文学作品是人类情感和思想的表达，从中我们可以感受到人性的复杂和多样性。总结是一种整理思绪、梳理知识的方式，我想我们需要养成总结的好习惯。希望大家能从这些范文中找到适合自己的写作思路和表达方式。
保险工作人员心得篇一
今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位。半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：
十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
在李主任、隆股长的共同指导下，我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档。 总之，xxxx年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。
保险工作人员心得篇二
我从19--年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，__人寿是一家培育成功者的公司，__区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢__区部，感谢所有的伙伴们!
再说说咱们__区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道，-总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!
最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!
保险工作人员心得篇三
作为____保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品___三代给我的启发，我有幸去___的产品说明会，觉得我们有必要跟_险公司学习，做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
三、建立严格的内部管理考核制度。
1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。
保险工作人员心得篇四
学习了中共中央政治局会议的八项规定后，我深深体会到了政治局常委们的务实精神。提出这八项规定，他们要求从他们自身做起，一针见血的提出“要求别人做到的自己先要做到”我们从中不难看出中央领导的决心和气魄。新一届中央领导班子给我们广大党员干部带了个好头，树立了良好的风气。中央领导同志严格要求从自身做起，我们更没有理由做不好八项规定内容是这样的：“改进调查研究”、“切实改进会风”、“切实改进文风”、“规范出访活动”、“改进警卫工作”、“改进新闻报道”、“严格文稿发表”、“厉行勤俭节约”。
首先，要坚持以人为本。作为一名人民教师，要时刻把学生的利益放在首位，要经常性的深入学生中，与学生家长面对面的交谈，心贴心服务，为生办实事，倾听学生家长呼声。
其次，要以身作则，做事情讲原则，少走形式，摆正态度和立场，尽量减少给群众带来的麻烦和不满。
最后，作为一名普通教师，是最贴近群众的，一方面即代表了教师在群众中的印象，一定要严格要求自己，做出表率，另一方面，要做好学生家长的传声话筒，及时反映群众迫切需要解决的问题，能够解决的尽快解决。
总之，作为一名教师，要真正做到想为学生所想，情为学生所系，严格要求自己，身先士卒，才能当好一名教师，学生热爱，百姓支持，造福一方。
保险工作人员心得篇五
从月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、选择比机遇重要。
在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、
信心比黄金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！
今天是公司区域收展部职前培训的第二天：和第一天一样，在“把爱心送给每一人，把真情送给每一人。。”的司歌中开始一天的授课内容（呵呵~，说清楚点我还是学员，是接受听课的）。
班主任很年轻，同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮，好是让我羡慕！大方，严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年，一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来，毕竟我很了解自己，自己是个做什么都很难坚持的人，所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。
扯远了，还是继续我听课心得：没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课，为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能，用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐，逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么，但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。在莫名的情况下。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说，我也是人寿的一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展，使我们了解到了收展制的由来，发展与现状，以及的收展队伍的目标，让我们有理由相信跟着团队领导走，我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享，在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦，他们的努力，他们的持之以恒的做事做人的决心，以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管，一个引以为傲的骄人业绩，一个出色的学习带领者，一群对着制度有着严格遵守的执行者们，和一群快乐着的生活上的挚友！
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越！”
保险工作人员心得篇六
尊敬的领导:
您好!非常感谢您能在百忙之中抽出时间来看我的简历,我感到非常的荣幸。
我是江苏大学汽车与交通工程学院汽车运用专业的2015届应届毕业生,能到贵公司工作是我的梦想,为了实现梦想我在不懈地努力。
在大学期间,我刻苦学习,成绩优秀,曾获得“院三好学生”,“校奖学金获得者”称号,在认真学习科学文化知识的.同时还积极参加社团活动,锻炼自己的社交能力,在学生会工作期间,表现出色,得到了领导的好评,被评为“优秀干事”。对专业富有浓厚的兴趣,积极参加科研立项,跟同学合作申请的大学生实践创新项目:《基于有限元的子午线轮胎磨损性能优化》得到批准。
我还抽出课外时间参加勤工助学,做家教等,提高自己的自力更生和与人交流沟通的能力,还积极参加校院班举办的一系列有意义的活动:献血,做义工等等。
我具有一定的社会工作经验,大学的三个暑假我都是在上海、苏州等地打工,一方面提前进入社会,了解社会,感受社会。提前感受用人单位的人文气息,了解用人单位的用人制度,学会与同事的相处,学会与领导的沟通交流,在工作中的表现得到了领导的好评。再一方面就是通过自己的劳动去挣钱,减轻父母的负担,让自己明白父母供自己读书是多么的艰辛。
学校十分注重对我们的专业素养和专业技能的培养,除了扎实的专业理论知识学习外,还组织我们到南京依维柯,镇江精功汽车,镇江宝华物流,镇江大港码头等地实习参观,以增长我们对企业的认识。还在学校实验室拆装发动机和做各项实验,将理论知识得以实践,增强实际动手能力。
保险工作人员心得篇七
2021年是值得xx保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在公司总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至x月中旬累计完成签单保费xx元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将2021所做工作总结如下：
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的2021年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。
为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。
管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证xx公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，，认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等。
面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以xx在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以xx保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。
回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，xx将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗！
保险工作人员心得篇八
尊敬的企业家朋友们：
大家好。
今天是20xx年1月30日，新年来到，万象更新。大家喜气洋洋的相聚我们公司，参加一个全新的客户答谢会。请允许我代表新华保险公司鸡西支公司经理室及全辖员工，向各位尊贵的来宾和朋友，表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!
