总结是对过去一段时间的工作、学习或生活进行回顾和总结的一种方法。在总结中,我们可以采用鼓励式的语气,激励自己继续努力并保持积极的心态。推荐大家阅读一些优秀的总结范文,从中汲取写作的经验和技巧。
公司员工业务工作的个人总结篇一
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不懂的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,为此希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择美容行业,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
1 了解工作流程
初次接手这份工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,把每天必须做的工作,怎样做到做好,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说和客人的沟通,员工的谈话,该如何委婉,工作中的细节,如何把大问题最小化,把小问题化无,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。每天提醒自己和特别的提醒她们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照自己的方式解决问题,按照以前的原始的记录方法解决问题,可后来发现很多问题存在,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就可以更完善。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与员工沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到委婉有力,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简易懂。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。以前的我总是说不上两句就踏着个脸,语气暴躁如雷,现在我学会面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
每份工作的的性质不同,但是工作中的细节,对工作的热爱及认真负责是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展现一个不同的自我,目标明确。20xx我要做最棒的、最优秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懒惰的思想,没有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我亲爱的他,我的爸爸妈妈,我的亲朋好友和我自己身体健康,开心每一天,20xx我要赚很多的money,我一定要把之前几年的money在20xx赚回来,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,没有做不到的,只有想不到的,因为我一定要,所以我一定行。
凡事都有好与坏,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要学会对每一个人好,我要改变现在的性格,改变现在的脾气,20xx我要学会语言沟通能力及专业知识,20xx太阳每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放开心扉期待20xx的到来,拥抱20xx,对自己说,亲爱的加油。
亲爱的朋友们,如果你是我的好友就为我加油,一起为20xx努力奋斗,加油!
公司员工业务工作的个人总结篇二
20xx年即将过去,从9月25日公司成立至今三个月的时间里,我公司通过努力的销售工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对我公司的销售工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高我公司的销售水平,以至于把销售公司做的更好,同时我自己也有信心把明年的销售工作做的更好,完成明年的销售任务。下面我对三个月来的销售工作进行简要的总结。
我公司于今年9月25日成立,10月份团队正式组建成形,在没有负责公司整体销售以前,仅凭对广告销售工作的热情,而缺乏公司整体销售经验和知识。为了迅速带好公司销售团队,我一切从零开始,一边学习销售知识,一边摸索市场,遇到销售方面的难点和问题,我经常请教刘台和南主任及其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的努力学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我台市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提出的各种问题,准确把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过三个月的努力,也取得了几个成功的客户案例,对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件,对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于整个广告市场的了解还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。对公司销售团队的带领不够好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训和指导力度不够,从而影响了公司的销售业绩。
