总结是一种反思的过程，让我们能够更好地发现问题和解决问题。1、写一篇完美的总结需要有清晰的结构。我们可以通过研读这些总结范文，借鉴其中的优秀写作思路和表达方式。
酒店年终大会领导讲话稿篇一
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是百姓实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，百姓大药房在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。
众所周知，百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半，却受到了惠州市民广泛的认可及好评。20xx年对于百姓来说，是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下，百姓实业有限公司取得了飞速的发展，特别是百姓大药房，4月份下角店开业，不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展，于12月份百姓大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理，更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合，百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在20xx年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“一切为了百姓，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严格把好药品质量这一关，让所有顾客买到放心、省心、安心的药品，在保证药品平价的同时注重药品质量，只有将这软、硬件同时提高，我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望20xx年，百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在20xx年的工作重心大概有三个方面：
一、深化服务，提高服务质量。
平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。
二、严把质量关，保证药品质量。
药品是一种特殊的食品，关系到每一个消费者的健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节，保证顾客买到放心的药品。
三、加强团队建设。
随着百姓的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是20xx年我们工作的重心。
百姓的发展离不开每一个员工，我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此，我向在坐的各位说声：你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭，也祝愿各位在新的一年工作顺心，身体健康。
尊敬的领导、亲爱的老师、同学们，
大家好!
竞争不同情弱者，竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们，你们的发展也逼迫老师们更快地发展，其实老师们也在跟你们展开一场竞争，学习的竞争，进步的竞争，发展的竞争。不过这场竞争双方都不能失败，对我们来说，而且永无止境。毕竟发展才是硬道理。我们老师们发展是为了更好地胜任工作，更好地引导你们，不是为了给你们知识，更不仅仅是让你们考上大学，知识要你们自己去探究，要你们亲自去创造，老师应该是引导者，是放飞学生梦想的人，是点燃学生激情的人，是激发学生创造的人，是鼓励学生永远进取的人，是以人格魅力塑造学生高雅品味的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们将在这圣洁的教坛鞠躬尽瘁，以自己的良心和责任真诚面对学生的前途。
同学们，放飞你们的梦想，点燃你们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩。青春不承认失败，青春不属于灰色。
如果在明天的社会上，所有曾从一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服务社会，创造财富，福泽他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成为社会修身之范，那将是一中最大的成功、师们最大的自豪和幸福，更是我们将鞠躬尽瘁为之奋斗的目标!
三年发展规化描绘了我们近期应该达到的发展程度，省级文明单位也是我们早已应该的拥有，把一中办成全省示范性高中乃至全国知名高中也一定会在我们的手中实现。让我们一起梦想，让我们一起创造，让我们共同期待。时代在变，社会在变，观念在变，但奋斗不变，执着不变，未来无限。
成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把济源一中变成所有曾为之奋斗并受之恩泽的人心中永远的自豪!
谢谢大家!
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酒店年终大会领导讲话稿篇二
同志们：
同志们，今天我们来到__召开一年一度的工作会议。首先，我代表企业董事会和管理层，对大家一年来的辛勤劳动表示衷心的感谢。
去年年会我们提出，做一个健康的人、办一个健康的企业。这将是企业长期的任务。应该说，一年来，我们在这一方向上前进了一步。
必须清醒的意识到，在前行的路上，我们还有很多的困难。这些困难既来自外部环境，也来自我们内在的局限。唯有心怀感恩和愧疚，恪守责任和信念，才能超越自我，战胜困难，走向辉煌。
今天的榕基软件，依然面临着艰巨的任务。第一，要脚踏实地，努力推动传统业务的发展，并在实践中实现企业干部、员工素质的大提升;第二，要下大决心，花大力气，借力企业上市，实施企业商业模式创新，实现企业大跨越;第三，要着力推动企业基础建设，为员工提供优质的工作、生活物质保障，同时实现企业财力的大增长。
同志们，企业面临着前所未有的机遇，只要我们能够真正做到健康发展，我坚信，我们树立民族信息产业旗帜的理想，必然能够实现。
谢谢大家。
酒店年终大会领导讲话稿篇三
尊敬的各位领导，导师、企业家、各位来宾：
大家下午好!
今天是_日，农历腊月十八，我们即将迎来春节。在这充满希望的美好季节，我们相聚磁湖汇，共同举办__市政府工作报告解读暨磁湖汇年会。值此辞旧迎新之际，我谨代表磁湖汇向长期以来支持关心我们的各级政府部门、广大投资者和社会各界人士表示衷心的感谢!
回顾__，中国__磁湖汇众创空间保持了良好发展势头：引企方面，园区入驻企业达到254家，高新企业5家，规上企业6家。园区生产总值达到128。6亿元，园区共计拥有各项知识产权223项，去年新增专利申请110件，发明专利申请36件，其中有两家企业同时申报了第五批“湖北省知识产权示范建设企业”。在__年元月24日，磁湖汇辅导全市32家企业在武汉股权托管交易中心挂牌的仪式上，成功推荐了荣呈环保、三木模具和携康电子与证券公司签订了新三板辅导协议。引智方面，去年园区新增各类高层次人才20名，园区海内外高层次、高学历人才达59名，其中博士15名，硕士33名，海归11名。磁湖汇为__市直接带动就业__余人。引财方面，园区企业启邦自动化__年4月26日在武汉股权托管交易中心挂牌后，得到了同行业的高度关注，已获200万元股权投资;毕业企业百斯特在__年12月30日挂牌后，发展势头更加迅猛，去年产值达1600万，已获得某上市公司7000万元并购意向。
磁湖汇取得了一项项有质量的成就和荣誉资质，先后获得“国家级众创空间”、“全国青年创业示范园”两项国家级资质等十一项荣誉。__年6月“院士专家工作站”正式获批，湖北师范大学的潘继承教授将围绕生物医药和现代农业提供技术支持和资源对接;12月，获批设立湖北省首家以众创空间为申报主体的“博士后创新实践基地”，将实现高端人才与园区企业的更广泛对接。
以上成绩的取得离不开人社、科技、经信等各级部门的支持，在此我深表感谢。同时我也要感谢磁湖汇创业导师的精心辅导和全体员工的辛勤付出。当然，今天我还要感谢园区所有的创业者，你们是创新的火苗，是希望的种子，是磁湖汇的未来。创业是艰辛的，敢于追梦是这个新时代赋予我们的使命。人类因为拥有梦想而改变世界，我们因为梦想而相聚磁湖汇。感谢大家的一路同行!
__年，磁湖汇众创空间深入贯彻“走出去，引进来”的方针，积极开展对外合作，与担保集团、建设银行、长江证券等80多家中介服务机构建立了合作关系。作为本市双创工作的窗口单位，全年共接待国家发改委、科技部、工信部、团中央考察8次，省级领导工作调研、同行观摩学习33次，市委、市政府及市、区各直属部门领导工作调研106次。
立足__，磁湖汇将实施一体两翼发展战略。一体，即为磁湖汇现有一办六部(办公室、孵化部、信息部、拓展部、创新部、文宣部、投融部)组织架构。加快打造内部学习型组织，提升团队整体业务技能和服务水平，探索线上线下的融合模式，把握流量端口，扩充企业资源库，接入智能化的办公场景，为企业提供更加便捷、快速的一站式服务。
两翼，是以升级__人才创新创业超市、打造__磁湖汇知识产权小镇为左翼和探索多元化资本市场建设为右翼，拓宽磁湖汇众创空间服务广度与深度。目前，磁湖汇已与知名人力资源公司就合作事宜达成一致，能够为在孵企业提供“人事管家”、“社保管家”、“hr管理咨询专家”和劳务派遣等专业服务。十三五规划提出要建设知识产权强国，磁湖汇也正在引入国内知识产权和科技转化领域领先的.机构，帮助企业开展专利的认证、转让和技术转移。
围绕“一体两翼”的战略布局，扎实推进园区企业的蜕变与发展，提升磁湖汇的孵化能力，对接以武汉股权托管交易为代表的资本市场，切实为企业解决融资难、融资贵的问题。同时加强与银行、证券公司、基金公司、信托公司等金融服务机构的合作，打造磁湖汇金融共享平台。此外我们还计划设立种子基金、创投基金，对接金融机构，力图实现银政保三级联动，扫清企业登陆上市过程中的资金支付障碍。
各位嘉宾，说：“不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作”。__年，中国__磁湖汇众创空间将坚定不移地依托市“双创”工作领导小组的指导，依托市、区两级主管部门的带领，践行__“工业强市、赶超发展”的强市目标，持续推进“将磁湖汇众创空间打造成全国一流的双创服务平台”的企业发展目标，深扎创新创业领域，服务好在孵企业，逢山开路，遇水搭桥。让我们携手共进，共创辉煌。
祝大家新春快乐、阖家幸福、财源广进、鹏程万里。谢谢大家!
酒店年终大会领导讲话稿篇四
酒店召开员工大会，领导需要说是什么呢?下面是本站小编给大家整理的酒店员工大会领导。
讲话稿。
仅供参考。
亲爱各位员工和同事们：
大家好!
