健康是人类最重要的财富,它关乎每个人的生活品质和幸福感。写一篇完美的总结,要注重文字的精练和表达的清晰。下面是一些总结的范文,供大家参考和借鉴。
员工每周工作心得篇一
作为一名收银员,我每周都要面对各种各样的顾客,处理各种各样的问题。在这个过程中,我积累了很多经验,也有了很多体会。在这篇文章中,我将分享我在工作中的心得体会。
首先,良好的服务态度是成功的关键。作为收银员,我认识到顾客的满意度对我们工作的重要性。一个愉快的服务态度不仅能够让顾客感到愉快,还能够提高他们的购买意愿。因此,我每天都会保持微笑,并主动问候顾客。当顾客有问题或投诉时,我会耐心听取他们的意见,并尽力解决问题。通过这些行动,我发现顾客对我的工作评价更高,对店铺也更加满意。
其次,在每一次交易中细致入微的操作是重要的。作为一名收银员,我不仅仅只是简单地将产品扫描并收取钱款。相反,我会仔细核对每一项商品和价格,确保输入正确的信息。我了解到,任何一次疏漏都可能导致一系列问题,甚至会影响店铺的声誉。因此,我把细致入微的操作视为我的职责,并确保每一笔交易都能够正确进行。
另外,良好的沟通能力对于收银员来说也是至关重要的。在与顾客交流时,我会用简单明了的语言解答顾客的问题,并提供所需的帮助。我发现顾客更愿意与那些能够清晰表达自己需求的收银员合作。另外,与同事之间的良好沟通也是高效工作的关键。我们需要相互协作,分享信息,并确保顾客的需求得到满足。因此,我尽量与同事保持良好的关系,确保我们能够互相支持和理解。
此外,对于技术的熟练运用也是提高工作效率的关键。在现代收银系统快速发展的今天,掌握这些技术对于收银员来说也变得至关重要。我学习如何正确操作现代收银机,并熟悉各种支付方式,如信用卡、移动支付等。这些技术的熟练掌握使得我的工作更加高效,让顾客付款更加方便快捷。
最后,每天学习和反思是提高自身能力的重要途径。作为一名收银员,我相信学习是进步的基石。每天下班后,我会反思自己的工作表现,并思考如何改进。我会寻找一些相关的书籍或者文章,学习一些关于销售和服务的知识,以便在以后的工作中能够更好地应对各种挑战。通过不断学习和反思,我发现自己在工作中的能力和表现也在不断提高。
总之,作为一名收银员,我通过工作每周都积累了很多心得体会。良好的服务态度、细致入微的操作、良好的沟通能力、技术的熟练运用以及每天的学习和反思都是我提高工作能力的重要因素。我相信,只要将这些体会贯彻到每一次工作中,我会成为一名更优秀的收银员。
员工每周工作心得篇二
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xxxx的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xxxx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的.工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
员工每周工作心得篇三
在工作中敢于接受挑战,积极努力的去完成公司安排下来的每一份工作,认真的去做好完善好工作,我对自己过去一周的工作进行了一些总结。
我是一名普普通通的员工,相对一些有经验的老员工我还存在着很大的差距,所以我在工作的时候从不敢有任何懈怠,努力做好每一天的点点滴滴,一点一点的进步,因为我知道人不可能一口气吃成胖子,更不可能一下子就有所成就,全是靠着努力和进步全是靠着勤奋和刻苦,今天只要进步一点,明天进步一点日积月累总会有所成就,我会给自己的工作有一定的要求,每天达到既定的要求,就是通过这样一点点完成,一点点进步,去做好自己的'工作,在工作中我也会遇到很多自己不能独自解决的问题,这些问题我通常都会向老前辈们请教,先把问题记录下来,然后在向他们请教,很多问题,一时没有注意很容易就会忘记,为了不忘记这些问题最好的就是把他们记下来,然后一个个解决,从不拖着,遇到的问题尽可能快的去解决,完成工作。不断的去追求工作的质量,保证工作的质量之后就是要保证工作的速度,在自己的工作的基础上做突破,做创新,用自己的努力拼搏用自己的坚持在工作之中不断的进步不断的前进。
