服务人民心得体会发言完整文档范文（20篇）

心得体会是对自身经历和感悟的总结和概括，能够帮助我们更好地认识自己。写心得体会时，也可以借鉴他人的经验和观点，但要注意保持个人思考和意见的独立性。以下是一些我自己的心得体会，希望对大家有所帮助。

服务人民心得体会发言完整文档篇一

爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。

我是_级的一名青年志愿者，20_年_月，我加入了_学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。

有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。

其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。

进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。

我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。

服务人民心得体会发言完整文档篇二

读完《毛泽东选集》第三卷《为人民服务》后感觉很亲切，毛泽东那种心系人民的精神鼓动着我。正是因为毛泽东有全心全意为人民服务的精神，所以他的人格魅力，领导风采，丰功伟绩时刻萦绕在我们的耳边，浮现在我们眼前。

《为人民服务》这篇文章引起了我对“为人民服务”思想的一些感受。全心全意为人民服务的思想至今对我们国家的发展都起着至关重要的作用，它对于把握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的内在联系和本质要求，坚持党的全心全意为人民服务的思想，自觉贯彻、实践“三个代表”重要思想具有很深的意义。

全心全意为人民服务的思想，表明了中国共产党同人民群众相互依存、不可分割的辩证关系。毛泽东在为纪念张思德而做的《为人民服务》的演讲中说：“我们共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的，这说明了共产党的存在是离不开人民群众的。毛泽东也曾从不同角度生动地把共产党和人民群众的关系比喻为血肉关系，鱼水关系，儿子和父母的关系等等。

毛泽东同志指出，人民是历史的创造者，是真正的铜墙铁壁，是胜利之本，为中国的革命和建设提供了强大力量，因为我们的同志坚决的相信人民群众的创造力是无穷无尽的，也因为我们的同志和人民打成一片，所以我们能克服任何困难，能_任何敌人。

是否能做到全心全意为人民服务可以帮我们判断每个党员干部是否称职。在《在延安文艺座谈会上的讲话》中，毛泽东同志也曾经指出：“为什么人的问题，是一个根本问题，原则问题。”一名党员干部如果在“是不是真心实意地站在人民大众的立场上”、“是不是拥有热爱人民的思想和感情”、“是不是真心实意关心人民群众的疾苦，想人民之所想，急人民之所急”等这些根本问题、原则问题上过不了关，也就不能成为一名合格的党员干部。

全心全意为人民服务的思想阐明了党没有自己特殊的利益，人民的利益就是党的利益和共产党人为人民谋利益的价值取向，体现了党的先进性、纯洁性。在七大政治报告《论联合政府》中毛泽东强调：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这就是我们的出发点。”这都告诉了我们党是为人民利益而存在的。

“为人民服务”弥补了我们现实生活中正在缺失的一种东西，让人重新思考“为人民服务”在现阶段的内涵。全心全意为人民服务是中国共产党党员的根本宗旨，体现了共产党人的价值观、行为准则和检验衡量自己工作的标准，是党的力量源泉。

当然，不同的时代，不同的时期，在不同的工作岗位上都需要全心全意为人民服务的思想意识，在自己的本职岗位上兢兢业业地工作，干一行爱一行专一行，不计较个人得失，只要自己的工作或学习是为人民服务的，是为人民的利益而作的，它就是伟大的、高尚的，它就是党的事业。

《为人民服务》这篇文章让我们懂得了：党的存在、发展和人民群众是分不开的，伟大的时代，永远需要“为人民服务”的精神。我们要向毛泽东所言，做到全心全意为人民服务，从小事做起，做好自己的本职工作，一旦踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。我们要坚持并相信自己能承担自己的责任，就像党积极承担对人民的责任一样，只有做到负责任，才能将“为人民服务”的精神发扬光大。

发言。

服务人民心得体会发言完整文档篇三

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，大家好！今天我非常荣幸能够在这里发表关于“为人民服务心得体会”的发言。近年来，我们党把“为人民服务”作为最根本的宗旨，这也是我们工作的出发点和落脚点。我相信，在我们的生活和工作中，也都深有感触和收获。

第二段：服务需要付出。

“为人民服务”，不是口号喊喊就能实现的。需要我们用心去付出，需要我们不断地学习和提高自己。如今，要成为一名优秀的服务人员，不仅需要有良好的工作能力，还需要有真诚的服务态度和卓越的沟通能力。只有真心实意地为人民群众服务，才能获得他们的认可和支持。

第三段：立足本职，服务群众。

在服务人民的过程中，我们必须牢记本职工作，将群众的利益放在心中，不断完善服务的品质和效率。比如在医疗行业，医生需要耐心地为患者解答问题，帮助患者缓解痛苦；在教育行业，教师需要尽全力为学生创造更好的学习环境和发展平台；在服务业，服务员需要细心周到地为客人提供服务，让客人感到宾至如归。只有这样，才能真正实现“为人民服务”的目标。

第四段：提高服务水平，回报社会。

优质的服务不仅能让群众满意，还能吸引更多的人关注，并回报我们的社会。我们需要不断提高服务水平和服务品质，让更多的人认可和信任我们的工作。例如，在旅游行业，优质的旅游服务可以吸引更多的游客，促进当地旅游业的发展；在科技领域，优质的技术服务可以帮助企业提高竞争力，推进社会进步。这些都是我们为人民服务的意义所在。

第五段：结语。

总之，“为人民服务”不仅是我们党的宗旨，也是我们每个人的职责和使命。只要我们从自身出发，以服务为先，立足本职，不断提高服务水平，就能真正地回报社会，实现我们为人民服务的梦想。最后，谢谢大家！

服务人民心得体会发言完整文档篇四

在那全国一片红的时代，《为人民服务》是我曾经背诵过的毛著之一，但那时只是为了背诵而背诵，对于其中含义并没有深刻理解。以后在各种学习中也曾再学过、讨论过《为人民服务》，可真正读懂毛泽东同志的这篇文章，却是在今天结合保持共产党员先进性教育的理论学习中。再次读到《为人民服务》，使我真正领会到为人民服务的重要内涵，对全心全意为人民服务有了更加深刻的认识。《为人民服务》已发表了61年，虽然历史时代和社会环境发生了巨大变化，但为人民服务的精神永远不变。

全心全意为人民服务是指导中国共产党人思想和行动的永远宗旨。为人民服务思想，随着时代前进的步伐和共产党人的实践，不断得到丰富和发展。邓小平同志把执政党的领导作用和全心全意为人民服务紧密地联系起来，深刻指出：中国共产党员的含义或任务，如果用概括的语言来说，只有两句话：全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳。江泽民同志提出的三个代表重要思想，进一步强调把党始终代表中国先进生产力发展要求、先进文化前进方向落实到始终代表中国最广大人民群众的根本利益上。胡锦涛同志指出：全心全意为人民服务，引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。因此要求全党做到立党为公、执政为民，党员干部要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

全心全意为人民服务是中国共产党的宗旨，也是对每一个共产党员的基本要求，是共产党员党性的最重要体现，只有树立了全心全意为人民服务的观念，才能明确人生道路上的奋斗目标，才能真正成为一名无产阶级的先锋战士。

全心全意为人民服务，首先是全心全意的，而不是三心二意，更不是假心假意;全心全意为人民服务，要克已奉公、不谋私利，要顾局、识大体，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐;全心全意为人民服务，是一个共产党员永远应该具备的精神品质。在不同的历史阶段，为人民服务可能会有不同的形式，但为人民服务的宗旨不会变。

共产党员的先进性，首先体现在思想上，就是全心全意为人民服务的思想，这是党章的要求，是每一个党员必须具备的，每个党员的岗位不同，但意义相同。作为一名社区工作者要时刻想着居民群众，解决居民群众的实际困难，为官一任，造福一方，象焦裕禄、郑培民、牛玉儒、任长霞等同志一样，鞠躬尽瘁、死而后已。

中国共产党成立八十多年来，始终把全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨和行为准则。在当今这个日新月异的时代和绚丽多彩的人文环境下，知识经济迅猛发展，思想意识正在发生巨大的变革，但是，树立全心全意为人民服务的精神，仍需要所有党员不懈努力与不断追求。我们需要为人民服务的精神，更需要深刻领会为人民服务精神的历史意义和现实意义，为人民服务是我们工作的实质。