今天，我能站在这里和大家一起召开我们酒店第一次员工大会，我感到非常开心。在此，我代表商务酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们商务酒店也即将迎来9月27日正式开业的庆典，这标志着商务酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工在田雨总经理的带领下群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店董事会管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得第一次看见酒店员工穿着整齐的t恤，在教官的带领下参加酒店的。
军训。
那时正当炎热夏季每个人都是汗流浃背虽然辛苦但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希望酒店的希望。现在距离军训结束已经将近三个月的时间在这说长不长说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在大家的心情一定非常急切跃跃欲试期待酒店开张的那一天把自己在这三个月来学到的东西展现出来现在我要告诉大家的就是展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择商务酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是商务酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信商务酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，商务酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是商务酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：
第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是各大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。学无止境，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起商务酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，态度决定一切。
第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为商务酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上千万的资金，酒店的硬件建设在齐齐哈尔酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的会议设施，而且，有我们在坐的100多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着商务酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记店兴我荣，店衰我耻这个道理。
第四：我们在酒店实行层级管理：垂直领导，层层负责，分工合作。酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造商务酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店董事长，我希望全体员工围绕一切以经营为中心，在今后的工作中做到团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，保安员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费等等，直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线员工要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的只能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为董事长我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各工种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使酒店得到推荐。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，晓开支由控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。
安全工作时企业生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心，以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。商务酒店酒店的开业将鹤城酒店业迎来了更新的标准。希望我们的酒店在田雨总经理的带领下团结、进取，共同努力创造可观的效益，以更高的标准回报社会各界的支持和期望。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位宾客，以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的美好的明天，让我们携起手来，为商务酒店豪人峰汇酒楼的明天共同努力。
敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：
大家下午好!鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意!
20xx年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从20xx年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约xxxx万元，实现利润约xxx万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。
一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为xxx唯一一家四星级旅游饭店，服务xx是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是xxx举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。20xx年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了xx县人大、政协会议，xxxx接待及xxxxxx和xxxx会议，全市xxxxxxx会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，xxx的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和ktv三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
1.狠抓制度管理，提升队伍形象。
2.加强员工培训，提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。
五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
4.20xx年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次。
七、存在的问题。
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新。2.员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距。3.
规章制度。
落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和。
工作计划。
以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。八、20xx年主要工作20xx年的任务目标：计划争取实现营业收入xxxx万元计划实现净利润xxx万元。其它经济指标：客房出租率70%—80%平均房价xxx元以上/间餐饮毛利率控制在45%-50%;餐饮、ktv的定厢率力争达到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年是面临新挑战、开创新局面的关键之年在新的一年中我们要苦炼酒店内功争创xxx国际大酒店品牌!在新的市场形势下以“产品、销售、创新、成本”为方针全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益创新体制、创新产品、创新营销手段牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐!
谢谢大家!
亲爱的同事们：
大家好!
金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典，这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，中油花园酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：
第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。
第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，中油花园酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家国际五星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为五星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为跨国企业，外资企业，大型企业，政要客人，本地公司及海外公司，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处郑州cbd地段，毗邻郑州会展中心，每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以中油花园酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为中油花园酒店的明天共同努力。
谢谢。
酒店年终大会领导讲话稿篇五
各位亲爱的家人们：
我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了万瑞、沙都酒店、恒瑞公司、新镇项目部一年一度的工作总结及表彰大会。
与会中我认真听了董总的年度工作报告，报告中也真实的回顾了20xx年公司的历程，总结了一年中我们的工作成绩和存在问题，也分析了当前的形势，万瑞沙都、恒瑞以及新镇项目部在这一年也发生重大的突破与转变，这一年对于我们每一个岗位上真情付出和坚守的员工都有不可磨灭的记忆与功劳，在此，对辛勤耕耘在公司各个岗位上的家人们表示真心的感谢，你们辛苦啦!
20xx年是一个破茧腾飞，创新发展的一年，在国家大政方针和国内经济大环境疲软双重压迫下;大家突破政策的和经济形势的影响，创新思路，苦干精干，破茧而出，杀出了属于我们自己的一片广阔天地，在这一年的征途中，也涌现出了大批的优秀员工和先进骨干，在此了，我也对今天受表彰的先进个人和班组表示祝贺，希望你们在20xx年的新征途中继续保持，力创新佳绩!
今天的成绩是我们大家共同付出的结果，今天的困难和不足是我们明天努力的方向和目标，在新常态、新形势下我们一定要在现在的平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，在压力中寻求更大的动力。“梅花香自苦寒来”，20xx年万瑞沙都打破行业困境、恒瑞食品的硒砂瓜汁饮料上市后取得的良好社会反响，沙都新镇项目顺利竣工，这些成绩的取得与大家的辛勤工作是分不开的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。今天我们大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响整个团队，来年的工作中释放出更大更强的能量!
激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20xx年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们公司的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益，让我们每一个员工都能有所新收获、生活品质有所提高，为此，在20xx年我谨提几点希望：一是思想境界要提高一层，能力提升要胜人一筹，创新思维要先人一步，苦干实干要多人一分，以上4点，我希望大家好好去领会，用心去斟酌，踏踏实实去干!20xx年，我期待大家携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造万瑞沙都、恒瑞公司更加灿烂的明天!
最后，再次感谢大家为公司的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐!
谢谢!
酒店年终大会领导讲话稿篇六
时光荏苒，岁月如梭，忙碌而充实的2012年转眼过去。总结过去一年的工作，我这里主要讲三个“庆”。
首先，要值得庆祝的是xx在全球经济不景气的大背景下，在公司张总的正确领导下，在全体管理人员的管理下，在全体员工的积极配合和努力下，成功地完成了预期的目标，产量和质量均有很大的提高，应该可以说我们在2012年交了一份满意的答卷。我代表公司对全体管理人员和全体员工，表示最深挚的问候，表示最衷心的感谢。
汗水浇筑希望，劳动体现价值。回首即将过去的一年，我们内心倍感自豪：在订单一个压一个，一个比一个催得紧的情况下，有多少员工放弃了外出游玩的机会，有多少员工在病重的情况下，支撑着完成了一个又一个的订单。在今年订单品种型号繁杂的情况下，两个车间生产的产品质量稳中有进，无一起客户大的投诉。
其次，值得庆幸的是，xx有一个有为的团队，一支善战的队伍，一颗进取的心，是他们之所以优秀的基因。在其它同行业中，那些利用工作时间外出打牌，随意迟到、早退、旷工、外出办私事的现象在我们这里决不存在，那些其它公司存在的拉帮结派、勾心斗角、尔虞我诈的现象在我们的这支管理团队中荡然无存，有的只是团结奋斗，严肃活泼。对待每一个员工，我们都是用笑脸相迎，用真诚的心，用耐心细致的服务来对待大家。管理人员能与员工打成一片，同欢同乐，一起参加丰富的业余活动，使公司更有活力。更值得庆幸的是，我们的员工素质整体得到提高，出口伤人，打架斗殴的现象很难找到，有的只是对管理人员的理解与支持，就拿我打考勤的事来说，一个多月来，在我记错的情况下，没有人因我记错来责怪于我，怨恨于我，而是心平气和地对我解释。对于公司的穿戴管理规定、卫生要求、生产用电安全制度，大多数员工是能够理解与配合的。从我遇到的这些现象，我感到了大家对我们的工作的支持与配合，这种相互理解的精神是十分可贵的，说实话我是很感动的。善良、朴实更是我们这些员工的真实写照，对于身患病症的员工，很多员工都能伸出自己的援助之手，有的个人捐款达一百元，素不相识的员工也伸出了援助之手。
最后值得庆贺的是，三年来，公司在众多的同行业中，站稳了脚跟，并且成为同行业中的领头雁，逐渐突现出了大公司独有的特色：
1、 订单饱满，产品单一，价格合理
2、 工资发放及时
3、 管理规范，具有人性化
4、 人与人之间的关系和谐融洽
5、 社会福利好，保险面扩大
6、 生产环境优越
