成果总结可以帮助我们回顾自己的成果,激励自己继续努力。较为完美的总结应该能够给读者带来启发和思考。我们为大家整理了一份出国留学的必备准备清单,快来查看吧。
学习委员竞聘发言稿篇一
老师,同学们,你们好:
今天能够站在这里演讲真的很高兴,不管结果怎样,但是我至少在努力,今天我竞选的职位是学习委员。
学习的道路上是没有终点的,只有坚持不懈,才能不断查阅自己!这学期我竞争学习委员。如果我当上了学习委员,我一定会以身作责,热爱学校、热爱班级。取长补短,做到以下几点:。
1、严格要求自己,提高自己的学习成绩。
2、热爱班级、团结同学,乐于助人。
3、帮助课代表发本子、盯作业。
4、我还要做好老师的小帮手、小助手。
这就是我的计划。
如果我没有当上学习委员,我不会气馁。我还会帮助课代表,做好老师的小助手、小帮手。
谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇二
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!今天,我要竞选的班干部是数学学习委员!在竞选这个职务之前,我一直是数学组长,因此,从小锻炼了我的领导能力,和语言表达能力!当然,我也有足够的经验和丰富的数学知识!
我如果当上了数学委员,我会尽情的展示我的才能,组长每天早上都要检查作业,不懂得,都要问我,所以,在头一天晚上我都要查资料、问父母等方法,把每一道题全会做才行,我会尽职尽责的工作,让你们认可我,这样,第二天早上同学们们问我时,才能给同学们讲,另外,也可以让会的同学来帮我给不会的同学讲,这样,每个同学都可以当一次小老师,既提高了我的成绩,也增进了同学之间的友谊,真是一举两得啊!
我之所以竞选这个职务,是想让自己的成绩提上去,同时,也想让同学的成绩提上去。因为学习委员这个职务可以时可发现自己的不足,通过自己的努力,人进步,我进步;人快乐,我快乐。我也会开展很多有趣的活动,等会形成“一帮一互助行动”,让班上的成绩有所提升,我更希望我和同学们的共同努力,创造出良好的学习氛围,使同学们跟好的掌握学习方法。
罗曼·罗兰说过一句话:只有先相信了自己,然后,别人才会相信你。我相信我能胜任,也请同学们相信我,世界上也没有十全十美的人,我也有很多缺点,我会努力克服的。
我已经说了这么多,相信同学们对我已经有了一个了解了吧!相信我,我有能力胜任。请大家给我机会,给我支持!并给我投上宝贵的一票吧!!!
谢谢大家。
学习委员竞聘发言稿篇三
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我是来自x年x班的xxx,我这一次竞选的职位是:学习委员。
我是一个活泼开朗的女孩,乐于助人,喜欢和同学们一起思考难题,解决难题。我还有自己的优势:一:我做作业书写工整,正确。二:我敢做敢当,勇于承认错误。
如果我成功竞选了学习委员后,我会更加的乐于助人,帮助同学,帮助他人,我还可以成为老师的好帮手。如果我没有被竞选上,我也不会难过,只会继续努力,希望下次能被选上。
但是也请大家给我投上宝贵的一票。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇四
老师和同学们好:
今天我站在这里竞选班级的学习委员,我竞选的目的是为了搞好我们班级同学的学习,当好老师的小助手,提高同学对学习的积极性,为班级创造一个良好的学习气氛。我知道当好一个学习委员不容易,但我有自信,对此充满信心,相信通过我的努力,会达到我的目的,实现我的愿望。
如果我当上班级的学习委员,要严格要求自己,注意自己的言行举止,要努力学习,让老师对自己信任,给同学树立一个好榜样,榜样的力量是无穷的,这样对同学才有说服力,让同学信服,带动同学在学习上一起努力。
如果我当上班级的学习委员,我会给同学讲学习的道理,学好文化知识对人生的重要性,让同学在学习上树立远大的理想。通过讲道理,让同学在学习上树立信心和兴趣,兴趣是最好的老师,有了兴趣以后就会主动地去学习,学习的积极性就会大大地提高,学习的效果会更好的。
