总结述职报告（热门20篇）

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总结述职报告篇一

年初的时候,偶然看到了一句话：人生的价值不在于拿了一幅好牌,而是在于打好坏牌。

年末的时候，竟然又可以想起来。终于明白这不经意之中获得的道理，原来深深地烙在心上，鼓励着我走完这变化多端的一年，我的不寻常的，本命年。

你能想象一年当中，换三个节目，做三种不同风格节目主持人的感受吗？真的，不是一件容易的事。光是心理的调试、适应、磨合，到表现出来的感觉、状态好，这一过程你能体会要花多少心血吗？虽然，20xx年给我的不是一幅好牌，我却用心打了下来，今天，终于可以写出来，也算是给自己的。

新年寄语。

吧。

有些时候,我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚：不要让自己降低标准去适应工作，而是应该按照自己的才华提升工作标准，绝对不要做削足适履的傻事。这是那半年下来，我总结出来的很宝贵的经验。

1到6月份，让我找到心理平衡点的是生活周刊。这是一个介于生活和新闻之间的节目。它的定位势必要求我既要有新闻的稳重、大气，同时更要兼备生活的亲和力与随意感。这可能除了视觉上的差异外，功夫下得最深的还是表达。我经常在想，怎样用生活化的语言说出新闻的味道来，怎样用新闻的感觉演绎生活的真实？我不知道自己自己做得够不够好，但是听到了他们说：生活周刊，既不是新闻，也不是单纯的生活。我很开心，因为这本来就是我想要的。

生活就这样暂告一个段落。

下半年，到了一个我以为永远都不会接触的领域------证券。从来都没有明白过那是怎么一回事，也不知道会不会明白，来不及细想却已经开始了新的挑战，懵懵懂懂的。其实所有的人，都给了我一段适应的时间，所有的人都带着原谅我出丑的宽容，等待着我的成功。我知道能回报他们的，只有将着一时间缩到最短。所以。在做第一次节目前，我找来很多有关财经的书，看了所有我能看到的财经节目，也抓住每一次向专业人士讨教的机会，才可以有底气地告诉自己，我没有问题的。

几乎所有的人都在诧异我的适应能力，也好象习惯了我的转变速度，因为我做过那么多节目，积累了那么多的经验啊。可是，只有我自己知道，这把坏牌，我打赢不容易。财经和任何节目都不一样：首先，我对节目的内容完全不懂，那写专业术语，那些乱七八糟的数字，都要重头学起。不是说吗，可怕的不是门里的东西，而是根本不知道门里有什么，那时候真的是有这样的恐惧。另外，对于节目的播出方式-----直播，也并没有怎么接触过，居然一开始上手就是财经，很有挑战性，也绝对锻炼了自己的临场控制力。

最后要谢谢那些为我鼓掌的领导和朋友，你们鼓掌，不一定是因为我的成功，在更多的时候，你们是支持我继续努力的原动力。我的成功，你们分享喜悦，也衷心祝福；我的挫折，你们伸出援手，希望我可以有力气，再加把劲。我也在这些支持的力量中，相信了自己，可以做得更好。

总结述职报告篇二

今年以来，市环保局深入学习贯彻党的和xx届四中、五中、六中全会和省委九次党代会精神，以开展“两学一做”学习教育、“爱唐山、做贡献”主题实践活动和机关作风整顿为主线，全面加强机关思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，促进了党建责任制的有效落实，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到了显著提升，为促进全市环境质量的持续改善提供了坚强有力的思想和组织保证。下面，将我局党建工作开展情况汇报如下：

一、认真落实党建工作责任制。

局党组高度重视党建工作，党组书记张有悦同志认真履行党建第一责任人职责，定期召开专题会议研究党建工作，听取各支部党建工作开展情况，研究解决党建工作的新情况新问题，部署阶段性工作任务。局党组成员认真履行“一岗双责”，将分管处室业务工作和党建工作一起组织落实，形成了党组书记亲自抓，党组成员各负其责、一级抓一级、层层抓落实的党建工作领导格局，为全面完成年度党建任务提供了坚实的组织保障。明确年度党建工作目标任务，细化了工作措施，并将党建工作任务分解到了各支部，形成了一级抓一级，一级带一级，一级促一级，层层抓落实的工作格局。机关党委专职副书记参加局党组会议，参与重大事项决策、参与人事任免工作。认真落实机关党建重点工作“三清单”制度，建立工作清单。将机关党建工作与业务工作同部署、同落实，将党建工作作为机关各处室、直属单位负责人年度考核重要内容。

二、进一步强化党员干部思想建设。

1.扎实开展”两学一做”学习教育活动。一是成立领导小组。成立了由党组书记、局长张有悦同志任组长、其他领导班子成员为成员的领导小组，组织成立“两学一做”学习教育办公室，统一调度全局“两学一做”学习教育工作。二是制定方案计划。研究制定了《唐山市环保局开展“两学一做”学习教育实施方案》和《“两学一做”学习教育工作安排》。三是抓好示范带动。党组中心组带头学习相关会议和讲话精神、撰写学习心得、交流研讨，示范带动全局党员干部群众抓好学习。四是突出责任落实。各处室、直属单位负责人坚持“一岗双责”，负责本部门党员干部的思想政治工作的责任，将“两学一做”的主体责任细化实化具体化，纳入年度考核评议重要内容，形成了“两学一做”责任落实的压力传导机制。五是加强监督指导。局领导班子成员深入分管党支部，指导抓好学习工作。开展定期调度、听取汇报、随机抽查等方式深入了解各支部学习教育情况，总结推广经验，及时发现并解决问题。六是丰富学习载体。在常规学习基础上，充分利用局网站报道和宣传关于“两学一做”学习教育相关精神，并利用微信、网站等媒体平台进行研讨交流，在全局上下营造浓厚的学习氛围。

2.深入开展机关作风整顿活动。一是着力破解环保事业发展难题。深挖制约环保事业发展的思想、体制、机制根源，认真研究加强和改进当前环保工作的新思路、新举措、新机制。围绕大气、水、土壤污染治理和农村环境综合整治，找准问题和症结，认真研究对策措施，集中解决一批突出环境问题。借鉴先进地区经验和做法，从思想观念、工作思路、体制机制上，深刻查找自身差距和不足，明确目标方向、改进工作举措、提升工作水平。二是着力解决自身存在的突出问题。深入调查研究，广泛听取基层和群众的意见和建议，找准机关作风建设中存在的突出问题，找到解决这些问题的办法和措施。建立听取意见网络，设立监督点，公布投诉电话，畅通征集意见和了解民意的渠道。对查摆出来的问题和征求到的意见建议列出问题清单，分析研究，提出解决办法和落实措施。三是着力提升环保为民服务水平。进一步缩减行政审批程序，缩短审批时间，提高行政效率。强化机关处室间、机关与直属单位间的沟通协作，减少工作环节。开辟快速审批“绿色通道”，急事急办、特事特办，专人负责，对接服务，跟踪办理。实施服务窗口亮化工程。以政务服务中心、信访举报中心为重点，完善首办责任、限时办结制和“一站式”服务。根据群众生产生活和企业发展实际需要，有针对性地开展环保政策、科技、信息、项目、资金、人才等方面的服务。严肃查处违反政治纪律、组织纪律、工作纪律、群众纪律等问题，加大处理问责力度，狠刹纪律松弛、自由散漫之风。

三、进一步强化基层党组织建设。

把严格党内政治生活作为政治纪律，以开展“两学一做”学习教育为契机，把全面从严治党要求落实到每名党员。

1.严格落实“三会一课”制度。党支部定期召开党员大会、支委会、党小组会，定期组织党员参加党支部活动。党组书记、局长张有悦带头落实讲党课制度，以“争做合格党员，全力推进环境质量改善”为题为全体党员干部上专题党课。

2.严格落实组织生活会制度。紧密联系工作实际，扎实开展批评与自我批评，深入剖析思想上、作风上存在的突出问题。支部书记带头查摆自己的问题，带头开展批评与自我批评，并虚心接受他人提出的批评意见。对检查和反映出来的问题，制定改进措施，切实加以解决。

3.严格落实党员领导干部双重组织生活制度。局领导班子成员以普通党员身份编入党支部，带头执行党支部决议，带头遵守各项纪律和规矩，充分发挥示范表率作用。

4.严格落实民主评议和党性分析制度。坚持民主评议党员工作与年底评优评先相结合。民主评议党员对照“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”标准，按照民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。各支部依据评议标准，结合评议意见，形成评议结果。党员党性分析根据党内重大活动安排和党员党性教育实际进行部署。

5.严格落实党组织关系管理制度。按照有利于落实党风廉政“一岗双责”要求，有利于党员参加活动，结合我局机构设置及党员分布等实际，将局机关党支部调整设置为11个，支部书记全部由中层正职担任，并由党组书记、局长张有悦对支部书记进行专题培训。

6.严格落实按期足额交纳党费制度。机关党委严格按照有关标准，准确核定党员交纳党费的计算基数和数额，并按照要求完成党费补缴工作。

7.积极做好党员发展工作。严格按照党员标准，确保做到成熟一个、发展一个，保证发展党员的质量。

四、进一步加强党风廉政建设。

1.强化党风廉政责任落实。为落实党风廉政建设主体责任,研究制定了《20xx年局领导班子成员党风廉政建设职责范围及工作要求》，对局领导班子成员党风廉政建设职责范围及工作要求进行了明确。为落实从严治党要求，切实加强组织领导，完善“一岗双责”工作机制，明确工作职责，细化任务分工，研究制定了《党风廉政建设主体责任和监督责任清单》，进一步明确了党组领导班子责任、党组主要负责人责任、其他领导班子成员责任、纪检组监督责任和机关各处室、直属单位主要负责人责任。由局纪检组每年年底对机关各处室、直属单位考核“两个责任”贯彻执行情况，对落实不力、执行不严的启动责任追究程序。

2.强化反腐倡廉宣传教育。一是通过中心组学习、党组扩大会和全体干部会议等形式，深入学习系列重要讲话精神和党的、xx届五中、六全会精神、中纪委xx届六次会议精神。组织学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。组织学习栗战书同志重要文章《坚决维护党中央权威》和陈希同志文章《坚持正确的用人导向》。二是收看警示教育片。组织机关党员干部观看中纪委反腐纪录片《永远在路上》。组织人员旁听法院庭审接受廉政警示教育。三是开展主题活动。在全市环保系统开展学习《准则》《条例》征文活动。

3.强化权力公开监督管理。一是扎实开展预防职务犯罪工作，加大对行政审批、行政执法、环境监测、环评等重要岗位人员的教育和监管力度，局纪检组结合贯彻新《条例》、《准则》，组织对直属单位开展廉政集体谈话活动。对市环境监测中心站中层以上干部的进行集体廉政谈话。二是建立健全行政权力清单、监管清单、负面清单制度，规范和明确权力运行的程序、环节、过程、责任的公开。三是进一步规范行政处罚自由裁量权，对行政处罚行为进行全程监督，促进行政处罚公开、公平、公正。四是加强对环保行政电子审批平台运行的监督管理，进一步完善环保行政审批系统数据与政务中心平台数据的输入和对接，畅通和透明了审批办事程序、环节。

总结述职报告篇三

各位领导：

在过去的一年里，我装置在添加剂车间的领导下，取得了可喜的成绩。一年以来，我们克服了生产管理中一个又一个的困难，在xxx产品市场疲软的情况下，加强管理，从降低生产成本入手，为添加剂车间全面完成全年生产任务做出了贡献。下面是我一年来的工作的简单回顾：

一年来自己坚持贯彻执行党和国家方针政策及分公司、车间的决定。遵守党纪国法及公司、车间规章制度，认真做好本职工作。在装置我既是主管又是书记为做好员工的思想政治工作，自己一直把组织员工学习江泽民三个代表和党的路线方针政策作为一件大事来抓。思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去的一年添加剂车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情况下我注意及时发现发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。一年来我装置没有发生过一起违法、违纪事件。

