每个人都渴望成功,但实现成功需要付出一定的努力和耐心。坚持写作并保持热情,只有通过实践和不断尝试才能提高写作技巧和水平。以下是一些成功人士的总结分享,或许能给我们一些启发。
护理工作安全的心得篇一
民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的,人员来源较广,其中护理人员来源于中小型医院,结构参差不齐,低年资、低学历的护士较多,高年资、高学历的较少,未受过规范化培训较多。部分护理人员是停薪留职者,到期后就回到原单位工作,也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院,人员流动性较大,这些因素对护理安全的管理是不利的。
(一)护理管理方面。
一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于民营医院成立时间不长,管理者来自不同的地方,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。
二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要,特别是民营医院重视成本核算,另一方面护理人员流动性大,经常缺编。多数人不在本地,存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。
三是患者行为管理因素。多数民营医院面向普通患者,例如我院面临的多数是打工族,存在信息不对称。住院病人的管理较困难,有些病人未经主管医生同意擅自离院。
(二)护士个体方面的因素。
一是护士法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,忽视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。
二是护士综合知识水平偏低。护士资历浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识,满足不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵犯了病人的权利。
三是责任心不强,技术水平差。由于护理理论知识缺乏,护理技术操作不熟练,不认真执行护理规范,护理措施不到位。
四是护理记录书写和管理不规范。护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简单。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。
二、加强安全管理对策。
一是完善考核标准,加强质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》、《护理安全警示制度》,规范工作流程的各个环节。加强护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题及时反馈在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理差错的措施。因此,应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理,促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动,讨论安全隐患,制定防范措施,消除隐患,以保证护理安全,对出现差错的个人给予安全警示,对出现的差错要认真分析发生的原因,加强防范措施。
三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。护理管理者应根据每个科室的具体情况,合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革,根据不同时段护理工作量的变化,动态安排人力资源,劳逸结合,适当安排休息,缓解工作压力。
四是增强法制观念、依法管理。护理安全与法规有密切的关系。因护理人员法制观念淡薄而发生的护理缺陷和纠纷屡见不鲜。因此,要加强法制教育,增强护理人员的法律意识和法制观念,定期组织护士学习相关的法律法规,尊重病人的权利,遵法守法,依法办事。
五是增强护士的理论知识和操作技能及综合知识水平。护理工作本身是独立的工作,需要具备一定的理论知识水平和操作技能。护理管理者应有计划地培训,制定学习计划及学习目标,根据毕业不同年限制定学习目标,制定学分手册,进行理论与实际的考核。护理部对全院护士进行基础知识的培训和考核,科室负责专科技能的'培训,每月科室要组织两次业务学习,由护理部月质控进行考核科室业务学习的质量,定期进行护理查房。提高护士的理论知识和专科技术水平。同时要求护士进行心理、人文科学和社会科学的学习,拓宽知识面,提高综合知识水平,满足病人的身心需求。
六是规范护理记录的书写和管理。护理部根据上级主管部门的要求统一护理记录格式。护理记录的内容要全面包括病人的症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、大小便情况、护理操作的内容、时间、关键步骤、宣教和告知的重要内容等。病人入院时的首次记录一定注重客观资料的书写。危重病人护理记录、一般病人护理记录单按要求书写,记录要全面、真实、客观、准确、及时。护理记录的书写要与医生记录相符。护理部定期或不定期检查,对存在的问题及时整改,定期进行护理记录研讨,统一标准并以书面形式下发各科室。
护理安全是病人的基本需要,是医院生存的根本,是患者择医的标准之一,特别是民营医院尤其重要。抓好护理人员的安全教育,排除隐患,提高护理质量是医院管理重要环节,要引起每个管理者的重视。因此,护理工作的每个环节都应严格进行监控。应用科学的管理手段,运用现代管理方法,使护理安全管理制度化、标准化、规范化,为患者提供安全、放心、满意的服务。
