总结有助于我们认识到自己的优点和不足,为今后改进提供指导。总结应该客观真实,避免过度主观和夸大其词。下面是小编为大家整理的一些写作总结的技巧和经验,希望对大家有所帮助。
消防员职位工作感想总结篇一
消防安全工作是酒店的重要内容,关系到酒店全体职工及客人的生命安全和财产安全。对于这项工作,我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,最大可能的提供安全保障。
一、召开动员会议,确定消防安全主题。
自6月份开展消防安全活动月以来,酒店在多次会议上对安全工作进行了强调和部署。6月1日酒店组织各部门负责人召开会议,确定了消防安全主题为“安全发展,预防为主,强化安全教育,加强安全管理”,并制定了详细的推进计划,下发至各部门执行。6月3日酒店组织全体管理人员召开了周例会,会上重点对安全工作进行了强调,并明确了职责和分工,提高了各级管理人员的安全意识。在此后的各种会议中,分享了近期其他地方出现的交通、消防等安全事件,并对酒店检出的隐患进行了通报,通过其他地方的案例分享和学习,进一步提升了酒店的安全意识。6月14日酒店组织全体员工召开了5月份员工大会,会上大篇幅的进一步向全体员工强调了安全的重要性。
二、成立消防安全领导小组,明确分工及职责。
只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。6月1日会议确定了以酒店总经理为组长,分管总经理助理为副组长,各个部门负责人为组员的消防安全领导小组。同时,根据各部门的职责范围将消防安全的各项具体工作分解到各个部门,并规定了完成时限。其中工程部经理李建强负责酒店各机房、管道井、配电间等、各设备运行情况的检查,信息部经理于凌涛负责酒店各弱电系统的检查,各部门负责人负责所分管区域的消防设备、电器、安全通道等的检查。明确了分工和职责,有效的保证了消防安全工作的顺利推进。
三、氛围营造,积极做好消防安全的宣传工作。
只有思想上重视起来,安全行为才有保障。6月5日之前,酒店在后台区域悬挂了活动宣传条幅,张贴了安全标语,使员工时刻关注消防安全。同时设置了安全生产常识和事故案例宣传栏,使员工引以为鉴,切实提高安全意识。各部门也开展了多种形式的消防安全宣传工作,利用员工大会、例会、晨会、班前会等形式向员工讲解安全工作的重要性以及安全事故给家庭、个人造成的危害。反复的强调、深刻的分析,将消防安全意识深深的印在了员工的心里。
四、组织消防演习,锻炼员工安全应变能力。
在“安全月”活动内,上半月重点放在宣传发动和学习分享方面,下半月酒店各部门自行组织了消防演习。在演习之前,各部门提前制定了详细的消防演习方案,并按照方案进行了演习,将学习的理论知识运用到了演习中,不仅进一步提高了员工的消防安全意识,也锻炼了员工的安全应变能力。
五、开展自查自评工作,将隐患消灭在萌芽阶段。
消防安全工作要不断改进,不断完善,6月份酒店各部门成立了安全检查小组,对分管区域的`各项目按照酒店的标准和要求进行了自查,并形成了检查问题汇总、整改措施,明确了整改时间。针对检查中存在的问题进行整改,建立持续改进机制,不断提高消防安全管理水平。
六、齐抓共管,加强活动跟进检查。
对消防安全实施过程进行有效的监督。针对消防安全实施过程中涌现出的先进部门、积极分子进行表扬,对逾期未完成者进行通报批评。确保每一项工作按照方案执行好。
安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。我们相信,在大家的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好。
消防员职位工作感想总结篇二
生产安全工作,在消防大队的领导下,在中队领导的支持下,我班以打造先进班组为目的,把消防工作作为各项工作的重中之重,确保大项目平稳运行,现将本人这一年的消防安全工作总结报告如下:经过两个月的集训生活,我正式以实习生的角色被分到了战斗三班。
我班建班以来经历了三百万大演习、备及迎接达标验收、项目现场监护、等事件,当然我也参加了这些事件。下面是本人在消防大队三中队战斗三班的工作目标及路线。
一·灭火救援。
战斗三班全班共六人,其中战斗车辆三辆,分别为马基路斯大型泡沫车两台,奔驰干粉车一台,一次性载水量为12吨泡沫12吨干粉6吨。截止十一月装置运行中,我班接到3监护任务,无论任何时候任何装置,我班在接到命令后,总是能在第一时间到达监护现场,认真详细的了解装置情况,并严令成员认真学习,在监护过程中班组成员不间断的对装置周围进行巡检,一旦发现异常情况,及时向中队领导汇报并调动力量进行处理,有效地防止了事故的发展和扩大。时刻处于执勤战备状态,为装置的平稳运行站好岗负好责。
二·班组建设。
本班坚持打造先进班组深入开展了班组建设努力创建努力创建班组文化理念本版结合灭火救援中的体会形成了共奋战特色的口号,今天的努力就是明天的能力,我本人也是秉承这些原则认真圆满的完成消防保卫任务争创优秀班组。
消防员职位工作感想总结篇三
为了切实做好我镇消防安全工作,成立了以镇长______为组长,镇分管安全的副镇长为副组长,经发办、综治办和各社区消防安格员为成员的消防安全领导小组。组建了____镇专职(义务)消防队伍,并配置相应的消防装备器材。各社区成立了消防安全应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍,充实了全镇消防安全的工作力量。
