有一个明确的计划可以让我们清晰地知道自己要做什么,避免在工作中迷失方向。制定计划时要深入思考并明确优先级,合理安排时间和资源。计划的实施需要我们付出努力和坚持,才能取得预期的成果。
明年工作计划管理篇一
尊敬的各位领导:
首先非常感谢公司领导和服务区全体员工对我的信任与鼓励,在今年10月份有幸被选为经营部领班。时光荏苒,回想起来自己已经来服务区工作4个月了,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,同时自己也在不断的努力学习请教,争取在最快的时间内融入到我们优秀的高速服务区团队。同时也知道自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,我会刻苦努力,迎头赶上,请各位领导予以批评指正,为了今后工作能做得更好更完善,现将我的工作总结汇报如下:
一、提高思想认识,提升服务质量:
高速公路服务区是交通运输行业服务于经济社会发展的重要窗口,直接关系到广大百姓的便捷出行,对满足驾乘人员生理、心理需求,有效预防司机疲劳驾驶,为车辆提供加油、维修等服务,消除安全隐患,以及在抗击自然灾害等应急情况下提供特殊服务等,起着重要作用。
二、学习公司规章制度和管理条例:
俗话说无规矩不成方圆,制度和条例是保障公司正常运转的根本,能科学、有效的提高工作效率,体现了团结拼搏、求真务实的服务精神,所以要深入学习公司的各项规章制度和高速公司管理条例及岗位职责,并严格遵守,一切以规章制度为标准来要求自己。
三、
日常工作管理:
1、每天上班期间检查经营部餐厅员工及便利店员工和个人的仪容仪表,看是否与公司规章制度相符合。
2、做好当班期间人员出勤、考勤工作,合理安排服务人员的值班、休假、顶班工作。
3、参加每天早点名和部门会议,第一时间传达早点名和会议的注意事项及当天的工作安排,定岗定责。.4、加强细节卫生,对餐厅、便利店列出日常卫生及计划卫生。合理安排服务员的工作,严格按照定岗定责标准管理服务员,加强细节卫生和文明用语服务。
5、负责监督、检查部门员工的文明用语、服务质量、卫生质量和安全工作,确保本部门各项工作的正常运转。
6、加强现场管理意识及处理突发事件,掌握客人的心态,带领员工不断提升服务质量.7、配合经理做好各项接待安排工作,工作期间发现问题应及时上报领导。
2019年工作计划。
一、超市:
1、商品陈列整洁、丰满、美观.保证无破损、无污垢、无残损、无过期的商品陈列货架上.让顾客放心购买.2、检查价签与商品,品名、价格、条码是否对应.并且要定期检查商品的保质期.3、保证货架商品充足,如有短缺并及时报货补充.检查备货区摆放是否有序、便存便取.4、在节假日前提前准备充足的商品,并且做好公司各项促销活动.5、多了解商品信息,多推销特产、皮影、茶叶等商品,让顾客更有购买欲望.6、每月盘点之前检查是否有抄错、抄漏的现象,并要求盘点认真仔细,保证无差异.一、餐厅:
1、要求主动、热情、周到、耐心的服务,减少客人服务质量等投诉.2、抓好餐厅及服务员的卫生工作,安排专人负责检查餐具消毒清洁卫生,定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
3、检查菜品质量,及时反馈客人对菜品意见,改进菜品质量,满足客人需要。
1、要求做到干净整洁,环境卫生舒适,服务热情周到,使顾客满意而来,高兴而归的感觉.2、要在最短的时间为客人办理入住手续,同时推广网络预定.(建意:北区让客房人员到北区为客人办理入住手续,北区超市代收压金,方便客人来回走的次数)。
1、利用每周15:00-17:00时间段给员工培训包间摆台、清洗用餐具和客房铺床、房间打扫、服务礼仪、仪容仪表等.2、多分享销售经验,提高营业额.在春节即将来临之际,我将配合好领导的工作,为接下来的春运做好准备工作。与员工多沟通,了解她们的想法。和同事们团结互助,加强学习锻炼,提高业务技能、专业知识和思想认识。认真履行好自己的职责。完成领导交办的一切任务。
四、包厢服务。
1、严格按照服务规范、布置餐厅、餐桌、做好就餐前的准备工作。
2、确保餐具的清洁、卫生以及桌布、餐巾布干净、挺括、无破。
损、无污迹。
3、细心留意宾客领导用餐情况,及时为其提供服务。
4、积极参加岗位业务培训,不断提高业务水平。
5、注意做好餐后清理工作。
明年工作计划管理篇二
我自****年*月*日入职至今已经1年多,在这*年多中,不知不觉在公司已经一年多的工作时间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢**对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三,在总经办人手少的时候协助工作。其四,实施it工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划:
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护。
公司目前加上分公司一共近100台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况。
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有一次,是11月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有80%的外网机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等,
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的建设情况,
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括药品检验报告书更新查询,公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。
(二)、公司网络电话维护情况,
我们公司在实施网络电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在业务开票出现的,因为那边的工作使用量太大,但然也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的更换。
人手少的时候到验收室协助验收。在gsp换证期间协助整理一些资料,提取数据资料。
实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。2008年度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排,总是请假。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、网络电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
明年工作计划管理篇三
20xx年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
一、加强管理,持续改进。
1、完善配套设施。
2、突发事件处理。
3、节能管理。
4、档案管理。
5、培训管理。
6、安全防范管理。
6.1消防管理。
6.2治安管理。
7、环境管理。
8、客户服务。
8.6主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏。
4、垃圾分类工作达标,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对政府拟列为垃圾分类优秀园区。
明年工作计划管理篇四
针对公司的发展要求,结合仓库目前的实际状况,对仓库在今后的xx年的工作计划如下:
仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前x到x天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。
仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在x月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为xx系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在x月份内完成。
仓库目前对xx的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对xx管理进行全面的加强管理。
配备好xx仓库的管理人员,制定xx仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
为了配合库存准确率提升,仓库在x月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续x到x个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在xx%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案。
明年工作计划管理篇五
20xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
(一)进一步加强内部管理和制度建设。
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益。
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
明年工作计划管理篇六
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的xx年,做如下计划:
一、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。
二、强化服务意识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
明年工作计划管理篇七
所以,我建议,作为管理者,我们可以做下属的顾问,但不应该在所有的时候都做顾问,在更多的时候,我们应该有意识通过有效沟通,去启发下属,令到下属成长,培养好下属,才是管理者的要旨,正所谓“善教者得民心”。
明年工作计划管理篇八
加强对物业管理工作责任目标的管理,客观、公正、合理地对201x年度社区物业管理工作目标进行考核考评,根据上级有关文件精神,结合办事处实际,制定本办法:
一、考评内容。
根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
二、考评标准。
三、考核对象。
13个社区居委会。
四、考评时间。
20xx年12月下旬月。
五、考核办法。
复查。在各社区居委会自查的基础上,办事处组织各社区进行复查,核实自查情况;。
评定。办事处物管办和目标办对社区自查和复查情况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。
明年工作计划管理篇九
20__年,公司通过准确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,注重风险防范,加大宏观调控,着眼监督考核,提倡扎实务实,鼓励增收节支,公司上下齐心协力,同心同德,实现各项工作全面、健康、有序地发展,总体工作按照年度工作计划部署全面完成。
20__年是公司发展蓄势的一年,结合当前新的物业管理形势,某某物业公司总体工作指导思想是:以提高经济效益为中心,以服务业主为关注焦点,以整合资源,优化产业结构为主线,强化品牌意识,提升服务水准;转变经营观念,调整发展方式,全面提升某某物业的服务品质和发展质量,实现公司科学、健康、持续发展。
一、工作总体思路。
20__年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。
注重“一个转变”,即:经营思路的转变。
20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向转变,实现公司可持续性发展。
确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了某某物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。某某物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20__年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。
实现“四个延伸”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20__年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
4、20__年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。
二、20__年七大重点工作。
1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。
7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。
明年工作计划管理篇十
本月适逢中华民族的传统节日春节,本人在本月除做好日常相关工作(如:会议记录及纪要,打字复印,组织宣传,对外接待,协助事业部综合办交办的`工作,常务副厂长及其他副厂长交办的工作,协助安全总监做好岗检工作及编写岗检通报,员工思想动态了解及沟通,档案管理,党务协助,会议及文件的上传下达,其它各类文件的撰写及下发,考勤管理,综合文件传阅等等)外,本月重点还要做好以下工作:
1、协助常务副厂长做好日常管理工作并做好相关记录与完成材料等文字性工作。
2、做好节前各届各级领导慰问的接待工作。
3、做好工厂节假日值班安排和落实,并及时上报事业部及公司的工作。
4、做好节日期间工厂办公及住宿环境的清洁、卫生和美化工作。
5、协助厂领导做好节前的安全维稳工作。
6、如果资金及其他外部条件(如生产等情况)允许,在节前组织一次联欢会,形式待定。
工厂综合办公室:xxx
明年工作计划管理篇十一
学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识,培养有创新精神和独立见解人才的知识宝库。要使图书室发挥最大效益,就必须进行科学管理。在教务处领导下,严格执行图书阅览制度,按时开放,为师生借阅图书、报纸、杂志服务,以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。
图书管理员树立“以人为本“的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理理论研究,对图书报刊管理、读者服务等进行科学的.组织和管理。
在新的一学期中,必须加强学校图书管理工作,切实做好图书管理,热情为师生服务,进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源,加大图书的借阅与流通,对图书进行科学管理,提高图书利用率。开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。
1、积极参加上级组织的专业培训,不断提高自身的业务水平.
2、开学初做好图书室开放前的准备工作,制定好各班级借还书时间安排表,并发至各班级,第四周起学生开始借阅图书。
4、每天做好报刊杂志的上架工作.学生订阅的报刊杂志做到及时准确
地发放到学生手中.
5、学生人均每学期借书不少于10次.
6、每天离开图书室关好门窗,并随手关灯。
7、坚持日日清理打扫,保持了图书阅览室和书库的清洁、整洁。
8、图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为师生提供所需材料.
9、做好新书介绍及旧书的剔旧修补工作.
10、做好期末催还书工作.
11、进一步做好各种有关材料.
