社区网格化管理报告(精选16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-12-10 15:58:05
社区网格化管理报告(精选16篇)
时间:2023-12-10 15:58:05     小编:笔尘

报告的质量直接关系到我们的工作能力和专业形象。报告的结构应该合理有序,可以根据不同目的选择适当的结构模式,如问题-解决、因果关系、对比等。在这里,我们为大家提供一些写作报告的技巧和注意事项。

社区网格化管理报告篇一

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发 挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:

按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100-150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协助的警员。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

社区网格化管理报告篇二

现将有关情况报告如下:

今年以来我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨推行了街道社区。

格化管理进行了社区管理体制机制创新的探索取得了阶段性成效主要体现在四个方面:

1、制定了。

格化管理实施。

方案。

市委、市政府高度重视。

格化管理工作专题进行研究部署印发了《xx市实施城乡。

格化管理、推进社会建设工作。

方案。

》明确了。

格化管理的各项工作任务和工作要求。xxx区各办事处结合实际制定了具体的实施。

方案。

并广泛宣传发动统一广大社区工作人员的。

思想。

营造推行。

格化管理的良好氛围。

2、建立了。

格化管理服务平台。按照“动员部署、划分。

格、确定。

格员、培训。

格员、试点运行、全面开展”的工作流程根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素xxx区五办目前实际划分。

格数254个其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个。

格内有79548户、227666人含流入人口。同时根据。

格划分将。

格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入。

格实施分块管理。

3、建立了。

格化管理信息平台。市综治办结合工作实际研究制定了《xx市。

格化管理。

格员汇总登记表》、《xx市。

格信息表》按照行政区域代码统一编定。

格员编号将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入。

格信息收集内容中摸清各。

格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。目前各xxx区办事处已进行摸底实施正在汇总。

整理。

4、建立了。

格化管理督办检查制度。市委、市政府成立了督导专班将此项工作纳入综合治理目标管理责任制下发了《xx市综治工作月考核实施办法试行》使平时考核与年终考核相结合严格奖惩兑现。针对各社区。

格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况市委、市政府多次深入一线调研检查督办不断建立完善工作机制。同时通过现场推进会等形式以点带面推广好经验好作法确保全市。

格化建设工作整体推进。

社区。

格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物我市目前仍处于探索起步阶段从调研的情况看主要存在以下五个方面的问题:

格化管理作为社会管理创新试点的重要切入点和抓手但从这次调研的.情况看落实力度不够整体工作进展比较慢办事处之间横向比较进展也不够平出现了工作“盲区”和真空。

2、居民参与度不高。从调研情况看居民参与社区。

格化管理的参与度不高。主要原因有三个方面:一是社区服务内容单一所致。目前社区以政府。

提供。

整理。

档案上了场面性的活动开展较多社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。三是城市社区居民素质层次不同所致。不少居民较注重隐私有事找社区、找政府无事怕打扰甚至“避而不见”往往给社区。

格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。

社区网格化管理报告篇三

委政府亟待解决的问题。20年7月以来,xx区以社会管理体制机制创新为重点,紧紧围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标,金牛区开展。

格化管理工作,着力提升社区综合管理水平和社区综合服务功能,取得初步成效。

社区。

格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,把社区划分成若干。

格状的单元,并对每个。

格实行动态、全方位管理。

(一)摸清基本情况,定格。

格。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将xx社区划分为24个。

格,每个。

格,为全面摸清社情信息、实施精细的社会服务管理奠定了坚实基础。

(二)选配。

格员,定人。

对社区。

格实行“一格一员、综合履职”。一是配齐。

格员。为每个。

格配备1名。

格管理员,共24名,共分两批次全部面向社会公开招聘。

格员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利。对。

格员进行了为期一个月的培训,学习了相关的政策法规、工作程序、业务知识和考核办法等。二是明确。

格管理工作程序。一般性工作由。

格员现场处理,并登记备案;需要协调处理的,由。

格员带回社区。

格管理站协商,再反馈服务对象;突发性工作由。

格员立即上报社区、城关镇等相关部门处理,

格员跟踪处理结果。三是实行考核激励制度。对。

格员的“德、能、勤、绩”进行考核,考核实行百分制,

格员每月的浮动工资作为考核工资,根据考核得分按比例发放,考核得分在90分以上的,浮动工资全额发放;80-90分的,浮动工资发90%;70-80分的,浮动工资发80%;70分以下的,浮动工资扣发。

