总结是对过去一段时间的学习、工作或生活经历的回顾和总结。总结应该突出主题和主线，使整篇文章具有逻辑性和连贯性。这些总结范文的思路清晰，内容丰富，对我们写总结提供了很好的参考。
的总结篇一
我于x年x月x日成为xxx公司的试用保安，到今天已经快1个月了。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转正。
作为一名新人员，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了这一转变。
在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的.奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
的总结篇二
20__年对于我们施州民族小学来说，是具有特殊意义的一年。在市委政府的关心支持下，现代化、高品位、高配置的施州小学在短短的8个月时间里拔地而起并顺利开学。这给我们每一位施州人提供了更广阔的展示自我和实现人生价值的舞台。我们努力将各方面的压力转化为动力，力争用实际行动和优秀的表现来感谢市委政府和各级领导对我们的厚爱。事实证明，我们没有辜负社会各界的重望，我们全体施州人齐心合力，克难奋进，战胜了一个又一个意想不到的困难，经过半年的努力，现在的施州民族小学校园环境优美和谐，内部管理逐渐规范，教师队伍整体优化，师生良好行为习惯逐步形成，对外宣传和影响进一步扩大。应该说我们迈出了挤身全州一流示范学校艰难的第一步。
一、20__年半年的作回顾。
(一)师德师风教育工作。
一是强调学校行政班子要加强交流合作，以人为本，用情感凝聚教师。
二是强调学校教师要具有“三爱”(爱学生、爱岗位、爱学校)、做到“三负责”(对学生负责、对学校负责、对事业负责)的思想境界。
学校师德活动开展按照市教育局“依法治校，创建和谐校园”师德主题教育活动要求进行，根据校情拟定有师德建设实施方案，并按照方案定期开展系列活动。
一是对《中小学师德规范》《未成年人保护法》《义务教育法》《突发事件应对法》等法律法规进行学习，通过学习培训活动极大的增强了教师的主人翁意识、责任意识、大局意识。并针对学校实际，制定了《施州民族小学师德考核条例》《施州民族小学禁止有偿家教规定》《施州民族小学师德承诺书》《施州民族小学安全工作责任制》《施州民族小学教常规管理办法》《施州民族小学教职工考勤管理规定》等规章制度、管理办法。所有制度执行情况均与绩效工资和年度考核挂钩、与班主任工作职责完成情况挂钩、与年度评优评模挂钩。
二是聘请专家到校分别作了题为《教育的全部奥秘就是如何关心爱护学生》和《让我们的班级活动起来》《班主任工作策略与艺术》的主题报告，告诉老师真爱学生是职业意识，是老师的职责所在，没有爱就没有教育。其次，多次召开教师大会，对教学行为，师德行为，文明行为进行要求和反思对照，对做得不到位的地方，严肃指出，提出整改要求，限期改正。学校致力于“打造学校精神，树立教师形象”，每月坚持对教师中批改作业要求不严，差生辅导不到位，作息时间执行偶有违反等问题及时制止并按制度处罚。期末每位教师都对自已的师德表现情况进行了深刻反思自查，写出自查整改报告，全校没有师德违规违纪事件和有偿家教行为发生，整体师德水准高。
(二)校园文化建设及德育工作。
半年来，全体师生全员参与，共同精心打造高品位的学校文化;努力探索传统道德与现代文明有机结合的学校文化，以“忠、孝、雅、诚”教育和“日常行为养成”教育为切入点，着力培育和谐发展、人格健康、文明向上的现代人才，通过半年的努力，师生的行为习惯养成令人欣喜，到处洋溢着文明、和谐、务实、创新的气息;对学校办学理念、校训、教风、学风进行很好的定位和诠释。将校训在综合楼醒目位置呈现。我们围绕学校的办学理念，对校园文化建设进行总体策划和全面规划。规化设计突出现代民族特色，适合学校校情，本期完成了走廊文化、大厅文化、道路文化和班级文化建设。
丰富校园文化活动开展方面。
三是开展“说普通话、写规范字”活动，师生坚持使用普通话，书写规范字;。
四是创建“无烟校园”活动;。
六是崇尚和弘扬中华民族的传统美德，引导广大师生在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。要求学生热爱祖国，遵纪守法，服务社会，具有高尚的道德情操。要求教师做学生良师益友。
七是制定了施州民族小学教师誓词和学生誓词。要求师生对照誓词严格要求自己。校风、教风、学风优良。
和法律法规知识学习活动。学校德育处、少先队大队部定期组织开展“礼仪”教育专题教育活动。如：学校联合团市委、文明办、军分区开展了“文明乘车”活动，通过现场演练、讲解，同学们明白了文明乘车的重要性，自觉制止不文明行为发生;学校和市公安局联合开展了“小交警”培训，培训后的“小交警”们全副武装坚持值勤，制止校园周边车辆乱停乱放等，周边交通秩序逐渐转好;开展了“整脏治乱”创建卫生文明城市工程，学校制定有整脏治乱专项实施方案和一系列措施，收到了较好的效果;学校聘请法制副校长和卫生执法部门专家到校进行法律法规知识教育和安全卫生教育，并通过班队会组织学生讨论或利用校园网、硒都网、班级板报进行宣传;开展“文明就餐”教育活动;学校加强文明办公室和文明班级的创建活动，学校教师举止文明，仪表端庄，学生尊敬师长，行为规范。
的总结篇三
本学期，我校全体教职工以教书育人为已任，敬业奉献，本着对社会负责、对学生负责、对学校负责、对他人负责、对自己负责的精神，着眼于学校文化特色建设，着力于探索学校内涵发展，精心打造学校教学、教研、管理、服务和师生的形象品牌，积极探索科学化、规范化、民主化、人文化学校管理的新路子，出色地完成了各项工作任务，使学校走上了可持续发展之路。现将本学期学校工作总结如下：
一、基本情况：
学校现有教学班14个(含两个学前班)，本学期在校学生831人，在岗教职工35人。教师爱岗敬业，积极奉献、认真工作，四年级全市调研考试成绩良好;三年级语文全县抽考成绩居全县第六名，学校教育教学质量稳步提高。
二、具体做法：
(一)、制定目标，明确奋斗方向。
学期初，制定出了切实可行的学校工作计划和总体办学目标。
总体办学目标是：通过狠抓校园建设，改善办学条件，健全内部设施，建立管理机制，规范学校来管理，优化师资队伍，深化课程改革，加强特色建设，全面推进素质教育的实施，力争到20__年，把我校建设成为“校风正，环境美，设施全，质量高，有特色，创一流”的省级文明校园并使学校“双创”工作顺利达标;到20__年，力争将我校办成“一流师资，一流设备，一流环境、一流管理、一流质量”的省级示范小学。
分级目标是：
一级目标：创新小学教育。
校风正、环境美、设施全、质量高、有特色、创一流。
二级目标是：持续发展。
一流师资、一流设备，一流环境、一流管理、一流质量。
三级目标是：办学底线。
不给上级添乱;不给学校未来发展设置障碍;不给继任者留麻烦，不给教师留伤心。
(二)、形成合力，树立“以人为本”的管理理念，不断促进师生进步和学校健康发展。
1、以制度建设为主线，全面实施制度与人文管理有机结合。细化管理目标，完善管理措施，落实管理责任，强化管理督查，提高执行力度。树立学校管理“一盘棋”的思想，积极做好各方管理协调配合，整体联动，先后建立了《城关小学教师绩效考核实施细则》、《城关小学教育教学质量奖惩办法》、《城关小学教师年度考核细则》、《城关小学教师岗位聘用实施方案》，积极探索人文与制度管理相结合的长效机制，使学校逐步走上了依法管理、规范管理、自主管理和创新管理的轨道。
2、本学期组织教师开展了学习活动及党员年度民主评议工作，建立了保持共产党员先进性的长效机制，真正发挥了我校党员教师的先锋、模范作用。本学期学校办好了工会活动室，添置了室内乒乓球台等体育健身器材，活跃了教师生活;继续做好了教师维权与济贫帮困工作;全面落实了教代会监督审议制度，坚持校务公开，推行阳光校务，本学期开展了1次校务公开，将学校管理与考核机制、重大决策、校建开支进行了全面公示。借助全县教育系统行风评议，在教师中深入开展了师德师风自查整改活动，同时在学生家长中聘请了行风评议监督员，召开行风评议大会，并在行风评议大会上发放了家长问卷调查表，群众满意率达98%，同时针对群众提出的意见和建议逐条进行了整改，如：“在实行绩效工作的过程中，针对教师们提出的班子成员“空头课”过多的现象，班子带头，以身作则，由教代会重新核定了学校班子成员岗位工作量”。以此形成了家长评校、学生评教的氛围;不断推进了教育决策科学化、民主化和规范化，树立了教育行业廉洁、诚信、公正的良好形象。
(三)、加强教师队伍建设。
坚持以人为本，以提高整体素质为中心，以骨干教师队伍建设为重点，以教师的评价机制和激励机制的改革为动力，创设教师协调发展的良好环境，努力建设一支“师德好、工作好、身体好、有特点”能适应时代要求的高素质教师队伍。