责任永远都是很重要的,我们工作就要承担工作的责任,公司让我们成为了公司的一员,我们就要做好一个员工该做的事情,做好工作是最基本的,这是我们我们岗位的基本职责,在公司中扮演的角色就要做好这个角色。上级吩咐的工作任务每次我都会及时的去完成,严格要求自己,规范自己,不让自己犯错,减少犯错的次数,为领导分忧,为公司尽责,干实事,做好事,时刻保持责任高于一切,有强烈的责任感,有责任心,全心全意的去努力去实践,去做好,提高自己的素质品德,做一个有道德有责任的好员工,永远都是实际行动为主,不只是光想不做,观看不练,把责任意识付诸行动。
人无完人,虽然我们只是普通员工,做的工作也是比较简单的工作,但是出错还是会时常发生的,我个人原因是我上班工作的时候,经常会犯一些简单的错误,这些错误造成的原因也都是我的忽视,遗漏和不小心等造成的,工作不够严谨,对工作的严谨度不高,每次工作之后没有及时的去检查这些问题,没有去考虑这些问题。
经验不足也是我工作的一大阻碍,我们都是一些没有多少经验的新人员,没有在工作岗位上钻研多年的经验,没有总结出自己的工作方式方法,我们还处在摸索探索阶段,这也是我们工作的不足。
在工作中总结工作的成功之处把他发扬光大,检查失误之处改正并解决掉他,让自己的工作更顺利,我会在以后的工作中继续努力,做好自己。
员工每周工作心得篇四
第一段:引言(200字)。
作为一名收银员,每周都能够感受到忙碌的工作节奏。这个职位需要我处理顾客的付款,维护现金和信用卡交易,并保持良好的服务态度。在这周的工作中,我收获了许多经验和体会,学会了如何面对压力和处理问题。今天,我将分享我在过去一周中的心得体会。
第二段:工作技巧(250字)。
作为一名收银员,我学到了许多工作技巧。首先,高效处理顾客的付款是必不可少的。我学会了如何快速而准确地操作收银机,这不仅使顾客满意,还能节省时间。其次,与顾客保持良好的沟通也是很重要的。我发现主动与顾客交流,问候他们,询问是否需要帮助,可以提升顾客体验。此外,我也注意到了遇到问题时要保持冷静。有时候,顾客可能会因为付款问题或找零错误而感到生气,作为收银员,我需要冷静地解决这些问题,保持礼貌、和善。
第三段:适应能力(250字)。
作为一名收银员,我发现自己具备了较强的适应能力。每天都会遇到不同的情况和挑战。有时候,队伍会突然变得很长,需要我快速地处理付款,并保持队伍流畅。有时候,顾客可能迷失在商店中,寻找特定的商品,需要我提供指引和帮助。此外,我还需要同时处理现金和信用卡交易,并确保准确无误。通过这周的工作,我学会了适应各种情况,提高了应变能力。
第四段:团队精神(250字)。
作为一名收银员,我明白团队合作的重要性。在忙碌的日子里,我们需要相互合作,互相帮助。当队伍变得很长时,我会与其他收银员一起处理付款,以缩短等待时间。我们会互相鼓励,确保每个人都顺利完成工作。每周团队会进行一次聚会,让我们更好地认识彼此,增进团队合作和凝聚力。通过团队合作,我感受到工作的乐趣和成就感。
第五段:总结(200字)。
做为一名收银员,我明白这个职位并不容易,但也充满了挑战和成长的机会。每周的工作让我学会了高效处理付款、与顾客保持良好的沟通、保持冷静处理问题、适应各种情况,并且珍惜团队合作的重要性。通过这些经历,我在收银员的角色中不断成长和进步。我相信,通过不断的努力和积累,我会成为一名更出色的收银员,并且在未来的工作中取得更大的成就。
员工每周工作心得篇五
在现代企业中,员工的心得体会非常重要。每周心得体会可以让员工回顾自己的工作表现,反思自己的不足之处,并用积极的态度面对未来的挑战。通过员工的心得体会,企业能够更好地了解员工的真实想法和感受,改进管理和激励措施,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
