通过报告,我们可以向上级领导或团队成员汇报工作进展和成果。在报告的结尾部分,可以提出一些建议和展望,为读者提供进一步的思考和行动方向。通过阅读这些报告,我们不仅可以扩展知识面,还可以培养批判性思维和分析能力。
终个人述职述廉报告总结篇一
各位代表、委员、同志们,我首先代表工商所全体干部,对你们在百忙之中参加述职述廉报告会,表示热烈欢迎和衷心感谢。
按照市局和分局党组关于工商所向辖区人大代表,就工商所履行职责和廉政情况,分三个方面向诸位作以汇报。
一、工商所概况。
(一)内部概况:工商所共有9名干部,其中所长1人,监管干部8人;平均年龄48岁;文化程度:大学学历1人,本科学历2人,大专学历4人,高中2人;中共党员3人;辖区分设5个管理区域,分别由5名监管干部管理。
(二)管辖区域概况:东至大丰路,西至蓟运河,北至芦汉路南,南至府北街。监管面积40平方公里,常住人员约4.5万人,流动人口约2万余人。截止目前,有各种类型企业578户,个体工商户1197户。
(三)管辖区域特征:一是工业制造业,机械加工业集中,有五十余家制造业,机械加工行业企业也集中在所区域;二是大型企业集中,其中天津长芦盐厂有限责任公司职工四千余人,区最大零售商业企业金佰汇商厦,4个综合性市场(投资公司滨河农贸市场、红霞里菜市场、金谷里菜市场、蓝月湾菜市场),3个专业市场(美信服装城、贵琪琳装饰城、创新家园家具城);三是邮政通讯行业集中。区域的四家公司总部均设在我区域(中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通);四是以新开中路、东风中路为中心已形成商业餐饮街。五是教育机构集中,学校有天津商学院分院,市级重点中学一中,区级重点中学八中,盐场小学。
二、加强队伍建设。
(一)依法治所,搞好团结,增强队伍凝聚力。
依法治所。提出创造一流工作业绩,树立良好工商形象。坚持“制度为本,从严管理”。加强法制教育,政治学习,形成浓厚的学习氛围,使全所同志能够熟悉掌握法律法规、业务技能。其次健全制度,以制度和规章约束全员,同时落实执行好这些制度,做好以职定岗,以岗定人,以人定责,任务数字分解到每个人。
(二)增强创新意识。
基层工商所需要处理的日常工作中,程序化、重复性的占很大一部分。经常是日复一日的巡查、受理、调解、查处。针对这一情况,所领导把主要创新精力放在“三个转变”上:即从单纯注重日常工作向善于从实际出发,超前工作转变;从应付上级检查向自觉动脑,创造性的开展工作转变;从单纯机械的工作,向上下联动,发挥群体合力转变。在转变中,增强创新意识,探索创新路子,总结创新经验。
(三)抓班子建设,形成强有力的战斗堡垒。
工商所的特点是监管服务对象多,工作压力大。仅靠所领导工作是远远不够的。在倡导民主集中制原则的基础和上级的指导帮助下,抓好班子建设,充分发挥每个人的创造性和能动性。所里的每个同志职责明确,各尽其职,最大限度提高所里每个人员的工作效能;其次,落实班子分工抓好工作。一方面所领导满腔热情地帮助所里其它成员提高工作能力,另一方面,放手让他们做工作,有效地调动全体同志的积极性。特别是对工作责任心强和工作能力强的同志重点培养,形成工作核心,有效带动和促进全所工作的全面开展。
(四)加强责任意识。
基层工商所处理申投诉案件,急事难事多,接受专项检查任务多,各职能科室下派任务多。因此工商所领导班子和全体干部在增强事业心和高度的责任感上进行了深入的学习,共同提高认识,形成合力。使大家善于处理问题,勇于承担责任,做到在其位,谋其政,尽其责。
(五)廉政建设。
以深化基层工商所效能建设为抓手,促进干部思想作风、工作作风转变,培养造就一支“政治坚定,勤政廉洁,为民务实,业务精通,纪律严明”的工商所干部队伍。自年初至今,所里已多次组织全所干部对中纪委有关文件、市局、新区局有关会议精神和有关领导的重要讲话进行学习讨论。全体党员干部撰写了对参加“保持党员干部纯洁性教育活动”的学习心得。通过自己查、领导点、群众提,本着真心实意、坦诚相见、开诚布公、互相帮助的原则,相互“揭短”、“亮丑”,做到解剖自己不怕严,亮出问题不怕丑,触及思想不怕痛,切实找出“病因”,查出“病根”,达到剖析根源、沟通思想、协调一致的目的,查找每个人在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风和生活作风等方面的问题。实现了“四个明显”:干部作风转变明显、纪律明显增强、宗旨意识明显提高、精神风貌明显改观。
通过学习,在工作中人人均能遵守各项制度,落实考勤、请销假、车辆管理等内部制度,职责明确,政令畅通,令行禁止,增强大局意识,没有推诿扯皮的问题。在窗口服务和巡查监管工作中,没有发现违纪行为。在年检验照、个体登记、服务企业、团体年检等工作中,受到广大群众和企业的好评。
三、履职尽责。
1、市场监管。
(1)、开展元旦、春节市场检查,对辖区超市、市场、食杂店各类食品经营主体80余户进行检查。
(2)、开展烟花爆竹检查,对固定场所及道路摆摊设点经营者进行备案。
(3)、开展了打击销售过期变质食品违法经营行为和加强临期食品日常监督管理行动。
(4)、开展“注胶虾”十日清查活动。
(5)、开展“红盾护农”、“农资打假”行动。
(6)、开展“打击生猪私屠滥宰暨猪肉市场专项整顿工作。
(7)、开展预付卡专项检查活动。
(8)、开展卫星地面接受器专项检查活动。
(9)、开展了“迎五一”校园内流通环节食品安全十日专项检查行动。
(10)、开展了利用格式合同侵害消费者权益专项检查行动。
(11)、开展了治理虚假广告专项行动。
在加强市场监管同时,我所加大执法力度,查处了凡云诗销售不合格食用油案、吕春茹无照经营案等案件,有力的维护了广大群众的切身利益,维护了公平竞争的市场环境,保护了消费者的合法权益。
2、网格化监管。
以分类监管为基础,紧盯高危风险类和严重失信类市场主体监管。重点巡查食品经营户的索证索票、进货台帐记录、网上警示信息、过期食品等项内容并做好巡查记录。完善网格化制度规范。截至目前共处理网格化监管待办信息1357条。加强企业和个体工商户亮照经营,同时开展查处无照经营。工商所清理无照经营工作稳步推进,清理无照经营户126户,加强了市场内的清理力度。
3、支持区域经济发展。
(1)、促进个体经济发展。重点搞好窗口服务,提高办事效率。方便经营者办事,放宽市场准入,注意研究业态创新方面的问题,截至目前,发展个体工商户136户,并有30多家企业来本地落户经营。
(2)、开展企业帮扶活动。全市工商系统开展“调结构、惠民生、上水平”活动,在局领导带领下,先后走访了天津长芦盐场有限责任公司、天津金百汇商业有限公司、天津天达工贸总公司、天津市运输公司、天津市海利实业总公司等单位。我们结合工商本职工作服务于企业,想办法、出主意、谋发展,解决企业实际困难,取得了良好成效,得到了企业的好评。在年检工作期间,我所深入企业了解生产经营情况,把日常巡查与年检、验照工作紧密结合,积极与辖区企业联系,采取上门年检、预约年检等多种方式,帮助企业网上申报,主动为企业开通年检绿色通道,切实减轻企业负担。对于个体经营户的验照工作,我们采取了集中验照与巡查中督促提示相结合的方式,对集中经营场所实行预约集中验照,调高了工作效率,较好地完成工作任务。其中对市场、贵琪琳商贸城等单位集中办理验照手续;对运输公司、天化服务公司、盐场劳动服务公司、邮政公司等企业经行现场团体年检。并对企业注册登记、年检验照、商标广告、贷款融资、知识产权保护、守信用重合同评比等涉及工商行政管理的问题做了大量的指导工作。
3、消费维权。
截至目前,所共处理消费者申投诉案件17件,已全部成功调解;解决消费者举报3起,全部在规定期限之前办结。为消费者挽回经济损失4万余元。
4、年检验照。
在本年度年检验照工作中,所辖区个体应验1216户,实验1068户,验照率92.15%。内资企业应检586户,参检520户,参检率93.53%。优质高效的完成了分局下达的工作任务。
下一步工作安排。
依据市局、新区局的要求,所结合自身实际,准备做好以下几项工作:
(一)政治思想工作。加强队伍的思想理论建设,以开展“党员干部纯洁性教育”活动为契机,充分调动所内党员干部的积极性,做“五好”、“五带头”全所党员开展“一帮一”,举全所之力,全面推进各项工作的开展。
(二)全力做好招商引资工作,努力扩大辖区的各类市场主体,做好商标培育工作,为的经济发展做贡献。
(三)加强网格化巡监管。按照网格化监管标准严格落实巡查制度,加大对辖区重点、难点、热点行业的巡查力度。
(四)加强打击假冒伪劣工作的力度。打击传销、规范直销。充分维护辖区公平公正的市场交易和竞争秩序。
(五)加大消保维权力度。认真、耐心的对待来访者及申投诉案件,切实履行职能。发挥工商干部职责,保护广大消费者和经营者的合法权益。
(六)加大一般案件的查处力度,争取办大案,办铁案。
以上是我代表工商所做的述职述廉报告。今年以来所领导班子带领全体干部做了大量工作,但是距离市局和政府要求和人民群众的希望还有差距。一是解放思想的力度和深度不够,有些工作不敢大胆尝试;二是创新意识不强,在服务和谐发展的措施和方法上需要加强;三是依法监管的硬件条件比较薄弱,扰乱市场经济秩序等违法查处力度需加强;四是行业作风建设上需进一步加强。
恳请各位领导和与会代表对工商所的工作及廉政建设等情况给予实事求是的评价,并提出宝贵的意见和建议,以此促进工商所今后的工作。
以上情况,请各位代表评议。
终个人述职述廉报告总结篇二
一年来,我紧紧团结和带领镇党政班子,在县委、县政府的正确领导下,扎实工作,促进了全镇经济和社会事业的全面发展。现将一年来自己的学习、工作、廉洁自律等情况述职如下:
一、学习坚持一个“勤”字。
学习是进步的阶梯,对于每个人都是终身任务,作为一名镇党委书记,把握好、运用好政策是开展工作的前提,为此,我始终做到中央、省、市农村工作政策先学一步,在“勤”字上下功夫。带头参加镇党委中心理论组学习活动,指导工作,在干中学,在学中干,全面提高自身修养。
