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公务人员的年度个人工作述职报告篇一
时光飞逝,不知不觉20xx年已经过去,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对20xx年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,一年来共接到来电xx个、去电xx个,业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共xx宗,办理放行条xx张,工作联络函xx张。
三、各项费用的收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。一年共收取物业服务费用xx元;私家花园养护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费xx元;燃气初装费xx元。
四、经验与收获。
一年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有而这圆满正是需要一个总结,尽管在20xx年的时候我对待工作是认真且没有辜负领导的期望的,但是它却已经是一个缺少句号的.一年。
面对这样的缺少句号的一年,我开始回想这一年的一切,想着那个完美的句号的形状。身为物业公司的前台,我代表的是整个物业公司给业主的形象,所以在很多的地方我们都是要注意的。不管是我们的着装还是礼仪或者是妆容,这都是要得体的,不能想着彰显个性,因为在工作当中,是没有个性能够彰显的。
当然身为物业公司的前台,我们见到最多的就是业主了,面对他们,我们要大方热情,更要时刻的保持微笑。这是能够提升好感度的,让业主觉得我们的态度是很好的,这样也会使他们对我们的服务产生一种认可。这自然也是一件很好的事情了,不过也是要注意度的,不能够过于的顺从业主,还是要保全公司的利益的,也不能因为业主而影响到公司的利益。
不仅如此,我们还要做好业主接待以及登记,这样也可以帮我们物业人员之后的工作做好铺垫,方便他们后续的工作的开展。同时还要处理好业主闹物业的事情,如果情况不能够掌控,我们需要及时的报警,并且也要时刻注意业主的情绪。当然安抚来投诉的业主的情绪也是我们的工作。
其实我们的工作在外人开来还是比较简单的,但是却并不是那样的,我们要穿职业装,花上职业的妆容,穿高跟鞋,这对于我们来说其实也是不简单的,因为高跟鞋穿的时间长了是会脚痛的,当然职业装也比较限制我们。而这些却也是我们不得不要做的,我们要适应这些,因为这样才能够给业主留下好的影响。其实我刚来的时候,是不会化妆的,可是为了工作,我也是后面学习的化妆和穿高跟鞋。但是时间一长了之后,倒也是觉得还好,也并没有那么的糟糕。
当然工作的时候不只是身体的劳累,心也是的,因为有一些业主比较难以沟通,这也是让人最难受的。但是没有办法,我们也要好好的去面对这些事情,因为这还少没有办法拒绝的。不过感到高兴的是,其实这样也是好的,因为这样也是锻炼了我的心里承受的能力,所以从这个方面一想,是不是也觉得很好呢?总的来说,20xx年的工作是很充实的,而在之后的工作当中,我也是会更加的努力做好的。为业主们提供更好的服务,为公司做好更多的工作。
公务人员的年度个人工作述职报告篇二
20--年-月,我通过xx市公务员录用考试被招录到--区--局,成为一名光荣的国家公务员。一年来,在局领导的关心培养下,在同事的帮助鼓励下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较好地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将具体工作情况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实的思想政治基础。
作为一名刚参加工作的公务员,尤其要注重提高自己的思想政治水平。为此,我积极参加公务员初任培训和区、局举办其他培训班,通过各种渠道深入学习思想、理论、重要思想和科学发展观,指导自己树立坚定的共产主义信念;并坚持运用马列主义的立场、观点和方法论,坚持树立正确的人生观、价值观和利益观,坚持群众路线,用于指导自己的学习、工作和生活实践,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
二、加强学习,不断提高自身的综合素质。
认真思考,努力学习,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。首先,加强政治理论学习,认真学习党的十九大重要精神,深入领会国家、省市区各类会议精神。其次,加强法律法规知识学习,结合自己的工作实际和特点,自觉加强学习《中华人民共和国安全--法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》等工作相关的法律、法规。通过学习,我的政治理论水平得到提高,政治修养得到加强,法律意识和观念得到增强,在办文、办事、办会过程中,直接运用法律法规解决相关问题,在实际工作中消化吸收运用。
三、踏实工作,确保完成各项工作任务。
按照职责分工和岗位安排,我主要负责安全生产培训工作,这项工作要求以高危行业的各类人员安全生产培训教育为重点,以区、街道两级安全生产监管人员的业务能力和执法水平的培训提高为关键,认真开展对生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员以及其他从业人员安全培训和持证上岗的监督检查。这项工作对于刚刚步入工作岗位的我来说还是有一定的难度的,但是我本着虚心向领导和经验丰富的同志请教的态度,认真努力掌握辖区内各类企业的人员培训情况,在工作中积极主动,努力做到自己的最好,平时注重多看、多听、多问、多想、多学,较好的完成了今年组织的安全培训工作。
回顾一年来的工作,我在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但也深知自己还存在很多缺点和不足。在理论学习上,政治理论基础还不扎实,学习还不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺。在工作上,工作经验尚浅,业务知识不够全面,工作方式不够成熟,文字方面的锻炼仍然需要进一步加强。在今后的工作中,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身不足,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,使自己成为一名合格的公务员。
公务人员的年度个人工作述职报告篇三
一年来,积极参与中心组和党委的集体领导,虚心学习、稳心尽职,自身理论水平、谋划能力、业务素质都有了进步和提高,____部建设也有了长足的发展,但与党委首长的期望、自身职责的要求仍然还有不少差距。下面我就把一年来理论学习、履行职责、廉政建设等方面的情况向首长和同志们作一汇报。
首先汇报一下理论学习情况。
学习是提高理性思维层次、增强把握全局能力的唯一途径,也是一项只有开工没有竣工的系统性、基础性和经常性工程。这几年,我始终用徐特立先生的“四补”来勉励自己,即:“文化不高,用自学来补;天资不厚,用时间来补;知识不多,用积累来补;专业不精,用钻研来补”。做到党的理论天天学,报刊文章常摘记,领导讲话细琢磨,处处留意细心学。坚持把理论学习和研究当作人生追求的第一需要,下功夫抓紧抓好。
一是注重理论学习研究,进一步提高了理论素养与政策水平。面对当前理论学习形势,我感到自身理论知识结构还比较简单,理论功底和理论储备相对比较薄弱,对于把握全局、指导__后勤全面建设有些吃力,这更增强了我理论学习的自觉性。在政治理论学习上。一年来,我严格按照计划进行落实,认真学习了《论国防和军队建设》、《论有中国特色社会主义》、《依法治军论》、《哲学原理》等内容,并结合自身工作实际,撰写了24篇体会文章。在军事理论和业务知识学习上,我紧密结合本职工作,以战时后勤保障为重点,深入学习了《军事高科技知识》、《战术后勤学》、《后勤战例研究》、《后勤工作指南》、《战时后勤工作条例》和其它一些配套的法规。在探索高技术条件下后勤保障力量的运用方面做了一些初步的探索和研究,写了2篇相关的研讨文章。另外,为拓展自己的知识面,还阅读了《领导文萃》、《后勤学术》、《求是》等报刊杂志,到目前为止,个人撰写心得体会4本,剪报5本,在03年度首长机关理论学习检查中,受到了__首长的表扬。
二是注重学以致用,不断将理论学习转化为具体的工作能力。坚持把理论学习与改造思想、澄清观念、指导工作结合起来,在大是大非面前,能做到立场坚定,旗帜鲜明,始终和党中央、保持高度一致。并通过理论学习,努力把理性的东西转化为科学的思维方式,转化为对客观实际的正确把握,转化为指导工作的思路和方法。有效地促进自己的组织指挥能力,统筹谋划能力,业务工作能力,管控部队能力,分析和解决实际问题能力,对于有针对性、创造性地开展后勤工作,促进后勤建设的发展奠定了坚实的基础。
第二汇报一下履行职责情况。
一年来,能够按照上级有关指示要求,牢固树立建设的思想,充分利用现有的条件和有限的经费,注重打基础、谋发展,做到了对上负责与对下负责的统一,形式与实效的统一,后勤建设有了长足的发展。
一是工作认真负责,各项工作任务完成比较圆满。自担任部长以来,在注重搞好自身业务学习的同时,结合部队后勤工作的实际,潜心研究,大胆实践,立足岗位锻炼自己,很快熟悉了本职工作的基本原则和方法,统筹谋划能力和科学决策水平有了很大提高。在本职工作岗位上,能够树立干一流工作,创一流业绩的思想,时刻保持积极进取的精神状态,尽心尽力地去履行自己的职责。工作中既一丝不苟,严抓细抠,始终坚持工作的高标准,又处处争先创优,开拓进取,创造性地完成各项工作任务。
解决问题到一线。
帮助和财力上的支持;主动向党委首长请示汇报,寻求工作上扶持与关心;主动与其他部门领导协调、通气,争取他们对后勤工作的支持和体谅;虚心听取部属和分队同志的意见和建议,确保抓工作的针对性。任现职一年多的时间里,我与__领导之间关系协调、与其他部门领导关系融洽、与机关及分队同志配合默契,工作开展比较顺利。
第三汇报一下廉政建设情况。
领导的形象影响和感召着部属的形象,机关的风气影响着部队的整体风气。我任现职以来,能够经常用党员干部的标准要求自己,用先进人物的事迹鞭策自己,执行指示命令坚决,落实规章制度严格,办事公道正派,公私分明,较好地树立了一名部门领导干部的形象。
一是注重党性修养。我能积极参加党员先进性教育和各类组织生活,自觉位于组织的管理之中,自觉站到群众的监督之下,经常想一想入党之初、提干之时,经常想一想当官为什么、任职干什么、用权图什么,时刻用先进党员的标准约束自己,在理论学习中不断加强党性锻炼,着力解决好理想信念、道德情操、精神状态等现实问题,树立了高尚的精神境界和人生追求。
