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班组学习总结篇一
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的班组长的培训学习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年12月,我参加了中国华电集团发电运营有限公司20xx年第三期班组长培训班。作为一名刚刚从技术人员踏上管理工作岗位的年轻人来说,这四天的学习,说句实在话,的的确确是让我感觉到受益非浅。
我认识到了作为一名基层班组的管理领导者,首先应明确在企业内的角色定位以及预期行动,并根据自己的角色,学习解决实际问题的方法,学会在工作中如何进行有效的交流。通过此次学习让我对班组长的`位置、概念和作用以及在公司、社会中人际的交往、沟通和协调都有了一个全新的认识,并在现实思想中提炼了以后的工作步骤、计划和实践,为自己今后的工作做一个全新的规划。
作为一个企业来说,一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组来落实,把班组安全工作的重点放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。班组要安全,人人要安全,人人能安全,人人懂安全,这是安全意识的飞跃,这种飞跃只有通过经常的反复的安全教育学习才能实现。只有认识安全思想和熟练掌握安全专业知识,才能实现安全零事故。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
通过这次的班组长培训,我觉得我在班组管理和班组建设上有很多很多的不足;班组成员的思想政治工作做得不够;对班员们的生活关心不多;班组细节管理上还差得很多;班组民主管理性不强;应该让大家都积极的参与到班组管理和班组建设中来,共同出谋划策。在今后的班组建设中,努力向学习型班组发展,就如老师讲的将学习工作化,工作学习化。在工作中努力学习知识,不断提高技术水平。同时各方面发展,提高自身修养在公司与车间中起好带头的作用。搞好班组管理与建设工作,为公司的发展尽一份微薄之力。
班组学习总结篇二
20xx年1月,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在7日至8日为期2天的培训时间里,在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下,培训完成,使我受益匪浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长,通过两天的学习,感触颇深。
因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
在获得班组大部分成员的支持后,对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
班组学习总结篇三
首先感谢公司为我们提供这样一个机会,两天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:
作为下级我们是各项任务的执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。
的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。
在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。
作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。
在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。
班组学习总结篇四
为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平,首矿大昌公司于20xx年1月7号到20xx年1月31号分别聘请了首钢工学院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。通过这一个月的培训,我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们这批员工寄予的厚望。在培训中我认真听讲,课后总结并领悟所学知识的意义,下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结:
在培训期间,公司实行军事化管理的模式,所谓军事化管理就是按照部队要求进行统一着装,统一学习,统一就餐,统一训练等等,一切都要统一化、规范化。所以公司制订了各项培训管理制度和请假制度,确保良好的出勤和课堂秩序,保证了培训的顺利进行。每天六点四十准时集合跑操,早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭,着装统一列队进入教室学习,上课认真听讲做好笔记,定期进行学习心得的交流,利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生活。实行军事化管理,其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力,以及员工队伍的整体素质,进而提高企业的管理水平,以增强企业在市场博弈中的核心竞争力。所以通过军事化管理我们改掉了自身懒散的毛病,加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神,为今后能更好的工作打下了坚实的基础。
这段时间,四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识(其中包括班组管理要诀、班组在企业中的地位与作用、班组长在企业中的使命和职责、对班组长的要求等等)、安全管理(事故灾害类别、因素与原因、安全标准制定和危险预知训练等)、首钢企业文化介绍(正确认识和理解企业文化、首钢企业文化发展历程、首钢企业文化建设未来发展、首钢企业文化建设的主要经验、首钢新时期企业文化建设的内容和要求)、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组设备管理、班组现场精益管理5s管理、班组质量管理、设备三大流程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管理创新等内容。
通过一个月的管理培训,我知道了管理就是通过他人完成工作的艺术。有时候一件小事也蕴含着管理,就像老师让我们做的“网球游戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成,一致的采取同一种围成圆圈的方法来完成任务,最快的也要用七八秒才能完成任务,最后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间,这个时间如果不是我们亲自做的,我们想也不敢想的。通过这个小游戏我们深刻的体会认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行交流,在工作中往往是简单,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。
作为一个班组长我们不但要在技术上不落后于他人,更要在管理上有所提高。没有过人之处,没有过硬的技能,就很难服众。同时还要有一定的领导才能、分析、判断等能力,发挥每个人的长处。班组是企业的细胞,企业的所有生产都在班组中进行,所以班组的好坏直接影响着企业的发展。班组长是发展的带头者又是实现目标的监督者既是承上启下的桥梁又是职工联系领导的纽带。建设一个优秀的团队要有明确的团队发展方向和战略思想。默契是员工有较强执行力的基础,这种默契的形成,肯定不是一朝一夕能够做到的,这就需要员工多加交流和沟通。一个真正有战斗力的团队肯定有其自己的文化。这里主要是形成定势的行为习惯和准则,像标准化作业、5s管理都可以作为团队文化形成的基础。一成不变、墨守成规只会让一个团队慢慢的消逝,只有不断的创新、不断的发展才能适应工艺乃至时代的发展。
质检是一个专业性很强的工作,且要与各部门加强沟通,质检工作作为公司的一个非常重要的职能部门,对公司的发展起到“保驾护航”的作用。当下,在今后的工作中,我应该更加用心体会管理这门艺术。我要积极发挥自己的作用,做好对新来毕业生的“帮”、“传”、“带”,做好“兵头将尾”。面对新的工作要有积极的工作态度,面对新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做好。“管理无小事”,我要从小事做起,从简单的事情做起,带头落实各项规章制度,熟练掌握基本技能,打造一支有战斗力的优秀的质检团队。作为一个女性,在管理一个女性较多的团队时,较男性也有一定的优势。女性在管理上更细腻,包括对员工创造力的发挥和关爱方面,要独到一些。随着以后质检队伍的不断壮大,怎样才能更有效、有序、保质、保量做好管理工作呢?今后如果我能够肩负起管理工作,我要在日常的工作中关心员工,了解他们的基本信息、每天的情绪状态、思想活动,做组员的贴心人、明白人,这样才能做好领路人和带头人。
与时俱进强素质、创新思维谋发展。虽然培训学习时间不长,但选题广泛、内容充实。通过这次后备班组长的培训,我学到了很多新方法、新思路、新知识,认识了许多新朋友,开阔了视野,增长了见识。通过培训课程设计内容可以见证,公司对我们寄予很大的厚望,同时也给了我们很大的信心。在今后工作中,我一定会学以致用,努力提高自己的自身素养和管理能力,为企业今后的发展贡献自己最大的力量!
