总结有助于提高学习效果,推动个人和团队的发展。写一篇完美的总结需要先对所总结的内容有一个全面和清晰的理解。以下是一些精选的总结范文,供大家参考,希望能给你带来灵感。
中班个人工作总结字系列篇一
一、充分利用校内外的各种教学资源,落实自考助学工作的基本条件。
台州电大是台州市成人教育体系的龙头学校,学校位于台州市高教园区内,
新校区占地面积256亩,教学楼建筑面积达1.56万平方米,拥有3个直播课堂,15个实验室,39个教室全部多媒体化,学校图书馆藏书10万余册,这为自考助学工作的开展提供了坚实的物质基础。
目前,学校有教职工130人,其中专职教师60人,正教授4人,副高以上职称及研究生以上学历占专职教师的30%。为了保证自考助学工作的正常开展,学校充分利用校内较为雄厚的师资力量,建立了一支热忠于从事自考助学活动的教师队伍,其中副高职称以上有2人,讲师有6人,助教有6人,同时还聘请台州学院,台州职业技术学院等院校具有丰富教学经验的教师作为我校自学助考的兼职教师,这样,在总体上,我们建立了一支数量足够、结构合理且相对稳定的自考助学师资队伍为各科助学活动的正常进行提供了师资保证。
为了更好地做好自考助学工作,学校确定林作青(副教授)副校长为分管领导,培训处为责任处室,确定2名教师作为专职管理人员,5名教师共同参与自考助学的招生,管理等各项工作,形成了一支比较有力的管理队伍,保证了自考助学工作的进一步发展。
二、根据台州自考生源特点,认真做好自考助学招生工作自学考试不同成人高校入学考试,尽管每次自学考试报名总数较大,可由于科类复杂,再加上人员分数,这给助学招生带来难度。为此,我们在每次自考报名时,集中抽调教师分赴各报名点了解情况,广泛宣传我校助学情况,并实行预报登记制度,等报名结束,主动与自考办联系,分析情况,确定助学专业。然后充分利用各种媒体做好宣传工作,指派人员深入基层单位进行招生宣传,利用校园网开设自考助学栏目,同时,为了使招生更有针对性,在每次考试之时,我们还分派人员到各考点分发台州电大自考助学招生简章,大造我校助学活动气氛,所有这些都为招生创造了有利条件。
近年来,共开设了高数(一),高数(二),高数(工本),大学语文(专),大学语文(本),管理系统中计算机应用,英语(一),英语(二),财务管理,毛泽东思想概论,马克思政治经济原理等辅导课程,据两年的统计,共招校外辅导学员1300人。此外,我校又是全国计算机等级考试点,在校内利用学校把计算机应用能力作为学生的一大基本功加以要求这一有利因素,深入学生群体进行广泛宣传,鼓励学生积极报考。由于宣传到位,校内参加3月份考试的学生就达300多人,且他们大部分都参加了我们举办的辅导班。在校外,我们通过与单位合作(如海警支队、边检站等)和社会招生每年都举办两期的计算机等级考辅导班,辅导学生反映普遍较好。
一、按照助学规范要求认真做好教学管理工作。
参加自考助学的学员大多都是工作人员,学习目的十分明确,平时工作又忙,能在双休日挤时间来校学习,时间显得更加宝贵,对此,学校更应注重辅导质量,使学生能在最短的时间内获得最好的辅导效果。因此,我们选定优秀教师进行辅导教学,辅导教师按照高等教育自学考试计划,课程自学考试大纲认真实施教学,班主任及管理人员还随时深入学生群体当中了解学生反应,加强学生与教师之间的沟通,确保辅导质量,深受学生欢迎和肯定。责任教师还能动用多种方法加强与主考院校有关教师的沟通,了解信息,更好把握辅导动态,效果较好。由于各种工作比较到位,因此参加辅导的同学每次都有更好的通过率,如高数(一)有一次学生通过率高达85%。
在教学过程中,我们积极实施素质教育,注重把对学生科学素养,人文素养和道德素养的培养贯穿于教学过程的始终。在管理过程中。我们认真贯彻国家关于社会力量办学和高等教育自学考试的法律政策,执行自学考试社会助学的各项规定。自觉遵守自学考试,学习媒体主渠道供应制度和使用规定。所有教材均为自学考试统一教材,从无使用盗版教材或私自翻印学习媒体等触犯《著作权法》的行为。按规定向自学考试管理部门——台州市自考办办理机构登记助学专业审批;按时准确上报登记信息和报考数据;严格执行助学招生广告的审批制度,广告内容真实。如今年三月份的全日制自考辅导班的招生简章,就是在与市自考办共同商讨之后,然后才去各县市自考报名点进行招生宣传,确保了广告内容的真实性。
一、认真做好考试的考务组织工作。
我校既是自考助学单位,又是台州市自学考试和全国计算机等级考试的考点。在每次的考试过程中,考务组织十分细致,重视监考,培训过程管理按规范进行操作,整个考点考风良好,学生违纪率低,多次受到自考办有关同志的肯定。
当代社会是知识经济的时代,自学考试已深受人们的欢迎。作为自考助学单位,尽管我们已在助学领域中积累了一定的经验,但与先进的兄弟单位相比,仍有很大的差距。新的一年,我们将更加注重与自考主管部门的联系,研究形势进一步开拓助学思路,将我校的自考助学工作做得更大更好!