在三个月的时间中,经过公司全体人员的共同努力,使我公司的知名度在华北市场渐渐被客户所认知,良好的服务加上优良的广告资源获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面我们还存在问题。
下面是我公司的销售情况:
从销售业绩上看,我们的工作做的基本合格。我公司从十月底开始进行销售工作,十一月中旬签下第一笔定单,虽然只有不到二十万,但也鼓励了我们的销售团队。至今我们已经签下3420万的合同量(不含地面频道),同2010年全年的合同量已相差不远,我们有信心完成台里制定的20xx年任务。
当然我们也有很多不足,比如销售人员在与客户沟通的过程中不能了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。新业务的开拓不够,个别业务人员的责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在20xx年的销售工作中我认为下面几项工作可做为主要几项工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的财富,一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是公司的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是公司的老大难问题,销售人员出差,见客户处于一种放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、提高销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题的目的在于提高销售人员的综合素质,在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
完成今年的销售目标,最基本的是把任务根据具体情况分解到每月、每周,甚至每日,完成各时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和工作模式与工作环境是工作的关键。
以是上我一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请指正。
公司员工业务工作的个人总结篇三
自xx年7月6日小额贷款有限责任公司正式对外营业以来,在各位股东的领导和关怀下,公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中,经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强。在公司全体员工共同努力下,公司各项业务逐步步入正轨,现将xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:
(一)严格执行国家政策,确保各项指标达到省金融办的要求。
截止xx年12月31日,公司严格按照省金融办的要求,无跨区域发放贷款的情况出现,无吸收或变相吸收公众存款的情况出现;同一借款人限额控制在150万元以内;账面利率控制在基准利率0.9—4倍之间。xx年7月份以来,通过积极的营销,公司在信贷业务发展中取得了一定的突破,建立了一批相对稳定的客户群体,加大了对信用良好,还贷能力强的客户营销及维护力度,为今后的业务发展打下了基础。
(二)业务经营指标情况
xx年7月至xx年12月,公司累计发生业务40笔,累计发放贷款xx万元,累计利息收入65万元,已收利息xx万元,应收未收利息xx万元。
回顾xx年以来的工作,公司虽然取得了一定的成绩,但与股东及董事的要求还有很大的差距,主要表现在:
1、员工队伍专业化水平不理想。公司正式运行半年以来,信贷员的培养取得了一定的成效,但还不能独挡一面,相比其他同业对手,信贷员队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高,专业技能还有待进一步提升。
2、营销范围未达到预期构想。在营销网络的构建上,公司已在酒嘉地区建立了营销网络,由于信息不对称,信息获取渠道尚未完全打通,虽然公司已建立了一定的稳定客户群体,但由于一些客观因素的存在,本地区的营销网络推进范围仍然收效甚微。
以上为xx年的工作总结,在辛勤、忙碌中,我们送走了收获的xx年,迎来了全新的xx年。对于xx年存在的问题,将予以高度的重视改进并改正,好的方面继续发扬,据此作出xx年年度的工作计划:
在xx年的工作中,针对xx年度经营管理中存在的问题,公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作:
1、立足岗位,建立人才激励机制。
根据我公司目前发展现状,调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。建立人才激励机制,使人能尽其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。
2、继续提高宣传力度,树立典型客户。
重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人,在其产权明晰,手续齐全的前提下,集中信贷资金,为其提供各类信贷服务。加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好,资产状况良好的基础上,根据客户行业、性质及资产的实际情况,对客户授信额度进行合理的调整,优化审批环节,提高工作效率及服务质量。
公司员工业务工作的个人总结篇四
今年支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读量营销管理、保险知枢书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
思想不够解放,做事不够胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。注重团队意识和局意识。积极工作,正孺对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