班组学习总结篇五
xx年第四季度绥电公司创办了两期班组长培训班,公司不同岗位100名班长承受了培训。学习班完毕,我们收到了100篇论文,150项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖10篇,优秀论文二等奖19篇,合理化建议29项。在100名学员填写的无记名“培训效果反响表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的93人;在“教学方法一项上填优和好的97人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,99人认为获得适当的新知识,64人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,67人认为将帮助我改变我的工作态度,81人认为给我一个很好的时机,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,92人填愿意。
为了检查培训效果,理解承受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能,在工作理论中应用如何,还存在什么问题,及时得到反响,以便改进培训工作,实现班组长培训预期目的。在培训班完毕三个月后,我们对班组长培训这一工程进展了阶段性的评估,采取座谈会、访谈和问卷调查等形式,分别对班长的主管、下属和班长本人进展调查。召开了17次座谈会,收到调查问卷412份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进展了评估。
从培训内容针对性方面,承受培训的班长们普遍认为,培训内容是工作必须的,是工作需要的新的业务知识和技能,培训内容合适工作任务和工作标准进步的要求,有一定的深度和广度,培训资料有针对性。
从培训的有效性方面,大家反映比较强烈。首先,认为这次执班长培训班与以往的培训不同,纪律严明,课程内容丰富,形式新颖活泼,管理有特色,影响力大。其次,认为承受培训的执班长有变化。
工作更讲程序化了。注重筹划环节,及时记录施行的每一过程,定期总结。改变过去遇事发懵,头疼医头、脚疼医脚的应付场面。
培训工作抓的实了。认识到培养下属是班长应具备的才能之一,只有把班组员工的技术程度和技能操作才能进步了,班组的平安和效益才有保证。所以,培训方案落实了,对新员工的传帮带重视了,在工作中及时发现问题,及时指导和解决。
在“本次培训哪些方面是您最为满意的?”一项调查中,大部分班长认为:军训、与公司指导交流和专家授课。在“您认为本次培训主要的缺乏有那些?”一项调查中,大部分班长认为外出参观的时间比较仓促,与对口班组交流的时间短。
在“本质性建议”一项调查中,大家忠肯地提出:
第一、增加培训人数,多给一些名额;扩大培训范围,中层管理人员和一般员工都应该培训,进步全员素质。
第二、外出学习考察的目的和针对性要进一步明确。
第三、在合理化建议的评选上克制重视消费无视后勤的倾向。第四、对员工提出的节能合理化建议,应设专人主抓,把节能合理化建议落到实处。
第五、应增加语言表达和演讲才能的课程。
大家一致认为,班长培训班搭建了班长沟通、学习和交流的平台,增进了他们之间的友谊,为班组之间互相支援、协同作战打下了坚实的根底。
总之,对班组长培训这一工程的管理,经过确定培训需求,制定培训方案,挖掘培训资源,设置培训课程,施行过程管理到总结和评估培训效果的闭环管理,我们积累了一定的经历,也汲取了一些教训,在今后的培训工作中扬长避短,使班组长培训更上新台阶。
班组学习总结篇六
月x日和x日的培训,用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足,懂得了怎样才算是一个合格的班长,以下是我这方面的心得:
我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
将尾今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地,而不是提问的方式。
做到真正帮助别人和被别人帮助,而不是盲目的争吵。
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确,雪狐听,过滤,心平气和地多听心声,多找原因,而纠正自己错误的方面而不能无故发火,没有耐心听工人心声。
观察员工现场,去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常等。
这次培训以后,我们班组一定会有所改变,有所创新,谢谢领导对我们的培训!
班组学习总结篇七
我非常荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天,既繁忙又充实,在张老师和方教练的指导下,在与同事朋友的交流中,我学到了平时没有学习到的东西,让我更加明白作为一名班组长,应该承担起怎样的责任,又应该如何将分内之事落实到位。
首先,我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”,整体的作用大于部分的简单相加。在工作中,仅仅只靠个别人的力量,是无法把事情处理到位,唯有集合大家的智慧与力量,方能成功解决困难。其次,工匠精神,这是时代的开展的需要,也是民族振兴的前提,将这种精神放于公司,那么是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长,在与班组成员相处过程中,需要以身作则,把工匠精神表达在工作中的方方面面,带着成员一同贯彻落实工匠精神,最大限度进步工作效率。不仅如此,我意识到,在管理方面必须做好沟通与时间安排。班组长的一个重要职责就是上传下达,工作中应该运用正确的方式方法与指导、同事以及班组成员交流,在同事面前谦虚慎重好学,传达事情精准到位,表达说话的艺术。同时,合理安排好时间,提早做好规划,在工作中做到有方案,提早设置好目的,从大局出发,把时间用于对的地方,在充分利用时间的同时进步效率。此外,要在工作中保持乐观积极的心态,用微笑面对所有人,在让别人感到舒心的同时,给予自己更多力量来为公司创造价值,让自己收获快乐。
每一天的学习都让我受益匪浅,感谢公司给我这么一个时机,让我在学习中深化思想,进步行动效率,接下来的时间,我将再接再厉,持之以恒,在学习中不断进步!
培训之后,第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”,也不管别人家是能否做到应知应会,都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出,我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。假如我们华峰公司真的能施行那些走在开展前沿的管理形式的话,我看也不一定能到达那样的效果。做事前,先谋求做人,再兴隆的管理形式都要需要高素质的人去施行。
就象我们中国这十几年开展的这么快,用这么快的速度走完了兴隆国家50年才走过的路程,但是人的素质跟不上,势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸,经常发生的`特大交通事故,股市坐升降机,奶粉前几年吃会出现大头宝宝,今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话,看来开展太快也不是什么好事情。
只有我们人民的素质进步,在这样的根底上,我们的国家才能更安康的开展。在对于我们做为班组长来说,更需要进步自己的素质。做为一个管理者也是一个培训者,我们的素质也就是基层员工的素质,只有大家的素质跟上了,我们华峰才能更好的向世界大企业开展。
20xx年1月,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在7日至8日为期2天的培训时间里,在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下,培训完成,使我受益匪浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我,通过这次培训,让我真正理解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线消费员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用,是消费一线的组织者和指挥者,也是直接消费者,他综合素质的上下,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、带着团队等管理才能,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长,通过两天的学习,感触颇深。