二是注重廉洁自律。严格执行廉洁自律的各项规定,生活严谨,内敛自律,自觉抵制“酒绿灯红”的消极影响,筑牢思想防线,自觉做到“慎独”、“慎微”,尤其在执行财经纪律上,严格落实《财务规范化管理规定》,并按照上级要求,实行经费计划开支和“联审会签”等制度,加大了党委管财力度,提高了经费使用效益和透明度,促进了部队风气建设,保证了事业经费用在了事业建筑上,预算执行率达到95,标准经费实现了收支平衡,行政消耗性开支得到了有效控制,家底经费达到了上级规定的标准;对后勤物资,管理力度大、把关严,将量化“细化”标准渗透到管理的各个环节,防止了后勤物资的流失。在正确使用手中权力上能够公道正派,秉公用权,不违犯原则办事。我经常提醒自己,要始终保持清醒的头脑,办事不能越轨,灵活必须有度。大到士官选取、入党、考学,小到士兵探亲休假,我都能严格按制度规定办事,从不插手,确保了一名党员干部的形象。在落实监督机制上时刻把自己置于群众的监督之下,本部门的大项工作,都是党委集体研究、决策,不搞“个人说了算”。日常工作生活中,群众监督与自我约束相结合,自觉做到了不该要的东西不张口,不该拿的东西不伸手,不该去的地方不迈步,不该办的事情不过问,做到了自省、自律、自重、自爱,任何情况下都拒腐蚀,永不沾,永远保持革命军人的本色。
三是注重改进工作作风。作为一名部门领导,就要做到心想到基层、精力投向基层,我也是这样做的。在经费投向上,着力于改善基层的基础设施条件;在物资分配上,着力于满足基层训练所需;在生活保障上,着力于帮基层所急,解基层所难。时刻树立基层至上、服务第一的观念。另外,能够虚心听取部属的意见建议,认真当好党委首长的参谋助手,及时改进自己工作中存在的问题和不足,增强自己的尽职尽责意识,提高履行职责的质量。
存在的差距:
一是学习的计划、制度都能落实,但学习的扎实性、系统性不够,学习质量有等进一步提高。在学习上,有时满足于表面的理解,对一些深层次的思想和精神研究的不够,掌握的知识还比较零碎,党中央提出的新思想、新观点、新论断理解不深;在学习内容上,还只站在本职业务的角度去选择内容,学习的广度不够,知识面还比较窄,与指技合一型后勤指挥干部的要求有差距。
二是在抓工作落实上还有不到位的地方。对基层检查、评比、通报多,但主动帮助基层查找问题,弥补不足,完善工作不够。
三是在廉洁自律方面能够始终保持清醒的头脑,自觉做到诱而不动心,惑而不乱意,自己能管住自己,不越雷池半步,严格按财务管理规定处理事务,但为了部队整体建设,为了理顺与上级的关系,在吃请、请吃方面把握的不够严格。
部创造一个良好的生活、工作环境。
下步工作打算。
一是加强理论学习,端正工作指导思想。加强理论学习,提高理性思维层次,树立科学的思维方式,树立一切从实效出发的指导思想,通过改变思维定势克服工作中的形式主义,经常对照检查,及时总结经验、教训,以纠正工作中的偏差。
二是提高自身素质,在指导工作实践上求实效。努力将学到的理论知识变成指导工作的科学方法,并注意结合__的实际和本部门工作职能,以创新的思想,深入进行理性思考,研究制定贯彻落实的具体对策和办法,在运用科学理论指导实践上取得实实在在的成效。
三是执行纪律规定,加强党性修养。强化对党的事业高度负责的意识,坚持把从严执纪与培养敢于较真的勇气一块去做,把执行上级有关规定同执行政治纪律一样,认真对待,坚决贯彻执行。
新年度的后勤工作任务很重、困难很多、压力很大、标准很高,我决心以这次述职讲评会为契机,带领后勤一班人,勤奋学习、解放思想、勇于创新、恪尽职守、埋头苦干、正派做人、公道用权、廉洁自律,圆满完成领导交给的各项任务,在本职岗位上创造新的业绩。也恳请首长和同志们支持我、帮助我、监督我,谢谢大家。
公务人员的年度个人工作述职报告篇四
一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以总结汇报。
一、主要特点
(一)努力学习,全面提高自身综合素质。
我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。深刻领会__大报告的重要思想和科学,加强党性锻炼和党性修养,保持共产党员先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。
同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。
局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩证明自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强。
主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
(二)工作作风还不够扎实。
主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。
公务人员的年度个人工作述职报告篇五
各位领导、各位代表:
大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
告诉值长,车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的`职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
公务人员的年度个人工作述职报告篇六
时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候认真地写一份述职报告了。如何把述职报告做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的员工晋升个人述职报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一年来,我在院领导的指导下,在同志们的热心帮助下,在自己的不懈努力下,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。我以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩,全面履行了医生的岗位职责。
这一年来,我遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。我遵守医务室制定的工作制度,按医院和医务室的基本要求完成工作任务。坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品,遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。
诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。参加工作一年以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,很少发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
一年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
公务人员的年度个人工作述职报告篇七
2022年上半年党员干部公务员个人述职报告履职情况报告2022年,在办公室领导和同事们的关心、支持和帮助下,本人认真履行岗位职责、竭尽全力做好工作、始终坚持廉洁自律,较好地完成了各项工作任务。现将半年来履职情况报告如下:
一、学思践悟练内功,不断提升自身素质我始终坚持把学习作为提高党性修养、增强政治能力、提升工作能力的重要途径,突出学习重点,创新学习方法,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
一是加强政治理论学习,增强政治能力。坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,认真学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神以及习近平总书记重要讲话精神,深刻领会“两个确立”的决定性意义,始终在政治上思想上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
二是加强法律法规学习,提高法律素养。紧紧围绕“八五”普法学习目标,利用“学习强国”“万人在线”“法宣在线”和*干部网络学院等平台,认真学习了《宪法》《民法典》《保密法》《工会法》《劳动法》等法律法规,切实增强了法治意识,提高了依法决策和依法行政的能力。
重要论述,系统学习了《党政机关国内公务接待管理规定》和《*省党政机关国内公务接待管理办法》等有关党纪政纪条规,进一步加深了对工会工作重要意义的认识和对中央八项规定、省二十一条规定及市十六条要求的理解体会,提高了自己开展工会工作和做好接待工作的能力水平。
做好接待服务工作,办公室工会工作以及乡村振兴、民族团结进步、平安建设、法治建设等工作。今年来,各项工作有力有序有效开展。
管理办法》和省市有关公务接待、外宾接待、会议及差旅经费管理规定,严格执行接待规范和接待标准,严格坚持接待用品集中采购、专人管理、出入库及使用登记制度,从公务接待工作实际出发,统筹安排每一次接待,做到了节俭务实,不摆阔气,不讲排场,切实做到了公务接待简约、节省、务实。
二是工会组织建设有声有色。组织召开市委办公室工会第一次会员代表大会,标志着市委办公室工会正式成立。当选为工会主席以来,坚持服务职工宗旨,完善了以职工代表大会为基本形式的民主管理制度,增强了干部职工的参与感。主动维护职工权益,为职工办实事谋福利,积极协调市财政局、市总工会争取福利,在“五一”劳动节等重要节假日为办公室全体会员发放节日慰问品,并对困难职工进行有针对性地慰问和帮助,不断增强职工群众获得感、幸福感、安全感。
三是乡村振兴和其他工作推进有力。结合市委办公室党支部花样宣传鼓干劲、干群连心‘粽’是情”主题党日活动,积极对接*区*乡下阳洼村党支部,捐款3万元助力村水窖维修建设,捐书20余册助力村党支部文化建设,有力地推动了下阳洼村乡村振兴工作的开展。同时,扎实开展办公室民族团结进步、平安建设、法治建设等工作,各项工作有条不紊。
三、严守纪律勤自省,坚守清正廉洁本色。
我始终坚持严以修身、严于用权、严于律己,自觉把纪律和规矩挺在前面,尤其处在市公务接待这一特殊岗位,我深知自己的一言一行、一举一动在一定程度上反映、代表甚至影响市委的整体形象。为此,始终在工作上、生活中做到高标准、严要求,品行端正,作风正派,表里如一,时时处处以党员领导干部的标准严格要求自己。严格遵守《准则》《条例》和廉洁从政的有关对顶,严格落实中央八项规定及其实施细则,坚决反对“四风”,恪守廉洁底线,不踩党纪国法红线,自觉自觉涵养思想作风。在日常工作生活中,认真执行领导干部廉洁自律各项规定,严格落实个人重大事项报告制度,按规定向组织报告个人有关事项;无违法经商办企业行为,没有在企业兼任何职务情况;在住房等方面,无超标违规现象;自觉信守社会公德、家庭美德、个人私德,加强对亲属的管理,配偶及身边人员没有利用自己的职务影响经商办企业或从事中介活动、谋取非法利益等问题。八小时之外,自觉纯净自己的交际圈、生活圈,能正确处理人际关系,自觉培养健康向上的生活情趣,保持了一名共产党员应有的品格。
回顾半年来的学习、工作情况,虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足。
入联点帮扶村调查研究、解决问题、开展工作次数较少,不够积极主动。
三是对新形势下公务接待的政策把握尚有疑问之处,接待档案管理制度还存在不足。在今后的工作中,我将狠抓短板不足,进一步强化理论学习,更加主动地深入联点帮扶村调查研究、开展工作,持续加强接待办职能建设,完善工作规范,健全工作制度,改进工作方法,努力提高公务接待整体水平,促进分管工作再上新台阶!
