在我们的生活中,计划的重要性不言而喻,因为它能够让我们更加有条理地完成任务。一个好的计划应该具备适应环境变化的能力,以应对突发情况。正确使用这些范文,可以为你的计划起到良好的启发和指导作用。
部门年工作计划篇一
1、对于日常工作的繁琐,我们不仅要提高完成的质量,不能因为工作量大而马虎,但也要更注重效率,在尽所能前提下争取在采用最少人力物力的条件下将事情做到最好。
2、我会提高部门成员的综合素质,使他们团结一致,加强彼此之间交流。推进一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风。
3、加强部门同其他部门的合作,在一个活动中大家互帮互助,互相沟通,遇到疑惑困难共同解决,使内部成员明白一个学生会大家庭观念。
1、在新生军训时候,在团委老师和各常委的分配下辅助完成新生军训工作,学习部主要负责对每天的各学院的分数进行记录并分析,将结果告知老师,从中发现不足,以便及时调整,并且还参与后勤工作,为新生军训做好充分准备,使得法学院能够在军训中不断发现自己的不足,从而不断进步。
2、纳新工作。在军训结束之后,进行纳新,向新生介绍本部门的情况,让新生了解学习部的职能、工作的范围,调动新生的积极性,让他们能够根据学习部的特点以及自身的特点,确定自己是否适合学习部,避免新生盲目选择自己的部门,让每个新生都能充分发挥其才智和智慧。
3、举办学术讲座和学术论坛,首先我会确认好讲座以及论坛的主题,其次我会在讲座开始前,做好准备工作和现场的布置工作。与老师确认讲座地点,时间,老师出席,分配副部以及干事的工作,主要分为后勤部分:主要负责布置会场,收尾。
现场部分:主要负责引导老师与学生就坐,维持会场秩序。
联络部分:主要负责联络学生,签到,确认当天到场人的人数。
宣传部分:主要负责制作ppt,监督海报及条幅制作和到位,
争取把每一次讲座做到满意。
4、每学期开学初期的综测审核,这是几个部门一起协作完成的,我会尽量与其他部门配合好,确认每个部门的分工,同时几个部门间相互帮助,在老师和常委的指导下,做到分工明确,在审核的时候要做到准确并且迅速,尽量不出错,不增添多余麻烦。
5、百问百答辅助各常委的工作,如完成某部分出题部分工作,并且保证不泄题,做好题目的审查工作,不出错。以及积极帮助现场活动的布置以及后勤工作,如计时计分等。
6、模拟公务员大赛。
这是法学院的品牌活动,也是学习部每年的重点活动,随着我国大学生就业压力不断增大,很多人选择参与公务员考试,但是并不是大部分人都了解公务员考试。我会首先宣传模拟公务员考试这项活动,给大家提供一个平台进一步了解。这是由几个部门一起参与的活动,我会在活动开始之前先做好策划方面的工作,制定比赛流程,确定比赛形式,规格,对象,地点。
还有,我会在组委会的统一安排下完成出卷的工作,积极对外宣传,鼓励同学们报名,使得更多同学参与到模拟公务员大赛中来。如果在报名快截止前人数仍然较少,我会采取到大一新生上课教室发动干事逐个教室宣传活动,还有发活动宣传单,以扩大宣传力度。
接着是监考以及改卷的工作,我会安排好副部和干事,让他们能够能够又快又好的完成改卷,并且确认没有出错。然后公布结果并通知入围者参加面试。面试环节,我会事先与相关老师确认,并且带领副部干事布置好现场,并且事先与老师商量好奖项的设置,使得各个环节相互衔接,活动顺利进行。
部门年工作计划篇二
完善部门组织职能;让部门人员的专业知识、综合能力扎实努力工作,完成额度xx元,部门年度工作计划。
1、完善部门职能:招标代理部要达到所有目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立专司招投标报名,招投标文件,招投标信息、招投标开标等管理工作。
2、建立详细的投标文件中标通知书、监理合同和开标文资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。
3、提升本部门人员专业水平。招标代理部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升。xxxxxxx经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以,招标代理部计划对全部门人员进行工作培训,从而使部门的综合能力得到提高。
4、实施部门目标责任制。招标代理部门年度目标分解到每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。首先是3月2日xxxxxxx项目评审,3月7日xxxx中心项目开标,3月14日xxxxx工程开标,要认真顺利的把任务完成。接下来正在进行的项目有xxxxxxxx等项目,正在联系的项目是。我们部门会完成所要达到的目标。
部门年工作计划篇三
本人于20xx年3月6日正式加盟东风贸联公司,在这一个多月的时间里,除了了解和熟悉公司的基本情况、规章制度外,做了以下几方面的工作:
一、人事方面工作:
1、参与20xx年东风贸联薪资预算方案的讨论及修改;
2、根据汽配分公司制定的试点工资方案出台《汽配分公司20xx年工资方案》;
3、整理包头公司20xx年薪资预算方案;
4、为进一步规范人事工作流程,拟定《新员工入司流程》、《人员调配流程》;
6、包头公司熊波经理医药费核销相关事宜;
二、外联方面工作:
1、工商营业执照年检:包括朝阳加油站注销、营业执照变更、营业执照年检资料准备;
3、迎接全国“青年文明号”检查并整理相关档案、资料;
4、参加汽配城物业公司竞标会;
5、办理白浪房屋租赁许可证;
6、交通违章的协调处理;
三、办公事务方面工作:
1、督促各业务部门进行任务分解并汇总;
2、督促各业务部门进行三月份经营工作分析并收集;
3、督促各业务部门进行一季度经营工作分析并收集;
4、下发《每月进行综合管理工作通报的通知》并检查、落实;
5、拟定东风贸联2号、3号会议纪要;
四、企业文化及工会工作:
1、组织员工到房县“双野”春游;
2、看望生病职工王玲、李强;
3、探望职工去逝家属:刘毅婆婆、肖玲玲公公;
五、第二季度工作重点:
1、组织“五四”青年节卡拉ok比赛活动;
2、成立团委;
3、完善全国“青年文明号”资料;
4、将公司制度汇编成册为《员工手册》;
5、对入司不足一年的新员工进行一次制度培训;
6、落实熊波等包头公司职工医药费核销情况;
7、组织“迎奥运”棋类比赛。
部门年工作计划篇四
20xx年区发改部门围绕职能自加压力,勇于担当、主动作为,主要经济指标发展速度在全市名列前茅;优化服务,接待投资咨询300余人次,完成项目审批46项,促进了项目的落地建设,营造了良好的投资环境。全面完成了区委、区政府及上级部门交办的各项工作。
一、20xx年工作。
总结。
(一)加强宏观调控,科学编制计划报告。
认真编制完成了年度国民经济和社会发展计划报告,通过区人代会审议并组织实施,促进了全区经济稳步发展,主要经济指标发展速度在全市名列前茅。
(二)做好运行监测,考核计划圆满完成每月、每季进行经济分析预警调控,承担的地区生产总值、服务业增加值、固定资产投资三项指标超额完成全年任务。
(三)提高办事效率,项目审批更加便捷。
全年共办理备案、核准、审批项目46个,接待咨询300余人次,得到项目单位一致好评。
(四)履行安全责任,消除油气管道隐患。
彻底消除了石太高铁变电站长期占压天然气公司输气管道的安全隐患,管道改线全面完成并验收。
(五)统筹综合管理,工作项目化全部完成共承担工作项目化11项,现已全部完成。包联的5个重点项目,2个项目已建成投产,3个项目正在推进中。
(六)强化协调配合,圆满完成各项任务。
抽调五人参加三给村拆迁,赢得好评;抽调七人加入经济建设指挥部,做出较好成效。
围绕计划、监测、调控、改革四大职能,着重做好十项工作。
(一)开展调研论证,认真编制年度计划报告。科学编制年度国民经济和社会发展计划报告,提交区人代会审议并组织实施,初步建议20xx年全区经济增长目标如下:。
----地区生产总值增长6%;。
----规模工业增加值增长6%;。
----服务业增加值增长6.5%;。
----固定资产投资增长8%;。
----社会消费品零售总额增长8%;。
----一般公共预算收入增长11%。
同时将重点放在区域转型升级上,做好“区区融合、军民融合、国民企融合”三篇文章,促进实体经济大发展。
(二)做好经济运行监测,把握经济发展态势。围绕六大主要经济指标,采取动静结合的方式,按月按季形成经济运行分析报告,必要时提出预警,确保各项目标任务全面完成。
(三)做好宏观调控,优化产业发展布局。围绕“三区六大板块”规划,加大调研力度,进一步细化各区域各乡街产业布局及主攻方向。
(四)抓实固定资产投资,确保发展后劲。每月进行固定资产投资研判,召开联席会议,通报进度;进行调控管理,保障投资有序推进。加强入统服务,确保应统尽统。
(五)实施项目调控,加强项目管理。加大招商引资力度,从简从快办结审批,促进项目早日落地。加快项目推进速度,明确序时节点和完成时限,深入现场,解决难题,推动项目建设提速。
(六)加强价格监管调控。建立常态化价格监督,加强重要节假日及景点、超市等场所的价格监管。完善“12358”价格举报机制。
(七)继续深化改革,推行产业项目无审批承诺制。变先批后建为先建后验,加强事中事后服务和监管。
(八)继续推动“区区融合”。深化和完善“五项机制”建设,政策共享、发展互助、项目共管,带动全区工业产业集群发展。
(九)持续完善信用体系建设。完善信息平台,建立联合惩戒机制。
(十)突出加强党建,争创文明单位。再聚智力、再鼓干劲;不说不能,穷尽所能;不说不行,竭力而行;争当排头兵,争创新业绩。
部门年工作计划篇五
湖州银行由原湖州商业银行更名而来,是由地方财政、企业、个人组成的地方性股份制商业银行。坚持支持地方经济建设、服务客户发展的责任,依靠健全的公司治理结构和灵活的决策运行机制。截至6月20xx日,本行总资产162.93亿元,存款余额142.38亿元,贷款余额100.87亿元,存款和贷款市场份额分别为8.64%和7.68%。五类不良贷款率为0.55%。湖州银行实施跨区域发展战略,启动嘉兴分行筹建,启动成立浙江临海村镇银行、安徽肥东村镇银行,成为跨区域股份制商业银行。
经营目标是效益,扶持中小企业必须与此目标一致。银行的经营原则一般有三条,即盈利性、流动性和安全性。依法制定和实施货币政策。会同相关部门制定支付结算规则,维护支付结算系统正常运行。推进社会信用体系建设。根据相关规定,金融业务活动的目标是:坚持“立足本地、面向中小企业、服务大众”的市场导向,以建设“有价值、优秀的商业银行”为战略目标,强化管理、稳健经营、锐意改革、开拓创新,在推动地方经济建设的同时,实现全行综合实力的持续提升。面对新形势,深化对市场定位的认识,进一步抓住机遇,顺势而为,练内功,做大做强。
首先,商业银行要改变计划经济时代营业网点遍布城乡、规模过大、战线过长、权力分散的局面,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,改变追求大规模、宽范围的粗放经营模式,走以城市为龙头的内涵式发展道路,以县市为支撑,有效集中业务需求,从而凝聚和培育更多的经济效益增长点。其次,选择目标市场后,需要改变网点布局,可以提升二级分行的经营地位,增加重点城市的经营权限,形成大银行主导的业务区域。缩小县市支行头寸,走减贷、减员、增存款的发展道路。同时,通过市县之间的跨城乡交流,解决了城市相对缺乏人才的问题,充分发挥了我行的独特优势。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增强城市金融细分的竞争力,根据不同层次金融消费者的需求进行合理的市场细分。
1.对于大学生来说,虽然大学生月平均消费不超过800元,但是对信用额度的要求还是很高的。在学生心目中,信用额度不是一个消费水平,而是银行对大学生个人价值的评价。我的对策:提高大学生的信用水平,推出灵活的大学生分期抵押贷款产品。对于家庭困难的学生,可以发放学生信用卡。