1、加强领导班子建设，增强岗位责任意识，提高管理效益。学校领导班子是领头雁，是火车头。“观念是行动的先导”，首先班子成员不断增强想事、干事、谋事的能力，积极树立发展意识，坚持“与时俱进”的教育发展观，主动自觉地开展学习，从学习中找“差距”，从“差距”中求发展;不断培养自身“四项能力”(调查研究能力、决策设计能力、组织执行能力、反思调整能力)。其次班子成员拧成一股绳，团结协作。在分工合作的基础上坚持“八谁”原则：谁主管，谁计划;谁安排，谁指导;谁督查，谁总结;谁汇报，谁受奖罚。对分管的工作承担决策、执行、监督和对事故负责的责任，敢于管理、善于管理，坚持依法治校、民主治校，身体力行、以身作则，做到以德立威、以才增威、以公助威、以诚取威;克服工作上的惰性，不断创新管理，提高管理的效益。再次牢固树立大局意识、决策意识、精细化管理意识，多深入课堂、教研一线、深入服务工作实际，细致了解情况，深入研究问题，周密部署工作。
2、坚持经常性地和教师谈心，今年9月10日教师节县上领导对我校教师进行了慰问并召开了教师座谈会，让学校一线教师进行表态发言，同时学校还积极组织教师参加建国60周年大庆歌咏比赛，充分展示了我校教师风采。
3、加强教师队伍管理，严格考勤制度，鼓励教师参加在职进修，完善继续教育学分制度，择机选派教师参加继续教育培训。本学期先后派3人去西安参加了业务培训学习。
(四)、本着“三好加一特”(思想好，学习好，身体好，有特点)的培养目标，加强教育教学管理，全面提高教育教学质量。
1、德育为首，坚持“八以育人原则”(以严格的要求规范学生;以优良的校风影响学生;以高尚的师德感染学生;以优美的环境陶冶学生;以崇高的典范激励学生;以扎实的课程发展学生;以丰富的活动提高学生;以现代的观念武装学生)，由少先队牵头，紧紧围绕建国六十周年大庆，以各中队为抓手，以“三讲两实践”为主题，以“爱国主义”为核心，以“双创”为契机，深入开展爱国主义教育的系列活动，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律，激发广大师生爱祖国、爱镇坪、爱家乡的热情。同时注重加强“家长学校”建设，借助校讯通，努力构建学校、家庭、社会“三结合”的德育教育网络，积极营造教书育人、管理育人、环境育人、服务育人的浓厚氛围，切实提高青少年道德教育的实效。
2、加强教学常规的管理。
一是全面落实课程计划，开齐课程，?开足课时，强化教学计划、目标、过程的监控与管理，完善校长---教导处---教研组---教师四级教学质量监控流程，本着“四常”要求(常规要常、常规要实、常规要优、常规要新)狠抓教学常规管理制度的落实。以定期检查和不定期抽查相结合，全面了解教师备、讲、批、辅、考、导等工作情况，加强教学过程的监控管理。每月进行一次常规教学检查并通过自评、组评、以及家长、学生的问卷调查等考核方式按月量化考核，并将检查结果纳入教师年度工作考评与绩效考评之中，与奖惩、评优、晋级等挂钩。
二是紧扣课堂教学，加强教学流程的精细化管理。突出教师在备课、上课方面的个性体现和创新能力，确保课堂教学效率的提高，建立随堂听评课、教学开放日等多种形式的听课评价机制，全面提高常规状态下的课堂教学质量。教研组长及学校领导每学期深入班级随堂听课全面了解常规课堂教学动态，发现问题，及时反馈指导，解决教学中存在的问题，提高了课堂教学质量。
三是在抓教学常规管理的同时，积极抓好学生学习常规的管理。以培养学生学习习惯、学习兴趣为基点;以培养学生自主学习能力和促进全面发展为出发点;以培养学生终身学习能力为目标，加大因材施教力度，改革教学管理办法，创造更加有利于学生学习和发展的时空。
四是加强和改进学校体育、美育和卫生工作，促进学生全面发展。认真组织实施《学生体质健康标准》和《学校体育工作条例》，落实“阳光体育”，积极开展音乐、美术、书法、舞蹈、健康知识和信息技术教育，积极引导学生参加社会实践活动。对一年级全体学生进行了“身体成长与健康”的检查，并认真做好了记载。
五是积极开展了校本培训，提高教师运用电子白板和电脑操作的能力。
六是加强校本教研，教学管理人员经常深入教研组，有计划地参加教研组活动，全面了解掌握教学工作情况，帮助解决实际问题，发挥教与导的.功能。每月召开了一次教学工作会议，讨论、研究教学中存在的问题。本学期我校选送的两名教师参加全市学科赛教取得了好成绩。
七是深入开展质量调研，及时完成教学质量检测，实施单元目标管理，对检测情况进行全面的分析总结，及时反馈教学信息，查漏补缺，促进共同进步。
八是加快教育信息化建设进程，加大电化教学力度。本学期电教管理员充分利用微机室和远程教育资源积极组织教师扎实开展校本培训和学生信息技术教育，推进信息技术与教学整合，使广大教师能熟练掌握并运用现代教学手段组织教学，逐步使课堂教学现代化，有效提高现代教育手段应用水平和课堂教学质量。12月份我校标准化电教室建设被省电教馆验收合格。
九是做好全市县直学校四年级语、数、外统考备考工作，召开了毕业年级教师教育教学工作会，把住质量生命线不放松。本学期继续发扬领导苦抓(领导包抓)、教师苦教、学生苦学、家长苦帮，根据学科及学生特点，采取扎实有效的措施，努力提高所教学科的及格率、优秀率、人均分，四年级全市调研考试成绩良好，实现了教学质量的新突破。
(五)、加强校园基础设施建设和内部设施建设。
改善办学条件，优化校园环境，增强育人氛围。今年暑假期我们立足学校实际，不等不靠，首先对教学楼室内外进行了翻新维修，安装了墙裙，一次性添置学生课桌凳300套，购置教师办公桌椅20套，彻底改善了学生学习与教师办公条件;其次购置了电脑34台，电脑桌64套，建成一次性可容纳60余名学生上课的多媒休教室一个;安装了校园智能广播播放系统，建成标准化舞蹈室1个，与此同时学校美术室、音乐室及素质教育成果陈列室以及相关的校园文化也正在筹建之中，随着各部室的建成，部室功能的逐步完善，有力推进了我校素质教育的进程;此外为塑造整洁优美的校园环境，假期中还装修了门厅，铺设了大理石台阶，学校还购置了盆景花木实施了校园的绿化、美化，校园环境明显改观。
(六)、加强总务后勤管理，提高服务水平，实现服务育人目标。
后勤管理人员树立全心全意为教育教学和全体师生服务的思想，进一步改进工作作风，改善服务态度，提高服务质量，确保后勤工作使师生满意、让家长放心。
1、总务后勤管理人员认真努力学习了党的方针政策，学习和执行财务工作有关法规、坚持正确的政治方向，积极为学校、为师生服好务。
2、严格财务管理制度。本学期健立财务管理制度，规范学校财务行为，完善“收支两条线”、实行“票款分离”、“三管三不管”的管理办法。财务管理人员争当学校领导的参谋，做到帐目收支平衡，帐据相符，账物相符，开支合理，每月向校长报告一次收支情况，期末教师汇报财务开支情况。在工作中做到“三讲”，即：讲民主、讲法规、讲程序;“两有”即：期初有预算，期末有决算;大的基建和采购做到“八步”，即“领导班子成员提出办事意向;相关部门考察预算;会议集体研究决定;部门制定落实方案;部门监督执行;集体组织验收完善;公开决算;部门付款。加强财务管理的民主监督及内部财务审计工作。
3、在财产管理上，树立节俭办学思想，实行财产借用合同(一帐两表，财产专帐，财产归属明细表一式二份，总务处、具体管护人各一份)，落实看管责任，实行财产损坏、丢失与学校分管领导——总务主任——具体管理人的责任追究制度，积极倡导“城小是我家，爱惜靠大家”，管好、用好、维护好公共设施。本学期投资15000余元重新改造了学校电网，为各班教室和各办公室统一安装了空调，解决了师生冬季取暖问题。同时与供水公司磋商成功实行了学校与园丁楼供水分户，彻底结束了历年来城关小学为园丁楼住户用水买单的滑稽局面，开源节流，为学校节省了资金。
4、认真执行义务教育保障机制，切实减轻学生负担。落实各项贫困学生救助政策，积极做好“保学控辍”工作，确保贫困家庭子女受教育的权利，实现教育公平。
5、落实“创安”制度，依据《学校安全隐患排查治理工作实施方案》定期加强校舍排查，将安全隐患防范于未然。结合“双创”规范校门口饮食摊点管理，做到随机督查饮食摊点环境卫生和食品卫生，确保学生饮食安全。
6、按时做好了教师劳资及学生年度报表等各项工作。
(七)、深化校园文化建设。
积极发掘教育资源，继承和发扬学校优秀的传统文化，不断丰富学校的文化内涵。提炼优势教育资源形成学校教育特色，有计划有步骤地推进校园文化建设，打造具有我校独特优势的教育品牌，塑造全县“窗口”学校。
1、成立学校校园文化建设领导小组，明确学校办学目标，确立学校发展愿景，研究制定学校文化建设发展规划和实施方案，坚持总体谋划、分项建设、分步实施的原则，从学校精神文化、制度文化、课程文化、班级文化、师生文化和物质文化等方面积极开展工作，努力打造个性鲜明、积极向上的校园文化。
2、借助省级“文明校园”的创建和“双创”活动，本着以“创建促发展”的宗旨，大力加强校园绿化、美化及人文环境的硬件建设，改善办学条件，使全体师生在潜移默化中享受文化的熏陶，实现人格的升华。积极开展了“省级文明校园”的创建活动，本学期先后通过了市委宣传部及市教育局对我校省级文明校园的检查验收。
3、开展新课程理念下的班级文化建设，学校统一为各班制作了学习园地，班级布置、班级活动彰显了班级个性，体现了“一班一品”。
4、进一步加强各部室文化建设。本学期重新布置了教师办公室，更换了教师办公桌椅，实行各部室定位管理，积极营造了绿色、规范、现代、和谐的工作环境。
