时间管理是有效的时间安排和合理分配的一种方法，它可以提高我们的工作效率和生活质量。"在写一篇完美的总结时，我们应该注重客观地评价自己的优缺点，找到改进的方向。"以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，欢迎大家一起来借鉴。
电商个人学习心得篇一
回望过去，时光飞逝,弹指之间,2014年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
（1）、分散流量是网站推广的重要事情之一。
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-2000之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
（2）、注重用户体会。
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
（3）、推广方式。
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
（4）、seo优化。
析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
（5）、网络推广新群体。
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2014年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列。
电商个人学习心得篇二
自党的以来，一系列重要讲话，紧密结合我国改革发展面临的新形势、新情况，从推动中国特色社会主义事业发展的实际需要出发，对党和国家工作提出一系列重要要求。讲话高屋建瓴、思想深邃、内涵丰富，对治国理政提出了许多新思想、新观点、新论断和新要求，内涵十分丰富，论述十分精辟。要更深更好地领会习系列重要讲话，必将是一个长期的过程。我仅就2013年5月4日《在同各界优秀青年代表座谈时的重要讲话》的学习理解，结合自身工作实际，谈谈自己的学习体会。
习讲到：青年最富有朝气、最富有梦想……历史和现实都告诉我们，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。
——中国梦是历史的、现实的，也是未来的。中国梦凝结着无数仁人志士的不懈努力，承载着全体中华儿女的共同向往，昭示着国家富强、民族振兴、人民幸福的美好前景。
——中国梦是国家的、民族的，也是每一个中国人的。国家好、民族好，大家才会好。只有每个人都为美好梦想而奋斗，才能汇聚起实现中国梦的磅礴力量。
——中国梦是我们的，更是你们青年一代的。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实。
要实现中国梦，我们青年人特别是青年党员至少要做到两点：一是一定要有正确坚定的理想信念;二是要能耐得住寂寞，俯得下身子，时刻牢记“空谈误国、实干兴邦”这八个字，脚踏实地的做好本职工作。
理想指引人生方向，信念决定事业成败。没有理想信念，就会导致精神上“缺钙”。中国梦是全国各族人民的共同理想，也是青年一代应该牢固树立的远大理想。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千辛万苦找到的实现中国梦的正确道路，也是广大青年应该牢固确立的人生信念。
坚定理想信念，重要的就是坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界，认识人类社会发展的客观规律。马克思主义、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观是一脉相承的科学体系，邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观是马克思主义与当代中国实际和时代特征相结合的产物，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶。青年党员要把理想信念建立在对科学理论的理性认同上，建立在对历史规律的正确认识上，建立在对基本国情的准确把握上，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，增强对坚持党的领导的信念，永远紧跟党高高举起中国特色社会主义伟大旗帜。有了坚定的志向和信念，以及坚韧不拔的毅力，就一定能将心中梦想变为现实。
要将心中梦想变为现实，必须用实际行动来践行。作为一名年轻的老干部工作者，时刻牢记“空谈误国、实干兴邦”，踏踏实实做好本职，就是为早日实现中国梦出了一份力。