护理工作安全的心得篇二
在平凡而忙碌的生活工作中,已经不知不觉来院三年多了,在这三年的工作中,日常护理工作的繁忙和紧张,使我有些自顾不暇,但我还是坚持了下来,坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作,上班时间不早退、不迟到,不干工作以外的事,上班兢兢业业,认真执行各项技术操作,严格无菌操作和各项护理常规,熟知工作制度和职责,认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作,感触颇深,现将心得体会总结如下:
所谓“三分治疗,七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛。
因此,我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服,也会让病人及家属更加放心,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化,抽血,肌注,输液等,只有动作熟练了,才会把危险因素排除。
两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你,家属当然希望有需要找护士时,我们能随叫随到,甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的,因此我们要经常巡视病房,尽量满足病人的需求。
一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用,往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人,还有家属,她们关心自己的亲人,甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦,这时候就需要我们跟家属好好沟通,解释操作的必要性,方法以及意义,希望得到她们的配合,操作才能顺利进行。
一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中,怎样才能做到井井有条,这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。
在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的.语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。
护理工作安全的心得篇三
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
_、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率__%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达___%。其中:_____=___等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的_________四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,______操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为____,合格率为____。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
_、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:______等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu__,外周静脉置管__,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
_、提高护士应急能力和急救水平:__月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
三、定期检查考核,提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的`保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近___次,合格率__%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。________病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内_科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到__%以上。健康教育覆盖率达到___%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到___%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
四、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。______两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。________x_直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,x_x_x_x_等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的x____二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