中班个人工作总结字系列篇二
我叫邓光华,男,32岁,大专学历,中共党员。20____年7月到江门市新会区崖站镇古兜水电站开始从事文秘、工会工作,xx5月开始档案管理工作,主要负责单位档案资料管理、各类文件材料的起草印制、来文登记送阅工作。几年来,我从最初的“门外汉”到现在能逐步掌握业务工作技能,驾轻就熟地完成自己的本职工作,这期间倾注了我许多的心血和汗水,当然,这与上级领导的关心培养和同事们的支持帮助是分不开的。在站党委、领导和同事们的关心、支持和帮助下,不断加强政治理论和业务知识的学习,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,自身素质和工作能力都有了较大提高。现将几年来的工作总结如下:
平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补已之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。平时注意加强自身修养,养成了求真务实、言行一致的工作作风。在工作中能够深入实际,进行调查研究,不断增强工作的针对性,踏踏实实一步一个脚印地做好工作。对工作中的不足和缺点,实事求是地查找原因,积极改进。我还利用工作和业余时间积极参加各级组织的政治理论学习活动,使自己提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性,能够时时处处以党员的标准严格要求自己,牢记党的为人民服务的宗旨,在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重。
二、履行职责,确保了各项工作优质高效地完成。
档案工作是一项服务性、辅助性、清苦淡泊的工作,每天埋头于各种文件资料中,风光与荣誉总擦身而过,辛辛苦苦整理出来的档案,常常在历史的长河中沉寂多年才能体现出它的价值。但是,这项工作又是丝毫马虎不得的,每份文件都有可能因为你的疏漏,而给未来的工作带来不必要的麻烦和损失。总结几年来的工作经验,我认为搞文秘档案工作,就是一定要有正确的义利观,要耐得住寂寞,有高度的责任心,“只求所得,不求所有”。几年来,我是这样想,也是这样做的。作为一名文秘档案人员,我承担了材料拟稿、文件传阅、信息收集整理加工以及单位综合档案的管理工作,无论哪项工作,我都力求尽职尽责,尽善尽美。
序和规定的制度移交和接收档案,对收集到的档案进行进库工作。接收的内容包括文书档案、会计档案、人事档案、底图档案、基建档案、照片档案、录像、光盘、图书资料等,多年来共接收资料200多份。
2、档案资料的整理。在接入库前,对档案资料进行案卷质量检查,按《档案法》相关规定进行分类组卷整理归档。近年来按规范要求整理各种资料200余册。并按省一级档案管理的要求,建立健全了资料接收、整理与管理体系。
3、档案资料检索利用。由于单位90年代前的档案都是人工手写的,有很多地方不规范,对查找起来有一定的难度,现在已经将全引目录进行了整理,并精装成册,并在原有检索工具的基础上,根据单位档案利用情况不断完善,不断增加,续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录,基建、设备、资料、实物目录,健全了检索体系,对来查找档案资料的单位和个人,能及时为他们提花所需的档案。
4、档案资料保管保护。日常我负责对单位内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;对档案内温湿度按照要求进行调控,并及时对档案资料进行除尘、消毒,定期清理库房卫生,并进行安全检查,未出现任何事故。
5、档案资料的统计。负责档案资料的登记与统计工作,建立各种登记统计簿册,并及时进行登记统计,并按上级要求及时报送有关数据。
虽然我在5年的档案工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的。
问题和不足。一是理论知识水平和综合业务素质有待进一步提高;二是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,更好地完成领导安排的各项工作任务,把自己打造成为一个适应时代发展的优秀档案工作者。
中班个人工作总结字系列篇三
随着时间的推移,我已经加入xx一年了。总结自己20xx年的工作,以便在20xx年更好的发现自己,提升自己。20xx年过去了。在这一年里,在领导和同事的帮助和关心下,我也清楚地认识到了自己在工作中的不足,从而学到了很多东西,对我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下总结:。
1.严格按照公司的管理制度进行资金检查,杜绝浪费和非正常开支。
2.认真按规定收取业务经费。经核对,除日常费用和自收资金外,每天上午10:00前将余款存入公司指定账户,并与总部出纳核实。
3.严格保证现金安全,及时收回公司各项收入,防止支付错误。收入、现金和支付的支票将进行双重核对,以确保收据准确无误地发出,现金及时收到并存入银行。
4.严格执行贷款手续,按时收取各柜台的租金、水电费等相关费用,按时与借款人结清贷款金额,按照相关规定和程序结清前一天的贷款,并负责保险箱,保管好相关印章和空白条收据、发票。
5.坚持财务规章制度,严格审核(凭证必须有经办人和有关领导签字方可付款),对不符合手续的凭证不付款。
6.根据总部会计供应的依据,确认后有序完成员工工资及其他应支付资金的支付。
7.坚持现金日盘点,严格保证现金安全,防止付款差错,及时登记现金和存款日记账,做到日清算。每天将现金簿与总账核对。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班前向主管会计提交现金账簿报表及相关附表。
9.做好凭证、账簿及相关业务记录的保管和交接工作。
1.学习20xx年的遗憾和不足以及获得的经验,从而进一步完善自己的工作。
2.严格执行岗位工作制度,发挥财务控制和监督作用。
3.学习、了解和掌握政策、法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导的沟通,做好工作。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中不断将所学与实践相结合的过程。在以后的工作和学习中,我会不懈努力和奋斗,我的20xx将在充实、喜悦和收获中度过。
在此,感谢公司领导和同事们对我工作和生活的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓励。真心感谢!