假如我当上班级的学习委员,要让同学们在学习上是一个团结的集体,让学习好的同学帮助学习差的同学,让同学们在学习上共同进步,防止有同学在学习上落伍掉队。对于不把精力投入到学习上的同学,我可以联络几个同学代表老师去他家进行家访,和他的父母沟通,希望得到支持,争取他父母的力量对他进行帮助,让他转变思想,走到学习的轨道上来。我还可以利用课余时间组织同学进行学习讨论,对于好的学习方法和见解拿出来大家共享,相互鼓励,克服缺点和不足,集思广议,让大家的智慧发挥作用,争取更好的学习成绩。通过学习讨论让班级有一个浓厚的学习气氛,大家在学习上你追我赶,不甘落后,让同学之间团结友爱共同进步。
我要是当上学习委员,一定要做好老师的小助手,当好老师和同学之间沟通的桥梁,向老师及时反映同学的学习情况和存在问题,在自己能力解决不了的问题时,让老师帮助解决。我也要配合其他班干部做好班级的工作。
学习上是讲究学习方法的,讲学习效率的,我不赞成同学们总是紧张的学习,该玩就玩,玩的时候放松的玩,该学习的时候使劲的学习,学习不能搞疲劳战术,一张一弛文武之道,更助于学习成绩的提高,我会鼓励同学积极参加有益的文体活动,这样同学们的身心才会更健康,才会有更好的精力投入到学习上。
我的学习成绩还可以,我的性格有点内向,通过这次竞选学习委员,我也要锻炼一下自己,让自己的性格变得开朗一些。
如果这次竞选学习委员成功了,我会用我的努力兑现自己的承诺,请老师和同学支持我相信我。竞选没有成功的话,我不会气馁,会更加努力,为下一次竞选努力。谢谢大家。
学习委员竞聘发言稿篇五
尊敬的老师,同学们:
大家好!
我是五年二班的一名学生,我叫张睿,我的目标是当学习委员。
因为拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,人总要有目标的,而我今天的目标是当一名学习委员,我一定不会让学习委员这个称号成为虚名。
我的优势是善良,有爱心,坚强。虽然我有时候会犯糊涂,但我认真起来可不是那样的。
假如我当选学习委员,我一定会好好学习,成为大家学习的榜样。我会组织学习好的同学去主动帮助学习成绩暂时落后的同学,让大家共同提高,一起进步,因为学习才是我们小学生最主要的任务。
有时候,我对老师和学校有一些想法,但又敢和老师说,常常把那些想法积压在心里。假如我当选学习委员,我会及时把我和同学们的意见反馈给老师,让师生关系更容洽。
总之,我会尽自己最大的力量,和大家一起努力,把我们班建设成一个更优秀的班级。
也许我身上还有许多让你们不满意的地方,和你们心目中的学习委员还有一段距离,希望大家能帮我指出来,我会虚心接受,取长补短,成为一名合格的学习委员。
我真诚地希望大家投我一票,选我当学习委员,认我有机会帮助大家,谢谢大家。
学习委员竞聘发言稿篇六
亲爱的老师,亲爱的同学:
大家好,今天是一个阳光明媚的好日子。我很荣幸能站在这里竞选班干部,我的目标是学习委员。通过这次竞选,我可以带领大家共同进步,使学习成绩更上一层楼。在学习的同时,也会激励我更加向上,提高自己。我希望学习不是一件枯燥的事,而是从玩中获取知识。
我热爱学习,语数英三科成绩优异,且乐于助人,不会因为一点小事跟同学斤斤计较,是个值得信赖的好“兄弟”。曾获得过校三好、校红领巾、区三号等荣誉。
假如我当选了学习委员,我会针对某科成绩较差的同学进行一对一辅导,还会出些趣味性题目,增加他们对学习的兴趣。待全班平均成绩上来了以后,我会进行分组,让各个小组里的同学互相帮助,一起进步。我会鼓励同学们参加各种学习竞赛,这不仅仅是为了给班级争光,更是使自己有一份经验,这是迈向成功的第一步。
常言道,学习的方法有时比盲目的努力更重要。没错,学习就要掌握好方法,有了好方法,学习的效率就会事半功倍。当选学习委员后,我会教大家一些记单词,背古诗的小妙招。再者,我会请教老师,化做老师与学生的桥梁,使同学和老师的沟通更加畅通无阻。
如果我落选了,我也不会灰心,因为我知道,还有比我能力更强的人来领导这个班级带领着它进步。之后,我会反思缺点,从而勉励自己加油努力!