图书室管理员:龙小丽
20xx年9月1日
明年工作计划管理篇十二
街道成立以办事处主任为组长的应急管理领导小组,对各成员科室工作进行明确,将各项目标任务分解到相关责任科室,落实到具体工作人员。领导小组在街道党工委的领导下逐步建立和完善街道应急管理体系。
一是抓好专项应急预案的修订和发布工作。各科室、村、社区结合实际对应急预案进行修订,报区街道应急领导小组备案。
二是做好应急预案的完善工作。各责任单位要从事前、事发、事中、事后做什么、怎么做、谁负责等方面,增强预案的可操作性。
三是制订应急预案的操作规程,编制操作手册,做好预案涉及部门的衔接工作,落实职责,明确责任。
四是相关单位举办较大规模的集会、节会、庆典、会展等活动,要按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织承办单位负责制定保障活动安全的单项活动应急预案,报街道领导小组备案。
五是抓好基层单位的应急预案编制工作。各责任单位要做好应急预案的制定工作,实现预案管理全覆盖。特别是各科室、村、社区要制定本单位的应急预案,明确各类突发公共事件防范措施和处置程序。
一是建立健全各级应急管理机构。进一步完善应急管理办公室职能,优化设置,妥善解决办事机构的干部配置和工作经费等问题,分管应急管理的人员发生变动要及时报告区应急办。加强村、社区、企事业单位的应急管理办事机构建设,实现应急管理关口前移。
二是加强应急队伍建设。抓好应急救援队伍的培养和训练,以安监、城管、卫生、食品药品监督、环保、防汛、预备役民兵等骨干队伍为主体,逐步形成统一高效的专业应急救援体系。推进高危行业、企业的应急救援队伍建设和应急处置措施的落实,提高现场先期快速处置能力。加强专家队伍建设,建立应急救援专家资源信息网络。
三是进一步加强应急保障体系建设。健全应急保障资金投入机制,要有日常工作经费和物资、装备、基础设施投入、人员安置、基本生活困难补助等专项经费。切实做好应急物资的储备、管理工作,建立物资储备数据库和调用方案,建立和完善基本生活必需的食品、药品、衣物、饮用水等相关物资的调集和发放机制。储备物质要有专人管理、维护、保养,要根据预测预警及时补充、调整物质储备。
一是健全预测预警机制。按照职责分工和工作范围,完善对突发公共事件的监测、预测、预报、预警体系。开展风险隐患的调查分析评估,对可能发生突发公共事件的预测,及时向区应急办和相关部门上报信息,做到早发现、早报告、早预警、早处置。
二是加强风险隐患排查机制。定期开展本辖区、的各类风险隐患排查,建立风险隐患数据库,为日常预防和应急处置工作提供依据。明确各类隐患点的责任人和监控人,对重大风险隐患要进行实时监控、准备好应对措施;动员群众主动参与风险隐患排查和监管工作。
三是规范政务值守和信息报送机制。优化应急值守工作流程,认真落实24小时值班制度,严格执行查岗制度,规范信息报送制度。按照《武侯区突发公共事件信息报送制度》的要求,强化信息报送联络员制度、值班制度和问责制度,严格按时限和程序报送信息,杜绝漏报、迟报、瞒报和谎报。四是健全应急协调联动机制。加强部门之间、相邻街道之间、部门与街道之间的纵向和横向的配合协调,建立健全应急处置的联动机制,明确各方职责,确保一旦有事,能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,共同应对和处置突发公共事件。
一是加强应急宣传教育。采取多种形式,在重点地区、重点行业、重点人群有针对地开展应急知识宣传,努力形成群众广泛参与、全社会共同应对的良好局面。各村、社区开展宣传活动全年不少于三次,年初要制定宣传计划,年终要有总结,要有文字和图像记录资料备查。要向街道应急管理领导小组报送应急管理信息。
二是加强应急培训和交流。采取办培训班和以会代训的方式,对从事应急管理的分管领导和人员进行培训,适时组织外出学习、交流和考察。加强对高危行业的从业人员进行安全生产知识的教育培训。
四是加强村、社区的应急管理工作村、社区应急管理要有专人负责工作,要建立群众生活中可能遇到的各类突发公共事件的应急预案和方案,要建立应急知识教育宣传栏,普及应急知识,增强群众的防灾意识和自救互救能力,提高基层应对和处置突发公共事件的能力。
五是加强企业的应急管理工作。指导企业不断提高应对突发事件和生产安全事故的能力,做到应急有预案,救援有队伍,联动有机制,善后有措施。
六是加强学校的应急管理工作。指导辖区学校健全应急管理工作网络,完善安全应急急各项制度和应急救援处置预案,采取多种形式加强应急管理宣传教育和应急演练,增强广大师生的应急意识和应对突发事件的能力。
七是做好区长公开电话交办工作。强化责任意识,按照归口管理、分级负责的原则,认真调查、妥善处理,要按照规定的时间办理完结,并按要求回复。
八是加强非正常上访的处置工作。按照《关于群众到区机关一办公区非正常集体上访接待处置工作预案》和《关于群众到区机关一办公区非正常集体上访接待处置工作预案补充规定》的要求,在接到到现场处置非正常上访事件的通知后,应按规定的时限按时到达现场,妥善进行处置。对在接到处置通知后不及时到场,互相推诿、处置不力的情况街道要进行通报。
街道应急管理领导小组将定期和不定期对各科室、村、社区应急管理工作进行监督和督察,不断加大应急管理工作目标考核力度,对在处理突发事件中造成重大影响或严重后果的机关科室、村、社区年度评优实行“一票否决”。对各责任单位的应急管理工作年终进行综合考评,考评结果将予以通报。
明年工作计划管理篇十三
20xx年上半年市种子管理站以实施乡村振兴战略为指引,聚焦农牧业厅“推进农牧业高质量发展10大三年行动计划”,紧紧围绕全年工作目标任务,重点抓好农作物种子市场管理,农作物种子质量管理,新品种展示、示范等工作。
1、组织开展种子市场专项检查。一是4月中旬到5月中旬,在相关旗县种子管理站的配合下对种子市场进行了检查,共检查了60多家种子门市部。二是在自治区种子管理站统一部署下,我站联合锡林郭勒盟、呼和浩特市、兴安盟种子管理站执法人员完成对呼和浩特市、通辽市、鄂尔多斯市种子市场的检查,共检查2区3县6旗145家种子经销户,并抽取23个玉米种子样品。
2、加大种子法等法律法规宣传力度。一是4月1日至4月30日,在乌兰察布市新闻综合频道播出农民购种须知公告;二是利用3.15科技活动周,农资下乡、农资打假宣传周等活动深入旗县市区宣传种子法等法律法规。
1、春季农作物种子质量监督抽检。完成农作物种子市场监督抽查85份样品和种子市场专项检查26份样品的水分、净度、发芽率的检验及玉米样品转基因快速检测工作。
2、承接经销户及种植户委托检验14份样品,涉及向日葵、谷子、大豆、燕麦、亚麻、黍子、马铃薯、甜玉米。