随着时代的发展和社会的进步，离退休干部队伍结构发生变化，马尾沟活动站的离退休老同志已经全面进入“双高”期，因自然规律，离休的老同志越来越少，退休的老同志所占比例越来越大，这就对离退休干部工作提出了新的要求，需要我们切实增强做好新时期离退休干部工作的责任意识。
在老干部工作面临的新形势下，做为一名老干部工作者应该认真学习领会系列重要讲话精神，以更加敏锐的政治意识、更加宽阔的时代视野，去深刻领悟离退休干部工作的重要意义。做好离退休干部工作，是尊重党的历史，尊重中国革命史和建设史。广大老干部在中国革命和建设的各个历史时期，为党的事业作出了巨大的贡献，没有老同志，就没有今天有中国特色的社会主义事业;做好离退休干部工作，也是加强社会主义精神文明建设的重要方面。尊老敬老是中华民族的传统美德。老干部工作关系到尊重民族文化和感情，关系到社会主义优越性的体现。老干部工作做好了，将会推动全社会尊老敬老风尚的形成，将会有力地促进社会主义精神文明的建设。
在老干部工作面临的新形势下，必须坚持老干部主体地位。青年干部要不断熟悉老干部工作政策，提高工作水平。老干部工作是政策性很强的工作，尤其是事关老干部切身利益的一些政策规定，老干部工作者必须做到胸中有数，准确及时地为老干部答疑解惑，不但要提高全方位为老干部服务的能力，而且要提高深入调查和研究老干部工作新问题、新情况的水平。老干部工作随着社会的不断进步会产生许多新的问题，自觉地探索、解决问题的方法，从而不断提高老干部工作的水平。
要把为老同志服务好作为日常工作的出发点和落脚点。要熟悉老干部身体情况、居住情况、生活情况、联系方式等，只有掌握了老干部的基本情况，才能及时地、细致入微地为他们做好服务工作;要熟悉老干部的所思、所想、所盼，有针对性地与他们进行沟通，帮助老同志们走出困惑，保持身心健康;要熟悉老干部的兴趣特长，使他们在老有所乐的同时老有所为，为和谐社会的建设奉献余热。
要用心干工作。老同志是一个特殊的群体，从思想交流、尊重理解等方面需要给予更多更细的关怀。不但要把老同志当成社会主义建设和革命传统教育的宝贵财富，更重要的是要把他们当成自己的长辈来尊重、爱护，把真情、爱心投入到老干部工作中。总之，老干部工作具体繁琐，千头万绪，许多事情关乎老同志切身利益，我们应该在工作中积极动脑筋、想办法，创新工作思路，提高工作效率，努力开创老干部管理服务工作新局面。
有了正确坚定的理想信念，有了踏实工作的态度和行动，我确信中国梦梦想成真的时刻一定会很快到来。
电商个人学习心得篇三
先来谈谈电子商务专业的教学和学习。我想自己身边的同学对专业抱怨最多的，可能就是教师的教学和课程的设置吧。
从老师的角度来讲，必须实话实说，现在我们专业的一些老师能力方面确实存在问题，电子商务是个新生的专业，具有很新的理念，抛开年龄的问题，老师至少应该在精神面貌或者理念上具有朝气和感染力，并多那么一点点幽默感，然而在我们接触过的老师中，这样的模范屈指可数。从教学的交互过程看，老师和学生之间的沟通存在不少问题，沟通太少。我始终认为在大学阶段老师给予学生自由空间是有必要的，但是过于放任宽松的环境对于尚在成长中的大学生来讲并不明智，该管的还是要管，不是说要以权利压人，至少可以以一种朋友之间交流的方式帮助学生。很遗憾，现实中老师和学生双方都欠主动，上完课后双方拍屁股走人，最亲密接触阶段可能就是考试前划重点的一段时间了，那可真是脸贴屁股啊，呵呵。于是我们看到只是学生作息时间混乱，到课率低下的现象，那种认为大学就是全方位自主的思想真的是害人不浅。一些大学生远没有如多数人想象的一样，具备所谓“自主能力”，其实都还只是一些需要引导的学生，真的只是学生而已。
长久以来的应试教育已经让学生的思维钝化，掌握的内容只是考试会怎么考，怎么答题才能拿分，一部分人想拿奖学金，一部分人乞求着能及格。这是一种目光短浅的行为，人无远虑必有近忧，大多数人由此形成的近忧可能就是对专业和未来的迷茫吧。任何一个学科的学习，都是需要将这门专业开设的各个课程结合起来的，长久以来的课程分离，使学生对所学的知识没有获得理性和全面的认识，无法结合起来，形成知识孤岛，因此思维很难激活。我们应该更主动地去获取和掌握知识，既然老师无法帮助我们，自己要试图改变这种不利的局面。
大家首先要做的，是学一门课程的同时不断在课堂外进行内容的扩充，不要局限于书本和考试内容，如果你无法对具体一门课程进行扩充，那么就广泛阅读各种与专业相关的书籍和报刊，只要你善于联想，在阅读的过程中自然就会发现许多与专业课程相关的内容，于是形成一种化学反应，进而发生质的变化，这是一个漫长的过程，它不会短时间内体现出效果，而是潜移默化的，需要养成良好的习惯，不是每天坐在寝室对着电脑发呆就能做到。电子商务很多课程都是极易进行扩充的，如电子商务企业管理与人力资源，只要稍微相互扩充，两者就能产生思维的碰撞，技术方面的课程也是一样，java与_ml是一个很好的例子。
电商个人学习心得篇四