我们不可能回到张思德那个年代，但就个人来说，我作为一名党员、一名社区工作者应该结合自身实际，立足本职工作，踏实敬业，干一行、爱一行、专一行，树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观，正确对待职务、正确对待同志、正确对待地位和荣誉，以及正确对待成功与挫折，踏踏实实将自己的本职工作做好，全心全意为社区居民服务，始终保持共产党员的先进模范作用。人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。

在深入开展创先争优教育活动中，根据教育局的安排，我认真学习了《焦点访谈》栏目播出的为民服务创先争优先进事迹，受到了一次深刻的思想教育。

节目中，金邦红给我留下了深刻的印象。金邦红54岁，湖北武汉市汉阳区水务局排水队的一名普通的疏捞工。金邦红同志三十五年坚守工作岗位，把人民的利益放在首位，他恪守信念、一心为民，对工作兢兢业业，勇于创新，永葆工作的热情，始终如一地坚守着共产党员的高尚情操，始终如一地践行了为民服务的根本宗旨。以感人的事迹，集中展示了一名共产党员的优秀品质，树立了共产党员的光辉形象和时代风貌，是共产党员的优秀代表，是创先争优的突出典型，是我们学习的楷模。

作为一名教育工作者，学习金邦红同志的先进事迹，就是要准确把握先进事迹的精神实质，强化自身服务意识，进一步增强做好工作的责任感和使命感，不断提高自身的综合素质，服务社会、创新工作。

为深化推进为民服务创先争优活动，在实际工作中，我们要学习先进，求真务实，从我做起，从现在做起。(1)提升师德修养，树立生本意识。作为一名教师，要用社会主义核心价值体系武装自己，坚定共产主义理想信念，摈弃功利主义、拜金主义思想。树立以生为本的意识，转变教育观念，不断提升自己的思想道德素质。(2)强化责任心，切实履行职责。责任心是干好工作的前提。作为一名教师，要时刻铭记自己的职责，要用高尚的品德影响人。(3)推进依法执教，不体罚或变相体罚学生，不搞有偿家教。(4)重视学生身心全面发展，关爱每一位学生，立志成为一名敬业爱生、博学善思、廉洁从教的高素质教师。(5)围绕三亮、三比、三评等活动，促使学生形成比学赶帮超的学习氛围。(6)积极开展有效的教学活动，努力打造高效课堂，提高教育教学的有效性和针对性，减轻学生负担，全面提高教学质量。(7)增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，提高服务质量。从家长、学生最需要的地方做起，为教育发展服务，为学生发展服务。(8)坚持民主管理，接受社会、学校、家长、学生的监督，真诚欢迎社会各界提出宝贵意见。

今后，我将以为民服务创先争优为宗旨，围绕教育教学工作，认真总结好的经验和做法，努力提高服务意识，为学生和社会发展提供更多阳光、优质和高效的服务。

在新的历史条件下，坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上，虽然有了为人民服务的更好条件，但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育，也很容易滋生骄傲自满，脱离群众，贪图享受，不思进取，官僚主义，命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨，甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中，伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大，资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入，一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展，并占有一定市场，有些人甚至公开宣扬不要专门利人，只要专门利己、不爱讲为人民，只爱讲为人民币、人的本性是自私的等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验，我们要明确是非，要经得起来自各方面得各种各样得诱惑，也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨，对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕，防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现，维护和贯彻落实党的路线、方针、政策，就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益，就是为人民服务，对党的路线、方针、政策的维护和贯彻，并不能停留在口头上或形式主义的工作中，而是要取得实效，要使本地区、本单位的经济发展起来，人民生活富裕起来，否则，为人民服务就是一名空话。

坚持全心全意为人民服务，要处理好党和人民群众利益的关系，正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上，我们只能获得制度和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时，要无条件地服从党和人民的利益，保护党和人民的利益，做到吃苦在前，克己奉公、无私奉献，不惜牺牲自己的一切。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要坚持反对假公济私，损公肥私，以权谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象，与腐败分子作坚决的斗争，维护党和人民的利益。无论手中的权利大小，都是人民赋予的，而不是个人的资本，它只能用于为人民服务，而不是个人谋私的工具，要自觉接受群众的监督，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事，谋利益。

服务人民心得体会发言完整文档篇五

尊敬的评委、各位观众：大家好！今天我要和大家分享我的关于“为人民服务”，与大家共同探索如何更好地为人民服务。

首先，为人民服务的本质是什么？在我看来，为人民服务的本质是以人民为中心，倾听人民的声音，了解人民的需求，为人民提供优质的服务和帮助。无论是党政机关、企事业单位还是社会组织，都应该把为人民服务作为首要任务，把人民的利益放在第一位，才能真正实现为人民服务的目标。

其次，服务人民的过程中应当注重质量和效率。常言道：“物美价廉买卖多，服务周到宾客多”。提高服务质量和效率，既是一种责任，更是一种竞争力。在现代社会中，优质的服务不仅可以吸引更多的客户和利润，还可以使机构和企业树立良好的社会形象，赢得人民的支持和信任。因此，对于服务人民来讲，提高服务质量和效率是必不可少的。

第三，在服务人民的过程，真心诚意非常重要。服务的过程中，我们不仅仅要关注任务的完成，更应该关注过程中的沟通与交流。我们需零距离地跟人民接触，倾听人民的声音和需求，才能发现问题、解决问题、改善服务。而这就需要我们具有强烈的责任和工作热情，以及强烈的使命感。

第四，建立起顺畅的沟通机制是关键。只有建立起顺畅的沟通机制，才能真正了解人民的心声。有时候，人们觉得政府部门的工作不实际，就是因为工作往往被隔开，政府官员和民间代表相互疏离，一些问题常常因为立场不同、信息不对称而无法得到妥善解决。建立起顺畅的沟通机制，让政府和人民之间建立起互信、互动、互惠互利的关系，才能真正实现为人民服务的目标。

最后，“为人民服务”是我们一生都在追求的目标。我们不断地从实际的工作中总结经验，不断优化服务流程，不断提高自身的素质和素养，让更多的人民受益，成为更好的公务员，更好的企业家，更好的社会组织工作者。只有通过我们共同努力，才能让“为人民服务”真正落到实处。

在结束语音时，我希望我们都能感悟到“为人民服务”的意义，时刻记住为人民服务的初心，不断实践，不断改进，不断提高服务质量和效率，全身心投入为民服务，让人民获得更多实惠，让我们的每一份努力成为人民的佳话，使我们的国家越来越强大，我们的民族越来越富强！

服务人民心得体会发言完整文档篇六

根据__市委、局党委的有关要求，结合本单位开展的基层党组织建设活动和工作实际，目前正在广大党员干部中掀起开展全心全意为人民服务宗旨意意识再学习再教育的_，透过一段时间的学习和“入脑入心”的活动，本人有一些肤浅的认识。

一、重温_“为人民服务”原著，倍感亲切。

曾几何时，“_选集”学习风靡中华大地，又曾几何时，人们渐渐淡忘了。改革开放之风吹拂神州大地，宗旨意识似乎也淡出人们的视野，以_为总书记的党中央坚决贯彻落实党的十七大精神，将宗旨意识学习、教育、再学习、再教育，这一_人首先要解决的重大认识问题，严肃而认真地摆在了广大党员面前，作为一名入党二十多年的普通党员，无论是入党时庄重的宣誓，还是_同志提倡的“三讲”;无论是改革开放进程中的“四个坚持”，还是“三个代表”重要思想;无论是邓小平理论，还是党的十七大精神;无一不强调坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，充分说明党的三代领导群众始终都把人民群众的利益放在第一位。毛泽东选集“为人民服务”，那耳熟能详的淳淳教诲又重新回归心田，让我有了一种久违的、令人心潮起伏的、亲切而又神圣的感觉，当初入党时的点点滴滴、难忘的时时刻刻又像电影一样，一幕幕涌入脑海。

