总结是一个自我评价的过程,可以帮助我们发现自己的优势和劣势。总结的结尾要给读者以启示和思考,引发他们对自己工作或学习的思考和反思。小编精选了几篇优秀的总结范文,希望可以给大家提供一些写作思路。
交警工作经验总结篇一
转眼间从事幼教工作已十年了,生活中就这样多了一道风景,每天都有孩子们陪着,我喜欢这样的生活,喜欢看着孩子们在你身边一点一点长大、懂事、用崇拜的眼神看着你,用好听的声音喊你:老师早!
回想刚从事这份职业时,那时的心情应该是心慌吧,虽然很兴奋,但自己不会组织孩子有序的搭小火车去上厕所;早晨必备的早操,孩子做的一板一眼,可我不会;韵律操好几张盘,好多块舞,孩子们跟着音乐有节奏地跳,可我不会;老师,他打我了,老师他抢我玩具了……遇到这种情况我只会说,以后不许这样,可这句毫无轻重的话,一点作用也没有,以后这类情况继续上演着,这就是刚来时得状况,虽然对这份工作充满这无限的希望,不就是教小孩吗?可一天班下来,发现自己要学的很多,自己还赶不上一个小班孩子会的多,也正因为这份压力,自己很快学会了作为教师你必须会的东西。工作中,处处都有让你学习、反思的东西。
一、爱的力量。
到它的人,我会反思自己:我今天对孩子微笑了吗?
爱的力量是教育中不可缺少的重要支柱,对于幼儿工作者,对于爱也有着特殊的要求:对幼教事业这份工作的热爱;对孩子的热爱。作为教师一颗爱的心,可以最直接走进孩子的内心,用爱帮助幼儿建立安全感。
二、“老师,他抢我玩具了”
“老师,他抢我玩具了”,这句话,在每次孩子们玩玩具的时候,都会听到,以前,我总会,命令抢玩具的小朋友将玩具还给那个小朋友,再补充一句,玩具大家一起玩,可效果总不好,我举得在日常生活中我们应注意教给孩子主动交往的方法,比如,鼓励幼儿把自己的图书、碟片、玩具拿出来一起与朋友分享,跟小朋友和老师一起说说自己喜欢看的动画片,和小朋友们拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起讨论这个玩具怎么玩。
对于打小报告,产生矛盾的孩子,我们应利用各种方法、故事、儿歌、情景表演,将孩子刚才产生的矛盾展现出来,让孩子们想想这样做对不对,这样既吸引孩子的注意,又有着更深远的教育意义。
通过具体事件主动形象地向孩子们讲,什么是友爱互助、什么是分享合作、老师喜欢什么样的小朋友,另外针对孩子们在交往中可能出现的一些矛盾,像孩子们提出一些问题,如:只有一个玩具,两个朋友都想玩怎么办?小朋友打你时,怎么办?引导幼儿归纳总结出结局矛盾的正确方法。这样比我们一遍遍的说教要好的多。
三、将教育构建在游戏之上。
我想到了游戏,每次当孩子们表现好的时候,我就会以领他们出去玩为奖励,这时孩子们都会非常的兴奋,我想游戏是最能够激发幼儿的学习兴趣,并使幼儿情绪愉快。例如:我们可以通过“检玩具”“帮小熊分糖果”等游戏让幼儿练习数数,通过“娃娃家”进行情景表演游戏,让幼儿练习使用礼貌用于,学会与人交往等等,幼儿对这些游戏感兴趣,就能够积极主动地去玩,并在玩中掌握各种知识,不需要我们反复地督促提醒,幼儿可以自主的认真听、专心学,这样孩子们的兴趣,就不只是单单的那几分钟了,将教育架在游戏之上,在玩中学,在学中玩。
四、教师如何做好言传身教。
幼儿从入园的那天起,老师就变成了孩子们的另一个“妈妈”,我们班孩子喜欢叫我们“妈妈”。在孩子们心中,老师既是神圣的也是亲切的,日常生活中他们总会观察老师,并自觉不自觉地模仿老师的言行举止,记得欣言爷爷说:在家里,欣言是老师,我们要听欣言老师的话,吃饭时,欣言会说,吃饭的时候,不许说话,安静地吃饭,等到睡觉的时候,还让我们背儿歌,闭上小眼睛脸上带着笑。羽桐的妈妈说:有一次,她在家说脏话,被羽桐听到了,羽桐会立刻给妈妈指出来,妈妈你刚才说脏话了,这样不对。这就是老师带给孩子潜移默化的影响,所以,作为教师我们要时时刻刻注意自觉的言行举止,为孩子们做好榜样。
我们老师与老师之间的一个“请”字,和孩子的一句“谢谢”,“对不起”,都会深深地印在孩子的大脑中,在这种环境中孩子们会模仿老师的言行,学会谦让、学会尊重、学会使用礼貌用语,在生活中以文明礼貌的言行影响孩子,必定会使孩子受到好的熏陶,从而表现出良好的文明礼貌行为。
作为幼师的我们,我们的一天是属于孩子们的,一天的琐碎,是围着孩子转的,从孩子来园开始,从早晨入园,到傍晚孩子们安全离园,不仅包括孩子们入厕、喝水、吃饭、穿衣、叠被等一日常规,我们还要有目的的丰富幼儿的生活,增长孩子们的知识,开拓幼儿视野,加深对周围事物的认识和理解。在不断探索、不断自我反思中将这份职业当做一种事业,并将其做好。
幼儿教师所面对的是一个人人生起航阶段,重要性不言而喻,我们应用知识、用爱为孩子们编织一个美好的童年,将爱变成一种习惯,渗透到孩子的每一天。
李艳荣2013年7月。
交警工作经验总结篇二
波澜不惊中,桥0801班度过了大三的第一个学期。这个学期,没有太多的活动,没有太多的变故,但我们仍然迈着执着的步伐前进着。
一、生活诚可贵,安全第一位。
安全是我们工作和生活的前提和基本条件,没有它,做任何事也都是空谈。所以,我们第一位注重的就是安全问题。所幸,自入校以来,由于老师和同学重视,班委的负责,桥0801一直未出现安全事故。同学们都在安全和谐的环境中学习和生活。
本学期,系里开展了安全委员和寝室安全员的消防安全大会、班长安全事故小会,班里开展了安全教育及知识普及主题班会。从班委到同学都加强了安全意识和自救意识。让大家都能从本能的进行安全防范确保事故发生率为零。也是我们安全工作的重点方向和目的。以后我们也会一如既往注重安全管理和监督,让大家学习的开心,生活的放心。
二、正值风华年,自然恪学之。
桥0801班虽然平均成绩不是一直保持年级第一,但学习氛围及环境和同学的态度是比较好的。想学习的同学在这里能够有共奋进的战友共同进步。这是班级学风建设较为成功的地方。考研的同学陆陆续续开始了考研的准备,而此时,也逐渐形成了三五为单位的考研小组或者学习小组。他们每天准时起床,按时到图书馆或自习室进行学习,相互督促,效率也比较高。整体而言,对班级学风建设产生很好的推进作用。
本学期是进入大三的第一个学期。自然有了更多的专业课,课程难度也有所增加,但也更让我们了解了自身专业的特点,提升了专业知识储备。本学期的测量学实习,让班级同学印象深刻。通过较好的前期安排和准备,整个测量实习过程中,虽然遇到很多困难,但同学们经过努力都一一进行了克服,顺利按时保质完成了测量实习。
考证过级方面,我们一直坚持高抓四六级的过级率。同学们不用多说也知道了四六级的重要性。因此,很自觉地早早开始复习,做真题,背单词。相信通过这次精心准备,班级四级通过率应该会从48%达到60%以上了。
日常学习,由于学习委员的认真负责,总能在最恰当的时候安排好各项事务,让大家做好每个实验,完成好每个课余项目。并且本学期缺课率进一步得到改善,同学们的学习态度也进一步明确,都有了自己的目标。在十一月份的学风建设月中,桥0801班由于出色的表现,得到了系里的肯定,评为了“系优秀班级”,对我们也是极大的鼓舞。
三、我是党员我自豪,创优争先献力量。
大家从入校以来都向党组织提交了入党申请书,经过两年的发展,目前有正式党员一名,预备党员一名,16人已参加党校普及班培训并结业。本学期入党校普及班5人,提高班5人,预备党员候选人3人。整体呈现积极向党组织靠拢,努力为党的共作贡献力量,处处体现党员先进性以及创先争优的良好氛围。
入党积极分子也充分发扬为人民服务的精神,参加党员一帮一、进社区等活动,帮助后进的同学,共同进步。
四、激扬青春,快乐生活。
在本学期,我们没有组织大型活动。参加了迎新杯篮球赛,按时策划并组织了班级团日活动。每次都认真准备,活动中同学们积极响应,所以总的来说,活动开展在我们班来是个强项。我们本学期由于课程实习等原因,没有组织其他活动,但为了增强大家之间的交流,增进大家之间的感情,圣诞节晚组织了班级聚餐交流。大家谈谈本学期的收获和一年以来的成长,都颇有感触,也确立了新的奋斗目标。
上一学年,我担任一年级语数包班的班主任,感觉很辛苦,很累。虽然平时的教学任务很重,但是我都努力地把班主任工作做好。
作为一年级班主任,我针对一年级学生的特点,做了以下的工作:
一、真诚、耐心,培养学生良好的习惯。
一年级学生的特点就是好动、好玩。如何让孩子们适应小学生活,成为一个真正的、懂事的小学生是首要问题。
良好的习惯是学习的基础。因而,在了解每位学生的基础上,我从小事抓起,注重培养学生养成良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。回忆起第一个学期的情形,的确辛苦。每天大部分时间都在班里,从坐姿、站姿、举手、排队、扫地、交作业本等等细小的事情一一教起。当然通过一学期的训练,学生的进步是很明显的。
考虑到孩子们年龄小、个性不稳定。我利用班队、午间等让学生讨论,明确小学生应该做什么事,不能做什么事;在班内开展每周的优秀小组评比,并进行表扬和物质奖励,以此不断强化和巩固良好的学习、生活习惯。无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”,平时要有足够的耐心,期待他们的进步。
二、关爱、赏识,真诚为友。