5、加强校园文化内涵建设。挖掘、继承和发扬学校优良传统，并赋予时代精神，突出抓好校训、教风、学风和班风建设，开展丰富多彩的文体活动，充分开发校园文化育人功能，不断丰富校园文化内涵，推进校园文化进程。
6、因地制宜，突出办学特色，精心布置校园静态环境，建设了“校园艺术橱窗”，营造书香校园外部氛围，积极实现教育创新，特色育人。
1、通过开展“双创”、省级“文明校园”等活动，实现创建目标升级。
2、深入开展了廉政文化示范单位创建活动，推进教育、制度、监督并重的处罚和预防腐败体系，全面落实教代会监督制度，严格执行与主管局签订的党风廉政建设责任制。同时本学期接受了县纪委、市纪委对我校廉政文化建设工作的验收。
3、借20__年民主评议学校行风之机，扎实开展好学校行风评议工作，让广大学生、家长和社会全面参入评议，切实加强学校与学生、家长、社会的广泛沟通，积极争取家长与社会的理解、关心和支持，努力实现我校行风更加好转。
(九)、全面落实“四抓一创”(抓领导落实，抓组织落实，抓责任落实，抓奖惩落实，创市级平安校园)，强化安全责任，狠抓学校安全工作。
本学期把创建“平安校园”工作摆到重要议事日程，认真贯彻执行《城关小学安全工作管理条例》、《学生伤害事故处理办法》，开展“四项教育”(安全知识教育，安全标识教育，安全制度教育，安全行为教育)，实行“六到位”(认识到位，观察到位，思考到位，措施到位，管理到位，教育到位)。根据我县甲流感传播的严峻形势，本学期把甲流感的防控工作列入安全管理的重要议事日程，各班建立晨检、门禁和日报告制度，严防死守，确保了我校在甲流感盛行期无一例甲流感病患者。同时为加强校园活动安全监控，我校投资24000元安装了校园监控系统，积极营造健康和谐的育人环境。确保了本学期无一例不安全事故的发生。
的总结篇四
本次实习为期近两个月，听课节数大约为50节，新授课为6节(包括重复课)，练习课为12节，午休看班5次，班会课1次，开展课外活动15次，批改作业80次，共计约3760本次。虽然上课的次数不多，但却有了更多时间进行教学反思及班主任工作实习，感受颇丰。
一、诚心待之，冰释隔膜。
刚开始去到附小，见班主任赵老师及数学指导老师肖老师时，感觉老师们比较冷淡，较难沟通。经我们实习生分析也许是心理因素在作怪，有陌生人介入自己的工作，总会让人感觉不是很舒服。后来赵跟我说了为什么刚来时她本不想理睬我的理由：附小没有重视，没有事先跟她们这些班主任说实习这件事。三年三班的实习生也遇到了冷淡的待遇。能怎么样呢?想起当初新生入学时，兼职班主任的一句话：吃亏就是占便宜。不管班主任如何不理睬我，该带操时跟操，带军训时跟军训，不断找话题请教跟老师搭话。刚好也有个机会让我当一回好人，第一天军训时，老师的脚被蚊子叮了好多个包，很痒，正好我带了风油精，给她及时擦涂。两天下来，见我如此诚心诚意，便亦诚心待我了。诚心待人，人亦诚心待之。
二、捧着一颗心来，不带走半根草。
班主任工作又细又繁琐。实习的前阶段是见习，在此阶段基本上是深入班级，与原班主任沟通，了解学生的学习情况、性情，班级的总体情况，利用听课时老师点名回答的机会将学生与其名字对上号。记住一个人的名字，是对其最起码的尊重，学生一听到老师知道他的名字，就会觉得老师关注他，重视他，与老师产生一种亲近感。
实习期间，班主任日常工作为：
1、周一带学生举行升国旗仪式，组织学生窜座位。
2、整队做课间操，整队带去上音乐课、体育课、美术课、信息课等。
3、看班看午休，保证学生都能安静午睡。
4、开午会，看学生写字帖，批改字帖等。
5、协助开展课外活动，如：每周一、周三下午的军训;秋游活动;秋季运动会;讲故事活动;课文演读;上文体课、联欢会等等。
6、发放各类活动通知并回收回执条。
7、安排并检查学生打扫卫生。
8、个别教育学生，促其进步;解决学生间发生的小矛盾。
9、及时与家长沟通，共同促进学生改正坏的学习习惯及生活习惯。
由于平时跟学生走得比较近，对学生的了解也更多，感触也更多。教育真的是一件非常复杂的工作，无论是家庭还是学校还是学生个人，都必须付出一定的努力和使用一定的方法，才能培养出一个基本健康的学生，各方面素质都达标。附小有一定的特殊性，生源基本上是教师子女，或者来自非富即贵的家庭。学生生活的环境非常优越。但是，这也产生了很多的问题：
a、父母晚育，导致孩子生理上有所缺陷，多动症，自闭症或者阿斯博格症的孩子不在少数。
b、父母为了将孩子送来附小读，本身家里这比较远，只能将孩子从小寄养，很多又导致了孩子或者内向，不愿意沟通，或者注意力不集中。
c、父母在外忙碌，没时间看管孩子，辅导孩子学习，等于是孩子在家的教育约等于零，单靠老师在校的教育很难促使孩子全面发展。
d、优越的环境也容易导致孩子不懂得珍惜，不懂得关心别人，给予别人爱，不会合作。
问题多多，更需要老师的无时无刻的关顾。一个班的老师也很重要。赵老师是一位非常非常负责任的老师，她常说：做什么事情都要问问自己的良心，什么事都要过得了自己良心这一关才行。她是说到做到，不像有些老师只会口上说说，实际上却工作迟到早退。附小是3点15分放学，可是每天她都是近6点才出附小的门，等所有学生都回家了她才回家。因为她说不放心比学生先回家，如果学生在学校里(小孩子小，不懂事)万一发生什么事找不到班主任怎么办?所以她总是在班里或者办公室里，看完学生值日，一边改作业。为人师表，我真的一次又一次被赵老师的精神所感动，每天我也是早出晚归，为的也是那份负责，为的是学习赵老师的真功夫――负责!
三6班在一、二年级是一个很差的班，原班主任又倒回去教一年级了，赵老师新接任这个班。可是，通过这两个多月来我们的共同努力，学生们总体纪律已经好了很多了，上课没那么随随便便说话，听课的人多了，作业也基本能按时交齐了，秋季运动会还拿了一个团体总分第一名和精神文明奖呢!课文演读比赛也取得了很好的成绩，本来是我们班进决赛的，可是老师说让给三班去参加，因为我们班学习成绩差，再经不起停课排练了，而且三班在运动会上什么奖都没拿，课文演读就让给三班去表现一下好了，她甚至还帮助三班班主任设计课文演读比赛的内容，从这里，我又学习到了从大局出发，人不能贪心不足，要适当地退让的道理。仁者智慧大度，干一行爱一行，认真负责。既然选择了教育，那么就献身教育吧!
这段时间，一直跟着赵老师上上下下，事事抢着帮忙，不但学到了好多东西，也得到了赵老师的认可，赵老师一见谁就跟谁夸奖我，而且也敢于教我真东西，经常在放学之后跟我聊如何与家长沟通，如何教育调皮捣蛋的学生，如何做人等等，让我深受感动!谢谢赵老师!
三、潜心教学，不断反思。
见习期间的两周，肖老师的课我每节课必听，为的是研究学习肖老师上课的独到之处。肖老师上课非常强调纪律，(可能也是本班学生纪律特差的缘故)，重视学生数学学习习惯的培养，教学语言精练，指令明确，板书清晰，确实是很值得学习，而且需要下一番功夫才能学会!而隔壁班的孔老师又是另一种风格，她上课比较注重形式的多样化，注重学生的互动，与新课标的精神比较贴近。怎么说呢，两种教学风格各有优缺，一直想找一种教学风格是汲取这两种教学风格精华的，但是好难，恐怕还是要日后教学实践中慢慢琢磨了。
本次上新课只有6节(包括重复课)，练习课12节。
1、备课要备教材，备教材大家都会，网络上有一堆的资料告诉我们如何备，但是备学生却是最难的一关。要备学生之前学过哪些知识点，要为学生学习日后知识打下基础，要备学生上课可能出现的问题和回答，要备上课可能出现的突发事件，例如停电，该如何继续教学。这一部分是我每天回到宿舍思考得最多的问题。
2、板书的书写和设计也非常重要，设计清晰，板书漂亮，上课时板书不可轻易擦来擦去的，可惜我这点一直做得不是很好，今后还是要多加锻炼。
3、布置作业也很讲究，量合适，且老师必须先做一遍，起码先看一遍，以搞清楚练习出现的知识点学生会不会，题型学生遇见过没有，然后在上课时可以有意识地讲相关知识点。
4、教师还要注意从作业中反思，通过作业发现学生易错的知识点，以随时调整上课内容，或再精讲，或再添练习等。
5、一节课下来，有没有亮点是判断课上得好不好，精不精彩的因素之一。而亮点往往不是老师课前备课就可以做到的，大多都是要靠老师在课堂上抓住学生的回答的资源，巧妙讲解、机智回答而得来的。这就对老师的能力提出了考验，也需要时间经验的积累才能做到。
很喜欢肖老师经常对学生说的一句话：“给你机会，并不是给你犯错误的机会。”同样，给我们一个实习的机会，并不是给我们得过且过，懒懒散散过日子的机会。实习期间我用心去听课，认真备课，虚心向肖老师请教，仔细批改作业，通过作业反馈学生掌握情况，调整教学进度。虽然我的课上得并不是很好，但是通过一番番的努力、课后反思，自身进步了，学生们的数学成绩提高也较快，也得到了肖老师的肯定。教育是一项非常严肃神圣的事业，每个学生走进课堂跟走出课堂应该是不一样的，老师走进教室跟走出教室也是不一样的，学生掌握了知识，老师提升了自我。
通过这次实习，更让我感受到了教师这一职业的特殊性。医生医生理，教师医心理。学生进校时是空白的，教师必须培养一个健康快乐有文化的人，最起码不要让一个人出去时是一个心理残缺的人。所以，身为教师，责任心为先，并不断学习，提高自身素质、教学水平，灌溉花苗茁壮成长!
