总结是对过去的一种回顾和反思，让我们更加明确未来的方向。一个较为完美的总结应当具备准确、简明扼要的特点，突出重点和核心信息。下面是一些我们平时不容易总结出的经验和感悟，希望能给大家带来一些启示。
设计类学习培训心得篇一
金秋十月，景色迷人。我们27名影子教师齐聚省国培基地校——燕山小学进行为期九天的实践研修活动。燕山小学创建于1989年，学校以"实验立校，改革图存"为办学思路，是长沙市首批六所规范化学校之一、国家重点课题协同教学实验发源地和省级红领巾示范学校。
此次培训活动受到了学校领导的高度重视，程翊校长亲自组织了见面欢迎会，代表燕山小学全体师生对影子教师到来表示热烈欢迎。随后教研主任姚攀组织我们观看了校园宣传片，介绍学校的基本情况及校园文化。并具体安排了教育教学讲座、"燕山杯"教学竞赛、燕山与育英、育才学校语数联谊课堂观摩、学校语数骨干教师课堂展示、学校社团活动等多形式、高质量的交流活动。姚主任希望在这次活动中大家能相互学习交流，合理利用双方教育教学资源，努力提高双方教师对新课程改革的认识，使课堂教学能力、班级管理能力、教育科研能力、自我学习的能力得到提升。面对这个大好的机会，我不敢有丝毫懈怠，抓紧每一分钟，努力学习和思考，九天的培训犹如为我打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。
一、以生为本的课堂教学。
"以生为本"是新一轮课改的核心理念，在教学中教师必须学会淡化自我，以学生的思维方式上课，从学生的发展需要出发，以学定教。这些天，听了数学课、综合课共十多节，无一不感到燕山小学教师尊重学生发展，一切以学生为中心，一切为学生着想。在教学中不仅做到"脑中有纲""胸中有案""心中有爱""手中有法",还做到了"心中有生""心中有人".这样的课堂不是"满堂灌",也不是"填鸭子",更不会让学生陷入"题海".
数学教研组长汤婷执教的《平行四边形的面积》给人耳目一新的感觉，在课始她一改往常老师们的常规设计，不是先复习长方形面积公式，再引导学生将平行四边形转化为长方形推导出公式，而是让学生直接猜想平行四边形的面积公式，当出现三种不同的猜想时，老师并不着急，而是让学生小组合作进行验证，课中生与生、师与生积极互动，气氛相当活跃。在这个过程中，既有资源的生成，又有过程状态生成，面积公式的推导水到渠成。这样的课可谓丰实。
二、扎实有效的教研活动。
第三天下午，燕山小学和育才小学的教研联谊活动在燕山小学的梯形教室展开。芙蓉区教研员殷蓉老师和育才小学的教研主任戴蓉老师亲临指导。两校数学组全组成员积极参与。
第一节课是燕山小学戴晚香老师执教的三年级《多位数乘一位数》。戴老师整节课教学思路清晰，内容环环相扣。练习形式新颖，层次性强，有梯度，给不同层次学生都有练习机会，有助于激发学习兴趣，提高学习内驱力。
第二节课是育才小学荀耀胜老师执教的四年级《笔算除数是两位数的除法》。荀老师从笔算除数是一位数的除法引入，引导学生自主探索除数是两位数的除法的计算方法，充分利用课堂的每一分钟，学生积极性高、学习氛围浓厚。
课后老师们畅所欲言，积极评课，并根据自己对教材的思考提出疑惑和想法，气氛非常热烈。教研员殷蓉老师对两位授课老师提出高度赞扬，同时针对课堂提出了宝贵的建议，例如在教学中如何更好的利用情景来教学，练习如何设计，如何确定每节课的起点等等。这些建议让老师们受益匪浅。殷蓉教研员说"好课无须完美，更无须追求华而不实的形式，我们提倡扎实、朴实的课堂教学。"燕山的教师在教学中力求做到心中要有学生，形成人人思考、个个参与讨论的教学氛围，使学生能在一块石头上看到风景，在一粒沙子里发现奥秘，这是一种难得的境界。活动后，我们与数学教研组长交流，她说，这种扎实的教研活动学校定期开展，老师们在这样的教研氛围中，也成长得特别快。
三、丰富多彩的社团活动。
燕山小学的社团课程处处体现着个性发展、多元成才的办团理念，开设了快乐阅读、美术长廊、美食健康、网上冲浪、百灵乐队、定向越野、花样纸艺等38个社团，每周三下午的第三节课，各班级的社团活动都热烈而有序地开展。
我们在学校教导、教研主任的陪同下走进社团活动教室，观看丰富多彩的社团活动。王蓉主任还向来访客人介绍了学校各社团的特点和情况，就"如何开展社团活动"做了详细说明。愉悦的社团活动氛围、灵活多样的教学形式，充满自主发展、自我能力提升的课程模式，给大家留下了深刻的印象。"燕山杯"综合课赛课活动也让人大开眼界，可以说是社团活动的展示和延伸。课堂中学生出色的表现令在座的老师由衷的赞叹。
"影子教师"培训虽已顺利结束，但终身学习还在继续，学无止境，身为一名教师，必须不断地学习中、教学中反思自己。我会将学到的宝贵经验带回自己学校，运用于实践，服务于我的课堂、我的孩子们。国培，将会成为我在教学之路扬帆远航的动力和信心！
设计类学习培训心得篇二
为用好教材，进一步提高课堂教学实效，xx年8月14日xx主任对我和xx老师进行了四年级上册的教材培训。李主任对青岛版小学数学四年级上册教材进行了全面分析和解读，从课程理论和教学实践的层面上，就教材的编写意图，信息窗的使用，各部分内容在教材中的地位与作用，教学中应注意的问题等各个方面一一作了深入细致的解读，特别是对每一部分知识的教学方法和教学策略提出了他的宝贵建议，更细化到每一课时的重点怎样讲解，难点怎样突破，哪个题容易考到，哪个类型的题不能只讲课本，需要引申与发散等。他强调:。
数学教学要反对“重结果，轻过程”的弊病。现代教学要求我们在传授知识的同时要培养学生的能力，而能力的形成必须依赖于教学过程，特别是看学生有无积极地参与解决问题的全过程。教师不能代替学生去解决问题，也不该经常以优秀学生的理解来代替绝大多数学生的学习过程。如教学第三单元三位数乘两位数时一定要让学生多说如何算，而不要直接出示竖式。并且需用三课时来讲解，第一课时：一般三位数乘两位数；第二课时：讲中间有0的情况；第三课时：讲末尾有0的情况。进度要放慢。
教学不能无视差异，搞一刀切。差异是客观存在的事实，只能逐步缩小。我们要承认学生的不同层次，并针对差异提出不同的要求。在课堂教学中，要面向全体学生，力求调动全体学生的学习积极性。特别要注意照顾中差生，使中差生能参与课堂的学习过程，课堂练习时，要注意对中差生辅导。对优秀生也要注意发挥他们的才能设计一些“聪明题”让他们更好地发展。教师要认真钻研教材，在备课时紧密结合学生的实际，恰当地选择教学的方法，设计好每一个教学。如讲相遇问题不能只讲课本，需引申拓展。
以热切的激励，发挥学生的激励功能，在课堂上一方面要对优秀生反馈信息的激励，另一方面是对回答不够准确的学生的激励。以明确的导向，发挥评价的诊断功能。教师在课堂上要树立正确的评价观，巧用、善用主人语言，理解尊重学生，才能让课堂焕发出生命活力。
如第四单元63页的7题为什么总是有人去践踏草坪呢？这一题的处理方法等等。而这些正是我以往的教学中做的不足的地方。
本次培训使我对四年级上册的教材有了整体的认识，解决了我在教学中的许多困惑和模糊认识，对我理解教材、驾驭教材提供了有力的指导和帮助，在接下来的教学中，我会在李主任培训的基础上，进一步学习教材，研究教材，为学生学好教材做好服务。
设计类学习培训心得篇三
x月x日至x月x日，我参加了由市教育局组织的x市首期农村中心小学校长培训班学习培训，有幸聆听了几位局领导和专家专题讲座以及四个市级小学校长报告，参观考察了8处学校，特别是教育局张局长的讲话，感受很深。此次培训以听报告和实际考察为主题展开，内容丰富，形式多样，具有活、新、实的特点。通过培训和大家的讨论交流，使我的理论水平得到提高，精神得到升华，思想得到净化，同时也看到目前我校管理过程中取得的成绩和存在的问题。下面我就近期的学习思考，结合我校工作实际和学校管理中的问题谈几点心得体会。
xx小学已经走过二十余年的发展历程，在长期的教育中为社会发展培养了一大批优秀的人才，他们已成长为各单位、各部门工作骨干，可以说为全镇教育事业的发展做出了突出的贡献。在长期的发展中，学校形成的一系列成熟的、科学的管理制度为学校工作的正常开展提供了强有力的保障，制度科学，管理完善，这是值得肯定的。但是随着学校发展中面临的困难增加，原有的教育教学理念和思维方式已经影响甚至阻碍了学校科学发展。