每个孩子都有自己的思想,他们渴望被理解,被尊重。我首先对我班的每个学生进行尽可能全面地了解,经常找他们个别谈心,从学习、心理、家庭等方面了解学生。班里有一个叫的小女孩,他妈妈常年在日本打工,爸爸也在外面厂里做,平时就奶奶管她的生活,学习上根本没有人管,刚开学时她很不适应,也很不自信,平时都不太说话。后来我知道她的情况后,多次找她谈话,鼓励她,渐渐地、她对学习有了信心,人也活泼了很多。
三、做好后进生的转化工作,我们这个班有47个学生,后进生的人数也相对多。
因此,转化后进生是非常重要的工作。对后进生我给予了特别的关爱。比如:在课堂上我会创造条件,多给后进生机会,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,平时也努力去发现他们身上的闪光点,使他们也能自信地面对学习。同时,课外积极辅导,多与家长联系,争取为学生创造一个良好的学习环境。
四、把握尺度,爱中有严。
班里有几个很聪明,但非常调皮的小男孩。对于他们身上出现的不良行为,我不会因为他学习成绩好而包容、姑息。一次,班里几个平常成绩、表现都不错的学生搞恶作剧。我知道后,立即找他们谈心,讲道理,并严厉地批评了他们。从那以后,这些学生也逐渐学会约束自己,严格要求自己,做同学们的好榜样了。
另外,做好班主任工作,我觉得非常关键的是:作为班主任还要有点预见性。要在事情发生之前,对学生进行及时的教育,从而防止一些不良行为,不良事件的发生。
对于孩子的教育,不是一朝一夕,一个月,两个月就能看到结果。也不是只靠一个赏识的眼神,一句表扬的话语,一个温柔的微笑,就会有所收获,而是需要科学的教育,科学的引导。在以后的学习工作中,我应该多向学校其他优秀班主任老师学习,不断完善自己,提高自己,力争把班主任工作做得更好。
交警工作经验总结篇三
xx电信在异质替代、同质竞争加剧,在农村经济发展相对落后,在企业发展举步唯艰和战略转型的关键时刻,成功取得了25000户村村通的发展成绩。这一成绩的取得,得益于省公司的正确领导,得益于市、县两级领导班子指导思想明确、发展策略得当、组织协调有力,得益于__电信员工不畏困难、不屈不挠、不找借口、乐于奉献的精神。
xx电信肩负着省、市两级党委和政府关于加快实施农村村村通这一信息扶贫工程的历史重任,该项工程从立项到建设,得到了省、市、县各级领导的高度重视和大力支持。从20xx年9月份开始村村通工程的勘察、设计和施工,广大员工发扬艰苦奋斗的`优良作风,顶风冒雪,团结一致,克服了时间紧、任务重、战线长、施工难度大等困难,用短短三个月的时间完成了覆盖全市农村绝大部分乡(镇)村的第一期工程,为规模放号提供了网络条件。而今,村通二期工程正即将全面开通,到年底xx农村村通率将提高到98.45%以上,这必将为村通业务发展实现新的跨越提供强势的网络支撑。
为迅速巩固和占领农村通信市场,使网络资源尽早发挥效用,市分公司精心组织、周密部署、调查研究、出台政策、层层发动,县市分公司领导纷纷带队分片包干,深入村组走村串户发展业务,广大员工冒着冬季的严寒和盛夏的酷暑起早贪黑为发展村村通付出了艰辛的努力。走在乡间的小路上,随处可见到“党和政府送关怀,电信村通进家来”的墙体宣传广告和横幅,随处可听到农民关于村通电话议论的话题。由于各级政府大力支持、业务宣传声势浩大、组织激励措施得力,全市农村村村通业务发展迅速展开,并快速掀起了员工与员工之间、小组与小组之间、分局与分局之间、经营部与经营部之间、县与县之间你追我赶、抢前争先的劳动竞赛热潮,涌现出一批批业务发展的先进典型和优秀团队,积累和创造了许许多多发展村通业务的好经验、好做法。
8月以来,xx普降暴雨,特别是8月14日以来的特大暴雨灾害,导致房县、丹江数十个乡镇通信全部中断,对外联络几近瘫痪,惟有__电信村村通电话凭借良好的网络优势和独特的技术优势保持了信号的畅通,成为部分灾区与外界联系的惟一通信手段,显示出强大的生命力,为村通业务的持续、快速发展树立了强势品牌形象。村通用户从突破20__0户到成功突破25000户大关,仅用了不到2个月时间,日均增长100户,这足以说明村通市场空间巨大,村通产品已深入人心,农民群众通信需求日益旺盛,。村通用户突破25000户大关,是关乎__电信未来发展非常重要的一步,更是激励全体__电信员工再接再厉、开拓进取的一个崭新起点。我们将以此为契机,进一步振奋精神,坚定信心,统一思想和行动,凝聚智慧和力量,抢抓机遇,加快发展,为全面完成全年预算目标,为明年发展打下坚实的基础,为推进企业战略转型做出新的更大的贡献!
交警工作经验总结篇四
一个班有着良好的班风,学生在此生活学习,健康成长,乐在其中;教师上课兴趣盎然,乐在其中;班主任管理得心应手,乐在其中。因此这一问题一直让各位班主任颇费心机。笔者认为,用民主平等的方式去营造良好的班风,是行之有效的。
班主任新接一个班,要努力去营建一个民主平等的氛围,使每个学生将这个班当作自己的家,人人都爱她,时时都想着她;与她共荣辱,同忧患可以从下面几个方面着手。
第一,班主任应放下师道尊严的臭架子。要让学生真正感到在这个班集体里面,老师是其中的一员,与他们是平等的,那班主任首先应表明这一观点,告诉学生在这群体中,老师只不过是领头雁而已,这样说更应这样做。班级大事大家拿主意,然后集体作决定,切不可专制独裁,为追求一种所谓的威严而失去人心。比如班规的制定,大家出谋划策然后举手表决,一旦形成制度就严格执行。执行时,人人都是裁决者,班干部或班主任是执行者。这样一来,谁也不愿去违反自己作出的规定,即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地,同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第二,班主任做个标准的天平。平等地对等每个学生,关心每一个学生,不偏袒优生,漠视差生,这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中,优生犯了规,要严肃处理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯错,因而处事过程中,切忌伤他们的自尊,心平气和地说理教育,有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬,让他们找会自信。另外一个班级中,无论男女,不管优劣,班主任都应从生活学习,思想意识等各方面地去关注。平时多走进他们,谈心交流,利用班会课共同解决一些矛盾,读一些好文章进行引导;努力走进他们的生活,了解他们的思想,再走进他的的心灵。因而班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色,也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖,形成一股强大的班级凝聚力。
第三,协调各科平衡,平等对等科任教师。班主任是一个班的主骨心,不让学生重主科、轻小科,尊重主科教师,无视小科教师,这一点也很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映,科任教师对同学的看法,班主任要及时了解,在中间发挥好桥梁与润滑济的作用,并且要有持久性。特别要求学生平等对等任何一科教任教师,不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题,更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师,教师乐得走进这个班,学习的效果可想而知。
第四,班主任身教言传,热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高,而一个班主任一的一言一行,人格人品对学生更是有着深远的影响。因此,要带好一帮思想既单纯又复杂,既有主见又没主见的青少年,班主任就应该做好典范。比如班级大型活动,班主任热情投入其中,想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损,班主任要勇于承担责任,不能一味地责备学生,相反还应鼓励或正确引导。班级事务,自己能做的,努力动手去做。地上的纸屑,课桌上的摆设,窗帘的安放等,走进教室同学们都在认真学习,那么弯弯腰,动动手,擦一擦,拖一拖,学生会看在眼中,自然会潜移默化。切忌乱批评指责,然后指手画脚一番。另外,班主任要从心底爱这个家,爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力,并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘,帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候,班上都是规规距距,爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误,会主动跑来向我认错。我会表扬他,因为他已知道并勇于承认,自然不会下犯。同学们互帮互助,平和相处,在一种轻松愉悦的氛围中学习生活,这是我们共同的理想。有一次我进行民意调查,有一位这样写道:“我以我班为荣,我不愿做任何伤害她的事。我尽管成绩不好,但轮到我值日时,我会认认真真地把教室打扫得干干净净的!”我好感动!