对于装置的工作环境艰苦，我能够处处为员工考虑。通过解决具体问题来解决思想问题。改造操作间、修建水池、安装热水器及空调、改善装置照明。随着环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。

在员工中坚持坚持开展有针对性的形式教育。向员工讲形势、讲任务、提要求。使员工认清形势，明确方向，调动了员工的工作积极性，为完成全年的任务打下了良好的基础。

党支部积极配合公司在党员中开展三先一优活动，争创先进党支部活动。开展党员身边无违章、无违纪活动，极大的推动了党员先锋模范作用的发挥。加大对党员的教育力度，定期组织党员学习，并有记录，从整体上提高党员的素质。

自己在工作中始终严格要求自己，团结同志，不搞帮派，廉洁自律，杜绝去各种娱乐场所。装置奖金公开化，不留余额。为员工起表率作用。

始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制。在职工中开展安全教育，坚持每周一开调度会，经常参加四点半班组安全学习活动，首先年初装置制定一系列安全管理制度，平日装置领导采取日巡检、周检查等手段做好安全工作，并对查出问题要求按期整改，使装置每次检查成为职工做好安全工作的促进剂和推动力；安全教育是一项长期工作，是提高职工安全意识和安全素质的重要文件，因此，我还利用调度会、班组安全活动会对职工进行安全意识教育，并通过事故案例教育大家，使职工的安全思想不能松懈，同时根据装置生产特点对硫化氢防毒进行重点教育，使职工的防毒能力和紧急事故处理能力显著提高；在动火管理上，每次发火票我都本着严谨的态度用科学方法去处理问题，坚持每一级人员在火票上签字不相信别人汇报，相信自己到现场检查，使每一张火票无漏洞。

查找安全隐患，并积极进行整改。对于硫磷化加料时，加料间存在着较高浓度的硫化氢气体，易产生事故。根据上述情况，我经过研究、分析，在加料间两侧加装了风机，使加料间的硫化氢气体浓度大大降低。对于加料过程中开桶盖等操作，对桶的敲击极易产生火花，引起五硫化二磷着火。车间给每班配发了一套铜制工具，避免了因开桶盖造成的火灾隐患。

我装置是建成较早的装置，生产工艺比较落后，设备陈旧，再加上装置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困难。面对困难，我没有被吓倒，从各方面做工作，强化装置的管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、减亏和完成全年生产任务的中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强装置内部管理，控制材料费的使用。在技术方面改进工艺配方，提出了在不影响产品质量的前提下，适量降低氧化锌的加入量，由原来的每釜加入300公斤改为260公斤。此项节约40吨氧化锌，全年节约氧化锌268000元。回收渣子酸18吨，创造效益168000元。改进过滤的生产工艺，增加氮气吹扫工艺，提高产品收率5%，每年可回收20吨产品，创造效益184000元。能耗下降了10%，创造效益28000元。其中节水方面：硫磷化冷凝器上水安装阀门，使冷凝器给水形成规范操作，减少水的跑损。将工段水池改建到工段休息室内，杜绝长流水现象。生活用水改路，将检修班、装置生活用水由装置供水改建到办公楼供水，减少冬季排凝点。严格管理水环真空泵及压缩机的给水量和给水时间，避免延时操作，减少机泵耗水量。加强浴池管理，将女浴池取消，减少喷头6个，并在余下的每个喷头上安装控制阀，达到随洗随开，按时开停。节汽方面：减少碱吸收装置的梳水器数量，减少排放点。工艺管理上，利用皂化、硫磷化反应为放热反应的特点，指导操作工在操作中尽量用反应热升温，以减少蒸汽、水的使用量。节电方面：改变不合理操作。以前，皂化收酸后立即开搅拌机，人为增加搅拌时间1小时，为了改变这一不合理操作，规定只能在搅拌前半小时开搅拌机，减小了电力消耗。停产期间停运六十米烟囱的鼓风机，每小时可节电22千瓦。

通过以上措施使我装置的可变成本大大降低，xxx产品由20xx年的6639.72元/吨下降为6587.91元/吨；203产品20xx年的7983.86元/吨下降为7624.74元/吨，分别比去年同期下降了1.00%和4.50%。动力消耗：xxx产品：蒸汽单耗由2.54吨/吨下降为1.61吨/吨，水单耗由18.59吨/吨下降为11.24吨/吨，电单耗由160.08吨/吨下降为118.6吨/吨。203产品：蒸汽单耗由3.49吨/吨下降为1.90吨/吨；水单耗由22.76吨/吨下降为11.38吨/吨；电单耗由226.08吨/吨下降为138.72吨/吨；蒸汽单耗下降了49%；水单耗下降了45%；电单耗下降了33%。

质量是企业的生命，面对众多的竞争对手，质量无疑是一张王牌。一年来生产主要从质量上下工夫，强化职工的质量意识，严格按工艺要求操作，对不合格产品坚决不进入下一工序，开展了qc活动小组，严把质量关，作到让用户放心。xx年我车间产品缴库合格率均达100%。

另外在原料库房存有60余吨已报废辽阳产五硫化二磷，为挽救报废损失，我在安全部门的配合下制定了安全措施，回收使用了60吨已报废辽阳产五硫化二磷，挽回了36万元的损失。在使用中为防止爆炸事件，我在安全部门的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部门人员一同到场监督加料全过程，未发生一次事故，降低了生产成本。受到公司及车间领导的表扬及奖励。

其他工作：在全体职工的共同努力下，消除因拆除501装置而产生的垃圾30多汽车。顺利完成iso9000认证复审工作。顺利完成公司岗检验收。顺利完成xx年xxx装置达标工作。

在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但也存在着很多不足，一是党的建设、党的活动与生产组织工作的矛盾还没有很好的解决；党员的先锋模范作用还不够，今后工作中都要注意；二是在管理才能方面，如何调动员工的积极性，自己还需加强学习和锻炼。

20xx年是添加剂车间任务最艰巨、困难最大的一年，也是我们面临机遇最大的一年。我将带领锌盐装置全体员工，克服各种困难，使我装置在政治思想工作、安全生产管理、工艺技术管理、节能降耗、装置达标及环保等方面比xx年有更大的提高。努力完成车间下达的扭亏各项指标，为添加剂美好的明天而努力奋斗！

以上是自己一年工作总结，望领导审议给予批评指正，便于自己在今后的工作中发扬成绩、纠正缺点和错误，取得更大的成绩。

总结述职报告篇四

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

20_年，在公司董事会和公司党委的正确领导下，在全体物业管理公司员工的大力支持下，我们面对新的挑战、新的任务、新的机遇，以“服务公司主业、服务员工生活”为工作重心，抓管理促创新，紧紧围绕公司经济发展大局，扎实工作，勇攀高峰，使物业管理公司在各个方面的工作齐头并进，取得了丰硕成果。

回顾20_年度的各项工作，有成绩也有失误，为了明年能够更好的开展各项工作，发扬优点、扬长避短，为公司、为员工提供优质、满意的服务，切实做好后勤保障，现就我一年来在物业管理公司的各项工作向公司董事会汇报如下：

一、积极参与开展“保持共产党员先进性”教育，促进自身综合素质的提高。

根据党的_大和_届_全会精神，为进一步加强党的执政能力建设，全面推进党的建设新的伟大工程，确保党始终走在时代前列，更好地肩负起历史使命，中央决定，从20_年1月开始，用一年半左右的时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。

按照公司党委的“保持共产党先进性”教育活动部署和要求，我和物业管理公司全体党员按照公司党委《保持共产党先进性教育活动实施方案》、《学习进度安排表》紧密结合工作实际，合理安排学习时间，坚持搞好“四个结合”，即坚持集中学与自学相结合，坚持通读与精读相结合，坚持深入学习与讨论交流相结合，在通读规定篇目的基础上，对党章、_同志在新时期保持党员先进性专题报告会上的重要讲话等重点篇目进行学习，对自治区交通厅党组和公司党委有关先进性教育文件进行及时有效地传达，做到有计划、有考勤、有党课、有记录、有笔记、有心得，从思想上认识到开展保持党员先进性教育活动的重要性。

通过开展保持党员先进性教育活动，我认为共产党员要想亮起来就必须亮出来。这次在全党开展的“保先”教育活动，就是一个很好的洗涤机会，作为一名共产党员要积极地参加，认真按照活动安排的每一个步骤，自觉达到组织要求的目的和效果。要想自己亮起来就要敢于把自己亮出来，亮出思想、亮出过去的行为、亮出现有的形象、亮出自己所有不合乎共产党员要求的地方。要在认真搞好学习的基础上，认真开展批评与自我批评，主动查找和切实解决自身存在的问题。要对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，全面总结自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源，还要从权力观、地位观、利益观方面进行更深层次的剖析。

在分析评议阶段，我们在物业管理公司内部广泛征求群众意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、开好专题组织生活会、提出评议意见、反馈评议意见、通报评议情况七个环节的工作。在整改提高阶段，按照整理出来的意见，认真制定个人整改方案，使先进性教育活动充分和各项工作融合起来，真正做到了“两不误，两促进”。

在服务公司主业方面：

1、20_年度，我们在加大日常管理力度的基础上，结合公司后勤、物业管理的业务特点，有针对性的开展岗位素质教育。狠抓内部管理，促进各项工作的开展。下大力气理顺内部管理中不和谐的曲调，深入开展谈心谈话活动，摸清员工思想，在公司有关领导的关心和帮助下，对员工进行说服教育工作。教育员工认清形势，思路跟的上形势发展，充分意识到在现阶段，全公司上下都在为公司的发展战略作贡献，我们不与时俱进，势必会遭到淘汰。以朴素的道理打动员工的心，促进员工爱岗敬业，综合素质、优患服务意识的提高，从细微处入手，量化管理指标，建立、更新各种管理制度。有针对性的查漏补缺，从我做起，以身作则，以制度要求员工行为，克服人情管理的弊病。根据物业管理突发性工作较多、杂务较多的特点，在每周例会上及时总结、检讨上周工作，布置本周工作，使后勤保障、物业管理工作进入到有序的良性循环状态。

2、今年以来，我们物业管理公司根据实际情况，从调整、优化员工结构入手，按需设岗，精简富余工作人员。真正把那些工作积极主动责任心强，有能力的同志放到重要工作岗位上。结合每个工作人员自身能力和特点，人尽其用，调整到相应的工作岗位上。在公司优惠政策的大力支持下，经过耐心细致的解释、疏导工作，有4名员工退养，1名调离。由于我们的思想工作及时到位，工作人员的走与留没有造成大的情绪波动，平稳的完成了公司精简调整工作。目前，物业管理公司现有员工13人，在人员减少，任务不便的情况下，出色的完成了公司的后勤保障、安全消防、水电暖运行，以及四个员工住宅小区的日常管理工作。

3、今年公司大力提倡节约能源，减少浪费。为了贯彻公司董事会节俭办公的精神，物业管理公司集思广益，全面分析了公司办公现状，大家普遍认为：节约也是创造效益。根据我公司实际情况，撰写了《_节电、节水规定》印发全公司。着重从加强管理的角度对一些员工已经习以为常的浪费习惯进行了明确规定，并且，通过每日例行检查、巡视进行监督、纠正，基本杜绝了长明灯、常流水等现象。另外，物业管理公司针对每年绿化用水用量巨大的现状，通过走访、了解、试用，在公司推广使用喷灌设施进行节水。一年来效果明显，在今年10月18日自来水提价的情况下，办公水费开支从_年的_元降低到20_年的_元，下降68.2%。电费开支在新增大量用电设备、电费上涨和今年酷暑高温，用电量猛增的情况下，基本与_年持平。

4、20_年我物业管理公司主要承担、监理完成了公司旧办公楼五楼会议室装修改造工程、旧办公楼暖气改造维修工程、新办公楼落水管维修工程和公司围墙加固工程。在施工中，我们指定专人在现场负责，从节约资金、保证质量、保证工期和保证施工安全的角度对工程进行全程监控。为了完成好工程，我们物业工作人员任劳任怨，不分节假日，不计报酬，牺牲休息时间24小时随叫随到，发现问题，现场及时处理，保证了工程的质量，不留隐患。上述各项工程经公司组织验收，质量全部合格。

谢谢大家!