员工每周心得体会的意义非常重大。首先,它可以让员工更好地了解自己的工作表现。通过反思自己一周的工作,员工可以发现自己的优势和劣势,进一步提高自身的工作质量和效率。其次,每周心得体会可以增强员工的自信心和归属感。员工有了一个平台可以发表自己的看法和建议,可以感受到企业的关注和支持。最后,每周心得体会也可以促进企业和员工之间的沟通。企业可以通过员工的反馈意见,及时跟进并调整管理策略,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
撰写每周心得体会需要掌握一定的技巧。首先,要注意心得的主题要明确。每周心得体会不是随便乱写几句话,而是要紧扣自己的工作内容,对问题进行分析、总结和思考。其次,要重视语言表达和文体规范。心得体会应该用简练有力的文字表达,排版要美观规范,避免出现错别字和语法错误。最后,要注意客观真实和积极向上的态度。心得体会应该真实反映自己的工作表现,避免出现虚夸或抱怨的情况,同时要以积极的态度面对困难和挑战。
在实践中,每周心得体会可以采取多种形式。例如,可以在员工群里发表心得体会,也可以面对面跟直接上司进行沟通。此外,企业可以通过定期开展员工交流会议、组织团队建设等形式,让员工彼此学习、交流感受和心得,为企业创造更加良好的工作氛围和文化。
第五段:结论。
每周心得体会不仅是一种工作习惯和记录方式,更是企业价值观和文化的体现。它可以帮助员工更好地了解自己的职业定位和发展方向,为企业创造更积极、进取的工作氛围和文化。对于企业来说,关注员工的心得体会,听取员工的建议和意见,也是提升企业核心竞争力的重要途径。因此,每周心得体会应成为一项企业文化和制度的重要组成部分。
员工每周工作心得篇六
首先,每周心得体会是一件非常重要的事情。随着现代竞争日益激烈,企业需要不断提高自身的竞争力。而每周心得体会可以帮助员工在工作中总结经验,发现自身的不足之处,进而提高自身的专业技能和工作效率。
其次,每周心得体会具有很强的实用性。在工作中,我们难免会遇到一些问题和挑战,这时候就需要我们总结经验,找到解决问题的方法,避免犯同样的错误。通过每周心得体会,我们可以梳理工作中的问题和困难,将重点放在改进方法和解决方案上,为自身的职业生涯打下坚实的基础。
第三,每周心得体会可以帮助员工提高自我管理的能力。我们在日常的工作中,需要时刻控制自己的情绪,有效地管理时间和任务,尤其在繁忙的工作场所,这些能力尤为重要。而每周心得体会可以帮助我们清晰地认识自己的优点和不足,根据自身情况调整工作方法和习惯,提高自我管理的能力,为自己的职业生涯增添进一步的优势。
第四,每周心得体会可以促进团队合作,增强员工归属感。员工们每周都会将自己的心得体会分享给同事,学习他们的经验和教训。在这个过程中,大家相互学习和提高,同时也加强团队的凝聚力和感情。这种“互联网+”式的团队建设方式,可以有效地提高企业的创新力,为企业的发展提供有力的支持。
最后,每周心得体会可以增强员工的自我反思和汲取他人之长的能力。通过整理自己在工作中的经验和心得,我们可以反思自己的职业生涯状况,不断完善自己。另一方面,将与不同领域、不同背景的同事的心得互相分享,也可以让我们汲取他人之长,为自身的职业成长提供更多的思路和方法。
总之,“员工每周心得体会”对于企业和员工的个人发展都有着非常积极的作用。企业应该鼓励员工养成每周心得体会的好习惯,同时也为员工提供更好的学习和交流平台,为企业的发展和员工的职业成长共同打造更好的未来。
员工每周工作心得篇七
1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的`具体意图和来访的内容做好登记。
2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然最后都完成但是也有一定的影响。
3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。
4、做好各个部门之间的沟通联系。
5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。
6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。
员工每周工作心得篇八
终于熬到周末了,身心可以休息一下了。回顾下猪猪生平第一次工作的头一个礼拜吧!
