在我们的成长过程中,心得体会是帮助我们发现自己优点和不足的重要途径。如何写一篇完美的心得体会,需要我们全面、客观地评估自己的学习和工作表现。心得体会可以促使我们思考自己的过去和未来,发现自己的不足,进一步完善自己。
的每日工作心得体会篇一
会计既是一门科学又是一门艺术,其中也有不少技巧,这都需要我们在实践中不断摸索。这里讲个人的几点体会:
一是要有全局观念。在我们建账时,要根据本单位的现状及其发展进行总体设计,首先要有一个总的框架。我们要使用哪些科目,要核算哪些内容,具体采用什么样的成本核算方法,心中要有数,要有一个清晰的轮廓。
二是要去繁就简。核算不要过于繁杂,要做到简明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要贪多。
三是要主次分明。把主要科目、主要项目、主要内容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可从简从略。如总账科目的采用和明细科目的设置就是这样,核算上,把主要项目列出来,次要的归集到“其他”上去。
下面讲差错查找用到的两个小技巧。有时我们在做账或录入资料时,常常会出现账上数据与原始资料不符或不平衡的现象。这时我们可采取以下步骤进行:首先计算差错的数额,然后用“除二法”和“除九法”来验算查找。“除二法”就是把差额除以二,用得数去查找相应的数据,看是否方向记反了,也就是把增加记成了减少,或减少记成了增加。借记成了贷,或贷记成了借,把它调整过来就可以了。“除九法”就是把差额除以九,如果得数为整数,就有可能是把一个数字挪了位记颠倒了,如53记成35、125记成521或251,类似这样的数字,其差额除九,得数都为整数。通过这样的验算,我们就可以判断差错的类型,根据这个思路去查找,就能较快地把差错找出来。
手工会计与电算化。
当今社会,科技发展迅猛,会计手段也在不断现代化。现在会计电算化已相当普遍,不久的将来就会在所有单位普及。但还需不需要手工会计呢?我想回答是肯定的。
会计电算化是在手工会计的基础上发展起来的,没有基础,高层建筑是建不起来的。学习会计,还得从手工会计学起,会计的基本原理和基础知识,也是以手工会计为蓝本的。
当然电算化是会计发展的必然趋势,而且还将进一步发展,甚至会有新的革命。这是与现代化、信息化、高科技发展相联系的,是历史的必然。但有了电梯也不能不要楼梯,有了交通工具也不能甩掉我们的大腿。
财务软件的比较与选用。
现在市场上财务软件的种类和品牌真不少,可谓五花八门。如何选用适合的财务软件,还得考量一番。
“用友”财务软件当然是当今中国第一品牌,但它是不是每个企业都适用,也不见得。“用友”总体上讲功能比较齐全,但核算相对要繁琐一些。比如拿它的“用友通”和“t3”软件来说,其核算模块的设置就比较繁琐,一些企业的核算用不着这样操作。
“金蝶”与“用友”大致相似,其设置有所区别。“速达”与“用友”和“金蝶”相比,应该说好用一些。“管家婆”用的比较普遍,特别是它的进销存管理软件,小微企业和个体户用的比较多。
除了以上四大品牌外,还有一些软件也不错,如“a9软件”、“商易软件”、“华易软件”、“安易软件”、“神舟软件”、“e8软件”等。对个体户来说,如果主要是对商品进行核算和管理的话,“卓越精算”的商业管理系统这个软件还是比较适合的。
的每日工作心得体会篇二
在这个商业发达的时代,每个人都离不开购物,而作为购物最后环节的收银员也成为商店中不可或缺的一员。作为一名收银员,每天都有不同的心得体会。
首先,收银员工作需要有良好的耐心。很多人在购物时都会考虑再三,或是会突然改变购物计划,这时我们需要冷静地理解顾客,并尽量满足他们的要求。在与顾客交流时,善于倾听是非常重要的。尤其对于老年人,要多耐心与他们交流,满足他们的要求。同时要学会尊重每个人的选择,不要强迫顾客买任何他们不需要的东西。
其次,收银员工作要求高度的责任感。我们需要准确地记录每笔交易的金额,保证货币的安全性。在对零钱的找零时,更是需要非常的仔细,不能出现失误。同时,在顾客投诉时,需要及时并积极的处理,以最大程度地满足顾客的需求。
最后,作为一名收银员,我们也应该注重与同事和顾客之间的良好关系。与同事们相处要和睦、互相尊重、合作愉快。在与顾客的交流中,要注意自己的言行举止,做到礼貌、温和、友善的待人态度。同时,对待顾客投诉,可能有的顾客会因为各种原因不满,我们要以宽容心态去理解,不要轻易发脾气,积极处理。
综上所述,收银员工作不仅需要掌握操作技能,还需要有良好的耐心、高度的责任感和良好的人际关系。只有这样,才能做好这份工作,提高工作效率,同时让顾客和同事都能感到满意。
的每日工作心得体会篇三
终于轮到我写一下关于军训心得了。军训有十三天,现已经在第十天喽。回想十天前的天气是仍然有夏日的炎热,现在我感受到了阵阵秋风,凉爽让军训增加更多的活力,也让我们的精神更为抖擞,当然也伴随着紧张。
今天如往日一样准时的在七点二十分于篮球场集合,不过秋高气爽的气象消去了我们昨日训练的劳累以及减弱了观赏师兄师姐为我们准备的迎新晚会的小任性。我们用笔直的军姿,并全神贯注的注视着前方,在清晨的阳光照耀下,我相信那景象就是那未来为祖国承受重担的栋梁之才!也许,在军姿的站立中存在着意志不坚定的兄弟,但在教官的严格要求加上必要的`惩罚下,他们用标准的俯卧撑或者是前后交叉跳,来证明他们认识到自己的错误,认识到自己的“放纵”使得团队同样受苦的懊悔与自责。
我与亲爱的建筑工程院的兄弟们是接受军体拳训练的“武兵”,身为其中的一员我深感荣幸,更有一种责任,因为我们要用学到的拳术招式在汇演时向各位领导与其他同学展示。不过,我看到兄弟们打出干净利落的招式。出拳的决绝就足够让在场的所有人所震撼;喊声的震耳也能令所有人折服。我相信,其中存在着些许懒散只是暂时的,在表演那天,我们建筑工程学院的所有人定会上下一心用精彩的演出证明我们是最棒的,是广东白云学院最出彩的新生力量!