二、思想突出一个“正”字。
强化认识,端正思想,处处以身作则,当好班长,带好队伍。在具体工作中,认真执行县委决策,维护大局,努力把自己打造成思想成熟、政治坚定的领导干部。充分发扬民主,注意倾听各方面意见建议,做到重大工作事先商量,具体过程共同关注,急难问题及时研究,坚持“大事讲原则,小事讲风格”,真正实现执政为民。
三、工作力求一个“实”字。
按照“少说多做,真抓实干”的原则,深入一线,深入基层,脚踏实地干事创业,不搞花架子,不搞形象工程。在成绩和荣誉面前,始终保持清醒的头脑,不盲目乐观,坚持高标准,严要求,不断使工作上水平、上台阶,创造性地完成上级党组织交给的各项任务。本年度,共完成招商引资1750万元;农业综合开发项目工程获全县一等奖;春季植树造林获全县第一;五保供养工程获全县第一,未发生一起到市级以上信访案件,得到县委、县政府的表扬。
四、作风守住一个“廉”字。
在工作和生活中,用领导干部廉洁自律的规定约束自己、要求他人,态度坚决地抓党风廉政建设,旗帜鲜明地反对奢侈浪费行为,做到不请、不送、不贪。坚持依法从政,严格遵守政治纪律、经济纪律、组织纪律,时刻自重、自省、自警。同时积极落实班子成员民主生活会制度,认真开展批评和自我批评,进一步转变工作作风,树立了人民公仆的良好形象。
作为__镇党委主要负责同志,我深知__的工作与上级的要求和群众的期望尚有差距。在今后的工作中,本人决心在县委、县政府的正确领导下,加强政策理论学习,树立科学发展理念,为加快建设富裕、文明、和谐新__作出新的更大的贡献。
终个人述职述廉报告总结篇三
尊敬的领导:
您好!
xx年,本人在乡党委、政府和县卫生行政主管部门的正确领导以及业务主管部门的督促与帮助下,以团结、务实的态度,主动服务的理念,努力做好了自己分管的相关工作。同时,做到认真贯彻落实党风廉政建设责任制,加强廉洁自律,狠抓作风建设,在卫生院全体医务人员的努力和配合下,圆满完成了领导交办的各项工作任务。现结合年度干部考核工作要求,将本人一年来学习、工作、以及道德、廉政建设方面情况报告如下:
1、加强学习,提高自身素质,确保工作顺利进行。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,以身作则,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的。真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
2、讲政治,严格要求自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到“向上想事,向下做事”,工作上多沟通,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,以德树型,勇于接受组织和群众的监督。
3、以德为本,努力增强自身的道德修养。
一年来,我始终坚持以德为本,把以政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德为内容的“四德”建设放在首位,不断强化自律意识和锤炼自身道德性的修养。
1、一年以来,在院长的带领下,在各位同事的共同努力下,去年“爱婴医院”的创建,一举达标。群众的基本医疗得到了充分的保障,公共卫生服务全乡所有人群全覆盖,群众的健康指数得到提升,社会效益得到彰显。全年医院医疗业务总收入xx余万元,医疗纯收入xx余万元。较前三年业务总收入平均增长了x倍。
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量,保障医疗安全,在院长的指导下,主要做了以下几方面的工作。
《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《乡镇卫生院医疗文书书写规范》,以及《侵权责任法》中的医疗损害责任,着力增强医务人员的法律意识。
(2)、在实际中,严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“为病人着想,让群众满意“一切为了病人的健康服务”的理念,重点落实“十三项核心制度”和“十一项公共卫生服务”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷,改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
(3)、加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下,严格规范处方,病历书写,不定时对处方进行点评,病历查验,统一归档、登记管理。为病历的建立、书写、质控、存档都有章可循。保证诊疗、护理的规范性,保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈,我将亲自督促处方医师限期改正,并复查整改情况。同时号召全院医护人员严把病历质量关,严格执行“十三项核心制度”。
(4)、规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。抗菌素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度。督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。规范毒麻药品、昂贵药品使用程序和原则,严格适应症,严禁滥用,杜绝隐患,减轻群众负担。
(5)、加强院感管理,提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室换药室、治疗室、检验室、预防接种室的院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品使用,销毁管理和登记。对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访要有相关记载。
(6)、药品、器材管理。狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关,确保用药安全。一年来未发生假劣药品事件。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动,实行阳光采购。
3、信息化建设初具规模,从去年xx月开始,各科室均配备了电脑,安装软件,进行计算机知识培训,大大方便了医院各项工作的开展。
4、新农合管理。
并定期或不定期召开了医护人员会议,通报本院合作医疗工作运行情况。同时还督促审核员将各类资料整理清楚,保存完善,归档及时,严格执行了新农合各项政策。
牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,以身作则,时刻做到自重、自省、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,严格要求自己。
一年来,我虽然扎实地做了一些工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定差距,还存在着一些不足,主要表现在:
1、思想观念不够解放,开拓创新的意识不强。
2、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,优柔寡断,缺乏主动性。
3、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
终个人述职述廉报告总结篇四
回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。
终个人述职述廉报告总结篇五
尊敬的领导:
一年来,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,正确对待权力、地位和自身利益,为人民掌好权、用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政的要求,认真落实廉政监督职责制,坚持立党为公、勤政为民,自觉理解群众监督。
一、加强廉政学习,提高廉洁意识,注重自我预防。
本人能够用心参加上级部门和本处组织的廉政教育活动,学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。透过不断学习,不仅仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识,还增强了我严于律已的自觉性和同_作斗争的主动性。到达能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
二、严格以身作则,处处防微杜渐。
我深知为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实,因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自我的从政行为。一年来,在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍_、铺张浪费。还严格做到了遵守廉政建设若干规定,规范了自我的从政行为。
三、加强党风廉政建设。
在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所,经常教育分管工作的干部严要求、严管理,教育他们持续和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,贯彻落实《国家公务员行为规范》,时刻持续清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享受在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