2.在现有大学生持有的信用卡中,招商银行排名第一,因为它进入市场较早。我行起步晚,但后劲大。面对大量的潜在客户,我们有信心也有能力开展信用卡营销活动。在信用卡的必备功能中,年费豁免已经成为一项要求,这与目前大学生的消费水平有关。与此同时,校园周围也有很大比例的信用卡商店。我的对策:在学校附近发展商家,吸引更多的学生。信用卡刷卡免年费的口号一定要大声喊出来,积分活动一定要有特色,也可以针对学生开展,比如减息。
3.加强信用卡品牌建设我的对策:信用卡产品同质化导致客户对信用卡品牌印象低,忠诚度低。品牌是无形资产,对信用卡营销意义重大。帮助商业银行区分自己的产品和竞争对手的产品,提升信用卡客户规模,培养持卡人对银行品牌的忠诚度。
4.建立信用卡营销体系发展业务联动营销我的对策:信用卡不是一项独立的业务,信用卡营销与银行业务、个人业务、债务业务密切相关。为了应对不断变化的市场和同行业的竞争,商业银行必须通过多部门联动的信用卡营销体系,整合相关业务部门的职责和互动关系,将各种金融业务品种与信用卡有机结合,相互补充,相互协调合作,建立高效的整体联动运营体系,快速响应市场和客户。
6.加强推广宣传,培育信用卡消费文化。我的对策:为了推广信用卡营销,各商业银行除了提供年费减免、费用优惠、发卡赠品等优惠外,还开展了多种形式的促销活动,引导客户使用信用卡。
7.重视客户细分,加大产品创新力度我的对策:随着客户需求的多样化和金融技术的提高,信用卡功能创新在信用卡营销和品牌推广中发挥着越来越重要的作用。纵观国内信用卡市场的现状,信用卡产品的功能没有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在严重影响了信用卡市场的进一步发展。
部门年工作计划篇六
总的来说,xx的财务工作基本满足了公司内外的需求,但也存在很多问题,还有很大的改进空间。
1、会计工作正式满足内外报要求,每月按时上报,但会计核算的准确性有待提高;
6、财务部门的人员素质不能满足未来财务管理的需要,人员结构需要优化;
7、erp系统的使用和利用能力不足。
1)优点:
a、公司领导重视财务工作,为财务发挥更大作用提供了宝贵的平台;
b、财务部门对财务工作的目标有明确的定位,并努力提高部门和个人能力以达到目标;
c、现有财务人员的稳定为后续能力和素养的提升以及新鲜血液的补充提供了良好的基础;
e、整体国际经济环境趋好,为金融工作提供了良好的外部环境。
2)缺点:
a、公司成立时间不长,需要时间积累。还需要探索更适合公司发展需要的管理模式;
b、财务部成员财务素养不高,能力有待提高,成员结构有待优化,会计基础不扎实;
c、财务/仓库人员业务参与度不高,不能有效处理一些跨部门的业务;
3)机会:
b、大大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力和品牌吸引力;
c、大幅提升公司管理水平,建立梯队管理团队,打造安全领域高效生产基地。
4)威胁:
c、采用新的销售方式可能增加收款,逾期收款可能增加财务压力,可能增加坏账的产生。
1)财务目标:
经营目标:年收入3、273亿元,毛利率目标15%,净利润目标20xx万元以上;
财务部目标:组建7人的财务团队,提高个人素质,提高会计核算的准确性和及时性,提高财务管理水平,提高资源利用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,完善公司决策政策的财务支持,提高内外部财务服务水平。
仓储部的目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加经办人员,提高现有人员对仓库基础数据和业务的控制能力,提高开票的及时性、准确性和完整性,确保安全库存和资产的安全,加强材料分析和管理能力,加强异常业务和缺陷产品的处理,提高对生产的支持和部门间的合作。
内部控制部目标:拟增设1名内部控制专员,实施内部控制制度,检查监督内部控制制度的执行情况,建立定期的信息安全检查和反欺诈机制。
2)xxxx年财务部组织结构
3)xxxx年度工作计划
xxxx年财务工作的总体思路:“以人为本,加强培训;夯实基础,提高推广;把握宏观,从细节入手;注重结果和积极沟通;先规划,重在实施;按规矩办事,有证据可循;标准化流程和科学决策。下表是财务工作的详细说明:
限制下游额度的应用,争取上游供应商的账期和额度。
4)xxxx年度财务部费用预算
2、办公设备(电脑)年投资4*2500、00=10000元;
3、其他费用(含节日招待)合计5万元。
部门年工作计划篇七
同学们满意的部门。
一、学习部工作总体规划
1.继续做好本职工作力争有所突破,努力做好部门统筹工作,积极协助各部门的各项工作。不断完善自我,不断提高自我,努力营造良好的学习氛围。树立良好学风,丰富同学学习生活。
2、部门内,追求提高自我,完善自我,提升各方面的素质;放下心态,抱着一颗真诚的心协助老师们的工作,为我院同学服务。
、加强与各年级以及相关社团的直接交流,建立好良好的信任与合作关系,以此加深对各年级的情况了解,集众人之力量,融集体之智慧,发现问题,解决问题,有效地开展学习部的工作。
4、积极开展好我校及我院的传统活动,创新思考,使这些活动更完善,更有效。并做出我们新的风格,独有的特色。
二、人员组织与管理:
干事是一个部门的本体与活力,也是学生会的后备成员,优秀干事的培养是必要的,也是重要的。学习部培养方案如下:
1、 前期工作平均分配,在工作中发掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重态度和积极性
、 在活动中注重做事积极、认真、负责、无私、稳重等
4、 在联系学生会各部门、联系老师、其他学长、学姐方面注重礼仪、态度、言辞
5、 在配合其他部门开展活动时注重与各部长、干事之间的接洽与合作
我部准备下届新生中选拔新成员6人(争取每班两人)组成新的学习部,进行干事培训,指导部员尽快了解熟悉本部职责,适应新生活并为同学们服务。积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作。
三、20xx学年第一学期工作与活动安排
(一)学习部日常工作
1、 每周定时开一次内部会议,会议上主要汇报本周工作,交流思想并对完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排,如平时有重要的事情则及时召开临时会议。
2、 召开学习委员会议(每月一次),通知相关信息,安排学委工作。
3、认真负责秘书室值班工作诸事宜,积极主动,更好的为老师服务。
(二)本学期活动安排
1、 9月初:20xx年“外研社”大学生英语演讲比赛教师教育学院选拔赛。
开展大学生英语演讲比赛,在开学伊始,调动起同学们的学习积极性,丰富学校学习生活,为同学们营造良好的学习氛围,同时为学院选拔出优秀的英语演讲比赛种子,参加校级大赛,为学院争光添彩。
2、 9月底:学生会纳新动员大会
伴随学生会纳新,为学习部吸收新血液,并进行部内干事培训,提高部员的工作能力。
在纳新完成后,会安排时间进行成员内部交流活动,具体形式征求成员意见。
3、 10月初
:举行班委经验交流会
届时将邀请大二优秀班委和大一新任班委对一些班级管理的经验进行交流和指导,引导新同学规划好自己的大学生涯,让班委更快的适应新角色,了解相关工作,更好的管理班级,为班级建设作出贡献。
4、10月下旬:辩论赛
为进一步增进大家的相互了解,丰富课余学习生活,提高同学们思维的缜密性,锻炼大家口才和反应速度,我部将举办一次辩论赛。(时间、地点、参加者、辩论主题、基本程序、奖项:均详见活动策划书)相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提高。
5、11月下旬:未来教师素质大赛
今年山西师范大学教师教育团委学生会学习部将继续承办未来教师素质大赛,挖掘学生的潜能和创新意识,提高同学们的专业技能。
(具体内容我们到时候具体出计划书) 以上是我部新学期的工作计划,虽然都依据以往工作而定,但是要真正实施落实并非易事,这就需要各委员的协调配合,学生会学习部将会在新学期中,做的更加完善。但这些都是我们针对本系本学期的工作计划,如有其他活动及上级紧急文件,必定遵循院里上级安排,我们一定积极配合与支持。
首项重要工作。所以,我会同副部在招新这方面做更多的努力。随后是对他们的培养和锻炼,为学生会孕育人才。这方面我们则会在活动和工作中多加努力。正如我在学习部之优秀干事培养计划中所写到的参考和培养的方面。
在团结其他部门方面,共同建设好学生会,为整个学院做贡献是我们的职责。目前,各个部门还是相对独立的关系,所以在部门与部门之间应该建立一些更微妙的关系。比如各部门干事之间应该加强交流,对于他们以后的帮助是非常大的,而且,对于部门活动也是相当大的支持。协调干事之间的工作,加强部门之间的合作也是作为未来一年里的重要任务之一。
在传统活动方面,则会继续延续往年举办下去。当然,经过前几届的举办,活动也在日趋完善,我们要做的就是进一步完善各个活动,做到每一个活动都能有声有色,减少意外情况的出现,以及出现意外情况时能够应对自如。还有一点,对于传统的活动,能加入新元素更好。所以,把传统活动搞好的同时,我们也会尽量拿出新颖的东西。一方面顺应潮流的趋势,时代的发展需求;另一方面为同学们增加更多更具参与性、学习性、娱乐性的选择,为整个学生会未来发展推波助澜。
在办好学习部基本工作以及传统活动的同时,我们将积极
创新,争取策划一些创新型的活动,丰富同学们的校园生活,同时为本部发展奠定基础,积累经验,更重要的是,在举办活动的过程中努力工作,锻炼自己,提高自身素质和团队协调能力,为同学们营造更好的学习生活氛围,为团委学生会的发展贡献自己的力量。
部门年工作计划篇八
金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)。
根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
第一阶段(5月8号至6月30号)。
1)区域市场的进一步细分(5月8日)。
区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:
第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。
第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。
2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)。
1.首先,利用情况性问题(situationquestions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。
2.然后,营销人员会以难题性问题(problemsquestions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implicationquestions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoffquestions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
在营销人员进行客户拜访之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气,第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺,保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。