3、马铃薯春季种薯质量检验。一是完成对8家马铃薯良种补贴供种企业8个品种15个批次原种块茎质量检验任务。二是完成对我市11家种薯企业冬季库检种薯室内病毒检测工作,共24个批次,2646份样品。三是受内蒙古自治区农作物种子质量检验中心委托,完成对全区6个盟市17家马铃薯种薯生产企业的冬季马铃薯种薯质量监督抽查工作的室内病毒检测任务,涉及13个品种29个批次2520份样品。
4、马铃薯田间检验。一是完成对市内10家种薯生产经营企业田间检验任务,涉及种薯田5810亩及11亩网室356份样品的取样和检验任务。二是承接锡林郭勒盟、呼和浩特市、呼伦贝尔市田检685份样品的室内病毒检测任务。三是参与全国农技推广中心开展的20xx年种子认证马铃薯内蒙古试点盛花期和收获期的田间检验工作,抽取样品37份。
20xx年,我站继续承担新品种试验监管和展示工作。一是负责监督管理玉米新品种试验,其中玉米预备实验107个品种,玉米区域试验46个品种。二是开展玉米、马铃薯新品种展示、跟踪评价工作,落实玉米展示点两个,落实马铃薯展示点一个。市园艺所院内主要展示甜糯玉米,共14个品种,面积10亩,凉城县六苏木镇主要展示籽玉米和粮饲兼用玉米,共14个品种,面积20亩。后旗马铃薯展示点安排在乌兰哈达七倾地村,共23个品种,面积20亩。三是开展马铃薯示范,卓资县200亩希森6号;四子王旗800亩品种为中加2号、冀张薯12号。
4月召开全市种子管理工作会议,部署了全年种子监管工作。
20xx年统计上报全市种子市场供需、种子价格、马铃薯企业种薯繁育、良种补贴供种数量及种子管理机构及企业报表,截止目前共报送种业信息67期,其中报送自治区15期。
行政许可,核发1家马铃薯种薯生产企业,有两家正在审核。
配合自治区完成20xx年春季救灾备荒工作,20xx年马铃薯救灾备荒工作由民丰公司承担,民丰种业有限公司承担20xx年度国家救灾备荒种子储备任务3个马铃薯品种,原种共计100吨。确定了20xx年该项工作由中加公司承担。
乌兰察布市马铃薯种薯质量检验监测中心建设项目内容主要包括马铃薯种薯质量检验监测中心建设、检验监测仪器设备采购和田间鉴定日光温室建设。7栋日光温室主体工程已基本完成,拱形钢架即将安装完毕,其他配套设施预计8月底全部完工。
1、由于购种渠道多样化和品种市场准入门槛的降低,造成市场监管难度增大,农民选种盲目,种子质量纠纷呈上升趋势。马铃薯、向日葵仍然是质量纠纷高发的两大作物,订单农业和农民专业合作社代购种子引发的纠纷呈多发态势。
2、农作物种子包装标签不规范;种子备案制度,入户倒查制度落实不到位。
3、旗县种子管理站监管力量薄弱,由于旗县种子管理站普遍存缺人,缺车,缺经费的情况,同时工作任务比较重,造成种子监管力量薄弱,存在较多监管漏洞。
1、继续做好品种展示田的管理、跟踪评价及测产、数据统计分析工作和区域试验监管工作。组织召开品种展示田现场观摩会。
2、完成对我市马铃薯企业田间检验样品室内病毒检测和自治区检验中心委托的马铃薯田检样品病毒检测任务。组织开展对持证马铃薯种薯生产企业冬季入库质量监督抽查和室内病毒检测工作。
3、组织全市种子管理机构、企业及种子经销户召开种子法律法规培训。
明年工作计划管理篇十四
在保证工程质量、工期等合同约定的前提下,对施工项目实施过程中所发生的各项费用,通过成本预测、计划、实施、核算、分析、考核,整理成本资料与编制成本报告等活动实现预定目标成本,达到降低工程项目管理成本,提高工程项目经济效益,在有限成本控制下,建造符合质量要求的工程项目,获取更多经济利润的目的。
1、对将要施工的项目进行成本预测,对提高成本计划的可行性、降低成本和提高施工企业经济效益具有重要意义。其中包含:
(1)人工、材料,机械费用的预测。
首先,施工企业需要考虑人工费单价以及工人的工资水平是否合理,是否具有市场竞争力,因而应对工程项目人工费单价以及工人的工资水平的市场行情进行对比统计分析,根据工期及准备投入的人员数量分析该项工程合同价中人工费,从而对成本进行准确、合理预测。
其次,施工企业应分别对主材、地材、辅材、其它材料费进行逐项分析,且重新核定材料的供应时间、地点、购买价、运输方式及装卸费,分析合同定额中规定的材料规格与实际购买材料规格的差异,其主要原因在于材料费占建安费的比重极大,只有控制了此项费用,工程项目成本才可以得以控制。
再次,由于投标施组中的机械设备的型号、数量一般是采用定额中的施工方法套算出来的,与工程项目实际施工一般存在差异,施工效率也有差异,因此,在机械使用费中要详细测算实际将要发生的机械使用费,考虑其差异性可能带来的成本增加。
(2)施工方案变更引起费用变化的预测。
另外,还应当关注成本失控的风险预测。成本失控的风险预测,是施工企业对在工程项目中实施可能影响项目工程目标实现的所有可能性因素进行事前分析与预测,并提前做好应对措施。施工企业通常应该事前分析的事项包括:对工程项目技术特征的认识,如结构特征,地质特征等;对业主单位有关情况的分析,包括业主单位的信用、资金充足情况、既往业绩等;对项目组织系统内部的分析,包括组织设计、资源配备、人力资源制度等以及对项目所在地的交通、能源、电力、气候的分析。
总体而言,通过对人材机费用和施工方案引起费用变化的预测,施工企业可大致确定人材机及间接费的控制标准,也可确定合适的项目工期以便完成成本费用的目标控制。
2、成本控制。
成本控制是一个全员、全系统的控制过程。因此,理论上项目成本控制应坚持成本最低化原则、全面成本控制原则。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三个环节。
(1)事前成本控制。事前成本控制指工程项目施工前,施工企业进行的对影响工程项目成本的经济活动所进行的事前规划、审核、监督与管理。施工企业对成本的事前控制措施主要包括施工企业在投标报价时的成本预测、在成本决策阶段和工程项目施工前制定的成本控制计划等内容。
(2)事中成本控制。施工过程中施工企业开展的成本过程控制即事中控制,是三个环节中控制措施最多,变化最复杂的控制环节。在施工过程中,施工企业对影响工程项目成本的各种因素加强控制,并采取各种有效控制措施,将施工中实际发生的各种支出严格控制在成本预算范围之内。事中控制一般可从材料费、人工费、机械费用和管理费的控制四个方面进行成本控制。
(3)事后成本控制。事后控制可以借鉴经验教训,对成本控制的成效进行有效分析。施工企业工程项目完工后,施工企业应将工程所有实际成本与计划成本进行对比分析,确定是否完成了成本控制目标。针对施工过程中存在的各种问题,施工企业可采取成本核算、成本分析、人员激励等有效措施,完善成本控制工作。同时,施工企业应对工程项目成本进行综合考核评价,以评价该工程成本控制的执行与完成情况,总结成功与失败的经验教训,明确今后成本控制工作的重点和注意事项,不断完善成本控制理念,为今后的成本控制工作提供借鉴。
1、明确施工成本管理的组织结构和人员分工,明确各级施工成本管理人员的任务、权利和责任。