我真诚的希望我可以当上学习委员,有机会为大家服务,请大家给我投上宝贵的一票!
学习委员竞聘发言稿篇七
各位老师、同学们:
大家好!光阴如梭,又到了竞选班干部的时候了。这次,我要竞选学习委员。
我认为自己有能力当好学习委员。因为我的学习成绩比较稳定,我上课还认真听讲。我还会当好老师的小助手。及时地将作业本送到老师办公室,又会及时去老师办公室将作业本拿来并发下去。如果有谁没有交作业那我会把他的名字记下来,并让他把作业在白天补起。如果有谁忘记带铅笔,那我会将一支笔递给他。
如果,我当上了学习委员,我会帮助同学“扫”难题。当学习委员并不是“官大”才竞选,而是因为当学习委员最能帮助大家解决学习上的难题。如果有谁哪题不会做,我就会告诉他做这道题的方法。绝不会因为手头正忙,就把作业本拿给他去抄。若大家在学习上有什么困难,我一定会尽自己最大的努力来帮助你。虽然,当学习委员很辛苦,但为了帮助大家,我绝不会叫苦!
希望大家能支持我,投我宝贵的一票。若没有被选上,我会更加努力的。谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇八
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天我能以这样的方式与大家介绍自己,就是想向大家表达我可以为我们整个班级尽到自己的一份力量。我们刚刚进入到初中的生活,各方面都不是很习惯,对于新的班级更是没什么熟悉的地方,我希望我今天来参与这次学习委员的选拔让大家能够认识我,能够记得我,能够记得我的名字某某某。
我相信每一位同学都是觉得要想能够胜任学习委员这各职位,就必须要是成绩在班级上排在前列的学生,一旦当上学习委员,自己的学习就不容有一丁点的闪失,不容有任何的退后。其实我觉得并不用如此,任何职位都是为班级服务的,个人的成绩固然是重要的,但是在对待班级上更加付出所有,那便可以同样获得大家的信任。大家可以看成绩表,我的成绩虽是靠前,但那些个真正学习上的高手都稳稳的作者没动,就算如此我也还是来参加这次的竞选,为的就是可以更好地为班级贡献一份力量。
学习委员肯定就是要在学习方面多多为整个班级的同学提供相应的帮助,进行服务。当然学习委员是除了班长之外与老师沟通最多的职务,所以要是有任何同学在学习上有任何的疑问,却不好意思找老师就需要学习委员去沟通。我自己的性格也是相当的随和,较号相处的,我特别喜欢与人聊天,我认为聊天是一门技术,好的交谈使得两个人相互促进。虽然我的成绩在整个班级上不是最好的,但是我也可以在学习上给一些同学一些建议,我特别喜欢帮助同学,所以有什么问题、难题的都可以来与我交谈,我会尽力给大家一些最好的建议。
刚刚来到学校,与老师之间的隔阂是最深的,总是在遇到问题时不敢于同老师沟通,但是我这个自来熟的性子,倒是不惧怕什么,大家都可以来麻烦我,我可以帮助大家与老师进行交流。不管我自己的能力如何,我都是想要能够为班级做贡献,希望自己可以获得其他同学的认可,更是希望我自己以及班级的所有同学都可以在接下来的几年生活里相处融洽,幸福美满。
我不知道自己到底能不能供获得同学们的信任,但是我的真心、诚心都是摆在这儿的,就希望大家可以看见,能够给与我最棒的信任,能够让我为整个班级贡献出自己的力量。我相信我们将会是一个相当团结的班集体,我们会所有人都凝聚在一起,为每一次的成绩或是优胜欢呼,更相信我们都会成长得很好。
当然这次演讲的目的也是很明确的,就是希望大家可以信任我,愿意将手中的选票给予我,让我可以实现自己的期待,请大家可以投某某某一票,某某某在这些感谢您们的信任!
谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇九
亲爱的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
我是来自xxxxxx的xxxxxx,很荣幸能和大家一起组成这样一个温暖的大家庭,三年后和大家一起努力学习,一起努力!
作为一个大家庭,我们一起生活在这个班,但正因为如此,我们需要在这个大家庭中建立几根支柱,稳步支持这个家。而班干部,就是这样的支柱!作为一个新生班,作为一个家庭!我们刚刚建立了班长、副班长等几个重要支柱。现在,我来自推荐自己,成为其中之一!成为支持班级的支柱!我想竞选的职位是学习委员!
我们已经接受了九年的教育,我们都知道学习委员会成员是一项非常重要的`职责,在高中的重要阶段,他的角色甚至不少于班长。作为一名学习委员会成员,他的责任是推动课堂学习,照顾课堂学习。我期待着这样一个职位。
所以,先介绍一下我的情况。我毕业自xxxxxx在过去的九年里,学校曾担任班长、学习委员会成员、班级代表等。其中,我在初中三年担任学习委员会成员,期间兼职xxxx课课代表。作为一名学习委员会成员,我相信我有足够的基础经验,我可以做好基础工作,并准备在高中学习中不断提高自己,推动学生的学习。我相信我能做到,我也相信我的能力会实现我的信任。
如果我有幸成为学习委员,我首先要做的就是提高我的学习成绩。我会努力实现这个目标。作为一名学习委员会成员,如果我的学习成绩不好,我就太没有说服力了。如何让人相信你能照顾好学生?当然,我自己学习的时候也会和同学讨论,一起学习。如有不懂的地方,欢迎大家讨论交流。当然,我也应该关注班上一些成绩差的学生,努力帮助他们找到合适的学习方法,推动班级整体上升。
作为一名学生,我明白光靠自己是不可能带动每个人的学习的。我也有很多我不明白的地方。我只是想比每个人都学得更早、更勤奋。所以我希望得到老师的帮助,成为我强有力的后援!
如果我真的能成为一名学习委员会成员,那么我会实现我所说的一切,并努力更进一步!我希望每个同意我的人都能支持我!
演讲结束后,谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇十
尊敬的老师、同学们:
大家好!
经过十几天的军训,大家的面孔都很熟悉,那么还是要进行简单的自我介绍,我是xx,来自xx,高中就读于xx,很幸运的是,我知道班级里面有一位我的校友,那么闲话少叙,现在就切入正题,我今天竞选的职位是学习委员。
说实话,在开始通知要进行班委竞选的时候,我犹豫了一下,不确定自己是否要参加,因为大学生活还是一个未知数,也不知道是否能够做好,但是仅仅经过十分钟的思考,我便决定要尝试一下,所以大家能够看到现在站在台上的我,最后说服我自己的无非就是两点,全新的生活就是新的开始,都没尝试过,就选择退缩,我想军训是白训练了,另外一点就是我不希望在未来的某一天我因为自己的一时犹豫而后悔,所以今天我站在这里,争取学习委员这个职位。
其实在高中阶段我并没有担任过相关的职务,所以从经验而言,我就属于没有,但是我认为经验只是一个加分项,在这个全新的环境中,大家都是归零重新开始,所以我也从自身的优势说起。首先我是一个对待工作认真负责的人,对于老师同学交给的任务都能够在第一时间内保质保量的完成,而且在日常的生活中善于与人沟通,能够拉近和同学们之间的距离,我认为想要胜任学习委员一职,只有自己学习好是没有用的,因为这个职位就是要让自己带领着班级的同学共同进步,如果只是一个人的单打独斗,那这个职位便失去了它的意义,同时既然要做好帮助同学的准备,我觉得一定的沟通能力还是非常必要的,只有能够让别人听懂,才能体现出意义所在,因此我觉得这也是自己身上的优点。
如果我能够被选为班级的学习委员,我一定会做好学习计划,带领全班共同进步,因为虽然我们到了大学,看起来很轻松,但我认为大学的这四年是我们人生中至关重要的的一段时光,我们要努力的学习知识,绝不虚度光阴,让我们团结起来,让我们xx班发光发热,同时我也会牢记自己说过的每一句话,精确到标点符号,只为了不辜负同学们的信任。如果我没有被选为学习委员,我也不会自暴自弃,因为我知道这说明自己还有需要提升的空间,暂时无法达到这个标准,所以在今后的生活中,我也一定会向大家学习,早日完善自己。
在最后我也想说,大家能够在此相聚都是缘分,希望我们都能够不负四年的好时光,也希望大家能够投我一票,谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇十一
亲爱的老师、同学们:
大家好!