以下内容供参考:
区委组织部长个人述职报告。
本人于20xx年8月起任现职,主持区委组织部工作,负责党校工作,分管机构编制、公务员、老干部工作,挂钩联系xx。任职以来,在市委和区委的正确领导下,我以强烈的责任担当和昂扬的进取精神,认真履职,真抓实干,较好地完成各项工作任务。主要情况汇报如下:
重要讲话精神,积极参加六中全会培训班、区委理论学习中心组研讨和部机关学习例会,注重学以致用,把新思想新理念新要求转化为推动组织工作高质量发展的具体部署。二是锤炼党性修养。把提高政治站位、履行政治责任摆在首位,坚持民主集中制,自觉维护区委班子的集体领导和权威,认真执行重大事项请示、个人有关事项报告等制度,严守政治纪律和政治规矩,严肃党内政治生
活,带头落实民主生活会、述责述廉、谈心谈话等制度,以身作则带动党内政治生活抓在日常、严在经常。三是强化政治担当。坚持把讲政治落到具体行动,以最坚决的态度不折不扣贯彻落实习近平总书记要讲话重要指示批示精神和中央、省委、市委决策部署。面对疫情防控、创城创卫、项目建设等急难险重任务,坚决扛起政治责任,专门研究贯彻、系统谋划落实,带领干部尽锐出战、攻坚克难,广泛运用专班化管理、成建制包干、组团式攻坚等举措,推动工作落实快、准、细、实、全。
践锻炼的载体平台,抓好传帮带,促进组工干部素质整体提升,实现干部“上台能讲、伏案能写”。扎实推进部机关“xx”攻坚课题,进一步丰富组工文化,营造“既严肃又活泼”的工作环境。三是抓项目,聚力突破工作重难点。主动对标上级部署,认真分析地区实际,坚持“规范化运作、项目化推进、品牌化提升”工作思路,以实施组织工作“巩固提质年”活动为抓手,亲自谋划研究、亲自评审督办,先后策划实施重点项目xx个,采取挂图攻坚、晒绩亮单、质效评价等方式,以亮绩问效倒逼落实,有力推动突破一批重点、难点问题,打造一批精品项目和特色品牌,以点带面推进组织工作整体提质见效。
汗水浇灌收获,奋斗成就精彩。半年多来,我坚决扛起主责、抓牢主业,团结带领干部职工扎实工作、攻坚克难,组织工作各领域全面开花,取得了丰硕成果和长足发展。一是党建引领“基层治理”取得新成效。构建xx应急响应机制,动员基层党组织和广大党员在疫情防控等重大任务中发挥战斗堡垒和先锋模范作用。深化xx模式,不断提升基层党组织建设质效。推行xx社区治理机制,打造“xx幸福生活圈”。实施“xx”工程,提升村干部履职能力。创新推行xx工作法,成立“快递小哥”物流行业党总支,做细做实关爱“xx”工作。完善党建强企“联合行动”机制,落实区直涉企部门“xx”组团惠企工作机制。二是干部队伍“选取管用”取得新突破。
才综合体”(人才会客厅)人才交流和服务的桥梁纽带作用,着力提升人才服务水平。四是信息调研“守正创新”提升新水平。成立部机关信息调研工作专班,建立“全员信息员”机制,实行“周统计、月通报、季考评、年总评”,将各股室、干部个人信息得分情况与年底评先评优挂钩,推动信息工作提质增效。累计在各级媒体刊物上发表信息xx多条、调研文章xx篇,xx年信息工作在全省名列前茅。
三、严律己、树新风,清正廉洁守规矩我始终在修身律己上严格要求自己,自觉保持清正廉洁的政治本色。一是常修为政之德。加强党纪法规学习,带头贯彻《准则》《条例》。积极向x、x、x等先进典型学习,敢于担当真作为、扑下身子抓落实。二是常思贪欲之害。落实中央八项规定及实施细则精神,坚持反对以权谋私和特权思想,严格按规定落实个人公务接待、办公用房等方面要求,做好示范,当好表率。三是常怀律己之心。落实党风廉政建设“一岗双责”政治责任,遵守廉洁自律准则,始终绷紧勤政廉政之弦,切实做到不触红线、不碰底线,坚决当好政治上的“清醒人”、执行上的“带头人”。
学习。
教育。
党的十九届六中全会精神宣讲等党内集中教育,搭建初心讲堂红色有声共享图书等学习平台,引导全区xx个党组织xx多名党员深学新思想践行新理念。三是筑牢网络舆情阵地。牢牢把握网络意识形态责任制主阵地,推行“全员网宣员”机制,加强组织系统网宣队伍建设,组织骨干网宣员围绕重大议题积极发声,传播社会正能量,全年共完成原创网评文章xx篇。
复工复产。出台《xx》,组建复工复产服务跟踪组,通...