听过了焦xx学长给我们分享的他在电子商务的经历，让我对电子商务有了更深的了解，从曾经只是听说，后来在参与消费，到现在的已经对电子商务有了基本的了解。电子商务已经离我们越来越近，更加融入到我们的生活之中，而在未来，电子商务也会更加接近于我们。
焦xx学长给我们分享了他在淘宝网上开网店的经历和一些技巧，使我对网店的了解更加深入，开网店并不是想的那么容易，其中并不只是简单的买与卖，货源、品牌、与客户的沟通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一个细节都是很重要的。焦xx学长虽然经历了很多次的.失败，但是他始终没有放弃，仍然在坚持着，继续在电子商务里寻找自己的道路。其实最终赚到多少钱不重要，重要的是有这样一段经历，其中积累的经验才是最有价值。
电子商务简单点说就是网购，而看似简单的两个字却是有着很多鲜为人知的规则。而焦xx学长正是独自一人在摸索在尝试寻找着自己的道路。
焦xx学长的经历也给了我很多启示，当初他选择这一番事业时，或许他的出发点并不是为了赚到钱，而是为了迈出他走向社会的第一步，为了追寻那属于自己的人生，正是因为这样，他才能够今天站在讲台上为我们上这样一堂课。我们从中不仅要学得有关于电子商务的一些知识，更是要学习他这样的一个态度。
半跪着也是一种成功，焦xx学长其实已经很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有过拼搏有过汗水。有时我们要相信自己已经成功了，因为我们正走在成功的路上。
电商个人学习心得篇五
到目前为止，我们的电子商务课程已经结束了，李老师的这8次上课内容总体可以归结为以下三大部分：
二是构建信息系统与电子商务的主要支撑技术。在这部分内容中，老师给我们介绍了些计算机网络与internet的知识，讲到了信息系统的应用结构与安全问题，及数据挖掘与商务智能的应用，其中啤酒与纸尿布的案例给我的印象很深刻。
三是如何进行信息系统与电子商务的规划、组织和实施。在这部分内容中，老师讲到了信息系统与企业竞争战略以及信息系统的规划与开发相关内容，同学们在最后一次课上对各自小组策划的信息系统开发项目的精彩讲演也让我获益良多，同学们在老师的引领下把学以致用发挥到了极致，特别是吴庆丰同学仅花了三百多元就为自己的.电梯公司做了一个非常实用的项目设计。
虽然这门课程结束了，但我们学习的路程还很漫长。老师在课堂上理论与实际的结合讲解，让我了解了电子商务的一些基本知识，让电子商务显得不再那么陌生；但这门课程让我获益最多的还是它开阔了我的视野，给我以后的职业发展带来不少启示，在我今后的职业生涯中如何利用好电子商务来提升自身实力和拓展发展空间确实是一个值得考虑的方向。
电商个人学习心得篇六
1.开店前一定要有计划，如果条件允许一定做全职，不要做兼职。做任何事情没有计划和目标，就会显的很迷茫，走一步算一步始终是得过且过的人生态度，所以干脆不要浪费宝贵的时间，态度决定高度嘛!要做全职，我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的，因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的，并没有团队的参加，也不实际;所以全职能够给我们更大的时间空间去经营，更能全身心投入到网店经营上去，不用想着明天上班应该做什么。就像果实种下去，不去打理就没有收获是一个道理。
2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保。
前辈们都说了非常多，我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修，一定要自己动手装修。装修的方针：简约，清爽，大方，不失雅!说着容易做着难，有人会抱怨我不会啊，是的，每个人并不是一开始都会的，不会，我们就要逼自己去学，我们可以打开同行们的店铺，看看他们是怎么样装修的，可以多看几家，从中摸索，总结经验，这样即能省钱自己又可以学到东西，两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家，很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做，自己都不知道有没有收获，可不可以收获，而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同)，我想说的是押金只是一种形式，就等于是把我们的钱存在银行，更重要的是可以提升店铺暴光率，这些钱是可以退回来的，有时候人的心理战还是很重要的，不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事，现在开始赶紧加入消保吧，希望如此啊!