加部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛,广开渠道,加营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
公司员工业务工作的个人总结篇五
20xx年x月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
由于我们xx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点一容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的”流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以以说做业务员一定要有一一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
公司员工业务工作的个人总结篇六
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有积极开展业务的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞逝,20xx年已经接近尾声。20xx年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。本人自20xx年6月1日以来就职于技术部,可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们激情饱满的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要我多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。
在技术分析部门半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能做好准确的技术分析。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急
在技术服务时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉
在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。
3、工作不够精细化
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如行情分析随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、工作方式不够灵活
在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
1、学无止境。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益
3、积极完善自我,加强技术分析知识的学习,提高技术分析的准确性
4、全力以赴的做好本职工作,为广大公司员工做好模范带头作用
5、全身心的做好技术部门员工的管理,竭尽所能的做好技术人员的培训,做好表率
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司会越做越强。我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好。
公司员工业务工作的个人总结篇七
一个月的的工作很快就结束了,在公司经理的领导下、在同事的支持和帮助下,我坚持不断的学习销售业务知识、总结工作经验,加强对客户寻找和新客户的开发,努力提高看客户技巧,完成了自己在工作中的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:
一、提高业务素质首当其冲。
每个人都有优势和不足,清楚地认识自己,扬长避短,工作就会更加得心应手。我的优点就是有自信、细心、肯吃苦,我相信只要自己努力就一定做得好。由于入职时间较晚,我的业务能力不强、缺少服务经验,刚开始的几天还会手忙脚乱。为了避免这种尴尬的情况再次发生,每天闲下来时,我就找有经验的长辈取经,然后不断地在脑子里演练服务的"过程,没几天就可以很老练的完成自己的工作了。我的表现得到了经理和同事们的认同,这让我很开心。我想作为一名销售员,有做好工作的能力是最重要的。
二、保持良好的心态。
好心态是一个销售人员应具有的基本素质,每个人在初看到这个词都懂得它的意思,而我却是从一点一滴的工作中领悟出来了它更深刻的内涵。
从内部讲:销售人员因入职时间、机缘、运气、个人能力等众多因素决定,大家负责着不同的领域、不同的客户。也许一个同事大单不断,这样一个大单就可以让我们整个公司忙活半年,于是我们感叹、欣羡这个同事运气好的同时,也应该对他的努力予以肯定。我一直认为付出就一定有收获,收获有很多形式,不一定都以金钱来衡量,或许这些收获在以后的某天会转化成我们的需要。有时候大家会觉得付出与收获不成正比,会喊累,会抱怨,也会半途而废,但是坚持下来的人会逐渐的找到付出与收获的平衡点。其实,每个销售员拿单都很不容易,都会经历很多的沟沟坎坎,这与订单的多少无关。所以这就需要团队中的每个人都有一颗平常心,不嫉妒他人的成就,不气馁自己的失意,同事间相互协助,形成和谐的氛围,从容的对待每一项工作,以求最终得到客户的认可。
从外部讲:销售员在外面跑业务时会遇到形形色色的人。也许这一天会遇到很好的一位客户,大家谈的很成功,很有收获。但也许有一天就遇到了蛮不讲理的客户,他们会以自己手中的权力对销售人员施压,找各种各样的借口来索取更大的让步。这个时候就需要有好心态进行思考--客户的挑剔是要求我们更细心、更周全,客户的批评是期待我们有更高的服务能力,这样工作便有了挑战,让我们越来越成熟。
公司员工业务工作的个人总结篇八