努力努力，无论何时何地，成为一名学生心目中公认的好老师!
的总结篇五
尊敬_总、_总、_总及在座的各位领导：
大家好!
金沙源淡竹叶饮料成都餐饮突击组自8月2日成立以来，经过五天的餐饮市场调查、高档餐饮市场的初步开发，现将本周工作总结如下，目的在于吸取教训，提高团队工作效率，以至于把工作做的更好，大家更有信心把经后的工作做好。
在这一周的时间中，我们严格按照公司的管理办法执行。在考勤方面，无人迟到和早退的现象，每一位员工都积极的投入到每天的工作当中。每天我们坚持二会，早会详细的安排当天工作计划，下午对当天的工作情况进行总结，对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享，想办法、找点子去解决。
我们通过不断对客户的拜访，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对餐饮市场有了一个相对比较全面的认识和了解。现在我们逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。在这一周的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们拜访的部份客户逐渐取得了对我们公司以及产品的信任。
本周我们餐饮突击组一共拜访有效中高档餐饮店25家。有谭鱼头、香天下、德众餐饮、德庄火锅、胖妈火锅、刘一手、打渔郎火锅、狮子楼、潮皇阁、第四城、老房子、牡丹阁等餐饮。其中基本达成意向的有谭鱼头、太安居、打渔郎、潮皇阁。
二、存在的缺点：
前期对于市场了解的还不够深入，大部份餐饮存在酒水买断的情况。一些餐饮对我们产品比较感兴趣，但是买断此此餐饮的酒水供货商要么本身就是金沙源饮料的代理商，他们没有上货，要么酒水供货商在卖其它饮料，我们又不能把饮料卖给经销商。不对于这类问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
三、下步工作计划。
在一个星期的工作中，经过我们全体员工共同的努力，取得了一些宝贵的销售经验，但在市场开发方面我们的做法还是存在很大的问题。对于下周工作我们计划如下：
1、强化销售团队，形成一支熟悉业务，而相对稳定有实战能力的的销售队伍。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
2、完善销售制度，建立一套明确的系统的业务管理办法。
销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到周，每天，每人来完成各个时间段的销售。
我认为公司发展是与员工综合素质，指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓，对于提升我们团队每个人自己的业务能力，业务水平都会有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个项目可以全程的操作下来。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
的总结篇六
这是我第一次真正的接触军人。体验军人的酸甜苦辣。我为我这不会成为真正军人的青春有一段这样的烙印而骄傲。那段溢满风雨，溢满汗水和笑声的日子真让人怀念，说起来，军训的痛苦。军事化的站军姿，走队，踢正步。跑步;离开了父母，过起军营式的集体生活确实艰难。
印象最深的也是被公认为是最“苦”的一次训练——站军姿40分钟。那天，正是唯一烈日当头的一天，穿着鞋站在被太阳火辣辣烤着的操场上，还感到脚下好像踩了块烧红的铁板。可听到要站军姿40分钟却没有一个人抱怨，立刻在教官的命令下阔整军姿。汗珠从额角一滴滴往下淌，如尊尊雕像，没有人去擦。脚跟又热又麻，但绝对不能弯一弯腿。漫长的40分钟，有几次，我问自己：“还能站多久?”耳畔想起老师的话：“坚持就是胜利。”我终于挺起来了。当结束的哨声吹响的时候，真觉得跟打了场大胜仗一般，心中一阵自豪的喜悦。奇怪，这回并不十分累，更怪的是，平时在家吃饭精挑细拣的我，在食堂里连馒头也嚼得有滋有味。
人们常说，想起部队就想起发号“一，二，三，四”。其实，部队的歌比喊的发号还多。他们唱歌也开展竞赛，竞赛的方式十分特别，叫“拉歌”。这“拉歌”虽然不是像刘三姐那样空灵悠远的甩腔调子，却也音韵十足，别有风味。因此。我们说。部队不光有齐刷刷的脚步，还有齐整整的歌;部队不全是苦，部队也有乐。
军训的最后一天，我们和教官一星期来所付出的所有的努力与艰辛都得到了回报，教官要走了，不管我们多么盼望这个时刻来临，还是多么不希望它临近。它，终究到了。也许很久以后，那洪亮的，浸透雨水和汗水却不失军人的刚毅与自信的口令还会常常回荡在我们心中。
我回顾，我思考，军训让我得到了一次极好的锻炼，在这期间，我努力做到最好，一切行动听指挥，自己做得不够的地方，进行自行调整，我相信只要认真对待每件事，尽全力，那就一定能够做好。因而我严格遵守军事化的铁的纪律，要求自己打起十一分得精神，投入到严酷的军训中，同时，我得到了老师，教官和同学们对我的信任，被光荣的选为“五好战士”。艰苦而有意义的军训，对我今后的生活和学习都产生了很大的影响。
军训生活使我了解了“骄必败”的真正的含义，对我们的学习生活也十分适用，我们常常看到有的人在学业上有了一点进步，便沾沾自喜，以为自己的学识已经很丰富了，这样的心态也绝对是学业上的绊脚石，我们应在取得成绩之后，依然寻找自己的不足，抓住一切机会，孜孜不倦地学习，不断开拓自己的知识领域。
我们今天所处的时代是科学技术飞速发展的时代，是所谓“知识爆炸”的时代，科学的发展是个加速的运动。如果我们不随时看到自己的不足，用新的知识来充实自己的头脑。“学然后知不足”，这是前人的经验总结，也应该作为我们不断前进，奋发努力的座右铭。
不论是孟夫子得“天时不如地利，地利不如人和”还是范晖的“同舟共济，患实共之”，说的都是人与人之间要团结协作，可见“团队精神”的重要性，我们有热血更有燃烧热血的个性，我们独立更有独立后对事物独特的见解，而“团队精神”正是将我们的个性融合，在达到目的的同时也让我们尽展个性。在集体中，我们学会了相互包容，彼此谅解;学会了忍让，一时间中华民族的传统美德尽显无疑，而我们也在团体中真正实现了自我价值。
“流血，流汗，不流泪;掉皮，掉肉，不掉队”。我们以实际行动为军训生活画上了完美的句号。我将全力以赴迎接学业上更大的挑战，争取做得更好!
再见了，同甘共苦的教官!