早晨班车是6点40,我天天5点多就醒吧!然后洗漱出发,到班车站准时等着!班车准时到达,很豪华!大家陆续上车,就是无聊的漫漫路程了!一趟1.5小时,每天工作8小时,这样一算,我一天基本对时了!到达工厂,好家伙,上百辆班车在工厂门口!有钱呀!小鬼子!然后各去各家,各找各妈!
这个月是试用期,第一个礼拜的内容很简单,貌似和学校一样!前3天是导入教育,课程安排的好紧好紧,“老师”一拨接着一拨,给我们灌输企业文化还有日资企业的一些规矩和注意事项,最主要的也是安全教育。用日本人的话叫:安全最优先!在这头3天也确实体会到了,前3天去食堂吃饭(这个工厂很大,据说有将近1万人吧)路过装焊车间,就是焊接汽车的地方,那场面那是相当壮观,用他们的话叫:“放花”,火花四溅呀!小叉车来回窜!我也庆幸没分哪去!呵呵~有点像跑跑卡丁车里的工厂,一条条流水线真火爆呀!
昨天和今天学习技能,也听说了职业病,貌似在这干的就是拿命换钱吧!走那算那吧!谁叫我不是本科呢!
技能老师不错~用他的话就是带我们玩着过,这也算工作哦~可给工资的`!嘿嘿!就和我们扯吧~给我们讲汽车和一些车间发生的危险,叫我们谨记:安全最优先,还有什么4s呀!晕~都是小鬼子提出的,什么整理整顿清扫清洁,还一套套的!不过细琢磨也对,人家做的汽车世界销售第一,那绝对不是吹的!认真听吧!这也是学习呀!还知道了很多汽车的常识,好像一辆汽车的利润是70%左右吧!呵呵(中高档车)!还有很多,可惜我平时不关注这个,也没记住什么,就那些名字就叫我晕晕乎乎的!管他呢!谁给钱就给谁干吧!
这5天当中,上班最怕迟到,进入工作琢磨8个小时怎么熬,虽然现在没进现场还在培训阶段,也不辛苦,不过也很不适应,上午琢磨中午吃什么……下午盼着快下班,下班了盼着赶紧跑,要不班车没有好位置了,回家了也松口气了,一天结束了,上会网看会电视9点多睡觉了!嗨~这几天天天这心情,老人告诉我们说:刚来都觉得别扭,习惯了就好了!希望如此吧。
周末写写一周的工作心得,感觉也不错!希望以后继续坚持住!要不真能忘记这里,忘记那些关心我的人!确实没心情也没力气干别的了!