在和保监会的直接领导下，经过中国保险业的实践洗礼，中国人寿用自己丰硕的经营成果，雄踞世界500强，领先中国保险业，有我国寿险业“航空母舰”的美誉。随着我国改革开放的不断深入，中国人寿创新拼搏，稳健经营，20xx年又被评为世界品牌价值500强，至今一直成为我国唯一一家世界双500强企业。她以60年的悠久历史，第一位的金融实力，最强的营销队伍，最齐全的营销网络以及全优的服务品牌，无可质疑的成为举国公认的最优秀的寿险公司。
自20xx年以来，我们中国人寿支公司在上级公司和县政府的领导下，致力于打造服务品牌，创建文明行业，抓行风建设，抓服务质量，赢得了全县各级干部群众的理解和信任。客户的风险意识、理财观念明显改观，投保欲望增强，各项寿险业务得到全面的发展。公司业绩连续四年位居全市同级司部第一位，20xx年实现保费1.2亿余元，成为xx市第一个实现保费亿元县的司部。20xx年保费总量再创新高，达到2.1亿，稳居全市第一名，进入全省前十名。事实证明，我们支公司已经步入健康快速的发展轨道。
各位朋友们，去年下半年由美国引发的金融海啸，已经导致了全球化的经济危机。作为开放的中国经济，自然也难以独善其身，这次金融危机对我国的影响是严重的。但是，改革开放30年的中国，有雄厚的物质基础，有潜力巨大的内需市场，有国际环境蕴藏的发展机遇，我们有能力战胜经济危机，建设和-谐强大的社会主义国家。国家出台的进一步扩大内需，加大基础设施建设，改善民生，促进消费等系列政策，也为我们保险业的发展提供了难得的机遇。
金融危机可能让我们的企业受到了影响，也让企业家感到了投资的风险。如何寻找稳健的投资渠道，已经是许多企业家正在思考的重要问题。
新的一年刚开始，我们向全县广大的优秀企业家，隆重推出“抵御金融危机保险套餐”。它具有投资期限短，收益时间长，集投资、理财、保障为一体，是中国人寿总公司专门为企业家设计的投资理财的产品。也是我们战胜金融危机的有力武器。
朋友们，我们中国人寿尤其盼望您的企业常胜不衰，兴旺发达。因为只有你们的发展，才有我们的进步;只有你们的富裕，才有中国人寿乃至全县人民的幸福。我们中国人寿将秉承“成己为人，成人达己”的核心理念，与各位企业家心心相印，相存相依。
今天，为了让大家更好的了解目前的经济形势，认识最前沿的理财知识，让您的投资更加合理稳健，我们特别邀请北京大学客座教授于先生和省公司讲师团的优秀讲师王xx老师给大家讲解，听完之后，希望能给大家有所益助。
大家都知道，鼠年的春天来了。借此机会，我代表支公司全体员工祝各位身体健康，合家幸福;祝您的企业兴旺发达，财源滚滚;愿我们相互携手，成为永远的朋友!
保险工作人员心得篇九
各位领导，各位同仁，大家好!