终个人述职述廉报告总结篇六
1、强化自身学习。一是学理论。推进“两学一做”常态化,我把学党章党规和学系列讲话紧密结合起来,进一步学深学透、融会贯通,在学系列讲话中加深对党章党规的理解,在学党章党规中深刻领悟系列讲话的基本精神,主动融入大局,自觉从全局的高度思考问题,切实履行好市委市政府赋予我局的职能。二是学政策。按照依法行政的要求,重温国家各类城市管理法律法规,深入学习《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》和《城市管理执法办法》,不断提高依法行政的水平。三是是学业务。主动适应新形势的要求,学习全国各地城市管理的先进经验和突出亮点,有力提升城市管理业务能力。
2、强化党建工作。思想是行动的先导,没有好的思想,必然没有好的作风,没有好的作风,必然贻误党的事业。作为党组书记,我都十分注重抓党的建设,抓党的建设一个重要标志就是坚持不懈地抓好学习教育活动,虽然平时工作忙、事务性的活动很多,但只要是人事科机关党委汇报开展学习活动的事,我都全力支持。严格落实组织生活会、“三会一课”、谈心谈话等制度,真正把党性教育强起来、组织生活严起来、理想信念树起来。无论是上党课还是自己谈学习体会,我都坚持自己动手,不要办公室代笔,养成从自我严起的习惯,政治学习亲自参加,从不缺席,通过自己的传帮带,市城管局的政治空气明显提升。
终个人述职述廉报告总结篇七
一年来,我坚持以_为指导,按照集团公司党委要求,团结和带领__锂业有限公司、__西部镁业科技发展有限责任公司广大干部职工,以集团公司战略目标为指南,以年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”任务目标为指针,与时俱进,开拓进取,依法治企,按章管理,各项工作稳步推进,使锂镁两公司都保持良好的发展势头,企业整体运营持续稳定,20__年年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下:
一、重视学习,用马克思主义的中国化最新成果武装头脑指导工作。
作为集团公司的副总裁,勤奋好学既是一种责任义务,也是企业发展的客观需要,更是实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效果,直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时,我比较注重学习,并积极发挥带头作用,带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风,坚持用马克思主义的中国化最新成果武装头脑,指导工作。
1、加强学习,着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来,按照集团公司党委的要求,结合自己思想情况和工作实际,通过认真学习贯彻_,全面深入地掌握了_的精神实质和深刻内涵,把思想和行动统一到集团公司的要求上来,自觉地用_理论武装头脑。坚持党组中心组学习制度,对集团公司党委的决策和指示精神及时传达,认真学习贯彻落实,不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深入学习实践_活动和“西部矿业务虚工作会议”的大讨论中,带头学习,认真撰写学习笔记和心得体会,并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。
2、学以致用,努力取得实际成效。学习的目的在于应用,必须把学习的体会和成果转化为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时,还结合自身工作的需要,结合锂镁两公司的实际,不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学习。在学习中注意把__锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑,增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合,着眼于解决企业发展中的实际问题,着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施,切实提高驾驭企业发展全局的能力,创造性地开展工作。
二、扎实工作,推进__锂业、西部镁业科学持续和谐发展。
即将过去的一年,是金融危机席卷全球的一年,也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年,还是锂镁两公司团结一致、励精图治、知难而进、与时俱进的一年,更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。
(一)锂镁两公司顺利完成全年产销任务。
20__年,在集团公司的正确领导下,在我的积极努力下,在锂镁两公司广大干部职工的合力支持下,全面完成了年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”目标任务。
1、生产实验运营平稳,顺利完成年初制定的任务目标。
正常生产是__锂业全面发展的关键所在,完成实验是西部镁业未来发展的重要依赖。截止目前,__锂业已完成千吨碳酸锂生产任务,西部镁业已按要求顺利完成千吨高纯氢氧化镁生产实验。
20__年,__锂业技改取得显著成果,西部镁业完善了锡铁山试验厂的生产工艺流程,完成了各项预定指标的实验。__锂业20__年上半年阶段性技改取得了两项突出成果。一是工艺路线已趋稳定,生产更加连续、稳定,生产效率大幅度提升,产能进一步提高,现已达到满负荷生产能力;二是电量消耗大幅下降,水电成本进一步降低,全面实现了项目运营的达产达标。
2、市场营销与调研并进,全面提升锂镁两公司的品牌价值。
市场是企业生存的柱体依赖,也是企业发展的关键所在。锂镁两公司全面启动了碳酸锂、高纯氢氧化镁的市场营销与调研,积极拓展了碳酸锂、高纯氢氧化镁、氧化镁、阻燃剂等产品的销售,__锂业完成了1000吨碳酸锂的销售任务,西部镁业完成了170多吨实验性高纯氢氧化镁产品的试销售。
目前,__锂业生产的碳酸锂产品主含量已达99。65%,产品国外远销日本、韩国、意大利等地,国内覆盖除__、_z、甘肃、宁夏等外的20多个省、市、区,受到了国内外用户的高度关注和一致好评,碳酸锂产品现已出现市场供不应求的局面。西部镁业生产的实验性高纯氢氧化镁产品,已在华东、华北、华南等地区试销;由高纯氢氧化镁加工的阻燃剂产品,也在广东、山东等省企业应用;用于氧化镁等下游产品的加工,也在河北等地销售。目前,__锂业的“吉乃尔”牌商标、西部镁业的“西海”牌商标,已在业内享有盛誉。
(二)锂镁两公司人事、财务稳健运行。
人力资源管理是企业管理的龙头,高素质的干部职工队伍是企业发展的现实基础,也是企业未来发展的强大动力。财务管理是企业管理的核心,渗透贯穿于公司运营的整个过程之中。我非常重视财务管理,以提高财务管理水平促进锂镁两公司整体管理水平的提高。
1、人力资源持续开发,积极储备公司发展所需人才。
人力资源开发在锂镁两公司发展中占有重要地位。为了促进两公司持续、快速、健康、和谐发展,我十分重视人才引进和培养,努力推进两公司人力资源的开发。
目前,锂镁两公司确立了重点岗位锻炼人、艰苦环境磨练人、关键时候考验人的选才思路,确定了忠心于企、尽心于事、倾心于岗的人才选拔标准,倡导了“员工靠企业生存、企业靠员工发展”的经营思想,树立了“员工不是为企业干,而是为自己干”的先进理念,开展了“技术创新能手、岗位技能标兵、公司劳动模范”的评选活动,努力打造“职业项目经理、专业拔尖人才、优秀技术工人”的员工队伍。我结合锂镁两公司目前运营的实际,提出了在今后一段时间内加强人力资源开发和人才队伍建设,逐步建立专业技术人员、高级管理人员、高级专家队伍的人才培养体系,着力构建一支“讲党性、重品行、做表率”的党员干部队伍和有“品德、思想、政治”的全员职工队伍。目前我们已从中国唯一一所世界一流商学院——清华大学经济管理学院,成功引进mba一名,正在为两公司发挥积极的作用。
2、财务稳健安全运行,切实保障公司运营资金需求。
由于受全球金融危机影响,20__年锂镁两公司都面临成本高、市场竞争力弱的挑战和压力,为确保经营目标的如期实现,我主抓成本控制,提升企业盈利能力;狠抓运营控制,严格预算管理程序,积极推进预算机制转型,增强预算调控能力,以全面预算统筹公司各项经营业务和有限财务资源,增强预算的执行力,确保公司财务预算的科学性、权威性和连续性。同时,锂镁两公司以会计核算为基础,以财务管理为核心,在抓好会计核算的同时,加大了财务管理力度,充分发挥财务管理的职能和作用,以抓财务管理为主,带动整个公司管理水平的提高。通过建立财务人员工作业绩考评和奖励制度,充分调动了财务人员的积极性、主动性和创造性,使财会人员既精于会计核算又善于进行科学理财。
三、廉洁高效,切实加强锂镁两公司党风廉政建设。
一年来,在集团公司党委的正确领导下,始终坚持以_为指导,深入贯彻落实_,严格遵守党的政治纪律,坚定不移地贯彻执行集团公司和党委的决策部署,严格按照廉政建设和反腐败工作要求,认真执行“四大纪律、八项要求”,扎实推进锂镁两公司的健康发展。
1、踏实认真,严格履行自己的工作职责。