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交警工作经验总结篇五
各位同仁大家好!时间很紧,我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多,实际上20xx年,整个山东区完成了127,济南分公司162,今天不是157,可能有些误差。说实话,大项目在20xx年没有光顾山东区,山东区20xx年的项目,如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模,在这种情况下我们做了这个数字,说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会,市场有两大特点。第一,山东的客户非常难搞,特别一些大项目,专家都非常有体会。项目停停起起,需求非常之广泛,动不动就要求不限并发,最后出价格的时候寥寥无几,带来了很多很难做的一些现象。
第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲,山东作为全国gdp排名第二位大的省份,大家可能看起来比较光鲜,实际上山东人的意识还是相对比较保守的,它离北京,离上海都不是很远,所以,人才也很难招。济南公司经过十几年的发展,也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是,这几年新公司成立比较快,公司业绩要求增长比较多,带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”,目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。
背景,随着省区设分公司步伐的加快,现在山东区七家分公司,原有部分的人员调入了下面各分公司工作,从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三,员工转岗,行业化经营之后,以前可能十个人面对所有的行业还差不多,但真正分行业的时候都要有人去覆盖他,所以,导致人员是短缺的。第四个方面,社会上的招聘难度比较大,招聘对象要求高。一般情况,我面试的人员眼高手低,心态不稳,优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试,从二季度开始,通过校园招聘为主,社会招聘为辅的方式,招聘了近三十名实习员工,都是学生还没有走出校门的时候,通过培训考核,12名员工进入销售系列,还有近xx名员工进入顾问体系。通过考核,三季度也有淘汰,不断的淘汰,留下的十名新员工当年都实现了一个突破,回款,这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下,回款差不多三百万,为公司业绩贡献了一些力量,特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。
四个方面,从选人到培养到实战到收获。20xx年,我们总共组织了五场的校园招聘,山大、山财、山经、济大,总共有600名学生参加了宣讲,两百多人参加了面试,专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等,徐总也多次到大学里亲自参加宣讲,因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低,都是老职工慢慢发展过来的,也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。
通过宣讲之后三轮面试,人力资源第一关,各业务线和销售主管第二关,必要的时候公司老总参与一些面试。另外,经过三轮考核,实习培训开始的摸底考核,培训期间的理论考核加培训结束的实战演练,最后达到双向选择,你可以选择不来,只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间,也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲,实习生与各部门之间有个双向选择。
进入各行业部门后,对自己的定位都相对比较清楚,通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确,量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司,真正开始开展工作应该是从七月份开始,二季度主要是熟悉岗位,丰富漏斗,打打电话,三季度是过滤商机,重点跟进,四季度是重点项目,力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标,年末考核,签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。
员工经过筛选进入各个组织以后,我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚,徐总非常关注价值观的建设,所以,我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观,这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力,最后是行业化经营。
一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论,价值观决定方法论,你进入这个岗位后想得到什么样的成长,想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对,做客户也是同样的。为什么这么说呢?价值观这个理论也是同样适合于冰山理论,我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现,可观察的行为,下面还有你的社会角色,你的特质,驱动力,倾向和动机,这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。
简单来看的话,下面这层,冰山的六分之五应该属于你的心灵,人分为本我、自我和超我,你的本我,我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的,支持你的知识和技巧,技能某种方面是不可以培养的,但是技巧可以通过不断的培训。你的行为,我们为什么关注这个东西呢?因为在一个团队工作,还是有一个好的价值取向,一致性可能好一些,上下统一。
专业能力建设首先是产品能力,一个员工进入公司不仅不懂产品知识,可能连公司的运作流程都不掌握,这时候开展业务就非常困难。所以,产品能力遵循erp1、2、3的进阶规律,遵循渐进培训新员工erp知识,从财务、供应链、生产、hr、crm、plm多个领域,多个维度培养新员工对企业管理的.理解能力。有讲座,有实战演练,还有头脑风暴。从产品u8、u9、nc都有基础知识的培训,20xx年共投入培训讲师5人,差不多40课时。
销售,从电话营销、模拟开始,培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力,从信任销售入手,培养新员工的沟通与交流与现场判断能力,通过策略销售培训,培养新员工的项目分析能力,项目控制能力和大局观。
行业经营能力,对行业知识的认知,对不同区域行业分布的认知,对行业目标客户管理关注点的认知,对用友行业化解决方案价值的认知,对用友行业化成功案例的讲解,投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类,第一类是基础知识,这个是我们在大学校园就学过了,可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识,用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识,必须懂行业语言。第四类实践知识,必要的时候,我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的,这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。
我们做行业化很短小的市场活动的时候,有一个创新,今天上午也讲到关于健康成长计划的内容,我们也用了一下,以往我们讲完市场活动了,把表一发,我们回来收集一下,回来分析一下。这次改了,每次搞这个活动的时候,现场先填表,签完表以后,简单讲一下现场互动,到底有什么问题现场诊断,这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话,通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机,为签单做了一个很好的储备。
第三方面重点项目的策略制定,我去年三四月份组织了两次会议,就针对新员工来了之后,因为新员工对事物的判断还不够完成,这时候他们寻找商机,如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击,这样我们制定了一个方法,凡是新员工找过来的客户,我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队,这个客户从进入视野全程参与,不见得每次去,每次都参与意见,这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。
第四部分,我们到年底,20xx年,市场活动做了“6+1”的活动方案,五个区域做了六个样板客户,邀请客户总量超过500家,最后这些新员工总共签了五份战略协议,这个战略协议金额都是,虽然称之为战略,金额都比较小,另外,签了一单纯管理咨询项目,70万,收付款59。8,这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户,因为老资源都在老的销售手里。
50万的项目,这里面可能还少统计了,有这么几家,最高80万的,xx万以上的。
每个新员工签约以后,公司一进门有一个lg彩电,每天滚动播放,给他们一个信息,这是给他们做的喜报。9月份签了第一单,12月31号当天签了66万的项目,做了很好的回款。这是简单的罗列,不高,但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快,大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%,占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过,总体感觉新员工的成长,以往是放羊式的,我们通过这种探索,可能有的分支机构已经做的非常优秀了,我们接下来可以进行更多的分享和交流。
通过这个过程,一方面员工有收获,积累了自信心,团队氛围比较好,以往老是抱怨区域市场的人不好找,老话讲千里马常有,伯乐不常有,我想把每个人的潜能发挥出来之后,爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。
一个人也好,一个组织也好,成长无非就是几个阶段,刚来的时候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问,今天我该干嘛去了?我该怎么做?下一步就是建议,我觉得这样可能更好一点,然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报,我先去做,回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果,你别理我,我把钱拿回来就ok了。人都有这么一个过程。
最后预祝各位在座的同仁各位的带领下,都能取得更辉煌的指标,谢谢。
交警工作经验总结篇六
各位领导、老师,大家好:
我从20xx年毕业到现在,已经整整五年了,也就是说我从事班主任工作也整整五年了,在这五年中我逐渐的由年轻走向了成熟。