公务人员的年度个人工作述职报告篇八
按照政治坚定、业务精通的要求,我始终以提高思想水平和素质为目标,坚持把思想政治和理论知识学习放在首位。
一是不断加强政治理论学习,始终坚定共产主义理想信念。明确自身职责定位,站稳立场,主动适应新岗位、新角色对思想政治、理论基础水平的新要求。认真学习了中纪委十八届三次、四次全会精神,专门学习了中央、省、市领导关于推进党委主体责任和纪委监督责任重要讲话精神,通过不断结合岗位学习,边工作边学习,我的理想信念更加坚定,政治敏锐性不断加强,进一步提高了作为一名共产党员和纪检监察干部做好本职工作的责任感和使命感。
二是主动掌握市情、区情,及时把握工作方向和脉搏。为尽快熟悉纪检监察工作和__地区实际,一年来,一方面重点研读区党代会工作报告、区十二五工作规划等文件,主动关注全市、全区中心工作、重大决策的制订、完善、推进和落实,迅速了解__区的经济社会发展状况,“三个__”建设的总体目标和要求,一方面根据纪委书记岗位职责和要求,把握新形势、新要求与__区实际情况的结合点,力求做到从了解到理解、从学习到贯彻、从领会到实践,使自己不断熟悉和主动适应纪检监察机关“转职能、转方式、转作风”的要求,进一步指导和引导做好各项工作。
三是坚持业务知识学习,切实提高工作能力和水平。把业务理论学习作为搞好本质工作的立足点和突破口,通过做读书笔记,撰写心得体会,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性。一方面,围绕本职工作,认真收集各类情况和信息,全面和准确地分析和掌握纪检监察工作相关的基本信息、动态等。通过认真研究,形成高效、管用的工作机制,处理问题的准确性和高效性明显提高。另一方面,虚心向领导、同事、基层和群众学习,从工作实践中分析和掌握新的工作措施、工作方法,不断创新和提高工作成效,努力使自己能不断适应新形势的需要,始终保持蓬勃朝气和昂扬的精神状态。
二、激情燃烧地工作,努力开拓工作新局面。
一年来,我主动转变角色,一方面,当好班长、带好队伍,不断加强自身建设,一方面,积极推进纪检监察机关“转职能、转方式、转作风”,聚焦主责主业,发挥好执纪监督作用。
一是竭力推动“两个责任”落实到位。积极配合区委落实党委主体责任,做好带头执行责任制表率。及时出台落实“两个责任”实施意见,一一明确党委集体责任、书记第一责任、班子成员领导责任、纪委监督责任,层层传导压力,形成了上下贯通、层层负责、逐级落实的完整链条。修订出台《关于实行责任制的实施意见》,完善责任制检查考核办法,推动各单位党委充分履行主体责任,在反腐倡廉中发挥带头作用。全区上下形成了区委作标杆、各单位部门跟着学、照着做的工作格局和狠抓工作落实的良好氛围。
二是全力聚焦主责主业。狠抓肃贪惩腐,查办各类违纪案件39件,同比增长69.6%,其中大要案11件11人,挽回经济损失500余万元。问责人数、专项检查次数、党政纪案件立案数实现逐年增长,查办案件的力度和高压态势继续保持。狠抓作风整治,紧紧扭住落实八项规定精神不放松,一个时间节点一个时间节点刹“四风”,修订规范公务接待、公务用车、密切联系群众等方面制度,不断推动完善以转作风改作风为重点的长效机制。狠抓监督,全程参与群众路线教育实践活动、国家卫生城市、文明城市创建等工作中的监督检查,强化“监督的再监督”职责,用严明的纪律,保障区委重大决策部署贯彻落实。
三是大力推进“惩防体系”建设。健全教育、制度、监督、预防“四位一体”的惩防体系。扎实开展党风廉政宣传教育月活动,组织学习报告会、知识竞赛、廉政微评征文等9项活动,教育引导党员干部自觉做到自重、自省、自警、自励。牵头制定惩防体系工作规划,细化分解表,制定完成路线图,进一步明确责任单位职责、任务,促进了制度建设科学化、系统化。健全区委书记、区长岗位风险防控机制,制定党政主职“权力清单”,保障权力公开运行。完善区管干部廉政信息档案,认真落实领导干部重大事项报告制度,加强“城中村”集团公司、社区,逐步建立多层多级的廉政防控体系。
四是倾力开展党的群众路线教育实践活动。一年来,作为全区群众路线教育实践活动具体组织和督办工作的责任人,根据中央的统一部署和市委的整体安排,紧紧围绕活动主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,全面落实上级要求,准确把握活动的基本原则,突出“整改干部作风”重点,组织和督办党员干部开展教育实践活动。作为实践活动的具体参与者,我在“学习教育,听取意见”阶段,深读原文原著,思想上得到洗礼,精神上得以升华。认真查摆问题,开展批评,充分听取班子成员、机关干部、部门、街道同志和群众的意见与建议,结合本职工作,仔细梳理,认真剖析,列出个人“四风”问题清单,并逐一进行整改。一年来,群众观念明显增强,工作作风更加务实、高效。
五是努力打造纪检监察“铁军”队伍。落实纪委书记排名要求,清理议事协调机构,进一步提升纪检监察机关权威。制定派出机构改革方案和配套制度,稳步推进纪检监察机构改革。建立调研学习常态化机制,注重总结和分析,查办拆迁领域腐败窝案的办案经验被《中国纪检监察报》刊登推广,信息工作被评为省、市先进。全区纪检监察干部按照“铁军”要求,不断砥砺品质,已形成了清正廉洁、纪律严明、敬业奉献的职业风范。
三、严格遵守廉政准则,不断增强廉洁从政的自觉性。
在工作和生活中,我时刻严格遵守党员干部廉洁自律的各项规定,把“清正”牢记于心体现于行,自觉做到警钟长鸣。
一是强化廉洁自律意识。一年来,我始终牢记自己执纪领导干部的身份,按照“正人先正己,打铁先得自身硬”的要求,注重发挥好表率作用,更加严格要求自己,严守做人、处事、为官的道德底线。自觉做到凡是要求党员干部执行的,自己首先执行;凡是要求别人做到的,自己首先做到;纯洁生活圈和交友圈;凡是与党纪条规、政策相违背的活动、行为决不参与,凡是与政策相违背的言论决不传播,时刻保持清醒头脑,抵得住诱惑,管得住小节,防微杜渐,不断提高自我免疫能力。
二是认真遵守各项规定。将廉洁自律不仅看作是一种思想境界,更作为一种责任要求。工作中,坚持从党员干部廉政建设的需要出发,争做勤政廉政表率。自觉做到为人正直,作风正派,以身作则,率先垂范。一年来,我严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“十一条禁令”,坚持重大事项报告制度,没没有参与大操大办婚丧喜庆事宜,没有以权谋私安排、调动亲属工作,本人、家属及委局机关干部均没有发生违纪违法行为。
三是坚持民主集中制。一年来,作为一班之长和纪检监察干部,认真严格地执行民主集中制。对常委会班子成员分工进一步明确,推动形成责任清楚、职能明晰的工作格局。在重大问题上坚持集体决策,委局班子自身建设方面问题、案件讨论等均严格按程序讨论研究,任何不同意见均能在会议上进行讨论。主动团结班子成员,形成集体凝聚力,经常性地主动和班子成员交流思想,征求工作意见,主动敞开思想、坦诚相见。纪委常委会班子团结力、凝聚力有了明显的增强。
一年来,在上级领导的指导和同志们的帮助下,虽然取得了一些成绩和进步,但也必须清醒地看到,自己的工作离组织的要求、群众的期望还有差距,工作中仍然存在一些不足的方面,比如理论学习不系统全面、调研工作还不够深入扎实、创新工作还有待加强、纪检监察组织的思想、职能、方式、作风还需进一步转变等等。在下步工作中,我将认真学习贯彻党的十八大、十八届三中四中全会精神,振奋精神,锐意进取,扎实工作,不辱使命,深入推进和反腐败斗争,为加速__全面崛起作出新的更大贡献。
公务人员的年度个人工作述职报告篇九
我在________门诊药房工作已近两年,近两年里我工作有条不紊、秩序井然,从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。具体表现在以下几个方面:
一、认真对待每一位患者。
无论贫贱与富贵,我总是一视同仁,细致入微地仔细指导患者用药。态度和蔼,语言温润,视病人如亲人,深得患者的信赖与好评。经常来门诊配药的老患者都夸赞我服务态度好,为此我感到莫大的满足。二、做好一名合格的社区责任医生。我负责白龙茗一片区,完成了一年2次的入社区上门随访和一年6次的慢性病患者随访,达到了指标。在随访过程中,我纠正了许多病人存在的健康误区,同时发现了许多高血压和糖尿病人,为他们上门测量血压和血糖。对辖区内的残疾病人进行全程陪同转诊。
二、不懈努力学习专科知识。
工作之余广泛搜集专科资料,并且加以整理成册。汲取精华、集众所长,归纳总结,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者,做到学有所用,不断提高自身素质。
三、严格遵守国法院规,认真执行好各项规章制度。
未发生差错与过失。上班从未迟到早退,更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位,任劳任怨、尽善尽美地完成药房的各项工作。同时协助站长成功创建____年区巾帼文明号。
四、虚心好学,团结同事。
遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学,积极请教单位的前辈。待同事团结合作、热情友好、真诚待人,与同事关系融洽。
当然,金无足赤、人无完人,我在医务工作中也许存在不足之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术等进一步精益求精,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为本院争光!