再见了，潇洒难忘的军训。
的总结篇七
x酒店于xx年x月x日试营业，员工有500余人。酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作，重点开展人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、社保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
一、酒店人力资源现状。
酒店内部设臵8部1室，包括房务部、餐饮部、市场营销部、财务部、采购与监督部、人力资源部、工程部、安全部和总经理办公室。
人员结构状况(截止20xx年xx月31日)：酒店员工502人，其中：总办34人、房务部xx1人、餐饮部207人、市场营销部22人、财务部33人、采购与监督部7人、人力资源部xx人、工程部35人、安全部31人。基本上满足了酒店日常运作的需要。
酒店现有高管4人，副经理以上级别36人，其中总监7人，副总监4人，经理xx人，副经理6人，平均年龄37.9岁，其中大专以上学历27人。酒店员工平均年龄30岁，有维族、藏族等xx个少数民族，其中研究生学历(含在读)1人，本科学历44人，大专学历xx6人，中专学历78人。
二、20xx年人力资源管理工作总结。
20xx年，人力资源部在酒店高层的领导及全体人力资源部员工的共同努力下，强化基础、完善制度、合理配臵、加强培训，初步建立了xx酒店人力资源管理体系，圆满完成了酒店下达的各项目标与任务，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。主要完成了以下几项工作：
(一)积极组织部门内部学习，提高人力资源管理人员的综合素质。
人力资源部门是贯彻执行国家、酒店劳动、人事政策的职能部门，提高业务工作水平，是搞好人力资源管理工作的重要保证。20xx年人力资源部陆续到岗xx人，其中人事部4人、培训部3人、宿管3人。部门内有6人没有酒店管理经验，为尽快熟悉并掌握业务流程，部门制定培训计划，努力钻研业务知识，组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识，将酒店人力资源管理与企事业单位的人事管理理论相对比，转变观念，联系实际，学以致用，将学习日常化，部门内全体人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
(二)完善各项人事、培训管理制度、工作流程，为今后工作提供制度保证。
为了进一步完善酒店人力资源管理使得其更符合xx酒店运作需要，并确使酒店人力资源各项工作有章可循，本部制定出台了一系列符合酒店实际情况的制度与政策：编制薪酬福利制度、考勤休假制度、培训管理制度等;收集整理酒店各部门职责、各岗点岗位职责;完善人力资源部人事管理sop66项、培训管理sop27项，人力资源部全年累计发文337份，其中人事76份、培训261份。
(三)拓宽招聘渠道，为酒店开业、运营提供人力保证。
酒店截止到xx月25日共招录员工931名，针对用工荒、招人难的现状，人力资源部采取以下应对解决措施，确保酒店顺利开业、运营正常。一是加大专业院校联络，与前期联系的院校建立实习就业一体的用人关系。20xx年xx学校先后委派18名实习生，主要安排在餐厅服务员及厨师岗位，大大缓解了酒店旺季用工压力。二是通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才。三是鼓励内部员工介绍，20xx年通过内部员工介绍用工16人。四是联系附近居委会，推荐下岗职工及年龄在45岁左右身体健康的无业人员。五是联系附近院校的钟点工，20xx年安排钟点工3917小时，47004元，等同于2名餐厅服务员xx个月的工资费用。钟点工不仅解决服务人手不足的情况，还合理控制了人力成本。
(四)积极探索，建立并完善酒店留人机制。
酒店在不断招聘员工的同时，人力资源部科学统计员工流失率，详细记录酒店用人情况，酒店每周人员流动表、增减人员名单、岗位变动明细表等基础台帐，明确记录每周人员岗位、工资的变动，随时掌握全店员工变动情况，将周、月员工流失率与上周、月进行对比，让酒店人事数据更加清晰准确。有效建立员工离职率分析与预警机制，实施员工离职面谈，每周进行员工离职分析统计，将意见反馈到部门，要求部门针对发现问题及时进行整改，保障人员的稳定，有效控制员工流失率。人力资源部从选人、用人、育人、留人等四个方面完善酒店人力资源管理体系，建立留人机制，努力做到待遇留人、感情留心、事业留魂。
1、不断完善酒店薪酬激励机制，做到待遇留人。
人力资源部通过制作招聘广告简报、薪资调研，实时掌握酒店业薪资水平，20xx年根据调研情况，分别在4月、xx月对酒店部分岗位的薪酬进行了调整，平均上涨幅度达20%。酒店各基层员工的薪资水平在同星级同岗位人员中具有一定的竞争力，避免人员因为薪资过低集中流失。同时，人力资源部非常重视社会统筹保险的管理工作，坚持以人为本，以优质的服务，为酒店每一位员工上报相关投保手续，认真核对缴费基数和缴费信息，及时更正各种差错。
2、建立企业文化，方方面面体现人文关怀，用感情留住员工的心。
酒店在试营业前，就将建立企业文化作为一项重点工作，经过3次讨论，最终确定符合酒店实际的文化理念，其中“宾客至上、以人为本、精益求精、共创品牌”的经营理念，充分体现在人力资源管理工作的各个环节。一是为员工设立倒班宿舍和长住宿舍，并不断改善住宿设施：加装电风扇、增加被子和褥子、安装热水器、配备暖水瓶、安装棉门帘、暖气改造、安装晾衣绳等等。二是组织各类活动，丰富员工业余生活。5月组织一线员工进行了岗位技能汇报表演，评选出优秀团队奖，优秀个人奖，员工的技能及荣誉感得到了提升;7、8月组织员工开展户外拓展活动，增加团队的凝聚力;同时定期举办员工生日会活动、宣传拦评比、电影放映室等活动，按计划组织节日趣味竞赛、导师活动、唱诗班活动等，增强了员工之间的沟通交流，充分体现了酒店关心员工、为员工提供了和谐的文化生活空间。三是关怀酒店困难员工，使员工感受“家”的温暖。国庆、中秋双节期间组织慰问5名困难员工，并发放慰问金;组织为困难员工募捐;员工家里发生突发事件，人力资源部总会第一时间将酒店的关怀带到员工家中。
3、为员工提供培训和职位晋升机会，用事业成长留住优秀员工。
事业留人，主要通过以下方式：一是利用交流培训、外出培训的机会，开发员工的潜能，帮助员工制定职业生涯规划，20xx年酒店共进行部门间支持培训108人次、内部交流培训10人次、与银都酒店交流及技能培训401人次、外出培训22人次，同时培训部定期组织培训回顾、培训效果评价，与员工面对面交流沟通，使员工进一步认识到自我价值和发展方向。二是设臵或预留职位，疏通个人成长渠道。为留住优秀员工，20xx年我们增设副经理岗位4个，同时在不影响正常运转的情况下，预留部分职位，如大堂经理、餐厅副经理等职位，为员工提供进一步发展的成长空间，满足员工自我发展的需要。
(五)加大酒店员工培训力度，提高酒店管理与从业人员的管理水平与专业素质。酒店培训部坚持按需施教、务求实效的原则，以自主培训为主，外委培训为辅，有针对性地制定酒店员工培训计划，开展培训工作。根据20xx年培训部管理目标，20xx年完成培训课程总课时数4.2小时，参加培训总人数为2xx9人次。其中基础类培训70.8%、英语类培训4.8%、督导类培训15.4%、其它类培训9.0%。
1、基础服务类培训：定期开设新员工入职培训及新员工跟踪回顾课程、服务意识培训、案例分析培训、文员技能培训、消防培训、服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识;提高运作岗点的服务意识，更好地完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧，避免在处理相同的事件上引起客人投诉;规范各部文员文书处理，了解办公自动化的使用技巧;提高全员消防安全意识;提升服务质量，培养优良的高品质团队。
2、英语类培训：为提高酒店员工英语基础水平，掌握酒店常用服务用语，更好的为外籍宾客服务，培训部自20xx年9月起开设了两期基础英语课程。
3、督导类培训：为提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力;培养良好的组织管理、沟通协调和分析判断能力;培养创新和团体合作精神;培养对工作的激情，勇于承担挑战和压力;培养和挖掘具有领导潜质的人才，使他们在深度和广度上积累专业技能与经验。培训部定期为酒店主管级以上员工开设了《培训培训者》培训、《主管技能必修》培训、化妆课培训、《赢在执行》培训等。
4、其他培训：包括开荒培训、酒店交流及技能培训、“三标六常”管理宣贯培训、部门间支持培训、食品安全培训、家常菜品制作培训。
(六)积极推行“三标六常”管理理念，提高工作效率。
20xx年6月酒店推行“三标六常”管理工作，人力资源部以“三严格，四到位”为指导思想，做了大量的工作，规范了现场管理和员工的行为，提高了工作效率，取得了一定成效。一是结合工作实际建章立制，使各项工作有章可循;二是整理员工档案、劳动合同、休假单等基础资料，按部门统一归档管理，设臵目录，以便查询;三是明确人力资源信息管理工作流程，规范人力资源信息系统的资料录入、数据导入、导出工作步骤，确保了信息的准确性和时效性。并及时按要求维护系统的个人基本信息、薪酬信息、岗位信息、合同信息、培训信息等等10余个信息模版，进一步提高了工作效率。
(七)参与酒店绩效考核体系建设，提高各部门员工积极性。
20xx年9月,按照酒店领导的部署和安排，人力资源部参与酒店绩效考核体系建设，一是参与编制了以“三标六常”为主要考核内容的绩效考核管理办法。二是作为考核组织机构的主要成员，确保绩效考核领导有力。三是参与编制了部门考核表，考核表主要分为基础管理、业务素质和操作技能、日常管理三部分，明确了考核项目、考核方式及标准，经各部门负责人评审通过后实施。四是参与10月中旬对酒店各部门各区域进行绩效考核。本部门总监、副总监同时兼任考核组成员，能够在考核中发现亮点，找出差距，起到了部门交流培训，提高管理水平，提高员工积极性的目的。
三、存在的主要问题及建议。
(一)酒店人员流失率过高。(表略)。
从上表中可以看到，20xx年酒店累计离职429人，1-3月在酒店筹备期人员流动较大。离职集中在餐饮部，主要是因为餐饮部18-29岁年龄段的员工较多，员工多为独生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同时也暴露出部门对新员工的关注度仍不够、不重视员工意见等问题。20xx年人力资源部将与各部门配合加强对员工的关注，减少流失，20xx年2、3、4三个月将做好人员的储备，为旺季的到来做好准备。