3.店铺图片。
一定要实物拍摄，这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象，可以对自己店铺的业务非常熟悉，客人一问，我们马上就可以找到或者回答，能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契，这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术，但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影，就有很专业的摄影技巧，他们也是靠一定的天份，更多的是后天的培养，所谓熟能生巧，拍多了就好了。话说如此，如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了，照片和实物的差距太大，顾客的期望太高，很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好，最起码照片要清晰，实物细节图可以多一些。
4.交流沟通。
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流，把顾客当成自己的朋友，就是平时我们怎样和朋友交流聊天的，很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家，生意一般的情况，我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了，就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离，然后转化成的就是成交率了，即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情，顾客问一句，您答一句，这是最忌讳的哦，假如顾客朋友有购买欲望，我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击，尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。
引用我喜欢的一句话：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在众多的买卖交易中，难免会遇到问题(包括产品本身质量问题，运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决，有时候会碰到无理的买家，影响了自己的心情，我们要学会调整心态，不要把情绪带到下一位顾客身上，切记切记，做任何事情都是辛苦的，背后付出了无数心血和心酸，只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店铺n遍，即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告，产品专区，经验畅谈)这几块内容是更新最快的，经常点点有好处;还有同步的一个，点击我要卖跳出的页面，右边这一块也是更新的很快的，同样可以学到很多。
6.淘宝联盟。
每个标题都点点，有意外的收获，怎样学，靠自己去钻吧，目前尚且我也在努力中，还没有找到精华(也没有很多的时间去看)，如果您有，也愿意分享给大家，可以回贴写出来哦，谢谢。
以上六点不是什么淘金，在社区前辈们也说了很多了，但是至关重要。假如以上几点我们都认真对待并且实现了，我们的生只会越来越好，付出和收获是成正比的。掌柜的我没有一个月几钻，也没有一个月上万的惊人业绩，最起码有一颗真诚的心，只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否，经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕，努力了问心无愧就好)，毕竟大家都做的一样出色，就不是今日的淘宝了，总要有竞争的。适者生存吧。
电商个人学习心得篇七
先来谈谈电子商务专业的教学和学习。我想自己身边的同学对专业抱怨最多的，可能就是教师的教学和课程的设置吧。
从老师的角度来讲，必须实话实说，现在我们专业的一些老师能力方面确实存在问题，电子商务是个新生的专业，具有很新的理念，抛开年龄的问题，老师至少应该在精神面貌或者理念上具有朝气和感染力，并多那么一点点幽默感，然而在我们接触过的老师中，这样的模范屈指可数。从教学的交互过程看，老师和学生之间的沟通存在不少问题，沟通太少。我始终认为在大学阶段老师给予学生自由空间是有必要的，但是过于放任宽松的环境对于尚在成长中的大学生来讲并不明智，该管的还是要管，不是说要以权利压人，至少可以以一种朋友之间交流的方式帮助学生。很遗憾，现实中老师和学生双方都欠主动，上完课后双方拍屁股走人，最亲密接触阶段可能就是考试前划重点的一段时间了，那可真是脸贴屁股啊，呵呵。于是我们看到只是学生作息时间混乱，到课率低下的现象，那种认为大学就是全方位自主的思想真的是害人不浅。一些大学生远没有如多数人想象的一样，具备所谓“自主能力”，其实都还只是一些需要引导的学生，真的只是学生而已。
长久以来的应试教育已经让学生的思维钝化，掌握的内容只是考试会怎么考，怎么答题才能拿分，一部分人想拿奖学金，一部分人乞求着能及格。这是一种目光短浅的行为，人无远虑必有近忧，大多数人由此形成的近忧可能就是对专业和未来的迷茫吧。任何一个学科的学习，都是需要将这门专业开设的各个课程结合起来的，长久以来的课程分离，使学生对所学的知识没有获得理性和全面的认识，无法结合起来，形成知识孤岛，因此思维很难激活。我们应该更主动地去获取和掌握知识，既然老师无法帮助我们，自己要试图改变这种不利的局面。
大家首先要做的，是学一门课程的同时不断在课堂外进行内容的扩充，不要局限于书本和考试内容，如果你无法对具体一门课程进行扩充，那么就广泛阅读各种与专业相关的书籍和报刊，只要你善于联想，在阅读的过程中自然就会发现许多与专业课程相关的内容，于是形成一种化学反应，进而发生质的变化，这是一个漫长的.过程，它不会短时间内体现出效果，而是潜移默化的，需要养成良好的习惯，不是每天坐在寝室对着电脑发呆就能做到。电子商务很多课程都是极易进行扩充的，如电子商务企业管理与人力资源，只要稍微相互扩充，两者就能产生思维的碰撞，技术方面的课程也是一样，java与xml是一个很好的例子。
电商个人学习心得篇八
通过一种学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定限度的理解，同步也深刻的体会到了电子商务在我们平常生活和工作中的作用。随着公司信息化和商务电子化，公司只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才干具有时代竞争力并进入全球电子商务。
电子商务指的是运用简朴、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行多种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完毕。简朴的，例如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务;但是，目前人们所探讨的电子商务重要是以edi(电子数据互换)和internet来完毕的。特别是随着internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。因此也有人把电子商务简称为ic。
电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的理解多种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。
随着计算机技术和网络技术的迅速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一种最重要的应用——电子商务已经渗入到了人们平常生活和公司经营的各个方面。电子商务作为一种很新的学科，有诸多人像此前的我同样都不是非常真正的理解，有的人觉得电子商务就是电子交易，就是建一种网站卖自己的产品;有的公司甚至觉得只是建一种网页，做一做宣传而已。电子商务波及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在目前全球化和信息化的大趋势下，公司必须要面对电子商务。其实公司电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合伙伙伴通过互联网、公司内部网和公司外部网全面结合起来的一种应用。简朴的说，电子商务就是运用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。