展望即将到来的2015年，我们知道，面前的路，是一条充满了欢欣，充满希望的大路。公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步，在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上，以旺盛的发展态势，快速而稳健的不断发展壮大。我相信，在公司决策层的正确决策、领导下，在公司所有员工携手努力下，我们公司的未来发展会越来越好。xx离不开大家，希望明年都能见到大家，一个都不少，同时，xx也需要吸收更新鲜的血液，希望大家介绍。这样明年的xx好人会更多点，人气会更旺点，春天会更忙点，大家会更高兴点，大家赚的钱会更多点。农历新年快到了，让我为大家送上一件红色毛衣：前身是平安，后身是幸福；吉祥是肩膀，如意在袖子里；领子蕴藏体贴，口袋盛满快乐！让我的心陪伴大家度过愉快的新年！当大家过的开心的时候，别忘了有我送的毛衣，谢谢大家！
同志们、朋友们：
大家下午好！
首先，请允许我代表区委、区政府，向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺，向星级社区、星级社区工作者表示崇高的敬意，向奋战在基层第一线的街全体干部职工表示诚挚的慰问。感谢你们一年以来，奋发进取、尽职尽责，为街乃至区经济社会各项事业又好又快发展所做的卓有成效的工作；感谢你们一年以来，对区委区政府各项工作的大力支持和配合。谢谢大家！
以来，尤其是街道党委班子换届以后，街全体工作者在区委、街道党委的坚强领导下，紧紧围绕年初制定的发展目标，以创先争优活动的开展为契机，以创先争优活动的开展为契机，创新机制，打造社区党建品牌；拓展思路，区域化党建新格局初步建立；服务居民，两星”评比活动开展得有声有色有效果；创造机遇，街道经济工作取得丰硕成果；挖掘资源，街道经济工作取得丰硕成果；统筹兼顾，各项社会事业协调发展，圆满完成了全年工作任务。这一切努力，都极大地配合和支持了全区工作大局，为长城区的发展作出了卓越地贡献。我为街有这样一支优秀的队伍而感到自豪。谢谢大家！
这些成绩，凝结着街同志们的心血和汗水，体现着同志们的智慧和忠诚，是同志们凝聚一心、团结拼搏、群策群力的奋斗结果。我们欣喜地看到，今年以来街涌现出了一批先进集体和个人，评选出了一批星级社区和星级社区工作者，这是值得庆贺的喜事。刚才听取了获奖代表的发言，我很欣慰。这次总结表彰大会，既是对先进集体和个人嘉奖的大会，同时也是号召同志们向先进学习，再创佳绩的大会！
新春伊始，万象更新。xx年，将是“十二五”规划的开局之年，我们将奔向新的目标，开始新的征程。会议伊始，同志就年工作作了打算，同志就对街xx年工作作了打算，借此机会，在这里我也想向同志们提出几点希望。希望同志们在区委和街道党委的领导下，再接再厉，同心同德，锐意进取，尽一切努力，抓住机遇，围绕长城区全局工作部署，切实推行经济强街、文化兴街和环境优街”三大战略，围绕党建创新书写新的篇章，继续繁荣壮大区域经济，培育发展特色经济，着力改善和营造社区人居环境和经济环境，进一步完善社会保障体系，将“两星”评比工作继续完善、推行下去，立足社区、服务居民，打造亮点、突破难点，全面促进街道各项事业和谐、稳定、快速发展，谱写街发展的新篇章，创造长城区发展的新辉煌，为中国共产党九十华诞献礼！
最后，我在这里，向街各位同志们拜个早年，祝大家新年快乐，身体健康，合家欢乐，吉祥如意！
谢谢大家！
很高兴今天在这里举行公司的xx年度总结表彰大会，xx年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，xx年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢！
下面，我向大会做工作报告，请审议。
一、××年工作回顾
××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
（一）经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的％。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计；××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元；耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元；综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成；全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的％；并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
（二）突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运＊＊＊服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户；他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
自己在公司领导的正确领导下，2004 年。认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》要求，紧紧围绕公司 “ 优质、高效、规范、创新 ” 工作方针。强化管理，开拓进取，较为逊色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。。
自己遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，一年来。贯彻执行上级及公司的有关指示精神，依照总经理及分管副总经理的安排，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本,充分调动员工的积极性和主动性。
自己严格依照《高速公路营运管理试行规范》要求，过去的一年里。根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。依照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作顺序化、制度化、规范化。
1 为完善会议、学习制度。切实提高部门人员的整体素质，积极创建学习型企业，自己结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。
3 努力构建 xx 高速公路的机电业务框架。明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络平安检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施平安运作，无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统, 保证全线设备、设施稳定运行。
xx 高速全面营运的开局之年。年初，09年,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，自己在公司总经理的正确领导下，分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保证全线设备设施稳定运行。
3 根据管理的需要。自己组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。今年 7 月 — 10 月，同时，组织对公司管理中心环境监控工程、 xx 收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4 依照公司的安排。自己组织部门人员完成了公司 oa 系统的建设，今年 4 月 — 6 月，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5 一年来。及时解决公司机电设备设施日常呈现的问题。自己要求部门员工强化服务意识，为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
随同粤东片区高速公路联网收费的实现，今年 11 月。自己组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。自己要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，一年来。要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康平安管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1 针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况。自己责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2 责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的装置。消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3 督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建。 消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4 依照公司的统一部署。自己督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候 24 小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对 2 起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车平安。
5 督促隧管理所完善了机电仓库的管理。 防止了机电物品备件的流失。 督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号。使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
一年来，此外。自己还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
七、指导、督促公司监控中心完成各项管理工作。
1 督促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的培训和考核。提高了监控中心的管理水平和服务质量。
2 督促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作。
3 督促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作,为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐。
4 督促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单。并对其进行必要的数学分析，提高了公司数据的准确率和可利用率，为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的基础。
二、由于局部进口设备备件的推销较难。需要考虑寻找其它厂家的产品进行替代。
自己将根据自身的缺乏和欠缺，今后的工作中。加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
尊敬的教职员工，海内外校友们：
即将过去的2012年是我校发展史上具里程碑的一年，我们取得了一个又一个丰硕的学术成果，学校的软硬件建设跃上了一个新台阶，加强了对外交流，培养了一大批精品人才。这些的成果跟广大教职员工，热心的校友们支持是分不开的，在此我仅代表学校行政班子对大家表示衷心的感谢！
一年来，扎实开展“创先争优”活动和党的建设工作，不断抓质量、拓内涵、促提高，在很好地总结“xx-x”工作的基础上，全面启动了学校“十二五”改革和发展规划的编制工作。我们全校师生员工的发展愿望更加强烈，发展目标更加明确，发展步伐更加稳健，各项工作迎势竞上，取得了较大的成绩。
这一年，我们深化教育教学改革的决心更加坚定。学校开展了“教育教学思想大讨论”，召开了第二次教学工作大会，修订了人才培养方案和课程教学大纲，积极探索“阳明班”、“全英文教学”等人才培养新途径，改革研究生培养机制，加快建设国家“质量工程”项目，新增了国家特色专业建设点1个、国家级精品课程2门、国家双语示范课程1门、省级精品课程9门，国家级教学团队获得突破。人才培养成果不断显现，我校学生全年累计获得国家和省级a类学科竞赛奖项81项，其中全国大学生电子商务竞赛特等奖2项，全国大学生数学建模竞赛二等奖2项，“外研社杯”全国英语演讲赛二等奖1项，全国“挑战杯”创业计划竞赛三等奖1项；此外，我校学生还在中国大学生乒乓球锦标赛中获得女子最高水平组团体冠军。
这一年，我们对于实施“顶天立地”发展战略更加执着。学校学科学位点建设取得新进展，2个一级学科博士点、17个一级学科硕士点通过省学位委员会的评审，获批财政部学科建设项目1项，新增国际商务硕士、翻译硕士、船舶与海洋工程领域3个专业硕士点和工程硕士领域。科研水平进一步提升，新立国家级科研项目60项，其中两大基金项目超过50项，并在国家社科基金重点项目、国家软科学研究计划重大项目和出版项目上取得突破；新立部省级科研项目137项；获得各级各类科研成果奖84项，其中国家科技进步二等奖2项；科研经费比去年有很大增长，达到1.76亿元；新增部省级科技创新平台2项。校地合作不断深入，与行业大型骨干企业共建合作平台8个；全面启动了宁波市高等技术研究院的建设工作，积极参与了宁波市国家级大学科技园的建设；全年共有85名博士、教授深入到企事业单位开展合作。
这一年，我们优化师资队伍的思路更加清晰。通过加强基层学术组织建设、加大高层次人才引进力度、完善常态化教职工培训体系、推进岗位设置与聘任工作等一系列举措，师资队伍结构不断得到优化；全年引进钱江学者特聘教授2名，博士68名，正高15名；新晋升正高职称人员16名；选派了近20人赴国内外着名高校（主要是985高校）攻读博士学位；顺利完成了团队岗位的增聘和调整工作。
这一年，我们追求一流办学水平的目标更加明确。学校国际化建设进程不断推进，首个本科层次中法合作办学项目成功获批，中澳mba合作项目通过教育部认证，学校被列为全省高等教育国际化试点单位之一。科学技术学院以崭新的面貌准备迎接教育部的评估，成人教育学院深化内部管理制度改革，为学校的发展做出了显着贡献，国际交流学院在打造国际培训精品项目上又迈出了可喜一步。学生指导服务体系不断深化，全校本科生就业率达到94.39%，研究生就业率保持在90%以上。校园文化氛围日益醇厚，“宁波帮”文化工程获评教育部2012年高校校园文化建设优秀成果奖。学校校园文明建设与和谐校园建设势头良好，安全与后勤服务保障工作水平不断提升，办学条件逐步改善，校区周边征地工作取得实质性进展；精细化管理工作积极推进，oa系统全面实施；信息化与图书、学报、档案建设工作取得新的进展；医学院附属医院积极参加了省“三甲医院”的评审。
所有这些成就的取得，都凝聚着全体师生员工的智慧与汗水，凝聚着各级领导的关怀与厚爱，凝聚着历届校友和社会各界的关心与支持，在此，我们表示衷心的感谢！
2012年是“十二五”规划的发展之年，我们将面临新的机遇和挑战。在新的一年里，我们要坚持不懈地深入学习实践科学发展观，自觉肩负起时代赋予的历史使命，一如既往地围绕地方经济社会发展需求，以人才培养为根本，以提高教育教学质量为核心，以加强学科科研水平为重点，以提升师资队伍内涵为基础，以改革创新为动力，坚持质量优先，坚持发展特色，坚持人才为要，坚持开放创新，坚持和谐发展，全面建设有特色、高水平、海内外知名的教学研究型大学，努力向着国内一流地方综合性大学的奋斗目标阔步前进！
老师们，同学们，新的一年正在大步向我们走来，让我们满怀豪情，锐意创新，共同创造更加美好的明天！
祝大家新年快乐、身体健康、合家幸福、万事如意.
酒店年终大会领导讲话稿篇七
尊敬的各位合作伙伴，社会各界朋友：
大家好!
首先我谨代表洛阳杜康控股珍藏级年份酒全国营销中心的全体同仁对各位合作伙伴、社会各界朋友对酒祖杜康品牌及杜康珍系列产品的关注表示衷心的感谢!
“何以解忧?唯有杜康”!五千年前，酒祖杜康，“有饭不尽，委于空桑”，拉开了中华美酒的序幕。从此，杜康就不再仅仅是一个人，一种酒，他已是一种文化、一种符号，是最能拨动中华消费者心弦的一缕情愫!