(三)全力服务群众,定责。

着眼于群众实际需要,

格明确。

格员职责,主要是:宣传。

的方针、政策和国家的法律、法规,教育居民遵纪守法,履行法定的义务;采集上报。

格内综治、信访、计生、民政、城管、就业及安全生产等各类基础信息;通过。

格巡查,排查各类不和谐因素,上报社区;做好不和谐因素稳控工作,力争将矛盾纠纷化解在。

格内;协助有关部门调处各类矛盾纠纷,及时有效化解。

格内不和谐因素;定期走访。

格内居民,了解居民的。

思想。

动态,做到知百家情、办百家事,全力为居民排忧解难;掌握流动人口动态,开展对重点监管对象帮教工作等。实行。

格化管理后,不管大事小事,家里事还是社区事,即使是在工作时间外,给。

格员打个电话,

格员就会迅速赶到现场帮助解决,实现了基层有人管事、有人做事的良好局面。

2015。

年,

格化工作开展以来,共采集居民信息。

2000。

余户,收集居民意见400余条,排查社会矛盾隐患6起,安全隐患5起,发现并化解重大群体性上访事件1起,发现并处理计划生育对象20余人,完善空巢老人、困难群众、留守儿童、大病伤残人员的档案信息50余条。排查消防安全隐患20余处。试点工作开展以来,社区信访量为零,实现了矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

格化管理在受到广大群众欢迎的同时,在运行过程中暴露出一些问题,需要在实践中进一步。

总结。

探索和完善。

(一)。

格人员主体责任有待进一步明确。

按照。

格化管理的要求,

格管理人员由社区。

领导。

社区。

格员、居民小组长组成,社区。

领导。

为负责人。

格管理出现真空地带,同时,

格员对社区干部的依赖较大,自行处理问题的能力不够。

(二)。

格管理宣传力度有待进一步加大。

试行社区。

格管理是一件新事物,调查发现目前还有少数居民不知道什么是。

格管理,对。

格管理员的身份以及承担的工作不够理解,有与自己无关的态度;

格员上门调查还存在不开门、不配合的情况发生。另外,xx社区是老旧院落社区,居民整体文明程度相对较低,要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前,xx社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象,要扭转这一局面,就需要进行全方位、多层次宣传教育,引导居民养成良好的生活习惯。

(三)。

格管理工作机制有待进一步完善。

格管理是数字化管理,但是目前xx社区的。

格员收集、上报的信息依然采用纸质材料记载,电子化信息系统尚未建立,这样不利于信息的`及时更新和管理。社区。

格化管理是一项全新的管理模式,在现阶段的探索过程,强调管理人员责任意识的同时,也应出台相应的激励机制,充分调动管理人员的主观能动性,为推行。

格化管理。

提供。

评价。

奖惩机制。

(四)。

格员队伍建设有待进一步加强。

本次xx社区招录的。

格员中有5名是专科大学的应届毕业生,年纪较轻心态不稳定,社会实践经验欠缺,进入工作状态慢。在工作中善于发现问题而不善于解决问题,存在畏难情绪。

格管理人员能够发现问题,但是不能主动地解决问题。诚然,在实际工作中确实有在。

格的层面解决不了的问题,但在。

格层面也有很多可以解决的问题,由于畏难情绪或者短期难见成效需要反复做工作,怕麻烦而搁置下来不去解决。

社区。

格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势,面临的是新格局,要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍建设,从而实现社区。

格化管理的科学高效发展。

(一)完善。

格信息化管理,明确职责,强化责任。

社区。

格化管理是精细、快捷、准确的综合管理服务系统,信息化是实施社区。

格化管理的技术支撑,利用信息技术,可以使服务通过。

络沟通,实现。

上交流,人口管理数据、社区管理和服务各项数据都可以进一步在社区管理和公共服务平台上获取,促进整个。

格化管理建设的高效性。搭建社区信息综合管理“三大平台”,即区、街道、社区社会矛盾联动化解信息管理平台、人口信息分类管理平台、社区综合信息服务平台,为保障。

格化管理的高效执行作支撑。这“三大平台”信息资源实行多方共享、动态综合管理,畅通政民互通渠道,为社区实行。

格精细化管理构建信息支撑系统。

格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老。

员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道,也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和电视。