因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进展观察理解、掌握班员的根本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余兴趣活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
在工作中班组成员间产生分歧是不可防止的,单靠争执和命令在很多时候是不可以解决问题的。通过换位考虑,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
在获得班组大部分成员的支持后,对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,理解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步理论,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清开展形式,转变开展机遇,坚决开展信心。要能带着班组成员,设定一个共同明确的目的,朝着这个目的制定行动方向,有方案、有步骤的施行。
班组学习总结篇八
为了进一步提高班组建设水平,资阳公司工会组织各单位班组人员前往达州电业局进行班组建设交流学习。作为控股公司的一员,我有幸参加了此次学习,并从中感受到了达州电业局及大竹供电局班组建设的先进经验,同时也体会到我们和达州局在班组建设水平上的巨大差距。作为一名班组长,在交流学习后,倍感压力剧增,下面我从两个方面谈谈此次交流学习的心得体会。
1、统一思想、统一认识。此次达州之行,最让我印象深刻的是达州电业局及大竹供电局领导对班组建设工作的认识和重视。从今年3月开始,大竹供电局领导班子先后多次召开班组建设专题会,部署落实班组建设工作。用大竹局领导的话说,班组建设光靠工会抓不行,要党政一把手高度重视,全员参与,形成班组竞争机制,形成你追我赶的氛围。要从“广度、高度、亮度、厚度、深度“五个“度”方面开展班组建设工作。班组建设要靠手段和方法,在公司层面的要求是:要整体推进,不准一个掉队。大竹局的工会主席每天上班都要到班组走一走,看一看,了解班组建设情况和进度,了解员工的思想动态。足见达州电业局及大竹供电局对班组建设工作的重视程度。
2、重在落实,加大考核。大竹供电局将班组建设工作和班组本身工作相融合,动员全员来抓,来管。把任务分配到班组每个人头上,管理科室分片包干。加大考核力度:每15天一个推进会,班组长在推进会上自己讲作了哪些工作,该得多少分。前3名绩效加分,后3名绩效扣分。每个科室专责分工指导班组建设工作,并同时对科室专责进行考核,从而在整个供电局形成班组和管理层的互动。
3、班组文化建设。大竹供电局通过班组建设后员工都感到工作顺畅了,资料规范了,环境改善了,工作有计划有安排,员工精神面貌也有很大转变。特别是客户服务中心周航主任感受到通过班组建设提高了优质服务能力和团队凝聚力,班组员工个人有了发展动力,有了上进心,有了压力,员工之间开始互相比拼,提高了业务技能,形成了一个好的学习氛围。同时达州电业局在班组形成“我是班长、我是兵”,“我是标杆、我是钉”的班组文化主题活动,增强了班组的凝聚力和活力。
4、班组建设统一规划,统一制作。大竹供电局对班组定置管理进行统一规划,每个班组的墙上都悬挂着“无危而安”的牌匾,提醒着大家“安全责任重于泰山”;牌匾下是4个上墙的资料,分别是全家福、班组愿景、班组荣誉、班务公开。桌上是统一制作的茶杯,每个茶杯上分别有员工的姓名。给人规范、整洁、温馨的“家”的感觉。
在工器具、备品备件的管理上下足了功夫。将线路检修班、线路运行班、变电检修班、监控中心的工器具室、备品备件室统一规划,集中摆放,从而形成有序、整洁、规范的定制管理。
1、再次统一思想、提高认识。
通过此次交流学习,我感觉到自己对班组建设工作重视程度不够,怎么深入的进行班组管理认识不够,特别是按照省公司班组管理的要求还有很大差距。班组建设阶段性任务不够明确,要抓什么,重点抓什么,怎么来抓,还不够明确,清晰。学习回来后立即在班组召开班组建设专题会,介绍达州班组建设工作情况,带领全班员工再一次提高认识,针对我班组目前存在的问题进行分析、讨论,制定整改措施,加快步伐推进班组建设工作。
2、组织全班员工再一次全面学习并熟悉a2标准。对标准中的每一项要求都要仔细领会,特别是考核标准中的细节、要求都要分析、理解,并落实到工作中。首先必需达到a2标准的规定,通过学习贯彻a2标准,提高班组的整体水平,同时也提升班组长自身的管理能力和业务技能。
3、建立健全员工档案。目前我班组对员工档案管理这一项做得不规范。通过此次交流学习,特别是对大竹供电局班组建设平台的了解,应该立即着手改进员工档案管理,将班组员工的所有基础信息、学历、职称、技能等级、荣誉等资料统一编制成员工档案,使班组员工管理更加规范、便于查询和了解。此项工作已在进行中。
4、加强培训,提高技能。通过交流学习,在培训工作方面有很多值得我们借鉴的地方,特别是现场培训工作,目前我班组的培训工作比较单一化、在时间利用上不够充分。在以后的培训工作将采取多种形式的培训、结合日常工作中出现的一些不安全现象、实际操作能力欠缺等实际情况,有针对地组织开展班前会、交流会、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式的学习,做到寓教于乐,同时,班组在培训工作中要改变那种“头痛医头,脚痛医脚”和“不出事故不培训,出了事故才培训”的做法。激发员工兴趣,让班组员工从培训中不断提升素质,提升技能。
5、加强工器具、备品备件管理。这次交流学习,不但见识到了大竹供电局先进的工器具货架,还学习到了他们对工器具、备品备件的摆放方式、记录方式、标签的粘贴方式等。虽然我们的硬件设施条件有限,但是我们可以将工器具、备品备件的摆放方式运用到我们的工作中,领用记录等运用到工作中。通过这些改变,加强我班组在工器具、备品备件上的管理,使工作更加规范、使用更加合理、方便。
通过此次交流学习,我不但能学到了大竹供电局在班组建设上的先进经验,感受到了大竹局浓厚的团队凝聚力和学习氛围,更进一步提高了认识,理清了以后的工作思路,有压力也有了动力。我将在今后的工作中,切实抓住班组工作重点,反思工作中存在的不足,努力促进班组建设工作迈上一个新的台阶。
班组学习总结篇九
根据分公司和工区‘创建学习型变电站’的精神,我们对变电站的工作模式和培训模式进行了认真的思考。并对全年工作总结如下:
我站根据20xx年创建学习型班组的要求,结合春检和百问百查、中南部解环工作对电网知识进行了学习,从最基础的“安规”、“两票”和各项规范化制度入手,并做了周密的安排。因为任何一个单位,任何一个组织不学习,那它就失去了活力,失去了先进性,必然会沦落的。我们运行专业除了正常的一、二次设备操作、巡视、定期维护外,牵扯其它专业比较多,如保护,检修,直流等等,这就要求我们大家必须做好一个长期的、永久的思想准备,发扬学习精神采用“集中讲课”、“分组讨论”、“一周经验交流”等多种交流形式。
一、各值将发生过的异常及事故时的现象、分析判断、处理过程详细记录并纳入我站“异常及事故处理预案”来提高运行人员分析判断事故的能力,通过多种方式提高学习的多元性、广泛性,持之以恒的学习。
二、我们站通过书面,提问多种方式不定期进行考试,奖优罚劣。用学习来激活我们,用学习来带动我们每一个人工作的积极性。经过近一年的不断深化培训,我站的培训工作有了可喜的成绩。
三、要求大家认真做好学习笔记,将所要学习掌握的知识及规章制度融会贯通,理论联系实际,真正做到“学有所得,学有所用”,对培训工作做了具体安排,使全体同志对培训的内容和目的有了明确的认识。
四、站内以各值为单位,由培训员或站长出题目,值长负责每月组织值内人员进行运行分析。结合安全活动开展安规、两票培训,并组织全站人员进行规范化操作训练。根据分公司安排参加仿真培训。
五、不定期在站内结合实际情况对运行人员进行阶段性考核,加强运行人员学习的积极性。在日常工作中,注重抓住闲暇时间,积极培训副值和新员工,保证了新老人员的技术程度的连续性,使日常工作更加顺畅。站内人员积极学习,认真钻研,在今年的工区百问百查智力竞赛上获得了第三名的好成绩。
六、分公司还组织站长参加了管理知识的培训,增强了站长的管理水平,更新了管理理念。积极推出新人员,对于学习成绩优秀和工作努力的工作人员,站内积极培养,抓苗子,提高他们的积极性,树立学习的榜样,促进培训工作的顺利开展。
近一年来的学习,使同志们在安全意识和技术素质方面有了一定的提高,特别是熟悉了变电站的标准化、规范化管理和工作模式。为了检验大家对所学知识的掌握程度,在工区运行股和站内的统一安排下,分阶段进行了多次考试,达到了预期的效果。