下周继续技能训练,然后军训去了!回来再和各位汇报哈!玩回去了,然后睡觉,不必为明天要早起而早起了。睡个懒觉。
员工每周工作心得篇九
本学期的第二周,第二周的工作有开学不久的千头万绪,有常规工作的扎实认真,有“教师节”这特别节日浸透的欢乐,有“开学典礼”传递的希望与激动。上周是段严丽老师和我以及六二班的庞婉琪、张欣、雷苗、党晨曦、杨子恒、雷洋值周的,好几天的阴雨绵绵,给值周工作带来了很多不便,但大家干的还是认认真真、勤勤恳恳,现将上周工作做以简单总结。
一、要事回顾。
1、星期一下午召开了全体教师例会,教育教学两处总结了开学初的工作,并对要开展的工作从宏观与微观、要求与操作上提出了全面、具体、详细的安排,高校长进行了补充强调,同时对教师节的活动做了初步的安排。
2、星期四上午召开了老教师座谈会,学校对离退休老师进行了节日慰问,下午组织了教师节的庆祝活动,杯杯美酒满载着领导对同志们的关怀与问候,欢快的音乐声中老师们疲惫的'身心得以放松,大家一起同乐,欢度节日。
3、星期五隆重举行了开学典礼,谢主任宣读了学校工作计划,对上期的优秀老师和同学进行了表彰奖励,优秀教师代表和学生代表的发言饱含真情,有感染力,高校长的讲话给予着深切的期望,师生们深受鼓舞。
二、常规工作。
1、值日生尽职尽责,环境卫生打扫彻底、干净,教室、楼梯、楼道、清洁区,包括中教学楼的后楼梯以及二(1)、二(2)班等小学生打扫的西楼楼梯,每天在晨会前检查时可以说是一尘不染。
2、老师们工作辛苦,爱岗敬业,做到了提前到校,组织值日生打扫卫生,指导学生有序有效地进行学习。
3、晨会、晚点、班队会专时专用,班主任对学生进行行为习惯教育、纪律教育、卫生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字经引入了学习、教育中,孩子们读得琅琅上口。
4、几点表扬,三(4)班的雷波主动向老师反映学生攀爬栏杆的不良现象,四(4)班的张文博捡到一个文具盒,二(2)班的陈凯阳捡到一把伞,三(1)班的吴涵、二(1)班的马瑞、二(4)班的白也、三(2)班的杨少杰以及一些不留姓名的同学自觉捡拾纸屑。
三、几个问题及建议。
1、一年级学生家长进校现象严重,在校门口围堵现象严重,造成别的放学路队无路可走,影响放学路队的整齐。学校领导、值周老师、学生虽多次疏通但因家长人众根本无济于事。需要辛苦一年级的班主任坚持引导教育学生,让孩子们告诉自己的爸爸妈妈不进校园送自己,不在校门口接自己,应当在家属楼门口处等自己。
2、学生买吃零食、随意乱丢垃圾的现象严重,捡拾让人感到太劳累。值周生责任到人,每天早晨、课间操、下午课前对自己所管区域进行检查,值周老师每天在这些时间进行一日三次的全体排查,课间偶尔还会看到一些纸屑等垃圾。卫生最差的时间段为下午课前,保持的为区域为办公楼、西楼楼梯,前院、大门口学生活动量,活动人数最多最频繁,因此导致捡拾最困难。说到这里,想给大家讲一个小故事,日本广岛第十二届亚运动会,十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑,包括观看比赛的众多小学生。一名中国学者观后以“可敬可怕的日本民族”为题写了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。我们中国的小学生就做不到吗?一定能做到!也一定能做好!建议我们同学,从身边的小事开始吧,勿以善小而不为,时时处处皆文明,细小之处显素养!
3、中低年级放学路队没有高年级整齐,从时间上看,放学早的班级没有后边的班级路队整齐,使得值周老师必须在大门口就进行不断地叮咛提醒,后两天略有好转。当然在检查中发现一些队长很负责任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韩卓,六(2)班的薛宇辉,六(4)班的李润阳以及几个问起不留名的队长。同学们,放学的时候,学校大门口有很多家长和其他社会人员在看着我们,每一天,他们都在检阅着我们的行为,都在注视着我们学校的形象。为了我们的安全,为了我们的声誉,也为了我们学校的形象,希望担任队长的同学能做合格的负责任的队长,希望同学们务必走好!
亲爱的同学们,“人之初,性本善”,老师相信大家的心灵都是善良的、美好的,大家都热爱着我们各自的班集体,热爱着我们的学校,那么请我们从走好路队做起,从保护环境卫生做起,从不说脏话做起,从文明礼让做起,从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起,做文明进步的学生,创造文明、美好的北关小学!