络宣传告知等动态渠道,二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感,进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等,充分挖掘社区的资源,树立社区的典型和榜样,发挥典型和榜样的作用,达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

社区网格化管理报告篇四

社区占地15.6万平方米,辖区内有住宅楼41栋,总户数户,总人口5674人。共分8个网格,每网格约150至200户,人口约500至700人。年初以来,按照上级有关部门的安排部署在全区内率先成立了社区社会管理服务中心,并对辖区居民实施了“网格化管理,组团式服务”,现将实施情况汇报如下:

1.人员及岗位设置。

每个网格初级设4人组成的社区民生服务组(1名网格负责人,1名信息员,1名督导员,1名楼栋员),16名网格管理服务指导人员。网格负责人由社区工作人员担任;管理员由协警担任;督导员由街道干部担任;楼栋员由网格内居住的“五老”人员(老干部、老专家、老军人、老教师、老模范)担任;网格管理服务指导人员主要是社区干部、街道干部、区相关部门领导,同时针对网格内管理服务的需求,组建了由多人组成的特色服务队,在原有11只特色服务队的基础上新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。

2.工作职责。

网格负责人要联合网格内志愿者队伍当好社区管理服务“六大员”,即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。

具体要做好以下工作:

(1)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的信访隐患、计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。

(2)要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录(记好民情日记),解决一件注销一件。

(3)对居民反映求助的事,进行分类处理:一般性事务,由网格负责人现场处理;需要协调处理的工作,由网格负责人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报社区、街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。坚持每天或每周定期巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意,解民忧、促和谐。

3.工作制度。

(1)走访制度。普通户每半年上门走访一次,每季度电话随访一次;特殊户每季度上门走访一次,每月电话随访一次。

(2)会议制度。建立定期、不定期会议制度。社区每周至少召开一次网格管理工作例会。如因工作需要可随时召开。

(3)台帐制度。社区和网格要建立《网格化社会管理台帐》,由社区进行统一规范管理。

(4)报告制度。网格管理人员每周向社区报告一次工作情况,由社区登记存档。社区每月向街道报告一次工作情况。有特殊情况随时上报。

(5)督查制度。社区对网格管理人员工作开展情况定期督查,街道每季度要对网格管理人员工作开展情况进行通报。

(6)培训制度。街道要适时组织对网格管理人员进行培训,提高工作能力。

(7)奖惩制度。街道要把网格管理工作纳入年终社区目标考核责任状中,对工作成绩突出的人员进行表彰,对工作不力人员提出批评或取消管理人员资格。

二。建立信息平台,掌握网格内居民基本情况。

1.建立普通群体家庭信息档案(户主姓名、身份证号、户口性质、工作单位、联系电话、家庭成员等)。

2.建立特殊群体家庭信息档案(低保户家庭、低收入家庭、残疾人家庭、空巢家庭、下岗失业家庭、单亲家庭、矫正对象家庭、外出打工家庭等)。

3.建立流动人口的信息档案(出租房屋和租房者的'基本信息情况等)。

三。组织入户,进一步了解网格居民的诉求及信息收集。

要把上门入户走访作为“网格化管理,组团式服务”工作的第一要事来做,一年要集中入户走访四次,社区利用3月17日和18日双休日期间进行了入户走访,入户率达90%。居民普遍反映楼栋里的灯有的坏了没及时修理、有些路段没路灯以及楼间野猫较多等情况。同时记好民情日记,发放便民服务卡,这次入户共发放便民服务卡1400张,便民卡上标明了网格负责人的电话、社区电话及承诺的服务内容,让社区居民随时可以拨打网格负责人的电话,咨询和反映问题,有效地节省了办事时间,逐步形成“有问题找中心”的良好机制。这次发放便民服务卡居民主要反映的问题是户口迁移以及医疗保险的办理等问题。对重点服务对象如(低保户家庭、残疾人家庭、空巢家庭等)要随时走访,平时电话随访,这次走访共收集信息35条,当即解决35条。