二、再次学习“三个代表”重要思想，倍感重要。

将_同志大力倡导的“三个代表”重要思想放在案头，仔细咀嚼，愈发对“三个代表”产生新的认识，“党代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益”其落脚点依然是代表中国最广大人民的根本利益，其根本宗旨要义仍然是全心全意为人民服务，充分体现了新的历史条件下党的思想、组织、作风、纪律状况、战斗力、执行力、领导水平的进一步提升。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源;坚持“三个代表”，是我们党的工人阶级先锋队性质、根本宗旨、根本任务的集中体现，是对党的各级组织和全体党员、干部提出的根本要求，在新的历史条件下，按照“三个代表”要求加强党的建设，既是一项紧迫的现实任务，也是一项长期的历史任务，贯穿于我们党领导人民进行现代化建设的全过程。

三、党的十七大报告具有里程碑式的好处。

对最广大的人民群众来说，最让他们欣喜的莫过于报告中的“民生”资料。“促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，中国_向全国人民的庄重承诺，让亿万人民群众看到了生活更加富裕的完美前景，从更侧重经济增长的“发展”，到以人为本的“科学发展”，民生时代的来临就体此刻_执政理念的变化中。以人为本，主要指以人民群众的根本利益为本，这正是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的体现。把改善民生作为落实科学发展观、促进社会和谐的重中之重，使党的根本宗旨和新时期党的执政有了具体的落脚点，成为推动经济、政治、文化、社会等诸多方面建设的着力点。

利用党的基层组织建设活动，对党员集中进行党的宗旨意识学习教育、再学习再教育，组织党员干部结合《党章》，认真学习总书记在全国省市区和中央部门负责同志会议及抗震救灾、防汛抗灾先进基层党组织、和优秀_员代表座谈会上的重要讲话精神，学习石宗源省委书记时间阶段性处置状况汇报会上的重要讲话，把认识统一到中央和省、市委的精神实质上来。从_同志著作《为人民服务》，到_论述“三个代表”重要思想，再到_为总书记的党中央十七大报告中关于民生的庄重承诺，时间的长河跨越半个世纪，不论论述，提法如何变化，万变不离其宗，其宗正是“为人民服务”的宗旨。至今，轰轰烈烈开展的“三创一办”其实质也体此刻“为人民服务”宗旨上。

透过学习，我认为首先务必深刻认识当前国内国际形势和我们党所肩负的崇高历史使命，不断提高党员干部贯彻落实党的方针政策和自觉性和坚定性，每个_人，尤其是党的干部都就应自觉认真查找对待人民群众的态度，解决人民群众的困难和服务人民群众的工作等方面存在的问题和不足，并切实加以改善，多为人民群众办实事、解难事、做好事，在人民群众中树立党和政府的良好形象。

透过再学习再教育，努力提高党员干部自身为人民群众服务的意识和水平。

我认为应做到以下几点：

1、开展专项学习教育，牢固树立宗旨意识;。

2、紧密结合党的基层组织建设年活动，开展以宗旨意识为中心的主题实践活动;。

3、结合实际查找问题、改善不足，树立窗口部门良好形象;。

4、深入基层，深入人民群众家庭努力帮忙人民群众解决实际困难。

以上便是本人的一些肤浅体会感受。

服务人民心得体会发言完整文档篇七

在中国，自从1980年的日报上出现“春运”一词以来，“春运”便被誉为人类史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。在40天左右的时间里，有30多亿人次的人口流动，占世界人口的3/7，相当于全国人民进行两次大迁移。中国中央电视台将春运形容为“全球罕见的人口流动现象”。中国春运曾入选“世界纪录协会”世界上最大的周期性运输高峰，创造了多项世界之最、中国之最。

正因为春运规模之大，以致中国大陆交通难以承受，为了解决春运问题，政府每年都要提前部署，以满足春运要求。今年春节期间，为减轻济南西客站春运负担，为旅客提供便利，为西客站的工作人员分担工作任务，我校积极响应团省委的号召，招募并组织志愿者参加2022年济南西客站春节志愿服务活动，利用这次活动机会，一方面为锻炼自己，提高自身能力，另一方面为服务和奉献社会，我报名参加了这次社会实践活动。

大年初三，接到队长的通知后，我第一次来到济南西客站，因为我家在济南，又在济南上学，所以从来没有经历过春运。在西客站工作一天下来，感觉春运果真是传说中说的那样，人类的一次大迁徙啊。候车大厅里人们熙熙攘攘，安检口处人来人往。

在西客站工作的这几天，我们志愿者主要负责了在安检处维持乘客秩序，提醒乘客准备好车票和身份证，在自动售票厅帮乘客买票，在咨询台回答乘客的询问，为旅客指路，在关切中心关注老人，儿童和残疾人士，在车站出入口帮乘客提行李等几项工作。刚开始去的那几天，天气特别冷，尤其是站在门口检票的时候，冷风直接从门口灌进来，一天站下来，又冷又累的，腰酸背痛，脚后跟儿还疼。但想到我们旁边的铁路工作者的劳动量，想到正是他们这些普普通通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安的送达目的地，想到更多的乘客踏上返家的征途，或踏上返回工作岗位的列车，我就感觉不到冷和累了，心里热乎乎的。在帮乘客搬运行李的时候，虽然很沉很累，但是，伴随着一声声的谢谢，那种发自内心的快乐，无法言语。

有一次是帮一个英国人买票，买完票，把他送到安检口后，他对我说了一句：thechinaissogood。那一刻，我觉得我不仅仅代表的是山师学生的风采，更代表的是我们中国青年的风采，向世界展现了我们中国人热情好客的优良传统。梁启超的《少年中国说》中讲到，“少年智，则国智;少年富，则国富;少年强，则国强;少年独立，则国独立;少年自由，则国自由;少年进步，则国进步;少年胜于欧洲，则国胜于欧洲;少年雄于地球，则国雄于地球。”而作为中国当代的青少年，中国当代的大学生，在人生的广阔舞台上我们就要充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值，让青春在为祖国和社会的无私奉献中焕发出绚丽光彩。

通过这次志愿服务的社会实践，我明白，做志愿服务并不是只有付出，当中可以学到的是书本中找不到的体验。做为一名志愿者要有一颗具有真心、爱心、热心、耐心、感恩的心!但是志愿服务又不同于慈善，它既不是恩赐，也不是施舍，而是一种出于爱心的美好行为，在帮助别人的同时，自己更是从中获得快乐!在做志愿者的这段时间内，我觉得十分的开心。在我的工作中，曾经被帮助过的人也许他们只是我生命中匆匆的过客，但是他们让我体会到帮助人时的快乐。做志愿服务为不少有需要的人的生命增添色彩，但同时也为我们的生命增添永恒的色彩。尽自己的一份力，去帮助需要的人，生活将变得更加美好。在参加志愿服务活动的过程中，我们每一个人的心灵都得到升华。也许只要每个人付出一点点，就会收到许多美好祝福。

这次志愿服务的社会实践还让我明白，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是我们学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了我们认识问题，分析问题，解决问题的能力，为认识社会，了解社会，步入社会，为我以后服务社会，奉献社会打下了良好的基础。

服务人民心得体会发言完整文档篇八

合集（完整文档）

,供大家参考。

说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。

首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。

其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。

再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。

最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。

那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：

一、服务没有明确的规范和流程。

应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。

所有人都必须遵守不得擅自违反。

3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。

二、新手较多，且都不太了解自己的工作。

应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用)。

三、服务没有针对性。

我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务。

四、也是最后一点，就是服务质量问题。

我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期。

也可以谈自己对新百的期望还可以谈公司需要改进的缺点公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客去体验一下自己服务存在的缺点。

2

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作，这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系，而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后，之前的无论悲伤，郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外，有的只是自信，愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间，在这期间有一些工作心得与大家分享。

从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博，拨打电话的客户也是来自五湖四海，难免会有语言的差异，加之每位客户的表达能力不同，所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点，来为客户提供所需的帮助。再次是专业知识的掌握，这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能，更要适当掌握同行业，同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考，当你以饱满的精神，甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候，请你不要沮丧甚至愤怒。

俗话说：一娘生九子，九子各不同。每个人的脾气秉性不同，所受的。

教育。

程度不同，表达的方式也就不同，你应该设身处地的为客户着想，站在客户的立场考虑。假想我是客户，我是否会比他更气愤，语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和，思路会更清晰，更好的为客户服务。最后，就是专业沟通技巧的掌握及运用。用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。

除此之外，越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统，我们可以引导客户转向自助服务以及推出vip客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。

呼叫中心是一个朝阳产业，存在更大的发展潜力，相对于各家产品本身的日趋成熟，客户也越来越趋向是对服务的满意度认可，这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长，成熟。