(二)各部门考勤休假管理不够严谨。
在人事管理中，部门不重视员工的考勤休假管理，频繁出现以下问题：部门在批准员工1天假期时不能按标准将假单打好;加班单的备注的不够仔细清晰，部门负责人在审核加班单时不够认真;在录入员工假期单时不够及时;电子考勤与手工考勤不能完全对接等等。人力资源部针对以上部门的问题将对所有部门负责人及考勤员进行再培训，并将考勤休假管理作为部门考核指标之一，督促部门负责人重视此项工作。
(三)公共培训课程出勤问题。
培训部组织公共培训课程时，出现以下问题：参加课程的出勤率有待提高，或个别部门需要提醒才出勤，影响课程的正常进行;员工对于培训时间不知晓，内部沟通出现问题，或部门传达的较晚，致使员工无法上课。针对以上问题已通过制定培训出勤制度，培训率已得到改善，需要不断地严格跟进，以保证制度的有效性。
(四)部门内部培训流于形式，效果不好。
各部门能够在培训部的统一组织下，制定部门内部的培训计划，但在计划执行的过程中，出现以下问题：实际培训时间未按培训计划所列时间进行;培训日期作更改时未能及时告知培训部，致使培训部无法起到监督作用;培训导师培训内容为常规的、重复的培训，未能对培训做好规划;培训内容与培训计划所列不吻合，导师备课不充分，未能做好计划安排性;培训中培训导师未按培训培训者课程中讲授的方式方法进行，只是在简单读资料，培训效果不佳;培训中对学员要求不严格，对培训重视度不够，存在应付差事的情况;培训中未能坚持做到考核与评估，故无法获知员工的知识掌握情况。
以上问题已在日常检查及每周培训检查反馈时提醒并督促培训者;培训部为各部门培训导师开设培训培训者课程及日常对培训的检查来改善，通过授课改进各岗点培训导师的培训技能与方法;建立员工培训档案，部门培训后需由培训导师做培训效果评估，以提高对于培训的重视度。
的总结篇八
我实习所在学校是x市第一中学，实习基本内容包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下：
1、课堂教学：完成教案数3份，上课数4份。
2、班主任工作：负责管理班级日常事务和组织班级活动。
3、教育报告：完成一份教育调查报告。
经历了六个星期的实习生活，让我尝试了身为一名教师的苦与乐，更让我体会到当一名教师所肩负的责任，在这两个月里，我能以教师的身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己的言行和仪表，关爱学生，本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时，作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，完成我们的实习任务。
一、数学教学工作。
我教的是高一理科实验(1)班的数学，经过向老师了解和几天的答疑情况，我发现这个班的数学基础还不错，但由于初高中知识的跨度相当大，大部分学生对前段时间的数学学习存在较大的困难。课下聊天时，都纷纷向我诉苦：“老师，数学好难啊!”我一边以坚定的语气鼓励他们：“不怕，万事开头难，高中知识相对初中知识可以说在难度上是一个质的飞跃，但只要你们咬牙坚持，不断地在平时学习的碰壁中摸索高中的学习规律，找到适合自己的学习方法，就会慢慢地找到学数学的感觉了。”给他们学好数学的信心，一边在心里苦苦思索着如何去帮助他们尽快地把学习方式从初中转变到高中来，适应难度较大的高中数学学习。
我主要通过培养他们的数学思维能力和解题能力来提高他们的数学学习能力。体现在平时上课和答疑时对他们的思路引导和方法总结上，基于初中知识与高中知识脱节较严重的状况，给他们那进行了相关知识的补充，如十相乘法、二次函数最值问题求解、二次不等式的求解等内容。同时，注意培养学生学习数学的兴趣，上课时注意学生情绪的调动，利用学生的好强心理激发学生的学习动力。
为了尽量给学生更多的课后辅导，每天两节晚自修，我都会到班上进行答疑。同学们学习数学的热情都较高，课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。经常在一个班一答疑就是一节课，根本抽不了空到另一个班去。为了公平，只能一节课去一个班。从学生的问题中，我发现他们的课堂效率很低，课堂上重复了好几次的题型，还是不会做相同类型的作业，如二次函数最值问题，至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题，没有养成课后及时复习的.习惯，该记的公式、定理、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”，导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道数学作业题，学习效率非常低。针对这个问题，答疑时，我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业，若还是不懂，再给他们讲解，避免让他们太过依赖老师，培养他们独立思考的习惯。
在批改作业和批改试卷的工作中，及时了解学生的学习情况，存在的突出问题，并做好记录。对学生做法不大肯定时，虚心地向老师请教后再批改。同时，在评卷中，学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考和期中考试的评卷、统卷工作，学会了如何使用excle软件进行统计、排名。
上课阶段，学校给我们安排的课不是很多，共四节，而且给我们安排的课时间间隔较长，这使我有充分的时间细心琢磨教材，与队友组成的数学备课组一起讨论教法、例题、习题设计等内容，进行集体备课，详细写教案，做课件，每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了有改，尽量让学生在课堂上都能听懂，很好地吸收相关知识，让课堂效率达到。然后才交给知道老师审批，在指导老师地批改和建议下再做修改，并且在上课前进行试讲。
我的每节课指导老师都会非常负责地坚持去听，做出全面细致地评价，细心地指出我上课过程中所存在的缺点与不足及有效的实际教学建议，并且肯定了我的亮点，鼓励我形成具有自己个人特色的教学风格。在老师的悉心指导下，我的教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导各方面都有了明显的提高。我认为自己也还存在不少缺陷，如课堂时间掌控得不是很好，语速稍快，有时希望多给学生讲点，忽略了给学生思考得时间。
上课之余，我还积极去听学校其他老师的课，如本实习队所有数学指导老师，还有一中最为有名气的阮贵荣老师和巩福德老师的课都一有空就争取去听，做好听课记录，和老师交流，学习老师们的长处和丰富的教学经验。
二、班主任工作。
(1)在工作准备方面。
我担任高一理科实验(1)班的班主任，首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况，同时了解班级地一些日常工作。
其次，我通过与学生多接触沟通，细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天早读和晚修我都会去教室，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师，能像朋友一样和我聊天、诉苦，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。
在给孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地讲课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很认真地听讲，谁也不说话，可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。
尽管听了无数次“老师好”，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。
在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
(2)在班级日常管理方面。
在六周的时间里，我更多的是抓学生的学习，纪律和卫生，每天早上都很早到教室，巡视早读情况，监督打瞌睡，发呆或赶写前天晚上作业的同学，提高早度效率。登记好迟到的同学，进行时间观念教育。
学生的纪律方面，理科实验(1)班的学生较为活跃，部分学生很调皮，自修自习课常有讨论问题的现象，偶尔有看课外杂志的，课前课后五分钟较吵，影响到安静学习的同学。根据观察，问题主要出在那三四个学生身上，只要管理好那三四个学生，整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那四个学生的一些情况，如学习情况，入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察，对他们不良习惯进行约束。抓住的教育时机对他们进行个别教育。
个别教育时，首先让他们作自我评价，看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的，有些还是清楚地认识到，但约束不了自己去改正。认识得不到位的，我再以“老师发现，老师觉得……你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话，给学生辩解的机会，避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊，甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮，但他们都有一个共同特点，就是服理、重事实，容不得老师半点夸大;但，是就是，能勇敢承认。这时，再对他们进行指导教育，学生才能放下防备武器，真正从心里接受老师的教育，认真思考老师的教诲，真正去努力改进。
(3)在班级活动方面。
学生较喜欢打篮球，在实习期间，很庆幸有机会观看了一场学生自行组织的班赛，为他们呐喊加油的投入中，理解了学生对篮球的热爱。但学生还是学生，对事情的度把握得不好，组织班赛过于频繁，心思都放在篮球赛的组织和开展上了，很难投入到学习中来。因此，我们老师对打篮球采取了硬管理：近期不允许组织班赛，让学生先投入到学习中来，顺利完成初中到高中的转变。
x月份，在学校举行的田径运动会中，我给学生加油，与学生玩在一起，拉近了师生间的距离，本班在本次运动会上取得了不错的成绩.
