情况。所以进站工作以后,我首先与群工站长xx、xx科长、镇联点领导xx、xx主任、村书记xx、xx主任等做好对接工作,必须彻底了解村里面的所有情况,山田水土,村辖区的四至范围等。xx村行政面积xx平方公里,山(有森林的)xx亩,森林覆盖率xx%,水田xx亩,大小水塘xx口,原村民组xx个(合并新组xx个,计划生育按新组),人口xx人,xx户,党小组xx个,共产党员xx名(含预备党员xx名),支村两委工作人员xx名(其中村干部xx名、大学生村官1名、计生助理x名、军转干部x名)。xx村有三条穿村而过的主干道“长韶娄”、“黄桥大道”、“莲坪大道”,还有跨村的“谢金公路”。现黄桥大道已经全部竣工,拆迁安置户第一期安置工程已完成征地60余亩,安置拆迁户52户,x86人,位置在黄桥大道与莲坪大道交汇处西北角,大部分拆迁户已经动工;长韶娄腾地也陆续拆迁完毕,其中拆迁户有x5户,6x人。今年年度又新启动“谢金公路”的xx段,本来是沙石改油,又油变沙,再由沙硬化的公路,由于黄桥大道的修建,此路成了黄桥大道工程的(辅道)便道,成了凹凸不平的`泥泞路,晴天一身灰,雨天一身泥水,现在群众工站的同志听取当地群众意见,进入协议签订阶段,准备年底修复硬化铺油700米。因为多年来的连续拆迁,拆迁后的安置也不到位,群众有想法,村管理配套工作还有待完善,所以群众在很多处置的方面提出了很多具体的问题,这些都是由来已久的老问题,有些是村面临的新问题(老干部遇上了新问题),群众反映的,我都一一作了记录、并下去了解了,力求做到群众提的困难和问题,不回避、不打反口、不讲外行话。
每月的x、xx和xx、xx号是群众工作日,只要自己所在单位没有特别重要的会议和安排,我都会按时到站开展工作。记得我的第一次走访到的是做往生者生意的红旗组的xx家,是和区民政局的同志一道去的。xx年出生的xx,妻子是一个xx年出生的三级残疾人,有一个83岁的老母亲,还有一个正当出力的年轻力壮的24岁xx哥,就是这个xx哥在去年即xx年农历八月初三,响应政府号召,在无偿献血中发现血液异常,后被确诊为白血病,多次住院治疗,到目前多方筹措已经花费xx万。钱还没有止尽要往里面丢。我也是个动了手术的癌症患者,我知道这里面与死神搏斗的艰难。我是看在眼里痛在心上。
员工述职报告篇八
尊敬的领导:
您好!
根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的'“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
员工述职报告篇九
本人xxx,汉族,20xx年6月毕业于xxxxx冶金技术专业,顺利取得xx学历。现担任电解二横班副班长一职。作为班长,本人具有较高的政治思想觉悟,有着较强的责任感和集体荣誉感,工作中严格要求自己,起好表率作用,引领全班职工严格按照安全操作规程开展工作,努力实现“快乐上班,安全回家”。
现将20xx年工作完成情况汇报如下:
不断提升工作能力在去年的一年中,由于工作经验的不够丰富,在实践中暴露出了许多问题,经过一年来的努力,现在的我工作起来会感觉到得心应手。因为我相信,每天一个小进步,一年一个大进步。我坚持把学习放在首位,不断提高管理水平和理论水平。平时做到自重、自省、自治不断提高,更好的适应这个竞争异常激烈的环境。认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。
努力提升工作质量发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉生产的各项工作任务。经常组织并参加电解厂的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高班组员工的整体技能,以便于更好的完成厂部要求的各项生产任务。
1、班组建设与管理一个班组有多个成员组成,每个成员因为自己的性格、背景不同,对工作的态度也不一样,比如有的人学历是大专,自认为学历高,认为这些活比较简单,做起事情来眼高手低;有的人工作时间比较长,自认为资历老,会挑一些轻活干;有的人新进厂,对人和设备还不是很熟悉,工作起来难免畏手畏脚。
时间长了,这些小问题如果得不到解决,势必会影响整个班组的凝聚力与战斗力。因此,我主动地与各位成员进行沟通,了解他们的思想动态,让仔细认真的班组成员多干细活;大大咧咧的成员多干粗活;针对新进厂的人员开展“以老带新”的活动,让新人员尽快的适应工作岗位;对老班组成员“耍滑”问题,采取轮流换岗作业的办法,杜绝此种现象的发生。
2、狠抓安全管理利用班前会将厂部有关安全的文件、会议精神、未集中培训的培训内容、最新的安全法律法规传达到每一位组员,使班组员工了解公司动态,了解公司形势;班组每周组织一次班组安全活动,安全活动主要为总结上周安全工作,对班组各岗位及人员进行讲评,研究布置下周安全工作,开展安全学习,交流安全经验;总结最近工作,总结优点找出缺点,继续发挥优点,查找缺点问题,在下一阶段的工作中加以改进;在当班期间随时检查各岗位的安全情况,发现安全隐患及时处理,无法处理的向上级领导汇报,并对有安全隐患的部位做标识。
1、安全生产方面安全管理没有做到位;安全培训不到位;安全检查不到位。
2、班组管理方面员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性没有被充分的调动起来等。