员工每周工作心得篇十
员工每周工作计划表,熟悉公司的规章制度和基本业务工作,下面带来员工每周工作计划范文,给各位阅读参考。
我来到湖北柳通机械设备有限公司这个梦想的舞台就是为了实现自己的梦想。
我将载着自己的目标从这里起航!我进入了公司这对我一个职场菜鸟来说是一个巨大的挑战、机遇与压力驱使我只能认真学习努力工作。
在此,我订立了工作计划,以便使自己在这里有更大的进步和成绩。
一,没有规矩不成方圆,我向公司保证:我在以后的工作中我会一直严格遵守公司的各种规章制度。
保证大家的工作能正常有序的进行。
二,我刚来到公司,首先我要熟悉我部门的环境和同事。
我花了一天的时间熟悉了技术服务部的所有成员。
对于我这个菜鸟来说学习的东西还很多,以前我在学校学的汽车检测与维修。
对于以后要修的挖掘机来说根本就没有多大的用处。
所以我们只有从新开始学起。
我要花一个周的时间搞清楚我们公司所销售的所有挖掘机机型和各种机型的相应配置。
比如挖掘机906c它用的是洋马发动机而205则是用的康明斯的发动机。
搞清楚这些之后我们才能更好的去给客户进行技术服务。
对所有挖掘机的配置搞清楚之后,在第二个周的时候我会逐一的搞清楚挖掘机的构造,比如各个零部件在车上的哪个位置。
我们刚开始来要学会如何保养挖机,我认为只有做到这样之后才能给客户服务。
然后我就学着做保养,看保养的时候该换什么东西。
在之后的两天里我就专门学习公司规定的服务八到位:学习什么时候要换什么东西。
同时在这个周的后三天里我还要学着做服务的程序,比如提货的时候单子该怎么开等等。
所以我在以后的这一个月里要学会做保养。
三,保养会做之后,我们会时常跟着经验丰富的老师傅一起出去维修各种故障。
那么我会在把遇到的.各种故障以及是如何判断并是怎么样解决的记下来。
只有记住之后才是自己的知识,学到知识之后自己在以后的日子才能独立的去维修才能运用到实际的问题当中去。
从而在实践的过程中精进自己的技术。
技术这个问题我认为没有顶点,所以我只能用我一生的时间来学习和专研,这并不是一个短期的目标。
四,我希望通过自己的努力在三个月的时间里转为正式员工,我知道只有转为正式员工之后我才有更多的机会为公司创造更多的收益当然我的收入才会增加。
转为正式员工之后我要不断的努力去专研这方面的各种知识使自己实力得以不断的提升。
以上,是我对以后的职业计划,可能还是不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望未来,我会努力、认真负责的去对待每个任务。
我相信我的梦想将从这里起飞,我的目标将在这里实现!
首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。
入职一周以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的态度,通过公司门户网站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。
现将新一周的工作计划进行汇报:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。
虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。
我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识,增强责任感、服务意识和团队精神。
积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。
我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。
认真负责地完成工作,毫不怠慢。
五、熟练办公软件的操作。
学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。
以上是我对新一周工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。
也许我不是最优秀的,但我相信自己是最努力的。
在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。
一、工作目标
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。
为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。
针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。
根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立“周会”的沟通形式。
把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。
在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。
在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。
选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。
在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。
员工每周工作心得篇十一
一周的时间匆匆而过,现将这一周工作总结如下:
我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障其他部门工作的正常开展。
(2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:
(1)接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。
(2)做好每日学生及其他人员来往登记。
2、物资管理工作:
(1)星期一在总部领用墨粉,a4,纸杯,文件夹之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。
(2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的.维修。
3、文件管理工作:
(1)据教职工需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(2)整理好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。
4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试。
5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。
6、财务工作:
(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收据。
(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。
(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。
7、协助工作:
(1)协助相关部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录,整理好交总部存档。
1.了解本校区下周的市场宣传活动。