公务人员的年度个人工作述职报告篇十
时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,新的技能,我们的经验触手可得,积累新的经验,此时此刻需要制定一个详细的计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的年度个人工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
按照县委组织部的安排,我是20__年3月1日加入到同步小康驻村工作中的,我们_村驻村工作组由_和我3人组成,现就_村驻村工作组开展工作以来的情况向各位领导报告,不当之处敬请批评指正。
一、抓政策宣传,提高驻村知晓率。
一是宣传形式多样,通过召开村支两委会、村民代表会等形式宣传驻村工作的目的和意义。
二是宣传内容丰富,以乡制定的小康实现程度监测表为抓手,挨家挨户进行统计,借机宣传了、全国等精神,同时协助收取了适龄老人养老险,既推动了工作,又提高了驻村工作组在村民中的知晓率。
三是宣传渠道宽广,把平时驻村工作的心得整理成信息发布在党建网、组工网等网站,提高了村驻村工作组的知晓率。
二、制规划引领,增强致富信心。
一是制定村发展规划和工作组计划,通过走访调研,了解村民对发展的想法,征求村支两委意见,制定了__村3年发展规划,同时根据职能权限拟定了工作组年20__年度工作计划,理清了发展思路,指明了发展方向。
二是以项目作支撑,指引村民小康路,一方面引导公司在村域内建洗选厂,该厂预计投资1500万,现已完成选址,征地工作基本结束。按照约定将修建一条长4.2公里,宽4.5米宽的机耕道,道路涉及用地由公司出资补偿,道路建成后村民和公司共用,此路正在修建中。该厂的用工优先考虑村村民,投产后将解决数十个村民就业问题。另一方面引导景区开发,现公司正在同村、支委商讨开发事宜,一旦达成协议,村集体经济将达百万以上。
三、注重矛盾调解,构建和谐村寨。
一是注重矛盾排查,通过走村串户、村民反映、村支委打听等多种渠道了解村民矛盾,梳理汇总,逐一调查。
二是注重矛盾化解,将收集到的矛盾认真研究,组织调解,现已调解矛盾12起。调解不成的引导通过法律途径解决。比如:_争议事宜,工作组与村支两委多次调解,因双方都不让步,引导他们杜绝上访,依法维权。
四、强党建指导,提升堡垒战斗力。
一是党员创业带富效果明显,20__年村支两委成员烤烟种植都在50亩左右,每户年收入预计10万元。取到了良好的示范带头作用。
二是党建工作扎实有效,今年5月__村被省委组织部评为“五好”党支部,驻村工作组参与创建后期的资料收集、整理、归档。6月25日县委组织的半年目标交叉检查,__村标准化党建获得了98.5分的好成绩,排名全县十乡镇第一;驻村工作检查90.5分(总分92分,知晓率5分和半年述职3分统一没查),在全县73个驻村工作组排名第3名。
五、重民生服务,提高驻村满意度。
一是通过小事见真情,把村民的烦心事当成自己的事来办,每件小事的办结,都会得到村民的好评,比如_,家养5头母猪,去年因母猪体重不够没能买上保险,今年想买保险没门,我到乡政府农业中心了解后答复他每年7——10月买即可,_感到十分高兴。
二是通过搞活动密切党群、干群关系。在今年六。一儿童节期间,驻村工作组协调了4000余元钱为村里的30多位中小学生购买了书包等学习用品,召开现场发放会,邀请了修文实验小学、实验幼儿园得部分学生与_村的儿童共度六。一节,增加了驻村干部与村民的感情,提高了村民对驻村工作的满意度。
虽然,目前我们的驻村工作虽取得了较好的成绩。但是,还有一些不足之处,我们应戒骄戒躁,通过总结和虚心学习其他驻村工作组的成功经验,不断地拓展思路,充分挖掘潜力,以更好地开展好驻村工作,尽限度地造福和服务好_村村民。
为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计人员述职报告如下:
一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。
从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作可以独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务可以严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户。坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理五无帐户核算六相符等。办理储蓄业务时可以认真落实实名制规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,可以团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进。在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
各位代表,各位同事:
大家好!
20__年以来,在__公司及县委县政府的正确领导下,公司全体干部员工积极进取,团结奋进,脚踏实地,勇于挑战,圆满完成了全年各项工作任务。完成电网建设总投资__万元,售电量__亿千瓦时,售电均价__元/千千瓦时,线损率__%,电费回收率__%,实现安全生产长周期__天的好成绩,公司综合实力和社会地位显著提高。借此机会,我代表公司班子成员向所有关心、支持公司发展的各级领导和全体干部员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意!
下面,我就自己担任__负责人以来的学习、生活、工作情况述职述廉如下,希望大家多提宝贵意见,以便我在新的一年更好地开展工作。
一、重视学习,不断砥砺品德修养。
为了适应新形势下工作需要,自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间坚持自学,系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
二、履职尽责,全面做好公司各项工作。
自来到__,我就从心底把自己当成__的一员,积极融入其中,为__发展尽自己的力量。一是着眼全局,营造和谐的决策环境。自己能够坚持以建设“四好”领导班子为己任,与班子成员默契配合、通力合作。虽然分工不同,但我们始终坚持班子议事会制度,遇事先商量,多沟通,形成相互理解,相互支持的良好氛围。对于在工作中发生的紧急事件或者是突发事件,能做到事先通气,省时间不省程序,民主协商,共同决策,依靠集体的智慧走好发展的每一步。
二是积极推动“三集五大”体系建设。按照上级公司要求,结合__司实际情况,充分发扬集体智慧,通过与员工多次座谈交流,寻找改革的最佳方案。同时,在改革期间,通过教育培训等方式,提高员工的大局意识,维护公司稳定发展,确保各项工作平稳过渡。三是创新活动开展方式。通过举办多种形式的演讲比赛、技能培训及丰富多彩的文体活动,为员工提供展现自身素质的舞台,进一步提升员工技能水平,提高员工参与活动的积极性,营造积极向上的学习氛围。四是改革职工食堂。按照上级公司精神,采纳职工意见,采取“132”的收费方式,改革了职工食堂的运作模式,给职工就餐提供方便,让职工在热乎的饭菜中感受到公司的温暖。同时扩大职工食堂作用,减少外出吃饭的接待费用,节约经费开支。
三、廉洁自律。
作为一名共产党员、公司负责人,自己既是班子的带头人,更是党的形象代表,因此我更加注意加强自己的党性修养和党性锻炼,自觉地强化自身思想、作风建设,以公道正派为标尺,坚持做到光明磊落、心怀坦荡、踏踏实实做人、明明白白做事。
任职以来,自己从未对工作中的各项重大事件及重要资金使用情况擅自做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。
四、存在的问题和不足。
一是理论学习不够深入。自己虽然能够积极参加各种学习,认真做好学习笔记,并写好心得体会,但学习的主动性和自觉性不够。
二是基层调研开展不深入。自己虽然能够深入基层开展调研工作,但在调研过程中就问题谈问题较多,创造性工作略少,每次深入基层进行调研总是来去匆匆,对基层一些工作或问题只是了解表面,没能静下心来,深入研究探讨。
在今后的工作中,我将坚持以身作则,勤廉履职。常怀律已之心,严格要求自己,进一步筑牢拒腐防变的心理防线,做到慎微慎独,勤政务实、不搞特权,不谋私利、勤俭节约、真抓实干,脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事,多干实事,努力开创__公司新的美好篇章。
述职人:__。
20__年__月__日。
春的耕耘是富有挑战性的,是艰辛的;秋的收获是丰硕的,是有意义的,它总让人倍感欣慰。本学年我担任五年级(2)班的班主任及该班数学教学工作,一年来,我积极参加学校组织的各种政治、业务学习。
在学校党支部、行政的领导下,我始终按照党的教育方针,把德育工作摆在素质教育的首要位置,并贯彻于所有教学工作的始终,并把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设极为重要的`任务,纳入学校教育的全过程。本学年里,我坚持不懈地抓好学生的思想教育工作,从爱入手启发教育学生,用爱的感情去打开他们的心灵之门,启迪他们的聪明才智,激励他们的进取心,使他们茁壮成长。我还保持了与家长们的密切联系,不断以电话、校信通和家访等形式同家长联系,形成"双管齐下"教育网络,让家庭和学校形成良好的教育合力,促使学生良好行为的形成。
此外,在“劳动节”“国庆节”“母亲节”“父亲节”等,我们班开展了形式多样的活动,寓思想性、知识性、和趣味性于活动之中,让学生们懂得了幸福生活靠劳动创造,劳动最光荣,懒惰可耻,学会感恩,学会尊重各行各业的劳动者;激发了学生对父母的爱,体会到家长的辛勤和伟大。本学年,学校狠抓教学质量,通过集体备课,评选校内名师,使全校上下积极向上的探究气氛浓厚。在这良好的大环境中,我虚心地向前辈们学习,认真分析教材,积极听课,做到教学“三多三少”。经过一个学年的努力,累积了很多宝贵的教学经验。我注意了以课堂教学为载体,努力创设学生求知的氛围,注意体现学生为主体,老师为主导两者间的关系。在向老教师们的学习中,我深刻地认识到:备课是一个十分重要的环节!