班组学习总结篇十
在开展“创建学习型班组”活动以来,取得了可喜的成绩,现总结如下:。
一、联系实际充分认识开展“创争”活动的意义。
开展“创建学习型班组”活动,是实施人才战略的重要资料;开展“创建学习型班组”活动,目的就是为建设一支高素质的职工队伍;开展“创争”活动,是全面建设小康社会的目标;开展“创建学习型班组”活动,是维护职工学习权、发展权的具体体现;开展“创建学习型班组”活动,是不断发展工人阶级先进性的必然途径;开展“创建学习型班组”活动,是创建学习型班组的发展和安全生产的需要。针对现实状况,我班组开展了“创建学习型班组”活动,根据职工业务技能和操作水平参差不齐等具体状况,修订了职工培训计划,加大了培训考核力度,能够说是线路班的职工培训年。
二、开展“创建学习型班组”活动形式多样,措施得力,效果显著。
为了培育“四有”职工队伍,适应电力发展要求,我们在全班组开展“创建学习型班组”岗位成才的活动,经过不断的探索、总结和完善,逐步构成了当前比较适合我班组实际状况和自身特点的学习模式和学习方法。
1、在班组中开展“读几本好书”活动。保证职工每周小时团队学习时间,要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学个小时,坚持“每一天一小时,季度一本书”。大家充分利用局下发给每位职工的购书卡,纷纷购买并拜读了诸如《细节决定成败》《愿景》《优秀员工的职业基准》《水煮三国》等优秀著作,且各自写了读书笔记和读后感。利用每周小时的班组学习例会,我们开展读书交流座谈等活动,让职工熟知并会讲解学习型组织理论中的“蝴蝶效应”“木桶理论”等故事,交流各自的感想和心得体会。职工透过读书学习,重新认识了学习新概念,树立了终身学习的理念,提出了“知识和技术是自己最好的名片”的学习理念。
2、注重抓好职工培训,个性是在人员不断减少,任务相对繁重的状况下,针对凸现出的人员技术素质偏低的实际状况,制定培训计划和技术培训奖惩考核细则,坚持每月技术比武,岗位培训,对各课程的每次考试工会干部必到场监督,确保考试的严肃性和公正性。
3、以竞赛为载体,全面提高职工整体素质。运行利用学习班开展学习型班组创建活动。运行职工在“创争”活动中,坚持利用运行学习班时间,加强运行岗位专业知识培训,提高职工发现决定和处理事故的潜力。开展了优秀运行检修工竞赛活动,“百问百查”安全及专业知识竞赛,小指标登优竞赛,反事故演习,考问讲解,技术问答,技术讲课等行之有效的形式和活动,使活动见效很快,收效好。
4、按照国家劳动和社会保障部要求,从业人员务必做到持证上岗,经过近年来职业技能鉴定工作的开展,我班组生产技能人员的技能等级有了进一步的提高,职工整体素质有务必的提升。目前,全班组共有技师人,高级工人,中级工人,生产岗位人员持证率到达%。
5、加强生产人员的技能培训,提高实际操作潜力。健全培训网络,设立专职或兼职的培训专工,班组制定了详细的培训计划和措施,利用周五下午或工作间隙组织培训,在生产任务繁忙时利用部分业余时间,透过开展师傅带徒传艺签订师徒合同现场技术讲课定期考问讲解技术问答技术比武等形式的培训,使班组的运行人员队伍基本稳定,生产人员的素质有了务必的提高。
6、每周定期保质的开展班组安全活动。专题讨论安全生产状况,总结经验教训,理清安全生产管理重点合薄弱环节,不断提高安全生产管理水平。在例会上对本周工作中存在的问题进行深入的探讨,并找出解决问题的办法与措施。在互动学习与民主讨论中提升了自身素质与工作质量,同时对技术业务支撑技术分析等方面的知识进行共同学习。从反习惯违章入手,强化班组建设,进一步明确岗位职责制,以局开展“安康杯”为契机,深刻反思电力系统近几年的误操作事故人身触电伤亡等重大事故,开展查找身边习惯性违章活动,做到人人自查自纠相互督促,提高职工的安全意识,确保电网正常运行。
7、组织有关人员进行函授或利用业余时间培训。为了提高运行人员的素质,缓解班组抽调技术骨干后运行人员技术断层素质降低的矛盾,从月份开始,组织全体线路运行人员利用学习班进行系统的专业知识强化培训,每个学习班培训个小时,透过培训使线路运行人员专业理论知识得到了加强。
三、开展创争活动得到的几点启示。
1、创争活动的全过程务必纳入严格考核,构成激励机制。把创争活动纳入到每月的奖金分配考核中,不断完善,从严考核,充分利用经济杠杆来调动职工参加学习的用心性。
2、创争活动是一个不见其增,日有所长的过程,学习效果好不好,和学习的方式方法以及能否持之以恒有十分大的关系,只有根据自身特点创建适合自身特点的学习体系,持之以恒的开展,才会见到效果。
3、开展创争活动,领导重视是关键。领导重视了活动有声有色、效果明显,否则,只会使创争流于形式,昙花一现。我班组由于领导重视活动收效明显。
我班组创争活动持之以恒的开展,为班组营造了浓厚的学习氛围,有效的提高了职工的岗位技能和业务素质,为保证企业的安全运行奠定了坚实的基础,做出了用心的贡献。
班组学习总结篇十一
五、运用合理化建议提高“节能、增效”。合理化建议是指有关改进和完善公司、车间、班组生产技术和经营管理方面的方法和措施。班组不断加强民主管理,积极鼓励大家多提合理化建议,优化班组管理,推动操作改进和技术创新,进一步搞好产品的优化运行,促进公司经济效益。在班组工作中,人人都是主人,只要建议合理,班组都积极采纳,充分调动了班员参与班组生产和管理的积极性,班组工作得以顺利开展。积极开展了写一句安全警句,查一条安全隐患,提一条合理化建议的生产活动。
为了培育高效、节能职工队伍,适应公司发展要求,我公司学习型班组活动持之以恒的开展在企业营造了浓厚的学习氛围,有效的提高了职工的岗位技能和业务素质,为保证企业的安全运行奠定了坚实的基础,做出了积极的贡献。
为增强邮政职工学习的紧迫感和自觉性,树立终身学习理念,江西省彭泽县邮政局从xx年开始在全县范围内开展创建学习型组织活动,通过深入开展素质教育活动,职工队伍的整体素质、团队意识得到了显著提高,有效促进了各项工作的顺利开展,取得了阶段性成效,东升邮政所在创建过程中脱颖而出。下面,我想从四个方面汇报创建工作:
一、加强组织领导,确立创建目标。
为了切实保证学习型组织创建活动在各基层单位顺利开展,首先,我局及时成立了以党支部书记任组长,工会主席任副组长,其它支部成员和工会委员为成员的创建学习型企业工作领导小组,;二是及时制订印发了《创建学习型企业的实施方案》,并制定考评办法;三是每年年初由局行政牵头集中制定学习计划,每季由办公室负责组织学习成果回头看工作;四是班子成员、管理人员带头参加学习。目前,我局15名管理岗人员文化结构为:本科生5人,专科生7人,中专生3人。
我局确立的创建的总体目标可以归纳一句话:分“两步”走,创“三个”新。第一步:xx-xx年,构建起“学习型企业”基本框架:即确立起彭泽邮政文化基本理念,全员达成共识,完善公平的竞争环境,尊重人才;第二步:xx-xx年,构建起比较完备的学习型组织体系:即邮政文化理念得到进一步提升,进而使全局的学习网络、学习阵地、保障体系进一步完备。最终达到知识创新、体制创新、管理创新,建构起与时俱进的企业文化体系。
彭泽县东升邮政所作为首批创建单位,开展了扎实有效的创建活动,出台了《创建学习型班组实施方案》,根据形势变化合理安排好全年学习计划,分段实施,月末考核。同时建立了周课制度,确定每周三和周五晚上为业务学习日,实施一帮一活动,巩固和提高自身的业务技能。开设了《学习园地》专栏板报,定期更新栏目内容。为了确保学习更具有操作性、实效性,还因地制宜探索了符合班组实际情况的激励机制:凡是在学习中取得好成绩,由所长在创建基金开支,给予精神激励和物质奖励。
二、开拓学习阵地,营造“处处是学习之所”的环境。
一是建立规范制度。东升所以制度来规范活动的有序开展,制定了阅览室制度、棋牌室制度、晨会制度、培训制度、学习制度等。在创建过程中,对照制度不断完善和提高,把规章制度、目标、措施等档案材料系统地整理成一系列的文件夹、文件柜,让自身用起来更加得心应手,查阅文件更加便捷。
二是建立活动场所。建立了职工图书室、职工健身室、职工活动室,扩建了户外场所。因陋就简地搭建了秋迁、沙包袋,购置了棋牌类活动器具,添置了法律类、业务类等书籍200余册,专门外出寻购了两台二手健身器材。通过努力创建“职工小家”来丰富职工的业余生活,提高大家的参与热情,增添文化氛围。
三是开辟文化活动园地。因地制宜,由中心支局长负责为本所建立起每月一期的《学习园地》宣传栏,供客户和员工学习。该所创新每天一次的晨会制度,供职工交流学习心得和工作感受,让职工每天以新面貌迎接每一天的工作。
三、设计多种载体,形成“人人是学习之人”的氛围。