2、做好合同管理,如合同签订时分析、避免合同中可能出现的各种潜在不利因素;合同执行期,要关注对方合同执行的情况,同时也要关注自身合同履行情况,以防止被对方索赔,保障施工企业自身合理经济利益不受损失。
3、定期分析总结和预计,如每个月进行成本分析并制作相应文档,每个季度,半年,年度进行小结,保持和公司成本预算的同步。
4、和其他部门做好协调工作,如通过物资部门了解现场材料、机械的使用,通过财务了解资金流向。定期做工作总结和节超分析。
明年工作计划管理篇十五
“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,20____年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)。
2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分。
正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
人力资源部倡导20____年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。
由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,20____年底对现有体系做必要调整。
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
____年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。
1.欢迎新同事加盟;。
2.心灵启示;。
3.轻松一刻,周末愉快;。
4.生日祝福;。
5.中高层管理交流会。
通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。
平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。
形成公司文化手册。
明年工作计划管理篇十六
班主任的工作是平凡的,然而又是举足轻重的。我在平时工作中,寻求多种沟通方式,把握好沟通的时机与技巧,与学生以及学生家长进行沟通,使家庭教育和学校教育形成合力,共同培养孩子健康成长,在孩子的成长过程中,成为他们的良师益友。
教师是太阳底下最光辉的职业,“春蚕到死丝方尽”,“蜡炬成灰泪始干”,无不述说着教师的辛勤、诲人不倦的精神。班主任作为—全班学生的身心健康成长的塑造者和引路人,光一味盲目的劳累,不讲究教育的方式方法必将一事无成。真正的教育和管理必然是从心与心的对话开始的,班主任不仅要善于与学生沟通,还应该巧妙地与学生家长进行沟通,使家庭教育和学校教育形成合力,共同培养孩子健康成长。
现在就将见我们班主任——徐永红的故事吧,他是一位和蔼可亲、善于同学们交流的中年人,从表面看起来他老了很多,由于家庭的不幸,是他从小就担负起家庭的重担(这事是我们后来听说的,他并没有将其不幸告诉过我们)从他的身上我们学会了坚强、忍耐。
他曾经说过,班主任要寻求不同的沟通方式,深入了解孩子的所见、所闻和所想,从实际出发对学生开展有针对性的教育,让学生在点滴进步中获得身心健康发展。这既是做好班主任工作的基础,也是现代教育思想落到实处的基本要求。
第一、我们要多问、巧谈、善观——了解和教育学生的基础,了解学生是教育学生的基础,在平时工作中我就利用多问、巧谈、善观来对学生进行了解。
多问。开学时,问问他们有什么新的打算,过一段时间,还问问他们能不能适应新的学习生活。在与家长接触中经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等,我就能深入地了解每位同学各个方面的情况,掌握他们的思想动态和存在问题。
巧谈。和学生谈话有时在课堂、办公室等正式场合,有时在课间、操场、劳动场地、放学回家的路上等以非正式场合。不管在什么场合谈话,要想谈得好,有收获,关键是要选准交谈的突破口,从学生最熟悉、最感兴趣的话题入手,使他们解除顾虑,打开心扉。
善观。作为班主任要有一双善于观察的慧眼,不仅要观察班集体的变化,更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质,真正做到知微见著。这样才能及时发现问题,妥善处理,把工作做在前头。
第二、理解、宽容、关爱——学生成长和进步的动力,学生是一个正在成长的人,在其成长的过程中难免存在这样或那样的不良行为,甚至错误。面对成长中的学生,我们要多一点关爱,多一点呵护,多一点耐心,多一份宽容。我班的孙贵平同学在家里经常被父母责骂,在学校经常被老师批评、甚至被同学歧视,如果我也只是一味训斥,他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。为了能让他树立起自信心,班主任对他的关注就更多一些,如让他帮老师拿教具、帮老师发作业等,从而拉近师生间的情感距离。一段时间后,他变得自信了,乐观了,行为习惯的养成也有所好转。这就是沟通,是建立在理解、宽容、关爱基础上的沟通,事虽然细小平常,却能够把班主任的关爱传递给学生。
第三、要善于捕捉教育契机——打开心灵沟通之门,阿基米德说过:“给我一个支点,我可以撬起地球。”教育这个杠杆也需要靠一个支点,这个支点就是良好的教育契机。在教育实践中从学生的角度去思考,找准契机,使教育顺水推舟,就一定能到达理想的彼岸。
二年级开学第一周,上课的铃声已经打响,老师已走进教室,教室里还一片喧闹,老师必须扯着嗓子大声喊:“安静、请安静下来”,五分钟后教室里才能渐渐安静下来。我想,这样下去不行,应该让孩子们知道老师工作的艰辛,从而学会自觉遵守纪律。
教师节的前一天,我们问他:“老师,明天是教师节吧?”他说:“是”。我们都大声说:“老师,我们要送礼物给您”。“为什么要送礼物给老师呢?”他问。“老师教我们很辛苦”,孩子们回答。他又问:“老师怎样辛苦,你们知道吗?”孩子们答不上来了。他说:“老师教你们确实很辛苦,每天要备课、上课,还要批改作业,你们知道老师每天要批改多少本作业吗?”我们摇头。“像我们班数学李老师每天要批改一百多本作业,我至少要批改六十五本作业,有时还不止六十五本。”我们听后瞪大了眼睛。“你们看老师这么辛苦,就应该更听话,对吗?”我们都直点头。“所以老师在教师节还真想向同学们要个小礼物,不是鲜花,也不是润喉片,就是希望上课铃打响后,你们能安静下来,老师今后就会少吃润喉片了。”我们大家都笑了,还不住地点头。教师节那天,我们全班真的做到了,当他走进教室,看到扬起的一个个认真的小脸,他脸上露出了甜蜜微笑。
陶行知先生说过“社会含有学校的意味,学校含有社会的意味。我们要把学校的围墙拆去。这处围墙不是真的围墙,是各人心中的心墙。”作为一名班主任要用爱心去推倒这座心墙,架起心与心之间沟通的桥梁,与家长沟通,调动家庭的教育力量,使家长配合学校教育,为学生营造一个和谐的家校成长环境。