“白云,白云飞满天,满天飘荡青春的誓言。”心中的白云之歌又不由自主的从心中唱响,我已经看到洁白纯净有担当的白云在祖国的上空自由漂浮,展示着属于白云之美!
的每日工作心得体会篇四
一、晨间活动(7:30/40——9:15)。
1、7:30/40将消毒茶杯、毛巾摆放到位,并且及时补充要保证每个孩子一套;每天要保证保温桶内温水足量。
2、清扫室内外卫生,用消毒水(84消毒液1:200)擦门窗,清洗抹布。
3、配合教师指导幼儿将衣帽摆放在指定地点;主动与幼儿及家长打招呼。
4、准备早餐,消毒桌面(第一遍清水,第二遍消毒水)。
5、进餐时要给孩子一个安静的环境,及时注意需要添加饭菜的'孩子。6、9:15之前拖走廊地面。
二、上午周工作(9:15——11:00)。
1、孩子在上厕所、喝水时协助配合教师进行。
2、9:30/10:00早点时间,认真浸泡、清洗水果,冬季要用开水烫水果,保证幼儿吃的时候是热的。
3、周工作。
4、和孩子一起户外活动。
5、做午餐前准备,把餐具放在餐车上,准备好消毒水,清水,抹布,做好餐前准备。
三、午睡起床,下午工作(3:00——4:30)。
1、午点进餐。孩子起床喝完水后吃甜点,
2、整理床铺。3、周工作。4、准备晚餐工作。5、结束工作。
的每日工作心得体会篇五
销售工作是一项需要不断努力和实践的艰辛工作。每一天都面对各种各样的挑战和困难,但同时也有机会取得成功和成就。在我多年的销售工作中,我积累了一些宝贵的经验和心得。下面我将以五段式的文章,分享我在销售工作中的体会和心得。
第一段:为客户提供良好的服务是成功的关键。
成功的销售离不开客户的满意度。我深知,只有通过提供良好的服务,才能让客户满意并留下来。因此,我始终尽力为客户提供全面的解决方案,并确保他们得到及时反馈和支持。我会主动关注客户的需求和意见,并实时解决问题。通过这种方式,我建立了许多长期合作的关系,也为自己赢得了良好的口碑。
第二段:锻炼自己的沟通和谈判能力。
销售工作离不开与客户和同事的有效沟通和谈判。为了提高这些技能,我参加了许多相关的培训和课程,并通过实践不断提升自己。在与客户交流时,我会倾听并理解他们的需求,以便能够提供更好的建议和解决方案。在与同事谈判时,我会寻找共同的目标,并通过互相让步达成双赢的结果。通过不断锻炼和实践,我的沟通和谈判能力得到了显著提升。
第三段:不断学习和适应市场的发展。
市场环境在不断变化,为了保持竞争力,我不断学习和适应市场的发展。我会定期阅读相关行业的报道和文章,了解最新的趋势和动态。我也参加行业展览会和研讨会,与同行交流和学习。在销售工作中,我始终保持学习的姿态,并尝试运用新的技能和工具。通过不断学习和适应,我能够更好地把握市场机会,提供更好的产品和服务。
第四段:坚持和自律是成功的关键。
销售工作需要坚持和自律。我深知,只有始终保持高度的工作热情和积极的态度,才能克服一切困难并取得成功。我每天都制定目标和计划,并努力去实现它们。我会合理安排时间,充分利用每一分钟。我也自律地保持健康的生活方式,以保持身体和精神的健康状态。通过坚持和自律,我能够始终保持高效和专注,为客户提供更好的服务。
第五段:坚持不懈和持续努力在销售工作中至关重要。
销售工作并不总是一帆风顺,会面临各种挑战和困难。但是,只要坚持不懈并持续努力,就一定能取得成功。我经常提醒自己要保持积极的心态,面对困难时不气馁。我会从失败中吸取教训,并总结经验,不断优化自己的销售策略和方法。我也会保持良好的心理状态,用积极的态度鼓励自己和团队。通过坚持不懈和持续努力,我取得了许多突破和进步,在销售工作中获得了不少成就。
总结:在销售工作中,我体会到了为客户提供良好服务的重要性,锻炼了自己的沟通和谈判能力,学习和适应市场的发展,坚持和自律的重要性,以及坚持不懈和持续努力的关键。这些经验和心得不仅帮助我取得了一定的成就,更使我成长为一名合格的销售人员。我相信,只要始终保持学习和进步的态度,我会在销售工作中取得更大的成就。
的每日工作心得体会篇六
在销售工作中,定位目标是非常重要的一步。只有明确了销售的目标,才能有针对性地制定销售策略。每天进入工作状态前,我会先思考今日的目标,然后根据不同的客户群体制定相应的销售计划。同时,我也积极寻找机会,积极主动地与客户接触,并在交流中寻找合作的机会。只有通过创造机会,才能提高销售业绩。
2.提升自身能力,增加自信。
销售工作需要具备一定的专业知识和技巧。为了更好地完成销售任务,我会定期学习相关的产品知识和销售技巧。通过专业知识的增加,我能够更好地回答客户的问题,给客户提供专业的咨询服务,从而增加客户的信任度。同时,学习销售技巧也能帮助我更好地进行销售谈判和沟通,提高销售的成功率。提升自身能力不仅能够让我更好地完成销售任务,还增加了我的自信心,使我在销售中更加从容。
3.保持积极心态,应对挫折。
销售工作中难免会遇到各种挫折和困难。有时候客户会拒绝我们的销售,有时候销售业绩不尽如人意。但是,面对这些挫折和困难,我一直保持积极的心态。我会认真地分析问题原因,并从中吸取经验教训。同时,我也会及时调整自己的销售策略,找到新的解决办法。在销售工作中,保持积极的心态对于克服困难和取得成功是非常重要的。
4.良好的沟通能力,建立信任关系。
销售工作与客户的沟通联系非常紧密。对客户的了解和交流是非常重要的一环。我会注重与客户的互动,尊重客户,认真聆听客户的需求和意见。只有与客户建立良好的沟通关系,才能够更好地了解他们的需求,并根据需求提供相应的解决方案。建立信任关系是销售成功的关键,只有客户对销售人员产生信任,才会选择合作。
5.总结经验,持续提升。
每天的销售工作总结对于我个人的成长非常重要。我会认真总结每天的工作,分析销售的不足之处,并寻找改进的方法。在总结中,我也可以发现自己的优势和长处,并加以发挥。同时,我也会通过参加培训和学习交流的方式,持续地提升自己的销售能力和专业素养。只有不断提升自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