述职人：_。

20_年x月x日。

总结述职报告篇五

为了更好的完成20--年的学习和工作，按照组织要求我把个人一年来的学习、工作、成绩和努力方向等情况向各位作以汇报，欢迎批评指正!

20--年至今担任副园长一职，八年中始终坚持“立足本职、服务于全体”的工作定位，坚持“踏实做事、努力创新”的工作态度，坚持“恒者久远、思者常新”的工作理念，爱岗敬业、尽职尽责，全力践行了岗位赋予我的职责与使命。

一、学习与思考。

在这个岗位上如果说之前是全面学习、反复实践创新的阶段，近两年是深入学习，不断沉淀的新阶段。在这个遇见学习的时代，需要不断读书、交流，用知识及与时俱进的信息，思辨、沉淀、丰富自己。

积极学习先进的理念和经验，向领导学、向同事学、向孩子和家长学，如学习园长管理和带队伍核心做法，在她独到的视角和超前意识的引领下，逐步形成了自己在管理思路的坐标体系，即将园所现状与问题作为横坐标，将解决问题的方法和思路作为纵坐标，逐步探寻园所发展薄弱点的改进、实践点的深入和发展点的落实，全面提升组织领导、协调和服务引领的能力水平。

作为班子成员率先垂范并调动、发挥党政工团合力，围绕局党委中心工作，立足岗位职责，扎实开展学习实践活动，按照“两学一做”及严格党的组织生活制度等实施方案扎实落实，深刻剖析自我扎实自身使全体党员干部讲学习、讲政治、讲正气，全园形成团结、奋发、向上的良好风气。

二、实践与创新。

在工作方面，坚持以服务为宗旨、以创新促提升，不断提高工作能力。

在指南的引领下，关注生活、践行游戏，坚持以健康特色为切入点传承幼儿园特色建设;关注幼儿学习方式，聚焦材料研究，全面推进个别化学习活动，逐步形成以学习、规划、落实、反思、提升为关键环节的工作思路。

(一)游戏课程的构思与实施。

我们关注孩子的核心经验的建构，在生活和自主的游戏中促进孩子全面的发展。这是3-6岁幼儿最有价值、最具特质的学习与发展特点，我们实施的课程载体一方面是室内个别化学习与自主游戏，一方面是户外区域游戏。

通过集中研讨，制定集合主题活动区的计划表，通过目标下的发展提炼核心经验，根据幼儿已有经验提供材料，教师观察幼儿与材料互动，提出支持幼儿深入学习的调整策略，并记录调整依据。

在这个研究与实施过程中我们面临的瓶颈和难点——教师如何以专业的视角调高游戏——在游戏中进行有效的观察指导和开发。孩子玩的时候，教师如何专业的忙碌起来，来观察、捕捉、发现孩子游戏兴趣的线索和方向，提升孩子潜在的游戏水平和能力，为下一步优化游戏内容、质量提供依据，我们通过观摩现场后立即对观察指导进行反思，通过交流学习故事的方式提升观察指导能力，这是我们正在研讨的问题。

(二)依托团队，开展有效的园本教研。

聚焦年级组备课研课，形成园本集体备课有效模式。一是，根据更换的新教材，科学合理的安排课程内容，设置学期课程设置表及月教学计划表、明确周计划及日计划格式和内容，形成备课方面的统一管理。二是注重提高集体备课的参与性与有效性，在流程方面强化集体预习，通览主题，联系分题目标和内容，全面掌握具体领域活动;提出主备课人的备课任务，规划、设计一周教育教学活动组内集中讲解设计思路;增加新岗教师提问环节;三是保证课程的实施质量，聚焦问题研讨，将集中活动设计的思考、活动区材料投放适宜性作为重点集体研。

我们的备课研修现场在10月22日下午，面向大连市基地幼儿园、四星幼儿园及研修互助网成员单位近120余人进行展示。这是作为基地园首次将集体备课这一形式的研修活动作为培训现场进行展示，得到了与会教研员、园长、教师的好评：直面问题深度研究，扎实常态专业精准，凸显研究的连续性，集体备课中主持人发挥了聚焦、引领、提升的积极推动作用，众筹共研、优质整合，彰显集体备课的高效、优质。

本年度的区网片研修活动以坚持根据市区深入推进《指南》精神的落地为主旨，以落实“珍视生活和游戏的独特价值，优化幼儿一日活动质量”为主线，开展4次现场研修，现场参与172人次，11个园所进行了专题交流，辐射近80所幼儿园。

通过前期调研，收集各园所关于幼儿园一日生活问题与困惑，集中在园所规范、工作流程、实施建议、家园共育四个园所管理框架的维度，聚焦盥洗、进餐、喝水、午睡、散步、点名、入离园等一日环节，梳理出一园网片一日生活环节的有效落实，对业务管理层具有较强的指导性，完善了网片一日生活的各类制度与管理，各园所经验和优质课程资源共享以获得发展。

不论是园内还是作为基地，我们的研修活动已呈现出，以教师为主体，关注共性问题有针对性;研讨形式丰富，关注理论与实践结合的指导性;思维碰撞点燃智慧，体现教师有质量的参与性，充分展示出我们这支队伍发展的专业水平。

(三)打造尖兵，培养核心的中坚力量，发挥示范引领作用。

教师是孩子学习与发展的支持者，作为一线业务管理者则是教师学习与发展的支持者。我们建立以市区主题评优大赛为契机，以教学科研为重要组织形式，积极开展主题课程实践研究，打造教学和科研能手提升示范引领能力。4月我园姜凤娇、邹韵、孙艺涵、李宸歌、芦丹、赵爽六名教师积极报名参加市局举办的“幼儿园教师教育教学观察与指导”大赛，根据市区评优方案制定了园内的方案，在师傅一对一和团队集体帮扶的情况下，几位教师展示出很好的执教状态，尤其对幼儿的观察与指导方面有了较大幅度提升。本次评优，邹韵、孙艺涵、李宸歌、赵爽四位教师脱颖而出，参加了9月的区级评优。11月赵爽和孙艺涵代表园参加市赛评优。这些成绩离不开教师个体的努力和付出，更得益于园所全力培养青年教师的决心和做法。通过各类评优，我们不仅积累了优秀的课程资源，更重要的是教师队伍中不同梯队的教师均得到锻炼和发展，师傅一对一的个性化指导、班级成员提供的支持，参赛教师一次又一次在反思中不断提升，可以说我们平日的学习、思考、研究是基础，大赛仅仅是载体、机会和平台。拥有良好的教师培养体制机制，是教师不断得到提升和成长的基础，我们一园人将继续发挥示范引领作用。

我是幸运的，因为我生活在一个和谐大家庭中，她温暖、团结、朝气、活力、积极向上、充满生活的情趣，这得益于领导的气度、能力、团结和极强的方向感;得益于同事的觉悟、素养、责任和高度的认同感，这些足以让我带着感恩的情感、愉悦的心情继续忙碌、收获和成长。感谢你们能让我享有这一真实的感受，如果说享受这份感受是我前行动力的话，那么继续努力就是我今后的方向!

总结述职报告篇六

我是20__年8月担任总裁办副主任职务的，主要负责公司行政管理方面的工作。两年多来，我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨，力争做好就应做的每一件事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇报，请各位领导评议。

一、做好公司日常行政管理工作，保证公司工作正常运行。

1、精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。

其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、ip卡月均发放180余次，即每一天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。

2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。

3、保证文件往来畅通，规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档，基本做到随到随办，及时归档。完成了向院上交20__年公司档案大纲整理工作;20__、20__年公司内部、院发文件的汇总收集工作。

4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印，开取介绍信、证明信都认真审核，做有登记。

5、规范公司车辆管理，保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时，包括领导车辆出入大厦及部机关、停车证件办理与换发，与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。

6、认真做好接待、来访工作，包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。

7、健全值班制度，做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。

8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。

9、管理前台日常办公事务，如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中：市内、国内、国际快递月均发送310余件，即每一天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。

10、安排网管员日常办公事务。包括公司及兄弟单位的计算机及网络维护、公司及事业部会议活动现场设备监控。

二、加强总裁办行政管理制度建设。

1、完善总裁办行政管理制度。

20__年6-7月，配合公司《员工手册》的重新修订，在完善原有行政管理制度基础上制定了会议制度、公章及介绍信的管理规定、办公用品及低值易耗品的管理规定、公司客户小礼品管理规定、文件(档案)管理规定、公司通讯、电脑设备等办公设备的管理规定、办公区域清洁卫生管理办法、前台管理规定、公司安全消防管理制度、吸烟管理规定、礼貌吸烟安全协议等十余项行政管理制度。

2、配合公司制度，制定《关于公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》，对公司各部门会议及相关礼品订制进行监督与管理。

3、规范公司办公会议制度，协助公司领导组织并召集公司领导办公例会，促进公司有关业务的完成。

三、完成公司有关专项工作。

1、证照的年检、变更工作。办理20__-20__年的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作;完成了20__、20__年的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对20__、20__年的昌平科技园区注册地及税务检查进行准备工作。

2、公司的上市工作。2020__年底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的准备工作：a、资料的协调与准备工作：准备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件;完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签字等;b、顺利办理完毕有关赴港上市10余位领导的港澳通行证的签注、新加坡签证;c、12月6日前13批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作;d、13批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等;e、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴(赴香港)嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等准备工作;f、落实上市答谢酒会院领导、院机关各处室领导及其他嘉宾等50名人员的邀请、领导司机的接待等工作。

3、“非典”的防御工作。“非典”期间担任公司“非典”预防工作领导小组主要成员。协调非典期间各项工作：组织对办公区域、卫生间进行消毒;为全体员工购买、发放预防药品、口罩和体温计;制定非典时期会议、会客规章制度等工作，严格落实防治非典各项具体措施，做到了冷静、乐观地处理各种非典时期的问题。

总结述职报告篇七

一年多来，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督、关心和支持下，通过全局干部职工的共同努力，经过自己带头扎实地工作，较好地完成了各项工作目标和任务，xx年我局被市政府评为全市目标管理超标单位。

(一)认真贯彻水法律法规，积极推进依法行政。

贯彻执行水法规、规范和加强水行政管理是推进依法行政的关键。因此，作为水务局长，我注重了依法行政工作。一是努力强化依法行政意识。为提高依法行政的意识和能力，我主动学习和钻研有关法律法规，并结合水务工作实际，组织干部职工深入学习《宪法》、《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《河道管理条例》、《行政许可法》等法律法规，先后举办专题培训班17期，培训执法人员700人(次)，受教育面达到100%。同时每年结合“世界水日”、“中国水周”活动，开展了大规模地系列宣传活动，不仅增强了干部职工的依法行政意识，也收到了良好社会效果。二是积极推进立法工作。经过深入调查研究和卓有成效的工作，修订和出台了《xx市城市节约用水条例》、《xx市城市内河管理办法》、《xx市水土保持管理办法》等地方性法规，为节约用水、内河管理和水土保持提供了可操作性的法律依据。三是不断提高依法行政水平。在进一步规范执法行为的基础上，我们不断加大了执法力度，一年多来共查处各类水事违法案件1048起，结案936起，正在调查处理的112起，没有发生错案，行政复议案件为零。

(二)严肃认真执行人大决议，主动接受人民群众监督。

多年的工作实践使我体会到，人大和人民群众的监督与支持是做好工作的重要保证。为此，我经常告诫自己要自觉接受人民监督。一是主动汇报。经常向人大及其农林委、城建环保委报告工作，亲自参加会议和活动，并及时把人大代表的意见和建议融入到水务工作中去。二是亲自督办。始终把办理代表建议作为一件大事来抓，建立了一整套规范的办理流程和责任追究制度，坚持开门办理，促进了建议办理质量的提高。有些重要建议，我亲自督办。一年多来共办理人大代表建议15件，代表们对答复意见都表示满意。三是及时接待和处理人民来信来访。一年多来共接待群众来访100次，来信44件，办结率达到98%;接收群众来电来函335件，办结率达到99%。基本做到了件件有回声事事有着落。