1、加强学习,拓展知识面,努力学习冶金专业知识和相关管理知识;
2、加强管理,向先进班组学习,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
3、全面完成厂部交给的各项工作任务。
再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和厂部的发展,贡献自己的力量。最后,希望各位领导能在以后的工作中继续支持我,鼓励我,我将以更加优异的成绩来回报各位领导的关心与厚爱。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月x日
员工述职报告篇十
我是xxx年xxx月任副局长,主持区水利局工作,同年xxx月,受区人大常委会任命,担任区水利局局长职务。任职以来,我认真贯彻区委、区政府的工作要求,自觉接受区人大的监督,尽职尽责,踏实工作,讲究方法,注重实效,积极开拓水利事业,各项工作都取得了较大进展。现将任职三年来的工作向常委会述职,请予审议。
我刚调到区水利局,正逢水利系统“出事”后干部职工还处在各种外界舆论的压力之中,情绪波动较大,士气不振,而以百里堤塘建设为重点的各项工程建设却是刻不容缓。我认真地把握当时的背景和组织对我的工作要求,按照“对外重塑形象,对内调动积极性,从稳定人心做起,从自我做起”的工作思路,讲究方法,稳步开展各项工作。一方面尽快熟悉衔接工作,一方面掌握全局上下干部职工的思想脉搏,从调动干部职工的工作积极性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客观地对待犯错误的老班子成员和其他干部,坚持“正视错误,吸取教训,立足发展,用其所长”的原则,多和他们谈心,帮助他们放下包袱,面对现实,动之以情,晓之以理,尊重他们,关心他们,调动其主观能动性,这样既稳定了上下情绪,又使各项工作特别是标准堤塘建设顺利进行。此外,利用各种会议和活动开展思想政治工作,使干部职工认清形势,正确对待当时的舆论环境,转移视线,鼓舞士气,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和调查研究的基础上,调整充实了中层干部,将一些群众反映较大的调整下来,并任用了一部分德才兼备的年轻干部。在用人问题上讲宽容,重实干,大胆起用有争议的干部,使他们在实践中得到检验。对犯过错误和调整下来的干部如在工作中表现较好,成绩突出,根据需要重新使用,做到“用其之长,避其所短”,实践证明,这种把用人和育人有机结合起来的做法最后得到了大多数干部职工的认可。总之,通过三年来一直坚持“重思想教育树正气、重情感沟通调动积极性、重工作实绩使用干部”,全局上下精神状态和工作面貌有了很大的改观。
我到区水利局初期班子成员只有二个人,1999年下半年组织安排我兼任区堤塘建设指挥部副总指挥,后又兼任常务副总指挥。组织的信任使我感到肩上的担子很重。为此,我工作两头跑,两手抓(思想建设和工程建设),踏实工作,埋头苦干,经常放弃休息时间检查工地,也放弃了两次市局组织的外出考察机会(一次为出国)。现在回过头来想想,非常值得,因为通过三年的努力,圆满完成了以百里堤塘为重点的水利工程建设任务,这里面有自己的一份汗水和努力。
一是顺利建成百里高标准堤塘,增强了城乡防台抗灾能力。我到区水利局时,正值堤塘建设进入关键阶段。沿海海塘、外沙海塘、山东十塘、三甲九塘已经完工,进入配套扫尾。其他工程正陆续开工或施工到关键阶段,工程面广量大,而且好多前期尚未发现的问题到工程中后期都暴露出来,协调管理任务非常繁重。工程配套扫尾的任务也不轻松。通过各方努力,大部分堤塘在xx年台汛前基本完工,葭芷农村段六标到台汛前完工,栅浦闸外移工程因防汛保安全需要延迟到今年台汛前完成主体工程,xxx堤塘建设施工环境复杂,能够取得这样的成绩,应该说老天帮了大忙,当然,工程的进度和质量还是靠人抓出来的。从去年上半年开始,我区堤塘进行分批初步验收,到去年底全线堤塘全部通过盛市组织的初步验收,大部分被初评为优良工程。去年10月,我区获“浙江省千里海塘建设先进集体”荣誉称号。今年3月,我区被省政府授予“浙江省城市防洪工程建设先进单位”。在建好百里堤塘的同时,我区还积极争取并建成了浙东千里海塘纪念碑。在争取项目、设计和建设过程中,我积极当好区委、区政府的参谋,上下联络,促成了项目上马,并在工期紧、施工难度大、质量要求高的情况下,圆满完成了纪念碑施工任务,为xxx争得了荣誉。
二是以水闸维修、水库除险加固为重点的骨干水利工程建设顺利完成。建成百里堤塘,但沿线的大小涵闸标准偏低同样是防汛挡潮的薄弱环节。为了与标准堤塘相配套,实施并完成了椒北柏加闸、建设闸、回浦闸外移新建及河道配套工程,椒南栅浦闸外移新建工程也将于今年10月底完工。其他大小涵闸如岩头闸、华景闸、葭芷闸、下洋闸、涛江闸、红旗闸、盐场闸等也都已加固改造到50年一遇标准。此外,在全市率先全面完成病险水库除险加固工程,确保安全摘帽。自1999年,相继完成井马水库、水仓里水库、明珠里水库和黄泥坑水库除险加固工程,总投资达455余万元。
三是围垦造地稳定推进。完成十塘围垦一期工程,主堤长2258米,付堤长510米,设计标准为20年一遇,工程总投资2438.4万元,新增土地面积1650亩。十塘围垦二期工程动工兴建,围涂面积2800亩,设计标准为20年一遇,围垦主堤长3100米,概算投资4500万元,计划到xx年底完工。