销售每日工作心得体会,需要我们制定目标,创造机会,并提升自身能力和自信心。在面对挫折和困难时,我们要保持积极的心态,找到解决问题的方法。良好的沟通能力和建立信任关系是销售成功的关键。同时,我们要不断总结经验,持续地提升自己。通过这些努力,我们才能取得销售的成功并实现个人的成长。
的每日工作心得体会篇七
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、快递问题,我们的`很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
的每日工作心得体会篇八
作为一名高中生,在我的暑假时间里,我开始了我的第一份工作——在一家超市担任收银员。每天,我都会面对各种顾客,处理各种商品,也会遇到各种问题和困难,但是,在这工作中,我学到了很多,体会了很多。
首先,我认为在收银工作中最重要的就是耐心。每天都会有很多顾客提出各种各样的问题,有些人会非常难搞,有些人会因为各种原因非常生气。在处理这些问题时,我们需要保持冷静,耐心地听他们抱怨并将他们的问题解决。我发现,当你把自己的角度放在顾客的角度,真正关心顾客的需求,你才能得到顾客的信任和满意度,从而保持商店的声誉和口碑。
另外,对于一个收银员,操作出纳机也是至关重要的一部分。尽管可以通过训练和练习来提高技能,但我认为,更重要的是细心和专注。有时我们可能会因为一个小错误造成错误的账单,更明显的是一个愤怒的顾客。因此,我们必须尽量避免这些小错误。
最后,一份出色的服务不仅仅是因为工作表现,而是在于每一个小动作,比如说对待顾客的态度、对顾客的笑容以及我不紧不慢的工作节奏。这些细节往往会让顾客有更好的体验,甚至愿意再次来到这里购物。最终,服务不仅是关于你的工作,而更关乎你的态度和责任心。
在这个收银员的工作中,我学到了很多,不仅了解了产品知识,更重要的是了解了人性和价值观。在这个工作中,我不再是一名普通的学生,而是变得更成熟和更有自信。我相信,这份工作经历将会在我未来的职业生涯中受益无穷。
的每日工作心得体会篇九
销售工作是一个富有挑战和机会的行业,每天都会面临各种各样的困难和压力。然而,通过不断总结和反思自己的工作经验,我发现了一些宝贵的心得和体会,这让我成为了一个更出色的销售员。在这篇文章中,我将分享我关于销售每日工作的心得体会,希望对其他销售员有所帮助。
首先,我发现了计划和组织的重要性。在销售工作中,时间管理是至关重要的。每天都有很多任务需要完成,如果没有一个良好的计划,就会导致任务堆积和效率低下。因此,我每天早上都会列出当天要完成的任务,并根据重要性和紧迫性进行排序。这样一来,我就能明确地知道自己今天要做什么,并更好地分配时间和资源,提高工作效率。
其次,我认识到与客户建立良好关系的重要性。销售工作的核心是与客户合作,而建立良好的关系是成功的关键。在与客户沟通的过程中,我始终保持真诚和尊重,尽量满足客户需求。我也学会倾听客户的意见和反馈,并及时作出回应。通过建立良好的关系,我获得了客户的信任,并因此赢得了更多的销售机会。
第三,我发现了坚持和毅力的重要性。销售工作经常会面临拒绝和挑战,而在这种试炼中坚持和毅力是至关重要的。我曾遇到了许多困难的客户和艰难的销售任务,但我从未放弃。每次遭遇挫折时,我都会自我鼓励,找到问题的根源,并努力解决。通过坚持不懈的努力,我最终取得了成功,并建立了自信和自豪感。
另外,我学会了持续学习和自我提升。销售行业日新月异,市场变化快速,所以我们必须不断学习和适应变化。我经常阅读销售和市场营销方面的书籍和文章,参加培训和研讨会,以增加自己的知识和技能。同时,我也积极寻求反馈和建议,以改善自己的工作方式和方法。通过持续学习和自我提升,我能够应对不断变化的市场需求,并为客户提供更好的服务和解决方案。
最后,我发现了团队合作的重要性。销售工作不是一个孤立的个体工作,而是需要团队合作的。我学会了与同事合作,分享经验和资源。在团队中,我们能够相互支持和鼓励,共同解决问题,并实现更大的目标。通过团队合作,我不仅提升了自己的工作效率,还得到了更多的帮助和支持。
总之,销售每日工作是一个充满挑战和机会的行业。通过总结和反思自己的工作经验,我得出了一些宝贵的心得和体会,这让我成为了一个更出色的销售员。计划和组织、良好关系的建立、坚持和毅力、持续学习和团队合作,这些都是我认为在销售工作中非常重要的方面。希望通过我的分享,能够对其他销售员有所启发和帮助,并共同成长进步。
的每日工作心得体会篇十
“岁月不饶人,每天工作越来越累。”这是许多人的感叹。正如生命只有一次,工作也只有一份,如果不能通过工作感受到自身的成长和满足,未免有些浪费时光。于是,工作便成为许多人每天必修的一课。下面就通过我的亲身经历,谈一谈我对工作的心得感悟。
第二段:工作的意义。
许多人将工作视为必要的负担,自以为完成领导交代的任务就是工作的全部。可是真正意义上的工作不应该只是完成任务,而是将其视为一种学习成长的机会。每一份工作都可能带来不同的经验和教训,这些都是人生宝贵的财富。如果能将工作看作是成长的过程,便能更好地把握每一份工作,得到更全面的收获。
第三段:工作的态度。
工作的态度是非常重要的,不论何时,对待工作都要以认真负责的态度来对待。只有这样,才能使我们的工作更为出色,也能主动地为自己争取到更多优秀的机会。还有一个非常重要的点就是,即使你不喜欢工作岗位或领导的安排,也要保持高昂的创意和积极的心态,这样才能做好每一件工作。
第四段:工作的认真与细致。
在工作中,我们需要将做事的认真细致贯穿始终。每一项工作,都需要认真对待。不论大小,不管是重要还是轻松的任务,都应该认真对待,尤其是那些细节问题,更需要我们重视。因为很多时候,是因为这些细节问题没有处理好,才导致了最终的失败。
第五段:工作的收获与总结。
通过工作,我们可以学到很多东西,同时也会得到很多收获。比如提高专业知识,锻炼语言与表达能力,培养做事的耐心与毅力等等。工作之后,要总结自己哪些地方做得好,哪些地方做的不够好,将这些记录下来,以便于更好地改进自己的工作方法。