不知不觉已经开学几个星期了,大家又进进了紧张而繁忙的学习生活中,同时也迎来了我们班举行的班干部竞选活动。作为五(5)班的一份子,我想竞选学习委员一职。
有句话说得好:“知识就是气力。”正由于有了知识,在这世上才会有天才。既然我想当学习委员,我就会以身作则,在各方面严格要求自己,为同学们树立一个好榜样。在这些年里,我被评为了“三好学生”、“优秀少先队员”的称号,作文也经常在班上作为范文来读,还在全国作文比赛中获得了奖。在我竞选之前,我也曾当过学习委员,在治理的基础上有一些经验。我希看,我能凭着我优异的成绩,能得到同学的认可,继续成为学习委员。
假如我当选学习委员,我会在学校的活动中带头,从而加强同学们的积极性,使我们的校园生活丰富多彩。我还会帮助老师收发作业,使同学们按时得到作业,并且能按时完成。同时,我会虚心接受大家提出的建议,完善我自己。在学期末的时候,我还会召开一次会议,总结同学们这学期的学习情况,将其优良传统发扬下往。当然,也有不好之处,我会找出他的不足,并叫他们努力改正,争取下次做得更好。
假如我被落选了,我也不会气馁。由于当好一个学习委员确实不是一件轻易的事情,我会不断改善自己,把自己做得更好、更棒!
我的演讲结束了,希看大家为我投上宝贵的一票,谢谢!
学习委员竞聘发言稿篇十二
亲爱的同学们:
大家好!我此时的心情非常激动,也很自豪。我知道班里准备竞选班干部,每一个同学都有权参加竞选这个活动。我竞选的职位是学习委员。我之所以要竞选学习委员这个职位,是应为我一心想把全班同学的学习成绩提高,把一些不爱学习的同学变成爱学习。把爱抄别人作业的学生变成能独立完成作业,也就是我当学习委员最重要的原因了。其次,当上了学习委员还可以名正言顺的帮助老师分忧解难。学习成绩提高了,班级的荣誉也上升了。
首先,我先向同学们介绍一下我自己。我的性格很活泼,相信我与大家能好好沟通,以促进同学们的成绩。而且我的作业从来都按时完成。其次,同学们如果有问题不会,我会耐心的教同学们,直到会了为止。我相信还有许多同学也要竞选这个职位,而且能力比我强。但我相信我自己,一定会好好地为同学服务。
最后,如果我当上了学习委员这一职位,一定不会辜负老师的期望。例如,班上有一个同学拼音不会,我会利用课余时间教会这为同学,并检查。
请大家投出你们珍贵的一票。
谢谢大家!
学习委员竞聘发言稿篇十三
亲爱的同学们:
大家好!在竞选之前,我想先问大家一个问题:是什么终究会发光?
对,是金子!