在搞好以堤塘为重点的防汛工程措施的同时,十分重视防汛非工程措施建设。一是完善防台风预案工作。区防办结合xxx水工程的实际情况,重新编制了《xxx区防台风预案》,分析了在不同等级台风、暴雨、洪水袭击下的各种应对措施,做到重点明确,职责分明。同时编制的《xxx洪水(风暴潮)风险图》操作方便,技术领先,该项目被评为省内先进。各镇、街道和有关主管部门也都制定完善了防台抢险预案。防台风预案编制工作在我区已形成了制度化。二是加强防汛督查和堤塘通道闸门关闭的演练工作。xxx堤塘位于“黄金海岸线”,全线通道多达117处,涉及单位多,情况非常复杂,堤塘管理任务很艰巨。堤塘建成后,我们把防汛督查的重点放在各类堤塘通道的管理上,在开展经常性检查的同时,对重点薄弱环节和隐患抓住不放,一抓到底。如去年我们对椒北陈杰船场擅自开缺案件进行全方位跟踪、督查,最后使船场通道闸门按高标准建好。最近,区防汛指挥部又将组织对无力改建闸门的外沙顺风船场通道予以强制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作为堤塘管理的重中之重,经常性加强调试。区防汛指挥部每年台汛前均要组织一次以堤塘通道闸门关闭为重点的防汛演练活动,以确保关键时刻能够启闭。三是搞好防汛信息系统建设。为逐步实现防汛调度迅速、高效的目标,我们不断加大对防汛现代化设备的投入。分二期共投资80多万元,配置了v型多功能静止高分辩气象卫星接收处理系统、彩色激光打印机、投影仪等先进设备。同时建立了水文遥测系统、防汛动态监视系统和防汛信息系统。防汛三大系统的建成实现了我区水情、雨情的自动测报,为准确、及时地进行防汛信息采集、预报调度决策和指挥提供了科学的依据和现代化手段,走在了全市的前列。
百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根据变化了的形势,及时提出了“三个转变”。即水利工作重点从标准堤塘建设转变到内河疏浚整治上来,恢复和提高河道的泄洪、航运和蓄水抗旱能力;水利工作任务从多年以来的重建轻管转变到建管并重上来,加强对河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的综合效益;水利工作目标从工程水利转变到资源水利、产业水利、环境水利上来,加强对水资源的统一管理,提高水资源的利用率和使用效率,改善水体和河岸环境质量。通过三大转变,水利工作重点及时转移到河道整治、加强水工程管理和水行政执法等工作上来,推动水利工作不断向前发展。
一是河道疏浚整治工程全面启动。,堤塘建设已接近尾声,我把抓工程建设的主要精力逐步从堤塘工程转移到河道疏浚整治上来。首先,根据全市河道整治现场会精神和我区河道现状,组织专门人员及早做好全区河道现状调查、测量等基础工作,及时编制了全区河道整治五年规划及分年度计划,为区政府提供决策依据。区政府于台了《xxx区河道疏浚整治五年规划及实施意见》,计划开始用五年时间,对全区300多公里的河道进行一次全面疏浚,骨干河道及特殊重要地段进行河岸砌石保护,计划总投资近1.5亿元。我区自百里堤塘建设之后的又一轮大规模水利工程建设由此拉开帷幕。其次是抽调精干力量,组建河道整治办公室。经各方努力,河道整治开局之年进展顺利。度河道整治计划长度107.9公里,工程量78.99万方。实际完成长度113.4公里,工程量89.61万方,累计完成投资1063.61万元。其中河道疏浚工程超额完成,河道砌石工程已全面开工,但因政策处理难度大,资金难到位等原因进度不够理想的河道整治计划也已经区长办公会议研究通过,计划总投资2500余万元。
二是堤塘管理和水行政执法力度不断加大。堤塘建成后,及时把堤塘管理问题摆上重要议事日程。首先是争取建立管理机构,经编委批准,成立了区堤塘涵闸管理站和城区、椒南、椒北三个堤塘管理所,新增编制17名。管理人员不断充实到位,并建成椒南、椒北两个堤塘管理房,城区堤塘管理房工程已招标。其次是完善堤塘管理硬件配套设施,在全线堤塘埋设堤塘里程桩、管理界桩、保护桩和警示牌,配备堤塘观测仪器及设备;设立沉降、位移观测点。城区江堤12座通道闸门启闭机均配备电动机、变压器和备用发电机组。同时还加强堤塘管理制度化规范化建设。组织全体堤塘管理所人员进行水准测量、沉降观测的培训学习。编制了堤塘日常管理一系列的记录表。
员工述职报告篇十一
在顺利修满了大学期间的全部课程之后,便如愿进入了一家自己喜欢的文化传播公司,担任行政助理一职,为我的人生翻开了崭新的一页。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
一、工作任务评定。
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守公司的各项规章制度,保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的管理水平和执行能力,做好本职工作的同时,把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时,积极协助各部门更好的完成公司的任务,做到谦虚谨慎,不骄不躁,不断提高自身的服务意识与协作精神,与各部门一道共同进取,完成公司业绩指标。做到服务为先,按章办事。使公司的各项工作在本部门做到顺畅有效,并积极为各部门排忧解难。同时,不断的学习其他部门的长处,优化本部门的运作效率。