总之,工作是每个人不可避免的一部分,通过工作的机会我们才能更好地认识自己,获取更多的经验和技能,完成自我成长和发展。因此,我们应该以正确的态度和方法,对待工作,让每一份工作都给自己带来更多的收获,早日实现自己的梦想。
的每日工作心得体会篇十一
每天都有机会学到新东西,无论是经验、技能还是知识。工作是一个不断成长和进步的过程,每天都有新的挑战和收获。每日一言是我在工作中总结的一些心得体会,它让我更加深刻地认识到工作的重要性和价值,也让我不断反思自己的工作态度和素质。在这篇文章中,我将分享我的每日一言工作心得体会。
第一段:每日聆听他人的建议。
在工作中,我意识到倾听他人的建议和意见是多么的重要。每天与不同的人打交道,我会碰到各种各样的问题和挑战。有时候,我会感到困惑和无助。但是,通过与他人的交流和沟通,我能够得到宝贵的建议和意见。尽管每个人的意见都不一样,但我始终相信多元化的意见能帮助我更好地解决问题和面对挑战。每天聆听他人的建议,我能够从别人的经验中学习,并在工作中取得更好的成果。
第二段:每日反思自己的工作表现。
每天结束工作后,我会花一些时间反思自己的工作表现。我会问自己,今天我工作得如何?有没有达到自己的期望和目标?有没有哪里做得不够好?通过不断反思自己,我能够发现自己的不足之处,并提出改进的方法和方案。每日反思帮助我更加清楚地认识自己的工作优势和劣势,同时也激励我努力改进自己,在工作中取得更好的成果。
第三段:每日设定小目标并坚持不懈。
每天都设定一些小目标是我工作的习惯之一。这些小目标可以是完成一个项目,解决一个难题,或者掌握一个新的技能。通过设定小目标,我能更清晰地了解自己的工作方向,并保持高度的工作动力和积极性。我相信,只有坚持不懈地努力去实现这些小目标,才能够取得真正的进步和成长。每日设定小目标并坚持不懈,让我在工作中充满动力和激情。
第四段:每日表达感激之情。
每天工作中,总会有同事、领导或客户给予我帮助和支持。无论是一个简单的提醒,还是一次鼓励,这些帮助都让我在工作中感到温暖和有力量。因此,我每天都会主动表达我的感激之情。通过写一封感谢信、说一声“谢谢”或者给予一个微笑,我能够让周围的人感受到我的诚挚和善意。每日表达感激之情不仅让我在工作中更加融洽和愉快,也让我与他人建立了更深层次的信任和友谊。
第五段:每日寻找工作的乐趣。
工作是人生的一部分,我们每天都要花大量的时间在工作上。如果对工作没有乐趣和热爱,那么整个工作过程会变得苦闷和平庸。因此,我每天都会寻找工作的乐趣,让自己对工作充满热情和动力。无论是与同事间的合作,解决难题的创造过程,还是完成工作中的挑战,我都会积极参与其中,以最佳状态面对工作的点点滴滴。每日寻找工作的乐趣,让我享受到工作带来的快乐与满足感。
总结一下,每日一言工作心得体会可以帮助我们更好地认识自己、反思自己,激励自己持续进步。通过聆听他人的建议、反思自己的工作表现,并设定小目标和表达感激之情,我们能够在工作中保持高度的动力和积极性。同时,寻找工作的乐趣也能让我们的工作变得更加有意义和有趣。每天坚持这些工作心得体会,我相信在工作中我们将能够获得更多的成长和收获。
的每日工作心得体会篇十二
作为一名高中生,在假期里,在某些店铺做兼职,负责收银工作。在这段时间,我收获了许多珍贵的经验和体会。
首先,普通的工作并不是简单的。在高峰期,客人会涌来涌去,从容不迫感觉远去。每个人都想快速地买完东西付款,但往往因各种意外忙乱不堪。因此,作为收银员,如果没有足够的经验和决心,则经常会陷入被动,而不能在有限的时间内为客户提供最好的服务。在这种情况下,只有镇定自若才能化险为夷。
其次,我们不仅要懂得如何收款,还必须时刻注意为客户提供服务。这不仅是关注小细节,还是指尽力回答客户的所有问题。如果客户有任何疑问或质疑,我们不能坚持己见,而应该积极地为客户提供解决方案,才能赢得客户的信任和好评。
最后,做好充分的准备工作非常重要。从安排商品到教育客户,从亲切地打招呼到询问具体需求,都需要提前准备。尽量保持手中的物品分类整齐,为客户缩短等待时间,才能为每位客户提供更为优质的服务。
作为一名高中生,此次的兼职工作带给了我许多难忘的经验和启示。它不仅教会了我如何处理高强度的工作压力,而且还培养了我的协作能力和付出能力,同时注重顾客体验,从而让我从中获得满满的收获。
的每日工作心得体会篇十三
每天工作结束后,对一天的工作进行总结和反思,不仅能够巩固和加深对工作的认识,还能够发现问题,并及时采取措施加以解决。工作心得的体会是一种积累,通过每日总结,我们能够不断改进自己的工作方法和效率,提高工作质量和工作效率。
每日工作心得体会的好处有很多。首先,可以帮助我们梳理工作内容,明确工作重点和目标,避免在工作中迷失方向。其次,可以帮助我们总结工作经验和教训,及时发现问题并加以解决,提高工作质量和效率。此外,通过每日工作心得的体会,我们还能够发现自身的不足之处,及时调整自己的态度和行为,提高自身职业素质。
每日工作心得体会需要我们学会观察、思考和总结。首先,我们需要观察自己在一天的工作中取得的成绩和遇到的问题,找出其中的规律和原因。其次,我们需要思考如何改进工作方法和提高工作效率,找出解决问题的办法。最后,我们需要总结一天的工作经验和教训,形成文字记录或口头表达,以便于后续的参考和借鉴。
在我的工作中,我每天都会安排一段时间进行工作心得的总结和体会。我会先回顾一天的工作内容和任务完成情况,思考是否有更好的方法来提高工作效率。然后,我会思考遇到的问题和困难,并制定解决方案。最后,我会总结一天的工作经验和教训,分析自身的不足之处,以便于日后的改进。
每日工作心得体会不仅是对一天工作的总结,更是对自身成长的反思和提升。通过总结和体会,我们能够不断改进工作方法,提高工作效率和质量,增加工作成就感和满意度。而且,通过每日工作心得的体会,我们也能够更好地发现自己的优势和不足,有针对性地进行自我调整和提升。