辽宁分公司企划部在业务统计工作中,较好完成了保监局、省市行业协会、统计局、总公司及分公司各项工作要求,进一步完善了业务统计数据,统计工作取得了一定的进展,现将20xx年统计工作汇报如下:
1、外部监管机构要求报送的相关报告
20xx年辽宁分公司企划部按照省保监局、省市行协、统计局等外部监管机构要求定期、准时、完整、准确的报送了一系列相关报告及报表,每月、每季度报送的内、外部报表、报告20余份,期间没有出现过报送错误、报送不及时的情况。
2、修订分公司统计管理规定,并指导机构下发本机构统计管理规定
根据中国保监会1号令要求,在总公司指导下,辽宁分公司编制并下发了《辽宁分公司统计管理规定》,同时指导全省十三家机构梳理了本级机构的统计管理工作,对各三、四级机构的统计管理工作做出了相应要求,明确了机构对内、外报送数据的各项指标,使机构的统计工作有章可循。
3、完善、配合分公司荣誉体系工作,保证分公司荣誉体系正常执行
积极追踪分公司荣誉体系的获奖情况,每月第一时间对获奖情况进行统计并反馈给各业务系列核对,确认结果无误后提交给人力资源部。保证了分公司荣誉体系执行的时效及准确性。
4、完善分公司历史数据库,编制20xx年分公司统计年鉴
进一步对分公司历史数据库做整理,形成了《20xx年辽宁分公司统计年鉴》并挂分公司网站供全省各机构使用,其中整理的历史数据很好的提供给各级机构文字报告中数据的依据,及时的为各机构、各系列提供了全面、准确的内、外部数据支持。
5、完善市场数据,每月定期形成市场数据报告
每月根据省行协下发的辽宁寿险市场数据,通过整理、筛选、归类、分析,对辽宁市场动态及我公司市场地位的变化、趋势、特点等形成市场数据报告供全省各级领导参考。
1、在日常的统计工作中还需要做到工作前置,进一步提高工作效率,更好地将统计工作与业务支持相结合。
2、市场数据报告质量还需要提升,使报告更具可读性。
1、内、外部报送的各项报表、报告做到及时、准确报送,同时做到保质保量完成;
2、进一步结合分公司荣誉体系,将各系列的达成情况做及时追踪并定期做出反馈;
3、根据分公司内部经营情况,结合日常统计数据中发现的问题,及时做出预判并形成分析报告,同时,在日常工作中,注意数据的变化,发现问题及时将问题汇总并做记录,与相关人员了解具体变化原因。
4、每个月将各项工作前置化,避免有临时、紧急、重要工作时耽误常规工作,继续落实月计划、周计划、日计划的习惯,合理规划时间,在有效的时间发挥出更高效的工作业绩。
以上是我的本年工作总结及明年工作计划,在公司三年再造的冲刺之年,作为企划部的一名员工,应不仅仅停留在数据的收集、整理,更应该针对数据表面分析出相应的原因,更应该站在公司的角度考虑问题,分析问题,为公司的大发展献出自己微薄之力。
公司员工业务工作的个人总结篇九
1、20xx年04月-20xx年07月期间我参与了盈佳大厦精装房工程的后序装饰工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期间完成了
(1)招商诺丁山7栋楼室内公共部位及单元门室外干挂理石工程;。
(2)招商诺丁山样板房公园的室内外装饰工程完成一部分。
3、从**回来后又参与了**家天下、大**邦二个家装室内装饰工程和南湖大米专卖店室内装饰工程。
作为工程部的一名员工,我的工作内容是负责施工现场的沟通、管理和协调,执行和传达公司的决策与指导思想,反馈施工队伍的思想动态和意见,因此在公司与施工队伍之间也起到了纽带的作用。
在公司领导的带领和单位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素质、工作技能和管理能力都充分的得到了锻炼也有了一定的提高,但在工作中学到了很多东西的同时也发现了自身存在的很多缺点和问题:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的对施工现场和施工队伍进行管理掌控;。
3.考虑事情不周全缺乏大局观,有些事情不能很好的解决;。
3、加强装饰业务知识学习,继续提高管理水平,积极学习他人的先进之处,做到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野,要不断地创新求进,以提高工作效率。
4、在领导分配的每一项工作应积极认真完成,要求自己把每一项工作做好做精。在今后工作中,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学的专业知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合,业余时间不断充实和提高自己,为公司的发展尽绵薄之力。以上为本人近一年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
公司员工业务工作的个人总结篇十
xx年是总公司十二五开局之年,为了加强干部职工队伍素质,提升管理人员的工作技能和业务水平,以更好地完成全年经营目标,xx年3月11日14日,四公司检查组人员对xx项目人员进行了全方位的管理培训,内容涵盖了各个职能部门的业务知识及管理流程。通过这次培训学习,进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识,更加明确了资金计划的审批程序。
尤其是认识到作为管理型的项目,加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代购材料的管理规范,加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控,最大限度地降低项目材料成本,达到为项目创利的目的。通过这次培训学习,对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识,知晓了工程项目成本管理是一个全员参与,贯穿整个施工全过程的管理。