2.了解部门工作目标及领导对本部门的要求。
3.各项规章制度的实用性和落实情况。
4.熟悉和评价后勤行政管理现状,包括基础设施、物质器材管理,文档、资讯安全管理。
5.将上级分配的各项新制度措施、方案及时执行,并做好本校区通知工作。
6.因本周人事变化大,需新规划本校区职工坐班值班表。
7.重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实。
8.向总部借好下周本校区月份水电费用。
员工每周工作心得篇十二
首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。
虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。
我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识,增强责任感、服务意识和团队精神。
积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。
我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。
认真负责地完成工作,毫不怠慢。
五、熟练办公软件的操作。
学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的`。
以上是我对新一周工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。
也许我不是最优秀的,但我相信自己是最努力的。
在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。
员工每周工作心得篇十三
__年度,学校财务人员克服了始终牢记全校工作一盘棋,以年度工作目标为中心,通过群策群力,发挥财务人员的整体力量,全面完成了年度既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了一定的工作成绩,受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将学校财务总体工作总结如下:
一、资金筹措、内外协调。
1、学校财务人员对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。
2、学校财务人员开源节流,较大地缓解了学校的资金压力,保证了学校正常教学工作的开展。
3、在对外联系的过程中,财务人员坚持把学校利益放在首位,坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,时时不忘宣传学校,为学校整体发展而尽努力。
二、财务会计核算。
1、精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息。学校财务人员结合学校具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式,精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。
2、坚持会计创新,再创佳绩。积极适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护学校的整体利益,确保学校的利益化,为学校节省大量资金流出,为学校发展提供了财务基础。
三、财务会计监督。
1、对学校每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情。学校财务年终总结参考三篇学校财务年终总结参考三篇。进一步加强财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜。及时核销各种票据,以确保学校的所有收入及时进行账务处理。坚持财务收支两条线,严格实物资产的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作。
2、对学校整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点,以保证学校财产不受侵害。
四、经费管理。
预算内经费管理:预算内经费全部由财政拨款,主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理。
1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等。
2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面是我的工作总结:
一、财务核算和财务管理工作。
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
公司资金流量一直很大,尤其是在收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。__公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作。
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。
我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。
保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款。资金的成功运作保证了__公司的正常运转,更是继续树立了公司“aaa资信企业”的良好形象。自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与当地银行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。
我部向银行申请房地产开发贷款。期间收集、汇编了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务精选。由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月银行向公司发放按揭贷款,创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。
在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题,也是如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
员工每周工作心得篇十四
客户服务部:
1、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。
2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定,如有脱落,及时张贴。
3、组织部门员工认真学习"微笑在z,服务显新貌"的文明礼貌月的活动内容,阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。
4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据,及时办理报销手续。
5、加强园区楼层与空置房的巡查,及时发现问题,及时解决问题。
6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号,向保安部与环境卫生各移交一份,同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。