（一）、思维方法需要调整。对于学校发展中的新问题，部分教职员工不能很快从应试教育的思维定势中走出，不能尽快转变教育教学观念，遇到问题总是凭经验凭感觉，不是积极主动地想办法解决问题。致使教育教学质量下滑，办学声誉降低。学校转型了，收益也随之下滑，但部分人不讲工作，只讲报酬，不讲努力，只讲原因，斤斤计较，争长论短，缺乏大局意识，缺乏发展意识。致使学校管理困难重重，一些日常管理难以开展。
（二）、育人观念亟待转变。推行素质教育，关键是要树立正确的育人观。有些教职员工育人观念落后，把学校发展等同于升学率，把能否招到好学生等同于办学水平，这些不正确的教育思想，导致不能正确对待升学率低、生源质量差的问题。部分教师只会教好学生，面对问题学生不知所措，许多老师不以学校发展而转变教育教学思想和理念，不以学生变化而变化教学教育方式方法，而是一味地埋怨学校，埋怨学生。这些不正确的思想和观念，严重影响制约了学校的健康发展。
（三）、管理办法急需改革。学校在多年的发展中积累了丰富的管理经验，形成了一系列规章制度，曾对学校的发展起到了推动作用，但随着学校发展加快，原有的制度和管理办法已不适应新的发展要求。导致人浮于事，干多干少一个样，干好干坏一个样，事没有人干，人没事干，这种管理上的不公平，极大地挫伤了教职工工作积极性，一些管理制度已经不适应中学教育和管理的要求，不能发挥制度应有的管理、约束、和激励作用。所以改革是解决困难和问题的根本出路，修改完善制度是规范管理行为的必然要求，变革管理方法是调动教职工工作积极性的有效措施。
（四）、教学观念滞后。我校师资水平虽居全区学校中等水平，但教师均面临应试教育教学方法、管理方法、教学研究方法向素质教育教学方法、管理方法、教学研究方法的转变。相当一部分教师在应试教育中付出了辛勤的努力，做出了一定贡献，但还不适应学校发展的客观要求，尤其是对新教育理念、新课程的领悟与操作水平学习不深，实践不够，对考试信息和动态研究掌握的不够，绝大部分教师依然沿用一支粉笔、一本书的传统教法，教与学、讲与练结合的不够紧密，联系的不够恰当，教法显得陈旧呆板，教学效果不理想，课堂缺乏生机和活力，学生缺乏动手能力和独立思考能力。这些观念和现象都与素质教育的目标要求还存在着一定差距。
对于以上问题，我认为只有解放思想，转变教育教学理念，及时调整办学思路、管理思路，不断创新完善管理制度，以扎实有为的工作和饱满的精神状态，开创学校工作健康发展的崭新局面。
（一）、科学定位，明确学校发展方向。我们所考察的市直四处学校给了我很好的启示。所以，作为学校领导，我认为必须以科学明晰的发展规划，引领广大教职员工开展工作。科学制定出符合学校发展的实际，符合办人民满意教育的要求，符合全体教职工愿望的目标。方向明确了，就要求我们在工作中，坚持以科学发展为主题，以强化管理为动力，以加强师德建设为重点，以促进学生全面发展为核心，以提高教育教学质量为目的，奏响“内涵求发展，机制求创新，队伍求提高”的主旋律，建一流队伍、创一流水平、育一流人才，走“出名师、育名生、塑名校”的可持续发展品牌战略，把河山镇中心小学精心打造成全区一流的人文校园、书香校园、绿色校园。
（二）、强化管理，切实转变工作作风。科学管理是学校发展的灵魂，管理上去了，才能凝聚人心，团结力量，优化学风，提高质量。这四处学校的做法给我们树立了榜样。为此，我校针对学校办学现状，确定20xx年为“管理突破年”。总体要求为：纵向包干，横向包片，真正在管理上形成全校一盘棋，同念一本经的良好局面。目前，我们正在大力加强班子队伍建设，着力建设一支民主团结、勤奋务实、清正廉洁的高素质干部队伍，不断提升管理水平，提高办事效率。同时，大力倡导规范管理、目标管理、民主管理，进一步理顺学校内部管理体系，建立科学高效的管理运行机制，力争尽快形成具有我校特色的管理办法。在管理中，领导干部既要以身作则，率先垂范，又要做管理的实践者，执行者；既要带头进教室、进班组，了解教学情况和学生学习情况，又要作管理的监督员，及时发现管理漏洞，积极主动地开展工作，调动全体人员积极参与管理，树立“学校是我家，管理靠大家”的主人翁意识，我们的管理才会彰显特色，富有成效。
（三）、完善制度，彻底转变评价机制。建立一套完整规范的制度是促进作风转变，推动工作开展，保证决策落实，增强管理效能的必由之路。我认为必须从加强教职工的考勤管理，从规范教育教学常规，从理顺工作关系和管理关系，从规范财务制度和校产管理制度入手，把完善教职工和科室工作业绩评价体系建设作为重点，贯彻“按劳分配、效率优先、公平公正”的分配原则，切实建立重能力、重实绩、重贡献的分配激励机制。金海岸小学的多元评价机制，能充分调动全体师生的积极性主动性。只有这样，才能全面推动学校工作，才能形成风正、气顺、和谐的工作局面。
（四）、以人为本，大力加强教师队伍建设。教师是办好学校最关键的因素，是推动学校可持续发展的源动力。必须把抓好青年教师、骨干教师和学科带头人的培养作为学校的中心工作之一。为此，在教师队伍建设中，我们要始终坚持以提高教师队伍整体素质为着眼点，以提高教师的师德水平和业务能力为中心，以培养骨干教师和学科带头人为重点，注重教师专业发展，关心教师业务成长，尊重教师劳动成果，鼓励教师成才出名。作为学校领导，我们要竭尽全力为教师的业务发展和个人成才创造条件，在学习、工作和生活中关心他们，要把一线教师得实惠、一线教师得荣誉、一线教师受尊重在全校上下形成共识。我们的目标是，力争在短期内建设一支学科齐全、结构合理、作风优良、素质过硬、业务精湛、师德高尚的教师队伍，以一流的师资力量实现学校工作的快发展、大发展。
（五）、科研兴教，切实提高教研教改水平。教学观念的转变是目前我校教师工作中亟待解决的问题。把好的方法发扬光大，把科学的理念迅速推广，应该在全校达成共识。市直四处学校把新教育搞得风风火火，已经明显的抓出了实效，今年我校把组织开展校内观摩课、交流课、实验课、汇报课、示范课、推门课、艺体辅导课等教学活动作为重点工作，统筹安排。每周听1——2节推门课，每两周安排1-2节示范课。校级领导、中层干部要按照学校要求，也要完成听课任务和评课任务。同时，学校组织教师开展教法、学法的研讨，积极探索课堂教学新模式、新方法，形成“围绕课堂抓考核、围绕质量抓教研、围绕科研抓提高、围绕特长抓竞赛”的学科特色建设，帮助全体教师在新教育理念的引领下卓有成效地开展教育教学工作。
校长培训学习活动，特别市直四个校长的工作报告以及市教育局四位领导的专题报告，为我们正视学校现实，谋划学校未来发展提供了大好机遇。作为校长，就必须发扬敢想、敢干、敢闯、敢冒的作风，树立无功便是过的思想，把精力凝聚到干实事上，卓有成效地履行岗位职责。同时，也要带领其他干部要在其位谋其政，要善于解决学校积累的一些老问题，化解新形势下出现的一些新矛盾，勇于实践，不断创新。
（一）、要始终把以人为本作为学校发展的核心。以人为本，就是要把一切为了学生和一切为了教师的理念贯彻到学校工作的始终，增强学生的参与度、自由度，增强教师工作的积极性和主动性，努力为师生的学习、生活提供各种优质服务；促进师生的全面发展，致力于完善学生各方面的品质和健全的人格，培养学生的创造精神。致力于突出教师的个性发展和专业发展，充分肯定和重视人的价值和意义。坚持以人为本的教育理念，就是对人的主体地位的确认。我以为，校长在这一方面的使命，就是要通过自己的努力，破除整齐划一、机械死板的管理模式，牢固树立以人为本、为学生终身发展负责，为教师专业成长负责的管理理念，构建起师生和谐发展、全面发展的管理模式，从而为推动学校工作奠定坚实的基础。
（二）、要下功夫营造良好的育人环境。市实验小学的育人环境搞得非常好内涵丰富，有较深的文化底蕴。作为校长，要率先注重管理创新，提高管理成效，让教师建功立业，让学生成人成才，为师生的自主发展搭建舞台，为学校的自主发展拓展更加广阔的空间。为此，在工作中要坚持以德育为首，注重干部、教师队伍的建设，强化党员干部的责任意识、创新意识、服务意识和表率意识，努力打造适应现代教育的高素质名师队伍，破解师资队伍与学校转型还不完全相适应的问题；注重学生行为习惯的培养，注重校园文化建设，强化安全教育，加强校园周边环境的治理，努力营造良好的育人环境，提升学校的整体形象。
