县审批服务管理局工作总结暨工作思路(热门13篇)

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县审批服务管理局工作总结暨工作思路(热门13篇)
时间:2023-12-12 06:19:03     小编:FS文字使者

总结是一种自我管理的方法,它能够帮助我们更好地规划和安排自己的学习和工作。在写总结的时候,首先要明确总结的目的和范围。小编为大家精心挑选的这些总结范文都具有一定的实用性和参考价值,大家可以根据自己的需求选择合适的范文进行阅读。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇一

1、加速打通“信息孤岛”。一是加速系统互联。加快推进各部门信息系统与我县政务服务网“一窗受理”平台对接,积极向上争取,加强沟通对接,争取更多的上级部门系统向我县开放端口,尽早接入。二是加强信息共享。加快搭建县级数据库和证照库建设,梳理确定3—5项办件量靠前、涉及面广、群众办理频次高的事项,推进“一张办理、一次办结”事项比例不断提高,努力实现“一个数据用到底、一张证件办到底”。三是推进网上办事。不断加大政务服务网app等在线办事平台宣传力度,加大自助机、智能终端投放量,全面推广现场导办模式,努力实现让数据多跑腿,让群众少跑路或不跑路。

2、做深企业投资项目承诺制改革。一是落实企业投资项目承诺制。完善企业投资项目在线审批监管平台,建立以准入标准替代审批的企业承诺备案制,将项目管理中心由事前审批向事前定标准、事中管达标、事后管信用、全程重服务转变。二是大力推进“多评合一、多审合一、多测合一”。不断扩大区域环评实施区域,探索推进“区域能评、环评+区块能耗、环境标准”的“标准地”模式。全面落实联合评价、多评合一、项目联合测绘、联合踏勘等工作。三是加速推进审批中介改革。加快建立“淘中介”网上中介超市,通过“政府监管、协会自律、社会监督”三位一体的监管模式,探索建立中介机构信用评价指标体系、行业诚信档案、清单管理机制和退出机制,实现“服务项目、服务时间、服务收费”三减少,助力群众、企业办事少花钱、少跑腿。

3、推动镇村审批服务标准化建设。一是推进服务平台标准化建设。积极推进“一窗受理、集成服务”模式向基层延伸,加快制定基层便民服务中心管理标准,全面推行“镇村前台综合受理、县级后台分类办理、镇村统一窗口出件”的服务模式。二是不断扩大“同城通办”覆盖面。加快梳理镇村服务事项标准,加大审批权限下放力度,依托政务服务网,结合“四个平台”信息系统,打造县、镇、村三级“一站式”便民服务平台,推动医保社保、户籍、不动产、商事等50%审批事项向镇村两级便民服务中心延伸,实现多点通办、同城通办。三是落实镇村“红色代办”服务模式。强化镇(街道)红色代办员队伍建设,加大培训考核力度,确保企业投资项目全程代办。拓展村一级代办员队伍建设,围绕基层延伸事项,逐步实现政务服务同城通办,全面实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

4、加快社会综合信用体系建设。一是落实国务院“放、管、服”改革精神。切实转变“重审批、轻监管、若服务”的传统管理模式,不断强化事中事后监管,以更有效的“管”促进更大的“放”和更优的“服”。二是强化监督体系建设。联动推进“最多跑一次”改革、“四个平台”建设和社会信用体系建设,全面推行“双随机、一公开”监管,推动行政处罚等监管信息纳入信用体系,健全“事前管标准、事中管达标、事后管信用”的监管体系。三是强化监管力量。结合基层治理“四个平台”建设,推进综合执法、市场监管力量下沉,打造“多员合一、一员多用”的全科网格,不断提升基层一线的事中事后监管能力和覆盖面。

5、着力提升群众满意度和获得感。一是要加强宣传。通过声屏报网等多种渠道宣传“最多跑一次”改革工作,让群众知晓和理解改革的理念和概念,对办理事项、办事流程、所需资料等要广而告之,让群众和企业少跑冤枉路,少吃闭门羹。二是要换位思考。加大力度推行局长“窗口体验日”等活动,从一线找问题、找方法、找答案。要深化评价体系建设,落实一事一评价制度,对不满意的办件,要跟踪督查,找出原因,强化问责。通过电视问政、网络问政等形式,面对面答疑解惑。三是要及时总结。对于改革中的好经验好做法,要及时总结宣传,要让群众和企业看到政府的努力、知晓办事流程的改变,争取更多的群众和企业为“最多跑一次”改革点赞。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2020年以来,在市委、政府的正确领导下,在市脱贫攻坚工作领导小组的帮助指导下,xx市审批服务管理局积极推进定点帮扶村脱贫攻坚工作,顺利完成自治区、xx市2020年初既定的贫困村出列任务,确保贫困村能够顺利“摘帽”。现结合定点帮扶工作中我局承担的相关工作,将具体情况总结汇报如下:

一、主要做法。

(一)加强组织领导,层层夯实责任。

局领导班子高度重视定点帮扶工作,党组书记为定点帮扶工作第一责任人,并把对口定点帮扶、支持各类人群创业、消除创业创新壁垒等工作列入局党组的议事日程,在开展帮扶工作中,充分发挥部门职能,搭建定点帮扶村与企业之间的桥梁,在人员、资金和项目上都给予了大力帮助和支持。局务会多次研究了xx河x村(我局第一书记驻村)扶贫工作,结合两地实际情况,对扶贫资金筹措、村级政务服务代办点运行作出了具体安排。单位主要负责人、负责定点扶贫工作的分管领导及办公室认真履行职责,x次深入xx河x村了解实际情况、起草帮扶计划、明确任务清单,把定点帮扶工作落到实处。今年x月,局党组专门开会研究,考虑到原派驻第一书记家庭实际情况,经过讨论并报市委组织部调整了派驻第一书记。

(二)以党建为引领,深入基层帮扶。

一是坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在首位,紧扣党的十九大对新时代中国特色社会主义发展的战略安排,安排驻村第一书记组织学习习近平总书记来x视察讲话精神等相关内容,及时传达学习自治区、xx市、xx区及xx湖乡党委、政府的各级文件精神。二是坚持党对乡村振兴的全面领导,强化党组织在农村工作中的领导核心地位,强化对乡村振兴的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领。三是坚持“公岗+网格员+村“两委”+驻村队员+书记”工作层级监管机制,通过考察村干部的政治素质、宗旨意识、担当精神和责任意识等,特别是结合脱贫攻坚、疫情防控工作、乡村环境卫生整治等,考察干部看能否坚守一线、履行岗位职责。综合干部学历、年龄、政治面貌等因素,对疫情防控期间表现突出的优秀干部重用。四是坚持采取以第一书记引领,“一对一”“一对多”以老带新的方式,以“驻村队员”为抓手,发挥“传帮带”作用,通过经验交流、项目带动,重点在村党建工作上抓提升。五是严格按照规章制度召开“三会一课”,定期开展“支部主题党日+”活动,其中,x月xx日市审批服务管理局、xx家园x村联合开展“学两会精神、促脱贫攻坚、庆党的生日”主题党日活动,在活动中审批局党组书记、局长xx同志讲授题为“坚决打赢脱贫攻坚战,做群众致富奔小康的领路人”的党课,强化了党员学习氛围,增强了党性意识,提高了政治站位。并为xx家园x村xx名老党员送去xxx元慰问金,希望他们为xxx村的发展多提宝贵意见和建议,继续发挥余热。