回顾这五年的班主任教育教学工作,我感慨颇多,有苦有甜,有快乐也有辛酸,但谈到经验却真是不多,只能在这里班门弄斧,略谈一些自己在班主任工作中粗浅体会与心得与大家分享。
一、注重情感教育,适时鼓励,不忘赞扬
我们的学生是一个个有着丰富精神和独特个性的人。
情是教育的根,没有爱就没有教育。
师爱是一种纯洁、神圣的师生感情。
每位学生都渴望得到老师的尊重、理解和关怀,师生之间就像“高山与高山之间,你对对方心灵的大山呼唤:“我尊重你——,对方心灵的高山回音便是:我尊重你——”。
教师只有把爱化为涓涓暖流,流到每个学生的心灵深处,才会产生良好的师生情感,调动其积极性。
我08届毕业生中有一名学生,是班里学习成绩较差,经常违反学校的纪律。
通过和他的深入沟通、交流,我了解到他是一个极度自卑而导致破罐子破摔的孩子,因在初中时和老师发生过激烈冲突所以对老师的教育总含有敌意和不满。
我看过这样一个故事:一个小女孩很不爱干净,成天在泥地里摸爬滚打,一身脏兮兮的。
家长用过许多的办法——打过、骂过、哄过,都无济于事。
一位退休女教师知道这件事后,送给女孩一件非常美丽的连衣裙。
这个女孩再也没有在泥地里玩过,因为她怕把这件美丽的连衣裙给弄脏了。
实际上,在我们每个人的心中都有一条美丽的连衣裙,那就是渴望得到别人的认可与赞美。
在班级管理中,给学生以适当的'赞美往往比批评能收到奇效。
无论在日常的学习和生活中,我们都不要吝啬自己的赞美之辞。
比如军训期间,为了使学生有自信、有信心,我在每天的总结中赞美他们训练时的刻苦精神;比如间操,当他们做的比较好,口号响亮的时候,我给与他们非常肯定的表扬,第二天我们班的间操队列更加整齐有序;比如他们集合时的一次快速和安静,比如他们大扫除中的一次积极和用心,比如他们某一次课堂上的主动发言,我们都可以给学生们一个赞扬和鼓励的话语。
长此以往,学生自然而然会产生一种自信心和向上力,认定自己是优秀的同时,他们就会向更优秀的方向努力。
记得有人说过这样一句话:好孩子是夸出来的。
由此让我想到:好学生也是夸出来的。
二、用爱去感化每一个学生
教师是知识的传播者,是道德的典范,更是爱心的化身。
高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。
” 爱生是教师应具备的美德,也是教师的天职。
一个学生得到教师的爱,就是得到了赞许,表扬和奖励。
能够得到教师的关爱,是每个学生最起码的心理需求,师爱对学生来说是一种鞭策和激励,对学生的成长和进步有很大的推动作用,就要像陶行知先生说的那样:“捧着一颗心来,不带半根草去。
”
以前班里有位学生上课经常是对着老师“鹦鹉学舌”的,大家都讨厌他,都认为他是个坏学生,后来我找他谈心,知道了他因为成绩不好而自卑,想通过这样的方式引起老师和其他同学的注意。
知道这些后我就激励他要耐心专心跟着老师的思路听好课,不懂的问题更加要认真听老师和其他同学分析解答,学习成绩才能进步,这样既是对自己负责,也是对别人负责,还能在同学中树立威信。
并且让班里的其他成绩好的同学对他进行辅导,帮助他进步,后来他上课回答问题也非常积极,成绩也能逐步提高。
三、用心去与学生沟通
80后的我,和90后的学生相比,年龄相差虽然不大,但还是存在着不大不小的代沟,他们刚入学时还为能有一个年轻的班主任而欣喜,但随着时间的推移他们发现我和他们的想法还是存在着代沟。
当时我也很着急,因为想法的不同,很难做到思想上的统一,缺乏和他们的沟通,对学生的教育,成绩的提高都很不利,也没法做到真正上心与心的沟通。
于是,我利用课余时间,利用网络等资源,不断的去更新自己,去接受新鲜的事物。
记得在一次学校的艺术节前夕,各班开始准备节目的时候,我发现他们准备的多歌曲我都是没听过的,在同学的眼里我这个老师“老土”了。
回家之后,我就上网下了一些新的歌曲,反复的听了几遍,对一些歌词内容比较积极向上的歌曲做了记录,回到学校后对班级的节目给与指导,当时同学都目光都非常惊讶,当时觉得确实与同学们的距离拉近了。
对于我们青年教师来说,年龄就是重要的资源,年轻教师对学生具有一种天然的吸引力。
作为一名班主任,我要及时了解他们的学习生活状况,最新的想法,了解学生近期的情绪和思想活动,掌握学生的真情实感,及时发现他们的喜怒哀乐等各种情绪,并及时与之沟通,开启学生心灵之门。
对于班级中家庭状况比较困难的学生,我都会经常的去沟通,关心他们的生活与学习。
对于单亲家庭的学生也会经常的找他们谈心,对于不同的学生,我都会在不同的时期,不同的机会去找他们谈心,让他们经常体会到老师无时无刻在关心我们。
我们班有一个家庭情况比较特殊的学生,在高一的时候妈妈因患癌症去世了,祸不单行,在高二期末的时候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依为命。
这个学生是非常要强的,她除了紧张的学习外,还得承受着在两年的时间里失去两位亲人的痛苦。
眼看就要上高三了,我怕她压力太大而影响学习,我就在适当的时候找她谈心,态度乐观的她每天都能有个乐观健康的心态去面对高三紧张而又有节奏的学习,最终她如愿以偿的考上了大连外国语学院。
四、在工作中不断的学习
大学毕业后,刚刚迈进工作岗位,学校就安排我做班主任工作,当时我是忐忑不安,不仅没有任何工作经验,甚至连班主任应该做什么都不清楚,学校的老带新工作,解除了我心中的顾虑。
感谢学校安排董丹老师为我班主任工作中的师傅,感谢她教会了我如何去从事班主任工作,没有她的帮助,也许也不会有我今天的成绩。
学校每年都会组织班主任经验交流大会,在大会上我也学到了许多好的管理方法,记得有位老师说过这么一句话,给我的印象颇深,他说:“我们班集体的每位同学,就像我们的手和脚,情同手足,我们不能用自己的脚去踩自己的手。
”后来,我把这句话应用在教育学生的集体荣誉感时,效果非常明显。
时间可以改变一切,也可以创造一切,在这五年的工作实践中,在同泽这个大家庭里,确实让我学到了不少的东西,使我由年轻走向了成熟。
总之,班主任的工作没大事,也没小事,所以我们要把工作做细,我坚信:细节决定成败。
以上是我在教育教学中的一些心得体会,根本谈不上什么经验,学无止境,教无止境,更多的是向各位老师学习,不足之处还恳请各位老师指正。
工作五年来,在我的成长过程中,各位领导、同事都给予了我极大的支持与帮助,真诚地在里向各位同仁表示衷心的谢意!
交警工作经验总结篇七
1、每个人都有一个成长的过程,都是从小到大,从不懂到了解,从知道到精通这样的一个过程。这句话的意思就是每个人都是新手开始,因此相信自己能做好工作。因此树立起坚强的信心,砬到了再大的困难也要坚持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失败后不经意地来到了你的身边。
成长也是一个积累的过程,过程就是一段长的时间。学习到一定的时间才会突然的明白,工作的技能同样要练习一段时间才会熟练。
2、端正态度,认真工作。
端正态度就是新到一个单位工作要遵守公司的纪律和制度,服从工作安排,认真完成好本职工作。工作中遇到了困难及特殊情况要及时向领导汇报和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少说多看,少说多想多做。自己尽力独立完成分内的工作。在工作中要多观察同伴老员工是怎么做,在自己做之前先把步骤及流程想一遍,工余之时,对自己做过和事进行整理记录,最好能与自己学习过的理论知识加以对照,目的是要思考在工作为什么要这样做。再根据自己工作的需要将相关的理论知识,再学习一遍。
当你掌握和形成了一个严谨务实的工作态度和工作方法后,足够让你在工作受到同事的尊重了。
4、加强学习。
总是有人会问我为什么要学习?我要学习是因为我不懂,所以正是因为我不懂我才要学习。学习一个新的知识时与我们的基础知识及学历、工作经验等其他因素是无关的,坚持学习就必然会有很多的收获。
正确的学习方法有五个部分:一是初步的了解、二是重复为学习之母(培训人的潜意识)、三是开始运用所学到的知识、四是融会贯通(理论知识与实践情况进行对比)、五是再次的加强。
交警工作经验总结篇八
翻译的工作是一种脑力与体力工作的结合,很多人都觉得翻译工作是机械的,但是其实要想翻译出一部好的作品,译者的二次创作功底、知识储备、文字的驾驭能力都要有一定的保证。下面是本站小编整理翻译工作经验总结的范文,欢迎阅读!
从业以来,仅就笔译而言,做得还算进退自如。当初兴趣使然,毅然决然半路出家做了翻译,现在想来,有些冲动和冒险,但应该说这是一次正确的选择。走到今天,除了机遇外,应该还有其必然性。我拟从一个非语言专业译者的角度谈谈自己对翻译工作的理解和认识。
一、选准方向,打好基础。
有些人认为,只有外语专业的才能做好翻译,翻译就是翻译文学作品。在世界经济文化交流日益频繁的今天,这种看法显然是不全面的。从翻译需求来看,主要还是实用类翻译,如科技、财经、法律等。具体到某一翻译类别,如果没有深厚的经验积累或者相应的专业知识,想胜任愉快是不太可能的。所以我建议翻译新手在从业伊始就应该结合自己的兴趣、特长、专业背景等,选择一个翻译主攻方向。经营某类翻译久了,不仅质量有保障,速度也能上得去,从成本效益角度来看,是相当划算的。
以我相对熟悉的法律翻译为例,我中英文法律文本的阅读量至少达到百万字的数量级。阅读可以帮助我了解法律概念、原理,不同法律文本的风格,甚至对法律推理也有所了解。有了阅读积累,应对实际工作的时候,就能比较轻松自如。对我来说,翻译工作最难的部分不在实际做翻译,而在做知识储备。一方面,我想加强对某一法律领域(如仲裁/诉讼)的了解,做到翻译时心中有数,不会稀里糊涂;另一方面,我要根据公司业务的发展,阅读相关材料。这种准备工作量之大,有时令人心生畏惧。
我心目中最理想的翻译人才模式是专业知识+语言能力,我甚至觉得现在的翻译硕士教育也应该有一定的针对性。比如说,如果培养方向以财经为主,则可以考虑开设基本的财经、金融双语课程。
二、学会研究,体现专业。
我们阅读中文文本时,如果遇到不太理解的词语、概念,可以跳过去,甚至整段整段地跳,或者知道个大概就可以了。但是,要将中文译成英文,遇到这种情况,就算想跳也不能跳,否则还要翻译做什么?翻译的价值从何体现?这时翻译就要做研究。不是简单地查一查字典、搜一搜网络,而是要准确理解相关词语的确切内涵,必要时甚至要阅读相关的英语语篇,了解它在具体语境中的运用。研究的层次不局限于词语,还可以上升到语篇。比如,我就在互联网上找过十个版本左右的英文保密协议,找过多个版本的英文起诉状,研究它们语篇风格和实质内容的异同。
读国内外的多种相关报刊杂志,一定可以找到多种可供借鉴的译法,并通过比较,判断出最优译法。
三、注重细节,精益求精。
翻译工作最终体现为译入语的字字句句,甚至标点符点上。在细节方面(特别是标点符号和空格),本地化翻译做得非常好,我觉得可以向全行业推广。
同一原文,不同译文,如何分出译文的优劣高下?假设两个译者的水平非常接近,有时候,一两个关键词的处理,就能看出译者下了多大功夫。比如,approval作为可数名词,在一定语境下是表示“批准件”的,甚至可以结合具体交易细化为“批件”、“批文”或“批函”。又如review,律师review一个文件,可以说是“审阅”;审计师review一个账目,实际上是在“复核”;上司对下属做performancereview,实际是对下属的工作表现做“评价”。再如,一定语境下,issue到底是“签发”还是“颁发”?approve到底是“批准”还是“核准”?考虑到动作主体、搭配习惯等,应该还是存在最优译法的。
四、题外话。
常听见同行抱怨,说翻译不被理解,不受重视。我以为解决之道在于,一方面,翻译从业者要主动向业外人士解释说明翻译工作的难处,为自己、为行业争取理解、赢得尊重;另一方面,也是更重要的,我们要做好自己的工作,让人知道,专业翻译做出来的东西就是专业,成为一个专业翻译并不容易,需要付出很多。
时光荏苒,20xx年在忙忙碌碌中结束,崭新的20xx年伴随着信念的钟声缓缓到来。回眸过去的一年,有刚刚毕业找工作时的茫然,有找到目标的坚定,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是总的来说,20xx年对于我来说,是非常重要的一年,是我开始自己职场的第一年。现在将一年的主要。
如下:
1、第一次接触到有关公证翻译的相关业务。