杜康是历史的、文化的，巍巍华夏五千年，文化斑斓，灿若星河。中原大地，多少风云华章，从古老的河流文化到殷墟的甲骨文，从古都洛阳到嵩山少林……为您细说博大精深的中华文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓，以横越千年的历史，横隐纵显，构筑中原文化恢弘之势，以嘹亮的声音，畅享一个民族的骄傲之情。
杜康是荣耀的，1972年在周恩来的亲自关怀支持之下，汝阳杜康酒厂成立，从70年代到90年代，勤劳开拓的杜康人在周“复兴杜康、为国争光”的号召下，创造了杜康历史上的一页页辉煌篇章，杜康被评为国务院的国宴用酒，作为中国名酒之一与茅台、五粮液齐名。
杜康是无奈的，由于体制等原因，近些年来汝阳杜康和伊川杜康两家企业为杜康品牌挣得头破血流，使杜康的发展停滞不前，品牌形象严重缩水。上世纪80年代初，杜康酒业与五粮液的产量和销售收入差距不大，但到了20xx年，河南两家杜康的销售收入不足3亿元，而五粮液20xx年销售收入突破了300亿元。
杜康是希望的，20xx年3月29日，几经浮沉的杜康迎来了新的发展机遇。在洛阳市委、市政府推动下，洛阳市政府与河南杜康投资集团有限公司，百瑞信托有限责任公司举行杜康战略合作签约仪式，杜康从分裂走向了统一，杜康的发展历史掀开了崭新的一页。
历史、文化、传奇、荣耀和希望，酒祖杜康承载着太多的内容，沉淀五千年的杜康品牌和勤劳开拓的杜康人正如一头沉睡的雄狮，虽无奈身陷囹圄，但冷眼远处繁华的背后，是不服输的心和燃气的雄雄斗志。
洛阳杜康控股珍藏级年份酒系列和杜康珍酒系列作为新杜康合并之后的标竿和形象产品，同样肩负着新杜康品牌发展的希望和重托，值此产品隆重上市之际，诚邀全国经销商朋友共同挖掘杜康这个蕴藏了千年的品牌宝藏。同时邀请社会各界朋友共同品鉴源来中华第一滴琼浆，共饮欢畅!
最后祝愿大家身体健康，和家欢乐、幸福吉祥!
酒店年终大会领导讲话稿篇八
尊敬的各位领导、各位嘉宾：
大家好！今天，是我们酒店开业庆典的大喜日子。在此，我仅代表董事会对一直关心和支持酒店建设的各级政府及各职能部门，以及社会各界人士表示最衷心的感谢！对付出辛勤劳动的各位员工表示最诚挚的问候！
酒店从打桩、做基础开始到今天的开业，见证了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各职能部门在酒店的建设过程中给予很多的指导和帮助，为我们解决了一个又一个的困难。为了酒店能早日竣工，工程部和筹备办的同事每天忙碌在工地的每个角落，为了今天的开业，酒店各部门通力合作，不分昼夜接收物料和清洁卫生，正是有了大家的付出，才有了今天的.成果。
****一直秉承务实、进取的工作风格，为**经济贡献自己的力量，“****购物广场”开业*年多以来，不断升级完善，为顾客提供安全、舒适的购物环境。今天开业的“*******酒店”，我们严格按照国际五星级标准建设，各项配套设施齐备，并成功引入的全球最大的酒店管理集团*****进行管理，良好的软、硬件配合，我们有信心，酒店必将为**带来全新的服务理念。
诚然，酒店还有很多需要完善的地方，希望各位日后多给予宝贵的意见，让我们精益求精。再次感谢各位对我们的支持与帮助！
最后，祝各位来宾身体健康，祝贺酒店开业大吉！生意兴隆，万事如意！
多谢大家！
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！今天是国际酒店隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表明国际酒店的全体干部员工，对在酒店筹备工作期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界，表示衷心地感谢！同时，对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意！
在各级职能部门的大力支持下，国际酒店全体干部、员工夜以继日，抢时间、抓进度，圆满地完成了酒店内外部装修改造、更新设施、员工岗前培训等各项工作，继承和发扬了不怕苦、不怕累、迎难而上、敢于拼搏的精神。
今天开业迎宾的国际酒店，酒店建筑面积1万余平方米，装饰华丽典雅，拥有商务套房、豪华单间、豪华标间等各类房型共计134间；位于酒店三楼的厅，能同时容纳300-500人，秉承“宾客至上服务第一”的宗旨，汇中华美食，交天下朋友！将通过规范化的管理，以“卫生环境一流、服务设施一流、菜品质量一流、待宾服务一流”为经营理念，尽快在地区行业中树立知名品牌，真正成为区的经济增长点。同时，国际酒店全体干部、员工将绝不辜负各级对我们的热切期望。
最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺!
尊敬的各位领导\同事们:
承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命。我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好! 下面我重点强调一下下步工作重心：
第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。
第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。
最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天! 谢谢大家!
酒店全体女员工们：
你们好！
时值国际劳动妇女节来临之际，我谨代表××酒店管理有限责任公司向你们致以最热烈的祝贺和最亲切的问候！祝你们节日快乐！家庭幸福美满！
中国是一个有着几千年封建历史的国家。长期以来，妇女的社会地位低下，加上在中国人的传统意识中，女人除了生儿育女、伺俸男人外，是不能参与一般意义上的社会活动的。中国作为世界儒家学说的发扬地，其中对女性的社会地位进行了慨定，其基本的指导思想是：男主外，女主内。在这种传统思想的束缚下，女性聪明才智的发挥大大受到了制约，其社会地位长期难以得到提高。这对人类社会发展而言，是极具悲剧色彩的。轰轰烈烈的五四爱国运动把西方女权思想逐步传到了中国。妇女解放的思潮在历史前进的步伐中，逐步被人广为认知。整个社会重男轻女、男尊女卑的观念被彻底打破。妇女在社会生活中被普遍受到尊重。新中国成立后，中国妇女社会地位得到进一步提升，所取得的成绩为举世公认。妇女能顶半边天，已成为时代的最强音！
酒店年终大会领导讲话稿篇九
大家下午好!
走上这个竞聘演讲台，心情激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。
本人王伟，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风。
过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号。
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子：
上次去出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只?一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化。
文化营销不一定需要很大的投入，一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子，通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同，首先从设计漂亮有特色的菜单入手，将我们的菜单制作的个性化一些，印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案，给客人的感觉菜单都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色，如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来，起一个好听的名字，编一段动人的故事，再融入“天湖”这个名字的传说，在餐厅挂上一幅幅海洋生物画，并详细介绍他的品名、特色、观赏价值，充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化，也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多，一餐饭加酒水都是消费千元以上，通过提高餐饮的菜品及服务，改变我们在顾客心目中餐饮差的印象，我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1.坚持质量上乘的原则，即要求严格控制餐饮的各个环节，保证质量的稳定性，使菜品和服务质量不输于其它餐馆，同时狠抓成本管理，节约费用，在餐饮经营过程中，无疑其中仍存在相当的利润空间，这是提高餐饮经营效益的必要条件，把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客，菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。
2.坚持面向社会大众的原则，绝不能固步自封、自以为是，盲目提高自身企业定位，一定要摆正心态，放下星级饭店的架子(价位)，从消费实际出发，多多地开发出一些适应大众消费的产品，特别是要抓住节假日消费的高峰时节，不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐，利用自身资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多的选择。
3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活，做一些有特色和创新菜式，可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当，做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜，每周一款特价菜，用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区，与市区酒店餐饮经营不同，我们有自身的特色与优势，海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来，旺季做好会议餐、团队餐，淡季做好婚宴，现在的客人不会在乎酒店距离的远近，而更注重菜品与服务，吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐，使酒店餐饮人气旺起来，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐饮营销工作，加强安全与卫生管理。