我叫××，来自中国人寿保险股份有限公司××分公司。今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。
中国人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占中国寿险市场份额的56.59%。同年成为中国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月，中国人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了中国人寿的辉煌。
我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对中国人寿股份有限公司奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，以及“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务;保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本;而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润来源。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。
我经营的银行保险业务网点是××县农行城关分理处，该分理处位于城关镇解放街十字路口，位与商业区与居民区之间，东邻县委大院，北靠商业步行街，地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。
由于去年××农行城关分理处与保险公司有过银保业务，有较好的合作基础，那么如何充分发挥它已有的优势，将国寿的产品很快的推销出去，创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点呢?在工作实践中，我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要：
1、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年，但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所)产生的预期效应仍缺乏足够的认识，对保险代理业务的积极性不高，造成了双方业务融洽度不高，相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为：“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通，比如：打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等，以此加深了解，建立信任，让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用，使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个来源，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。
面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩;面对公司强有力的领导集体;面对朝气蓬勃的全体同仁;作为一名银行客户经理的新手，我没有理由不去热爱我们的公司，我只有敬业爱岗，埋头苦干，奋力拼搏，努力去创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点，为中国人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力!
保险工作人员心得篇十
尊敬的领导：
您好！
很遗憾在20xx年最忙的时候向中心正式提出辞职申请，当您看到这一封辞职信时，我也已经不在上班了。来到发这个大家庭也快两个月了，大家相处的融洽和睦，在这里有过欢笑，也有过痛苦。虽然经常会碰到困难，但是在此期间也着实学到了东西，增长了见识。
在这一个多月的销售助理工作中，我确实拥有了一定的进步，然而工作业绩上的毫无成就让我时常感觉彷徨无助。我很急噪的想快点出成绩，但却事与愿违，所以我反思我自己是否真的要继续下去，反思的结果使我毅然决然的决定了离开。
首先，我觉得我不能胜任目前的工作，我的人脉关系很薄弱，我的朋友不是在读书的就是工作刚刚起步，使得我每走一步都感觉异常的艰难。而且很多经办人也会觉得没办法信任一个像我这样大小的人，使得我与他们交流又产生问题，觉得累。很多人见了我就对我说不，这让我自尊心产生了极大的打击。
然后，我父母帮我介绍了一份与所学专业对口的工作，我觉得较之于鸿发的工作，我更容易上手，我觉得我有去尝试一下的必要性。在一个多月的工作中，我屡次身体不适，虽然我不是个唯心主义者，但是也相信点运气，也许真的是我自己没运气来做好这样一份工作。我是名还未毕业的学生，交作业、升本、考警察都上了一时日程，我觉得太多了我承受不住，所以势必得割舍掉点东西。
综上所述，在加上些琐碎的事，让我很为难的做了离开的.决定。工作方面，我已经做好了移交，绝对不会影响到公司的正常运作。
很感谢几位处长对我的友善，也很感激同仁对我的爱戴，就算离开了，我也不会忘记我的这些朋友，我的第一份正式工作。离开这些曾经同甘共苦的同仁，确实很舍不得。
祝愿如同她的寓意一样蒸蒸日上！祝中心领导和同事们工作愉快！
辞职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保险工作人员心得篇十一
尊敬的各位领导，各位与会嘉宾，家长朋友们，女士们，先生们，大家晚上好!
第一句话是感谢。“穷者独善其身，达者兼济天下”，中国平安保险公司的责任感让我充满温暖。这些年来，我亲眼目睹了中国平安保险公司在发展壮大自己的同时不忘自己担负的社会责任，为和谐社会的建设做出了应有的贡献。20xx年，中国平安公司肩负着“中国平安，平安中国”的使命入住xx县，为数十万xx县人民送来了保障生命财产安全和身体健康安全的理财观念和各类保险产品，并以其真诚的服务态度和严谨务实的工作精神帮助数万户家庭、数万客户建立了利润丰厚、本金安全的理财账户和投资微薄、回报巨大的集生命价值、大小意外伤害、一般医疗费用、重大疾病提前给付、住院补助等为一体的万能、分红、养老等寿险账户，以及车险、财险、工程险、团体险等财产保险账户，切实保障了客户的既得利益，维护了客户通过辛勤劳动所取得的劳动成果，真正起到了为xx县人民脱贫致富奔小康保驾护航的作用。为此，请让我衷心地向这个诚信至上，服务一流的保险公司说声“谢谢”!