(三)强化帮扶措施,多措并举解困难。

一是构建以驻村第一书记为核心的“1+n”综合治理制度。以驻村第一书记为主,以驻村队员及市审批局、xx区统战部、自然资源局、xx街道办事处等各结对帮扶单位为依托,集中力量解决了村脱贫攻坚任务、村环境卫生脏乱差,着力解决基层治理和服务群众问题。二是聚焦群众反映强烈的低保、就业等问题,我局积极联系企业采购xxx村扶贫车间所生产的服装,发挥我局审批职能,对xx湖乡xxx村申报的养殖基地建设项目第一时间进行项目审批。三是由市审批局牵头,向xx湖乡政府、凤凰北街街道办事处、xx区自然资源局等单位寻求支持,建设蔬菜大棚、牛羊养殖项目、红树莓基地、服装厂等,带动村民就业xxx余人。四是积极协调,拨付扶贫资金x万元帮助扶贫车间建设,提升扶贫车间的自主设计能力和安全生产能力,并为扶贫车间联系稳定的销售渠道,切实解决留守妇女就近就业问题。目前,xx家园x村校服(成套)生产线已收到约x万余套校服订单,截止目前实现了xx名建档立卡人员家门口就业,为xx家园x村建立起劳务输出的长效机制,切切实实地实现了贫困户增收、创收。

二、存在问题。

我局定点帮扶村的脱贫攻坚工作,取得了一定的阶段性工作成效,但与自治区、xx市提出的精准扶贫工作的要求相比,还存在一些亟需研究解决的问题,主要表现在以下几个方面:

多数贫困户文化素质低、主观脱贫意识差,在国家惠农政策的实施兑现和社会捐资捐物的大背景下,部分贫困户产生了严重依赖思想,等、靠、要现象突出。

(二)项目订单业务量少。xx家园x村服装车间二期项目,已于xxxx年xx月底建成并投产。该项目总建筑面积xxx平方米,预计招聘xx名建档立卡户,将进一步巩固提升xx家园x村脱贫攻坚成果,提高“精准扶贫”的工作质量。然而目前的订单业务不足,有可能造成资源的浪费与闲置,无法实现扶贫车间的可持续发展,政府、社会都需要加强对扶贫产业的支持力度,尤其在宣传力度上需要进一步加强。

(三)兜底脱贫有待完善。一是兜底对象精准识别机制有待完善,低保评定中存在家庭收入核算难、家庭财产状况界定难、“踩线”群众认定难等问题。二是兜底保障措施有待完善。瘫痪等丧失生活自理能力的人员缺少相应的特殊救助护理机制,此外,临时救助手续不够便捷,救助覆盖面有待扩大。

三、下一步工作思路。

xx家园x村脱贫攻坚工作,实际情况复杂,任务十分艰巨。在深入推进过程中,需要进一步理清思路,狠抓工作落实,采取更加强有力的措施,用真情帮扶激发贫困群众的内生动力,上下合力夺取脱贫攻坚战役的胜利,确保精准扶贫工作取得更大的成果。

(一)强化认识,高度重视精准扶贫。按照党的十九大提出的坚决打赢脱贫攻坚战的要求,进一步做好精准扶贫工作。持续深入学习和理解社会主义本质要求及科学扶贫、精准扶贫思想,准确把握扶贫开发新趋势,自觉把思想行动统一到中央、省、市、县推进精准扶贫的战略决策上来。精准扶贫贵在精准,要依靠xx湖乡党委、政府以及xxx村党支部、村委会,进一步强化帮扶机制,科学制定实施方案,精心拟定减贫计划,完善各项帮扶措施,切实做到对象精准,措施精准,确保贫困村出列、贫困户脱贫。此外,着力解决畏难情绪、帮扶到户的落实问题和贫困群众的等、靠、要思想问题。

(二)整合资源,加大项目落实力度。一是抢抓时间节点推进项目实施。基于xx家园x村完成贫困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作实际情况,尽快落实项目建设,结合许可民办非企业学校事项的工作内容,协调已许可的民办学校,帮助增加xx家园x村服装车间二期项目的校服订单业务。二是坚持抓好驻村扶贫第一书记扶贫工作及贫困户实用技术培训。切实运用“月调研”机制与定点帮扶村主导产业发展方向和劳动力市场实际需求,紧抓xx家园x村服装车间实用技术培训与驻村第一书记、贫困户思想教育两条主线,提高驻村第一书记主动扶贫意识与贫困户的综合素质、脱贫致富本领。

(三)标本兼治,建立扶贫长效机制。全面落实脱贫攻坚“四查四补”,建立台账和工作推进情况进度表、挂图作战,认真排查解决影响脱贫质量问题。对已脱贫的建档立卡户进行回访摸排,确定真脱贫稳脱贫,及时更新、修正、完善建档立卡数据,确保已实现的“两不愁三保障”不出现反弹。完善脱贫监测预警机制,排查兜底户、脱贫不稳定户、边缘户,做到动态监测、动态管理、精准帮扶。及时积极协助未脱贫户增加家庭收入,确保年底脱贫销号。

(四)解放思想,实现脱贫攻坚向乡村振兴战略的无缝对接。2020年是脱贫攻坚战略的收官之年,目前xx家园x村的脱贫攻坚任务基本完成,能够实现298户建档立卡户到年底全部脱贫。2021年是实施乡村振兴战略的开局之年,为使该项工作走在前,审批局党组要求驻村第一书记要牢固树立新发展理念,解放思想,补短板、强弱项、早动作、早谋划,加强乡村治理和乡风文明建设、壮大村集体经济促进乡村振兴、切实推动乡村振兴战略工作开创新局面。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇三

区政务服务办:

按照区政务办制定的《x区深化“两集中、两到位”工作方案》要求,我局认真组织对照分析,查找问题,对现有行政审批项目和审批流程等进行了全面梳理、及时调整完善现有的审批要素及审批环节。现将工作开展情况汇报如下。

现有审批人员x名,分别设驻政务服务中心首席代表、a岗、b岗各一名,负责对现有审批事项暨服务事项的申请审核、审批、上报工作。审批事项已按照要求,对首席代表授权到位,并且已续签《x省行政审批授权书》。

林业和园林管理局现有《木材运输许可》等行政许可暨服务事项xx项,其中行政许可类xx项,行政确认项x项,已全部进驻政务服务中心。

我局组织相关专业人员对各审批事项办事流程进一步清理,力求做到环节最少,流程最简,办事更方便,并对现有审批事项的《办事指南》、《一次性告知书》、《申请表》等进一步复查,删除多余的文字表述,力求做到简洁、明了。执行环节中,事项的申请、审核、许可证(批准、批文)发放,均按照“两集中、两到位”的要求,集中在区政务中心或委托的便民服务中心办理,坚决杜绝“两头受理、体外循环”的情况。

x区为非林区,涉及林业服务的面较窄,之前未设置公共服务事项。经过本次对涉及林业的所有行政权力事项和面对申请人事项梳理,未发现适合调整为公务服务的事项或依据。

经xxxx年两次对盖章证明事项清理,已取消涉及林木种子生产经营许可、木竹材经营加工许可原需要村、镇盖章证明材料,改为由审核部门与政府基层部门之间确认。已于xxxx年清理后落实到位。

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县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇四

1、加强市县统一平台建设。整合全市统一公共资源交易平台体系,按照统一制度规则、统一服务标准、统一运行管理要求,实现与市公共资源“六个统一”,构建完善市县一体化公共资源交易运行机制,实现信息和资源共享,依法推进我县公共资源交易高效规范运行。

2、推进公共资源市场化配置。以公共资源交易领域政务公开标准化规范化试点工作为抓手,优化交易中心的各项服务流程,编制操作规范,提高服务质量;建立要素资源交易机构,进一步明确职能,拓宽要素资源交易进场范围,积极有序推进排污权、用能权、依法可交易农村产权、政府特许经营权等其他公共资源(要素)纳入统一平台体系,引导和鼓励社会资本参与公共资源(要素)交易平台的建设运营。

3、推进电子信息化建设。大力推进“互联网+”行动计划,做到与省公共资源交易公共服务系统的互联互通,根据全市统一、终端覆盖市、县和镇(街道)三级公共资源交易系统要求,推动全流程电子化交易,确保公共资源交易全过程阳光透明。

4、打造信用平台。严格按各条线的信用评价运用到各类项目的评标办法,及时提出合理化建议,使得对投标企业的信用评价更加合理,更能调动各施工企业的积极性。对评标专家在评标过程中出现的不良行为更要关注,出台制度,在源头上制约专家。