根据集团公司工作需要,我负责锂镁两公司的经营管理。在日常工作中,始终牢记自己的工作职责,按照集团公司的要求,认真抓好分管工作,切实搞好班子团结,兢兢业业,尽职尽责。多理解尊重,少埋怨非议;多将心比心,少冷漠无情;大事讲原则,小事讲风格,努力改变不适应工作形势变化的传统做法,全力拓展推进集团公司的管理思路和方法,竭力将锂镁两公司的工作推向新的台阶。一年来,我抱着对党、对事业、对集团公司、对同志们负责的态度,忠实履行自己的岗位职责,正确行使手中的权力,扎实推进锂镁两公司工作的有序开展。
2、加强党风廉政建设,认真落实廉洁自律的各项规定。
过去的一年,在集团公司的坚强领导下,我们全面贯彻落实_,认真学习党章,切实遵守党章,深入贯彻党章,自觉维护党章,做到了从源头上预防腐败。
一是认真贯彻《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》,切实筑牢反腐倡廉防线,高度重视党风廉政建设,自觉落实党风廉政建设年度责任制目标,认真履行锂镁两公司党风廉政建设的岗位职责。按照“一岗双责”的规定,始终坚持把全面落实党风廉政建设责任制与锂镁两公司的具体工作同部署、同检查、同落实、同考核。
二是认真开展了专项治理工作。对锂镁两公司进一步加强了反对商业贿赂的宣传和教育,并结合两公司的具体实际,完善了重点岗位、重点人员在廉政建设方面自警自律、定期查纠制度。积极开展形式多样的党风廉政教育。通过组织政治学习、召开座谈会、收看反腐倡廉专题片等形式,深入开展反腐倡廉宣传教育,严格执行各项廉政建设纪律,切实防止了商业贿赂等不良现象的发生。
三是率先垂范,以身作则。在日常工作中,本人能够自觉遵守中央“四大纪律、八项要求”和集团公司党委廉洁从政的规定,严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,带头搞好党风廉政建设,规范自己的言行,切实做到自重、自省、自警、自励,自觉接受群众监督。工作中,要求别人不做的,自己首先不做;要求别人做到的,自己首先做到。严于律己,率先垂范,注重实效,力戒空谈;工作上坚持高标准,生活上保持严要求,从不搞特殊化,从不以权谋私。
四是增强党性,廉洁自律。作为一名共产党员,一名国有企业的领导干部,就是要很好地坚持科学的发展观、正确的政绩观和亲民的群众观,就是要在其位,谋其政,肩负起自己的神圣职责。作为锂镁两公司的负责人,我坚持做到了“七个不准”,廉洁自律,克己为公,不为私利所诱,不为金钱所惑,求真务实。始终坚持按原则办事,按规章制度办事,廉洁从政,做到了公平、公正、公开。经常出差住星级以下宾馆,在普通餐馆就餐,以自己的实际行动,树立了领导干部的良好形象,为企业的长足发展,贡献了自己的全部力量。
回顾一年来的工作,虽然我都做出了积极的努力,取得了一定的成绩,但由于主客观原因,自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。一是理论学习不系统、不深入,特别是对中国特色社会主义理论和_的学习领会,离中央和集团公司党委的要求还有一定的差距,需要进一步加强。二是深入基层调研不够,特别是到一线基地调研较少,开会多、忙于日常事务多。今后,我将竭力进取攻关,努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,加强作风和党风廉政建设,把锂镁产业做大做强做好,也恳请同志们批评监督。真诚感谢国资委领导、集团公司领导和同志们对我的关心、支持和帮助。
终个人述职述廉报告总结篇八
回顾20__年即将过去了,一年来自己的工作学习情况,总的认为,对得起组织,对得起领导,对得起部属。有经验也有教训。20__年11月组织让我到警校代理校长职务,从内心讲确实有些想法,一是感到自己已接近内退年龄不想再换单位;二是在巡警工作时间较长,不能说得心应手,但情况很熟了;三是警校是教书育人的地方,自己的能力水平怕不能胜任,给组织和工作留下遗憾。到警校后不断调整心态,加强学习,适应工作,积极主动地团结带领大家完成上级赋予的各项工作任务。主要做了如下工作:
一、尽快熟悉情况,开展工作。
对组织让我到警校工作虽然有些想法,但自己是军人出身,对组织的安排,服从是第一位的。既然组织让我来了,绝不能亏欠组织,一定要交一份合格答卷。
警校对我来说确实是一个十分陌生的地方,基本职能、主要职责、人员编制、队伍思想等大概情况几乎一无所知。在没来警校之前,警校的人员我没一个认识的。在这样的背景下,如何不辜负领导的期望,做好工作,倍感压力巨大。为此,到警校不久,就与警校各个层面进行了广泛的接触,连续召开了七八个座谈会,几乎和每个人都进行了面对面的谈心交流,全面了解警校人员的思想状况,机构设置,主要职能等情况,为开展工作奠定了基础。我刚到警校的时候,警校刚从市中搬家到新城区几个月,场地、环境、校舍以及人员的思想都还没走向正规,特别是工程还有很多没有扫尾,加之资金缺口很大,就是正常的运转都很困难。教职员工刚到一个新环境,思想还不够集中。在这种情况下,总支成员多次统一思想,绝不能让警校在我们这届领导手里停止发展。很快形成了一个共识:“没有困难要我们干什么,干!绝不辜负市局党委对我们的`信任和期望”。
年初确立的“以‘建全省一流警校、创全市公安机关的窗口和亮点’为目标,以‘抗大精神’为指针,以内部培训为主体,以基地建设为依托,多管齐下,多措并举,队伍建设求严、业务工作求精、内部管理求细,抓好‘三个突破’、实现‘一个规范’”的工作思路。在硬件建设上立足于保运转,保主要职能的正常履行为主要目标。在资金十分困难的情况下,新购了7辆车,18台微机、2台多媒体教学投影仪、3套音响,配备了讲课专用手提电脑,确保了教学工作的正常进行。装修了会议室、接待室,配齐了会议桌椅。新校比较偏远,为了丰富学员和老师的课余生活,购置了部分健身、娱乐器材,建起了健身房、娱乐室。在起用的三栋楼的公共部位,制做悬挂了141幅书画作品,活跃了警营文化生活。投资11万元给学员公寓安装了太阳能模块热水器,新购了40张席梦思床、50张高低床、100套被褥、23台电视机、71把电热壶。食堂配备了3台打卡机、装修改造了超市和小餐厅。维修、翻新了战术训练掩体、器械架等四十多个,桌椅、板凳、橱柜近五百件。据统计,近一年里,通过内部挖潜、财政支持、外援赞助等形式,警校新增加的硬件装备总价值达150余万元;在业务工作上突出了“轮训轮值、战训合一”工作的主体地位。警校现在唯一的一个职能就是内部培训。因此,我们始终把“轮训轮值”工作放在警校全部工作的首位,作为主体工程、重中之重、政治任务来完成。年初我们就积极筹划了“干训”开班前的各项准备工作,严格按照市局的要求,制定方案,落实培训计划和培训内容,抽调教学经验丰富的老师任教。成立了一个后勤保障方队,专门负责轮训轮值的后勤保障。还抽调了一名精干的副校长对训练班进行全程跟踪管理。开班后,干训处全体人员靠上管理,跟踪调研,及时发现和解决培训中遇到的困难和问题。
在全校教职员工的共同努力下,我们全年共成功举办“干训”班13期、培训学员933人,保质保量地完成了年度培训任务。在成功完成干训任务的同时,我们招收了一个职业中专班,接收了一些社会上的培训班,增加了一点收入,补入到警校的建设中,缓解了经费的一些不足;在队伍建设上,强化了建章立制,规范管理。完善了各处室的工作职责,解决了内设处室职责不清问题。制定并重申了包括上下班两签到两点名在内的11项规章制度,修订了千分制考核方案,在全校开展了“评先创优”活动。在力所能及的范围内,落实了一些从优待警措施。
二、全力维护班子团结,努力构建和谐校园。
班子团结是班子是生命,维护班子团结就是维护自己。这不仅反映一个人的能力水平,更重要的是反映一个人的品质。到警校后的第一个见面会上我就提出了“三个维护”的观点,即:维护一把手的权威,维护班子的集体威信,维护单位的整体利益。在班子里我的年龄最大,带头做好维护班子的团结的工作是自己的职责。在警校应该说自己是行政上的主官,而在实际工作中,不论是言论,还是行动都积极主动的维护书记的权威,积极主动的带领大家做好市局党委和总支安排的各项工作。特别是在领导工作方法和思路和大家的想法有时不一致的时候,主动和大家沟通,积极引导大家在思想合拍,在工作上同步,行动上支持。化消极因素为积极因素,把大家团结在校领导班子周围,使警校成为一个整体。特别是在警校的困难时期,维护班子团结更为重要。
说实在的一年来做大量的群众工作,化解了不少消极因素,得到群众的认可。在有些领导不理解,甚至是误解的情况下,自己总告诫自己人不要过多的看重现在,眼光要放远一点,只要能促进单位和谐,自己受点委屈也值得。在一个单位工作,要多想想给单位做了什么,下台后多给大家留点好的回忆。
终个人述职述廉报告总结篇九
讲规矩、讲纪律,自觉坚守政治纪律和政治规矩。自觉执行中央八项规定和省市十项规定,自觉遵照遵守廉政准则,树立好党外干部的良好形象。认真执行“三重一大”制度,分管工作中坚守财务制度和财经纪律以及关于公务接待等系列规定,把好财务审批关;认真参加局党风廉政建设暨机关作风建设形式分析会,坚守廉政信诺,把握做人底线,把勤政廉政化为一种行为自觉,落实在具体的行动之中,贯穿于日常工作始终。
一年来的工作,虽然主观上是努力的,但由于业务不熟练导致政策把握力,决策力和协调力不够等,由此带来不便或影响了工作,深表歉意!唯有以后工作倍加努力,更加谦虚地学习和思考,更加主动积极参与到全局各项工作实践中去,主动担当,主动思考,敢于负责,才能深度融入、尽快入行,做一个称职的南通体育人。
终个人述职述廉报告总结篇十
按照__发(20__)77号文件《关于在县管领导干部中开展述廉工作的实施意见》要求,为进一步强化廉洁奉公、执政为民意识,着眼通过认真检查自己、接受群众监督,进一步增强自觉落实党风廉政建设责任,现就自己一年来执行廉洁自律情况和履行岗位职责情况作如下报告。
一、履行岗位职责情况。
认真履行岗位职责,努力完成工作任务。一年来,始终牢记党和人民的重托,努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋,努力完成了全年的各项工作任务。