的总结篇九
姓名：很好。
实习地点：xx省xx县xx镇洲际大饭店。
实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日。
一、实习单位简介。
企业性质：私营、民营企业。
经营范围：它是一家五星级酒店，它是集会议、度假、餐饮、娱乐、体闲、养生、购物、住宿为一体服务式酒店。
经营方式：独资。
经营状况：营业额不断上升，服务水平比较高，酒店拥有专业管理人员三百余人，常年在岗人员约1000多人。
位于中国xx省自治州境内，由xx县至若尔盖县，纵横数百里，覆盖面积3000余平方公里，是九寨旅游区核心区域，是集会议、度假、寻根祭祖、森林探险、峡谷漂流、科学考察、民俗文化观赏等多功能于一体的大型综合性生态旅游度假区。它是集会议、度假、餐饮、娱乐、体闲、养生、购物、住宿为一体。整个建筑静卧在雪山与森林之中，钢拱架透明玻璃结构的6000平方米大堂、10000多平方米的温泉中心、会议中心、各色餐厅，以及具有浓郁风情的酒吧等生动而艺术地分布在绿树与流水之间，奇趣横生，温馨自然。这里拥有世界一流的会议硬件设施，能为全球顶级会议提供规范的国际化服务。这里还随时可为客人提供骑马、漂流、登山、攀岩、越野探险等特色旅游服务。
洲际大饭店力求最大限度地保持原始的生态环境，繁茂的高山花卉，争奇斗艳，水榭栈道依势而为，天鹅、鹭鸶、鸳鸯等水鸟，优雅地游弋，数百株原生地的高原冷杉——银杏撑起满室绿意，巨大的玻璃穹顶，抖落一地阳光。散落在酒店各处的冰川纪“漂砾石”被时间抚摸的浑圆，如同震撼的“大地艺术品”沉默地不倦诉说。从大堂钢拱玻璃结构尾端，自然过渡到室外，面积11000平方米以民族文化的建筑风格被誉为“东方古堡”它由13座碉楼和中心广场构成，这里汇集了数十间风格各异的文化酒吧、各国风味餐厅成为中心最具文化沉淀的部分。蓝天白云、绿树花枝、小桥流水、鸳鸯嬉戏，建筑与自然完美地结合在一起。坐在小桥流水旁的茶座里，品上一壶淡香的绿茶，看着玻璃穹顶外绿的森林、白的雪山，尘俗的喧嚣就在不经意间悄然淋尽。
作为风情独具的度假酒店，7栋高低错落的建筑，依山势扇形排列，后现代主义的建筑风格与浓郁的民族文化与自然结合，1020间五星级客房，总面积达8万平方米。房间配备有木制观景阳台、纯手工制作的藏式家具饰品、卫星电视、宽带接口等。豪华型房间更配有电控壁炉。错层、阳台、山景、壁炉是最大的特色。浓郁的山地别墅风情和独特的特色，带给客人别样的居住感受，置身于宁静的客房中，触摸那些装饰独特的羌藏家具，民间老艺人的精湛手艺，令时光仿佛倒流，徜徉在观景阳台上，树影婆娑，似乎所有的墙壁都消失不见，令天地都无限辽远。
二、实习主要内容。
在酒店里我主要做的是客房中心文员的工作，职责大概就是下面的工作:。
2、管理钥匙，负责办理钥匙的收发手续及保管工作;。
3、负责宾客出借物品的登记与保管;。
4、做好客房每日住房报表及月度报表的制作;。
6、及时填写维修项目，联系工程部维修，并跟踪维修结果;。
7、接收送洗客衣，并将每日的客衣的帐输入电脑;。
10、统计每日从客房中收回的水果数量，及时通知餐饮部收回;。
11、遗留的登记和归档。
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉严格要求约束自己，不畏严寒，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动做些其他的事情，理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带我们的老师共同商量业务方面的问题，进行分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
在工作中遇到困难我积极面对，认真学习知识，尽量在短时间掌握工作要点和技巧，并将他们合理的运用在工作中，并主动向老员工学习来充实自己。在生活中我关心同事，礼貌待人，得到同事的好评，无论是工作还是生活中都得到大家的认可。
在这里我不知不觉地融入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，在工作中我都做的很好，同时我的工作表现和工作态度也得到了大家的好评。而且我也学会了对人说话时，语气要平和有礼貌，遇到不懂的地方要认真询问，千万不能马虎大意，这样才能更好的促进我们的人际交流。
四、实习体会。
通过这次实习，我真正感觉到步入社会后我们要学习的东西还很多，差距还是有的。专业知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一两天就能学会的，但是我相信我能做到这一点。回顾我走过的点点滴滴，实习的过程即难忘又充实。这段实习期间，让我一个从未接触过实际操作客房中心文员的学生，逐渐了解和熟悉了中心文员的业务流程，使我受益匪浅。
人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要进行适当的调整。所以，不要老是抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候还得在自己身上找找问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场，有了实习的经验，毕业后工作时就能更快、更好的融入新的环境，完成学生成功向职业人士的转换。
其实，在学校期间学校也为我们安排了大型实训的课程，但是那是相对比较简单的，还是缺少实战经验，我们只须做出工作流程图就行了，没有太大的难度。而真正接触到酒店时，才知道自己的水平也跟初学者一样的迷茫。而且发现了很多自己专业知识的不足的地方，激发了自己的一种学习的动力。把以前学过的专业知识巩固，把以前没有学过的专业知识学好。这样就可以取长补短。在实习的期间我觉得有很大的收获就是酒店方面的知识得以转化为自身的一种能力和酒店以外的其他知识，比如说酒店各个部门的文员、酒店服务员的服务意识。这当然多亏了领导的悉心教导和同事的耐心指导下我终于基本上理解客房中心文员的所有的流程了，久而久之工作起来也得心应手，很感谢酒店能给我这个学习与进步的平台。能接纳我们这种刚走出大学校门的学生。
在实习期间，我慢慢的对酒店的工作熟悉了起来，对于客房中心文员的流程也是得心应手了，不像刚开始那样束手束脚的了。刚开始时，每天的工作都是别人安排的，自己很迷茫的不知道要做什么，慢慢的过了半个多月，我就能自己安排时间做事情，把每天的事情做的妥妥当当的。
我是一个比较开朗的人，善于与人交流，很快与同事融为一体，酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。我谨记学校培养我们的宗旨“能做、能说、能合作”的精神，把它运用到实际的工作中来，这才让我明白原来融入社会也不是那么困难的。
如何运用知识和对知识的学习“师傅领进门，修行在个人”，自己要敢于提问，接受意见，善于观察学习。
在酒店里，我学会了使用办公自动化设备，如传真机、复印机等。而我们在学校学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识的表现，在当今竞争日益激烈的社会，我们光有专业知识是不够的，还要向多方面发展，拓展自己的知识面，才能在如此激烈的竞争中生存，才能在当中有立足之地。
在这期间，我不仅跟着学习了酒店的工作，我还利用空余的时间向别人学习了一些其他方面的知识，比如餐饮，财务等方面的知识我也去做了相应的了解，提高自己的能力。
经过这几个月，我现在已经能够独立处理工作中的问题，整理部门内部各种资料，从整体上把握酒店的客房中心文员工作的运作流程。
这是我的第一份工作，我学到了很多，感悟了很多;工作中不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。而在会计方面，我的收获颇多的，对于酒店的知识我也有所了解，各个部门的流程也有大体的了解，客房部的工作可以得心应手，知道了怎么样操作，客房部的流程也是相当的熟悉，这是最重要的。我们应该努力工作，即使在那些平凡岗位上也要做出不平凡的事迹，为社会做贡献。
当然，初入职场，难免出现一些小差小错，比如做事情不够仔细认真，没有完全适应公司的生活开始的时候还是会有些贪玩好动，考虑问题太片面等等。常常因为粗心大意做错事情，接受新事物的速度有点慢，但我的态度绝对是很端正的，错了我就不一定会该，不懂的也就一定会问。前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引、帮助、提醒和指正。
因为酒店的发展迅速，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望自己以后能做的更好，迅速融入社会这个大家庭中，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。在部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧解难，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教。不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，尽快实现自己的理想和抱负，为社会做出贡献。
这次的实习经历对我来说是很难忘的，它也相当于我的第一份当中，在当中不仅学到了我想学的，还教会了我许多为人处事的道理，让我在其中成长了不少，不再像当初那个做事不计后果的学生，而是真正的长大了。
的总结篇十
上个星期一，我们学校五年级的同学一起去海滨基地，去维持一周的军训生活。
这一天一早，我们每一个人都怀着愉悦的心情来到了学校，来到了学校，校长一发话完，我们便各自上了车，向着海滨基地出发。一到那里，大家分好了值日地区、宿舍后，便到自己的宿舍里热火朝天地干了起来，有的铺枕巾、有的铺床套、有的套被套……大家干得不亦乐乎，时间在大家的愉悦中一分一秒的过去了。
我们的.教官是丁教官，他平时对我们十分的严厉，我们的动作一有什么地方不对，他便立刻给我们指出来。他在平时的严厉中，他也分长的幽默和关心我们。平时在训练时，我们一吃东西，他总是会在训练时提醒我们不要吃东西。然后他总是会接着说：“谁再吃就粘在谁的头上！”
此时大家不由得捧腹大笑。每天晚上，他总是让我们早点睡觉，怕我们困了；每天训练，他总是让我们提前解放，怕我们累坏了；下雨是吃饭，他总是让我们先去饭堂，怕我们被雨淋坏了。我认为我们的丁教官是最好的教官。我们在这次的军训中学会了许多，也长大了许多。我认为军训是一种娱乐，也是一种学习。
我希望，以后可以多多的参加这种活动来开阔自己的眼界。
的总结篇十一
20__—20__学年第x学期，本人担任了__级__专业班的《__》……的教学工作。由于其中部分是以前担任过的课程，因此在课程教学方面有一些教学心得和体会，现总结如下：
经过x年的课程教学，我对教学有了较深入的了解和认识。教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。从最初不了解学生对教学的重要性，到现在认识到做为职业学校的教师，要有针对性地把理论知识与实践知识相结合应用于日常教学活动当中。同时在教学过程中，能够根据学生的特点采取不同的教学方法，比如案例教学法、讨论法等，各种教学方法的综合运用使课堂更生动有趣，能够把学生吸引到课堂上来，通过深入浅出的教学方式，让学生对课程更有兴趣，真正能够学到专业知识与技能，达到教学要求。
在教学的其他环节方面，我也力争做到精益求精，开学初认真制定教学进程表，十分注重研究教学方法及手段，认真备课和教学，积极参加教研室的备课活动，争取上好每一节课，并经常听其他任课教师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己教学的业务水平。力求做到每节课都以最佳的精神状态站在讲台上，以轻松、认真的形象去面对学生。让学生在良好的课堂氛围中学到相关的专业知识以及技能，使学生能将课堂所学到的应用于实践当中，真正做到学以致用。
当然，虽然已经有近x年的教学时间，但在教学方面还存在很多不足，在教学方面也走了不少弯路，还有许多方面需要在以后的教学过程中逐步完善。在学院领导的关心下，在经验丰富的教师帮助下，下个学期争取更大的进步!