在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨，早日实现公路的文明，社会的和谐。

寒假期间，我有幸到我所在的社区居委会帮忙，进行一段时间的社区服务。在社区服务这段时间内，我帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力。

在社区服务的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己所做的都得到了一个满意的答案。服务的过程中我才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前，人是在不断前进的过程中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的，做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来，一定要相信自己，风雨过后一定会有彩虹。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

为以后的工作打下基础。

参加社区服务，对我们是种锻炼，也是种磨砺，通过社区服务我们可以学习到很多东西，甚至是在学习生活中学的到的东西，以后要经常参加类似的服务活动。

从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。以下是我认为作为一个优秀的服务员要具备的技能。心得体会如下：

一、热爱你的工作。

最需要的人就是热爱。

工作。

的人。

二、迅速熟悉工作标准和方法。

为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

三、要有勤奋的精神。

餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。"一勤天下无难事"的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

四、要有自信心。

与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是秀的。

五、要学会做人。

做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

六、责任。

就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是"敬无在"，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

七、团队。

发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

服务人民心得体会发言完整文档篇九

文化是城市的生命和灵魂，是市民的精神家园。在公共文化服务方面，要紧扣时代特色、群众需求，推出一批群众喜闻乐见的文化活动品牌、精品力作，深入开展基层公共文化服务“十百千”示范工程，丰富新文化馆、图书馆、博物馆、工人文化宫等文化供给，新增体育公园3个。在重点人群心理关怀方面，要关心关爱在校学生、留守儿童、孤寡老人等群体的心理健康，积极开展生命教育和挫折教育，加强青少年心理咨询及专科门诊建设，加快基层精神障碍社区康复服务站（点）建设，精心守护重点人群的心理健康。

总之，社会事业关乎人民福祉，关系到国家民族的长远发展，影响着千家万户的幸福。在不同的历史时期，对于社会事业的具体表现形式会有所不同，但努力实现“人民群众对美好生活的向往”这一价值追求，始终没有变。深刻把握这一趋势，对于进一步推进社会事业各项工作具有重要意义。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚定信心、干事创业，在务实功、求实效上下功夫，不断推动教育、文化、卫生、体育各项社会事业增添新动力、开创新局面，以实际行动贯彻落实党的二十大精神。

服务人民心得体会发言完整文档篇十

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿是一项严肃的政治大考。强化政治意识，突出从严要求，明确目标举措，细化职责任务是扎实开展好教育整顿的关键。

xx省xx市公安机关深入贯彻降实xxx******重要指示精神，忠实践行重要训词精神，聚焦聚力“六个三”，以刀刃向内、刮骨疗毒的政治担当，坚定打赢这场铁腕治警、正风肃纪攻坚战。

一、牢牢把握“三关键”

xxx******指出，坚持党对公安工作的绝对领导，首先要从政治上建设和掌握公安机关。开展教育整顿活动，是仔细贯彻降实xxx******系列重要指示精神、坚持全面从严管党治警的政治

坚持政治建警全面从严治警是公安工作的永恒主题。要牢牢把握纪律严明这一治警之要，严格教育、严格执纪、严格监督，弛而不息抓学习，一以贯之抓整顿，毫不动摇地把“严”的主基调长期坚持下去。既要理“旧账”，更要防“新账”，久久为功、标本兼治着力打造清正警队，建设清廉警营，弘扬清明警风。

群雁高飞头雁领、打铁必须自身硬。坚持从各级领导班子和领导干部严起，带头清理历史欠账，带头为全警立标杆、做示范。既要充分发挥组织者、推进者作用，又要仔细履行参与者、践行者职责，绝不能拿着“手电筒”，只照别人、不照自己。

二、问题导向“三突出”

坚定抓好忠诚教育，切有用xxx******重要训词精神武装头脑、指导实践、推动工作。从请示报告等细节入手，全面整治各类严峻违的政治纪律和政治规矩的行为，确保在任何时候任何情况下都坚定听党话、跟党走。通过以案为鉴、以案明纪、以案说法，用身边事教育身边人、用“里面”的人警示“外面”的人，让广阔民警吸取教训、受到警醒。

深入开展对贯彻降实防止干预司法“三个规定”情况的“回头看”活动，坚持不懈纠治“四风”，对顶风违纪的一律从严查处，对典型案例一律公开通报曝光，严防“四风”问题反弹回潮。坚定整治违纪违规多发问题，进一步规范民警职务行为、网络行为、交往行为，做好“社交减法”。

组织建设是党的建设的重要课题，也是深入贯彻降实xxx新时代中国特色社会主义思想的体现。进一步强化“用人要用好人能人，干事就要苦干实干，管人就要管坏人闲人”“不做事的要看得到，做得多的要看得起，做得好的要看得上”的理念，营造山清水秀的政治生态和风清气正的干事氛围。深入降实《xx市公安局维护扫黑除恶民警正当权益实施方法》，切实做到为担当者担当、为负责者负责，不断增强公安队伍的凝结力向心力战斗力。

三、攻坚克难“三着力”

xxx******强调“要坚持党管干部原则，按照新时期好干部标准，选好配强各级公安机关领导班子和领导干部”。按照有利于工作开展、有利于干部成长的原则，充分利用市委巡察、省公安厅“双督察”、县域警务等推力，加大机关与基层、单位内部、部门之间，以及专业警种与综合部门间的干部交流力度，实现干部能上能下，保持干部队伍的活力、向心力、凝结力。

坚持刀刃向内、刮骨疗毒，集中整治违规经商办企业、参股借贷等问题，坚定整治“枪车酒赌毒密网”等易发多发问题，从严从重整治涉黑涉恶和充当“爱护伞”等问题。坚持严在日常、管在经常，奔着问题去、迎着问题上，真刀真枪攻克一批常发生、难根治、易反复的顽瘴痼疾。

3.着力清除“害群之马”始终把纪律和规矩挺在前面，用铁的纪律从严治警，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，坚持减存量、遏增量、防变量，坚定清除对党不忠诚、不诚实的“两面人”，坚定清除充当黑恶势力和黄赌毒等违法犯罪的“爱护伞”，坚定破除权钱交易的关系网。

四、对标对表“三抓手”

建立健全“第一议题”制度，全面开展“大学习、大讨论、大宣传、大培训”，持续深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想特殊是xxx******关于新时代公安工作的重要论述和指示精神，确保入脑入心入行。通过学理论、学法纪、学英模，从中学出坚决信仰、学出纪律规矩、学出使命担当，筑牢忠诚警魂。

要突出自查从宽、被查从严充分运用监督执纪“四种形态”特殊是“第一种形态”，深入查纠政治、思想、组织、作风、纪律建设和主责主业等方面问题。特殊是要按照省厅明确的6个方面“双50条”具体情形，实行逐项筛查、见人见事、精准查纠、分类处理、形成震慑。

奔着问题去、迎着问题上，要实行限期整改、挂牌整改、靶向整改、源头整改，确保一个一个改到位，推动作风问题与工作问题、共性问题与个性问题、显性问题与深层问题一起解决。坚持当下改与见长效相结合，即查即改、挂牌整改、整章建制、总结评估，促使整改措施制度化、整改成果长效化。

五、积极妥帖“三依赖”

教育整顿是一项重大政治任务，也是一项系统工程，离不开党委政府的支持，特殊是要争取政法委、组织部、纪委监委等部门的支持。进一步完善信息共享、线索移交、成果运用等部门协作机制，着力解决制约公安队伍建设的体制性、机制性、保障性难题，着力构建“大监督”格局。

按照“市联县、县联乡”的模式，建立领导干部教育整顿联系点制度。通过“关键少数”带动“绝大多数”，一级带着一级干，一级做给一级看，切实形成领导带头、全警参与、上行下效、整体推进的良好局面。

进一步压紧压实部门警种治理监督、综合部门职能监督、督察审计专门监督、派驻机构专责监督责任，完善监督体系，形成监督合力。广阔民警和辅警是教育整顿的主体，既要主动接受监督，又要积极参与监督，监督身边同事的执法，监督“关键少数”的决策。

六、实效标准“三提高”