电子商务有诸多长处和特点，它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完毕，整个交易完全虚拟化。它交易成本低，由于极大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和以便，在现今社会科技发展十分迅速的背景下，这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由公司的供应商通过电子商务网站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。由于减少了中间环节，减少了营运成本，并且可以减少90%的文献解决费用，因此公司可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货告知等整个交易过程都在网上进行。一般、快捷的信息传播可以保证多种信息之间互相核对，可以避免伪造信息的流通。但同步电子商务目前还处在起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被裁减。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同步也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺陷存在，由于电子商务目前处在起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上诸多电子商务网站只能在本地实行送货上门，这影响了她的进一步发展。同步由于社会的诚信危机，致使有些消费者也不乐意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。
目前大多数人们最紧张的是：从网上可以买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务潮流且步履艰难，而中国在商业信用严重缺少的状况下，谁敢放心大胆地在网上敲击”购买键”？因此，那些想在电子商务上大干一场的公司，一方面必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，涉及商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目的，每一种人均有这样的目的，电子商务以及公司才可以更快更完善的发展，扩大。
对电子商务结识的提高反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已进一步平常生活，以网络经济为基本的新经济模式正在变化着经济运营方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同步，电子商务的应用可以提高公司的.竞争力。
b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从主线上说是电子商务功能发现的重要代表作。电子商务的要点是发现与发明新的赚钱模式，因此，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通过建立在英特网为基本的电子商务来实现公司的利润增长才是电子商务的将来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，由于潜在消费者的发展速度惊人。
近几年，随着科学技术的发展，上网途径呈现多元化的趋势，通过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实，特别是移动通讯工具的发展为m—commerce(mobilecommerce)提供了广阔的发展前景。目前，m-commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其她服务等项目内容。国内几大门户网站之因此能在近几种季度赚钱倍增，重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机顾客国度对短信需求的商机。移动通讯工具的发展为m—commerce提供了广阔的增长空，但核心还是要发现和满足客户的新需求，提供应顾客价格可接受的产品与服务，发明新的电子商务赚钱模式。
电子商务交易突破了老式交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特性衍生出一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。
从某种意义上说，电子商务应用的将来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。
电子商务是一种全新的交易模式，所波及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没有波及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。
电子商务的三大重要功能即提高效率、减少交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充足显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内公司比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽视。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为公司制胜之道。电子商务在这一点上具有其她交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之因此能有高人一筹的本领就在于她们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊规定。例如商品解决能力、精确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。
进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞争，其定位经历了一种不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务”。虽然这个演变发展过程重要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化，但有关理论与实践已经开始影响到国内公司的变革。国内联想集团的公司变革就是按照以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。
无可置疑，以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移默化地影响其她中小公司的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特性和低成本的客户沟通费用，以及强大的客户关系解决功能，为公司定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅可以应对新经济的挑战并且可以改善老式经济在密切客户关系方面的局限性。注重电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。
公司电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云三月带领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，目前人们都说是危机，其实是机会，人们都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期.