第二句要说的也是感谢。中国平安保险公司是一家集保险、投资、理财为一体的金融集团公司，这样宏大的平台，免不了大量人力的支持，也就是说需要大量的工作人员从事这些工作。中国平安保险公司入住xx县以来，先后为xx县社会闲散人员和剩余劳动力提供了上千人次的工作岗位，为解决社会闲散人员及其剩余劳动力的就业问题做出了应有的贡献。同时，也为解决经济困难，收入有限的家庭增加收入出了大力。我是一名一般公务人员，月收入二千多元，前些年更少，仅只千余元，乃至数百元。我的家庭上有老人需要赡养，下有孩子需要培育，仅靠这点收入很难维持家计。为了维持生活，前些年我们在街面上开了一个商铺，夫妻俩拼死拼活经营，也仅仅只能维持温饱。后来因为诸多原因，铺面很难继续维系下去，我们失去了唯一能够贴补家计的经济来源，生活陷入了更大的困难之中。面对这种窘境，妻子千方百计寻找就业机会和赚钱机会，可是就业的机会哪里是那么容易就能找得到的，即便是做个环卫清洁工，也需要托关系，找熟人，才能谋得这份工作，况且清洁工人区区五六百元的收入对于我这样的家庭简直就是杯水车薪。工作不好找，随着孩子们的不断长大、老人的日渐老去，日常花费越来越大，生活越来越难。有一些日子，我们简直要被逼得走投无路了。好在这时候中国平安保险公司入住了我们所在的县城，时任经理的先生和先生来我家动员妻子去做保险代理人，给我们提供了就业的机会。当时当地，保险事业还不被很多人认识，尤其先前因为一些保险理赔事宜处理得不尽人意，出了很多让群众不满的事故，因此保险事业被一些不了解真像的人认为是“搞传销的”，甚至被说成是“骗人的”，名声很不好听。我妻子对此也有耳闻，因此，不由分辩便拒绝了几位经理的邀请。但是我没有轻易拒绝。我想，作为一项被国家大力提倡的金融事业，它的出现一定有它出现的道理，虽然一时说不准其中的道理，但它绝对不可能如人们所说那么简单、那么混乱，更不是什么骗人的事情。我意识到，作为一个新型金融产业，一开始不被人们理解和接受应该说是很正常的事情，但它究竟是怎样一个产业?河水是深是浅需要下水才能知道，如果不去尝试，又怎么能说清楚它的好坏优劣?我决定亲自了解一下保险行业的性质。
抱着对生活负责，对妻子负责的态度，我亲自走访了一些现有的保险公司，查看了许多介绍保险事业的书籍，并大量调查了中国平安保险公司的来龙去脉。经过一番调查，我认识到保险公司非但不是搞传销的，不是骗人的，反而可以被称作是一个全心全意为民着想、为民服务的公司——因为保险事业的兴起，既是保险经管人获取自身利益发展金融事业的一个途径，同时也是整个社会发展到一定时期为人们保障生命健康安全和经济安全的必然产物，同时也是国家为了解决脱困、养老等社会矛盾、维护社会稳定的一个重大举措，她不但不是违背国家法律条文的产物，反而是保持国家经济建设快速发展，维护国家稳定和安全的重大战略。与此同时，我还弄清了它的最朴素的性质——那就是：她是济世救人，救苦救难的“活菩萨”!怎么理解这种说法?举一个浅显的例子：我们中国人都喜欢供奉菩萨，供奉菩萨的目的非常明白，就是希望菩萨能够保佑自己和家庭吉祥平安。可是事实是：当灾难不可预料的发生之后，供奉的菩萨却一如既往地无动于衷!但是，与之相反，如果及时买了保险产品，保险公司却能在第一时间给予救助，从而帮助人们从千难万难中重新站立起来!弄清了这些道理，我毅然让妻子选择了这份工作，做起了被当时的人们所诟病的保险事业。
现在，我妻子已在保险公司做了多年的保险员。多年来，她不仅为数百个家庭和客户建立了保险账户、以其周到的服务和熟练的业务技能赢得了客户的认同，而且也为家庭带来了不菲的收入，为社会、为家庭做出了很大的贡献。为此，请让我对保险公司衷心地说声：“谢谢”!感谢公司为社会培养了一名尽职尽责的好业务员，感谢公司为妻子提供了一份好工作，也感谢公司为我的家庭带来了丰厚的收入，解决了我的家庭困难!