二、加强宣传教育,增强居民群众和辖区单位的消防安全认识。
为了将消防安全工作深入人心,我镇分别于6月26日和9月10日在____社区新工业大道举行了2场大型消防知识宣传活动:利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识;组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练;各社区还利用消防安格员进社区,组织在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料,邀请市消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识,以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具,防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患,得到了群众的支持和肯定。各社区还在人口集中的居民小区和公共场所,制作悬挂1幅消防知识展板,将消防安全宣传深入人心。
三、消防器材完备,灭火准备充分,应急反应能力得到加强。
镇专职(义务)消防队负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护,定期检查消防器材是否完好有效,是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象,发现问题及时整改。镇政府还为义务消防队配备了一批消防器材,包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻摩托车,义务消防员每天骑上消防巡逻车在辖区内巡视,一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。镇综治巡逻车上配备了消防器材,遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾,将火灾消灭在萌芽状态。
四、规范社区消防网格化管理,落实安全责任,加强日常工作。
为完善全镇的消防日常管理,镇综治办以各村民小组为单位,对全镇265个村民小组划定了消防安格化网络,制定了社区消防工作职责,社区消防工作制度,社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书,同网格员签订了消防安全工作责任书,把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全,层层抓安全的工作局面,避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度,网格员每天上午和下午各在辖区内巡视一个小时,发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实,发现消防安全隐患及时汇报、整改。企事业单位安保人员负责各小区,社区消防网管员(组长)负责各组范围,从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。在防火检查中,我们对辖区基本情况底数清、情况明、重点隐患不失控:全镇共有房屋17097间,出租房屋570间;辖区内有18个社区村民委员会和1个社区居民委员会,村民小组265个,常住人口49091人,暂住人口1382人;居民集中居住小区28个,大型用工单位信息133家;学校6所,危化品经营单位家,加油站5家,烟花爆竹经营点18家。对安全隐患排查不留死角,遇到问题及时上报,及时解决。在检查消防安全工作中,共查出消防安全隐患13起,下达限期整改通知书书13份,现已全部进行了整改,消除了安全隐患。
五、开展关爱行动,对辖区内的特殊人群进行帮扶。
消防网格员在进行入户摸底时,针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体,建立了特殊人群登记表。将信息反馈给社区,社区成立了消防安全帮扶小组,并主动落实帮教措施,对特殊人员多一份关爱,多一份耐心,使他们多掌握一点消防知识,多一份消防安全保障。
六、开展专项行动,大力整治居民小区的消防安全隐患。
今年10月和11月,以“11.9”消防日、“____大消防安全保卫战”和镇创建“五十百千示范镇”为契机,利用2个月的时间对全镇28个居民集中居住小区进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情况进行了拆除;对堵积的杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理,共清理、清运杂物32车,消除了居民身边的火灾隐患,还居民一个安全舒适的生活环境。