二、价值贡献。
顺利完成各项票务和酒店定购的任务,减少大家在每次的出差中不必要的麻烦。对于采购管理这方面,首先进行对各部门缺失物品的统计,且对每次采购的单价、数量进行详细记录,以便月末核对。在接管办公库存时,对现有物品进行重新盘点,每个月都进行对于物品的《办公用品库存统计表》和《办公用品采购表》的制作。最后,在特定的节日员工会收到公司送的生日蛋糕等。公司为员工提供节日、生日慰问及体检服务。从而增进了员工的互动交流和工作积极性。
三、职业发展规划。
通过这段时间的工作努力,我取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处,比如在对问题处理的思路上还是不够开阔,不善于采用多种方式方法处理问题;有时候过于追求完成任务的速度,而忽略了在完成任务的同时,未能有效的和其他部门的同事进行及时的沟通;而在其他方面,也存在一些各种的问题,我会在以后的工作中,继续保持谦虚的态度,改善问题,提升能力,始终树立见微知著,对细小微小事不马虎的思想,从点滴坐起,高标准,严要求地办好每一件小事,力求实现工作的“零差错”,通过办好每一小事,完成服务工作的大事。为公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作评价,请各位领导批评指正,我会继续进取,以回报公司的信任。
员工述职报告篇十二
以开创全新的工作局面,为完成接下来更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
3、继续提高自身修养,强化为服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
员工述职报告篇十三
我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为*行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国**银行**分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
一、履行职务情况:
在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以xx为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融(政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
1、今年“中国**银行**分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想:
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的**银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对*行的激情和热情,为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对2010年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2)贷款人与保证人必须到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我2010年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业。
务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
*******年,在支行和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将2004工作如下:
一、思想作风建设情况。
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况。
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2004年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:(二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的》,并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6117万元,展期贷款8645万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好****、***企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个,结算量达64.3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向。
本人经过回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”,作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀客户经理的本色。
妥否,请审阅!