电商个人学习心得篇九
在来连云港师范高等专科学校前我完全没想到我会在经济法政系学电子商务这一专业，刚接触电子商务时我是属于完全不懂的类型，连最基本的电子商务是什么这种概念都不能理解，只能停留在最基本的理解上：在电脑上做生意。
或许我不适合学这一专业，也做不到学好这一专业。虽然我自己家里也是经商的，但是说实话我对经商基本不懂，看到的事听到的话也是囫囵吞枣的。但是自从我学了这个专业后，感觉有点变了吧，现在对经商也不那么排斥了，有时也在想我该怎么做才能真正做好，这个问题已经困扰了我好久，可是我一直都没找到答案。
我现在感觉我好像应该把这个问题放一放，现在应该把关于电子商务最基本的问题先解决。
自从接触电子商务以来，就有不少人都叫我好好学习电子商务，他们都是电子商务是一门很有前途的专业，现在的社会日趋电子化，因此这一专业以后也会一直有用的。听了这些人的建议，我心里已经有了决定，不管能不能学好，只要尽自己最大的努力了，也算是没遗憾了。
同学们，好好学习这一专业吧!
电商个人学习心得篇十
随着信息技术的迅速发展，以电子商务为代表的信息网络经济，已成为当今世界发展最快、创新最活跃、带动力最强、渗入性最广的产业。为此，省市各级组织部门高度注重，以“电子商务进万村工程”为契机，开展了为期一周的电子商务培训。通过学习，我有如下体会：
农产品电子商务与扶贫攻坚、双联行动的适时结合，弥补了社会扶贫力量整合“短板”，使得电商扶贫成为拓展农村电子商务平台的重要手段;新常态下“一带一路”发展机遇为县域电子商务的发展发明了良好契机;“互联网+”的新型模式，让农村电子商务站在了一种新的平台上，结合中国邮政“千县万村”筹划，助推电子商务扶贫机制，变化农民生产生活观念，充足运用空间时间成为了发展电子商务的核心。
政府推动、社会参与、协会引领、市场推动、金融支撑、媒体助力的合力支撑，强有力的推动县域经济转型发展，使陇南成县走在了全省前列，成为我们学习的标杆。依托微媒体的应用、双联助力、精确扶贫等渠道，打通了农村电商发展壁垒，也是我们可以借鉴的手段。o2o线上线下融合的.电子商务模式，让农产品电商、乡村电商、县域电商形成一种产业链，实现农产品从地头到餐桌的销售闭环，率先为我们树立了发展农村电商的楷模。
电子商务发展，人才为先，大学生村官年龄轻，有文化，接受新事物能力强，是电子商务发展的重要力量，结合村官岗位特性和职责，积极鼓励村官开展电子商务创业已经迫在眉睫。以新农人为楷模，大力哺育新型职业农民，壮大电商人才队伍，打造富民、便民、惠民的农村信息化综合服务平台，健全农村电商人才队伍，为发展好农村电子商务打造强力的人才支撑，打造富有特色的农产品电子商贸，因地制宜，走出一条适合自身发展需求的电商扶贫道路。
农产品属于深度体验性产品，在政府、社会、媒体多方推动下，内外联动，搭建第三方交流平台，多渠道营销，让农产品在第一时间进入每位消费者手中，顾客体验过后的口碑传播更利于产品自身的宣传，提高农产品品质也就至关重要。杜子建教师觉得：“一切营销，到人为止(钱在人手里)。网络营销，发端于人性，发威于传播。”运用好社会化传播手段，会让我们的营销插上翅膀。
本次的培训，让我获益匪浅，电商效益及电商扶贫对助推农村综合全面发展起着核心性作用，为实现“农业强、农村美、农民富”的目的奠定了良好的基本。成县模式已经成为行业的领军人，为电商扶贫摸索出一条光明的道路，结合嘉峪关具体实际，在学习之余也思考了如下几点问题：