5、规范小型平台建设。发挥县级平台业务优势作用,指导镇(街道)及县级有关部门全面梳理招投标交易规章制度,完善招标评标办法,优化工作流程,建立健全小型平台对评委及招标代理机构代理行为的考核机制。加强指导、服务和考核,推动小型平台规范招投标行为。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2021年,x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下,在区委区政府的坚强领导下,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署,全面推进“数字政府”和智慧城市建设,不断优化营商环境,助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下:

(一)高位统筹数字政府和智慧城市建设。

一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》,构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局,全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录,并通过区政府常务会和区委常委会审议。

二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》,规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统,实现新建信息化项目全流程在线监管,并推动已建成信息化项目全口径备案,做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容,探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。

三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面,统筹全区重大信息化项目建设立项,组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目,优化项目建设内容和范围,项目匡算核减至x.x亿元,顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。

(二)推动数字政府一级平台升级,深化“一网协同”

一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”,推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”,联通区级大数据平台等核心平台,汇聚分析多类重要数据,支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据,逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策,实现政府行政管理精细化、智能化。

二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”,按照“能进尽进”原则,推动政府日常高频应用移动化,完善已上线移动应用功能,提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用,并优化“一卡通”功能,做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成,持续提升平台使用满意度和黏性。

(三)构建城区治理一体化平台,推动“一网统管”

聚焦基层治理体系与治理能力现代化,以智慧社区建设为突破口,高标准统筹城区现代治理一体化平台建设,构建“平台统筹+协同监管”相关功能,实现事件“全闭环”管理,助力推动城区管理权责体系改革。

一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统,对关键节点进行统一管理,即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价,形成管理闭环,基本实现基层治理一键溯源、一图感知。

三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术,持续分析大量历史事件,完善智能分拨规则,实现系统自动批量派单,大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%,2021x热线来源事件自动分拨率近xx%,准确率达xx%。

(四)创新政务服务模式,深化“一网通办”

上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作,可网办事项xxx%实现“网上办”,事项xxx%“最多跑一次”,九成多“x”跑动,承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”,通过部署自助终端、增设服务专区及专窗,实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办,打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。

已开展xx场活动,解决超xxx项企业群众办事难题。

线下联动基层党委和机关、“两新”党组织,成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”,共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业,福利政策落地效果显著提升,如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%,老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖,在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

(五)大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。

一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设,构建x区块数据平台,实现城区要素精准入块上图,并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据,实现分街道、社区、网格可视化,做到治理基础数据“一屏感知”,赋能基层智慧治理。

二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统,同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据,打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用,形成自动比对、分类和统计的管理机制,精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术,精准推送各类疫情防控信息超2021万条。

三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机,创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据,分析挖掘人口流动变化情况,定位大概率迁出人口和疑似迁入人口,下发至基层网格专项核销与采集,实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人,增补新迁入人员2021xx人。

四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》,规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用,在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施,为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施,并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表,全面实现基层智慧治理和服务升级。

五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革,打造共享停车平台,注册用户近xx万人,已接入xxx个停车场和2021x个停车位,覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院,解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题,水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台,汇聚xx类超千万条数据,实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设,构建文明安全交通环境,全面提升出行通行效率。

xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通;

2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通,基本实现全区师生、家长全覆盖。

八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台,增加水务工程实时视频监控,建设xx个内涝监测点,xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条,实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测,内涝预警全覆盖,共监测各级台风xx次,暴雨监测预警xx次。

九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心,集成各单位应急资源,构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统,快速联动各社区微型消防站,智能指挥调度消防力量,打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。

提升业务协同智能化,通过数据归集分析搭建企业模型,助力产业部门决策。

(六)基础设施和信息安全保障工作。

开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求,聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题,推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案,着力提高我区政务外网数据安全保障能力,落实数据安全保护责任,保障政务数据安全。

2021年,区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神,以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区,高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标,紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署,全面推进数字政府和智慧城市建设,不断优化营商环境,助推城区治理现代化。

(一)强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。

聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”,坚持一体化大平台建设原则,全面梳理全区信息化和平台建设资源情况,坚持整合与提升理念,围绕区委区政府中心工作,按轻重缓急原则,系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设,统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。

(二)持续提升两大共性支撑能力。

一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制,构建数据规范化与标准化体系,优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制,让部门与街道及时知晓全区数据资源,激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标,深入分析全区数据资源,全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求,主动推出一批大数据主题应用,提升大数据应用能级,高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设,主动谋划一批大数据主题应用。

二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要,街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台,破解接入终端不标准、感知数据不汇聚,以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域,推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用,充分用好辖区已建x万路视频资源,通过移动应用与智能算法,为基层治理赋能,加快视频应用项目落地,加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。

(三)聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。

围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标,突出重点,聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设:

1.聚焦基层治理,加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线,全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系,将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制,统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源,形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理,构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级,形成一体化惠民服务体系,丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合,支撑精细管理服务,为基层减负。依托大数据分析,强化群体、重点、热点、疑难事件预警,推动大数据事件生成与专项处置机制,主动防范事件升级,重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。

2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用,全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台,全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”,“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维,推动数据、业务和管理深度融合,全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系,遵循管理逻辑、体系化构建原则,在同一链条上的业务系统上,构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用,支撑不同层级的管理者强管理应用,突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。

3.聚焦政务服务创新,全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”,持续推动大数据赋能与服务模式创新,让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”,扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办,提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新,全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。

4.聚焦信息化基础支撑,强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外,其他各部门业务应用均由区中心机房支撑,政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时(如应急排查),必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟,数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时,如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。

 

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇六

1、加强干部队伍建设。认真落实从严治党新要求,严肃政治纪律和政治规矩。联系行政审批和公共资源交易工作实际,开展好“两学一做”学习教育常态化制度化建设,加强干部学习教育,落实好主体责任和监督责任,开展廉政文化建设,筑牢党员干部廉洁从政思想防线。

2、进一步加强平台监督管理。积极开展“星级窗口”、“服务明星”评选等创先争优活动,深化完善“阳光审批高效便民”服务品牌创建,营造人人争当文明服务标兵的氛围。强化窗口日常监督检查,严格落实岗位责任制、服务承诺制等各项制度;完善投诉件受理、调查、处理和追责机制,做好来电、来函、来人及市长热线、上级部门转办件等投诉举报的办理;深化政务公开,自觉接受社会监督员和公众对行政审批和公共资源交易领域的监督,深入推进“阳光审批”和“阳光采购”。

3、进一步深化电子监察评价。完善政务服务网电子监察功能,做好行政审批电子监察系统建设和日常维护管理,督促相关部门提高事项纳入率和审批时效。制定窗口服务质量电子评价系统运用管理办法,充分发挥群众评议在窗口管理和绩效考核中的民主监督作用。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇七

汪场中心卫生院现有职工70人,乡村医生44人,设有24个卫生室,一个卫生院。服务人口46841人,户数8331户。在市卫生局正确领导下,根据市卫生局关于印发《**市乡村医生签约服务试点工作实施方案》的文件精神,我院自今年五月中旬开始实行乡村医生签约试点服务,初步形成以基本公共卫生服务团队划片包村指导、村卫生室乡村医生包户包人的服务模式,取得了一定的成效,现将我们的具体做法向各位领导做一下汇报:

一、准备阶段。

20xx年5月15日,我院成立以院长石中顺为负责人的“乡村医生签约工作领导小组”,成员由医院院委班子、公共卫生科、相关职能科室人员组成领导小组负责制定实施方案,安排工作进度并定期督导,保证工作的顺利开展和实施效果。成立了七个全科医师服务团队,团队成员为医师、护士及公共卫生人员、乡村医生等人员组成,并在5月下旬开展了乡村医生签约培训工作,印刷“签约服务协议书”、“医师团队联系卡”三万份,做好启动前准备。

二、宣传动员阶段。

其次,我院积极与各村干部协调,利用喇叭,早晚播放乡村医生签约服务模式内容,并印刷“致广大农民朋友的一封信”、宣传单2万份,并由健康教育人员在卫生室开展乡村医生签约服务的健康讲座,以卫生室辖区为单位,制作宣传条幅,努力提高辖区居民对这项工作的了解认识,为下一步签约打下基础。