员工述职报告篇十四
一切从零开始,又重新回到了事业的起点。这一年对我说,走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作,所经历过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出,这些回忆一直都让我保持坚强。
这次的的判断和选择,我仍然不知道将会不会后悔,但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作,我们的配合越越默契,工作的状态也越越好。
这个阶段让我开始重新审视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考,才能不被腐化,才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚,做过什么成绩行里都有统计,不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。
20xx年对银行说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代,各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认认真真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经历前线做不好将军,谁都没有理由抱怨。
这一年我过得非常充实,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最后只能点头笑纳,心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚朋友也我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。
今后需要学的需要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,相信也会是我的破冰之年,交行需要我们做出更大的贡献,我个人更需要通过这份事业实现完整的自我价值。这次对公业务培训得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简单,还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资、发挥最好的状态,备战201。
年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚开始。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如积极准备,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!
员工述职报告篇十五
尊敬的各位领导:
大家好!按照公司要求,今天在这里向大家汇报一下我来港工作后的基本情况和感受。我事去年四月份来港的,至今已经有一年多的时间了,在这一年多时间里,在公司和队领导的亲切关怀下,在师傅和同事们的教导帮助下,我从一名刚踏入社会的懵懂小伙转变成为一名合格的员工,无论是从思想认识还是业务技能等各方面都有了很大的提高,同时也深刻认识到自己还有有很多的不足与差距。下面我就从以下几个方面来汇报一下这一年多来的思想、学习和工作情况,不当之处,请领导、同事们批评指正。
在来港这一年多的时间里,自己在队领导和班长老师傅们的带领下,始终把学习放在首位,努力参加实践,提高自身综合素质,在个人思想和业务技能方面都有很大提高。
1、思想方面。
在这段时间里,我通过五学、港报、参加队里的培训等形式学习了青岛港的企业文化,回首历史,青岛港从一个贫困小港发展成为世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然泪下,常主席总裁带领着我们一步一个脚印,勇往直前!坚守精神高地、熔铸革命斗志,八种精神指引着青岛港人历练思想、干事创业;学习了第六届科技大会精神,指引着青岛港人人人创新、岗岗创新,共建创新型大港:学习本色,永葆青岛港人那不怕苦不怕累的精神本色!在这里,传播的是红色文化、激发的是革命斗志、迸发的是创业激情、提倡的是创新精神,正是这种青岛港文化促使我一点点充实、一步步成长,到现在彻底融入到青岛港这个亲情和谐的大家庭。
通过不断的学习青岛港的企业文化,感受常主席总裁的那一颗“一心为民,造福职工”的无私情怀,我的精神得到一次次的洗礼,深刻体会到青岛港核心价值观“信念、感情、珍惜、奉献”的真正内涵,树立了正确的“三观”,增加了对港口的感情,对岗位的珍惜,从而坚定信念,转变工作态度,扎根海港,奉献海港。
2、业务技能方面。
从我刚来到护卫队,队里就为我安排了很有经验的师傅,手把手的教,一对一的学,再我不懂的地方,不厌其烦地认真讲解,让我用最快的速度,融入到这个大家庭中,成为一名合格的警员。
1、在思想方面,对青岛港企业文化的学习还仅限于表面,未能理解其深刻内涵,思想认识还有待提高;总满足于现状,没有“干就干一流、争就争第一”的工作作风,对自己要求不够严格,标准不高。
2、(1)在业务方面,业务技能不精,对于工作繁忙的时候,还有手忙脚乱的现象,充分说明的业务技能有待提高。(2)解决突发问题的能力不强,因此还需要不断学习新业务、新技术,不断提高自己的各方面综合素质,做到对待任何工作都游刃有余。
3、责任心不强,对工作总是流于表面,得过且过,存在侥幸心理,与优秀警员相比,还有很大差距,再日常值班期间,服务态度过于僵硬,人性化服务不够,服务技巧不够到位,有待提高!