中班个人工作总结字系列篇四
转眼间一个学期的工作又结束了,回顾这学期的点点滴滴,颇感欣慰,孩子们的每一点进步都倾注了我们老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费,现在我就对本学期的个人工作做如下总结:
能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极参与园内各项活动。
在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战??。通过一学期的教学活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。
环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,我选择了一些有特点的装饰布置,如,灾区孩子们,我们立即和孩子一起布置了“让世界充满爱”的墙饰,及时教育孩子要有爱心。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话、家长半日活动开放活动、亲子活动等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一颗爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。
在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长。
顺河镇大圣幼儿园20xx年6月。
中班个人工作总结字系列篇五
本学期我们中班班教研组全体教师在园领导的关心、指导下,继续坚持理论学习和教学实践相结合的工作模式,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,针对中班幼儿的年龄特点和发展情况,有目的有选择地开展教研活动,努力提高教学质量,进行了不断的学习、实践、反思、再实践、积累的过程,获得了教育理念和教学实践能力的双重提高。现将主要工作做一下简单总结。
教研活动中,每位教师都是活动的主人,为了让教师发挥好他们的积极性与主动性,我采用了轮流主持的活动方式调动教师的积极性,让他们成为活动的主人。
1、在每次教研活动的信息交流版块,我要求当次活动主持的教师要寻找好有关与教研重点相关的理论资料,先对信息进行内化与提炼,然后提前告诉组员进行先学习;在研讨活动中,组员再对其中1――2点进行剖析与探讨,挖掘出其潜在的价值,从而能为我所用。实践证明,这样的信息交流形式不仅转变了组员收集信息的态度(由被动变主动),同时也增强了可操作性与实践意义。
2、针对在使用与实施新课程的过程中教师对《操作材料包》的使用面临的一些困惑与存在的问题,我们教师共同收集学习了《加强孩子和材料的互动作用》、《环境创设中的导与学》等理论文章,在学习中又采用了“多问、多议、多讲”的形式,并要求组员将学到的知识在实际中进行操作,让老师们自己提出质疑与困惑,最后在主题活动结束后,大家都写好了对《操作材料包》的使用体会,使教研活动真正体现出学习和研究的浓厚氛围,成为教学研究的小阵地。
3、在研讨活动中采用“一课多研”的方式,促动教师“吃透”教材。在每一个主题活动开展之前,我要求组内老师熟悉教材,使教师在与教材的对话中确立自信,在研究教材、拟订主题开展网络的过程中把握教材的脉络,然后要求每位教师围绕主题活动中的某个点设计一个教学活动,然后进行各自实践交流,使大家对教材的有更进一步的理解;同时,又要求组员能根据班级实际,将四本教材整合地运用,特别是能将《生活》、《运动》教材中与主题相关的内容进行梳理与整合,并且能设计一些有价值的区角活动等等。在此基础上,在主题开展前利用教研活动各班进行交流,彼此再取长补短进行调整与修改,这些做法不仅使得组员对教材有了更进一步的了解,同时还提高了她们在主题背景下整合各类教育因素的能力。
本期我组对晨间接待活动进行了研讨。晨间接待是幼儿园第一个活动环节,也是与家长沟通,家长了解幼儿园的一个窗口。怎样使孩子一天有一个良好的开端,怎样让家长放心的离开孩子,这是我们的目的。我们认真学习,积极研讨,开展微笑服务,提高服务意识,与家长亲切交谈活动。在晨间内容上,打破以往活动只是单一的桌面游戏,开展了丰富多彩的活动。如:智力游戏、体育游戏、折纸剪纸活动、开放区域游戏,让幼儿自主地选择自己喜欢的活动。我们还注重材料的提供,注重活动中的个别指导,利用音乐产生愉快的活动气氛。我组教师就如何开展好晨间接待进行了说、看、评活动。通过活动,教师们有了更明确的目标。
幼儿喜欢自主游戏,是因为它的形式适合幼儿的心理特征。过去教师们在游戏中怕乱,限制过多,过死,幼儿玩什么游戏,怎样玩都由教师指导,分配。通过学习研讨,教师们改变了旧的教育观念,在游戏中以幼儿为主体,让他们自己提出主题,自定角色,自选材料与伙伴。在教师创设良好的游戏环境中愉快地游戏。