严格按照xxx******提出的“四个铁普通”的标准，全面推进公安队伍革命化正规化专业化职业化建设。通过加强政管理论修养、政治生活磨炼、政治实践锻炼，真正把教育整顿的成果化作增强“四个意识”、坚决“四个自信”、做到“两个维护”的实际行动。

坚持把政治建设摆在首位，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为载体，全面推进政治建警“1＋8”意见规定和4次“xx会议”精神降实，以自我革命的勇气和延安整风的精神，对全市公安队伍举行一次刮骨疗毒、激浊扬清的革命性锻造和整体性重塑，不断提升队伍凝结力和战斗力。

始终把人民群众中意不中意作为衡量教育整顿成败的第一标准，牢记人民公安为人民的初心和使命，紧扣民心这个最大的政治，把赢得民心民意、汇合民智民力作为重要着力点，从人民群众关怀的事情做起、从让人民群众中意的事情做起，着力解决好人民群众最关怀最直接最现实的利益问题，让广阔人民群众有更多的安全感和获得感。

服务人民心得体会发言完整文档篇十一

通过认真学习《中华人民共和国职业教育法》，我深刻认识到，近年来，我国面临产业转型升级、人口红利下降等全新格局，人力资源的开发与再开发面临新的挑战，职业教育的改革与发展得到了前所未有的高度关注。《中华人民共和国职业教育法》的修订，可说是恰逢其时、众望所归。

长期以来，职业教育在大众心目中作为一种教育层次而非教育类型存在，被视为“低人一等”的教育、“失败者”的教育。这种现象与职业教育的管理归口、办学层次、办学质量、毕业生的经济与社会待遇等密切相关。本次《职教法》旗帜鲜明地提出“职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型，是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分”，从法律层面保障职业教育的同等地位。《职教法》对“高等职业学校教育由专科、本科及以上教育层次的高等职业学校和普通高等学校实施”的纳入，从法律上解决了职业教育“断头教育”的问题，以及提出“要提升技术技能人才的社会地位和待遇”“各级人民政府应当将发展职业教育纳入国民经济和社会发展规划”“每年5月的第2周为职业教育活动周”等等，有助于从职业教育人才的出口方面落实职业教育的同等地位。

职业教育作为一种跨界教育，产教融合、校企合作办学是其核心特征。《职教法》立法之初，行业企业参与办学的机制尚处于形成之初，很多可能涉及的具体法律问题难以预测，校企合作权责规定较为模糊，对校企合作办学机制落实的指导性不强。本次《职教法》大幅修订及增加了产教融合、校校企合作相关内容，从办学条件、管理体制、治理结构、办学模式、职业标准制定、实习实训基地建设、教师培训、质量评价等方面作了一系列规定，并新增了产教融合型企业认定与奖励、教育费附加抵免、企业社会责任报告及其他权责条款。总体来看，这些规定要求与鼓励企业发挥办学主体作用，要求职业学校与行业、企业建立密切与稳定合作关系，将有助于“厚植企业承担职业教育责任的文化环境，推动职业院校和行业企业形成命运共同体”，将产教融合、校企合作办学落到实处。

提出学生实习责任保险纳入学校预算，解决了学生实习安全后顾之忧问题。

总体而言，本次《职教法》的修订，从法律层面对现实的很多问题做了回应，将进一步推动依法治教。尤其是其贯穿始终的产教融合、校企合作办学思想，将推动职业教育进一步提升质量，逐步将职业教育真正发展成为与普通教育拥有同等地位的教育体系。

通过对《中华人民共和国职业教育法》的学习，使我对职业教育有了更深层次的认识。《中华人民共和国职业教育法》所称的职业教育是指为了培养高素质技术技能人才，使受教育者具备从事某种职业或者实现职业发展所需要的职业道德、科学文化与专业知识、技术技能等职业综合素质和行动能力而实施的教育，包括职业学校教育和职业培训。

《中华人民共和国职业教育法》是为了推动职业教育高质量发展，提高劳动者素质和技术技能水平，促进就业创业，建设教育强国、人力资源强国和技能型社会，推进社会主义现代化建设，根据宪法，制定的法律。职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型，是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要途径。国家建立健全适应经济社会发展需要，产教深度融合，职业学校教育和职业培训并重，职业教育与普通教育相互融通，不同层次职业教育有效贯通，服务全民终身学习的现代职业教育体系。国家优化教育结构，科学配置教育资源，在义务教育后的不同阶段因地制宜、统筹推进职业教育与普通教育协调发展。

职业教育是关系到大多数人就业生存的一种技能教育，也是提高全社会劳动水平的基础教育，更是构建和谐社会、建设社会主义新农村的素质教育。职业教育在我国的发展已有一定规模，国家也给予了充分的重视。

加快构建现代职业教育体系。统筹发展各级各类职业教育，引导一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型，加强职业教育与普通教育沟通，积极发展继续教育，打通从中职、专科、本科到研究生的上升通道，为学生多样化选择、多路径成才搭建“立交桥”。激发职业教育办学活力，充分发挥市场机制作用，引导社会各界特别是行业企业积极支持和投身职业教育，激发学校发展活力，完善现代学校制度。提高人才培养质量，深化产教融合、校企合作、工学结合，推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接，提高人才培养质量，强化职业教育的技术技能积累作用。提升发展保障水平，发挥好政府保基本、促公平作用，完善经费稳定投入机制，加大对农村和贫困地区支持力度，健全就业和用人保障政策。

2022年4月20日，十三届全国人大常委会第三十四次会议表决通过了新修订的职业教育法。修订后的职业教育法自2022年5月1日起施行。

《中华人民共和国职业教育法》修订通过，这是我国职业教育事业发展中的一件大事，必将对更好推动现代职业教育高质量发展产生深远意义。这次修法赋予了中华职业教育社等群团组织法律义务和职责，包括参与制定职业教育专业目录和相关职业教育标准，开展人才需求预测、职业生涯发展研究及信息咨询，培育供需匹配的产教融合服务组织，举办或者联合举办职业学校、职业培训机构，组织、协调、指导办学等。

作为群众团体，中华职教社使命在身，责任在肩，风景区职教社将坚决把增强群团组织的“政治性、先进性、群众性”要求与参与支持职业教育工作有效结合，做好《职业教育法》的学习宣传与贯彻落实：

二是做好职业教育界代表人士的政治引领与服务，引导他们切实遵守和维护《职业教育法》，坚定拥护党的领导，在职业教育战线不断巩固壮大新时代党的爱国统一战线。

四是努力传承职教社积极服务社会的优良传统和丰富经验，大力协调、整合资源，发挥职业教育特殊优势，努力在巩固脱贫攻坚成果和服务乡村振兴中发挥更大作用。

还要加强与各地职业教育交流，在“走出去”“引进来”中取得更好的成果，特别是提高风景区地域旅游的吸引力和实效性，认真履行职能，在职业教育交流合作中迈出更大步伐，取得更大成果。

新《职业教育法》的修订出台恰逢其时，意义重大。对整个职业教育战线来讲，都是一件大事、喜事、盛事。作为从事职教工作十几年的职教工作者，我有衷地感到我国职业教育事业的春天来了。

企业开展新技术培训缺乏积极性问题；

招工、招干、升学、晋升职称政策对职教学校毕业生的歧视问题；

新法都提供了法律保障，从制度、体制、机制上进一步破除了阻碍或者不利于职业教育发展的限制性、歧视性的规定，对促进产教融合、校企合作、人尽其才、待遇公平、提升职业教育认可度，都将发挥重要推动作用。社会普遍存在的“职业教育低人一等”“职业学校不是好学校”“职校学生找的工作不体面”等陈规陋习和偏见将被改变。

国家优化教育经费支出结构，使职业教育经费投入与职业教育发展需求相适应，鼓励通过多种渠道依法筹集发展职业教育的资金。发展职业教育满足人们多样化学习、进步的需求。为更多的有志学子进入各级职业院校，实现自己的大国工匠梦想开辟了道路。也解决了我市像立德技校这类的民办学校在资金、师资、设备等方面缺乏的长期困扰。