在今后的工作中,我会更加努力,勤学苦练,牢记责任,认真履行岗位职责制度,坚定信念,脚踏实地,扎实工作,切实按照“干什么,学什么,练什么,精神么”的思路切实加强自身修养,增强纪律性,组织性,提高业务技能,争创五好员工!再以后的工作中,我决定从以下几个方面做起,端正态度,改正缺点,为港口的建设奉献自己的力量。
1、不断学习,不断进取,提高综合素质。
3、服从安排,听从指挥。
要时刻与公司和队里的思想保持一致,听从指挥,服从安排,保质保量的完成领导交代的各项工作任务。公司的事再小也是大事,再难也要做好,要有奉献精神,不能贪图个人利益。既然领导调用我,就说明领导对我工作的肯定与信任,我就要服从,尽快的把领导交办的各项工作圆满干好,来感谢领导对我的信任。
3、勇于创新,岗位成才。
在今后的工作中,不能仅局限于表面上的知道,要多动手,向实践学习,多动脑,用脑工作,用心工作,多思考,多总结。利用自己所学的各项业务知识,改进工作方式,创新工作方法,提高护卫队科技创新水平,为队的大发展献计献策。
回顾这半年多时间的工作,我深刻感受到自己还有很多的不足,离成为一名优秀的青岛港员工还有很大的差距,让我们在青岛港这个充满亲情、充满和谐的大家庭里,不断学习,不断成长,加倍珍惜,加倍奉献、努力工作。我相信,在常主席总裁和“八种精神”的伟大指引下,在公司杨经理和公司党委的坚强领导下,在全体油港职工的共同努力下,我们青岛港一定能突破一个有一个的难关,创造一个有一个的奇迹,造就一个有一个的辉煌,永葆我们青岛港基业常青、长盛不衰!
员工述职报告篇十六
尊敬的公司领导:
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,天时人事日相催,冬至阳生春又来。xx即将过去,回顾一年的工作,有激情,有迷茫,有成绩,有差距,有亢奋,有懈怠,有颂扬,有哀怨,有振作,有颓废,现将本人本年度工作做一陈述。
作为外线,服务是我们的天职,对用户,我始终报以“愿将此身长报国,何惧生入玉门关”的情节,对用户朴实厚道,犹如“杨花榆荚无才思,惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝,我也倍感这项工作的艰辛和委屈,忽闻河东狮子吼,拄杖落手心茫然,安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜。不过来自用户的委屈再大我们都可以容忍,不能容忍的是某些职能部门的作为和不作为,让原本纠结的心更加纠结,本是同根生,相煎何太急?困惑之际,不免产生“苦恨年年压金线,为他人做嫁衣裳”的情绪,再加上羞于言表的薪水,更是油然而生“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”的幽怨。挫伤的热情直接祸及工作的进度,看尽人间兴废事,不曾富贵不曾穷,然而,我们依然很穷,穷则生变,但是我们没有能力改变,蚍蜉撼大树,可笑不自量,只有“抽刀断水水更流,举杯消愁愁更愁”然而,我们只能迷惘吗,只能彷徨吗,不!不能!我们是谁?我们是联通的骨干精英,三十功名尘与土,八千里路云和月,我们在新的一年到来之前,要重整旗鼓,江东子弟多才俊,卷土重来未可知,江山代有才人出,各领风骚数百年,相信自己在来集营业部一定会山重水尽疑无路,柳暗花明又一村,自己今年已经四十不惑,但我不服老,我心依然年轻,谁道人生无再少,门前流水尚能西,问渠那得清如许,为有源头活水来,我要励志从新,弃我去者,昨日之日不可留,乱我心者,今日之日多烦忧,下一阶段,我将借鉴同事业务发展的经验,取长补短,俗话说梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香,虚心学习别人的长处,提升自己,努力进取,不经一番寒彻骨,那得寒梅扑鼻香,只要努力,就会有回报,即便有心栽花花不活,也会无心插柳柳成荫。
当前正值苹果五上市的黄金时段,溪云初起云见阁,山雨欲来风满楼,我将以此为契机,下国卧龙空寤主,中原得鹿不由人,时不待我,抓住机遇,近水楼台先得月,向阳花木易为春,作为服务的前哨兵,我要利用优势,何况时下酬金不菲,更是机不可失,花开堪折直须折,莫待无花空折枝,米总教育我们要务实求真,我心领神会,铭记在心。当今社会是重结果轻过程的社会,十年寒窗无人问,一举成名天下知,莫言中诺的事就是明证,拿出成绩才是根本。
今年花月去年红,可惜明年花更好,展望新的20xx,我们不会今年欢笑复明年,秋月春风等闲度,相反,及时当勉励,岁月不待人,相信长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,作为我,要干的激烈,活的洒脱,仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人,为新密联通的发展,尽自己绵薄之力。
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
员工述职报告篇十七
各位领导、同志们:
大家好!
本人xx年xx月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年xx月,公司任命我为营销公司主管,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。
我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
1、自我学习、发展、塑造。
本xx学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。