注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅卫生、厨房卫生，要给客人一个干净舒适的用餐环境，还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路，我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，希望大家给我另一条腿---实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。
酒店年终大会领导讲话稿篇十
同志们：
现在，我代表局党委对全局上半年工作作简要总结，并对完成下半年各项任务提出要求。
一、上半年工作情况。
上半年，在省委、省政府的正确领导下，在润璞秘书长的大力支持下，局党委带领全局干部职工共同努力，较好完成了预定的各项工作任务，为实现全年总体目标奠定了坚实的基础。
从管理工作上看：
一是省直机关国有资产集中统一管理体制稳步推进。完成了省直机关37个部门、单位办公用房调剂和信息公开模块设计及数据采集工作。组织开展了对省直机关办公楼等楼堂馆所建设项目清理工作，相关数据已上报省清理领导小组办公室。加强了省直机关用地集中统一管理，我局拟定的《关于进一步改进和加强省直机关用地管理的意见》已由省委办公厅、省政府办公厅予以转发，更加规范了省直机关房地产管理。完成了公务用车管理信息网上公开的数据整理工作，上半年共为省直机关35个部门更新调配车辆72台。加大了局内国有资产清查力度，完成了全局行政事业单位国有资产清查工作。由于我局认真履行国有资产管理职能，得到了省领导的充分肯定，田学仁副省长在省管局关于省直机关及部分事业单位国有资产管理工作情况的报告上批示：“省管局在国有资产管理工作上做了大量的工作，取得了很大成效。望继续探索创新，使国有资产管理工作再上一个新台阶”。
二是省直机关房改工作继续深化。稳步推进公房出售，共为705个单位1300户职工办理了房改审批手续，出售住房面积8.2万多平方米，回收资金1000余万元。完成了职工住房货币补贴的申报、审核及数据汇总软件系统。继续扩大住房公积金缴存覆盖面，新增住房公积金归集1.72亿元，发放住房公积金贷款4800万元，住房公积金使用率比去年有所提高。
三是省直机关统建工作有序展开。积极推进统建项目的“代建制”，完成了省人大办公楼和省政协办公楼电梯政府采购及装修施工招标、省委和省政府确定的两个重点项目的规划设计及省政府新办公楼工程的决算审核等工作。
四是政府集中采购工作成效显著。上半年共完成采购项目348项，采购金额2.71亿元，剔除不可比因素，平均节支率为14.97%。
五是省直机关节能降耗活动扎实深入。建立了节能降耗季报和年度统计通报制度，编印了节能降耗文件汇编，组织了省直机关节能降耗知识测试，召开了省直机关节能降耗活动工作会议，表彰了5个节能降耗先进单位，推动了节能降耗活动深入开展。
从服务工作上看：
一是高质量完成了接待服务任务。组织召开了全省接待工作和省直机关定点宾馆接待工作座谈会，对全省内宾接待工作进行了总结和部署。进一步完善了接待工作的程序和标准，建立了省情知识和接待方案资料信息库。我局起草的《吉林省党政机关省内外公务接待暂行规定》以省委办公厅、省政府办公厅文件予以印发。上半年，共接待党和国家领导人16位，省(部)级领导90位，尤其是亚冬会期间，先后圆满完成了胡锦涛、温家宝等10位党和国家领导人的接待服务任务。还完成了省十届五次人代会、省九届五次政协会、省第九次党代会等一批重要会议的服务保障任务。我局的接待工作得到省委主要领导的充分肯定，王珉书记在我局关于接待工作情况的报告上批示：你们“在振兴吉林又好又快地发展的过程中，在宣传吉林、招商引资、规范服务、优质高效地完成好各项接待工作中，出色地完成了任务，圆满、高效、规范、安全，为省委、省政府全面工作的开展做出了重大贡献。望再接再厉，踏实高效工作，再创佳绩”。
二是为省直机关和职工办实事有了新成果。先后完成了我局原机关办公楼、省社科院办公楼、省信访局办公楼部分办公室、省纪委和省委机要局办公楼消防管道等更新或维修改造工程。完成了省政府旧办公楼、省委办公厅文印中心等屋面防水和团结大厦一楼大厅改造工程。完成了“松苑小区”绿化工程和29栋、31栋主体四层的续建及紫盈花城小区基础设施配套工程。制定了自由大路住宅出售方案，局内1000多名职工住房困难问题有望得到解决。完成了职工住宅采暖分户改造10万平方米、屋面防水改造2万平方米、饮水管道改造6.6万平方米。
三是机关正常服务保障工作进一步加强。较好地完成了省委、省人大、省政府、省政协、省级各民主党派办公楼区和省政务大厅的物业管理服务工作。省政府机关的安全保卫、绿化保洁、幼教、公务用车、餐饮等服务水平和服务质量有了新的提高。召开了省直机关治安防火工作会议，签订了防火责任书。三家幼儿园抓幼儿生源，突出特色教育，幼儿收托率达100%。接待车辆管理中心和机关车队安全行驶51万公里。
四是老干部工作成果显著。离退休干部服务局和局老干部处认真做好老干部的管理和服务工作，加强老干部支部建设，组织老干部进行健康体检及健康知识讲座，开展了内容丰富的学习和形式多样的文体活动，提供优质的车辆和生活服务保障。
从经营工作上看：
上半年，全局实现经营性、服务性收入4.7亿元，比上年同期增长5%;实现利润比上年同期增长4.9%。
一是经营基础进一步夯实。完成了南湖宾馆主楼防水、庭院绿化和清月别墅a栋外墙加固维修、2栋装修、6栋锅炉房改造工程，五星级宾馆的申报工作已通过国家旅游局验收。完成了省宾馆供水系统改造，改善了饮用水质量。完成了春谊宾馆中央空调改造及庭院绿化、围墙粉刷工程。新发建设开发中心新购置了挖掘机、铲车等大型施工设备，提高了建筑施工的技术装备水平。职工房屋开发中心成立的房屋销售公司已开始运营，延长了房地产开发产业链条。基建处合作开发的典石广场工程项目进展顺利，目前已完成主体工程4万多平方米。购置土地工作取得新突破，繁荣路枫树园4.6万平方米土地开发项目已于6月份动工;自由大路14.4万平方米开发地号正在办理相关手续;铁北10余万平方米、净月潭5万平方米的购地工作进展顺利。
二是经营工作效益明显。机关服务中心和基建处面向市场搞开发，全力以赴抓创收，房地产开发建设发展势头良好。3家宾馆精心打造服务特色品牌，加强运行管理，销售收入和盈利均好于去年同期水平。紫盈花城和松苑小区加大存量房屋销售力度，加快了资金回笼。规范房屋和库房出租，基本做到了应租尽租、应收尽收。汽车维修中心积极拓展整车销售和维修服务市场，与一汽轿车集团签定了红旗品牌轿车销售合同，取得了红旗品牌4s店资格。咨询服务中心严格把关，通过对3项工程决算的审核，审减值达338万元。
三是服务社会化有了新进展。物业托管中心对省委3栋办公楼8054平方米实行了物业托管，累计托管面积达56.7万平方米。职工住宅维修处上半年新增供暖入网面积6万平方米，累计托管面积达54万平方米。服务处引进社会保洁公司，对八大厅、新四局和省信访局办公楼实行有偿托管，对机关浴池、理发室、洗衣房实行了承包经营。
从队伍建设上看：
一是在全局广泛深入开展了学习贯彻省第九次党代会精神和“树新风正气、促和谐发展”主题教育。认真开展先进性教育四个长效机制文件制度落实的自查工作，进一步巩固和发展了先进性教育活动成果。召开了全局先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者表彰大会，对全局近两年来涌现出的17个先进基层党组织、100名优秀共产党员和22名优秀党务工作者进行了表彰。
二是加大了干部职工队伍的理论和相关业务知识培训的力度。制定了“十一五”教育培训规划，组织67名机关干部参加省委党校和省行政学院举办的自选式培训和新任处级干部培训班，聘请专家进行专题讲座，有效地提高了职工队伍的综合素质和业务能力。
三是加强了制度建设。制定了基层评议机关、行政事业单位内部审计、行政事业单位经济责任审计、机关公务接待工作管理等方面的规定和制度。制定了机关类、服务类和经营类单位绩效考核暂行办法。
四是认真落实党风廉政建设责任制。召开了全局党风廉政建设会议，局党委书记王尔智同志分别与局属各单位主要负责人签订了党风廉政建设责任书。
五是开展了形式多样、健康向上的文体活动。组织了庆“六一”暨省政府机关第一幼儿园建园60周年文艺汇演活动，举办了省管局书法、绘画、摄影及工艺品展览活动，开展了扶贫送温暖活动，发挥了《吉林机关后勤》杂志应有的政策宣传、理论研讨、信息交流作用。
上半年的工作也存在一些需要解决的问题。一是思想观念解放程度不够，改革创新与市场竞争意识还不强，抗御风险能力较弱。二是机关事务管理工作还有不到位的地方，有些管理工作标准不高，推进的深度、广度还不够。三是干部职工的整体素质与所承担的职责和工作任务还不相适应，部分干部的素质还有待提高。
二、下半年工作部署。
下半年，全局的工作就是按照局党委年初确定的总体工作部署和尔智局长在处以上领导干部大会上提出的重点任务，更新观念，服务大局，深化改革，突出重点，狠抓落实，确保各项工作目标如期实现。
(一)强化职能，进一步加强机关事务管理。
管理是我局的第一要务，是我局发展之基，立局之本。对这一点，我们任何时候都不能动摇。下半年，在加强机关事务管理上，重点是抓好“六个统一”：第一，以权属为核心，统一管理和规划省直机关的办公用房、机关用地、公务用车、办公设备，进一步加强制度建设，规范管理。重点抓好省直机关公用土地普查和公用房产复查工作，抓紧出台《省直机关及部分事业单位小汽车报废管理办法》以及办公设备配备标准和使用年限等规定。第二，按照省委、省政府要求，统一清理省直机关楼堂馆所，进一步规范省直机关非经营性项目管理，严格控制增量。通过清查工作进一步强化和固化我局的管理职能。第三，按照国家和省里节能减排工作部署，加大对省直机关节能降耗工作的统一指导和监督力度，进一步降低行政运行成本。第四，结合省直机关实际，统一研究制定房改政策，进一步加强住房公积金归集和使用管理。第五，根据政务公开的要求，统一公布机关公共资源和服务资源配置信息。第六，统一省直机关政府采购，进一步规范采购行为，做到公平、公正、公开。
(二)完善功能，进一步提升服务保障能力。
第一，全力以赴做好旺季接待工作。全面贯彻落实《吉林省党政机关省内外公务接待工作暂行规定》，靠制度做好接待工作。要突出做好重要来宾和东博会、汽博会、农博会等大型会议的接待服务工作，确保万无一失。要根据今年接待工作批量大、人数多的特点，做好旺季的正常接待服务工作。第二，要牢固树立有为才有位的思想，加强对省直机关的服务。重点抓好为四大机关、省级民主党派和省直机关的服务工作。抓好省直机关办公用房的大修改造工程项目，高标准高质量地完成省人大、省政协办公楼维修改造及省委和省政府确定的两个重点项目建设。做好职工住宅采暖准备工作，抓紧职工住宅采暖分户改造，做好冬季采暖煤的储备。做好机关日常服务工作，重点抓好机关车辆、餐饮、幼教、绿化、保洁等服务保障工作，加强省政府机关的安全保卫，建立健全治安防火、车辆行驶、食品卫生、幼儿人身安全等管理应急预案。第三，努力为局内职工办实事、解难事、做好事。一是要加快自由大路职工住宅建设，力争使住房困难职工早日迁入新居。二是认真做好老干部的管理和服务工作。三是要按时足额为职工缴纳社会统筹保险，解除职工后顾之忧。四是要充分发挥局扶贫帮困基金雪中送炭的作用，及时帮助特困职工解决生活困难。五是要进一步办好各单位职工食堂，不断提高餐饮质量。六是努力提高职工的福利待遇，不断满足其日益增长的物质文化生活需求。