三、我们职教人应不辱使命推动职业教育乘势而上。劳动者素质对一个国家、一个民族发展至关重要。技术工人队伍是支撑中国制造、中国创造的重要基础，对推动经济高质量发展具有重要作用。一个年轻人，掌握一技之长，既可安身立命，又能报效祖国，是值得称赞、感到光荣的。我们各级职教社及广大社员和工作者要采取多种形式对群众加强宣传引导，提升社会对职业教育的接受度和认可度，积极探索“普职融合”发展新模式做出贡献。在今后的职教工作中我们要认真学校贯彻执行好新《职业教育法》，突出就业导向，坚持立德树人，弘扬社会主义核心价值观，培育劳模精神、劳动精神、工匠精神。推动职业教育与普通教育融通贯通，进一步明确扶持措施，调动企业积极性，发挥其重要办学主体作用。为我市经济发展营造良好环境。在我国向第二个百年目标进军的时刻，有新职业教育法的保驾护航，将会把职业教育带入一个新的发展阶段。将能够更好地把“使无业者有业，有业者乐业”职教宗旨落到实处。我们坚信，《职业教育法》正式实施后，将会促进现代职业教育体系实现快速发展。

通过此次对《中华人民共和国职业教育法》的学习，感受到职业教育，是为了培养高素质技术技能人才，提升教育者的职业道德、科学文化与专业知识、技术技能等职业综合素质和行动能力。通过学习，对职业教育政策和理论的丰富内涵和精神实质有了更深层次的理解和把握。

职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型，是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要途径。国家大力发展职业教育，推进职业教育改革，提高职业教育质量，增强职业教育适应性，为全面建设社会主义现代化国家提供有力人才和技能支撑。

通过推动中等职业教育多样化发展，形成中等职业教育与普通高中协调发展的良好局面，让每一个人在不同的赛道上都能活出精彩的人生。多措并举，职业学校教育和职业培训并重，职业教育与普通教育相互融通，不同层次职业教育有效贯通，服务全民终身学习的现代职业教育体系。

我认为，人才培养质量是教育的根本问题、是教育的永恒主题。作为乡镇职业教育工作人员，要根据群众需求，创造性地开展教育培训，丰富培训形式、扩大学习内容，让职业教育真正发挥作用，真正让群众有所收获，能够提高农村百姓的生活品质和生产水平，为推动乡村振兴、为建设新时代新型农村贡献力量。

总而言之，我坚信，《职业教育法》正式实施后，将会实质性促进现代职业教育体系建设，为社会主义现代化建设培养更多高素质技术技能人才，促进全方面振兴。

服务人民心得体会发言完整文档篇十二

随着人民生活水平显著提升，群众公共服务需求呈现多元化、个性化的特点，必须加强政府、市场、社会等资源力量统筹，推动民生服务更精准、服务内容更丰富、保障渠道更多元。在教育方面，要以“双减”为抓手，深化教育集群发展，实施名师名校长培养工程，加快城西小学建设，基本完成文化新村幼儿园改建工程，交付使用第一幼儿园、青苗幼儿园、丰裕中心小学附属楼，着力打造优质教育。在医疗卫生方面，要纵深推动医防协同发展，推进“整岛一体化”医共体建设，运行医共体管理委员会，落实分级诊疗制度；优化医疗资源布局，推进市中医院综合楼、三茅街道社区卫生服务中心建设，基本建成市精神病防治院、八桥区域医疗卫生中心。

服务人民心得体会发言完整文档篇十三

自治区第十三次党代会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，深刻领会会议精神，切实把思想和行动统一到区市党委、自治区高院和本院党组的决策部署上来，忠实履行岗位职责，对承担的各项做到事事有交待、件件有落实，为全面建设社会主义现代化美丽新宁夏贡献自己的力量。

服务人民心得体会发言完整文档篇十四

抓好党的领导这个“关键点”。党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。坚持和加强党的全面领导，对于推进新时代党的组织路线、确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心具有十分重大而深远的意义。

坚持党的领导是马克思主义的一个重要原则，是我国历史发展中人民的必然选择，更主要在于党的宗旨是全心全意为人民服务，是坚持人民主体地位的体现。深入贯彻落实新时代党的组织路线，要坚持把政治建设摆在首位，着力加强思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，切实增强党组织的战斗力、凝聚力、影响力。

用好理论wz这个“加油站”。身处新时代，面对新任务，加强党的科学理论wz，是各级党组织和广大党员干部一项重大而紧迫的政治任务。要把学深悟透新时代中国特色社会主义思想，作为贯彻落实新时代党的组织路线的“根”和“魂”，进一步强化党委（党组）中心组学习、机关党建学习、支部政治学习等，提高新时代组织工作理论水平和运用能力。

要坚持原原本本学，切实增强思想自觉；

坚持全面系统学，着力厚植理论根基；

坚持联系实际学，牢固树立问题导向，真正做到学思悟相结合、知信行相统一，为实现新时代党的历史使命提供坚强组织保证。

从实践操作中把握方向，增强组织监督的合力；

从畅通渠道上着力，增强监督的民主性，不断提高人民群众的权力监督意识，“努力做到领导干部的权力行使到哪里，领导活动延伸到哪里，党组织的监督就实行到哪里”。

服务人民心得体会发言完整文档篇十五

我作为国有企业一名党员干部，必须认认真真学、原原本本读、仔仔细细悟学习《中华人民共和国公职人员政务处分法》，通过学习强化纪律意识，在工作中，切实把思想和行动统一到住总北宇物业党委、纪委各项决策上来。在利康公司生产经营工作，安全消防管理、租金收缴工作、内控制度管理、员工思想稳定、企业文化建设等方面，通过对所有行使公权力的公职人员监督的全覆盖，要强化纪律意识，增强组织观念、纪律观念，我还要带头学习，保持思想上的与时俱进，筑牢我自己的“防火墙”，高质量完成住总北宇物业公司下达的各项任务。

服务人民心得体会发言完整文档篇十六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

近期，市委、市政府先后组织召开了服务群众专项整治活动动员会议，这充分表明了市委、市政府持之以恒抓干部作风建设的鲜明态度和坚定决心。作为一名**人，应彻底来一次服务群众作风问题大排查大整顿，以更加务实的工作作风，做好每一项工作，服务好每一位群众，为建设幸福美好烟台提供有力保障。

一、聚焦“污瘴气”，找准为民服务存在的主要问题。

在地方工作已经三年了，工作状态应该进行深刻自查，工作方法也有很多需要改进，身上存在的问题如果得不到有效整改，将严重制约工作落实，损害**部门形象。

特别是难事、麻烦事，需要落实的事，能躲就躲，能推就推。习惯于当“二传手”“扳道工”，工作拿不出具体办法措施，对待工作挑肥拣瘦，总认为自己干得多，工作辛苦，心思都不在工作上，履职尽责更就是一句空话。

三是业务素质不高的问题。党建工作已经快一年，但依然存在工作效率低下、工作不积极、不主动，领导签批的文件，一忙起来就一拖再拖，既不谋划落实，也不主动汇报，缺乏精细化工作态度，基本功不扎实，对政策了解掌握不准，对业务数据不能了然于心，没有做到底数清、情况明、政策熟、业务精。

四是使命感责任感弱化的问题。面对繁重的工作任务和压力，少了“无须扬鞭自奋蹄”的进取精神。想问题、办事情过多依靠惯性思维，在创造创新上有等待观望、求稳怕乱的心态。对一些难办的、棘手的任务，缺少勇于作为的精神。在坚持党性原则、执行组织纪律方面也亟须加强，对不属于自己分管的工作存在多一事不如少一事的想法。

二、产生问题的原因分析。

（一）为民服务“宗旨意识”不强。自己有10多年的党龄，认为不缺少对群众的感情，虽然常说“别把自己当官”，但实际上没有从思想深处解决好“我是谁、依靠谁、为了谁”的问题，在多数情况下，为民服务还只是停留在纸面上、口头上，没有把基层群众置于至高无上的地位。由于这种心理和认知上的偏差，导致对基层和群众的实际困难了解的还不及时、回应的不迅速、解决的不到位，为民服务意识淡化。

（二）担当负责精神欠缺，攻坚克难劲头不足。自己多年在部队工作，2019年到**局工作，自己也非常清楚工作中必须以实干为本，只有扑下身子埋头苦干，事业才能干得好，群众评价才能高。可有时工作中缺乏主动担当的精神，也缺乏持之以恒的韧劲，特别是在工作中遇到一些需要部门协同解决的重大问题时，处理的还不够圆满。