在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中xx市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
xx年xx月,本人兼管xx大区的和西南大区,在xx市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。
并且在此期间,协助企业开发6xx4和8xx4重型自卸车,并在xx年下半年成功在xx市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xx年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在xx市场大力推广6xx2、6xx4、8xx4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。
为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量。
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。
通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。
公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力。
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。
因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。
我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。
我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。
但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都xx的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与加强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;
六是与公司相关部门及领导沟通的太少。
请各位领导相信我,我在我述职报告的说到的一定会做到,我在未来的工作里不断努力,拼搏向上,将本公司的营销工作提升到一个新的高度。
员工述职报告篇十八
时光既漫长也短暂,不知不觉已经来公司半年时间了。这半年时间于我而言是人生重要的转折期,刚到公司时还略显青涩懵懂的大学生,在经历了公司企业人养成特训营、模组工厂生产实习、科室领导师傅和同事们的耐心引领教导之后,逐渐向一名合格的京东方产业人迈进。在这期间,我踏实学习公司各项规章制度,深刻体会公司企业文化,努力加强自己的专业素养,提升自身的工作能力。接下来我将从以下几个方面详述自己这半年来的学习历程和工作进展。
一.初入职场,一切从新开始。
201x年x月xx日,一个值得纪念的日子,随着迈入京东方b3的大门,开始了我人生崭新的旅途。刚到科室,风趣的科长、耐心的事务员和友好的同事们让我迅速平复忐忑不安的心情,也让我更有信心和意愿去主动融入这个充满活力和干劲的集体。由于是提前入职,所以三四月份就安排跟随本科室常白员工熟悉公司发展历程与文化氛围,了解公司的业务范围和生产流程,学习自己工作内容相关的理论知识并观摩生产现场。通过学习,我逐渐明白我所在的odf科主要负责将前工序流下的tft和cf玻璃基板进行真空对盒,而我也对日后需要负责的主要设备如:vas真空对盒机以及后续的uv固化、hc热固化、ai、vi、cg等检测设备进行了着重学习,一方面参考设备指导书,一方面跟随师傅在现场就实际情况进行讲解。此外还长时间在生产现场观察体会相应的生产流程与工艺,学习操作人员处理报警和突发状况的方法。明白自己日后在业务和专业能力达到一定程度以后,还要积极提出各项针对设备和工艺的改善提案,不断提升科室乃至公司的产能和良率,降低损耗,提高综合收益。
二.进入倒班组,学习现场生产工艺。
经过前两个月的基础知识学习后,为了与实践互相印证加深理解,我从五月初到七月中旬期间进入倒班组,开始深入体会现场生产工艺与设备的实际运行状况。刚开始两星期还不适应倒班的生活,常感觉时间错乱、精力疲惫,之后通过调整作息规律、积极锻炼身体迅速转变自己的精神与身体状态。我也谨记部长、科长和师傅的劝诫,倒班后不能因为工作劳累和无人看管而放纵自己,要时刻记得身为工程师所承担的责任。所以我在完成自己工作任务的同时,还以更高的标准要求自己,利用闲暇时间认真学习摸索设备的机械构造、运行原理、参数的具体意义及调节规律、了解常发报警的起因并思考如何解决相应问题、思考设备与工艺流程的相互影响机制,探寻提升生产效率的方法。经过两个多月的锻炼,我已经能基本承担现场的常规操作,但越是加深对设备和工艺的了解,越觉得需要学习的内容还有很多,其中潜在的不足或隐患不在少数,相应的改善提升空间也很大。
三.公司系统培训。
随着七月份的新员工统一入职,我们一起参加了企业人养成特训营。其中艰苦的军训锤炼了我们的体魄和精神面貌,各类集体活动不但增强了我们的团结协作能力、集体荣誉感,还让我们收获了一帮好朋友,可以在以后的工作和生活中互帮互助,更有各路大咖现身开讲,以己为例向我们传授职场和人生的经验,使我们这群职场小白少走了许多弯路。