四。注重实效,力争为网格居民提供更好的服务。

1.网格化管理的运转方式更加精细化。社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到集中管理、条款结合、延伸服务、一岗多责、一员多能,最终形成三级联动管理机制。三级即社区管理服务中心、网格管理、楼栋管理。要求网格服务人员要天天下楼院,做到情况随时掌握,到社区分类落实到具体部门。

2.创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。上下调节形成社区服务中心、网格、楼院三级联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在楼院中。

3.通过网格化管理积极开展其他生活服务。()在社区原有11支特色队伍基础上,服务中心新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。服务队伍由具有专业知识的辖区内外居民组成,定期为居民开展专题讲座和各项益民活动。自特色服务队成立以来,共计举办了老年人健康知识讲座1次,清理辖区卫生2次。通过特色服务队伍建设,丰富居民专业常识,让大家在自己家门口就能听到电视上才能看到的内容,把便利真正做到家门口,让居民在社区生活的舒心、顺心。

五、存在问题。

1.信息收集量不大,原因是宣传力度不够,群众对网格化管理不够了解。

2.网格管理服务人员素质有待提高,特别是片警与社区工作人员的配合需有关部门协调。

3.网格服务人员入网格时间少,特别是社区工作人员都有分管的工作,只有利用双休日或8小时之外时间入户走访。

“网格化管理组团式服务”我们只是进行了粗浅的探索和实践,有不足之处请区领导提出宝贵意见,有待于我们今后工作中创新思维,扎实工作,为促进和谐社区做出贡献。

社区网格化管理报告篇五

社区同仁们:

大家好!

我叫xx,是xx社区第二。

格格长,虽然我来到xx社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊,时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位。

领导。

同仁们做以简单汇报:

格第一责任区。共有3栋居民楼,17个单元340户居民,通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,不断重复的口头宣传使居民对社区的。

格管理有了更深的认识,不断壮大的志愿者队伍在。

格建设中起到了坚实的群众基础作用。

我所负责的。

格内有社区商业一条街,外来人口密集,3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务,解决他们实际生活中的困难。

除了做好本职的`。

格管理工作以外,我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作,使自身的业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。

以上是我对这半年来工作情况的简单汇报,在今后的工作中,我将更加恪尽职守,以发展社区建设、造福百姓为己任,力争将各项工作做得更好,为社区明天的辉煌添光增彩!

社区网格化管理报告篇六

我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。

对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。

共同社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下,对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛,对推动扫黑除恶工作,包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。

社区网格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好。

社区网格化管理报告篇七

各位领导,给为居民代表:

大家好!

我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到我们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。

下面我简单介绍一下我的工作情况,我是20xx年6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到我们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,我们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用我们的司法调解室、还有我们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!

日常巡查也是我的工作内容之一,关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中,我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前,我已经上报民情民意5000余条,为和谐社区的建设奠定了一定的基础。20xx年我将继续保持工作热情,热忱为社区居民服好务。

今后努力的方向:随着社区服务站各项制度的完善实行,今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

1、认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神,自觉坚持以党的理论精神为指导,积极做好自己的本职工作。

2、认真学习工作业务知识,重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的专业知识,及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。

3、认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按量、高质的完成任务。

(3)在接待来访居民的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题,提出的要求、建议。同时,对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好居民的思想工作。回顾半年来的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还不够,政策领悟能力还不强,理论联系实际的协动性还不够。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于社区两委和居民的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区专职工作者,为构建和谐城区作出自己应有的贡献!

社区网格化管理报告篇八

20**年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:

我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。

我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,热情的投入网格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民14年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,由于经费不足所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题,在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事,都有网格长在为我们服务,社区和我们居民群众的距离是越来越近了,各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。

虽然作为网格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的帮助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天,安慰,并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望,帮助打扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。

13单元一户居民,由于患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就变得格外自卑,还经常和媳妇吵架、发脾气,我就上门做他的思想工作,鼓励他多运动,这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得让着他一些,这样才利于他的恢复。我经常去他家,在我的劝说下,他现在恢复得很好,已经能独立行走了,而且性格也开朗了许多,家人也都在为他叫好,同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事,只要我们能尽自己的努力,从居民角度出发,为居民办点实事儿,我所付出的努力就是值得的。

基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人,网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区网格长“八大员”工作职责,尽自己的能力为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行,和谐为社区”的承诺。