这几年来我从未竞选过一次班干部,哪怕只是一次,或许是我一直太胆怯,也或者是一直没有勇气挑起重任,我一直在逃避自己,一直在自己认为的安稳中,不断对自己说:我只是没有准备好。但是今天这样一个胆怯的、逃避自我的人却站在了这个神圣的讲台面前,原因离不开我的妈妈。当我对妈妈讲竞选班干部这件事时,妈妈毫不犹豫地说:“你去,妈妈相信你,你一直是一块闪闪发光的金子!”那个时候,我仿佛醍醐灌顶,心里一直有个声音在说:“妈妈都这么相信你,你自己又怎么可以轻言放弃呢?更何况班级上的同学和老师也一直在关注你,他们都那么相信你!”于是我今天就站在了这个讲台上,来竞选学习委员。
我有这个信心,能把班级整顿好,我相信我可以把我们的班级变成一个文雅的班级,没有一个人说一丝粗俗语句。我会努力把阅读的思想带入每一个人的心中,如果所有的同学都是一有空就看书,那样我们班整体的学习氛围就会浓郁很多。当然,作为学习委员,我会努力帮助同学们把成绩提高,努力把班级带入年级第一。
如果我真的有幸得到你们的支持,在这里,我先向你们说一声“谢谢!”我一定不会辜负妈妈的期望,不会辜负老师的期望,更不会辜负同学们的期望。虽然听起来这些话不是我的风格,虽然好像在说大话,但是我绝对不是说大话,我目标的第一点,是将老师说的话一丝不苟地做好,但是我觉得这是最低的要求。学习委员就要以自身为榜样,加快同学们的学习速度以及学习效率,虽然做到这点难度很大,但是我一定会去努力去奋斗。去用自己的耐心,努力地打造出一架天梯,去利用这一架天梯,触及一片遥不可及的天,请同学们相信我,我一定会去努力奋斗,去用心拼搏,让全班同学的成绩有所提高!
谢谢大家。
学习委员竞聘发言稿篇十四
大家好!
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫某某,某某某某年某月出生,现年某某岁,中共党员。毕业于西安市某某某,20__年在山东维尔集团实习,20__年3月进入中国人寿某某某某工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20__年12月因公司调整,我荣幸的升职为某某某某客服部经理,一年来,我从大局着眼,细节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,及时总结经验,寻找差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
二、我的竞聘优势。
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,时刻学习新知识,不断适应环境变化,无论是在个险部还是客服中心,均能迅速适应新的环境,迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了某某本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业,有强烈的责任感。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局出发敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受能力,具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结,形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,所有的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把所有柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也经常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力。
爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法:
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度。
1、建立学习机制,营造学习氛围。
学习作为一种获取知识交流情感的方式,已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。‘人生有涯,而知识无涯’。不管你现在学习多么好,知识掌握得多么透彻,如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力,将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代,一旦拒绝学习,就会迅速贬值,即所谓不进则退,转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的的产品在不断更新,系统在不断完善。
这就要求我们必须:
(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划,对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识,规范业务操作,交流服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。
(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试,考得好的有奖励。考得好的要惩罚,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试,将成绩公布与众,考得差的要有小的惩罚反之则奖励,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制。
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表,从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,认真量化考核,仔细做好台帐记录,同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩办法,认真组织员工学习领会,考核结果严格按照奖惩办法进行,必须做到公平,公正,坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
例如一个客户办理多项业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完之后再叫一个收付费的号,这样就给客户造成了很多麻烦,非常浪费时间,特别是在办理业务的客户较多的情况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作,最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通。
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离,增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉,相互攀谈,减少隔阂,减少摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使我们某某客户服务中心的明天更加辉煌!
学习委员竞聘发言稿篇十五
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
“学习委员”是一种多么令人向往的职业,当然,我对它的如饥似渴更是不言而喻。而繁花争艳彩蝶纷飞的今天,在这神圣的讲台上:我的唯一目标就是争当学习委员。我的名字叫做孙炳杰,来自博雅兼上的五五班。
我的成绩年前都名茅前列,而且每年我有拿到学习小标兵和全能生……。
工作锻炼了我,生活造就了我。戴尔卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。是老师给了我锻炼的机会,是同学们信任了我,我才有机会站在这神圣的讲台上。
我的发言到此结束,在这里我要感谢在场的老师,同学们。
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