总之,每日工作心得体会是一个不可或缺的环节。通过每天的总结和体会,我们能够不断改进自己的工作方法和效率,提高工作质量和工作效率。同时,每日工作心得体会也是对自身成长和进步的一种宝贵经验。因此,我们应该养成每日总结和体会的良好习惯,不断提高自己的工作能力和职业素质。
的每日工作心得体会篇十四
房产行业是一个高度竞争的行业,它充满着挑战和机遇。做好这个行业需要不断学习和探索,付出大量的心血和精力。作为房产从业者,每天需要进行各种各样的工作,比如客户沟通、市场研究、业务推广等等。在这些工作中,我深深地感到了其中的苦和乐,并从中获得了很多的心得体会。
二、沟通技巧。
作为房产从业者,与客户的沟通是必不可少的工作环节。我发现,沟通技巧在这个行业里非常重要。一个好的沟通,会让客户对我们产生信任和好感,从而增加业务的成交率。而一个不好的沟通,则会让客户对我们产生不满和抵触,从而导致业务的失败。
做好沟通要注意:一、多倾听,少讲话;二、言简意赅,表达清晰;三、熟悉业务,了解客户需求;四、端正态度,耐心服务。
三、市场研究。
市场研究是房产行业里最重要的工作之一。在快速变化的市场环境中,了解市场动态并及时响应是非常必要的。通过长期的市场研究,我们可以了解市场价格、高端客户需求、区域房价波动等信息,从而有针对性的开发市场。
市场研究需要注意的是:一、开源节流,降低成本;二、与公司同步,取得公司支持;三、收集全面,分析数据;四、灵活应变,及时调整。
四、业务推广。
业务推广是房产行业里最重要的环节之一,也是最具挑战性的工作之一。通过业务推广,我们可以让更多的潜在客户知道我们的品牌、业务和服务,从而实现业务的增长。
做好业务推广需要注意的是:一、定位客户,掌握市场;二、宣传有声,营造口碑;三、增加资源,完善服务;四、积累经验,推动转型。
五、总结。
到这里,我想总结一下:每日房产工作是一个需要耐心和毅力的工作。在这个行业里,我们需要了解客户需求,与客户沟通,研究市场动态,开发市场,推广业务。其中,沟通技巧、市场研究和业务推广是最关键的环节。做好这些工作需要注意细节,保持耐心,并融入自己的思考和创新,才能实现更好的工作成果和职业生涯发展。
的每日工作心得体会篇十五
一年一度的会计决算工作就要到了,为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度,特提出如下注意事项和要求:
1、善于发现问题。
会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。
2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路**,各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤,溃于蚁穴”,作为会计工作警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。
3、对年终决算工作高度重视。
结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际,该酝酿的酝酿,该倒算的倒算,对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚,按应计提上交的比例计算清楚,于年终足额清缴完毕。该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。
4、重申职业道德与保密工作。
会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对保密工作既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。
5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。
一、充实提高,建设高素质会计队伍。
提高会计人员素质,是搞好计会工作的关键所在。十年来,我们把提高会计人员的综合素质作为重要工作来抓。建立了会计培训制度,每年年初,集中全局会计进行培训,从税收资金的到会计凭证的制作,从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解,规范会计核算操作程序,统一税收会计口径,逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点,提高会计人员业务素质。十年来,先后集中会计人员培训就达20余次,培训230人次,极大的提高了基层会计人员的素质。同时,我们计会股人员定期到基层检查指导,面对面的讲,手把手地教,发现问题及时纠正。经过努力,全系统会计人员素质有了飞跃式的发展,全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号,李朝阳同志被市局授予优秀会计称号,这两人成为我局会计人员中的突出代表。
二、完善制度,建立良好的工作运行机制。
税收会计工作是一项涉及面广,严肃细致的工作,容不得丝毫马虎。十年来,我们根据省剧《地方税收会计核算办法》,结合实际,不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度,使会计工作统一规范,有章可循。
建局以来,我们在贯彻落实各项规章制度上,主要坚持“勤”、“严”两个字。对基层执行规章制度的检查督促经常化,把定期检查和日常检查结合起来。每季季末进行重点检查,并在平时的工作中随时检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的,严肃处理,不徇情顾面。十年来,我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次,批评56人次,处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实,使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。