随着服务多元化发展趋势,东升所员工深深感到,不狠抓学习就难以提升员工的素质和能力,就难以适应市场的变化,只有在学习中不断更新,注入新动力,才能千变万化中驾驭市常东升所在提升素质工程注重实施四个工程:第一个工程是“样板标兵”提炼工程。在灌输文化理念的同时,积极挖掘身边职工中有亮点的人和事,加强宣传,树立典型,共同提高。对该所涌现出来的先进人物、先进事迹、先进典型上报局办公室进行宣传报道。xx年,东升所营业员陈琼经过自己的不懈努力,成为全县第一个获得保险代理资格证的一线员工;所长张爱玲和营业员陈琼在全县招聘工考试中,双双被录用为招聘工;韩胜花被市局评为全县唯一的优秀营业员。
第二个工程是“全员读书”操练工程。在坚持做好职工培训、学习体会交流的基础上。每周开展一次读报活动,开展推荐几篇文章活动,挖掘好的经验和做法。4月8日《江西邮政报》刊登的《大山之巅的信使人生》文章,全面介绍了马班邮路乡邮员王顺友的先进事迹和崇高精神,这篇文章对邮政工作特别是投递人员能产生积极的推动作用和现实影响,东升所立即组织全体员工进行学习,每名员工结合自己的工作岗位,谈思想,谈不足,立足高起点做好本职工作。每月向职工推荐一本书,重点推荐业务类、知识类等书籍,引导和推进学习氛围。经常邀请当地有一定知名度的老师、村组干部、县局管理人员及本所员工,为职工进行多学科的知识培训。经过培训和自学后,组织闭卷考试,使大家的业务知识有一个明显的提高。
第三个工程是“岗位培训”演练工程。组织岗位技能培训、业务培训等,并适时组织以需求为内容的现代业务培训。东升所每半年举办一次岗位练兵活动,尤其是邮政新业务练兵,对各专业岗位的熟练情况和工作技巧进行检验,该所6名员工在每年技能鉴定考核以及岗位练兵都取得了较好的成绩,他们全部都达到了中级工技能水平,也是全县唯一全部达到中级工技能水平的班组。xx年2月开展了练兵活动,邀请了县局业务部门、各乡镇邮政所负责人观摩,重点对投递分拣、邮储点钞、汉字输入、服务用语等进行演练,通过这一系统工程的实施,把邮政职工的业务水平提高到一个新的层次。
班组学习总结篇十二
中国电信广州分公司作为全国三大通信枢纽局、三大国际出入口局和互联网三大节点局之一,肩负华南地区最大现代通信网的建设、维护和经营重任,目前拥有固定资产总值超过220亿,业务收入接近90亿元,电信用户数量上升到680多万。时至今日,市场竞争日趋激烈,企业转型逐步深入,中国电信广州分公司面临着前所未有的机遇与挑战,为了应对企业转型带来的一系列变化,适应市场竞争、促进发展,学习型企业的建立已经成为企业发展的必然要求和根本保障。
一、上下求索,不断深化“创争”活动。
20xx年“创争”活动伊始,分公司成立了党组书记任组长,工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”,强调党、政、工、团齐抓共管的理念,建立健全了组织领导机制。自此,“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。
四年多来,通过不断总结自身“创争”活动经验,吸收借鉴其他先进“创争”模式,中国电信广州分公司的“创争”工作已经从20xx宣贯强基阶段,20xx、20xx知识管理阶段,20xx全面创新阶段,进入20xx年以“提升职工素质为重点,以班组长队伍建设为关键,深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段,通过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。
今年以来,分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案,提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标,把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要内容。在此目标指引下,根据企业自身实际情况,举办各种层次的学习型组织理论的培训班,让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再接受高水平的学习型班组管理理论的培训并通过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。
我们还制订了学习型班组的考核标准,实现班组的规范管理,计划用三年左右时间,通过持续不断的组织学习和观念转变,将全公司80%以上的班组建成“学习制度健全,学习气氛浓厚,职工乐于工作生活其中”的学习型班组。
二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台。
二十一世纪的竞争,归根结底是人才的竞争,是知识的竞争,是高素质团队资源的竞争。特别是在中国电信,转型与发展是当前工作的重中之重,面对大量新技术、新业务、新管理模式的探索与应用,如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队?这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织,其成员素质直接决定着班组的执行力,班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的能力及速度。因此,通过创建学习型班组,培育创新型学习人才,打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。
1、搭建提升职工素质平台。
(1)搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流,分公司精心打造了“五星花式”学习平台,集人才激励,学习培训,沟通交流,知识管理,持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系,满足了任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。
(2)建立科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法,涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤,通过pdca不断循环,不断创新职工的绩效,总结成功经验,为评估职工能力水平,引导督促职工学习,不断提升职工素质提供精确指引,从而形成高效的绩效沟通文化。
(3)激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi(关键业绩指标)考核,优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策,将职工个人目标与企业目标紧密结合起来,使学习工作有了制度保障;针对业绩的不同,先后制定了《广州电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案,体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则,避免了多劳少得,少劳多得的情况存在,大大提升职工自主工作学习的积极性,激发职工创新精神和爱岗敬业精神,有效推动了技术创新、研发创新,成果转化能力,对创建学习型组织的发展提供了有力保障。
(4)把民主管理延伸到班组管理。通过公开、公平、公正的班组管理,营造和谐班组气氛。每天的班前会,班后会,周总结,月总结,为班组成员搭建了互相交流进步的平台,既拉进了职工之间的距离,同时在班组范围内推广了先进经验,形成良好的工作氛围。
2、多管齐下,培育班组骨干。
班长作为班组的领导核心,其水平与能力决定了整个班组的创建水平。因此,除了具备良好的技术与业务上的专长,良好的沟通协调能力,优秀的组织管理能力,还需要有良好的政治素养,持续的学习与创新思维。
为此,分公司为培养出优秀的班组骨干,搭建了一系列平台。
(1)“领袖养成计划”,率先引入现代化的胜任素质评价体系,建立领导力素质模型,实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变,既为人才的分序列、分层次培养明确了重点,又为广大职工树立了学习标杆。
(2)“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升,着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大能力”,打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。
(3)“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程,通过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓,提升其管理水平,帮助班组长进一步解放思想,改善心智模式,将学习型理念引入团队建设。