(一)、深入贯彻落实党风廉政建设责任制规定,进一步推进领导干部廉洁自律工作。
根据____委办[20__]46号文件,街道党工委以璧城街道工委[20__]72号文件制定了街道党风廉政建设和反腐败工作分工责任制,把各项工作落实到了党工委、办事处政班子的每一位成员。党工委书记为第一责任人,负责整个街道范围内的党风廉政和反腐败工作。今年重点抓了以下几项工作的落实:一是继续落实不准领导干部收受下属单位和个人、外商、私营企业主的现金、有价证券的规定。二是禁止领导干部到企业和单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用。三是深入落实领导干部配偶、子女从业的有关规定。四是狠杀奢侈享乐、铺张浪费歪风。了五是全面落实政府采购和工程招投标制度,凡一次性采购物资物品金额在1万元以上的,经请示办事处主要领导同意后,一律由财政所组织直接采购或公开投标采购;基建工程项目由办事处直接出资,投资额在1万元—30万元以下的项目,由办事处直接组织公开招投标,纪委参与监督,使政府采购和工程建设项目招投标工作实现了规范化、制度化。
(二)、加强对广大党员干部的党风廉政教育。
今年在党风廉政教育方面主要抓了以下几项工作:一是认真开展了学习、宣传、贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的活动。二是深入开展了正反两个方面的教育。
2、组织党员干部收看《忠诚卫士》、《正气满乾坤》、《王怀忠的两面人生》等片子,使广大党员从正反两个方面对党风廉政和反腐败工作有了更深刻的认识。
(三)、进一步加强信访工作,集中力量查办案件。
1、我们严格按照中纪委《控告申诉条例》和监察部《监察机关举报工作办法》的规定,认真受理、处理好每一件群众来信、来访和举报电话,做到了热情接待,认真受理、及时登记、快速送批、抓紧办理、按时回音。今年共接到群众来信和上级转办信件20件、举报电话2个,全部做到了“事事有结果,件件有回音”。
2、做好了领导干部公开接待群众来访工作。
制定了党工委、办事处领导公开接待群众来访制度,每位领导班子成员都按照要求公开接待群众的来信、来访,现场为群众宣传信访政策、回答群众的提问,及时处理落实有关问题,受到群众的好评。
3、积极查找违纪线索,认真办理违纪案件。
我们把查处违纪案件作为今年工作的一个重点,变被动等待为主动出击,积极查找违纪线索。分别从群众来信来访中寻找线索,调查处理了袁政炜挪用公款案、伍顶红、荣腾兴违反计划生育案,给予了三位同志党内严重警告处分;同时,通过对群众反映问题的认真调查核实,对群众反映问题属实的两位村干部进行了严肃的批评教育,对反映村干部问题不属实的为村干部澄清了事实,还干部一个清白。
(四)、进一步加大了执法监察力度。
一是对街道机关村建、国土、城管等执法部门履行工作职责和执法情况进行了督促检查。
二是对专项资金的管理使用情况进行了清理,如扶贫资金、退耕还林资金、生态林工程资金的管理使用情况进行了监督检查,确保了专项资金的安全使用。
三是对中小学的收费情况进行了检查。街道纪工委汇同财政、教办等部门对街道所属14所中小学幼儿园春秋两季的收费情况进行了专项检查,杜绝了乱收费的现象。
(五)、进一步做好纠风工作。
一是坚持了政府采购和工程项目的招投标工作。今年街道共组织采购物资物品涉及金额19.3万元,全部实行了招投标,街道纪工委参与监督;今年街道共有村级公路修建、村级阵地建设等工程建设项目22个,涉及金额834万元,全部采取了公开招投标,增加了建设项目的透明度。
二是继续巩固农村税费改革的成果,认真搞好了减清农民负担工作,对涉农收费价格、项目进行了公示,村级党报、党刊的订阅,严格控制在规定标准以内,认真清理了向农民乱收费、乱集资、乱摊派问题,使农民的负担大大减少。
三是认真搞好了行风评议工作和行风整顿工作。积极配合上级有关部门对街道办事处社会保障科进行了行风评议,公开向社会征求意见、公开整改方案,组织社会各界和行评代表对整改效果进行评估,得到了群众的一致好评。
二、执行廉洁自律情况。
(一)严格履行党风廉政建设工作职责,坚持做到“三个到位”。一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到安排部署到位。坚持把党风廉政建设与其他工作做到“四个一起”,做到年初有部署、年中有检查、年底有考核,建立健全制度措施,不断完善监督机制;把抓好党风廉政建设作为自己重要的岗位职责来认真履行,不仅经常放在心上、装在脑里、认真思考,二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到督办检查到位。在党风廉政建设上坚持以抓艰苦奋斗、艰苦创业和勤俭搞建设、埋头谋发展为重点,注意教育和引导街道机关广大干部职工自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作目标一步一个脚印地抓落实。三是在贯彻落实上严肃对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。对上级关于党风廉政建设的各项规定和关于领导干部廉洁自律的要求严格按要求一条一条抓落实。
(二)严格执行廉洁自律的各项规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年来,通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序认真履行职责,坚持公平正直,不徇私情,正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。在二级机构负责人和后备干部的选拔任用中,纪工委全程参与监督,杜绝了暗箱操作。三是坚持严以律己,不搞以权谋私。四是全面落实政府采购和工程招投标制度,使政府采购和工程建设项目招投标工作实现了规范化、制度化。
(三)认真贯彻从严治党要求,扎实抓好党风廉政建设。一年来,本人在以身作则执行廉洁从政规定的基础上,始终把街道的党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容来抓,通过经常性的教育,规范化的管理,努力使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。一是狠抓党风廉政责任制的落实。年初制定了党风廉政建设和反腐败分工责任制,把党风廉政建设和反腐败工作落实到了相关的责任领导和部门,党工委和办事处班子还就执行廉洁自律工作情况向全街道的广大干部群众作出了庄严的承诺。在此基础上坚持了每季度对街道党风廉政建设进行专题研究,年终专题部署党风廉政建设责任制的检查考核。二是不断完善各项规章制度。针对党风廉政建设中出现的一些苗头性问题,除了利用召开机关作风建设会议、街道村(居)负责人大会,对有关人员和部门给予严肃的批评教育外,街道纪工委和有关部门一起制订了“机关干部管理规定”、“机关干部行为规范”等制度,并转发了县纪委、监察局《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等文件,有效制止了相互请吃等现象的发生。三是严肃查处党员干部出现的违规违纪行为。根据群众举报和自己查找线索,一年来共查处各类违规违纪案件3起,共处分党员干部3名,3名党员分别受到了党内严重警告处分。行风监督和专项整治工作健康开展,街道推行了政务、村务、厂务、校务公开,有效防止了腐败现象和不正之风的滋生蔓延,进一步密切了党群、干群关系。
一年来,在勤政廉政和履行工作职责方面,本人虽然取得了一些成绩,但对照高标准严要求,自我感到还有一定差距。我决心更加廉洁从政、克己奉公,勤政为民,更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,并虚心听取群众的意见,自觉接受党和人民群众的监督,为璧城街道经济和社会事业的发展作出自己应有的贡献。
终个人述职述廉报告总结篇十一
作为负责全盘工作的检察长,自己能尽职尽责、抓好业务,保证各项工作顺利开展。一是积极开展平安创建,维护社会大局稳定。依法严厉打击故意杀人、故意伤害、强奸、“两抢一盗”等多发性侵财犯罪和危害食品药品安全、破坏环境资源犯罪,共受理提请审查逮捕案件52件73人,经审查后批准逮捕47件67人,不批准逮捕6件9人;共受理审查起诉案件86件118人,经审查后提起公诉71件90人,不起诉3件4人。二是不断强化反腐工作,积极查办和预防职务犯罪。深入贯彻党中央和高检院关于反腐败斗争的部署要求,坚持以司法办案为中心,保持力度不减、尺度不松、节奏不变,进一步加大职务犯罪案件查办力度。积极摸排扶贫项目安排和扶贫资金管理、使用、发放等环节的职务犯罪线索16件,从中立案6件8人(其中贪污案件3件5人,贿赂案件1件1人,玩忽职守案件2件2人),促进国家扶贫政策和资金真正落实到农村,惠及贫困群众。三是加强刑事立案、侦查、审判监督力度,监督侦查机关立案9件9人,撤案4件8人;纠正漏捕6人,纠正漏诉7人,退查8件20人,向侦查机关发出书面纠正违法通知书12份。四是深入推进司法改革,结合院实际情况,完成了内设机构改革和“人财物”统管上划准备工作;积极配合监察体制改革,配合完成了人员、编制摸底及案件线索清理和侦查装备登记造册。五是稳步扎实开展公益诉讼工作,受理行政公益诉讼线索工作,初查后立案工作,发诉前检察建议2份,督促县国土资源局收回土地出让金125万元。依法办理对生效判决裁定的监督工作,办理执行监督案件5件。六是突出思想政治建设,坚持全面从严治检。组织干警深入学习贯彻党的十八大、十八届中央历次全会、十九大精神和习近平总书记系列重要讲话,教育干警用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。
终个人述职述廉报告总结篇十二
各位代表,各位同事们:
大家好!