（三）、要率先树立科学的教学质量观。新教育、新课程、新教材，呼唤新理念、新管理、新评价。发挥评价的教育功能，建立符合科学发展观，促进学生全面发展的评价体系和制度，是基础教育课程改革的重要内容。校长如何评价教师的教学质量，很大程度上影响着教师对教学的理解和对学生的评价方式。而教学质量观是否科学，很大程度上决定着一个学校教学的成败。为此，在工作中要率先树立科学的教学质量观，在评价机制建设中努力把过程与结果相结合，使综合性评价成为提高教育教学质量的重要手段。
（四）、要率先探索学校发展的新起点。学校的发展是不断追求卓越与不断成长的过程。校长要不断根据学校的实际情况，在国家、社会和家长的共同需要中寻找平衡点。扬长避短，才能办出特色，走出新路。学校要有特色，校长一定要在分析研究的基础上，思考学校在人文内涵上有多少积淀、在环境客观上有何特点、在师资配备上有何优势、在课程开发上有何便利、在学生群体上有何特征等等。在探索中发现，在思考中创新，在实践中总结，逐步形成学校的办学特色。
总而言之，通过这次培训，提高了认识，明确了职责。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长、教师的支持。在今后的工作实践中加倍努力，辛勤工作，营造和谐、进取的校园氛围。
设计类学习培训心得篇四
我是技术部的xx，在接到精益办的通知时，我比较诧异，因为平时虽然也对精益生产有所耳闻，这些年的工作经验也就是知道了5s（整理、整顿、清扫、清洁、素养），对这个系统化的学科并不是很了解。抱着试试看的态度，就开始这次的精益学习之旅。
作为第二期精益种子选手，领导安排参加每月3天的学习，刚好今年又是一个最热的夏天，每次跑下来都是头发和工作服被汗水淋湿，但是一直跟在精益老师身后，老师没有半点怨言，我也是深受鼓励。老师都能坚持，作为年轻人的我就更加需要坚持。组内的其他同事都是一样，认真聆听老师的讲解以及分享他的工作经验。
通过这一段时间的跟踪学习，我对精益生产加深了理解，说倒底就是减少浪费，提高工作效率。精益老师不是简单的说理论知识，而是具体的现场指导，从现场制作流程中寻找问题，找出改善点，做到实践与理论的互相结合，这一点非常厉害。也看出了老师的知识面之广，工作经验之丰富。尤其是讲到精益生产中流程节拍控制，目的就是减少不必要的重复动作，每个动作都要有其明确性，一击而中，通过各个环节的控制来提高时间的利用率，减少单件产品耗用的人力成本。其中老师还讲到一个backup计划工序（备案），俗称胎位，目的就是防止不可测的因素导致流程卡住，工件无法正常流转。这个胎位的条件就是花较少的钱用最简易的设备，保证工件可以正常流转制作，同时要对员工进行教育培训，定期运转。这个概念是第一次听说，不得不佩服老师的未雨绸缪，将生产中出现的极端情况也考虑到了。
目前已经跟老师学习了5个月，不仅仅是理论的学习，更多的是思想观念上的转变，从一个事不关己只做好自己本职工作，到处处关心处处留意，现场制作有没有改进空间的员工，真是应了老师的一句话：怎么把工作做好？就是要有责任心，不管你在哪个公司哪个岗位，你有了这份责任心，精益生产绝对可以搞好，精益培训只要你有了这种思想觉悟，这次的培训就是成功的，后期的各种方法和技巧都可以自我学习提高，唯有这种思想觉悟是无法强行灌入的。
精益生产给我最大的体会就是，人人都有提高的机会与潜力，只要集团全员参与，那么就能将公司推行精益化项目起到强大动力。让我们从细节出发，从自身做起，人人坚守精益生产的理念，将身边的一点一滴渗透到日常工作中，为公司的发展献出自己的一份力。
上周四晚上，车间组织班长学习《企业班组长岗位管理能力培训》的课程。对班长在现代企业中的`地位、作用进行了分析论述，结合班长的使命、职责，分别阐述了班长应该具备的基本素质、管理能力和领导艺术。通过此次学习，对我本人帮助很大，体会颇深。
(一)思想素质。
一名称职的班长必须把“德”放在首位，这个“德”既包括要有较高的政治觉悟，也要具备优秀的道德品质。具体的说就是要有责任感和奉献精神、在各项工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有这样，才能号召大家，一呼百应，工作才能顺利开展。
班长也要具有不断进取、知难而上、勇于挑战的精神。它能够使员工对班长信服、信赖，乃至崇拜，形成一种人格魅力。这种人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素质还体现在支持和执行上级的政策与决策方面。那种机械地“照办”已经难以适应形势的需要，在竞争激烈、信息瞬变的今天，上级尤为欣赏的是下级如何创造性地完成任务。要做到这一点，班长就必须准确地理解企业的期望值，领会企业指令的终极目标。要有积极的工作态度和合适的工作方法，出色的完成任务。得到领导和员工的认可。
(二)业务素质。
作为班长首先，是业务尖子，行家里手，只有这样，说话才能有分量、有权威；其次，对管理工作要有兴趣、责任心和进取心；第三，要踏踏实实、勤勤恳恳的劳动，做到亲历亲为、率先垂范，调动其他员工的积极性，带领大家共同开展工作；第四，要做好团结工作，思想工作。只有做到以上四点，班长才能顺利的开展工作，工作起来才能得心应手。
(三)身心素质。
班长都肩负管理和生产双重任务，一要经常面对着复杂的人际环境和紧张的工作环境，二要调整全班组员工的情绪和心态，三要承载家庭的重担，所以没有良好的身心素质是无法胜任班长一职的。
班组的基础管理工作主要发生在现场，其工作内容主要包括“计划组织协调控制改进”这样“五步”循环。现场所有的工作都可以按照这五步来开展工作，严格按照这五步执行，工作才会有条不紊，方便快捷，得心应手。所有在今后的工作中要严格按照这五步骤去开展工作。
设计类学习培训心得篇五
培训学习心得，在学习中成长，在成长中实践，让我们一起成长。
培训学习心得
人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。
每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情况下，都是不能，不会，也不可以害怕挑战。
我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。
我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。
只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么，不过通过各位干部的发言，我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。
总结会上各位干部积极发言，这说明什么?说明这一次培训是成功的。
还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自己，完善自己，充实自己的机会。
回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不知道的就越多”。
为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习，只是知道老师教什么，自己就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。
上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“这里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。
”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。
在这里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。
可是越学，感觉自己知道的越少，这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。