为了让自己的课有生命力,有吸引力,我们一定要每天以充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。总结只关乎过去,未来的路要更踏实的走。吸取过去的经验教训,将收获的喜悦留在昨天。在今后的日子里,我会大胆创新、研究和实践,一步一个脚印地搞好本职工作。我对自己能够走好今后的道路充满了信心!我对学校争创周边地区名校充满希望!
一学期以来,我能够关心国家大事,使自己适应不断变化的形势和任务的要求。自觉执行党的路线、方针、政策。自觉遵守学校的规章制度,个人利益服从集体利益,能够识大体顾大局。我不断学习新课程理念,了解新高考的要求,提升自己的师德素养。
作为教务处副主任,能坚守学校的办学方向,按学校的要求踏实完成工作,执行学校政策不走样,工作具有开创性,针对性,实效性,工作中讲正气,坚持原则,公道正派,团结同志,热心为教师、学生服务,工作积极主动不等不靠,克服困难、推进工作、善于解决疑难问题,完成学校下达的各项任务,服从领导。分管的实验室工作,实验室老师心情舒畅,干劲足,热情高,取得成绩显著。实验室各项制度重新审定,各项工作按照制度执行,先后制定修改了《实验室人员值班表》、《危险品安全保管和使用制度》、《实验室公物使用及卫生保洁整改方案》、《实验室安全工作条例》、《理化生实验仪器药品耗损登记制度》,建立《理化生实验开展登记台帐》,及时向学校汇报理化生实验仪器药品使用情况、需购买清单。为学生实验的正常开展艰辛工作。
分管化学教研室工作,认真落实教科室各项工作,积极推进我校“1+1”高效课堂教学改革,组织全校化学老师开展教科研活动,积极开展听评课活动。一学期以来,有一个市级课题结题,申报省级课题一个,县级课题4个;先后有胡春涛参加全国化学实验调研上课,乔成获市优质课一等奖,杨弢获市优质课二等奖,郑惠获县优质课一等奖;发表省级报刊论文两篇,市县级获奖论文多篇。积极参加校内优质课评比活动,田敏获得理化生组优课比赛唯一的一等奖。
作为一名教师,承担实验班的化学教学,能根据学生情况不断加强自身学习,满足学生需要,针对学生特点要创新开展教学工作,努力营造适合学生发展的教学方式,教学中把学生能力发展放在首位。把学生的素质能力提高放在教学的终极目标,教学上认真备课,精心上课,勤于辅导,作业批真严谨,主动出练习,测试试卷针对性强,把学习的学习方式形成放在教学的重要地位。教学成绩优秀,在同类班级中前列,深受学生欢迎。
时间过得很快,我已经正式进入幼儿园这个大家庭整整一年了,在这一年里,不能用碌碌无为总结,但并非硕果累累。回顾一年来的工作,总结如下:。
一、在教育教学活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力;在活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作,善于总结经验,关注幼儿集中活动中的表现,鼓励幼儿积极思考勇于表达。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面,主要是加强幼儿良好生活习惯的培养、加强幼儿文明礼貌的教育,能友好地与同伴老师进行相处,并喜欢幼儿园的生活。此外我们还将幼儿的习惯养成、对他人友好关爱等德育教育渗透到教育教学活动中的一日环节中。利用幼儿园开展的主题教育对幼儿进行安全知识教育,消防演练等。通过一学期的教育和教学班级幼儿养成了良好的生活习惯,规则意识逐渐增强。
三、在安全方面,我们一直以安全第一宗旨,每天从孩子入园到离园,我们时刻的关注孩子。经常开展安全教育活动,让幼儿学会基本的自我保护意识。每次户外活动前,我们都对幼儿进行安全教育;通过专门的课程教育、幼儿园安全主题活动以及大型亲子活动等对幼儿进行安全知识的扩充。
四、在家长工作方面,我们利用离园,电话联系,班级qq群、班级网站等多种互动平台进行沟通,家园共育,通过建立等帮助家长了解幼儿在园的生活并与家长及时交流,以保证在教育孩子的行动上的一致;通过组织家长参加“亲子春游”、“参观消防队”等大型活动增进家长和幼儿园的交流,并增强了幼儿和家长的感情,也拉近了老师与家长的距离。
总之这一年对我来说是收获的一年,不仅工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习他人的教学经验。进一步加强自己的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,努力把日后的工作做得更好!
公务人员的年度个人工作述职报告篇十一
尊敬的领导:
您好!
2022年,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己2022年工作情况向领导和同志们做如下述职汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想道德品质(德)。
我认真学习公司的工作精神和工作纪律,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,保持政治上的清醒和坚定,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,服从领导,团结同志,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风,立足本职岗位,认真努力工作。
二、刻苦钻研,提高业务工作技能(能)。
我是公司副总经理,分管一个部门、两个工程队的日常管理工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,经常学习国家法律法规和业务工作知识,钻研相关业务问题。在平常实际工作中,做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素质,掌握做好本职工作必备的业务技能,具有从事本职工作的岗位能力,能够全面做好工作,促进公司各项工作发展。
三、勤奋工作,全面完成工作任务(勤)。
我的工作涉及面比较广,具体事务比较琐碎繁杂,但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。我忠实履行自己的工作职责,全面执行公司的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,促进公司各项工作发展。我具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作;我讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作__秒,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进工作提速增效。
四、求真务实,取得良好工作成绩(绩)。
我求真务实、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。在分__部门工作上。在分管两个工程队上,我着重抓好三方面工作:一是加强工程管理,确保按时竣工。我要求工程队认真制定施工组织方案,加强员工管理,防止员工窝工,提高施工效率;加强设备管理,提高设备完好率,尽量实行机械化作业;密切关注天气,充分利用有利天气施工,减少天气对施工的影响;通过这些工作,做到保质保量、按时完成工程施工。二是加强质量管理,确保工程优良。我要求工程队牢固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识,在注重完成工作任务,精力放在抓施工、抓进度上的同时,更加重视工程质量,真正把质量当作一件头等大事来抓,摆上议事日程,做到质量第一,维护公司形象。三是加强安全管理,确保施工安全。我要求工程队坚持领导24小时生产值班制度,及时处理生产工作中发生的问题,执行“安全第一,预防为主”的方针和坚持“管施工必须管安全”的原则。坚持施工现场负责人及专职安全员负责班前安全讲话,检查当班作业的安全情况,确保安全。在施工过程中,要全面落实安全制度,认真排查安全隐患,确认无安全隐患再投入生产,要老老实实、自觉遵守安全生产制度,做到遵章操作、规范生产,确保不发生安全事故,维护公司财产和员工生命的安全。
五、严格要求,争当清正廉洁干部(廉)。
我是公司副总经理,手中有一定权力,严格要求自己,做到三个正确对待:一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,没有把物质利益看得太重,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守公司廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部。
六、存在的不足问题。
3、创新意识不强。我能够认真负责按照公司意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,影响了工作的进一步发展。
七、下一步工作计划。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我要贯彻执行公司廉政精神,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工的满意。
此致
敬礼!
述职人:___。
2022年_月_日。
公务人员的年度个人工作述职报告篇十二
述职报告是很多职场人都需要写的一种应用文书,主要目的是为领导评估工作,掌握情况,制定措施提供依据。以下是小编收集整理的销售人员年度个人述职报告,欢迎大家前来阅读。
自从20__年1月3日__汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力。
(一)展厅经理的职责。
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位。
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目。
1、展厅内外的环境。
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着规定的制服,佩戴工牌及byd标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列。
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区。
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间。
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5s现场管理。
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合。
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则。
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结。
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20__年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20__年工作状况汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦。
对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责。
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三、在销售中总结如下:
1、接待过程中,充分展示珠宝货品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识。
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质。
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
4、及时总结销售过程和经验。
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映,与同事交流经验,寻找不足,互相帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客提供一个轻松的购物环境。
5、寻找客源。
除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,及时翻阅生日本,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向领导申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消费。
四、工作中的不足:
1、激情缩减,缺乏活力。
2、闭门造车,没有创新意识。
3、社交范围小,知识面窄,缺乏重大顾客。
4、说话婉转程度不够。
对于上述不足,在20__年新的一年里我要及时改变它。
将20__年工作目标及方向汇报如下:
1、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识,并与大家分享。多看有益成长的书刊,多关注新闻,丰富自己的知识的同时,也让大家了解的更多。
2、加强沟通,提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习,为人处事,接人待物。当自己心中有疑惑时,可以和同事一起探讨,先听取同事的意见,再说出自己的想法,以便下次遇到此类情况如何更好处理,加强提升自己。
3、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3名。对于之前维护的顾客要及时发送祝福信息及天气变化提醒。对于进店先过来看看的顾客,想办法留下顾客联系方式,发展为潜在顾客及时追踪,直至成交,成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性,坚持不懈的耐力。
尊敬的领导:
您好!