(三)深化改革，进一步加强经营管理。
第一，精干主业，夯实基础，加快积累。繁荣路和典石广场13万平方米开发项目今年务必完工，投放市场，交付使用，并且销售率要达到80%以上。进一步加大购地力度，确保自由大路、铁北、净月潭三个地块归属我局名下，并早日开发建设，以带动建筑、物业、装潢等接续和配套产业。第二，激活存量，打造品牌，提高效益。3家宾馆要加强管理，开源节流，找准市场定位，确定营销策略，创新经营方式，以品牌和诚信赢得市场，进一步做好星级宾馆评定和巩固提高工作。要加大整车销售力度，搞好煤炭销售和仓储贸易。加强出租房屋和库房管理，规范租赁合同，发挥资产最佳效益。局财务管理处要尽快摸清全局出租房屋和库房底数，加强对租赁合同的监管。第三，优化增量，转换机制，扩大规模。一是今后新上项目无论资金渠道如何，必须搞好前期论证，必须经由局里审批。二是转换机制，注入活力。我局所属单位可以考虑引进战略投资者进行合资合作，也可以贷款或融资。三是转换服务机制，既要引进来，把我们干不好、干不了的服务工作委托给社会服务机构和服务力量，又要走出去，大力推进服务社会化进程，在物业托管、餐饮服务、联合办园、采暖托管等方面继续向外扩张，力争赢得更多市场份额。
三、几点要求。
(一)要全面贯彻落实省第九次党代会精神，把全局上下的思想统一到加快发展上来。发展是我局的第一位任务，是解决我局所有矛盾和问题的关键所在。全局各单位都要以科学发展观为统领，增强加快发展的紧迫感，切实把广大干部职工的思想和行动统一到加快发展上来，在发展中推进我们管理工作的深化、服务工作的细化、经营工作的市场化、干部队伍素质的强化，为我局长远建设与发展奠定坚实的基础。
(二)要在抓落实上狠下功夫。下半年的工作任务已经非常明确，关键是少说多做，一步一个脚印地抓好落实。各单位要对照年初局党委工作报告中确定的工作目标，结合这次半年总结局党委提出的要求，对本单位下半年工作进行梳理、归纳、排队，拿出具体的落实措施和办法。要突出工作重点，在领导力量、精力投入、资金和物质保障等方面向重点工作、重点任务倾斜，确保重点工作、重点任务圆满完成。要落实责任制，把本单位的各项工作任务分解落实到每个科室、每个班组、每个人头，充分调动各方面积极性，形成干群齐心谋发展，上下合力干事业的良好局面。
(三)要在改革创新上下功夫。今年，各单位都要力争在一两项工作、一两个方面有所改革、有所创新。只有改革创新，我们的工作才能突破一般，才能产生飞跃。局里即将出台的机关类、服务类和经营类单位的绩效考核办法，都把工作是否有改革、有创新做为考核的重要方面，目的就是鼓励、提倡和要求大家更新观念，多在改革创新上动脑子、下功夫、花气力，在全局着力营造改革创新的浓厚氛围，以此推动我们的各项事业、各项工作更好更快地发展。
(四)要进一步加强各级领导班子建设。最近，胡锦涛在中央党校发表的重要讲话中，对加强党的自身建设提出了新的更高的要求，我们要认真学习、深刻领会胡锦涛的讲话精神，结合我局实际，进一步抓好各级领导班子建设。一是要坚持民主集中制，在事关本单位改革、建设、发展的重大问题上，在事关干部职工切身利益的民生问题上，必须要发扬党内民主。二是要搞好班子的团结与和谐。班子成员之间要相互理解，相互支持，相互关爱，相互帮助，主要领导干部要带头珍视团结，加强团结，顾全大局。三是要勤奋学习，不断提高领导水平和领导能力，自觉把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施，领导工作的本领。
(五)切实抓好党风廉政建设。认真贯彻落实好中纪委七次全会和省纪委八次全会精神，全面落实局党风廉政建设责任制和副处级以上党员干部廉洁自律五项规定，强化权力运行的制约和监管，加大对“一把手”和管钱、管物、管工程等重要岗位人员的监督力度，搞好警示教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，认真受理群众信访举报，严肃查处违纪违法案件。
同志们，今年上半年取得了很好的工作成果，全局广大干部职工付出了艰辛的努力，在此，我代表局党委向大家表示衷心地感谢!让我们在局党委的领导下，进一步振奋精神，扎实工作，圆满完成年度各项工作任务，以实际行动迎接党的十七大的胜利召开。
酒店年终大会领导讲话稿篇十一
讲话稿一：
尊敬的各位领导\同事们:
承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命。我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好! 下面我重点强调一下下步工作重心：
第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。
第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。
最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天! 谢谢大家!
讲话稿二：
尊敬的各位领导、各位嘉宾：
大家好！今天，是我们酒店开业庆典的大喜日子。在此，我仅代表董事会对一直关心和支持酒店建设的各级政府及各职能部门，以及社会各界人士表示最衷心的感谢！对付出辛勤劳动的各位员工表示最诚挚的问候！
酒店从打桩、做基础开始到今天的开业，见证了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各职能部门在酒店的建设过程中给予很多的指导和帮助，为我们#from http://解决了一个又一个的困难。为了酒店能早日竣工，工程部和筹备办的同事每天忙碌在工地的每个角落，为了今天的开业，酒店各部门通力合作，不分昼夜接收物料和清洁卫生，正是有了大家的付出，才有了今天的成果。
****一直秉承务实、进取的工作风格，为**经济贡献自己的力量，“****购物广场”开业*年多以来，不断升级完善，为顾客提供安全、舒适的购物环境。今天开业的“*******酒店”，我们严格按照国际五星级标准建设，各项配套设施齐备，并成功引入的全球最大的酒店管理集团*****进行管理，良好的软、硬件配合，我们有信心，酒店必将为**带来全新的服务理念。
诚然，酒店还有很多需要完善的地方，希望各位日后多给予宝贵的意见，让我们精益求精。再次感谢各位对我们的支持与帮助！
最后，祝各位来宾身体健康，祝贺酒店开业大吉！生意兴隆，万事如意！
多谢大家！
讲话稿三：酒店开业典礼公司领导讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家上午好！
今天是富莱酒店隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表富莱酒店的全体员工，对在酒店筹备工作期间给予我们关心、帮助与支持的.各级领导和社会各界，表示衷心地感谢！同时，对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示热烈的欢迎和崇高的敬意！
富莱酒店在各职能部门的大力支持和社会各界朋友的热心帮助下，今天以崭新的形象呈现在廉江人民面前。在这里，请允许我再一次向各级领导、向所有关心和支持富莱酒店的社会各界朋友说声谢谢。谢谢大家！
富莱酒店是一家参照四星级标准设计建造的时尚商务酒店，它坐落于廉江市美丽的美景花园内，风景优美，空气清新，交通便捷，是现代都市人追求生活品味的首选。酒店设有100间安全、舒适、豪华配套的客房；西餐厅、茶庄、会议厅的个性化配套及优质服务，可满足各种商务需求，是您商务活动、休闲娱乐的理想选择。富莱酒店以用心服务、客人满意的服务为宗旨，为四方宾朋提供一流、先进、完善的配套设施，贯彻个性化、人性化的服务，努力打造一流的服务品牌，竭诚为广大市民服务。
在这里，我郑重承诺：富莱酒店将通过规范化的管理，秉承：诚信、进取、和-谐、感恩的经营理念，建立规模化、精品化、专业化的酒店，尽快在廉江食宿娱乐行业树立品牌，完善整体功能。同时，富莱酒店全体员工将不辜负160万橙乡人民对我们的热切期望，为我市经济发展做出应有的贡献。
最后，祝愿各位领导、各位嘉宾朋友：身体健康，工作顺利，万事如意！
谢谢大家！
酒店开业典礼董事长致辞模板,酒店开业仪式领导发言稿,酒店开业讲话稿#e#尊敬的各位领导、各位来宾，
大家好！
今天，________大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行，我谨代表_______大酒店全体同仁向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向为_______大酒店筹备付出心血和汗水的全体施工者和工程建设者表示亲切的问候！
不经历风雨，怎能见彩虹，在全体工作人员的积极筹备下，______大酒店终于揭开了它神秘的面纱。如期开业，只是我们直接面对市场的开始，是______大酒店万里征程的第一步，我们将努力发扬永不满足的创业精神，秉承互惠双赢的经营理念，将_______大酒店的品牌做大、做强、做实、做响。我们将与______大酒店的同行们一起分析市场、把握市场、占领市场，为酒店行业的发展做出我们应有的贡献。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。酒店开业之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解，一如既往的关心、支持和监督我们的工作，希望社会各界人士、广大消费者对我们的工作不吝赐教。相信有大家的支持和帮助，_______大酒店的明天一定会更好！
谢谢大家！
酒店全体女员工们：
你们好！
时值国际劳动妇女节来临之际，我谨代表××酒店管理有限责任公司向你们致以最热烈的祝贺和最亲切的问候！祝你们节日快乐！家庭幸福美满！
中国是一个有着几千年封建历史的国家。长期以来，妇女的社会地位低下，加上在中国人的传统意识中，女人除了生儿育女、伺俸男人外，是不能参与一般意义上的社会活动的。中国作为世界儒家学说的发扬地，其中对女性的社会地位进行了慨定，其基本的指导思想是：男主外，女主内。在这种传统思想的束缚下，女性聪明才智的发挥大大受到了制约，其社会地位长期难以得到提高。这对人类社会发展而言，是极具悲剧色彩的。轰轰烈烈的五四爱国运动把西方女权思想逐步传到了中国。妇女解放的思潮在历史前进的步伐中，逐步被人广为认知。整个社会重男轻女、男尊女卑的观念被彻底打破。妇女在社会生活中被普遍受到尊重。新中国成立后，中国妇女社会地位得到进一步提升，所取得的成绩为举世公认。妇女能顶半边天，已成为时代的最强音！
酒店年终大会领导讲话稿篇十二
尊敬的xxx，xxxx全体员工朋友们：
大家好!今天是个很高兴的日子，我们迎来了xxx年xxxx年度表彰大会。在此，我代表xxx，向获得各种奖项的优秀员工表示热烈的祝贺!对在工作岗位上踏实苦干，默默奉献，为宾馆工作付出辛勤劳动的每一位员工表示衷心的感谢!