这就不得不要求我们自己要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每天都在微妙地变化着。
这种变化最终达到了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。
这六个字其实是中国人的人格理想：既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。
只有理想而没有土地的人，是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。
”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。
他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。
只有这样，我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。
也是有这样，我们才能清楚的了解到自己的不足，从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。
它不单单注重那个“孝”字，同样也注重那个“先”字。
“孝”字讲的是孝敬长辈，提倡我们中华民族的传统美德，可“先”字，确是讲的第一，敢为天下先的精神。
再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所应该注意的事项。
以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。
同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。
尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。
如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的意义。
也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。
所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自己这方面的不足。
总的来说，这次培训是一种以理论形式的全面培训，也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。
在这次培训结束以后，我对自己的要求很简单：“在以后的学习工作中，把每次的培训都能很好的吸收，是自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。
”
电力人生 扬帆起航
今年3月30日至7月30日，根据公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。
能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。
这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间，先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。
在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。
这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。
通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。
继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。
由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。
ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。
通过学习，我掌握了ct二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。
以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。
这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。
在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。
它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。
让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。
比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。
这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。
但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。
不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。
继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。
企业文化方面
在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。
通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。
我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。
而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。
在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。
明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。
纪律方面
本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。
5月初，全世界范围的甲型h1n1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。
严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。
培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。
良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
生活方面
在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。
山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。
为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。
通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。
并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。
学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。
它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.