记得20xx年第一天来上班的时候,珊珊就发给我有关公证的翻译模板让我自己先学习。当时对这方面翻译没有任何经验,后来发现这方面的翻译虽然相对简单,大部分是。
公证书。
有固定的格式和模板,但是却需要译者更加仔细、认真,特别是有关客户信息的内容,更是马虎不得,不得有一丝的错误。除了公证书,客户在公证时还有附带有很多其他文件需要翻译,有些是没有模板的,需要译者自己翻译。印象比较深的是7月份时协助珊珊翻译临淄一个公司的一大批公证文件,里面涵盖了。
合同。
财务报表董事会材料股东材料发票等等,通过这次翻译,我收获颇深,也深深地感觉到公证翻译并不是简单地照抄模板,同样需要译员多方面提高自己的翻译水平。
2、翻译各式各样的非公证翻译。
自从5月底进入公司后,翻译过各种各样的非公证翻译,虽然以前也在网上做过兼职翻译,但还是发现公司各方面管理和翻译的水平标准都要比网上的翻译公司要规范很多。通过这几个月的翻译实战,本人对翻译这个行业的标准有了更加规范的认识,翻译时遇到疑问时,会主动翻查纸质字典(以前都是在线查词),会主动与部门负责人和其他翻译进行讨论,自己的翻译水平感觉也提高进步了不少。在翻译过的众多非公证翻译中,印象比较深刻的是国外驾照的翻译及相关驾照兑换业务。这对于我来说完全是崭新的方面,驾照虽然翻译起来不难,但是却需要你去国外网站下载驾驶员手册,查找最新的准驾说明,这有利于增强译员甄别国外网站信息,获取准确信息的能力,对于验证译文的通顺性也有帮助。而且在这几个月里,我也接触过很多以前从来没翻译过的领域,也深深地了解到不仅学海无涯,翻海亦是如此,只有不断充实和提高自身的翻译储备和翻译水平,才能真正成为一名合格译员。
3、部门考试及外教课总结。
去年已经进行了几次部门考试,感觉自己考的都不是很理想,这也从侧面反映出自己的英语基础还有待提高。而且还有一个问题是,现在总是用电脑进行翻译,单词什么的都是自动输入和拼写检查,从而导致真正动手写英语单词的时候,却拿不准如何拼写,这是我也是现代很多人共同面临的问题。这几次考试中,我印象最深刻的是金阳的表现,真的大大出乎我们所有人的意料,而且他对英语的热情,也让我这个学了多年的英语老鸟也自叹不如。
每个周六的外教课是大家都非常喜欢的环节,再次感谢领导为了提升我们的业务水平而做出的努力。通过与外教交流,不仅可以提高我们的口语,也可以拓展我们的眼界,学到很多实用的知识。感觉走出校园后再上外教课,与学校里的外教课有很大不同,在公司我们更注重的如何通过外教,提升自己的口语,学到与外国人交流的技巧,主要是为了将来做口译工作时,能更好、更准确地传达客户想要表达的内容,更好地为客户服务。作为笔译人员,说英语的机会很少,有了外教课后,感觉自己学到了很多,口语水平也有了一定程度的提高,而且,这种大家一起学习一起进步的氛围,也让人更加有学习、不断提升自己的动力。新的一年的。
工作计划。
1.继续认真仔细地完成部门负责人交给的各种翻译。在过去几个月内,翻译后的总结和易错点整理做的不是很好,新的一年中要专门准备一个笔记本,专门记录翻译中遇到的问题、易错点、不懂的词汇表达等。
2.继续充实和提升自身翻译储备和水平。空闲时间多查阅相关资料,翻译。
交警工作经验总结篇九
转眼间,20xx年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业开展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下根底。
现将本年度的工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的'责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好〞这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和局部政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好根底。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的开展做出更大更多的奉献。
交警工作经验总结篇十
仓库,是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给,都在于仓库的运作及数据,由此可见仓库的重要性。下面就由本站小编为大家推荐仓管工作经验总结的范文,欢迎阅读。
如何才能管理好仓库,第一责任人非仓管员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报相关部门研究处理。
原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进先出,避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作,排除各种安全隐患,从而避免、降低损失。
经验是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,只有不断的学习,提升自我,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。
我于1986年担任单位仓库管理员,至今已有二十六个年头,在这个工作岗位上,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。回首过去,思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备,现对我这些年的仓库管理工作做一下总结。
一、重学习,努力提高自身的思想和业务素质。
坚决拥护中国共产党的领导,不断加强自身的政治素质,加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项。
规章制度。
完成了自己岗位的各项职责。在仓管任职工作中向老同志学习不懂就问不会就学经常学习有关仓管方面的知识以此来提高自已的业务水平。这些年的工作实践我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对仓管岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会是领导和同志的信任和支持的结果。正因为如此我将更加珍视自己的岗位以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、强化工作职能,搞好材料管理。
规章制度,认真对各种材料进行进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在单位仓库内。
在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:
1.认真负责仓库各种产品容器及材料的入库、出库、日常卫生等工作。
2.严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.认真做好仓库材料的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5.做好材料进出仓记录。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁。
地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
三、严格要求,构建和谐工作环境。
敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从二十六年的仓库管理过程中得到的经验体会,由于干仓库管理工作,对仓库的材料要熟悉,我担任仓库管理工作二十六年以来,总是把工作整理的有头有绪。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。这些年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。
总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力,把工作做到最好,请各位领导批评指正。
在仓管任职工作中,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。我十分注意对工作情况的积累与总结,总是把工作整理的有头有绪。我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。
在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:
1.认真负责仓库各种产品容器及材料的入库、出库、日常卫生等工作。
2.严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.认真做好仓库材料的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力,把工作做到最好,请各位领导批评指正。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的。
及
工作体会。
叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:1、对仓库的认识,熟悉了马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识,熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识,较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识,明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
交警工作经验总结篇十一
近段时间,学校开展了学法知法活动。组织学生观看小小律师、未成年人保护法、禁毒知识等,作为教师,我利用业余时间学习了《教师法》等重要理论,通过学习,本人受益非浅,对依法执教、关爱学生、无私奉献等概念的内涵有了更深层次的诠释。下面,我就谈一谈学习的几点感想。
肯定他们的微小进步,尊重他们的自尊心,鼓励他们的上进心,帮助他们满怀信心的成长。对于极个别屡教不改、错误性质严重、需要给予纪律处分的学生,也要进行耐心细致的说服教育工作,以理服人,不能采用简单粗暴和压服的办法,更不得体罚和变相体罚学生。为此教师法规定了教师体罚学生应承担相应的法律责任。对于体罚和变相体罚学生的教师,所在学校、其他教育机构或者教育行政部门,必须及时进行批评教育,帮助他们认识和改正错误,并视其情节给予行政处分或者解聘。对于情节极为恶劣,构成犯罪的,要依照刑法的规定追究法律责任。
在学法过程中,我更一步认识到,在教育教学过程中,教师要平等对待学生,关注个体差异,因材施教。特别作为一个班主任更应该对班级里的每一个学生多接触、多了解,和学生们主动沟通,帮助学生解决生活中的困难或疑惑不解的问题。对学生要善于引导,让学生自己去发现和知道是非对错。在让学生主动参与到这个教育过程中来,能比较好的完成德育工作的教育。
对于教师本身,一要注重自己的师德学习,二要努力提高自己的教育教学技能。在《教师法》中,这两点是教师的为师之本。平日里要主动多参加培训和业务学习,多向优秀教师和老教师请教他们的经验和优秀的教学方法,多听一下优秀教师的课,增强自己的业务能力。
作为教师,知法是最重要的权利,同时也是最重要的义务,学法是教师最主要的必修课程,守法是教师重要的师德内容,用法是教师重要的基本功架,护法是教师重要的基本职责。让我们与法同行,做一名让人民满意的合格的人民教师。
交警工作经验总结篇十二
时光飞逝,转眼间x年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:
我于x年4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。
现将x年下半年计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到,警钟长鸣!
