通过写心得体会,我们可以把握住自己的一些特点和优势。在写心得体会时,我们应该要注重以下几个方面。首先,要真实客观地记录自己的经历和感受,不掺杂任何虚假和夸大成分,让读者能够感受到你真实的思考和体验。其次,要有条理地组织自己的思路和观点,清晰地表达自己的思考和体会,避免冗长和啰嗦。同时,要注意语言的准确性和得体性,不要使用过于随意或粗俗的表达方式,保持一定的文雅和严谨。最后,要对自己的心得体会进行审视和反思,不断追求进步和提高,不要停留在表面的描述和简单的总结之中。欢迎大家分享自己的心得体会,让我们共同成长和进步。
地铁安检员的实习心得体会篇一
作为一个大学生,为了提高自己的实践能力和了解社会实际情况,我参加了一次地铁安检实习。这次实习的目的是让我们亲身体验地铁安检工作的现实情况,了解安检人员所面临的挑战和压力,并反思和探索如何提高地铁安检工作的效率和质量。
第二段:实习的过程和体验。
在实习的过程中,我首先被安排在安检口门旁辅助安检人员进行检查。我目睹了许多游客因为不熟悉安检规则而被拦截,他们有的被要求将身上的金属物品取下,有的则是被安检人员要求重新将行李打开检查。这让我意识到安检工作的不简单和繁重。同时,我也发现有一些乘客对于安检工作态度不礼貌,这给了我一些启示,让我明白了在安检工作中,作为安检员应该具备倾听和耐心的品质。
第三段:安检工作的挑战和压力。
在实习过程中,我进一步了解了安检工作面临的挑战和压力。安检员需要保证每位乘客的安全,同时也需要保持地铁的正常运行,这需要他们快速而准确地进行安检,确保列车的正常发车。而且,他们不仅要面对乘客的意外情况,如丧失物品或迷路,还要应对一些紧急情况,如火警或其他突发事件。这些挑战和压力使我进一步理解了安检员的责任和重要性。
第四段:对安检工作的思考和反思。
通过这次实习,我深刻地认识到地铁安检工作的重要性。安检员需要具备高度的责任心和职业道德,严把安全关。同时,他们还需要不断学习和更新安检知识和技能,以适应新的威胁和挑战。我认为,提高地铁安检工作效率和质量的关键是持续加强安检人员的培训和教育,使他们具备更多的技能和知识,并加强与其他相关部门的合作,共同维护地铁的安全。
第五段:对自身职业发展的启示。
通过参加地铁安检实习,我不仅从实践中了解了地铁安检工作的实际情况,而且对自身的职业规划也有了更明确的认识。我意识到安检工作不仅需要技术能力,还需要良好的沟通能力和处事能力。我将继续努力提高自己的综合素质,不断学习和充实自己,以做好未来从事安检工作的准备。
总结:
通过这次地铁安检实习,我不仅加深了对地铁安检工作的了解,还提高了自己的实践能力。我深刻认识到地铁安检工作的重要性,并对自身的职业规划和发展有了更明确的认识。我相信通过不断学习和锻炼,我能成为一名优秀的安检员,为地铁安全保驾护航。
地铁安检员的实习心得体会篇二
地铁安检员是城市安全管理的重要组成部分,负责保障地铁乘客的人身和财产安全。作为一名地铁安检员,多年来,我深感安检工作的重要性和复杂性,收获了不少宝贵的经验和成长。在此,我愿分享我的心得体会。
第二段:责任和意识的重要性。
地铁安检员是城市安全管理的第一道防线,对人身和财产安全负有直接责任。面对日益复杂的恐怖和犯罪活动,安检员需要具备高度敏锐的警觉性和快速反应能力,细致认真的工作态度和严谨的职业意识,才能确保安检工作的有效性和可靠性。
第三段:技术和专业知识的重要性。
地铁安检员需要具备高水平的安检技术和专业知识,包括爆炸物、危险物品、液体等的识别和处理方法,安检设备的操作和维护等等。掌握这些技能不仅需要经过专业培训和练习,也需要不断与同行、上级和专业人士交流和学习,做到学以致用、善始善终。
第四段:沟通和服务意识的重要性。