幼儿能不能在早操活动中得到锻炼和发展,教师的教育观和早操的活动设计、编排、组织是非常重要的。为了加强幼儿体育锻炼,我们针对早操活动进行了改革、交流与研讨。中一班:“从早操活动所想到的”、中二班:“新《纲要》新早操”、中三班:“我班早操创编”中四班:“新早操的新《纲要》”。在交流中,教师们涌跃发表个人见解,找出早操中存在的问题,大胆从活动设计、编排、组织下手,把早操、基本动作训练、游戏活动有机的结合起来,在通过相互观摩,取长补短,将早操活动开展的有声有色。
在春暖花开的日子里,组织幼儿到公园进行春游。配合园务工作开展庆“六一”文艺表演活动。为使家长更进一步了解幼儿的生活学习情况,进行家长开放日活动。组织教师对幼儿进行期末测评工作等等。以上是我组教师在本期的教研工作情况,但还需继续努力,下期我组将加大教研力度,对幼儿的交往能力和语言发展能力进行研讨,开展说、看、评活动。让教研工作更好地服务教学,更好地帮助教师提高自身素质。
中班个人工作总结字系列篇六
山东电大作为教育部“人才培养模式改革和开放教育试点”项目首批试点单位,至今已招收法学专业(本科)4届,共2129人。为保证教学质量,实现专业培养目标,省电大先后多次召开有关开放教育教学工作会议,部署对上述项目的研究和落实工作,要求首先要更新观念,充分发挥各种现代远程教育技术手段的功能,实现由封闭教育向开放教育的转变。经过两年的实践,我省电大现有法学专职教师40人,兼职教师60人,基本上满足了开放教育教学工作的需要,开放教育各项教学工作有条不紊地进行。根据中央电大的要求,现将开放教育法学专业教学工作有关情况小结如下:
我省电大为了从根本上对开放教育教学工作加以有力指导,先后制定了《山东电大现代远程开放教育法学专业教学实施意见》、《山东电大开放教育试点专业形成性考核试行办法》、《山东电大法学专业集中实践性环节有关规定》及主要课程的实施细则。这些文件的制定,使开放教育教学工作有据可依,尤其是办学之初,在有关人员对教学过程不很熟悉的情况下起了有力的指导作用。
为适应试点项目研究的需要,我省电大从完善教学过程入手,为保证教学质量提出了相应措施。
1、建立健全教师队伍。
建立客座教授制度,聘请山大法学院刘士国教授为省电大客座教授。省电大和试点分校要求须有两名以上专职教师,成立全省法学专业中心教研组,负责本地区范围的教学和管理工作,我省电大,如潍坊、济宁等试点分校法学专职教师均在五名以上;另外,各市校还聘请了一部分熟悉电大教学特点的兼职教师。
2、实行定期培训,提高教师水平。
3、控制面授辅导时间,强调学员个体化自主学习。
为使学员真正做到个体化自主学习,我省电大普遍在班级成立学习小组;同时减少面授时间,发挥教师精讲特长,从而调动学生的学习积极性。
4、加强平时作业检查。
平时作业除中央电大布置的以外,省电大和试点分校均布置相应作业,省电大每学期按一定比例抽查,发现问题及时纠正。
5、加强对非法学专业学员补修课程的管理。
山东电大法律教研室我省电大对非法学专业学员补修课程的命题实行全省统一,试点分校组织评阅,要求把补修课程分布在本科阶段相应的学期,并强调平时要给予一定时间的辅导,以此提高非法学专业学员基础理论水平。
中班个人工作总结字系列篇七
转眼间20xx年已经过去,回顾****年这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。
就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,工作总结逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。
一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3、做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2、为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理个人简历,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
1、妥善处理***在工作中的各项费用;
2、在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;
3、鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
中班个人工作总结字系列篇八
客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态,从20xx年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率达到新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
1、礼貌礼仪:
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。
2、业务技能:
对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。
酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