社区网格化管理报告篇九

中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。xx县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进。

总结。

发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。

(一)。

格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、

格四级联动机制,

格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、

评价。

机制运行良好。二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理。

格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保。

格化信息系统事件处理及时。

(二)。

格化服务管理信息平台运行良好。截至目前,我县。

格化服务管理信息系统已累计录入人口信息xx条(流动人口xx条,特殊人群xx条),群防群治队伍xx条,群防群治人数xx条,单位场所xx条(重点单位场所xx条),房屋信息xx条(出租屋xx条),事件处理累计xx条(县。

格化服务管理中心累计办理事件xx条,全县民生事项累计xx条,占比%,社情民意收集xx条,占比%,特殊人群服务xx条,占比%,矛盾纠纷劝解xx条,占比%,突发事项报告xx条,占比%,参与治安防控xx条,占比%)。

职能部门的事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:

(三)。

格化服务管理工作运行效果良好。

1、

格员坚持"一日双巡",更贴近老百姓,拉近了。

委政府和群众的距离。

2、

格员既能及时发现。

格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在。

格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。

3、

格内各项信息更加全面透彻,

格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。

4、

格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。

5、

格员主动发现和受理群众诉求,现场办结或通过手持终端机报送处理,老百姓遇事爱找。

格员,认可度高。

6、

格员充实了社区队伍,很多以往累计的民生事项得到办理,社区工作量下降,实际作用大于居民小组长。

格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我县目前仍处于探索发展阶段,从调研的情况看,主要存在以下五个方面的问题:

(一)工作进展不平衡。我县是全省社会管理创新试点县之一,

格化服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手,但从这次调研的情况看,落实力度不够,街道办好于城镇,城镇工作进展慢。由于个别城镇的社区。

格化工作落实不到位,镇。

格化专干还要做社区专干甚至。

格员的事情;四级体系还不够完善,事件处理情况差别大。街道办之间横向比较进展也不够平衡,分类工作各有长短。

格化工作和。

格员,但是。

格化工作是什么以及。

格员的职责作用还不清楚。城镇社区以及全县的农村对于。

格化工作的知晓度则极低,很少有群众知道。

格化工作是什么。二是参与度不高。

格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。

(三)工作保障不足。一是。

格员的绩效工资问题。我县。

格化服务管理工作开展半年了,绩效工资原定为按月考核季度兑现,但是去年四季度的绩效考核财政还未到账,影响了。

格员的积极性。二是。

格员保险待遇问题。由于我县。

格员是参照公益性岗位购买保险,购买的四险(养老、医疗、失业、工伤)中的养老和医疗都需要。

格员自行购买后接近年底凭票据到街道报账,

格员意见较大。三是社区基础条件问题。部分社区的基础设施条件差,办公场所面积小,

格员队伍配备到社区后,办公面积和办公设备更不足,不利于工作的开展。

(四)。

格员队伍问题。一是。

格员队伍不够稳定。由于专职。

格员身份的原因,年轻一点的。

格员就想着走,年龄大一点的能力又不及年轻的。二是专兼职。

格员差异。由于原则上专兼职。

格员工作内容都一样,兼职人员意见较大。一方面是待遇问题,兼职。

格员只有绩效考核。另一方面是兼职。

格员原本的社区工作也比较多,精力有限,由此还造成个别社区一个专职。

格员负责两三个。

格的情况,"一格一员"难以落实。三是农村。

格化工作开展难度大。一方面我县配备了部农村手持终端机,有手机的农村正逐渐开展工作,其它的`农村。

格化工作基本没开展。另一方面农村。

格化工作更难在农村落地。

(五)部分镇街道。

领导。

不够重视。一是。

格化工作中的一些问题长期得不到解决,比如工作任务不按时完成,影响整体进程;镇街。

格化专干身兼其它工作,其它任务一来便无人负责。

格化;工作场所、设备保障不到位,工作无法开展。二是对。

格员日常管理不到位,部分。

格员多次手机无人接听或者关机;pc账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果,影响账号活跃度和综治目标考核;。

格人员名单调整和。

格员请销假上报备案不主动。

通过调研,有以下几点建议:

(一)要切实提高。

思想。

认识。要切实把。

格化服务管理工作作为。

政一把手工程来落实,从。

思想。

组织保障措施等方面不断加强,高度重视,确保。

格化服务管理工作在全县落地。结合我县实际制定实施意见,明确责任,真抓实干,务求实效,保证工作进度。

(二)要切实完善保障机制。一是人员保障。要加强对。

格化专干和专兼职。

格员的业务培训,互相交流,共同进步,提高其适应。

格化工作发展的能力;二是制度保障。"一格一员","定人、定格、定责"。落实省市关于加强。

格员队伍建设的措施,既要留得住人还要淘汰人;三是资金保障。各项经费要及时划拨到位,资金要按时拨付。

格员以及切实保障工作场所、设备的需求;设立激励资金,推动。

格员创先争优,出先进出典型。

(三)要切实完善职能部门进驻和。

格划分情况。一是进一步完善需进驻的部门职能,涉及服务群众的职能部门都要入驻,包括水、电、气和通信部门,提升。

格服务能力,丰富。

格服务内容,让老百姓反映的事件都能有部门处理。二是进一步完善。

格划分。由于城市建设发展的原因,部分。

格需要拆分增加。

格,部分地区需要新增。

格。

格员自身要加强日常宣传,农村和城镇宣传要同时进行并落实到位,营造浓厚的舆论氛围,增加群众的知晓率和参与度。

社区网格化管理报告篇十

xx社区东起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路,辖区面积xx平方公里,居住着汉、回、维、哈等7个民族,有总户数xx户,xx人,共有住宅xx栋,共分x个住宅小区,x家机关企事业单位,商业网点x户,房屋出租x户,重点行业。随着东区城市的建设发展,辖区新建小区不断增多,社区服务范围广,对象多而杂,安全工作面临许多新情况,新问题,为使安全工作上台阶,xx社区在街道办事处的领导下,在区安委会大力支持和指导下,社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理,实施了“网格化管理,精细化安全服务”的工作机制。

整合社区安全生产宣传人力资源,建立组织网络,建立规章制度,为“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,xx社区根据自身实际情况,科学地划分为xx个网格,社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长,社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长,各网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“安全元”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无安全隐患。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会,由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《xx社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

安全生产网格化管理工作开展以来,xx社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改,以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患,对发现的问题要及时采取措施予以解决:对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿:要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下,解决安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,安全生产网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

社区网格化管理报告篇十一

从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。几年的.社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址xx余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。

社区网格化管理报告篇十二

20xx年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:

我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,即时更换居民信息,对新搬入的居民即时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,即时掌握群众的基本信息和服务诉求,注重群众的热点难点等问题,协助解决实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,持续提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的.解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。

社区网格化管理报告篇十三

您好!

根据省、市。

格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行。

格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个。

格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

为发挥好。

格长的作用,社区加强对。

格长业务培训。

格长做为。

格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,

格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区。

领导。

参加,各个。

格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

格化管理方式进行宣传:制作。

格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,

格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在。

格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给。

格长联系,畅通了民意。

格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区。

格化管理中来。

格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。

格长的'工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,

格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

社区网格化管理报告篇十四

20xx年社区网格员述职报告范文1大家好!20xx年8月经过民政部门的考试我有幸来到社区成为一名社区工作者,主要负责流动人口计生和社会事务网格化管理工作,同时兼任南大街第三网格网格员。经过一年多的时间,我在新的岗位上学到了很多新的知识,在街道领导和社区同事的帮助、支持下,使我很快进入角色,较好地完成了各项工作,下面就将自己的工作情况和工作体会向各位领导和同仁做一汇报,不到之处请指教。

一、主要完成的工作分四个方面。

(一)流动人口计生工作方面我社区地处市内繁华地段,流动人口比较集中,流动性也较大。截止20xx年底,我社区现有流动人口42户(75人次),其中育龄妇女24人,超龄妇女4人,单身男14人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证,验证70多次,下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发放宣传品200多份,提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份,计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程,与社区工作人员主动加强沟通与协作。及时向流动人员提供服务指南,向他们宣传党的计划生育政策。(二)城镇人口计生网管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介,我们及时录入人员信息4000多条,将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台,为各网格员发放派工单六期,能够为居民提供方便快捷的服务。