七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。
在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
交警工作经验总结篇十三
时光荏苒,20xx年在忙忙碌碌中结束,崭新的20xx年伴随着信念的钟声缓缓到来。回眸过去的一年,有刚刚毕业找工作时的茫然,有找到目标的坚定,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是总的来说,20xx年对于我来说,是非常重要的一年,是我开始自己职场的第一年。现在将一年的主要工作总结如下:
1、第一次接触到有关公证翻译的相关业务。
记得20xx年第一天来上班的时候,珊珊就发给我有关公证的翻译模板让我自己先学习。当时对这方面翻译没有任何经验,后来发现这方面的翻译虽然相对简单,大部分是公证书有固定的格式和模板,但是却需要译者更加仔细、认真,特别是有关客户信息的内容,更是马虎不得,不得有一丝的错误。除了公证书,客户在公证时还有附带有很多其他文件需要翻译,有些是没有模板的,需要译者自己翻译。印象比较深的是7月份时协助珊珊翻译临淄一个公司的一大批公证文件,里面涵盖了合同、财务报表、董事会材料、股东材料、发票等等,通过这次翻译,我收获颇深,也深深地感觉到公证翻译并不是简单地照抄模板,同样需要译员多方面提高自己的翻译水平。
2、翻译各式各样的非公证翻译。
自从5月底进入公司后,翻译过各种各样的非公证翻译,虽然以前也在网上做过兼职翻译,但还是发现公司各方面管理和翻译的水平标准都要比网上的翻译公司要规范很多。通过这几个月的翻译实战,本人对翻译这个行业的标准有了更加规范的认识,翻译时遇到疑问时,会主动翻查纸质字典(以前都是在线查词),会主动与部门负责人和其他翻译进行讨论,自己的翻译水平感觉也提高进步了不少。在翻译过的众多非公证翻译中,印象比较深刻的是国外驾照的翻译及相关驾照兑换业务。这对于我来说完全是崭新的方面,驾照虽然翻译起来不难,但是却需要你去国外网站下载驾驶员手册,查找最新的准驾说明,这有利于增强译员甄别国外网站信息,获取准确信息的能力,对于验证译文的通顺性也有帮助。而且在这几个月里,我也接触过很多以前从来没翻译过的领域,也深深地了解到不仅学海无涯,翻海亦是如此,只有不断充实和提高自身的翻译储备和翻译水平,才能真正成为一名合格译员。
3、部门考试及外教课总结。
去年已经进行了几次部门考试,感觉自己考的都不是很理想,这也从侧面反映出自己的英语基础还有待提高。而且还有一个问题是,现在总是用电脑进行翻译,单词什么的都是自动输入和拼写检查,从而导致真正动手写英语单词的时候,却拿不准如何拼写,这是我也是现代很多人共同面临的问题。这几次考试中,我印象最深刻的是金阳的表现,真的大大出乎我们所有人的意料,而且他对英语的热情,也让我这个学了多年的英语老鸟也自叹不如。
每个周六的外教课是大家都非常喜欢的环节,再次感谢领导为了提升我们的业务水平而做出的努力。通过与外教交流,不仅可以提高我们的口语,也可以拓展我们的眼界,学到很多实用的知识。感觉走出校园后再上外教课,与学校里的外教课有很大不同,在公司我们更注重的如何通过外教,提升自己的口语,学到与外国人交流的技巧,主要是为了将来做口译工作时,能更好、更准确地传达客户想要表达的内容,更好地为客户服务。作为笔译人员,说英语的机会很少,有了外教课后,感觉自己学到了很多,口语水平也有了一定程度的提高,而且,这种大家一起学习一起进步的氛围,也让人更加有学习、不断提升自己的动力。新的一年的工作计划:
1.继续认真仔细地完成部门负责人交给的各种翻译。在过去几个月内,翻译后的总结和易错点整理做的不是很好,新的一年中要专门准备一个笔记本,专门记录翻译中遇到的问题、易错点、不懂的词汇表达等。
2.继续充实和提升自身翻译储备和水平。空闲时间多查阅相关资料,翻译。
交警工作经验总结篇十四
虽然从事城管执法工作七年了,但在在座的老城管面前,我还是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄谈工作经验,在这里我只能是把自己对工作的一点思考心得,体会,和做法跟大家汇报一下交流一下。
首先,我想先谈一下自己对所从事的工作—城管执法工作的认识,我自己认为对城管执法认识是否清楚,直接影响自身的工作态度和成效,这就是哲学中“是什么,怎么做”的问题。
我从_年从事城管执法工作,开始是一种年青人想把工作做好的本能自发的积极主动,是一种热情,几年过去了,热情被时间慢慢的冲淡每天重复的赶摊人,路人的不理解个人工作事业,也没有得到外部更高一层次的肯定,于是工作失去了动力,看不到了自己的个人价值体现,迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我开始反省自己,重新认识,思考自己从事的到底是一份怎样的工作,城管执法工作到底是什么?所谓“法”就是国家按照统治阶级的利益和意志制定认可的体现统治阶级利益和意志的并由国家强制力保证其实施的行为规范的总和。法的目的在于维护有利于统治阶级的社会关系,社会秩序,社会利益,是贯彻实施,维护人们认可的约定共同遵守的。关于城市管理方面的道德规范,是城市中人们需要的必须的而作为城市执法工作者就是接受人们的委托,按照国家赋予权责,为人们正常生活提供保障,维护人们正常生产,生活的良好程序,想到这些我感觉到我的工作是有意义的,每一天,每一刻的工作都很有意义,树立正确的价值观。因为我在为人民服务。人民的正常生产,生活有我的努力在里面,不会被路人“土匪”“欺穷人”的说法困惑。
有了这些思考和理解,落实到工作中,我觉得就是宣传与执法相结合,宣传为主,执法为辅。当然“宣传”与“执法”是有讲究有内容的。
一.宣传包括“质”和“量”两方面:
1.“质”:在日常宣传法规规范管理相对人时,我们经常说的是“摊子.快走“把东西收到室内去,以及”你应该怎么样不应该怎么样“这些不够,应该还向管理相对人宣传城管执法工作的本质含义,城管执法工作的意义,城管执法法规内容让管理相对人明白小事不小,维护功德,作为城市人的一份子,自觉遵守相关法规是自身应尽的义务,只有每个人都遵守了这样大家才能有一个良好生产,生活秩序,纠正管理相对人,对我们工作的误解以及认为城管小事太纠结,故意刁难人,或者占点道,出哈店是小事,的错误想法。从而减少了对抗不理解增加了沟通理解配合。
2."量"宣传的次数数量要多,这是落实“宣传”a。
b.外来人口弱势群体部分群众还并不了解城管执法工作,这也需要和要求我们很多次耐心的介绍宣传通过大量这样的宣传才能让群众明白自己该遵守的公德,该尽的义务帮助人们养成良好自觉维护城市秩序,环境的好习惯,从而达到管理相对人主动配合城管执法工作,减小了对抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣传做工作,也体现了城管执法工作者的恒心与毅力,敬业,认真,从而赢得群众的尊敬和称赞。
“质”方面内容的基础,没有很多次的宣传上述“质”的要求就得不到保障,一次二次的宣传承载不了“质”方面要求的大量信息。
对于“执法”我同样也有“质”和“量”
1.“质”就是每一次的执法活动都要有针对性,组织性。a针对性:执法对象是多次宣传教育不改正并明确告知再次违法执法人员将依法采取哪些措施。
b组织性:执法过程人员分工明确控制管理相对人的暂扣物品的局面控制的各负其责,执法行动干净利落避免管理相对人拉扯造成群众围观。
2.“量”a对执法不能有一劳永逸的想法,通过一两次执法不可能从根本上解决占道出店等问题,需要多次重复暂扣,要求相对人承诺然后返还暂扣物品,这种程序,好似三国诸葛亮七擒七纵孟获那般令相对人折服,强化相对人自觉遵守法规的习惯。b执法活动中,还有一个量的把握就是暂扣物品初次应该扣些小物体,价值低的几次后本着循序渐进的原则暂扣。毕竟执法暂扣物品。
我一来到三中队,中队领导要求我负责早班组分队,早班组分队工作时间为{07:30~14:00}工作任务1.07:30~10:00全中队辖区流动占道摆摊点清理。2.{07:30~15:00}汉蔡路管控。3.突发事件的支援与处理。4.休息不确定随时加班备勤。感受着中队领导沉甸甸的信任,我只有把分队带好,把工作做好,才能证明自己能够被信任。
我分队人员来自各个中队,年龄,性格差异都很大。这样把分队成员融合在一起,发挥这个集体最大的力量,是我必须面对和解决的问题。
一.我必须有一种“平等心”我和分队成员之间是平等的,是自己在带领分队成员们工作而不是命令,驱赶。执法队员才是工作中责任体,协管员同志是协助我工作的,是来帮助我的。切不能形成队员把工作都转嫁给协管员状况,不管什么工作自己必须做在最前面,要以身作则。
二.有一种“爱心”作为分队的带队的分队每个成员都和我一样在一起工作中流淌着汗水,在工作中形成了深厚感情,他们每一个人都是我的兄长,兄弟。我应该关爱他们,关心他们的工作,关心他们的生活。例如:
生活中关注成员的情绪变化,成员家中若有事情及时送上祝福和慰问,工作中点位控管时在各点位轮流替换守点人员休息,减轻成员工作强度,了解成员在受控中是否遇到困难,若有及时帮助解决。
三.要有“耐心”人有所长,尺有所短,每个人的都有各自的特点,都有自己的长,短处。分队成员工作表现进步快慢客观上存在差异,要求自己耐心地帮助分队成员,作工作示范,分享交流工作方法经验心得,培养骨干发挥传帮带作用,工作上进展慢点还有分队兄弟帮助,只要尽力努力就行,总会成功的。
四.要有信心,对分队成员信任,做到自己让分队成员信任。早班分队每早7:30分对辖区进行清理,整个辖区六条主干道都要顾及到时间紧,工作量大,平均一条路只有一个人,而且分队还是中队的“攻坚队”这些要来分队每个人都要有独自高效开展工作的能力和敢于碰钉子的勇气,善于解决钉子的工作方法。这些不是一,两天能形成的。所有路段问题,分队成员共同面对,处理完毕后,才交分队成员独立控管,分队成员岗位不固定,定期轮岗,每人都胜任辖区所有路段控管,要求分队成员加强自信,若有困难及时反应,分队及时支援,树立成员在管理路段上的威信,让分队成员感觉到他不是一个人在战斗,同事们随时会出现在他旁边,他就是整个分队甚至中队。
五:有一种进取心,一个团队精神面貌有如人的精气神,它取决于带队人的精神面貌因为分队成员都看着你在,自己的状态会影响大家,团队,因此要求自己和帮助分队成员正确认识自身工作价值,培养和形成为人民奉献为人民服务的荣誉感,自豪感,培养分队成员对路段的感情,对路段变化了然于心,犹如农民对待农田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收获,工作才能出成绩,进一步提高不下滑,人会懈怠放松,利用就餐时间开小会开展批评,自我批评,互敲警钟,保持积极进取的工作状态。
可以说我是幸运的,中队信任我,又遇上了像易小倩喻聪孟蛟李书华张海彬雷辉等这样好的同事,要求加班积极响应,先工作再待遇,他们让我感动。因为他们才有了早班组这样漾溢着“平等心爱心耐心信心进取心”的五“心”级分队。
随着汉蔡路状态好转与稳定,按中队要求,分队工作重心转到墨水湖北路(区政府--广百)。
一,此路段有从事汽车美容,维修等相关行业的门店20余家,还有一个建材市场,有临街门店40多家。这些门店长期占用各自门前道路,公共场所进行汽车清洗,维修,建材切割,焊接等作业活动,养成了习惯,在店内经营方面的道德养成,自我约束意识极差,宣传清理工作阻力大。
二,建材市场系十里铺村村民集资建设,市场兴建时间早,当时村经济水平低下,市场规划简陋,没有为门店建设提供施工场地,各门店均是店内存货,门前施工,所以门店进店经营客观条件上有困难。
三,建材门店店外放置的物品体积大,分量沉,有些用吊车才能移动。在清理中,各门店入店过程耗时长,一个门店短则20分钟,长的需要个把小时,门店数量又多,大量人力投进去工作成效不明显,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群众已经购买等待运输的,工作中容易误会,容易和群众发生矛盾;有些门店有时利用这种情况,不自觉清理店外物品,也给我们的工作增加了难度。
墨水湖北路管理计划:(正常控管的同时)。
1、宣传:
每日安排30分钟以上针对1—2家商户进行沟通、交流、宣传教育,培养商户对城市管理的正确认识,对法规要求的了解,明白理解自己的权责。
2、督促商户自行整改,疏、堵结合。
给时间商户解决自身存在的问题,想办法采取措施,提供尽可能的帮助,与市场管理方联系,在市场内部设置公用的施工场所,集中施工。
3、下达法律文书,采取措施,做案卷。
针对拒不改正的个别商户下达文书,走程序,依法予以处理。
交警工作经验总结篇十五