在房地产行业工作也已经一年多了,在公司领导的帮忙指导下,我开始对房地产有所认知,对销售也有所了解,在销售房产方面还有待提高。
经历了六月份开盘,从前期的跳水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自我的销售本事有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
第一、在接待当中,始终要坚持热情。
第二、做好客户的资料登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户研究及销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。
第四、提高自我的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余,树立自我的专业性,同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自我就能够针对性的进行化解,为客户供给最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七团结工作中的同事,互相帮忙,虚心求教,有利于销售中因知识匮乏,而造成不必要的客户流失。
第八服从领导安排,不与顶撞反驳,销售行业作为领导的,即是业务精英出身,各个身经百战,经验丰富,即有不足之处领导的指出,皆因个人知识和经验不足,销售人员应及时接纳学习。
第九销售人员应不断学习各个行业知识,销售人员及时杂学家,多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好,以便于销售。
第十、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的受到挫折时,态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第十一、找出并认清自我的目标,不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
总之,这一年多来,我在公司虽取得一点点的成绩,但这与领导的要求还相差甚远,在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,一步一个脚印,进取的向着目标前进!
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月__日。
大家好!时光飞逝,一眨眼20__年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是__客户经理__,负责客户__食品,走过20__年,市场风云变幻,受金融危机影响,__我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我__销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作,履行职责情况。
从20__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的__。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上。
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通。
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作。
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济。
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会的场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会的领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐。
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
你们好!我是__公司的一名销售人员,我叫__,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因。
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况。
目前,我拥有的客户群主要是在__岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了__个客户,其中有__%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到__%。
三、下月的详细工作计划。
在这个月里,我拜访了__个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访__-个客户,其中__个是稳定的中小型客户,__个是稳定和不稳定的大客户,还有__个是新客户。目标销售额要达到__万以上,合同签订率要达到__%以上。
四、困扰销售人员的问题。
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
六、计划调整和改进措施。
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
20__年是__行业极不平凡的一年,面对着极端不利的气候条件,面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰,华东全体人员在以__董事长为首的农化班子正确领导下,保持着高昂的斗志,努力拼搏,实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职:
我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位,通过一年的工作,使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。__20__年公司下达我片的销售任务为__万,实际完成__多万;超额完成任务的__%,绝对值增加__万,人均达到__万,所有人员全部超额完成任务;与去年__万相比增长__%,市场剩货率,总体费用率均在公司指标之内。
上述的数据可以看出,华东片销售额已占全国制剂市场的1/3,也是人均单产最高的地区。简要分析原因,其一是20__年天气条件有利于苗后除草剂的销售,而不利于杀虫剂的推广,我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时;其二是公司领导对制剂销售的重视,徐总、张总多次亲临市场指导工作,极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变,采取大区负责制,机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性,从组织结构上给予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作开展有效,合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给;其四是人员合理安排,一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情,才能发挥最大的效应。
区域经理往往大多是优秀的业务人员,身上有浓厚的业务人员情节,独立工作能力、敬业精神很强,但不能认为所有人员都和自己一样,以激励和信任就能做好工作,所以在大区管理上主抓了(1)只让业务人员做对持续增长有贡献的事(2)掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。从我个人来看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路,各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到办实事上。
二、做得细。市场工作无小事,所以自己在工作中坚持细心细致,并且从细小的事抓起,注重细节和过程管理,做到每年的工作在我手中尽可能做得更好,市场销售业绩逐年递增。
三、抓得实。就是做一项工作成一项,所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感,无所作为不愿抓落实的思想,认真完成日常工作和每年的各项任务。
具体落实到以下几个方面:
1、凝心聚力,打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的区域,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着"新老结合稳健发展"的原则,华东市场有三位老同志,被我们称为"三驾马车"的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场__的爱人出了车祸需要手术住院,在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货,而后又投入到紧张的工作中,正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩;安徽市场的__今年也可谓是背水一战,在炎热的夏季因血压高晕倒在车站,是110把他送到二院,醒来之际第一句话是他包里的汇票可在,正是有了这种对事业的忠诚,才有了较20__年__%的增长;市场__敢打敢拼,在不被人看好的南方市场实现了__%的突破,成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像__、__、__等也是勇挑重担出色的完成了销售任务,只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。
2、品种建设,注重单品上量。如何在小市场做出大文章?我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售,划定销售区域,规定统一销售价格,采取封闭销售模式,确保经销商的合理利润。成功操作了"毒死蜱"单品销售突破百吨,形成了一定的品牌效应。
在南方市场没有形成核心产品的情况下,增加过渡性品种,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等办法来促进销售。今年此类产品贡献巨大,像"__""__""__"等十几个品种的销售额已占__%份额。
3、寻求增长,加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场,多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心,经过认真分析,系统思考,在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助,今年浙江市场销售额已从__万发展到__多万;苏南市场从__多万发展到__万;皖西南市场从__万发展到__万,市场开发已经取得初步成效。
4、节约费用,从销售细节做起。今年实行费用定额管理,销售工作强调实效性以来,切实抓了宣传形式的改变,在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告,采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式,不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块,江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车,不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司,减少了二次中转的费用。
工作中的不足。
1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场,采取保护经销商利润的销售模式,我们把精力和销售支持集中于地、县级市场,对乡镇经销商投入和支持不够,很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机,在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入,树立了稳固的销售地位。
2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源,但能产生效益的品种匮乏,特别是明年国家农药管理政策的改变,没有新产品的后继跟进,南方市场销售很难有所突破。
3、销售价格机制不完善,市场被动操作。农药销售季节性强,由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够,如20__年百草枯定价公司连续上涨,导致无法与市场接轨,销售停滞,现库存较大,我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种20__年公司肯定要有损失。
4、市场窜货是销售的最大障碍:20__年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止,窜货方式也由公开转为隐蔽,严重干扰了正常的市场秩序,客户合作信心受到打击,隐患较大。
20__年工作努力的方向与具体改进办法。
"改变以往简单的注重销售数据,以及销售业绩短期效益,变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控的市场目标"。
具体措施和改进办法。
1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展,农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端,用药方式也会更理性,农药会向大包装发展,服务对象也是更专业的种田大户。计划20__年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式,加大宣传做服务,做终端,把质量和品牌建立在农民心中。
2、年底前做好本区域客户的分级考评工作,通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准,在20__年的销售工作中加强计划管理,逐步规范市场向现款操作过渡。
3、继续加强各项费用控制,尤其是宣传费用必须逐笔请示核准,注重实效,奖励节约;物流费用(采取招标方式发包给有资质的物流公司);业务费用也要目标管理和过程监控相结合;招待费用(严格控制),依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用,争取达到公司规定的较20__年下降x%的指标。
4、计划20__年单品操作的品种:针对08年成功运作的基础上进一步加大订单品种的销售,推出__等品种来弥补南方品种资源的短缺。
5、加强市场信息互动,及时提供真实可靠的信息到公司决策层,以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类,如市场主导品种(高价运作)和市场跟随品种(薄利多销)相结合,多打组合拳才能出奇制胜。
以上就是我个人20__年的回顾,在新的一年即将到来之际,我将以全新的面貌展示在大家面前,并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望!我们坚信:在公司领导的正确指挥下,有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍,前进中的丰乐农化将更加辉煌。
公务人员的年度个人工作述职报告篇十三
班子和同事的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
较好的后勤保障和人事支持。
1、人员招聘。全年招聘总计x人,辞职x人,20xx年新招仍在职工作的有人,招聘岗位涉及到等。人员招聘相对集中在基础岗位,人员的招聘总体上能满足公司的发展需要,但也有部分岗位招聘存在困难,如:xxx等岗位,现仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司为符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。
为了保障员工的生命、身体安全,降低企业的风险,对部分岗位、退休返聘员工和新入职员工办理了意外伤害险,并及时进行调整和变更。
薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到及时准确无误地发放工资。
3、日常事务。本部门日常工作能够有条不紊的进行。主要表现在以下方面:
并跟踪落实执行情况。
(2)档案管理,档案归档严格分类,做到了类别清晰、查阅方便的要求。档案的查看、借阅过程中严格执行审批制度,很好地保证了档案完整性和保密性。
(3)车辆使用,随着公司业务的发展,各个部门需外出的业务增加,这对公司的车辆管理和使用情况是一个考验。为了应对这种情况,人事行政部对车辆的使用进行严格登记,合理分配,必要时安排驾驶员加班工作,基本满足了使用要求。车辆的加油方面,排专人跟踪记录并监督使用情况。
(4)积极协助各部门的工作,
提供。
后勤保障服务。积极配合和协助各部门工作。另外,合理采购并办公用品,并严格领用,进一步控制成本。
(5)认真的完成上级。
领导。
交办的.各种事情。
虽然人事行政部的工作基本正常运行,但也存在许多不足之处。具体如下:。
1、制度的执行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在执行的过程中发现制定的制度存在漏洞或不适合的地方,这需根据实际情况进行修改或调整。
如:拓展训练、外出参观学习等但都还没有正式实施。
3、绩效考核实施力度不够,绩效考核制度已经完善,但是由于公司的组织架构有了较大的调整,特别是要害部门的变动,直接影响到考核的实施,造成结果评估不顺畅。
新一年已经开始,在这一年内,人事行政部在保持现有工作有序进行的同时将重点加强薄弱方面的建设,配合公司整体目标的实现:
1、企业文化。
落实新型的企业文化,调动员工的积极性,使个人的目标同公司的长远规划结合到一起,员工间相互团结、信任,劲往一处使。结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:
(1)拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。
(2)重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...