七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。
毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。
结语
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。
4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。
马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。
我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。
在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生，从此扬帆起航!现作诗一首，以激励自己：
雏鹰励志 腾飞可期
2008年7月毕业以后，我进入了江西九江供电公司，在南昌参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。
这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。
我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。
2009年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。
3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。
转眼间，四个月已经过去了。
通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。
具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。
通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。
通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。
刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。
通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。
从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。
团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。
良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。
在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。
通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的.知识，个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。
开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。
作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。
从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。
接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。
作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。
而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。
我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。
而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础，实践中提高业务素质
5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。
前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。
然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。
最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。
四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。
懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。
由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。
而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。
回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。
我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进!(袁辉)
人生在勤 不索何获
从3月31日到7月31日，我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。
由于这次培训是国网首次举办的，将祖国各地的新学员聚在一起，带来了不同的文化，而文化的差异不会挡住交流的热情，更不会阻碍友谊的建立。
我相信，一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。
培训的内容
这次培训总体分为两个部分：第一部分是公共课程的学习，通过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。
1)通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。
通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“十一五”发展规划，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。
2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。
通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。
3)通过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个w。
通过团队建设与沟通学习，以及户外拓展训练，学习如何组建团队，如何协调好团队来解决各种任务，从而提升了大家的团队意识和沟通能力。
通过学习电力法和合同法，提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。
应用文写作的学习，则帮助大家学会如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识，让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。
第二部分是专业实际操作学习。
实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线，电力营销知识学习。
电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。
需注意的问题：通讯接线要正确，否则会出现仪器与被检表通讯错误，无法读数的问题。
并且需要手动录入被检表的参数和设定类别，但在试验中，每个数据得来的原理还是要清晰明确，特别是检定时间的设置，要明确其由来，以便机器发生故障时，能明确正确与否。
例如启动时间的计算方法，就是要通过脉冲常数，算出一个脉冲对应的功率值，乘上时间，除以对应等级的启动电流下的功率值，得出启动时间。
由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。
在练习时主要出现的问题是，升流器和被检设备接线时同名端要接正确。
在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线，特别是穿心接线时，穿心扎数需要准确把握，切实达到所需检定电流大小。