3)办事处的前期筹备工作(5月12--14日)。
区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作,花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:
一,环境安全、交通便利;
二,价格实惠;
三,手机信号良好,
四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报,并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。
4)客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)。
区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户(彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等),务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料,并将其整理成电子文档形式存档,以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间,对找出的目标客户进行逐一电话访问,争取获得更多信息(客户是否可以使用到我司产品,每月需求量,目前使用哪个牌子产品,什么价位等),并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理,找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈,本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。
部门年工作计划篇九
1、完成20xx年引进教工转正定级后工资核定及20xx年新进教工工资确定。
2、完成20xx年教师中级职称材料上报。
3、进一步做好实施聘用合同制后的.管理工作,人事代理的后续工作。
4、完成3位到龄退休教工退休手续的办理。
5、做好人事spmis系统的维护工作及信息上报
6、完成第三、四季度人事、工资月报及20xx年年报的统计上报工作。
7、做好各类工资、各类绩效工资的测算工作。
8、配合学校开展20xx年年度考核工作。完成学校安全保卫工作。
9、配合党支部完成退管会、计划生育等工作。
10、对教工人事档案进行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
1、进一步完善学校各类专技人员信息库,以便对各类人员分级分类进行动态的跟踪管理。
2、进一步优化学校教工结构。根据《公开招聘事业单位工作人员的要求》,把好入口关,加强对引进人员的考核测试及后续的培养;根据我校的实际情况有效合理的配置我校各类人员;通过各类培训提高我校各类人员的质量。
3、结合人事制度改革的进一步深化,进一步加强学校聘用合同制管理及岗位管理。
20xx年结合上海市事业单位工资制度改革的进一步深化以及教育单位岗位设置细则的出台,根据改革的要求规范学校岗位设置,加强对岗位的管理,同时根据要求完善学校专技人员的职务结构比例。
四、作为人事管理部门,还要不断的学习提升理念,提高学校人力资源管理水平,提高办事的时效性。
部门年工作计划篇十
1、人事局办理新进人员的职称手续。
2、日常考勤,宣传信息上报。
3、教职工考勤机信息录取。
4、下周一开始全体教职工照相。
5、办理两位老师的退休手续,工资核算。
1、完成高一、高二年级的期中考试复习和考务工作。
2、策划、讨论、出台进一步强化教务处常规教学管理工作方案,主要针对:
(1)作业教案的日常检查;
(2)每天上午9:20—9:50的备课组小教研的落实和检查。
3、10月份教师各项工作量统计结果的公示。
4、组织高二年级数学、英语、物理、政治学科教师对智能批改作业系统具体操作和实施。
1、对高一年级家长学校学员试卷和心得进行评选和表彰。
2、对高二年级爱国主义征文活动进行评选、总结和表彰。
3、对各班上报的贫困生认定资料进行录入、核对、汇总、分析,与市里下发的助学金名额进行综合比对分析,确定各班申请名额及分档情况。
4、做好高一高二期中考试的巡视工作。
1、周一下午两节课后,对全校教工进行冬季消防安全教育,提高安全意识,增强防火能力;进行灭火演练和安全隐患大检查。
2、继续加强校园安全管理,门卫严格落实门岗制度、出入登记制度、巡逻制度等,落实安全保卫工作,及反恐安全预案,确保校园平安无事故。
3、校园监控提升、改造施工验收,催决算、送审计。
4、新食堂的监控、安防施工及配套监理备案、施工协调等。
5、协助食宿中心进行新食堂搬迁工作。
6、催:市政水务集团,协调引入市政给水管网入校园工作;(规划定位,出图纸、预算、签订施工合同、施工)。
7、3#教学楼报告厅装修设计合同备案。
8、继续进行1#、2#教学楼图纸设计消防审查申报,继续跟进1#、2#教学楼主体招标前期手续(垃圾处置手续)。
9、报施工决算,催:审计结论、协调办理结算手续。
10、对7#、8#学生公寓楼图纸进行造价预算。
11、联系设计院,协调做校园管网及道路、道路总体设计(要具有整体设计、分步实施的设计理念)事项。
12、考察拟购物品,准备下学期开学物资保障工作。
1、学校教代会筹备工作。
2、教职工瑜伽队继续进行和太极拳队的正式开始。
1、对我校第五届校园文化节进行总结,并做好后续活动宣传报道工作。
2、组织高一8班团支部开展“共青团示范区”自行车文明摆放志愿者活动。
3、继续进行“寻找尊师文明礼仪标兵”活动,坚持做到每日一公示。
4、整理高一各团支部的团关系材料,督促各团支部及时完成团关系转入手续的办理。
5、组织20xx届团委学生干部参加退职交流会并发放纪念品。
6、督促各社团上交纳新学生名单,并及时整理备案。
7、在原有团委考核办法之社团考核办法的基础上,继续修订《社团考核办法》具体细节。
1、完成科研处常规工作。
2、筹备兼职教研员专题会议,颁发证书,传达学校要求及规定。
3、筹备我校20xx学年新入职青年教师座谈会相关事宜。
4、最后敲定我校学科研讨会相关事宜,明确各项人员分工。
5、筹备我校20xx至20xx学年第一次读书会交流活动。
6、完成全国英语能力大赛考务工作,保证11月12日考试顺利进行。
1、高一高二期中考试条码打印和网上阅卷
2、20xx年各学校高考档案返还
3、20xx年高考
1、宿舍、食堂进行一次消防演练。
2、新食堂搬迁工作,如完成搬迁,组织家长委员会到校参观、检查。
3、宿舍长月培训例会。
1、高一高二学生体质健康测试成绩上报。
2、高一高二期中考试。
3、艺考冲刺班招生。
部门年工作计划篇十一
人是万物之本,员工是企业生存的命脉。只有当企业真正关心员工和员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更加热情地为企业付出。当然,我们的企业需要高素质、团队意识强的员工,所以我们必须加强员工培训,提高员工积极性,提高他们的个人素质,使他们更加敬业和团结。只要员工的个人素质真正得到提高,能够真正关心企业,我们部门的服务水平就会相应提高,各项工作都能顺利开展。由此,它进入了良性循环。本文向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然是在工作效率高,完成计划任务的情况下;第二,奖罚结合不能只罚不奖,否则,也不行。二者相辅相成,缺一不可。
因为物流部门不是直接创造经济价值的部门,再加上缺乏系统的规章制度和管理上的漏洞,经常被本部门的员工误认为不受公司重视,对员工的工作积极性有一定的影响。因此,需要不断完善部门管理制度,实行岗位责任制、交接班制、车辆管理制、文件管理制、奖惩制等。
我会根据我所在部门的具体工作情况,逐步优化组织架构,做到“基层具体落实,中层监督指导”。使每个岗位人员明确自己的职责,从而在工作中履行自己的职责,进而精益求精。
1、整理和改进收货和发货流程,督促物流部员工严格执行标准,落实岗位责任制。建立和防止可能出现的错误,及时发现和纠正不正确的工作方法。
2、每天早上开会十分钟,规划当天的工作安排,总结前一天的工作完成进度,问题和困难,以及部门岗位需要协助和配合的安排,表扬有进步的、工作更积极的个人,激发员工的工作热情。
3、下班前第二天检查每项工作、已完成事项、未完成事项、待办事项、交接事项或紧急待办事项的完成情况。检查电源、门窗是否关闭。清洁到位等。
4、开票员下班前检查当天单据的准确性和完整性,检查是否按时交给财务。检查系统中所有文件的异常情况和库存中的异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月的工作情况,对工作中出现的问题和困难提出可执行的建议/方案,对工作中取得的成绩和巨大进步向公司提出建议,或努力工作,对努力的人给予表扬或奖励。
6、各种材料在包装、运输、入库时,要内外摆放,先放下后放上。检查货架上的货物是否按规定摆放,整个仓库是否保持整洁,是否有杂物,货物的名称、标签和价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规定进行日常操作。仓库收发人员必须及时登记当天发生的业务,以确保物料进出和平衡的数据正确。不定期检查实物与库存的差异,对当天的差异数据进行处理,找出原因,纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各种原材料的性质、用途和种类,建立相应的明细账。所有没有标签的商品都会被找到,并贴上相同的段落(段落号、尺寸和价格)。原则上所有浅色衣服都会在外面包装。
10、做好各种材料和产品的日常核查工作,入库和发货人员必须定期检查库存的各种库存材料,并做到帐、物、物相符。如有变化,及时向主管领导和相关职能部门汇报,以便及时调整。
11、如果在库存检查中发现问题和错误,及时找出原因并进行相应的处理。如有短缺,需报废时,必须按审批程序经领导审批后办理,否则不得自行调整。如遇材料短缺或质量问题(如受潮或损坏等。),及时以书面形式向相关部门报告。
12、合格产品、过期产品、无效产品、废料、返修产品等。应分类存放,单独核算。废料应根据实际情况合理使用。各种材料不得乱扔。
13、仓库通道出入口应保持畅通,仓库应及时清理,保持整洁。所有文件必须由负责人签字并清楚书写。
14、提前做好部门员工休假/休假的工作交接安排,并做好与其他部门的衔接安排。
15、了解员工的基本情况、需求、困难,帮助他们解决问题,真正关心每一个员工,让他放心。鼓励员工学习,营造和谐团结向上的环境,让员工觉得工作是一种幸福。
16、合理改进物流部门的运作流程,重点改进货物入库流程和货物出库流程,确保货物正确、准确、及时进出。
17、管理仓库中的货物,确保货物标记完整正确。
随着公司的不断发展,物流部门的规模也会越来越大。我会以公司利益为重,以服务客户为宗旨,本着降低成本,提高效率的原则工作。加强部门管理建设,不断提高员工素质,增强员工服务意识。让所有员工齐心协力,争取更好的福利。
部门年工作计划篇十二