三、实施阶段。

1、进村入户,主动签约。

我们按照责任分工,以户为单位,采用自愿签约、入户签约的方式,到居民家中宣传防病知识和卫生政策,根据家庭成员的实际个体情况确定服务项目,和辖区内的居民签订服务协议,确定服务内容、方式、频次、期限等款项,以慢性病患者、60岁以上的老年人和残疾人、孕产女、0——6岁的儿童等重点健康管理人群家庭为重点,提供24小时主动、连续、综合、个性化的健康管理服务。原则上一年一签,签约期间中心对我们进行群众满意度调查、考核、评估,村民根据自己的意愿,自动续(解)约或另选签约乡村医生。截止到目前,我们共和辖区内4325户25779人,签订服务协议,受到辖区村民的好评。

2、签约后的服务。

二是通过电话、短信、上门通知,集中定点与上门服务相结合,对辖区内的65岁及以老年人、重性精神疾病患者以及高血压、糖尿病等慢性病患者每年进行1次健康体检,包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂(甘油三酯、总胆固醇)和心电图检测,根据我们辖区内的实际情况,深入到老年家庭为老年人查体,同时完善更新个人电子健康档案并进行跟踪服务。

三是结合国家基本公共卫生服务规范的要求,对高血压、糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等制度人群每年进行至少4次针对性的随访,对血压高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/l的慢性病患者,两周之内进行二次随访,对连续两次出现控制不满意的建议其转诊到上级医院,2周内主动随访转诊情况,同时完善更新个人电子健康档案并进行跟踪服务。

四是通过上门通知、电话通知、短信通知等方式,通知辖区居民参加健康教育讲座和健康教育咨询活动,宣传防病知识和卫生政策,发放健康教育处方及医学科普资料。

五是做好首诊和双向转诊。对疾病进行首诊,对35岁及以上居民进行首诊测血压,将超出村卫生室诊疗能力的,及时转到上级医疗卫生机构救治,保证了农村居民能就近享受到方便快捷的医疗服务,得到及时有效的治疗,做到了“首诊在基层、按需进医院、全专结合、双向转诊”。

五、取得的成效:

(一)提高公共卫生知晓率,在签约同时充分告知公共卫生服务、基本药物内容,使广大百姓提高认识,了解新的形势。

(二)改善医患关系,通过入户签订服务,宣传每年一次的老年人健康体检,每季度一次的慢性病健康随访管理,经常性的健康咨询指导、低盐膳食指导,加深了签约居民与家庭医生之间的沟通与联系,增强了签约居民的归属感,家庭医生会逐渐成为老百姓的贴心人。

(三)从“被动”到“主动”。签约服务的核心是服务模式和服务理念的转变,签约不仅仅是一种形式,更是沉甸甸的责任。基层医务工作者的积极性和责任意识不断提升,改变以前的要我服务转变为到现在的我要服务的转思想。

六、存在的问题。

我院全面推行乡村医生签约服务虽然取得了一定效果,但由于仍处起步阶段,还有许多不到位的地方:

1.个别乡村医生认为乡村医生的职责就是坐等给老百姓看病,对基本公共卫生服务和乡村医生签约工作从思想上重视程度不够,导致工作开展不扎实。

2、部分居民和在职人员认为,乡村医生医生接触面比较狭窄,业务水平有限,导致社区居民对家庭医生的服务能力所有顾虑。

七、下一步打算。

1、总结经验,推广服务我院将及时总结开展乡村医生签约服务的做法和初步成效。

2、强化考核,持续服务我们将把乡村医生签约服务工作开展情况纳入绩效考核的重点内容之一,通过季度考核、不定期督导检查等形式,全面落实乡村医生签约服务工作,确保家庭医生式服务工作的持续推进和健康发展。

我院工作虽然取得了一定的成绩,面对上级的要求和人民群众的期望,仍有很大差距,存在许多困难和问题。在下一步的工作中,我们将学习兄弟单位好的做法,好的经验努力提高自己的工作水平。

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县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇八

为促进部门职能转变,提高行政效率,优化发展环境,根据《行政许可法》有关规定以及省发改委、省监察厅、省法制办、省编办《关于我省推进行政机关内部行政许可职能整合的意见》(浙发改社体[xx]221号)和区委、区政府《关于印发《xx市xx区行政审批“两集中、两到位”改革实施意见》的通知》(瓯委办发[xx]32号)精神,并实现审批职能科室向行政审批中心集中,实现进驻窗口项目到位、人员到位的原则,今年1月份行政审批科正式进驻行政审批中心,并成立独立服务窗口。本科室依照有关法律法规,遵守各项规定,积极工作,开拓进取,使各项审批工作得以顺利开展。现将一年以来工作小结。

一、加强思想作风建设,牢固树立服务意识。

坚持以正确的思想建设为先导,不断地加强政治理论学习,我们积极参加本局和审管办组织的各项学习实践科学发展观的活动,重点学习了《科学发展观重要论述摘编》等学习资料,对科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,有了更进一步的认识和领会。把握学习实践科学发展观活动的正确方向,坚持以科学发展观以人为本的核心来指导审批服务工作,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,认真按照规范、便利、高效、廉洁的审批服务要求,严守纪律,维护形象,依法行政,在新形势下进一步做好各项行政审批服务工作。

二、强化理论学习,提高业务水平。

窗口工作是直接面对社会的前沿,业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口工作人员,我们把业务理论的学习放在工作首位,相互学习,虚心向有关业务科室请教,能保持前后方的学习和交流,以保证工作的衔接和严密性。我们还在工作有侧重和分工的基础上,严格按中心规定实行ab岗工作制度。不因人员的变动而耽搁工作。工作中我们从未因业务能力的不足或人员的变动而发生拖延、缓办的事件,确保了各项审批工作顺畅有序地进行。

三、提高窗口人员素质,强化窗口廉政建设。

自今年年初正式进驻审批中心以来,我们认真学习审批服务中心各类有关管理制度,并严格按照有关管理制度履行窗口审批工作职责。在服务态度上,我们文明用语,谦和接待;在思想觉悟上,我们加强政治理论学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,筑牢思想防线,老老实实做人,干干净净做事;在工作作风上,我们不断加强党性和职业道德修养,坚持高标准严要求,不断改进工作作风,为群众提供优质服务;在日常工作中,我们着重强调纪律和责任,强化责任意识,提高工作效率,全心全意为人民服务,做到依法行使权力,不滥用职权,追求廉洁优质高效服务,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生,切实推进廉政建设扎实有效的开展。

四、注重科学实践,深入企业调查研究。

学习科学发展观,重在实践。4月下旬,根据局里的安排,我们科室配合劳动管理科和监察队一起开展“情系企业,构建和谐劳动关系”送法下企业活动,走访了xx中孚建筑劳务有限公司、xx奔驰鞋业有限公司、xx汇顺达工贸有限公司、澳伦鞋业有限公司、xx华都鞋业有限公司、xx冠盛汽车零部件制造有限公司、樱花厨卫(中国)有限公司xx分公司等,把劳动法、劳动合同法、职称的相关政策等带给企业,并与企业领导和人力资源管理人员进行了面对面的交流、探讨、分析,深受企业的欢迎。

五、规范审批程序,提高审批效率。

以学习实践科学发展观活动为契机,规范审批程序,提高审批效率,推动人事劳动审批工作持续、稳健、快速发展。作为窗口科室,我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限、收费标准”这六项内容公开化。在工作时,严格程序,规范操作。今年进驻审批中心以来共接待来电、来访咨询人员5000来人次,受理、办结各类审批项目3468件,其中承诺件331件,即办件3137件,实现办结率100%,充分体现了科室的办事效率和工作作风。

(一)专业技术职务资格评审。

1、职称初定工作进一步强化。根据市里有关政策规定,我们在职称初定的工作年限审核中,采取劳动合同备案表或原始工资册或社保交纳记录等作为认定工作年限的依据,并要求提交经所在单位盖章、申请人签字的专业技术资格初定材料真实性保证书。为了使职称初定工作更加规范,我们为职称申报人员提供了办理程序、必备材料等一次性告知来方便办事。今年1-11月份以来共办理各类职称初定101人,提前办结率100%。