工程维护部:
1、联系电梯公司及时修复明朗轩的客梯,恢复该客梯的正常安全运行。
2、全面检园区水景设备的的使用情况。
3、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用情况。
4、继续联系集团公司采购部购买闭门器,并组织安装载2、3号岗。
5、采用消防水管压的方式,检查园区2楼雨水管是否处在反灌的现象,如有出现,即时整改。
6、联系疏通公司,全面检查园区化粪池的使用情况,防止溢气,出现反灌的现象。
员工每周工作心得篇十五
本周重点工作是对市公司营业厅视频进行监控,根据《供电营业厅服务标准》,查找市公司营业厅服务工作中不规范的地方。
本周视频监控发现问题记录数9个,发起通告记录数9个,整改回复记录数6个。营业厅视频监控中发现的问题主要有,工作人员值班期间在收费窗口睡觉、吃饭、玩手机、保安串岗聊天。所有这些,说明我们营业厅服务还存在很多细节上的问题。
市公司营业大厅是供电公司的窗口,服务工作中出现的细节问题影响整个公司的形象。电力行业的许多工作都非常辛苦,每年春秋季的电力设备检修,迎峰度夏和冬天雪灾期间设备的运行维护,都是在后台默默无闻的工作,是广大用户所不了解的。与客户打交道最多的是供电营业大厅的工作人员,用电业务的办理及收费都在营业大厅,如果他们看到工作人员在聊天,收费人员在窗口睡觉、吃东西,这些会给来办理业务的客户留下很不好的印象。
供电营业大厅服务工作要注重细节。公司的发展离不开优质服务,优质服务需要服务工作做好每一个小细节,供电营业大厅整洁的环境,工作人员得体的着装,规范的言行,办理业务时礼貌热情,所有这些小细节会极大提升公司形象。
对于个人来讲,工作和生活中也要注重细节,养成注重细节的习惯,能让你把工作做到最好。一位老板要提拔一名员工,绝对会挑选工作尽职尽责,凡事都力求做到100%的人。他们绝对不会看中那些拖拉懒惰、做事漏洞百出的人,他们最满意的人,做事时必须井井有条,不辞辛劳。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身强体健,并且可以使你的才能迅速提高,经验日渐丰富,从而被委以更重要的工作。
工作细心、严谨、有责任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵纪守法,甚至小到衣冠整洁、举止得体,才能过好自己的生活。简单地说,就是在别人自由散漫时自己仍然一如既往地坚持操守,就是对工作的高度的责任感和强烈的敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。
(一)财务部工作环境、氛围初体验。
财务部的工作环境虽然没有想象中的宽敞明亮,每个人都有一张大的办公桌和椅子,但是一切都是紧凑中有序,每块空间都得到了充分利用,将财务的资源配置精神发挥的很好。工作氛围是温馨舒适的感觉,工作多年的同事姐姐们,一句亲切的问候,一个鼓励的眼神,都增加了我在融入一个陌生环境工作时的自信;入职早我几年的师兄师姐,可能是一句玩笑,可能是一些入职之初的独家分享,给了我同龄人之间的那种亲切、随意的感觉,让自己在一个陌生的环境里少了很多拘束感;还有领导给我们新人的关怀以及如何更好的适应和开展好工作的一些建议等等,总之,从他们身上得到很多对工作的指点和帮助。
(二)工作岗位的初认识。
目前,自己所在的岗位是财务分析岗。这个岗位主要是通过关注公司经营数据和收集各专业部门的分析报告,看到收入、成本和利润上的变动趋势,及时地对公司发展情况进行分析,输出财务分析报告,针对一些核心短板还要进行专题分析、讨论。所以这个岗位,最需要的是逻辑思维能力和数据处理能力,并且需要熟悉各种产品和业务政策。
(三)入职熟悉工作的阶段对自己的工作定位。
这个阶段,除了要快速适应财务部工作环境和工作节奏外,业务上要学的`东西太多。我给自己的定位就是:
1、在工作中端正自己的工作态度,保持热情,遇到挫折不气馁;
3、尽快熟练办公工具操作技能,提高工作效率。
入职第一周总体来说还是过得比较充实和有意义的,虽然还没有正式进入岗位处理具体工作,但入岗前的一些预热和准备工作能让自己以更加从容的姿态进入岗位角色。一份职业规划,让自己明白了计划和目标的重要性,也让自己看到了自己写作方面的不足;重复地看基础数据表、损益表等表,里面是漫天的数据和不断出现的各种业务术语,业务上的一些逻辑关系有很多不理解的地方,在心理问着为什么,自己无法解决的只能在纸上记录下来以备求助。这些准备性工作,让我懂得工作需要耐心、坚持的重要性,也明白欲速则不达,需要克制好自己的情绪。一周下来,不明白地方仍然很多,但还是看到了自己的进步,至少看各类数据表不再那么陌生,心情也会平静很多。
一周的工作,也看到了自身的一些问题:最主要的是对业务及流程不熟;对产品政策熟悉度不够;工作中有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教。
员工每周工作心得篇十六
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们_x专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
员工每周工作心得篇十七
一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)。
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)。
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)。
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)。
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进。
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。
10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为__万,截止__号目前仅完成当月任务__%。x万x千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片。
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。
5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00。
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)。
三、安防部。
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验。(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)。
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)。
3、停车场卫生。(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)。
4、本周停车场画停车线。(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18727619.html】