（三）党性修养“精神之钙”补充不足。反思自身存有的问题，一个深层次的原因，就是缺乏一以贯之严格党性锻炼的诚心，缺乏一以贯之改造“三观”世界的恒心，缺乏一以贯之自我反思的耐心，没有以最大的决心和毅力发现问题、解决问题，用科学态度指导实践，用兢兢业业良好作风克服自身不足的意识还不够强烈。

三、下步努力方向。

针对对照检查发现的自身问题，下一步，我将坚持问题导向，做到边学边改、边查边改、立行立改，切实取得实效。

一是强化理论武装,坚定理想信念。自觉地学习党的最新理论成果，持续把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为思想建设必修课，努力在学深弄懂、学用结合上下功夫，让其成为工作实践的指南，不断提升自身理论水平、思维层次和工作能力，带头树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，始终与以习近平同志为核心的党中央思想同心、目标同向、步调同拍。

二是强化党性锻炼，提升政治敏锐性。始终把个人思想作风建设放在突出位置，坚决贯彻落实党的路线方针政策，认真执行党委决策部署，切实做到有令必行，有禁必止。不断提高政治敏锐性，高度重视意识形态工作，坚持用马克思主义的立场、观点和方法，从讲政治的高度观察分析判断问题，始终做到头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明，永葆共产党员的先进性和纯洁性。

三是强化开拓创新，提升履职本领。充分发挥主观能动性，进一步转变观念、更新观念，突破原有的思维定式以及经验主义束缚，立足实际，大胆探索，创造性的开展党建工作。面对新形势，深入研究新情况、新问题，把握规律掌握情况，不断创造新工作模式，提高工作效能，以求真务实的作风，把上级的决策部署到实处。破除“守成”思想，主动研究新情况新问题，大胆探索新思路。

四是强化道德修养，严格廉洁自律。始终坚持高尚的精神追求，从严执行廉洁从政各项规定，守住做人、处事、用权、交友底线，不断筑牢拒腐防变的思想防线。认真落实中央八项规定精神，保持艰苦奋斗的政治本色，发扬勤俭节约的优良作风，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，时刻做到自重、自警、自省、自励，主动接受组织监督、群众监督。

服务人民心得体会发言完整文档篇十七

实际经验，对政务处分的原则、种类、适用规则、公职人员违法行为及其应当给予的政务处分、政务处分的程序以及不服政务处分决定的救济程序等作了具体规定，全面、系统地规范了政务处分，为监察机关实施政务处分提供法律依据。

党的十九届__中全会决定指出，要保证行政权、监察权、审判权、检察权得到依法正确行使，保证公民、法人和其他组织合法权益得到切实保障。公职人员政务处分法是党和国家监督体系的重要内容。这部法律将党的纪律要求中与公职人员相关的内容转化为公职人员的法律义务，实现党纪与法律的衔接，发挥党纪和法律的协同作用，对于推进政务处分的规范化、法治化，实现全面从严治党治吏，推进国家治理体系和治理能力现代化，具有重要意义。

依法规范开展，避免处分依据不统一、处分决定畸轻畸重的问题。

公职人员是中国特色社会主义事业的中坚力量，在国家治理体系中处于特殊重要位置。制定政务处分法，有利于强化对公职人员的全面监督，推动全面从严治党治吏。政务处分法在处分情形、处分权限和程序、处分后果上与公务员法等现行法律法规的规定保持协调衔接，保证法律之间的和谐统一。同时，注重与党纪的衔接，推动党内监督和国家机关监督有效贯通。

服务人民心得体会发言完整文档篇十八

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根据会议安排，我就“学史崇德”这个主题，作个简要发言，主要谈三层意思：

************在党史学习教育动员大会上提出，“全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”。在这四个目标中，崇德是一种精神动力；学史崇德就是要崇尚对党忠诚的大德、为民造福的公德、严于律己的私德。俗话说，百行德为首，百业德为先。有句古话叫“求忠臣于孝子门”，意思是说一个对父母不孝的人，很难想象他能对国家和人民忠心耿耿。应该说，道德水平的高低、道德修养的好坏，是判断一个******员合格与否的第一标准，也是决定一个******员有没有光明政治前途的重要基础。我个人理解，道德品行是做人为官的“指南针”。从古至今，我们中华民族就强调做官先做人，从政德为先。论语曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”，讲的就是德乃为官之要。******多次引经据典强调，治国先治吏，官清民自安；礼义廉耻，国之四维，四维不张，国将不国。******在1990年主政福建时写过一篇为官四要，其中就讲到为官之德在于清廉，当领导要以德服人。可见道德品行的重要性。道德品行是行走仕途的“方向盘”。人而无德，行之不远。守住道德底线，为官才能长久。对于我们党员领导干部来说，底线就是党纪国法，底线就是道德良知，守住了底线，就守住了未来。现在干部出问题，多数不是出在才上，而是出在德上。人民群众对干部的意见，主要集中在德上。厦门大学教授、博士生导师易中天曾说过，当下中国最缺的就是底线，一个人，没了底线，就什么都敢干；一个社会，没了底线，就什么都会发生。我们每一个人都要强化底线意识，坚守人生底线，才能幸福平安生活。道德品行是引领风尚的“风向标”。王岐山同志曾经讲过这样一段话，叫做：“党风正，则民风淳。人们常说的上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来就是这个意思。孔子说过一句话：“君子之德风。小人之德草。草上之风，必偃。”意思是说：上层的道德好比风，平民百姓的道德像草，风吹在草上，草一定顺着风的方向倒。我们每一名******员都要加强道德修养，努力践行社会主义核心价值观，发挥带头示范作用，只有这样才能引领社会风气，才能好带动民风持续好转。

二、领导干部应该有怎样的德行。

一是通过学党史，自觉立政德。深刻认识政德是整个社会道德建设的风向标，领导干部要讲政德。深刻认识我们今天讲的“德”，第一位的是政治品德，看一个干部政治素质高不高，主要看是否树立“四个意识”、坚定“四个自信”，是否坚决维护党***权威和集中统一领导，是否全面贯彻执行党的理论和路线方针政策，是否积极贯彻落实党***重大决策部署，是否忠诚干净担当。深刻认识对党忠诚是******人首要的政治品质，对党忠诚必须一心一意、一以贯之，必须表里如一、知行合一，任何时候任何情况下都不改其心、不移其志、不毁其节，与党同心同德。深刻认识以德修身、以德立威、以德服众是干部成长成才的重要因素，每一名党员干部都要拧紧世界观、人生观、价值观这个“总开关”，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，把为党和人民事业无私奉献作为人生的最高追求。

二是通过学党史，自觉明大德。深刻认识明大德就是要铸牢理想信念、锤炼坚强党性，在大是大非面前旗帜鲜明，在风浪考验面前无所畏惧，在各种诱惑面前立场坚定。深刻认识坚定理想信念、坚守******人精神追求始终是******人安身立命的根本，要把个人的追求、理想同国家前途、民族命运紧紧结合在一起，同人民福祉紧紧结合在一起，努力做对国家、对民族、对人民有贡献的人。深刻认识党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石，党员干部的党性修养、道德水平，不会随着党龄工龄的增长而自然提高，也不会随着职务的升迁而自然提高，必须强化自我修炼、自我约束、自我改造，做到对党忠诚、为党分忧、为党担责、为党尽责，竭尽全力完成党交给的职责和任务。

三是通过学党史，自觉守公德。深刻认识******人守公德，就是要强化宗旨意识，全心全意为人民服务，恪守立党为公、执政为民理念，自觉践行人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标的承诺，做。

当前隐藏内容免费查看到心底无私天地宽，永葆对人民的赤子之心。深刻认识党除了人民利益之外没有自己的特殊利益，党的一切工作都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，党的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。深刻认识作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心为公、事事出于公心，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正。深刻认识“我将无我，不负人民”，要有功成不必在我的精神境界、功成必定有我的历史担当。深刻认识思想境界提高了，道德修养加强了，对个人的名誉、地位、利益等问题就会想得透、看得淡，就能自觉把精力最大限度地用来为国家和人民勤奋工作，而不去斤斤计较个人得失，不去利用手中的权力牟取私利。