2、传统的职称评审工作正常开展。为使专业技术资格评价符合社会主义市场经济体制的要求,实行科学、规范,定性和定量相结合评价方式,保证专业技术资格评价的`真实性和有效性,为合理使用人才提供可靠的依据。今年1-11月份,我们初审推荐了正高级职称4人、副高级职称29人、中级职称40人、初级职称5人,其中按专业分为建筑51人、机械3人、经济3人、档案2人、图书1人、群文1人、水利1人、交通1人、农业5人、畜牧兽医2人、卫生4人、教育4人。另有推荐教师高级职称88人,其中副研究员1人,普通高中组36人,初中组46人,小中高5人;教师中级职称评审187人,其中高中43人,初中45人,小学80人,幼高19人,在年底内完成。

3、不具备规定学历职称评审继续推出。为了培养开发人才,适应我市工程技术事业发展的需要,为我市实现“第三次跨越”提供人才支撑,xx市人事局推出在工程系列中,开展不具备规定学历人员的中、初级专业技术职务任职资格评审工作,为此,我们推荐和评审了建筑工程中级67人、初级48人(已初审)。

4、职称外延专业评审更具地方特色。为加大经济建设服务的力度,培养更具地方特色的专业技术人才,提高非公经济实体的市场竞争力,根据xx市职称改革领导小组办公室《关于延伸职称外延、开展地方特色职称评审的意见》(温职改〔〕004号)精神,最大限度地发挥职称工作的效能,使职称工作更具活力。今年1-11月份,我们初审推荐了73人(高级8人、中级40人、初级25人)参加了市里职称外延评审,其中建材5人、经营管理9人、汽摩配12人、电镀12人、服装12人、紧固件14人、塑料9人。

5、职称统考报名有序进行。随着职称改革工作的不断深化,职称报考的专业范围越来越广,更好地体现了公开、公平和公正的原则。今年1-11月份,共报名参加中级职称全国统考有35人(高级7人、中级22人、初级6人,另有经济职称报考人数由市里统计),其中档案4人、图书1人、统计29人、专利管理1人。

6、高级专业技术资格证书新证顺利换领。为进一步规范专业技术资格证书的管理,建立全省统一规范的专业技术资格证书信息管理系统,确保证书的真实有效,便于政府构建诚信系统,维护广大专业技术人员的合法权益。在去年精心组织、调查摸底、认真审核、上报信息的基础上,高级职称证书新证由xx省人事厅于今年10月统一制作完成303个,本科室第一时间通知有关人员前来换领,另有23个高级职称证书仍在审核中。

(二)劳动合同备案、审查登记。

自1月份以来,受理、办结劳动合同备案登记3137件,办结率100%。同时,为指导和规范工资集体协商及集体合同签订,协调处理集体合同争议,加强集体合同管理,按照劳动和社会保障部令第22号《集体合同规定》,本科室对全区各类企业与企业职工集体协商、依法签订的集体合同进行审查登记。今年1-11月份以来,共受理集体合同审查登记(企业工资集体协商协议)228件,涉及职工5016人,提前办结率100%。

(三)特殊工时制度审批。

为进一步加强用人单位工时管理,规范用人单位实行特殊工时制度,切实有效地保护劳动者的合法权益,根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要,本科室依法审查申报材料、企业实地调查、上报领导批示等程序,开展特殊工时制度审批工作。今年1-11月份以来,共受理、办结3件,办结率100%。

在xx年的工作中,在局党组的领导下,我们将进一步加强自身建设,不断提高自身的工作能力和业务水平,强化执政为民的理念和服务意识,努力做好行政审批工作,推动行政审批改革的进一步深化,为服务全区经济和社会事业发展,做出行政审批服务工作的新贡献。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇九

我局第1批进驻行政审批中心的单位,按照县委、县政府的统一要求,已于x年x月x日正式进驻审批服务中心。现将我局今年以来行政审批工作情况汇报如下:

一、全力支持行政审批服务中心建设。

确定了分管领导,由分管办公室的副局长为主管领导,负责进驻行政审批中心后业务审批的组织协调工作。选拔工作人员,采取科室推荐、局班子考察等方法,从机关公开选拔了x名素质高、业务精、能力强、并具有一定电脑操作技术水平的业务骨干作为具体业务人中进驻审批中心,确保进驻后立即开展工作。开展业务培训,除组织他们参加行政审批中心开展的业务培训外,在进驻前,根据行政审批项目所涉及的业务,由相关科室的负责人进行政策培训,使其能够全面、系统、牢固的掌握相关知识,防止在审批过程中出现漏洞,损害职工群众利益。注重平时学习教育,局内组织的各种学习教育活动,要求进驻人员在不耽误工作的情况下一律参加,不断提高他们的依法施政水平和服务观念。积极筹集办公经费,我局在办公经费十分紧张的情况下,千方百计筹集资金x万元,及时上缴到县行政审批中心。

二、行政审批业务开展正常有序。

为保证审批项目按时进驻并及时开展业务,在进行行政许可清理工作的同时,及时地进行合并和授权,于x月份,对开办职业介绍机构审核、社会职业技术培训机构审核、就业失业登记证核准、大中专毕业生求职登记、下岗失业人员求职登记共x项审批项目进驻中心。并明确由行政审批中心服务窗口负责审批,对符合政策的、资料齐全的,在一个工作日内必须办结完毕。截止到目前,共为求职者办理并发放《就业失业登记证》x本,极大的方便了大中专毕业生和农村剩余劳动力求职。同时,为给来窗口办事的群众提供方便,在对进驻项目的办事程序、申报资料、收费标准等内容进行汇总的基础上,统一印制了x万份《x县人事劳动和社会保障局行政审批中心服务窗口告知单》,现已正式投入使用,发给办事群众,有效的的防止了反复奔波的现象的发生。规范收费管理,对涉及的行政审批收费,我局按要求进行整理,严格执行收费标准,并帮助办事群众将款项缴至银行,随时可以实现审批与缴费并轨。

三、存在问题。

通过总结,我们也发现了行政审批服务工作中存在的问题,主要是宣传力度不够,有部分群众对进驻项目不熟悉,还到局机关询问或办理进驻项目。

四、下步打算。

一是加强宣传。采取多种形式,对进驻的审批项目,特别是《就业失业登记证》的核准项目多加宣传,保证城镇就业劳动力直接到审批中心办理业务,尽可能的提供方便服务。

二是尽快筹集办公经费。加大筹集力度,尽快筹措到位,以确保行政审批工作正常开展。

三是加强收费管理。按照“收费跟着审批项目走,审批环节征收的费用全部进驻中心”的原则,进驻项目的收费缴至进驻银行内财政专户,确保审批和缴费及时并轨。

四是从提高服务质量、办事效率等方面改进审批工作,建立审批台帐、简化审批手续,提高审批效率。同时,在发放告知单的基础上,建立申报表格示范文本,明示内容和要求,给前来窗口办事的职工群众提供方便。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十

2020年,市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察宁夏时的重要讲话精神为指导,认真贯彻落实市委和政府各项工作部署,牢守“三大安全”底线,高举高质量发展高线,结合实际,统筹推进疫情防控与市场监管工作,圆满完成了各项工作任务,为“十四五”开局打下坚实基础。

一、2020年重点工作完成情况。

(一)聚焦疫情防控,扎实推进措施落实和复工复产。

安排专项补助资金147.3万元支持13家企业开展标准化、品牌化建设和知识产权开发,为10家企业减免衡器检定费用1.3万元。四是冷链食品监管和秋冬季防控到位。按照“外防输入、内防反弹”疫情防控工作要求,印发了《固原市市场监督管理局应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作责任分工方案》,对全市农贸市场、水产品经营单位、商场超市、冷冻冷藏库、餐饮单位进行进一步摸排检查,对冷冻冷藏肉品及相关生产、运输、储存、销售环节进行深入细致的排查整治,确保排查整治无死角、无漏洞、全覆盖。检查大型冷链企业、农贸市场、餐饮单位521家(其中冷库172家),张贴《关于对冷链食品经营者疫情防控的一封信》1000份,召开经营者疫情防控约谈会5次,配合疾控中心对冷链食品经营单位、农贸市场、餐饮服务单位、外卖行业进行新冠病毒核酸检测574份(全部阴性)。封存进口冷冻水产品12268.15kg,封存冷冻食品核酸检测325份(其中,产品97份,环境204份,人员24份,全部阴性)。被自治区党委、政府授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号,有2名同志被授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。