在20xx年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有积极因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽最大努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:
1、增加客房房在编人员的补充工作。
2、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
3、重点跟进对客服务工作,提供规范化服务,在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。
4、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。
5、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。
6、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。
中班个人工作总结字系列篇九
xx年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作。
2、以改革为动力,抓好餐饮工作。
3、以客户为重点,抓好物业工作。
4、以质量为前提,抓好客房工作。
5、以“六防”为内容,抓好安保工作。
6、以降耗为核心,抓好维保工作。
7、以精干为原则,抓好人事工作。
8、以“准则”为参照,抓好培训工作。
(3)员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。
即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。记得xxx经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
中班个人工作总结字系列篇十
20xx年x月以来,在人保财险xx分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
我叫xx,男,19xx年x月x日出生,20xx年x月毕业于xx专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年x月参加工作,先后在人保财险xx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
我现在主要负责xx省xx市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为xx万元,20xx.06到20xx.06为xx万元,20xx.07至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
中班个人工作总结字系列篇十一
——小学数学xx—xx学年第一学期这一学期,小学数学教研工作以自治区xx年中小学数学工作要点为指导,以伊宁市教研培训中心xx-xx学年工作思路为中心,深入贯彻伊宁市xx年教育工作会议精神,转变工作思路,努力把教研、培训、常规视导、联片教研等工作尽心尽责的做好。
这一学期,我听课63节,评课42节,讲座2次,上示范课2节,开展教研活动7次,参加学校教研活动8次,写联片教研可行性报告1篇,发表论文1篇(获市级一等奖),出《伊宁教研》xx年小学数学专刊一期,有73位老师的文章被录用刊登,并组成专家组评定出等级。被自治区教育学会中小学数学教学研究会评委xx年度中小学数学教研工作先进个人。
近年来,教研培训中心出台了《伊宁市中小学常规教研活动要求》、《伊宁市中小学开展校本教研工作要求》、《伊宁市中小学教师开展课后反思活动要求》、《伊宁市中小学开展集体备课活动要求》及《伊宁市中小学教师评课要求》等系列指导性文件,对规范学校教学常规管理和教研员开展工作时有章可循有据可依起到了积极的推进作用。这一学期,在中心领导的统一安排下,利用单周视导,双周集体下校的工作准则,带领小学部全体教研员积极开展工作,视导学校有3所乡级中心小学(其中托乎拉克乡就去了两次),集体下校5次,配合写视导通报2篇。因“”和“甲流”的影响,计划中的部分工作未能正常进行和开展。
(一)在统筹兼顾各项教研活动的基础上,紧紧抓住“以教研促教师成长”的思路,创新教研模式,本学期,教研活动集中表现在速算领域这一内容。
提倡和推广速算的目的是:启发新思路、探讨新方法;避免单一和模式化,防止高分低能。教育学生多角度看问题,多个方法解决问题的理念。
这一学期,利用周四的教研活动,于9月24日下午首先在伊宁市第一小学开展了速算教学启动仪式,全市近220位数学教师参加.在仪式上,我做了有关速算的专题讲座,从速算的思想、方法以及各种题型的速算技巧进行解读,目的让小学教师全员积极参与到速算教学当中去,同时广泛提高小学生学习数学的浓厚兴趣。
10月22日下午,在伊宁市第十七小学,小学数学还专门针对速算上了一节示范课。原计划是该校领题的教研活动,后由于该校教师已去内地学习,我又不得不亲自上课。这一教研活动时预先进行过精心准备的。要求挑选五年级各个班的学生以及他们的家长共同参与,亲自感受速算带给学生学习的神奇奥秘和快乐。这次活动来了40位家长,236名教师,加上学生使整个多功能教室座无虚席。这次活动不论在内容上还是在形式上都属于首创,达到了预想的最好效果。