(三)认真履行职责，全面完成各项工作任务。

一年多来，我能紧密围绕市委、市政府的中心工作，结合我局实际，突出工作重点，努力实践可持续发展水利的治水思路，与局班子和全体同志一道较好地完成了各项工作任务。一是抗旱、防汛工作取得重大胜利。xx和xx年我市均发生了不同程度的干旱和内涝，为了抗灾减灾，我局及时组织召开了全市抗旱防汛工作会议，及时分析旱情和汛情，积极采取各种有效措施，夺取了抗旱防洪工作的全面胜利。二是重点水利工程建设成果显着。xx年以来共完成投资15374万元，建设重点工程264项。其中堤防工程15项，灌溉工程12项，水保工程11项，饮水解困工程288项，水库工程20项，供水工程6项，除涝工程2项，其它工程18项。在工程建设中，我认真推行“六制”，保证了工程质量，使工程合格率达到100%、优良率达到85%以上。三是水资源管理和节水工作不断加强。水资源的可持续利用，是经济社会可持续发展的重要保障。在水资源规划方面，率先在全国省会城市中完成了水资源可持续利用规划和地下水开发利用规划编制工作;在计划用水和节水方面，城区下达计划用水户1815户，年节水1991万立方米，工业用水重复利用率达到了75.1%，水量达到了3.1亿立方米。农村推广水田节水灌溉面积380万亩，年节水2.02亿立方米。四是农村饮水解困工程建设扎实推进。去年以来共打人畜饮水井288眼，解决了288个屯、15.04万人的饮水困难，被评为全国、全省农村饮水解困工程建设先进单位。五是水土保持工作实现新突破。全力实施xx县水土流失综合防治和xx县水土保持生态修复等国家级试点工程建设，并积极推进小流域综合治理，共治理重点小流域10条，完成水土流失治理面积78.04万亩，收到了良好的经济、社会和生态效益。被评为全省水土保持先进单位、全市生态建设和绿化先进单位。六是精神文明建设再上新台阶。我们以“两风”建设为契机，全面加强了局直系统三个文明建设，通过开展“立宗旨当公仆”等系列教育活动，职工干部的精神面貌和工作作风都有明显好转，服务水平和工作效率得到进一步提高。我局xx年被评为全省“正行风、促发展”先进单位和市级文明单位。目前，全系统共创建省级文明单位2个，市级1个，行业文明单位和标兵27个。

(四)抓班子带队伍，充分发挥整体功能。

几年来，我注意抓班子和职工队伍建设，充分发挥了整体功能。一是以身作则，以良好的公信力凝聚人心。凡是要求别人做到的，自己带头做到。坚持秉公办事，以诚待人，不论是选拔任用干部，还是工程招投标都认真按规定办事。二是发扬民主，充分调动班子成员积极性。坚持民主集中制原则，充分听取班子成员意见，健全了集体决策机制。对班子成员做到充分信任，大胆放权，发挥了班子成员的主观能动作用。三是从严管理，提高干部队伍整体素质。坚持思想教育领先，不断拓宽活动形式，强化干部教育和管理，创造了良好的成才环境，使干部队伍素质有明显提高。

二、存在的主要问题及今后的努力方向。

(一)主要问题。

一年多来，我做了一些工作，取得了一定成绩。但按照市委、市政府的要求和人民群众的期望还存在一定的差距和不足，主要表现在：一是思想不够解放，创新意识不强，工作没有实现重大突破;二是工作思路和眼界不够宽，站位不够高，对在新形势下开创工作新局面研究探讨的不够深透;三是工作方式方法还习惯于老的思维模式，缺少创新，尤其是对在工作中有些意见和想法的同志，做更深入细致的思想政治工作不够，工作水平还需要进一步提高。

(二)今后努力方向。

今后一个时期，全市水务工作将按照市委提出的“努力快发展、全面建小康、振兴xx”的总体要求，紧紧围绕富民强市这个中心，坚持全面规划、统筹兼顾、标本兼治、综合治理的原则，实行兴利除害并举、开源节流并重、防洪抗旱并施、大中小微结合、蓄引提排节结合、新建与挖潜配套结合、建设与管理结合的治水方略，以确保防洪安全、粮食生产用水安全、饮水安全、生态环境用水安全为主攻方向，大力推进传统水利向可持续发展水利转变，不断提高水资源的承载能力，为我市顺利实现全面建设小康社会的战略目标奠定坚实的水利基础。

今后我的努力方向是：一要加强学习，增强驾驭市场经济能力。紧密联系思想和工作实际，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高政治理论水平，进一步解放思想，开拓创新，增强改革开放意识和驾驭市场经济能力。二要立足长远，增强谋划能力。根据新形势、新任务，深入研究新思路、新举措，努力实现水务事业的快速发展。三是深入基层，增强抓落实能力。要把着眼点和立足点放到抓好基层各项工作的落实上，经常深入基层了解新情况，掌握新问题，总结新经验，为基层解难题办实事。四是讲求领导艺术，增强科学决策能力。要充分调动集体的智慧和力量，发扬民主，实行科学决策。同时加强党性锻炼和修养，带头抓好“两风”建设，带头践行“四承诺”、“三树立”、“两禁止”，坚持立党为公，执政为民，以身作则，廉洁自律，全面开创水务工作新局面。

总结述职报告篇八

青年教师进高校后，一般每年要交一份。

在入职3年时交一份。

并参加述职答辩。年终工作总结相对简单今天本站小编给大家整理了教师述职报告总结谢谢大家对小编的支持。

本学期，我担任9.8，9.9班英语教学和9.8班班主任工作。在我可爱可敬的同事们的帮助下，我圆满完成了本学期各项教学任务。前几天，感谢焦菁老师替我做了《我和我的35个孩子》的报告。今天我还想做这个报告的续集，借本次述职，我想继续和大家汇报一下我的几点做法：

一多微笑让气氛轻松。

临近中考很多学生紧张焦虑，除了一周两次晚点之外，我几乎每个早上都7点20前赶到学校，到教室转转。和孩子一起早读时，我面带微笑，平时在走廊遇见孩子打招呼，也要报以温馨的笑容。对孩子们来说，在学校里，没有什么比老师的笑容更让他们觉得安心和温暖。另外，我还用课前时间或者晚点时间，给学生播放他们喜欢的歌曲和搞笑视频。和学生一起大笑，不仅缓解了他们的压力，自己也心情舒畅。

二多用心让学生感动。

今年我有幸与我班的高琳同学过招，这个大男生，不爱穿校服，不爱戴校牌，课间打闹，留时尚发型，这些对他来说实在是小问题。他的问题在于打架，玩手机，顶撞老师，甚至还向胆小的学生索要钱财，真有点五毒俱全，十恶不赦。我曾无数次感慨，班里要是没有他，我该多轻松，多幸福啊。平时，我委托班委同学对他进行严防死盯。我也时不时地训他几句。春运会时，临近中午了，他背着个大黑书包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑着对我说“老班，我从小学那边偷偷出去给你买了零食，差点让老铁逮着我，你饿了吧?快吃吧!”就在那时，我忽然觉得自己心胸狭窄，无比惭愧，他只是个孩子，能坏到哪里去，他居然知道为我的饥肠辘辘考虑。我感动地当即表示“吃你的嘴短了，老师再也不训你了”。接下来就是持久战，当他大毛病没有，小毛病不断时，我使出浑身的招数，连哄带骗，软硬兼施，让他和成绩好的学生同桌，并让他们帮他补习，并做其思想工作。我更不断和他打攻心战，这块顽石终于被我感化了，有一次和他谈话，他居然感动地泪流满面。他接过我递给他的面巾纸，认认真真的对我说“老师，我错了，你看着吧，我一定考上高中!”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成绩22名的记录。那天，他和他妈妈轮流给我打电话，激动地非要请我吃饭道谢，而我则高调的说“这是我应该做的!”

三多鼓励让学生自信。

下半年，我班成绩有过几次起伏，我一次次在班里安抚学生，给他们打气。我和他们说，别去想结果如何，只要我们静下心来努力，上天会在最关键的时候照顾我们。我和学生们一起定目标，贴在后墙上，让老师们监督。我给他们定的目标是-----中考争取考出自己在全级的最佳成绩。为了给他们打气，我让他们大唱班歌《我是最棒的》，并给他们每人唱歌时录了他们的笑脸视频。我还让他们每人摆出成功的手势，我给他们拍了照片，并发到网上。6月6号那天，我给他们每人买了一个。

日记。

本，并写下鼓励的话，发给他们，我说祝他们一切顺利!幸运之神伴着我们的努力悄然而至，我班的中考参加考试的35人，录取26人，位居全级第一名。

对于我的英语教学，我更是不敢懈怠。面对一套套试题，重点题目，我会给学生反复练习，不断重复。今年课很多，常常一天讲到六节课，嗓子疼了就戴上小喇叭，把俩班的学生集中到一个教室，继续讲。就在考英语前的那个晚自习，由于中考带队，加上晚上在学生宿舍没睡好，实在很累。但我继续戴上小喇叭，继续上合堂，把做每个题的注意事项，以及可能会出现的基础题和学生预测。庆幸的是，考完英语孩子们从考场上出来时，每个人都激动地的对我说“老师，你真是太厉害了了，昨晚你给我们讲到了很多基础知识题”。就在那一刻我更加相信这句话“越努力，越幸运!”我无比欣慰的是，我所任教的两个班的英语均取得了让我很满意的成绩。

虽然和学生相处了不到一年，但却觉得和他们很亲。前几天，班里的几个孩子一起来看我，他们像小大人一样给我女儿买了四大包零食，还给我买了一盆漂亮的榕树。中午还请我吃饭，但是我趁他们不注意偷偷把370元的账单结了。钱不算什么，他们能想着我，我就无比欣慰和幸福。

去年接任班主任时，我担心我会学生，女儿两头没一头。但是我无比庆幸的是，我的班级，我的英语，我的女儿都取得了最好的成绩。我感谢生活的恩赐。亲爱的同事们，一年的相处，一年的磨合，让我们从陌生走到了熟悉，谢谢你们一年来对我的关心和照顾，和你们同事真好，和你们共事真好，希望下学年我们还能一路同行!最后预祝大家暑假快乐，平安幸福!