本学期我园有17个教学班,598名幼儿,其中大班7个班244名幼儿,中班6个班206名幼儿,小班4个班148名幼儿,其中寄宿制幼儿有两个班。本学期为了解决个别家长的实际困难,我园小班3月份增收了25名刚满3岁的幼儿。对新入园幼儿,我园按有关规定作好入园体检、入园接种登记等工作,上学期我园针对幼儿园的实际工作和各年龄段幼儿发展目标,有目的有计划地完成了各项工作,特别是小班幼儿,通过一学期的学习与生活,各方面的进步很大,大、中班幼儿在新学年里各项目标完成不错,教育科研工作也有了新的突破,每周都让教科研工作有效地渗透在日常教学工作中,教师们通过学习掌握了教科研的具有一定实效性的方式方法,并结合幼儿良好情绪与情感,在网上收集资料,在电脑上制作课件,让我们的教科研充满生机与活动,在四个中心的建设方面,也逐步进入常规化,确实做到了以科研引教研,以教研促教学,形成科研、教研、教学互相结合,相互促进,共同发展的新局面,同时我们也完善了师资培训工作体系,深入做好青年教师的带教培养工作,建立自培、互培、外培相互渗透的培养,从而促进了教师们专业化水平发展的提高,从上学期工作来看还存在以下几个方面的问题:
1、教师读书活动的力度与方法要加强,图书的种类需增加。
2、教师保育工作细节与保育工作质量需进一步提高。
3、教师爱岗敬业方面的培训形式要进一步丰富。
4、保育员、教师、幼儿保健知识要加强,实际操作的检查与评价。
5、保育员观察了解幼儿的能力与配教工作力度要进一步提高。
6、幼儿小肌肉发展要进一步培养。
7、幼儿规则意识的能力要进一步养成。
8、幼儿卫生保健方面的知识需进一步融入幼儿一日生活的各环节,引导幼儿内化成自身的行为。
1、开展保教人员爱岗敬业的培训,加强保教人员职业丰富感。
2、按照省级示范性幼儿园的要求进一步做好区、市教研辐射与“四个中心”的工作。
3、从不同侧面对做好保教人员的专业技能的培训工作。
4、继续开展国家十一五重点课题《幼儿良好规则意识养成教育与心理健康相融合的研究》、《幼儿园本教研制度建设的研究》的各项研究与实施工作。
5、加强保教人员卫生保健知识,用之于一日活动的学习与检查力度。
6、引导保教人员加强幼儿小肌肉发展的培养。
7、继续组织开展多媒体备课与多媒体教学工作。
8、进一步加强幼儿园“体育特色”的各项工作,促进幼儿大肌肉的发展。
9、做好科研文章的选评工作。
1、提高保教队伍的素质
(1)教师以教书育人为本,作为幼儿教师更应注重自身的人格修养,只有这样,才能影响带动幼儿向着健康的人格方向发展,引导教师政治上要求进步、业务上不断进取,争取成为德才兼备的人才。
(2)在新的教育思想指导下,树立新的教育观、儿童观,立足于幼儿的角度,围绕教育、科研目标设计教育活动和与幼儿一起创设儿童环境。注重幼儿心理环境的创设,使他们在幼儿园就象在家里一样温馨,学习应用心理学的教育方式方法,引导幼儿心理健康发展。
(3)选送青年教师参加区幼教系统的学习,使他们有更多的锻炼机会,激发他们工作中的积极性、创造性和主动性,提倡、鼓励、支持教师的创造精神和创新意识。
(4)按照教育工作者的要求,保教人员要规范自己的言行,提高自身的素养,在政治上要有所追求,业务上不断求精。为人师表,做一个幼儿和家长都欢迎的好老师。
(5)鼓励教师多学习多读书。学习电脑的使用。支持教师参加进修学习,继续开展“与书为伴,与书同行”的读书活动。
2、提高保教质量
(1)通过“家长会”、“家委会”、“家长问卷调查表”及各项教学活动检查,不断改进幼儿园的各项保教工作。
(2)引导教师按时完成幼儿发展水平的各项教学工作,并不断提高分析评价能力。在观察幼儿个体差异的基础上,客观真实的完成分析记录,为下一阶段的教育提供可靠的依据。同时教师要对每位幼儿发展水平做到心中有数,根据测查结果,拟定出本学期相应的观察目标,并在观察记录中有所体现。
(3)根据幼儿的身心特点,采用以游戏为主的教育形式,提出教育游戏化,使游戏渗透到各项活动中去,包括幼儿早期阅读实验。鼓励教师创编相关游戏与儿歌,进一步提高幼儿的学习兴趣。
(4)教师要尊重幼儿的人格,强化教师对幼儿的感情教育情况,把保教工作落实到幼儿一日生活的每个细节。在保教结合的原则基础上,认真学习卫生保健知识,强化教师的保育意识。
(5)继续加强青年教师的基本功训练,提高青年教师组织教育活动能力和评价能力。独立自主的完成好各项教学活动。加强教育活动的检查力度,广泛开展教师间教科研的交流活动。
部门年工作计划篇十三
20xx年是“十二五”规划的第一年,也是开展质量年活动的第二年,还是“上台阶工程”的第三年。全年工作的主题是提高质量,丰富内涵,彰显特色。继续以提高教育质量为中心,强化素质意识,强化晋位意识,强化团队意识;以提升管理档次为核心,强化文化建设,强化内涵建设,强化装备建设;以提速教师成长为重心,强化课堂把握,强化教材把握,强化理论把握。加快向全市领先、全省一流、全国知名的教育强县目标迈进。
一、教育质量实现明显提升。
质量是最大的内涵,是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案,体现不同学段特点,突出评价毕业年级。完善考核机制,加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度,实行优势学校帮扶薄弱学校制度,实行责任目标及风险抵押制度。
高中教育抓升学。抓高中必须抓高考,看高考主要看一中。一是突出。
教学。
中心。加强过程督导,抓实教学常规,推进教学改革。落实校长听课制度,突出理念引导,突出方法指导。利益向一线倾斜,精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究,梳理考点;加强复习策略研究,归纳方法;加强高考方向研究,总结规律。积极引进与消化高考信息,丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施,实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。
列支专项资金,重奖高考贡献突出学校,实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量,严把普通高中招生底线。
义务教育抓素质。第一,抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成,重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织,培养个性特长。重视音体美教学,重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校,落实“阳光体育”行动。第二,抓素质必须抓面向全体。落实因材施教,分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童,关心单亲子女,关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三,抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学,突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程,实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感,使学习从迷蒙走向觉醒,从低效走向高效,从负担走向快乐。
职业教育抓就业。职业教育是就业教育,职业教育又是技能教育。以出口畅,带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径,面向市场,培养适用性人才;面向“三农”,培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查,加强就业市场监测。引导学生调整就业心态,合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观,鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率,关注职技晋升,关注工资增长。
继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。
德育是质量的决定因素。只有成人,才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育,实现多渠道、多形式,经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学,感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙,重感知;小学抓诱导,重行为;初中抓养成,重体验;高中抓自醒,重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。对己严格,对物怜惜,对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐,体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富,让优秀成为习惯,使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校,坚持以法立校。落实警校共建制度,落实法制教育课程,落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒,不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室,不准住宿学生携手机进宿舍。
学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。
努力使全县高考成绩高出全市平均水平,中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。
二、县本教研形成独有特色。
以4+4n课堂教学模式为中心,以圆桌式排座和导学稿为两翼,以三项研讨为载体,推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学,提升教师素质。追求实际、实用、实效,形成县本独有特色。
“一模”抓深。严格遵循先学后教,以学定教,不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度,交流有效度,质疑有深度,训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”,不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过,学过不等于学会,学会不等于会学,自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律,凸显学科本质特征,遵循学科教学的一般流程,体现学生学习的基本规程。以“学生是否学,是否学的积极,是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准,分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。
部门年工作计划篇十四
积极探索适合中学生年龄与身心特点和适合社会发展规律的德育方法,使德育工作真正落实到学生的学习和生活中。强化学生行为规范的养成教育,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式。
1、在抓好德育常规教育的同时,要改革德育手段,拓宽德育工作的社会化空间,提高德育效率,形成完善的德育网络。
2、通过制定和实施各级德育主题和德育活动,使学生学会做人。
3、强化学生行为习惯的养成教育,提高学生自我管理能力。
4、加强校园文化和班级文化建设,营造积极向上的人文氛围,使校园处处见德育,让学生在良好的环境中受到熏陶和感染。
5、认真落实安全目标责任制,健全和完善班级安全工作制度,强化学生的生命、安全、法制教育,增强学生的法制安全意识,提高学生的自我保护能力,确保在校生违法犯罪率和安全事故率为零。