四是通过学党史，自觉严私德。深刻认识严私德就是要严格约束自己的操守和行为，所有党员、干部都要戒贪止欲、克己奉公，切实把人民赋予的权力用来造福于人民。深刻认识打铁还须自身硬，******人拥有高尚的人格力量，才能无愧于自己的称号，才能赢得人民的赞誉，必须把加强道德修养作为十分重要的人生必修课，自觉从中华优秀传统文化中汲取营养，老老实实向人民群众学习，时时处处见贤思齐，努力以道德的力量去赢得人心、赢得事业成功。深刻认识领导干部的家风不仅关系自己的家庭，而且关系党风政风，要把家风建设摆在重要位置，廉洁修身，廉洁齐家。深刻认识交往要有原则、有界限、有规矩，自觉净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈。深刻认识干部廉洁自律的关键在于守住底线，只要能守住做人、处事、用权、交友的底线，就能守住党和人民交给自己的政治责任，守住自己的政治生命线，守住正确的人生价值。

三、如何践行“学史崇德”的要求。

“学史崇德”不是一句空洞的口号，而是要我们在日常工作生活中身体力行、长期坚持、久久为功。特别是我们党员领导干部，更应当率先垂范，传承弘扬传统美德，做道德的实践者和捍卫者，以道德的力量赢得人心、推动发展。我认为，具体要做到三个坚持：

一是坚持终生学习，提升思想道德修养。******强调，干部的党性修养、思想觉悟、道德水平不会随着党龄的积累而自然提高，也不会随着职务的升迁而自然提高，而需要终生努力。我们要把提高道德修养作为人生的必修课，向书本学、向群众学、向革命先辈学习、向先进模范学习、向身边的优秀典型学习，从中汲取道德营养、锤炼道德意志、砥砺道德品行。

二是坚持克己自律，养成良好道德品行。

三是自觉尊守公德，强化宗旨意识。深刻认识******人守公德，就是要强化宗旨意识，全心全意为人民服务，恪守立党为公、执政为民理念，自觉践行人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标的承诺，做到心底无私天地宽，永葆对人民的赤子之心。

我的发言完毕，谢谢大家！

服务人民心得体会发言完整文档篇十九

习近平总书记强调，要把保障和改善民生紧紧抓在手上，切实托住这个底。保障低收入群体、特困人员等特殊群体的力度，体现了一个城市的温度和文明程度，必须坚持应保尽保、应养尽养、应补尽补，织牢民生兜底保障网，努力让困难群众和特殊群体贫有所依、难有所助、住有所居、弱有所扶。在就业方面，要坚持把稳就业摆在更加突出位置，做实就业优先政策，加大援企稳岗力度，持续举办企业专场招聘会，扎实开展技能培训，力争全年新增城镇就业xx人。在民生保障方面，要持续深化社会保障制度改革，加强困难群体基本生活保障，推进残疾人居家托养服务扩面提质；用好低收入人口动态监测信息平台，充分发挥慈善救助、深度救助、阳光扶贫等政策补位作用，提升帮扶精准度；加快推进医保市级统筹，规范医保四级经办服务，编制医保经办和待遇“一图清”；统筹推进养老服务机构标准化建设，扩大居家养老上门服务覆盖面，高效实施助餐点、适老化改造，努力满足多层次、多样化养老服务需求。

服务人民心得体会发言完整文档篇二十

营商环境只有更好没有最好，政府服务也只有更好没有最好。在调研中我们也发现了我市在深化“放管服”改革、优化营商环境工作中的一些欠缺和不足，这些问题看似都是一些小问题，但对于当前经济下行压力较大、转型发展压力很大、需要进一步优化营商环境、激发市场活力的铜川来说，这些问题都需要引起政府部门的高度重视，采取切实措施加以解决。

一、调研发现的问题。

省市有些审批权下放后，基层缺乏相应的设备、人员和技术力量，承接能力不足，增加了基层行政成本。如对食品药品、化纤制品、珠宝、计量等方面的检测监管，基层因为没有财力购置相应的检测设备，缺乏相应的检测技术人员，很多检测项目只能去西安检测，增加了检测成本、影响了行政效率。

部分工业园区、商场和企业存在水、电、气、路、通讯、垃圾处理等基础设施建设不到位问题；一些工业园区、农业基地的生产生活配套设施不完善，缺少公共交通，员工出行不便；因基础设施不到位、城市服务功能不全，造成市内企业引进人才难、留住人才更难。

部分职能部门存在工作人员业务不精通，不能有效指导企业办理注销业务，导致企业重复跑路办事，所办理事项也不能按照承诺的办理期限办结现象；我市有资质承接水、电、气等施工项目的服务机构偏少，而且管理不规范、收费不规范，有些存在向企业收取接入费、碰口费等问题，施工效率也比较差；当前办税服务厅的服务能力跟不上激增的市场主体需要，加之各办税大厅周边存在停车难问题，导致企业和群众办税耗时费力。银行、电信等部门存在服务窗口多但开通少的问题，办理业务等待的时间很长；一些园区的大多数企业，已生产经营多年，但因各种原因手续仍不完善，给园区和企业后续发展留下隐患。

一些园区企业普遍反映按照建设项目性质、以建筑面积计算收取城市基础设施配套费费用过高，心理上难以接受，征收人防费、教育费附加、地方教育附加等加重了企业建立初期运行负担；部分从事服务性质的企业利润微薄，除部分核心员工外，为职工缴纳社会保险费造成企业生存压力加大；省上出台的对商业用电、用水的一些优惠政策经过物业公司转供后落实不到位，导致价格较高；政府决策部门对于市场主体期盼的税收优惠减免、残保金减免、财政扶持等还没有出台具体措施，区县支持项目建设的财政资金短缺；金融服务体系还不完善，企业融资难问题依然存在。

二、四点建议。

一是建议政府决策部门及时响应市场主体期盼，尽快出台税收优惠减免、残保金减免、财政扶持等具体政策措施，有效激发市场主体活力。二是认真落实各项税收优惠政策，积极与上级部门对接，调整税费目录和标准，切实为企业减负。三是从省级层面制定政策，健全完善金融服务体系，创新金融产品，搭建银企合作平台，破解融资难题。四是制定配套奖励措施，表彰奖励在优化提升营商环境工作中做出突出成绩的单位和个人。五是建议结合实际优当前隐藏内容免费查看化区县考核指标，将超出区县管理范围的水、电、气、土地、金融等考核指标划归市级部门考核体系之中，做到权责匹配、人员匹配。

一是加大“双随机、一公开”监管执行力度，合理确定抽查比例和频次，既保证必要的抽查覆盖面，又防止检查过多和执法扰民。二是进一步规范自由裁量权，完善适用规则，推进同一事项无差别受理、同标准办理。三是坚持“非禁即入”原则，切实放宽市场准入，特别是要放宽对预期有收益或通过收费补偿可以获得收益的项目的准入，引导民间资本加速流动，激发民营经济发展活力。四是大力实施审批服务“一次办、网上办、一站办、就近办”，推进审批服务便利化。

一是严打侵犯企业合法权益、影响项目建设的黑恶势力犯罪，保障重大项目建设顺利开展。二是对查办涉企的经济犯罪、公安行政案件慎用查封、冻结、扣押、停业整顿等措施，对涉嫌犯罪的企业法人代表或企业高管慎用羁押性强制措施，确保企业正常生产经营。三是强化违约失信行为整治，全面推进公共信用信息归集共享，加强诚信社会建设。四是提高执法队伍整体素质和执法水平，规范执法行为，最大限度减少职能部门执法办案对企业正常生产经营造成的负面影响，营造公平正义的法治环境。

一是加强园区道路、水、电、气、通讯、环保等基础设施的规划和建设。有关部门要加大协调力度，督促水、电、气等供应企业压缩办理时限、加大收费标准等信息公开力度，坚决杜绝向企业收取接入费、碰口费等问题发生，切实满足企业生产运营需求。二是优化公交线路和站点设置，在园区及周边配套建设住宿、餐饮、商务、休闲等生活设施，为入驻企业员工创造便利的生活条件。三是践行绿色发展理念，加快实施《关中平原城市群发展规划》，提升城市综合管理水平，有效化解各种“城市病”，不断优化城市功能，建设方便快捷的生活置业环境。四是积极搭建引进人才落地政策平台，落实完善人才创业创新激励政策，优化服务效率、改善发展环境，确保人才引得来、留得住、用得好。

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