(二)聚焦“三大安全”底线,积极开展市场集中整治。

一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作为市场监管工作重中之重,实行食品安全“网格化”监管机制,把全市监管区域划分为9片区31大块75个网格,聘请协管员信息员900余名,实现乡镇(街道)“两员”(信息员、协管员)全覆盖。集中开展了食品安全“一老一少”“两大三小”、农村食品、砖茶等系列专项整治,全年共立案查处各类食品违法案件176起,罚款47.89万元。检查茶制品专营单位87家,其他茶叶经营单位2569家。责令下架退市、停止销售不合格砖茶经营单位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生实事,共完成各类抽检7410批次,完成任务5534批次的133.9%,合格率99.38%。开展了宗教领域突出问题大摸排、大起底、大筛查、大治理,排查出的4大类848个问题已全部整改到位。检查冷库172个,封存进口冷冻水产品12268.15kg。结合日常监督检查积极推动“文明餐桌”行动,发送手机宣传短信30万条、公众号平台链接14条,发放宣传展示牌800个、各类宣传资料7000份。实现了重大活动期间食品安全保障零事件,完成重大活动食品安全保障51场(次)、保障24752人(次)。二是狠抓“两品一械”安全集中整治。集中开展了高风险药品(疫苗、特殊药品及含特殊药品的复方制剂)、中药饮片、执业药师挂证、“两小一院(小药店小诊所民营医院)”、网络违规销售药品等专项整治。共检查涉药单位1468家,特管药品经营使用单位790家,督促上报执业药师自查报告220余份,完成药品抽样260批次,上报药品不良反应病例报告382份,医疗机构占比55%,创建“阳光药店”58家,办理药品类案件34起。检查医疗器械经营、使用单位512家次,核查处理医疗器械投诉举报7起,查处医疗器械违法案件1起,罚没款5万元。检查化妆品经营企业使用单位528家,责令整改36家,没收假冒化妆品58盒(瓶),立案查处5家,完成医疗器械、化妆品抽检任务109批次。三是狠抓特种设备安全集中整治。制定了2020年特种设备监督检查计划,举办特种设备作业人员培训班4期培训329人。开展了气瓶充装企业、旅游景区及游乐场所特种设备专项治理,检查特种设备相关单位530家(次),抽查各类特种设备980台(部),下达《特种设备安全监察指令书》150份,立案查处5起(办结2起),罚没款9万元。四是狠抓消费市场集中整治。检定各类计量器具、表具8751台件,对31家检验检测机构开展分类评价及备案。开展了工业产品生产企业摸底调查,检查获证企业12家。重点开展了防疫用品、儿童和学生用品、安全防护产品、车用汽柴油、危险化学品生产储存等领域安全专项检查,全市共抽样工业产品751批次,不合格88批次,合格率88.3%。查处质量违法案件31起,罚没款16.51万元。受理各类投诉举报4090件,已办结4037件,办结率98.7%,为消费者挽回经济损失72.48万元。五是狠抓扫黑除恶治乱专项整治。围绕营造公平公正的市场环境,对商贸集市、批发市场、餐饮酒店等场所垄断经营、欺行霸市等问题持续进行整治,取得了阶段性成效。截至目前,共移交涉黑涉恶线索64件,查办各类扰乱市场秩序案件1107件,罚没款805.5万元,2次集中销毁价值22.1万元的假冒伪劣产品12126kg,建立和完善各项制度20余项。

(三)聚焦高质量发展高线,不断夯实市场监管基础。

一是做实做细公平竞争审查工作。开展了妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作,修改涉及市场主体经济活动的文件4件、废止29件、适用例外规定保留2件。强化价格监管,督促涉企收费单位严格落实“减税降费”有关政策,查办价格违法案件25起。开展了互联网广告整治行动,规范广告经营秩序,专项整治网络直播带货,举办了6场公平竞争审查制度培训班,培训人员268人(次)。二是提升知识产权保护工作。兑现2019年度知识产权补助经费13.3万元(市辖区),给予被评定为市级知识产权试点单位的企业每家4万元的补助。推动5家企业分别获得固原胡麻油、彭阳红梅杏、彭阳朝那鸡地理标志专用标志的使用权。全市累计有效发明专利51件,每万人口发明量为0.41件,同比增长率为50%,查办侵犯知识产权案件14件,罚没款3.9万元。三是全力抓好“双随机、一公开”工作。汇集市场监管领域各相关部门67项随机抽查事项,15个部门均制定了执法人员名录库、检查对象名录库及随机抽查事项清单。全市企业年报率达到97.98%,位居全区第一。完成部门“双随机一公开”内部抽查55项、跨部门联合抽查22项,清理吊销“僵尸企业”249户。被人力资源和社会保障部办公厅、国家市场监管总局办公厅评为“2020年全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”。四是夯实高质量发展基础。将质量工作纳入了固原市直部门效能目标考核之中,召开质量工作考核部署会议,对县(区)、各成员单位考核重点内容、考核资料收集整理等事宜进行了详细的安排部署,对具体任务进行细化分解。随后组成督查组,对各县(区)、各单位质量考核材料的准备情况实地指导,提出整改意见,目前各项工作进展顺利。召开全市质量强市建设工作暨公共服务质量满意度监测推进会,通报了2019年度满意度监测结果,安排部署了下一阶段工作,下发了《关于进一步明确全市公共服务质量满意度提升工作任务的通知》,明确了各单位存在的问题,要求限期整改。积极组织开展“质量月”活动,联合27家成员单位参加启动宣传活动,设置拱门1个,悬挂横幅门头电子屏循环播放“质量月”活动宣传标语346条(次),摆放展板163块,发放宣传材料1万余份。五是以示范创建提升监管效能。通过创建国家卫生城市、全国文明城市、全国食品安全示范市等示范创建工作,进一步优化监管资源配置,提升监管效能。创建国家卫生城市工作得到了国家验收专家组成员的认可与表扬,被自治区精神文明建设指导委员会确认为“自治区文明单位”,微信公众平台被评为固原市“十佳政务微信”。

(四)聚焦党的建设,全力打造忠诚干净担当的干部队伍。

一是加强干部理论教育。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”,坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把干部理论教育作为思想政治建设的首要任务。党组中心组学习安排了14个专题,推荐了46篇学习篇目,干部理论教育安排了“理论大讲堂”10期,推荐了干部学习篇目51篇。开展“我来讲”学习研讨活动33场次,专题党课活动2次,干部理论学习25次。二是加强党建及党风廉政建设。修订完善《固原市市场监督管理局全面从严治党“三个责任”清单》,严格“三会一课”和党建“六必谈”制度。排查整治党风廉政风险点,坚决整治“四风”问题,着力解决好损害群众利益的突出问题。修改完善局领导和科室廉政风险防范点及防控措施清单25份,建立廉政档案193份。由党组成员2次带队督查整改各支部存在的问题18条,组织各党支部书记与党支部委员、党员谈心谈话28次。三是加强干部队伍建设。疫情期间,成立临时党支部4个,在一线锻炼干部,锤炼党性,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。切实抓好“担当新使命、展现新作为”学习实践活动,积极创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”,紧盯时间节点和创建内容,细化措施,全力推动创建工作深入开展。组织党员捐款31960元,动员群众捐款6900元,选派驻村第一书记、驻村工作队员各3名,安排186名干部帮扶结对帮扶1143户帮扶户,向1个未脱贫贫困村支持产业发展资金1万元、捐赠价值10万元物资支持党支部加强阵地建设。发展中共预备党员2名,确定发展对象9名。