第四、要有目的的进行沟通,获得家长配合,我的班主任与家长沟通谈话大致有两种情况:一种情况是事先约定,请家长某日来校谈话,这时他就会充分考虑谈些什么话题,从什么角度入手,谈几个要点,什么是重点,最后落实些什么问题,要达到什么目的,大约需要多长时间的时间——这些都需要在脑子里考虑成熟,打好腹稿,见后时就有条不紊地聊天、交换意见,从而实现预定目的。第二情况是家长到校来见孩子时遇到我,而与我谈话,此时他就将我们在校的情况简要地向家长反映,同时提出希望他的孩子在学习上要达到什么目标,在表现上有哪些优缺点,交代希望家长配合做些什么工作等等。
他谈话时注意把握分寸,使家长一听就明,准确把握要点。从而更好地使它们能更好地配合班主任工作,提升教育的效果。
第五、要掌握与家长沟通的技巧——“情”与“度”,他和家长沟通的原则是“情”字当头。家长把孩子送到学校,想让孩子得到老师的关爱,这是人之常情,也是可以理解的,所以在平时的工作中我经常会换位思考,这样既有利于工作,又得到了家长的认可。如我班有对双胞胎姐弟,在一年级下半学期都被查出弱视,孩子家长很想让孩子坐到前排,又不好意思向班主任提出来,因为牵涉到两个孩子的座位。他了解情况后,就想,如果是我的孩子,我的心情会怎样?我希望老师给我怎样的帮助?想到这,他就主动把两个孩子的座位都调到了前排。在后来的家长会上,我把这事和家长们做了沟通,得到了所有家长的理解。
与家长沟通“情”是要讲的,也要有原则,要有个“度”。还是座位的问题,一次有位学生家长找到我他说:“徐老师,我们家孩子前面的某某在上课时总是找我孩子说话,能不能把他们调开。”其实我知道这两个孩子说话,这位家长的孩子也有责任,但是出于对家长的理解,我就为这个孩子调了座位。可是,过了一段时间,这位家长又找我说:“徐老师,我们家孩子不喜欢他的同桌,您能不能再为他调一下座位。”我问:“为什么不喜欢他的同桌?”她说:“因为他的同桌成绩不好。”听后我就对她说:“这次座位不可以再调了,老师安排学生的座位是从全班孩子的角度考虑到,既要考虑到您的孩子,也要考虑其他孩子,您说是吧?”这位家长听后点头走开了。
他在开家长会时就告诉家长们,您爱您的孩子,这个孩子是我们班的六十五分之一,而我作为班主任要爱的是每一个孩子,是全班的百分之百,请大家理解和支持我的工作。“教育”是什么,就是“爱”,所以我们要让每一个孩子感受到我们的爱,让每一位家长体会到你对每一位学生那种平等的爱。
明年工作计划管理篇十七
1、每月组织各单位5s办负责人、各部门5s管理员、内训师参加,内容主要是精益思想以及改善的专题讲座(或邀请老师讲授)。
2、在科务会、月度总结会上,总结分析工作中不精益的做法和行为,制定改进措施。
3、每季度,组织精益管理专题讲座,公司领导和中层管理人员参加,邀请外面老师授课。
4、每次参加各单位培训时,把精益思想作为必讲内容。
1、按照标准流程办事,没有标准流程的,及时建立;标准流程不合理的,及时修改。
2、制定详细的工作计划,落实到每件具体的事情,落实到每一天,落实每一个人。
3、对没有执行计划的,每周进行考核。
4、坚持每周四下午,全科室进行学习改善活动。
1、建立精益思想传播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
2、每周对工作进行总结,梳理出没有建立标准的工作和标准不合理的工作,制定建立完善计划。
3、结合问题管理,将有效对策固化到标准流程中,每周跟进。
4、建立5s精益管理推行手册。12月底前完成。
明年工作计划管理篇十八
1.制定菜谱:选用营养丰富、易消化的食物,饮食多样化,品种丰富多彩,粗细粮、荤素甜咸搭配适宜。注意食物的色、香、味、形俱全,提高幼儿的口味,做到二周不重复菜样。在点心制作上,既充分考虑食堂人员的工作量,又考虑幼儿的生长需要,尽量多安排能够自制的点心,让幼儿吃得健康。与李小慧老师多逛菜场、超市,尽量多选用营养价值高、幼儿喜欢的、物美价廉的新鲜菜。体弱及患病的个别幼儿菜谱根据具体情况结合家庭教育具体分析、安排。
体弱儿童采用综合性措施,如营养、锻炼、疾病预防、治疗和护理等。教师加强个别指导,并加强家园联系,取得家长的理解和支持,共同促进幼儿身心健康发展,减少疾病发生。
营养不良及贫血的幼儿予以营养丰富、易消化,含铁量高的食物,并纠正幼儿挑、偏食等不良的饮食习惯,家长要配合家庭教育,保证幼儿有充足的睡眠,进行适当的户外体育锻炼,提高其消化吸收能力,增强体质。
2.每周检查运动器具一次,并对原内各种安全防护设施进行检查,消除隐患,防止发生意外事故。
3.每周一、四用电子紫外线灯对教室进行空气消毒,传染病流行期间加大消毒力度,每天消毒,严格执行园内卫生消毒制度,让幼儿有一个健康、安全的生活环境。
4.每周五对各班卫生间、阳台进行空气消毒,对各班积木、玩具包括室外大型玩具和器材室器械进行全面消毒,班级积木分两周进行消毒,循环进行。每周一重新配制消毒药水,对常用物品进行消毒,检查体温计是否正常。
5.统计好本周的各类资料,整理好档案。
三、每月卫生保健工作。
1.对运动场地及运动器械进行安全检查,若发现问题,及时通知后勤人员进行处理,确保幼儿安全。
2.督促并配合带班老师进行幼儿位置调换,检查幼儿盖、垫被清洁情况,督促其半月晒被一次,一月洗被一次。
3.每月中取一周菜谱进行营养量计算、分析、评价,并进行菜谱调整,按时召开伙委会,制定每月膳食安排计划。
4.总结发生事故,上报事故后原因分析,吸取教训,加强防范和安全教育工作。
5.随时观察体弱儿童及疾病矫治者,每月对矫治结果进行了解、分析,配合家长,共同制定下步矫正措施,并向家长宣传健康育儿知识。
(1)提倡幼儿每日用冷水洗脸、洗手,提高机体耐受力,增强对疾病的抵抗力。
(2)向家长宣传并教育幼儿养成早晚刷牙、睡前不吃东西、不多吃零食、甜食等习惯,保护牙齿,防止蛀牙。
(3)贫血及屈光不正者等均采取相应措施进行矫正。
6.加强幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质。
7.做好保育员每半月一次的业务培训工作,提高保育员的理论水平和实践操作能力,提升幼儿园后勤保育工作质量,更好地为幼儿服务。
四、卫生保健工作。
1.根据每月的营养量计算,做好膳食调查分析、评价,并进行调整。根据季节变化,平衡幼儿营养。
2.宣传卫生防病小知识,特别注意对流行病的防治。
五、期卫生保健工作。
1.学期初进行校园安全工作大检查。
2.学期一季度一次的幼儿体重与身高测量工作。
3.组织中、大班幼儿进行视力检查,并对屈光不正者提出矫正措施,向家长、幼儿宣传健康用眼、保护眼睛知识。
4.组织保育员业务学习。
5.开展口腔卫生保健知识画展。
6.教师年度体检工作。
7.食堂卫生许可证换证年检工作。
8.认真做好甲型流感、手足口等流行性传染病的预防和控制工作。