(二)联片教研这一工作今年在全市乡镇场学校全面实施,上一学年已实施的三个乡已积累了较为丰富的经验。这一学期,我主要参加了巴镇和英乡组织的优质课观摩评比活动。并利用这一机会及时对农村学校的老师进行教材分析培训,让老师们能结合课堂教学看待教学的实质性问题。
(三)抓小课题研究。
深入学校一线,与教师一起共同参与小课题研究。我作为伊宁市一小小课题研究的主要成员之一,全程参与学校小课题的研究工作。这学期,一小的小课题研究结题,我和魏主任一起参加了一小小课题的回报和结题工作,并在解题汇报会上,提出了切实可行的意见和建议。小课题研究已成为学校教学工作的重中之重。
三、存在的问题。
1、教材的使用。我市从这学期开始起全部统一使用人教版,在内容的衔接、难易度的把握、教学的方式方法上定位不准。
2、课题研究还没有形成真正氛围。各学校都忙与成绩,课题研究还停留在表面上。
3、这学期受甲流的影响,数学教研活动内容过于单一,开展的数量还远远不够,很多工作都无法正常开展。
4、自己作为小学部学部主任,在带领组员实效工作上,主动性不够。
今后,小学数学教研工作会进一步转变观念,以课改为着力点,以提高全市教育质量为努力方向,因地制宜、积累经验、提升内涵、扎实工作、开拓创新,努力把小学数学教研工作做得更好。
伊宁市小学数学xx学年第二学期教研工作计划。
6、组织好首届伊宁市“教研科研月”系列活动;
7、组织小学毕业水平测试工作;
8、出版xx年《伊宁教研》小学数学专刊;
9、做好部分学校课题的申报和结题工作;
10、协调好各学校之间教研活动的交流和互补;
11、做好课改培训和师资培训工作;
12、开展好双周四下午小学数学教研活动;
13、举办第六届小学数学调讲课和第二届“青蓝杯”课堂教学活动;
14、开展市区学校送课下乡结对工作;
15、培养新一批次的市级骨干教师人员和队伍建设;
顾
恺
xx年12月16日。
中班个人工作总结字系列篇十二
尊敬的领导:
根据《公司述职会议通知》的安排,本人就:个人的工作思路、目前工作中还存在的不足与今后个人的工作目标、质量目标及工作成果、与目前个人在工作流程方面的执行情况及对公司的建议意见、并对如达不到预期的工作目标时应以何种方式进行自我分析或处理向公司做述职报告,请各位领导评议:
1、如何做好现场管理。
(1)要有勤劳的工作作风,做工程管理的没有捷径可走。不要怕麻烦,不要怕辛苦,对现场必须做到很好管控。
(2)要有严格的质量意识,产品的质量是一个公司的命脉。现如今我们同行业竞争激烈,速度的比拼、人脉关系的比拼、都已相当。这时质量的比拼就显得尤为重要。因为质量是赢得业主的金牌。我们怎么样让公司做大做强,质量就是金牌。有人讲过这样几句话:学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。我也可以把质量用牌来分个等级,速度是铜牌,人脉是银牌,质量是金牌,业主是王牌。
(3)要有较强的责任心,不要把现在的工作看做工作,要当事业做、用心去做,只有这样严格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有严格的成本控制观念,每一笔支出都要恰到好处,无论是材料的控制,还是对设备的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟练掌握工程操作流程,根据现场的进度情况制定合理的计划。紧扣每一个环节,灵活应对突发的情况及时调整工作思路,让工作顺利的开展。
(6)要有超强的安全意识,不能仅仅靠一张安全交底来对待生命。尽可能的经常性的、随机性的做到安全提示。
(7)要加强自己专业技术的学习,施工过程中遇到的问题及时有效的提出解决方案。
(8)要有较强的资金回收意识,尽可能的让公司减小资金压力。在材料方面也有制定合理的计划,最大限度的提高公司的资金周转率。
2、如何做好班组管理。
(1)要细心,主要是前期的技术交底。门窗安装的整套流程他们都知道,但是很多工人在操作时还是会出现很多的问题。比如说为什么铁片安装时公司要求要内高外低,很多人都搞不清楚,只是机械似的安装。我们现场管理都知道是为了防止雨水会从铁片位置漏进来。再比如说为什么要先塞下口在打发泡剂,他们也搞不清楚。这都需要我们现场管理细心的讲解,只有这样班组才会做的更好。
(2)要耐心,当班组有什么问题我们要及时的去想办法解决。尽管有的问题很简单我们也要耐心的去教授。
(3)要关心,平时的工作中要多与他们沟通,有困难的帮他们尽可能的解决。
(4)要用心,现场交叉施工中存在很多的不安全隐患,做到经常性的提醒安全。并对施工中存在的不合理做法提出合理化建议。
3、如何与各部门做好衔接。
(1)对公司内部同仁,根据现场实际情况制定合理的进度计划。对技术方面的问题要及时沟通。对材料方面的要及时与采购联系。对生产方面的要根据计划及时的跟进。
(2)对甲方、总包及监理单位,主要是严格根据现场的进度情况制定合理的进度计划,平时做好沟通协调,对突发情况及时有效的做出反应。