二、存在的问题及2021年工作打算。

2020年,市场监管工作取得了一些成绩,也存在着一些不足。一是干部队伍建设存在短板。干部队伍业务知识架构不够合理、专业储备不足,与新形势下完成市场监管任务要求有一定差距,监管能力有待进一步加强。二是监管手段相对滞后。监管手段相对传统,监管资源配置不够合理,存在监管效率不高、不够精准的问题。三是联合监管机制不够健全。联合监管制度不够健全,各执法部门多头执法、重复监管的问题依然存在,统一执法、统一标准的执法体系有待进一步完善。

健全完善责任机制、联动机制、应急机制“三个机制”;

优化服务环境、竞争环境“两个环境”,突出党的建设这个统领,全力推进市场监管工作深入开展。

(一)筑牢“四道防线”,坚守安全底线。

一是筑牢食品安全防线。紧盯重点环节安全,聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品,持续开展乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动。加强食品标签标识、校园周边食品安全、网络订餐、非法添加等专项治理,严厉打击食品领域违法犯罪行为。完善食品安全抽检机制,进一步加大监督抽检力度,力争达到4份/千人,其中针对农兽药残留的检验量不低于2份/千人。强化抽检结果运用和后处理,对不合格食品严查到底,确保食品安全评价性抽检合格率稳定在98%以上。紧盯特定人群食品安全,突出“一少一老”(少年儿童、老年人)食品安全监管,扎实推进保健食品市场清理整顿工作,严格婴特食品质量管理授权、全链条信息记录、质量管理自查、配方动态监测、质量体系检查等制度落实。积极开展“校(园)长陪餐”“随机查餐厅”活动,落实“四查五制”“明厨亮灶”等措施,压实校长(园长)第一责任人责任,规范提升校园餐厅、养老机构等集中用餐安全。紧盯企业主体责任落实,严格落实新修订的《食品安全法实施条例》,督促企业落实自查制度,食品生产企业自查率达到95%以上,食品生产企业管理人员法律法规知识监督抽查考核覆盖率达到90%以上。对历年食品安全先进创建情况,包括示范县、示范乡镇、放心肉菜超市、先进店进行“回头看”。充分发挥食安办统筹作用,健全完善举报奖励制度,协调推动食品安全源头治理,促进社会共治。

二是筑牢“两品一械”安全防线。规范重点品种,深入贯彻新修订的《疫苗管理法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》,突出抓好疫苗、中药饮片和体外诊断试剂监管,着力完善疫苗监管体系、长效管理机制和安全责任制,持续抓好无菌、植入性医疗器械监管,严格落实不良事件监测和监督抽验。加大特殊药品监管力度,严防特殊药品流弊。规范重点环节,推进实施药品零售企业分级分类管理,推进区域性智慧处方审核监管平台建设,规范第三方远程诊疗、远程审方服务。开展网络违法违规售药、医疗器械“清网”、化妆品“净网”“清源”等专项整治行动,坚持“重典治乱”,确保不发生重大药械质量安全事件。规范重点区域,突出农村、城乡结合部等问题易发多发区域,严厉查处非法渠道购药、不凭处方销售处方药、执业药师“挂证”等违法违规行为,规范药品经营秩序。

三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网,坚持“把隐患当事故处理”的观念,开展特种设备专项治理行动,突出电梯、大型游乐设施、危化品相关特种设备等,严厉查处特种设备违法违规行为。织好智慧监管网,强化各级各方安全监管责任落实,加大对重点企业、重点设备、重点环节和重点人员的监管力度,层层筑起安全防线,切实织密特种设备安全保障网,保障特种设备安全。加快特种设备“智慧监管大数据平台”建设步伐,推进电梯、气瓶和移动式压力容器安全质量追溯体系建设。织好多元共治网,推进建立以多元共治为特征,以风险管理为主线的特种设备安全治理体系,突出部门联动,强化主体责任,探索建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。加强现场监督检查,督促企业落实主体责任,建立健全隐患排查治理制度,实行自查自改自报闭环管理。建立特种设备维保、检验和事故等信息公示机制,倒逼特种设备使用单位加强设备检查和维护。

四是筑牢产品质量安全防线。强化产品质量抽检,围绕群众关切的儿童用品、老年用品、食品相关产品、纺织服装、家居用品、装饰装修材料、农业生产资料等与人民群众生活密切相关的产品以及舆论关注的热点产品,开展定向抽检。加大以钢筋、保温材料、消防产品、成品油等为重点品种的抽检范围和频次。强化对不合格产品的后处理,依照新实行的《产品质量监督抽查暂行办法》,进一步明确市、县两级产品质量的监管责任和处置流程,实现产品质量从抽检到后续处理的闭环监管。强化产品质量专项治理,充分利用监督抽查检测结果,加强对我市重点工业产品的专项整治力度。开展产品质量抽检“回头看”,巩固专项整治成果。联合技术检验机构,指导企业加强质量把控,促进企业高质量发展。

(二)健全“三项机制”,提高监管效能。

严格落实企业主体责任,推行企业承诺制,加强对企业主体的教育培训,承诺必兑现、背诺要惩罚,筑牢市场安全的第一道防线。

二是健全联动机制。坚持依法行政,夯实市场监管法治基础,重点做好“三个完善”:完善监管制度体系,探索建立科室和部门联合执法机制,部门、科室联合执法,实现信息共享,发挥一线执法力量的最大效率。完善消费投诉核查处置机制,切实加强消费维权,建立全员消费维权责任制、投诉举报事项限时核查处置及反馈等制度,着力改善消费环境。强化消费投诉举报统计分析,为领导决策及针对性监管、靶向性抽检提供参考。完善执法监督体系,健全案件审核和重大案件集体讨论制度,开展以案释法、执法检查和案卷评查工作,加强行政复议应诉,做到严格规范公正文明执法。

三是健全应急机制。牢牢绷紧安全稳定这根弦,扎实做好“三个加强”:加强应急制度建设,整合食品、药械、特种设备安全监管3个应急预案,加强应急队伍建设,扎实开展应急能力培训和演练活动,提高队伍实战能力,开展食品应急演练1次、联合特种设备使用单位开展应急救援演练不少于30次。加强应急值守,确保第一时间反应、快速稳妥处置。加强舆情应对,加强对“三大安全”的分析和研判,建立和完善舆情监控分办处置平台,做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”,为市场监管工作营造清朗的舆论空间。

(三)优化“两个环境”,助力高质量发展。

一是优化服务环境。健全完善监管机制,全面贯彻落实《优化营商环境条例》要求,加强监管审批衔接,完善事中事后监管程序和措施,健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。强化知识产权促进与保护,加强对企业商标、专利、地理标志保护产品发展的服务,促进知识产权提质增量。加大知识产权保护力度,探索建立知识产权多元共治模式,组织开展知识产权保护专项行动,严厉打击知识产权违法行为。夯实高质量发展基础,充分发挥计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务作用,完善企业标准自我声明公开和监督制度,引导产品和服务提质升级。强力推进“国家食品安全示范城市”创建,成立创建工作领导小组、制定创建工作方案,明确时间表、路线图、责任链,全面启动创建工作,与创建“国家文明城市”统筹兼顾,同步推进。深入开展食品安全放心工程建设攻坚行动,全域创建“食品药品安全区”,为创建国家食品安全示范城市奠定坚实基础。

二是优化竞争环境。加大公平竞争政策审查力度,强化竞争性政策基础地位,充分发挥市公平竞争审查联席会议作用,出台我市公平竞争审查规则,开展存量政策清理和增量文件审查,严格审查排除、限制竞争行为,确保不同市场主体的公平市场待遇。加大反不正当竞争执法力度,特别是对社会关注、群众关切的重点领域、重点行业存在的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、不正当有奖销售、互联网等不正当竞争行为。配合做好反垄断相关工作。加大重点领域整治力度,强化价格监管,查处不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。开展打击假冒伪劣、农村市场、保健市场、直销传销等市场整顿工作,规范网络交易、格式合同、拍卖等市场行为,严厉查处医疗、“两品一械”、房地产等重点违法广告行为。加大消费维权力度。健全舆情引导机制,提升舆情处置能力,对各类热点问题和重大突发事件,做到快速反应、及时引导、有效管控。加强群众诉求的数据统计分析,全面把握和回应群众关切,提高监管针对性。发挥“12315”热线作用,强化节假日期间政务值班与市政务服务热线的无缝衔接,确保第一时间接收、第一时间调度、第一时间处理、第一时间答复,确保紧急类、敏感类群众诉求迅速、有效解决。