9.真执行上级医疗、卫生、妇幼保健部门布置的工作任务。
明年工作计划管理篇十九
为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平。
以国家《物业管理条例》为依据,以xx市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。
(一)目标:
1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率达到9;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率达到9。
2、新建住宅小区推行招投标率达到10;xx年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要10签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业,要10取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率达到10,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到10。
6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要达到8以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围:对全市实行物业管理的24住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。
(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际情况,通过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《xx市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。
(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到责任单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修责任要全部落实到单位、到个人,维修及时率确保在9以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
(三)加大对物业市场的监管力度,规范物业管理行为。
一是加强物业管理招投标的监督和指导,全面推行前期物业管理招投标机制,创造公平、公正的竞争环境,促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》,及时制定符合我市实际的《xx市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度,建筑面积在x平方米以上的(含x平方米)的新建住宅区,必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业,建筑面积x米以下的新建住宅区在区、县(市)房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时,鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且,及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》,对于新建住宅小区要在商品房销售前10签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的'物业管理企业,要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》,并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定,按物业管理企业取得资质等级,承接物业管理项目。同时,加强物业管理企业的年检和资质评定,出现违规违诺等行为的要予以警告,限期整改,情节严重的取消其物业管理资质。
从业人员的培训,与建设部培训中心联合,继续对我市物业管理从业人员进行培训,达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训,在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上,市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度,经过实务操作培训,考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》,不合格的取消其上岗资格。
四是规范业主大会和业主委员会,积极引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件,结合我市实际,争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》,明确各部门职责,充分调动街道、社区的积极性,依据《条例》依法成立业主大会、业主委员会,使这项关系到群众利益、社区稳定的工作,更具规范性、操作性。引导业主大会,在充分尊重全体业主意愿的基础上,按照合法程序选举热心公益事业、责任心强、有一定组织能力的业主进入业主委员会。规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,切实维护自身的合法权益。
(四)建立市、区、街道、社区职责明确责任体系。对于具备物业管理条件的住宅小区,要明确由物业管理企业实行专业化管理,争取年底前物业化率达到10;对于尚不具备物业管理条件的住宅区,要确定管理单位,实行专项服务,待具备条件后,推行物业管理。逐步形成以社区为主,专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位、部门按各自的职责承担社会管理的责任,为物业管理创造良好的环境。
(五)采取多种形式,加大对物业管理方面法规的宣传工作。制定具体的宣传方案,分阶段、有步骤、深入细致宣传国家《物业管理条例》及相关配套文件,引起社会各界物业管理的重视,让广大业主不断了解物业管理的政策法规,引导全社会树立正确的消费观念,促进社会的和谐。
明年工作计划管理篇二十
1、建立慢病基础信息系统,利用现有网络对糖尿病的新发的首诊病例进行登记建档工作,制定慢病管理工作制度,由领导分管此项工作,责任落实到人。
2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式,早期发现糖尿病患者,糖尿病的早诊率和早治率。