针对这一现状，个人觉得应当开创更全面的电子商务培训机制，让更多的人参与到这个行业中来，由村官带头示范，引领涉及农村返乡创业青年、有知识会管理的农村致富带头人、合伙社法人代表等，通过系统的学习，掌握基本的运营机制，组建出健全的电商人才队伍。
嘉峪关市的现状是三镇生产的农产物和市场脱节，导致满足全市人民的“菜篮子”掌握在贩子手中，市场合需的果蔬、肉禽、粮食作物绝大多数需要从别处引进，这大大增长了市民生产生活成本，同步不利于本地农产品的销售，对农民致富增收起到了一定的削减作用，减少了农民生产的积极性。
三、如果把电子商务这个最先进的技术和最古老的种植产业结合在一起，会发生什么？
困扰嘉峪关市农村电商发展的问题重要存在于农产品季节性输出产品单一及有关的物流、运送衔接存在问题，如果想要壮大我市农村电商发展，应当充足依托农超对接、在农村成立服务点，使农产品通过统一配送率先走入市场，同步，大力发展农村特色产业，初步打造出一种供应嘉峪关市民生产生活的城乡农产品电商，同步推动新型职业农民发展，为下一步打造走出嘉峪关范畴的县域电商奠定良好基本。
电商个人学习心得篇十一
3天的杭州学习，让我对农村电商有了更进一步的理解。是农村电商初始之年，将会是农村电商摸索前行的一年。我理解中的`农村电商有如下几点：
为什么要搞农村电商：为理解决农村买难卖难问题，提高农民收入，改善农民生活，缩短城乡差距，更好的服务农民，创新农业，让农村更美好，构建农村现代流通体系，拓展电子商务及有关配套服务在农村的服务领域和服务深度。
怎么搞农村电商：原则是公司运营、政府推动、市场运作、惠及三农，通过搭建县村两级服务网络，充足发挥电子商务优势，突破物流、信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。
具体环节：先行选定一种试点县，5-10个村服务站;重点环绕团队组建，搭建县村两级服务网络，县村本地物流配送体系的建设和运营支撑，开展代购代销，打造几种农产品特色品牌，开展原产地直供等活动，增进品牌线上活跃。
在电子商务进农村发展的过程中，政府、平台、网商、供应商、服务。
商五个主体构成部分需求网状交错在一起，这需要一种强有力的平台保障，从政策、市场等各个方面入手，针对政府、平台、网商、供应商的不同需求、成立信阳电子商务公共服务中心，以本地化电子商务综合服务商作为驱动，带动县域电子商务生态发展，增进地方老式产业，特别是农业及农产品加工业实现电子商务化。
电商个人学习心得篇十二
建议每个同学在学习中选一个“点”，选择的要考虑的因素包括：个人兴趣喜好、本校专业特长(比如：有的学校原来是金融专业强、有的技术强、有的物流特长等)、本学科师资特长、社会对各个岗位人才的需求状况等。“点”的方向选择最好在专业课开始之前就做出，这样才能在以后的学习中有的放矢，集中精力使得学习和实践有深度和广度。对于掌握知识比较快、综合实力比较强的同学多选择几个“点”，使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。但要注意，切勿贪多嚼不烂。
电商个人学习心得篇十三
一下自己学习电子商务和心路历程：
首先，何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法!