1、在xx提前了交房日期后未能及时的做出反应,在抢工期保进度的同时增加了人工成本。后期及时调整工作计划,尽可能的降低成本。
2、项目部技术人员不足,技术生产工艺单有滞后现象。
3、车间生产人员足,不能够及时的供货,车间发货有时缺东少西的,没有配套发齐。
4、材料及配件的采购不能按要求及时到货。
5、现场安装还存在工序倒置情况、及交叉施工成品保护得不到重视。
1、统筹组织,超前安排坚信事在人为,把握主动创造条件,强化施工生产的组织和管理,实现现场的有序衔接,从而顺利完成施工生产任务。
2、实现过程精品,抓好进度控制在保证安装质量的前提下,搞好对进度的控制,通过协调施工生产的各个环节,提高对进度的驾驭能力和突击能力来达到项目部施工进度的要求。
3、协调好各种关系,创造良好的外部环境在施工生产中主动与甲方、监理、总包单位、进行沟通和交流,努力营造良好的施工生产外部环境。做到进度要赶,质量要抓,安全文明要保,同时树立良好企业形象。
4、规范项目部管理通过有效的人员分工和安装班组的联合管理,使其各司其职,各尽其责,对施工生产进行严格控制,从而使每项工作都认真落实到位。
1、工作流程过于粗放,还需要进一步细化。
2、在技术上强化技术管理,组织技术人员与现场负责人、安装班组技共同研究施工现场,根据施工实际不断深化图纸方案,认真落实技术交底。提高了我项目部技术人员的技术创新能力,为今后技术难题的解决奠定坚实的基础。
1、如达不到预期的工作目标,项目管理人员要努力加强与各个部门之间的沟通协调,找出问题的根源仔细进行总结,以避免类似的问题再次出现。
2、建立合适的奖罚制度,调动员工的积极性及提高员工的责任心,加大巡检考核力度。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
中班个人工作总结字系列篇十三
xxx年上半,在同事们的积极支持和大力帮助下.我能够严格要求自己.较好的完成了公司领导安排的各项工作。
作为收银组的总收,虽然不算什么领导,但作为公司中一个团队的带头人,我知道自己的职责。作为总收应该认真传达公司领导对收银组各项工作安排,督促组员认真完成各项工作。
在这半年中公司领导对收银工作环境进行了改善。以前总收办公室有些潮湿,现在给我们换了新的办公室,而且安装上空调,使我们在工作休息有了舒适感。公司还对收银台全面升级,使收银工作更安全,工作环境更加整洁美观。现在工作环境更好了,我们需要更加努力工作,因为当顾客进入商场消费时,第一个看到的就是商场的收银员。收银员不仅仅代表着自己,更代表着公司的形象。所以收银员的服务直接反映商场的服务质量。为了商场更好的发展,必须提高收银员的业务、服务质量。
作一名总收,首先自身从心理上真正的关心组员,尊重组员,真正的为组员着想,真心的让组员的业务提高。在这个基础上,对新组员进行思想沟通与业务培训。
下半年逐渐迎来了商场的销售旺季,对我们的收银组来说又是一个大的业务考验,所以在7-8月份中计划对收银员及自己在原有的业务基础上进一步提升特制定如下计划:
1.继续培训收银员岗位职责规范、行为规范。
2.培训收银员业务知识。因为有新的收银员加入,这样新老收银员之间的业务能力就有了差距,所以坚持每天学习岗位职责规范,业务知识。让新收银员尽快赶上老收银员。
3.经常检查收银员的仪容仪表,收银台卫生,督促收银员必须做到唱收、唱付、微笑服务,不允许带个人情绪上岗。
2.做好销售高峰期的收银工作,确保不发生任何差错。检查备品充足,不影响收银员使用。
3.保证零钱充足,不影响收银工作,每日无差错的把销售款存入银行。
4.工作安全。因为收银工作是每天都在重复上一天的工作,很枯燥,这样有些人就会出现懈怠情绪。所以必须经常提醒收银员的现金安全,不出现假钞、长款、短款现象。票据安全,认真检查公章、名章、业户编码、大小写是否一致,不出现票据丢失现象。确保每天的工作是准确无误。
5.不定期检查收银员备用金,保证备用金安全。
6.作为一个团队的带头人,不但要们每个组员的业务精准,更需要自己保持清醒的头脑,不断的学习与提高,更好地发挥团队精神,我本着务实扎实的原则更好的负起自身的责任。
7.努力完成领导安排的工作。抓好一级工作,给领导分忧。
作为一个总收,能够在收银组解决的问题,我决不会麻烦领导,出现解决不了的事,不失时机的向领导请示汇报。
中班个人工作总结字系列篇十四
一、尊重领导,听从指挥。
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。
遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
存在的不足和问题:
1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
中班个人工作总结字系列篇十五
200年,在集团有限公司和能源有限公司的正确领导下,公司紧紧围绕集团公司年初对5s现场管理工作的要求,求真务实,认真贯彻落实集团公司会议精神,以实现5s现场管理活动“巩固成果、强化考核、提高水平”为方针,加强5s现场管理,使现场管理工作持之以恒、常抓不懈,不断的得到优化和深化,实现企业管理过程的整体优化.根据此目标,公司开拓进取,与时俱进,圆满的完成了年初制定的5s各项管理要求,为来年的5s现场管理工作打下了坚实的基础。为此我们做了以下工作:
1、建立相关法律法规台帐,环境因素清单、重要环境因素清单、危险源清单,重大危险源清单,并进行了评价,使5s现场管理工作与环境管理、职业健康安全管理工作有机的结合起来。
2、生产设备的维护与保养,公司每周对各车间的设备运行情况进行检查,对发现的“跑、冒、滴、漏”现象及时整改,实行状态监测制度和故障处理分析制度,隐患整改和检查考核等工作,保证设备安全稳定运行。
3、在原料的管理方面,对原料存放现场进行划分整理,对料场进行合理布局。现场堆放物料并根据质量体系要求进行了标识(名称、品位、检验状态),保证了物料配比精确度。
4、生产过程中遵循的规章制度。我们结合公司实际情况对现有的《5s推行手册》、《5s管理作业指导书》、《5s管理考评标准》、《5s检查与考核办法》实行评估,并进行完善和补充,对不执行的相关规定予以废除,形成了一套有指导,有计划、有检查、有整改的不断改进的工作流程。
5、环境是生产现场管理中不可忽略的一环。在这方面我们主要针对作业现场进行整理,本着“三彻”原则进行彻头、彻底、彻尾的清理、整顿来改善工作环境,保障安全生产并结合环境管理体系对公司所有环境因素进行识别,建立台帐,对其跟踪整改,以达到5s现场管理与环境管理体系的要求。
随着5s现场管理活动的不断推进,发现了许多工作中的不足,在明年5s管理活动中我们要做好如下几点:
1、要继续把5s管理活动作为企业管理的基础工作和重要工作,持之以恒地把5s现场管理推行下去,将5s的精髓植根于员工的内心深处,使员工素质得到提高。
2、抓住班组这个重点,通过加强班组建设,来实现“5s”现场管理总体目标。
3、召开5s现场管理工作大会,进一步提高员工的凝聚力和执行力。
4、在纠正和预防方面,要制定措施,使之形成一个闭环,做到有标准、有执行、有检查、有验证、有预防。
5、要建立安全生产的长效机制,把“5s”管理中的安全环节真正落实到位,要通过探索创新安全生产管理模式,创造更加稳定、更加扎实、更加放心的安全生产环境,将5s现场管理和质量、环境、安全三体系工作有机的融合在一起。
中班个人工作总结字系列篇十六
尊敬的学校领导:
从20xx年9月起,我担任德育主任工作,在这一年的时间里,我感受着学校全员德育的大氛围,是学校这个德育的大团队,帮助我、促进我、感动着我。德育工作能够顺利的开展,完全得以学校全体老师、尤其是班主任老师的鼎力支持与帮助。我成为幸福的德育工作者。
20xx年9月末,举全校之力,共同完成运动会。12月末,全校共同完成艺术节工作。20xx年4月,“师生书法作品展”顺利举行。5月学校申办“北京市合唱金帆艺术团”。学期末举行了红五月“合唱节”比赛活动。
作为德育主任,我积极参与到活动中,与德育团队共同精心设计活动,使活动成为展现学生风采的平台,成为展示首都师大二附中魅力的窗口。
幸福需要教育,教育也需要幸福。要将学生导入幸福之道,就要让教师尤其是班主任教师先有幸福的情绪、幸福的观念,才能引导学生走出一条属于自己的幸福之“路”。校园才能成为是一个幸福的校园,教育才是幸福的事业。
本学年积极开展班主任培训活动。组织班主任共同学习交流10次,组织班主任外出学习5次,组织班主任开展、倾听校级公开班会20节。
在与班主任的交流学习的过程中,我感觉到我校班主任工作的艰辛,如何将班主任们的复杂的工作简单化,如何让班主任在生活、工作中体会到幸福、增加成就感,是我下一阶段的工作重点。
我校育人目标是培养具有可持续发展的能够适应社会的合格公民。教育工作者的责任就是要培养出善于学习(知识和技能)、能够积极与人交往、有着稳定的人生理想的人。让他在学习活动、交往活动中学会求知,学会爱与被爱,学会理解宽容自己和他人,学会选择快乐的生活。
依据这一理念,我与德育处的老师们共同设计了德育活动:
学生承办运动会;学生承办升旗仪式;学生成为“大讲堂”的主角;申请“免监考班”;学生社团初步组建;校服由学生自主选择款式、样式;学生走出校园,成为海淀学生舞台的精英。
作为德育主任,我努力从学生的实际出发,为学生们搭建展示的平台与舞台,将选择的权利留给学生,将信任留给学生。学生成为学校的主人。
德育处这个团队是学校德育工作的重要组成部分,在学校安全、师生健康、学生活动设计、学生优秀团队指导、学校德育宣传、常规量化管理、班主任培训、德育常规管理、问题学生教育、家长沟通等方面,德育处的同仁们起着或大或小的作用。
作为德育主任,我与德育处的老师们共同完成着学校德育常规管理工作,每天最早来到校园,迎接学生老师来校;静校后离校。在德育处工作一年多的时间,德育处这个团队教会我奉献、教会我不计回报、教会我快乐地面对困难、教会我从学生的需要教师的需要考虑工作、教会我拥有更强的服务意识、责任意识。在这个团队里,我享受着德育教育工作者的幸福,愿这支快乐的、温馨的团队能给所有的学校德育大团队的成员带来快乐、幸福。
学校的德育处工作任重而道远,少数学生在行为习惯、道德素养、安全法纪等方面仍存在差距。我自己在工作中也还存在不敢大胆开展工作和创新意识不强等不足。在今后的工作中力争发扬优势,克服不足,努力做好自己的工作。
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