电能表现场检定和错接线仿真，首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。
而且要明确向量图的画法和所代表的含义。
现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。
即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。
在错接线仿真中，原以为没有基准点，完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式，感觉难度很大。
而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。
可以快速得到电压单元的接线方式，而后再判断电流的接线，难度也就降低了很多。
仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况，在课程要求之外，自己设置了电压互感器回路出现开路，电流互感器二次短路等多种情况进行练习，并掌握。
在这次培训中，让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。
学校给我们请来了济南供电公司营业厅的班长给我们上课，让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程，通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。
这一目标的实现也是通过交换来完成的。
我们也进行了简短的讨论，关于供电公司提倡优质服务的必要性。
在现今电力行业竞争日益激烈情况下，电力作为商品供销给用户，要使用户用的满意，这就要求我们工作做的认真，服务也要到位。
加强优质服务，对外不仅提升我们的服务形象和企业竞争力，对内还能增进企业与员工，员工与员工间的和谐、团结。
而营业厅作为服务窗口，加强优质服务势在必行，这个讨论虽然简短，却也极大的增强了我们的企业归属感，明白了今后工作中的学习方向。
培训的认识
从早春的3月到济南，结束于激情的7月，在这120个培训的日子里，我学习着，感悟着，怀着感恩的心努力掌握每一个知识点，就像是生活、工作道路上的一个驿站，给我补充能量，增强信心。
这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。
曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。
踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。
我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
设计类学习培训心得篇六
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导下，高度重视保密的工作，严格按照中央、市委和县委、县政府有关文件精神，全面完成各项任务，充分发挥了保密的工作“保安全、促稳定;保安全，促发展”的积极作用。
我局把保密的工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实上级有关保密的工作的方针、政策、指示，严格按照县委有关文件精神，认真落实领导干部保密的工作责任制，做到有领导管、有专人抓，于年初成立了保密的工作领导小组，明确xxxx副局长专门分管保密的工作，配备xxxx干部专门承办日常保密的工作。我局坚持做到保密的工作与业务工作同时部署，同时落实，全年召开xxxx以上的专题会议研究保密的工作，并将任务分解细化，明确相应的责任办公室和责任人，为保密的工作提供了强有力的组织保证。
我局认真拟定保密法制教育的年度计划，积极开展形式多样的保密宣传教育活动，将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中，定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神，积极选派保密干部参加市县组织的保密知识培训，时刻提醒职工注意各项工作的保密性，尤其是全县干部人事方面的保密的工作。同时，落实好工作经费，以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。为进一步推动保密宣传教育工作，结合我局实际，以“学刊用刊”活动为载体，认真组织职工撰写保密的工作信息、研讨文章，强化职工的保密意识，树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。
我局严格按照县委文件精神，采取有效措施，推动保密的工作的全面完成。
(一)建章立制，做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密的工作的指示、文件，建立和完善了各项保密规章制度，并结合我局工作实际，制定了专门的保密制度，做到人手一份，随时督促职工对各项工作的保密，对泄密事件的发生，严格按照有关规定和制度，对分管领导和当事人进行严肃处理。
(二)做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续，规范涉密文件、资料的印制工作。
(三)做好本单位对外宣传和新闻出版保密的工作，对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。
(四)专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法，定密准确率达9xxxx以上，全年未发生泄密事件。
(五)本单位涉密计算机信息系统均采取专门的防范措施，与因特网完全进行物理隔离，实行内、外网分网处理，对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度，并实行责任追究制。
(六)抓好保密的工作的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结，按时报送定密工作年报表，认真完成县委保密办部署的专项保密的工作任务，并及时报送专题报告。同时，抓好保密信息的投稿工作，及时地反映我局保密的工作开展情况。
今年来，由于局领导和全体干部职工的高度重视，我局的保密的工作得到进一步加强，没有出现泄密事件和不稳定因素，为全县的安全、稳定工作起到一定的促进作用，但离上级的要求还存在一定差距，我局将在以后的工作，正视自己的成绩和不足，不断总结经验和教训，进一步推动我局的保密的工作上台阶。
设计类学习培训心得篇七
我十分荣幸地参加了厅办公室和科研培训中心组织的“自治区审计厅新进工作人员上岗前教育培训”学习班。通过两天的学习，我提升了自己的政治思想觉悟，了解了审计厅的一些基本情况和基本规则制度，了解了全区审计系统信息化发展状况，学习了基本的审计法律法规和公文写作知识，加深了对保密工作的认识。两天的培训课程给了我很大的启发，给我今后的工作和生活指明了方向，我认为在今后的工作和生活中我需要做好以下三个方面：
一、不断加强学习，提高自身素质。
正如主任和副主任在课堂上所强调的那样，我认为学习是人生的一项重要任务，是干好工作、提高自身素质的前提。两天的培训进一步增强了我学习的自觉性和紧迫感，使我认识到审计工作需要不断的学习，只有不断的学习、不断的对思想进行更新，才能更好的做好审计工作。今后的工作和生活中我要更加注重学习，学以致用，不断提高自身素质。作为一名初入审计行业的审计人员，首先我应加强理论学习。我要扎扎实实地学习各项基本理论，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用科学的理论武装自己。其次，我要加强财务和法律方面知识的学习。由于我本科和研究生的专业所限，加之以往主要在企业中从事技术研发工作的原因，导致我在财务和法律方面的知识比较困乏，因此我在今后的工作中要更加注重这两方面知识的学习。最后，我还要想各位领导和同事们学习。作为一名审计人员，不仅要精通业务、有良好的思想品质，更要有较强的为人处事能力。不仅要学文化、学理论、学业务，更重要的是学做人，这样才能不断提高认知水平。今后的工作中，我要多向领导、同事们学习，虚心向他们请教，学习他们优良的品质和作风。
二、严格要求自己，提高自身职业道德素质和党性修养。
通过马忠林书记的介绍，我知道了我们全区审计机关正在开展创自治区文明行业活动，我们全区各级审计机关要在保持原有荣誉的基础上，推动文明创建工作再上新台阶。作为一名党员，在创文活动和今后的工作中，我更应该严格要求自己，以党员的八条标准和审计署的“八不准”来对照和严格要求自己。要不断强化自己的政治意识，提高自己的职业道德素质，提升自己的党性修养，真正做到勤政廉政，用实际行动来接受党组织的考验。
三、勤奋工作，提升自身各项审计业务水平。