它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好了自己本部门的工作,作为整个项目中的一环,我们每个职能部门要有全局意识、集体观念,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无意的团体,达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识,并且在学习中发现自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。
“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永远紧跟企业发展的步伐。
公司员工业务工作的个人总结篇十一
本人于20xx年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。10月至20xx年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20xx年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20xx年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。
首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的`任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20xx年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。
第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式,正是市场上存在强大的商机,公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作,既要保证现有项目的稳步健康运作,又要保证业绩的持续发展,既要争取公司利润最大化,又要考虑部门内部的平衡,既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展,更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情,在确定项目中标前期,我开始制定招聘计划,积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。
招聘部门内部人员,招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据内部需要的实际,结合公司业务发展需要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。
4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。
公司员工业务工作的个人总结篇十二
时光荏苒,不知不觉,我与六分公司在工程建设的脚步中走过了20xx年的历程。20xx年的工作生活让我学会了进步,20xx年的工作生活让我懂得了努力,20xx年的工作生活使我快速的成长。这一切都与公司各级领导的关怀以及同事们的支持、帮助都是不可分割的。
刚刚参加工作时,为了使自己尽快融入施工一线、更多地了解现场,使所学知识与实践相结合,打牢基础,我积极参与到精轧螺纹钢张拉、吊杆封锚、导行栈桥拼装搭设、主塔混凝土浇筑、钢结构拼装等施工中去。在实际工作中,我发现自己对施工材料的质量控制以及施工过程的质量检测产生了深厚的兴趣,我主动向有经验的老师傅学习请教,积极研究,认真专研,几乎每天都要施工一线寻找与试验有关数据、参数,课余实践学习各种技术标准和规范,我认为,我找到了自己的工作定位,那就是成为一名优秀的实验人员!有了这样目标,我更加努力,有了扎实的现场知识和施工经验后,在领导信任关心和帮助下,开始独自负责施工建设中的试验任务,在紧张而忙碌的工作中,我也深有感悟:
试验工作是工程建设的重中之重,是检测工程质量的唯一手段,一切试验工作都围绕着国家有关标准化、质量监督检验管理体系进行。基于此,在工作中,我认真学习阅读质量、试验规范,让自己成为一个精通标准和规范的人,很好的指导了项目的试验工作。在专业知识学习中,我积极研究设备仪器的构造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原则,最大范围的丰富自己的专业知识,提高自己的业务水平。平时,我对文化知识学习也毫不放松,通过自学考试提高自己的学历水平,以提高自己综合素养,使自己能够有更多的机会去为工程建设服务。
我始终相信,一份耕耘,一份收获。平日里,我除了按部就班地做好本职工作外,领导交办的各项临时任务我也都能出色的完成。从身边的小事做起,脚踏实地的做好各项工作而不懈努力。
现在,我已经成为一名试验骨干人员,担任外环线东北部调线工程第7标段任试验负责人。外环7标工程建设正在如火如荼的进行当中,作为天津市的重点工程,业主和监理单位都有更高的要求,这要求试验工作必须精益求精,要求我们实验室必须以更高的业务水平去配合。
我组织人员认真抓好现场施工配比,矿料级配,控制水泥剂量、含水量,完成分部验收检查工作;按规范要求进行检测及资料整理,做好委托单接受,项目检验、反馈及跟踪台账等工作,以一套完整的试验检测体系去配合整体的施工进程,保证工程检验环节畅通;积极对进场使用的原材进行复试抽检,把控抽检频率,快速有效地完成工作任务。积极配合监理抽检取样工作,积极配合资料和经营计量等相关工作。协助现场人员针对进场原材进行质量控制,把握好施工质量的第一道关卡,在7标建设中,我拓宽了知识面,提高了工作效率和统筹规划的能力,为优化工程质量、提高工程进度做出了自己的贡献。
我的成长进步,与领导的关心指导分不开,与老师傅的悉心教诲分不开,在此,我衷心的感谢他们,感谢企业给我提供成长成才的舞台,在以后的工作中,我将进一步努力学习,认真工作,争取使思想觉悟和工作能力、工作效率提升一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