地铁安检员作为面向公众的安全管理人员,除了应对安全风险和隐患,也需要做好广大乘客的服务和沟通工作。这包括对乘客的礼貌和热情,对乘客的疑问和需求进行解答和服务。只有这样,才能更好地提升服务质量和乘客满意度,营造出安全、稳定、和谐的乘车环境。
第五段:总结。
作为一名地铁安检员,能够做好安检工作,不仅需要技能和职业素养,还需要对工作的热爱和责任心。随着社会和城市安全形势的变化,安检工作也在不断发展和创新,我将以更高的标准要求自己,为提升安检质量、保障人民生命财产安全而不断努力。
地铁安检员的实习心得体会篇三
随着时代的进步,地铁已经成为我们城市里很重要的交通工具。随之带来的也是安全问题。为了保证乘客的安全和车站秩序,地铁安检员成为了必不可少的职业。在我当过地铁安检员的这段时间,我深刻地认识到了这项工作的重要性。在这里,我愿意跟大家分享我的心得体会,让更多人认识这个职业。
地铁安检员的主要职责是对进入车站的乘客进行安全检查。在工作中,需要注重以下几点。首先,要检查乘客的行李,排查是否有违禁物品。其次,需要检查乘客是否携带易燃、易爆等危险品。再次,要仔细观察乘客的身体状况,发现可疑情况要及时制服,确保车站的安全和秩序。
做地铁安检员需要有一颗平常心。因为工作中会遇到各种各样的人和事情,有的乘客因为急事来不及等待排队而情绪激动,还有的身体不适需要特别关注。遇到这些问题,安检员需要平静地应对,不能受到情绪影响。此外,工作中可能会有重复性的检查工作,需要耐心细致地检查,避免疏漏。
第三段:地铁安检员的技能要求。
地铁安检员的技能要求比较高。首先,需要了解相关法律法规和安检业务知识。其次,需要熟练掌握检查器材的使用方法。同时,安检员还需要与志愿者、警察等其他工作人员协作,保障车站的安全和秩序。
在我的工作经历中,我深刻地体会到做地铁安检员的重要性和艰辛。这项工作需要身心都保持足够的耐力和专注力,同时也需要放下身段和乘客保持良好的沟通。在工作中,我们需要细致入微地检查每个乘客,同时仔细了解他们的情况,保证我们的工作规范和严谨。做好这项工作需要我们的全力付出,也需要身心的健康保持。
第五段:感性总结。
做地铁安检员是有一种责任和担当的工作,需要身心都保持足够的耐力和专注力,同时也需要放下身段和乘客保持良好的沟通。同时,在为乘客安全和车站秩序保障的工作中,安检员可以培养出全局把握管理和处理能力。我认为这个职业,值得我们去尊重、理解、支持。它不仅仅是一份职业,更是一份担当和责任,是见证城市文明和发展的一份热忱。
地铁安检员的实习心得体会篇四
第一段:实习前的准备和感受(200字)。
最近,我有幸参加了一次地铁安检实习,这是我第一次接触到实际的安检工作。在实习之前,我对安检工作仅停留在电视剧和新闻报道的层面,对其并没有深入了解。因此,我对这次实习充满了期待和好奇心。
第二段:实习中的经历和感受(300字)。
实习的第一天,我被分配到了一个资深安检员的组别。从早上开始,我们就进入了地铁站,面对满载乘客的早高峰。我第一次亲自体验到了乘客进站时的安检程序,我们在高效地向乘客分发托盘,查看行李,和使用金属探测仪检查人体,确保乘客的安全。我心中对安检工作的大致印象开始在这一刻发生改变。整个过程要求我们做到快速、高效,同时保持礼貌和耐心。不断的重复让我感受到了安检员们的辛勤努力和专业能力。
第三段:实习中遇到的挑战和解决(300字)。
在实习过程中,我遇到了一些挑战和困难。首先,对于安检设备和工作程序的不熟悉使我有些手忙脚乱。然而,通过和组里的其他队员学习交流,我逐渐熟悉了安检程序并提高了操作技能。其次,有时候因为早高峰的拥挤,乘客心情不好或者急于赶时间,他们可能对我们的安检工作产生不满和抱怨。在这种情况下,我们需要保持冷静和耐心,用礼貌和亲和的态度解释安检工作的必要性。通过这些经历,我学会了如何正确处理各种挑战和困难。