20xx年是我成长和进步的一年。这一年里，我在所领导的关怀和帮助下，担任监督四科负责人，具体负责各类行政案件的处理和化妆品、保健食品的日常监督管理，协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。在此期间，我能坚持学习，严格自律，努力工作，依法行政，能按照科室职责要求履职履责，积极围绕青山地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作，并较为圆满地完成了所领导交办的各项工作任务。现将个人履职情况从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下：

【德】。

坚持学习，巩固正确的政治信仰。做为一名共产党员，我始终坚定正确的政治信仰，拥护党，服从党。我注重个人品德、素质的培养，重视政治学习，坚持读好书，读廉政书，把加强学习做为巩固正确政治信仰、增强党性观念、提高政治素养的重要途径，今年，我从廉政学习书目中重点选读了《浅谈人的思想构成及其工作对策》《可爱的中国》、、《反腐风暴》等书籍，摘录。

读书笔记。

【能】。

扎实工作，不断从实践中积累经验，提高工作能力。在监督所划分后的两年时间里，按照领导安排，我从事过食品安全一线监管、办公室文员及监管科室负责人等工作。在各岗位工作中，我均能根据工作实际需要，及时调整工作思路和方式，圆满地完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮助下，我通过不断的学习和实践，在食品药品现场监管、文书资料制作和管理、部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面，均积累了一定的工作经验，基本具备了一名业务科室负责人所应有的工作能力。

【勤】。

勤奋踏实，认真履职。在工作中，我能够始终保持勤奋踏实的工作态度，认真履职履责，任劳任怨，不计个人得失，激情工作。全年无迟到、早退，周末、节假日很少休息，具有较高的责任心。

【绩】。

全面、高效完成工作任务。今年完成的工作主要分为三个方面：1、稽查科本职工作。在担任科室负责人期间，配合领导完成了科室组建工作，完成了青山地区保健食品、化妆品经营单位电子档案建档工作，完成行政处罚5起，其中食品案4起，保健食品案1起，合计行政罚款6.5万余元，没收食品、保健食品、食品添加剂约70余盒(瓶)，妥善处置保健食品、化妆品投诉举报3起，满意度100%。2、办公室文员工作。在做好本职工作的同时，兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作，较好的配合了所办的文件资料管理工作。3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处，食品安全进行社区宣讲1次，协助支部开展学习型党组织、群众满意基层站所创建等工作。

【廉】。

以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面，我能坚持做到自重、自省、自警、自励，言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，对工作实事求是，能严格按照优秀党员的标准要求自己，严格遵守各项法律法规，遵守单位各项管理制度，能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。

通过总结和自查，我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习，努力改进不足，争取更佳的工作成绩。

一、遵守师德方面。

教师的光荣源自高尚的师德。师德是教师职业的灵魂和精髓，也是做好教书育人工作的总开关。按照学校“处处德育场、人人德行师”的号召，我把教师职业理解为“示范”和“关怀”四个字，并在工作中实践着。从主动维护校园卫生、关闭长明灯、长流水做起，自觉践行德育要求，为学生做出榜样，本着认真负责的态度干好每一项本职工作;无论是聪明漂亮的学生还是资质一般的学生，都能尽心尽力，耐心施教，认真负责。初二3班的赵天宝基础差，对英语没有兴趣，记不住单词，我让他每天放学后来找我背单词，进行专门辅导，他的学习兴趣和信心都有了很大程度的提高。像他这样的同学还有很多，但我相信，他们也会和其他同学一样，收获阳光，享受均等的教育。

二、能力素质方面。

一年来，我把提高教学技能和管理技能这两个能力作为工作的核心目标，重点做了以下工作。一是认真备好每一堂课，提高备课水平。围绕每节课的教学重点和目标，搜集选择贴近目标的素材、精心设计教学课件和课堂活动，及时进行课后反思，并把设计的课件和同事一起交流，征求意见，不断完善;二是把暑期教师培训中所学的教育教学理论应用到课堂中，反复捉摸思考、并向同事交流请教，个人的教育教学理论水平有了提高;三是虚心向同事学习。通过听取高年级、同级以及外校老师的讲课，学习别人的成功经验和教学技巧，不断改善自己的教学方式。特别是和浸入式课题组的同事一同到外校听公开课、参加研讨交流，既开阔了视野，又积累了经验，能力素质有了进一步提高。

三、出勤履职方面。

始终把工作放在第一位，自觉遵守学校的各项。

规章制度。

认真对待本职工作从未发生过迟到、早退、缺勤等现象。能够充分利用八小时以外的时间来备课、批改作业在遵守考勤制度方面自信是合格的。

四、取得的成绩。

主要有，一是个人所负责的《中学英语不同课型教学模式研究》小课题顺利结题，开通专门的博客，于小课题成员一道撰写发表课题相关博文10余篇，教学科研能力得到一定的提高;二是在学校组织的赛教活动中，获得文科组三等奖的成绩;在xx陕西省初、高中英语青年教师优秀课评比活动中取得了二等奖的成绩。三是在浸入式课题方面取得了一些收获。

回顾一年来的工作，虽然取得了一点点成绩，但也有一些遗憾的地方，比如，所带班级英语成绩进步不够明显、个别学生对英语兴趣有所淡化、出现信心不足的现象。工作中虽然积累了一些经验、形成了一些思路，但是创新还不够。比如习题课、复习课的模式较为传统。另外，一些教学活动由于课时紧张等方面的原因未能付诸实践，等等。这些问题的存在，有各种各样的原因，但是归结为一句，还是自己努力不够、经验不足、水平不高。

在明年，要本着“干一行，爱一行，专一行”的职业态度，继续在工作上兢兢业业，教育好每一个学生，努力去做一个思想进步的教师、做一个有爱心的教师、做一个理念新的教师，不断在探索和实践中提高!

总结述职报告篇九

转眼之间一个学期就要过去了，看着同学们紧张备考的身影，我感触良多。这个学期，我从班级联络员到团支书做的事，得到的成长很多;犯的错，得到的教训也很多。下面是我这个学期的述职报告，以此记录这个学期以来和大家一起经历的大小事件以及个人感想。

我们经历的第一件大事便是班委选举，在此非常感谢同学们的积极配合。选举前导员老师先给我们打了预防针，但是我对我们班的同学是充满了信心的。果然选举顺利结束，共选出班委九人，成功组建了班委系统，为以后班级工作打下了坚实的基础。

我们一起努力的第二件大事是助学金的人员确定，资料录入，助学金发放等。助学金事件是我们本学期耗时最长，投入精力最多的项目。在此十分感谢导员老师的爱心与耐心。当时我知道申请助学金程序如此简单，比例如此高，金额如此巨大时不禁吃了一惊。后来才慢慢了解到老师为了有困难的同学费尽了心思，不但匀了名额，还帮助同学们简化程序;也非常感谢班级的同学，在金钱意识如此强烈的今天，我们班没有出现争抢，起哄，相互攻击的情况。作为英语一班的团支书，我很骄傲。近两天，助学金终于发放下来，受到资助的同学更加积极地投入到学习与工作中去。我想老师看到也一定会很欣慰。

第三件大事是迎新晚会的准备与召开。这是涉及人数最多的学院大型活动，因为组织部门的不同，我没有办法完全了解到每一位参与表演的具体情况，但是就从我参与的女生部的情况来看，同学们齐心协力，共同配合完成了规模浩大的排练、演出任务。

第四件是晚自习。首先谢谢导员老师为我们申请、提供了自习的场地。鼓励、督促同学们积极投入学习。自习期间，同学们秩序良好，树立了班级的良好形象。昨日开的班长团支书会议决定以后晚自习自行安排，我鼓励同学们积极参与晚自习。寝室虽然好，但是在群体学习的氛围之下才能有压力，才能有动力!

第五件是入党积极分子的确定及资料录入等事项。其实英语本不属于导员老师的党支部管辖，但是老师还是给予了英语一班很多帮助，真的很感谢!在这件事上我并没有处理好，甚至还犯了很多小错误。我没有提前收集好同学们的各种详细资料，以至于最后填资料时手忙脚乱，不得不一次次和同学们通话确认，大大降低了工作效率，也降低了我们班的工作形象。在此我深感自己的不足并积极改进，班级同学录的建立已经完成。

最后一件，也是我还没有经历的大事便是期末考试了。对于考试，每一个学生心中都有或多或少的恐惧，但是我可以向老师拍胸脯地说，英语一班没有不学习的人!英语作为一门语言学科，需要长期的坚持与努力。作为学英语的学生，英语一班从没懈怠过!专业课老师用赞许的眼光对我们说这几届我们的入学资质最高，因此要求也更严格。我们把这些挑战当做动力，并尽全力努力着。任何一位同学的书上都是用心的笔记，每一次平时考试，哪怕是一次听写，我们都不掉以轻心。我们寝室的小伙伴会相互抽问单词拼写，会彼此纠正发音问题，会一起排演小型舞台剧不知道其他专业是不是每天从没闲着过，但是英语一班每天都有进步!

大家一起参与过的其他活动我也从没忘记过。我记得每一次精读shortplay的精彩，我记得辩论赛前大家的辛苦准备，我记得大家每一次上台表演的小紧张和出彩，我记得每一次团活的进行准备和大家的积极配合。我甚至记得大家生活中的点点滴滴，王安琪同学生病期间，她的寝室同学，班长，导员老师的探望和照顾很让我感动，在异乡的孩子，有这样的一群温暖的人的陪伴，又怎么会害怕呢?每一次大型节目需要正装的同学，我都积极帮忙联络，看到大家帅气地站在台上，就像是我也在台上一般骄傲。

还记得校园寻宝小游戏吗?活动真正开展时间不过半个多小时，但是我前期的准备不只一两天，我在雪地里为大家藏好小礼品，在夜幕中为大家准备惊喜，我怕有人拿走在五十多份小礼物上都写上了字条。这样的活动，不是作业，没有智育分;不是团委任务，没有德育分。但是收获了大家的快乐与欢笑，我真的很满足。

作为一个团支书，我没有多么大的权力，做不到太多的事，但是我能做到认真完成更多的工作，尽量不把任何一个任务分派到下一级班委甚至同学。但我毕竟是新手，好多的工作技巧还需改进，很多的知识还要灌输。真的很幸运有这样一个机会让我在大学里不松懈，不抱怨，快速地得到成长!

最后，再次感谢亲爱的刘老师，oh,mycaptain!在接下来的三年里，不管我是否会被残酷的“游戏规则”刷下去，您都是我的船长!我会跟着您一起成长!也感谢我亲爱的同学们，你们的支持，是我的动力，这句话我发自肺腑，并不只是套话。在接下来的工作里，我定将再接再厉，不负重望!

汇报人：----。

总结述职报告篇十

一、亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。

"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。

了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信;其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面";其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择)，务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。

四、拟定集体与个人的远、近期目标。

有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定必须切实，要让孩子能"跳一跳摘到苹果"，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。五、激发学生竞争意识及其途径。竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。

总结述职报告篇十一

一年来，坚持四项基本原则，忠诚党和人民的教育事业，为人师表，爱生如子，充分发挥作为特级教师的引领、示范、辐射作用。20xx年9月被评为xx市师德标兵。20xx年8月《xx日报》在“xx正能量“推出两期报道，报道我教书育人的优秀事迹。

上期担任高三xx两班语文教学兼xx班主任，语文教研组长兼高三备课组长，潜心探究高三语文教学复习模式，引导学生自主归结解题思路，方法。据不完全统计，509班高考600分以上xx人，一本上线xx人，二二上线xx人。下期担任高一xx班语文教学兼xx班班主任，语文教研组长兼高一备课组长。主持的“批判性思维在语文教学中渗透”通过省级立项，学生的质疑、反思、创新能力大幅提升。xx班语文成绩居年级前列。

积极引领市内外教研活动。一师一优课《走进文学大师》获市优，一节指导古诗鉴赏的课例获20xx年市级名课。《做熊熊燃烧的红烛》在“于漪教育思想征文“中获特别荣誉奖，作为特邀嘉宾赴xx参加于漪教育思想研讨会，并作了发言。担任xx市高中语文骨干教师工作坊xx坊主，应省中小学教师发展中心之聘，担任省“国培计划”岳阳、湘潭、邵阳等9个工作坊的语文学科指导专家。主持的“成少华高中语文名师工作室“被省电化教育馆”考核为合格。应岳阳市教师发展中心、涟源市教师发展中心、永实学校等邀，做讲座多次。赴北师大参加“师德培训者培训“，赴华东师大、华南师大参加“xx省首届教师培训师省外研修”。作为语文教研组长，语文组各项工作居学校前列。

要继续加强教育教学研究，力争提炼出几点个性化的语文教学想法。

总结述职报告篇十二

自县委选派“第一书记”以来，航天社区“第一书记”坚持下基层，了解社情民意，以强班子、办实事、体民情为重点，为社区群众安居乐业创建良好环境。

一是强班子。

每年到社区召开两委班子会议10余次，帮助指导社区班子谋划好社区全年工作。强抓队伍建设，加强对社区党员干部和大学生村官的教育培养，三年来共发展党员3名，培养入党积极分子9人，培养后备干部1名。为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，“第一书记”精心指导并全程参与社区党总支民主生活会,开办“社区干部夜校”，组织社区干部定期开展学习，社区党员干部业务素质和政策水平得到提升。