第三句话，还是感谢。我的妻子是一个平常的家庭妇女，与我成家以来，一直默默无闻地为维持家庭的正常生活辛勤的劳作着，虽然我们的生活不够富裕，但她却毫无怨言。成家多年来，从未嫌弃过我的“清贫”和“没有出息”，跟着我受尽了生活的艰辛。对此，我要说声“对不起”。
但是，我更想说的是对她的感谢。感谢她有着一种金钱买不到的朴实善良、忠厚诚实的性格。妻子先前从事过商业工作，人家都说无奸不商，可妻子却以诚信老实的经商行为赢得了顾客的信任。从事商业工作其间，她诚信经商，老幼无欺，对于前来她的商店购买货物的顾客一贯热心服务，从不嫌贫爱富，从不短斤少两。有时顾客因为疏忽，将随身携带的钱物或者购买的货物遗失在她经管的柜台，她都能无一例外地代为保管，事后交换顾客，或者却利用休息时间，不辞辛苦地将其送还顾客;有时，一些生活困难的顾客希望得到她的一些帮助，她也能够慷慨解囊予以援助。对没有一点瓜葛的顾客她尚且能够做到如此关心，对邻里亲戚的关心爱护更是做到了无微不至。为此，她不仅受到了顾客的赞赏，结交了不少顾客朋友，而且也为她赢得了良好的社会声望，并为今天从事保险产品营销打下了扎实的信用基础，同时也为我们的家庭赢得了良好的社会声望。
我还要感谢她有着一颗不畏困难、忠诚事业的坚强决心。妻子是一个事业性很强的人，每每从事一项事业，总要将其做得尽善尽美。从事商业工作时，她是一个优秀的业务员，从事保险事业时，她又是一个优秀的保险员。这种品质，可以说是成就她的光荣事业的关键。营销保险产品，这是一项艰苦的工作，除了要具备熟练的业务技能，还需要具备极大的耐心和苦心。她和她的同事们肩负着“双重责任”——既要从事保险产品的营销工作，同时还要从事保险理念的宣传工作——任务十分艰巨，工作十分辛苦。为了成功地推销一款产品，她们可以说要花费九牛二虎之力!多少个风霜雨雪的恶劣天气，多少个夜黑风高的艰难跋涉，多少个废寝忘食的苦苦奔波，为的只是给客户的生命财产、身体健康早日寻求一份保障，为的只是为了让不了解保险性质的客户早日了解保险理念，为的只是心中对那份事业的执着(当然也为了那一份辛勤工作后的收获)!可是这样的艰辛，却不被很多人理解。“跑细了腿”，“磨破了嘴”的艰辛自不待言，她们还要无辜地忍受“无理客户”的“冷遇”。遇到修养和素质高的客户还好说，生意不成仁义在，起码有一句好话给她们说说，如果遇到了修养和素质低下的客户，她们遭受的委屈就不能用语言所能描述了。白眼、闭门羹、甚至是讽刺挖苦，那是常有的事情，没有从事过这项工作的人，是很难忍受和想像的这个艰辛的。但是“心中有爱，天地自宽”，因为心中存着对客户的“大爱”，对这一切，她们都能无一例外地做到了忍受——作为妇道人家，她们能够做到这样，简直令人刮目相看!
妻子也经常遭受这样的待遇，特别委屈的时候，我也劝她放弃，可是她是一个咬定了青山不放手的人。她说，我不认为保险事业是什么丢人现眼的工作，为客户寻求保障，用自己的汗水谋取正常的劳动报酬，我不感到耻辱。尽管有一些人讽刺挖苦我们所做的工作，但那除了说明他的“无知”，除了说明他的“见识短浅”，并不说明我所从事的工作是低下、卑贱的!我不但要坚持做下去，而且要做得更好，直到做出更加辉煌的成绩，做出更加优质的人生价值，做得让讥笑我们的人对我们刮目相看!她就是这样一个倔强的人，很多从事保险工作的业务员也是这样的人，对她们的这种执着顽强、不畏苦难、忠诚事业的精神，我除了敬佩，没有更好的话说，我只能向妻子以及像妻子一样工作着的保险工作人员们表示由衷的敬佩!