20____年我镇消防安全工作在镇党委、政府的领导下,在上级消防部门的支持下,我镇在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作,再接再劢,做到思想创新、办法创新、与时俱进,把消防安全工作常抓不懈,掌握工作主动权,把工作更加扎实、有效地开展好,为____镇经济快速发展提供有力保障。
消防员职位工作感想总结篇四
我作为一名企业消防员,在这一年中能够较好的完成消防安全、监控值守工作。在安防部_经理的领导下顺利的完成了本年度的各项工作。我作为一名企业的员工做到了服从领导安排,完成本职工作。作为企业的一员,感到很骄傲,并且尽心尽力的,更出色的完成公司的各项任务。今年做到了出现问题能及时上报,发现隐患能及时纠正,做好公司范围内的消防、监控安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:
一、严格要求自己。
20__年对于消防安全和企业安全上来说,是一个多事之秋。从五月开始,市督查组、社区、__区政府、消防大队等单位开始不间断的对企业进行各种检查调研。对于监控室的我们来说,迎接领导检查已经成为常态。面对这样的挑战,我们只有把每天的日常工作,都做到标准化、规范化。面对新的情况,我和我的同事做到了把每一天到当做要被各单位领导检查的一天。gps巡检、重点部位拍照、每天对监控设备情况进行多次确认和交接现在也变成了常态化的任务。每天的巡检也变成了每次每个重点部位都会进行清查。在这样的大环境下,我和我的同事在_经理的监督下严格要求自己,仔细认真的对巡检中的重点部位,监控上出现的问题和黑屏时长不足等情况认真汇报,并且取得了一定的成果。
二、提高自身的各项业务技能水平和综合素质。
今年,三期进行了改造,监控室的监控软件由于各种原因也进行了新的解码器调整等工作。这导致了监控位置有变化,ip地址在更换,三期黑屏情况也在随着工程的进行而在不断的发生。在这个大前提下,以前的操作方法和调整手段都有变动。这就需要我们对新的操作方式和ip地址变更情况等不断的进行学习。可能今天不了解不交接,明天就找不到监控点位了。我和我的同事们在这种环境下,不断的沟通交流,互相学习,能够保证能够确认监控点位和保障监控设备的正常运行。
三、虽然今年在工作中我取得了进步,但是还存在一些不足。
1、自我学习消防相关知识方面还不是特别自觉。
2、没有做到加强身体锻炼。
今年,我虽然在工作中取得了一定的成绩,个人能力和素质也有一定的提高,但是和领导的要求和期望相比,还是有一定的差距,存在一些不足之处。在今后的工作和生活中,我将努力改正不足,创新进取、勤奋工作,力争更好的完成公司和领导交给我的各项工作和任务,祝企业的明天越来越好!
消防员职位工作感想总结篇五
为了进一步加强队伍正规化管理,确保以防火、灭火为中心的各项任务顺利完成,--年以来,中队在上级消防部门和--的领导下,结合中队实际,狠抓队伍管理,促进中队正规化建设工作,积极执勤岗位练兵,提升队伍火灾扑救和应急救援能力。一年来,中队始终结合消防队伍特点,坚持以执勤备战为中心,切实开展灭火救援和抢险救灾工作。--年,中队共接处警96次,出动车辆96车次,出动人员546人次,抢救被困伤员3人,疏散人员53人,保护财产价值200余万元。现将中队一年来的主要工作情况总结如下:
一、积极争取经费投入,加强器材装备建设。
为确保中队全年工作能全面、有效开展,灭火救援任务的圆满完成,根据中队建设需要,中队积极向大队请示汇报,在政府、大队领导的关心和支持下,在今年年初政府斥资300余万元购买城市主站消防车。同时投入50余万元为中队购置了液压破拆工具组、水驱动排烟机、无线移动遥控水泡、红外线热成像仪等35件(套)的特种器材和一批个人防护装备。根据市政府《关于进一步加强多种形式消防队伍建设的意见要求》文件精神,中队在6月份新招收3名合同制消防员,8月份又招收2名合同制消防员,现中队队员已达12人。
二、开展执勤岗位练兵工作,努力提升队伍实战能力。
年初,中队根据《--市消防支队--年度执勤岗位练兵实施方案》的要求,结合中队实际,制订了中队--年度业务训练计划,制定相应的训练奖惩措施,以及每周、每月、每季度训练工作安排表,确定了各项训练项目的时间和负责人,实行每月一小考、每季度一大考,全面了解和掌握阶段训练成果。同时还结合各类专项训练工作,规范执勤业务训练内容,提升执勤岗位练兵质量,不断提升队伍灭火救援实战能力,如大轮训大培训、三个基础训练、季度会操以及比武竞赛工作。
三、加强执勤备战工作,确保安全保卫任务的圆满完成。
今年来,中队进一步加强了对值班执勤的要求,认真做好器材装备的维修保养工作,特别是在春节两会、五一、国庆以及十九大各大节假日期间,中队按照二级战备要求,取消一切休假,确保人员在岗在位,坚持对车辆器材和个人装备每天早、中、晚各小检查一次,每周大检查保养一次,并做好登记,确保了人员的在位和车辆器材装备的完好有效,为完成以执勤灭火为中心的春节两会消防安全保卫任务提供了保证,并将之与练兵活动有机结合起来、与队伍实战能力结合起来,这样在确保战斗力量的基础上又提高队伍的实战能力,圆满完成了上级交于的各项任务。
消防员职位工作感想总结篇六
__年的工作即将告一段落,现将一年以来的工作情况作以下总结:
一、__年采购部,在本部门人员配合与在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约6万多元。