xxx年，对xxx来说，是不寻常的一年，是经受了严峻考验的一年。在过去的一年中，在上级领导的关怀指导下，在相关政策的支持帮助下，xx上下团结一心，努力进取，顺利地完成了年度工作任务。我们的营业收入累计完成xxxx，这是20xx年宾馆总体的经营情况，通过以上数据可以看出，在艰巨复杂的大环境下，大家顶住压力，还是取得了不错的成绩。
下面我们简要回顾宾馆做的一些重点工作：
首先，宾馆克服经营压力，适应形势变化，调整经营策略。xxxx。
其次，宾馆认真学习社会型酒店经验，取人所长，补己之短，学习优良经营措施。比如在餐饮方面，我们推出了“春季美食酬宾”活动，又制定了详细的酬宾方案，吸引周边居民前来用餐消费，此项举措，使当期的经营压力得到了一定程度缓解。另外，宾馆大力拓展网络营销模式，做好宣传推广，通过与线上平台合作，开发客源。临近冬季，又适时推出养生小火锅，以院内打折优惠等刺激消费，吸引客源;在会务方面，我们与时俱进，扩大经营业务，做好院政策支持下的接待工作。增加会议场所，完善会议用品储备，增加院内服务接待人员数量，强化服务意识，落实温馨服务，将提升服务品质体现在细微优良之处。
第三，强化内部管理，实现成本控制。宾馆做为院内的支撑部门，通过加大内部管控，运用数据分析，及时发现问题，寻找可控环节，对采购环节，部门人员配置，能源损耗进行严格的执行管理。
最后，宾馆的安全后勤保障工作也大有推进。在各部门的紧密配合下，对食品安全、卫生安全、消防安全等环节狠抓到底，落实公安、消防、卫生部门等安全部署，保证了20xx年各项重大节假日的安全工作。
总结是为了再出发。看到20xx年各项成绩的同时，20xx年我们的工作会更加艰巨，面临的压力会日益加大，但是大家不能被困难和问题吓倒，要抓住机遇迎接挑战，调动各方面积极性，化压力为动力。
在经营方针上，以效益为目标，找准自身定位，调整经营结构和形式，完善院内接待、大众消费、家庭消费等多元化一体的营业模式。以特色品质为亮点，以认真服务为保障，全面树立宾馆形象。
在人才建设上，要合理开发利用人力资源，完善绩效考核机制。以企业文化为基础，丰富拓展员工业余生活，促进宾馆和谐发展。
在内部管控上，要加强规章制度建设，明确行为准则规范，将内控管理工作落到实处。讲求团队协作精神，大家要认真学习，精诚合作，取长补短，以宾馆整体大局为重，不计较个人得失，坚决不做损害宾馆形象和名誉的事。
新的一年已经到来，希望大家继续努力，以饱满的热情，严谨的态度，扎实推进各项工作。获得优秀的员工要继续保持优良作风，其他员工要以优秀员工为榜样，整个宾馆形成创先争优、比学赶超的积极氛围，相互鼓励，踏实工作，共同再创佳绩。
猴年春节即将到来，在此提前祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，工作顺利，生活美满。谢谢大家!
酒店年终大会领导讲话稿篇十三
各位领导、各位员工，大家好：
今天很荣幸在此举行表彰大会!
在过去的一年里，集团在总裁的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为××集团争得了荣誉。20xx年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。下面我从三个方面总结和表彰我公司取得的成就!
俗话说“上梁不正下梁歪。”公司党委坚持“党要管党”的原则，通过不断完善、落实各项规章制度，努力建设出“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导集体和党员干部队伍，正上梁、作表率。公司党委着力提升能力，强化创新意识。公司党委根据上级要求，结合公司实际，把提高领导班子和干部队伍的领导水平和创新能力作为核心内容抓紧抓好，为公司未来发展谋划思路、创造业绩。
20xx年初，公司适时调整经营方案，改大承包为租赁承包，使公司在全球经济危机的大环境下实现经济、社会效益双丰收。目前，公司党委正根据“政府拟在出租车行业逐步推广公司化经营的思路”，围绕人员培训、干部考核及选聘制度的完善等方面积极开展工作。公司党委不断强化勤政为民、服务意识。
公司强调建立“机关服务车队、车队服务驾驶员、驾驶员服务于社会”优质服务链，公司主要领导按照党风廉政建设要求确定了联系点，既分工负责又团结协作，各级党员干部扎根于基层，充分发挥了党员模范作用。无论是文明创建上路稽查、大雪期间铲雪开路还是车辆更新时的培训、检车、发车，公司班子成员和党员干部都做到吃苦在前、冲锋在前。
公司党委不断强化民主意识、坚持团结干事。公司始终坚持民主集中制，坚持重大问题集体决策，切实关心帮助员工特别是驾驶员。20xx年，公司慰问因病住院驾驶员会员30人次，每人次慰问费200元，慰问驾驶员会员亲属去世21人次，每人次慰问费200元，帮助驾驶员调查调处各类纠纷69起，为遇难驾驶员刘志强、李红军募捐20余万元。现正班驾驶员入会率已达100%，副班驾驶员入会率达10%。在党政工的共同努力下，公司形成良好的工作环境和氛围，企业的凝聚力不断增强，保证企业持续稳定发展。
公司党委认真处理“工学矛盾”。不管业务性工作有多繁忙，公司党委都要组织职工进行学习。每年公司党委会确立一个学习主题并制定培训计划，比如今年年初我司就开展了“抓服务、促管理、图发展”的大讨论，每位管理人员都联系实际写出了心得体会，同时，要求每个支部、每个党员写出“创先争优”承诺，使大家从思想上、行为上深受启发。接下来，公司的培训学习将紧密结合当前庆祝建党90周年党史教育、长沙创建全国文明城市、反腐倡廉教育和业务培训等主题，不搞花架子、不走形式，切实提高干部培训的效率和质量、管理人员整体素质和工作能力。5月27日，公司组织全体党员、职工会员参观了韶山和花明楼。公司党委居安思危，自寻差距。
虽然公司一直在行业内保持着领先，但公司党委居安思危，要求全司以长沙争创全国文明城市为契机，对于驾驶员，通过每月营安例会、典训班等方式狠抓服务流程、职业道德培训培训;对于管理人员，则在业务知识培训的基础上，开展大范围、多层次的管理人员评议即驾驶员评议车队管理人员、车队评议机关管理人员、群众评议中层干部和公司领导，用制度规范队伍，用考核和评议保证工作落实，在改善工作作风、提高工作效率方面取得一定成效。
公司党委坚持做好基层党建工作，特别是党组织建设和党员发展工作。严格按照“成熟一个、发展一个”的原则发展党员，由车队、营运支部和党政办配合，加强对一线驾驶员党员的发展和培养，3年来，共发展的19名新党员，其中有8名是一线优秀驾驶员，20xx年将有彭友良、李韬等7位同志加入到党组织中来，其中有4名是一线优秀驾驶员，他们在驾驶员和一线员工当中发挥着不可替代的作用，以点带面、影响深远。
公司党委严格干部的选拔任用和绩效考核制度。公司党委不断完善评议考核制度。在原有季度流动红旗评比、机关民主评议和考核、干部任用公示、考察的基础上不断完善中层干部、管理人员评议办法和评议标准，促进干部队伍整体素质提升和作风转变。
公司党委加大机关与车队管理人员岗位替换与交流。这是个关系到企业能否持续发展的关键问题，因此公司逐步加强了岗位轮换和对后备力量的培养，让更多的年轻人能熟悉公司各个岗位工作流程、具备适应各个岗位的工作能力，从而培养出全方位管理人才，推进企业持续向前健康发展。
公司党委坚持党风廉政建设责任制。公司党委利用党委会、民主生活会等形式广泛开展反腐倡廉教育，并将责任目标落实到个人和部门;同时加大工作力度，着力抓好效能监察、厂务公开工作和治理“小金库”专项工作;着力于厂务公开网站的建设，不断增强工作的透明度、公信力。公司已多年未发生党员干部违规违纪现象。
谢谢大家!