(三)社会事务网格化管理方面20xx年9月网格指挥中心推进网格化工作以来,按网格中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止2020xx年底共录入人口信息1560户(4220人),发放便民联系卡1600多份,绘制网格图52份,上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责,严格的工作制度,优良的工作队伍为我社区的社会事务网格化管理提供了保障。

网格化、责任化的工作模式为构建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能及时帮助并解决居民遇到的困难。

(四)进网格掌握民情了解民意一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查,网格化管辖等入户调查排查工作。

二、工作体会。

通过一年的工作。我感到社工职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献。要想做好社区工作需要做到不断加强学习,用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多帮助。在以后的工作中我会认真做好本职工作,不懂的及时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习,不断提高自已的服务水平和能力。

通过一年的社区工作,年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。

说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导、同事、辖区居民的最好方式,也是我个人信念的唯一选择。20xx年社区网格员述职报告范文220**年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:

一、摸清家底,加强宣传。

我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了五勤即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,三活、四清的工作格局。三活即活户籍、活档案、活地图;四清即家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了蓝天小区网格化管理信息登记表,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。

二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好网格管理工作。

我在工作中牢固树立我是党员争先锋、为居民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作的理念,积极主动,热情的投入网格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民20xx年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,由于经费不足所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题,在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼现在无论什么事,都有网格长在为我们服务,社区和我们居民群众的距离是越来越近了,各种服务也更加贴心了。这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。

三、心系居民,脚踏实地为居民做事。

虽然作为网格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的帮助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天,安慰,并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望,帮助打扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。

13单元一户居民,由于患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就变得格外自卑,还经常和媳妇吵架、发脾气,我就上门做他的思想工作,鼓励他多运动,这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得让着他一些,这样才利于他的恢复。我经常去他家,在我的劝说下,他现在恢复得很好,已经能独立行走了,而且性格也开朗了许多,家人也都在为他叫好,同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事,只要我们能尽自己的努力,从居民角度出发,为居民办点实事儿,我所付出的努力就是值得的。

基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人,网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区网格长八大员工作职责,尽自己的能力为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个党员奉献我先行,和谐为社区的承诺。

大家好!我叫**,是**社区第二网格格长,虽然我来到**社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊,时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位领导、同仁们做以简单汇报:

一、信息采集工作。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我所管辖的是第二网格第一责任区。范围包括:小西路48。48-1。48-2共有3栋居民楼,17个单元340户居民,通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,不断重复的口头宣传使居民对社区的网格管理有了更深的认识,不断壮大的志愿者队伍在网格建设中起到了坚实的群众基础作用。

二、及时解决群众反映的矛盾,排查化解群众纠纷。我所负责的网格内有社区商业一条街,外来人口密集,3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务,解决他们实际生活中的困难。

除了做好本职的网格管理工作以外,我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作,使自身的业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。

社区网格化管理报告篇十五

从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的`基本情况。

我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

社区网格化管理报告篇十六

通过3天的培训和学习,使我对农村网格化管理有了更进一步认识,农村网格化管理是加强农村基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们看到如今的农村建设,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。农村中人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的农村工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的'稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。

通过各位老师、领导的培训、授课,使我有了深刻的体会:首先,农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。综观世界各国的城镇管理历史和发展过程,城镇管理关系到一座城镇的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是乡镇的现代化程度越来越高,城镇管理就尤显重要。其次,人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,它让农民能够享受充分的知情和监督权力,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。

各位老师、领导在培训中提出,每位三级网格长要进一步提高认识,切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服务力度,在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通,切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。

通过网格化管理培训,使我了解到,农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心,确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求,使网格“走千户,访千人”活动有的放矢。立足自身实际,明确了为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦为着力点,切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训,提高了我不断学习的工作动力,能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题,用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际,探索新的思路,更好的丰富和完善网格化管理的有效内容,使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

通过这几天的认真学习,使我体会到了这不但是锻炼的时期,也是收获的时期。在紧张之余,我感到一份庆幸,因为学习班的举行,为我提供了一个学习思考、锻炼提高的良好机会。为我们提供了系统的学习机会使我受益匪浅,能有机会参加培训和学习,我感到机会难得,在培训中提高了我的专业知识水平,为有效的开展好今后的农村工作提供了保障。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18489287.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档