1、各年级要认真实施学校安排的德育主题和德育活动,通过德育主题和德育活动培养学生良好的行为习惯、集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。
2、加强德育队伍建设。对班主任队伍,尤其是年轻班主任进行有针对性的培训,提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。
3、通过对学生日常行为规范的检查评比,促进班级建设。充分发挥全员育人的作用。利用班会课时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课,政教处将采取抽查班会课的形式对各班班会课情况进行检查。
4、通过不同形式的家访,促进老师、家长、学生之间的相互理解,架起一座理解的桥梁。充分利用社会资源对学生进行教育,办好家长学校,形成德育的合力。
1、抓好爱国主义教育、文明礼仪教育、感恩教育。
(1)、进一步开展爱国主义教育。利用班会课、广播会、新学年开学典礼上好“爱国主义教育第一课”,并结合中秋节、重阳节、春节等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
(2)、加强学生文明礼仪规范教育,从平时的一点一滴做起,培养学生文明礼貌的习惯,传承中华民族的美德,从而引导学生做到“语言文明,行为规范,形象得体”,为创建文明和谐校园打造良好氛围。
(3)、感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动,感恩就是要从爱父母,爱老师、爱同学、爱身边的人开始,对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育,使学生学会关心、学会做人。通过家庭、学校的教育,让学生以平等的眼光看待每一个生命,尊重每一份平凡的劳动,也更加尊重自己,构建“民主、和谐、平等”的师生关系,促进学校“三风”建设,使感恩教育取得更好的效果。
2、加强德育队伍的建设,营造全员育人氛围。
(1)、加强校园德育环境建设。要花大力气建设好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍,要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行行政值日、班主任值班的检查制度,做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。以政教处、年级、班级管理为一体,形成一个良好的校风。
(2)、加强班主任队伍建设,树立强烈的责任意识。班主任是班级工作的第一责任人,年级组长是年级工作的第一责任人。要加强班主任、年级组长之间的联系,健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作,鼓励班主任主动认真地开展工作。开好每月一次的班主任例会,针对存在的问题和取得的成绩及时交流,达到相互学习、相互促进的目的。
(3)、充分发挥团支部、学生会的作用,扩大班干部的影响。团员、学生会干部、班干部在学生中的影响是不可低估的,他们应该是同学的榜样。要定期对团员、学生会干部、班干部进行培训,充分发挥他们的积极性,使他们带动的同学一起进步。要充分发挥他们在学校常规管理工作中的作用,校园卫生、宿舍纪律、早晚自习纪律、关键时段学生进出校门、校园车辆排放等,都要有学生干部进行检查,可以一人兼多项,但须事事有人管。学生干部遇到问题不能解决,要及时向班主任或政教处汇报。对工作成绩显着的学生干部,每学期表彰一次,并给予适当物质奖励。
(4)、广泛宣传师德的“三要三不”。就是一要爱生明礼、尊重学生,不歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生,不怠慢、歧视学生家长;二要爱岗敬业、严谨治学,不敷衍塞责、得过且过;三要爱国守法、廉洁从教,不乱收费或收受、索要学生、家长钱物,不参加赌博、迷信等违法活动。
3、常规教育常抓不懈。
(1)、抓好行为规范教育。开学第一个月,各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的内容。通过对学生集中进行行为规范系列教育,强化训练,以培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动,重视良好学习习惯的养成教育,让学生终身受益。
(2)、通过文明礼仪班级评选,开展有学校特色的“文明修身”工程。在班级教育活动中要重点教育学生讲究卫生、文明用语、遵纪守法、注重公德、勤俭节约、艰苦朴素、爱护公物、尊敬师长、孝敬父母、团结互助等。积极营造健康、文明的校园文化氛围,并且通过专题教育、学科渗透、环境熏陶、纪律约束等多种途径帮助学生逐步养成健康文明的行为习惯。
4、认真实施德育主题和德育活动计划。
学生在不同的年龄阶段,有不同的心理和生理特点,各年级和班级要根据学生处的计划和安排,合理安排活动,循序渐进地实施本级的德育主题和德育活动计划,以培养学生的责任感及诚信自立的意识。
5、加强班级建设。
(1)、要求班主任老师根据年级、班级的具体情况,充分利用每一节班会课,认真设计班会内容,写好教案,多讲身边人,身边事。政教处将采取抽查班会课的形式对各班班会课情况进行检查,并把评比结果列入对班主任的评价中。
(2)、加强班级文化建设,营造良好的班级氛围,树立班级形象,争创班级特色,逐渐形成文化积淀,进而推进校园文化建设,全面提高学生文明素养和综合素质。
(3)、以活动为载体,在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动,在活动中培养学生的荣誉感、集体感。8月份组织新生军训;在开学第三周召开开学典礼,表彰上学期优秀班集体和各项先进个人;十月下旬起举办第二届“校园文化艺术节”;深入开展学生自主管理实践活动、校园文明监督岗、青年志愿者行动等教育活动。
6、提高学科德育渗透功能。
继续开展学科德育渗透教育活动,充分发挥各学科自身的特点,做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一,灵活随机地对学生进行思想教育,引导学生树立崇尚科学,追求真理的科学态度,提高他们识别真善美的能力,逐步形成理想与信念,进而转化为发愤学习,积极向上的内在动力。
7、抓好“三结合”教育,促进学生全面健康地发展。
重视家庭、社会与学校教育的配合,充分利用法制副校长开展法律进校园活动,进一步形成德育教育的合力。通过发放家教资料等活动,开展家教交流。班主任要做好家访工作,和家长一起深入细致地做好学生的思想工作。通过不同形式,沟通学生在校和家庭情况,提出学生在家、在校的学习常规要求,使学生在教师、家长的指导下,能够健康成长。
8、加强“问题生”的教育和转化工作。
继续推进“亲情结对”教育活动,明确帮教目标,落实帮教责任;另一方面,营造浓厚帮教氛围,搭建帮教平台,落实帮教措施,扎实开展帮教活动,进一步深化帮教效果。对“问题生”的教育和转化工作要做到有计划,有措施,勤总结,重在落实。要求帮教各方要耐心细致地做好“问题生”的思想教育工作,做到不讲过头话,少批评、多鼓励,少指责,多帮助,并认真及时填写好相关档案。
9、法制教育和安全教育长抓不懈,重点做好教育防范工作。
10、加强生命教育和心理健康教育,使学生形成健全人格。
在平时要加强学生的生存教育和生命教育,要紧密结合未成年人的特点和现实生活的需要,引导和帮助学生增强生存能力和适应社会的能力。要针对学生受挫能力普遍较低和部分学生漠视自己和他人生命的状况,切实加强对学生热爱生命的教育,引导他们珍惜生命、关爱生命,增强学生保护生命的能力,实现生命的价值。本学期将继续深入开展“珍爱生命,感恩生活”主题教育活动。
心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容,要充分发挥本校已取得心理健康咨询师资格的教师的作用,在本校展开校本培训,重点对没有参加心理健康辅导的班主任和部分骨干教师进行心理辅导教师培训定期,努力提高全体教职工心理健康教育的水平,有效提高心理健康教育的课堂教育水平。
11、继续抓好卫生工作。
认真做好冬季流感的预防宣传工作,坚持晨检制度,坚持每天两次卫生扫除、每周一次班级卫生大清洁、每月一次全校卫生大清洁制度。
部门年工作计划篇十五
本学期学校总务工作将继续以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤为教育教学服务的思想,以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,以提高后勤职工队伍素质为抓手,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作,学习和生活环境.为创造一个和谐校园而努力。
(一)安全工作方面
牢固树立“安全第一”的意识,切实加强学校安全工作。以对师生高度负责的态度,从维护社会稳定的大局出发,健全确保师生安全的各项规章制度,并严格执行,进一步完善校内重点防范部位的安全设施。具体工作如下:
1、学期初,按照市教育局发财科要求,完善学校所有安全制度、安全预案。对学校安全状况进行全面细致的排查,并认真进行整改。
2、学校安全小组一周一检查,发现问题及时解决。彻底消除学生学习、生活、水电、体育锻炼等设施设备及场地安全隐患。按时填写并上交安全周报表、月报表。
3、配合学校其他科室认真组织安全演练。
4、加强对学生进行交通安全教育,增强学生自我救助、自我防卫知识和自我保护能力,确保师生人身安全。
5、加强保安人员管理。保卫人员24小时值班,夜间定时进行巡视,保证学校财物安全。严格执行门卫各项管理制度,保证师生在校期间的安全。
(二)后勤服务方面
1.规范食堂管理,提高师生满意度。
食堂工作人员必须具备良好的品行和心理素质,不拿、不占、不贪学校的一物一品,始终保持良好的个人作风。
食堂工作人员必须身体健康(无流行病、传染病等),平时穿着整洁,注重个人卫生,经卫生部门健康检查获得健康证和卫生知识培训合格证方可在食堂上岗。
食堂工作人员必须定期参加食堂例会。例会时要做到认真听、认真记、认真自查、认真总结。要把每一次例会看作是提高思想道德水平、增强服务意识、提高业务操作能力的机会。
定执行。轻则留岗察看;重则辞退,甚至追究相应的经济损失和承担相应的法律责任。
食堂负责人必须严把“四关”:
严把“采购关”:
在采购食品时要突出“鲜、活”二字,不进腐烂变质、过期、劣质(商标粗糙、字迹模糊、无产品名称、厂名、厂址、生产日期、保质期、食品主要成分和含量)的食品。米、面、油及其它调料必须到有关部门评定的放心粮油经营部去选择采购。所购食品要按上级规定严格履行索证制度。
严把“验收关”:
食品验收人员在工作时要严格按照《验收人员工作制度》进行操作。对采购进来的食品要仔细验收,是否有质量问题、是否从招标中标单位采购、看看是否缺斤少两并如实填写、检查食品来源渠道是否正规,如发现质量问题可直接向总务处汇报,把不合格食品杜绝在校门之外。
严把“加工关”:
做到烧熟煮透,防止外熟内生。认真做好消毒、清洗、烧煮、留样、保洁、整理、保藏、仓储等工序,相关操作人员要严格执行相对应的《操作要求》。
严把“供应关”:
不洁、不净、过期的食品不供应,剩余饭菜日查日清,立即处理,当天供应的所有食品原料都要留样保存48小时。
食堂工作人员必须做好除“四害”工作,消灭传染病,采用手工捕捉、粘板、鼠笼等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人员不得进出食堂加工间、操作间及食品存放间等重要场所。
烹调人员必须不断提高业务水平,勇于创新。在确保食品卫生的前提下,不断提高饭菜的质量,增加花色品种,提高烹饪水平,降低成本,让师生吃得放心、实惠、满意。