第四段:实习带给我的收获和感悟(300字)。
通过这次实习,我不仅学到了安检工作的技巧和流程,更深刻体会到了安全的重要性。安检工作不仅仅是为了确保乘客的人身安全,更是维护整体社会安全的重要一环。安检员们在繁忙的车站里默默守护着,他们用自己的辛勤付出换来乘客的安全和便利。我深感到安检员们的辛劳和伟大,也决定以后要更加关注和珍惜自己的安全,同时尊重和感激他人的付出。
第五段:实习后的反思和展望(200字)。
实习结束后,我对地铁安检这一行业有了更为深入的了解,并且对这个行业充满了敬意。我认识到安检工作不仅需要专业知识和技术,还要求安检员们有高度的责任感和紧张的工作态度。我希望以后能够进一步学习相关的知识,提升自己的专业能力,将来也可以为社会的安全和便利做出自己的贡献。
总结:
通过这次地铁安检实习,我深切感受到了安检员的辛勤和付出。实习让我对地铁安检这一行业有了更深入的了解,也让我认识到安全的重要性。我将会以此次实习为契机,继续关注自己的安全问题,同时也更加尊重和感激那些默默守护着我们安全的安检员们。
地铁安检员的实习心得体会篇五
地址:南京地铁宁天城际。
公司简介:南京地铁s8号线是南京地铁第一条全线位于长江以北的线路,于2014年8月1日开通运营,标志色为橙色。
地铁s8号线途径浦口区和六合区,南起桥北地区,经过浦口、沿江、大厂,向北沿大桥北路、泰冯路、江北大道和金江公路至金牛湖,未来将延伸至天长市。
线路全长45.2千米,其中地下线约11千米,高架线约33千米;共设置17座车站,其中地下站6座、高架站11座;列车采用4节编组的b型鼓型列车。s8号线最高速度为120km/h,是中国一次建成里程最长,运行速度最快的城市地铁。
二、实习时间。
20__年8月1日——20__年8月30日。
三、实习目的。
20__年第二届青奥会在南京举行。“为确保平安青奥,根据南京政府同意、南京市公安局共同要求,从8月1日至8月30日,地铁公安分局在南京地铁实行全面安检,采取‘站站安检、全线巡查’的模式,在站厅和通道进行适当围闭设置安检点,安排多名安检人员,配置通道式_光机及一大批手持式金属探测仪等专业安检设备,按照‘逢包必检,逢疑必查’的原则,全面检查进站乘客及其随身物品,引导客流经过安检点进站乘车。”
地铁作为公路运输的一种工具,它不但节省土地、能源,减少污染、干扰,而且运输快捷,对于大城市,特别是像北京、上海、南京等这些大城市来说,是交通运输系统的重要一部分,是不可或缺的一部分。这次我的实习单位南京地铁,实习地点是南京地铁s8号线的方洲广场站。确保安检工作正常之余,学习了解了地铁车站的工作运营管理的相关知识,了解了地铁车站的运营服务牵涉到的物流部分。
我实习的内容可以分成了以下几个阶段:
1、了解熟悉安检设备仪器的使用方法和注意事项,掌握安检的具体流程,了解安检工作的各种情况处理。
2、分析地铁车站客流量的高低峰,应用物流知识疏导乘客接受安检。
3、了解地铁车站附近饭店订餐模式,认识对于饭店来说,什么样的订单处理合适以及成本较低。
4、认识生产物料搬运系统。
光阴似箭,白驹过隙。大约四周的专业实习时间很快过去了,我获益匪浅,除了对专业知识在实际运用中有了更好的掌握外,对物流服务以及企业运营管理也有了更多的体会。
5.1在途运输可以作为一种库存,在一定程度上缓解仓库压力。
相信作为一个物流企业,它的宗旨是“满足客户需要,降低服务成本”。一般情况下,我们的仓库选址是选最靠近生产或者市场的,我们运输工具是选最合适的——相对成本较低的而又不影响交货的,我们运输路线是选择最短、最便捷和转运次数选择最少的。然而,这只是一般情况,“特殊情况,特殊处理”。