3、加强基层糖尿病患者的随访管理,提高糖尿病的规范管理率和控制率,糖尿病患者的自我管理和知识和技能,减少或延缓糖尿病并发症的发生。
4、以我院为核心,村卫生室为基础,从群体防治着眼,个体防治入手,探索建立县疾控中心管理、评价我院协助诊断、个体化治疗、提供技术支持,各村卫生室随访管理糖尿病管理模式和机制。
5、加强健康教育和健康促进,定期开展糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及基层居民糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。
6、建立规范化的糖尿病档案管理系统。
1、建立基层居民健康档案,基层服务人口基线调查率达到90%以上;
2、建立糖尿病患者的健康档案,应有随访记录、治疗记录及健康教育记录。
建立慢病工作制度;对基层一般人群糖尿病患者开展预防控制工作,在基层建立糖尿病综合防治机制。
1、糖尿病的检出。
利用建立基层居民健康档案、健康体检、基层卫生院的诊疗、基层免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现糖尿病患者。
2、糖尿病患者的.登记。
将检出的高血压、糖尿病患者进行登记建档并规范化管理。
3、糖尿病患者的随访管理和转诊。
对检出的糖尿病患者,根据患者的临床情况和综合治疗方案,判断患者需要的管理类别进行随访和管理,并填写《基层糖尿病患者管理卡》。对糖尿病患者实行药物和非药物治疗。当患者出现符合转诊情况的病情时,及时转诊到上级综合医院,待病情稳定后再转回村卫生室(站)继续治疗和随访。帮助糖尿病患者制定自我管理计划,对糖尿病患者进行自我管理支持。
糖尿病高危人群的健康指导和干预。
1糖尿病高危人群的界定和检出。
按照糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗、健康体检、建立健康档案、主动筛查等方式发现糖尿病高危人群。
2、糖尿病高危人群健康指导和干预。
对高危人群采取群体和个体健康指导相结合的方法,开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提高高危人群对糖尿病相关知识及危险因素的了解,给与健康方式的指导,定期测量血压,血糖。
基层一般人群的健康促进。
根据基层人群的健康需求,在基层广泛开展糖尿病防治知识宣传,提倡健康的生活方式,鼓励基层人群改变不良的生活方式,减少危险因素,预防和减少糖尿病的发生。
1、在我院及村卫生室建立糖尿病防治知识宣传橱窗,每年至少出4次相关内容,制作糖尿病防治知识宣传单,通过村委会、医疗站点等发放给基层人群。
2、做好慢病宣传日:以慢病相关宣传为主线,通过"世界高血压日"(5月17日)、"世界无烟日"(5月31日)、"全国高血压日"(10月8日)和"联合国糖尿病日"(11月14日)等宣传日,利用健康教育宣传栏、开展健康咨询、制作发放多种宣传资料等形式,开展了健康教育和知识传播。
3、在辖区各村开展免费测血糖活动。
按照《中国糖尿病防治指南》对村卫生室的乡村医生进行培训,必要时酌情增加培训次数,以提高对糖尿病的管理质量。
1、过程评估。
糖尿病建档动态管理情况,糖尿病随访管理开展情况,双向转诊执行情况,就诊者的满意度等。
2、效果评估。
糖尿病防治知识知晓率,糖尿病相关危险行为的改变率,糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。
1、我院负责对辖区内的村卫生室督导和考核,考核意见及时反馈到被检单位,以便及时改进工作。
2、各村卫生室要制定内部的工作制度,工作流程和质量控制等规章制度,加强自我检查。
明年工作计划管理篇二十一
酒店在xx年“品质管理年”的基础上,为全面提升酒店的整体水平,酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想,此外,酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展,进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”,以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下:
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,
促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经。
理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)。
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务,来源于优秀的品质”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有。
专业的员工一直短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。
开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的。
服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。
根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力。
资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管。
理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。
请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
pdca即plan(计划)、do(实施)、check(检查)、action(处理)的英文简称。pdca管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。pdca循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行pdca循环原则,直至将存在的问题解决为止。
1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率,并核算出本月/季度顾客满意率,同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18779219.html】