二是办实事。

“第一书记”坚持到社区走访调研，扎实开展了“结亲拜年”、“三进五访”等活动，了解社情民意，为社区办实事。为解决群众诉求，积极帮扶社区建设资金12万元，并协助社区向有关部门争取项目计划、资金，联系争取社区“经济顾问”资金支持，承诺实事项目19件，目前已完成14件，xx年承诺的5项实事正在实施中，三年来在村工作时间达72天。

三是体民情。

开展走访慰问活动，每年春节、七一、中秋，“第一书记都会走访慰问老党员、困难群众。三年来，共慰问困难群众、空巢老人、困难党员、老党员116人，走访群众300余人。帮助开办阳光家园培训班三期，并亲自为77名留守儿童免费发放学习用品，帮扶困难大学生一名，解决学费5200元。

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总结述职报告篇十三

尊敬的各位领导、老师们：

一年来，在县教育局及镇教育主管部门正确领导下，我校以提高教育教学质量为中心，以规范管理为主线，以规范化学校创建为抓手，以促进教师专业发展为着力点，以建设“绿色校园、书香校园、文化校园、幸福校园”为目标，以“勤勤恳恳工作、认认真真学习、快快乐乐生活”为基本追求，逐步实现学校管理规范化，教学管理规范化，办学条件标准化 ，办学特色多样化。在学校全体教职工的共同努力下，我校顺利通过市级规范化学校验收，并在一些专项评比中获得较好成绩。

一、悉心学习，努力提高思想道德素养。

工作中我始终坚持“以人为本，以诚待人”的原则，不断提高自己的师德修养。严格要求自己，带头执行学校的各项规章制度，做到坚持原则，率先垂范，为人师表、廉洁自律。努力使自己的工作能够促进学生的成长、教师的提升、学校的发展。

（一）德业双修，提升自身水平。

1.以身作则，持之以恒。工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。工作中，情理结合，秉公处事，积极营造同事之间相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。

2.学以致用，提升自我。

首先，坚持学习政治理论。认真学习党和国家的政策和法规，提升政治素养。其次，坚持学习管理知识和技能不断地丰富自己的管理经验，更好地为管理学校提供新的养料。三是学习教学专业知识。了解最新的教学信息，学习先进的教学理念，借鉴优秀的教学方法，以更好地推进学校高效课堂教学改革。

（二）以人为本，改进管理方式。实行情感+制度的管理模式。力求管理能依于理、管于心，目标是每个人都能尽职、尽责、尽心。

1、实行人格管理：以诚谋事，共议学校发展大计，实行校务公开，恪守廉政操守；以礼待人，注意倾听教师尤其班子成员意见；以理服人，把生硬的制度变成内心的制约；以身作则，但凡制度出台，率先遵守、严于律己。

2、实行人文管理：所有制度建立均立足学校实际，广泛征求全体教师意见和建议，力求让制度贴近教师，服务工作，成为教师的心灵契约。

二、廉洁自律，不断加强自身建设。

工作中认真领会国家大政方针，关心国家时事政治，不断提高政治觉悟，努力增强法治观念，注重内心修养，正视浮名虚利，正确行使管理职权，合理利用公共财物，尽力履行岗位职责，努力促进学校发展。全面推行校务公开，财务公开。严格财务纪律，根据学校实际情况，依法统筹规划，合理划拨教育经费。从严治理乱发学习资料现象，采取教师自查，家长督查的方法，使学校无乱收费和乱印发资料现象。

婚丧嫁娶必访，以调动同志们的工作积极性，增强自身亲和力。

三、求真务实，扎实有效做好学校各项教育工作。

（一）注重文化内涵，构建和美校园。环境建设突出三点 ——绿、美、

文。我们以创市级规范化学校为契机，狠抓校园硬化、绿化、净化、美化建设。自筹资金硬化了校园主路，粉刷了办公楼内外墙壁，喷绘了文化长廊，建设了校门口主题墙，补栽了花草树木，平整了操场，校容校貌焕然一新。在建设中，我们力争每一项工程都成为精品工程，如文化长廊项目，根据学生成长特点，分楼层设计了文明礼仪伴我行、放飞梦想、爱科学爱探索为主题的喷绘。让学生在感悟故事，阅读文本的同时，融入自己的思考和感悟，达到快乐成长。

（二）建设书香校园，创建幸福班级。

多项举措构建书香校园。努力让学生在参与中学习，在体验中成长。

学校在开齐规定课程的基础上，举办新生入学仪式、成童礼、运动会、文艺汇演等丰富多彩的活动；学校持续开展了快乐大阅读、快乐大课间、“唱·读·诵”经典主题文化活动；开展了快乐绳操、欢快秧歌、动感舞蹈，魅力空竹等社团活动；开设了《贝壳彩绘》，《剪纸》和《@@@@民间传说》等校本课程，并均取得了一定成绩。《@@@@》对贝壳彩绘和剪纸作了专题报道。两位同学在@@@@市青少年讲故事比赛中获得第一名，演故事《@@@@》、诵读经典《@@@@》获得县一等奖。

以学生为本创建幸福班级。力求让学生快乐学习健康成长。

1、推行个性化班级建设。

加强班主任队伍建设，实行班主任、任课教师捆-绑制考核制度，发挥教

组织好班级社团活动；我爱班级演讲等。

2、拓宽家校合作途径，有效形成家校育人合力。

每学期开好一次家长会，设立家长委员会，实行家长特邀监场和听评课制度；实行为优秀家长颁奖制度；落实好“千名教师进万户”制度，做实做好学生家访。

3、关注特殊群体，关注留守儿童。

建立留守儿童成长档案，针对性实行导师育人，对留守儿童实行“承包

制”；成立留守儿童辅导班，义务为留守儿童进行学习和作业辅导；针对留守儿童开展送温暖活动，帮扶特困儿童。

（三）细化教育教学管理，努力提高师资队伍水平和素质。

结合学校的实际情况，对学校的建设和发展进行了规划和定位。对整体

工作经行了细化和分解，确定了四个工作板块：绿色校园、书香校园、文化校园、幸福校园。在此基础上又进行了层层分解，做到了人人有事做，事事有人抓，分工到人，责任明确，充分调动了教职工的工作积极性。

队伍建设重点抓了两个方面：一是教师职业道德素质，二是教师业务水

识；集体观念、法制观念、质量观念。

在提高教师业务能力和水平方面，我们重点抓了业务学习、常规管理、课堂研讨和小课题研究。集体业务学习间周一次，听、看、评小组交流相结合。每天学生放学后教师加班一节课，用于集体备课、自主学习和辅导学困留守儿童。实行外出学习汇报制度，一人学习大家受益。每学期举行一次全员听评课活动，在此基础上推选5~8名教师再上公开课和观摩课。特别是抓好了评课环节，以此作为开展教研活动的突破口，把教研活动推向深入。建立了教师专业成长档案，注重教师的专业特长发展。

“三环六步教学法”初见成效，我校4名教师在县创新课、优质课和电教课评比中获得一、二等奖；落实半天无课日教学研讨，集体教研制度；借助县域内优秀教师交流，拓宽渠道，充分发挥优秀教师的带动作用；利用优质网络课件、视频，进行学习，提高教师业务能力；鼓励教师对教学实践进行理性思考，积极将实践活动上升到理论的高度，编纂校本教研资料《@@@@》、《@@@@》和《@@@@@》等十余本。

（四）齐抓共管打造幸福平安校园。

把安全教育列为学校德育工作的重要内容，实行“警钟长鸣”。即：时刻重视、经常教育、天天提醒。对学生进行了系列安全教育，提高师生的安全意识，丰富师生的安全应急技能。

1、经常教育。利用班队、活动课、学科渗透等途径，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的安全教育。还利用黑板报、宣传栏等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。

2、实行安全责任制和安全责任追究制，层层签订目标责任书，确保安全

教育工作落到实处。

3、抓好特殊时段的安全防范。实行教师路队包包责任制，实施路队考察，设置安全监督员。在节假日，通过致学生家长的一封信，增强家长的安全意识。

（五）服务教学，努力改善教育教学条件。

1、办公条件 ：装修了教师办公室，教室办公室全部安装了空调，所有教室安装了班班通，给全体任课教师配备了电脑，实现办公自动化。

2、学习条件：高标准建设了图书室，新增阅览室，新购图书9000余册，更换了200余套新学生课桌凳，每班都设置了图书角。

四、下步打算：

1、加大课程开发力度，走学校内涵发展之路。开发校本课程，分德育类、艺术类 、活动类、 读写类。重点是搞好大阅读活动。

2、深化课改，抓实教研，以模式实践为抓手以打造高效课堂为重心提高教学质量。

3、突出校园文化建设，着力抓好环境文化、书香校园和个性化班级建设（幸福班级）。

4、在特色创办方面，力争在快乐大课间 、阅读和写字、校本课程开发建设方面有所突破。

近阶段的工作目标：在各级领导和社会各界的关爱下，群策群力，开拓创新，把我校建设成为环境优美，文化浓郁，管理规范，形象良好，学生向往、教师乐业、社会满意的绿色校园、书香校园、文化校园、幸福校园！

做一名教师是我儿时的梦想，做一名优秀的教师更是我一生的追求。自1998年从潍坊华侨幼师毕业至今，我已经在三尺讲台旁勤勉耕耘了十三个年头了，我爱这份平凡而伟大的工作，我更爱那些天真可爱的孩子们。自任职以来，我一直担任班主任工作，承担语文学科的教学工作，尤其致力于品德学科的教学和品德课题的研究，在不断地研究和探索中逐渐积累了一些教学经验，逐步形成了自己富有特色的、个性特点的教学风格，并取得了一点成绩，现将自己的工作情况汇报如下：

一、“爱”的职责。

二、做一名智慧的班主任

班主任是学校德育工作的“主力军”，是学生的“心灵导师”。首先作为一名班主任老师，我深知自己身上担负的责任和义务。并有效地将班主任工作和品德课程的教学和研究有机地整和起来，让品德学科的教学为班主任工作服务，也用班主任工作的实践来检验品德学科教学的理论指导，二者相辅相成，相得益彰，取得了很好的教育教学的效果。在今年四月份的品德与社会教学能手的评比中与第一名相差0.5分的成绩评为县品德与社会教学能手，在五月份的品德与社会骨干教师的评选中以讲课第一名的成绩评为县品德与社会骨干教师，在10月份全县举行的品德与社会赛课比赛中取得了第二名的好成绩。

其二在学生面前，我是老师，也是他们的大朋友，我用微笑、赞赏和宽容让孩子在和谐、宽松、自主的的环境中学习、生活。我还善于用一双慧眼，去识别每一颗“真金”，去发现学生的闪光点，因势利导，培养成材。让学生从老师的关爱中找到自尊，找到自信，找到人与人之间的平等与友谊，更能找到老师对他们发自内心的真心的爱。我改变评价方式。我采用了多种形式鼓励学生学习。我刻了十个奖章：每堂课评“心算之星”，每天的作业盖“大五角星”，每星期评“纪律之星”，每月评“进步之星”，每学期评“学习之星”。发言响亮的评“金话筒”，见解特别的评“大拇指”，敢于竞争的评“小红旗”，“还有“优秀”、“大奖”表扬品行、综合等方面优秀的学生。对此我写的金点子《小小印章发展学生个性特长》获得市金点子二等奖，写的叙事征文《发书的感悟》在杂志上发表。

三、争做一名科研型的老师

当前教育改革和新课程的实施，向我们教师提出了更高的要求，教师不仅是教书育人，而且要做一个科研型的教育工作者。由教学的`管理者转变为学生的引导者、合作者和共同研究者，由拥有知识的权威者变为学生学习的组织者等。

平时，我总是还投入大量的时间和精力与学生交流、谈心，了解学生的思想状况、兴趣爱好、注重学生心理健康的研究，努力让每一个孩子都抬起头来走路；让每一个孩子都有成功的体验。承担了学校省课题《学生心理健康研究的方法与途径》和《不同类型的学生心理健康的研究》两项课题的研究，已经结题，并获得省鉴定。《集体备课与教师个性化整合》的研究获政府成果奖。现在正在进行马彩青工作室的成员承担着《儿歌童谣的编诵——感受美》的课题研究。