间。这样,不但可以减轻对仓库的使用压力,而且,条件允许的话,还可以产品不进仓直接配送。
虽然说,在今天,各个企业都在苦思着如何降低控制库存成本,又或者如何实现“零库存”,但这对企业的管理是有高要求的。对于大部分的企业是难以实现的,但自建或者租赁仓库的费用相对较高的情况下,适当调整在途库存,也不是为一个方法。
但必须认识到的是,对企业而言,在途库存是实现补给订货所必需的。从企业物流管理的角度来看,在途库存给供应链增添了两种复杂性:第一,虽然在途库存不能使用,但它代表了真正的资产;第二,在途库存存在高度的不确定因素,因为企业不知道运输工具在何处,或何时有可能到达。
5.2关于控制的经济性原则。
地铁的自动售检票系统,简称afc系统,是实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动处理。该系统通常包括自动控制、计算机网络通信、现金自动识别、微电子计算、机电一体化、嵌入式系统和大型数据库管理等高新技术运用。是一个计程计时封闭式全自动收费系统。
该系统的收费原理是通过对乘客的一卡通进出站记录,计程计时封闭式全自动收费。一张一卡通卡不能多人同时使用,仅限本人当次进、出站使用。因为一个完整的交易过程必须有进、出站记录,只有形成一个完整的交易记录,才能进行下一次交易。
南京地铁规定从同一个站进出,收费2元。进站后120分钟内必须出站。也即是说,在这段时间内,在同一个站点进出站只收费2元。但这是无法避免的,考虑到去区分乘客是否乘坐地铁免费旅游的成本更高,控制系统只好如此去控制成本。
5.3商品销售必须考虑客户采购的物流成本。
物料和服务的采购成本是商品销售成本的主要组成部分,各行业的平均采购成本占商品销售成本的60%以上。企业的采购战略对公司的竞争力有着显著的影响。通过提升供应链管理水平,在物料和服务方面,可使采购成本降低6%~12%,运输成本降低5%~10%,各环节总体库存降低10%~30%,供应链运作费用降低5%~15%。
如今市场竞争激烈,产品生产周期逐渐缩短,消费者的产品需求日益多样化,产品技术层次不断提升,如果企业无法节约能源、有效开源,降低采购制造成本,提高顾客服务水平,将步履维艰、如履薄冰,在市场上难有立足之地。
是故,降低采购成本会是企业战略规划不可划少的一部分。企业在商品采购是必须考虑到商品采购的物流成本。
采购一般可以分为集中采购与分散采购、联合采购、询价采购和即时即制采购。如何去采购,采用什么的采购方式以及采购货源的选择将会极大地影响到客户的采购成本。
5.4认识生产物料搬运系统。
现代物料作为降低能耗、提高生产率以外的第三利润源已经越来越被社会和企业所重视,随着我国第三方物料的快速发展,越来越多的制造企业为了降低成本、集中精力提高核心竞争力,将自身非核心业务外包,转而将注意力专注于提高生产物流的效率,在生产物流中物料搬运是重要环节之一。虽然物料的装卸搬运是制造企业生产过程中的铺助环节,但它是工序之间、车间之间、工厂之间相互衔接不可缺少的,可以说只要生产线在运作,物料搬运就存在。
块,一个子系统的最佳优化,并不表示是整个系统最优,只有通过从整个系统全局考虑的最优,才是最优。
六、总结。
通过这次实习,我不但巩固了专业知识,对物流服务有了更深刻的了解,并且学习了其他课外知识,增长了见识,对人生有了新的领悟。
地铁安检员的实习心得体会篇六