应该感谢我们的妻子(或者丈夫)作为一名保险业务人员为社会所做的贡献，更应该感谢她们以其不屈不挠的敬业精神和顽强的拼搏精神，争取了自己的社会地位，并为我们的家庭带来了生活质量的改变。今天，公司要为我们赠送美玉，表达对我们长期以来支持妻子(或者丈夫)从事保险事业的感谢，我认为这块美玉不应由我们来获得，而应由我们拿出一块天大的美玉来亲手献给我们的妻子(或者丈夫)，从而用来表达我们的敬意，并用以抚慰她们曾经受伤的心灵!
亲爱的妻子，谢谢你，我爱你!
说的不对的地方，请大家原谅!
谢谢。
保险工作人员心得篇十二
购买保险要考虑当下自己的经济情况和对未来风险的预判，合理购买，避免因为贪大，从而加大了自己的经济负担，得不偿失。
2.家庭支柱优先。
购买保险也是有优先级的，一般来说，家庭的经济支柱要优先购买。因为家庭支柱如果动摇对整个家庭的冲击是最大的，一定要优先规避家庭支柱的风险，其次才是家庭其他成员的风险。
3.根据风险需要购买。
购买保险要根据当下的需要来选择，并且随着年龄段、家庭负担的比重会动态调整。一般大而全的保险性价比都不是很高，还不如单独拆开来，自行组装需要的保险。
02保险购买有什么原则?
1.保障充足。
购买保险要保障充足，尽可能多的考虑将来可能会发现的风险，避免有保险无保障的尴尬。
2.性价比高。
购买保险不一定要选某大公司的产品，其实现在保险行业都是在一个统一的监管框架内，能开得了保险公司的，赔付金都是足够的。我们要做的就是选择适合我们的保险，选择各方面对比后性价比高的。当然了，如果是一样的保险，保费也差不多，选择某大公司也是合理的，毕竟大公司渠道多，服务广，品牌价值更大等。
3.重在当下。
购买保险都是从当下需要出发，例如当下的经济情况、当下的风险规避等。并且重在当下也是一个动态变化的过程，需要根据不同的时候，合理配置。
03一般推销人员引诱购买有哪些坑?
1.大而全的保障服务。
一般来说，有些推销员为了保费收益，经常夸大宣传，__保险可以保这个、保那个，几乎全包了。像这种大而全的保险，不能说不好，但往往也会捆绑了很多你不需要的保险费用，性价比太低。
2.包装理财功能。
早4年前，我就接过一个有理财功能的保险电话销售，当时说得天花乱坠，挂电话都不好意思，当时差点就买了。
其实，在当时我的想法里面，这里肯定是有坑的，但又说不上来，最后拒绝了这个电话销售，因为我觉得花里胡巧的，有点假。
一般来说，包装了理财功能的保险，这个理财的收益和普通的基金收益差不多，有时收益还不如现在比较火的余额宝，并且流动性也差，实在没有必要。
3.偷换概念，道德绑架。
有时在逛商场的时候，经常会听到有些保险推销说“爱她就给她买份保险”。
这句话乍一看没什么毛病，但细细推敲，却发现这个逻辑就是我们常说的道德绑架。
什么买了保险就是爱她?不买保险就不是爱她?
这是微商常用的话术，例如在朋友圈的那些__言语，“什么不怎么样就会怎么样”、“钱不花就是对不起自己”之类的，就是典型的偷换概念、道德绑架的话术，有时看着挺让人恶心的。
买保险不是靠感性，一定要靠理性，用理性科学合理的配置才是正道。
我们要明白保险的本质不是其他，就是规避风险，什么其他的乱七八糟的附加，都是为了引诱你购买的冲动而已，引诱你购买一份对你来说不一定合理或划算的保险。
04我怎么看保险?
我认为保险的本质就是为了规避风险，把一些低频率但高风险的事件均摊在每个购买保单的人身上，从而降低风险对自身的伤害，提高家庭的安全系数。
在近一二十年的保险从业人员的宣传和推广下，现在的人对保险意识越来越强，社会认可度越来越高，我认为保险是一个必然的趋势，也是一件利好的事情。我们每个人都要有保险意识，这不单只是对自己负责任，也是对家庭的负责任。
现在保险行业最需要的就是规范行业的不良风气，提高大众对保险的信心和降低谈保险就是坑的认知。
保险工作人员心得篇十三
时光如梭，20__年的工作已经接近了尾声，看着新一年的20__年逐渐的逼近，我对20__年却依旧还有一些不舍。在过去的20__年里，我们在领导的管理和指挥下，积极的改变了__x保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和准备。这让我们在工作方面有了很大的改善，也大大的提高了我们的销售成绩!