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
二、工作不足方面:
1、对于零星采购的时效性没有把握好,时而出现一些特殊物料无法按时采购回来,需要加大供应市场的了解。
2、与各部们的沟通不够顺畅,需要加强。
3、对与供应商的追款事情有时没处理好,让供应商闹到总经理办公室去,以后这方面一定要处理好。
消防员职位工作感想总结篇七
_年度对_花园管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。而作为_花园管理处的主任,同时又是公司的一名老员工,我深有体会。正是在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,_花园管理处取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的管理目标和经济指标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度经济指标。年末,顺利完成了物业管理合同的续约。在10月份的市优考评中,全体员工积极准备,勤奋工作,热情接待。最终通过大家的努力,以较高的成绩,被评为"_市优秀物业管理小区"。在完成对内管理的同时,积极开展对外项目的拓展。在公司领导的指挥下,经过周密的准备和计划,十二月份在_宿舍的招标中成功中标,为公司的更进一步发展,做出贡献。
在小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作,时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,对_始终忠诚和热爱。
2、日常的管理中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各班组统一指挥、督导和协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各班组的工作规范和规程,主持每周、每月的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正,制定下步工作方向,规定事务助理、各班组班长每周、每月制定工作计划,并检查落实。监督事务助理的日检,做好管理处的周检,协助公司品质保障部的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。
3、保证正常工作顺利开展和进行同时,严格控制费用支出,开源节流,提高利润,完成预算。同时,开展各种服务项目:保洁家政服务,矿泉水送水服务,室内特约维修服务,电瓶充电服务等等,既为公司带来了利润,又给业主提供了服务。
4、加强与业主的沟通和交流,经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。管理处从自身出发,从小事做起,为业主服务,和业主谈心,发放业主意见调查表,并进行了两次业主回访,并召开了四次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据公寓的情况,设有日常维修服务和24小时服务电话,制定了24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作,管理处在院内增设了养花浇灌的工具,方便的业主;制作了公寓宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识,记录每天的气象预报,例如圈养宠物、防雷知识,夏季放火知识,养花小常识等等。既让业主在第一时间知道公寓的情况,又丰富了业主的日常生活;管理处还组织了三八国际妇女节为业主送花、联系煤气公司换修煤气报警器、圣诞节摆放圣诞树、仲秋节猜字谜、消防安全演习等活动,活动取得了较好的效果,让业主真正感觉到_物业,滋润人心。
5、根据公司品质保障部年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各班组根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
6、关心员工的生活,经常和他们谈心交流,及时了解员工的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到_大家庭的温暖。为此,管理处经常组织员工茶话会,听取员工的意见和建议,为员工解决困难;组织员工郊游、乒乓球比赛、厨艺大赛;节假日为员工送温暖,一件小礼物代表的是管理处对员工的爱。有家就有爱,有爱就有温暖。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
7、管理处作为公司对外项目的一面旗帜,在这一年中迎接了多次外拓项目的考察和参观,管理处的全体员工积极准备,热情接待,把_物业的一面展现出来,为公司赢得了荣誉,得到了考察参观人员的认可和好评。
_年度,在各方面的工作中取得了一定的成绩,同时也存在着很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的_品牌的宣传者、塑造者和执行者!