20__年8月18日,公司领导安排我们到唐山三女河机场进行参观、学习。感谢领导给我们一个学习、锻炼提高自己的平台,通过与唐山机场的同仁们探讨工作中的问题,发现自己的不足和差距,总结经验,以便在今后的工作中改正和避免。到达唐山机场后,我们首先听取了唐山机场的同仁们对唐山机场的概况介绍。唐山机场即唐山三女河机场是经中央军委、国务院、中国民航总局批准改建为军民合用机场,于7月13日通航。机场为空军一级机场。民航飞行区等级为4c,适用机型为b737及a320系列机型,航站楼面积6187平方米,塔台高度42米,唐山机场航站楼为全钢框架结构,总建筑面积6921平方米,全长216米,跨度54.14米,地上二层,檐高20米,屋顶为膜结构,外装饰采用玻璃幕墙。
唐山机场是利用空军机场改扩建实现民用航空的机场,经过一年的运行,唐山机场已成为北京飞行管制扇区内民用机场放行率最高的机场。
接着,我们对唐山机场进行了参观、学习,让我们这帮没有坐过飞机的菜鸟对机场运行有了一个全面的了解。
一、对登机流程的观摩:
将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件,就在柜台处托运。
2、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,旅客将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题后在上面盖章。随后通过安检门,随身行李要通过安检门的x光机。安检没问题后进入候机厅。
3、候机。通过安检后,看看你登机牌上面的标明,找到相应的位置等待广播通知登机。
4、登机。听到登机广播后,在登机口持登机牌登机。
二、对塔台的观摩:
第一次上塔台的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了同仁们的工作。塔台顶层是管制员工作的地方,四面环绕着落地玻璃,对附近的所有一切一目了然,能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。虽然塔台的工作不如其他的工作繁忙,但重要性却不比其他的要轻。在岗的同仁们都能很好地发挥协作精神,使每天的航班有条有序地进场离场,体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。在观摩之余,我们还进行了对场面滑行道和停机位的熟悉。这个看似简单的任务,但只有站在管制席位旁边通过亲身体会才能更加有效地增加记忆。
三、对机场后勤保障部门的观摩:
机场特种车辆是指飞机在机场停泊时为飞机服务的特殊车辆,其需要在机场有限的时间和空间内安全高效作业。首先,其不同时刻的工作量与航班密度密切相关,能反映机场大多一线岗位的工作特点。其次,工作情况复杂,机场存在着十多种特种车辆,包括摆渡车、客梯车、清洁车以及牵引车等,同时每种车辆的工作特点和工作要求又有所不同。最后、服务对象明确,特种车辆服务对象包括为远机位旅客提供运输服务的摆渡车、为停场飞机提供清洁服务的客梯车、以及为货物提供服务的传送车、牵引车等,涵盖了机场人、机、货三大主要业务流程。
最后,我们同唐山机场工程部的同仁们,就机场的建设进行了探讨。让我们对机场建设,有了一个整体的概念。前辈们为我们讲解了他们在机场建设中的经验和教训,让我们在以后的工作中,会少走很多弯路,对我们的`工作、成长,带来了巨大的好处!这是无法用其他东西来衡量的财富。
通过这次参观、学习,我感到自己收获了许多,这些对我来说受益匪浅。我也慢慢的熟悉了机场的一切,不再是陌生的环境。对于机场建设,机场运行有了一个全面的认识。这对于我以后的工作,有一个很大的帮助!
地铁安检员的实习心得体会篇七
伴着晨风,享着快乐,我们共同进步;为着志愿,抱着希望,我们走进地铁;举手之劳,且谈何足挂齿,我们成职志愿之号角一路引吭高歌!