一年的时间很快过去了,在学校党组织的关怀和指导下,经过自己的努力,我较好地完成了各项教学任务和教育工作。在这半年里我体会着做老师的艰辛和快乐,继续把自己的热情与活力倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。俗语说“一份耕耘、一份收获”,回顾本学期的工作,我有着几分充实、几分感概,下面我对这一年来的工作做一下汇报:
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,努力学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,及时学习党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。
通过这一系列的学习,我提高了自己的政治思想水平,更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。只有坚定了共产主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,才能在全面建设小康社会的新形势下,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性和先进性。
一年以来,我始终努力在实际工作中锻炼自己,以党员的标准严格要求自己,在工作和生产中起先锋模范作用,努力完成党交给的任务我在大学中度过的半年,正是研究生三年中的关键时期。在这个时期里,同学们无不在为自己的前途着忙,我除了完成自己的本职工作以外,力所能及的为同学做了一些事情。
参加工作后,我深刻认识到作为一名新参加工作的同志,怎样完成从学生到老师的这一角色转换是我必须要解决的首要问题。我也深知,要完成这一工作需要做大量的工作。
除了完成教学任务以外,此外,根据岗位职责的要求,力所能及地完成了领导交办的其他工作。
作为一个刚刚走上工作岗位的新同志,需要我学习的东西很多,以备好一门课、教好一门课为起点,学习专业知识,练就实践技能,学习教育理论,研究教学规律,提高教学水平,尽快成长一名合格的人民教师!
我认为:为人民服务不仅仅可以体现在大事上,更多的是体现在平常的一些细节上。作为教育战线上的一名新兵,我有大量的`东西需要学习,不光要向书本学习,更重要的是向老教师们学习,因为他们的经验更直接,更有效,要学习他们的业务上的知识,更要学习他们甘为人梯、任劳任怨的精神。
我认识到,在学生们面前我是老师,但在老师们面前我还依然是学生,我所需要做的就是多学、多问、多做,多思考,虚心接受批评和帮助,在借鉴别人成功经验的基础上,尽快找到一个适合自己和本课程的教学思路和手段。
良好的同事之间的关系,能够营造一个愉快和谐的工作环境,使自己能以一种轻松愉悦的心态投入到工作当中。严于律己,宽以待人,戒骄戒躁,谦虚谨慎。勤勤恳恳的做好自己的本职工作,以积极的心态完成领导交给的任务。要有很好的团队合作精神,尽快地融入到集体当中,并在其中发挥积极作用。
一年来,在党组织的关怀与培养下,我认真学习、努力工作,政治思想觉悟和个人综合素质都有了很大的提高。但我深知还存在着一定的缺点,如:
1.理论联系实际做得还不够,有待于进一步提高;2.教学水平还需要进一步提高。
针对以上不足之处,本人将努力整改,不断提高,努力使自己成为一名真正符合党员要求的教师。
总之,我时刻铭记自己是一个共产党员,一个党员教师,应该走在前列,不怕吃苦,不怕吃亏,不求索取,做好本职工作,起到模范先进作用。在今后的日子里,我仍将不断加强学习,提高自身素质,加强师德师风,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,主动进取,使自己成为一名实事求是的优秀的共产党员。
此致
敬礼!
述职人:xxxx。
xxxx年xx月xx日。
终个人述职述廉报告总结篇十三
xx单位xx职务xxx(姓名)。
xx纪委:
……。
述廉部分撰写要求:
述廉部分要认真对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,重点报告贯彻科学发展观、遵守政治纪律、执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的情况,遵守“八个严禁”、“52个不准”的情况。述廉内容要具体翔实,体现岗位特点,重点是个人的情况而不是班子的,是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八个严禁”、“52个不准”主要从以下三个方面述廉。
一、职权行使和职务影响方面的情况:任现职以来选拔任用干部情况(包括是否有违反规定选拔任用干部、突击提拔调整干部、超职数超规格配备干部,特别是单位进人情况等);是否有干预和插手市场经济活动的情况(建设工程项目、招投标、政府采购、项目审批、规划调整等);是否有利用职权和职务上的便利为本人、配偶、子女及其配偶、其他亲属及身边工作人员谋取利益的情况(在矿山、投资开发项目、餐饮、娱乐场所中投资入股或占干股,为配偶、子女及其他亲属经商、办企业提供便利条件,利用职权委托理财和利用内幕信息谋取私利等);本人任现职以来操办婚丧喜庆事宜情况(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操办或参与操办的婚丧喜庆事宜情况等);任现职以来收受现金、有价证券、支付凭证及处理的情况(包括本人及配偶、子女收受的数额及上交、退还情况等)。
二、公务消费方面的情况:本人公务用车配备使用情况(包括相对固定使用车辆台数、车型、价格、排气量、购买时间及更换情况;是否使用军车号牌等);本人办公用房使用情况(包括房间数量及使用面积等);任现职以来因公出国(境)情况(包括次数、时间、事由、组团单位及费用开支情况等)。
三、个人有关事项方面的情况:本人、配偶、共同生活的子女的房产情况;配偶、子女的工作或从业情况(包括工作或从业单位,任职、提拔情况,是否移居国境外等);本人、配偶、共同生活的子女投资、经商、办企业情况;本人持有因私出国境证件及因私出国境情况(包括证照的取得时间、有效期限及保管处所情况;因私出国境的次数及事由等)。
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终个人述职述廉报告总结篇十四
我叫李玉波,是交巡警大队中一队的民警。前不久,县局下达了民警述职述廉的通知,阅览通知后,本人在百度网页上认真查询了德能勤绩廉五个字的意思,对照自己,符合要求。2011年,在县局党委和大队的正确领导和关心下,结合单位和自身工作的具体实际情况,认真分析思考研判,扎实勤奋工作,在各方面取得了比较好的成绩,圆满完成了领导和上级交给的各项任务,现就德、能、勤、绩、廉几个方面进行述职,敬请各位领导、代表和同志们批评指正:
一方面扎实开展了发扬传统、坚定信念、树立良好警风的教育活动和五小工程活动并随时以新时期人民警察职业道德严格要求自己,不断提高自身的政治理论水平和公安业务,牢固树立执政为民,立警为公的思想,坚持贯彻执行“五条禁令”、“十条警规”和其他警规警纪,始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听违法犯罪人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面:自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重老民警,在家听家长的话,在单位听领导的话,在工作中经常开展批评与自我批评活动,对辅警在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时谈心、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除辅警的心理障碍,使辅警始终保持积极向上的心态进行工作。
在工作中,自己从事的是县城治安交通管理秩序管理工作,坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在治安管理、交通秩序管理、案件和便民利民工作中,根据不同的发案和交通违法常态以及服务对象,采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的发案时间、作案手法等,采取不同的方式,全面认真的研究,确定准确的管理方式和侦查方向;针对不同的工作情况,不同业务能力的辅警,采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排辅警同志的工作。自己在业务能力、组织能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。
在工作中,虽然自己只是一名民办副中队长,但在中队始终起好模范带头作用,规范着装、带领辅警车巡、步巡,在中队自己既是领导,又是外勤民警,还是驾驶员;在给辅警分配破案刚性指标和违法纠章的同时,也给自己分配同等数额的任务和指标,既要完成中队分配给自己的各项业务指标,还要带领全体辅警完成大队分配给中队的各项业务指标;不论是大小案件,自己都要亲自去摸线索,亲自开车去捉嫌疑人,问材料、网上办案等。辅警加班时我必须加班,需要少部份人加班时,我也主动申请加班,自己一年来加班加点地工作,从不迟到早退。个人工作态度是端正的,敬业精神是有的。
1、2011年共协助中队长黄静同志破获治安案件36起、处警上百次、处理交通违法上千次、参加防暴处突和安全保卫20余次、抓获抢夺嫌疑人二人;陪同大队教导员邓福权同志去县一小上法制教育课一次;在单独负责县城十字街辖区治安交通秩序的时间里,处理出租车其他其他车辆交通违法300余起;关心辅警同志的工作和生活,妥善处理辅警黄聪同志因工作负伤的案件和事件;合理安排辅警同志的工作和休息,辅警同志经常加班很晚,均给他们安排生活。
2、抓好中队配合,正确处理好了与其他中队队的关系。自己始终以大局为重,注重协调 ,其他中队有什么困难,做到有求必应,还专门把中队配合作为制度张贴上墙;特别是我们离女警中队最近,她们遇到什么困难,我们总是最先赶到,她们交给我们的交通违法驾驶人的证照和依法扣留的车辆,均一一作出了处理并通知她们。
自己在工作中,遵守国家公务员和公安民警廉洁从政的各项纪律规定,在执法办案和处理交通违法中,自觉抵制不正之风,始终保持廉洁自律,秉公办事、依法办案,坚持请示报告制度,一年来没有发生一起违规办案和违纪的事情。
终个人述职述廉报告总结篇十五
尊敬的各位领导、同事们:
20xx年是我所强化基础不断创新的第三年,作为专卖所的片区负责人,我深感责任重大,所以时时刻刻提醒自己要加强学习,执行好上级的指令,抓好市场监管工作。这一年来,在专卖所的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我根据既定的目标,脚踏实地用心做好该做的事,全面落实了本年度各项工作任务。在此,我就这一年来的工作情况和廉政建设情况,向各位领导和同事们做一汇报:
一是加强政治理论学习。一年来,我认真学习十八大精神,自觉实践“三个代表”重要思想,始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓,努力提高自己的政治觉悟和理论水平。20xx年多次开展了群众路线教育活动,先后组织开展向“倪建钢同志”学习活动、宣传党的十八大精神和科学发展观理论教育活动,要求以学习贯彻十八大精神为契机,以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作,并结合实际工作,组织开展了“学习最美浙烟人大讨论“、在行业内掀起了学习最美浙烟人的热潮。
二是积极参加业务学习和培训活动,20xx年我先后参加了由局(公司)组织的《管理方法创新》、《如何提高执行力》、《党的群众路线教育》等一系列培训,先后在oa系统发表文章2篇,并在上半年度顺利通过了专卖技能职业考试,进一步提高了自身的综合素质。
本人负责的章村、报福片的日常专卖管理工作,点多线长,经营人员素质层次不一,要求的业务和管理方法都有所不同,我着重抓好基础工作和文明服务。一直以来我始终坚持以法律法规管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人,在同事们齐心协力的合作,全面完成xx年度各项目标任务。
1、强化市场监管力度,提高市场的控制率。本人负责章村、报福片的299户经营户,线路长,面积广,人员结构复杂的特点,积极与客户经营、送货员以及当地线人取得联系,做到信息共享,并通过网格化管理模式,快速有效地打击片区的违法经营行为,维护卷烟流通秩序。并能及时掌握片区的经营户的经营动态情况,进一步提高了市场的控制率。
2、加强基础管理工作,认真履行完成局(公司)的各项考核指标。担任专卖所专职驾驶员和安全员,能按照工作要求,建立有效的车辆管理机制、流程管理,抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作,组织人员开展安全防范教育,提醒大家树立安全防范意识,积极做好安全防盗工作。
3、切实加强班组文化建设,以文化陶冶情操,以情操推动工作的方法来加强同事之间的信任、团结、协作能力。八月份,利用休息时间组织孝和班组到龙王山漂流,增强的团队协作能力,提高了专卖管理工作的服务意识。
党员干部所处的地位和肩负的责任,决定了在清正廉洁方面必须以身作则,率先垂范。只有自身保持廉洁自律的良好形象,才能带出好的党风政风,确保自身和所在单位不发生违纪违法问题。所以自工作以来,我始终注重廉洁自律,并不断从制度建设、监督管理和责任追究三个方面着手开展批评与自我批评,并结合党的群众路线教育,开展批评与自我批评。充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。
一是讲话比较直,有什么讲什么,在今后的工作中要注意说话的方式方法。
二是作为一各党员,党员先进模范作用体现还不够突出。
三是工作上离上级领导的要求还有一定的差距,工作的预见性、创新性有待加强。
20xx年即将结束,在最后的二个月里,按照局(公司)的中心工作,抓紧时间,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目标。今后,我将时刻警醒自己,好好做事,珍惜岗位,我会再接再厉,恪尽职守,勤勉自律,用实际行动上交满意的答卷,为烟草事业献一份力。
终个人述职述廉报告总结篇十六
尊敬的领导:
我自担任x局x职务以来。在任期内始终切实履行本职工作职责,紧紧围绕经济和社会发展大局,团结带领全局干部职工,以开拓进取、求真务实、恪尽职守、廉洁自律、依法行政为自己的工作指南,不断开创工作新局面。现将我在个人学习、思想、工作作风、廉洁自律、存在的不足和缺点等方面的情况述职情况如下:
学习是社会形势发展的客观和必然要求,我始终把学习摆在首要位置。进一步加强政治与业务的学习。按单位学习制度每周定期组织全局同志共同学习,把集中学习和自学结合起来,及时掌握政策、业务知识和工作动态,以便更好更及时地按要求开展好工作;认真学习现代信息技术知识。基本掌握一些现代信息技术知识,以便更好地履行自己的工作职责,适应新时期对司法工作的`需要。
时刻不忘权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念,认真履行自身的职责和义务。我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立服务群众、服务我县经济社会发展的大局意识;作为一个部门领导,要严格要求自己,坚决克服不思进取、得过且过、贪图享乐、庸碌无为的消极腐败思想,认真履行工作职责,做到依法行政、文明执法。
在担任x职务期间,不断推进司法体制改革,大力开展法制宣传,大力加强基层基础建设,大力加强司法行政队伍建设,充分发挥司法行政工作在化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定,维护公平正义,服务人民群众、服务经济社会的职能作用,为构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。以一个领导干部的标准严格要求自己,积极支持新领导开展工作,当好参谋并开展司法行政工作的调查研究工作,为领导决策提供参考和建议。
我作为一名领导干部,知道自己肩负的责任,在工作生活各方面,我始终做到了四个坚持,一是坚持民主作风;二是坚持深入基层、贴近实际的作风。几年来,无论是开展检查工作还是开展调研工作,我都坚持亲自参与,掌握基本情况,以利于更好地开展工作;三是坚持艰苦奋斗工作作风;四是坚持开展批评与自我批评的作风。带头开展批评与自我批评,对于自己做得不足方面,认真总结和改进,勇于纠正和改正错误。对于其他同志的不足之处,及时给予正面引导帮助和批评教育相结合,督促其改正,不搞好人主意,本着对工作对同志高度负责的态度,认真履行自己的职责。
政建设工作是否搞好十分重要,我作为一名领导干部,更应该具备应有的政治责任感和使命感,自觉接受纪律约束,为群众做出表率。
我始终自觉遵守各项规定,在思想和行动上做到令行禁止;始终牢记并遵守组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,一贯保持和发扬民主集中制原则,在工作上公道正派,办事讲原则,自己带头并教育和引导全局职工依法行使手中的权力,廉洁自律。我大力弘扬求真务实精神,大兴调查研究之风,在思想和行动上努力做到了清正廉洁、克己奉公、弘扬正气。廉政建设需要常抓不懈,警钟常鸣。我除了搞好自身建设外,还重点抓了职工对纪律和制度的学习教育,规范工作行为,严格要求全体干部职工坚持杜绝吃、拿、卡、要和门难进、脸难看、事难办的不正之风。
回顾过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一定的成效,但也清醒地认识到自己的不足之处:理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习和关系,理论学习和深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节,运用理论指导实践解决问题还够。深入基层,深入群众调查研究不够。调查研究少,以致工作起来情况不明、决心不大、办法不多。工作开拓创新的力度不够。总认为工作慢慢来,不能操之过急;工作方法不够细致,面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪。
在今后的工作中,我将进一步解放思想,开拓创新,以更扎实的工作,更良好的形象,更显著的业绩,为全县经济社会发展作出新的更大的贡献。同时要扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、本着身体力行,把工作做得更好,为全县经济社会发展作出新的更大贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxxx。
xxxx年xx月xx日。
终个人述职述廉报告总结篇十七
一年来,本人在镇委、镇政府的领导和县计生局的大力支持下,以求真务实的工作作风,全面落实会议的精神,以德为先、以能为力、以勤为重、以绩为实、以廉为底,不断充实本人的政治修养和解决实际问题的能力,在人口计生战线上全心全意服务全镇人民。本人通过勤奋工作、尽心履职,圆满的完成了20xx各项工作任务。现在我就这一年的工作情况做简要汇报,不妥之处,请大家批评指正。
一年来,我始终坚持学习,努力使自己成为一名学习型复合式干部,不断丰富经验、拓宽视野、增长才干,提高思想觉悟、业务技能和驾驭本职的能力。在政治理论学习中,我不断提高自己的理论水平和政治素质,切实增强自己的政治敏锐性和鉴别力,能较好地站在讲政治的高度,正确地运用发展、全面、适度的辨证观点来分析解决问题,使自己主动服从于黄磜镇党委,服从于计生工作大局。在专业知识学习中,根据自己工作性质以及黄磜镇人口发展的现实,不断创新工作方法和学习借鉴其它乡镇的成功经验,坚持及时追踪掌握计划生育最新知识和最新动态,通过专业学习,凝聚理论素养,使自己对所分管的工作有了更加深入的认识,促使自己能够做到正确履行职责、正确发挥管理职能。
无论是业务工作,还是驻村及镇中心工作,本人都抱着认真负责的态度,深入实际,竭尽全力,圆满完成各项工作任务。
在计划生育工作上,一年以来,我镇人口与计划生育工作,紧紧围绕稳定低生育水平、统筹解决人口问题这一主线,严格按照、县政府的总体安排部署,以群众满意为标准,以广大育龄群众对生殖保健服务的需要为目的,在稳定现行生育政策的前提下,突出了计划生育工作思路和工作方法的转变,狠抓了办公室人员管理和服务所业务的开展,初步建立了“宣传教育、依法管理、群众自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作机制,各项工作都取得了明显成效。
一是宣传工作逐步深入。印发了5000余份计生宣传资料,组织计生办人员大力宣传计划生育法律法规和各项优惠政策,为独生子女户、纯二女户和部分计划生育家庭户发放计划生育宣传品。将“关爱女孩”活动和优生优育有机结合起来,组织开展了5.29计生协会会员日和7.11世界人口日宣传活动,进一步提高群众对人口与计划生育政策的知晓率 。二是经常性基础工作逐步夯实。20xx年及时完成了每月的报表,组织计生办工作人员对镇村两级的各类卡表册进行了核对并按时完成了年度环孕情服务,对各类档案进行了规范完善。计生办工作人员定期上门对各类育龄妇女进行随访,做到了环孕检及时,产术后随访及时。
三是全面落实优惠政策。一年来,认真实施计生利益导向惠民工程,确保惠及农村计生“两户”家庭的各项奖励优惠政策全覆盖,到20xx年底年共有139户享受了农村奖励扶助政策。四是流动人口服务管理逐步加强。严格按照“流动人口专项”活动和流动人口计划生育服务管理的相关内容,为流动人口家庭提供生育、生产、生活等便民维权服务。进一步健全完善流动人口计划生育免费技术服务,优生优育、生殖保健、药具发放等政策措施,提高流动人口关怀服务均等化水平。五是综合治理工作效果明显。通过召开会议,张贴宣传标语,签订承诺书等活动,建立了“双向承诺、合同管理、民主监督、互为守信”的工作模式,强化了对重点对象的诚信管理。20xx年全镇共出生267人,政策生育率90.64%,性别比100.75,落实四术419例,长效措施落实率87.11%,长效措施及时率54.64%,社会抚养费征收比往年提高,20xx年社会抚养费征收83.7万元。