四、做一个信息时代的教师

一、做一个科研型教师

教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教科研，被学校聘为教科员，协助教科室开展教学研究工作。在朱玉棣老师的指点下，成功申请了市级课题《综合实践活动设计模式的研究》，由我执笔撰写了《东莱中心小学综合实践活动课程方案》，我的活动方案《奔向二00八》也被选送苏州。2003年4月，在学校领导和市教研室傅强老师的指导下，综合实践活动课题组研讨活动在我校顺利开展，并取得听课老师的一致好评。去年4月，我参加了全国首届智慧学术研讨活动，论文《大成智慧学与教育信息化》获准大会交流，并入选学术研讨会论文集，现被张家港市智慧研究所聘为研究员，参与了国家级课题《智慧学理论在教育中应用研究》方案的撰写。

二、做一个富有爱心的教师

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。我的工作随笔《教育，从尊重学生的个性开始》《实施“心情教育”培养健康心理》《一瓶钢笔水引起的思考》《再富也不能富孩子》在张家港日报《家庭教育》月刊上相继发表。其次，我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。我的实践《别开生面的家长会》在《关心下一代周报》上发表，并在该社当年上半年好稿件评选中获二等奖。我的思考《家庭教育中的素质教育》在张家港日报《家庭教育》月刊刊登。

三、做一个理念新的教师

目前，新一轮的基础教育改革已经在张家港市全面推开，在认真学习新课程理念

的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在数学课上，我把数学知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在信息技术课上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。教学设计《展现变化规律 激发主动发现》在市小学数学教学案例论文评比中获一等奖，论文《小学数学教学探例》《“圆柱的认识”教学案例对比分析》《中小学信息技术课堂教学初探》《小学信息技术文字处理单元教学设计》《论新课程标准下的信息技术教育》《当教学设计面对新课标》相继发表。2002年12月，在市小学信息技术教师基本功竞赛中获一等奖。

四、做一个信息时代的教师

目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸！在信息技术与学科整合上，在理论上我作了以下探索，论文《信息化环境下战争与和平的教学设计》《“形神兼备”的整合》《新课程：整合，可以更精彩》《信息技术与小学社会学科整合的实践与思考》在国家级专业刊物上发表，我还积极参与第一、二届张家港市信息技术与学科整合评优课活动，均获三等奖。第一届参赛学科是社会课，课题是战争与和平，第二届参赛学科是数学课，课题是平面图形的初步认识。我还参与了学校网站的建设，为老师和学生搭建了一个网络化学习的平台，为学校的教育信息化进程作出自己的贡献。因我在这方面所作的努力，2002年被评为张家港市中小学现代教育技术应用先进个人。

在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，能够积极指导季冬老师的信息技术课和黄珍老师的数学课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。我还积极指导学生参加各类比赛，2002年，朱思颖同学在张家港市小学生电子报刊比赛中获三等奖，今年黄晓春同学获二等奖。当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的专业水平。 我还年轻，在教育的岗位上还须不懈的努力！教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持 “小学教师述职报告”版权归作者所有；转载请注明出处!

花开花谢，春夏秋冬，时光如水一天天地流，岁月如歌悄然地走，工作至今不觉已经十几个年头了。本人，齐欢，女，34岁，教育学本科学历，现担任六年级语文教学工作，班主任及六年级年级组长工作。河东区语文中心组成员。校骨干教师。国家级、市级、区级规划课题的校课题组成员。

多年来，在校领导帮助下，在老师们支持下，几番耕耘、几番努力，我在工作中取得了一定的成绩，受到好评。xx年被评为区级“爱岗敬业”先进教师；xx年被评为区级“优秀中队辅导员”；xx年参加国家级“十五规划”重点课题研究被评为区级“先进教科研个人”；xx年获区级“优秀班主任”称号。 在教育教学中，我注重实践——总结—提高，自xx年以来，在市“新世纪杯”、市“德育年会”、市“教研教改成果”、市“信息技术优化教学”、区“学术年会”、区“信息技术与学科整合”、等论文评选中有11篇论文获奖，2篇刊登发表在市教育教学杂志中，编入书中。并且多次在市、区、校做观摩课，心理健康辅导课获市优秀奖，语文课获区“双优课”二等奖，并参与了河东区五年级语文课堂练习册的编写工作，辅导学生有8篇作文刊登发表，下面就本人近年来的工作情况作以详细汇报。

一、加强修养，以德为重

身为人民教师，我热爱党，热爱社会主义祖国，忠诚于党的教育事业，注重加强个人思想道德修养。以德为重，认真学习党的“xx大”“xx-xx”的重要思想，学习党的方针政策，加强政治学习，提高思想觉悟并用来指导教育教学实践。自觉遵守职业道德，做到爱岗敬业，与时俱进，为人师表，热爱学生，注重在学生心中的“象征意义”以言传身教熏陶感染学生，以身作则，在学生中树立良好的教师形象。在同事间能虚心向老师们请教学习，同组内老师团结合作，互帮互助，共同顺利完成学校的各项教育教学工作。

二、 求实创新，精益求精

在教育工作中，我不放松日常的每个细微环节，以人为本，教他们做人，教他们自信、乐观、团结、进取。我激励着孩子们不断的进步，用爱心开启学生的心灵，不经意间我会在他们的本中加上一枚红色的枫叶，在他们玩耍时用相机拍下他们的笑脸，给学习进步的学生发张奖状，给成绩优异的学生戴上亲手制作的小博士帽，在整洁的作业本上画张“小笑脸”“大拇指”以示对他的鼓励。这是爱的智慧，这是激励赏识创造的杰作，新奇的方式激励，启发学生的创造思维，也培养了具有创新意识的学生。

在教学中，我切实上好每一堂课，认真学习教学改革的经验，洞察教改动态，新的教学理念。“主题教学”“感悟教学”“立体教学”“诗意教学”等新型教学给了我智慧的启迪。我不懈的学习，网上看特级教师的观摩课，自己订阅新课改的刊物杂志，倘佯其间汲取营养，并把新理念融于课堂实践中，不断摸索创造自己的独具风格的教学模式，把“把握情感主线，创造激情的语文课堂”作为自己的教学特色。教学中我力求贯穿学法，寓教于情，寓教于乐。如从学习《爬山虎的脚》课前在绿荫藤下观看寻找爬山虎的细丝嫩茎，到学《故乡的杨梅》共同品尝杨梅的味道，从学《太阳》观看动画后羿射日的古老的传说到学《观潮》聆听潮来时如同闷雷滚动的潮水的声音并且我还根据不同课文内容分别进行了唱、画、演、戏、赛、导、仿等活动，这样不仅激发学生兴趣，触动学生心灵，使学生们走入生活，激发情感；飞扬个性，放飞情感；开启智慧，释放情感。从而使学生愿学语文，爱学语文，乐学语文，并透过课文这扇小小的窗，把视野开拓到广阔的语文天地中。

在班主任管理工作中，我更是以求实创新，精益求精的态度去实践去历练。作为班主任我从学生的年龄特点出发，研读班主任工作的专著的同时，大胆尝试把人文教育，赏识教育，自我教育，养成教育，心理健康教育等现代教育思想融于班级管理中，在班内实行了“合作小组”“多岗位责任制”“板块式班会”“特色日志”“班级法庭”等改革试验，受到教科院教授的好评。此外，我以特有的才艺熏陶感染学生，带他们练琴，写书法，设计板报，排演舞蹈、童话剧，做主持等等。这其中赢来的收益是学生的日益提高。

尊敬的各位领导、老师们:

大家好!现将我一年来工作向各位领导、老师作述职报告。有不到之处望各位批评指正。

我是去年开始接管政教工作。回顾刚刚过去的一个学期的政教工作，作为学校的一个职能部门，面对一位中层干部的职责，有太多的感触，可以用“酸、甜、苦、辣”四个字来形容。本学期，在李校长和学校其他中层领导的正确领导下，在全校老师和班主任帮助支持下，顺利的完成了各项工作，现从以下几个方面回报工作：

一、个人思想和学习方面

1、端正思想态度，顾全大局，以校为家，坚持把工作放在首位，不搞个人注意思想，不以公谋私。

2、坚持“低调做人、高调做事”原则，在教师、学生面前不摆架子，虚心学习，诚心接受领导批评教育、老师们对我个人的意见建议。自己的事情自己做，从来不找学生帮助做个人私事。在学校工作上可以说从不讲价钱不谈条件。

知识讲座”和有关政教管理、班级管理的电子书，班主任之友有关资料。

二、教师培训和学生管理方面

1对教师进行了新课程培训和学案学习研究。

2、进行了“养成性习惯、纪律、卫生”为主题月活动，要求班主任老师要做到“五心”即细心、责任心、宽容心、公平心、和爱心。坚持“以不变应万变”的原则，要求全体班主任用不变的爱心处理学生在各个时期发生的情绪变化，增强了班主任“以生为本”的服务思想。

3、对教师签到制度工作制度进行了规范和细化，要求做到每天按时签到不早退不旷课，落实请假制度。

4、建立了学校团委、广播站工作室。对学校广播进行了调整和健全配备了校园广播播音员。要求各班撰写校园广播稿，以校园新闻、好人好事、生活感悟、学习心得体会、感恩教育等一系列的广播内容。

5、改选了少先队干部建设队伍，对每周礼仪队和旗手进行了集中培训，提升了学校的形象。

6、利用在课间操集合时间跟学生教育和强调遵守学校规章制度、遵守校规校纪。

7、经常找学生了解思想动态、班主任对班级管理的方法及班主任工作态度。了解关心学生学习、生活等等。

8、对部分经常违纪的学生进行谈心谈话，讲些违纪的危害及做人做事的道理。

9、组织全校师生进行了“队列队形及广播体操”会操表演，提高学生的竞争意识。

10、组织全校师生进行了六一文艺汇演。

11、把每班每周及时更新学习园地和板报工作落到实处。

12、对学校的卫生工作进行了细致化分工，确保学校的全面整洁。

13、为了提高学生的法律法制意识，组织全校学生进行了法制教育，主要就青少年为什么习法律、应当学习那些法律、社会治安处罚法、青少年犯罪心理等等一系列的知识讲座。

三、存在的不足

从接管政教时起，胸怀壮志一定要把工作干好，有很好的思路和想法，一定一定想要把工作干好，同时有好几位领导批评教悔我加上同事们的帮助，因一切种种原因，导致政教很多工作没达到预期的标准及要求，首先分析我自身存在的原因：

1、思想不够扎实，有时工作只是漂浮在表面上，没有深入。

2、个人阅历和个人工作经历太少，有时工作的思想观点不够成熟。

3、有时考虑的问题过于肤浅，过于简单，做事过急，导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。

4、没有做好与教师之间的沟通，导致有些方面产生很多的误会和工作的被动，甚至有些工作无法开展执行。

5、个人学习不够，工作能力差，没有工作上的魅力来感染同事。

6、对政教有些管理制度不够健全，没有书面文字材料。

四、今后努力的方向及打算

1、加强个人的理论学习和业务水平的学习，做到不耻下问，多请教。

2、多些沟通和理解，少些误会。共同搞好工作。

3、改进工作方法和工作作风。

4、深入到老师和学生中间，与老师学生打成一片，帮助解决一些力所能及的事。

5、低调做人，高调做事。

6、制定有效可行性易操作的管理考核制度，做到以理服人，以制度办事，以制度管人。不迁就照顾。

7、加强与家长、老师、学生的沟通，处理好学校的三种关系。 各位领导、老师们，以上是我一学期来的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的汇报是我应该做的工作、微不足到的工作，甚至离学校各位领导、老师的要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短，加强学习，改进工作方法，努力地把各项工作干好，干出色。同时诚恳的接受各位的监督和批评指正。我的回报完毕。谢谢大家中国物流信息网 http:// 550v矿用电焊机 q235bh型钢 阻燃岩棉板！