如今，一年的时间在不知不觉间就已经过去了。但在工作方面，我也有很多不足和需要总结的地方。为此，我写下自己的工作总结如下：
一、思想方面的提升与培养。
在今年的工作中，我在的工作中积极的参加了公司的思想品德教育课程，不仅大大的提升了的个人的思想和品德，也多方面的学习了我们销售在的工作方面应该带有的工作思想!
此外，我们还认真的学习了的国家的发展政策工作相关的规定，让自身对工作有了更清楚的认识，并能保持良好的工作态度，给客户带来更好的服务体验。
二、工作情况的改进与修整。
在工作方面，我积极主动的参加了公司安排的业务能力培训，这不仅针对今年在工作方面的问题对我进行了强化，也促使我在的工作中主动进行自我培养，自我反省，让我能了解到自身在工作中的不足和问题，并进一步的去发现问题，针对问题，改变问题。
在学习方面，我也找很多同事们进行了参考，通过大家的教导，我更深入的认识到了自己的工作是有多么的粗糙。这也让我在后来的工作中对自己的不足进行了反思和改进，改善了我自己在工作中的许多问题。
三、自身的不足和反省。
在工作方面，我最大的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候，经常一开始很愉快，但很容易到后来就“话不投机”!这显然是我在经验上的不足。为此，我在后来的工作也进一步的改进了自己。通过在与同时们的学习和检讨中，我更深入的对自己的工作中的问题进行了反省，并针对这样的情况进行了准备，让自己的工作不会因为同样的问题再犯下错误，并牢记这些教训，加强自己的判断能力。
如今，20__年的工作已经结束，尽管过去我有很多的错误，但我会继续总结和反省自己，让自己的工作能完成的越来越出色!在此，我也祝愿自己以及__x公司其他的同时们，在今后的工作里，能完成的更加的出色!
保险工作人员心得篇十四
尊敬的领导：
您好!
因本人生病的公公常年卧床不能自理原因，我现在请求辞去在xx县xx保险支公司xx部组经理的职位。
公司的企业文化感化了我，我对公司是深有感情的。本人来到xx公司五年整，正是在这里我开始步入了这个大家庭，完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开朗的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。
我要感谢公司五年来对我的培养，公司给予了我成长的机会和学习发展的平台，各级领导和同事对我的指导、关心和帮助，将使我受益终身。在工作中我不断得到了邹经理、周经理以及各级部门经理的教导与点拨、指点与帮助;团队合作中得到同事的帮助与协同;在保险以及保险亲密友好的关系，则使我终身难忘。
我很遗憾自己在20xx年的这个时候向公司正式提出辞职。公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍，但今因个人原因，我已决定离开公司，希望我的离去不会给公司带来任何不便;对公司各位领导、经理的赏识与信任，我将终抱感激之情。
今后，无论我将怎么样生活，我都会永远感激xx公司对我的培养，在我困难的时候，工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。
请接受我的辞职请求。
此致
敬礼
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
保险工作人员心得篇十五
尊敬的各位领导、各位伙伴：
大家下午好!我叫-x，是中国平安一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会，一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“寿险，我相信了”
谈到人寿保险，可以说去年的今天我还属于“险盲”一类，我认为我并不需要保险，即使1998年我曾经购买过一份人寿保险，那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问：是什么让一名“险盲”成为了中国平安公司人寿保险的代理人呢?在这里我不能不提的是带我入司的-x主管，她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我，作为朋友也为她今天取得的成绩而感到高兴，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在这里我想说：谢谢你对我的倾力付出!