学校膳管要经常听取用餐师生的意见,并及时综合分析,不断改进食堂工作,
确保饮食卫生安全。
2.提高保洁队伍素质,增强服务职能
加强学习,不断提高理论水平,加强规范,职业纪律职业责任的修养。
根据各自的特点,进行合理的分工,确保职责落实,任务明确。
加强业务学习和自修,不断提高业务能力,使每一个人都能爱岗敬业,干一行爱一行,精一行,塑造新形象。
提倡同事之间互相尊重、互相团结、分工合作,努力搞好各部门的工作。
(三)财产管理方面
1.做好工作用品的发放和财物登记:
期初,年级组长(办公室负责人)到总务处领取办公室教师工作用品,班主任到总务处领取班级用品(不得让学生代领)。并由年级组长(办公室负责人)对教师办公室财物进行登记造册;班主任对教室财物进行登记造册;专用教室负责老师对专用教室财物进行登记造册。
2.加强财物的保管使用管理:
学校财产发放到教室、办公室后妥善保管使用。年级组长要对年级组财物负责,班主任要对班级财物负责,教师要妥善保管使用好个人的电脑、办公桌、凳等,有问题要及时到总务处反应、处理。班级财产施行维修承包制(主要是指国家配发的课桌、凳子,要求学生爱护公共财物)问题不大的维修学生及时自行维修,大问题可与总务处结合处理。本期在上学期的基础上继续发放笤帚(期初、期中两次,每次五把)、拖把(全学期一次两把),要求各班爱惜使用、妥善保管。
(四)财务管理方面
严格学校财务制度,做到精打细算,节约学校每笔开支,教育教学工作中必备物品保障供给,使学校教育教学工作顺利开展。财务方面继续严格地遵循会计制度进行报账,让每一位老师放心。各条线要添置设备必须向校长室申请,经同意后方可报总务处购买,登记后再发放使用。
九月份
1.采购食堂、保洁、各班卫生工具、教师办公用品以及分配发放。
2.做好书本和作业本的分发工作。
3.做好收费工作,统计汇总。
4.做好食堂工作、保洁工作、安全工作。
5.组织后勤工作人员学习。
6.技防设备的整修、使用、管理。
7.安全检查与整改。
8.教师节、中秋节有关工作。
9.门面房、小店等有关工作。
十月份:
1.做好环境检查,落实相关的管理制度。
2.加强食堂管理,重点检查卫生和食堂采购。
3.对校内的消防器材进行全面检查。
4.加强安全教育,检查工作情况。
5.日常设备维护工作。
6.日常工作物品的发放工作。
7.安全检查与整改。
十一月份:
1.食堂、门卫、保洁等工作月检查。
2.设备的日常维护工作。
3.日常工作物品的发放工作。
4.安全检查与整改。
十二月份:
1.食堂、门卫、保洁等工作月检查。
2.设备的日常维护工作。
3.日常工作物品的发放工作。
4.安全检查与整改。
5.迎元旦有关工作。
一月份:
1.自查自检安全设备及专用教室设备对相关设备进行维修。
2.安排行政和后勤人员假期值班。
3.做好后勤学期结束工作,统计物品损坏情况,准备假期维修。
4.做好外借物品的上交统计。
部门年工作计划篇十六
工作计划是一个好的工作的开始,做好了工作计划,就能在工作上减轻了不少,合理了安排时间和工作内容,不仅事倍功半还能省出不少的时间。以下是由小编为大家整理出来的部门。
仅供参考。
强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,企管部工作计划。
2019年是集团发展关键的一年,随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。
我们计划以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理名牌,以管理精品推进规模发展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。
树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源,在师生员工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造“工大正禾”品牌,建设和谐后勤,逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。
以“三大战略”为基础,加强常规过程控制,强化企业营销策划,创建集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施“品牌战略、人才战略、全员经营”,提高整体经营服务质量,将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合,努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队,建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
(一)加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势。
1、制定集团2019年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员,扩充质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况,按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订,包括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。
6、针对更新的iso9000体系,进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”,继续按iso9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行“客户满意”工程,建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验,进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉,迅速改进,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进行重点的规范,要求每个记录完整准确,为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作。
(1)对后勤服务110电话的管理;。
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;。
(3)定期的数据统计及有关资料的分析,如:集团质量周报表的总结,每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计,电话回访满意率的统计,统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工,成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁。
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新项目,开辟新的利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大。
合同。
协议的制定,对集团各类合同协议进行审查,按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控,树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核,对新项目的开发进行研究、论证,提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化。
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,结合集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理办法。
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的20xx年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司。
规章制度。
的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年6月前完成《企业管理手册》的制订。
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
4.2依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。
1.组织实施企管部职责范围内的各项工作,调动全部及下属各部门人员的工作积极性,督促全部人员全面完成任务;根据公司目标分解企管部长工作任务,定工作进程,做好指导组织督查工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2.贯彻落实企管部岗位责任制,明确企管部人员各。
岗位职责。
企管部各人员根据工作目的性质、任务,制定自己的岗位职责描述书。
3.联合公司其他部门,在今年3月底前拿出各部门各岗位的职责描述书,于4月上旬汇总至企管部,经公司领导商量后制成《企业各部门及岗位职责描述书》,形成公司级岗位职责的标准文件。
4.联合公司各部门,于4月份开始绩效考核,并检查督促各部门各岗位职责的执行情况,培养公司各部员工严谨务实的工作作风。
5.组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制定、执行。于今年6月前完成《企业管理手册》的制定。
6.做好每次宾客来访的接待工作。根据不同的宾客制定不同的接待标准,每次在宾客来访前做好相关欢迎标语和企业资料的准备工作,并根据来宾的访问时间制定合理的行程。在接待工作中不断提升企业的形象、展示企业风采,并积累更多的接待经验,确保每次接待工作的圆满完成。
7.于上半年配合施工部和生产部完成施工队所有队员的安全员培训取证工作,并在企业内部开展安全教育工作,确保所有员工树立牢固的安生产意识,在工作中不发生任何的意外伤害事故。
8.设立专职的防爆材料和清洗液研发人员,在公司相关部门的配合下对防爆材料和清洗液进行进一步的研发,并在这两项产品上不断创新,以领先于同行业企业。
9.法务和商务专员在公司外聘专业律师的配合下,对公司有关的法律事务进行详细周到的处理,确保公司的利益和名誉不受损害,积极维护公司的权益。
10.专利工程师今年需要在专利开发和延伸上加大力度,积极开展新专利的申请、保密和存档工作。并积极配合企划、商务和法律,树立企业专利新形象。
11.组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
12.组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作。
13.根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门关于公司产品而制定的法律、政策、程序、规章制度,为公司产品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。
14.根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。
15.根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反馈信息,解决出现的问题;做好企划实施的总结工作,提高工作效率。