五、强调数据说话实行量化管理。
全年护理人员共发表论文篇,省级论文篇,市级论文篇。
全年各科室累计共输血____人次,输液_____人次,静脉推注_____人次,各种注射_____人次,灌肠____人次,口腔护理____人次,导尿____人次,吸氧____人,心电监护____人次,褥疮护理_____次,会阴侧切缝合术____,为病人取药____次,换药室换药____人。
护理工作安全的心得篇四
一、病情观察方面:
责护每日除完成各项治疗护理工作之外,应重点做好患者病情变化的观察。这不仅要求护士有一定的专科知识,更需要对工作高度的责任心、细心和耐心。我科病人多为老年人,心肺功能较差,常合并冠心病、心律失常,长期缺氧血氧下降问题,病情变化较隐匿,需要我们护士时时留意,发现异常一定要高度重视不可麻痹大意,及时通知医生查看,并且了解医生查看后的结果,或遵医嘱对症处理或给予心理安慰。一定做到按时巡视并记录,对于病情较重,随时可能发生病情变化者应缩短巡视时间并注意巡视效果,及时发现病情变化,应与患者家属沟通宣教好:病人可能发生的严重病情变化的表现告知陪床家属,更好的配合医务人员工作,以保障患者的安全。
二、陪探视人员管理情况:
由于危重、卧床患者较多,陪人管理方面较前月落后。虽然已经强调陪人过多影响自家患者及同病房患者的休息,干扰护理诊疗活动的进行,会引起交叉感染影响患者的治疗安全等等,但是患者家属配合还是较差。所以已经严格限制了探视时间,并指导护士在入科宣教时明确告知患者及家属陪床要求及探视时间。
三、排班情况:
能做到弹性排班,加强八小时外及周末上班人员,以保障护理安全。本月病人增多,危重病人抢救也增多,八小时之外工作任务繁重,根据实际情况能及时调整班次及上下班时间,保障了护士的合法权益并且保障护理安全。同时,本月危重、卧床及护理难度大的患者较多,根据护士的能级及时调整所管病床,体现能级对应,提高患者的护理服务质量。
护理工作安全的心得篇五
2014年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将2014年内科护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,医学全在线每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
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护理工作安全的心得篇六
微笑像春风,消散疼痛的寒冷。今天本站小编给大家为您整理了护理安全工作总结,希望对大家有所帮助。
护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,认真抓好各项护理工作。加强对护理安全、质量的监督和管理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故,现将我院落实护理安全的具体措施总结如下:
一、各项安全措施实施内容:
1、服务投诉方面:要求护士工作热情,病人提出质疑时耐心解释,且语气柔和。
2、管道脱落方面:密切检查留针接口连接、固定到不到位,护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落,查看输液管与留针连接、固定情况,避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。
3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位,及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示,。
4、防坠床:对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位。5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施,床头交接到位,工作责任心强。2)知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行。
6、给药错误:1)严格执行三查七对,核对病人身份时采用反问方式询问。2)医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度,规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生。3)带教实习生放手不放眼,做好监督,预防差错发生。
7、医嘱漏执行:夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以前,对当天医嘱起到查对作用。
二、具体措施。
1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生。
2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。
3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估,各项防范措施落实到位。
4、强化教育,增强护理人员工作积极性和责任心,认真执行各项。
规章制度。
防患于未燃对发生不良事件按相关规定予以处罚。
5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训,增强她们的法律意识、质量意识和安全意识。