审计工作的开展需要多方面的知识，它要求审计人员必须具备良好的会计财务知识、掌握大量的法律法规知识、有良好的计算机操作能力、同时还需要有良好的人际交往能力。要想做好今后的审计工作，我必须勤奋工作、刻苦钻研，克服自己×后身上的浮躁，在发挥自己计算机专长方面的同时，在其它方面也要有所突破，争取做一名复合型的审计专业人员。做到“脑勤、手勤、腿勤”，边工作边学习，尽快掌握计算机审计信息系统，尽快熟悉各类审计法律、法规和规章，尽快提高综合业务素质和工作能力，要认真履行审计工作职责，多思考，多请教，提高自身审计工作的时效性和准确性，降低“审计风险”，把审计工作干精、干专、干出成效。
两天的培训课程虽然短暂，但是我感受颇多，收获很大。许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收，比如孙守虎处长讲到的“依法审计”，郭宏主任讲到的保密工作要求。授课老师们谈到的点点滴滴，都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。两天的岗前培训虽然很快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。在今后的工作中，我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到各项工作中，不辜负厅领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为宁夏审计事业、为西部大开发作出自己应有的贡献。
xx年，我有幸参加了省厅组织的新录用公务员培训。在培训过程中，我学习了科学发展观、公务员法、如何做一名合格的监狱人民警察、公文写作与处理和依法行政等课程，并参加了警体训练。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，收获很大。下面我谈谈我的几点体会：
第一：通过此次培训，我加深了对公务员的理解。从本质上说，公务员的行为是国家意志的体现。在我国，中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，因此，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的“公仆”。同时，我知道为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必备的能力，才能达到为人民服务的要求。所以一名合格的公务员必须要有较强的学习能力和强劲的动力。
第二：通过此次培训，让自己看清楚了自身差距。当今社会，被形象地称为“知识大爆炸”的年代，不学习不行，那怕是少学一天都不行。而对于我们公务员更是要高标准要求。
1.要有较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。要自觉学习科学发展观，总结历史经验，不断提高自己的理论素养。公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者，是代表国家行使行政职权，执行国家公务的，其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益，关系到建设有中国特色社会主义现代化事业的成败。这狱司法，如何做一名合格的监狱人民警察、公文写作与处理和依法行政等课程，并参加了严格的警体训练活动，听取了专家的专题讲座。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投就要求公务员不断提高政治思想素质，为推进有中国特色的社会主义现代化事业的快速发展多做贡献。
2.要有合理的知识结构。公务员要加速更新知识，树立创新意识。现代科学技术突飞猛进，特别是信息科学日益发展，要适应知识经济的要求，公务员就必须加速自己的知识更新，不断地学习现代科学文化知识。公务员只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。
这次在警官培训学校的培训学习到的理论知识，使我在这半年的工作开展十分顺利，提高了我的业务水平，使我在工作中能够得心应手，尤其在一些公文的写作和犯人报表的填写上，使我很少有差错。单位这次响应省局号召开展大练兵活动，在警官学校学到的队列知识，警体拳知识也使我在这次练兵训练中得心应手。这次培训使我很好的预习了以后的工作，“温故而知新”。
本次培训使我受益颇丰，感谢省厅领导，监狱领导给我的这次培训机会，感谢警官培训学校老师们的辛勤劳动。在此，希望在今后的新录用公务员培训中，能够多一些些优秀作品展播，优秀单位工作经验交流，优秀书籍阅读，优美风景鉴赏等活动，进一步开拓我们新公务员的视野。
真心祝愿以后的新录用公务员培训能够越办越好。
设计类学习培训心得篇八
摄影课心得体会随着快门的开启，时间被凝固下来，作为“此时此刻”的记录是不可重复的，也就成为永远。——题记摄影，对于我这位新闻宣传工作者来说一点也不陌生，但却不见得擅长，只是更熟悉罢了。以前手拿相机工作的时候，仅仅觉得就是简单的拍照而已，以为只要挑选好时机和角度，按下快门，就可以拍出一张好相片，因为现在相机的自动功能越来越强大了，而且经常是采用生物学中的“鸟枪法”，多拍多照，然后再在电脑上挑选。但上周末的摄影培训课彻底改变了我对摄影的看法，让我受益很深。培训课是由xx翟书旗书记主讲的，他也是我们xx摄影协会的副会长。学过才发现，原来摄影竟然隐藏了这么多的技巧、内功和要领。技巧在培训课上，我懂得了摄影并不是想象的那么简单，需要构图、焦距、光圈、快门、感光度的完美配合，对于不同场合有着不同的需求，所以不能总是寄希望于相机的自动功能，而且自动功能拍出的照片并不是你真正所想要的，因此就需要掌握一些基本技巧。例如对于大会议场所，需要小光圈、大景深的调配，从而来保证照片远景是清晰的。对于运动场景，需要快门速度大、感光度高的调配，从而保证图像能栩栩如生的表现出来。对于上级领导来检查指导时的摄影，需要构图清、对焦准、程序自动的调配，从而保证不错过每个细节新闻摄影照片，从表面看，“喀嚓”一下，好似很简单、很潇洒。
设计类学习培训心得篇九
公司派出外面学习培训，课程是《成果管控》，三天两夜的紧张学习终于结束了，虽然很辛苦，但收获却是满满的！
人们都知道，鸡蛋从外打破，是食物，从内打破是生命。可人生也是如此，从外打破是压力，从内打破是成长。如果你等待别人从外打破，那么你注定成为别人的食物，如果能让自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生！人生只有不断学习，才能不断成长！
现实中，许多人想行云流水般过此一生，却总是风波四起，劲浪不止；平和之人，纵是经历沧海桑田，也会安然无恙；敏感之人，遭遇一点风声也会千疮百孔。
命运给每个人同等的安排，而选择如何经营自己的情感与家庭温暖，则在于自己的心性。态度决定一切，好的心态，能帮你养成好的性格，好的'性格帮你养成好的习惯，让你一步一步的走向成功！
一切美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的！世上没有一件工作不辛苦，从今天起，每天要更加微笑，世上除了生死，都是小事。不管遇到什么烦心事，都不要自己为难自己；无论今天发生多么糟糕的事，都不应该感到悲伤。今天是我往后日子里最年轻的一天，努力啊，加油！
感谢公司的安排，让我认识了很多新的朋友，让我增长了很多正能量！
设计类学习培训心得篇十
各位领导，各位老师：
大家好!
很荣幸，我有机会参加这次的培训机会，经过这次培训，我学会了很多。
下面，把我在利一学习的收获向领导和同事们做一个简单的汇报。
1、利一的假期作业设计非常有特色。
利通一小的假期作业设计从06年开始的，到今为止已经有四年多时间了，在这四年里每学期都在原基础上更新。涉及的科目有语文、数学、综合学科。语文学科，包含了字、词、句、篇，还有读书等项学习内容。字词要求写在精美词语摘抄本上，句摘抄在采集本上，篇写在习作本上，读书有课外书籍和报刊阅读的统计。紧接着下面就是语文老师的温馨提示：假期你一定看了不少电视、电影，请及时将你的感想写在你的习作本上;请将你满意的习作积极投寄到报社。
数学包括基础数学知识和数学小调查。完成书面作业的基础上，在写一份调查报告。
综合学科涉及科学、美术、体育、信息技术、其他等内容。而且每门作业都有明确的要求和提示。学生或家长读一读提示就会受到启发，心里便会产生作品的模型。最后还设计了老师的期望。每学期都有不同的期望。如20xx年1月9日老师的期望是这样写的：同学们，40多天的假期，使你有足够的时间做自己想做的事，做自己该做的事，相信你一定会安排好假期生活，相信你能完成所要求的学习任务，开学后各班将开展假期学习成果展，老师和同学们都想看看这张记载着你假期生活的成绩单。相信你是最棒的。具体的要求，人文性的提示和殷切地期望，都给孩子一个发散思维的启迪和一个想表现自己的愿望。每学习初的假期作业的展评，都给孩子一个交流学习的机会。看到一展室的作品，我惊叹孩子丰富的创造力。惊叹人的创造潜能是无穷的。利一的老师让孩子的智能得到了最大的发挥。说实在话，那些作品我还没有看够，到现在还感觉有点遗憾。