公司员工业务工作的个人总结篇十三
紧张而忙碌的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾这一年的工作,在公司领导的支持下和同事们的合作中使我积累了的实践经验,学习到了的专业知识,同时在工作中发现自身不足,工作中的点点滴滴,桩桩件件,虽已成为历史,但追忆以求自励。
本人担任x龙副站长,深知自己责任重大,在自己的岗位上严格要求自己,刻苦钻研业务技术,努力提高自己的理论和实际水平,在上级领导和同事们的关心和支持下,思想、学习,和工作方面都取得了新的进步,现将个人总结如下。
1.严格遵守公司规定的各项规章制度,学习公司先进文化精神,尊重领导、关心同事、忠诚企业。认真学习集团公司董事长讲话精神,把集团的先进文化带到自己的实际工作中,严于律己,起到模范带头作用,认真对待每一台机组,结合电站实际制定相关工作计划。抓住重点,确保机组发挥出最大的功效。对员工的生活情况及时了解和掌握思想动态,让员工感到家的温暖。
2.五龙电站六月份因气源不足导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的问题进行整改。杜绝三漏现象的发生,并利用业余时间组织员工进行技术培训,开展丰富多彩的业务文化生活,提高的兴趣,陶冶情操。
3.抓起电站精神文明建设,对员工全面加强队伍培训,理论与实践相互结合,针对每一名员工制定出不同的学习计划。增强理论素质和实际动手能力,对表现优秀的个人进行奖励,对表现差的员工给与鼓励和支持,不断的贯彻企业的先进文化精神。对工作,有计划,有步骤、按程序来进行操作,一丝不苟,检查仔细到位确保机组安全有效运行。
新春佳节即将来临之际祝各位领导、同事:新年快乐,工作顺利,万事如意。新的一年相信在公司领导的正确带领下,在广大胜动发电人的共同努力下,我们的发电事业一定会更加辉煌。
公司员工业务工作的个人总结篇十四
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事影视工作,端正自己的工作态度,对人做到和气、团结,尊重单位里的同事,和大家团结一致、齐心协力搞好工作。在工作中,我加强工作责任性,勇于承担自己的责任,对自己正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任为公司搞好工作,对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为公司服务,把自己的爱和真情奉献给公司的发展。
半年来,我认真努力工作,虽然在思想觉悟与业务技能方面有了很大的提高,以公司的需求作为自己工作的努力方向,取得了较好的工作成绩,但是与公司的要求和希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好影视工作必备的知识与技能,求真务实,开拓以创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司事业的发展做出我应有的努力与贡献。
公司员工业务工作的个人总结篇十五
毕业后我被分配到x项目部担任测量员一职,主要负责(引水隧洞、压力管道、调压室以及竖井)开挖支护施工放样及内业资料的整理工作。对现场施工也有相应的了解。为了更好地完成领导安排的工作任务,我积极翻阅相关资料、书籍,向专业人士和同事请教不明白之处及工作中存在的种种问题。
同时为了能让自身掌握更多的专业技能知识,也积极参加了单位内部的一些相关职业技能培训。我能在日常工作中树立正确的工作态度,不断总结工作经验,努力做好本职工作的同时积极主动帮助他人,做到安于平凡敢于吃苦,一切以工作为首要原则!
测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。通过现场的工作经历,我深刻认识到自己的不足之处,专业知识欠缺、社会经验不足、工作能力欠佳等多方面问题。这些不足已成为我努力学习、强化专业知识、积累工作经验的动力源泉,争取以较强的工作能力,丰富的社会经验和更加饱满的热情投入工作中!
通过在领导和同事们的耐心帮助与鼓励下,自身的不断努力,个人素质有较明显提高,在工作上取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。我总结了上班以来学到的东西,得到了至深的锻炼。现将个人工作总结如下:
在施工测量之前,认真审图,对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前,利用cad算出坐标,反复查看,确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”!
测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。
社会在进步,时代在发展,只有不断学习,才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来,相对的,也出现了更多的施工工艺和施工方法,各项规范也跟着发展。在如今高速发展的,不能自我提高,就意味着落后,就不能适应目前施工建设工作的发展要求。
在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验,平时到多跑跑施工现场检查与学习,学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中,看到问题的所在,同时也看到自身的不足,以达到“博众家之长,补一已之短”的目的。
以上就是我这段时间的工作经验及总结,在今后的工作中,我会不断加强自己的专业知识和能力,向身边同事学习更多专业理论知识及现场施工管理,将理论和实际相结合,总结经验、吸取教训,用积极向上的工作热情,吃苦在前、享受在后的工作作风,去挑战困难和挫折。与同事团结合作,互帮互助,共创美好的明天。为公司未来的发展尽一点绵薄之力。
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