转眼，又是一年即将结束。总结这一学年的工作，我心中经常在反思，我所从事的工作有着怎样的意义，我在学校教育工作中应该做些什么。因为有了这些追问，才使我的工作和我的生命更有意义，小学不仅是培养优秀小学生的摇篮，它也是培养优秀教师的摇篮，在这个充满生机、活力和温暖的大集体里学习、生活，各位老师们兢兢业业的工作作风，踏踏实实的教学风范让我身在其中受益匪浅，他们的榜样作用使我意识到新教师唯有不断学习，在教学中锻炼自己，追求进步才能让自己不仅只成为这里的一员，也会在将来的某一天成为这里的骄傲，为学校和精心栽培我的领导、老师们交上一份满意的答卷。下面我从以下几个方面进行述职： 一、课堂教学方面：

在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育科学教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以“如何培养小组合作探究”教学实验专题。积极进行教学改革。

然后分组实验或个人实验。非实验课我通常要学生先自己阅读课本和作业本上的图文资料，然后提一些问题，大家小组合作来进行讨论。

2、认真应对课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，特别是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，多鼓励，多使用加到好处的评价性语言，使学生对科学产生浓厚的兴趣，提高他们的学习积极性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。我把 知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注 重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。我在实 践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。

之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

二、师德方面：

1、对待学生：做一个富有爱心的教师爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和课堂表现不好的学生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批评，要进行思想教育，使他们改变学习态度，学习才能有进步。

2、对待同事：在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格，使自己的教学水平不断提高。

3、遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和，努力树立良好的师德形象。做到按时上下班，不迟到不早退，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

三、自身业务学习方面：

在学校积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小学的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。

另外，积极主动争取外出听课、学习的机会，以学习外校优秀教师和专家的先进理念，自我感觉在教学理念上，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高，也慢慢地有了自己的一套思维。

作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。一份耕耘，一份收获，今后，我决心发扬优点，改正缺点，努力改进教学方法，为教育事业贡献自己的一份力量。

总结述职报告篇十四

尊敬的领导：

您好!

作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的经验，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在，绝大部分的客户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

如果客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题，不要急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个客户一直耿耿于怀，过去的就当作一次经验，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，如果又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次经验的积累，你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候，你做事不要乱，但一定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在抱怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好，我们的态度一定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并不时冲你来得，但你要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是经验，但不要对这样的不愉快念念不忘。

总结述职报告篇十五

尊敬的各位院领导、同事们：

大家好!

今年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们__医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

我从今年7月份进入__医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

明年我将努力做好以下几方面的工作：

积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;。

按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰;。

严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。

此致

敬礼!

述职人：___。

_年_月_日。

总结述职报告篇十六

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极实践“三个代表”科学发展观，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况如下：

1、

认真做好教学常规工作。

认真备课，上课，批改作业，及时反思教学中的得与失。

2、

耐心辅导困难学生。

利用课间和课后时间辅导学生的作业，监督学生的作业订正。

3、收集学生作业中的错误，反思教学中的问题和纠正学生的误解。

班主任工作。

1、从日常生活的细节中不断培养学生的行为习惯和学习习惯。

在学生的校服、红领巾的佩带，以及每天作业的检查中，不断树立学生的积极形象。

2、在班级中继续实行值日班长轮流制，提高学生的班级管理意识，发挥每位同学的主动性和责任心；同时以社区问题的探究与实践为专题，进一步培养学生民主管理的意识和社会责任心。

3、在教育中及时鼓励进步学生，在班级中树立良好的榜样。在学生中发现问题及时与家长取得联系，争取家长的积极配合。

上一篇文章：2009年商务局局长述职述廉报告下一篇文章：教师评职称述职报告。

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总结述职报告篇十七

刚刚过去的20xx年，是我比较难忘的一年，同样也是值得回味的一年，更是我个人学习和成长的一年。

一年来在公司李总的带领下，我们成功的收购了并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

记得刚来时，从一楼到五楼冷冷清清，有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到x店长、x个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影……这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了，8月8号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，8、31店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢x店长给的机会，感谢李总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。14年做好以下几点:。

1、人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2、紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，

7、各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手。

10、配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

总结述职报告篇十八

尊敬的领导：

您好!

20年过去了，回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。

我还记得20年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”

作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激-情。这种激-情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激-情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。

20年的成绩已经成为历史，20年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。

总结述职报告篇十九

实习。

是学到的理论知识拿到实际工作中去应用和检验,以锻炼工作能力”。今天本站小编给大家找来了实习述职报告总结，希望能够帮助到大家。

从xx年*月号到xx年**月号我在**市**县**中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾，在指导教师**老师的指导下，认真负责地完成了各种教师教育教学技能的任务，并在班主任指导教师刘艳丽老师的带领下，认真学习了各种班主任管理技能并且参与**班的班级管理任务。在实习期间，认真备课、讲课、参加数学组的联片教研活动并积极组织参与各项活动，指导教师与各位校领导给予了很大的支持与帮助并指出不足和学习改进经验。

时光荏苒、岁月匆匆，一晃四个多月的实习生活已经过去了，在这几个月的实习生活过程中，我收获着许多的欢乐、幸福与感动，但也有着坎坷、苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后真正地走上工作岗位后取得更大的成绩，失败的教训也将使我努力去改变自己不完美的地方，这些经历将使我从不成熟走向成熟与成才，都将是我这一生中宝贵的精神财富与美好的回忆。以下是我在本学期的。

个人工作总结。

一、教学工作方面。

在**中学实习的第一周只是服务当地以及听指导老师的课，到了第二周指导教师才让我听一节讲一节，经过了半个月的紧张而充实的实习工作后，我逐渐适应了这里工作的节奏，熟悉了实习学校的作息时间，也从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如，感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到老师的角色转化。在这当中最应感谢的是指导教师——**老师，她为人亲切热情，她在教学工作方面提供给我的指导非常多，可以说“竭尽所能”，我非常感谢她!她为我制定了一个实习方案：

1.学会批改作业以及试卷并对其进行分析找出学生的易错点，了解学生的学习水平。

2.个别辅导学生并提高其学习成绩，掌握与学生的沟通技巧，深入地了解他们的内心变化。

3.学习讲课，能够灵活的导入新课组织课堂，传授学生新知，掌握教师的基本技能之一。

4.学习备课及制作教学案，能够独立地从事教师活动。

**老师让我倒着来学，减轻我的实习压力，让我能够轻松快乐地完成实习任务。**中学深入课程改革，上课模式是教学模式————小组合作探讨、教师点拨模式，对于这个模式我一点都不陌生，这一点我就要感谢我的母校——邯郸市一中。

这个教学模式看起来教师好像很轻松，其实不是的，它需要教师课前做足大量的准备工作，包括制作教学案，设计课堂活动环节，关键还是要求教师能够很好的组织学生能够积极地参与到课堂活动当中，在快乐中学到知识，提高课堂实效。这一周当中，虽然时间很短但我学到了很多东西，比如：如何设计课堂活动，如何让学生积极回答问题，如何让课堂有序高效，如何让学生整理新知，学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何控制课堂气氛，如何把握授课时间，好好驾驭整个班级教学等等一系列的问题。

在整个实习过程中，让我走到了教学的第一线，深刻体会到教学工作的不易，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。认识到了做一名优秀的教师必须做好以下几方面：

1、怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。但是对于我们这些教学经验不足的实习生，首要的任务就是会听课，本学期只要没事我基本上都去听各个年级各学科优秀教师的课。在听课前，会提前认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

2、在备课中，要认真研究教材，力求准确把握重难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法。

教案。

编写详细具体，从复习提问、新课引入到讲授都精心设计，并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中，做到重点突出。

3、在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，让指导老师听课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握时间的安排，提高教学质量。

4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见，以及重视学生的信息反馈，认真地做好自我分析、评价和总结，对指导教师的意见进行改进，为下一节课做好准备。

5、上课时注重与学生为主，重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养，有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。

6、布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业及时检查，认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺点，批改作业时要给学生写。

评语。

态度要谨慎注意保护学生学习的积极性。

7、课余时间与学生交流并帮助答疑，有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。

二、班主任工作方面。

在这四个多月的实习过程中，我担任了八年三班的实习班主任，做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习班主任来说是具有很大的挑战的。

我在**班班主任刘艳丽老师的带领下，熟悉班主任的具体职责并学习一些班主任的工作方法、技能与经验，参与**班独立的班主任工作管理，收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要监督学生的学习、纪律以及卫生，具体安排为：

1、每天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的情况、早读纪律及做好考勤工作。

2、在课间操时，陪学生跑操，和他们一起做课间活动。

3、在下午做眼保健操时，到班上监督学生做操。

4、每周的课余活动时间与几名后进生聊天解答疑难问题，了解他们的情况，对他们的问题进行辅导，对他们进行正确的教育及感情思想交流，鼓励他们，帮助他们过关。

5、大扫除期间，安排，监督学生做好大扫除工作。

6、班会期间去看班主任组织班会，学习班主任如何组织班会，并组织一次主题班会。

7、组织一次趣味运动会，增加与学生之间的感情。

通过这几个月的实习我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。在这里我要感谢刘老师，她让我明白了很多做人的道理，她告诉我，没有一个孩子是真正地坏、骨子里坏，都是可以改变的，这些改变就需要我们老师的爱，要用我们自身去感化这些孩子，不是单凭课堂四分钟的功夫。

实习的过程虽然很辛苦，还经受了好多委屈与坎坷，但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在!

各位领导、各位同事：

我于20xx年06月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面：

作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项。

规章制度。

和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

二、学习生活方面：

技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同事相比较)，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。

实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。

实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水····这些都是很简单的任务，我们都很用心的去完成。刚开始来的时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。

我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一个月后，回到市统计局。

一、学习方面。

二、思想方面。

三、工作方面。

大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

总结述职报告篇二十

我于20_年x月x号加入科瑞特照明有限公司，在公司各位领导正确的领导下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化气氛中，较好的完成自己的本职工作，我在忙碌中不断地适应，不知不觉快一个月了收获实多，感触良多，在此对一个月来自己在公司内工作做一份总结。

第一工作表现。

不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，以身作则，不断提升品质观念意识，遵从品管部各个控制作业和产品标准文件严格，严格按文件操作规范操作，主要负责在线跟踪检验和成品包装检验，收件确认，研发部门样品测试。在平时工作中发现问题时能及时像项目负责人及相关部门负责人，使得问题能及时解决。

加入公司以来，因部门人力不够，又处在起步的状态，需在工作中保障产品质量，任务非常艰巨，在此期间及时完成在线跟踪，发现问题及数据统计，任务重,困难也多，在部门同事的帮助下，都能顺利完成任务，印象最深的就是成品老化，由于老化问题比较多，时间也就跟着延长，需要不断地去跟踪了解，刚开始对数据以及解决方案记录不够详细。

第二主要收获及体会。

加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不断学习，可谓收获良多，对公司的相关产品加深了了解。因为不断地在线跟踪，对产品的工艺和特性越来越熟悉。加入公司之前，对led灯具认识很少。而现在加深了对公司led灯具的认识标准，也熟悉了相关的检验方法，并能实际的完成一些检验工作。

工作中经常会遇到困难，最深的体会是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务。最正确的太度是面对困难，把困难列出来和部门同事共同探讨。

第三不足之处及需要改进的地方。

一个月以来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距离领导及同事的要求还有一些差距。比如公司的led灯老化过程中常常会有死等，其中的具体原因和处理方式，可我对公司的规范及测试标准还不够了解，缺乏经验。这将在后续的工作中不断的积累经验，并掌握测试方法和规范，同时工作中也发现包装检验，测试还不够完善，没有一套标准的方案可供参考，而都需要凭工作经验去检验，测试。这样就容易出现漏洞，希望后续工作中能够完善。

决心在以后的工作中，发扬成就，克服不足。以对工作事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作。

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