2、班级文化建设富有特色。教室的布置充满温馨，智慧、大气、奉献、自信融为一体。班班有特色，形成了浓浓的书香教室，特别亮丽的黑板报，创新的的标题就让人从心底里感到祖国文化就荟萃在了利一：板报主题有快乐学习健康成长、让每颗星都闪亮、让朵朵花儿绽放、让课堂充满创造力、爱心培育群星闪亮、今天我为班级努力，明天班级为我骄傲……看到这些我仿佛走进了美词佳句的海洋。名目多样化是利一教室设计的特色中的特色。有星级儿童、我是智多星、星光灿烂、智慧树、我骑着马儿进步了、自古英雄出少年……同样是表扬，同样是优秀作品，同样是先进事迹，但利一的师生赋予了创新的名字，充满了智慧和幻想。利一在这三方的基础上，这学期又创设了桌面文化。桌面文化的创设背景是五年级的一位班主任老师，为了保护学校的公共财产，使学生在桌面上不要乱涂乱画，而用桌布护着桌面。学校的领导成员在检查班级文化建设时，发现与众不同，于是在总结班级文化建设的活动中，特意表扬了这一行为，而且做了一个导向，才有了今天的用塑料板做台布的桌面文化。再后来，老师发挥自己的聪明才智，让学生把自己积累和背诵的古诗词写下来，放到桌面上，及时朗读和记忆。二年级老师，别具匠心，让学生的爸爸、妈妈在各种图案上给孩子书写寄语，贴在桌面上，目的是鼓励孩子专心学习，天天进步。这样的班级文化建设，给人一种积极向上，勤奋学习的精神风貌，给人一种家的宁静。走进教室，让你感觉所有的烦恼，与这无缘，只有净化了的心灵。
3、听郑礼老师的课堂教学，反思我的课堂教学，收获颇多。
我从事新课程数学教学已经有两年多时间了，但我始终对教材的把握、提高课堂教学效果、准确严密的使用数学语言表述问题等有许多的盲区。尤其是对教材、教法、教学中关键问题的处理以及如何用浅显易懂的实例教会学生学习等方面缺乏融会贯通的技能。
通过亲临郑礼老师的课堂学习和课后交流，我对数学课有了重新的定位。要上好一节高质量的数学课，并不是一件简单容易的事情。没有丰厚的知识底蕴做基础，只能是照本宣科;没有精湛的教学技艺，只能是无头的苍蝇，乱碰乱撞。经过这几天的思考和感悟，郑老师的课具有以下几点值得我们借鉴和学习的地方：
(1)、创造性的使用教材。新课程的教学都是通过一个情景图来展现知识的来源，有部分教材是或明或暗的，极易产生误导，学生就会被美丽的画面吸引，很难从数学的角度去思考问题，此时正是教师发挥主导作用的关键时期，教师要开门见山，别让学生去猜测，直接从数学的角度提出问题，让学生通过解决问题的途径来掌握知识。
(2)、重视学生数学语言的应用和培养。教学是教师和学生的双边活动，要想是自己的课堂充满生机，教师必须培养学生的数学语言。有了精彩的语言表述，才会有更深层次的理解。郑老师的课堂，学生的说话训练是一条明线。在他的课堂上，数学语言真正成了师生交流的工具。从现在起，我要把发展学生的数学语言作为教学的核心来训练。
(3)、设计的练习题型要有针对性和典型性。一道有质量的题，既包含了学生学习思考问题的方法，同时也综合了所学知识的知识点。因此，设计的题型的原则是既有对旧知识的复习，新知识的迁移，又有更新知识的拓展。
(4)加大练习容量。一节课的效率，就看学生掌握了多少知识。数学课堂的效率，只有在练习中才能提升。郑老师的一节课最少有8道练习题，其中至少有一道题是奥数题。我的课堂最多三道题。而且是简单易理解的题。郑老师每学期测试40多次，而我最多8次。从课堂的容量和测试的次数对比，我的课堂既缺乏练习的量度，又缺乏训练的深度。
总之，这次培训给我学到了很多课堂上学不到的知识，通过与学员的交流，自己的能力不断提高，收获颇大。
谢谢大家!
设计类学习培训心得篇十一
细细算来在小学教育工作岗位已经五年有余，其中有苦也有乐，有困惑也有收获！通过本次两天的培训学习,尤其是王主任的讲座更让我深深地认识到师德、师爱的重要性；更让我坚信对学生充满爱是做好教师工作的关键。记得高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”可见，爱是通往教育成功的桥梁，也是一条基本准则。
在刚走上工作岗位的时候，孩子们纯真的笑容感染了我，因此对于一些童趣十足、无伤大雅的举动我总是宽容对待，欣赏他们的可爱之处，保护他们珍贵的自尊心。学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律，严厉批评时，我也动之以情，晓之以理，更要让他明白：老师是关心你、爱护你的，是为你着想才如此严格要求这样，在"严师"面前他就不会产生逆反心理或歧视情绪，而理解了老师的苦心。正是老师的爱才使得这“良药”不再苦口，“忠言”不再逆耳。
在教学的过程中首先要始终坚持对学生持尊重的态度。即：尊重学生的人格，尊重学生的感情，有礼貌地对待学生。严厉的责备和不适当的批评都会招来失败，甚至导致师生的对立。因为他们的自尊心强，对他们的最好的教育方法是：避开严厉的直接批评，尽量和风细雨，说服教育。
其次教师对学生的情况要深入了解，对学生的心理变化要细致观察，只有这样，教师才能以更好地接触到少年儿童情感的"点子"上，这种接触点就好像是"心窍"，是个突破口，它往往是教师传授爱的门路。老师用心去多方面地了解自己的学生，然后适时地进行鼓励，这可能改变学生的一生，毕竟，一个人人品好，诚实，最可贵。
再次教师生活在学生中间，深知每个学生都需要教师的关怀与爱护。但教师只有一个，时间和精力都有限，这就必须调动集体的力量，通过集体的关心使学生感到温暖，相互影响、帮助、扩大和深化师爱的作用。
教师的'爱不是偏爱，要无选择地、公正地、无例外地爱每一个学生。爱，是启动教师自身内部力量和智慧的能源；爱，是通向学生心灵深处的道路；爱，是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝。对学生热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界，只有这样才能将教师的爱通向学生的心灵。
最后，让我用魏书生老师的一段话作为总结吧：世界也许很小很小，心的领域却很大很大。教师是在广阔的心灵世界中播种耕耘的事业，这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，用青春和爱心灌溉属于我们的那片园地!
设计类学习培训心得篇十二
按照组织安排，我于20xx年5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。
一、开展工作的基本情况。
信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性，政策性非常强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展。
我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了《信访条例》，按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。
二、如何做好新时期的信访工作。
近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的密切联系，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应该加强以下几点：
(一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。
(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。
(三)要加强信访信息工作，及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反馈党的各项政策的执行情况，深入开展调查研究，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。
(四)要积极探索长效运行机制，减少“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看，许多信访问题发生在基层，解决也在基层，许多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。
(五)规范行为维护正常的信访秩序。首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的，受理单位要在规定的时间内认真复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期研究解决涉法信访问题。
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