6、护理部经常下科室进行督查,发现问题及时提出并整改。7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端,且能大大提高护士工作效率,减少差错发生,希望院部能尽早解决。
8、加强护理服务流程再造,加强培训学习,减少不良事件发生。总之,护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈,在今后工作中,希望能继续得到各级部门的指导和配合,进一步加强防范护理差错,杜绝一切安全隐患发生。
20xx年,护理部在医院董事会的领导下,在各级部门的共同配合下,在全院护士长大力工作支持下,按照国家卫生部《二级医院护理安全审核标准》认真抓好各项护理安全工作,落实护理安全管理制度,努力保证护理工作安全进行,20xx年未发生重大护理安全事故,但是存在不少护理安全隐患,现将20xx年存在的护理安全问题总结如下:
全年共发生不安全事件33起,其中投诉1起:骨一科护士为患者拔输液针时,扎到病人腿上。未佩戴腕带6起,腕带填写不全5起,抢救车内物品过期4起,口头医嘱未及时登记3起,未执行一人一止血带10起,防坠标识未挂2起,科室之间交接病人护士未签字1起,吸痰器未处于备用状态1起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果,但是也给我们护理工作敲响了警钟。
1、为患者拔针扎到病人腿上,护士工作中动作粗鲁,没执行在工作动作轻的要求,造成病人痛苦。
2、腕带佩戴情况,护士工作责任心不强,腕带不能及时带上,没造成后果,但是给工作带来不便。
3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态,责任护士没有定期查看,护士长监管不到位。4、一人一带治疗操作,部分科室没做到,护士在工作中操作麻烦,不方便。
5、病房抢救患者后,口头医嘱未及时补填,值班护士下班后忘记填写,科护士长第二天未检查抢救物品情况,造成急救物品不能补充到位。
三、整改措施。
1、20xx年对全院护理人员加强护理安全教育,护理部及科室加强管理,提高护理安全防范意识,加强重点环节的监控。
2、规范全院护理人员服务行为,提高有效与患者及家属沟通能力,减少或避免服务投诉事件。
3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度,各项防范措施落实到位,防范于未然。
4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训,增加法律意识与护理安全意识。
5、护理部定期不定期督查,发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分,加强护理安全防范,杜绝安全隐患发生。
20xx年,护理部在医院董事会的领导下,在各级部门的共同配合下,在全院护士长大力工作支持下,按照国家卫生部《二级医院护理安全审核标准》认真抓好各项护理安全工作,落实护理安全管理制度,努力保证护理工作安全进行,20xx年未发生重大护理安全事故,但是存在不少护理安全隐患,现将20xx年存在的护理安全问题总结如下:
全年共发生不安全事件33起,其中投诉1起:骨一科护士为患者拔输液针时,扎到病人腿上。未佩戴腕带6起,腕带填写不全5起,抢救车内物品过期4起,口头医嘱未及时登记3起,未执行一人一止血带10起,防坠标识未挂2起,科室之间交接病人护士未签字1起,吸痰器未处于备用状态1起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果,但是也给我们护理工作敲响了警钟。
1、为患者拔针扎到病人腿上,护士工作中动作粗鲁,没执行在工作动作轻的要求,造成病人痛苦。
2、腕带佩戴情况,护士工作责任心不强,腕带不能及时带上,没造成后果,但是给工作带来不便。
3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态,责任护士没有定期查看,护士长监管不到位。
4、一人一带治疗操作,部分科室没做到,护士在工作中操作麻烦,不方便。
5、病房抢救患者后,口头医嘱未及时补填,值班护士下班后忘记填写,科护士长第二天未检查抢救物品情况,造成急救物品不能补充到位。
三、整改措施。
1、20xx年对全院护理人员加强护理安全教育,护理部及科室加强管理,提高护理安全防范意识,加强重点环节的监控。
2、规范全院护理人员服务行为,提高有效与患者及家属沟通能力,减少或避免服务投诉事件。
3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度,各项防范措施落实到位,防范于未然。
4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训,增加法律意识与护理安全意识。
5、护理部定期不定期督查,发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分,加强护理安全防范,杜绝安全隐患发生。
安全问题是永恒的问题,我们在接下来的一年里会更加细心,坚决做到零失误。
护理工作安全的心得篇七
时光飞逝,转眼一年时间已经过去了,回首过去的一年,内心不禁万千感慨。一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想,不断提高自己的思想水平。在工作上,坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能,并善于总结经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作,较好完成工作任务。这一年里在大家的关心、支持和帮助下,同时通过自己的不懈努力,我在思想、学习和工作等方面都取得了很大的进步,现总结如下几方面:
一、思想道德、政治品质方面:
在思想上加强学习提高理论和业务素养,能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍等途径积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识,在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认知能力和思想政治素质;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真地学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,服从命令,听众指挥,能严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,较好地完成了领导交办的各项工作任务。加强自我职业道德教育,职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在这一年的工作学习中,我理解了要坚持严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。并在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。同时加强四自修养,即自重、自盛、自警、自励,发挥护士的主动精神。
二、专业知识、工作能力方面:
三、态度、学习、工作、生活方面:
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和对知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确。我基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。我严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉。我认真完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,努力工作,按时完成工作任务。
在工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。我养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
在过去一年的工作中我学习到了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,工作水平有了长足的进步,感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业,我为自己能够成为护士队伍中的一员而自豪。在今后,我将一如既往做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,发扬自身的优点与长处,克服不足,为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!不懈努力,为人民的健康事业做出应有的贡献!
护理工作安全的心得篇八
x年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!可是相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。
这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的进取性,病人和家属的反映都十分好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。
于是,我们的努力最终得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。
这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的`心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自我的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
护理工作安全的心得篇九
根据县卫生局文件精神,以“三好一满意”为契机,进一步加强医院管理,增强全体医务人员服务意识和安全意识,提高医疗质量,防范医疗风险,保障医疗安全,改进服务作风。按照县卫生局安排,我院在x月份开展了“规范医疗行为、保证医疗安全”的活动。主要采取以下措施:
一.切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:
1.护理职员必须坚持每周一例会制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理职员的责任心,提倡护理职员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3.通过加中学生低碳生活调查报告强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人性主义精神,促进医患关系***。
二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理治理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断进步护理工作水平。