16.积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司企划和外交礼仪接待人员队伍,培养一批接待和商务方面的骨干精英,积极推动公司对外形象和文化建设。
17.协助销售部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则,与各部门协商协调,整合资源,以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人,重大问题排定时间表,按进度跟踪。动态管理,及时沟通,做好记录。研究信息,发现问题与苗头,为领导决策提供依据性材料。
18.做好具体的行政和后勤管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为:食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网页与网络、宣传、安全保卫、值班、文档、基建协调等。
19.工作建议:在财务管理部设臵专门的财务审计处(可暂由财务人员、企管部人员兼任),制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等,着重对企业各项经费的支出、外出安装和驻外基地发生的各项经费、采购供应部门的经费往来等开展督查审计工作。有力的督查审计,有利于提高员工的工作效率及责任心,经济问题是重点督查审计的对象。财务审计处直接对董事长负责。
20.具体工作(食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网与网络、宣传、安全保卫、值班、文档、基建协调等)。
a、有范可依——制定、完善企管部各项具体工作制度,规范工作流程,严格按制度和流程办事;建设健康和谐、紧张有序的工作环境。
b、建立民主、科学、合理的企管部内部决策机制,逐步完善“企划—组织—实施—督导—总结提高”内部执行机制。
c、节省经费办实事,为公司各方面提供优质服务,完善企管部服务职能,强调树立服务观念。
d、依据企管部现有人员的能力、爱好、兴趣,开发现有人员的更大的服务功能(附加值),为公司发展提供更大的支持。
a、依据工作性质和各人能力,在现有工作安排和平衡工作量的基础上进一步明确企管部各人员的基本工作职责、性质,各项工作规范、程序、要求,明确责任范围,制定奖惩措施。
b、每一项工作上做到既充分听取企管部人员意见,又大力贯彻公司工作规范要求,协助具体工作人员解决工作上的问题和困难,创造条件完成公司下达的企管部各项工作任务。
c、具体工作任务排定工作进度、品质要求,充分动员发动,同时依进度、品质督查、催办、指导,积极办理、承担责任。
d、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见,针对出现的问题积极采取应对或补救措施。
e、重大问题(如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等)请示董事长,在取得董事长、协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。
f、注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导主要真实的意图,力求正确贯彻实施其意图。
总结:企管部工作无论人力资源管理、行政服务、后勤保障等一系列工作都是极为细致的,来不得半点马虎;企管部是公司的形象部门,是对外联系的窗口,是建立公司企业文化的重要环节;企管部大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需要调动企管部人员的工作积极性,依靠团队的力量,克服困难,为公司发展助推出力,提供最大力度的支持。
部门年工作计划篇十七
1、积极筹备招新工作(出相关的海报),为部门注入新的血液。
2、在开学初做好内部成员的团结工作,开展一些交流活动,定期召开内部会议,总结经验,促进成员间的相互了解,为以后工作融洽打好基础。
3、安排好食堂,课室和阅览室纪律方面的检查监督工作,及时将存在的问题处理好,并定期向校领导反映情况。
4、提倡“三个积极”,即积极做好在本学期学院活动安全场序问题,积极配合好各系工作需要,积极配合学生会其它各部门,切实把学院分配下来的工作落实到位。
5、在开学初做好与各班班长交流,向各班进行宣传,了解各班级的具体需求,做到切实为学生服务。还要做好与宿舍管理员和保卫科内部人员的联系、沟通与合作。
6、严格做好对校纪检小组内部管理制度的宣传和实施工作,开展批评与自我批评工作,做到有规必依,违规必惩。
7、不定期召开各系纪检交流会议,了解各系的纪检工作情况并给予相应的指导。
部门年工作计划篇十八
在深入贯彻《幼儿园工作规程》和落实《幼儿园教育纲要》的.过程中,我园教师根据幼儿的身心发展规律,结合贵阳市教科所、贵阳市云岩区教育局xx年年—xx年第二学期工作计划,结合我园各项工作实际,认真分析上学期保教工作存在的问题,拟定本学期的工作重点,不断渗透新的教育理念,更新教育思想,从而提高幼儿园方方面面的工作质量,现将本学期的工作计划拟定!
1、教师读书活动的力度与方法要加强,图书的种类需增加。
2、教师保育工作细节与保育工作质量需进一步提高。
3、教师爱岗敬业方面的培训形式要进一步丰富。
4、保育员、教师、幼儿保健知识要加强,实际操作的检查与评价。
5、保育员观察了解幼儿的能力与配教工作力度要进一步提高。
6、幼儿小肌肉发展要进一步培养。
7、幼儿规则意识的能力要进一步养成。
8、幼儿卫生保健方面的知识需进一步融入幼儿一日生活的各环节,引导幼儿内化成自身的行为。
1、开展保教人员爱岗敬业的培训,加强保教人员职业丰富感。
2、按照省级示范性幼儿园的要求进一步做好区、市教研辐射与“四个中心”的工作。
3、从不同侧面对做好保教人员的专业技能的培训工作。
4、继续开展国家xx重点课题《幼儿良好规则意识养成教育与心理健康相融合的研究》、《幼儿园本教研制度建设的研究》的各项研究与实施工作。
5、加强保教人员卫生保健知识,用之于一日活动的学习与检查力度。
6、引导保教人员加强幼儿小肌肉发展的培养。
7、继续组织开展多媒体备课与多媒体教学工作。
8、进一步加强幼儿园“体育特色”的各项工作,促进幼儿大肌肉的发展。
9、做好科研文章的选评工作。
1、提高保教队伍的素质。
(1)教师以教书育人为本,作为幼儿教师更应注重自身的人格修养,只有这样,才能影响带动幼儿向着健康的人格方向发展,引导教师政治上要求进步、业务上不断进取,争取成为德才兼备的人才。
(2)在新的教育思想指导下,树立新的教育观、儿童观,立足于幼儿的角度,围绕教育、科研目标设计教育活动和与幼儿一起创设儿童环境。注重幼儿心理环境的创设,使他们在幼儿园就象在家里一样温馨,学习应用心理学的教育方式方法,引导幼儿心理健康发展。
(3)选送青年教师参加区幼教系统的学习,使他们有的锻炼机会,激发他们工作中的积极性、创造性和主动性,提倡、鼓励、支持教师的创造精神和创新意识。
(4)按照教育工作者的要求,保教人员要规范自己的言行,提高自身的素养,在政治上要有所追求,业务上不断求精。为人师表,做一个幼儿和家长都欢迎的好老师。
(5)鼓励教师多学习多读书。学习电脑的使用。支持教师参加进修学习,继续开展“与书为伴,与书同行”的读书活动。
2、提高保教质量。
(1)通过“家长会”、“家委会”、“家长问卷调查表”及各项教学活动检查,不断改进幼儿园的各项保教工作。
(2)引导教师按时完成幼儿发展水平的各项教学工作,并不断提高分析评价能力。在观察幼儿个体差异的基础上,客观真实的完成分析记录,为下一阶段的教育提供可靠的依据。同时教师要对每位幼儿发展水平做到心中有数,根据测查结果,拟定出本学期相应的观察目标,并在观察记录中有所体现。
(3)根据幼儿的身心特点,采用以游戏为主的教育形式,提出教育游戏化,使游戏渗透到各项活动中去,包括幼儿早期阅读实验。鼓励教师创编相关游戏与儿歌,进一步提高幼儿的学习兴趣。
(4)教师要尊重幼儿的人格,强化教师对幼儿的感情教育情况,把保教工作落实到幼儿一日生活的每个细节。在保教结合的原则基础上,认真学习卫生保健知识,强化教师的保育意识。
(5)继续加强青年教师的基本功训练,提高青年教师组织教育活动能力和评价能力。独立自主的完成好各项教学活动。加强教育活动的检查力度,广泛开展教师间教科研的交流活动。
(6)坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育、规则意识与体育特色的教育,提高幼儿自我保护与规则意识。促进幼儿大肌肉的发展,全园做到无责任事故,杜绝重大意外事故的发生。
(7)环境创设围绕主题由浅入深地为教育教学服务。巩固区域活动成绩,继续提高区域活动水平。按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地投放游戏材料。提高幼儿区域游戏活动的自主能力。
(8)在课题组指导下,有计划、有目的地开展教科研工作。
(9)加强教科研活动质量的管理,争取一定数量的科研成果获奖或向同行展示。
3.保健工作要求。
(1)加强保教人员的责任心,牢固树立争一流的思想。做好幼儿保健工作的宣传。保育员要直接参与各项保教工作,并作配班与幼儿观察记录。
(2)坚持日常保健制度的检查工作,并制定量化记录标准,如进餐、户外活动、常规检查、课间操检查等,间周管理人员针对检查记录进行分析汇总,对下一步工作提出要求,根据记录情况与园内奖惩制度挂钩,促进此项工作更加扎实稳妥得进行。
(3)制定体弱儿、肥胖儿管理目标和具体实施方法,幼儿园、家长共同负起职责,使这些幼儿的健康状况尽快有所转变。
(4)加强春季幼儿传染病的预防工作,要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。
(5)加强幼儿体能锻炼活动,使幼儿从小有一个健康的身体。
(6)按保健工作条例定期做好玩具、用品、图书等的消毒工作。
(7)为幼儿创设良好的心理环境与生活环境,培养幼儿良好的情绪与情感。
(8)多种形式向家长宣传,每月最低不少于两次。
(9)各课题组寻找研究重点、难点,有针对性地开展教科研工作,在研究的重点融入幼儿的一日生活细节中,努力做到“新、精、活、实”。
1、学期初,召开家长会,向家长介绍本学期教学计划和具体日程安排,征求家长计划。
2、定期请家长对全园教职工的工作质量进行评议,从社会的角度促进教师队伍的建设,服务质量的提高。
3、突出为家长服务的精神,同时根据家长的要求随时增加服务措施。
4、本学期向家长开放二次半日活动,一次为日常活动的半日开放,另一次为"六一"儿童节的庆祝活动。听取家长意见,组织好"六一"活动。
5、合理利用家长教育资源,让家长参与到幼儿园教育教学工作中来,与家长共同探讨幼儿教育的方法与途径,定期开展家长参与式活动、亲子活动,充分利用好家园联系册。
6、采用多种方式与家长沟通(如:约谈、入户指导、随访),做到有计划、有目的、有针对性地开展家长工作,注重与家长交流方式,引导家长积极参与幼儿园各项工作。
1、以国家xx课题《园本教研制度建设》为依托,以国家十五课题《幼儿良好规则意识与心理健康相融合的研究》为切入点,以科研引教研,以教研促教学,研研结合,相互促进,提高教科研工作的科学性、实效性。
2、各课题实验班根据本班实际情况和存在的问题,拟定子课题方案和本学期工作重点,挖掘课题新论点,寻找不同切入点,拓展课题的研究范围,同时引导教。
部门年工作计划篇十九
税源管理科在县局和市局征管科领导的正确指导下,紧紧围绕县局中心工作,按照工作职责,以纳税评估和地材税收管理为重点,以省局开展的“作风建设年”活动为契机,全面改进工作作风,狠抓各项工作落实,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、明确岗位,合理分工,确保科室工作圆满到位。