消防员职位工作感想总结篇八
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自__年__月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报:
一、前台日常工作。
主要包括:
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面。
1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐,到_及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
消防员职位工作感想总结篇九
在过去的__年里,__物业公司__风景服务中心全体工作人员,在业主委员会的监督指导下,团结一致,齐心协力,做了一系列的物业服务工作,现将工作情况汇报如下。
一、公共秩序维护方面的工作。
__风景服务中心始终把小区安全防范工作放在第一位。业委会的领导多次强调,务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。为此,我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改,从秩序维护队员的各项基本素质抓起,对超大年龄的8名队员进行了清理,进行了10余次的专业培训,更新了40余件防范器械,每周至少3次对夜班执勤进行重点监督,对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求,现如今全体队员的整体形象大大提升。
秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理,驱除可疑人员50余次,擒获小偷3次,公安机关据此顺藤摸瓜抓获“偷盗销赃一条龙”犯罪分子10余名。2月_日高新区综治委、公安分局和社区管理中心等单位联合在我小区举行了“守护平安、共建和谐、群防群治工作现场会”,并让业主对追缴的非机动车辆进行认领。
为加强对小区进出车辆的有序管理,我中心在__年_月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件,增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能,系统的技术水平得到了大大提高,业主进出车辆更加方便快捷。9月份西大门安装了全新的门岗房,外观漂亮,实用功能也大大增强。11月份,对东西两个大门的4组道闸进行了更换,新道闸升降更灵活,噪音更小。
对小区内的乱停车现象进行了专门整顿,采用了口头告知和贴纸条提醒等方法,小区内的停车秩序有了明显改善。我中心秩序维护部全体队员持续开展了“我为公司添光彩”系列活动,队员们热情高涨,感人事迹不断。其中追回被盗财物8次,拾金不昧11次,制止小孩上楼顶13次,查获一车烟花爆竹,清理进小区乱贴广告人员11次,清理小区内不明身份人员37次,其他好人好事35次,收到业主感谢信25封,锦旗10面,受到上级部门表彰3次。
二、公共设施设备管理工作。
我小区业主在__年初开始陆续入住,部分公共设施和设备开始老化,存在安全隐患,有的甚至已失去使用功能。业主委员会多次对此提出建议,尽快维修或更换,我中心按照公共设施设备的管理规程进行维护、保养或更换。具体情况如下:
1、对高层平台的3处护栏进行了修复加固。
2、二次供水设备进行了定期检修,更换了关键部件,如变频控制器、止水阀和叶轮等8处。
3、对消防设备进行了检查,发现破损的15处进行补加。
4、对部分路面进行了修补,共18处,约300平方米。
5、对部分体育健身器材的活动部件进行润滑、换新共14处。
6、对电子监控设备的显示和控制部分进行了更新、改造和迁移。
7、对停车场软件进行重大升级,对道闸部分进行了换新。
8、对部分楼栋的供电线路进行改造,约300米。
9、对部分地下室或楼顶漏水现象进行维修,共52处。
10、对路灯照明系统进行了检修。
10、对整个小区的外墙立面全部涂刷一遍。
三、环境卫生和绿化工作。
对保洁和绿化工作,我们重点采取了以下措施:
1、对环保人员的工作时间做出了明确要求,必须在规定时间内作业,以免影响业主休息。
2、对于工作期间的避让问题做出了规定,在作业时避免不了会扬起灰尘,因此遇到业主路过,要求立即避让或提前避让,等业主路过后再进行作业。
3、对保洁着装做了硬性规定,工作期间必须着统一装,以免部分业主引起误会。
4、严格执行工作标准,其中关于作业频次部分作为重点抽查范围。
5、外聘市政园林局的专家进行指导和现场作业,对如何做好绿化工作进行学习培训。
小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量,我中心环保部人员勤勤恳恳地工作,除打扫规定的地面,清运垃圾以外,还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。__年小区整体绿化浇水3次,景观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药9次,清理、运送生活垃圾1324车、业主装修垃圾200车。
四、客户服务工作。
处理地下室渗水52户,西大门口路面石砖的铺设修补2次,修补路面4次,修路灯杆23次,更换路灯景观灯6杆。
五、其他工作。
在__年,我中心除了正常的例行物业服务作业外,还进行了其它有关工作,提升了整个小区的形象和服务品质。
1、__年客户服务部共接待客户答疑1287起,入户维修940次,免费维修楼道门楼宇对讲163次,协助业主处理车辆刮蹭事件9起。
2、__社区正式进驻本小区,办公室装修一新,开展各项服务功能,方便广大业主。
3、为业主组织进行文艺汇演4次。
回顾过去的一年,我中心全体工作人员为本小区的管理服务工作付出了辛勤的劳动和汗水,取得了一定的成绩。这些成绩的取得,应归功于业主委员会的正确指导和及时监督,当然也是我们全体员工努力工作的结果。毋庸讳言,由于我们力不从心,工作中仍然存在这样那样的问题,突出表现在工程维修方面:
由于各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。地下室渗水、单元门维修、楼宇对讲维护及公共管道的疏通是我们接待业主报修过程中碰到的最多的问题。设计方面的缺陷导致空调外机位只考虑空调安装而并没考虑冬天外机排水问题,这给我们日后的管理服务工作带来了诸多不便。
__年团队的管理与建设:在人员难招、人员流动性大、整体综合素质偏低的情况下,我们加强了培训、入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,力争保持团队稳定。
__年共发生6起电动车被盗案件。2起自行车丢失案件。与周边小区相比案发率最小,但安全秩序管理仍是下一年度的重点和难点,加强东西门出入盘查登记。针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,与业主多次发生矛盾,服务意识不强等问题,我们首先是加强对工作人员的培训教育工作,做到先培训后上岗。其次在门岗的用人上把好关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗。
七、__年的展望。
在新的一年里,我们工作还需要不断地改进,还有很多事情要做。比如全面推行定岗定编,建立科学的运作体系,强化终端管理能力,调整完善考核体系;大幅度提升工作人员素质,大力加强员工专业能力培训,既要培养本地人才,也要引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的.骨干成员;小区开支预算分类分级管理,改进物资配送和财务报销程序;建立完善客户档案。如今物价比起几年前要高了很多,人工工资等又是物管企业的开销大头。两三年前,聘请一位保安人员,工资大约是800元出头,而现在至少要1300元左右,再加上社保增加的部分,公司每年要增加数十万元的开销。显然现在物业费标准不能满足正常物业服务,通过对周边同档次的小区的物业费标准的调查,__风景小区物业费标准确实很低。