自开展“医疗安全活动月”后。一是医患感情明显增强,相互尊重,相互理解,相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成,得到病人和群众的认可;二是医务人员医疗安全意识提高,全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动,结合工作实际,制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施,并落实到实处;三是职工工作积极性增强,经济效益稳步提升,门诊病人逐步增加8月份收入突破5万元业务收入达日均3000元,创历史记录;四是患者及家属满意度提高,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”的目标。
在今后的工作中,我们将百倍努力,认真工作,把一切为了患者、一切服务于患者、一切为了患者落到实处,把上级领导的大力支持化作动力,为今后开展住院打下基础做好准备,同时加快人才的培养力度,积极创造住院条件。
护理工作安全的心得篇十
一、引言(200字)。
安全护理是医疗工作中不可或缺的一环,对患者的生命安全和健康起着重要的保障作用。在长期的临床实践中,我逐渐认识到安全护理的重要性,并总结出一些心得体会。本文将从强化传统护理手法、规范护理操作、确保护理环境、加强沟通和团队合作和培养安全护理意识五个方面来阐述我的心得体会。
二、强化传统护理手法(200字)。
传统护理手法是护理工作的基础,是保证安全护理的先决条件。在护理操作过程中,我始终坚持严格遵循传统护理手法,如洗手消毒、正确佩戴手套、合理运用绷带及固定器材等。另外,我还注重每次护理前的仔细观察和触摸,及时发现患者身体的变化,减少护理事故的发生。通过强化传统护理手法,我有效保障了患者的安全。
三、规范护理操作(200字)。
规范护理操作是保证安全护理的基本要求。在护理过程中,我注重遵循各项护理操作规程和标准,如正确清洁患者、规范插管和导尿、精确注射等。此外,我还通过严格掌握各项仪器设备的正确使用方法,提高了操作的准确性和安全性。规范护理操作的实施,有效地防止了操作失误和感染等护理风险。
四、确保护理环境(200字)。
护理环境的安全是安全护理的重要保障。我注重保持护理环境的整洁和安静,并合理完成各类护理床位和仪器设备的布置。特别是在进行有创操作时,我会用隔离帘等手段保护患者的隐私和尊严。此外,我还注意定期消毒和清洁护理器械,减少细菌和病毒的传播。通过确保护理环境的安全性,我能更好地为患者提供安全护理。
五、加强沟通和团队合作(200字)。
沟通和团队合作是安全护理中必不可少的因素。我注重与患者及其家属之间的有效沟通,了解患者的需求和感受,并及时调整护理计划。在护理团队中,我积极参与病例讨论和交流,与医生、护士和其他相关人员密切合作,共同制定合理的护理方案。通过加强沟通和团队合作,我确保了护理工作的连续性和安全性。
六、培养安全护理意识(200字)。
培养安全护理意识是护理人员应具备的重要素质。我始终坚持持续学习,关注最新的医学知识和护理技术,提高自身的专业水平和护理能力。同时,我还注重通过参加培训课程和交流会议等方式,学习国内外的安全护理经验和方法。通过不断培养安全护理意识,我能更好地适应新的医学环境和护理需求。
七、总结(100字)。
安全护理的实施是一项复杂而又细致的工作。通过强化传统护理手法、规范护理操作、确保护理环境、加强沟通和团队合作以及培养安全护理意识等五个方面的努力,我不仅提高了护理质量和效果,更有效地保障了患者的生命安全和健康。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自身的护理水平和安全意识,为患者提供更加安全的护理服务。
护理工作安全的心得篇十一
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我国新的《医疗事故处理条例》和医疗事故举证倒置措施的相继出台,对医疗护理安全产生了深刻的影响。安全有效的护理可促使患者疾病的痊愈或好转。近年来护理纠纷呈不断上升趋势。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,护理工作在新形势下构建了一套护理安全管理的理念、方法、制度、流程,培养护士知法、懂法、守法,以严谨的工作作风及优良的服务,有效地维护了患者的生命健康和安全,树立了新一代护理人员良好的职业形象。对患者认真做好宣教及告之工作以提高安全意识,我院每年印发了患者安全目标主要措施,提高了护理安全。作为一名护士长,有以下几点体会。
一、强化法律意识,增强自我保护意识。
1.强化学法、用法意识我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。身为护士长在管理检查护理质量服务中要善于将法律条例融入相关的工作中,并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识,学会自我保护及处理好护患矛盾,避免纠纷发生。
2.让法规制度监控各项操作规范,坚持依法护理;身为护士长要对科室的各项规章制度了如指掌,熟悉各项操作流程。重患者的抢救及护理,护士长要亲临现场参加,做好调配工作。对在抢救中的口头医嘱,要复述一遍,而后迅速做好记录,书写准确规范,防止日后引起纠纷。在护理中的交接班制度,查对制度,医嘱处理制度中必须认真执行。治疗操作中,发药、打针是护理人员每天的常规操作,如稍不细心核对,便会出现发错药、打错针的情况,其后果不堪设想,当事人要承担法律责任。因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规,避免过失引起致残、致死而构成渎职罪。
二、依法处理病房患者投诉护士长。