酒店年终大会领导讲话稿篇十四
20xx年，xx社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：
社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。
义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。
“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的《20xx年xx街道综治平安工作要点》和《关于在全街开展“平安家庭”创建活动工作意见》以创建“平安社区”、“平安家庭”构建和谐社会为主题，重点做了以下几方面工作：
一是，结合本辖区特点，制定了"平安社区"创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书960份，张贴创建标宣传准、“七无一好”宣传标语12份，发放“平安家庭吉祥牌“819份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性，有819户居民申报了“平安家庭”，“平安家庭”达标率达92%。
二是，始终坚持人防、物防、技防"三防"结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点，在区综治办的大力支持下用资6.5万元在小区安装了电子监控器，有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有：社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。
三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”55份，发放《出租房屋基本消防安全条例》280份，对存在隐患的2家店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题，我们实行划片跟踪管理，先后多次摸底，登记房屋出租户72户，流动人口362人。
四是，针对新时期社区综治工作的特点，充分发挥社区综治领导小组和“11211”网络(社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站)的群防群治队伍作用，社区居委会成立了以居委会主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还与社区矫正对象签订了责任书，经常性走访、谈心关心他，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾35起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。
社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。
2社区徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，辖区中的“两校一院”为社区开展市民教育打下了良好的基础。今年社区内新建了十米长的科普画廊，这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展现在社区居民面前，深受居民好评，每期更新时，画廊前总有众多的群众驻足观看。购置了电视机、dvd、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富文化知识;利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普vcd片，发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动16场次，发放各类宣传材料5000多份，接受咨询服务的群众达1500多人次。
根据居民的需求，我们充分挖掘人才资源，将文体活动融入到各项工作中，开展了“走进社区、亲近自然”迎“3.8”妇女节活动，组织辖区居民委员、居民代表、计生协会小组长登山;社区工作者不仅是文体活动的组织者，也是文体活动的积极参与者，今年7月份xx街道举办了共建片区文艺演出活动，本社区干部齐上阵，表演的健美操《魅力四射》获得了第三名;在街道组织的“共建杯”乒乓球赛中，社区干部与居民组成的参赛队获得了团体第五名;九月份“平安福建”三明广场文艺演出，本社区推荐的女声独唱及小合唱代表街道参赛获得了三等奖。
经过社区努力积极向上级有关部门争取，年初在二村小区安装了健身器械，使居民在家门口就能进行体育锻炼。为了丰富社区居民的文体生活，在社区办公场所紧缺的情况下，还是腾出了办公楼一楼做为居民活动中心，内设棋牌、图书、报刊，一年来始终坚持每周六天无偿开放，每年有8600余居民到此看报、打牌、下棋、聊天，这里成了居民们交流沟通的场所，国事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、颗颗心，心心相印。居民们感到在这里不仅沟通了思想、广交了朋友、提高了境界、增加了生活乐趣，邻里之间消除了距离，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增强了居民邻里间的感情，辖区内处处扬溢着和谐的音符。
为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。
1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的xx家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社区的奔走帮助下，邓莲娇儿子的学校赞助费也得以减免。
2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民20xx2家庭得到挂点单位资助款400元;xx还为xx家庭提供了孩子暑期工岗位。
3、为社区老党员xxx争取到了民政补助每年1200元;根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助每月100元。
4、为xxx争取了民政困难补助。
5、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。
6、发动社区居民为肺癌晚期的下岗失业人员xxx捐赠衣物、被褥等生活用品，社区主任、工作人员毫不避讳多次上门慰问，为其申办城市居民最低生活保障，并从有限的工作经费中挤出部分予以资助。
7、为符合城市居民最低生活保障条件的60户148人办理了低保，低保总金额10974元;5户困难居民得到了爱心卡的援助。
8、为124名“4050”和“4555”下岗失业人员办理了医疗及养老保险，发放“4555”养老补助金27人共计25116元;为92人办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员、农民工职业介绍412人。
1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单156份，流动人口审检、办证345人，对社区内195名外来人员进行微机管理。
2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，共访视893人次，发放计生宣传材料5000余份，与用工用人单位签订计生合同28，设置避孕药具免费发放点5个，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。
社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。
1、实行日查、周巡、月评的考核办法，加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角，垃圾袋装化达88%。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动31次，清理各类小广告4856条;辖区内饲养狗的住户全部按照规定办了证。
2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。
4、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识，提高创城工作知晓率，发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。
在迎接卫生城市大检查期间，居委会全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，购买消毒药水、药品1000多元，在短时间内完成了拆除乱搭乱建、清理楼梯乱堆放等工作，共拆除违章搭盖40处，清运杂物30车，对沿街200多个店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。
5、将环境卫生整治与为民办实事结合起来，对社区居民反映强烈的楼幢化粪池堵塞的老大难问题进行根本整治。十月初，社区居委会接到徐碧二村附12幢居民反映化粪池堵塞一事后，立即组织人员到现场勘察，并对全幢14户居民入户进行民意调查，了解居民对疏通化粪池的意见，社区居委会在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出钱，并且无端糟到一居民的辱骂，但社区居委会急居民之所急，在所收资金不足的情况下，先行垫付了费用解决了底楼住户的燃眉之急。
(1)完成了招商引资项目xx贸易有限公司的项目引进，注册资金500万元。
(2)完成党报党刊刊征订任务。
(3)向街道报送各类工作信息89条;创办《20xx社区工作简讯》，每月出刊一期，向市、区挂点领导、单位、街道反馈社区工作进展情况，架起沟通的桥梁。
酒店年终大会领导讲话稿篇十五
在这里，首先感谢领导给我们这个接受礼仪培训的机会，虽然只有短短的一的时间，但是经过培训使我们的思想得以改变，认识到礼仪不但是提升个人职业素养的主要途径，还是吸引客户群、提升形象的有效方法，更是使我们看到自己的服务与大型银行的差距。其次感谢这几天老师为我们传教、授课、解惑。在此我要声谢谢老师，老师你们辛苦了!
服务，是金融机构发展永远的正题。金融机构之间的竞争，归根到底是比较各个金融机构提供的金融服务的竞争上。服务是金融机构的一切活动之本，也是提升形象、实现可连续发展的重要保证。对于处于经济大发展中的我们而言，如何提高服务质量是我们发展的核心，服务质量在很大程度上影响着我们的业务增长和竞争力的提升。
这次的礼仪培训，我们收获到了：
第一点、思想得以改变。
以前，我们个人的对于客户服务认识：我们是一线员工，是职工，客户你来我们这里办理业务，是你自己要来的，不是我要求你来的;高端客户是领导们去找的，去维护的，不关我的事，我只是打工，没有充分认识到，我们是窗口，每个员工都是代表，客户对我们的评价，是否接受我们的服务，来不来办理业务，都是关系到发展，关系到生存，但是经过这次礼仪培训，对于客户服务正确的认识：在金融业竞争日趋激烈的今天，以客户为中心，是金融服务工作的本质要求，更是银行业服务的宗旨;培育客户忠诚度，是提升我们声誉、更是增强综合竞争实力的需要。我们要用心感受，用心体会，学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问，我们要学会从客户的角度出发，急客户之所急，忧客户之所忧，从尊重自己开始达到尊重他人的目的，通过为他人提供服务和提供方便，使到社会和他人的认同。
二、仪表、形象的改变。
来参加培训以前，我们的仪表、形象五花八门的，什么样子都存在过，发型想怎么样就搞什么样式，着装认为怎么好看就怎么穿，饰品想带什么就什么，没有认识到我们是一个整体，个人的不良仪表、形象损坏的是我们形象，造成的是损失，经培训班老师的教导，我们就改变了，开始注意自己的仪表，形象，注意自己的一言一行，举止得体，运用老师所教导的各种服务礼仪，服务用语，练习的像晨会，各种场景的模拟以便带入到我们的日后的工作中来。
经过此次培训，我们要让老师的教诲变为我们的行动，做到学礼知理运用礼，做到严格执行业务制度和规范的服务标准，在工作中做到客户到来有迎声，客户提问有答声，客户批评有歉声，客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头，“谢谢”结束。要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。
(我的演讲完毕，谢谢大家)。
酒店年终大会领导讲话稿篇十六
女士们、先生们、朋友们：
刚品中秋月饼甜，又闻国庆美酒醇。在这丹桂飘香的美好日子，我们欢聚一堂，参加xx酒店举办的答谢晚宴。
顾名思义，宴会的主题就在一个“答”字和一个“谢”字上。大家知道，以来，中央倡导廉洁从俭之风，餐饮市场面临着严峻考验，公款高档消费已明令禁止，平民百姓期待着自己能接受的餐饮，酒店不能靠政府买单过日子。于是xx酒店选择今天作出应答，他们决心涅槃，闪亮转身，离开梧桐枝，飞入百姓家。将酒店转型为适应市场、贴近大众、推出土菜，突出喜宴的亲民酒店、大众酒店，宣传本土特色佳肴的酒店，这个“答”,“答”得好!说到“谢”字，沈学虹总经理告诉我，这些年来，各界朋友对xx酒店关爱有加，她没齿不忘，滴水之恩，以酒相报。今天设宴谢谢大家，一是参观新改造的宴会大厅;二是品尝新的菜谱风味。高炉家酒得知这一举措，也渡过淮河，赶赴，为今天的'晚宴提供答谢宴酒，目的是告诉大家：xx酒店，有“家”的感觉。
朋友们，我曾经为xx酒店拟过一幅：
凤鸣吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韵九州顺畅八面风。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩满堂!
酒店年终大会领导讲话稿篇十七
又到年末岁尾，各单位、各部门都在准备召开会议，总结一年的工作。下面是本站小编给大家整理的年终总结大会上的领导。
讲话稿。
仅供参考。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下：
1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;。
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20xx年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展!
最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!
敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!
很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!
位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工。
培训方案。
》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。
二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
酒店年终大会领导讲话稿篇十八
亲爱的家人们：
公历的20xx已经过去，20xx已经开始，农历猪年也即将过去，迎来猪年；过去的20xx在大家的共同努力下，我们达成了即定目标，财务报告及营业报告上次会议有给大家汇报过，年终根据现金流情况，给员工发放年终奖金及相关福利，股东进行现金分红！在此我代表全体股东向大家表示感谢，感谢大家的辛苦付出，使股东投资得到回报；同时我也代表大家向股东表示感谢，感谢股东的投资，给了我们工作的机会，给了我们施展才华的机会！
20xx已经过去，我们有做过总结，在此不再重复、我们在20xx年年底提出了，xx年公司创立，20xx年打基础，20xx年突破腾飞的口号，如何实现这一目标，20xx年将重点做好如下工作：
1、完善公司各项sop流程；
2、明确岗位职责
3、完善考勤、考核、薪资福利等相关人事制度
4、完善月报、工作会议等事项落实
5、完善每个人的工作职责及定位
我们要在20xx年实现腾飞，现有项目的快速增长是基础，做好现有三大块业务：西班牙都雅thuya手足保养及烫染睫毛系列，韩国艾莱诗els嫁接睫毛系列，oem/odm美容化妆毛刷系列业务；保证这些项目50%以上的增长（经过20xx年的运作，已具备快速增长的条件），具体的规划我们有给大家讲解过，会在后续的会议上专门讲解！
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