三、
积极创新探索管理途径。
1、大力推行财务会计改革,全面取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自负。
2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用。
完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行,同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行限量发放、领用登记的办法。
四、落实计划,促进税收任务圆满完成组织收入是税务部门的中心工作,也是主要任务。为了做到应收尽收,据实征收,确保税收收入任务的完成,我们每年年初都深入基层,详细调查了解税源变化情况,然后据此合理向各征管单位下达税收计划,提出完成税收任务的措施。十年来,由于工作做得细,下达的税收计划与税源状况基本吻合,从而为完成收入任务奠定了良好的基础。
为了及时掌握税收计划落实执行情况,我们对收入情况实行旬汇报,月排队,根据税源变化及收入实际完成情况,逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告,及时了解和掌握收入增减因素,为领导决策和指导收入,提供了真实可靠的依据。
地税十年,是我们计会股无私奉献的十年。今后,我们将一如既往,用满腔热情和辛勤汗水,把我局计会工作提高到一个新水平,为绛县地税事业的发展再立新功。
会计既是一门科学又是一门艺术,其中也有不少技巧,这都需要我们在实践中不断摸索。这里讲个人的几点体会:
一是要有全局观念。在我们建账时,要根据本单位的现状及其发展进行总体设计,首先要有一个总的框架。我们要使用哪些科目,要核算哪些内容,具体采用什么样的成本核算方法,心中要有数,要有一个清晰的轮廓。
二是要去繁就简。核算不要过于繁杂,要做到简明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要贪多。
三是要主次分明。把主要科目、主要项目、主要内容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可从简从略。如总账科目的采用和明细科目的设置就是这样,核算上,把主要项目列出来,次要的归集到“其他”上去。
下面讲差错查找用到的两个小技巧。有时我们在做账或录入资料时,常常会出现账上数据与原始资料不符或不平衡的现象。这时我们可采取以下步骤进行:首先计算差错的数额,然后用“除二法”和“除九法”来验算查找。“除二法”就是把差额除以二,用得数去查找相应的数据,看是否方向记反了,也就是把增加记成了减少,或减少记成了增加。借记成了贷,或贷记成了借,把它调整过来就可以了。“除九法”就是把差额除以九,如果得数为整数,就有可能是把一个数字挪了位记颠倒了,如53记成35、125记成521或251,类似这样的数字,其差额除九,得数都为整数。通过这样的验算,我们就可以判断差错的类型,根据这个思路去查找,就能较快地把差错找出来。
手工会计与电算化。
当今社会,科技发展迅猛,会计手段也在不断现代化。现在会计电算化已相当普遍,不久的将来就会在所有单位普及。但还需不需要手工会计呢?我想回答是肯定的。
会计电算化是在手工会计的基础上发展起来的,没有基础,高层建筑是建不起来的。学习会计,还得从手工会计学起,会计的基本原理和基础知识,也是以手工会计为蓝本的。
当然电算化是会计发展的必然趋势,而且还将进一步发展,甚至会有新的革命。这是与现代化、信息化、高科技发展相联系的,是历史的必然。但有了电梯也不能不要楼梯,有了交通工具也不能甩掉我们的大腿。
财务软件的比较与选用。
现在市场上财务软件的种类和品牌真不少,可谓五花八门。如何选用适合的财务软件,还得考量一番。
“用友”财务软件当然是当今中国第一品牌,但它是不是每个企业都适用,也不见得。“用友”总体上讲功能比较齐全,但核算相对要繁琐一些。比如拿它的“用友通”和“t3”软件来说,其核算模块的设置就比较繁琐,一些企业的核算用不着这样操作。
“金蝶”与“用友”大致相似,其设置有所区别。“速达”与“用友”和“金蝶”相比,应该说好用一些。“管家婆”用的比较普遍,特别是它的进销存管理软件,小微企业和个体户用的比较多。
除了以上四大品牌外,还有一些软件也不错,如“a9软件”、“商易软件”、“华易软件”、“安易软件”、“神舟软件”、“e8软件”等。对个体户来说,如果主要是对商品进行核算和管理的话,“卓越精算”的商业管理系统这个软件还是比较适合的。
现在有一款财务软件比较理想,这就是“正保账务报表管理系统”这个软件。它的功能齐全,繁简适度,财务与纳税管理融为一体,是当今最适合中小企业使用的一款财务软件。
会计从业的选择。
会计这个职业是一个古老而又崭新的职业。它从古就有,将来也不会消失,但它对从业人员的要求在不断提升。
原来手工会计是不必懂电脑的,原来的会计可以只当记账先生,原来的会计报表也没有现在这么多,现在对会计的要求是越来越高。所以我们选择会计职业,就要选择不断学习,不断提高自己的知识水平和业务水平。
对于就职单位的选择,应该采取慎重态度。企业有大有小,条件有好有差,要求有高有低,这些只是我们要考虑的一些因素,最重要的一点是看这个单位的领导者或老板的人格素质怎么样,这是最关键的一点。有些老板素质较低,人品较差,你去了,工作会很不愉快。当然,你开始也许并不了解,我们可以分以下几步进行:一是能事先了解的可先了解和打听一下;二是见面交谈,通过接触观察来感受一下;三是经过试用期实地体会一下,最后来决定你的去留。
的每日工作心得体会篇十六
一年一度的会计决算工作就要到了,为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度,特提出如下注意事项和要求:
1、善于发现问题。
会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。
2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路**,各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤,溃于蚁穴”,作为会计工作警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。
3、对年终决算工作高度重视。
1/8。
清缴完毕。该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。
4、重申职业道德与保密工作。
会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对保密工作既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。
5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。
一、充实提高,建设高素质会计队伍。
2/8。
税收资金的到会计凭证的制作,从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解,规范会计核算操作程序,统一税收会计口径,逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点,提高会计人员业务素质。十年来,先后集中会计人员培训就达20余次,培训230人次,极大的提高了基层会计人员的素质。同时,我们计会股人员定期到基层检查指导,面对面的讲,手把手地教,发现问题及时纠正。经过努力,全系统会计人员素质有了飞跃式的发展,全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号,李朝阳同志被市局授予优秀会计称号,这两人成为我局会计人员中的突出代表。
二、完善制度,建立良好的工作运行机制。
税收会计工作是一项涉及面广,严肃细致的工作,容不得丝毫马虎。十年来,我们根据省剧《地方税收会计核算办法》,结合实际,不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度,使会计工作统一规范,有章可循。
3/8。
查,并在平时的工作中随时检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的,严肃处理,不徇情顾面。十年来,我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次,批评56人次,处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实,使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。
三、积极创新探索管理途径。
1、大力推行财务会计改革,全面取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自负。
2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用。
完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行,同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行限量发放、领用登记的办法。
4/8。
每年年初都深入基层,详细调查了解税源变化情况,然后据此合理向各征管单位下达税收计划,提出完成税收任务的措施。十年来,由于工作做得细,下达的税收计划与税源状况基本吻合,从而为完成收入任务奠定了良好的基础。
为了及时掌握税收计划落实执行情况,我们对收入情况实行旬汇报,月排队,根据税源变化及收入实际完成情况,逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告,及时了解和掌握收入增减因素,为领导决策和指导收入,提供了真实可靠的依据。
地税十年,是我们计会股无私奉献的十年。今后,我们将一如既往,用满腔热情和辛勤汗水,把我局计会工作提高到一个新水平,为绛县地税事业的发展再立新功。
会计既是一门科学又是一门艺术,其中也有不少技巧,这都需要我们在实践中不断摸索。这里讲个人的几点体会:
一是要有全局观念。在我们建账时,要根据本单位的现状及其发展进行总体设计,首先要有一个总的框架。我们要使用哪些科目,要核算哪些内容,具体采用什么样的成本核算方法,心中要有数,要有一个清晰的轮廓。
二是要去繁就简。核算不要过于繁杂,要做到简明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要贪多。
5/8。
三是要主次分明。把主要科目、主要项目、主要内容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可从简从略。如总账科目的采用和明细科目的设置就是这样,核算上,把主要项目列出来,次要的归集到“其他”上去。
下面讲差错查找用到的两个小技巧。有时我们在做账或录入资料时,常常会出现账上数据与原始资料不符或不平衡的现象。这时我们可采取以下步骤进行:首先计算差错的数额,然后用“除二法”和“除九法”来验算查找。“除二法”就是把差额除以二,用得数去查找相应的数据,看是否方向记反了,也就是把增加记成了减少,或减少记成了增加。借记成了贷,或贷记成了借,把它调整过来就可以了。“除九法”就是把差额除以九,如果得数为整数,就有可能是把一个数字挪了位记颠倒了,如53记成35、125记成521或251,类似这样的数字,其差额除九,得数都为整数。通过这样的验算,我们就可以判断差错的类型,根据这个思路去查找,就能较快地把差错找出来。