的总结篇十二
我是___年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。
我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。1.进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到__区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
的总结篇十三
20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、_、_和“_”等重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体状况总结如下：
一、尽心尽责，搞好本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)，三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面：
三、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
的总结篇十四
因为脚有一点瘸，不能跑步和打弯，所以这次的军训就不能参加了，妈妈就和谢老师请了个假，在此之前，我还想我们第一次军训时的样子，全都是回忆。
再第一次军训的时候，首先是“站军姿”。“两脚分开，45度左右，手指并拢手心向内，两手自然下垂贴紧。收腹、挺胸、抬头、目视前方，两肩向后张”只听教官大声说着要领。我心想：这有何难？可刚站了一会儿，我就受不了，腰酸背痛，热汗直流，心想这要是下场大雨多好，我偷偷看我旁边的同学也如此。此时此刻我心想：这算是初中生活磨练意志的开始，我一定能行的，加油！
在中午十点多快11点的时候，我忍不住到学校操场外面的栏杆旁边去“偷窥”，不费吹灰之力就找到了我的班级，看了一会就感觉没兴趣了，在周围溜达了两圈就回去了。
在第一次军训的'最后一天，那就是考验我们的时候了，下午的军训比赛，经过全班同学的能力我们班得到了特等奖，也不知道这次是否还可以得个特等奖。
的总结篇十五
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合治理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益治理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶然会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，把握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人20__上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!
的总结篇十六
在这xx年里，或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多，但是尽管如此，自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方，这也导致我在工作中犯下了不少的错，不过好在现在我都稳定下来了，更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间，我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结：
在一年中我们有太多需要学的东西，尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说，在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力，学习如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重点，作为柜员，我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员，所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态，最优质的服务态度。要学会如何去接待客户不难，要提升也可以慢慢的来，但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。
在和很多的同事请教之后，我得到了很多的答案，但是我最后总结出来，这些都不过是辅助，真正的做好，还是要靠着大量的经验和心态上的准备。
一年以来，基本的存取和业务工作并没有问题，但是要说问题最大的，还是老年客户。作为柜员，我们这里常常被作为询问窗口，有很多并不知道业务或者不明白的.人常来询问，尽管有大堂经理，但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。
来询问的人中，数老年客户最难招待，并不是排斥的意思，而是我还没能做到很好的做好自己的工作，老年客户说话的时候常带地方口音，这对我一直是个考验，遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后，我就开始积极的学习地方方言，提升自己和老年客户的交流能力，这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏，这给了我很大的鼓励。
一年的工作并不轻松，但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上，在明年的工作中我会继续努力的提升自己，为广大客户提供最好的服务！
的总结篇十七
提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想__年的总结中的种种计划打算，感想良多!归纳总结如下：
(一)本年度市场的整体环境现状总结：
1、行业市场容量变化。
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势。
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化。
从__年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到30多个。
4、渠道模式变化及特点。
__年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点。
__年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案1200个，其中企事业单位800户，特殊宴会客户180个，分销单位200户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化。
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现。
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
1、部门建设。
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
2、部门人员培养。
市场部现有人员4名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合。
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划。
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1、目标导向。
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为120万/年，费用目标为1.2万/年，渠道开发目标为4条/年，终端建设目标为50个/人/年，人员配置为8人。
2、产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广。
市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
4、团队支持。
为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
的总结篇十八
本学期我担任六年级科学和五年级思想品德两门课程。在教育教学任务中，本人尽职尽责。按照大纲要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划，学期末有总结，质量分析。教学中钻研教材，探索性的尝试设计种种教学方式，以新教材理念为指导，不断反思积累经验，寻找有效的教学途径。所任科目学生积极主动的学习，成绩良好，提高了学生的整体素质。
为使下学期工作的顺利开展，特把本学期的工作总结如下：
小学科学课程是以培养科学素养为宗旨的科学启蒙课程。学生对周围世界有着强烈的好奇心和探索欲望，他们乐于动手操作具体形象的物体。我们要通过科学教育使学生学会用科学的思维方式解决自身学习、日常生活中遇到的问题，全面提高学生的科学素养。教学这门课程时我做了以下工作：
1、重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。
要提高学生的能力，就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习，都不能“重结论，轻过程，重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。而应该重视获取知识的过程，让学生掌握学习科学的“基本学科思维方法”。
平时科学教材中出现科学探究内容较多，这对小学科学教学提出了更高的要求。我们应该准确把握课程改革方向，以课本知识为基本探究内容，以周围环境为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。在做实验中学生往往会碰到一些问题，此时我一般不会直接走过去帮他解决，而是让他看到现象然后猜想可能出现的问题，然后一些学习程度好的同学就会动脑思考，也会找到问题的根源。
2、密切联系社会生活实际，抓好知识的应用。
教材中涉及能源、环保等社会热点的内容，从多角度对学生的知识与能力进行考查。这类试题的考查力度今后将逐步加强，这就要求科学教学要突破单纯灌输课本知识的限制，让学生有时间阅读课外科技知识，尽可能多地接触和认识社会，要求学生多关注社会热点问题，如“神舟”六号、七号的成功发射，应该结合科学课本上的相关知识给予解释一些基本的问题。用科学视角去观察问题和分析问题，学以致用。
二、思想品德课的教学。
在思品课的教学中，我依据教学特点和学生实际，利用教材中的激发学生情感的因素，力求把课导得巧妙、新颖、有趣，达到引人入胜的效果，帮助学生掌握正确的是非评价标准，懂得何谓善、恶、美、丑，提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识，形成健康的人格和良好的心理，生理素质。
1、学习明理是思想品德课的一个重要教学环节。我主要通过学习课文、分析归纳，让学生悟出道理，初步形成道德意识，而情感是在认识客观事物中产生的，“知之深，受之初”，因而在学生学文明理过程中，形成道德认识前后，因势利导地激发学生道德情感。例如精心设计一些富于启发性的问题引导学生，并借助假设、联想、想象、对色、角色互换，心理移位等心理体验，把学文与明理，知识上的接受与情感上的认同有机结合起来。
学生要将学文明理中形成的道德认识化为具体实践中的道德知为，“辩析导行”十分重要。我根据学生认知水平和教材重难点，有的放矢地设计一些富有思考性、启发性、导向性的问题，引导学生辩析正误，从中提高道德判断能力。
2、注重实效情感的评价标准。小学生由于受年龄、家庭和周围环境的影响，对道德评价标准难免存在片面性和局限性。因此，导行阶段的教学首先借助教材，从理性的角度向学生阐明社会主义的道德观念、道德行为和是非标准，但仅有这些理性的标准是不够的，还必须在学生的情感世界里树立起情感的评价标准。通过介绍一些英雄或老一辈革命家等具有高尚道德的人和事，让学生真切感悟到什么叫高尚，什么是自己应该学习的榜样。在指导学生学习英雄人物时，不仅让学生了解英雄人物具备什么样的高尚品质，而且让学生记住英雄人物的主要事迹和一些感人的细节。让学生从活生生的、真实可信的事例中感受英雄的伟大，从而产生热爱英雄人物之情。
3、动情用理，辩析导行。我根据实际情况实事求是，动情用理导行，让学生心服口服，入耳入脑。例如，有道辩析题：“国产的东西都不如进口的东西好”。学生争论很激烈，最后教师从国产名优产品为国争光，假冒伪劣产品败坏名声，外国的东西并非样样都好，这三个方面激发学生爱国产物品的情感，引导学生澄清思想，统一看法，收到很好的教学效果。
良好的思想品德体现于具体的道德实践，在导行训练和实践中，让学生不仅巩固道德的认识，培养道德行为和能力，而且萌生崇高的道德情感。我热情鼓励，积极肯定学生的点滴进步，让学生产生成功的欢乐情感体验，从而顺利地实现了课堂教学的目标。
新的教学目标观告诉我们，培养一个人的品德不在于告诉他遵守多少道德规范、规则，最根本的是要让学生通过这些社会知识、规范和准则形成一定的、基本的待人做事的观念和态度，以及思考问题的取向。这些都是一个具有共生性特点的现代人必须具有的基本观点、基本态度，是他能够融入社会，立足社会，并能在社会生活中不断获得发展的必要条件。因此，我们在教学中有机地对学生进行教育，使学生带着问题走出课堂，走进社会，真正学会生活、感悟生活。本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务，工作中也有不少不足之处，今后的工作中，我会更加努力学习理论知识，在工作实践中不断完善自己，与时俱时，教学相长，提高教学与教育科研能力，提高教学实效，为全面提高学生的科学素养而努力奋斗。
的总结篇十九
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的20__，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20__年。
一转眼，来中大鳄鱼已经一年了，担任店长工作也已大半年，回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几分感触，在过去大半年的时间里，首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理，督导给予我工作的鼓励，引导，与督促，让我学会了很多带店的知识，和管理销售等多方面的技巧，让我带店的方法跟进，成熟了很多，并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合，与店铺员工销售的多样性进行磨合，这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处，通过这么长时间的工作积累，整体上对店铺的业绩是不满意，主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏，目标不够明确，销售技巧有待突破，希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处，发挥自己的优势，跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
__店的管理模式也在不断的加强与跟进，这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有，因为区域组织的每周店长会，给予大家一个互相学习，互相交流，互相影响，互相跟进不足之处的机会，让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任，有问题大家商讨解决，当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心，就是相信，坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里，我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20__年的展望与规划。
20__马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。
做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下，__店会一年比一年更好，因为我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的贡献。
的总结篇二十
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了___单位这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高。
记得县长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务。
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
一、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
二、公文处理过程方面，严格按照规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
三、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
四、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
五、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任县长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使县各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足。
一、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
三、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
的总结篇二十一
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是度个人工作总结报告：
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。
不足处：
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平；
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好个人工作计划。
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