今天是xx年7月16,是我们这个实践团队活动的第六天。我们秉持真诚,服务大众。
我们以饱满的精神,周到的服务,展现在乘客面前。当乘客们在遇到困难需要帮助焦急的时候,我们主动走上前微笑的一句“请问有什么需要服务的吗”?他们的脸上马上显出希望的笑容,当我们为他们解决了困难,对我们所说的一声“谢谢”。我们内心是相当激动的、澎湃的,每当我们看到乘客满意的笑容是如此深刻,如此值得我们去回味,也从内心真正感到帮助别人的快乐。
每每看到售票机上显示购票成功,我们的心里感到非常的开心,我们又帮助了一位乘客。可能他会拿着这张车票走上会家的道路,去和久别的爱人相会;可能他会拿着这张车票去找到一份工作,开启人生的一段新旅程;可能他会在车上遇见久别的朋友,同窗,老乡。每一句感谢的话语,每一个感谢的微笑,每一个感谢的动作,我都感觉和窝心,很快乐,并且让我更乐意的去帮助更多需要帮助的人。
举手之劳,也可以换来异国乘客一句热情的“xiexieni!”。回想起今天来来往往的乘客中,此时,许多的面孔已经与我们变得陌生,但还令大家都感觉似曾相识的就是那些外国友人。队友用不是很流利的的外语与他们交流后,帮助他们购到了票,站在售票队伍中的一名购票小弟也豪爽地对她说到“好”!不得不说大众对我们此举动的认可给了我们很大的鼓励,同时我们也清晰地认识到我站在这里的目的与责任。在此,我不得不承认有时候帮助他人需要足够的勇气,但当我们大胆跨出了这一步后,我想我们都会对自己有一个新的认识,这一个新的认识也会是我们新的启程。
今天的工作结束后,大家在一起回顾今天的工作。总体说还是很好,但是在服务工作中仍然由于有些方面了解的知识还不够全面,使得大家在工作中没能很快解决乘客们的问题。虽然乘客们没有表露一种不满,但是这却让自己有着很深的反思。那就是在做一件事情的时候,我们必须要明确很多细节。
不怕辛苦,积极服务!我为自己穿着同样的衣服而快乐!我为戴着同样的帽子而自豪!我为自己是其中的一员而骄傲!
地铁安检员的实习心得体会篇八
今年六月底开始,我陆续在xx建设杂志社xxx企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。在实习中,我在公司同事和领导的热心指导下,积极参与公司日常相关工作,注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。
这次是最后一次写实习总结,我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事,因为我觉得除了浪费纸张和应付校领导,真想不出有什么实际作用。
时间真的过的好快,六月底到现在都半年了,说长不长说短不短的实习生活转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
虽然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在表面,未领会其精髓,但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解,丰富了我的认知。明白了把时间与理论两者紧密相结合的重要性。
实习的结束了,我也进一步了解了自己,开始学会思考,开始把我的理想具体化,现实化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明确了我的下一步该做什么。我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤,还有更多的事情值得我去记载。
最后,我要感谢父母无时无刻、无所不在的关怀,感谢学校的辛勤培育,感谢实习期间老师们孜孜不倦的教诲和细心的指导,感谢同学和朋友们默默的支持和不断的鼓励,感谢实习单位和指导老师不吝赐教和大力帮助。只要想到生命中有你们相伴,我就有了前进的动力,就有足够的勇气挥出一道属于自己的靓丽风景。最后讲d题外话,老老实实,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己写溉。
地铁安检员的实习心得体会篇九
来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx,1.78米的身体在车厢里特别显眼。
你认为做地铁列车检查员最不舒服的事情是什么?这是你对他不文明行为的`劝阻。他们忽视了我,但他们不会感到不舒服,因为我尽力了。最快乐的事情是什么?我为老人找到了一个地方,他们很高兴;我捡起垃圾,到终点站清洁阿姨对我说谢谢;问路,也知道怎么走,我很高兴。
很多时候,作者远远落后。然而,郭文波的脚步从未停止,速度保持稳定。事实证明,在他几天的工作中,他已经练习了站得像松树一样的好功夫。作者计算出,他可以在大约6分钟内在车厢里来回走动,从动物园到20分钟,来回40分钟,大约7次,也就是说,他走了14次车厢。