面对新的目标、新的任务、新的机遇和挑战,我们自信在全体业主及委员会的支持、帮助下,通过全体员工的精诚努力,我们的物业管理工作将锦上添花,实现可持续性发展。
消防员职位工作感想总结篇十
辞旧迎新之际,回顾我__年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我__年度的工作计划。
在__的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,_月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
_月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类。
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,__年度中希望在行政人事两个__小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新。
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹。
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。
四、其他。
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、__年度计划。
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。__的__年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为__献上自己的力量!
消防员职位工作感想总结篇十一
我是20xx年*月底进进公司,很珍视公司领导给予的机会,又值年终,现将我的葡萄酒销售工作总结以下,敬请各位领导指导。
一、培训方面。
20xx年*月*日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一向努力学习得以顺利通过。公司领导高深的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销经历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常公道:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细浏览培训资料,通盘问虑消化营销知识,在我的眼前显现出了鲜明的营销大道,完全廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我之前对营销应当说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短时间培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识有了深入的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面。
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:
1、在《员工进职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;。
2、预备《考勤表》,整理员工档案并录进电脑;。
3、酝酿人力资源管理制度;。
4、推荐并录用公司平面设计兼职职员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面。
1、根据公司领导唆使,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部与宽带。交300元订金预订800免费电话(预备元旦后开通)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操纵系统、安装驱动程序。
5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理弄好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输进电脑等)。
四、例会方面。
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销酒水年度总结工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
五、徐州六县区酒水市场情况。
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41销售个人工作总结家、丰县30家、沛县37家(酒水销售对原来的资料进行补充)。
六、回访徐州六县区酒水商情况。
1、有专门做一个品牌红酒的,就不考虑接其他品牌红酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有酒水销售合同人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区:贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市:新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
消防员职位工作感想总结篇十二
进入公司已经有将近一年多的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。现将有关__年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况。
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
作为工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考__以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
二、存在的不足以及改进措施。
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成目标计划的措施以及建议。
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。
当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
消防员职位工作感想总结篇十三
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作。
1、招聘工作。本月还是继续__网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题。
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部。
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
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