之后的模组实习对我来说则是另一种历练,它教会我要换位思考。亲自感受操作工的工作状况,其中的辛苦远超我的预期,繁重的任务量、上级的压力难免会使他们有所抵触,所以在执行过程中难以保质保量也多少可以理解。作为一名工程师,以后与他们要打很多交道,因此不能一味的要求他们达到什么标准,而应该努力寻找解决问题的方法,如何改良工艺、精简流程,帮助他们更轻松高效的完成工作任务。并且也要站在公司的立场看待问题,公司需要的是效益,有了良好的效益才能为员工谋求更多福利,我们努力工作,增加收益,减少浪费,最终也会因此受益。
四.下一步工作计划。
接下来的九月份我们还会按计划到array、cf、cell等技术岗位实习,这是我难得的机会,因为我所在的odf科本身与array、cf的有关科室联系较紧密,去那边现场观摩学习对我提升专业知识的广度和深度,及日后的工作都大有裨益。结束实习回到科室后,我会继续利用好倒班的时间,完成基础工作之余,多用心思考,深入发掘设备与工艺中存在的问题和需要改进的地方,尽快提升自己的专业素养和工作能力,早日担当相应的责任,为科室为公司贡献自己的绵薄之力。
员工述职报告篇十九
尊敬的领导:时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足。
一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里,我敲打着键盘绘出了工作的抛物线;坚守着那一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就,但我尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作,微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中,按照业务操作规程与要求,同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上,以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?实际一点,换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿,也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会,就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多,也感悟了很多。最大的感触就是,做好服务品质比学好业务知识还要不容易。以前在实习的时候,导师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点,但是做又是一难事。虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像。而且很多机会往往就在身边不经意的地方,我想谁也不想输。最简单的总结:尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路。所以,在不触犯自身原则的情况下照顾好自己的情绪,这一点我个人认为真的很重要。虽然现在不像以前那般的不安与担心了,但是新的压力新的问题激励着我需要不断的努力和进取。新业务不断增多,业务方面需要不断的了解和学习;技能要求不断的提高需要继续的练习和提升;服务品质的提升,需要继续的努力和完善。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:之处:个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自已的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这一年来,我最大的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的.工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
xx年,这是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
员工述职报告篇二十
尊敬的领导:
你好!
回顾过去的一年,在化验室同事的大力帮助与支持下,利用自己所掌握的知识,钻研业务,高标准严要求自己,在自己的岗位上,尽职尽责,较好地完成了本职工作。现将本人本年度的工作从以下几个方面做一述职。
学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使化验专业水平提高到了一个新的起点。有了新起点,下一步就是怎样在实践中具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的`时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这半年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,在此向你们表示衷心的感谢!
金无足赤,人无完人。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于我所学专业与所从事行业的不同,在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
社会在进步,科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
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