首先要重视和正确对待患者投诉。要耐心倾听,善于换位思考,力争将矛盾的负面影响降到最低程度,并以此为契机,完善管理,强化整体护理理念,进一步提高护理质量,对照工作程序、制度、职责和质量标准,找出问题的重点,及时反馈分析事情的前因后果,有针对性地采取对策。
1.把人用“足”,在人的管理上下足功夫;护士是护理工作的主体,要搞好护理安全工作必须充分调动本科室护理人员的工作积极性,充分发挥他们每个人的长处。具体而言,以下几方面是至关重要的。
(1)合理安排人力,用人之长;护士希望完成与自己能力相称的工作,使自己的潜能得到充分发挥。所以,护士长应知人善任,力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上,使每个人各尽其能、各得其所。重视对护士的培养,努力为她们争取或创造继续学习、深造的机会。要从工作实际出发,开展有针对性的培训,提高每位护士的工作能力,从而提高整个部门的工作能力和工作质量。定期组织考试,带动科室护士学习专科知识。定期组织护理技术操作训练,开展业务学习,通过强化护理技术操作,使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化。护士长要对全科护理人员的工作实操情况、性格、能力等个人问题掌握清楚,做到新老人员合理搭配,充分发挥护士的积极性增强责任感。确保基础护理、危重患者护理措施的落实。对每天的工作及突发情况沉着随机应变,避免因人力不足而造成差错或投诉事件发生。
(2)在工作中以人为本;要理解下属,善于关心和体察护士疾苦。比如,排班时在不影响工作的前提下,护士长应尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求以免失去安排合理性,以至影响护士的工作热情。要宽待下属,护理工作既琐碎又具体,工作中难免出现一些小的差错。一旦下属发生过错,应动之以情,晓之以理,导之以行。当然,对于差错不排除必要的处罚。如果是普遍存在的问题,应在晨会上提出批评,使大家共同吸取教训;如是个别问题,可采取单独谈话的方式提醒注意。要身教下属,身教胜于言教,护士长要掌握各类人员心理活动特点,并在临床实践中学会运用。要了解影响人际关系的因素,掌握有效沟通的方法和技巧。
(3)激励护士团队以积极向上的精神,共同完成护理工作目标;护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好氛围,必须学会应用激励艺术,护士长应尽可能地让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感,使她们感到自己是主人,从而激发其工作干劲和热情,使之为完成工作任务和目标竭尽全力。
2.开展护理爱心呵护行动,创造优质服务形象品牌;在科内推行热情服务、周到服务、关怀服务、舒适服务的护理行为,让患者在就医期间有宾至如归感。爱心呵护行动的理念是:多为患者做一点,多对患者讲一点,多为患者想一点,使患者对护理工作的满意度有明显的提高,为医院、科室树立优质医疗服务形象作出贡献。
3.改善交班方式;一级护理、危重患者要进行重点床头交接班,由责任护士汇报本组重患者、新患者的病情,使用中的药物主要护理诊断、相关因素、护理措施及可能发生的并发症等,使各个组之间对患者可能出现的问题引起重视,护士长必要时还进行一些晨间提问,在提高大家业务水平的同时对年轻护士、进修护士和实习同学起到一个促进作用。
4强化急救器械药品的管理;病区内的急救器械及急救药品,要做好交接班,班班清点,检查记录。要及时更换新器械及药品,避免因管理不当,引起的医疗纠纷。要求做到:定位放置,专人管理,发现有过期药物及时更换,确保抢救物品随时处于完好备用状态。病房药柜的药品必须由专人保管养护,对麻醉、精神、毒性药品建立严格的交接班制度。
四、提高护理人员的整体素质。
1加强职业道德教育,增强责任感;在连贯的护理服务中,护理人员要眼看、耳听、口答,避免患者对操作过程的猜疑。这样既增进了护患亲融性,也使患者感受到知情权。时刻提醒护理人员,我们服务的对象是生命,只要造成伤害就要承担法律责任。由此,护士长要利用一些范例,典型教育护理人员,要明确护理的纠纷是与护理的质量的高低成正比的,在技术操作水平中基础护理,消毒隔离,护理文书书写等,服务态度中观察病情与处理问题的能力中,都会涉及法规内,因而要求护士长要在对护理质量监控中融入法律意识,严格监控病区护理质量,做到防患于未然。
2提高用药安全;患者用药安全方面存在的问题,在医疗不良事件报告中约占1/3以上,是患者安全的重点。高危险药物如氯化钾、浓氯化钠不能与普通药物混放,使用红色标识,引起注意。对于临近失效期的药物也使用特殊标识。麻醉药物加锁保存,并严格交接班护理人员必须掌握对药名剂型或外观等相似或相近的药品的识别技能。应注重观察抗生素,中药注射液,抗癌药的两批药物连续静脉注射时在输液管中的变化,确定第二批药品安全进入,交代患者注意事项后方可离开。严格输液配伍的安全管理,确认药物有无配伍禁忌,严格按病情、年龄等控制静脉输液流速,预防输液反应,控制输液药物的浓度。
3防止发生医院感染;严格执行手部卫生规范,掌握洗手指征,洗手方法以及手消毒。在任何操作过程中都应严格遵循无菌操作规范,确保操作的安全性。医疗废物的分类,收集,处置必须规范。
五、患者安全的管理。
1患者入院时,严格执行查对制度;提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的护理过程准确无误。确保每一位患者的安全。使用床头卡,危重患者使用腕带,作为识别标示的制度。