作为地铁列车巡逻员,最大的职责是在列车上巡逻各种情况。如发现异常情况,应尽快通知地铁站.工作人员,或在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客不要在车厢内进食,注意卫生,让有需要的乘客(老、弱、病、残疾、婴儿、孕妇)。
在实习期间,我尽力完成学习任务。我以真诚的态度为每一位需要帮助的乘客服务,并尽最大努力帮助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而了解地铁站各部门的分工与协调,了解直接面向乘客的站务员的基本工作任务。了解地铁环境(温度、隧道通风、照明控制、熟悉道路布置、地铁列车运行图)。
这次实习让我深刻认识到,对于我们地铁专业的学生来说,亲自去地铁站是一种提前熟悉工作环境的工作。
地铁安检员的实习心得体会篇十
时间过得很快,到广州实习的一个多星期过去了,感觉在这里实习收获很多。让自己也体会很深。在这个星期中,一开始的两天是对安全教育方面进行了理论培训,让我了解了很多关于在地铁中从事安全方面的知识,让我对上岗后带来许多帮助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。
在跟岗实习的几天中,我学习了客值,行值、站务员的工作,如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习,让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时,让我对扶梯的运作大致的进行了了解,在大部分时间中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出现的任何客伤情况,而在有一些时段中,需要进行顶岗,并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中,让我学习到了站台岗必须做到的职务,如接车的步骤,在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在出现紧急时候,必须要与车控室取得联系,按照指示工作。在时票亭这个岗位的实习中,自己了解了在工作时是禁止携带自身的现金,进行了对bom的各种模式的操作,是为乘客提供换零的工作,为老年卡进行激活,一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作,在对行车值班员的跟岗实习中,在这个岗位中主要负责车控室坐台工作,可以通过车站的监控了解站台的一切情况。负责车控室的设备操作,afc设备的运作状态,负责车站内部联系与外界联系的工作,总结行值是对行车的操作。在对客运值班员的跟岗实习中,学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理,对车票的收发,回收及保管工作,tvm半自动售票机管理,要对各类单据填写,保管,需要协助值班站长管理站务员,处理乘客事务,要监督售票员,巡视岗在岗工作情况,在遇到紧急情况下,协助值班站长处理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还协助了对tvm钱箱的替换取钱,总结客值工作,总体是对现金,票务的管理,能直接反映出当天客流的总量。
经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习,自己也很快的投入到其中,适应了各个岗位,知道了该怎样去处理一些突发事件,必须要以“安全”为前提,保证车站的正常运作。
地铁安检员的实习心得体会篇十一
首先,我们很荣幸地成为了第二十六届世界大学生运会的地铁安检员,为深圳大运会的成功举办贡献出自己微薄的力量。大运会的地铁安检工作不仅让我们有幸亲身感受国际体育盛会的恢弘盛大,也让我们在大运会的一点一滴的工作中一步步地成长成熟。
此次大运会安保工作,我们的职责是负责地铁安检,地点是地铁1号线(罗宝线)购物公园站。购物公园站是一个很忙很特殊的换乘站!
购物公园站是深圳地铁1号线(罗宝线)和深圳地铁3号线(龙岗线)的一个换乘站,位于中心区商业圈,附近有城建购物公园,星河cocopark,天虹商场,君上百货等大型购物中心;中心商务大厦,华融大厦,国际商会大厦,投资大厦等大厦;五星级的好日子马可波罗酒店,时代广场,卓越广场等。购物公园是个很繁忙的地铁站,由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特殊的站:购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站,但并没有世界之窗那么大,而是分为两个小站;每天有像车公庙站那样的客流量,但车站并没有车公庙站那样合理的布局,这样一个很忙很特殊的车站,给我们地铁安检工作带来了很大的挑战!