(4)“班组长考核月报系统”通过对班长每月工作的完成情况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改进工作的建议等多方面的了解,考核班长的工作预见能力、完成任务能力、团队管理能力,帮助班组长全面提高管理素质。
目前,中国电信广州分公司的班组管理骨干,已经形成了知识化,年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工,300多个班组,连续多年完成公司设定的工作指标,在企业转型发展、业绩持续提升中,起着无可比拟的中坚作用。
三、创建学习型班组,促进企业转型发展。
班组作为企业最小的生产团队,既是企业进行生产管理的基本单位,也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中,特别注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键,将学习型班组创建融入到企业的整体提升。
1、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。
学习型班组作为学习型组织的基本单元,是广州电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所,是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地,是将职工发展与企业利益相结合,促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设,一定要以个人价值和企业价值双提升为目标,才能建成真正具有凝聚力,学习力,竞争力的班组团队,才能保持学习型班组创建工作生命力。
(1)班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础,在愿景建设基础上,我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合考虑,要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标,再根据班组目标制定具体的实施措施,对班组创建目标的执行抓落实,使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合,有力地促进了企业中心任务的完成。
(2)创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施,必须紧扣班组工作实际开展,切忌创建、管理两张皮,把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们通过创建将班组管理工作进行规范、打包,使得班组管理更加系统化、科学化。例如:10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等大量的班组管理新方法在班组管理中作用非常明显。
(3)考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”,整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”,流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评,形成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时,我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度,为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。
2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建。
(1)建设具有电信特色的四型班组。
将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合,根据中国电信广州分公司的特点,将学习型班组分为四种类型,即:市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组,探索各型班组的创建模式,以开展“广州电信创建学习型班组五个一”活动为依托,建设具有电信特色的学习型班组。
(2)完善学习型班组的四项制度。
班组要适应企业的发展,就必须创新班组学习与管理,完善班组管理机制,营造出“超越自我,快乐工作”的浓厚学习工作氛围,开创班组建设新局面。为达到此目标,我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中,形成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。
(3)确立学习型班组的四项标准。
通过创建实践,我们摸索出了“班组管理力、班组学习力,班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准,并对其进行了具体描述;用完善班组民主管理的畅通渠道,建立互信互助的和谐班组氛围。
(4)做好学习型班组创建的四个结合。
一个好的学习型班组,最基本的是要具有较强学习力,在提高班组学习力方面,我们注重抓好“四个结合”,收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合,鼓励员工积极参加电信网上大学学习,同时建设企业内训师队伍进行面授学习;二是素质测评与岗位练兵相结合,组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”;三是自我学习与帮扶互助相结合,加强团队学习和沟通交流;四是请进来与走出去相结合。
四、创建学习型班组,员工价值与企业价值共同提升。
在开展创建学习型班组的工作中,各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作,确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。通过围绕企业中心工作扎实开展创建,促进了职工整体学习力不断提升,涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法,实现了学习力-创新力-竞争力的有效演进与良性循环。
1、实施标杆创新工程,体现员工价值。
在深入开展“创争”活动,大力实施标杆创新工程中,全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新,近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。
(1)树立知识型员工标杆。
创新型的销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式,荣获“广东省五一劳动奖章”。
(2)树立学习型团队标杆。
先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位;
中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组;
政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。
(3)涌现出一批创新工作法。
学习型班组创建工作的全面展开,为员工智慧的发挥提供了广阔的空间,涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法,大大提升了服务管理效能,其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部20xx年管理创新一等奖。广州电信分公司10000号,在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中,荣获国优成果1项,广东省优成果5项,广州市优成果13项。
2、文明建设喜获丰收,彰显企业辉煌。
广州电信不断地在学习中超越、在竞争中成长。在开创新业绩的同时,先后获得“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进集体”、“中央企业先进基层党组织”、“全国创建学习型企业优秀组织奖”、“广东省文明单位”、“全国模范职工之家”等一大批荣誉。
展望未来,中国电信广州分公司将继续深化“创建学习型组织,争当知识型职工”工作,以争当综合信息服务排头兵的气概,不断创造奇迹,不断书写新的历史,在建设具有国际综合竞争力的华南现代通信中心的征程上,延续激情,再创辉煌。