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。
最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的`销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好,别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。
关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
交警工作经验总结篇十六
(一)依照程序完成重点村项目申报工作。
根据各重点村扶贫规划落实情况,坚持“在重点村范围内选择项目、按规划选择项目和按程序申报项目”的原则,保质保量完成了每年度重点村项目申报工作。
(二)着力加强重点村基础设施建设实施整村推进。
瞄准重点村困难群众最关注、最迫切需要解决的生活、生产基础设施难题,我县本着“打基础管长远”的思路,整合各方资源,捆绑其他项目资金,着力加强重点村基础设施建设。
(三)结合新农村建设工作,加快重点村整村推进步伐。
我县采取“党委政府领导,挂点单位支持,扶贫部门指导,村级组织牵头,村民广泛参与”的运行机制,在重点村开展新农村建设,使重点村村容村貌焕然一新,实现了让群众“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”的基本目标,群众的面貌焕然一新。同时组建了柑桔、西瓜、烟叶和蔬菜等经济组织,引导农户进行产业调整,增强增收后劲。
(四)强化扶贫项目资金管理,提高扶贫效益。
我县认真加强扶贫项目的管理,一是坚持项目公示制,接受群众监督;二是坚持“公开、公平、公正”的原则,选择好项目实施单位;三是坚持“设立专户、封闭运行”的报账制管理方式,采用专户使用扶贫办负责人印鉴的方式进一步确保扶贫资金的专款专用;四是坚持参与式扶贫,扩大扶贫资金使用效益;滤布五是成立村监督小组,全程参与项目的申报、招投标、实施、发票的签字审核及检查验收的各个环节。通过认真指导实施,乡村积极配合,村民积极参与,扶贫开发项目进展和效果均较好,扶贫资金发挥了更大的效益。
(五)群众全程参与管理,体现民主增强自我发展能力。
在确定扶贫开发重点村时,我县即在广泛依靠群众的基础上,编制了突出基础设施建设、突出产业发展的村扶贫开发规划。在每年度的项目实施过程中,项目监督小组成员等群众代表全程参与研究项目申报、项目实施方案、投议标方案、签订施工合同、项目支出发票的签字审核、项目完工验收等各个环节。同时在项目申报前、项目下达后、工业滤布确定项目实施单位后及项目实施完成并经验收后的各个时期,都按要求及时地在“村务公开栏”进行了公示。在交通、水利等基础设施项目中,还积极组织受益群众以投工投劳的方式参与实施。我县各重点村以各种形式组织群众参与扶贫开发,既扩大了扶贫资金使用效益,又体现了民主,增强了重点村群众自我发展的能力。
(六)加强联系定点单位,定点扶贫效果明显。
20__年,我县共有45个省、市、县单位在38个扶贫开发重点村开展定点扶贫工作。各重点村的定点扶贫工作进展顺利,群众脱贫的进度明显加快。一是加强了以村党支部为核心的村级组织建设;二是推进产业发展,加强技能培训,促进农民增收;三是多方筹集着力帮助改善基础设施建设;四是积极推进农村和谐社会建设。
交警工作经验总结篇十七
我1977年参加工作,30年来,我从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展,取得了一些成绩。
立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本人工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、认真备课。
上好小学数学课﹐备课是前提。
备课不但要备学生而且还要备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。
每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
二、精心上课。
精心上课,增强上课技能,提高教学质量,使课堂讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,课堂上老师讲的尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时每一堂课都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前非常讨厌枯燥无味的数学的学生都乐于上数学课了。
三、虚心请教。
我在教学中经常请教其他老师,在教学上,做到有疑必问,在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边记,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、认真批改作业:布置作业做到少而精。
有针对性,有层次性。
为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最好的效果。
同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。
对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要“困难生”的成绩,首先要解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。
要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。
而是充满乐趣的活动,从而自觉地把身心投放到学习中去。
这样,“困难生”的`转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
使学习成为他们自我意识的一部分。
在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。
并认真细致地做好查漏补缺工作。
“学困生”通常存在很多知识断层,这些都是“困难生”转化过程中的拌脚石,在做好转化 “学困生”的工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会逐步增加。
六、积极推进素质教育。
目前仍然是“应试”,这决定了教师的教学模式要停留在“应试”教育的层次上,为此,我在教学工作中注意学生“三维目标”的培养,把知识与技能,过程与方法,情感态度与价值观有机地结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。
让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、狠抓学风。
我所教学生比较重视数学,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。
但有为数不少的学生,因为怕老师责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。
对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。
与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。
有时差生面太大了,“困难生”基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格,我找来“困难生”,了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习数学的重要性,跟他们讲一些有趣的数学故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学。
我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。
同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。
经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学习学风。
八、取得了较好的成绩。
存在的不足是,学生的知识结构还不是很完整,小学的知识系统还存在很多真空,这些都有待以后改进。
岁月如梭,自从1998年本人从事初中英语教学工作已经有十多年的时间了,留给我的将是新的思考和更大的努力。
在这多年的教学工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性认知能力。
我在教育教学的各个方面取得了一定的成绩,但也有许多不足之处,现对多年以来在教育教学工作中的各个方面作一个全面的总结。
一、政治思想方面:
自参加工作以来,我一直拥护中国共产党的领导,热爱社会主义国家。
努力学习马克思主义思想和邓小平理论,学习党的路线、方针和政策,在工作中认真践行“三个代表”,把科学发展观落实到自己教育教学工作中去。
我热爱教育事业,热爱学校,有良好的师德,遵纪守法,自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,品德、品行堪为学生的表率。
我关心爱护学生,教书育人,使学生在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。
我努力做好本职工作,并在完成本职工作的前提下,结合工作需要,虚心请教,努力进取,不断提高自己的教育教学水平。
在教学工作中,我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加新课程培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
二、教育教学工作方面:
教师是学生学习的促进者,学习能力的培养者,更是学生人生的引路人。
教师的任务是教书育人,但不能只做一个“教书匠”,更要做个“教育者”,要充分了解每个学生各个时期的心理状态并进行及时适度的处理,让他们的综合素质得到全面发展。
现在,我就把我在这一年中所做的工作与体会进行总结,力求在以后的教学工作中取得更大的成绩和进步。
1、课前准备:备好课。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力,还让学生试着模仿教材书写单词;在保持兴趣的基础上学习新知识,加大听写单词的力度。
设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。
对每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2.多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。
老教师具有丰富的教学经验,积累了许多教学技巧,作为新教师应多向他们学习,尽快提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。
听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。
务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材,认真备课。
我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。
教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。
在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。
同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛玻课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
初中学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
6.热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
在教学工作中,我努力提高自己对学生的亲和力,与学生建立和睦友好的关系。