(四)突出党建统领,夯实队伍基础。

牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题,持续巩固深化。

主题教育。

成果,将主题教育成效转化为推动事业发展的强大动能。

二是压实“两个责任”。强化抓。

党建。

就是抓全局意识,落实加强机关党建工作意见,严格履行“一岗双责”。发挥党组领导核心作用,坚决贯彻中央、区、市党委决策部署,完善党组会、局长办公会议事决策规则。加强党的基层组织建设,把抓好党支部作为管党治党的基本任务,突出党支部政治功能,发挥战斗堡垒作用。

结合系统内外违纪违法案例以案示教、以案示警。不断深化运用监督执纪“第一种形态”筑牢廉政高压线。严格落实中央“八项规定”及实施细则持续抓好作风建设不断提高党员干部。

领导。

力组织力执行力。

四是注重专业能力提升。聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、

知识。

产权等专业化重点监管领域,加强专业领域培训,以“理论大讲堂”为平台,丰富“我来讲”内容,提升干部专业知识结构和专业水平,逐步实现从“一专多能”到“一精多专”转变。突出专业化、市场化,加强直属单位的队伍建设。统筹全局岗位资源,盘活“一盘棋”,突出实践、实干、实绩,让敢于担当、善于作为的优秀干部和专业人才脱颖而出。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十一

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,增强“四个自信”,坚决落实党中央国务院和省、市党委政府决策部署,扎实推进各项重点工作。

(一)推行政务服务事项集中办理。在市直有关部门大力推进行政许可权向“行政审批科”集中,行政审批和政务服务向政务服务中心集中,政务服务事项向网上大厅集中,确保“三集中、三到位”。全面梳理各级有关部门事项目录清单和非现场审批目录清单,实行事项动态管理,与42个进驻市政务服务中心的部门签订2020年单位授权委托书、首席代表授权委托书、窗口工作人员授权委托书,市级553项政务服务事项实现集中办理。

(二)推进“互联网+政务服务”建设。结合“智慧xx”建设,积极推进实体政务服务大厅向网上政务服务平台集中,全市506个政务服务实施机构已入驻网上政务服务平台,初步建成了纵向到基层、横向连部门的规范统一、整体联动、全城协同、一网办理的线上线下一体化政务服务体系。市、县两级已完成网上政务服务平台配置,设立社会服务、企业服务、投资审批、投资中介服务、公共资源交易5个综合窗口,完成与政府门户网站前端整合、互联网用户整合、事项统一和网上申报渠道无缝衔接。加强网上政务服务平台与交通运输厅网上办事大厅、劳动力市场信息系统、卫生计生综合监督业务平台、税务局网上办税系统等部门业务系统的数据整合、对接,公民、企事业单位和社会组织基本信息实现共享。

(三)加快投资项目并联审批。加强投资项目在线审批监管平台运行管理,完善投资审批事项、审核备目录,实现了投资项目审批全流程网上申报、预审、受理、办理、管理、监督“一网通办”。在各级政务服务中心设立投资项目审批综合受理窗口,采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式,实现投资项目审批“一窗受理”。认真落实xx市并联审批实施细则、xx市招商引资重点项目审批快速通道实施办法和招商引资重点项目审批代办制度,切实履行投资项目集中受理、分办督办、转报反馈、监督考核职责,对初审转报的项目,组织开展三级联动审批,需要多部门审批的项目,组织开展并联审批,符合项目审批代办条件的,依据项目业主委托,组织开展代办服务。

(四)规范投资审批中介超市运行管理。组织各级行政机关、企事业单位将使用财政性资金或国有资金100万元以下购买中介服务项目纳入投资审批中介超市公开选取。进一步完善投资审批中介超市运行规则和中介机构监督管理规定,改进系统功能,优化交易流程,规范中介机构网上入驻、采购公告网上发布、竞争摇号网上操作、中介服务网上选取、服务合同网上备案、服务质量网上评议、信用信息网上公布、运行效能网上监督,不断加强中介超市运行管理,构建了执业规范、公平竞争、诚实守信、廉洁高效的投资审批中介服务市场环境。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十二

按照^v^县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于《印发的通知》文件要求,根据我局行政职能及行政审批目录管理,认真总结了本部门情况,现汇报如下:

一、领导重视、责任明确。

建立健全工作责任制,明确本部门行政许可事项审批工作的主管领导、承办处室和工作人员。

二、健全制度,狠抓落实。

严格执行和全面落实行政许可管理制度、行政许可事项公示制度、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制等管理制度,确保行政事项办理及时、便捷、高效。

三、行政许可事项、非行政许可事项及项目办理时限。

我局进驻县行政服务中心的行政许可事项有:。

1、固定资产投资项目核准:材料齐全,审查合格,办结时限为3个工作日。其中节能评估审查1个工作日(如需节能专家评估,办理时间不计;风险评估办理时间不计),建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。

2、外资项目核准:材料齐全,审查合格,办结时限3个工作日。其中节能评估审查1个工作日(如需节能专家评估,办理时间不计;风险评估办理时间不计),建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。

核准时限从原来的20个工作日缩减3个工作日。

3、固定资产投资项目备案:材料齐全,审查合格,办结时限为1个工作日,含节能评估审查(如需节能专家评估,办理时间不计;风险评估办理时间不计)、建设项目招标方案和不招投标申请核准时间。

备案时限从原来的10个工作日缩减1个工作日。

非行政许可事项有:。

1、特殊项目:

2、一般项目:

一般项目审批需分五个阶段,分别是:

项目建议书阶段:1个工作日;

可行性研究报告阶段:3个工作日;

初步设计阶段:1个工作日;

开工审批阶段:1个工作日;

竣工验收阶段:1个工作日。

审批时限由原来的20个工作日缩减7个工作日。

四、项目办理情况。

在事项办理方面,窗口工作人员立足部门职能,认真遵守国家法律法规、国家产业政策及行业准入标准,严格按照《^v^关于投资体制改革决定》、《省建设项目审批程序》、《省固定资产投资项目备案管理办法》、《省固定资产投资项目核准实施办法》、《省外商项目核准暂行管理办法》、《省固定资产投资项目年审管理办法(试行)》、《进一步转变职能深化投资体制改革的实施意见》《^v^招标投标法》、《省实施的办法》实施。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十三

不断加强对基层站点的硬件投入力度,确保基层服务站点能办事、办成事。今年年初,累计为各镇办便民服务站点配置办公电脑24台,一体机12台,高拍仪12个,极大的充实了基层服务站点的硬件建设。进一步强化基层站点的网络建设工作,确保各站点政务服务网全部接入到位,与省管平台实现无缝对接。今年3月份,全市12个镇办的62项政务服务事项率先融入全省“一网通办”政务服务平台,真正达到了数据多传输,群众少跑路的效果。

进一步规范镇(街道)便民服务站以及村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目,按照统一确定的原则,分类组织开展行政审批和公共服务项目清理,公布行政审批和公共服务通用目录,实现镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目数量、名称、要件、流程、时限“五统一”,切实提升基层站点服务能力。目前,全市各镇(街道)便民服务站点可办理服务事项62项。

按照“有人管事、有人办事”的要求,不断加强和规范基层便民服务站点的队伍建设。制定基层服务站点管理制度和相应的考核办法,定期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训,促进人员队伍相对稳定,能力素质不断提升、服务作风不断改进。今年4月中旬,科室业务骨干及相关技术人员深入全市各基层便民服务站点,开展了为期一周的一体化在线政务服务平台应用培训工作。

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