手工会计与电算化。
当今社会,科技发展迅猛,会计手段也在不断现代化。现在会计电算化已相当普遍,不久的将来就会在所有单位普及。但还需不需要手工会计呢?我想回答是肯定的。
6/8。
起,会计的基本原理和基础知识,也是以手工会计为蓝本的。
当然电算化是会计发展的必然趋势,而且还将进一步发展,甚至会有新的革命。这是与现代化、信息化、高科技发展相联系的,是历史的必然。但有了电梯也不能不要楼梯,有了交通工具也不能甩掉我们的大腿。
财务软件的比较与选用。
现在市场上财务软件的种类和品牌真不少,可谓五花八门。如何选用适合的财务软件,还得考量一番。
“用友”财务软件当然是当今中国第一品牌,但它是不是每个企业都适用,也不见得。“用友”总体上讲功能比较齐全,但核算相对要繁琐一些。比如拿它的“用友通”和“t3”软件来说,其核算模块的设置就比较繁琐,一些企业的核算用不着这样操作。
“金蝶”与“用友”大致相似,其设置有所区别。“速达”与“用友”和“金蝶”相比,应该说好用一些。“管家婆”用的比较普遍,特别是它的进销存管理软件,小微企业和个体户用的比较多。
除了以上四大品牌外,还有一些软件也不错,如“a9软件”、“商易软件”、“华易软件”、“安易软件”、“神舟软件”、“e8软件”等。对个体户来说,如果主要是对商品进行核算和管理的话,“卓越精算”的商业管理系统这个软件还是比较适合的。
7/8。
现在有一款财务软件比较理想,这就是“正保账务报表管理系统”这个软件。它的功能齐全,繁简适度,财务与纳税管理融为一体,是当今最适合中小企业使用的一款财务软件。
会计从业的选择。
会计这个职业是一个古老而又崭新的职业。它从古就有,将来也不会消失,但它对从业人员的要求在不断提升。
原来手工会计是不必懂电脑的,原来的会计可以只当记账先生,原来的会计报表也没有现在这么多,现在对会计的要求是越来越高。所以我们选择会计职业,就要选择不断学习,不断提高自己的知识水平和业务水平。
对于就职单位的选择,应该采取慎重态度。企业有大有小,条件有好有差,要求有高有低,这些只是我们要考虑的一些因素,最重要的一点是看这个单位的领导者或老板的人格素质怎么样,这是最关键的一点。有些老板素质较低,人品较差,你去了,工作会很不愉快。当然,你开始也许并不了解,我们可以分以下几步进行:一是能事先了解的可先了解和打听一下;二是见面交谈,通过接触观察来感受一下;三是经过试用期实地体会一下,最后来决定你的去留。
8/8。
的每日工作心得体会篇十七
总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20__年工作总结如下:
一、思想方面:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。
在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、生活方面:
个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。
的每日工作心得体会篇十八
第一段:餐饮工作的特点和挑战(200字)。
在餐饮行业工作是一项极具挑战性的工作,因为餐饮行业要求工作人员具备快速反应能力、高度的灵活性和良好的沟通技巧。作为一名餐饮工作人员,我们需要迅速处理客人的点单、准备食材、烹饪食物、上菜,同时还要与顾客保持良好的互动。此外,餐饮行业还面临着忙碌的工作环境、高压的工作要求以及客户满意度等挑战。
第二段:餐饮工作的经验总结(250字)。
从我个人的餐饮工作经验来看,我发现以下几个方面的要点对于成功地处理餐饮工作非常重要。首先,团队合作是关键。在高压工作环境下,团队合作可以确保工作流程的顺利进行。其次,有效的沟通技巧对于理解客人的需求、准确地传达订单是至关重要的。第三,保持冷静和耐心是应对意外情况的关键。有时候,客人可能会出现抱怨或者食物准备出现问题,作为餐饮工作人员,我们需要保持冷静和耐心,寻找解决问题的最佳方式。
第三段:重要的服务赞美的价值(300字)。
作为餐饮工作人员,提供优质的服务是非常重要的。这包括礼貌待客、笑容服务、听取客人的需求和反馈等。然而,其中一个经常被忽视的方面是赞美客人的选择和品味。当客人点选餐饮菜品时,我们应该表达对他们的选择和品味的赞扬,这样不仅可以增加客人的满意度,还可以加强客人与我们之间的联系。每次客人离开时,我们应该表达感谢并鼓励客人再次光顾。赞美和感谢是维持良好客户关系的关键,也是提升餐饮品牌形象的有效方式。
第四段:情感管理与团队合作(250字)。
餐饮工作往往需要我们在忙碌的环境中保持良好的情感管理和积极的心态。对待激动或者不满的客人,我们需要保持冷静和耐心,以化解潜在的冲突。此外,团队合作也是情感管理的重要组成部分。在高压工作中,团队合作可以分担压力、提高效率,并为我们提供支持和帮助。通过理解和支持彼此,我们可以共同应对挑战,并使工作环境更加和谐。
第五段:每日工作总结和对未来的展望(200字)。
每天结束工作,一个重要的环节是对自己的工作进行总结,检视不足并为明天做好准备。通过反思日常工作中的经验、挑战和成就,我们可以不断提升自己的职业素质,并建立起更好的工作方法和习惯。未来,在餐饮工作中,我希望能够更加了解和满足客人的需求,与团队更好地合作,同时也通过不断学习和提升自己的技能,为客人提供更优质的服务体验。
总的来说,餐饮行业的工作离不开团队合作、沟通技巧和情感管理。赞美和感谢客人的选择和品味,可以加强客户关系。通过总结每日工作经验并且为未来做好准备,我们可以在餐饮行业中不断提升自己的职业素质。尽管餐饮工作充满挑战,但是正确的心态和良好的服务意识可以帮助我们克服困难,实现工作的卓越。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18634426.html】