明确岗位,合理分工,确保科室工作圆满到位。20xx年10月份,县局成立了税源管理科,抽调5名同志负责全县纳税评估和地材税收管理工作。根据县局明确的科室工作职责,结合个人工作特长,迅速人员分工到位,明确各岗位工作职责,制定工作任务计划,注重督促落实,保障了各项工作连续有序运转。二、健全机制,规范流程,扎实开展纳税评估工作。
健全机制,规范流程,扎实开展纳税评估工作。
一是健全机制、一是健全机制、规范流程健全机制纳税评估工作作为纳税人履行纳税义务情况进行事中监控的一种手段,对税收征管尤其是税源管理和改善征纳关系具有十分重要的意义。经过几年来的努力,目前全县已形成了县局和基层分局两级纳税评估机制,税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查四位一体良性互动机制,完善了计划完成率、程序完备率,复查率三项考核指标。
一批懂业务、分析能力强、工作有技巧、责任心强的干部从事此项工作为全县纳税评估提供了组织保障。
二是加强指导、督促,努力提高评估质量二是加强指导、督促,努力提高评估质量加强指导一是采取以会代训、业余自学等方式加强评估人员业务培训,开展《纳税评估操作实务》《新会计准则与现行税法的差异比较和应、用》《新企业所得税法解析》新税收政策、评估知识学习,认真贯彻、落实总局和省局相关税收政策和纳税评估文件精神;二是加强全县纳税评估工作的指导督促,按季到各分局检查纳税评估工作开展情况,对计划完成、评估程序等方面存在问题的,现场指出来,定期进行复查。三是采取优秀案例评选,做好了评估工作交流,提高了纳税评估实战技能,促进了业务水平的提高。
三是依托ctais,加强业务科室联系,实现了信息评税。
三是依托ctais,加强业务科室联系,实现了信息评税。
充分利用各项数据,科学分析。依托ctais,通过人机结合,采取指标分析和综合分析相结合的方法,对零、负申报户、纳税异常户以及用票异常户和某些特定的纳税人,与上年同期、历史同期和行业指标进行比较分析,找出评估疑点,分析原因;利用纳税人的各项经济指标,比如销售变动率、成本利润变动率、税负率等正常变化幅度和峰值等标准值反复进行横向和纵向对比分析,发现纳税申报中存在的异常申报的问题。日常工作中,注重与相关业务科室联系,对有关科室提出的问题,有针对性的开展评估,并及时反馈评估结果,做到了信息评税;同时实现了和税务稽查的良性互动,今年通过纳税评估,向稽查局移交案例户,查补税款万元。
四是通过纳税评估,也进一步强化了税法宣四是通过纳税评估,通过纳税评估有效的防范了执法风险,有效的防范了执法风险,传。
对纳税评估中发现疑点,需要约谈举证、实地核查的,我们在约谈、核查过程中,指出了纳税人财务核算、纳税申报中存在的问题,并督促纳税人自行改正,达到了税法宣传的效果,有效的规避了执法风险,也树立了队伍形象。三、深入调查,主动配合,认真组织地材税收收入。
深入调查,主动配合,认真组织地材税收收入。预计到年底,全县高铁地材业务接近尾声,一年来,我们负责地材税收的同志深入到全县各碎石河砂业主经营户开展户籍清理,实地摸清税源,上门宣传税收政策,主动与23局取得联系,了解铁建施工程序、核算方式,积极主动与县铁办等有关部门加强衔接、配合,日常管理中,认真执行政策,严格以票控税,认真遵守铁办的工作纪律和制度,全年没有发生纳税人投诉的情况,受到了纳税人和县铁办的好评,截止到年底,累计组织入库税款比上年万元净增万元。
四、转变作风,加强配合,努力提高科室工作效率。
转变作风,加强配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的办公环境。科室成立以来,全体同志都能自觉遵守机关各项工作制度,不迟到、早退,上班时间不串岗,科室卫生人人主动做,共同维护了一个良好的办公环境。二是构建和谐的办公制度。科室工作既明确分工,又相互协作,没有相互推委情况的发生。
三是勤请示,勤汇报。在做好本职工作的同时,积极认真完成领导交办的临时性工作,及时汇报结果。细心做好一楼电子显示屏维护工作,为保证该窗口正常运行,科室每名同志都学会了整个操作流程。
四是注重与兄弟科室之间的联系、配合。
学习借鉴好的工作方法,加强沟通,搞好衔接、配合。
五是面向基层,搞好指导、服务。业务上对基层分局已指导、督促为主,考核为辅,认真对待提交的问题,及时回复,需要帮助的,全力以赴,保证工作畅通。年工作规划。
五、总结成绩,正视不足,制定20xx年工作规划。
总结成绩,正视不足,不足一年很快就要过去了,税源管理科虽然完成了各项工作任务,这些都是局领导重视、分管领导和市局征管科领导指导,兄弟科室、各分局支持帮助的结果,总结成绩,我们同时也发现很多不足,主要体现在一是工作调研力度不够深入,没有很好的指导工作;二是纳税评估质量不高,效果不明显;三是业务学习有待进一步加强,四是与兄弟科室的衔接、配合不够全面,对基层分局的指导不到位。
20xx年,我们将紧紧围绕县局中心工作,按照市局征管科工作要求,重点做好以下几个方面工作:
2、建立科学的评估案源筛选体系,做到有的放矢,不应付,评出成效,切实提高评估质量。
3、建立全县纳税评估工作通报制度。按照要求,按季检查督办,通报全县评估工作开展情况,评选优秀案例,组织交流学习。
4、深入开展纳税评估工作调研,找出实际工作中存在的问题和不足,更好的指导工作。
部门年工作计划篇二十
一、销量指标:。
二、计划拟定:。
1、年初拟定《年度销售总体计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
三、客户分类:。
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:。
1、技术交流:。
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访:。
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:。
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:。
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我们相信:用心一定能赢得精彩!
1.心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问,注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6.清楚的'了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下:。
一、对销售工作的认识。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!
部门年工作计划篇二十一
医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。20xx年质控科要在院领导及医务部主任的领导下,按照二级甲等医院评审细则要求,结合20xx年质控工作的经验对医疗质量进行有效管理,现制定20xx年工作计划如下:
医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。
(一)医疗质量管理委员会:医院建立健全医疗质量管理委员会,由院长负责,成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。
职责:主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务,并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准;组织、实施全院医疗质量检查工作。
(二)质量管理职能部门:质控科牵头,组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理;定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见;并对医疗质量中存在的问题,提出改进要求及整改意见。质控科每周二参加科室早交班,每周三组织业务查房,发布质控报告,提出医疗质量改进的建议并追踪落实;每周一发放学习资料,每月一次“三基”考核。以上结果均与绩效工资挂钩。不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课,对我院新进人员进行培训,组织我院业务学习,加强业务培训,提高我院整体业务水平。
(三)科室质控小组:各临床、医技科室设立质控小组,由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。科主任是科室医疗质量的第一责任人,负责对质控小组的工作进行指导、监督。
对各种质量指标做好统计、分析、评价;结合本专业特点及技术水平,制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。
(四)个人质量管理:临床医生、护士、医技人员等医务人员是医疗行为的具体操作者,是质量管理的第一道关口,是质量管理的重要保证。
职责:规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范,认真规范填写各种医疗文书,确保基础质量,环节质量和终末质量,并为此负责。
让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。将工作职责分发给各类工作人员手中,并组织进行学习,使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务,工作权限是什么,什么时候该请示、汇报等,准确定位,将责任明确到人。
建立、健全各项规章制度,特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实,并根据质量管理要求完善落实其他相关制度。
(一)首诊负责制度。
(二)三级医师査房制度。
(三)疑难病例讨论制度。
(四)会诊制度。
(五)危重患者抢救制度。
(六)手术分级管理制度。
(七)术前讨论制度。
(八)死亡病例讨论制度。
(九)分级护理制度。
(十)查对制度。
(十一)病历基本书写规范与病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)临床用血审核制度。
(十四)新技术准人及医疗事故责任追究制度。
各级医务人员要做好本职工作,科室质控小组成员要履行职责,切实负起责任,保证病历质量和医疗安全。
为从根本上提高我院医疗质量,使我院医疗质量得到持续发展,按照我院制订的相关制度,加强“三基三严”培训,加强临床导师制度的督察落实,加强我院医务人员的继续教育和规范化培训。
根据医院实际,医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责;医务部对医疗质量进行检查、考核;质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核;对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。
以上任务艰巨,工作量大,不是通过某个人的努力所能完成,在新的一年里,质控科希望得到院级领导的大力支持,得到临床各科室主任及全体医务人员的积极配合,通过医务科全体同仁的齐心协力,质控科工作更上一个新的台阶。
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