最后实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化，大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云20xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
电商个人学习心得篇十四
随着互联网的迅猛发展，电商已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为一个拥有五年电商从业经验的个体商户，我对电商有着深深的理解和独特的感悟。在这篇文章中，我将分享我在电商领域的心得体会，从产品选择、店铺运营、客户服务、市场推广等方面进行探讨，希望能对有意从事电商的人们有所帮助。
首先，产品选择是电商成功的关键。在选择产品时，要考虑到市场需求和竞争情况。一个好的产品选择能够为电商成功奠定坚实的基础。在我的经验中，我发现选择一些具有独特特色和高品质的产品是最有利可图的。这些产品可以吸引更多的顾客，并且在竞争激烈的市场中脱颖而出。在选择产品时，还需要考虑到自己的兴趣和专长，这样才能更好地理解和推广产品，以及回答顾客的问题。
其次，店铺运营是电商成功的重要环节。一个精心设计和便捷操作的店铺可以吸引更多的顾客。在我刚开始经营电商时，我发现要利用好平台提供的各种功能，如个性化展示、产品分类、购物车等，以提升顾客的购物体验。此外，还需要定期更新产品信息和价格，及时回复顾客的咨询和投诉，保持良好的客户关系。通过合理地运营店铺，我成功地吸引了许多忠实的顾客，从而提升了销售额和知名度。
第三，客户服务是电商发展的关键。一个满意的顾客会成为您店铺最好的广告。在我从事电商的过程中，我深刻领悟到良好的客户服务对电商的重要性。为了提供更好的客户服务，我每天都会保持良好的沟通，并回复顾客的问题和意见。我还会主动关注顾客的评价和建议，并及时处理和改进。通过与顾客的互动和反馈，我不断优化客户服务，提高顾客满意度。这不仅会帮助您留住现有顾客，还会为您吸引更多的潜在顾客和业务。
第四，市场推广是电商成功的重中之重。在一个竞争激烈的市场中，只有通过有效的市场推广才能使您的店铺突显出来。在我的经验中，我发现利用社交媒体和网络广告是最为有效的推广方式。通过发布产品信息和促销活动，我能够迅速吸引潜在顾客的关注，并推动他们在我的店铺下单购买。此外，我还通过与其他类似产品的商家合作，进行互相推广。这种合作能够扩大自己的声誉和知名度，更好地吸引顾客和拓展市场。
最后，我认为电商的成功需要持之以恒的努力和不断的学习。电商是一个日新月异的行业，只有不断更新知识和拓宽视野，才能跟上市场的步伐。我每天都会花一些时间关注行业新闻和市场动态，以及学习电商经营策略。我还会参加相关的培训课程和交流活动，与其他电商从业者分享经验和学习。通过不断学习和提升自己的能力，我在电商领域取得了不俗的成绩。
综上所述，作为一个拥有电商从业经验的个体商户，我在电商领域有着深刻的理解和独特的感悟。通过合理的产品选择、精心的店铺运营、良好的客户服务和有效的市场推广，我成功地从电商中获得了一定的经济收益和发展机会。我将继续保持对电商的关注和学习，不断提高自己的能力，为电商行业的进一步发展做出贡献。希望我的经验和心得能够对追求电商梦想的人们有所帮助。
电商个人学习心得篇十五
通过对电子商务的学习和操作，感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下，一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识，由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用，因为已经有许多人在做了，而且做成功了，赚到钱了。网络公司通过电话营销和线下当面解释，让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到网络公司的电话或业务人员也对电子商务的特征，优点，利益有了一定的了解，实践证明，这条路是可行的，这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很大的帮助。记得阿里巴巴就喜欢fabe中的最后一招，让人相信最有效的就是让他看到别人的效果。企业都有网站了，都上网了，但并不是说电子商务普及了，不但没有，而且还有一段距离，这个过渡期还没有走完，企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间，肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后，真正的电子商务时代才将会来临。
一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是用来玩的，这是刚开始学习电子商务时的想法。
三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。企业电子商务化，大势所趋!借用阿里巴巴创始人马云20xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
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