班组学习总结篇十三
8月9日,在集团公司副总经理吴总和矿业公司副总经理徐总的带领下,公司组织相关科室负责人及班组长赴中石油南山口站加油站进行了参观学习,通过学习参观,有以下几点感受:
一、在参观学习过程中,我们主要主要通过听取加油站经理的讲解和实地参观的方式对南山口站加油站的基本情况以及班组建设做了了解,在参观学习过程中,我们一行仔细听取了加油站王经理关于南山口站概况以及他们班组建设方面的经验介绍。在听取讲解和实地参观的过程中,我们不仅感受到了他们对工作的细心和热情,更重要的是学习到了很多值得我们学习和借鉴的东西。
一是定置管理有特色,一进加油站,给人的感觉就是整洁,每一个加油岛上加油枪的管子都按照蛇形排列,给人一种规范、严肃的感觉。再就是室内物品的定置管理也做的很完善,每个房间里都有一张小小的定置示意图,标出了各个物品的摆放位置。
二是和谐管理有创新,“五型”班组其中有一条就是和谐型班组,进入他们的营业厅,有一块牌子,写的是员工情绪看板,画了四个小人头像,分别是笑脸、微笑、一般、沮丧。班组长通过员工情绪看板,可以对班组成员的情绪有所了解,杜绝了情绪不好的员工在工作时可能与顾客产生不快。
三是激励机制较健全,他们的班组文化墙上面有这几个栏目:分配公开大家算,绩效公开大家看,评优公开大家选,通过将关系员工切身利益的收入分配进行公开,使员工对自己的收入都比较透明,使每一名员工都能专心一致创业绩,避免了因干多干少而收入不一致引起的负面效应。
他山之石,可以攻玉,此次参观学习的时间虽然不长,但是安排的很紧凑,通过观摩考察,我切实地感受到了他们在班组建设方面所具有的先进性,以及我们在班组建设方面的欠缺和不足,希望通过此次参观学习活动,我们能够吸收他们好的经验为我公司的班组建设作指导,相信在我公司领导的带领下,各部门紧密协作、进一步创新工作思路,发挥自身优势,奋起直追,一定会开创我公司班组建设新局面。
班组学习总结篇十四
“万丈高楼,始筑一基”,班组就如同万丈高楼的基础,其重要性毋庸疑。怎样搞好班组建设工作?“白国周班组管理法”如久旱甘霖、迷途航标,为基层管理者班组建设工作指明了方向,给我们广大基层管理者展示了方法、树立了典范。
通过反复学习领会“白国周班组管理法”,认真思考其内在精髓,感悟出一个道理“成大事者必先做好小事”,白国周同志的班组管理经验,其思路、方法实在地说,并不深奥难懂,更无高深莫测成分。可贵的是他把平凡而普通的日常班组管理方法,通过他一丝不苟的敬业精神和持之以恒的工作态度,二十二年如一日,不断总结完善,缔造出“六个三”的管理要领,形成管理精华,是我们广大基层管理者学习领会的真谛。
当我们从白国周同志班组管理事迹中看到,“一颗不合格锚杆返工”的事例,对班前一丝不苟的检查程序,不知我们这些基层管理人员,特别是班组长同志,是否有过心存侥幸之感。我们都知道,班组长集“兵”与“将”的身份,工作的辛苦程度广大基层干部和职工没有人不认可,苦、脏、累、险的特殊环境中,每天的工作流程可以说,都要经过白国周班组管理法这一程序,但值得我们深思的是:我们的班组长是否会因为一颗稍不合格的锚杆,在最为倦疲时的下班前,能坚持现场督察进行整改?每天的班前检查是否做到这么细微?我想班组长同志回答的是:我们也这样做过,但就是没有如此地坚持下来。“安全无小事”这句话已提了多年,白国周同志就是把日常工作中有关安全的小事做得细致入微,其二十二年持之以恒、尽职尽责、始终不渝的决心和毅力,是我们学习的榜样。
白国周同志在二十二年的班长管理中,持之以恒地坚持从实践中不断总结,在学习中不断实践,学习工作两不误的上进精神,正是我们现实生活中广大基层管理人员、班组长需学习领会的要领。学科学、用科学,实现科学管理是时代管理的需要。现实生活中,特别是我们煤矿企业采掘一线的班组长,也包括一些连队领导和基础的管理人员,较为普遍的管理方法还停留在“经验型”的模式上。“生硬型”的生产方式是造成“三违”和事故多发的原因所在,同时也是落后管理的具体表现。愿我们在通过学习白国周同志的先进事迹后,激发我们广大基层管理人员学习的紧迫感、危机感和学习上进的积极性。
以人为本,开创和谐管理理念是连队班组安全生产管理的核心,是连队班组建设工作的重点,白国周同志把他们班的每一成员都当兄弟,能集思广益想办法,避开粗暴式管理。这些方法,也是我们班组长和连队管理人员应认真领会的另一个重点。运输感哦功能四经历了经验式管理和制度化管理方式,现正向文化理念管理过度的起步阶段,白国周同志的这一管理方法,无疑给我们感哦功能四基层管理人员在构建和谐班组、和谐连队建设中提供了很好的借鉴作用。如实说,现在有些公司工资分配、工作安排任人唯亲,容不得别人的意见和建议,缺少亲和力和感召力。这以推行和谐管理背道而驰,这样的连队或班组不可能形成整体合力,只能靠条件、靠效益来促进生产,一旦条件不好、效益不上,职工就会要求调动或自行“走人”。今天我们学习了白国周同志先进事迹后感触颇深,如果广大基层班队长也能像白国周同志那样,真心实意把你手下的工人当做兄弟,坚持亲情管理,做到融合沟通,吃得苦、吃得亏,你的连队和班组就一定会逐渐形成一支团结、务实、战斗力极强的团队,就会创造出你所预想不到的效果和成绩。
总之,学习“白国周班组管理法”,我认为必须重在学以致用,要把他的管理方法和敬业精神学到脑中、印在心中、体现在实际工作中,突出在管理的实践中,才是最终的目的所在。
班组学习总结篇十五
近一个月公司组织了一次班组长管理培训,这次培训的主要目的是为了提高每个基层管理人员的能力和素质,从而能更好的完成工作,提高工作效率。这次培训真的使我受益匪浅,让我在班组管理的理解上都有进一步的体会,更使我了解做为一名基层管理人员应当担负的使命和职责。
作为生产调度员,相当于全公司的大班班长,负责协调管理全厂的生产,既是指挥者又是监督者,起着一线的指挥作用,确保着生产的质量和效益。一名优秀的调度员首先要以身作则,严格要求自己,努力在思想上和行动上做到适应调度工作发展的需要,遵守公司的各项规章制度和遵循上级的指示,尽职尽责做好本职工作,出色的完成公司领导和上级下达的各项生产任务。同时要充分发挥本班各车间人员的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效率,优化工艺。做一名合格的调度员要不断学习,熟练的掌握全厂的工艺和设备性能,要不断提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。
首先,在当班期间,全面安排好本班工作,积极做好各车间之间的协调工作,保证生产稳定。工作任务安排后,及时督促,及时检查,保证工作任务的高效完成。当生产和设备出现波动时,第一时间到达现场处理,争取以最短的时间处理好。同时要及时查清事故原因,及时向领导汇报,通知相关责任人进行事故分析会,总结经验教训,为以后生产提供有力的依据。
第二,努力做好全厂物料平衡和节能降耗工作,控制生产成本,发现生产工艺中存在的浪费现象,及时制止,及时要求车间调整。合理安排好物料分配和相关部门的工作,避免人力物力财力的浪费,为提高公司效益作出贡献。例如全厂氢气、蒸汽等物料的供应,及时根据全厂用量调整,避免放空浪费。在安排仪表、电气、机修及质量部等工作时,合理安排好时间,使工作高效的完成。
第三,保证安全生产,加强巡检,发现违反安全的操作和行为及时制止,避免事故的发生,保证全厂安全生产。
第四,全面掌握生产工艺和设备性能,平时要多花时间深入生产现场学习,让自己尽快的成长起来,胜任本职工作。在工作期间,要刻苦钻研,努力发现生产工艺中存在的问题,及时向领导提出,为优化生产工艺奉献自己的力量。
第五,积极处理好与各部门同事的关系,以工作为中心,不计较个人得失,尽力避免工作中出现争吵现象。在工作过程中,一视同仁,严格按原则办事,同事出现对工作不理解时,尽力耐心向他们解释,努力化解矛盾,使大家处在一个和谐的工作氛围。
在以后的工作中,我将加倍努力,通过学习不断提高自己的业务技术能力和班组管理能力,让自己尽快成为一名优秀的生产调度员,使班组运行处于最佳状态,出色的完成公司领导的上级交给我们的生产任务,为企业提高效益、做强做大贡献自己的力量。
班组学习总结篇十六
在学习中成长,在成长中实践。每一次的学习就是一次实践的机会。而学习总结就是对所学知识进行一次复习。这几篇优秀的学习型班组总结或许能给你一些启发。
为了深入贯彻落实关于开展“学习型班组建设”总体规划的精神,努力提高员工队伍的整体素质,不断提升班组战斗力,更好地搞好生产建设,冷作热处理各班组积极响应号召,认真开展学习型班组工作。经过活动的组织和进行,“学习型班组”活动取得了显著成效,现总结如下:
一、我分工会在工部领导和党支部领导下每周组织班组长学习,学习过程中贯彻了“学习型班组建设”文件精神,围绕中丽制机公司的中心工作,立足本职,营造了良好的学习氛围,提升员工的学习知识、技术创新、节能增效和自主管理水平,提高了全体员工的凝聚力、执行力和战斗力。并且利用工会组织的学习班开展学习型班组建设活动。班组长学习活动中,利用学习班时间,加强岗位专业知识培训,提高职工发现、判断和处理事物的能力。活动中班组首先认真组织全班学习公司开展“学习型班组建设”的总体规划,开展积极讨论,明确“学习型班组建设”的活动,就是要提高员工的学习力,提升员工的素质、班组的战斗力和企业的核心竞争力,促进员工的全面发展和企业的持续发展。学习过程中坚持以公司和车间发展目标、员工岗位成才和提高工作业绩为导向,建立和完善以文化知识、生产操作维护技术、强化班组管理工作为基础的学习支撑体系,按照“学习制度健全、学习氛围浓厚、人才竟相涌现、班组竞争能力不断增强”的总体要求,力争建设好知识丰富、技术过硬的“学习型班组”,培养爱岗敬业、一岗多能、业绩一流的“知识技能型员工”。
立了一套严格的人才培训制度,凡是新分配到车间的人员,都随岗位指定师傅,要求在规定的时间完成学习任务,针对学习情况的好坏,车间、班组将对师徒二人给予相应奖惩。班组积极支持和帮助每位员工加强业务技能学习,形成了良好的学习氛围,大家互帮互助,形成“比、学、赶、帮、超”的良好风气,使整体技术水平快速提高。班组交接工作都有笔记,记录每班工作中发现的各种问题,对生产中遇到的问题,大家总是在一起分析讨论,做好事故预想,作好防范措施,用一流的技术为产品保驾护航,避免事故的发生。在此基础上,打破岗位界限,开展互动学习,激励和引导职工在学习他人之长的同时,主动奉献自己的“绝活”。针对形势任务和工作中的重点、难点,班组随时开展岗位练兵活动,在职工答题的基础上,补充技能培训和实操考核,以深度汇总的形式实现成果共享,培养职工深层次的学习能力,并且班组还积极收集整理各种操作、事故处理等技术资料,供大家学习,达到“自我培训,共同提高”的目的。
体的事故从安全的角度进行分析讨论并引以为戒;开展党团员身边无事故活动,开展青年安全生产示范岗活动,进行全过程安全监督,确保安全生产任务的完成,为产品的质量安全作出应有的贡献。
四、工部建立5s责任区,各个班组都有各自的责任区,要求各班组各扫门前雪,5s责任区建立后班组卫生和工作环境有明显改善,有效防止了人身和设备安全事故。工部要求各班组按照设备保养规范保养设备,保证设备安全使用。班组积极学习新6s管理理论,即“整理、整顿、清扫、规范、素养、安全”,根据工部的要求,认真探索班组精细化管理之路。要求员工随时清理干净岗位上和现场的杂物,不乱丢乱放,做好岗位和现场及设备的清洁卫生,坚持每个班一小扫除,每轮班一大扫除,保持环境干净整洁;要求员工树立百分之一的安全隐患可能导致百分之百的安全事故的理念,自觉认真执行各项安全规定,不断提高安全技能和意识,及时发现和消除各种安全隐患,杜绝违章操作,避免安全事故的发生;加强业务学习,提高生产技术和生产技能,争当多岗位能手等。力争使大家形成自觉定时按规定程序打扫操作室和现场设备卫生,自觉按规定放置东西,按规定穿戴劳动保护用品,按安全操作规程和操作手册正确操作,按规定进行指挥协调和联系工作等的习惯,形成良好的素养,自觉遵守劳动纪律,工作踏实,兢兢业业,团结协作,互帮互助等。在工作中,力争做到班组管理系统化,服装工具统一化,作业过程标准化,环境卫生优美化,指挥协调规范化。坚持“团结协作,坚韧拼搏,敢为人先,争创一流”的精神,以优异的成绩向公司汇报,为公司生产经营取得良好的效益作出自己应有的贡献。
班组学习总结篇十七
最近通过学习国务院副总理张德江在全国煤矿班组安全建设推进会上的重要讲话、佘洪海班组的“四五”班组管理法及三论推进煤矿班组安全建设,我感触颇深。班组是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,班组工作是企业的基础工作,加强班组建设,对搞好班组科学管理,增强企业活力,建设一支特别能吃苦,特别能作战,特别能团结的职工队伍,着力构建安全生产长效机制具有十分重要的意义。下面我从以下三方面谈一下学习体会:
落实安全生产责任制是抓好煤矿安全工作的重要前提和保证,我们常讲责任胜于能力,责任重于泰山之类的话,就是强调人的责任意识之重要与关键,尤其是我们的煤矿企业,搞好安全生产,不但关系到职工的生命,同时也关系到公司未来的发展与生存。首先,班组每位成员都必须清醒地认识到自己在安全生产中肩负的责任,严格遵循“三不伤害”原则,树立零事故,多查处,严防范的安全理念,实现由要我安全向我要安全的真正转变。其次,继续严格落实责任制和责任追究制不留死角,层层签定安全目标责任状和交纳风险抵押金,责任不断分解,逐级延伸,真正将责任落实到个体,落实到实处,确保责任落实不衰减、制度执行不走样、安全监督不弱化。第三,广泛开展责任教育,学习先进典型,真正起到示范引导作用。我们要通过学习白国周班组、佘洪海班组等管理经验,结合我矿自身大力开展“平安龙矿”、“安全之星”等活动,不断发掘我们身边的白国周式人物、佘洪海式班长,培养越来越多的有着强烈安全生产责任感的“白国周”、“佘洪海”,靠他们带动我矿一线职工队伍的素质提高和管理提升,从而为我矿安全生产事业提供长期有力的队伍建设保障。
“万丈高楼,始筑一基。”班组就如同万丈高楼的基础,其重要性毋庸置疑,无论是白国周班组缔造的“六个三”工作法,还是佘洪海班组推行的“四五”工作法,不管是白国周班组“安全无小事”的安全理念,或是佘洪海班组“安全第一,质量为上,执行到位”的安全理念,他们之所以能实现二十多年如一日的安全无违章,平安无事故,归根结底是他们年复一年,日复一日的立足本职,尽责尽职,是他们捍卫安全、力保安全的持之以恒,始至不渝,正是有了这样忠诚务实的工作作风,敬业奉献的工作精神,他们才能创造一个又一个奇迹,谱写一个又一个神话。力保一天的安全容易,力保一个月的安全好说,力保一百天的安全不难,但是一年,两年,二十几年,甚至更多年呢?我们有一些职工认为不戴安全帽、自救器为小事,不值一提,其实这正是安全规程中最基本的要求。工作中很多大事的发生就是因为这些小的环节没有把握住,才酿成大事故。古语道:“患生于疏忽,福起于细致”。在安全上我们一定要用辩证的方法来认识安全上的大事是什么,小事是什么,安全上的大事又是怎样发生的?要抓住具体环节,一步一个脚印抓安全。要知道,不排除小隐患就可能变成大隐患;不解决小问题就可能变成大问题;不处理小事故就可能变成大事故;而以大为小,往往由小变大,积小成巨,最终导致事故的发生。谁忽视小事,放松小事,谁就会受处罚,吃苦头,如果认识不到这一点,安全工作不知用多少血的教训才能提高认识。
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个组织来说,则是长期目标一步步落到实处的能力。古语道:“令必行、行必果”,执行力是班组管理成败的关键,只要班组有好的管理制度、管理方式,好的负责人,好的团队群体,管理执行力就一定会得到最大的发挥,安全生产就会有可靠的保障。否则,再好的决策,再美的蓝图,都只能是一句空话。首先,打造执行力,制度规范是保证。制度建设是根本性、稳定性和长期性的,我们不仅要有“现场、现时、现物”的动态安全管理,也要有“事前、事中、事后”的系统安全管理,更有对各工种岗位职责、操作程序、工作标准等安全细化管理,只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实现制度管人,才能提高企业的执行力。从我矿近年来的制度出台之多之细,便可看出我矿严抓严管、重奖重罚、操作性强的特点。其次,班组长要以身作则,当好领头雁。要特别注意班组长的培养,我们要从优秀的班组成员中通过公平、合理的评选,选出优秀的班组长,班组长要履行自己的责任,工作岗位现场交接班实行三交清,每班的班组长必须填写好工作日志,当班完成情况,剩余工作量等必须汇报清楚方可交给下一班。同时建议班组之间开展一些“三比两交流”活动,比设备安全运行,比环境卫生达标,比工作纪律落实,互相参观,互相学习,互惠互利,携手共进,达到优秀班组的要求。再次,我们要极力打造素质优良的职工队伍。我们可以制定《职工考核管理办法》,根据要求,严格筛选,评出品技兼优的优秀职工。对待一些脱岗、旷工、旷会的岗位人员及时公布,按规定扣分。在后进人才的培养上加大培训力度,把职工的素质培训和业务培训结合起来分工种、分课时进行培训,力争培养出一支心往一处想,劲向一处使,汗向一处流的'健康的,积极的,向上的职工队伍。
班组安全文化建设不是一朝一夕的工作,需要我们处处思考,步步为营,开拓创新,常抓不懈,在今后的安全工作中,我们要把班组安全文化建设作为最基础、最关键的环节放在心上,抓在手上,落实在行动上,把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织,为我矿的安全生产保驾护航。
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