(3)优秀员工评选及旅游。
(4)春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
(5)行政大检查,环境、秩序等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速发展壮大的一年,也是社会大环境疲软的一年,公司的人力资源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。
(3)公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
3、绩效考核。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。公司绩效考核制度已经形成,而公司的组织架构已基本稳定,下一步月度考核打分机制应步入正轨。
总之,在明年工作中除上述三方面外,还应在员工关系、部门沟通、制度等方面加强建设。
公务人员的年度个人工作述职报告篇十四
20xx年,在市委市府的正确领导下,以加快发展为第一要务,以调优结构,农民增收为重点,围绕建设林果业、畜牧业、农产品加工业”三个大镇”目标,奋力拼搏,扎实苦干,取得了一定的成绩,现将一年来的个人思想、工作情况汇报总结于后。
过去的上半年,我在县委、县政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,积极履行职责,紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局,着力抓好安全生产各项工作的落实,有效遏制了各类重特大事故的发生,为使我企业又好又快发展奠定了坚实基础。过去的半年,在安全生产工作方面,我主要抓了如下几项工作:
1、抓领导,落实安全生产责任制。
安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为此,我首先抓好领导这一关,成立由一名副总为安全生产直接责任人的领导小组,成员由保卫科、生产办、企管办、纺电、织电、前纺、后纺、细纱、准备、织布、验整、水暖车间等部门负责人组成,具体负责全公司的安全生产工作,做到责任到人,措施到位;其次抓责任制的落实,公司与各科室、车间、部门负责人签订了安全生产和防火责任书,将安全生产责任制的签订工作逐级延伸,逐级落实,形成一级抓一级、一级对一级负责,安全生产工作齐抓共管的局面。要求各车间、科室把安全生产工作摆上议事日程,把责任制落到实处。最后还抓了安全事故行政责任追究制的落实。一直以来我们把此项工作列入责任制考核范围。要求各部门、车间对其范围内发生安全事故具体负责,按照“谁主管,谁负责”的原则,对由于发生事故而处理不当的,追究责任。在全公司人员的共同努力下,半年来,由于领导到位,责任落实,措施得力,没有发生安全生产事故。
2、抓检查,消除安全事故隐患。
抓好安全生产工作,检查是保障。今年上半年全公司共进行了3次安全生产大检查,检查了13个科室、车间和部门,共发出整改通知书11份。在安全生产检查中,做到“三个结合”:一是检查与整改隐患相结合;二是检查与责任追究相结合;三是检查与建立长效机制相结合。半年来,我们主要抓好如下几项检查:
(一)抓企业安全工作,实现企业生产与安全双赢。安全是企业生存发展的保障,关系到国家、集体财产和人民生命安全。针对有些部门存在重生产轻安全的倾向,企业员工安全意识淡薄的现象。公司高度重视,一方面加强宣传教育和培训,半年来,组织了两期部门负责人的培训,投入资金三万元以上,培训了116人次,从思想上提高公司员工的安全意识并提高了他们应对紧急情况的技能,另一方面不断进行检查督促、严格处理。要求做到安全设备合格、齐全,电线线路整齐、过关,安全通道畅通无阻,人员安全生产综合素质合格。同时要求必须完善安全设施,如检查不合格,不予生产,真正做到安全第一,生产第一,使企业在安全稳定中取得的'发展。
(二)抓好车间的整顿治理,规范车间的安全生产管理。全厂共有7个大车间3个小车间和多个部门,个别车间机械设备陈旧,易发生安全事故。针对这种现象,我们加大了对其的管理力度。上半年,公司抽调生产办、企管办、保卫科、劳工部等部门,对全公司的车间、部门进行专项检查整治,共发出整改了通知书11份,停产通知书3份,并进行了全面清查,严禁安全不达标开车。与此同时没收了私用电器一批。并投入六万多元更新设备。通过整治,使我公司的安全生产局面得到了改善,规范了安全生产管理制度,完善了安全措施,增强了员工的安全意识。
3、抓宣传,提高全员安全意识。
1、加强考核力度,控制职工两纪。
克服好人主义,对违章违纪按经济责任制严格考核。
2、加强日常学习,提高人员素质。
在完成的同时,结合实际需要,实时增加学习内容,发挥班组骨干传帮带作用,共同学习,共同提高。
3、加强设备维修,保证设备质量。
严格执行及车间细化措施要求,工长加大抽查频率。对疑难故障及时组织攻关,努力实现零故障。
4、加强宣传攻势,提高安全意识。
居安思危,防范未燃。
公务人员的年度个人工作述职报告篇十五
蓦然回首,一年的时间像弹指间一挥而过,今天我以真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报我一年来的工作情况:
自从参加工作以来,我始终在师德上严格要求自己,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我努力学习有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念,使自己在教育教学实践中有很大的收获。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能有真正的收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,尽心尽职做好自己的本职工作。
本学年我接任一年级(1)班。都说低年级学生好摆弄、听话,其实不是外人所想象的那样。从开学那天起有“艰苦卓绝”的军训和日常排队的训练,运动会、阳光大课间、流动红旗班级评比、家长会等各种活动,这路走来,我用心做好这份工作。我们班有很多孩子是从幼儿园直接进入小学,没有学前班的过渡,无论知识储备还是良好行为习惯几乎都是零。我最初的工作重点是培养最基本课堂规范,养成最基本的学习习惯。现在学生学习状态良好,积极向上的班风初步形成,我在学生的进步中体会到幸福的快乐!
在坚持教好书的同时,我从未放弃过育人工作,班主任工作中,我努力做到“爱”和“严”并存。想要教好每一个孩子,就必须对他们有更深的了解,这就必须和他们的家长进行更多的交流。我知道家庭是所更大的学校,不能放松家庭教育。为此,我经常找家长进行交流,和他们谈怎样给孩子创设一个良好的'家庭环境,和他们谈怎样教育孩子成为一个高尚的人,和他们谈怎样改正孩子的每一个小毛病。
1、在班级中开展竞争意识。
在班级管理中,老师往往希望全体学生向最好的学生看齐,是不利于调动全体学生的积极性。实施素质教育首要问是面向全体学生,使每个学生的素质都得到提高。班主任必须关注班中的每一名学生,调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。试想:在同一次考试中,一名向来不低于九十分的优秀学生只得七十五分,而另一名向来不超过六十分的学生却得了七十分,那么,谁更值得称赞?基于这种认识,为了使班中每一个学生获得不同程度的发展,本学年我在班中开展“比一比谁最棒、我进步了”的教育活动。在全面了解学生的思想状况,学生基础,智力状况,身体素质,性格爱好的基础上,确定每一个学生的奋斗目标,同时,要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去,充分认识自我,然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标,并坚持每月写班主任综述表。对不同程度的学生提出不同的要求和奋斗目标,对学生来讲是切合实际,可以接受的。虽然是自己与自己比,但实际上也存在同学之间的相互竞争,这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的,因而,学生谁也没有太重的心理负担,只要努力就有进步,就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感,经常在他们心中,班中开展这些活动,使后进生不再消极、气馁,信心十足地面对每一天,优生谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断实现自我超越。
2、在班级学生转化工作中,要抓得准,做得细,要有恒心,要乐于帮助。
准是指在做学生思想工作时,要抓准会出现过错的原因,有针对性地开展思想教育。学生出错的原因是多种多样。例如:好心办错事;出于好奇心而干了错事;受人唆使帮助互相打闹、偷别人的东西;自我要求不严格而违反纪律;家庭教育不良。
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