我信奉“亲其师,方能信其道”。
只有真正地关心学生、爱护学生,跟学生做朋友,心心相通,学生才会愿意接近你、亲近你,才会乐意地去学习你所任教的科目。
在平时的教学工作中,我总是努力去做到这一点。
7.增强上课技能,提高教学质量。
使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,基本做到了让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上我讲得尽量少,让学生有更多动口动手动脑的机会;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
现在学生普遍反映喜欢上英语课。
三、工作出勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。
在教育工作中,我积极参加教研组的教研活动和学校组织的例会,积极参加工会活动、升降旗仪式。
在我工作的这一学期中,没有缺席、迟到、早退和病事假的发生,严格遵守了学校的各项规章制度。
四、存在的不足
"金无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷。
例如:由于我对学生的态度比较温和,管不下顽皮学生;教学经验有待提高;对山区学生英语基础差的状况估计不足;教学方法还不够成熟等,而这些问题,只能在以后的教学工作中不断地解决。
五、改进措施:
1.多与学生沟通。
多些主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况非常重要,这样有利于针对性的对学生进行教育,无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况,只有沟通、了解,才能更好地解决各个班级的不同问题。
另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
2.注重组织教学,严格要求学生。
大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。
这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。
由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
3.注重打基矗由于英语是初一学生初次接触的一门新鲜课程,上课时多以简单的口语知识作为切入点,让学生更易接受,从熟悉的内容转到新内容的学习,做到过渡自然。
对于学过的内容也可能没有完全掌握,则可以花时间较完整地复习学过内容,然后才学习新知识。
作业的布置也以基础题为主。
4.运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。
对于初一的学生来说,英语是一门新鲜课程,大部分学生开始学习兴趣都很高涨,“兴趣是最好的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点,从日常生活中的口语出发,尝试用英语与学生对话,或用趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,使学生对本课程产生兴趣。
并且,在教学中要运用多种教学手段,注意听力与口语的训练。
总之,在本人的教育教学工作中,我爱岗敬业,尽职尽责地完成了自己的本职工作,在教学工作中取得了一定的成绩。
但由于经验不足,教学工作还有待于改进,在以后的教学工作,我将不断总结,虚心学习,努力提高自己的思想道德素质和教育教学水平。
交警工作经验总结篇十八
从事护理工作要不断努力地学习,以提高自身的业务能力。下面是本站小编整理护理工作经验总结的范文,欢迎阅读!
原来我可以做得更好。在没参加培训的时候,我以自己在科室最年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称,我坦然的指导着同事,积极的带教着学生,参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与贡献,同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科,所有icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来,大多icu护士的知识面相对局限,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血,各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境和操作场所,让我们学到了要学的东西,在此谢过。
总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。icu是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。为期近一年的icu专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对icu工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅。
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了xx年的年终岁尾,一年来,在院领导,护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的配合帮助下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人为体,以病人为中心,提供最优质服务为宗旨,实行微笑、主动、感动服务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高,现将一年来的。
如下。
一、基本情况。
1、人员结构:全科护理人员共5人,其中聘用护士2人,护师1人,护士3人,大专学历1人,中专学历4人,有1名护士无执业许可。
2、科室设备:有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台,电动洗胃机一台,均运行良好。
3、工作量统计:有温馨病床2张、抢救病床1张,坐式输液椅11张、全年共接诊门诊人次,“120”出诊人次,静脉输液人次,皮试人次,肌肉注射人次,全年无院内感染发生。
二、具体工作开展情况。
1、在院领导及总护士长的带领下,以“树行业新风,创一流服务”为中心,加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项。
规章制度。
和制定考核标准,明确各班工作职责,实行挂牌上岗,自觉接受群众监督,病人满意度不断提升。
2、加强医疗护理质量管理,严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度,制定护理质量检查制度并严格实施。
4、在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全,为广大老百姓提供方便快捷的急救服务,为患者赢得抢救时机,挽回生命,确保绿色通道畅通无阻,为我院树立了良好的窗口形象,赢得了社会效益。
5、在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
三、存在问题。
1、由于我科护士工龄短,临床经验不足,业务技能不精,应急能力欠缺,特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高。
四、xx年工作思路。
1、树形象,首先要保持环境清洁,床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境,同时督促护理人员做好晨间护理;以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。
2、主动迎接病人,做好健康宣教,赢得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切实做好“四轻”、“六心”、“七声服务”,把主动、感动、微笑服务落到实处,争抢病满意科室。
3、每一季度发放病人满意度调查表一次,及时总结病人及家属提出的好的意见或建议,尽量满足病人的合理要求。
4、要求无照护士积极努力学习,争取早日考取执照,杜绝无照护士单独排班。
5、坚持护理人员仪表规范,淡妆上岗。
时光飞速,一转眼我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。自xx年进入鄂东职业技术学院就读以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,我为我的辛勤付出写下了在医院。
实习自我鉴定。
在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结,让现在的实践弥补过去理论的缺憾。在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
从我选择护理事业,我就有一句。
格言。
——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
交警工作经验总结篇十九
对于新手卖家来说,“售后”、“退换货”、“中差评”、“维权”这些词眼,陌生中饱含着神秘,神秘中的饱含着不解,不解中还透着点点惧怕的吧?开淘网的小编觉得售后无非就是三样结果:退、换、给钱!
这三个字,好处理时,那是相当的简单和愉快!而不好处理时,您也许会为几块钱气的吐血、暴跳如雷!(我总结的是,售后不怕多,最怕纠结。曾试过在三个小时接待了40多个客户的售后,但是很轻松就处理完成了,但有的客户比较纠结,花上一天的时间意见也难达成一致,时间浪费了,心情也破坏了,做其他事时也没精打采起来。)。
现在职业差评师都以团队来计了,真正的职业差评师和普通顾客,如何去鉴别呢?而我们应该怎样合理处理售后问题,让客户满意,让自己的损失尽量最低呢?做了半年多售后客服,说句真话,我还真不知道哪样的人是职业差评师,但漫天要价的还真是有。人无完人,我们不能要求自己100%完美,更何况他人,所以我们能作的,就是把自己的损失降到最低,同时能让客户对我们认可,这就很不容易了。
其实,售后本身就是对客户的一个二次服务。也是真正让客户体会到什么是服务的地方。
我们应该感谢他们给我们二次服务的机会!
开网店,售后处理的退、换、折服务,首先需要掌柜的根据店铺自身特点,在遵循淘宝规则的情况下,设立一个基础的服务标准。比如某店铺是卖服装的,服装类产品容易存在如下问题:开线、抽丝、小洞、污渍、线头、色差等等。
1、很明显,开线、抽丝、小洞、污渍这些明确属于质量问题。
2、线头在服装业是不可避免的,一些大型的专卖店衣服是基本没有线头的,但淘宝店铺想避免100%无线头,这需要花很多的时间和精力去处理。那我们可以在产品描述中声明一下:“线头多少会有一点,请亲们多包涵的,这不能算是质量问题的哈~“这样就规避了那些吹毛求疵的顾客来找茬。
3、色差呢,当然是不可避免的,网上购物,我们尽量把衣服的色差调到最低,但不能保证每个人的显示器是一样的,而不同光线和不同相机,都会影响到衣衣的色差,所以,我们需要在产品描述里声明一下,这种不能算质量问题。客户来找时,也要客气地解释一下,安抚客户。当然,强烈的色差就是卖家的问题了,我们还是要尽量避免这个问题出现的哈。
除了上面这些问题外,我们还会遇到一些比较棘手的,就是一些很难界定是谁责任的问题。比如:
b、产品图上衣衣是蕾丝的,但收到却是花边的;
c、收到产品的腰带与图片上的不一样;。
d、收到的衣衣品牌与描述的不一样;
象这些情况,我们就要特别小心处理了。因为abcd三种情况,任一种没处理好,客户只要是发起了维权,败诉的就是我们。所有维权,对店铺是会有直接影响的,无疑是一个不良的档案记录吧!
所以abcd的这种情况,可以当成质量问题来处理,我们可以说,不好意思亲,误会了,上架时操作失误的,影响您的购物心情了,抱歉!!我们求得客户的原谅后,问题就好办多了。如果因为这类问题客户不依不饶,那么基本可以推测,该客户就是差评师了。
还有一种客户,他一来就说:和想象的不一样,感觉不值这个价。
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