2因人制宜,采取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,婴幼儿应使用床档,并告之患者注意防滑。对于长期卧床患者,褥疮发生的高危人群应使用褥疮垫。3对患者及家属进行预防跌倒措施的教育;要提供安全的环境,如呼叫铃、合适的床位高度、足够的照明,保持地板的平整与干燥,浴室厕所加上防滑地垫,执行跌倒报告与伤情认定制度和程序。做好健康教育,告之患者不做体位突然变化的动作,以免引起血压快速变化,引起晕厥等症状而发生危险。教会患者一旦发生不适症状,最好先不要活动,应按呼叫铃告知医护人员。
4防范与减少患者褥疮发生;认真实施有效的预防褥疮的具体措施,防范与减少护理并发症。执行褥疮风险评估与报告制度和程序。
5推行全员安全护理;护理安全受多种因素共同影响,因此需要全体医护人员和患者及患者家属共同努力,尤其是需要患者及其家属的配合。所以,要着力改变护理工作是护理人员的事的错误认识,鼓励患者及其家属正确参与安全护理,充分体现患者及其家属的权利和义务医学,教育网收集整理。
护理工作安全的心得篇十二
近年来,随着医疗水平的不断提高,护理安全逐渐成为医疗工作中的一项重要工作。作为一名临床护士,在长期实践中,我深刻体会到护理安全的重要性。以下是我对护理安全的心得体会。
首先,护理安全是医疗工作的基本要求,是保证患者安全的首要条件。在医疗工作中,任何一个环节出现差错都可能造成患者的不良后果甚至致死。由于身体状况或病情限制,患者往往需要依靠护士的专业技能和照顾来确保安全。如果我们护士在工作中粗心大意,或者没有及时发现和处理病情变化,后果将不堪设想。因此,护理安全直接关系到患者的生命质量和医院的声誉,我们护士必须高度重视。
其次,护理安全是复杂而多元化的概念。它不仅包括护士在医疗过程中给予患者合格高质量的护理服务,还包括护士之间的合作配合、医疗设备的安全应用、药物的正确使用等多个方面。护理安全需要全院上下共同努力,需要建立完善的管理机制和制度,以及严格的质量监控体系。只有这样,才能实现护理安全的全面推进。
再次,护理安全要勤学多思,不断提升自己的专业技能。随着医疗技术的进步,医学知识的更新速度也越来越快,护士要保持学习的热情和勇气。只有不断学习,才能适应新环境、新工作方式,为患者提供更安全、更优质的护理服务。在工作中,我们要时刻保持警觉,提高自己的观察和分析能力,及时发现医疗事故隐患,确保患者的安全。
此外,护理安全还需要护士具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。在医疗团队中,护士需要与医生、其他护士以及患者及其家属进行密切合作。任何一方的不畅通或者沟通错误都可能影响到患者的护理安全。因此,护士需要不断提高自己的沟通技巧,学会用简洁明了的方式与患者和医生进行有效的沟通,及时传递和接收信息,分享护理经验,提醒医生注意患者的病情变化。
最后,护理安全需要护士细心地执行护理操作,并牢记职业道德。护士要按照医嘱和护理操作规程进行严格的操作,不能违反护理原则和规范,更不能任意变通或者马虎从事。同时,我们还要保护患者的隐私权和人格尊严,尊重患者的知情权和选择权。只有在严格执行操作的同时,保持高度的职业操守和责任感,才能最大限度地减少护理安全事故的发生。
总之,护理安全是医疗工作中至关重要的一环。护士应当充分认识到护理安全的重要性,不断提高自身的专业素质和责任心,为患者提供安全、高质量的护理服务。只有把护理安全作为终身职业追求,才能让患者真正放心、放心地交给我们护士来照顾。希望随着医疗技术的进步和管理体系的不断完善,护理安全的水平能够得到提高,患者和医护人员都能享受到更好的医疗服务。
护理工作安全的心得篇十三
20xx年,护理部在医院董事会的领导下,在各级部门的共同配合下,在全院护士长大力工作支持下,按照国家卫生部《二级医院护理安全审核标准》认真抓好各项护理安全工作,落实护理安全管理制度,努力保证护理工作安全进行,20xx年未发生重大护理安全事故,但是存在不少护理安全隐患,现将20xx年存在的护理安全问题总结如下:
全年共发生不安全事件33起,其中投诉1起:骨一科护士为患者拔输液针时,扎到病人腿上。未佩戴腕带6起,腕带填写不全5起,抢救车内物品过期4起,口头医嘱未及时登记3起,未执行一人一止血带10起,防坠标识未挂2起,科室之间交接病人护士未签字1起,吸痰器未处于备用状态1起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果,但是也给我们护理工作敲响了警钟。
1、为患者拔针扎到病人腿上,护士工作中动作粗鲁,没执行在工作动作轻的要求,造成病人痛苦。
2、腕带佩戴情况,护士工作责任心不强,腕带不能及时带上,没造成后果,但是给工作带来不便。
3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态,责任护士没有定期查看,护士长监管不到位。
4、一人一带治疗操作,部分科室没做到,护士在工作中操作麻烦,不方便。
5、病房抢救患者后,口头医嘱未及时补填,值班护士下班后忘记填写,科护士长第二天未检查抢救物品情况,造成急救物品不能补充到位。
1、20xx年对全院护理人员加强护理安全教育,护理部及科室加强管理,提高护理安全防范意识,加强重点环节的'监控。
2、规范全院护理人员服务行为,提高有效与患者及家属沟通能力,减少或避免服务投诉事件。
3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度,各项防范措施落实到位,防范于未然。
4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训,增加法律意识与护理安全意识。
5、护理部定期不定期督查,发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分,加强护理安全防范,杜绝安全隐患发生。
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