在驻村工作上,我积极服从服务于镇委、镇政府的中心工作,圆满完成了镇党委、政府交办的各项工作。
作为班子成员,我认真执行廉政建设各项法规制度,十分注意克服思想认识上的局限性,始终与镇党委保持高度一致,不折不扣地执行镇党委的决策,牢固树立全局观念,自觉服从全局需要。在工作中能够严格按照党风党纪、党员干部廉洁自律和计划生育工作“八不准”的相关规定和要求进行自查,剖析自我,深刻反思,寻找党风廉政建设工作中的问题和不足,从思想意识上挖掘根源,进一步提高了勤政廉政工作的认识。
回顾一年来的工作,虽然我都做出了积极的努力,取得了一定的成绩,但自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足,平时忙于日常事务,深入基层调研不够,特别是到群众中去调研较少。今后,我将竭力进取攻关,努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,加强作风和党风廉政建设,也恳请同志们批评监督。
以上是我的个人述职述廉报告,不妥之处请各位领导和同志们批评指正。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
终个人述职述廉报告总结篇十八
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司领导的支持和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成,客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况报告如下:
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查,努力做到服务到位。抓好服务承诺工作,服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项,坚持能办的立办立结,不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理,强化管理,严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动,紧紧把握投诉工作主动权,遇到有投诉倾向的客户,及时向中心领导反馈,尽早协调解决,将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力,20xx年全年共受理各渠道投诉219件,保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动,认真谋划、精心组织,顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。
关注窗口运营秩序和环境卫生,对网点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合星级薪酬补贴,每日视频监控抽查,每月服务质量管理通报,对网点环境、着装情况、服务规范、gps数据等考核内容进行多方位管控,今年上半年服务人员的服务意识淡薄,导致服务品质检查一直处于全省落后水平,经过下半年全体员工的共同努力,在工作中对每位客户都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待客户,在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准,让客户高兴而来,满意而归。在服务过程中,注意细节,时刻保持桌面的整洁有序,始终牢记“先外后内”的业务操作规程,自已的某些工作宁可晚上加班,也要先处理前台业务,用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚,一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩,在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84,全省排名第二。
20xx年协助领导积极组织落实省公司开展的一系列客服活动,3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动,由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查,了解全市客户服务品质的短板;路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动,邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召,20xx年全市一线人员共达成创客保费266.13万元,达成率102.36%,超额完成了分公司下达的260万保费任务。
爱岗敬业,就是对自己的工作岗位保持热情,用一种热爱的态度对待本职工作,忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。感谢领导对我信任,让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初,我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中,一定要有“干一行,爱一行”的精神,才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候,我坚持每天办公室与家两点一线,经常因为处理事务而忘记吃饭休息,有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事,时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象,工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心,细节决定成败,所以,在有良好的工作态度的同时,我同样追求事事精细,不损害公司利益。
回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:
一是20xx年客户服务时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;
三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,客服工作没有创新,客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进服务能力和客户满意度的提升,为公司发展提供强有力的服务支撑:
三是严格执行《客户服务考核制度》,对服务品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控、现场检查等多种方式,健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制,提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进客服的各项工作再上新台阶,再创新高度。
终个人述职述廉报告总结篇十九
我叫xx,是xx县公安局xx派出所风景区警务室民警。我所管辖的风景区警务室常住人口1370人,共402户,有村民住房425栋,企事业单位1家,社区的特点是xx风景区的开发与当地群众的矛盾。针对以上情况,我从实际出发,时时刻刻想着群众,扎实工作,勇于创新,不断提高自身的服务和管理水平,风景区警务室辖区的治安状况一年比一年好,群众的满意率非常高。四月份我所圆满完成了“江南牡丹节”期间的安保工作。下面,就将风景区警务室xx年第二季度的工作情况向大家做以汇报:
一是以人口管理为基础,练就了过硬的本领。在“护校安园”、“缉枪治爆”、“防止电信诈骗宣传”,“宣传二代身份证办理”、“江南牡丹节安保工作”工作中,我深入社区,发现一处安全隐患,就立即清除一处。做好重点人口、治安危险分子、监管人员的帮教管理工作,组建四位一体(社区民警、社区主任、家属或邻居、司法员)的帮教力量,定期和不定期进行谈话了解情况,掌握其思想动态,发现问题及时解决。定期通报辖区治安形势、讲解安全防范知识、听取群众对我个人工作的意见和建议,对群众提出的问题及时予以处理。
二是入户宣传户口政策及法律法规,发放警民联系卡,打牢社区安全防范的基础。严格按照“三懂四会”的标准,苦练做群众工作的基本功。
三是组织社区义务巡逻队进行治安巡逻,降低社区发案率。通过向群众发放安全防范提示单,提醒群众增强自我防范意识,做好安全防范工作。开展“拉家常”活动,增强与居民的交流,拉近与居民的距离,加深与居民的感情,取得居民的信任,为开展工作打好坚实的群众基础。
一是为贯彻落实分局“抓防范、抓基础、抓服务、保稳定”的整体工作思路,结合社区具体情况,积极主动地开展各项工作,形成了以防范突出、基础坚实、服务满意的工作态势。
二是结合“下访日”工作要求,针对社区多发可防性案件对群众的不法侵害,在群众中产生的影响,在社区举办了安全防范知识的讲座。对如何提高安全防范意识,防盗窃、防手机短信诈骗等知识进行了宣传。
三是将派出所开展的巡逻防范、打击违法犯罪活动等工作取得的成绩及时向群众汇报,听取意见;四是加强社区人口管理,尤其是暂住人口、寄住人口管理工作。对租住人员信息及时登记、上网对比录入,将要出租的空房进行代租登记,向外来租房人员提供免费的中介服务。通过这样的管理:一方面为居民提供了免费的服务,得到居民的拥护和好评;另一方面也加强了对出租房屋和外来人口的登记管理。
民警的工作要想得到群众的支持,首先要端正工作态度,满腔热情对待群众,密切联系群众,做群众的知心人、贴心人,与社区群众打成一片;其次要把群众当成衣食父母,当成兄弟姐妹,倾听群众意见,不论办什么事,要多和群众商议,得到群众理解和支持。在“拉家常”和“三深入”活动中,我通过“拉家常”和“三深入”活动,随时了解群众的实际困难,把群众的小事当成自己的大事去办。
总结第二个季度的工作,深感责任重压力大。在社区民警这个岗位上,保一方“平安”是我们的职责,群众的安全感增强了,就是对我的鼓励和信任。成绩属于过去,在今后的工作中,我会更加努力,脚踏实地,树立为人民服务的思想,做好各项工作。同时进一步加强基层基础工作,狠抓服务质量,确保辖区发案少、秩序好,群众满意,为社会稳定、人民群众安居乐业目标的实现,为建设和谐社会而努力。
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