真正的思想转变应该是在去年的十月份，我参加了新人班培训，认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》，使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大，才清楚地了解到人寿保险的真正含义，人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备，在需要时使用的特殊商品，它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金，补偿经济损失，保证生活来源，维护人生尊严。特别是在当今社会中，风险无处不在，无孔不入，无法预料天灾人祸，旦夕祸福，而且人人都有生、老、并死、伤、残等等说不完、到不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择，同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事，就在我培训不久前，我的两个好朋友因车祸和肝癌相继离世，因为没有投任何保险，留给了妻儿无限的悲伤，也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想：假如他俩投了充足的人寿保险，他们的妻儿最起码能保证生活来源，毕竟逝者已逝，而生者还将继续生活。与此同时，我的另一位好朋友的女儿脑部异型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治疗及时在武汉陆军总医院花去医疗费用8万余元巨资，这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说，无疑是沉重的负担，然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭，仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险，一切经济困难都迎刃而解，可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人，结合自己的实际情况，首先为自己及家人做全保障，为家庭添加一份关爱和责任，因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。
既然了解到人寿保险这么重要，那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人，为他们的家庭送去保障，这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人，更有责任为他们送去幸福，挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态，抱着造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原则，主动与他们接触、沟通，传播保险理念，用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析，制定完整、准确的寿险计划书，以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上，使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求，满足人们追求高品质生活的愿望，以实现客户与自我的双赢。
总而言之，我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法，能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安……寿险，我相信了，你呢?还犹豫什么?。
保险工作人员心得篇十六
各位领导、各位同仁：
大家好!
今天，能够在这次研讨会发表演讲，与各位一起交流探讨在保险行业中日益引起关注的种种焦点问题，我深感荣幸!我看到，这次大会可以说是群贤必至、能者如云，真可谓是金融保险业的一次难得的盛会，我相信，在这次大会上，必将产生更多更好的新观点和新理念，必将带来我们金融保险业的又一个明媚的春天!
作为负责人，我认为我们以取得了很大的成就。“十五”期间，特别是xx大以来，在党中央、国务院的正确领导下，我们以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立政治意识、大局意识和责任意识;按照科学发展观的要求，以市场体系建设为基础，以结构调整为主线，以改革开放为动力，扎实工作，努力转变增长方式，实现了速度、质量和效益的相互协调;坚持加快发展，防范和化解风险，开创了保险业蓬勃发展的新局面。
过去的一年里，我们人保在公司董事会正确领导下，在集团公司领导和有关部门的大力支持下，取得了可喜的成绩。年初总经理室提出了“增收创收”的工作方针，确立了““的工作思路，全体员工发扬优良传统，艰苦奋斗，锐意进取，在市场上锲而不舍、顽强拼搏，全年公司做出了优异的业绩，完成保险费*万元，营业收入*万元，创造了保险业的奇迹!同时，我公司积极完善内部管理、加强员工队伍建设，形成了健全的、适合公司现阶段发展要求的现代公司制度，培养了一支团结进步、能打硬仗的员工队伍。
然而，在取得辉煌成就的同时，我们也看到，在金融保险市场竞争日趋激烈的今天，尽管国内金融产品品牌不胜枚举，但是由于产品种类、结构和功能等方面都极为相似，不同品牌之间差异不明显，导致品牌个性不强，影响力不足。从市场化的角度来看，中国金融保险市场存在的这种高度同质化现象实际上是一种企业的病态反应。它反应出目前保险行业特别是保险公司缺乏个性化服务的问题!我认为，无论是哪一家保险企业都惟有建立独具企业自身特色的服务文化，打造个性化服务制胜机制，才能形成自身特有的竞争优势，以便在激烈的竞争中立于不败之地!
纵观目前的中国金融保险业，其竞争现状是，当业内出现某一种创新服务，并由此创新而赢得了一定的利益，获得一定的收效后，这个创新服务马上会被所有业内人士当作救命稻草而加以无限复制，这种复制往往是盲目趋利、却不考虑企业自身特点的肆意复制，因而，这种创新服务的价值便被稀释了，其结果则是所有盲目跟风的企业都不约而同地染上了一种“同质化病毒”，这不仅使业内出现的任何一种创新都变得昙花一现，也使由此而带来的效益迅速萎缩。由此可见，建立个性化的服务制胜竞争机制是保险业当务之急。
我们都知道，企业的成功是不可复制的，但是成功者的个性化战略又是有规律可循的。美国哈佛大学著名的迈克尔·波特教授提出：对于任何一个企业而言，一般性竞争战略都不外乎三种：低成本、差异化和集中化。拿我们人保公司来说，我们可以针对自己所服务的客户特点，首先建立一般性竞争战略的管理框架，此基础上制定的符合企业自身资源优势的个性化竞争战略规划，从而开创自己独立的企业服务文化，走出中国金融业“同质脖的怪圈。
那么，具体说来，应该如何去操作呢?我认为，最重要的一点，就是要树立国际化竞争思维，强化品牌服务意识。
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