在20__年6月15日我们怀着无比激动的心情,来到了购物公园站,走上了自己的工作岗位,在接下来的几天了,我们的激动心情,我们的自信心,我们的优越感,被眼前无数乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了,我们被乘客乘客称为变态,脑残,神经病。。。大部分乘客都是很不理解我们,但偶尔也有乘客对我们说“辛苦了”,“谢谢”等让我们欣慰的话语,虽然乘客对我们不理解,对我们冷言热讽,但我们一直坚持站好自己的岗,以微笑来面对所有乘客,并宣传安检的必要性,引导乘客接受安检。经过我们安检员不断努力,乘客慢慢都能自觉接受安检了。
由于站小客流量大,乘客大都能自觉接受安检,但是工作还是有很多挑战,比如:安检队伍太长乘客不愿意排队;乘客直接冲岗;容易和乘客发生冲突等我们就积极想办法解决,一方面我们向学院和保安公司及时反映车站的情况,一方面我们也自己想办法解决,我们向车站借铁栏杆围蛇形路线,安排多名前引导员进行引导乘客,客流高峰期时我们请民警,站务人员,车站保安来帮忙,力求做到“逢包必检,逢液必查,逢疑必查”。
虽然在购物公园站很累很辛苦,但我们安检员从来没抱怨过,由始至终以微笑来面对广大中外乘客,因为我们相信挑战和机遇是共存的。
在这两个月的工作中,我们面接受了很多挑战,同时也收获了很多机遇。在安检的过程中我们成功的查处了不少违禁品,比如:大瓶酒精,瓶装打火机气,烟花等易燃易爆品;折叠刀,带自锁装置的匕首,长的西瓜刀等管制刀具等;还在购物公园b,c出口安检点查处一把仿真手枪,并成功交给值班警长处理。我们站还不乏好人好事,在安检的过程中我们拾到不少贵重物品(比如:苹果iphone,护照,银行卡,大厦的设计图纸等)并交付失主或车控室。
现在虽然大运结束了,但我们的安检工作并没有结束,前两个月的工作经验我们要总结,后面的工作我们更要做好。
最后就让我用一首小词来表述我内心的感受:。
学竞江河,登高处,巍巍昆仑满山雪,对酒长歌,人生几何?
默默无语安检路,无私奉献大运会。回首望,安检路漫漫。
谈大运,说安检,不求报,傲中华,扬国威,登祁连远望大运健儿,七十五金压群雄。青海湖畔笑吟吟,友爱互助并奉献,看未来,安检同健儿共进步!
地铁安检员的实习心得体会篇十二
地铁顶岗实习是大学生们锻炼自己的重要机会,也是接触社会的一个窗口。在这一个月的顶岗实习中,我学到了很多知识和技能,也收获了宝贵的人生经验。
第二段:实习工作的介绍。
我被分配到地铁运营部门,主要负责地铁线路的运行监控和乘客服务。每天,我都要早起,参与线路的巡查和安全检查,确保地铁列车运行的安全和顺畅。同时,我还要协助乘客解答问题,提供帮助,保证他们的出行体验。
第三段:实习中的体会。
在这一个月的实习中,我真切感受到了地铁工作的责任和重要性。地铁作为城市交通的重要保障,必须时刻保持安全和高效。每一次发车的时刻都不能大意,需要紧密配合团队进行各项操作,确保列车的正点出发。同时,在乘客服务上,我们也要耐心倾听和解答各种问题,及时解决各类疑虑。这不仅需要技术能力,更需要人际沟通的能力和情商。
第四段:收获和成长。
通过这一个月的实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的工作能力和团队合作意识。在实习中,我学会了如何与同事合作,如何处理各种问题和紧急情况。在解决实际问题的过程中,我提升了自己的分析和解决问题的能力。同时,我也更好地理解了团队的力量,通过与团队共同努力,我们可以取得更好的成绩。
第五段:对未来的展望。
地铁顶岗实习为我以后的职业生涯奠定了坚实的基础。我意识到了自己的不足之处,并下定决心不断提升自己的能力,以更好地适应未来的工作。我将努力学习更多专业知识,提升技能水平,争取能够在以后的工作中发挥更大的作用。同时,我也更加明确了自己的职业规划和目标,希望能够在城市交通领域做出一些贡献。
总结:通过地铁顶岗实习,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了自信和成长。在团队的协作中,我提升了自己的团队合作能力和交流能力。未来,我将继续努力,为城市交通事业做出更大的贡献。
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